在日常學習、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。范文怎么寫才能發揮它最大的作用呢?這里我整理了一些優秀的范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。
面試時注意的舉止禮儀篇一
必須講究禮貌禮節,為此,就必須注意你的行為舉止。
舉止禮儀是自我心誠的表現 ,一個人的外在舉止行動可直接表明他的態度。做到彬彬有禮,落落大方,遵守一般的進退禮節,盡量避免各種 不禮貌、不文明習慣。
進門之前先按門鈴或輕輕敲門,然后站在門口等候。按門鈴或敲門的時間不要過長,無人或未經主人允許,不要擅自進入室內。
☆ 當看見顧客時,應該點頭微笑致禮,如無事先預約應先向顧客表示歉意,然后再說明來意。同時要主動向在場人都表示問候或點頭示意。
☆ 在顧客家中,未經邀請,不能參觀住房,即使較為熟悉的,也不要任意撫摸劃玩弄顧客桌上的東西,更不能玩顧客名片,不要觸動室內的書籍、花草及其它陳設物品。
☆ 在別人(主人)未坐定之前,不宜先坐下,坐姿要端正,身體微往前傾,不要蹺“二郎腿”。
☆ 要用積極的.態度和溫和的語氣與顧客談話,顧客談話時,要認真聽,回答時,以“是”為先。眼睛看著對方,不斷注意對方的神情。
☆ 站立時,上身要穩定,雙手安放兩側,不要背在背后,也不要雙手抱在胸前,身子不要側歪在一邊。當主人起身或離席時,應同時起立示意,當與顧客初次見面或告辭時,要不卑不亢,不慌不忙,舉止得體,有禮有節。
☆ 要養成良好的習慣,克服各種不雅舉止。不要當著顧客的面,擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、咳嗽、打噴嚏,實在忍不住,要用手拍捂住口鼻,面朝一旁,盡量不要發出在場,不要亂丟果皮紙屑等。這雖然是一些細節,但它們組合起來構成顧客對你的總印象。
需要說明一點的是:人前化妝是男士們最討厭的女性習慣。關于這一點,慣例放寬了。女性在餐館就餐后,讓人見到補口紅,輕輕補粉,誰也不再大驚小怪。不過,也只能就這么一點,不能太過分。需要梳頭,磨指甲,涂口紅和化妝時,或者用毛刷涂口紅時,請到化妝室,或盥洗室進行。在人前修容,是女性使男性最氣惱的一個習慣。
同樣,在人前整理頭發,衣服,照鏡子等行為應該盡量節制。
面試時注意的舉止禮儀篇二
在公務員面試中,不一定要求非要穿職業裝,但是也不能太隨意。許多考生會選擇穿著白襯衣和黑西褲;女生喜歡穿著白襯衣黑色一字裙,但往往容易忽略衣服的整潔與合身性。還有自身的氣質與服裝的契合。因此,面試著裝應該是符合自身氣質,能體現肢體動作自然大方的服裝為宜。
1.如果你不善于聲音洪亮的親切問好,這個時候你只需要加上對考官的一個微笑和鞠躬,考官便也能接受到你的問好,這樣既緩解了尷尬,又顯得你非常禮貌。
2.眼睛是心靈的窗戶,這是公認的名言。在面試時尤其要注重眼睛的特種功能,一方面通過自己的眼神向人表述自信,另一方面察顏觀色,以化解面試中的尷尬。面試考試中本來就較為看重考生的外在表現形式,但是許多考生不敢看著考官問好和答題,顯得過分小家子氣和拘謹,有可能會導致考官留有的第一印象不夠好。所以在面試時盡量要與考官有眼神交流。
1.走姿:進考場和退出考場時走路要自然。走這一段路,許多考生喜歡低著頭走路,或者因為緊張身體僵化,這使他們看起來不那么自信。如果我們一進入考場就與考官進行眼神交流,考官對你的印象就會很深刻。
2.坐姿:入座時動作要干練利落,面帶微笑,給人大方得體的感覺。入座之后,要“站有站相,坐有坐相”,端正坐姿,把握好身體與桌邊的距離、眼睛與桌面的尺寸以及手臂的放置比例。坐在椅子上要挺胸抬頭,表情自然,兩肩打開,雙手平穩的放在考桌上,兩腳平落地面。
在答題的過程中,考生需要注意的是,無論碰到簡單的還是難的題目,考生要做到鎮定、從容地面對。答題中絕對不要有玩手、抖腿、搖晃椅子、抿嘴、吐舌頭、眨眼睛等小動作。細微之處考察人,所以考生要注意在考試過程中的每一個細節。答題時語速不要過快,掌握好節奏,不急不慌,依照自己列的提綱邊說邊想,娓娓道來。語氣語調要有高低起伏、抑揚頓挫。因此,考生備考中可以采取演講的方式鍛煉自己的言語表達,增強自己參加面試的自信心。同時大部分考生在表達的時候語氣詞過多,如:啊,呢,哪,喔,啦。平時,在練習的時候,考生可以給自己錄音,反復拿來聽,看看自己存在哪些語氣詞,多加練習,逐漸改掉這些毛病。
開口微笑笑容是一種令人感覺到愉快的面部表情,它可以縮短人與人之間的心理距離,為溝通與交往創造溫馨和諧的氛圍。在求職中的微笑,它的功效在于:表現求職者的良好心境;反映求職者的真誠友善;展示求職者的充滿自信;體驗求職者的樂業敬業。真誠而不是做作的笑容,是一種無聲的語言,似乎在告訴對方:如果您能接納我,我將十分樂意在這里貢獻我的青春。
言之有禮一般交往中都要講求言之有禮,求職重在一個“求”字,就更應言之有禮了。對主考官當然要以“先生”、“小姐”禮貌稱呼之,對在旁的一般工作人員,也要以禮相待,至少要以友善的目光關注之,不要使人有目中無人之感。在回答對方問話時,可重復“先生”、“小姐”這類的稱謂,也可用“您”代之。要養成對人用敬詞對己用謙詞的習慣。對方發表一種看法時,如果你有什么不同看法,也宜使用商量語氣和祈求的語氣,如“這個問題我還沒想透,讓我想一想。”“我看是不是可以這樣思考,請指教。”說話的禮節還表現在語境的充分考慮上。你站到這里來,是應聘來的,是求職來的,因此語聲、語調等方面更加應該注意和謹慎。
言之有序在回答對方問話時,要迅速地在腦中理出思路來,清楚明白地告訴你要講的內容。一筆煳涂賬,不知所云,或者答非所問,那都會造成對方對你的扣分。最好是能將要講的話理出個一、二、三、四來,那人家一下就可以明白你要想講什么和講了些什么了。
舉止得體應聘者如果是站在那里回答問題惑接受考核,為了把意思表述得更生動、更有力、更富于情感色彩,可以以手勢助語意,有時還可以運用身體語言如點頭表示肯定、恭身表示謙恭等。如果略感疲乏,還可以移動一步半步,這樣對自我也是個思想上和體態上的放松。當然,一般來說,在回答問題時,老是移動步伐是不適宜的,弄不好會使人產生不莊重的感覺。
舉止有品人的思想、情感,都是通過一舉一動反映出來的。舉止可以反映一個人的思想品位。如果你是一個高品位的人,那么就要通過自己的那怕是一點點細小的行為舉止來表現自己,證明自己,說服對方。別人給你一杯熱氣騰騰的茶水,你毫無反應,那就有點失禮了。你答之以“謝謝”,那就顯得溫馨多了,如果趁某一場合,你恰到好處地來一個反客為主,相反給對方倒茶水,那實在是很有品位的事。有這樣一個實例:在一次“模特班”的招生活動中,評委看了某女生的材料,覺得其品格、學業都好,就是身材差了些。面試時,五個評委四個投了反對票,口徑是完全一致的:離模特的身材最低限還矮了2公分,臉部容貌平平。當場她雖然沒有得到否定的通知,但從眾評委的眼神中她已全明白了是怎么回事。正當她想離去時,忽然她的褲子被條凳上的一個冒出頭的釘子鉤住了。她一下怔住了,想了想,就到那里的后勤部門要了老虎鋏,把那顆釘子給去掉了。就這樣,她心安理得地走了。這些都看在眾評委的眼中,第二次復評時,五個評委全數投了贊成票,因為他們知道當一個合格的“模特”不僅要有姣好的面貌和身材,更需要的是人品。這個女孩的舉止有品,征服了全體評委,她成功了。
面試時注意的舉止禮儀篇三
守時是一種美德,也是一個人良好素質修養的表現。因此,面試時一定要準時守信。遲到,既是一個人隨隨便便、馬馬虎虎、缺乏責任心的表現,同時也是對一種不禮貌、對主考官不尊重的行為。特別是外資企業,對不守時的員工都隨時會解雇,更何況是在面試的時候呢。一般最好提前15-20分鐘到達,這樣既可以熟悉一下考場周圍的環境,也有時間讓自己調整心態,穩定情緒,以避免倉促上陣。
到達面試地點后,應主動向接待人 員問好,并做自我介紹,同時要服從接待人員的統一安排。要知道,有些單位對你的考核從這一刻就已經開始。
首先,進門時應先敲門,即使房門虛掩,也應禮貌地輕輕扣擊兩三下,得到允許后,輕輕推門而進,然后順手將門再輕輕地關上,整個過程要自然流暢,不要弄出大的聲音,以顯示個人良好的習慣。其次,進入面試室后,先向各位主考人員問好,當對方說“請坐”時,一定要說了“謝謝”后,方可按指定的位置坐下,并保持良好的坐姿。
面試的時候,大多數人都會很緊張,這會使應試者的表情不自然。其實,保持自信的微笑,從容鎮定,把自己的真摯和熱情“寫”在臉上,才能讓人產生值得信賴的好感。另外面試時的目光也很重要,應大方地注視著對方,不可游移不定,左顧右盼,讓人懷疑你的誠意。
當考官有意結束面試時,要適時起身告辭,面帶微笑地表示謝意,與考官等人道別,離開房間時輕輕帶上門。出場時,別忘了向接待人員道謝、告辭。
面試結束后,為給對方加深印象,
或彌補面試時的不足,最好再給主考人員
寫封感謝信,篇幅要短,在信中一方面致謝,另一方面可再次表達對該單位的向往之情。
首先,你得對自己做出一個正確的定位。選擇一個適合自己的行業,而不是適合自己專業的行業。多和他人交流,聽取他們的意見,最后結合自己的性格特征,興趣取向等方面,搞清楚自己能做什么?要做什么?想清楚了就去準備,去做。永遠不要忘記“機會總是留給那些準備好的人的”。
其次,通過各種渠道查找有關用人單位的信息,包括公司的主要產品、經營項目、管理方式,以及他們期望職工在這個特定的崗位上應該具有的素質。這對你在面試時應對面試官的提問會很有幫助的。必要時還可以提前去一次面試地點,以熟悉環境,你甚至要搞清楚廁所的方位。
第三,設計良好的個人形象。我給的建議是著裝最好與用人單位盡量保持一致或相似,以給對方一種親切感,讓面試官覺得你是他們的一份子,你想成為他們的一份子。如果這方面有困難的話,也可以按以下建議著裝,最終目的都是要展示自己的精神面貌,給用人單位留下一個良好的印象。
1、男士可以穿西裝,以毛料的深藍色西裝為宜,全身顏色最好不要超過三種,可以配一雙黑色皮鞋、一雙深色襪子和一條領帶。西裝要平整、清潔、有褲線;西裝口袋不放任何東西;必需拆除西裝商標。面試前應理發、修指甲、刮胡子、去鼻毛,務必處理好這些細節。
另外面試當天記得洗兩次臉,稍稍用些護發、護膚品,以淡雅的香氣為佳;西裝上也可以適當噴些香水,最好是前一天晚上就噴好,保證不要太刺鼻,否則會讓面試官感到不舒服。無論是護發、護膚品,還是香水務必保持氣味一致。
求職時帶上公文包會給人以專業人員的印象。公文包不要求買很貴重的真皮包,但應看上去大方典雅,大小應可以平整地放下a4紙大小的文件。
2、女士可以穿正規套裝、套裙,也應遵守三色原則。套裙最好不要高過膝蓋三厘米,穿絲襪,配一雙系帶皮鞋,不宜穿高跟鞋。可以配一個小巧耳環或胸針,切忌有太多的飾物。做到大方、得體。發型文雅、莊重、梳理整齊、長發最好用發夾夾好,不能染鮮艷的顏色。化淡裝,不留長指甲,最好涂自然色的指甲油。
2、不要吃東西,包括嚼口香糖;不要抽煙;
3、對其它工作人員以禮相待,主動打招呼或行點頭禮;
4、關掉所有通訊設備,以免面試時出現尷尬的場面;
6、不要太觀注非面試官司工作人員的談話,更不可冒失的發表評論;
7、等待過程也應該站有站相,坐有坐相;
8、不煩看看隨身帶來的材料以緩解緊張的心情;
9、不可帶太多東西,一般是拿個公文包裝一些面試材料,或個人簡歷。
等面試官叫到你的時一定要大聲答“是”然后再進去面試。不論門是開著、關著、半開著,你都應該敲門。敲門時以指節輕扣三聲,力度以面試人員能聽到為宜。等到回復后再開門進去,開門一定要輕。進去后面向里邊輕輕將門帶上,向面試人員問好,鞠躬或行點頭禮,并清楚的說出自己的名字。
不要貿然與對方握手,除非他先伸出手來。握手時一定要使手臂呈“l”型,手心向上,從下到上迎向對方,握手時以兩到三公斤的力道,上下垂直晃兩到三下為好。一定要顯示出自己的熱情、自信。
在對方沒請你入座之前,切記不可貿然就座。面試官還沒有開口就順勢把自己掛在椅子上的人,已經扣掉了一半分數了。若對方一直沒請你入座,而那個位置偏偏有個座位,你可以適時提出“我是否可以坐在這呢?”的要求,得到對方允許后要說聲“謝謝”,然后大大方方坐下去。
1、男士。入座時要輕,至少要坐滿椅子的2/3,后背輕靠椅背,雙膝自然并攏(男士可略分開),雙手放在膝蓋上。身體可稍向前傾,表示尊重和謙虛。
2、女士。入座前應用手背扶裙,坐下后將裙角收攏,兩腿并攏,雙腳同時向左或向右放,兩手疊放于腿上。如長時間端坐可將兩腿交叉疊放,但要注意上面的腿向回收,腳尖向下。
視線的處理,眼睛最好看著對方的眼鼻三角區(即“社交區”),但不要一直盯著不放,否則對方會以為你很怪,應該時不時的移動一下眼神。若面試人員不止一個人,回答問題時一定要以目光掃視其他人,而將焦點集中在主考官身上。如果其他面試人員對你單獨提問,一定要將焦點轉移到他身上,回答完后再轉移回來。思考問題時可以看著對方身后的墻,不要看天花板或窗戶外邊。
注意力要高度集中。無論談話投機與否,或者對方有其他的活動,如暫時處理一下文件,接個電話等。你都不要因此分散注意力。不要四處看,顯出似聽非聽的樣子。如果你對對方的提問漫不經心、言論空洞,或是隨便解釋某種現象,輕率下斷語,借以表現自己的高明?;蚴沁B珠炮似地發問,讓對方覺得你過分熱心和要求太高,以至于難以對付,這都容易破壞交談,是不好的交談習慣。迅速理解對方的問題快速給出答案,當然對于一些比較難的問題可以適當思考一會,千萬別表現出你對對方所提問題不理解而導致對方換一種說法問你,這樣會給對方留下你思維混亂,邏輯性差的印象。
面試時注意的舉止禮儀篇四
面試時自己的行為舉止禮儀是很重要的禮儀,如果不注意這些,很容易給面試官留下不好的印象。下面是本站小編給大家搜集整理的面試禮儀之行為舉止篇文章內容。希望可以幫助到大家!
1、如果是登門造訪的不速之客,則應將右手握成半拳狀,用中指輕輕扣門,得到許可后方可進入。如果是約定好面試時間,則應提前到達,因為遲到本身就是失禮,當被叫到名字時,以爽朗的聲音應答。
2、走進考場時,應抬頭、挺胸、面帶微笑,目光注視考官,不瞻前顧后,不左顧右盼。男士步伐矯健、端莊、自然、大方,給人以沉著、穩重、勇敢、無畏的印象女士步伐輕盈、敏捷,給人以輕巧、歡悅、柔和之感。走到考官面前,應親切地道一聲“您好”,若主考官站起來與你握手,你則熱情地把手伸過去與之相握。然后站直身子,精神飽滿,面帶微笑,挺胸收腹,兩腳并齊,雙臂自然下垂或交叉于體前,兩腿靠攏,像松樹一樣偉岸挺拔,男士顯得剛毅灑脫、舒展大方,女士顯得婷立端莊、秀麗俊美。
3、當主考官示意坐下時,方可落座。就坐后,可適當調整坐姿,坐姿對一個人的心理影響很大,若是直背靠椅,那是比較理想的,應輕輕坐下,上身正直,微向前傾,目前注視主考官的眼部和臉部以示尊重,雙手放在扶手上或交叉于腹前,雙腿自然變曲并攏,雙腳平落地面若是軟綿綿的沙發靠椅,也盡量控制自__己,不要陷下去,要挺腰坐直,全神貫注地面對考官。不要弓腰曲背,抓耳撓腮,高蹺“二郎腿”,女士忌雙腿分開,身體各部位都不要抖動,要很穩重地坐在主考官面前,按受他對你的全方位考察。
4、表現出大方、謙遜和尊敬。面試結束時,應道聲“謝謝”,站起身走到門前,再轉身微笑地道一聲“再見”,把美好的形象留給考官。
(一)國家公務員職業道德規范,是國家公務員在任職期間應當遵循的職業道德行為準則。
(二)國家公務員的職責是堅持鄧小平建設有中國特色的社會主義理論,堅持黨的基本路線和基本方針,代表國家依法行政,維護國家和人民的利益。
(三)國家公務員職業道德的核心是全心全意為人民服務,以依法執行公務、服務群眾、奉獻社會為主要內容,樹立良好的公仆形象,做人民滿意的公務員。
規范標準
(一)忠于祖國,忠于人民。有堅定的信念和理想,有正確的世界觀、人生觀和價值觀,自重、自省、自警、自勵,反對拜金主義、享樂主義和個人主義;熱愛祖國,維護國家的統一和民族的團結,積極投身于社會主義現代化建設事業;熱愛人民,密切聯系群眾,聽取群眾呼聲,一切從人民利益出發,向人民負責,反對特權思想和官僚主義。
(二)遵紀守法,依法行政。增強法制觀念,提高遵紀守法和執行法律、政令的自覺性,嚴守紀律、嚴守機密;依法執行公務,不得以言代法、以權代法、徇私枉法。
(三)忠于職守,勤奮工作。有強烈的事業心和責任感,熱愛本職工作,忠實履行職責,講求工作效率和工作質量,按時完成工作任務,不得擅離崗位、玩忽職守和貽誤工作。
(四)顧全大局,團結協作。樹立全局觀念,識大體,顧大局,確保政令暢通,不得各行其是;團結協作,敢于負責,不推諉和扯皮。
(五)清正廉潔,艱苦樸素。主持正義,秉公辦事,廉潔自律,克己奉公,自覺抵制歪風邪氣,嚴格要求配偶子女和親屬;嚴禁以權謀私、損公肥私;厲行節約,勤儉辦事。
(六)忠誠老實,實事求是。光明磊落,言行一致,敢講真話;從實際出發,深入調查研究,注重實效,反對主觀主義和形式主義。
(七)刻苦學習,精通業務。加強自身素質修養,不斷學習理論知識、法律知識和本職位所需的業務知識,努力掌握現代辦公技術,精通本職業務,提高服務本領。
(八)謙虛謹慎,文明禮貌。正確對待成績和榮譽,不驕傲自滿,隨時糾正自己的缺點和錯誤;在執行公務或工作期間,儀表端莊,衣著整潔,言談舉止禮貌、熱情、大方、提倡講普通話。
實施與監督
(一)各級政府人事部門負責本級政府各部門國家公務員職業道德規范的組織實施,并納入各部門的目標管理。
(二)國家公務員職業道德規范,作為國家公務員培訓的內容;國家公務員執行職業道德規范的情況,列入國家公務員平時考核和年度考核的內容,并作為確定國家公務員年度考核等次的依據之一。
(三)各部門貫徹實施國家公務員職業道德的情況,接受上級主管部門和本級監察機關的監督檢查;國家公務員應自覺接受人民群眾和社會輿論的監督。
(四)依照國家公務員制度的有關規章,對模范執行職業道德規范的國家公務員應予以表彰;對違反職業道德規范的國家公務員,情節輕微的應當進行批評教育或限期改正,情節嚴重并違反紀律規定的可給予行政處分或辭退。
面試時注意的舉止禮儀篇五
進入面試室時應與面試官握手,握手也有相應的禮儀。在與面試官握手時應堅實有力,雙眼要注視著對方。但是握手時不能太過用力,也不能使勁搖晃;不能用兩只手。如果你剛剛剛到面試現場手比較涼的話,應該盡快把自己的手捂熱。
求職者在面試的時候要注意自己的眼神,與面試官交流中目光要注視對方,但不能死死地盯著對方一直看。如果面試的時候不止有一個面試官的話,要經常用目光看一下在場的其他面試官,以表示尊重和平等。有多個面試官在面試現場的話,他們不僅只是旁聽者,還負責為你的面試打分的。
很多時候面試時都會讓面試者坐著面試,面試者也應注意相應的坐姿禮儀。一般以坐滿椅子的三分之二為宜,不要緊貼著椅子的后背坐,坐下后身體要略向前傾斜。這樣不僅可以讓你有精神回答考官的問題,還能不至讓自己處在比較放松的環境中。
求職者在面試時不應有太多的手勢,如轉筆、撓頭等,這樣會顯得很不嚴肅,還容易分散面試官的注意力。還有不能用手捂嘴,用手捂嘴說話是一種緊張的表現,所以,在面試時盡量避免捂嘴這個動作。
面試時注意的舉止禮儀篇六
政務人員的舉止禮儀主要是指政務人員的動作和表情,包括日常工作中的一抬手一投足,一顰一笑,站座行蹲等,都可成為舉止。舉止是一種無聲的語言,能在很大程度上反映著一個人的素質、受教育程度及能夠被別人信任的程度。
1、公共場合不注意個人形象
大庭廣眾之下,解衣松帶,毫無掩飾地化妝、用牙簽,吃飯響聲大作,不用公共筷、勺。在公共場所談笑風 生,不顧及左右。接、打手機的時候不管周圍有沒有其他人都大聲地說,就怕對方聽不見。在劇院里面嘰嘰咕咕地吃零食、瓜子。公共場所,無所顧忌地往地上吐 痰、扔垃圾。
2、公共場所不守秩序
像乘電梯、走樓道的時候,不會走右邊;乘車、購物、辦事不排隊;車上不但見到老人不讓座,甚至還會跟老人搶座。公共綠地,明明上面有醒目的牌子提示不要踩,偏偏孰視無睹地在上面走來走去。
3、不注意公眾形象
某些行業,由于工作需要,必須出現處于公眾注意之下。如銀行的大堂經理。如果大堂經理趴在桌上睡覺,或是拿著電話表情曖昧地煲電話粥,或是躲在椅子上邊看著天花板邊用手轉鉛筆……就太有損銀行這種高度國際化和現代化的企業形象了。
1、舉止得體
國家公務員在遵守有關規范的基礎上,一切都要從實際出發,不要過分地墨守成規,尤其是不要使自己的舉止動作明顯令人感到虛假、做作、呆板、局促、勉強,或戲劇化、臉譜化。不能表現出高高在上的架子,也不能一副游戲人生的表態,應當高尚、脫俗,既雅觀、雅致,又在品位上不同凡響,高人一籌。
2、舉止適度
政務人員舉止動作應當顯得穩健,泰然自若,切不可毛手毛腳,風風火火,讓人覺得過國家公務員的為人處事不夠沉穩熟練,難負重任。就站立來說,全身直立,抬頭、挺胸、收腹,雙腿并攏、雙腳微分、雙肩平直、雙手搭在小腹之前、雙目平視前方,顯得就非常好看,令人賞心悅目。
3、保持風度
與他人相處時,不論對方是生人或熟人、同性或異性、長輩或晚輩、上司或部下,為了表示一心一意地重視對方,非常有必要不時地用自己的雙眼注視一下對方的雙眼。心理學實驗證明:當兩人相處時,一方以自己的雙眼注視對方雙眼的時間,只有超過了雙方相處的總時間的1/3,才會使對方感受其全神貫注和對對方的重視。
1、微笑
人的感情是非常復雜的,表現在面部有“喜、怒、哀、樂”等多種形式,其中,“笑”在人際交往中,有著突出重要的作用,面對不同的場合、不同的情況,如果能用微笑來接納對方,可以反映出本人高超的修養,待人的至誠,是處理好人際關系的一種重要手段。
微笑的功能是巨大的,但要笑得恰到好處,也是不容易的,所以微笑是一門學問,又是一門藝術。 微笑的要求是:發自內心、自然大方,顯示出親切,要由眼神、眉毛、嘴巴、表情等方面協調動作來完成。 要防止生硬、虛偽、笑不由衷。
2、眼神
親密凝視區:這個區域是從雙眼到胸部之間。這種凝視往往帶有親昵和愛戀的感情色彩,一般應在關系親密的.人之間采用。
3、遞交物品
大家在平時的工作生活中,遞物與接物是經常要做的事情, 在遞物時,應該雙手遞,以示對對方的恭敬與尊重。如果是文件、名片等,應將正面朝向對方;如果是尖利的物品,應將尖利一方朝向自己,而不應指向對方;在接物時,應該雙手接,對接過來的物品要表示關注,同時點頭示意道謝,不應該漫不經心。簡單的說,就是遞接物品時,應該雙手遞,雙手接。
4、站座蹲行姿態
一句老話叫“坐有坐相,站有站相”,就是強調我們無論是坐還是站,都應該有一個標準,來體現自己的精神風貌和內在修養。
政務舉止禮儀認為,在政務活動中,要塑造良好的交際形象,必須講究禮貌禮節,除了口語的禮儀外,它講究的是人體動作與表情的禮儀,從容瀟灑的動作,給人以清新明快的感覺;端莊含蓄的行為,給人以深沉穩健的印象;坦率的微笑,則使人賞心悅目。因此,我們在交往中應該使自己成為舉止優美的人。