時間就如同白駒過隙般的流逝，我們的工作與生活又進入新的階段，為了今后更好的發展，寫一份計劃，為接下來的學習做準備吧！什么樣的計劃才是有效的呢？以下是小編收集整理的工作計劃書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

個人工作總結及工作計劃 個人工作總結及計劃篇一

我們區截止到xx月份完成營業額xxxx萬，全年預計完成xxxx萬，全年營業額任務xxxx萬，達成xx%，截至xx月凈利潤完成xxxx萬，全年凈利潤預計完成xxxx萬，全年凈利潤任務xxxx萬，達成xx%。

今年主要各和中信、交通、興業、招商等各大銀行簽訂合作協議，和影城、酒店、商場客流較大商戶等異業聯盟，和美團、大眾、糯米等網上平臺進行促銷，全年活動占比將近12%，有的網站團購占比將近營業額的30%，團購占比會持續增高，后期新增了網站外賣平臺，外賣金額現在已占營業額的十分之一，我們會更加重視外賣帶來的收入。

培訓了各個部門員工的操作技能和崗位職責，為一人多崗，一人多能提供后續儲備了力量，提高了員工，滿意了顧客，降低了安全風險。

人力成本，合并了后勤、洗碗部門，優化了各部門人員，提高了工作效率，降低了人力成本。

個人工作總結及工作計劃 個人工作總結及計劃篇二

我片區在成立一年的這段時間里，認真貫徹落實公司的各項規章制度。根據營銷中心的統一部署，堅持客戶規模發展，深度開展戶外營銷及存量市場保有，夯實基礎管理，狠抓執行與落實，精耕細作開展各項營銷工作。

1.較好地完成每月kpi任務。充分做到以kpi為導向，認真按照公司經營思路要求，指導各廳有針對性開展好每月的營銷活動。通過有效溝通、經驗交流及現場培訓指導等方式促進各廳業績的穩步提升，確保均衡發展。

2.認真開展戶外主題營銷活動。片區通過指導并協助服務廳開展戶外營銷活動累計10場次，通過進村設點擺攤，深入挖掘潛在市場，充分利用td終端及無線寬帶等資源，開拓新增市場及回挖對手客戶，以數據業務、電子錢包為抓手，通過聯合村連點、村委會及當地能人宣傳，切實做好農村客戶的保有工作。

3.協助各合作廳開展日常工作。要求各廳高度重視手機銷售和數據業務的辦理、寬帶的營銷，同時關注村連點形象包裝及宣傳物料的支撐，實現村連點作為公司服務窗口戰略意義。

4.認真落實和貫徹公司的實名制工作。加強合廳的管理，確保合廳認真貫徹落實實名制工作，張貼海報，對進店顧客進行宣傳。每周進行一次自查，發現問題及時進行整改，對異網的違規行為及時發現并上報。

5.1-10月共計完成累計市場凈增通話客戶份額70%。包頭湖農場市場占有率由去年底的58.28%提升到現在的63.16%，提高4.88個百分點。拖布力其鄉市場占有率由去年底的58.46%提升到現在的60.64%，提高2.18個百分點。全年累計銷售完成td終端613部。完成咪咕3318戶，完成任務指標的153%。完成流量2478戶，完成任務指標的419%。每月亦完成市場部下達的新入網流量開通率。完成wlan銷售60戶，期中基站型20戶。

1.思想意識有待增強。面對復雜多變的市場環境，危機感仍然欠缺，對待工作的責任心不夠，體現在只為工作而工作，沒有樹立大局觀。

2.戶外營銷缺少創新舉措。戶外營銷的開展不僅需要常態化，更需要創新，通過前期營銷工作總結發現，只有細分市場，精心策劃才能起到良好的營銷效果，合作廳開展戶外營銷的組織策劃能力有限，只有切實提升營銷人員綜合能力才能持久有效提升業績。

3.普通型wlan寬帶發展滯后。wlan寬帶業務是今年的重點工作，在發展和營銷wlan寬帶時缺乏有效的宣傳和營銷手段。

4.合廳的基礎管理工作仍存在緒多問題。基礎管理是各項工作有序開展的前提，目前仍存在重視不足，沒有能按要求常態化開展。服務質量的提升沒有明顯改善，合廳的主動營銷還需加強。

明年我片區將認真按照公司要求，深刻領悟公司的指導精神，貫徹落實各項指標，引領各廳精細化開展好各項工作。重點做好如下幾項工作。

1.實名制工作。我片區將嚴格按照實名制的要求張貼海報，將實名制工作長久不懈的抓下去，嚴格執行。發現異網有違規行為及時取證并上報。

2.寬帶的發展。我片區將加大有線寬帶及無線寬帶的發展。努力完成公司下達的各項指標。以寬帶為抓手，對存量用戶進行捆綁。

3.細分市場開展創新的營銷模式。通過認真地市場摸底掌握市場第一手資料，仔細分析潛在市場，細分客戶，強化支撐，將營銷效果做到最大化。通過組織學習及相互交流促進合廳的技能提升，把每一次營銷的成功經驗進行總結，有針對性地復制，在不斷總結中不斷提升營銷能力及水平。

4.高度重視每一次的勞動競賽。做到全員參與，強化執行，樹立“平庸便是過，無功就是錯” 的思想，確保每一次的勞動競賽均取得優異成績。

5. 繼續加大客戶規模發展不放松。任何時候業務發展都要以新增客戶發展為主線，同時重視存量客戶的穩定。沒有客戶，就沒有寬帶和數據業務的發展；沒有存量客戶的穩定，就沒有客戶規模的有效發展。新增規模發展與存量客戶的穩定和價值提升必須兩手抓！兩手都要硬！市場占有率力爭在今年的基礎上再提高2個百分點。

6.堅持td終端的銷售。加大合廳的td終端的鋪貨率，對合廳手機銷售技巧進行培訓。鼓勵幫扶合廳進行集團手機營銷和定點開展集市營銷活動。

7. 強化基礎管理工作水平。要改善各廳存在的不足，尤其重點提升服務質量工作，主動營銷技能，避免服務質量投訴，大力發展新業務。注重對服務廳進行常態化的檢查，功過是非要獎罰分明，實現閉環管理。

我將以積極的工作心態，高度負責任的完成公司交付的每一項工作。實現合廳賺大錢及自己業績的全面提升，保障片區運營指標的圓滿完成。

以上是我片區20xx年工作總結及20xx年總體工作思路及舉措，因水平有限文中難免有錯漏之處，懇請領導批評指正。

個人工作總結及工作計劃 個人工作總結及計劃篇三

20xx年是全面深化改革的關鍵之年，是全面推進依法治國的開局之年，也是全面完成“十二五”規劃的收官之年，在縣委縣政府的正確領導下，我鎮深入貫徹落實黨的十八大和十八屆三中、四中、五中全會精神，務實爭先，開拓創新，圓滿完成了年初確定的各項目標任務，實現了鎮域經濟快速發展和社會各項事業的全面進步。

20xx年，圍繞年初制定的工作目標任務，我鎮創新工作措施，攻堅克難，使全鎮經濟社會呈現出持續、快速、健康發展的良好勢頭。主要表現在以下六個方面。

一是經濟指標略有提升。20xx年，全鎮工業總產值完成103.1億元；同比增長22％；固定資產投入達到15億元，同比增長20％；財政收入完成2557萬元，其中，國稅完成20xx萬元，地稅完成487元。

二是招商引資和項目建設再創佳績。今年我鎮繼續堅持“重工強鎮、物流活鎮、林果富鎮”的工作思路，使全鎮項目建設和招商引資工作取得重大突破。今年積極籌備“北京周”招商活動，與總投資9000萬元的天津津海偉業科技有限公司、總投資5000萬元的北京燕鵬發輕鋼結構有限公司簽訂了合作意向書。引進投資2億元的榮盛制造有限公司，占地100畝，這些項目的落戶我鎮，將對增強我鎮經濟實力，拉動工商稅收的大幅增長起到非常重要的作用。圍繞項目建設，我鎮進一步加快了燕臺工業小區和北肖塑料小區建設步伐，目前兩個小區入駐企業18家，已初具規模。進一步優化發展服務環境，深入推進“保姆式”服務，為“大干項目、干大項目”提供強有力的環境支撐。

三是全面加大民生工程投入，推進美麗鄉村建設。今年以來，我鎮結合新農村建設“十項活動”推進南霞口鎮美麗鄉村建設，完成了八項惠民工程。1、路網工程。今年新修翻修則王、任莊、堡子、小胡、許莊、西孫、許鐵匠、郭家坊等10個村道路硬化24.4公里。2、水網建設工程。今年我鎮利用小農水項目有力時機，加快我鎮農村水利設施建設。新挖、改造蔣莊、豆腐楊、張申等坑塘14座，新建維修西孫、吳振剛、則王、北霞口等村橋閘涵13座，清理穆莊、任莊、譚莊、西塘、高莊等村干支渠20千米。完成常竺、王交、金莊、南街、則王、任莊等5個村的“一戶一表”改造。3、農業開發工程。完成調整種植模式，推廣優質小麥種植，投資50萬元，種植面積達1000畝，完成小麥春灌節水項目。涉及趙莊、西街、東街等24個村1.4萬畝耕地，投資119萬元。完成水肥一體化項目。投資10萬元，涉及西孫、段莊等4個村1000畝耕地。4、植樹造林工程。今年我鎮完成了涉及29個村的高速、高鐵兩側100米綠化通道共流轉土地5400.605畝，種植樹木55萬株。今冬完成高速、高鐵兩側補植補種1150畝，河渠種植400畝，片林100畝。5、教育設施建設工程。投資320萬元的東塘小學平改樓項目、投資306萬元的鎮中學綜合樓、投資90萬元的西塘幼兒園、投資46萬元的李卜吉幼兒園等均已開工建設。6、開展農村廁所改造工程。進一步引導推廣使用雙甕式、三格化糞池式廁所，今年完成堡子、任莊、則王、張莊、南霞口等5個村廁所改造225戶。7、節能爐改造工程。今年共發放390臺節能采暖爐，涉及7個村，發放潔凈煤2500噸。進一步改變冬季采暖方式，提高保護環境意識。8、農村環境治理工程：今年深入開展環境集中整治月、整治周，對辛霞路、104國道路段沿線轄區內的環境衛生進行了整體治理，動員義務勞動人員1000余人，動用機械60臺輛，清理垃圾、雜草600多平方。、

四是統籌發展，各項社會事業取得長足進步。今年我鎮不折不扣的貫徹落實國家各項惠農政策，最大限度的保護農民利益。20xx年以來，我鎮共發放糧食及綜合直補款569萬元。糧種補貼共發放150萬元。新型農村合作醫療工作成效明顯。截止目前，我鎮享受住院醫療補償人數達到645人，共補貼57萬元，享受門診補償人數達到4147人，共補貼154萬元。危房改造工程已全部完成，全鎮共為殘疾貧困家庭改造危房57戶，維修21戶。今年全鎮新型農村養老保險，參保人數達到1.87萬人，參保率達到96.4%，共有6800位老人發放了養老金，共發放養老金357.5萬元。

五是黨的執政能力進一步提高。采取先易后難的辦法，分批開展各村選舉工作，第十屆村兩委換屆工作圓滿完成。在村兩委換屆選舉工作中，我鎮力求做到堅持黨支部的領導地位，堅持因村制宜、分類指導，堅持嚴格依照法定程序，確保公平、公正、公開，堅持一線指導，責任到人，做到組織保障有力等“四個堅持” 的工作原則，全鎮54個村依照法定程序，全鎮已經通過嚴格程序完成黨支部換屆54個村，完成村委會換屆53個村。選舉產生黨支部書記53名，支部委員112名；共選出村委會主任50個，村委會委員97個，其中女委員25名。

六是鄉村休閑旅游有新發展。立足南霞口村周邊8000畝林地優勢，在縣委、縣政府的大力支持下，規劃了氧生園森林公園，進一步完善了道路硬化、文化設施等基礎設施建設，現已成為我們老百姓農閑時節娛樂、休閑的好去處，尤其在樹木生長旺季周邊各村、xx縣城、xx縣的群眾到這里休閑、吸氧、健身、娛樂的達到數千人，成為我們xx縣的生態環境隆起帶和綠色環保增長極，天然大氧吧。南霞口村因此被國家旅游局評為首批中國鄉村旅游模范村。

在看到成績的同時，我們也清醒地認識到，我鎮經濟社會發展仍存在一些問題和不足，主要表現在：受資金和用地指標限制，導致招商引資工作不夠理想，個別重點項目推進緩慢；農業產業化水平較低，農民增收渠道偏窄，工業領域企業整體運營質量不高，缺少立鎮強鎮的大項目；黨員干部的思想作風、工作作風有待進一步改進，綜合素質和工作效能有待進一步提高，群眾對醫療、養老、教育、食品安全等還需繼續完善。正確認識上述問題，進一步堅定發展的信心和勇氣，用發展的觀點、創新的思路、進取的精神探尋行之有效的解決措施是我們下步工作的首要任務。

20xx年是十三五規劃實施的開局年。機遇與挑戰同在，動力與壓力并存，為使我鎮在十三五期間開好局、起好步。結合我鎮經濟發展實際，經過科學定位和細致謀劃，將20xx年工作思路確定為：緊緊圍繞“團結、求實、和諧、發展”八字方針，強力實施重工強鎮、物流活鎮、林果富鎮戰略，緊扣富民和強鎮“兩大目標”，突出抓好項目建設、民生建設、農村基礎設施建設、干部作風建設和社會穩定四個重點，著力打造和諧、穩定、發展的南霞口鎮”。

在新的一年里，我鎮將深入貫徹黨的十八大精神，在縣委縣政府的正確領導下，突出抓好項目建設和招商引資、農村基礎設施建設、作風建設等重點工作，攻堅克難，銳意進取，開拓創新，推動經濟社會各項事業持續協調發展。

一是著力于項目建設和招商引資工作。20xx年我鎮將繼續突出“項目、環境”兩個關鍵詞，進一步加快重點項目建設，推進招商引資，優化投資環境，積極構筑園區發展載體，努力增強經濟發展的后勁和活力。集中全力抓項目，加快推進重點項目建設，將以大項目建設為重點，實行全方位、全程式優質服務，確保這些企業高效運轉。培育新的經濟增長點。著力抓好總中聯集團東光水泥粉末續建項目、青峰車體模具項目等具有帶動性產業的大項目，增加扶持傾斜度，促使這些大項目越做越強。集中財力抓園區，促進園區集聚發展，20xx年重點打造以青峰車體模具為龍頭的南霞口鎮鑄造產業園區、中聯水泥產業園、燕臺倉儲物流運轉中心。進一步完善燕臺小區、北肖塑料小區、道路、水、電等基礎設施建設，切實增強招商引資的吸引力和承載力。集中精力抓招商，增添經濟發展新動力。20xx年將以投資大、產業新、技術含量高、產業帶動性強的大項目為招商重點，不斷拓展招商領域，創新招商方法。爭取20xx年全鎮引超億元項目2家。集中全力優環境，為企業提供充足的發展空間。20xx年，我鎮將全力實施“以誠招商、以信養商、服務興商”，把促進民營企業發展作為一項富民工程，統一打造政策“洼地”、服務“高地”。

二是著力于美麗鄉村建設。持續推進新農村建設“十項活動”工作，把改善民生質量作為建設和諧南霞口的重要保障，突出抓好廣大人民群眾反映的熱點、難點問題。為群眾辦一批好事、實事。1、抓好植樹造林工作。20xx年春季計劃新種植樹木200畝，104國道兩側100畝，河渠600畝，片林200畝，涉及西孫、東塘、郭家坊等10個村農田林網20xx畝。2、抓好總投資2400萬元涉及8個村的黃灌區項目。3、抓好總投資4300萬元的涉及16個村的小農水改造項目。4、抓好大胡集中心至學校、堡子至堡南路、倉四、南霞口內街至車站3.9公里道路翻修。5、抓好投資320萬元的東塘小學平改樓項目、投資306萬元的鎮中學綜合樓、投資90萬元的西塘幼兒園、投資46萬元的李卜吉幼兒園建設項目，順利投入使用。

三是著力于干部思想作風建設。嚴格落實黨風廉政責任制，切實轉變工作作風，有效提升工作效能。完善鎮機關和村干部管理、教育、考核和監督機制，倡導“責任比能力更重要、現場比會場更有效、實干比表態更可靠”的意識，著力解決“庸懶散慢”等突出問題，確保上下步調一致、上下一心，將縣委縣政府各項決策部署貫徹落實到位，為建設幸福南霞口提供堅強保障。

個人工作總結及工作計劃 個人工作總結及計劃篇四

時光飛逝，我來公司已有一個多月，作為一名新員工，非常感謝公司提供給我一個成長成才、展現自我的平臺，讓我在工作中不斷學習，不斷進步，慢慢提升自身能力素質。入職以來，在公司領導的關心照顧、培養幫帶和各位同事的大力支持、無私幫助下，我始終懷著一顆感恩知足之心，按照自身要求從嚴、完成工作求精、對人對事求實的思路，腳踏實地地干好每一項工作，較好地履行了自己的職責。現將工作情況總結匯報如下：

（一）加強學習，努力提高自身素質。我始終堅持把學習當作履職的第一需求，當作人生的第一追求，努力在學習中提高能力素質。一是向書本學習，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，端正態度，改進方法，廣泛汲取各種“營養”。同時我還報考了二級國家人力資源師，堅持每周末加班自學和參加輔導授課；二是向周圍的同事學習，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度，學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法；三是向實踐學習，把所學的知識運用于實際工作中，在實踐中檢驗所學知識。

（二）恪盡職守，認真做好本職工作。在工作中，我始終把“能力大小都盡心，水平高低都盡力，事大事小都盡責”作為行事準則，扎實做好份內工作。一是招聘工作。堅持與人事部門密切搞好通聯，了解人員的管理及需求狀況，確保招聘工作的針對性、合理性。自入職以來，通過前程無憂、智聯招聘、大連在線、校園現場招聘等各種途徑招聘人才，現入職三批，人數為x人次。二是人事管理。及時做好員工檔案材料的收獲、整理、歸檔，完成新員工入職、轉正、調崗、離職等管理工作。三是培訓工作。參與部分派遣崗前培訓課程的講授，包括工裝、巡檢、公司及薪資制度等內容，使其能快速熟悉在工作中的崗位職責，提高業務能力。同時，通過電話了解、談心交心等方式，及時掌握派遣員工的思想動態，有針對性地做好思想引導工作，確保安心本職、熱愛本職、干好本職。四是績效管理。堅持績效決定薪資水準原則，參照

公司考核辦法采取定期檢查、隨機抽查、明察暗訪等方式對銀行營業網點大堂助理工作情況進行巡檢考核、量化打分，并在公示網站公開公示，有力提高了派遣員工的工作積極性。五是常規性工作。溝通企業郵箱和網站的續費具體方案并續費，組織召開月度例會。

（三）務實求真，不斷改進工作作風。作為新員工，我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終堅持說老實話、辦老實事、做老實人，多看他人之長、多記他人之好、多幫他人之難，真誠待人、正直為人、樂于助人。入職以來，我更是體會到，工作時，用心、專心、細心、耐心四者同時具備是多么的重要。由于我在之前的公司工作偏社保、公積金辦理等事務性方向，并沒有機會過多接觸培訓及制度派遣人員工資，到公司也是首次接觸了這些內容，既新鮮又忐忑，深知工作時必須認真細致、萬無一失，通過前兩個月擬制人員工資情況看，基本做到了“零失誤”、“零差錯”。在對外派員工的巡檢考核中，由于正值冬季，我經常都是頂著嚴寒、冒著風雪到各銀行網點完成了考核工作。在人員招聘工作中，回想起以往的求職經歷，我認為自己有義務尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。

入職以來，我雖然努力完成一些工作，但對照公司領導要求、崗位職責需求還有不少差距，如專業水平、工作能力上還有待進一步提高，對工作崗位的全方位認識還不夠等等，這些問題，我決心在今后的工作中努力加以改進和解決，使自己更好地做好本職工作、服務公司。

針對以上存在的不足和問題，在新的一年中我打算做好以下三點來彌補工作中的不足：

一是加強對人力資源專業知識的學習，借助參加人力資源相關培訓和資格考試等時機，做到全面深入的掌握本職工作的專業知識，以便結合實際更好的開展工作。

二是以實踐帶學習全方位提高自己的工作能力。在注重加強學習的同時，堅持學用結合、學以致用，在實踐中利用所學知識，用知識指導工作實踐，全方位的提高自己的工作能力和工作水平。

三是針對工作中進展不順利的問題，進一步濾清思路重新整理，對工作中不足進行改進，養成做事細致，全方面考慮問題的好習慣。

一是銀行即將陸續開設多家支行及社區，繼續在平時工作中加強與銀行人事的聯系溝通。

二是與多家高校就業辦老師保持良好關系，拓展招聘渠道，促使20xx年招聘順利。

三是及時把握派遣員工的思想動向，解決其在職業成長過程中所遇到的實際問題。

20xx年已經過去，我們滿懷熱情地迎來20xx年，新的一年意味著新的機遇和新的挑戰。“今朝花開勝往昔，料得明日花更紅”，我堅信在公司領導的英明決策下公司的明天會更好，作為公司的一份子，在明年的工作當中我將一如既往，全心全意的為公司的不斷發展壯大貢獻自己的一份微薄之力。

個人工作總結及工作計劃 個人工作總結及計劃篇五

xx年已經過去，xx年剛剛開始，在此對上年度工作做下總結，同時對xx年工作做好規劃。

xx年的工作主要圍繞節目和創收兩部分進行。無論那一部分都沒有完成臺上交待的各項任務指標，在此首先做出檢討。

節目方面

xx年我個人主要負責的還是《天天美食》欄目，臺上要求每期節目必須要有外景連線，而且要保持每兩周搞一次白吃團活動的頻率，同時做好創收工作。回顧xx年，在節目方面有以下幾點做的非常不夠。一是節目的飯店連線數量不夠，沒有完成每期都有外景的要求。原因也比較簡單，就是對節目不夠上心，沒有全身心放到節目上，沒有努力聯系飯店做節目。二是白吃團進行的數量不夠，沒有完成兩周一次的要求。雖然一開始想通過白吃團搞好活動同時搞好創收，但在開始創收不理想的情況下，對自己也對活動放松了要求，導致惡性循環，一次次放棄進行，于是后來活動的總體數量少的可憐。在這兩個方面也多次受到領導的批評，但是仍沒有及時改正，就這樣在迷迷糊糊當中度過了xx年。三就是節目創新不夠，除了日常直播，白吃團沒有推出新的.互動方式，導致節目套路老化，質量下降，帶給廣大聽眾審美疲勞，在無形之中應該有相當數量的聽眾流失。

創收方面

xx年的創收任務沒有完成。自從臺上改革之后，應該說從很多角度都是對電臺員工的激勵，并且營造了一種多勞多得，不勞不得的良好氛圍，這一工資考核機制是比較科學的。但是改革之后我沒有充分利用好機會，在開始幾個月還興致滿滿，但是越到后來越不行，懶惰、松散，于是創收非常不樂觀，甚至出現一個月毫無進賬的情況，造成了非常壞的影響。就在這種狀態之下度過了xx的后半年。這是一種非常不負責任的態度，不僅是對臺上的不負責，更是辜負了領導的期望，也是對自己的不認真。

xx年的工作仍然要嚴格按照臺上的各項規定進行，搞好創收，做好其他的本職工作。xx年沒有開好頭，最近的兩次會議都因個人原因缺席，紀律渙散、不服管教導致受到嚴厲批評，在這種情況之下導致更加壞的后果，領導要求反省半年再來上班。在領導的教育之下，我深刻認識到自己犯下了嚴重錯誤，再次做出深刻檢討，懇請繼續在廣播電臺發光發熱，在廣告人員崗位上工作。

創收工作依然是xx工作非常重要的內容，鑒于xx創收十分不理想，沒有完成規定任務，xx年的廣告創收工作我將從以下幾個方面努力做好。

第一方面是做好廣告創收的整體并且要詳細的計劃。xx年的任務是多少，平均到每個季度是多少，平均到每個月是多少，都要做到心中有數，而且要嚴格按照計劃進行，想盡一切辦法去完成任務。廣播電臺廣告人員的月任務是兩萬五千元，那就要嚴格圍繞任務做文章，找客戶，做方案，竭盡全力去實現目標。根據時令時節做好廣告安排，每個節假日都是良好機會，應該提前做出方案，聯系相關客戶，不錯過任何一個好時候。

年前一段時間是很多商家推出促銷活動，也是廣告業務的好時候。每天要安排好約見客戶的時間，準備跑幾個商家都要做好規劃，提前做好方案，爭取在年前有多的廣告進賬。過年回來已經是開春時節，要提前聯系自駕游合作商家，看杏花、看梨花以及再稍晚一些的櫻桃采摘、葡萄采摘等等。除了合作商家可以收取費用之外，再尋找其他相關的合作單位，比如車行、汽修廠、加油站等等，爭取一次活動能有更多的廣告創收。再就是掃樓盤，尋找剛剛開業亟待宣傳的商家，根據商家特點做方案，通過電臺及微信平臺做活動策劃。去年的一些良好的活動方案完全可以借鑒利用，比如為服裝店開業策劃走秀、萌寶大賽、微信刮獎等等。

第二方面要做好的就是配合好臺上的各類大小活動，沖在最前面開發客戶，做好廣告人員的帶頭作用，為臺上多做貢獻。廣播電臺每年的大小活動非常多，從大型的車展、相親會到日常活動自駕游、白吃團，再到各個欄目組的小活動，每個活動都要用心研究方案，研究客戶，積極跑出去。有活動的時候也是廣告進賬相對容易的時候，所以必須要抓住每一次機會全力以赴，跑在最前面。

近期臺上的活動主要有兩部分，一是電動車展，二是年貨團購。圍繞著兩部分，要努力跑出去，搜集客戶，一步步跟進，用掃樓盤的辦法多多收集資料。過年之后最大的一次活動就是315車展了，除了聯系老客戶下通知之外，也要跑出去開發新的車行客戶；而且要積極聯系冠名及協辦商家，在保證車行客戶參展的情況下爭取在這一方面有大的創收。再就是電臺每年一次的品牌活動七夕相親會，也一定要按照臺上的相關安排做好工作。如廣告牌客戶的開發，其他贊助等等。再就是其他電臺安排的各類活動。

第三方面就是要用心學習，努力提高自身業務素質。領導每次外出學習都會帶了很多行業新動向，很多專家教授的講座。這些講座都是他們在實際操作當中總結的經驗心得，是非常好的教科書。但是在以往的工作中，除了領導統一組織學習之外，基本不會再去重復收聽學習，導致很多想法只是當時頭腦一熱，后來如果不再跟進就忘掉了。所以平時必須要注重專業學習，以前的講座要重復收聽、重復學習。

個人工作總結及工作計劃 個人工作總結及計劃篇六

瞬息間，對于我來說不平凡的xx年即將過去。在過去的一年里，似乎值得自己去回顧的事情并不是很多，生活和工作依舊是沿途沒有什么風景，就在我以為大路朝前，日子就這樣平靜下去的時候。xx年9月，我經過應聘和選拔來到了永靖古典建筑二分公司，同時很榮幸被分到了其下屬的海宏拆遷有限公司，這對于我來說是一件值得高興的事情，于是大學畢業一年多后的我，有了第一份自己心儀的工作。

加入海宏的這四個月，對于我來說是一種成長與進步的歷程。從頭開始學習我完全陌生的一種工作方式、工作內容、以及工作程序。第一次參與城市建設中的拆遷工作；第一次參與拆遷過程中的協議簽訂；第一次參與簽訂協議時對拆遷戶的講解；第一次參與講解里的專業知識運用。這些之于我首先都是要用心去學習，然后必須要熟練運用在工作中的每一個細節里的，然而我這四個月的工作，并非盡如人意。這段時間自己深刻反省過后，我在這里既對自己前段時間工作批評，也做一些總結，如何做好自己的本職工作，亡羊補牢爭取在日后的工作中能有好的表現，和大家一起服務于公司。

xx年10月27日，我正式開始加入到西新線的項目中，跟著老員工學習協議的簽訂，由于該項目的協議相對簡單，在掌握了協議的簽訂后，我隨陸工一起轉入商業原油儲備庫沿溝莊的拆遷項目中。截止xx年12月20日，共簽訂協議42份，41戶，拆除房屋22戶，總拆除面積達2237.06平方米，我參與其中簽訂的協議共28份。但遺憾的是，我一直沒有自信獨立簽訂協議，這將是在未來的一年中，我要面臨和改變的首要，也是最重要的問題。

我在工作中主動性不足，與領導和大家溝通較少，遇事考慮不夠全面，不夠細致，工作中不夠踏實，失誤較多。雖然努力做了一些工作，但距離工作中公司領導對我的期望和要求還有很大的距離。如理論水平、工作能力、以及對具體工作的實施與計劃等問題上還有待進一步提高。同時，我對新的工作崗位還不夠熟練等等，這些問題我決心在以后的工作中加以改造和解決，使自己更好地做好本職工作。并且自己應該而且能夠做的事情，要勇于承擔，不依賴他人，不退縮、不逃避，勇敢地邁出此一步，今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細。

xx年已過，未來的日子依舊充滿了挑戰和機遇，總覺得所要做的努力，看似容易，做起來卻是需要用心、用力、用態度的。但我堅信有公司領導的正確決策，有各位同事的協助，加上我個人的不懈努力，xx年會是我在海宏的陪伴下蛻變的一年。

要積極主動地把工作做到點上，落到實處，減少工作失誤。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態度，與同事多合作，與領導多匯報工作情況，做為一個新人要將自己放的低一點再低一點，懂得團隊的力量和重要。

涉及到工作相關知識的學習，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。大學四年所接受的知識畢竟十分有限，工作中我遇到了許多接觸少，甚至從不了解的新事物、新問題、新情況。比如“協議內容的計算”“征地拆遷動員工作”等，面對這些問題，我首先要自己先多了解，做到心中有數，使自己很快能進入工作角色。

工作無大小，只是分工不同，貢獻無多少，要看用心沒有。作為一名剛走出大學校門不久的新人，社會經驗和工作經驗比較匱乏，因此我們也被很多人用眼高手低來形容。然而，我個人認為從小上進心很強的我，最大的特點就是學習能力強，待人真誠。工作中，我要勤于動手做好本職工作，戒驕戒躁，不做也言語的巨人，行動的矮子。不論是辦公室的日常事務，還是協議的簽訂，我都要用心做到更好。同時，這次要抓住沿溝莊協議簽訂的契機磨練自己，憑借公司的良好環境提升自己。

工作中要細心留意。在公司領導的指導關心下，我逐漸熟悉了工作情況，要學會做個有心人，通過自身細心觀察和留意，反思和總結，在工作中不斷總結經驗。捕捉和發現大家工作中的閃光點，加以學習和自我提高，多讀多看，學習政策法規，拆遷條例等方面的知識，提高履行崗位職責的能力。

勤寫勤練，為了熟練協議的簽訂工作，要在平時多下功夫，訓練自己做到簽訂協議時胸有成竹，相信自己，游刃有余。要努力重視自己的專業獨立性，學會及時專業的勤總結、勤分析、勤匯總，并最終完成自己我的提升和成長。

希望和機會是留給能夠面對傷害，并且懂得封存疼痛的人的。不舍棄一些執念，大概永遠都沒法邂逅接下來的風景。無論別人怎么看待我，或者我自己如何探測生活，重要的是我必須要用一種真實的方式，度過在手指縫間如同雨水一樣無法停止落下的時間，要知道自己將會如何生活！現實挾裹著一種莫名且直白的巨大沖擊，在不經意間以不容拒絕的姿態滲透進我的生活，一直在昭示著某種必須走過。很多時候，我們無法去想是否能夠成功，既然選擇了遠方，便只顧風雨兼程就好。所以初心莫忘，謹以自勉。

個人工作總結及工作計劃 個人工作總結及計劃篇七

20xx年，酒店保安隊伍本著一切服從、服務于酒店的利益，狠抓隊伍的基本建設，抓好教育和內部管理，建立健全各項規章制度，注重思想作風和工作作風的培養，加強了治安、消防安全防范工作，圓滿完成了年初制定的工作計劃，確保了酒店內部的安全穩定。具體工作如下：

1.建立、充實保安隊伍。保安部早期的管理過程中，因編制不合理，直接導致員工工作情緒低下，人員流動率高。在此嚴重的形勢下，保安部及時調整工作崗位編制，使員工工作積極性得到極大的提高，勞動強度在原有基礎上有了很大的降低，人員流失率得到了很好的控制，逐步形成了崗位確定、職責分明、工作有序的良好局面，并且在人員嚴重缺編的情況下完成了酒店的安全保衛工作。

2.強化技能、體能訓練。根據保安部所擔負的任務及酒店的要求，對新招隊員進行了嚴格的軍事訓練。今年以來共組織各類技能、體能訓練、消防培訓約60課時。保安隊伍基本達到了警容嚴整、隊列有形、舉止端莊、禮貌待客。

1.以規章制度規范保安隊伍建設，是我們建設和管理保安隊伍的原則。保安部組建以來，以法律法規為依據，以酒店服務標準為準繩，先后建立健全了保安隊伍管理標準、獎懲制度、培訓制度、班前會、班后會制度、部門例會制度、各類人員崗位職責、外來施工人員管理制度、車輛安全管理制度、各類消防安全管理制度等。

2.狠抓制度的落實。一是同各部門主要負責人簽定《治安、消防安全責任書》;二是建立健全《消防檔案》;三是明確分工、責任到人;四是重大活動隨時總結講評，以利于工作的提高。

酒店面積大、出入口多，再加上外包單位多，管理上的復雜性，直接導致酒店的安全管理工作任務很重。

1.抓好安全工作硬件建設。一是注重隊員對酒店監控系統的熟悉掌握和使用;二是加強“技防”建議以彌補“人防”的不足，今年來在原有的基礎上增加監控鏡頭3路，填補了多數監控盲區的空白，將原來不合理的監控鏡頭重新調整位置，將貴重物品室的監控位置調到到消防中心;三是定期檢查酒店所有區域的治安、消防安全隱患，并及時要求整改;四是確保消防器材的完好率100%，制定了防火巡查制度。

2.組織消防演習，提高員工疏散逃生能力。今年是落實社會單位消防安全“四個能力”最重要的一年，保安部共組織各類消防演習、實戰滅火等演練8次，使酒店全體員工和外包單位員工在撲救初起火災、人員疏散逃生方面的能力有了明顯的提高。在酒店全體員工的共同配合下，為酒店贏得了“社會單位消防安全4a級”證書、“合肥市消防安全工作先進單位”、“包河區消防安全工作先進單位”等稱號。

3.抓好重大活動的安全保衛工作和其他工作，今年以來酒店先后4次接待星評人員，保安部所有人員每次都是全體上崗，有的是帶病堅持工作，不少隊員都是連續工作16小時以上，但都無怨無悔，恪盡職守，圓滿完成了安全保衛任務，樹立了酒店保安的良好形象。4.多次組織隊員為酒店各部門義務勞動，今年來公差勤務共計約80余人次，隊員都是毫不猶豫的為了酒店整體利益，從不計較個人得失。

一年來保安部的工作雖然取得了一些成績，但存在的問題也不少。一是在管理上還有時緊時松的現象，有的工作缺乏連續性、系統性;二是與公安、消防、交警、城管等部門的溝通有待加強;三是有的部位的安全防范工作還有待改進和加強;四是培訓工作沒做到位，導致隊員和領班執勤的靈活度欠佳。這些問題在20xx年的工作中要加大力度，爭取克服困難，為酒店再創輝煌。

20xx年即將過去，保安部在酒店各級領導的關懷下，在各部門大力配合下，圓滿的完成了全年的各項安全保衛工作任務。20xx年的工作主要從以下幾個方面著手：

1.確保全年無重大火災事故、刑事案件及交通意外事故發生。2.治安案件的發生率控制在5起以下。3.輕微車輛刮擦事故控制在5起以下。4.確保各類安全事故及突發事件能得到及時有效的處理。5.確保各大型會議及重要接待任務的順利完成，無重大投訴。6.部門員工能全面掌握治安、消防安全基本常識。酒店全體員工能熟練掌握消防報警、疏散逃生、初起火災撲救的內容。

1.本著“誰主管、誰負責”的原則，同各部門負責人簽定《治安、消防安全責任書》，明確責任，落實分工，使酒店安全工作形成“層層有人抓，處處有人管”的良好局面。2.進一步完善和落實各部門及各崗位的安全管理制度，并按照部門具體工作要求開展定期或不定期的安全檢查工作，發現隱患及時整改，及時處理。

3.加強對重點部門、要害部位的安全檢查和監督管理。如前廳部的客人入住管理登記情況，廚房、庫房等重點部位的檢查監督管理情況。并對各部門尤其是重點要害部位的員工作深入了解，了解其思想動態，及時發現問題，消除治安隱患。4.加強部門全體員工業務知識、崗位技能及法律知識的學習，保證每位員工學習業務及法律知識的時間不少于40課時(每課時50分鐘左右)，強化法治觀念，增強業務技能。5.加強部門員工的體能訓練，每月不少于4課時的體能訓練。6.積極配合人力資源部開展長期有效的法制安全教育和消防安全教育培訓，爭取受教育面達100%，使全店員工的安全意識、消防意識、法律意識上一個新臺階，為酒店有一個良好的治安、消防工作環境打下堅實的基礎。

7.加強對施工人員和送貨人員的管理，實行“憑卡出入”制度，以杜絕酒店財物外流。8.完善健全《消防檔案》和各項消防安全管理制度，落實各項檢查記錄本的詳細檢查記錄，將消防安全工作落實到酒店各層各級。9.落實各消防設備的檢查制度。對于一些重點部位和死角將增加巡邏次數，做到“重點部位時時有人保衛，死角部位處處有人檢查”。10.加強對酒店車場及外圍的安全管理。狠抓外圍車場及酒店周邊環境的安全管理，確保酒店內外不發生重、特大安全事故及丟車事件。

11.邀請公安消防機關為我店做一次綜合性的消防安全培訓，增強義務消防員的業務技能。12.全年組織兩次較大規模的消防演習，使酒店全體員工都能熟練掌握撲救初起火災和疏散逃生的方法。13.長期持續有效的做好消防安全知識宣傳工作。

個人工作總結及工作計劃 個人工作總結及計劃篇八

20xx年是本人參與活動執行工作最多的一年，在公司總經理和部門經理的悉心關懷下，個人得到快速的成長，工作效率及質量有較大提高，主要完成工作如下：

1、超市開業策劃活動。

2、六一少兒歌舞選拔賽。

3、元旦、圣誕雙節活動。

4、超市一周年店慶活動。。

二、個人學習及提升

在本職工作完成之余，通過計劃性對縣城各大超市調查及通過網絡學習各大超市的策劃營銷理念而后進行分析，從而加深對超市策劃營銷有了進一步了解，同時還時刻關注本地消費者的消費心理的需求。堅持進行專業知識學習，用來提高個人的創新及邏輯思維能力，為超市的策劃與樹立企業形象工作打好堅實的基礎。

三、心得體會

基于xx年度工作回顧及總結，也有一些心得體會來進行分享：

1、專業，來自沉淀

不積硅步，無以至千里。任何一個人的知識與能力的提升都是在工作與生活過程中，不斷積累，不斷修正，不斷完善的。只有專業的沉淀與堅持不懈的努力，才能取得團隊和個人的成功。我在具體的活動執行工作中，也是在有計劃地完成專業沉淀，完成原始積累，并在今后的工作中修正。不敢求一步到位，將來再行完善。只有達到足夠的專業沉淀，才能真正做到“厚積而薄發”。

2、團隊，在于有效溝通

沒有一個團隊是可以不通過培養和耐心的溝通就可以達到團結和諧的。只有有效溝通才有理解，有理解才有更好的合作，有好的合作才能建立高效的團隊，有高效的團隊才可能有強大的專業公司。在企劃工作中，沒有個人行為，只有團隊行為，唯有團隊合作才能發揮強大聚集力量，達到事半功倍的效果。但在現實工作中，無論是領導者和團隊成員之間，還是團隊成員之間存在著或多或少的溝通障礙，這就要求發現問題及時溝通、及時協商和解決，在溝通中構建鞏固和健全的團隊精神。

3、學習，永無止境

企劃是一個復合型的行業。任何一個小的細節問題都需要大量的時間和精力去摸索、研究，對于一個優秀的超市企劃人來說，學習應該是永無止境的。

四、關于20xx年度的營運目標

公司xx年年的總銷售額4699333.5元。20xx年總的銷售目標是要突破10000000萬元總銷售額。即日平均銷售額30000萬。

在目標銷售總額的前提下實現扭虧為盈。

從一月份實際的銷售數據來看，可能只能夠完成計劃額的80%，所以在以后的月份中，我們還要彌補一月份的銷售的不足，因此壓力還是存在的。但我們不能夠因為有壓力就對指標產生懷疑，而且我們不會再更改銷售指標，所以大家都要努力。

當然，我們的最終目標是利潤指標。如果年終利潤指標沒有達到，即使銷售指標達到，那么我認為我們還是沒有完成計劃。

在20xx年里我的對公司建議如下：

1、基于xx縣城交通不便利與我超市的地理位置的情況下，建議公司組建“飛龍專線購物專車”。以此手段來拉攏飛龍的固定消費群體，從而達到公司的總銷售目標。組建“飛龍專線購物車”有以下幾個優勢：

1、能樹立飛龍超市在藍山消費都心里良好的企業形象，形成良好的消費者口碑。

2、能很好的引導消費者消費。

3、作為公司一個移動的宣傳。

4、能為公司拉動人氣。

“飛龍專線購物車”路線分為二條：

第一條：飛龍超市至古城加油站，途經縣電影院—供銷大廈—物資公司—老車站—塔峰鎮—畜牧市場

第二條：飛龍超市至柳樹橋，途經東門口—西外—黨校—縣汽車站—中醫院—招商大酒店—職業中學—民族中學

2、基于廣大消費者心理需求，建義超市每月兩次活動改為每月不定期舉辦一次特價活動，

3、20xx年以國家法定假日為重點舉辦大型促銷活動，引用每月小節氣或特別日子舉辦小型特價促銷活動。以此有效的填補每月的銷售目標差額。

4、在平時的工作生活中，根據聽取廣大消費都對我超市的印象與建議。建意公司對超市賣場進行大面積裝飾，增加購物氣氛。。

5、加強超市員工人員管理，加強對員工專業操手的培訓；培養超市員工的團隊協作精神。因為只有公司關懷員工，時時刻刻為員工謀福利；員工才會安心踏實的為公司而努力工作。一個的企業，看員工，就能體現出企業的成功與失敗。

總之，xx年對超市公司來說是舉足輕重的一年，我一定會不辜負董事會和公司全體員工的厚望，帶領我們超市公司，走向一個又一個的成功。

飛龍超市企劃部

20xx年x月xx日

個人工作總結及工作計劃 個人工作總結及計劃篇九

xx年工作中具體的規劃如下：

12年需加強完善的地方有1）嚴格規定每個業務員在將合同資料發送到跟單員做計劃時定要客戶及本公司負責人雙方確認蓋章合同；2）所接收圖紙，定要有制圖人員簽字，最好審核人員也簽字，否則定不下計劃，此處需請公司領導批準，相關部門配合；4）在客戶沒有正式下單前，若有交貨期問題，需先執行的計劃，請業務員提供文字憑證，以便確保業務員及公司利益；5）業務員及本人面對合同在執行期間需要更改一些信息時，定要有相關書面通知；較大訂單，發貨后，相關業務員要做好“客戶滿意度調查”表，提供給跟單員，若客戶對產品有不滿意地方，請填寫客戶投訴表，及時通知工廠，做出處理措施；此處雖在做，但后面需要堅持，加強完善；6）業務員在與客戶郵件往來中，若客戶下單前后寄送相關的檢具，樣品，包裝物，產品標準的文件，包裝要求的照片等信息，請及時填寫“客戶財產登記”【目前只有邱磊及王朋客戶有寄送一些樣品】7）客戶到訪通知：在有客戶到訪前，定要讓業務員做好這一工作，詳細將客戶到訪時間，目的及接待工作的準備事宜要做好。

以上資料以后應完善，歸檔在對應的合同里，電子版本一份，紙質文件一份，以便日后查閱。

1:產品生產跟蹤流程：1）依據產品合同下達后所做的執行計劃及產品交貨時間，做好產品原材料，產品模具跟蹤后，與工廠確認產品交貨期，在產品生產過程中，做好每個工序跟蹤，以便產品在生產中有任何情況可適時調整計劃及交貨時間。

2：產品外協跟蹤：依據產品生產或外采進度，很客戶對產品交貨的一些要求，適時督促外協負責人員，抓緊安排，且做好產品質量跟蹤，確認交貨期，提前通知單證員訂艙。

3：產品包裝物跟蹤：1】對于常規產品，包裝物應在計劃下達后，根據產品交貨期，至少提前10天訂購包裝物，若產品交貨期需提前的，在業務員告知這一情況后立即通知工廠安排。2】對于需試裝產品的包裝物，定要及時試裝，采購包裝物，此前需跟緊產品進度，及時通知包裝部。

4：同時注意產品跟蹤時，發貨前的一切細節工作要加強，如：外購產品回廠數量，質量，表面處理；自產產品也應如此；包裝物情況，標簽嘜頭準備等。

12年應收款會列為工作中最需注意一項事宜，我計劃到時多費點事，將中博惠博兩邊貨款分開做一份，合并在一起的再做一份，且兩份同時進行登記，而不是單獨將其中一份后補進去，且每周中的一天，對前周開票收款的結匯號產品，做個簡單表格，附在相應工廠的貨款后面，以便更加清楚明了。且每月在給兩邊工廠月報表時，和財務將本月的貨款進行核實

希望自己在不斷學習中，將學到的好的知識，經驗運用到實際工作中，將發現不足的方面，努力改正，彌補和完善，讓自己做個有條理，有規劃，有效率的人。

個人工作總結及工作計劃 個人工作總結及計劃篇十

1、銷量任務完成，銷量任務需要加勁。

20xx年計劃完成銷量**噸，實際完成銷量**噸，回款**萬元，完成銷售、回款雙100%目標，但個人銷量比計劃銷量減少**噸。

⑴*#*粒減少原因。市場銷量萎縮。

⑵…肥減少原因。春季****市場由于種植結構調整，銷量減少**噸，秋季回補有限；節能減排導致廠里產量不夠，市場投放量減少**噸。

個人不足：如果產量能保證，可以增加銷量**噸，與實際所需銷量仍有**噸差距。銷量不能按計劃完成的主要原因為個人努力程度不夠，市場容量沒有得到有效拓展；不能有效遏制部分市場萎縮。

2、根據實際情況開展市場開發和維護

⑴開發情況。

鑒于**地區銷量逐年萎縮，今年**肥開發重點放在**地區的蔬菜種植大戶和尋找**用戶。…肥開發重點放在*復合肥生產廠家和農資經銷商。

⑵維護情況。

今年做了周邊市場統一出庫價格和關鍵幾位經銷商繼續繳納保證金政策等工作控制竄貨。

個人不足：有時候跟經銷商的溝通不及時，不能及時處理市場發生的一些問題；市場開發和維護力度不夠。

3、竭盡全力搞好物流工作

4、對內搞好團隊協作，對外團結協作其它部門。

**團隊是需要團結也是特別團結的團隊，在我們的團隊中既需要保證總體銷售任務的完成，又要克服個人市場產品投放、運輸均衡難題。在20xx年的銷售工作中，大家展開廣度、深度和密度全方位合作，每個人都任勞任怨、不辭辛苦，信息共享、物流共享，互相做其它方售前、售中、售后的服務補充，從大局出發而不謀私利，共同想辦法處理銷售工作中出現的各種問題，最終保證了銷售任務的順利完成。在完成**內任務的同時，隨時積極處理處長臨時交代的其它工作任務。在同企業內**部門的合作中，以合理、合適的方法溝通，維護了與各部門的良好合作關系，盡最大努力做到企業利潤最大化。

個人不足：在團隊合作中貢獻的力量較少，需要加倍努力；與領導溝通的不夠，有時不能很好理解領導意圖；日常工作有時不夠認真；與其它部門溝通方式和方法上需要進一步改進。

5、妥善處理好客戶關系

在20xx年市場操作中，隨時給客戶提供需要的市場信息（非本公司重要信息）、便宜的物流等力所能及的幫助，及時處理了客戶建議，滿足了客戶市場貨物需求，平衡了企業與經銷商關系，延續了企業與客戶的良好合作關系。

個人不足：銷售理論比較缺乏，對銷售中發生的一些問題不能科學、有效分析和解決；對客戶的自我營銷做的不到位，影響力小；工作目標不夠明確，相關工作做的細致程度不夠。

6、其它相關工作同步走

信息在銷售中占有很重要的位置，內部我們及時了解企業內部的產品產量和質量情況，對外部通過市場調查、電話、網絡等各種手段收集市場相關競爭品的各種情況，為企業調整生產、確定市場價格以及其它相關決策提供了可靠的參考依據。

個人不足：相關信息工作做得不夠細致，信息分析手段缺乏，不能全方位提供銷售所需信息資料。

個人工作總結及工作計劃 個人工作總結及計劃篇十一

20xx年計劃生產**萬噸。對于20xx年個人區域的銷量，可以參考20xx年實際銷量來操作。20xx年工作計劃如下：

1、銷售任務繼續完成。

2、市場信息收集更完善。

3、渠道改善再進步。

4、市場宣傳和促進求思路。

5、想方設法提高個人素質和能力。

不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海。20xx年計劃強化產品知識學習，做到最了解產品，更了解產品；系統學習營銷知識，做銷售的專業人員，專業的銷售人員；培養完善自身溝通和表達能力，更細致、認真地完成領導交辦的任何工作，更全面考慮日常工作，以提高自身素質來提高銷售處整體素質。

個人工作總結及工作計劃 個人工作總結及計劃篇十二

歲末臨近，在這半年的時間，在領導及各位同事的悉心指導下，我對礦石干餾工藝及工藝設計等方面進行了認真努力的學習，總結內容如下：

、礦石干餾工藝，從認知到了解

了解工藝，繪制工藝流程圖。

l 系統地學習了全廠的工藝過程及各單元主要設備。結合為期一個月的礦石干餾廠生產實習，弄清楚了全循環干餾工藝的理論基礎、工藝優勢。

l 在此基礎上，應用cad繪制了全廠帶主要控制點的工藝流程圖及各單元工藝流程圖。

、礦石干餾工藝，從了解到掌握

掌握工藝，熟記工藝、設備參數。在礦石干餾廠工作實踐中，工作的側重點從工藝過程學習轉變到生產調試情況學習。

l 匯總主要設備表、工藝參數表。加深了全循環干餾工藝的學習與理解，對全循環工藝的工藝參數、主要設備參數進行了統計及熟記。

l 提交生產日匯報表，匯總生產準備情況。了解了設備冷態試運條件，期間工藝過程調試階段的流程，對調試階段工作進行詳細匯總。

、干餾廠生產運營狀況分析與總結

建立目標管理思維。參加生產經營計劃會期間，明確了總部對分公司關于生產經營情況的管理與控制措施。

l 編制生產經營計劃匯總表。統計油品計劃生產指標，匯總油品產量及噸油成本。

l 建立了目標管理及成本控制的理念。學習了油品生產的目標管理體系與成本控制的基本原則，控制頁巖含油率，以降低噸油成本。

l 加深了礦山、干餾廠技術改造內容的學習。著重學習頁巖貧化率、礦山采掘的設計優化等技術改造。

工藝生產實習均是為工藝設計、工藝優化做的前提工作。工藝設計的內容包含工藝路線選擇、設計標準確定、總圖布置、各單元匹配確認等內容。近半年的工作主要對礦石項目的可行性報告、設計變更進行了較為詳細的整理及修改，明確了工藝設計、設備選擇對礦石干餾的重要性。

、可行性研究報告構成內容及組織模式

了解礦石干餾工藝后，對項目的可行性研究報告進行了細致地總結歸納，明確了可行性報告的設計深度、結構內容及組織模式。

l 編寫可行性研究報告（二期）。添加油品成本分析、安全生產等內容，為初步設計項目書的學習與編寫提供了可靠依據。

l 制作全循環工藝、撫順爐工藝參數計算表、物料衡算表及熱量衡算表。完成兩種工藝的主要工藝參數設定及計算，并進行物料衡算和熱量能算，明確一些經驗值得出的依據及計算方法。

、全循環干餾工藝與撫順爐工藝比較

l 定性分析。結合實習，編制干餾工藝對比表，具體分析兩種工藝的優缺點。

l 定量分析。通過編制工藝設計參數表，明確各工藝在生產操作過程中的具體差別，定量表征各工藝參數，對工藝了解更為深入。

、“三查四定”設計變更歸類與總結

l 歸納匯總設計變更資料，編制設計變更統計表。對提供的設計變更資料進行匯總，按照各單元的設計變更進行歸類整理。

l 減少不必要的設計變更。設計變更原因包含設計漏項、設計錯誤、其他專業要求、現場要求等，其中總設計錯誤、設計漏項是可以避免的，提出解決方法，在今后設計過程中著重注意，提升設計準確度。

通過以上工作內容，逐步清晰自己未來工作目標，即通過設計完善工藝流程、換熱網絡優化，減少不必要的設計變更，在現有工藝基礎上，形成經濟合理的工藝路線。

在半年的工作中遇到了許多問題，也暴露出工作上的不足。

1、缺乏系統學習，需不斷提升學習能力。在工作中的學習是遇到問題學習問題，而不是從頭到尾融會貫通地學習，在工作中很難突破自我。

2、實踐與理論結合不緊密。工作實踐與專業理論還沒有完全融合，工作實踐中運用的理論知識應進行系統歸類。

3、考慮問題不夠全面。由于工作中掌握內容不全面，處理問題經驗不足，考慮問題、解決問題不夠到位。

針對以上工作中存在的問題，提出以下改善的措施，在今后的工作中加以改善。

1、清晰目標，做好工作計劃。在工作中做好規劃，明確在何階段完成何任務，清楚自己的職業規劃，有目的的學習，可避免增加無用的工作量，并高效工作。

2、系統總結，做好工作記錄。目前處于邊工作邊學習的階段，在此階段理論知識掌握要足夠扎實，包括工藝參數、設備參數等數據，做好復習與總結，在工作實踐中，反復應用。

3、以學代練，做好工作總結。工作經驗是依靠不斷總結和思考獲得的，經驗不足時，多聽多看多問多練是必不可少的。

1、明確工作目標，清晰職業規劃。

2、加強專業理論知識學習，重點進行工作實踐與理論結合。

3、盡快從學生思維的被動狀態轉變為積極主動的工作思維。善于發現潛在的工作或下一步工作，完成任務時不被動。

4、以飽滿的熱情和堅定、積極的態度完成工作任務。