在日常學習、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。范文書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇范文呢?接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,我們一起來看一看吧。
志愿服務承諾書 質(zhì)量服務承諾書篇一
承諾班線:
承諾內(nèi)容:在該班線的營運中,將嚴格按照下列承諾內(nèi)容開展活動,如有違反,自愿接受分公司的處罰。
1、著裝整潔,佩帶青年文明號綬帶及服務標志。
2、準備好票據(jù)、票價本、零錢。
3、檢查車輛證件、行車路單是否齊全。
4、打開飲水機加熱開關(guān),做好其他服務準備工作。
5、掛好旅客意見簿,整理好座套、座帽、安全帶。
1、北京班線提前30分鐘、右玉班線提前一個班次到崗,站姿端正、笑臉相迎。
2、檢查車票、班次是否相符。
3、提示旅客上車注意臺階。
4、核對人數(shù)、結(jié)算單是否相符,檢查行李倉門是否關(guān)好。
5、與車站辦理好相關(guān)交接手續(xù)。
6、開車時清點人數(shù),杜絕漏乘、錯乘。
7、提醒旅客系好安全帶?
1、乘客上車完畢,先關(guān)閉車門,再給駕駛員發(fā)出行車信號。
2、服務中對不同的乘客用不同的尊稱,突出“十字”文明用語。
3、報站語言規(guī)范、吐字清楚、語速適中。
4、中途上車旅客,收錢付車票,票面標明乘車日期、起始站點,決不長票短賣,無故不賣及私拉白捎。
5、尊重乘客,態(tài)度和藹,耐心解答乘客的問題。
6、熟練回答乘客關(guān)于本線路的著名地理實體名稱及本線路相關(guān)的換乘咨詢。
7、照顧老弱病殘孕和其他行動不便的乘客。
8、進站、拐彎、經(jīng)過繁華地段及能見度較差時,提醒司機注意安全。
9、如遇行動不便的乘客上下車,主動協(xié)助其上下。
10、車輛倒車時,在車下照看安全,協(xié)助指揮。
11、中途上下旅客停穩(wěn)開門,看好關(guān)門,關(guān)好車門再給司機信號,防止夾摔乘客。
12、遇突發(fā)事件,照章辦事,以理服人,得理讓人,顧全大局,妥善處理,如實匯報。
13、在車輛行駛中,隨時檢查乘客安全帶使用情況,發(fā)現(xiàn)有不系安全帶的,及時提醒乘客系好,以保證安全。
20xx年xx月xx日
志愿服務承諾書 質(zhì)量服務承諾書篇二
為把學生食堂各項工作落到實處,切實做到服務師生,讓利師生,特向全體師生承諾:
1、全體員工一律使用文明用語,禮貌用語(用語要規(guī)范,語言要標準,態(tài)度要熱情),禁用服務忌語,努力提高服務質(zhì)量,搞好優(yōu)質(zhì)服務。
2、加強員工培訓、提高人員素質(zhì),避免“打錯卡”現(xiàn)象發(fā)生;如果出現(xiàn)多打卡的問題,立即退回多打的金額。
3、在任何時候任何情況下,員工不與師生爭吵或者打架斗毆,做到打不還手罵不還口。
4、對師生反映的任何問題,努力做到及時解決妥善處理。
5、在規(guī)定的營業(yè)時間內(nèi),要穿工作服,戴上崗證,衣著整潔,穿著整齊,符合工作要求。
6、確保免費湯和1元菜品種不少于3個,保證低收入家庭學生能吃飽飯。
1、所有主副食品實行明碼標價,決不私自提高價格,讓師生感受到實實在在的服務和享受明明白白的消費。
2、嚴把質(zhì)量關(guān),保證銷售或使用的食物無變質(zhì)、過期、不合格,禁止銷售“三無”產(chǎn)品。
3、努力增加花色品種供應,不斷推出新菜品,調(diào)整新花樣,積極引進不同風味,不同特色的菜肴。
4、師生就餐時,菜肴出現(xiàn)變質(zhì)或有異物,就餐師生有權(quán)要求退換,餐廳工作人員積極負責退換。
5、接受學院后勤部門、食堂管理員及膳食委員會的監(jiān)督檢查。
承諾責任人:xx中學
20xx年2月
志愿服務承諾書 質(zhì)量服務承諾書篇三
為保障農(nóng)村聚餐(家宴)食品安全,營造良好的用餐環(huán)境,確保不發(fā)生食品安全事故,本次聚餐承諾如下:
1、做到嚴格依照《食品安全法》等法律法規(guī)從事食品經(jīng)營活動,對社會和公眾負責,保證食品安全,接受社會監(jiān)督,承擔社會責任。
2、做到嚴把食品原料采購關(guān):不采購有毒、有害、腐爛變質(zhì)、污穢不潔、混有異物和其他感觀性狀異常的食品;不采購無檢疫合格證明的肉類和無檢疫合格證明的肉類食品;不采購食品標簽內(nèi)容不全,或超過保質(zhì)期的預包裝食品;保留完整的食品購進票據(jù)。
3、做到聚餐現(xiàn)場符合下列規(guī)定:保持內(nèi)外環(huán)境整潔;配備足夠照明、通風裝置和有效防蠅、防塵、排污及存放廢棄物的設(shè)施;配備食品及原料冷凍、冷藏設(shè)施;配備食品加工工具、用具、餐具清洗消毒及保潔設(shè)施等。
4、做到食品加工過程符合下列規(guī)定:認真檢查待加工食品及原料,發(fā)現(xiàn)腐敗變質(zhì)、感觀性狀異常的,堅決不加工和使用;食品原料在使用前必須洗凈,蔬菜、肉類、水產(chǎn)品分類清洗后使用流動水進行沖洗;需加熱加工的食品應當燒熟煮透;烹飪后不能立刻食用的食品按規(guī)定進行熱藏或冷藏;盡量不用涼拌菜;烹飪后至食用前需較長時間(超過兩小時)存放的食品應當在高于60℃或低于10℃條件下存放;凡隔餐或隔夜的熟制品必須再次充分加熱后方可食用;對宴席供餐食品每種(包括主食)留樣100克以上,并密封分裝冷藏保存48小時。
5、做到聚餐(家宴)承辦廚師符合如下條件:必須具有有效的健康證明,有良好的個人衛(wèi)生習慣。
農(nóng)村聚餐(家宴)的舉辦者是農(nóng)村聚餐(家宴)食品安全的第一責任人,承辦者和廚師是農(nóng)村家庭宴席食品安全的相關(guān)責任人,共同對農(nóng)村聚餐(家宴)食品安全負責。發(fā)生食物中毒或食品安全事故后,應當承擔其相應的責任;構(gòu)成犯罪的,由司法機關(guān)依法追究刑事責任。
志愿服務承諾書 質(zhì)量服務承諾書篇四
為了推動法律服務業(yè)健康有序發(fā)展,維護本所律師的良好聲譽和形象,本所律師在執(zhí)業(yè)過程中,鄭重承諾如下:
1、嚴格遵守《憲法》和《律師法》等法律法規(guī),恪守律師職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律,以事實為依據(jù),以法律為準繩,爭取客戶合法權(quán)益最大化。
2、奉行誠信為本、客戶至上的執(zhí)業(yè)操守,滿足客戶的法律服務需要。
3、堅持“追求成功、追求卓越”事務所核心理念,竭誠為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、細致、全面的法律服務,工作勤勉盡責。
4、法律咨詢隨叫隨到,高效快捷,確保客戶法律咨詢得到及時解答,普通事務24小時完成,重大復雜的事務根據(jù)客戶要求及時完成。
5、嚴禁有損客戶形象、名譽的行為發(fā)生。
6、建立客戶關(guān)系管理制度,不斷增強客戶滿意度。
7、及時向客戶單位領(lǐng)導匯報律師工作情況。
8、嚴守客戶的商業(yè)秘密,恪守律師職業(yè)規(guī)范。
9、保證服務質(zhì)量,律師有過錯按有關(guān)規(guī)定進行賠償。
地址:
郵編:xxx
聯(lián)系電話:xxx
傳真:xxx
承諾人:
年月日
志愿服務承諾書 質(zhì)量服務承諾書篇五
為進一步優(yōu)化政務環(huán)境,改進工作作風,提高工作效率,樹立綜治干部的良好形象,鄉(xiāng)綜治辦做以下公開服務承諾。
一、深入對各村、企事業(yè)單位的綜治維穩(wěn)工作的督促指導并提供無償服務。
二、認真排查治安混亂地區(qū)和突出治安問題,組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門進行治理整頓。
三、指導轄區(qū)內(nèi)各部門、各單位參與社會治安防控體系建設(shè),落實防范措施。
四、解決村民生活中的急、難、險等問題的求助,立即上門協(xié)助解決。
五、對群眾反映的具體問題當場進行法律政策方面的解答。
六、對“flg”等xj組織和各種封建迷信活動進行打擊。
七、對各村(社區(qū))治保會、民調(diào)會進行管理。
八、抓好綜合治理目標責任制的落實,嚴格“一票否決制”。
九、堅持文明服務。牢固樹立服務意識,提高服務的積極性和主動性,文明禮貌辦公,平易近人,真誠為服務對象提供熱情周到的服務。
十、堅持責任追究。凡在工作中,不遵守職業(yè)道德,故意刁難服務對象或產(chǎn)生不良后果的,一經(jīng)查實,將嚴格追究當事人的責任。
志愿服務承諾書 質(zhì)量服務承諾書篇六
本公司秉承“同心同德、開拓創(chuàng)新、超越自我、永不滿足”的企業(yè)精神,以誠信為原則,以“力求滿足客戶要求、并以追求客戶滿意”為服務宗旨,為您提供安全、準確、快捷、經(jīng)濟的物流服務。在此承諾:
1.本公司提供24小時的全程運輸服務,包括上門提貨、倉儲管理、產(chǎn)品校驗、信息跟蹤和反饋。
2.服務時限:
a、 取貨:接到客戶指令后按客戶要求到指定地點取貨,取貨時差不超過2個小時。
b、 定車:在接到發(fā)貨通知后,當日安排車況良好、車型適合的車輛;交接清點貨物數(shù)量;辦理相關(guān)承運手續(xù),書面確認。無論貨物多少,體積多大,當天裝貨,準時發(fā)貨。
c、 發(fā)貨:發(fā)車前將承運司機的姓名、電話、車牌、發(fā)車時間以及預計到貨時間通知客戶,并做好收貨準備工作,所有貨物按客戶預定時間全部按時離倉。
d、 派送:貨物到達目的地之后,即時與收貨人聯(lián)系,按時送貨上門。送貨時差不超過2個小時。
e、 查詢:答復時間不超過20分鐘。
f、 貨物跟蹤分信息跟蹤和人工跟蹤,由專人負責,及時查詢。信息跟蹤:客戶憑本公司的運單號碼自行查詢貨物動態(tài);人工跟蹤:由專職客戶服務人員以電話、傳真、email的方式向客戶定期提報貨物在途位置狀況。
3.我公司在接到發(fā)貨方貨物后,在安全到達交貨地點并由收貨方簽收蓋章前,貨物的安全由我方承擔。
4.江蘇省內(nèi)24小時到貨,發(fā)生延誤,運費扣除20%,每延誤增加一個小時,加扣運費5%,依次類推,超出17小時,此次承運的運費全免(不可抗因素除外)。
5.凡出現(xiàn)外包裝異常,造成貨損、貨差、立即向客戶報告,并做出賠償。
6.貴重貨物,可按客戶要求,由本公司專人押運,在運輸途中,如有人為損壞,本公司按價賠償。
7.可為客戶代辦中國人民保險公司保險。
1、 專人負責對口管理:指定專門的業(yè)務經(jīng)理,向客戶提供“一站式”服務。
2、 專人負責售后服務:指定專職客戶服務中心經(jīng)理負責平時的聯(lián)絡(luò)、溝通、協(xié)調(diào)。
3、 投訴處理:所有服務投訴均由專職服務人員在四小時內(nèi)答復,其中屬于服務事故的按照服務事故方案處理,并在兩個工作日內(nèi)恢復最終處理結(jié)果。
4、 保險賠付:貨物出險后,我公司將于第一時間通知客戶,并向當?shù)毓龣C構(gòu)及保險公司報案,協(xié)助辦理有關(guān)索賠單證。如果由于索賠單證不全造成客戶公司索賠失敗,其責我公司可適當承擔。
5、 服務提升:定期由我公司物流專家、專業(yè)人員、客戶服務人員、操作人員對前期工作進行檢討,并提出更好的解決方案,并由我公司物流專家進行專業(yè)培訓。
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特此承諾。
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