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病區(qū)護理安全管理篇一
1.1護理人員的因素。(1)部分人員法律意識淡簿。缺乏良好的職業(yè)道德,缺乏整體護理理念,工作中不能真正做到以病人為中心,給病人帶來不安全的隱患。(2)溝通能力差,缺乏良好的交流技巧。無暇顧及病人及家屬的.情緒和心理,導致病人家屬不滿意或投訴。(3)專業(yè)技術水平偏低。年輕護士多,護理經(jīng)驗比較缺乏,專科知識缺乏,技術操作不熟練,對有些復雜,重型精神病缺少認知與護理經(jīng)驗。(4)有些重型精神障礙患者合并軀體疾病,護理難度大。(5)護理記錄問題。工作中常出現(xiàn)記錄不及時、漏記、錯記、刮痕、醫(yī)護記錄不一致等現(xiàn)象。由于醫(yī)護記錄不一致,一旦發(fā)生醫(yī)療糾紛,容易導致舉證失利甚至敗訴。(6)護理人員在工作中違反操作規(guī)程,未嚴格執(zhí)行三查七對,缺乏責任心,未能按時主動巡視病房,護理工作不能安全檢查及時到位。(7)護理人員人力資源不足,專科護理不到位。
1.2患者因素。由于大部分患者是精神病患者,在認知、情感、行為都明顯異常,容易發(fā)生以下意外。外出走失、自殺、自傷、他傷、毀物、藥物過量等。(2)現(xiàn)今社會多數(shù)病人家屬維權意識特別強,對護理要求比較挑剔,容易產(chǎn)生護患矛盾。
1.3其他方面因素。(1)支持系統(tǒng)不到位,地面潮濕,地面滑,設備差,突然停電、停水、標本丟失、標本送檢不及時。(2)病房管理不到位,用電火存在安全隱患,護士管理力度不夠。(3)家屬不配合等。
1、生活護理
生活護理內(nèi)容主要是照顧病人的清潔衛(wèi)生,如洗頭、口腔清潔、淋浴、更衣、輔床、修剪指(趾)甲等,以及一些必要的消毒。
2、飲食護理
根據(jù)病人病種病情的需要,制作特定的病號飯,科學合理安排病人飲食,以補充足夠有營養(yǎng),促進機體恢復。
3、休息睡眠
任何疾病的好轉(zhuǎn)、康復都需要充足的休息和睡眠,因此,必須創(chuàng)造安寧的環(huán)境,保證病人充分的休息與睡眠。
4、心理護理
當人患病后,特別是一些較嚴重的疾病會使人產(chǎn)生不同程度的心理負擔,恐懼、焦慮,這些都將影響病人的康復。因此減輕病人心理壓力也是護理的內(nèi)容之一。
制度落實有待進一步加強
1、責任護士對患者的一般資料、主要診斷、病情、治療措施、輔助檢查、主要的護理問題、臨床觀察要點、護理措施回答不全面或不準確。
2、危重患者的護理措施落實不到位,基礎護理六項監(jiān)控指標(患者的頭發(fā)、口腔、皮膚、床單位、管道、臥位、病情觀察以及護理措施到位,無護理并發(fā)癥)不能完全落實;對患者可能發(fā)生的護理問題缺乏預見性,對已經(jīng)發(fā)生的護理問題不能采取有效的護理措施,護理觀察不及時、護理措施不到位,導致護理并發(fā)癥的發(fā)生。
3、護理核心制度的落實未能結合臨床及患者實際,晨間床旁交接班時,接班者未能重點觀察患者的各種引流導管情況,不能體現(xiàn)患者的專科護理特點。
4、患者口服藥管理欠規(guī)范,給藥制度落實不到位。長期醫(yī)囑中的強心、利尿、擴血管等藥列為自備,地高辛、硝酸甘油、速尿、安體舒通和消心痛等數(shù)種口服藥整瓶交給患者,與患者自己從家里帶來的藥品混放,存在極大的用藥安全隱患。護士加藥時不按操作規(guī)程,用長砂輪條敲打安瓿。
5、基礎護理不到位。患者清潔度差,外傷患者住院后仍血跡斑斑,未予及時、徹底處理。患者有壓瘡發(fā)生但在護理記錄單上未記錄;患者的口腔護理、翻身等交給患者家屬去做,甚至吸痰、更換集尿袋和鼻飼飲食也交給家屬去做且對注意事項指導不到位。對躁動患者不使用床檔,患者床號與所住的床位不符合。
6、急救物品備用狀態(tài)和藥物正確有序排放有待改進。存在急診搶救車的間羥胺中混放去甲腎上腺、氣管插管等搶救物品上鎖等現(xiàn)象。
7、級別護理不相符。一級護理患者應符合重癥、大手術后1-2天、生活完全不能自理、嚴格臥床者,但臨床現(xiàn)狀有一級護理標準擴大現(xiàn)象,個別醫(yī)院心內(nèi)科全病區(qū)40位患者都是一級護理,但現(xiàn)場核查,患者都以冠心病為主,普遍均能生活自理。
二、護理質(zhì)量監(jiān)控記錄不完善,質(zhì)量跟蹤不到位
1、護理質(zhì)量監(jiān)控記錄中無質(zhì)量跟蹤記錄,記錄內(nèi)容不符合要求;護理質(zhì)量分析記錄有突擊、敷衍、應付檢查現(xiàn)象。少數(shù)醫(yī)院無質(zhì)量缺陷分析,質(zhì)控資料記錄簡單不具體,存在的主要問題不記錄,原因分析無針對性,改進措施不落實。
2、護理質(zhì)量檢查存在質(zhì)控力度差、質(zhì)量評價標準及方法不規(guī)范、不科學,隨意性強。以護理行政查房代替質(zhì)量檢查,對不符合質(zhì)量標準的護理問題無原因分析、反饋及質(zhì)量跟蹤。部分醫(yī)院無日常檢查記錄及護理質(zhì)量檢查結果反饋。
三、護理文書書寫質(zhì)量有待進一步提高
1、體溫單:體溫單繪制缺乏準確性,繪制不及時;底欄記錄項目不全,缺血壓、體重、入院當日的大小便等,格式不符合《醫(yī)療文書規(guī)范與管理》要求,甚至不保存原始測溫單。
2、醫(yī)囑單:醫(yī)囑處理與執(zhí)行者為一人簽字,且字體潦草。臨時醫(yī)囑簽名不及時,格式不符合《醫(yī)療文書規(guī)范與管理》要求。
3、護理記錄:護理記錄中首次記錄不符合要求,記錄內(nèi)容缺乏對專科疾病癥狀、體征的記錄。
――神經(jīng)內(nèi)、外科的護理記錄中缺乏對患者肌力、肌張力的描述,對意識障礙患者的神志變化描述不清,昏迷程度判斷不準確,亦未對治療后病情恢復的情況進行觀察記錄;
――外科手術患者不交待引流管的部位和引流液的顏色、性質(zhì)和量;
――骨科行骨牽引患者的牽引重量記錄錯誤;
――重病患者及手術后患者的護理記錄不能反映每一單位時間內(nèi)患者病情的動態(tài)變化和所需要落實的各項搶救、治療、輔助檢查及護理措施;
――應用心電監(jiān)護的患者無心電示波的觀察記錄;
――病情和出入水量記錄缺乏準確性,固體換算無依據(jù),以估計代替;
――部分記錄繁瑣缺乏條理性和邏輯性,病情變化記錄缺乏連續(xù)性;
――一般患者護理記錄:記錄內(nèi)容不完善。
4、手術護理記錄單:手術護理記錄單中器械核對記錄欠規(guī)范,有空項。術前訪視內(nèi)容簡單,不符合術前患者訪視制度的要求,失去訪視的意義。
四、護理人員“三基”、“三嚴”培訓管理有待加強
“三基”培訓無計劃,缺乏對各級各崗位護理人員技術能力的要求和崗位技術、理論知識的要求;講課教案無主講人,“三基”培訓雖有教案但無課程安排表;基本技能培訓及考核無原始記錄;以提問成績代替理論統(tǒng)考成績。
護理部層面對全院護理人員在職培訓有較完整的計劃,但落實力度與其本身的定位出現(xiàn)偏差,雖然制定了基礎理論的培訓計劃,卻把它完全交給護士長去完成,而對護士長的執(zhí)行和落實情況,護理部缺乏嚴格的指導和監(jiān)控,使“三基”、“三嚴”培訓工作流于形式。
五、護理基本技術操作欠規(guī)范
隨機考核護理人員基本技術操作,存在操作前后不認真洗手、操作流程不規(guī)范、不熟練、重要操作程序顛倒、無菌觀念差、以病人為中心的告知內(nèi)容不到位、終末處理不徹底、相關知識回答不完善等問題。
六、護理管理體系不健全
個別醫(yī)院護理管理體系不健全,護理部管理人員配置未完全到位,對護理質(zhì)量管理無明確分工。
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病區(qū)護理安全管理篇二
1、生活護理
生活護理內(nèi)容主要是照顧病人的清潔衛(wèi)生,如洗頭、口腔清潔、淋浴、更衣、輔床、修剪指(趾)甲等,以及一些必要的消毒。
2、飲食護理
根據(jù)病人病種病情的需要,制作特定的病號飯,科學合理安排病人飲食,以補充足夠有營養(yǎng),促進機體恢復。
3、休息睡眠
任何疾病的好轉(zhuǎn)、康復都需要充足的休息和睡眠,因此,必須創(chuàng)造安寧的環(huán)境,保證病人充分的休息與睡眠。
4、心理護理
當人患病后,特別是一些較嚴重的疾病會使人產(chǎn)生不同程度的心理負擔,恐懼、焦慮,這些都將影響病人的康復。因此減輕病人心理壓力也是護理的內(nèi)容之一。
病區(qū)護理安全管理篇三
制度落實有待進一步加強
1、責任護士對患者的一般資料、主要診斷、病情、治療措施、輔助檢查、主要的護理問題、臨床觀察要點、護理措施回答不全面或不準確。
2、危重患者的護理措施落實不到位,基礎護理六項監(jiān)控指標(患者的頭發(fā)、口腔、皮膚、床單位、管道、臥位、病情觀察以及護理措施到位,無護理并發(fā)癥)不能完全落實;對患者可能發(fā)生的護理問題缺乏預見性,對已經(jīng)發(fā)生的護理問題不能采取有效的護理措施,護理觀察不及時、護理措施不到位,導致護理并發(fā)癥的發(fā)生。
3、護理核心制度的落實未能結合臨床及患者實際,晨間床旁交接班時,接班者未能重點觀察患者的各種引流導管情況,不能體現(xiàn)患者的專科護理特點。
4、患者口服藥管理欠規(guī)范,給藥制度落實不到位。長期醫(yī)囑中的強心、利尿、擴血管等藥列為自備,地高辛、硝酸甘油、速尿、安體舒通和消心痛等數(shù)種口服藥整瓶交給患者,與患者自己從家里帶來的藥品混放,存在極大的用藥安全隱患。護士加藥時不按操作規(guī)程,用長砂輪條敲打安瓿。
5、基礎護理不到位。患者清潔度差,外傷患者住院后仍血跡斑斑,未予及時、徹底處理。患者有壓瘡發(fā)生但在護理記錄單上未記錄;患者的口腔護理、翻身等交給患者家屬去做,甚至吸痰、更換集尿袋和鼻飼飲食也交給家屬去做且對注意事項指導不到位。對躁動患者不使用床檔,患者床號與所住的床位不符合。
6、急救物品備用狀態(tài)和藥物正確有序排放有待改進。存在急診搶救車的間羥胺中混放去甲腎上腺、氣管插管等搶救物品上鎖等現(xiàn)象。
7、級別護理不相符。一級護理患者應符合重癥、大手術后1-2天、生活完全不能自理、嚴格臥床者,但臨床現(xiàn)狀有一級護理標準擴大現(xiàn)象,個別醫(yī)院心內(nèi)科全病區(qū)40位患者都是一級護理,但現(xiàn)場核查,患者都以冠心病為主,普遍均能生活自理。
二、護理質(zhì)量監(jiān)控記錄不完善,質(zhì)量跟蹤不到位
1、護理質(zhì)量監(jiān)控記錄中無質(zhì)量跟蹤記錄,記錄內(nèi)容不符合要求;護理質(zhì)量分析記錄有突擊、敷衍、應付檢查現(xiàn)象。少數(shù)醫(yī)院無質(zhì)量缺陷分析,質(zhì)控資料記錄簡單不具體,存在的主要問題不記錄,原因分析無針對性,改進措施不落實。
2、護理質(zhì)量檢查存在質(zhì)控力度差、質(zhì)量評價標準及方法不規(guī)范、不科學,隨意性強。以護理行政查房代替質(zhì)量檢查,對不符合質(zhì)量標準的護理問題無原因分析、反饋及質(zhì)量跟蹤。部分醫(yī)院無日常檢查記錄及護理質(zhì)量檢查結果反饋。
三、護理文書書寫質(zhì)量有待進一步提高
1、體溫單:體溫單繪制缺乏準確性,繪制不及時;底欄記錄項目不全,缺血壓、體重、入院當日的大小便等,格式不符合《醫(yī)療文書規(guī)范與管理》要求,甚至不保存原始測溫單。
2、醫(yī)囑單:醫(yī)囑處理與執(zhí)行者為一人簽字,且字體潦草。臨時醫(yī)囑簽名不及時,格式不符合《醫(yī)療文書規(guī)范與管理》要求。
3、護理記錄:護理記錄中首次記錄不符合要求,記錄內(nèi)容缺乏對專科疾病癥狀、體征的記錄。
――神經(jīng)內(nèi)、外科的護理記錄中缺乏對患者肌力、肌張力的描述,對意識障礙患者的神志變化描述不清,昏迷程度判斷不準確,亦未對治療后病情恢復的情況進行觀察記錄;
――外科手術患者不交待引流管的部位和引流液的顏色、性質(zhì)和量;
――骨科行骨牽引患者的牽引重量記錄錯誤;
――重病患者及手術后患者的護理記錄不能反映每一單位時間內(nèi)患者病情的動態(tài)變化和所需要落實的各項搶救、治療、輔助檢查及護理措施;
――應用心電監(jiān)護的患者無心電示波的觀察記錄;
――病情和出入水量記錄缺乏準確性,固體換算無依據(jù),以估計代替;
――部分記錄繁瑣缺乏條理性和邏輯性,病情變化記錄缺乏連續(xù)性;
――一般患者護理記錄:記錄內(nèi)容不完善。
4、手術護理記錄單:手術護理記錄單中器械核對記錄欠規(guī)范,有空項。術前訪視內(nèi)容簡單,不符合術前患者訪視制度的要求,失去訪視的意義。
四、護理人員“三基”、“三嚴”培訓管理有待加強
“三基”培訓無計劃,缺乏對各級各崗位護理人員技術能力的要求和崗位技術、理論知識的要求;講課教案無主講人,“三基”培訓雖有教案但無課程安排表;基本技能培訓及考核無原始記錄;以提問成績代替理論統(tǒng)考成績。
護理部層面對全院護理人員在職培訓有較完整的計劃,但落實力度與其本身的定位出現(xiàn)偏差,雖然制定了基礎理論的培訓計劃,卻把它完全交給護士長去完成,而對護士長的執(zhí)行和落實情況,護理部缺乏嚴格的指導和監(jiān)控,使“三基”、“三嚴”培訓工作流于形式。
五、護理基本技術操作欠規(guī)范
隨機考核護理人員基本技術操作,存在操作前后不認真洗手、操作流程不規(guī)范、不熟練、重要操作程序顛倒、無菌觀念差、以病人為中心的告知內(nèi)容不到位、終末處理不徹底、相關知識回答不完善等問題。
六、護理管理體系不健全
個別醫(yī)院護理管理體系不健全,護理部管理人員配置未完全到位,對護理質(zhì)量管理無明確分工。