時間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的發(fā)展,寫一份計劃,為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧!什么樣的計劃才是有效的呢?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文,我們一起來了解一下吧。
四季度工作計劃報告篇一
主要是圍繞鋼鐵,煤炭,電力,港口等幾個行業(yè)的重要客戶項(xiàng)目進(jìn)行有針對性地信息收集,市場調(diào)研,商務(wù)溝通,以及進(jìn)一步的技術(shù)考察,商務(wù)談判等系列基礎(chǔ)工作。目標(biāo)是,在有效的拓展項(xiàng)目市場的同時,確立并完成1~2個具體的項(xiàng)目,或合作伙伴。
1、電力行業(yè)有兩家,國電集團(tuán),華能集團(tuán)。
國電集團(tuán),下轄十幾家煤電廠,擁有華北電力工程公司,河北電力勘測設(shè)計院,以及自己控股的國電科技環(huán)保工程公司;華能集團(tuán),主要是以煤炭發(fā)電為主的電力集團(tuán),其市場主要以山東,山西,內(nèi)蒙,新疆為主。
華電集團(tuán)已經(jīng)建立初步聯(lián)系 ,需要成功的項(xiàng)目運(yùn)作,才能真正建立合作關(guān)系 。
2、鋼鐵行業(yè)主要跟進(jìn)兩個集團(tuán)的項(xiàng)目:
首鋼集團(tuán),通過首礦招標(biāo)項(xiàng)目真正介入,首鋼環(huán)保部,首鋼設(shè)計院,工程技術(shù)公司,以及首礦物資公司是工作的重點(diǎn);曹妃甸港是首鋼進(jìn)口鐵礦石建立的另一個鋼鐵基地;寶鋼集團(tuán),兼并八一鋼廠的地方企業(yè);在廣西湛江東海島建立千萬噸級的鋼鐵基地;
北京鋼鐵設(shè)計院,擁有鋼鐵行業(yè)的全天候的環(huán)境評估以及工程設(shè)計施工資質(zhì)。北京京誠嘉宇環(huán)境科技公司是北鋼院下屬的工程公司,我公司已經(jīng)與其進(jìn)行初步合作,在行業(yè)內(nèi)具有廣泛的影響力。
3、煤炭行業(yè)主要是兗礦集團(tuán),兩淮煤炭集團(tuán)
兗礦集團(tuán),已經(jīng)建立一些基礎(chǔ)性的關(guān)系,比如,濟(jì)南天河科技公司,中煤國際工程公司;安徽兩淮煤炭基地,也是我國13家大型煤炭基地之一,需要逐步滲透建立真正的環(huán)境工程合作關(guān)系。
4、港口行業(yè)
需要整合公司的資源,主要是:天津一航院的設(shè)計資源;秦皇島港的項(xiàng)目案例示范;
主要開發(fā)的市場是:山東沿海日照、青島幾個港口;曹妃甸港首鋼基地礦石堆場項(xiàng)目;上海羊山港建設(shè)工程;廣西湛江港鋼鐵基地礦石堆場工程;以及浙江舟山港口礦石堆場項(xiàng)目。
5、合作伙伴管理與開發(fā)
(1)主要三個,新疆通鵬電子公司,霍總。目前正在同八一鋼廠,以及神華準(zhǔn)東礦進(jìn)行商務(wù)談判;新疆煤炭,電力,鐵路,化工等有市場潛力,需要我們大量的市場基礎(chǔ)工作進(jìn)行有效積極配合;
山東海涵機(jī)械廠,吳衡樞。主要工作在港口項(xiàng)目,其他電廠,鋼廠也有專人負(fù)責(zé),此代理商,需要有效的配合與管理;目前,丁斌正在日照港礦石堆場防風(fēng)墻項(xiàng)目進(jìn)行跟進(jìn)。
(2)目前,正在考察的合作伙伴主要有:
北京中泰通科技有限公司,該公司主要作公安防暴設(shè)備,煤礦救援設(shè)備,主要代理世界,國內(nèi)的知名品牌設(shè)備;
山東天河科技公司,主要作煤礦設(shè)備,在兗礦,兩淮,云貴,都有很好的項(xiàng)目資源。尤其對我公司干霧抑塵系統(tǒng),目前,該公司云貴區(qū)的負(fù)責(zé)人在貴州有防風(fēng)抑塵墻項(xiàng)目。
(3) 河北華信鍋爐集團(tuán),主要是電廠方面的客戶關(guān)系。可以利用做些項(xiàng)目。
1、規(guī)范,穩(wěn)定,務(wù)實(shí)的營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè);有條不紊的開拓市場,維護(hù)初步建立的市場,需要的是有素養(yǎng)的營銷職業(yè)者,3-4人足矣。
2、公司產(chǎn)品真正的按國家或國際標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計,制造,并按行業(yè)要求獲取相關(guān)系列資質(zhì),比如3c認(rèn)證,防暴認(rèn)證,這應(yīng)是公司作設(shè)備與工程的營銷起點(diǎn)。這是公司最重要的營銷牌照,公司要向這個方向努力才好。
3、真正的客戶管理,是建立在可信賴的設(shè)備、產(chǎn)品基礎(chǔ)上的;規(guī)范,流程,客觀的管理,體現(xiàn)的是公司的工作效率,管理水平。最終,都會集中的體現(xiàn)在公司所追求的價值目標(biāo)。
四季度工作計劃報告篇二
根據(jù)公司在下一年度的戰(zhàn)略目標(biāo)及工作布署,xx區(qū)在20xx年下半年工作計劃將緊緊圍繞"服務(wù)質(zhì)量提升年"來開展工作,主要工作計劃有:
在原有基礎(chǔ)上修定各部門工作手冊,規(guī)范工作流程,按工作制度嚴(yán)格執(zhí)行,加大制度的執(zhí)行力度,讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理,健全各式檔案,將以規(guī)范表格記錄為工作重點(diǎn),做到全面、詳實(shí)有據(jù)可查。
以績效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制,明確各級工作職責(zé),責(zé)任到人,通過檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進(jìn)工作有效完成。
根據(jù)公司培訓(xùn)方針,制定培訓(xùn)計劃,提高服務(wù)意識、業(yè)務(wù)水平。有針對性的開展崗位素質(zhì)教育,促進(jìn)員工愛崗敬業(yè),服務(wù)意識等綜合素質(zhì)的提高。對員工從服務(wù)意識、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識、應(yīng)對能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn),并在實(shí)際工作中檢查落實(shí),提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì),為公司發(fā)展儲備人力資源。
從制度規(guī)范入手,責(zé)任到人,并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行,結(jié)合績效考核加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),加大對小區(qū)住戶安防知識的宣傳力度,打開聯(lián)防共治的局面。
以制度規(guī)范日常工作管理,完善小區(qū)樓宇、消防、公共設(shè)施設(shè)備的維保,讓住戶滿意,大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護(hù)、水電維修等有償服務(wù),在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
根據(jù)下半年度工作計劃,近階段的工作重點(diǎn)是:
1、根據(jù)營運(yùn)中心下發(fā)的《設(shè)備/設(shè)施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計劃管理制度》等制度規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行,逐項(xiàng)整改完善,按實(shí)施日期落實(shí)到位。
2、根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),明確崗位工作要求。
3、擬定車輛臨停收費(fèi)可行性方案。
4、配合運(yùn)營中心"溫馨社區(qū)生活剪影"等社區(qū)文化活動的開展,組織相關(guān)部門做好準(zhǔn)備工作。
5、按部門計劃完成當(dāng)月培訓(xùn)工作。
20xx年下半年xx區(qū)將以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,以公司的整體工作方針為方向,保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)及考核指標(biāo),在服務(wù)質(zhì)量提升年中創(chuàng)出佳績。
隨著20xx年下半年的到來,客服部的工作計劃將繼續(xù)秉承公司“顧客至上,禮貌待客”服務(wù)理念,開展好客服工作。
我通過一年多以來的的費(fèi)用催收工作,本人對催費(fèi)工作的方法和技巧均得到提高,在20xx年下半年的客服工作中,費(fèi)用的追收仍將是我的主要工作重點(diǎn)之重。并通過以下具體措施,落實(shí)費(fèi)用的催繳工作:
1、細(xì)化和完善催繳工作
① 建立、實(shí)施催費(fèi)新措施
第一階段,制定新的催費(fèi)制度。讓租戶在心理上有個適應(yīng)。所以放寬到對欠費(fèi)兩個月及兩個月以上的租戶經(jīng)公司批準(zhǔn)并根據(jù)情節(jié)的嚴(yán)重給予停電或停電封鋪處理。使經(jīng)常拖欠費(fèi)用的商戶不再養(yǎng)成拖欠費(fèi)用的惡習(xí)。
第二階段;適應(yīng)期后部門開始實(shí)施欠費(fèi)大戶(欠費(fèi)為當(dāng)月的租戶)當(dāng)月費(fèi)用當(dāng)月清的原則,不讓商戶有可趁之機(jī)。
第三階段:我部對商戶嚴(yán)格實(shí)施上述措施,計劃明年每月收費(fèi)率保持在93%以上。
② 按照規(guī)程,落實(shí)進(jìn)度
新的催費(fèi)制度出臺后重點(diǎn)抓落實(shí),力求做到當(dāng)月費(fèi)用當(dāng)月收齊。實(shí)行每月5日進(jìn)行第一次催費(fèi) ;每月10日進(jìn)行第二次溝通和催費(fèi);每月15日進(jìn)行第三次溝通和催費(fèi),并在15日派發(fā)停電函和違約函,到20日如欠費(fèi)的租戶經(jīng)公司批準(zhǔn)并根據(jù)情節(jié)的嚴(yán)重給予停電或停電封鋪處理。
③ 責(zé)任到人,發(fā)揮主觀能動性
繼續(xù)采取責(zé)任到人的工作指導(dǎo)思想,充分發(fā)揮員工的主觀能動性,多與租戶溝通,及時解決租戶在經(jīng)營上遇到的困難和問題。
④ 分門別類、重點(diǎn)解決
對根據(jù)不同租戶的欠費(fèi)情況,對主力店、功能店及態(tài)度惡劣的商家,由部門經(jīng)理牽頭負(fù)責(zé)逐一談判解決,確保收費(fèi)工作的順利完成。
預(yù)計20xx年當(dāng)月收費(fèi)率如下:
2、加強(qiáng)與商戶溝通,充分發(fā)揮部門功能
加強(qiáng)與商戶溝通,充分發(fā)揮部門的窗口職能仍將是客服部20xx年的工作重點(diǎn)之一。在20xx年的工作中,客服部將繼續(xù)“顧客至上,禮貌待客”服務(wù)理念,將商戶的需求及時反饋給各職能部門,以及時解決商戶的不時之需。為此,客服部繼續(xù)加強(qiáng)每季度的物業(yè)服務(wù)調(diào)查和與現(xiàn)場的客戶服務(wù)工作。
3、完善部門內(nèi)部工作
①繼續(xù)加強(qiáng)員工培訓(xùn),為公司培養(yǎng)儲備干部
20xx年繼續(xù)加強(qiáng)部門的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。對員工加強(qiáng)三個方面的培訓(xùn)。
一是商戶進(jìn)場收鋪程序的實(shí)際操作流程的培訓(xùn);二是現(xiàn)場管理的突發(fā)事件應(yīng)急處理的培訓(xùn);三是裝修商鋪現(xiàn)場監(jiān)管的培訓(xùn)。培訓(xùn)目的是使員工在培訓(xùn)中能夠盡快成長,能夠獨(dú)擋一面,為公司培養(yǎng)儲備干部奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
②加強(qiáng)部門團(tuán)隊(duì)建設(shè),增強(qiáng)部門的凝聚力。
現(xiàn)代企業(yè)中的大多數(shù)工作都是由各種團(tuán)隊(duì)去完成的。為此,團(tuán)隊(duì)的工作氣氛以及凝聚力對工作績效有著深刻的影響。調(diào)動部門員工的工作積極性,在當(dāng)代的管理中上要求領(lǐng)導(dǎo)以身作則,身先士卒,在團(tuán)隊(duì)中能夠起到模范帶頭的工作。
在員工的管理上本著以人為本,多表揚(yáng),多發(fā)現(xiàn)員工優(yōu)點(diǎn),根據(jù)每個員工自身的優(yōu)點(diǎn)來安排工作,充分發(fā)揮員工身上的潛能,從而提升團(tuán)隊(duì)的工作效率。使客服部的工作開展的更加順利,從而增強(qiáng)部門的凝聚力。
下半年,我將秉承公司的方針和政策!向著美好的明天前進(jìn)!
四季度工作計劃報告篇三
為加強(qiáng)中國船級社人才隊(duì)伍建設(shè),20xx年我社擬面向社會公開招聘事業(yè)單位工作人員。現(xiàn)將有關(guān)事宜公告如下:
中國船級社成立于20xx年,總部設(shè)在北京。
中國船級社是國家的船舶技術(shù)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu),是中國唯一從事船舶入級檢驗(yàn)業(yè)務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu),國際船級社協(xié)會的正式會員。
中國船級社依據(jù)國家有關(guān)法規(guī)和國際公約、規(guī)則,為船舶、海上設(shè)施及相關(guān)工業(yè)產(chǎn)品提供技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),提供入級檢驗(yàn)、鑒證檢驗(yàn)、公證檢驗(yàn)、認(rèn)證認(rèn)可服務(wù),以及經(jīng)中國政府、外國(地區(qū))政府主管機(jī)關(guān)授權(quán),開展法定檢驗(yàn)和有關(guān)主管機(jī)關(guān)核準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。
中國船級社設(shè)有80多個分支機(jī)構(gòu),覆蓋國內(nèi)外主要港口,形成了遍布亞洲、歐洲、美洲、非洲、大洋洲的全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。目前,接受了30多個國家或地區(qū)的政府授權(quán),為懸掛這些國家或地區(qū)旗幟的船舶代行法定檢驗(yàn)。
中國船級社不僅在船舶、海上設(shè)施、集裝箱以及相關(guān)工業(yè)產(chǎn)品領(lǐng)域從事提供檢驗(yàn)業(yè)務(wù),還在可再生能源、交通運(yùn)輸、基礎(chǔ)設(shè)施、大型鋼結(jié)構(gòu)等領(lǐng)域廣泛開展認(rèn)證、審核、監(jiān)理、檢測、評估、試驗(yàn)、咨詢、培訓(xùn)等服務(wù)。
中國船級社以“安全、環(huán)保、為客戶和社會創(chuàng)造價值”為宗旨,堅(jiān)持“技術(shù)立社、誠信為本、與眾不同、國際一流”的建社方針,秉承“客戶第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的價值理念,牢牢把握服務(wù)國家水運(yùn)安全、維護(hù)國家海事權(quán)益、推進(jìn)造船強(qiáng)國建設(shè)的根本要求,努力建設(shè)與海洋強(qiáng)國相適應(yīng)的國際一流船級社。
20xx年度我社計劃招聘工作人員39名,其中應(yīng)屆畢業(yè)生29名,有經(jīng)驗(yàn)人員10名。招聘分兩次,第一次招聘應(yīng)屆畢業(yè)生29名,第二次招聘有經(jīng)驗(yàn)人員10名,具體詳見:xxxxxxx。
報名人員必須滿足下列條件:
(一)基本條件
1、具有中華人民共和國國籍;
2、遵守憲法和法律,擁護(hù)黨的路線、方針、政策,品行端正,無違法違紀(jì)等不良記錄;
3、所學(xué)專業(yè)符合招聘要求;
4、身體健康。
(二)專項(xiàng)條件
1、應(yīng)屆畢業(yè)生
(1)20xx年應(yīng)屆畢業(yè)生或20xx年畢業(yè)未派遣畢業(yè)生;
(2)碩士研究生或以上學(xué)歷
(3)納入教育部統(tǒng)一招生計劃的全國普通高校全日制畢業(yè)生,畢業(yè)證和學(xué)位證雙證齊全;
(4)cet—6合格證書,操作熟練計算機(jī)。
2、有經(jīng)驗(yàn)人員
(1)碩士研究生或具有高級職稱的本科畢業(yè)生;
(2)具有相關(guān)崗位工作經(jīng)歷和擁有符合崗位要求的職業(yè)資格證書人員優(yōu)先。
(三)各崗位任職條件
應(yīng)聘者在符合上述通用條件和專項(xiàng)條件的基礎(chǔ)上,還應(yīng)符合各崗位的具體任職要求。
1、發(fā)布招聘公告。內(nèi)容包括:招聘的崗位,任職條件,招聘工作程序,面試和錄用時間等。
2、報名和資格審核。在規(guī)定時間內(nèi)接受報名,審核報名材料。報名提供材料應(yīng)包括:
(1)應(yīng)屆畢業(yè)生
1)簡歷
2)身份證復(fù)印件;
3)教育部學(xué)信網(wǎng)下載打印的《教育部學(xué)籍在線驗(yàn)證報告》;
4)免冠一寸電子照片;
5)其他證明性材料
(2)有經(jīng)驗(yàn)人員
1)簡歷
2)身份證復(fù)印件;
3)畢業(yè)證、學(xué)位證復(fù)印件;
4)教育部學(xué)信網(wǎng)下載打印的《教育部學(xué)歷證書電子注冊備案表》;
5)免冠一寸電子照片;
6)勞動合同(協(xié)議)復(fù)印件。
3、考試。考試包括筆試和面試。
4、研究確定擬聘人選。
5、公示擬聘人選。
(1)公示內(nèi)容。擬聘人員基本情況、擬聘崗位等。
(2)公示方式。上述內(nèi)容在中國船級社官網(wǎng)上公示,公示期為7天。
6、體檢。體檢由各單位按事業(yè)單位人員招聘要求進(jìn)行。對身體條件不符合要求者不予聘用。
7、擬聘人員資格復(fù)審。組織審核擬聘人員報名資料原件
(1)應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)提供畢業(yè)生就業(yè)推薦表原件、畢業(yè)生就業(yè)協(xié)議書原件。
(2)有經(jīng)驗(yàn)人員應(yīng)提供畢業(yè)證原件、勞動合同(協(xié)議)原件。
凡有關(guān)材料主要信息不實(shí),中國船級社有權(quán)不錄用該應(yīng)聘者。
(一)應(yīng)屆生招聘
1、12月11日——1月10日,發(fā)布招聘信息、接受報名;
2、1月11日——1月16日,資格預(yù)審;
3、1月17日——1月31日,筆試、面試;
4、2月1日——2月10日,考核,體檢、復(fù)審;
5、公布錄用結(jié)果。
(二)有經(jīng)驗(yàn)人員招聘
1、12月11日——4月1日,發(fā)布招聘信息、接受報名;
2、4月2日——4月5日,資格預(yù)審;
3、4月9日——4月30日,筆試、面試;
4、5月1日——5月17日,考核,體檢、復(fù)審;
5、公布錄用結(jié)果。
中國船級社20xx年度人才招聘工作舉報電話:
中國船級社人事處:010—58112484;
中國船級社紀(jì)監(jiān)審計處:010—58112472。
四季度工作計劃報告篇四
一、本季度主要工作計劃
1、進(jìn)一步跟進(jìn)餐飲客戶,尤其是對之前已談判過的意向客戶做重點(diǎn)聯(lián)系,就具體細(xì)節(jié)進(jìn)行深入洽談,爭取在第一季度簽訂2家及以上餐飲客戶。邀請那些對本項(xiàng)目具有強(qiáng)烈意向而尚未對本項(xiàng)目深入了解的餐飲客戶到現(xiàn)場與之詳談,盡努力的提前結(jié)束餐飲娛樂類招商工作。
2、積累百貨類客戶信息資料。查找知名品牌在xx或xx片區(qū)的拓展部聯(lián)系方式,為后期百貨類招商工作做好準(zhǔn)備。對有些客戶也可提前與其相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行聯(lián)系,邀請其來本項(xiàng)目中心詳談。
3、對xx市場再做一次詳細(xì)的市場調(diào)查,了解xx市場的店鋪?zhàn)饨稹⑽飿I(yè)管理費(fèi)。為我們前期的店鋪?zhàn)饨饍r格、物管費(fèi)的制定提供充分的論據(jù)說明,再次證明和檢驗(yàn)本項(xiàng)目租金、物業(yè)費(fèi)的制定是否合理。
4、保質(zhì)、保量、按時完成公司及各位領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作。
二、本季度詳細(xì)工作計劃
1、餐飲客戶跟進(jìn)計劃。
①商務(wù)報價書已呈送給開發(fā)商,等待開發(fā)商回復(fù)。待開發(fā)商答復(fù)以后,根據(jù)具體情況將再次與該店負(fù)責(zé)人聯(lián)系約見,就本項(xiàng)目事宜再次詳談。具體約見時間根據(jù)開發(fā)商這邊的答復(fù)時間而定。
②該公司負(fù)責(zé)人對本項(xiàng)目比較有意向,由于年前較忙未能與之見面詳談,預(yù)計在x月15日左右再次與該公司負(fù)責(zé)人聯(lián)系約定見面詳談時間。
③該老板前期已到本項(xiàng)目談過,也初步看好了店鋪位置。將再次約見該老板進(jìn)行對具體商務(wù)條款進(jìn)行詳談。約見時間預(yù)計在x月15日左右。
④該老板前期已到本項(xiàng)目談過,也初步看好了店鋪位置。將再次約見該老板進(jìn)行對具體商務(wù)條款進(jìn)行詳談。約見時間預(yù)計在x月15日左右。
⑤預(yù)計在x月20日左右電話聯(lián)系該負(fù)責(zé)人進(jìn)行約見。
⑥預(yù)計在x月20日左右電話聯(lián)系邀請對方負(fù)責(zé)人到本項(xiàng)目中心詳談。
餐飲類其他客戶將根據(jù)各自具體情況再做具體安排。
2、百貨類客戶跟進(jìn)計劃。
網(wǎng)上查找知名品牌資料,搜集他們的聯(lián)系方式,并逐級查找他們的拓展負(fù)責(zé)人。對其介紹本項(xiàng)目,對有意向客戶發(fā)送項(xiàng)目資料,并邀請對方到本項(xiàng)目中心考察具體項(xiàng)目和詳談。工作重點(diǎn)仍先放在餐飲娛樂類客戶,提前介入百貨客戶跟進(jìn)是為后期百貨類客戶的招商做好準(zhǔn)備工作。
3、其他工作計劃。
①加大力度對各方面專業(yè)技能知識的學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己,以增強(qiáng)自己的實(shí)際工作能力。
②完成每天的日常工作,如客戶資料的整理、客戶跟進(jìn)情況的梳理等。
③部分工作將根據(jù)公司要求進(jìn)行完成。
四季度工作計劃報告篇五
根據(jù)營業(yè)部xx年度業(yè)績考核方案的要求,市場拓展組為更好、更有效率的開展工作,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我們一直以來所秉承的協(xié)作、學(xué)習(xí)、進(jìn)取的工作精神,形成不斷開拓、持續(xù)創(chuàng)新的工作理念,現(xiàn)制定出以下具體的小組業(yè)務(wù)方案細(xì)則:
我的業(yè)績量做的離目標(biāo)太遠(yuǎn),營銷計劃的實(shí)施中遇到不少的問題。在營銷宣傳當(dāng)中,無法拿到相應(yīng)的禮品實(shí)物及模擬品,不能更好的做好宣傳計劃;銀行網(wǎng)點(diǎn)維護(hù)方面,因銀行業(yè)的競爭,對證券公司的客戶經(jīng)理,要求過高,對于信用及、基金及存款方面月度任務(wù)較重。導(dǎo)致我們的客戶經(jīng)理都在為維護(hù)好網(wǎng)點(diǎn)宣傳方面進(jìn)度遲緩,雖然是配合個人完善銀行網(wǎng)點(diǎn)維護(hù),可是對于存款難度還是較大;對于銀行網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)我們處于劣勢,不能夠在為銀行提供存款和更好雙贏“營銷方案”達(dá)成雙方的合作目的。沒有一個很好的渠道開發(fā),營銷計劃的開展難度就增加了。
主要包括市場拓展組的工作職能、發(fā)展方向:客戶開發(fā),市場拓展方案的制定與實(shí)施;開發(fā)渠道的建設(shè)、溝通與創(chuàng)新;社區(qū)及各種場合的對外宣傳、講座基金銷售與其他產(chǎn)品的銷售推廣;建立并繼續(xù)完善理財交流圈,各個行業(yè)的研究細(xì)化,國際、國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形式研究
目前有中國銀行和網(wǎng)點(diǎn),通過網(wǎng)點(diǎn)巡查和銀行行長了解其客戶經(jīng)理工作情況,加強(qiáng)其維護(hù)和業(yè)績促成。
通過完成上述工作,使我認(rèn)識到一個優(yōu)秀的營銷人員,不斷強(qiáng)化的服務(wù)意識,遇事養(yǎng)成個人經(jīng)常換位思考的能力,良好的協(xié)調(diào)、溝通能力,及時發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力,準(zhǔn)確分析、判斷、預(yù)測市場的能力,對于管理者保持管理信息及時、對稱的能力,良好的語言表達(dá)能力,較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。以提高工作效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn),這樣才能不斷增強(qiáng)工作的號召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
盡管這十幾天做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時間較短,欠缺營銷工作的知識、經(jīng)驗(yàn)和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準(zhǔn)備在十月份的工作中從以下幾個方面入手,盡快提高自身業(yè)務(wù)能力,做好各項(xiàng)工作,確保20萬元銷售任務(wù)的完成,并向30萬元奮斗。
(1)、抽時間通過各種渠道去學(xué)營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。
(2)經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域同業(yè)朋友以及市場上其它各行業(yè)營銷人員請教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運(yùn)作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
十月份在做好廣告宣傳的前提下,要進(jìn)一步向煙酒店、餐飲、代銷公司、酒店及團(tuán)購渠道拓展。在團(tuán)購渠道的拓展上,十月份主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的部隊(duì)、工商和大型國有企業(yè)三個系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其它企業(yè)單位滲透。
對市場進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,來彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,以便應(yīng)對各種市場情況,并及時調(diào)整營銷策略。
協(xié)助胡總在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時,充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。同時帶動業(yè)務(wù)員的銷售積極性。
(1)、提高公司員工的綜合素質(zhì),特別是業(yè)務(wù)技能方面的素質(zhì)必須較快提高,以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要。
(2)、要面向社會吸納有才華的精英加盟公司,主要是銷售精英。
(3)、做好安全銷售業(yè)務(wù)商談,確保員工和企業(yè)的合法權(quán)益。
(4)、要以"以人為本、服務(wù)企業(yè)"為核心,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),樹立企業(yè)良好形象,增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)在活力和影響力。
最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的工作中給予更多的批評、指正、指導(dǎo)和支持。
四季度工作計劃報告篇六
三季度以來,辦公室工作在局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、各業(yè)務(wù)科室的大力支持下,緊緊圍繞全局中心工作,充分發(fā)揮參謀助手、協(xié)調(diào)服務(wù)、督促督辦、后勤保障的作用,在管理事務(wù)、參與政務(wù)、搞好服務(wù)方面取得了一定的成績。主要工作體現(xiàn)在以下幾個方面:
一是認(rèn)真做好文秘工作。做好各類公文函電的起草工作,嚴(yán)格審核行文,確保行文質(zhì)量,努力提高質(zhì)量和效率;認(rèn)真做好各級各部門的來文件登記、送閱、督辦、處理等工作,對急需辦理的來文,及時送主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)閱批,及時送達(dá)并督促相關(guān)科室辦理,確保政令暢通,工作落到實(shí)處。
二是進(jìn)一步做好宣傳報道工作。辦公室對社會救助工作中的新動態(tài)、新政策以及有價值的新聞線索,尤其是涉及民生的重點(diǎn)工作及時進(jìn)行報道,本著實(shí)事求是的原則,編制成簡報、信息、新聞等方式及時向市民政局、黃石日報、今日大冶、湖北民政網(wǎng)、湖北省最低生活保障辦公室網(wǎng)等部門報送。三季度共報信息7條,其中被各級新聞媒體采用的共7條,其中《黃石日報》采用4次;《今日大冶》采用2次;《湖北民政網(wǎng)》首頁采用2次,縣市信息采用4次;《湖北省最低生活保障辦公室》采用3次;《楚天時報》采用2次。較好的宣傳了我市社會救助工作的最新動態(tài)和重要新聞,進(jìn)一步提升了社會救助工作的影響力。
三是認(rèn)真做好財產(chǎn)登記。對本單位所有固定資產(chǎn)做到有登記、有數(shù)目、有專人管理,大宗物資采購有審批。
四是加強(qiáng)后勤保障。進(jìn)一步做好公務(wù)接待和食堂管理。我們秉著熱情、節(jié)約、做到的原則,進(jìn)一步規(guī)范了食堂的原料采購、客餐接待等工作。
這三項(xiàng)工作事關(guān)我局的發(fā)展與穩(wěn)定,處于全局工作的重中之重的地位。
按照《信訪工作條例》,認(rèn)真做好各類來信來訪的登記、分類、辦理、答復(fù)等工作,在辦理的過程中,首先由科室提出書面答復(fù)意見,再由分管領(lǐng)導(dǎo)或主要領(lǐng)導(dǎo)審簽后給予答復(fù),做到信訪工作件件有著落、事事有回音。三季度,我們回復(fù)了黃石市政協(xié)進(jìn)萬家以及市“三萬”活動領(lǐng)導(dǎo)小組信訪回復(fù)2個,其他信訪個,接待來訪余人次。通過辦理來信和接訪工作解決遺留問題1個。
通過全體干部職工的齊抓共管,我局的綜治工作取得了顯著的成效,綜治基層基礎(chǔ)工作有明顯提高,營造了防范
措施健全、治安管理規(guī)范、案件發(fā)生全無,治安秩序良好的治安環(huán)境,為我市社會穩(wěn)定作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
同時我局認(rèn)真落實(shí)計劃生育措施和查環(huán)查孕工作。根據(jù)市計生局要求,育齡婦女全部落實(shí)了計劃生育措施和查環(huán)查孕工作,無違反計劃生育現(xiàn)象,三查四術(shù)率達(dá)到了xx0%。
根據(jù)市民政局《關(guān)于在全市民政系統(tǒng)干部職工中集中開展思想作風(fēng)紀(jì)律整頓活動實(shí)施方案》要求和全市民政系統(tǒng)紀(jì)律作風(fēng)整頓動員會議部署安排,我局從7月24日至9月20日利用兩個月的時間,認(rèn)真組織機(jī)關(guān)干部扎實(shí)開展了低保局機(jī)關(guān)干部思想作風(fēng)紀(jì)律整頓活動。結(jié)合實(shí)際制定了《大冶市最低生活保障局集中開展思想作風(fēng)紀(jì)律整頓活動實(shí)施方案》和安排表,并按照安排表要求,組織我局干部職工采取集體學(xué)習(xí)和個人自學(xué)相結(jié)合的方式,先后學(xué)習(xí)了思想政治方面的內(nèi)容。并組織全局干部職工撰寫學(xué)習(xí)筆記、學(xué)習(xí)心得、整改措施等學(xué)習(xí)材料。同時組織開展了意見征求活動和召開民主生活會,通過開展批評與自我批評,對局領(lǐng)導(dǎo)班子和科室負(fù)責(zé)人存在的問題進(jìn)行分析自查,形成了自查報告。通過開展思想作風(fēng)紀(jì)律整頓活動,使全體干部職工的素質(zhì)得到明顯提高,工作熱情分外高漲,紀(jì)律觀念進(jìn)一步加強(qiáng),工作效率進(jìn)一步提高,服務(wù)意識更加強(qiáng)烈,進(jìn)一步樹立了社會救助工作者的良好形象,為20xx年目標(biāo)考核任務(wù)的順利完成打下了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
我局于9月份開展社會救助宣傳月活動,結(jié)合我局工作實(shí)際,辦公室對宣傳月進(jìn)行了認(rèn)真部署和安排,制定切實(shí)可行的宣傳方案,同時積極做好協(xié)調(diào)、配合工作。一是做好各類宣傳材料的起草、審核、印刷工作;二是協(xié)助大冶電視臺開展好電視宣傳。我辦公室成員認(rèn)真培訓(xùn)記者做好電視視頻采集和相關(guān)文字材料的傳達(dá)工作;三是報刊宣傳資料的準(zhǔn)備。我局通過開展社會救助政策宣傳知識問答,宣傳社會救助工作的重要意義以及社會救助各項(xiàng)政策法規(guī)。三是網(wǎng)絡(luò)宣傳。辦公室積極籌備和建設(shè)社會救助網(wǎng),并如期開通大冶社會救助網(wǎng),通過網(wǎng)站長期宣傳我市社會救助工作動態(tài)、各項(xiàng)政策法規(guī)、救助指南等。四是協(xié)助東岳、開發(fā)區(qū)民政辦開展站臺宣傳,對全市廣大人民群眾進(jìn)行社會救助政策宣傳。通過多途徑、全方位的開展社會救助宣傳,使社會救助工作政策、法規(guī)家喻戶曉、深入人心。
低保科由于工作繁重、業(yè)務(wù)多、人手不足。辦公室在認(rèn)真做好自己本職工作的基礎(chǔ)上,協(xié)助低保科開展低收入家庭認(rèn)定工作。嚴(yán)格按照冶政規(guī)[20xx]8號文件的要求開展低收入家庭認(rèn)定工作,在我局和房產(chǎn)部門已做好低收入家庭的入戶核查、認(rèn)定工作的基礎(chǔ)上,對申報上來的表格,我們進(jìn)行
嚴(yán)格的審核,對低保家庭的人口進(jìn)行查詢,對低收入家庭的家庭收入進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),在認(rèn)真審核的基礎(chǔ)上進(jìn)行低收入家庭認(rèn)定。對經(jīng)認(rèn)定符合條件的城市低收入家庭,建立詳實(shí)、準(zhǔn)確的家庭檔案,并發(fā)放大冶市低收入家庭認(rèn)定證明。三季度共有80戶、271名低保對象申請廉租房;xx16戶,3508名對象申請住房補(bǔ)貼,其中低保對象533戶、1742名;低收入家庭對象483戶、1766名。
另外,通過組織我局干部職工參加行政執(zhí)法考試、建黨九十周年紅歌賽等活動,豐富了干部職工的業(yè)余生活、提高了全局干部職工的活動,增強(qiáng)了工作人員的凝聚力和向心力。
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),不斷提高公文稿件質(zhì)量;增強(qiáng)辦公室成員的責(zé)任感,加強(qiáng)辦公室的管理,規(guī)范辦事程序,確保工作無差錯。
(二)牢固樹立服務(wù)意識,大局意識,做好單位的規(guī)章制度、政策的宣傳、解釋工作,增強(qiáng)工作的向心力、凝聚力和責(zé)任感。
(三)進(jìn)一步改進(jìn)工作方法,克服因工作繁瑣而帶來的急躁情緒,為廣大干部職工提供更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
辦公室將繼續(xù)在局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全體干部職工的共同配合下,發(fā)揚(yáng)成績,克服缺點(diǎn),進(jìn)一步加強(qiáng)工作的責(zé)任心和事業(yè)心,牢固樹立服務(wù)大局的意識,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,求真務(wù)實(shí),開拓進(jìn)取,為我局的發(fā)展做出更好更大的貢獻(xiàn)。
四季度工作計劃報告篇七
在跟重點(diǎn)項(xiàng)目要做到方案設(shè)計、預(yù)算和做好投標(biāo)工作。
根據(jù)客戶關(guān)系和客戶的需求以及購買力和公司經(jīng)營產(chǎn)品優(yōu)勢,分為重點(diǎn)客戶、一級客戶、二級客戶、三級客戶。
重點(diǎn)客戶:半山家園、鳳臺電廠、中化國際城、春雨梧桐、東城國際一級客戶:理工大學(xué)、萬博緣、第一人民醫(yī)院
二級客戶:觀湖國際、天湖國際、觀瀾郡、金融世家
三級客戶:萬國廣場、金地國際城、金地月伴灣
(1)針對性找出客戶需求產(chǎn)品由公司的銷售部經(jīng)理和技術(shù)主管葉煒做3場關(guān)于供暖、中央空調(diào)、公司傳統(tǒng)優(yōu)勢項(xiàng)目的知識鞏固培訓(xùn)。
(2)針對性的產(chǎn)品培訓(xùn)請工廠相關(guān)培訓(xùn)老師4場關(guān)于虹吸雨排、同層排水、太陽能、、地緣熱泵的基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)。
(3)針對性業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)邀請擎天資深銷售經(jīng)理和中潤公司總經(jīng)理做2場培訓(xùn)。
根據(jù)前期對淮南5區(qū)1縣的項(xiàng)目摸排我們第四季度的重點(diǎn)工作放在淮南市田家庵老城區(qū)、大通區(qū)、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、山南新區(qū)。為了精細(xì)化摸清項(xiàng)目信息,把每個業(yè)務(wù)人員的銷售區(qū)域做個劃分。劃區(qū)原則:為了搜集和掌握第一手項(xiàng)目信息,收集的信息經(jīng)銷售會議討論由具體銷售人員跟進(jìn)、配合。
陳進(jìn)負(fù)責(zé):田家庵老城區(qū)和周邊附帶潘集區(qū)和鳳臺縣
程勇負(fù)責(zé):大通區(qū)(重點(diǎn)洛河工業(yè)區(qū)),附帶謝家集區(qū)。
金仲圣:淮南經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、八公山區(qū)。
山南新區(qū)目前項(xiàng)目劃分:
陳進(jìn)負(fù)責(zé):半山家園、觀湖國際、理工大學(xué)
程勇負(fù)責(zé):萬博緣小區(qū)
金仲圣負(fù)責(zé):春雨梧桐
對淮南市以外項(xiàng)目,除得到具體項(xiàng)目信息和蚌埠地區(qū)要常態(tài)跑動,其他城市原則上4季度原則不做陌生跟進(jìn)。
目的:打造鐵的銷售團(tuán)隊(duì),奠定中潤能源在淮南的基礎(chǔ)。
1、)繼續(xù)做自我工作檢討,發(fā)現(xiàn)自身不足和缺點(diǎn),虛心接受領(lǐng)導(dǎo)、同事及客戶的意見和建議,不斷改進(jìn),提高自己。
2、)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)人員的優(yōu)勢,結(jié)合銷售人員的自身優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行工作調(diào)配。
3、)針對目前的項(xiàng)目跟進(jìn)不主動積極的懶散風(fēng)氣,要做到每天有晨會、周例會、銷售日報周報要及時檢查督促,自己要起到模范帶頭作用。
4、)提高整個團(tuán)隊(duì)素質(zhì),組織看一些銷售相關(guān)書籍、視頻講座等,多做正面激勵和引導(dǎo)。
6、市場調(diào)研和異業(yè)合作:
1、)做好市場同行的調(diào)研,做到知彼知己,學(xué)習(xí)其操作項(xiàng)目手法彌補(bǔ)自身不足。
2、)了解競爭對手的品牌拉力、價格、技術(shù)性能、參數(shù)等,為后期銷售設(shè)定產(chǎn)品方案和設(shè)計技術(shù)門檻提供理論支撐。
3、)發(fā)掘出行業(yè)內(nèi)市場前景看好的產(chǎn)品提報給公司領(lǐng)導(dǎo),對公司產(chǎn)品轉(zhuǎn)型升級提供依據(jù)。
4、)多和工程類裝飾公司進(jìn)行合作,提升公司的知名度和影響力,并能及時了解一手項(xiàng)目信息。
7、設(shè)計院和招標(biāo)中心及政府部門的關(guān)系維護(hù):
1、)淮南市的設(shè)計院都要跑動一遍,經(jīng)常做到信息互通,每個季度至少要有3次次設(shè)計院的跑動,項(xiàng)目上遇到的設(shè)計院盡量都能做到拜訪和溝通。
2、)招標(biāo)公司的一些專家評委要多認(rèn)識,尤其是給排水專業(yè)和暖通專業(yè)的評委要通過多種渠道去認(rèn)識并處好關(guān)系。
3、)政府的一些職能部門有互動的機(jī)會要積極參加多認(rèn)識和結(jié)交這方便的人士。
4、)對設(shè)計院、專家評委、招標(biāo)單位、職能部門領(lǐng)導(dǎo)要多互動,逢年過節(jié)要準(zhǔn)備一些小禮物表達(dá)心意,拉近距離。
四季度工作計劃報告篇八
一名真正的.客服工作者一直都在學(xué)習(xí),一直都在進(jìn)步,雖然接觸客服工作已經(jīng)有半年的時間,客服工作在開始的時候我是完全陌生的,這半年雖有些進(jìn)步,但是還是不夠,在為來的工作中還是要繼續(xù)發(fā)展自己,我是一名一線的電商客服,我平時的工作比較多,有時候要同時跟很多客戶在線電話,客服工作者還是要求比較高的。
在第三季度的工作中要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),在客戶投訴方面要更加高效率處理,做到一個快速的承上啟下作用,前面兩個季度在投訴這一塊做的還是不夠好,這是我個人能力的問題,因?yàn)橥对V的太多了,反饋的也多,平時工作沒顧得上,不能夠及時的處理導(dǎo)致了部分客戶的不滿意,在第三個季度中我要做的這就是在方面下苦功夫。
前兩個季度在節(jié)假日的時候總是出現(xiàn)爆單的情況,就是這這種情況下客服工作者才是最容易出現(xiàn)工作上的師傅,比如訂單處理的不夠及時,訂單撤單,這些問題都容易在高峰期出現(xiàn)一些突發(fā)情況,前兩個季度的工作中就多次出現(xiàn)了這種情況,所以在接下來的三季度工作中我是不允許自己再出現(xiàn)這種情況。
做好迎來高峰期的準(zhǔn)備,提高自己的客服能力是關(guān)鍵,避免一些不必要的訂單糾紛,節(jié)約時間,不在單個訂單上花太多的時間,把自己的工作全面化,擴(kuò)大化,做好售后工作。
但是作為一名優(yōu)秀的客服工作者,區(qū)區(qū)以上的這幾點(diǎn)不痛不癢的工作,這些還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,最重要的還是要能提高成交率這才是關(guān)鍵,在第三季度工作這還有待加強(qiáng),下個季度的工作中一定抓好自己的工作能力,不斷的去在工作中發(fā)現(xiàn)自己。
四季度工作計劃報告篇九
屈指算來,進(jìn)公司已將近一年了,通過這段時間對公司情況的逐步熟悉,領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心和幫助以及自己的努力,現(xiàn)在已基本上融入到公司的氛圍中,同時對公司組織架構(gòu)、運(yùn)作模式等各方面都有了一個初步的了解。在過去的工作中,有很多收獲,同時也從出現(xiàn)的種種問題中發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。在今后的工作中,我將以踏實(shí)的工作態(tài)度,對過去的錯誤加以改正并從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),積極適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)。加強(qiáng)學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己。新年伊始我將對我20xx年的工作做以下初步的計劃:
1、做好各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
2、做好了各類信件的收發(fā)工作。
3、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時清點(diǎn),以便能及時補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。
4、認(rèn)真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精細(xì)安排,細(xì)致工作,嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
1、做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手,急領(lǐng)導(dǎo)所急,想領(lǐng)導(dǎo)所想,勤跑腿,多匯報,當(dāng)好參謀助手。
2、做好各部門服務(wù):加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位。
3、做好員工服務(wù):及時的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
4、做好信息工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔工作;要及時、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
5、做好文書工作:及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
四季度工作計劃報告篇十
結(jié)合二、三季度以及部門實(shí)際生產(chǎn)工作情況,認(rèn)真抓好安全管理、文明生產(chǎn)、消防治安、環(huán)境、日常紀(jì)律等工作,杜絕安全事故的發(fā)生。落實(shí)責(zé)任、加強(qiáng)協(xié)調(diào),堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的工作方針,把安全生產(chǎn)工作中存在的安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),確保第四季度安全有序的開展。
1、每周組織各科室主要負(fù)責(zé)人對部門內(nèi)部各相關(guān)科室作業(yè)現(xiàn)場、現(xiàn)場辦公場所以及外協(xié)分包作業(yè)現(xiàn)場進(jìn)行綜合性的檢查,嚴(yán)格隱患查處、不走形式;
2、加強(qiáng)部門內(nèi)部作業(yè)型科室及外協(xié)分包單位的現(xiàn)場安全、文明生產(chǎn)等相關(guān)監(jiān)管工作;
3、加強(qiáng)部門安全隱患排查,嚴(yán)格落實(shí)整改,對嚴(yán)重違規(guī)行為堅(jiān)決給予從重從嚴(yán)處罰;特別對部門消防安全重點(diǎn)部位:木工車間的消防、用電、職業(yè)健康等重點(diǎn)加強(qiáng)監(jiān)督管理。
4、完善各項(xiàng)規(guī)章制度、應(yīng)急救援預(yù)案,重點(diǎn)宣傳并強(qiáng)調(diào)各科室、崗位安全責(zé)任制,細(xì)化和完善預(yù)案的直觀性、可操作性;
5、結(jié)合部門實(shí)際搞好基地第四階段文明生產(chǎn)活動,全面做好部門總結(jié)、回顧分析、綜合評比工作;
6、對電梯廠及腳手架施工單位的日常作業(yè)加強(qiáng)巡查,對特殊作業(yè)(危險區(qū)域作業(yè)以及危險動作)嚴(yán)格執(zhí)行主要責(zé)任人到場指揮監(jiān)督制度;
7、對特種作業(yè)人員日常作業(yè)(操作)情況進(jìn)行嚴(yán)格的作業(yè)規(guī)范、持證檢查。加強(qiáng)對部門內(nèi)特種設(shè)備包括流動機(jī)械作業(yè)以及起運(yùn)、吊裝、鏟運(yùn)等的安全管理;
8、積極縱向?qū)蛹壊块T溝通,確保相關(guān)信息的暢通、上傳下達(dá),加強(qiáng)橫向科室(車間)間交流,及時了解各類人員的動態(tài),為預(yù)控安全、紀(jì)律性事(態(tài))故做好全面防控。
以此,通過認(rèn)真制定此期間的工作目標(biāo)、計劃,積極做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,確保部門在第四季度實(shí)現(xiàn)“零事故、零處罰”的目標(biāo)。
四季度工作計劃報告篇十一
擔(dān)任心理委員,我將做好朋輩輔導(dǎo)工作,在來詢者就心理、精神方面存在問題進(jìn)行訴說、商討和詢問,以求問題解決的過程中我將盡力在我們的啟發(fā)和幫助下,在良好的人際關(guān)系氛圍中,使來詢者的潛能得到發(fā)掘。在以后工作中,將繼續(xù)堅(jiān)持“五心六戒”的原則(即愛心、耐心、誠心、虛心、細(xì)心,戒主觀武斷、戒好委人師、戒宣揚(yáng)自己、戒隨意插話、戒悲天憫人、戒大事化小,小事化無)開展以下工作:
第一、協(xié)助班主任完成心理輔導(dǎo)工作,協(xié)調(diào)各班委,做好班委會會議決定,共創(chuàng)良好的班風(fēng)出一份力。
第二、發(fā)動心理信息員在宿舍中的作用,積極協(xié)調(diào)班委會的決定,為同學(xué)6月份參加“全國大學(xué)英語四級考試”創(chuàng)造好的心理環(huán)境;
第三、認(rèn)真填寫《心理健康月報表》并及時向上反映,收榷心理健康周報表》對所反映的問題做出相應(yīng)的措施;
第四、積極配合、組織全班同學(xué)參加學(xué)院舉辦的“昆明學(xué)院首屆大學(xué)生心理健康活動月”活動:
4月24日組織參加開幕式;5月8日及15日晚組織觀看心理電影;
5月9日及16日參加心理咨詢室舉辦的心理委員戶外拓展訓(xùn)練;
4月24日—5月15日組織同學(xué)參加心理征文比賽;
4月24日—5月4日鼓勵同學(xué)參加心理劇的編寫;
5月4日—5月25日組織同學(xué)參加心理劇的表演及初賽、復(fù)賽;
5月25日晚組織參加“我愛我--大學(xué)生心理健康活動月”閉幕式;
第五、和同學(xué)們建立良好的人際關(guān)系,讓同學(xué)們相信自己,易接納、信任自己,深入細(xì)化心理健康工作;
第六、要善于洞察、發(fā)現(xiàn)同學(xué)們的一些變化,如生活規(guī)律改變,脾氣改變,情緒改變等,主動關(guān)心同學(xué),耐心傾聽,提供心理援助,解決淺層的由心理因素導(dǎo)致的人際沖突、情緒不良及行為問題,主動深入到同學(xué)中去;
第七、本著理解與支持的原則,細(xì)致詢問,如果是淺層心理障礙,自己多開導(dǎo)、鼓勵他們,如果是潛在性心理問題,及時向班主任或心理咨詢中心匯報。
四季度工作計劃報告篇十二
對重點(diǎn)煤礦和煙花xx企業(yè)實(shí)行停產(chǎn)整頓。煤礦方面:主要對煤與xx突出煤礦(11家)、高xx煤礦(4家)、必須停工煤礦(2家)、超深越界煤礦(5家)從9月22日起到黨的十八大閉幕前一律實(shí)行停產(chǎn)。明確由縣安全生產(chǎn)綜合執(zhí)法大隊(duì)、縣國土資源局實(shí)行24小時不間斷巡查,嚴(yán)查非法違法生產(chǎn)行為。明確要求由縣煤炭局、各產(chǎn)煤鄉(xiāng)鎮(zhèn)重點(diǎn)對其他煤礦的安全隱患開展密集排查工作,對排查出來的安全隱患明確責(zé)任人跟蹤落實(shí)整改。對排查發(fā)現(xiàn)的重大安全隱患,堅(jiān)決實(shí)行停產(chǎn)整頓,嚴(yán)格掛牌督辦。煙花xx方面:對所有生產(chǎn)企業(yè)從9月30日至10月7日期間一律實(shí)行停產(chǎn)整改。明確由縣安監(jiān)局和相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)管到位,堅(jiān)決杜絕違法生產(chǎn)行為。
認(rèn)真貫徹執(zhí)法《安全生產(chǎn)法》、《安全生產(chǎn)許可證條例》和《安全生產(chǎn)違法行為行政處罰辦法》等法律法規(guī),落實(shí)安全監(jiān)管責(zé)任,大力開展聯(lián)合執(zhí)法,加大安全監(jiān)管力度,嚴(yán)肅查處各類傷亡事故和安全生產(chǎn)違法行為,加強(qiáng)重大事故隱患排查和整改,實(shí)行重大事故隱患檔案管理制度和跟蹤督辦制度。
繼續(xù)深化以煤礦、非煤礦山、危險化學(xué)品、道路和水上交通(學(xué)生用車)、煙花xx和民爆器材、建筑、消防、食品藥品安全為重點(diǎn)的安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治,整頓和規(guī)范安全生產(chǎn)秩序,改善安全生產(chǎn)環(huán)境。
為迎接年底省、市安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收,我縣將嚴(yán)格按照安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的總體思路、工作目標(biāo)、組織領(lǐng)導(dǎo)、工作責(zé)任,扎實(shí)抓嚴(yán)、抓實(shí)、抓出成效,突出重點(diǎn)、保證質(zhì)量。繼續(xù)加大對安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的投入力度。
繼續(xù)加強(qiáng)以煤礦、非煤礦山、煙花xx、交通運(yùn)輸、危險化學(xué)品、建筑施工等領(lǐng)域?yàn)橹攸c(diǎn),逐區(qū)逐點(diǎn)進(jìn)行排查,強(qiáng)化部門和上下之間的聯(lián)合執(zhí)法。嚴(yán)格按照國務(wù)院“四個一律”的要求,對礦山企業(yè)“六大系統(tǒng)”不完善或運(yùn)行不正常而違規(guī)組織生產(chǎn)或?qū)χ卮箅[患整改不落實(shí)而違規(guī)組織生產(chǎn)的,對企業(yè)主依法進(jìn)行抓捕;對安全生產(chǎn)條件達(dá)不到要求或隱患不及時整改的堅(jiān)決實(shí)行停產(chǎn)整頓。
四季度工作計劃報告篇十三
為保持我市的創(chuàng)衛(wèi)成果,進(jìn)一步加大衛(wèi)生先進(jìn)單位、衛(wèi)生先進(jìn)小區(qū)的創(chuàng)建力度,給廣大群眾創(chuàng)造一個干凈、整潔的工作、生活環(huán)境,更好的解決轄區(qū)內(nèi)小區(qū)垃圾不落地的問題。我社區(qū)欲推行垃圾袋裝化、茅廁改造工程,以提高市民居住環(huán)境和生活質(zhì)量以及健康水平。結(jié)合社區(qū)工作實(shí)際,現(xiàn)制定20xx年第四季度的工作計劃如下:
一、城市是一個有機(jī)整體,只有通過加強(qiáng)城市管理,實(shí)現(xiàn)整體功能優(yōu)化,才能充分發(fā)揮城市管理水平、經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展整體協(xié)調(diào)。我們應(yīng)充分調(diào)動居民的積極性,不斷開拓進(jìn)取,銳意創(chuàng)新,進(jìn)一步開展市容環(huán)境綜合整治和凈化綠化美化工作。具體來講:我社區(qū)將計劃在第四季度對五環(huán)實(shí)業(yè)公司、工行南辦小區(qū)、工藝美術(shù)小區(qū)、職業(yè)技術(shù)學(xué)院進(jìn)行重點(diǎn)整治。
二、積極發(fā)動轄區(qū)居民認(rèn)真開展整治環(huán)境臟亂差和環(huán)境綠化美化等工作,繼續(xù)對轄區(qū)內(nèi)單位、小區(qū)、門店的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行清理,努力促使我社區(qū)市容環(huán)境不斷提高。
三、做好小區(qū)創(chuàng)建工作和小區(qū)長效化管理工作,積極進(jìn)取,銳意創(chuàng)新,建立長效管理機(jī)制,并落實(shí)各項(xiàng)工作責(zé)任制,與單位、小區(qū)、門店簽定《門內(nèi)達(dá)標(biāo)責(zé)任書》、《垃圾袋裝化責(zé)任書》、《旱廁改造責(zé)任書》。
四、進(jìn)一步加強(qiáng)環(huán)境綜合治理工作,繼續(xù)做好轄區(qū)內(nèi)的門牌整治工作和環(huán)境衛(wèi)生整治工作以及安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治排查工作。
五、接受上級領(lǐng)導(dǎo)安排,做好上級部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。