時間就如同白駒過隙般的流逝，我們的工作與生活又進入新的階段，為了今后更好的發展，寫一份計劃，為接下來的學習做準備吧！大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的計劃嗎？這里給大家分享一些最新的計劃書范文，方便大家學習。

周計劃反思篇一

1、服務質量不高

本周客流量較大，服務質量稍有欠缺，大多同事主動服務意識薄弱。有的同事對我們的服務提升計劃內容不熟悉，近期服務亮點為一個敬禮，但有的同事還停留在一杯茶水的服務亮點上。

2、物資出現短缺

本周易耗品的儲備出現短缺，導致崗位上沒有紙杯給客人使用的情況。對于易耗品或其他的.物資的儲備，今后要及時跟進，下單儲備。

3、布草耗量較大

近期狂歡節客流量大增，且天氣多變，客人使用毛巾、更換的次數增加，使得毛巾的消耗量大大增加。看能采取何種方法控制毛巾使用，減少清洗成本。

4、計劃衛生未完成

本周計劃衛生未能及時完成，下周全部跟進。

5、水溫水質

本周無邊界泳池換水，現在水質保持較好，在后期我們要更加關注泳池水質。1818的青苔刷洗力度要加強，最近青苔面積大大加大了，監督好救生員進行刷洗工作，每天定時投藥。

6、開市及收市效率有待提高

現在客人入場較早，大家的開市工作必須高效快速，看是否給大家進行一次開收市標準及高效方法的培訓。收市上會存在一些收市不到位

的問題：比如地面垃圾沒清理干凈或物品擺放不整齊。

二、計劃

1、下周統計暑期工加班情況，并在下周安排暑期工補休。

2、檢查易耗品儲備，下半月易耗品下單。跟進辦公用品走單情況并及時領回分發。

3、商量制定布草補充方案，控制布草使用量。

4、進行計劃衛生，周末前安排刷洗一次男女賓入口地面及地毯。

5、召開一次班組會議：由丁主管主持，各領班協助。在會議上總結狂歡節以來的安全事故，服務案例，接待情況及水療館營業收入匯報。

周計劃反思篇二

1、完成禮賓、接待、收銀各部的崗位知識培訓，主要是針對新入職人員及在實際工作中出現較弱的方面進行必要的培訓，培訓前廳部員工對客服務技巧，提高員工的對客服務意識，方式偏向模擬操作培訓。

2、協助營銷部做好春節及情人節的相關活動推銷及接待工作。合理安排員工休假。

3、2月中旬將對部門的員工進行一次筆試，主要是測試員工前期所接受崗位的知識面，刺激員工的神經，提高員工對工作的積極性。

4、準備部門內部舉辦一次崗位技能操作培訓，主要對象是前廳部各崗位員工，內容是各崗位員工的崗位技能比賽，針對各分部表現較好的員工作為部門重點的培訓對象。

5、3月中旬根據2月份的筆試，結合日常工作表現及平時對客服務意識，綜合考慮相關較弱的員工建議崗位變動處理。

6、密切合作，主動協調與酒店其他部門接好業務結合工作，密切合作，根據賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯系，互相配合，充分發揮酒店整體營銷活力，創造效益。

7、提高前臺員工的售房技巧，增加散客的入住率，力爭完成酒店下達的銷售任務。為酒店新的一年開一個好局。

周計劃反思篇三

上周晨讀了五天，其中有兩天因為一些原因沒有晨讀，不過新概念3的背誦計劃沒有落下，目前已經背到第5課。

voa的聽寫堅持做了，不過效果不算好。總是不能很好聽出來每個單詞，速記也不太會做，只有反復聽寫，感覺比較吃力。

考研英語單詞已經快背完一遍了，當然是在以前的基礎上繼續背誦的，這樣，這個月的月計劃應該基本能完成。

這個周末要考會計，可能會將大部分精力放在會計上。計劃從下周開始，除了背誦考研英語單詞外，也要開始帶著背誦中高口單詞。加油加油！！

周一：今天的晨讀已經完成，晚自習的時候要做一篇voa的聽寫，考研英語單詞背誦5頁。做兩套會計試題，另外做一小節數學。

周二： 晨讀，背誦新概念3第五課。voa聽寫一篇，單詞5頁，會計試題兩套，數學一小節

周三：早晨要考會計電算化，可能不能晨讀，抽時間熟讀新概念3第六課。voa聽寫一篇，單詞5頁，會計試題3套。

周四：晨讀，背誦第六課。voa聽寫，單詞5頁，會計試題4套

周五：晨讀，熟讀第七課。voa聽寫，單詞5頁，會計試題4套。

周六：晨讀，背誦第七課。voa聽寫，單詞5頁，會計試題復習。數學預習，高數下冊。

周日：考試，抽時間熟讀第八課。voa聽寫，單詞5頁。