總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們一起來學習寫總結吧。總結怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。

公司員工個人工作總結公司員工個人工作總結篇一

首先，了解公司歷史沿革與公司機構、企業(yè)文化。

開始培訓的第一天就是介紹單位的歷史沿革，芮書記介紹得很詳細，仿佛帶領我們重走過這50多年的風雨，見證企業(yè)的進化，也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天，激勵我們更加努力去建設輝煌的明天。

在同一天，張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機構，使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能，為以后聯(lián)系工作，提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個月來，我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學習到很多的知識與技巧，放松則是心理上的，這正是“工作著并快樂著”的感覺，讓我感到無比的滿足。

第二，培訓使我對公司主要業(yè)務有了基本的感知與認識。

我在公司的檔案室工作，在學校學習的也是專業(yè)的檔案知識，可以說，對于勘察測量這方面來說，我完全是個門外漢。這一次培訓，是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識，真是受益不少，學到了很多新的知識。

經(jīng)過幾次專業(yè)知識的培訓，我大致了解了公司的主要工作任務，大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面，并分別有對應的部門負責。比如說工程師辦公室主要負責巖土工程工作，主要有勘察、設計、治理、檢驗、監(jiān)測;測試中心主要負責原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術語也有了大致的了解，總算不會像剛來的時候一樣，連公司的主要業(yè)務都不清不楚了。

第三，學習了公司的安全管理與管理體系方面的知識

用了一天的時間，我們系統(tǒng)學習了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應屆畢業(yè)生來說，還是比較陌生的知識。我認為其目的就是為了一、保證安全生產;二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎上有很多理論的知識與制度，這還需要我們在平時的工作中就注意，比如安全，在任何一個細小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題，比如人走斷電、防火、防盜，還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題，并寫入制度，使安全管理更加規(guī)范。

公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標合一的公司，并有符合公司實際情況的管理方針。在學習中我們學習到了一個以不變應萬變的管理模式，也就是pdca循環(huán)：從play(計劃)到do(實施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進)。不管是qhsems、ems、ohsms，這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細看，這一循環(huán)也適用于我們生活各方面，這其實也就是一個經(jīng)驗積累的過程，從不會到會，從不好到好，從好到更好的一個過程。我相信，這個簡單而明確的循環(huán)會伴隨我一生，成為我不斷進步的標尺。

第四，學習了公司檔案與人事方面的知識

最后一天我們首先學習了公司的檔案管理制度及公司檔案室的`主要職能。由于我是在檔案室工作，并且已經(jīng)進行過2個月的實習，對這一方面比較熟悉。我認為檔案的價值在于利用，在別人需要資料的時候，能快速及時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責。公司的檔案室已有了50幾年的歷史，制度健全，庫房分類明確。在實習中，我就深深的體會到，我沒有選錯單位。有好的基本建設，有好的師傅，真正的讓我能學以致用，并能通過實踐體驗更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理，并有專門的閱覽室，是專業(yè)技術人員能及時了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動態(tài)。

公司員工個人工作總結公司員工個人工作總結篇二

上半年來我部門一向處于緊張工作狀態(tài)，一向堅持到了此刻，工作是嚴謹?shù)奈覀儾块T每一個員工都需要有這種工作緊張意識，上半年的工作是充實的，我部門進取為公司做好分內工作，配合各部門完成上半年工作指標，這半年來也有很多提高，就像人一樣大家都想著前進，不會想著讓自我退步，這半年的工作就是這么一個寫照，我部門進取發(fā)揚公司努力奮斗的精神，可是上半年的工作已經(jīng)過去，這是一個勝利的里程碑，我們部門一向都是十分努力，用心，上半年是這樣，我們每一個運營部人員都在用自我最努力的狀態(tài)工作著，我們下半年必須也會繼續(xù)堅持，運營部的腳步必須是一向前進的，運營部也必須會表現(xiàn)的越來越好，上半年的時間整的很快，此刻已經(jīng)是過完了，總之這是一個好的兆頭，工作也做得比較順利，對下半年也該做一個計劃。

一、明確工作方向

做好一個工作前提就是明白自我要去做什么，我們部門一向以來都有著這為后面工作研究的優(yōu)秀精神，有著一個行動的方向，不管是在什么部門，不管是在做什么工作，其實只要自我明確一個方向，就有著動力，有著這個動力我們前進的腳步才會更加通暢，下半年的依然是一個未知的，我們公司的整體方針是沒有問題的，部門的工作方向也是沒有問題的，下半年還會繼續(xù)堅持下去，做好相關的運營管理工作，一切按照公司的要求來開展工作，我們部門不會背離公司的戰(zhàn)略方針，跟隨著公司的腳步我們必須會更加用心，更加的努力。

我們的工作方向一向在每一個運營部人員的心中，所以我們在工作的時候不會有什么迷失的，我們很明確自我的要去做什么，必須會是有著很清晰的工作目標，就像是上半年來我們取得的成績一樣，大家不會應為這一點成績迷失了自我，因為我們都明白按照公司的戰(zhàn)略方針，我們還是能夠做到更好的，就比如即將到來的下半年。

二、內部管理工作

我們運營部門工作任務繁多，在做好工作的時候，必須是有著一個良好的管理制度，上半年的工作中其實還是能夠看出一些管理上的問題的，可是這不是我們的停止腳步的理由，有問題就糾正，我們部門內部管理制度只會一步步的完善好，管理好了部門內部，明確每一個運營人員的工作目標，做好相關的工作安排，我們必須會越來越好，這是也是一個前提，一個實現(xiàn)公司全年目標的前提，下半年的工作此刻是未知的，可是我們的方向依然不變。

公司員工個人工作總結公司員工個人工作總結篇三

20xx年，這是我工作初始的一年。在這一年里，我完成了一個由高校畢業(yè)生到企業(yè)員工角色的轉變。回顧這段時間的成長，收獲頗多，自己的心態(tài)不斷調整、成熟，為人處事的能力，各方面都在不斷的成長變強。

記得剛進公司的那會，不知道自己該干什么，師父交代的活兒干完了就不知道干啥了，腦子一片空白。每天下線、壓端子、分線，原來這就是工作。心里很不是滋味，學校學的知識一點都不能學以致用，很迷茫。隨著時間的推移，我發(fā)現(xiàn)下線布線雖然看起來枯燥、平淡，把工作完成是極容易的事兒，但要做的快，做的好，且不出項點，卻是件非常不容易的事。

于是，我慢慢的調整好自己的心態(tài)去重新審視這個小集體，也漸漸的明白，其實各個崗位都有發(fā)展才能、增長見識的機會，只要我們滿懷著一顆熱忱的心，最平凡的崗位也可以做出最不平凡的業(yè)績。

我將這一年的工作收獲總結如下：

一、誠信敬業(yè)

無規(guī)矩不成方圓。工作中，我嚴格遵守公司班組的各項規(guī)章制度，不遲到、早退，不懂就問，把自己本職工作內的事情做到最好。即使是最基礎的工作，也不斷地創(chuàng)新求進。

二、學無止境

職業(yè)生涯是學生生涯的一種延續(xù)。進入社會的這個大集體后，我仍發(fā)現(xiàn)自己在許多方面的知識缺乏。三人行則必有我?guī)煟瓉砩鐣@個大集體是如此的粉彩多呈，沒有什么知識是學的完的。

學如逆水行舟，不進則退。為了讓自己的知識底蘊更上一個臺階，也為了職業(yè)生涯能有更好的發(fā)展，我激勵自己自考學習，用更強的知識來武裝自己。

三、處事為人

象牙塔中的生活，我們天真的活在一種自以為的驕傲中，以為自己已經(jīng)無與倫比。

工作后才真正明白，如果只是一個人，永遠都成全不了最優(yōu)秀的團隊。誰都不可能建座孤島，一個人要取得成功，必須與他人一道工作并得到別人的合作。

這個過程，除了技術，便是處事為人的能力，不是狡詐，是尊重聆聽，真心換真心的過程。我們的集體和諧融洽，我們的工作氛圍輕松，大家都毫不吝嗇的交流傳授經(jīng)驗，我們的團隊凝聚力強了，我們的工作效率便越來越好。

今年，是我職業(yè)生涯的第一個豐收之年，無論是在行為、思維上都切身感受到了提升和進步，更加清楚的知道自己的優(yōu)勢與不足，也下定決心去學習職業(yè)生涯中必備的更多的能力和技巧，我會在此基礎上不斷的調整學習。

結束，意味著新的開始，我已準備好了全身心的熱忱，讓新的一年，新的學習過程，早些開始吧!

公司員工個人工作總結公司員工個人工作總結篇四

時光荏苒，歲月如歌，一轉眼20__年已經(jīng)悄然走到盡頭，我們即將邁入嶄新的20__，回首20__，在集團公司董事長的指引下，我們一正集團無論是經(jīng)濟效益還是社會效益都比上一年有了長足的發(fā)展，而我正是在這個良好的契機走進了這個大家庭。

從5月中旬到此刻我已經(jīng)在丸劑車間工作了7個月時間，雖然7個月的光蔭并不能培養(yǎng)一個人堅強的信念，但我從上級領導和身邊的各位同事身上收獲了很多關懷和幫忙，在此我要向他們說一聲多謝，我也經(jīng)過努力使自身業(yè)務水平得到了顯著提升。

從而較好地完成了本職工作，在這段時間的工作過程中，我體會到自我是在開心的工作，歡樂的生活，是為了自我的人生目標而努力，個人的思想也日益走向了成熟，而總結過去能夠使我們更好的開拓未來，“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，致此辭舊迎新之際：我有必要對近一年的工作情景進行認真總結，使自我做到：“憶往昔，知得失，明方向。舉大業(yè)”。以下是我的20__年度工作總結。

一、提高自身素質，努力適應工作環(huán)境。

來了公司上班以后，為了適應qa工作的需要，我時刻把學習業(yè)務知識放在第一位，提高自身管理方面專項素質，使自我能夠逐漸向一個合格的管理型人才邁進，與同事們多溝通，多幫忙他人，從而使我快速融入了公司團隊，另一方面嚴格遵守公司規(guī)章制度，做到不遲到，不早退，進取參加公司及車間召開或組織的各項活動及培訓。(如gmp，企業(yè)管理相關培訓，四平市總工會文藝匯演等)。經(jīng)過gmp培訓使我的gmp知識得到了充實，更加有利于自身qa工作的有效開展，各項工作的質量和效率都有了明顯的提高。

二：認真進行生產過程現(xiàn)場監(jiān)控，把qa工作做到實處。

1、檢查各崗位生產現(xiàn)場是否所有設備及正門都有狀態(tài)標志，檢查存放在中間站的中間產品是否有標明物料名稱及流向的中間產品標識，暫時不生產的崗位、設備是否有已清潔標識，并在清潔有效期內。

2、稱量，配料崗位核對原輔料品名、規(guī)格、重量與批生產指令是否一致，衡器水平歸零，并雙人復核。

3、合藥崗位：檢查混合后的藥坨軟硬度，均勻度，色澤是否一致

4、制丸，切丸崗位：檢查丸重是否在內控標準范圍之內，丸形圓潤。

5、干燥崗位：沸騰干燥床溫度，干燥時間控制是否貼合要求，水分、溫度是否貼合工藝要求。

8、包裝崗位：檢查藥品批號，生產日期，有效期與批包裝指令是否一致，對包裝現(xiàn)場進行抽查。裝箱，裝盒數(shù)量是否準確，裝箱單填寫無誤。

在各崗位現(xiàn)場監(jiān)督檢查過程中，如發(fā)現(xiàn)不貼合gmp要求的地方及時通知崗位班長或相關人員糾正。發(fā)現(xiàn)質量問題及時向上級領導反映情景，協(xié)調解決。

批生產記錄審核也是我的工作重點之一，截止20__年12月12日對各品種共計117批次的批生產記錄進行了審核，其中包括填寫清場合格證，生產過程監(jiān)控記錄，復檢記錄中數(shù)據(jù)是否計算準確無誤，是否與批生產指令，包裝指令資料相符，記錄是否完整，崗位前后順序是否正確，物料平衡是否貼合要求等。另外由于新版gmp認證需要，我與工藝員李墨配合完成了設備清潔驗證，設備確認兩部分文件共計36個文件的修訂工作。重點整理了驗證方案和驗證報告，保證了上述各項在工作過程中的可靠性、準確性和重現(xiàn)性。

四、與銷售部門配合，每月完成銷售記錄編寫及上報工作。

每個月月末根據(jù)銷售部門供給的銷售數(shù)據(jù)，完成銷售記錄的編寫，并上報至質量管理部。截止到12月份，我一共完成了7個月的銷售記錄編制上報工作。

五、完成潔凈區(qū)溫濕度，塵埃離子檢測及數(shù)據(jù)統(tǒng)計歸檔工作。

根據(jù)新版gmp認證要求，質量管理部對新的潔凈區(qū)溫濕度記錄模版進行了修訂，從5月—12月一共完成的7個月的溫濕度，塵埃離子記錄編寫及數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作，與中心化驗室供給的沉降菌記錄合訂，交由質量管理部存檔。

截止12月23日前共完成了各品種中間產品，待包裝產品，成品取樣237次。樣品檢驗合格后由中心化驗室供給檢驗報告書。

七、其他方面

按照車間領導的部署，完成了主任安排的其他臨時性工作。主要表現(xiàn)為：車間內部情景說明的編寫，人員統(tǒng)計等臨時性工作。

1、與車間領導溝通不夠，有時無法領會主任要表達的真正意愿，導致工作中會出現(xiàn)吃力不討好的情景。

2、管理本事有待加強，因為在以前的工作崗位中涉及管理方面的東西比較少，所以來到公司以后，感覺自身管理本事有比較大的提升空間，正如吉大于教師所說，管理是一門藝術。平時進取鼓勵員工、信任員工、讓她們放手去干，目的是發(fā)揮各崗位班長及員工的主觀能動性，做到各司其責，處理問題的失誤就會更少。

3、工作流程化不夠。在工作中有時不明白哪件是自我應當做的，還是應當安排車間崗位去做。比如個別崗位記錄的填寫。進而導致自我手上的工作會出現(xiàn)干不完的現(xiàn)象。達不到自我所要的結果。這一點我想我要向九段秘書學習，在前年我有幸參加了一次有關執(zhí)行力方面的培訓，其中對九段秘書的最高境界做出了注解，工作中需要我時時處于主動狀態(tài)，將看似無序的工作做到規(guī)范、標準，每一天都遵照著標準化的流程完成好每一個環(huán)節(jié)從而到達讓自我和上級領導都滿意的結果。

不積跬步，無以至千里;不積小流，無以成江海，總結過去是為了更好的展望未來，在新的一年我要加倍努力學習業(yè)務知識，學習生產工藝，提高管理水平，使自我逐步向復合型人才邁進，以下是我在20__年的工作規(guī)劃。

1、提高業(yè)務水平及管理本事

在20__年我要著重提高自我兩方面的本事，對各品種生產工藝進行深入學習，平時多下車間，多跟一線操作工交流溝通。注重管理本事的提升，學習上級領導的管理模式，要敢管，敢于做決定。逐步加強自身管理水平。

2、加強生產過程監(jiān)控，認真完成領導交待的各項工作

進一步加強生產過程中的監(jiān)控力度，勇于發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，不要什么事都依靠上級，認真完成主任安排的各項工作，做到不懈怠，不拖延。

3、及時跟進產品的檢驗結果查詢

車間排產下來以后，提高取樣速度及效率，及時跟進化驗室檢驗樣品結果，做好記錄，保證車間生產過程的有序運行。

4、加強批生產記錄審核工作，與工藝員配合完成車間內部的文件修訂等相關工作。

在對批生產記錄的審核工作中，與相應品種批次排產記錄核對相關數(shù)據(jù)，做到準確無誤，與工藝員配合完成車間內部及上級下發(fā)的文件修訂及歸檔工作。(如質量標準、工藝規(guī)程的修訂歸檔)

以上幾部分是我對這段時間的工作總結及下一年的工作規(guī)劃，而在新的歷史形勢下，工藝技術及質量是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的靈魂，工藝服務于生產，質量控制產品品質。對于我來說來到一正即是機遇，又是挑戰(zhàn)。社會總是不斷的提高，經(jīng)濟總是向前發(fā)展，曾有古人云：“以銅為鏡，能夠正衣冠;以史以鏡，能夠知興衰;以人為鏡，能夠明得失。”在20__，我會以更進取的工作態(tài)度為公司做出應有的貢獻。也使自我各方面本事向更高的目標邁進。

公司員工個人工作總結公司員工個人工作總結篇五

這是我工作初始的一年。在這20__年里，我完成了一個由高校畢業(yè)生到企業(yè)員工角色的轉變。回顧這段時間的成長，收獲頗多，自己的心態(tài)不斷調整、成熟，為人處事的能力，各方面都在不斷的成長變強。

記得剛進公司的那會，不知道自己該干什么，師父交代的活兒干完了就不知道干啥了，腦子一片空白。每天下線、壓端子、分線，原來這就是工作。心里很不是滋味，學校學的知識一點都不能學以致用，很迷茫。隨著時間的推移，我發(fā)現(xiàn)下線布線雖然看起來枯燥、平淡，把工作完成是極容易的事兒，但要做的快，做的好，且不出項點，卻是件非常不容易的事。

于是，我慢慢的調整好自己的心態(tài)去重新審視這個小集體，也漸漸的明白，其實各個崗位都有發(fā)展才能、增長見識的機會，只要我們滿懷著一顆熱忱的心，最平凡的崗位也可以做出最不平凡的業(yè)績。

我將這一年的工作收獲總結如下：

一、誠信敬業(yè)

無規(guī)矩不成方圓。工作中，我嚴格遵守公司班組的各項規(guī)章制度，不遲到、早退，不懂就問，把自己本職工作內的事情做到。即使是最基礎的工作，也不斷地創(chuàng)新求進。

二、學無止境

職業(yè)生涯是學生生涯的一種延續(xù)。進入社會的這個大集體后，我仍發(fā)現(xiàn)自己在許多方面的知識缺乏。三人行則必有我?guī)煟瓉砩鐣@個大集體是如此的粉彩多呈，沒有什么知識是學的完的。

學如逆水行舟，不進則退。為了讓自己的知識底蘊更上一個臺階，也為了職業(yè)生涯能有更好的發(fā)展，我激勵自己自考學習，用更強的知識來武裝自己。

三、處事為人

象牙塔中的生活，我們天真的活在一種自以為的驕傲中，以為自己已經(jīng)無與倫比。

工作后才真正明白，如果只是一個人，永遠都成全不了秀的團隊。誰都不可能建座孤島，一個人要取得成功，必須與他人一道工作并得到別人的合作。

這個過程，除了技術，便是處事為人的能力，不是狡詐，是尊重聆聽，真心換真心的過程。我們的集體和諧融洽，我們的工作氛圍輕松，大家都毫不吝嗇的交流傳授經(jīng)驗，我們的團隊凝聚力強了，我們的工作效率便越來越好。

今年，是我職業(yè)生涯的第一個豐收之年，無論是在行為、思維上都切身感受到了提升和進步，更加清楚的知道自己的優(yōu)勢與不足，也下定決心去學習職業(yè)生涯中必備的更多的能力和技巧，我會在此基礎上不斷的調整學習。

結束，意味著新的開始，我已準備好了全身心的熱忱，讓新的一年，新的學習過程，早些開始吧!

公司員工個人工作總結公司員工個人工作總結篇六

作為基層的一線柜員，首先在勤奮敬業(yè)方面，我認真貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局，服從分工，思想作風端正，工作作風踏實，敢于堅持原則，求精務實，開拓進取，切實履行崗位職責。

我熱愛本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務培訓，認真遵守支行的規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時間。

業(yè)務知識方面，我刻苦鉆研對私儲蓄業(yè)務技能，在熟練掌握了原業(yè)務流程的基礎上，認真主動地學習新業(yè)務，在新系統(tǒng)不斷更新上線的情況下，第一時間掌握新業(yè)務，熟練操作新系統(tǒng)。在實際工作中，牢記王行長的教導，辦理業(yè)務時面帶微笑，舉手招迎，總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿意的服務。

又在張行長的帶領下我得到了實質性的學習和進步，在業(yè)務操作上更加嚴密，照章辦事，加強監(jiān)督，保證資金和財產的安全，恪守信用，誠實服務，自覺遵守各種規(guī)章制度，對客戶誠心、熱心、細心、耐心，維護客戶的正當利益，當發(fā)生業(yè)務時，存款業(yè)務本著先收款后記帳的原則，取款業(yè)務本著先記帳后付款的原則，認真審查憑證、票據(jù)的各要素是否真實、準確、合法后才能輸入電腦。

保管好自己的磁卡、印章、重要空白憑證、密碼等也是至關重要的，做到專人專卡、專人專章、重要憑證不空號跳號、密碼不外泄并及時更換，日終做好軋帳工作。每天以高度的責任心和敬業(yè)精神對待自己所從事的各項工作，嚴格按規(guī)章制度和操作程序辦事，防范任何風險的發(fā)生。

工作態(tài)度方面，本人事業(yè)心、責任心強，奮發(fā)進取，一心撲在工作上;工作認真，態(tài)度積極，不計較個人得失;工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨;無故不遲到、不早退。

我始終堅持“工作第一”的原則，認真執(zhí)行行里的各項規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，時刻以“客戶至上”的服務理念鞭策、完善自已，以用戶滿意為宗旨，努力為客戶提供規(guī)范化和優(yōu)質的服務。對待客戶，我使用的是微笑服務，且做到“來有迎聲，問有答聲，去有送聲”，努力提供最優(yōu)質的服務。

時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的工行員工。

回顧這一年的工作里，雖然有了一定的進步和成績，但在一些方面也存在著不足。如：有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，看傳票的時候還是不夠仔細和認真，個別工作做的還是不夠完善，需要繼續(xù)學習更多的業(yè)務知識和生活常識，擴大自己的知識面。

在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己，為中行的發(fā)展添磚加瓦。通過這一年的工作，使我個人的綜合素質得以提升，也鍛煉得更加成熟。

在以后的工作中，我還要繼續(xù)兢兢業(yè)業(yè)、努力工作，愛崗敬業(yè)，吸取他人之所長、克已之所短，一如既往地為本行的發(fā)展敬獻自己的一份微薄之力。

公司員工個人工作總結公司員工個人工作總結篇七

在x月份工作中客流并不大，由于季節(jié)性的到來等因素，完全的進入到了淡季，面對淡季的到來，我們在x月份工作中還有很多做的不到位的地方，同樣也有突出之處，改進錯誤的工作。

衛(wèi)生：前廳，在衛(wèi)生方面應該是一項常抓不懈的工作，在中班重逢時對前廳外圍墻面，魚池，轉門的清理并進行保養(yǎng)，對外圍玻璃上的膠布與工程部配合進行處理，對后廳的外圍衛(wèi)生同樣去堅持去做好，按照周計劃衛(wèi)生進行打掃，要求領班每天安排需做衛(wèi)生，對一號電梯的護理和每日的日常衛(wèi)生在客人下樓不忙的情況下要及時的去查看與清理，夜班對琉璃燈玻璃球的清理。男賓將一更的地面不銹鋼處用起蠟水進行清理，效果非常的好，由于很長時間沒有清理發(fā)費的時間也較長，對水區(qū)的地面進行了全面的刷洗，效果也是很明顯的，由于地面的吸物性較強，刷洗后很快又滲透進去，要求夜班分區(qū)進行刷洗。對男賓的公區(qū)衛(wèi)生東步梯進行刷洗并保持很好。對衛(wèi)生間的衛(wèi)生進行檢查登記，巡查記錄本，并規(guī)定時間進行清理，除異味。對合作部門的衛(wèi)生要求，大池每日二次的里外清理，上午十點，晚上一點以后刷洗。并由領班監(jiān)督，主管上班檢查。以達到更好的洗浴環(huán)境。

紀律：前廳在夜班中出現(xiàn)的違反公司紀律員工較為嚴重，出現(xiàn)脫崗，坐崗現(xiàn)象，給工作帶來許都的負面影響，對晚班員工進行罰款和教育，對領班處連帶處罰，加強對夜班工作的監(jiān)管，并規(guī)定夜班員工疊毛巾不允許坐崗疊，對坐崗，脫崗，睡崗的員工處以50元以上罰款，領班連帶，領班出現(xiàn)以上情況降級或打回試用期，得到了相對應得控制，我們還得繼續(xù)加強監(jiān)管員工的工作，培養(yǎng)領班的自我約束意識。體現(xiàn)前廳的基本素養(yǎng)，曾強集體榮譽感。男賓，在整體上來說還是較好，在本月出現(xiàn)一名員工穿便裝進入營業(yè)區(qū)，當場進行罰款處理。一名員工出現(xiàn)偷吃雞蛋當場罰款處理，無其他紀律情況出現(xiàn)，對合作部門的紀律約束，在上班期間不允許在營業(yè)區(qū)亂站亂靠現(xiàn)象，不允許在里面抽煙，出現(xiàn)違反紀律最底50元罰款。

服務：前廳新員工進入的比較多，在各項業(yè)務上還是有所欠缺，在服務上也體現(xiàn)出了許都的不足，如：收銀雙手遞物，接物，服務用語的不規(guī)范，在班前會中去采用簡單的練習方式和工作崗位領班去帶領，對新員工地服務要求進行統(tǒng)一規(guī)范，并在收銀員中以末尾淘汰制，優(yōu)中選優(yōu)的原則，已淘汰一名收銀。在淡季的到來，員工對客流的下降有些不適應，不知道如何做起，在服務中及時的糾正員工的此種心態(tài)的表現(xiàn)。加強員工的微笑服務，對客的服務用語的規(guī)范，不要使用隨意性語言，加強員工的30度鞠躬問好，正確的引領手勢，已達到服務的標準。員工的主動服務意識較好。一更的服務做到隨時提醒客人以免出現(xiàn)丟失物品現(xiàn)象，對上月強調的客人手機隨意放的現(xiàn)象基本杜絕，前廳部為了公司的服務更上一層樓每天領班要尊尋到客人意見或建議，已達到更好的服務水平。

銷售：在銷售中主要激勵員工的推銷激情，鼓勵員工推銷，每天給員工定任務，促進有目標性的去開展銷售工作，男賓在本月的推銷中激情非常高昂，特別在按摩的推銷經(jīng)過男賓的顧客都有不放過任何的機會。

下月計劃：

1、在人員心態(tài)上進行穩(wěn)定，并對穩(wěn)定的員工進行技巧培訓。

2、對細節(jié)服務進行培訓和監(jiān)督，主抓儀容儀表，定崗定位等。

3、對設施設備進行檢查，消除安全隱患，對員工進行安全知識培訓。

4、加強對于領班級別管理人員的監(jiān)督和教育，使其得到提高。

5、加強衛(wèi)生的保持同時避免長時間的死角衛(wèi)生，堅持做好日常衛(wèi)生與周計劃衛(wèi)生。

6、加強部門與部門的相互溝通，建立更好的和諧團隊。

1、禮貌、禮儀。包括：怎樣微笑、如何為客人提供服務、在服務中對客語言方面等。

3、前臺業(yè)務知識的培訓。主要是日常工作流程，前臺的日常工作很繁瑣，大致分為三方面，即位客人辦-理入住登記在客人住店期間為客人提供的一系列服務包括行李寄存，問詢，最后是為客人辦-理核對信息并與客人交流。

4、語言方面。在前臺平時對客服務中禁止對客人使用本土方言，為什么呢?1、是對客人不尊重。2、是降低了個人素質和酒店帶來了不好的影響，所以時刻運用普通話是工作中的基本要求。

5、對于本地的相關景點及最新信息的收集及掌握。來酒店住宿的大部分客人都是來各個城市及國外的，這就要求我們不僅要對鄭州旅游景點等有一定的掌握，還要我們對河南省多些景點的了解甚至各國各民族的一些風俗習慣有全面的了解，這些都是我們更好的為客人服務的前提。

前臺接待看是一個很簡單的工作，可是其中需要學習的東西還有很。我會用心去努力把自己的工作做好，只有這樣才能不斷完善和提高自己。另一方面就是人際關系方面，學校里同學之間的感情是真摯的，沒有太大的利益關系，可是進入社會，你所說的每一句話，做的每一件事都需要考慮再三。當然，我時刻提醒自己以誠待人，同樣大家也會以誠待你。喜歡忙忙碌碌的感覺，這樣才能充實自己的人生，自己的人生價值才能得以體現(xiàn)。

公司員工個人工作總結公司員工個人工作總結篇八

時間如流水，不知不覺中，我進公司已快兩個月了，蘇寧作為全國電器銷售巨頭，在近兩個月里，我無論在工作和生活中都有許多收獲，在豐富了我工作經(jīng)驗的同時，也讓我的生活更加精彩。

培訓完畢后，我就被分配到武漢蘇寧____店上班，剛上班那幾天，我甚至不明確自身的工作定位。一直以為來蘇寧的工作就是賣電器，并把自己當成導購員。可是進來了才發(fā)現(xiàn)，原來每個品牌都有它們廠家自己的導購，而我卻相當于一個閑人，整天在賣場無所事事。幸虧我的領導及時發(fā)現(xiàn)了我的問題并經(jīng)常跟我談心，隨著對業(yè)務的不斷熟練，在店長督導和各位同事的關心和幫助下我終于對自己的工作開始有了比較系統(tǒng)的全面的認識。鑒于我這兩個月以來的學習，對公司的企業(yè)文化、歸章制度以及銷售的整個銷售流程有了更深入的了解，同時努力完全領導安排的工作，團結同事，把賣場的銷售工作做到最好。在工作上嚴格按照我司考勤制度上下班，上班期間認真學習產品知識，完善銷售每一個環(huán)節(jié)，用心傾聽每一位顧客的心聲，將蘇寧優(yōu)質的服務帶給每一位顧客。

并在領導的協(xié)助下想辦法及時解決。促銷員工作中更多關心的是自己賣了多少商品，能拿到多少提成;而營業(yè)員更多要關心的是顧客在商場的購物是否滿意，打造并維護好蘇寧這一品牌。在思想上不斷熟悉和掌握蘇寧良好的銷售政策和企業(yè)文化，并結合實際加以貫徹執(zhí)行，較好的協(xié)調各方面的關系，充分調動每一位工作伙伴的積極性，共同完成復雜的工作任務。總結銷售經(jīng)驗、提出建議、提高自己解決問題的能力。

樣的團隊更應該是包容的團隊，對內不論工作能力大小、身家背景好壞，都能在團隊中成長為最強的精英，對外不論顧客層次的高低，要求的難易，我們都應該要讓他們得到最滿意的服務。這是我今后努力的方向，也是我們要取得驕人戰(zhàn)績的不二條件。

每天穿梭在店面各個區(qū)域，各個區(qū)域的宣傳欄拆了又換，換了又拆，可是蘇寧的企業(yè)文化總是隨處可見。人品優(yōu)先，能力適度，敬業(yè)為本，團隊第一;至真至誠，蘇寧服務，服務是蘇寧的唯一產品，顧客滿意是蘇寧的終極目標……本著共同的信念，我們每個人在這里茁壯成長著。感謝面試我的莎姐給我走進蘇寧的機會;感謝督導和各位店長這些日子對我的開導，感謝各位可愛的同事們工作中對我的幫助。今后我會更加注重工作實效，嚴格要求自己，干好本職工作。在這兩個月里，蘇寧讓我感受到了大家庭般的溫暖。同事們對我非常幫助，領導對我非常關心，使我在這個大家庭里不斷的成長、進步。隨著時間的流逝，在今后的日子里我相信通過我自己不斷的努力，會把我的思想水平和實際工作提升到一個更高的層次。

意識真正做到“至真至誠，陽光服務”!

公司員工個人工作總結公司員工個人工作總結篇九

轉眼之間，我已經(jīng)畢業(yè)來到中建一局三公司秦皇島區(qū)域項目部參加工作快半年的時間了。從參加工作到現(xiàn)在，我的感想很多，最深的感覺就是自己從人生躁動的盛夏轉入了收獲的金秋!

和大多數(shù)年輕人一樣，面對畢業(yè)時心里難免有過彷徨和惆悵，對未來的路感到迷茫。可是仔細想想，十年寒窗為的正是有朝一日能做自己想做的事情，做自己力所能及的事情，做能回報父母、回報社會的有意義的事情。所以我想我是幸運的，因為土木工程是我的第一志愿，施工現(xiàn)場是我最愛的舞臺。當我得知可以進入秦皇島項目這個大家庭時，新的希望和充沛的活力使我感到了無所畏懼，此刻的我覺得充滿力量和熱情，這股力量將前路上的一切未知的恐懼和迷茫一掃而光。

20xx年7月14日是我到秦皇島項目的第一天，初來乍到的我還有點靦腆，說話還有點不好意思。可是經(jīng)過了短短半天的相處，我就發(fā)現(xiàn)這個項目部更稱得上是一個家，為了迎接新員工，給大家一個舒適的環(huán)境，那時我眼中的“領導”：張龍書記、海經(jīng)理、沈經(jīng)理、王宏斌王經(jīng)理、王瑩王經(jīng)理全都親手為我們打掃宿舍，整理床鋪，我想這點點滴滴的付出就是為什么大家統(tǒng)一去掉頭銜，發(fā)自內心的叫他們龍哥、海哥、沈哥、王哥、王姐的原因吧。20xx年7月14日，我會永遠的記住我加入這個大家庭的時刻。

經(jīng)過3天的適應，大家都帶著各自的憧憬踏入不同的工作崗位，雖然崗位不同，但我知道大家的目的都是一樣的，就是迅速的成長起來，為我們的項目部的壯大做出各自的貢獻。7月17日，我懷揣夢想走進哈電重裝常規(guī)島廠房項目工程部的大門。自此，作為一名見習工長，才真正體會到了第一線的責任與意義。帶著粗淺的未經(jīng)過實踐的知識來到了不算陌生卻也不熟悉的工地現(xiàn)場后，我頓時感到了很多方面的無力，本打算大展拳腳的時候，卻處處捉襟見肘。為人處世、接人待物的方法，現(xiàn)場人員及機械的安排，溝通協(xié)調能力等都處于盲目的狀態(tài)。這時沈哥告訴我，不能急，俗話說得好“慢工出細活”，誰也不能一口吃成個胖子，起步階段，一切都要按部就班、井井有條的進行，就像出生的孩子，要先學會走路，才能學會奔跑。積累經(jīng)驗及知識的過程就像漏斗，雖然得慢慢來，但是早晚會得到充實。“常規(guī)島”我們一般稱為三期，初到三期的時候，除龍哥沈哥以外，同是新員工的陳鵬和徐茂也算得上是工作上的老大哥，經(jīng)過短短一年的實習，他們的工作能力和溝通能力上都比我要強很多，我從他們的身上學到了不少東西。我的起點不比他們低，所以在工作上我也不會服輸，因為與身邊的人比較可以讓自己更快的進步。雖然他們已經(jīng)如同兩座小小的山峰，但卻不是不可企及。我的短期目標就是起步、追趕、持平，之后甚至超越他們。于是，從認識身邊的工人開始，我在努力的學習著所有老師們的經(jīng)驗知識，理論及技術上的進步是必須的，同時，作為工長，怎樣指揮領導人工及機械，怎樣與各個分包商協(xié)調溝通也尤為重要。

下面說說我所學到和想到的：首先，便是觀察每個人的脾氣秉性，來確定和他們的說話方式，其次再用他們更容易接受的方式接近他們，但是這“距離”又要保持一個度，過于疏遠工人不會聽從指揮，過于緊密又會使工作難以進行。所以可行的“距離”是既和每一個人熟悉，這樣可以使工人聽從指揮，又要在重要的問題上表現(xiàn)出我們項目部的權威，這個權威，是要靠豐富的知識為基礎的，例如在影響質量、安全及進度的問題上，要做到不讓步，而且用充分的理論依據(jù)來證明此項問題應該怎樣解決，真正做到讓人心服口服的聽從指揮，相互熟識，而且還欺騙不了我，所以你只有好好的執(zhí)行并完成目標任務。三期是大型鋼結構廠房工程，其中包括了鋼結構及土建方面的大量知識，這比單一的框架結構等類型工程要難得的多。在熟悉工人的階段，我的任務是負責路面和降水的工作，由于正值雨季，現(xiàn)場路面異常泥濘濕滑，工作進展遇到了阻礙，我知道“三通一平”的重要性，路面暢通、場地平整是工作順利進展的先題條件，這件工作不起眼，卻最重要，而且龍哥說過：“一天做好一件事，就是收獲。”我感覺到自己開始發(fā)揮作用了。雨季過后我所接觸的是簡單的圍墻砌筑及墻面與鋼結構連接處的工作，說起來簡單，但是開始的時候還是會跟著工人的節(jié)奏來進行施工，很被動，但是通過2天的觀察，我逐漸了解了工人的砌筑速度，再加上對施工圖紙的砌筑部分和砌筑規(guī)范的研究，我總算做到了心中有數(shù)，這時再去對工人進行要求，明顯感到得心應手。

圍墻砌筑完成之后，我卻又陷入了短暫的無方向了。我不想表現(xiàn)出來迷茫，可還是被朝夕相處的龍哥發(fā)現(xiàn)了。說起來慚愧，當時為什么不會給自己找事做?幸好，位于哈電重裝二期廠房東側的輔助廠房工程在9月底開工了。龍哥把我分到了輔助廠房工程。在海哥的帶領下，開始一個嶄新的工程。輔助廠房工程占地面積只有3000余平米，然而“麻雀雖小，五臟俱全”能全程的跟完一個工程，其積累的經(jīng)驗是何等寶貴的。我為能參加輔助廠房工程感到榮幸，十分感謝海哥的帶領和龍哥的推薦。從9月底到現(xiàn)在，我們的過程是十分坎坷的，施工一開始，我們就遇到了難題，地質情況復雜，甲方又不能提供準確的地勘報告，設計-3.5m到達持力層，然而我們提前做的探坑開挖深度達到-10m仍未見持力層，基礎施工無法進行。這時海哥及時的與甲方及設計協(xié)商，將基礎改為樁基礎，基礎施工問題迎刃而解。在打樁施工過程中，我又學到了不少相關知識，包括孔深、樁徑的控制，如何判斷入巖，泥漿護壁的機理，孔底沉渣的處理等等。81根樁共用了我們37天的時間，打樁完成后，基礎施工順利進行，開始進入冬施階段，冬施物資準備包括：防凍劑、0.3厚塑料薄膜、保溫棉氈等。混凝土采用摻防凍劑的商品混凝土，并采用泵送，有效地進行了混凝土質量控制和加快施工進度。基礎澆筑混凝土后及時進行保溫處理，且施工時間基本都控制在了溫度較高的白天進行。商混到場后都以最快的速度入模，減少了熱量損失，雖然基礎施工趕上了冬施，但是我們還是在保證了施工質量的情況下按照進度計劃達成了目標。鋼結構緊接著進場，12月20日，第一根鋼柱順利吊裝完成，標志著土建施工階段性勝利和鋼結構工程順利進行。由于鋼結構生產廠家的種種問題，我們的鋼結構部分施工進度稍有滯后,但是這并不影響我們年底達到冷封閉的決心。鋼柱、鋼梁、托梁、次梁、屋面水平支撐、門柱、門梁、窗的安裝都已經(jīng)基本完成，彩鋼板也已經(jīng)完成50%左右。在整個過程中，我更深刻的了解了每道工序的執(zhí)行，施工進度的掌控，并且秉承前輩的管理理念，在見習工長的路上前進了一步。

我的缺點是作為工長太“糙”，我的理解“糙”是對技術問題的忽視。在接下來的日子里，我要努力學習各項規(guī)范、圖紙和圖集，日常的工作中觀察入微，真正做到“眼觀六路，耳聽八方”，做一個合格的工長!

在半年的工作中，我深切感受到了領導的關心和悉心教育，關鍵時刻總是能挺身而出，為我解決疑惑，排除問題。我感覺到了自己的進步，同時也認識到了自身的缺點，我一定會努力改掉缺點，并將前輩們的優(yōu)點發(fā)揚光大，努力工作，我熱情不變，相信在作為一名工長的漫漫長路上，即使跌倒，也還會重新站起來，并最終越走越遠。