從某件事情上得到收獲以后,寫一篇心得體會,記錄下來,這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。優質的心得體會該怎么樣去寫呢?下面我幫大家找尋并整理了一些優秀的心得體會范文,我們一起來了解一下吧。
大學生人力資源實訓心得體會篇一
由于缺乏實踐經驗,我對民營企業性質的人力資源管理工作了解不多,認識不深。為了能更快適應環境,更好的開展工作,我特別注重加強專業知識的學習,堅持“向同事學、向書本學”的思路,不斷提高業務水平,以彌補自身專業知識結構的欠缺和閱歷短淺的受限。“三人行,必有我師”,企業中的每一位和同事都是我的老師,他們的豐富經驗是一筆寶貴的財富,是我不斷學習的源泉。
這次實踐經歷讓我發現,理論與實際的差距:剛踏上社會的我躍躍欲試,大有氣吞山河之勢,因為我平時學的知識終于可以派上用場了。但后來實踐發現實際上我看的只是基本理論學,尚未具有發展潛力,沒有融入企業。學校主要是通過學習,掌握觀察問題、分析問題、解決問題的思路和方法。
走進企業才發現作為人力資源工作者一要熟悉國家人事勞動及其他法律法規政策,二要掌握最新的人力資源理論和技術,三要具備戰略家的某些素質,最重要的是能夠根據外部環境的變化和企業實際把學到的知識具體化。
要認真學習業務知識,在工作上爭創佳績。要成為一名合格的企業管理層員工,首要條件就是成為業務上的骨干。對于我來說,首要任務就是要學習、熟練掌握業務知識,始終以積極的工作態度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強業務知識學習的同時,踏踏實實的做好本職工作,戒驕戒躁,爭取在自己的工作崗位上作出優異的成績在。
要揚長避短,不斷完善自己。要正確的認識自己,在工作中不但要發揚自己的優點,還要客觀地面對自己的不足之處,更進一步注重鍛煉自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力,不斷在工作中學進取。
人力資源其職業道德的基本要求以及對我的影響:
一要有愛心:愛職業,愛員工,敬重領導。
二要有責任心:認真做好工作中的每一件“小事”。人力資源管理工作事無巨細,事事重要,事事都是責任。
三要業務精益求精:時時、事事尋求合理化,精通人力資源業務,知人善任,用人有方,追求人與事結合的點。
四要有探索、創新、團結、協調、服從、自律、健康等現代意識。
五要樹立誠信觀念。誠信乃做人做事之本。
我國人力資源非常豐富,這是建設社會主義現代化強國的寶貴財富,但是我國的人力資源管理狀況,尤其是企業的人力資源管理與西方發達國家還存在著較大的差距。如何改善人力資源管理,充分發揮人力資源的使用效益,從而實現人力資源的可持續性發展,已成為每一個企業所面臨的重要課題。
以下是我對人力資源管理提出的幾點建議:
1、在激烈競爭的現代企業中,企業如果沒有創新,就很難發展,即使生存也會面臨危機。在管理上也是如此,企業通過不斷地自我否定、自我超越,不斷揚棄來提高管理水平,提高人力資源的利用效率。
2、首先我們企業應該要樹立人力資源管理的觀念,將人力資源管理納入企業的發展戰略之中。
3、人力資源管理要與企業的經濟掛鉤,建立多種形式的系統化的激勵機制,重視精神激勵。
1)目標設定方面不僅要體現企業目標的要求,還必須要滿足職工個人發展的需求。
2)物質激勵是基礎,但不是萬能的,精神激勵是根本,二者的完美結合才能使企業真正留住人才。
4、要充分利用外部資源為企業人力資源發展服務。
不知不覺一個月結束了,在這段時間真的很高興,學了很多有關人力資源的知識,課外的知識。這一個過程是值得我回憶的。對我們這些在校大學生,對以后要從事的職業崗位進行全方位的了解,不僅是接觸了解社會,更是提高自身的好機會,對適應社會是很有裨益的。
大學生人力資源實訓心得體會篇二
為了使我能夠提升社會實踐能力水平,能夠更好的把理論與實踐相結合起來,為我今后的工作和學習打好基礎。并體驗角色的轉變,親身感受由一個學生到一個社會職業人的轉變過程。我來到__公司進行人力資源專業的畢業實習,本次實習經歷對我的畢業論文設計和實習報告的完成有著很重要的作用。
20__年x月x日
__市__路__號__大廈五層
__人才市場的人事檔案管理中心
崗位:信息員助理
1、掃描人事檔案材料,把紙質材料轉變為電子材料,以方便人事檔案的查閱和流轉,主要掃描人事檔案中的各學歷畢業生登記表、各學歷學習成績單、各學歷學生學籍、高中會考成績證明、高招報名表、外語口試記錄表等比較重要的材料。
2、登記和整理退檔的人事檔案材料。
時間過得真快,一轉眼,我在__人才市場人事檔案管理中心的實習已經一個月了。現在回頭看看,就好像昨天剛發生的事情的。記得第一天來單位報到的時候,覺得自己很生疏,心里沒有著落,幸好單位領導很熱情,使我感覺像回到家一樣舒暢,于是我開始了在這里的實習工作。回眸這段時間以來,我不僅擴寬了視野,增長了見識,而且豐富了自己的社會經驗,收獲頗多,受益匪淺。總之,我在這段時間來的實習生活過得很充實,讓我體驗到實習生活中的樂趣和見聞,讓我真正親身感受到從一個學生到一個社會職業人的轉變過程。
實習生活是每個畢業生都要經歷過的一段人生經歷,它是畢業生實現人生角色轉變過程的過渡階段。實習生活讓我從一個涉世未深、缺乏工作經驗的大學生角色開始接觸真正社會這個大熔爐,從而實現為一個社會職業人角色的轉變過程。雖然大學也是一個小社會,但畢竟不是真正的社會,我們所接觸到的除了老師就是同學,大多數是同齡人,同學之間有著共同的語言,大家也比較單純,還沒有涉及太多的社會人生磨練。而且大學里沒有利益之爭,同學之間懂得互相禮讓。而現時社會就不一樣,處處充滿利益關系,處處充滿變數和誘惑,不是我們當初那種幼稚的想法了,學生意氣早已經不適合現實社會,我們要開始轉變自己的觀念,樹立和堅定自己正確的世界觀、人生觀、價值觀。
所以我們作為一名畢業生要盡快實現角色的轉變,盡快適應現實世界,盡快融入到真正的社會生活當中來,在新的人生征程中煅造和磨練自己,在社會職場中找準自己的位置,以便在新的崗位上發光發熱,貢獻自己的智慧和力量,實現和提升自己的人生價值。同時,社會生活不同于校園生活,我們要懂得維護自己的合法權益,在受到侵害時懂得應用法律武器來維護自己的合法權益,以免給自己造成傷害。
社會是一個大染缸,充滿各種各樣的誘惑,我們要提高自己的鑒別能力,分辨好與壞,堅持原則,堅守信念,增強人生修養,克制欲望,學會抵御各種誘惑,這一點很重要。而且社會中充滿各種困難和挫折,很多剛畢業的大學生還不太懂,涉世未深,很容易陷入失敗感之中,迷失自己的方向,增加自己的心理負擔,所以我們要懂得增強自信心,相信自己,學會與各種不同類型的人打交道,積累好人脈關系,為自己將來能夠更好的工作和事業的更好發展積蓄力量,我們的道路也會越走越寬敞。
學會給自己釋放來自各方面工作的壓力,保持積極向上的工作熱情和態度,我們不要為了生活而工作,是要為了工作而生活,把工作當成是一種事業,這樣我們就能夠保持工作激情和熱忱,這樣就不會覺得工作是我們的一種負擔,這才是樂觀的工作觀;學會勇敢面對現實,天有不測風雨,人有旦夕禍福,我們都無法預測工作的下一刻會給我們帶來什么樣的結果,但我們要增強自己內心的抵抗力和承受力,勇敢面對一切結果,勇敢面對各種突如其來的厄運,戰勝困難和挫折,挑戰自我,使自己得到更好的飛越。
同時,我們要增強責任感和使命感,勇敢承擔起自己工作范圍內的任何義務和責任,挑起擔子,勇往直前。我們要永遠堅信“我的未來不是夢!”永遠堅信“陽光總在風雨后,不經歷風雨怎么能見到彩虹!”永遠堅信“我們的付出總會有回報,我們的明天會更加的美好!”所以畢業實習生活給予我們一個鍛煉的機會,讓我們能夠真正的適應這個現實社會,為我們今天的工作奠定良好的基礎。
我們在校園生活中的主要任務是學習,接觸到的社會實踐不多,有的話也是很少的。雖然我們的校園里有社會兼職和社會志愿服務活動,但這些都不及我們到現實社會這個大練場中來歷練,所以畢業實習給了我們一次不錯的機會,對于我們這些職場新手,畢業實習就是一場實戰演練,我們要把它看成是一種機遇和挑戰,好好把握機會,磨練自己,提升自己,使自己盡快成長起來。
大學生人力資源實訓心得體會篇三
在大學結業之際,結業實習是極為重要的實踐性學習環節,經過階段性時刻的實習,為咱們之后走向社會從事人力資源處理作業奠定杰出的作業根底。在大學里,咱們學習的專業課程首要是人力資源處理專業的六大板塊方面的理論常識,只要經過實實在在的實習,才干發現咱們本身存在的缺乏,才干愈加深化的了解人力資源的作業內容及性質,在實踐中結合理論加深對專業的知道和
總結,將專業常識與實踐接軌,逐步知道領會,然后更好地將所學的理論常識運用到作業中去,為往后結業走上作業崗位打下必定的根底。
20xx年x月x日至x月x日xx科技股份有限公司行政人事部
xxxxxx科技股份有限公司是一家集太陽能電池片和太陽能組件的研制、制造、出售和技術服務為一體的新式高新技術企業,是國內太陽能xx發電產品制造商和出售商。公司出產的高性能太陽能電池和組件,技術水平坐落國內同職業前列。公司首要觸及的商場范疇是太陽能電池、組件和xx發電體系等,產品可廣泛應用到通訊、交通、照明、廣電、國防、海事等許多范疇。
當踏出了大學這扇門,就意味著要踏上作業生計的路途,關于應屆生的我來說,還沒有滿意的社會閱歷,經過了這幾個月我學到了許多,感悟了許多;特別是在公司
領導和搭檔的關懷和輔導下,認真完結
領導交給的作業,和公司搭檔之間可以通力合作,聯系共處和諧而友善,合作各部分擔任人成功地完結各項作業;活躍學習新常識、技術,注重本身開展和前進,我學會了許多技術,添加了相關的閱歷。現將這幾個月的作業和學習狀況
總結如下:
榜首、選用,樹立職工檔案。1、給職工辦妥入職手續,新職工剛入公司,首要要經過正常的途徑使其成為公司的一名職工,這包含千載一時保密協議、擔保書、勞作合同等等,辦作業證等等;
2、完結職工的試用期轉正作業,審閱請求書、述職陳述等等。
第二、考勤處理,完結每月考勤記載,并依據考勤狀況進行薪資核算與發放。這是適當重要的一塊內容,核算薪資需求慎重的情緒和仔細的作業狀況以及高度的職責感。盡管僅僅簡略的核算,公司現在具有480名左右的職工,并在持續擴展,人員量的添加也加大了必定的難度。
第三、作業物資請求、發放、處理。作業物資的領用、發放、處理也是作業室處理的一項內容,要做到合理運用、規范運用,而且要及時滿意各部分的需求。
第四、離任。給職工處理離任手續,職工離任也需求經過告知使命,保證出產正常進行,而且要免除勞作合同協議。
第五、處理職工社保。針對社會呈現的幾種危險,社會穩妥設置了養老穩妥、醫療穩妥、殘疾穩妥、工傷穩妥、生育穩妥、賦閑或破產穩妥7個項目。因此公司要及時地給職工處理相關穩妥,我所做的作業是要及時計算新進職工,處理社保,并每隔一段時刻到社保中心處理醫保卡。別的,當遇到職工的工傷、生育等穩妥更是需求依照必定的程序處理。
作業的進程便是一個不斷學習的進程,我是活躍的做,但仍是走了些彎路,我獲得的點滴前進都或多或少的支付很大價值。干事的辦法辦法及處理日常日子中小事的技巧是我現在和將來學習的一部分。作業才干的加強是我盡力的方向。關于往后的作業,我有才干、有決心做的更好。
當然,在經過三個月的任職人事專員之后,我以我自己所學的專業常識結合淺陋的作業閱歷對該公司現在的狀況提出以下幾個方面的個人觀點和主張。
事例一:現在公司的行政人事部首要成員為2位,一位是行政部司理,別的一位便是人事專員,而公司現在的總人數到達530多人,公司為了避免組織臃腫,盡量少組織人,所以整個部分就2個人,部分司理全面擔任上下的和諧處理,包含行程車輛的組織,也即包含后勤的處理,而人事專員則全面擔任公司人員的選用、離任,處理社會穩妥,結算薪資,發放獎金,處理作業物品等,也就說都是一些小事,作業量很大,一個人兼顧著人力資源幾個模塊的內容,顯得有些冗雜,然后降低了作業效率。別的,由于人員不行,所以將人事部應有的職責下放到各部分,盡管看似減輕了人事部作業,但現實并不如此,許多作業當一開端沒有經過人事部,權利渙散,職責彼此推脫,到后來就很難處理。
剖析:公司處理結構組織尚不完善。企業處理可以劃為幾個分支:人力資源處理、財務處理、出產處理、收購處理、營銷處理等。一般的公司會依照這些
事例二:公司擬定了嚴厲的薪資處理準則,薪資構成為根本薪酬和技術薪酬,職工的薪資是按時計薪的,績效考核評比是以獎金來發放的,這對職工來說是比較合理的。可是,薪資的改變很小,即許多職工進公司一年多仍是沒有調薪,這在必定程度上降低了職工的作業活躍性,其次,由于公司是自發的私人企業,公司董事長重出產輕處理的思維使得薪資待遇對作業室人員及其不合理,從現在的薪資狀況來看,作業室人員的薪資不如出產線的職工,長時刻下來,這會形成作業室人員作業
*下降,作業慢待,影響正常的出產進行,這對公司的丟失是巨大的。
剖析:公司的薪資結構不行完善。現在公司的薪資規則在操作上還需改進,在公平性和鼓勵性上需多加注重。當原本設定的新的薪資處理機制經過不斷的溝通與簽合同往后,行善積德職工有等待薪資處理逐步步上正軌的心思,也便是逐步向外部公平性以及外不合理競爭力的方向走。可是經過幾回前進不調薪,即外部薪資競爭力僅在新進職工薪資核定上反響后,職工逐步對新的薪資處理機制失掉決心。從踏入公司的那一天起,我知道到我的肩上開端扛著職責,凡事得慎重當心,不然對不住關懷自己的人們。實踐是查驗真理的規范從學校到社會的大環境的改變,身邊觸摸的人也徹底換了人物,教師變成
領導,從前同學變成搭檔,共處之道徹底不同。在這巨大的改變中,咱們或許徘徊,蒼茫,無法立刻習慣新的環境。咱們或許看不慣人與人之間的明爭暗斗,無法忍受搭檔之間漠不關懷的盈利和言語。許多時分覺得自己沒有遭到
領導重用,所干的僅僅一些無關重要的雜活,自己的提議或作業不能得到
領導的必定。做不出成果時,會有來自各方面的壓力,
領導的眼色搭檔的嘲諷。丟失時的無法想找人訴說是卻發現沒有人可以傾吐。而在學校,有同學教師的關懷和支撐,每日僅僅上上課,很輕松。諺語有云:紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。兩個月的實習時刻盡管不長,可是我從中學到了許多常識,關于做人,干事,做學識。
在實習進程中發現,理論與實踐是有很大距離的。或許咱們在大學里學的常識底子就很難運用到作業中來,或許底子行不通!一起,走到社會中去,五花八門的人都有,有些比較坦白,有些心胸很深,有些資格很深,因此關于不同類型的人用同一種辦法去溝通是很難行得通的!所以,在與他人言談舉止方面都要不斷前進自己,抱著空杯的狀況去學習,不要覺得自己的學歷很高就很了不得,只要拿得出實實在在的成績,才干壓服他人!世界上沒有馬馬虎虎的成功,只要盡力支付了才會有報答!我深知自己的作業之路還很長,所以在往后的作業和學習中,我會進一步嚴厲要求自己,虛心向其他
領導、搭檔學習,我信任憑著自己高度的職責心和自決心,必定可以揚長避短,爭奪在各方面獲得更大的前進。來到這兒作業,不論在敬業
精神、思維境界,仍是在業務本質、作業才干上都得到了很大的前進與前進,也鼓勵我在作業中不斷前進與完善。在往后的作業中我將愈加盡力前進。
大學生人力資源實訓心得體會篇四1、畢業生實習是為了完成學校規定的教學任務。
2、鍛煉自己動手能力,熟悉企業中人力資源管理的運作體系和管理流程,將所學的理論知識運用于實踐當中,加深理解并鞏固所學專業知識。
3、了解企業需求,加深對企業的認識,適應企業工作環境,為今后工作打下基礎。
4、提高自己認識問題、分析問題、解決問題的能力,為今后走向社會做好思想準備和業務準備。
20xx年2月9日――20xx年4月4日
xx有限公司
辦公地址:
xx省xx市共和東路56號
xx實達保險設備有限公司于xx年6月23日在xx省xx市共和東路56號注冊成立,公司成立之初主要經營保險柜檔案柜,公司規模比較小,注冊員工人數只有30人,注冊資本258萬元人民幣。經過多年的發展,公司有了一定的改善,產品銷售良好,在當地已是家喻戶曉。公司本著誠信經營的宗旨,繼續為社會服務。
我的實習主要分為三個階段:
第一階段:從2月9日―2月13日,我主要是辦理了相關的入職手續,接受了公司為期三天的培訓,對工作做了簡單的學習和認識。
剛到xx實達保險設備有限公司,公司文化、制度工作內容什么都不熟悉,公司主管陳姐和她的助理陳琳分別對我進行了系統的培訓,其中主要講到公司的產品、公司的制度、業績、工作內容及人力資源管理用到的一些工具、注意事項和保險意識等內容。培訓內容豐富,進度較快;講授內容廣泛而靈活,這讓我能更快的適應接下來的工作。
第二階段:從2月14日―3月28日,主要是在人力資源部主管的領導下學習日常人事管理,像員工打卡、統計員工工資、日常辦公室表格的制作、公司招聘、新員工入職、老員工離職、培育新人等事務。
在公司平時沒什么特別難的事要做,我的職責主要負責查看員工打卡記錄。主要是看員工是否正常上下班,有沒有早退或遲到的現象,因為公司還在發展階段,很多東西還很不規范,還需要有人;通知一下上層領導交代的任務和指示。公司上層領導交代的任務和指示通常是發給主管陳姐的,陳姐平時很忙,我在她手下做事,一般情況就是我幫她傳達下去的,除非特別重要的任務,她才會親自去傳達;公司員工工資的統計和發放。主管第一次交給我這個任務的時候,我還很茫然,一方面公司有會計處,應該由他們去做,另一方面我也不知道如何去完成。但當陳姐說只是為了能讓我學到更多的東西、鍛煉一下我、讓我放心大膽的去做時,我才鼓起勇氣去做。我耐心細致的收集能構成員工工資的資料,像基本工資、加班工資、全勤獎和績效獎金等,然后制成表格,交給陳姐審批,最后由我交給會計處去發放;新員工入職手續的辦理和老員工離職手續的辦理。xx實達保險設備有限公司員工流動比較大,經常有新員工進入或老員工離職的事件發生,而我作為學過人力資源管理專業,又是公司人事部的,自然要幫他們辦理一些手續。其實我覺得人資這一塊還是比較好做的,主要是拿一些基本資料給他們填,在他們不懂的時候再指點一下他們,填好后拿給陳姐審批,之后就沒我什么事了。制作辦公室表格。主管陳姐在不忙或者我當前工作急需用到表格的時候,會交我制作一些辦公室表格,其實我在學校也學過一些表格的制作,像excel、ppt等,但在工作中發現很多不適用,現在想想自己在學校學到的也只不過是一種方法罷了。陳姐就會耐心、細致的交我一些實用的辦公室表格制作方法,好讓我能運用它們去處理一些涉及到表格的問題。
其實讓我覺得最感興趣的事是我在公司實習的時候,公司因為自己的發展,人手不夠,進行了一次招聘活動,我也很有幸的參與了,這讓我知道了招聘的 進行是那么的復雜。一個有效的招聘涉及到的步驟很多,像需求分析、成本預算、招聘方案制定、招聘實施、后續評估等一系列步驟,這其中還分很多,很細,這讓我覺得自己所學專業終于體現出了它的價值,也讓我懂得了每一件事的成功背后都不是那么容易的,自己以后要更加努力對待。
其它也就沒什么事了,中間無聊了幾天,經常反思自己,完善自己。 第三個階段:從3月29至結束,我離職過程及培養我的交接人。
因為自己實習快結束了,所以要培養出一個新人來頂替我的這個位子,我作為當事人,也必須承擔起這份責任。后來公司找來個儲備人才,但不是人力資源管理專業的。我對他進行了3天的培訓,讓他跟著我身邊學習,好讓他更快的適應人力資源管理這份工作。
首先,感謝學校對這次實習的大力倡導和支持,感謝xx實達保險設備有限公司給我的這次實習機會,感謝xx實達保險設備有限公司人力資源部的所有同事在這段時間里給我的幫助和指導,也感謝所有對我的實習工作支持的公司其他部門的同事。這段時間的實習,我感受頗多。有句話說得好,“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,書本學來的東西,終究是要經過實踐的,實踐才是檢驗真理的唯一標準。
記得剛進xx有限公司的那幾天,感覺一切都是陌生和全新的。陌生的面孔、新的工作環境和各種部門等等。企業不是學校,這是一個可以把知識轉化為社會財富的“夢工廠”。在最初的幾天里,辦公室表格不會制作、復印機不會使用、招聘方案不會制定、工作流程不清楚、接聽電話不知道如何回答、員工反映的問題也不能及時解決,這些都是在平時學過或者見過的,但現在什么都不會。一切都是從零開始,然后就是不斷的請教和問,拿不定的就去找部門的主管確認。這讓我感覺到,實際的東西與學校學得的書本知識差距還是很大的,書中都是一些純理論,在實踐中不一定都能運用上,有時實踐沒有理論想的那么理想,理論與實際的結合還是需要磨練的。
通過這一個多月的實習,對xx有限公司有了一定的了解,在人力資源管理制度的現狀方面也有了比較全面的認識。根據這段時間所接觸工作的內容和日常工作中所遇到以及通過觀察所得,覺得xx實達保險設備有限公司在人力資源管理這塊還存在著一定的問題,像公司人力資源管理制度不健全:人力資源管理的多個環節仍處于傳統的人事管理階段,沒有形成規范的制度化;公司組織結構和崗位設置不合理:部門之間相互交錯,因人設崗;公司員工的培訓開發與職業生涯規劃匱乏:公司重管理、輕開發,沒有對員工做出一個清晰的職業生涯規劃等,這些可能多多少少會影響到個人的發展,但后來反思意識到,公司正處于發展當中,很多事情還做不到那么正規化,對我來說公司只不過是提供了一個實習的平臺,很多原因還應該從自己的身上去找,從那時,我才發現自己還有很多不足之處:第一,缺乏工作經驗。因為自己缺乏經驗,很多問題而不能分清主次,還有些培訓或是學習不能找到重點;第二,工作態度有時不夠積極。在工作中僅僅能夠完成布置的工作,在沒有工作任務時雖能主動要求布置工作,但若沒有工作做時可能就會松懈,不能做到主動學習;第三,人力資源管理專業知識還不夠扎實,實際操作能力還比較差,溝通協調能力需要進一步的提高,應對復雜的現實情況處理能力還很欠缺。發現了自己的不足,我想還應該從以下幾方面來完善自己,彌補自己的不足。
1、自主學習。工作后不再象在學校里學習那樣,有制度約束著,而是一切要自己主動去學去做。有時候尋求別人的幫助是必要的,但靠人終歸是要靠自己,別人不可能幫助自己一切、一輩子,所以自己通過學習別人的工作經驗,處事方法,多去思考,才是正確的。
2、積極進取的工作態度。自己要充分意識到:在工作中,不只為公司創造了效益,同時也提高了自己,象我這樣沒有工作經驗的新人,更需要通過多做事情來積累經驗。特別是現在實習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態度不夠積極就可能就沒有事情做,所以平時就更需要主動爭取多做事,這樣才能多積累多提高。
3、做事應該踏實、細心。所有的領導都喜歡做事細心、踏實的員工,對于我們實習生而言,更應該認認真真的工作,畢竟我們又沒有工作經驗,現在有機會了就要從各方面鍛煉自己。
4、建立有效溝通,與同事、領導之間建立良好的人際關系。溝通是門學問,是人跟人的相處,本來沒那么困難,都是我們這文化和氛圍里面常常扭曲了很多事情,弄的好像覺的人跟人溝通很困難,其實不困難,是不正常的扭曲,把我們的想法弄彎了,大家都這樣想溝通就簡單了。我們在公司里工作,與部門內人員、與領導、與其他部門的同事之間都應該建立有效溝通,與他們建立良好的人際關系,只有這樣,我們才能以一個良好的心理狀態投入到工作中去。
5、對工作充滿熱情和信心。不管在哪個行業,熱情和信心都是不可或缺的。
熱情讓我們對工作充滿激情,愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作,力求做好每個細節,精益求精。激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才一能做到最好。剛開始進入一個領域,接觸一份新的工作,都要有熱情和信心,同時也要懂得主動出擊,只有這樣才能更好的與同事熟悉,更好的進入狀態,融入工作。
6、學會獨立思考問題,獨立解決問題。在學校,有一個在各方面都很接近的群體,很多問題都比較容易溝通、較容易理解和能得到較好的解決。初涉社會,我們要面對各種各樣的人,要面對形形色色的事,孤獨無助時必須要發揮自身的主觀能動性想辦法,尋求一切可能的途徑解決問題。
7、加強專業知識的學習。掌握專業知識很重要,這關系到在工作中的信心和解決難題的能力問題,自己必須加強專業方面的知識積累,拓寬知識面,讓自己能更好的適應工作要求,盡量少出錯。
實習就是一個發掘問題、檢驗知識、鍛煉能力的過程,關鍵是能找到問題的要點和解決辦法,不斷在錯誤中成長。這段時間的磨練,使我懂得了企業人力資源管理運作的基本流程,對招聘工作也有了一定的了解,鍛煉了實際操作能力,對以后的學習和工作都有很大的幫助,很感謝xx實達保險設備有限公司給予的這次寶貴的實習機會。雖然,這次短暫的實習結束了,但對我來說這只是一個開始。我堅信這段難得的實習經歷將是我今后事業成功的奠基石。
大學生人力資源實訓心得體會篇五
馬上就要大三了,好快呀,本來是想在大三暑假的時候找一個好些的公司實習,可是沒想到大二就做到了,真的有很多東西是沒法想到的。不知道這回的實習是否符合本次學校實習的要求,可是我確實是這么做的,我想真實記錄的東西遠遠比到網上下的重要得多。
現在我已經將我所學的專業學習的插補所了,我需要一次實習來鞏固我的學習,然后在實習中找到自己的不足之處,加以改正。
不多廢話了,下面就是這回的思想感悟,我把河北卓達集團的簡介放在了附錄上,如果想了解的話可以查一下,簡單來說就是河北最大的房地產公司(私企),有著較正規的公司體系。而我在的部門是全稱叫人力資源與個人發展部,其實就是我們常說的人力部。現在我把一些我覺得對我還算重要一些東西記錄下來。由于是一些感想類的東西,可能比較混亂,見諒。
這個不想多談,多看書誰都知道有好處。而各種各樣的證書,往往就是我們剛進公司最好的個人簡歷,絕對的人才“硬通貨”。
一個人無論多么有才,但是如果無法找到能夠充分發揮自己的舞臺,那不過就是空談。同時對我們每一個人來說,沒有最好的舞臺,只有最適合地。而同時隨著時間的改變我們的最好的舞臺又會不斷改變,每時每刻關注自己,知道自己現在應該做什么很重要。
在開始實習的時候,公司的指導老師要我們自己選擇實習崗位。我是學土木的,作為一個房地產公司可以說正好適合我的專業,可是結合實習時間,實習目的等因素我并沒有選擇在工程部門實習,而是選擇了當時并沒有其他人選擇的人力資源部。事后,我覺得當時很慶幸,因為自己選對了,在這里很忙,學到的東西很多,人很好,能相對容易的橫向了解整個公司。總體來說,就是一個字——值!
相信每一個剛進社會的同學都明白“看”是什么意思。由于剛剛步入社會,我們還比較謹慎,明白多看別人做什么,多學別人怎么做,在此就不用過多贅言了。
下面我只說一說我覺得剛進公司最應該“背”的幾件事。
1)部門人員人名,這個就不用解釋了,最基本的;
2)通訊錄,大公司一般會有很多很多部門,我們就要提一下筆記本的重要性了,把每一件需要背的東西都記錄在筆記本上,對自己絕對是一個幫助。
工作時間長了就會發現我們每天必做的工作其實就那么幾樣,而且一般都總結出了一些工作經驗。我們剛進公司的那股沖勁,那股動腦筋就慢慢開始消失了,記住,千萬不要這樣,只有用心,才能精通,只有精通,才能創造另一些奇跡,沒有最好的,只有更好的,用的時間越來越短,做的事情越來越多,我們會的也就越來越多。藝多不壓身,總有一天會有用的。
同時,我們多動動腦,往往在工作中會有意外的發現,那是會有很多樂趣的。
以下本想一條一條說,后來想想,總覺得有些老生常談,還是綜合的說說吧。
1) 身體:努力可以,不能玩命。
2) 精神:沒錯,我是是為了快樂而工作,同時,我們也要工作的同時很快樂。
3) 人緣:與人方便與己方便。
4) 氣氛:青年人多的地方沖勁大,往往后勁不足。老年人多的地方,考慮的問題全,可就有些過于瑣碎,經常還有一些倚老賣老的。
5) 領袖氣質:領袖有什么樣,他的部隊基本就是什么樣。
6) 膽量:能說方能做,能做就要剛擔當。膽大心細,方能就夢想。
7) 對錯:追究事物本身的對錯本來就是一種錯誤,我們需要做的只是想一想接下來要做么做。
8) 追求:千萬不要有一輩子就死在一個崗位上的想法,做好職業規劃,尋找好追求,有了動力,就有了樂趣,應該就是有了一切吧。
9) 眼光:未來是光明的,只是我們都缺少一種發現光明的眼光。
10) 運氣:這個往往就是決定人的生死的,不過,我想做到以上那些,一個人的運氣也不會差到哪去了吧。
相信有一部分人會在某一工作職位上工作一輩子,而其他大多數人卻會隨著時間的推移,不斷改變自己的工作崗位和角色,這就需要我們永遠做好準備接受新的挑戰和壓力。我們在工作,同時我們也在學習,特別是開始工作的三年,一定把工作當成學習,時刻保持一個學習的心。也許下一刻我們會失業或者升職,但是只要我們時刻做好準備就永遠沒有適應不了的情況。具體來說,就是“吃著碗里的,想著鍋里的”—做著自己應該做的,看著別人怎么做的。不僅深度發展發展自己的本職工作,同時要涉獵廣泛,橫度擴展。
學習,我們總會提到,我們是學生,可是我們卻很少看一看很久以前我們到底學了什么。很久以后,我們用這些東西做了什么。也許,很多人都說學習就是一個過程,但是卻是缺少回憶的過程,有時候,我們真的需要回憶一下很久以前所學的東西。記錄一下我們現在學的東西,也許很久很久以后,這就是我們最珍貴的唯一財富。
大三結束后,我相信我還是會繼續實習的,直到大學畢業前,我都會努力出去實習,不在于賺錢,主要在于提高自己的能力。我已經遲到了實習的甜頭了,我想在以后的學習中還是會不斷的實習的!
活到老,學到老,這就是我們一直以來不斷提倡的,在學校中學習的并不足以讓我們在工作中使用,更多的社會實習才能提高我們的能力,路在腳下,只要你不斷的前進,就會有一個光明的未來!
大學生人力資源實訓心得體會篇六
一、實習目的
熟悉現實企業中人力資源管理的運作體系和管理流程,把所學理論知識應用于實際,鍛煉社會實踐能力,并在工作中學習新知識,對所學的知識進行總結提升,以指導未來的學習重點和發展方向。
二、實習時間
20xx-7-13——20xx-8-25
三、實習單位
s服飾(**)有限公司人力資源部(以下簡稱s公司)
四、實習內容
(一)日常人事變動的手續辦理
日常人事變動主要有員工新進入職、離職、崗位調動和適用轉正,這些工作都是人力資源部最基礎的人事管理,這也是在s公司實習期間每天必做的工作。根據所在崗位的職責要求和工作流程,可以總結為以下主要內容:
1.入職
(1)核實入職者的身份,檢查其是否帶有身份證、兩張一寸彩色免冠照片及其他相關的學歷或資格證書,身份證或者照片沒帶的則不予辦理入職手續。
(2)收取入職者的身份證、畢業證書、學位證書及其他相關資格證書的復印件,沒有復印件的提供復印,同時向入職者提供試用版的《新員工入職指引》并簡單介紹操作流程。
(3)提供《錄用審批表》給入職者,讓其拿到所入部門請部門領導審批。
(4)經部門經理審批后,收回《錄用審批表》,檢查填寫是否規范、完整。
(5)指導入職者簽訂《勞動合同》,需要簽訂保密協議的崗位同時要簽訂公司的《保密協議》,辦理廠牌、工作證。
(6)簽訂完成后,再次檢查入職者材料(應聘登記表、錄用審批表、合同/保密協議、照片、身份證復印件、學歷/資格證書復印件、內部人才推薦表)是否齊備。
(7)將新入職者材料交予招聘主管和經理審批,有疑問的地方及時與相關部門溝通確認。
(8)經審批通過的及時錄入本月人事報表新進員工名單中并在員工花名冊中添加此人且以紅色做標記表示本月新近,然后在k3系統中將新入職者的基本信息和合同信息錄入,完畢后將入職者的所有資料歸檔。
2.離職
(1)提出離職申請的員工,至人力資源部領取《辭職申請書》。
(2)經部門領導審批、簽字同意后,收回《辭職申請書》并提供《離職交接表》與離職員工,簡單交代其去各部門辦理工作交接。
(3)待離職員工辦理完畢上交《離職交接表》時,檢查各項交接工作是否交接完畢,相關的各部門是否已簽字確認,確認辦理完全后,收回其廠牌、工作證,簽字確認。
(4)將離職人員資料交給經理審批,審批完成后錄入本月人事報表離職員工名單中,并在員工花名冊中將其刪除,同時在k3系統中刪除該離職人員信息,完成后將離職員工資料歸檔。
3.轉正
(1)按合同約定轉正時間到期的或申請提前轉正的人員,至人力資源部領取《普通員工轉正考核表》,并由本人寫一
份書面的轉正申請書一并交至部門領導考核、審批。
(2)部門領導根據轉正申請人在試用期內的工作表現,就《普通員工轉正考核表》做出考評,并給予相關意見。
(3)經部門簽字同意轉正的人員將轉正考核表和轉正申請書交至人力資源部審批。
(4)檢查上交的轉正考核表及轉正申請是否規范、完整,轉正時間是否符合規定,部門意見是否明確,不符合或不清楚的則及時向領導請示,并與相關部門溝通確認。
(5)將符合轉正的申請交予經理審批,經審批同意的錄入本月人事報表轉正人員名單中,并在k3系統中做相應的修改,完成后將轉正人員的轉正資料歸檔。
4.調動
(1)有關部門提出人員需求,由員工提出調動申請,經所在部門同意調出及接收部門考核同意接收后,至人力資源部領取《崗位調動申請表》。
(2)由申請人填寫崗位調動申請表,交至調出部門和接收部門審批,并由兩部門寫明調動時間和調動前后的薪資及考察時間。
(3)經相關部門簽字同意后,調動申請表交至人力資源部,核實調動是否符合規定、相關部門是否確認清楚。確認后,交至人力資源部經理審批,經審批后錄入本月人事報表崗位調動人員名單中,并在k3系統中調整此人的任職部門和崗位,錄入完成后將崗位調動者的資料歸檔。
(二)招聘
1.網上篩選簡歷
s公司目前的招聘需求比較大,在前程無憂、**人才網和服裝人才網三個招聘網站上發布的招聘崗位和需求人數比較多,每天都會接收大量應聘者投遞的簡歷(包括直接發到郵箱中的簡歷)。因此,篩選網上投遞的簡歷也是一項關鍵重要的工作。主要是一些不是很關鍵重要的崗位,自己可以嘗試著篩選。篩選簡歷的標準主要是根據崗位的職責和任職要求,例如相關工作經驗、年齡、專業及其他關鍵因素,初步篩選出比較符合要求的,然后再進一步的甄選、面試。
2.電話預約面試
在通過第一輪的網上篩選簡歷后,接下來一項重要的工作就是電話預約求職者做進一步的面談。符合崗位要求的應聘者的簡歷需先下載打印、整理,然后根據主管的要求進行電話預約進行下一步的面談。在電話溝通中主要是簡單介紹公司現狀、工作要求、薪資待遇、面談時間地點及乘車路線等基本情況。
3.接待應聘者者
每天來公司應聘面試的人都比較多,包括經過簡歷篩選后電話預約的、看到招聘信息直接過來的以及通過本公司員工推薦的。接待工作主要是問清來訪者的來歷,同時提供相應的應聘登記表與應聘者,有學歷要求較高的崗位須提供初試測試題做簡單測試,并指導其如何填寫表格,需要茶水的及時提供。有些需要現場考試的崗位或是來用人部門復試的,要帶其去相關部門安排考核或復試。
4.面試
對一些非重要的崗位進行初步的面談,主要是簡單了解應聘者的工作經歷、主要工作技能、態度、心態及交流溝通等方面的信息。
大學生人力資源實訓心得體會篇七
學習外企人力資源管理部門的運作體系和管理流程,掌握招聘技巧及日常人事變動事務,并在工作中學習人力資源管理知識,對所學的知識進行總結提升,以指導未來的職業發展方向。
fx深圳分公司
(一)招聘
1、簡歷篩選
fx公司的招聘工作量比較大,一般通過前程無憂、智聯招聘以及中國人才熱線三大網站發布職位。通過網站的發布的職位是普通—中高級的職位,更高級別的職位需要通過獵頭的方式來需找合適人選。而簡歷篩選的標準則與職位說明書緊緊相扣,例如工作經驗、行業、專業等一些關鍵的要求,初步篩選出比較符合要求的簡歷,再進行下一步的甑選。
2、電話面試
在提交了經過初步篩選的簡歷后,由hr經理選出更為合適的簡歷后進行電話面試。電話面試時,應提前設計和問題。必須要了解換工作或者離職的原因,并且深入了解,以及英語水平,現在和期望的薪資水平。當出現期望薪資遠超出該職位所能支付/求職者的經驗不符合期望時,可以直接談判,若求職者無法降低期望值則無需進行下一步的聯系。中間可以穿插一些其他的問題更好的了解求職者是否合適該職位,以一個工業成本工程師職位為例:①選擇一份工作最優先考慮的因素②目前工作涉哪些產品③新產品導入,生產線布局各占工作內容的比例④標準工時的制定采用哪些方法,更傾向哪種方法⑤有沒有成本管理的經驗,具體到是人力,設備,物料那一部分?⑥主要成就有哪些⑦遇到過最棘手的問題是什么怎么解決等。電話面試盡量控制在10分鐘左右,若果該求職者態度很好并且也比較符合職位要求可以問他有什么問題讓他了解一下該職位的一些狀況。在電話結束后寫下評論反饋到hr經理處,并記錄在excel表格當中。
3、面試安排
評論反饋到hr經理處后,經理從中選擇更為合適的人選進行電話面試或者面談。若為電話面試僅需通知求職者在哪一天幾點的時候會有電話面試即可,并在outlook里設置日程表提醒經理。若為面談,先確定面試官是哪些人,以及面試地點,與面試官溝通確定面試時間后與求職者聯系邀請參與面試。面試的通知以電話通知和郵件通知相結合。郵件中包括具體的面試時間地點,面試官的姓名與職稱。當面試的地點在非深圳地區時則附上乘車路線。
4、面試支持
面試的地點為所在的辦公樓時,前臺電話告知后接待求職者到會議室,告知茶水間安排茶水并要求求職者用40分鐘填寫iq測試題以及英語測試題。打印求職者的簡歷并在測試題時間結束時通知面試官前往會議室。
5、面試
對于hr實習生的職位參與正式面試,主要了解求職者的性格、英語、靈活度等。采用結構化面試與情景面試相結合。注意問題的提問不與電話面試重復,否則易給人不專業的印象。
(二)日常人事變動的手續辦理
日常人事變動主要有員工新進入職、離職、外包轉正、合同續簽、請假等。在fx實習期間接觸到了大部分的人事變動事務,可總結為下列內容:
1、入職
(1)入職資料收集:新晉員工辦理入職前,人力資源部門事先準備好的資料有:兩份職位說明書,勞動合同,一份聘用意向書,人力申請表,求職申請表,hirs表格,簡歷,以及簽收確認書。員工入職當天自備資料有:身份證復印件,戶口本復印件學位證書復印件,離職證明,工資單,體檢報告,非深戶彩照2張,深戶彩照3張。(原件查看后即可歸還)
(2)入職指導:分別對公司概況、工作時間、付薪日、入職培訓、試用期(一般為6個月)以及勞動合同結束、人事檔案戶口社保暫住證、簽證申請、公積金和商業保險以及常見問題做出概述。并發放《員工手冊》和《商業保險福利手冊》,并對《員工手冊》中的一些細節進行解釋。指導結束后簽署《簽收確認書》。
(3)文件簽署:聘用意向書需由高級hr經理以及員工本人的簽名,職位說明書需由員工本人的簽名,勞動合同在蓋fx公章及員工本人簽名后正式生效。職位說明書以及勞動合同均hr部門一份,員工自留一份。
2、離職
(1)提前申請:主動離職一般需要提前1個月提交申請,試用期不過則無需提前申請,在出現喪親等突發情況可以馬上受理。
(2)離職流程:當天填寫好《離職移交清單》、《辭職信》、《離職問卷》,確認全部簽名完整后即可正式離職,并發放離職證明。其中《離職移交清單》需要有用人部門直屬經理簽名、部門經理簽名、以及bhr簽名,在電腦及其配件還給后it部門簽名,門卡以及停車卡歸后行政部門簽名,查清無提前預支工資等財務事項后財務部門簽名,個人電話文具等設備歸還后用人部門簽名,最后檢查無誤后hr部門簽名確認。《辭職信》需要說明離職原因并且有本人及直屬經理的簽名。若由于直屬經理當天不在深圳等原因無法簽名,可在有本人簽名的基礎上掃描發給直屬經理簽名確認即可。《離職問卷卷》是選擇性的,可填可不填,一般情況下要求填寫,在緊急情況下可不填寫。以上資料確認后可開出離職證明并由bhr蓋章生效。
3、喪假
(1)喪假長短:若屬于直屬親屬則為3天,非直屬親屬則為1天。
(2)申請流程:一般的年假可由員工自行在網站上操作完成,喪假則通過填寫表格的方式提交。填寫喪假申請表并且提交親人死亡證明以及親屬關系證明后由bhr簽名批準后移交hr部門簽名即可。
4、勞動合同續簽
一般勞動合同在到期前1個月與用人部門和員工溝通是否續簽事項,若續簽則收集勞動合同以及意見資訊表后在到期當月簽署新的勞動合同。若無指定期限一般簽署無指定期限勞動合同,若有指定期限一般為3年、5年。
(三)培訓
1、新晉職員工培訓支持
新晉員工培訓每3個月舉行一次,通過有獎問答的方式介紹fx的概況;以設計并演講的方式讓員工提出如何提高工作積極度的意見;表演的方式進行一些情景的模擬。該培訓支持主要是前期的準備,包括餐飲的預定、文具的預定、投影儀等工作的預借、會議室預定、培訓會通知。培訓當天的支持則作為講師助手,在會議室里進行日常的簡歷篩選工作的同時提供攝像以及發放道具。
2、新實習生培訓
新晉實習生的培訓則由我全權負責。指導新晉實習生熟悉工作環境,學習使用復印機以及掃描機,學習使用outlook的系統已經三大招聘網站。介紹fx三大事業部以及人力資源部門的服務對象,詳細介紹深圳地區的狀況。把工作流程作成一份word文檔并一一說明注意要點。包括:篩選簡歷的技巧、電話面試提問的要求、問題設置、面試安排的要點、使用系統的一些注意事項。
(一)優勢
1、招聘渠道
招聘渠道以網站為主、內部推薦和獵頭的方式相結合。網站的的簡歷投遞數量非常大,深圳的職位均可由網站的簡歷中找到較多合適的候選人。內部推薦機制作用于不同的職位有不同的獎金,該機制有效的激發內部員工的推薦綜合素質更好的候選人,并且獎金的發放在試用期結束并通過后,有效的保障了員工的質量水平。獵頭方式對于高端人才非常適用。三者相結合的招聘方式有效的滿足高強度的招聘量。
2、員工自助系統
員工自助系統一般是年假的申請和查看,工資發放記錄等事項可以自行網站操作,有利于減輕人力資源部門的工作,同時方便其他員工。
(二)問題
1、人才庫的建立
由于只有前程無憂網站具有導出記號的功能,可以明顯的了解到該簡歷已被下載。而智聯招聘和中國人才熱線僅僅能顯示該簡歷是否打開過而無法顯示是否下載。故容易發生簡歷重復下載,甚至重復電話面試等一系列浪費時間的重復工作。雖然人力資源部開始整合全部簡歷以及評論,但僅僅是把資料匯總在一起是不夠的,更需要的是建立一個資源共享系統,統一的可以把所下載的簡歷以及評論以及進度都上傳到一個系統,方便人力資源部門所有人可以直接在共享系統中的指定職位確認是否已有電話面試的記錄。這樣的一個系統會大大的提高工作的效率。
2、人力資源部門對于用人部門的影響力
可以肯定的是人力資源部門的工作效率和態度都是沒得說的,但是用人部門的效率有時卻讓人惱火。部分用人部門缺人的反饋速度太慢,在終面后1個月內都沒給出答復,最終在決定發放聘用意向書時求職者已經收到新的offer,這樣子的情況是非常可惜而且新一輪的招聘工作又要啟動。即增加了人力資源部門的工作量又讓用人部門該職位空缺的情況更加緊急。親和力對于hr來說當然非常重要,但是也應該增加自己的影響力,左右用人部門的考慮時間,給用人部門也施加壓力,更好的標準化招聘的時間計劃。
首先非常感謝fx給我的這次為期三個月的實習機會,感謝直屬上司和人力資源部門其他同事對我的指導。
fx的工作量不少,有時候感覺不是在辦公室工作卻是在戰場打戰似的,自己卻很迷戀這種忙碌的狀態,有時候工作量突然減少時反而感到不自在。直屬上司給我創造了許多的機會,讓我不僅是參與到電話面試當中,甚至是正式面試,以及入職離職、培訓的工作。在工作中,她提倡更多的是邊做邊學,并且及時給予的反饋和表揚,這種指導方式推動我不斷的進步。在推選出去的簡歷得到電話面試的機會,在電話面試后接到面試安排,在面試過后收到聘用意向,這每一個階段的反饋都給予我一整天工作的激情。成就感一點點的累積起來,也鼓勵我不斷的學習人力資源管理的知識,變得更高效和細心,更專業。意識到自己雖然是實習生,但是hr部門代表了一個公司形象,對自己的要求也越來越高。努力從剛開始實習不知道如何回答問題,戰戰兢兢的參與電話面試,到現在從容的應對求職者的各種問題,能夠獨立自信的擔當面試官。
在這里學習了資深hr們的做事風格,選人用人標準,讓我對hr行業更感興趣,也堅定了我未來的職業方向。這三個月對我的影響想必是終生的,希望未來通過自己的努力,能夠回到fx,成為fxhr部門正式的一員。
有關大學生人力資源實習報告2
雨下了一夜,一直沒有停過,南京的交通異常的擁擠,許多地方積水很深車輛無法通過,等了半個小時車才等到,路上又用去四十五分鐘,到學校已經快上課了,發現移動老師還沒來,等了一會在被告知在路上了,后來才知道是一處的網絡壞了需要他去處理一下,可以理解。
第一堂是“網絡結構及發展規劃”,聽這個名字完全不明白。所謂網絡規劃,就是在一定的成本下,在滿足網絡服務質量的前提下,建設一個用量和覆蓋范圍都足夠大無線網絡,并能適應未來網絡發展的和擴容的要求。通過網絡規劃可以使網絡在覆蓋,容量,質量,成本等發面實現良好平衡。
現在雖然移動的網絡覆蓋到全國,但是還是有許多不足之處需要改善:
1、少說覆蓋地區卻站,覆蓋類投訴熱居高不下
2、網絡話務快速增長。現網話務比年初增長超過100%
3、話務不均衡,只要體現在地理位置,時間區域上
4、高校站稀缺,迫切需要增加站址解決容量問題
5、由于地勢原因,少數丘陵地區農村仍存在弱覆蓋甚至盲區
成本和技術是成正比的,移動公司要在其中找到一個很好的平衡點恐怕還需要一段時間,不過相信3g的到來可以加快技術的發展,但時候成本也會降下來。
我一直以為移動公司只做技術不需要做上門推銷的事,可是現在發現我錯了,移動公司還是有相當多的人從事的是市場銷售,把自己的服務推銷給別人,當然這里的別人通常是大客戶或企業,所以銷售的技巧也就顯得尤為重要。客戶可以使用你的產品也可以使用別人的產品,那他為什么要選擇你的產品?質量固然很重要,但是更重要的還是銷售人員的服務態度和技巧。我們可以把客戶分為四種類型:演員型性格的客戶,結果型性格的客戶,學者型性格的客戶還有老好人型性格的客戶。但從這些名字上就能看出來他們身上所具有的特質,對付不同的客戶要用不同的方法。
其實銷售是一門很深的學問,而不是別人所說的靠一張嘴吃飯,一個好的銷售人員不但口才要好,要能把活得說死咯死得說活了還要有相當的專業知識,不然別人也不會信服。
下午的課教會我們如何融入團隊,所謂團隊就是由員工和管理層制成的一個共同體。該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協同工作,解決問題實現共同目標。團隊的五個要素是:目標(purpose),人員(people),定位(place),權限(power),計劃(plane)這就是所謂的5p。
大學生人力資源實訓心得體會篇八
通過認真的學習和虛心的請教,經過一年多月的工作,初步了解了公司勞資這一職務具體工作內容,拓展了所學的專業知識。為往后正常工作的展開奠定了堅實的基礎,從個人發展方面說,對我影響最大的應該是工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面。
任務:主要是在這一年中開始適應社會的生活,為以后能夠更好的開展生活早些接觸實際的工作,提前做好踏進社會的心理準備。
目的:能夠是自己在進入社會后不膽怯,在開始嘗試自己賺錢的時候能夠學到在學校里面不曾學過的東西,是自己更加成熟,和適應社會變化。
單位實際工作
在剛到單位的時候,我開始是忐忑的,懷疑自己的能力,也不知道具體的要做什么,都說萬事開頭難,我深刻的體會到這句話的意思,只有從頭開始學習,從了解公司的歷史,具體的業務范圍,前半個月的時候一直是找不到方向的,等到開始熟悉公司情況后就知道自己的位置在哪。20xx年年至20xx年間,我實習的地點是xxxx檢測有限公司,xx檢測有限公司是成立于20xx年9月,前身系安徽省xx檢測中心,是一個為社會提供無損檢測、理化試驗、焊接試驗、檢測設備維修及技術咨詢的服務,公司的管理方針主要為一下幾點,誠信、公正、準確、快捷,在質量、環境管理職業健康方面有明確的目標。
我所在的科室為綜合辦公室,日常主要的工作范圍是貫徹實施檢測公司管理方針,管理目標,管理體系文件和各項管理標準,確保管理體系有效的運行。負責檢測實驗人員的教育培訓和組織實施并對實施過程進行控制;負責技術人員檔案,員工勞動合作、工資等管理;負責體系文件、檢測試驗資料和行政資料的整理歸檔和檔案管理,負責檢測公司日常工作所用技術標準的有效版本收集、文件管理。
我們的工作目的就是制定人力資源控制程序,以確保所有與管理體系運行有關的重要崗位的人員都具有相應的能力,都能勝任該崗位。職責;各部門負責制定本部門人員的培訓計劃。綜合辦公室匯總各部門的培訓計劃后制定出檢測公司的培訓計劃。負責組織培訓計劃的實施和記錄,盡力檢測公司技術人員檔案并妥善保管。
在實習中我了解到了該部門對人員的能力、意識和培訓的具體要求;我們根據公司的管理方針、目標和業務發展需要制定人員長期培訓計劃,經理和總工程師根據培訓規劃結合檢測公司當前的和預計的任務提出要求,由綜合辦公室制定具體的,內容完整的,可實施的人員培訓計劃,經總工程師的批準后負責組織實施。
對于員工的崗前培訓共走也是由綜合辦來進行的,凡是新進的員工,要先了解公司的管理體系和有關的法律、法規。在掌握操作技能經檢驗合格后上崗。我從一開始的摸不著頭腦到后來的一點點學習積累,這期間是一個很難熬也有些痛苦的過程,也曾懷疑過自己的能力,不過在有這些負面情緒的時候就不斷的告誡自己,這是必要的過程,等過幾個月后就不是這個摸樣,人們總要有一個適應的過程,最主要的是要調整好自己的心態,和看事請的角度。
對于自己的專業和工作的感悟。
其實我也是很幸運的能夠在自己所學的范圍里找到工作,能夠學以致用,我的專業是人力資源管理,我的工作是勞資,也是屬于人資管理的范圍。在熟悉工作后,我的主要工作就是每個月根據傳回來的數據信息,計算好每個人的應得的工資,個稅,保險,把做好的數據交給財務核算,最后由財務發給每人工資,由于工作有特殊性,我們每月還要在公司系統里上報工資讓公司來進行審批,在外面點工作的人員的工資也是由勞資來做好,這就要跟每一個項目點的項目隊長進行溝通,也讓他們了解自己的工作量,避免一些不合理的地方,避免出錯,畢竟是關乎于一個月工資的事情,無論如何都要認真仔細。
在經過這么長時間的工作后,真的發現工作上的東西跟書本上的是有一定的差距,真的同大家說的學校學到的不一定在以后工作中用到,所以,這兩者之間的落差也難免的顯現出來,不能直接上手的工作在一開始讓人感到迷茫,找不到方向,心情也會因此感到沮喪,甚至懷疑自己上學倒是有沒有用,在后來的工作中也認識到,以前學的是堅實的基礎,沒有這種鋪墊,現在也無法達到這個的高度。
在認識到這種差距后,調整自己的態度是很重要的方面,轉換自己的角色,從學生到社會工作者,這種轉換自己要坦然的面對,虛心向他人學習。在日常的工作中培養出熱愛自己工作的心態,這樣就不會說自己天天做著同樣的事情而感到無聊,因為熱愛才會有所堅持,才會有所專研,有所領悟。
我在實踐中得到了很多感悟
人際關系
在這次實踐中,讓我很有感觸的一點就是人際交往方面,大家都知道社會上人際交往非常復雜,但是具體多復雜,我想也很難說清楚,只有經歷了才能了解,才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每個人都有自己的思想和個性,要跟別人處理好關系得需要許多技巧,就看你怎么把握,剛開始大家自然是不熟悉的,當到一個圈子就要仔細的觀察,唯一能夠很快的融進生活圈的方法就是交談,根據一個話題切入其中,這樣更多的交流才會增加彼此的了解,放低自己的心態,尊重他人,積極參加大家的活動,增進友誼。
關于自立
俗話說“在家千日好,出門辦難”,“難”意思就是說:在家的時候有自己的父母照顧,關心呵護!一旦到外面后,所有的一切都要由自己來解決,與人之間的關系,金錢的支配,工作順利與否,以前不曾自己來解決的事情都要自己來做出決策,困難是肯定有的,但是人在外要有一顆積極的心來面對在外的艱苦,有時候遇到什么事情也沒有個人來傾聽心事,所以這些對一個人的成長鍛煉的作用是很大的。
認識來源于實踐
一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性。但是并不排斥學習間接經驗的必要性。自身實踐的發展不斷促進自我認識能力的發展。而這一次的實習生活恰恰就是一種實踐,只有自己知道自己該干什么的時候,人生的意義才會體現出來,人生的價值才會最大化。有時候同學可能不理解,為什么要在最后的時間安排我們去實習,我們也可以在畢業了以后再去的,但后來明白了。