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技術服務承諾書 質量服務承諾書篇一
1、堅決執行黨的路線、方針、政策,認真落實縣委、縣政府各項工作任務。
2、嚴格履行城市管理職責,做到依法行政,樹立“全心全意為人民服務”的宗旨,熱忱受理各類舉報案件,嚴格保密各種舉報數據,并做到處理及時、協調到位、落實有結果、結案有回聲。
3、加強市容環境管理,及時清理亂擺攤設點、亂搭亂建、亂停亂放、污水亂倒等現象。
4、搞好城區建筑垃圾的管理與服務。對建筑垃圾,處置依規定實施收費制度,做到準確核定土方量,嚴格按規定的標準收取處置費。
5、認真做好戶外廣告設置的審批、辦理工作,并按照“新、齊、亮、美”的設置標準,加大日常管理力度,對影響市容觀瞻的戶外廣告,組織進行整改或予以拆除。
6、城管大隊執法人員,一律著裝上崗,嚴格按照各項法規條嚴格執法、文明執法、人性化執法。
7、堅持便民、利民,服務清河經濟建設,加強城市管理,大力推進和諧共建機制建設。
8、搞好城區環境衛生,保持衛生設施完好、清潔。
9、做好園林綠化養護管理工作。
10、遵紀守法,秉公辦事,嚴禁濫用職權、以權謀私,不準“生、冷、橫、硬”,不準“吃、那、卡、要”,接受社會各界的監督。
技術服務承諾書 質量服務承諾書篇二
為加強機關作風建設,提高價格部門辦事效率,更好地服務于群眾,服務于企業,近日,邳州市物價局出臺了“六項”服務承諾制,公開接受社會各界的監督,全力打造高效優質服務型機關。
一是推行服務承諾制。要求全體工作人員在接待辦事群眾時做到熱情服務,禮貌待人,文明用語,堅決杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”和“吃、拿、卡、要”現象的發生。
二是推行公開承諾制。全面推行辦事“七公開”機制,即辦事內容公開、辦事程序公開、辦事權限公開、辦事時限公開、辦事結果公開、監督投訴渠道公開、違規責任追究公開。
三是推行首問承諾制。要求首問責任人員在辦理價費業務時,做到自己能辦的事應盡快辦理,當天能辦的事應在當天辦理,自己不能辦或不能馬上辦理的事,要熱情耐心地做好解釋工作,使來訪人員高興而來,滿意而歸。
四是推行限時承諾制。明確規定:收費標準審批時限為7個工作日,價格審批時限10個工作日,《收費許可證》、《服務價格登記證》核發時限5個工作日。其中重要的、涉及面廣的價費標準審批可在規定的時限內適當延長,因情況變化,需要申請單位補報材料的,最長時限不得超過30個工作日。
五是推行告知承諾制。當事人辦理有關業務因材料或手續不完整的,承辦的工作人員要當場一次性告知須補交的材料或補辦的手續,并及時做好業務指導和解釋工作。
六是推行追究承諾制。凡發現機關工作人員違反上述公開承諾者,一經查實,將嚴格按照局效能考核的相關規定,給予嚴肅處理。
承諾人:管理資料下載
20xx年x月x日
技術服務承諾書 質量服務承諾書篇三
為全面提升縣行政服務中心整體服務水平,為企業、群眾和投資者提供更加規范、高效、廉潔的服務,加強投資軟環境建設,服務縣域經濟,自覺接受社會監督,結合創先爭優活動的開展,中心及全體進駐中心部門,就行政審批服務向社會作出如下公開承諾:
凡進入縣行政服務中心審批服務事項的法律依據、申報材料、承諾時限、收費依據、收費標準、辦理程序、辦理結果,一律通過行政服務指南、中心網站及中心觸摸屏全部公開,接受社會監督。
申請人到中心窗口辦理行政審批服務事項時,第一個接受咨詢或受理辦件的工作人員即為首問責任人。所受理事項,屬于首問責任人崗位職責范圍的,只要符合有關法律和政策規定,必須受理并在規定的時限內辦結。對于手續不完備或資料不齊全的,必須一次性書面告知需補正的全部內容。所受理事項,不屬于首問責任人崗位職責范圍的,由首問責任人負責將服務對象指引到具體辦事人員處辦理。
中心窗口在受理審批服務事項時,向申請人出具受理通知書,按審批流程在承諾時限內盡快辦結,無正當理由超時未辦結的視為默認同意,并給申請人補辦相關審批手續,由此產生的后果由受理窗口單位負責。
凡審批事項涉及兩個以上審批單位的固定資產投資項目,由中心組織相關部門實行聯合審批。通過聯合踏勘、聯合審圖、聯審會議等制度,減少審批環節、提高審批效率。
對重大投資項目、招商引資項目及工業園區入園企業實施代理服務制度,提供全程代理代辦服務,安排專人負責。
堅持“審批就是服務,權力就是責任”理念,依法辦事,熱情服務,做到“受理、咨詢一樣熱情,生人、熟人一樣和氣,干部、群眾一樣尊重,忙時、閑時一樣耐心,來早、來晚一樣接待”,為企業和人民群眾提供優質、高效的服務。
開通投訴電話和網上投訴專欄,投訴電話:xxxxxx。設專人負責,受理企業和群眾投訴,堅持做到投訴事情件件有著落,事事有回音。
對違反一站式辦理、首問負責、一次告知、限時辦結、超時默認、聯合審批等制度以及審批不規范、服務不熱情、推諉扯皮的單位和個人,將按照有關規定進行嚴肅處理。
縣行政服務中心
技術服務承諾書 質量服務承諾書篇四
如我公司中標,我們將實行以下售后服務承諾:
1. 我單位將根據采購方書目中的各品種供貨。按照貴方要求的冊數、品種、價格、出版社、 出版年限、復本量等技術指標進行組織貨物;
2. 保證按要求時間送貨至買方指定地點: :
3。 我單位保證所供圖書是全新、未腐蝕、未使用過的,是用一流的印刷質量而制成的國家 正版圖書,每種書均有版權頁及is叫號,完全符合國家規定的質量標準及合同所規定 的質量、規格、和使用要求;
4. 我單位所供圖書可按各項目校所需的品種分校包裝,保質保量,保證在使用過程中達到 用戶滿意的效果;
5. 我單位所供圖書通過最終驗收后提供12個月的質量保證期:
6. 單位所供圖書在質保期內對有質量問題的圖書(人為損壞的除外)給予無條件退換;
7.稅單位可按投標數量的適當比例提供損壞和缺少的可能性補償;
8. 我單位提供的全部貨物均采用專業標準保護措施進行包裝,包裝袋用醒目的中文字樣做 出標記,每件包裝內附一份詳細的圖書清單; :· 。,
9. 我單位所供貨物包裝能適應于遠距離運輸、防潮、防震、防銹、防粗暴裝卸,確保貨物 安全,無損運抵交貨地點;由于包裝不善所引起的損壞和損失由我方承擔:
10.如有運輸中的損壞,個別缺書,有任何質量問題的圖書,保證在3小時內給予解決,采 購反映的售后問題,如需調貨五天內保證完成調整;
11.我單位在裝運貨物之前,會認真按規定做好標記,并根據貨物的特點,在包裝封面上清 楚標明買方要求的標志; ‘
12.我單位負責辦理運輸和保險,以合同金額的100%投保一切險,所有費用由我方承擔; 我單位將盡最大努力使各圖書館能以少花錢、多買書、買好書,全力提高采購單位所購 圖書的性價比,為推動全國的素質教育工作盡自己的
投標單位:
投標人授權
日 期:
技術服務承諾書 質量服務承諾書篇五
一、志愿者_______________,在此志愿服務活動中,我承諾認真履行以下幾點:
1、我自愿參加計劃項目組為偏遠地區提供的服務及相關活動;
2、我同意在志愿服務過程中照顧自身的安全并對服務對象進行安全、規范的服務;
3、我同意服務期內所拍照片及相關資料可以在傳媒報道中使用,并對工作過程中所涉及的信息保密;
4、我愿意作為志愿服務人員,在計劃進行為期__________( 年 月 日至 年 月 日)的志愿服務,服務地點為 。
5、我將妥善保管計劃項目組提供的可利用資源,并且拒絕向受服務者收取報酬。
二、計劃承諾認真履行以下幾點:
1、我們真誠歡迎參加計劃關愛行動。
2、我們愿意為志愿者的服務提供良好的組織架構,使志愿者能夠更加便捷有效地服務。
3、我們愿意為志愿者的服務提供相關的有效的培訓,使志愿者能夠在服務的同時開拓自我的成長;
4、我們愿意為志愿者提供相關的服務支持,以利于志愿服務質量的提高以及服務的推廣和拓展;
5、我們愿意根據被服務對象的需要及志愿者的意愿,努力為志愿者提供適宜的服務崗位、相對方便的服務地點及合適的服務對象以促使志愿者的愛心能發揮最大效益。
三、共同的承諾:
雙方如想中止服務,應提前兩周通知對方及服務單位,并解除此承諾。
志愿者簽字:xxxx
年 月 日
計劃項目組:xxxxx
年 月 日
技術服務承諾書 質量服務承諾書篇六
為了持續深入開展“創先爭優”活動,進一步加強基層黨支部的戰斗堡壘作用,服務中心工作,接受人民督,現鄭重承諾:
一、積極爭創“五個好”基層黨組織,努力營造人人學先進、比先進、趕先進的良好創先爭優氛圍。
二、創建學習型組織,積極探索黨員教育的方式,完善學習形式,豐富學習內容,建立健全學習長效機制,推進黨員干部學習教育的科學化、制度化、規范化。
三、加強黨風廉政建設和班子隊伍建設,提高班子成員廉潔自律意識,增強班子凝聚力和戰斗力。
四、服從和服務于區委、區政府提出的“推動科學發展、走在全市前列、構建和諧蓮湖”發展戰略,營造良好的政務服務平臺。
五、積極推進政務服務中心標準化建設。提升服務理念,創新服務模式,努力實現“市內率先、省內領先、國內爭先”的發展目標。
六、密切聯系和服務群眾,認真開展黨員干部聯系和服務群眾工作。