時間就如同白駒過隙般的流逝,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,讓我們一起來學習寫計劃吧。計劃書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇計劃呢?那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
中醫管理工作計劃 中醫藥管理工作篇一
根據南海區衛生局《關于佛山市南海區創建令國農村中醫工作先進區的通知》精神,本年度中醫工作的重點是繼續加強中醫規范,搞好特色中醫專科的建設,加強中醫人員培訓,提高中醫服務水平,完成創建全國農村中醫先作先進區的各項工作。
一、以創建全國農村中醫工作先進區為契機,以《佛山市南海區創建全國農村中醫工作先進區實施方案》為指南,繼續完善中醫醫療質量的院科兩級管理體系,加強中醫科室工作質量的管理。
二、抓好中醫規范化工作,嚴格按照全國農村中醫工作先進市(區)驗收標準,以《廣東省中醫病案書寫規范》為病案書寫標準,每季度對中醫病案和處方進行監測,并將監測結果與經濟效應掛鉤。
三、
加強特色中醫專科的建設,根據我院的實際情況,提供條件開展閉合件骨折的中醫特色治療:購置下肢康復儀用于中醫骨科住院病人的康復治療:開展中西醫結合治療慢性胃腸病:以理療科為依托,開設疼痛專科門診,促進我院康復科的發展,拓寬中醫服務領域。四、配合醫院信息化管理的要求,抓好中醫藥科室網絡建設。加強對中醫藥人員的電腦知識培訓,完成中醫門診處方、中醫骨科病案、各類申請單及報告單的電腦化管理工作。
五、由醫務科、中醫科、護理部組成檢查小組,定期到鄉醫站進行醫療質量檢查和開展中醫藥工作的指導,規范鄉醫站的管理。
六、加強對在職的中醫藥員工和鄉村醫生的繼續再教育工作,計劃派出理療科的醫務人員進修,提高中醫針灸療法的知識;派出中醫骨科人員參加短期學習班,提高骨科方面知識和技能。舉辦院內急診急救知識講瘁,提高中醫藥人員急救知識和技能。
七、加強下屬診所的建設和管理,結合社區衛生服務站發展方向,對條件落后的診所進行改造過程中,完善或增設中藥房,為在農村地區使用中藥提供硬件條件。本年席擬對小欖診所進行改造,使其符合社區衛生服務站的標準,為當地群眾提供醫療衛生保健服務。
八、按照南海區創建全國農村中醫工作先進區工作方案和我院創建全國農村
中醫工作先講區的實施計劃,全面完成創建全國農村先進區的資料整理工作。
佛山市南海區官窯醫院社區衛生科2009-01-10
中醫管理工作計劃 中醫藥管理工作篇二
2014年中醫護理工作計劃
緊密結合三級甲等中醫醫院評審標準實施細則,全面加強護理工作,強化中醫護理內涵,在臨床護理服務中進一步突顯中醫優勢和特色,為患者提供安全、優質、滿意的護理服務。實施工作計劃如下:
1、加強護士隊伍建設,提高護士隊伍整體素質,規范護士執業行為,提高護理服務質量和專業技術水平,拓展護理服務,加強護理管理,規范護理培訓教育,促進護理事業與社會經濟和醫學技術的協調發展,滿足人民群眾的健康服務需求。
2、在護理工作中貫穿“以病人為中心”的服務理念,為病人提供基礎護理服務和護理專業技術服務,密切觀察病人病情變化,正確實施各項治療、護理措施,為病人提供基本的生活護理服務,提供康復和健康指導,保障病人安全和護理工作質量。
3、以提高中醫護理技術,發揮中醫護理特色和優勢為主線,注重中醫藥技術在護理工作中的作用。要根據中醫護理防重于治、注重養生的思想,突出中醫整體觀和辨證施護,加強中西醫護理技術的有機結合,促進中醫護理的可持續發展。積極開展中醫特色護理,為患者提供中醫藥特色的康復和健康指導,充分發揮特色優勢。
4、加強護士隊伍建設,提高護士隊伍整體素質,按護理部要求科內每月四次中醫護理小講課,每月有一次中醫護理理論考試,每月學習一項中醫護理操作及中醫操作考核。在不斷的學習中,豐富護士們的中醫知識。
內一科
2014年3月25日
中醫管理工作計劃 中醫藥管理工作篇三
2013年科室護理工作計劃
為了落實《中醫醫院中醫護理工作指南》,在各級領導大力支持,有醫院、護理部正確領導,更有全科護理人員齊心協力,使患者及家屬真正放心滿意.特制訂本年度護理工作計劃如下:
一、加強考核力度
1、建立護理人員技術檔案。對各種考核結果動態記錄。
2、加強護理人員中醫理論與技能培訓。重視中醫知識學習,由于我院護士以西醫為主,對中醫護理常規和中醫操作常規操作程度不夠,影響了臨床運用,所以我們會逐漸修訂適合醫院實際的中醫護理常規和操作規程,并組織學習。這了提高大家的中醫理論水平,不僅參加院部組織的中醫基礎知識的學習,而且會要求各科定期組織自我學習。護理部將制訂中醫理論與操作考核計劃,每半年舉行一次中醫技術操作考核,每年舉行一次中醫理論考核,使中西護士熟練掌握中醫護理常規和操作規程,提高中醫護理水平。
2、加強中醫人才培養,鼓勵大家參加中醫護理的專業培訓,目前中醫護士只有2名,計劃每年增加2-5名,中醫護理人員占20%。鼓勵西醫護理人員參加中醫職稱考試。西醫護士每年參加100學時的西學中,利用專業進修、參加培訓、個人自學等方式培養中醫護理人才。
三、開展中醫護理新技術,目前,我們開展的是耳穴埋粒、濕敷法、中藥熏洗、涂藥等,今年,逐步提高中醫護理參與率,參與率將達50%,在開展好現有項目的基礎上,開展中醫護理新項目,如穴位按摩、刮痧等。
四、加強中醫質量控制
制訂中醫質量考核標準,每月進行一次質量考核,考核內容包括中醫護理常規及中醫技能的掌握、中醫護理常規的落實等內容。發現問題及時反饋整改。不斷提高中醫護理水平。
中醫管理工作計劃 中醫藥管理工作篇四
2010年度中醫婦科工作計劃
按照國家中醫藥發展“十二五”規劃要求,緊緊圍繞醫院十二五中醫重點專科建設發展規劃,加強中醫婦科重點專科建設,發揮中醫藥特色,使我科成為專業優勢明顯,專科設備齊全,診療技術先進的中醫特色專科。
1、進一步加強科室管理,提高科室醫療服務水平,做好本科專業人才培養,引進本專業碩士研究生以上學歷人員一名,診療工作中堅持“三合理”的原則,進一步控制藥占比。
2、加強不孕不育專病門診建設,進一步提高婦科疾病的診療水平和臨床療效。制定適合本科的婦科診療規范和各種具有專科特色的技術操作常規;加強專科新技術,新理論的學習,積極開展科研
教學
工作,進一步規范病歷書寫并定期培訓,要求護理文件中有中醫辨證施治,不定期進行重點專科醫療文件的檢查,創新婦科中醫特色療法,安排師承教育市重點專科學科帶頭人學習培訓。3、優化本專科重點病種診療方案,對不孕不育診療方案進一步優化,擴大診治范圍,進一步提高療效。
4、加強科室人才梯隊建設,選好學科帶頭人的學術繼承人,加強專科人才培養,積極開展科內業務講座,每月1次,積極選派專科優秀中青年骨干到上級醫院進修學習。
5、加大專科獎金投入,做到專款專用、專項核算,為專科發展配備必須設備。
6、不斷加強專科的內涵建設,突出中醫特色,使專科的病床使用率達70%,中醫治療率門診達80%,病房達77%。
中醫管理工作計劃 中醫藥管理工作篇五
2013年邵陽市中西醫結合醫院護理部 中醫護理工作計劃
為扎實推進“優質護理服務示范工程”活動、貫徹落實《中醫醫院中醫護理工作指南》精神,結合我院創建二級中西醫結合醫院要求,特擬定以下計劃:
一、完善中醫組織管理體系
成立中醫護理工作實施領導小組,曾肖蓉任組長,裴群任副組長,科護士長、護士長任組員,明確職責,負責全院中醫護理工作的實施、檢查、評價與反饋,并體現中醫護理工作的持續改進。
二、加強人力資源管理
1、建立電子系統護理人員技術檔案,對在崗人員實行動態人力資源調配,掌握在職人員全面信息,對各種考核結果動態記錄。
2、加強護理人員中醫理論與技能培訓。
(1)2012年我院中醫護理常規第三版已順利修訂印刷成書,2013年各科每月組織學習中醫護理常規,護理部不定期下科室抽背,不熟悉或不能背誦者給予相應處罰。護理部將制訂2013年中醫理論與操作培訓計劃,中醫操作考核計劃由護理部培訓各科護士長,護士長考核合格后方可培訓科室其他人員,中醫理論全員進行培訓,并每年舉行一次中醫三基理論考試。計劃在今年舉辦第一期的院內中醫護理知識提高班,邀請院內外的專家授課,系統的提高護理人員中醫藥理論及技能水平,使護士能熟練運用中醫知識以指導臨床護理工作。
(2)鼓勵護士參加中醫院校的繼續教育,提高中醫藥知識水平。護士長每年參加省級的中醫護理管理培訓班及西學中的培訓,加強中醫護理人才的培養。護士三年西學中的培訓課時≥100學時。
三、加強中醫質量控制
改進中醫特色護理質量檢查標準,每月進行一次檢查評分,對存在問題進行原因分析、反饋,制定有效的持續改進措施。
四、大力開展“中醫護理模式病房”,打造我院中西醫結合中醫護理品牌。
2013年護理部計劃今年先試行推廣“中醫護理模式病房”1-2個試點病房。制定“中醫護理模式病房”的實施管理方案,以營造中醫藥文化氛圍(環境營造)、中醫護理技術的開展、中醫養生、中醫特色健康、康復指導、中醫藥膳管理及中醫護理專科護士的培養,制定和不斷完善中醫護理常規為其工作內涵。從申報到驗收為期三月,驗收合格者給予授牌和獎金獎勵。以點帶面,逐步在全院范圍內全面推廣“中醫護理模式病房”。為我院創“三甲”的中醫藥文化建設添磚加瓦,成為我院的中醫護理特色和護理亮點。
五、制定科室特有藥膳,有效地深化“優質護理服務”活動 2012年我院骨傷科已經制定了科室特有的中醫藥膳,患者在得到良好的治療的同時,可以通過食療更好的恢復健康,讓患者更能感受到護理人員的溫暖,2013年計劃50%的科室都能根據科室相關疾病與營養科協商制定相應藥膳,給患者提供更好的服務。
六、積極開展中醫特色護理技術項目
各科室至少開展3個項目的中醫護理技術,每月至少有二項中醫護理技術各不能少于100人次。
護理部 2013年1月
中醫管理工作計劃 中醫藥管理工作篇六
2018年普外二科中醫護理工作計劃
為了落實《中醫醫院中醫護理工作指南》,特制訂本年度中醫護理工作計劃如下:
一、完善組織
成立中醫護理工作小組,專人負責,明確職責,負責全科中醫護理工作的實施、監督、檢查與反饋。
二、培訓計劃
1、建立護理人員分層次中醫護理考核計劃。
2、加強護理人員中醫理論與技能培訓。重視中醫知識學習,為了提高大家的中醫理論水平,不僅參加院部組織的中醫基礎知識的學習,制訂中醫理論與操作考核計劃,使中西護士熟練掌握中醫護理常規和操作規程,提高中醫護理水平。
2、加強中醫人才培養,鼓勵大家參加中醫護理的專業培訓,三、開展中醫護理技術,目前,我科開展了耳穴貼壓、中藥外敷、中藥濕敷、中藥保留灌腸、艾灸和穴位貼敷等,逐步提高中醫護理參與率。
四、加強中醫質量控制
按照護理部中醫質量考核標準,每月進行一次質量考核,考核內容包括中醫護理常規及中醫技能的掌握、中醫護理常規的落實等內容。發現問題及時反饋整改。不斷提高中醫護理水平。
2018.1.1
中醫管理工作計劃 中醫藥管理工作篇七
篇1:2013中醫護理工作計劃 xx市中醫醫院
2013年中醫護理工作計劃
為貫徹落實國家中醫藥管理局《中醫醫院中醫護理工作指南》及衛生部《2010年“優質護理服務示范工程”活動方案》,緊密結合2013年二級甲等中醫醫院評審標準實施細則,全面加強我院臨床護理工作,在夯實基礎護理、開展優質護理服務的同時,強化中醫護理內涵,在臨床護理服務中進一步突顯中醫優勢和特色,為患者提供安全、優質、滿意的護理服務,特制定2013年開展中醫護理工作的計劃與具體措施:
一、貫徹落實國家中醫藥管理局《中醫醫院中醫護理工作指南》,在臨床護理服務中進一步突顯中醫優勢和特色。
1、結合我院實際進一步完善各項制度: 中醫護理管理制度 中醫護理工作質量標準 中醫護理繼續教育登記 中醫護理操作技術規范
明確護理管理部門和護理管理人員的職責,規范護士的執業行為。
2、完善中醫組織管理體系
中醫護理工作質量管理小組組長: 副組長: 組 員:
明確職責,負責全院中醫護理工作的實施、檢查、評價與反饋,并體現中醫護理工作的持續改進。
3、規范中醫護理常規:2013年由護理部組織各科護士長修訂完善我院《中醫護理常規》并印刷成冊,要求各科每月組織學習,中醫護理組不定期下科室抽查,未掌握或未落實者給予相應處罰。
4、積極開展中醫護理技術操作:
各科室開展不少于2項中醫特色護理技術項目,各科二項中醫護理技術的開展每月每項不能少于100人次,必須有完整的登記。護理部不定期下科室抽查實施情況。
5、積極開展中醫特色護理,為患者提供中醫藥特色的康復和健康指導,充分發揮特色優勢: (1)、各科室制定與常見病適應的康復和健康指導內容,組織護士學習并實施。(2)、開展不同形式的、生動的中醫藥治療疾病知識教育和健康養生宣傳教育活動。包括推動電話回訪為出院患者在內的患者提供護理咨詢指導。(3)、各科室建立常見病的健康教育宣傳欄,為患者提供淺顯易懂的中醫藥特色的康復和健康教育處方。
二、“以病人為中心”,提高護士服務意識
1、將“以病人為中心”的護理理念和人文關懷融入到對患者的護理服務中,繼續完善和優化各項中醫護理工作流程,在提供基礎護理服務和專業技術服務的同時,根據患者的需要提供全程化、無縫隙護理,促進護理工作更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會。
2、每月根據護士完成臨床護理工作的數量、質量以及患者的滿意度各科室開展“創優評優”活動,選拔“每月一星”并進行表彰,進一步提高護士的服務意識。
三、加強管理,促進臨床護理質量持續改進
1、實行扁平化護理管理。護理管理者直接指導并服務于臨床護理工作,縮短管理半徑,提高管理效率。護理部人員至少每周2次到各病區參加護理交接班和行政查房,對各病區落實中醫護理質量、交接班制度、醫囑查對制度、分級護理制度、護理安全制度、護理工作流程等進行全面評價并反饋給護士長,對不貫徹落實的科室進行整改。
2、進一步完善護理人員技術檔案,建立健全護理信息系統,做好護理相關信息的收集和分析。
四、進一步落實護士中醫在職教育與培訓
1、護理人員須按《護士條例》規定,每年接受各級各類護理專業繼續教育。
2、護理部組織對不同級別護理人員的“三基”及中醫專科護理知識與技能培訓。
3、護理部、科室應建立繼續護理學教育的登記、考核機制,詳細記錄學習、考核結果,并妥善保管。
4、護理部應對西醫院校畢業的護士制定中醫知識培訓計劃,3年內累計達到loo學時,并進行考核。
5、護理部每年應分層次對全院護士進行中醫基礎理論、中醫護理技術、中醫專科護理知識的培訓與考核,保留考核原始記錄。
6、根據本科室收治專科疾病,制定本專科的中醫護理理論與技術培訓計劃,定期考核,保留考核原始記錄。
7、護理部應定期組織抽查護士的中醫護理操作,對存在問題提出整改意見。
五、突出人文關懷,增強護理團隊凝聚力
1、以人為本,關注護士思想動態、身體及家庭情況,對有需要的護士給予最大限度的幫助。
2、“5.12”國際護士節(初定于5月6日)舉辦“以病人為中心,發揮中醫藥優勢,開展中醫特色護理”為主題的護理禮儀活動,以活躍節日氣氛,促進中醫護理工作進一步發展。 xx市中醫醫院護理部二0一三年一月二十日篇2:2014年度中醫護理工作計劃 2014年度中醫護理工作計劃
為了落實《中醫醫院中醫護理工作指南》,特制訂本年度中醫護理工作計劃如下:
一、制定護理工作計劃、各層次中醫護理培訓計劃并組織實施。
二、加強護理人員中醫理論與技能培訓。護理部制訂中醫理論與操作考核計劃,每半年舉行一次中醫理論與技術操作考核,使中西護士熟練掌握中醫護理常規和操作規程,提高中醫護理水平。
三、加強中醫人才培養。西醫護士每3年參加100學時的培訓。
四、加強中醫質量控制 修改并制定中醫質量考核標準,每半年進行一次理論及技術考核,考核內容包括中醫護理常規及中醫技能的掌握、中醫護理常規的落實等內容。發現問題及時反饋整改。不斷提高中醫護理水平。
五、進一步完善應急預案,確保在緊急狀態下護理部、護士長能迅速對護理人力資源進行調配。
六、制定我院優質護理服務示范工程活動方案、護理人員績效考核方案并組織實施。
七、進一步完善護理人員技術檔案。
八、護理部每周對護理質量進行檢查,每月對護理質量檢查情況進行評價,進行整改,提高護理質量水平。
九、加強手術室、供應室、透析室、急診科、icu的管理。 護理部
2014年1月
中醫護理工作實施領導小組 組長:張弘歷
組員:田華 姜冠威 劉雨竹 張麗英
高勝達病區護士長職責
一、在護理部總護士長、科主任領導下負責病區中醫護理工作。
二、根據護理部及病區內工作計劃,制定本病區工作計劃并組織實 施;
三、實施中醫護理常規、技術操作規程;指導病區護士或親自操作 復雜中醫護理技術;
四、定期組織護理查房,參加科主任或主治醫師查房,五、全面掌握本病區中醫護理工作情況與患者動態,解決臨床實際
問題,指導并做好危重患者的中醫護理;
六、組織護理人員學習中醫護理理論,實施辨證施護;
七、負責病區的護理安全,對中醫護理質量進行檢查并及時提出改 進措施;組織并監督本病區護士完成中醫護理繼續教育任務等。護理垂直管理體系工作方案
一、樹立以人為本的管理理念。
組織全體護理人員學習新的護理管理理念,從思想上使大家認識到護理垂直管理的重要性,使大家的思想認識統一起來。
二、護理部參與薪酬的分配。
護理部根據護士的工作質量進行績效工資,使每一位護士都有機會找準自己的位臵,提高護士素質,調動護士的積極性,為護理人員提供平等競爭的機遇,激勵和督促護士不斷提高自己全方位的能力。
三、護理部垂直控制。
逐級進行定期或不定期的檢查、考核、護理部進行各項質量檢查。護士長負責對每個護理人員工作質量控制,把好醫囑關、查對關、交接班關、重病人護理關、特殊檢查診療關。
四、建立護理人員績效考評體系。
充分發揮護理人員的積極性和創造性,建立有效的護理人員績效考評體系。考核標準的制定主要來源于工作分析。考評項目包括工作績效、工作相關技能以及團結、勞動紀律、責任感服務主動性等方面。
五、建立激勵獎懲體制:
護理管理中強化激勵獎懲制度,警告懲罰和解聘不適合醫院發展的護理人員,切實實現護理人員的雙向選擇及優化組合的人事制度改革。護理部 2014年1月實行護理垂直管理的相關措施
一、實施護理人員戰略
護理部根據職稱,學歷、工作年限等,對護理人員進行分層級管理。按照崗位對工作人員需求的不同及護理人員能力的不同,將護理人員安排到各個適合崗位之中。建立護理人員績效津貼考評體系。護理部對護理人員進行包括工作績效、崗位風險、工作技能以及其服務主動性、責任感等多方面的考核,合理分配護理人員績效津貼。
二、建立護理激勵獎懲體制。 護理部的垂直領導下,經過組織人事部門的考核及評審,擇優錄取。對具備護士長資格的人員所管理的科室進行統一安排。對不適合醫院發展的護理人員做到嚴格警告、懲罰甚至解聘等。
三、成立專科護理小組
護理部成立了質控小組,明確職責和要求。
三、加強管理
強化護士長的管理意識。明確對護士長的考評標準,每月現場檢查護士長的科室管理、業務管理、護士長查房制度的貫徹落實情況,查看各項檢查記錄及整改措施。護理部每月組織護理質量全面檢查,每月發放一次護理人員服務態度與服務質量問卷調查,召開護士長會議,反饋檢查中存在的問題,商討解決方案。科內護士長每周組織質量檢查,每月組織業務考核,及時整改、護理部不定期抽查、督導。
護理部 2014年1月篇3:2014年中醫科護理工作計劃 2014中醫科護理計劃
一年里,在醫院黨政和護理部的關心支持下,中醫科病房設施得到了很大改善,在新的一年里,隨著科室條件的改善,對護理工作也提出了更高的要求,我們要以此為契機,做好護理服務質量持續改進,嚴格落實規章制度,深化整體護理,加強業務、技術訓練,突出專業特色,打造一支高素質的護理隊伍。
一、嚴格管理,有效協調
在護理部和科主任的領導下,從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,認真落實醫院和科室的各項工作制度,保證了科室工作穩步進行。積極配合主任做好醫護協調工作,大家做好醫護溝通;及時發現并解決一些摩擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使中醫科成為一個溫暖的大家庭;讓醫生護士在身心愉悅的狀態下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區住院環境。
二、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。
1、辦公班護士真誠接待新入院患者,把患者送到床前,主動向患者和患者家屬做入院宣教及健康教育。
2、要求責任護士每天與患者和患者家屬溝通,包括健康教育、了解患者的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等,護患溝通能縮短護患之間的距離,是做好一切護理工作的前提和必要條件。
3、認真執行臨床處置前后的告知程序,尊重患者家屬的知情權,解除患者家屬的顧慮。
4、每月召開工休座談會,發放病人滿意度調查表,對服務質量高的護士給予表揚鼓勵,對服務質量差的護士給予批評教育。
三、進一步優化人員配置,嚴格護理工作流程
對科室病床、人員進行了更科學明細的分組,分責任護士4名,責任組長一名。責任護士固定分管床位6—8張,每天至少保證3名責任護士和1名責任組長在班,責任護士上班不僅要管好自己的病人,還要管好本組的病人,認真做好基礎護理、健康宣教、治療等工作;責任組長每天對本組病人基礎護理、健康宣教等進行督導,抓落實。
四、推進相應的基礎護理服務項目
嚴格按護理級別對病人施行等級護理。對生活不能自理者給予完成生活護理;對生活部分自理者,給予協助完成生活自理;對生活能夠自理者,提醒和指導完成生活護理。為更好為危重患者服務,今年還特購床上洗頭盆1個。
五、完善績效考核制度,調動護士積極性
開展以來優質護理以來,我科責任護士每人口袋里都放著一個記錄病人的小本子,隨時記錄病人的10知道、及其反映和訴求。現在很多病人愿意找自己的責任護士解決一些生活上的問題,病人滿意度一直呈上升趨勢,六、定期與不定期護理質量檢查,保持護理質量持續改進。
1、充分發揮護理質量控制小組的作用,每周進行質量檢查,以便及時發現問題,及時糾正、處理。
2、每月對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析,查找原因,制定切實可行的整改措施,并檢查整改落實情況。
七、嚴格落實三基三嚴培訓計劃,提高護理人員整體素質。
1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓,每月組織理論考試和技術操作考核。
2、護理查房時提問護士,內容為基礎理論知識、專科理論知識、院內感染知識等。
3、利用科晨會提問醫院護理核心制度,使每個護士都能熟練掌握并認真落實。
七、護理安全是重點
1、護理人員的環節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作計劃,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障病人就醫安全。
2、病人的環節監控:新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。
3、時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監督和管理。
4、護理操作的環節監控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發生問題,都是人命關天的大事,作為護理管理中監控的重點之重點。
八、提高護理服務質量,增強工作責任心,培養護理人員樹立以病人為中心的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,質量意識,安全意識,在進一步規范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效。