總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們一起來學習寫總結吧。相信許多人會覺得總結很難寫？以下是小編收集整理的工作總結書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

商場招商工作總結述職篇一

超市位于商貿中心地帶，是一家集購物、休閑、美食、娛樂為一體的大型綜合性現代化購物中心。超市總建筑面積7000平方米，賣場面積6300平方米。超市采用計算機結算售貨系統，安裝有大型中央空調、自動扶梯、自動消防噴淋及電子監控系統等現代化設施設備。

1、食品類：

休閑食品、膨化食品、奶粉、餅干、煙酒、飲料、冷飲、干果、糧油、調味品、罐裝制品、熟食、特色小吃、糕點、主食廚房、面包、蛋糕坊、腌臘制品。

2、生鮮類：

海鮮、水產、生肉、蔬菜、水果、豆制品現場制作、醬菜、干菜、蛋類。

3、百貨類：

洗滌日化、辦公文具、紙制品、陶瓷玻璃制品、日雜用品、不銹鋼制品、木制竹編品、塑料制品、箱包、體育用品、玩具、鞋類、床上用品、針織、婦女用品、服裝、圖書音像、小家電、自行車。

xx年4月15日——xx年5月30日。

3、組織觀念強，能自覺接受管理和監督;

5、能夠按規定及時交納各種費用。

1、供貨商：是指由供貨人按照與超市所簽協議的約定條款，為超市提供商品和有關支持的廠家、公司或個人。本方式有兩種形式：①供貨商按進價供貨，超市制定商品售價;②供貨商提供商品建議售價，購物中心按核定的比例提取利潤。

2、聯營：是指由超市有償提供場地，供貨方自主經營、費用自理、按月結算的合作方式。

3、招租：

1、報名 ：

①報名時間： 年4月15日，地點：

②報名需提交的有關資料：

a、報名者資格認證資料：營業執照、稅務登記證、衛生許可證的復印件;報名者如為代理商的'，需提供廠家的授權代理書復印件及其它相關資料。

b、商品品質認證資料：產品合格證、衛生檢驗報告、廠家生產許可證、廠家衛生許可證外埠商品進賣場所在地銷售許可證、商標注冊證、條碼證明的復印件及其它相關資料。

c、上述資料提交前必須加蓋有單位紅色印章或報名主體責任人的親筆簽名，同時上述資料必須在證件有效期內。

d、商品報價單：商品條碼、商品名稱、單位、規格、供貨價、建議零售價、產地、保質期、報價時間等。

e、提供必要的商品樣品(實物)。

2、報名者資質審查時間： 年4月15日—— 年5月10日。

3、以電話形式通知報名者談判時間和地點：

通知時間： 年5月10日—— 年5月12日

4、談判，確定供貨商或聯營伙伴，并以書面形式告知對方;

時間： 5月12日—— 年5月18日

5、雙方簽訂協議并交納有關費用(樣品、商品信息列表)。

時間：

招商電話：

5月18日—— 年5月30日 聯系人：

商場招商工作總結述職篇二

按照區委、區政府xx年招商引資工作總體部署，為進一加大招商引資工作力度，充分調動全系統干部職工積極性，使各單位目標明確、考評合理、獎懲分明，以確保完成全年招商引資任務，特制定本方案。

全年目標任務：一是完成進資3000萬元，二是綜合評分50分以上（按區招商引資綜合評分標準）。系統各單位任務分配見附件一。

各單位要以城南專業市場開發為契機，以主攻市場建設為目標，不斷拓寬招商新領域；要有開放的觀念、創新的舉措，加大引進國內外名商名店名品的力度；要招大引強，量質并舉。

1、成立商業系統招商小分隊。商業系統招商小分隊成員由各公司、廠、營運中心和定點辦主要領導組成。采取集中招商和各單位分散招商相結合形式，大張旗鼓地開展招商活動。

2、建立任務保證金和招商引資工作基金制度。為確保招商引資工作任務完成，特設立任務保證金制度。任務保證金交納標準如下：局黨政主要負責人1500元、局班子成員1000元，各公司、廠和局營運中心黨政主要負責人1000元，局機關工作人員500元。同時為充分調動各單位和全系統干部職工招商引資工作積極性，營造招商引資氛圍，設立商業系統招商引資工作基金。基金來源按各單位資產管理收入計算提交：年收入在50萬元以下按2%提交；年收入在50萬元—100萬元按提交；年收入在100萬元以上按1%提交。基金主要用于開展招商引資工作和年終獎勵優秀單位和先進個人。

3、跟蹤服務，督促檢查。各單位要全力以赴為招商引資服務，對引進的項目提供優質便捷的跟蹤服務，著力為投資者排憂解難，全力為投資者獻計獻策。要及時掌握招商引資工作動態。

考核內容主要是：實際進資數和綜合評分等。

1、項目實際進資。對xx年注冊50萬元以上的工業項目和外資項目，投資在5000萬以上的城南專業市場項目，投資在500萬以上的農業產業化項目，以及金融保險、名商名店名品（中國連鎖業前百強）項目進行實際進資數考核。

2、綜合評分。以信息報送、引進項目、項目效果、參與招商引資工作成效、環境投訴等內容分檔進行綜合評分。綜合評分計分標準見附件二。

（1）信息報送分。根據各單位提供的投資項目信息的數量和質量，分一般信息、重要信息、重大信息等檔次進行評分。一般信息指有明確的投資意向，投資在500萬元以上的.工業、外資、城南專業市場、農業產業化，以及金融保險、名商名店的項目信息以及可緊密聯系的外地大型企業中層以上管理人員信息。重要信息指有明確的投資意向，區領導及招商局參與考察洽談的投資在20xx萬元以上工業和外資，投資在5000萬以上的城南專業市場，投資在500萬以上的農業產業化，以及金融保險、名商名店名品（中國連鎖業前百強）的項目信息。重大信息指投資在5000萬元以上，通過引進，落戶在區的工業和外資項目信息。所報信息經核查為虛假的，予以相應扣分。

（2）引進項目分。根據引進工業項目的個數、實際進資和注冊資金等指標進行評分。可計算引進項目分的項目須是xx年引進，且注冊資金在50萬元以上的工業、農業產業化、大型市場物流、旅游開發項目以及外資、城南市場、金融保險、名商名店名品項目和社會事業項目。xx年引進的工業項目在xx年有新增固定資產投入，可計今年引進項目分。

（3）項目效果分。以項目的上繳稅收、新增出口創匯兩項指標計算。可計算效果分的項目須是xx年引進，且年度納稅5萬元以上或年度出口創匯10萬美元以上的項目。xx年的工業項目在xx年有新增稅收或出口創匯，可計今年項目效果分。

（4）參與招商引資工作成效分。積極幫扶企業和參與招商引資活動10分。

（5）環境投訴分。因各種原因造成外商投訴、影響投資環境的，經查實確屬被投訴單位有重大責任的每次扣5分；對投訴未按時答復的每次扣2分。

1、審核時間：xx年1月1日至20

xx12月15日

2、引進項目的確認：各單位須及時提供營業執照、投資合同、驗資報告、在區納稅證明（國稅、地稅）、組織機構代碼證、土地權證或廠房租賃合同等材料報由商業局統一報招商局，由招商局進行審核確認。

3、實際進資的確認：內資項目根據固定資產投入（含土地、廠房、機械設備等）進行審核，外資項目根據注冊資金和現匯進資進行審核，由區開放型經濟工作領導小組進行考核。

4、注冊資金審核：由招商局按項目營業執照的注冊資金進行審核。

5、信息報送的確認：信息由商業局統一報招商局根據信息報送情況進行考核確認。重要招商信息由區開放型經濟工作領導小組辦公室進行考核確認。

6、參與招商引資工作成效的確認：由開放型經濟工作領導小組辦公室根據工作開展情況進行考核。

7、環境投訴的確認：由投訴中心根據投訴的情況進行考核。

1、重大信息獎：對提供投資5000萬元以上的工業和500萬美元以上的外資項目信息的單位或個人，按實際進資等具體情況，給予1000—5000元的信息獎勵。

2、引進重大項目獎：對引進投資5000萬元以上的工業項目和500萬美元以上的外資項目，當年進資達到30％的，給予引進單位或個人5萬元獎勵；對引進投資億元以上的工業項目和1000萬美元外資項目，當年進資達到30％的，給予引進單位或個人10萬元獎勵。引進世界500強工業項目按上述投資規模標準給予相應3倍獎勵；引進國內200強工業項目按上述投資規模標準給予相應2倍獎勵。

3、保證金獎懲：年底考核對完成進資任務和綜合評分20分以上的單位，按繳納保證金1：1的比例進行獎勵。

4、年終評出1個招商引資工作先進單位、兩名優秀招商人員進行表彰和獎勵。

商場招商工作總結述職篇三

xxxx百貨連鎖有限公司，系一家新型的從事商品零售、市場開發的企業。致力于打造社區便利店，提倡“便民、為民、利民”的企業文化，公司旗下的“街坊24”品牌，已開展便利店連鎖加盟業務，并初現規模。

為了實現長足有續的發展戰略，忠力人“以變求生存，以變求發展”，堅定信心探索創新之路。引領市場潮流，大膽開創商業新模式，積極建立“忠力一站式配貨基地”——即展示中心、會展中心，改變傳統、單一的經營模式，將忠力一站式配貨基地打造成，集商品展示、商品會展、超市配貨、物流、團購、批量零售、信息發布于一體的多功能新型批發市場。

忠力一站式配貨廣場——即會員制小商品批發廣場簡介:位于xx市黃金地段，-1層3200m2、1層**m2、2層—5層均2950m2，5層至17層為辦公用途，17層以上為商務賓館。

展望未來，xxxx將繼續秉承 “勤奮節儉、開拓創新、誠實守信、團結共進” 的企業精神，廣納賢才以全新的經營理念和用戶利益高于一切的行為準則迎接忠力的每一個新老客戶和同行業者的惠顧和考驗，并不斷提高自已用完善高質滿意的服務、訓練有素過硬的技術、真誠的態度和良好的信譽回報每一位顧客和社會。

——引領“打造xx小商品批發市場商業旗艦”

一、項目功能定位

任何品牌的定位都不應該是簡單隨意的概念羅列，而應該是在對品牌及其實體的深入分析之后規避劣勢、發揮優勢并升華的差異化，并具有充實的內涵及相對應的使用功能作為支撐。

xxxx作為地處xx市商業區的一個大型商業地產項目，其不可再生的商業地利優勢和商業發展前景得到了廣大投資者的青睞和認可。從商業地產整體開發的各個環節來看，一個成功的商業地產項目必須做到 “三旺” ，即“銷售旺” 、“租賃旺” 、“經營旺” 。目前分割成小面積商鋪單位銷售已取得了成功，這就為下一步的商鋪招商工作奠定了良好的市場基礎。從商業經營管理的角度出發，完善、合理、可行的商業經營規劃的實施是決定項目招商及后續穩定經營并可持續發展的能否成功的關鍵。因此，在即將全面展開的項目的招商階段，需要重點解決的問題就是如何發掘項目的商業賣點，找準市場的消費需求點，滿足物業商業經營的需要，通過良好的商業功能組合規劃，最大限度的吸引目標經營者進駐經營，從而使項目步入良性發展的軌道，進而樹立發展商良好的商業地產開發品牌。

二、項目經營定位

根據xxxx項目的地理位于xx市黃金地段處，定位為：忠力一站式配貨廣場——會員制小商品批發廣場。

各商鋪經營面積——8㎡—10㎡。

l 戰略定位：

打造成xx市獨一無二的會員制小商品批發廣場，實行統一管理、統一促銷、統一服務、統一配送等先進的管理體系。

l 樓層分布及類別：

負一層：

食品類: 餅干、 糖果、酒水、糧油、調味品、保健品、方便面、奶制品、腌臘制品、干果制品。

日化品類：洗潔精、洗衣粉、香皂、肥皂、透明皂、牙膏、洗發水、護發素、香水、空氣清新劑、殺蟲劑、滅蚊片、蚊香、指甲油、口紅、腮紅、眉筆、眼影。

日用百貨類：餐具、茶具、塑料制品、牙刷、圍裙、草席、梳子、雨具、臺布、編織袋、一次性賓館用具；鐘用（電子表、石英表、機械表、光能表、掛鐘、座鐘、臺鐘、卡通鐘、鬧鐘）；眼鏡（近視鏡、老花鏡、太陽鏡、隱形眼鏡）。

首 層：

飾 品類：項鏈、手鏈、手鐲、手機掛鏈、戒指、耳環、耳釘、胸針、袖針、頭扣、發夾、網帽、頭圈、假發、珠帽、吊墜、手飾、腰飾、頭飾、兒童類飾品。

皮具箱包類：公文包、挎包、拉桿包、拉桿箱、行李箱、儀器箱、手提袋、錢包、零錢包、手機包、背包、cd包、腰包、少女包、休閑包、晚裝袋、媽咪袋、購物袋、皮袋、電腦包。

鞋 類：男女正裝鞋、休閑鞋、運動鞋、靴子、布鞋、拖鞋、平底鞋、高跟鞋、童鞋。

二 層

針織類：文胸、內衣、毛巾、枕巾、浴巾、絲巾、襪子、手套、帽子、短褲、泳衣、汗布、貼花布、珠地布、毛圓布。

服裝類：少女裝、中老年裝、兒童鞋、休閑裝、正裝、男女時裝、運動裝。

童裝及嬰兒用品類：各式兒童服裝、尿不濕、奶嘴、奶瓶、爽身粉、潤膚露、嬰兒車、手推車、嬰兒床、嬰兒床、嬰兒馬桶、肚兜。

床上用品類：被套、被子、床單、枕頭、枕芯、枕套、靠墊、靠墊套、床罩、睡袋、蚊帳、沙發墊、毛毯、涼席。

三 層

玩具類：毛絨玩具、電動玩具、機器玩具、感光玩具、聲控玩具、充氣玩具、布衣玩具、塑料玩具、搞笑玩具、智力玩具。

文體用品類：各式筆類、紙類、文件夾、膠紙、膠袋、釘書機、尺、印臺、籃球、足球、乒乓球、臺球、壘球、排球、象棋、軍棋、撲克、麻將、各式樂器。

小五金類：五金工具、燈具、各式鎖具、安全防護用具、縫紉設備及配件、電工器材及取暖器材、自行車、電動車、助力車、滑板車及童車配件、農用五金、建筑五金、白鐵皮、鐵釘、鋼鐵絲網、鋼絲剪、家庭工具。

小電器類：收音機、照相機、電動剃須刀、電熱水器、吸塵器、各式碟機、洗碗機、電吹風、電熨斗、電動縫紉機、電扇、排氣扇、飲水機、迷你電視機、小音響、電磁爐、電爐、迷你洗衣機、電動牙刷。

工藝品類：圣誕工藝禮品、喜慶用品、化妝箱、首飾盒、水晶石、水晶洞、冰箱貼、掛板背板、玻璃花瓶、陶瓷制品、竹木工藝品、金屬工藝品類、樹脂工藝品、立飾產品、家居飾品、佛教用品。

四 層

休閑餐飲類：南北風味小吃、各地名吃名點等。

五 層

娛樂類：量販ktv、酒吧等。

l 宣傳推廣案名：

“名座商城”（暫定名）

l 目標客戶群定位：

義烏本土化小商品、上海、廣東、福建等城市商家。

一、招商目標

1、總體目標：項目交房之日起5個月內招商率達85%，開攤率達75%，7個月內開攤率達100%。

2、目標客戶：廣東、福建、上海、義烏及項目周邊商圈類零售客戶等。

二、難點及對策分析

難點一：地段位置將成為客戶考慮的重要因素

對 策：需要大力推廣宣傳項目交通優勢、產品優勢等，以及“名座商城”等推廣主題語，引導客戶正確認識項目價值。

難點二：能否短期將xx市最旺的路段的商氣延續至名座商城

對 策：需要策劃系列以小商品為主題的專題活動，以及一場具有影響力的大型攻關活動進行造勢，吸引大量人氣并迅速形成商氣。

難點三：

三、招商策略

1、優秀的經營管理方案打動客戶：“雙時段經營、魚和熊掌皆得”經營方案，此方案將提高商戶的經營時間和商鋪業主的收益，并創造兩個購物消費高峰。

2、優惠招商，以點代面，重點招募主力商家和商圈影響力較大的商家，帶動散戶經營；與商家共同宣傳策劃，共同造市，先做人氣，再做生意。

3、強化項目規劃、與區位后發優勢，良好的交通物流組織優勢。

四、招商服務與支撐

1、物業管理為入租店鋪和顧客提供一個舒適安全的環境，包括賣場的環境、設備的保護、安全保衛、管理等。

2、租戶管理造就優良的店鋪，包括對租戶的教育輔導、經營分析、店鋪調整、調節管理等。

3、營銷管理提升商城的客流量和銷售額，并舉辦統一的廣告宣傳和促銷活動。

4、成立專門的招商服務機構，致力于整個商業氣氛的營造，商場品牌形象的樹立與推廣。

5、協調各租戶與工商稅務、公安、衛生等管理機構的關系，爭取政府政策支持。

五、招商操作程序

1、熟悉本招商項目的相關內容，客戶問詢的準備。

2、收行業的'相關資料，進行分類、分區整理。

3、通過各種新聞、廣告、雜志、媒體或展會發布信息，對招商進行前期滲透。

4、充分認識自身優勢，做好一份吸引人的招商手冊及相關宣傳資料。

5、建立一個良好的招商支持系統，各方面協調支持招商工作。

6、策劃一些主題活動或大型公關活動，擴大影響，提高商城知名度。

7、建立目標客戶數據庫，對招商員的招商工作，包括電話聯系、走訪、跟進、簽約等，實時做好記錄。

8、招商員每周上報招商情況，分析、總結、交流、招商經驗和心得，處理客戶反饋信息，適時調整招商策略。

六、招商制度及職責

1、客戶資料的收集和篩選。市場調研和競爭對手研究、目標、潛力。客戶的瑣定，客戶資料的分類管理。

2、電話拜訪和面訪。電話拜訪約見的要點，面訪前準備，面訪的過程控制和記錄，面訪的技巧、潛力、重點、成交客戶的面訪區別。

4、客戶的維護和跟進：協議的簽訂；客戶爭議的處理、收款的協助。

5、內部溝通：招商部內部聯系溝通；其它有關部門的工作協調與聯系。

七、招商后期管理

1、客戶足以影響商城的發展，要讓客戶持續在商城經營，商城必須努力經營，獲取客戶的信賴。

2、維護老客戶，對于商場在營運、財力、管理、品質上有莫大的影響，應當加強與老客戶的聯系，及時解決其所提出的問題。

3、商城每年都可能會喪失若干就客戶，因此要采取計劃性客戶儲備與拓展。

4、培養忠誠客戶，使其產生持續入租行為，并幫助商城向外宣傳，建立口碑。

5、對客戶做未來分析，包括客戶數量，類別等情況的未來發展趨勢，爭取客戶的手段等。

一、招商構成

1、開辦啟動費：用于招商所需各類軟硬件的購置

3、招商廣告費：招商推廣所需的各類廣告設計、制作、發布費用

4、租金提成：招商員主要利潤的體現

此方案做為參考，具體方案需看實體待定！

商場招商工作總結述職篇四

堅持以科學發展觀和中央、省、市經濟工作會議精神為指導，緊緊抓住國家擴內需、調結構、促增長的良好機遇，千方百計抓大投入、上大項目、促大發展，確保全縣經濟工作再創新局面。

本次活動主要在各鄉鎮、經濟開發區、景區管委會等單位范圍內開展。

自3月上旬召開動員大會開始，至6月中旬結束。整個活動分為宣傳發動、集中攻堅、驗收評比三個階段，6月底召開總結表彰大會。

主要內容是新上招商引資項目，比項目個數、比項目大小、比項目質量、比項目三率（開工率、資金到位率、竣工投產率），分為固定資產投資過1000萬元、過3000萬元、過5000萬元、過1億元四個檔次。基本任務為每個單位必須引進一個投資過1000萬元和過3000萬元的項目。

1、成立督查考評小組。從縣監察局抽調一名負責同志任考評小組組長，從發改、財政、審計、物價、招商、外經貿等部門抽調業務骨干為成員組成百日競賽活動考評小組。

2、職責分工。發改局、招商局負責驗收新簽約合同、開工建設及竣工投產項目個數，并按考評計分辦法匯總各單位得分；財政局、審計局、物價局負責驗收實際到位資金額和無賬目實物（土地、廠房、設備等）的評估；外經貿局負責境外投資項目的考核認定；監察局負責考評全過程的.監督，確保公平、公正、合理。加分項目由考評小組共同確認。

3、計分標準

實行百分制專項考核。

（1）項目簽約10分。各單位完成基本任務得項目簽約基本分，每超額完成一個基本任務同檔次項目，加一個相應基本分。驗收標準為簽訂正式合同。

（2）開工建設30分。每個基本任務項目開工建設，給引資單位加開工建設基本分，每超額完成一個基本任務同檔次項目開工建設，加一個相應基本分。驗收標準為考評小組認可的開工奠基儀式。

（3）資金到位（固定資產投資）情況60分。各單位所新引進的投資過千萬元、過3千萬元、過5千萬元、過億元項目，資金到位率每提高1%，分別加1分、3分、5分、10分。若到位資金為境外資金，資金到位率每提高1%，加10分。若引進總部經濟、軟件和服務外包等項目，按稅收額的10倍計算投資額。

（4）加分項目。根據所新引進項目是否竣工投產，是否為高新技術、低碳經濟、循環經濟、節能環保、總部經濟、軟件和服務外包等項目，給予引資單位最高為10分的加分。

（5）實行“飛地政策”，鼓勵向“一區三城一港一帶”聯合引進項目。考核得分等按協議分割方案共享。

以上各項得分相加，換算成百分制得分后，對各單位進行排名。

4、獎懲辦法

督查考核小組將各單位考評總分匯總后，報招商引資“百日競賽”活動領導小組審查確認，再報請縣委、縣政府審批，兌現獎懲。

設立全縣招商引資“百日競賽”活動單位一、二、三等獎，根據各單位考評總得分獎勵前6名，其中一等獎2名(獲獎單位至少引進一個投資過億元項目)，獎金3萬元；二等獎2名(獲獎單位至少引進一個投資過5000萬元項目)，獎金2萬元；三等獎2名，獎金1萬元(獲獎單位至少引進一個投資過3000萬元項目)。以上獎金由縣財政支付，其中，30%獎給引資單位主要領導。

在綜合考評中得分后2名的單位，給予一定處罰，即在全縣招商引資“百日競賽”活動總結大會上，上臺領取黃牌、表態發言。