方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密，并有很強可操作性的計劃。寫方案的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下就是小編給大家講解介紹的相關方案了，希望能夠幫助到大家。

小區推廣活動策劃方案 線下推廣活動策劃方案篇一

目前在溧水裝修市場上，裝修公司林立，競爭程度較為激烈，其中影響力比較大的幾家分別是面對面、廣東星藝、愛華、龍發、尊龍等。南京藍巢裝飾有限公司20xx年進駐溧水以來，由于進入市場時間有限，且廣告宣傳沒有達到預期效果，知名度還不是很高。目前隨著南京市行政區劃調整，溧水被正式劃入南京版圖，溧水裝飾行業正處于上升階段，如何進行“藍巢裝飾”的品牌建設及進行大規模的市場推廣活動以搶占溧水家裝市場顯得猶為迫切。

針對上述問題，本次入駐小區的活動重點是依托康利華府小區開盤拿房的契機，以優惠方案為手段，吸引拿房業主選擇本公司設計產品，讓已經買房的業主對這次優惠裝修認可，從而達成裝修意向，最終達到提高市場占有率和口碑度，從而提升品牌知名度和好感度的戰略目標。

策劃思路怎樣去更好的理解客戶的需求？怎樣去更好的與客戶溝通？怎樣做推廣才能讓客戶信任我們？一直是困擾裝修設計行業的一大難題。目前裝修設計行業存在選擇富裕但普遍口碑較差的問題，當消費者真正有裝修需求的時候面對林林總總各類裝修設計公司時缺乏安全感，又不知道該找哪一家單位。

為了解決這一行業現狀，占領溧水市場的品牌制高點，公司將入駐小區拿房現場舉辦現場布展，為業主提供”重裝飾，輕裝修”這種標配輕裝文化和優秀設計作品展示、家裝免費咨詢、家裝材料展示促銷等活動，公司將與業主面對面交流。希望通過真誠的溝通讓消費者真實了解裝修設計行業的真實行業現狀和行業最新動態，也讓急需拿房裝修入住的業主通過這次活動輕裝文化的達到這一類需求和市場。也能在在消費者心目中塑造信賴可靠的行業專家品牌形象。當消費者有設計裝修需求的時候自然會第一個想到藍巢品牌，并放心的把業務交給我們，達到互利共贏的局面。

活動目的

1、 通過活動充分挖掘潛在意識需要裝修的客戶資源，為公司創造直接的經濟收益；

2、 提高公司的知名度和美譽度，擴大公司在溧水地區的市場占有率品牌影響力；

3、 提高藍巢設計水平的認同度，一方面充分展示優秀的設計理念、一方面向消費者宣傳家裝知識、一方面通過的超級優惠酬賓形式答謝新老客戶對藍巢的厚愛，增強品牌美譽并形成新的人際傳播，達到增加現場客流的目的。

4、 通過活動收集客戶資料，擴大公司的客戶群體，為后續宣傳營銷活動打下基礎。

活動內容介紹

活動主題：20xx年9月26號溧水第二屆家裝團購會

活動口號：裝修大家幫

活動時間：20xx年9月26號

活動地點：康利華府

參與對象：拿房業主為主，其他市民為輔

具體內容：

1、裝修咨詢

（1）創意：展現藍巢設計團隊的設計理念以及設計作品，配合介紹裝修設計常識、剖析家裝行業現狀，讓消費者明白消費、放心托付。

（2）內容及目的：

①用專業的知識，群眾語言的講解家裝，介紹家裝設計和配飾的重要性和常識，讓消費者明白如何更好的裝修房子。 ②分析目前裝飾行業正規、品牌裝飾公司與小企業和裝修“游擊隊”的本質區別（如后期服務、質量、保質保量的工期等）。

③介紹藍巢裝飾公司的幾種裝修模式和收費標準，緊跟這次活動的主題來節約時間，節約成本，直接按詳細的標配裝飾來裝修房子。讓業主明白錢到底花到哪里去，讓消費者更加安心、放心、舒心。

④揭示目前裝飾、建材行業的黑暗面，提醒消費者注意，同時展示藍巢裝飾公司是如何做的，直接直白的展架將體現不同戶型本公司給出的效果圖，施工圖和報價清單，這是增加消費者對公司的信任度，有利于消費者的最終簽單！

( 3 )活動現場：（兩個展位，四個帳篷，一邊放這次標配裝飾的戶型，一面是其他設計作品，皆以效果圖展現）

①作品展示：作品置于業主就座位置的兩側，呈扇面展示。作品上面有設計效果圖和設計圖進行比較，注明設計說明和業主的基本情況，房型和裝修投資額，整體（包括軟裝飾、燈具、家居）的價格說明。

②產品展示：于布展周圍展示主打裝修材料和成品，導購人員在旁輔助介紹，接受業主的咨詢和訂貨。

③發放宣傳單，擺設桌椅，參與業主以半橢圓形式就座，便于觀摩，聆聽講解（半橢圓形也是一個比較寬松的形式，更加有利于接受，有別于面對面填鴨式的灌輸）。

2、超級優惠酬賓（詳見傳單內容）

（1）創意：趨利避害是消費者的普遍心態，裝修咨詢解決了避害的問題，優惠方案提供了趨利的途徑，兩者結合更能聊聊鎖定消費者，這一次將直接給到消費者的實體可見的優惠，不同的定金，得到不同的優惠禮品區間在（1000-3000）。

（2）目的：

①追求優惠是消費者的一種普遍心理，為了適應消費者的心理，適當的進行一些優惠措施吸引、滿足消費者，讓消費者更樂于接受，加速簽單。

②優惠的本身也顯示了商家對業主的重視程度，每個人都希望一種被重視的感覺，這個感覺有利于促使消費者認同商家，與商家簽約的意愿度更大。

③優惠活動進行時，設計師、業務人員及時跟進和業主溝通，加強業主對本次活動的認知，有利于發掘潛在的意向客戶。

（3）活動現場：

①活動各單位公布酬賓的優惠措施和具體實施方法。

②設計師在自己的作品前面設置辦公桌，在作品旁邊進行現場解說，接受業主的咨詢，與其溝通交流并登記業主信息，認真、完整的填寫“客戶資料表”，以便會后跟進。（建議設計師佩戴工作證，統一著裝，給消費者留下專業的團隊形象）。

③促銷員于現場積極散發單，邀請一切潛在消費人群到布展現場來了解情況，最大程度的達到宣傳效果。

4）優惠內容：

（優惠方式）很好與10.1家裝文化節聯合起來的一個活動。

可把9.26號的一些客戶再次引誘到文化節上，再次跟蹤。

注意事項

1、方案執行中的問題

活動前和設計人員說這次活動的主題，方便現場解說。 一個活動優惠方案的制定。和現場人手問題。

小區推廣活動策劃方案 線下推廣活動策劃方案篇二

活動一：父親節大禮88元=200元

活動內容：6月16日--6月21日

在大家庭購物累計滿200元(餐飲、娛樂、超市、大家電、手機、數碼照材、黃金、鉑金及特殊部位除外)，可到指定地點領取"爸爸卡"一張，爸爸卡僅限6月19日在興隆大家庭使用。顧客憑此卡在大家庭花88元，即可購買價值200元以下(含200元)的商品一件(不足200元，爸爸卡優惠差額不予退還)，購買價值200元以上的一件商品，超額的部分由顧客用現金補足(小家電、健身器材、裘皮等特殊商品按比例收取)。

發卡時間：6月16日--6月21日用卡時間：6月21日

換卡地點：各樓層發卡處

用卡細則：

1、此卡只適用于大家庭參加活動部位;

2、每張爸爸卡僅限購買一件商品

3、此卡不能兌換現金，用卡消費的現金部分不循環累計贈卡

4、現金消費退貨時，需將爸爸卡或顧客所得優惠額一并返還商場;

5、持卡消費，在活動期間退貨時，爸爸卡與現金一并退還顧客;

6、持卡消費，在活動過后退貨時，只退還現金部分;

7、此卡不得倒買倒賣;此卡受損、涂改、復印無效;

8、本次活動由興隆大家庭業務監察處負責解釋。

活動二：快樂父親節，兒女獻祝福，免費中大獎，88箱精品啤酒送老爸

活動內容：6月19日，將在大家庭正門推出"愛要說出口"父親節簽名活動，參加活動的顧客可在簽名布上寫下自己對爸爸的祝福和名字，之后領取抽獎券一張，參加當日循環大搖獎活動。

全天分為四個抽獎時段：11:00：/13:00：/15:00：/17:00

每個時段抽取22名幸運顧客，獎精品啤酒一箱;活動細則：

1、顧客需在指定的簽名布上寫下自己對父親的祝福和名字后方可領取抽獎券一張(每人僅限領取一張，重復視為無效);

2、抽獎券正面需寫明持券人姓名及身份證號碼;

3、持券人需在抽獎券背面寫明對父親的習慣稱呼和對父親的祝福語，否則視為無效獎券;

4、填寫完畢后，將抽獎券投入指定的抽獎箱中;

5、在每個抽獎時段前10分鐘將停止抽獎券的投放;

6、每一個抽獎時段將抽取幸運顧客22名;

7、抽獎顧客需在下一個抽獎時段前領取獎品，過時視為自動棄獎;

8、此活動由興隆大家庭負責解釋。

活動三：品酒大賽

活動內容：6月19日，將在大家庭正門進行品酒大賽，預賽中獲勝的選手可以進入下一輪比賽，直到最后勝出。

比賽共分三場：

第一場：品啤酒說酒名，說對酒名最多者進入下一輪比賽

第二場：品白酒說酒名，說對酒名最多者進入下一輪比賽

第三場：啤酒快飲比賽，喝完一瓶啤酒速度最快者進入決賽

活動細則：

1、三場比賽每場都為單獨的比賽，每場都將決出一名冠軍;報名者可單獨報一場比賽，也可兼報三場比賽;

2、在第一場和第二場比賽中，參賽者先品嘗工作人員準備好的各種啤酒(或白酒)，根據口味來判斷酒名，正確說出酒名最多者將進入下一輪次的比賽;

3、若在比賽中參賽者說出的酒名數目相同，則通過酒文化考題，決出本賽次第一名;

4、在啤酒快飲比賽中，每組速度最快者進入下一輪比賽，若速度相同或無法判斷誰喝得最快，將通過酒文化考題的形式，決出本組第一名，進入下一輪比賽;

5、所有在比賽中被淘汰的參賽者都將獲得一份精美禮品;

6、每場比賽最終獲勝者將獲得精品啤酒一箱;

7、本次活動由興隆大家庭負責解釋。

活動四、同賀父親節，各大賣場百余種商品打折、優惠

活動內容：為配合父親節活動，各大商場推出精彩促銷活動，豐富父親節內容，讓每一位消費者都能在大家庭過一個快樂的父親節

小區推廣活動策劃方案 線下推廣活動策劃方案篇三

活動時間：6月1日起

活動地點：成熟生活社區、新開發小區

活動人員：主管寧偉強、組長1名、組員2名

活動機型：凈水設備：廚下式、

活動物料：演示車一輛、帳篷兩頂、展柜2張、折疊桌一套、電解工具箱1套、多項電源線1個、資料若干、紙杯若干、水質演示器若干（每個小區50個）、玻璃杯6個、塑料瓶兩個、顧客檔案本、收據一本。

活動要求：

1、每天早上8點半準時到指定活動現場上班，統一穿著形象服，在早9點半前必須將帳篷、展柜、商品、演示全部陳列完畢并做好各項演示。

2、演示標準：演示車ro機、管線機循環水演示；兩水兩茶、肥皂水、電解水、純凈水現場派送品嘗。

3、現場活動中，微笑接待每一位顧客、給顧客認真講解產品性能、特點、并做現場演示、讓顧客從看、嘗的角度了解產品，體驗產品，并依照顧客家庭的情況給予合理的安裝設備設計，達到成交的目的。

4、現場工作人員對現場商品、物料有管理責任，每天將所有東西安置好后才可以下班；如有損壞、丟失、（產品損壞、配件丟失）組長、組員牽連相應責任，按照受損商品價值賠償。

5、收款方式：成交后收200元定金，尾款安裝工程師上門安裝好后一次付清。

6、嚴格執行價格表價格，買贈活動、顧客檔案表；特殊顧客必須先打電話申請價格；每天的銷售在當天下午5點之前報給0350—3122498報安裝，說清顧客姓名、電話、住址、購買型號、購買時間、預計安裝時間；5點之后在第二天報，安裝時間順延；預約安裝時間為24--48小時內。

7、每天工作時間

夏季（4、5、6、9、10月）早8點--下午晚7點、7點半。中午12點--下午2點半休息。

5、活動人員工資架構：

底薪500元+考核200+費用100元+銷售提成。

小區推廣活動策劃方案 線下推廣活動策劃方案篇四

：感恩大回饋，燃情12月

12月6日(六)——12月25日(二)

活動期間，營造濃烈的節日氣氛，提高來店的客流量，其中超市的銷售額比活動前增長10%。

瘋狂時段天天有

a) 活動時間：12月6日-12月25日

b) 活動地點：1-4樓

c) 活動內容：活動期間，周一至周五每天不定期選擇1個時段(在人潮高峰期)，周六至周日(另含24、25日)每天不定期選擇2個時段，在1—4f選1家專柜舉行為時20分鐘的限時搶購活動，即在現價的基礎上5折優惠。(搶購期間所售商品，建議免扣)

2. 超市購物新鮮派 加1元多一件

a) 活動地點：-1f

b) 活動時間：12月6日-25日

c) 活動期間，凡當日在我商場一次性購物滿28元及以上者均憑小票加一元得一件超值禮品。(每日限量，先到先得)

d) 等級設置：

購物滿28元加1元得1包抽紙(日限量500包)

購物滿48元加1元得柚子一個(日限量200個自理)

購物滿88元以上加1元得生抽一瓶(日限量100瓶)

3. 立丹暖萬家 冬季“羊毛衫、內衣、床品”大展銷

a) 活動地點：商場大門外步行街

b) 活動時間：12月6日-20日

c) 組織本商場的羊毛衫、內衣和床上用品以場外花車的形式進行特賣展銷活動。(建議降扣，讓廠家以特價進行銷售)

4. 耶誕禮品特賣會

a) 活動地點：商場大門和側門外步行街

b) 活動時間：12月21日-25日

c) 組織超市和百貨與圣誕禮品有關的商品以場外花車的形式進行展銷活動。

5. 耶誕“奇遇” 來店驚喜

a) 活動地點：全場

b) 活動時間：12月24日-25日

c) 活動內容：活動期間，圣誕老人將不定期出現在各樓層賣場，凡當日光臨本店的朋友可在店內尋

找圣誕老人，如果您找到圣誕老人，即可獲得圣誕老人派發的精美圣誕禮物一份，每人限領一份。特別提醒：在12/24關店時，出店顧客還可以得到一份特別的關店禮!數量有限，送完為止。

6. “耶誕歡樂園”激情圣誕夜

a) 活動地點：大門外步行街

b) 活動時間：12月24日、25日晚上7：30-9：00

c) 活動內容：為了營造節日的熱烈氣氛，聚集人氣，特在平安和圣誕夜在商場大門外舉辦兩場大型圣誕狂歡晚會，并建議組織本商場的員工也參加該晚會，以帶動現場顧客的參與度。

1. 媒體宣傳：

a) dm宣傳單：于12月6日通過夾報和入戶派發的方式發放2萬份dm宣傳單。

b) 報紙廣告：12月5日在《==晚報》上發布半版活動信息廣告1期;

1. 超市購物新鮮派 加1元多一件

500元×19天=9，500元

2、 耶誕“奇遇” 來店驚喜 2，000元

3、 “耶誕歡樂園”激情圣誕夜 15，000元

4、 報紙廣告及其他宣傳費用： 20，000元。

5、 活動及圣誕氣氛布置 10，000元

6、 合計56，500元

本次活動費用，百貨部分，可參照去年，通過圣誕氣氛布置費用，按廠家每平米加收1元進行分攤，超市建議讓廠家承擔4000元

小區推廣活動策劃方案 線下推廣活動策劃方案篇五

活動主題：勵國理財 改變未來 為孩子理財

活動地點：大華錦繡華城

活動時間：中秋節前工作日（待定）

活動人數：4人（商務部2人+門店2人）

活動物料：小桌一張，小凳一把，三折頁若干，大宣傳冊若干，易拉寶一個（現成的），活動禮品若干

活動目的：線下登記意向客戶，網絡條件允許的情況下鼓勵客戶掃微信和注冊勵國理財賬戶并認證。

活動地點詳情：北艾路大華錦繡華城2-2街坊內有9棟高層單元，靠近北艾路一側有沿街商鋪，屬于周邊較繁華地段，門口有734路公交站。

活動對象：沿街路人和周邊商鋪人員。

活動內容：

1. 首先由推廣人員分散進行傳單的發送

2. 以感興趣的用戶進行口頭宣傳和講解并做登記

3. 主動提出送一瓶飲料以示關懷并讓客戶掃微信和注冊

4. 門店根據登記后期回訪

宣傳重點：

1. 產品安全性

2. 產品購買方便

3. 產品收益

4. 8521活動

活動預期：登記意向客戶20人，注冊10人。

活動預備：

1. 由成山路門店先去踩點確定準確的時間和地點。

2. 由商務部負責禮品的采購預算1000元以內。

3. 由成山路門店準備相關物料到時統一門店集合攜帶過去。

4. 進行活動前人員培訓，由商務部安排。

5. 商務部人員交通自行安排。

6. 如需擺攤許可，由門店主談商務部配合進行。

7. 本次線下活動當天勵國網站配合盡量配合發布30天左右產品。

活動備注：

本活動為線下o2o模式的一次嘗試，計劃為每月2次定期展開，考慮到國慶節的緣故，并結合門店周邊2公里內小區情況，提出接下來2次活動備選地點：大華錦繡華城下南路（距離1.6公里），錦華新苑下南路（距離1.9公里）

如果效果達到預期將持續推進，如果效果欠佳，將分析原因，并做修改。

小區推廣活動策劃方案 線下推廣活動策劃方案篇六

隨著網絡發展的日益加快，我們身邊每天都在發生日新月異的變化，我們也越來越多的將自己的驚嘆送給了這些不斷的驚喜。近年來，越來越多的網站走入了老百姓的生活中，為百姓的生活和工作提供了更多的便捷。xx網，它能作為商家與百姓之間的橋梁，更好的為商家服務、更好的給百姓帶來實惠。所以xx網更加需要將自己的品牌深入百姓心中，形成強大的品牌效應，讓百姓與商家互惠互利，達到共贏。

將全民xx網品牌推廣進入哈爾濱市，讓百姓更加了解xx網，通過xx網線上、線下進行兌換或者折現。進而映射到哈爾濱全市，在全市范圍內提高知名度。

全民xx網以及特約商戶的品牌推廣

20xx年10月1日-20xx年10月3日(可根據變化而變動，如場地等因素限制)

凱德廣場(埃德店)

由xx網哈爾濱運營中心主辦，各商戶協辦。

主要針對有xx卡的消費者。

在活動現場展示、兌換實體商品，并由公司相關負責人員進行產品的展示以及對xx網功能的解說，現場分發展示冊，前后張貼海報、易拉寶，并做相關意見調查反饋等。

活動前：1.市場部約談相關冠名商家。2.活動開始前一周，市場部組織下發傳單，以確保宣傳的時效性。要求有一定的表達，介紹大概的活動時間與內容。分發地點在各個合作商家附近，目的是讓消費者拿到更多的xx卡。3.在各大論壇、貼吧、微信，發表相關的宣傳信息。4.由組織人員聯系會場、會場設備、購買產品、布置會場、準備意見調查反饋表。5.預計好活動中可能出現的問題，做好準備工作和解決方案。

活動中：1.工作人員配合布置會場，包括搭帳篷，桌椅，產品擺放，音響麥克調試，準備展示冊以及相關表格、文件。2.發放展示冊人員應對xx網相關功能詳盡解說，是消費者清楚、了解、認同xx網模式的價值，組織人員維持現場人員秩序，記錄產品兌換的品種、數量，兌換人信息、意見調查反饋、回收等面值xx卡，及時做好剩余產品盤點。

活動后：1.市場部負責清理現場衛生，回收工作用具。2.統計產品兌換的品種、數量，兌換人信息、意見調查反饋、回收等面值xx卡，盤點剩余產品。3.整編意見調查反饋，并對意見進行總結、分析、解決。

場地費用：商場正門門口x米xx元xx元xx卡置換(實際費用xx元)——本人看到此處不得不驚嘆這位老總的思維，確實高人一等!

設備：四角架子，桌椅，xx元音響等xx元

司儀：xxx元

派單員xx名活動期間xx元活動前宣傳工資xx元

海報傳單畫冊xx元

小區推廣活動策劃方案 線下推廣活動策劃方案篇七

一、準備工作

1、小區甄別和選擇

老小區的推廣：老小區修建時間較長，入住率較高。平板燈、吸頂燈、廚衛燈、節能燈產品是大面積替換性產品，可作為重點主推。

新小區推廣：是我們主要的進攻目標，也是我們業務見效的區域。由于樓盤新建，業主都面臨裝修，如能達成成交的話基本是成套購買。

2、物料預備:

a、做好準確定位:根據前期調查的情況,制定出適合小區宣傳的產品線(參考競爭品牌)制定出活動套餐,特價,贈品、整理自己的庫存,根據活動方案備足貨源,贈品.

做好專賣店的終端形象工作,還要保持店內同小區內宣傳口徑,價格政策贈品一致. b、做好物業部門工作,有利于減少費用,選擇好好的宣傳位置,便于小區的出入方便. c、準備好宣傳人員、物料等:

d、做好人員前期培訓工作(使每個人了解小區的情況,我們準備如何去做去拜訪,我們的目標是什么,我們的活動方案是什么,工作中注意的問題有哪些,要求我們必須做到的)小區宣傳的工作規章制度,細分每個人的工作目標任務(讓每個人根據各自目標做工作計劃).

二、宣傳方式

三、費用項目

四、活動總結:

a.做好小區促銷人員每日工作情況控制:匯報每天客戶拜訪情況,競品情況,溝通拜訪客戶中遇到的問 題(討論及時解決)

b.不定時的到小區檢查人員工作情況.通過其他宣傳人員及其他品牌銷售人員了解人員情況.

c．分析小區推廣的費銷比、產品機型占比等。

小區推廣活動策劃方案 線下推廣活動策劃方案篇八

1、本地最具有影響力的網站和論壇。如合肥論壇，合肥團購，合肥酒吧網等。2、每個網站擁有可操作的id10個左右。3、策劃人員，寫手等。

1、網站首頁或者論壇首頁通欄廣告位。2、提供交流的版塊和專帖。3、組織活動和全程報道。

1、普通宣傳廣告，通過圖片和文字以及效果，介紹活動大致內容。要做到能吸引網民和讓網民點擊，了解詳細活動情況。2、互動式參與廣告，通過趣味互動游戲或者問答，引導網民參與。

互動式廣告構思：主要是寶貝選舉互動?；右詥柎穑簻y試您喜歡什么類型的女人!===》10個左右選擇題(題目要求容易理解，答案要求唯一選擇性)===》做完題目得出喜歡女孩子的類型===》對應吻合的啤酒寶貝(同時能查看啤酒寶貝號和詳細情況)===》投票===》復制地址，發給qq好友，同時填寫簡單聯系資料，參與抽獎。

6月16日可能是初賽的時間。

首先，不開設專版和專帖，以及廣告。只是用id，試探性的在一些比較聚集人氣的地方，以詢問和復制其他地方的內容發帖，同時用其他id相應，不斷提高人氣和排位。時間大概1天到2天。

接著，論壇管理員和斑竹可相應的配合，撮合。同時宣布連手，推出專版和專帖，發廣告。開qq咨詢群。

第三步，發活動介紹，國內國外類似活動圖文介紹。同時發寫啤酒文化知識等內容帖。采訪活動主辦方，內容發帖等。

第四步，在報名過程中，發現和挖掘好的選手。同時公布參賽選手資料，有意的抄做三類報名者：1、情純學生類，2、個性時尚類，3、成熟白領類。同時結合70年代、80年代和90年代之間的爭吵。擴大活動知名度。

第五步，初賽中，介紹獲勝晉級的寶貝。同時推出投票評選活動，寶貝拉選票，迎接復賽。

第六步，復賽，有意的重點推出比較代表性的寶貝，培養粉絲團，抄作和挖掘選手生活和履歷。

第七步，各個活動中選手風采展示，花車和晚會等等。可結合攝影大賽。

第八步，決賽，網上公布票選。收尾，后期寶貝活動展示等。

1、不斷的收集和了解網民心理，以方便改變和完善活動計劃。

2、各個環節效果評估，與期望的距離，問題出現的原因分析。

3、活動中的數據整理和挖掘。