當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做總結(jié)。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

員工上半年工作總結(jié) 員工上半年度工作個人小結(jié)篇一

一、上半年工作完成情況

(一)重點(diǎn)普查及調(diào)查任務(wù)扎實(shí)推進(jìn)

1.經(jīng)濟(jì)普查工作穩(wěn)步實(shí)施。一是組建普查領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和辦事機(jī)構(gòu)。專題向市政府常務(wù)會議匯報第三次經(jīng)濟(jì)普查有關(guān)準(zhǔn)備情況，提請市政府印發(fā)《關(guān)于做好第_次全國經(jīng)濟(jì)普查工作的通知》，成立了由常務(wù)副市長任組長，_市直部門分管負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，以及由市統(tǒng)計(jì)局分管負(fù)責(zé)人任主任的三經(jīng)普辦公室。同時，明確各縣(市)區(qū)、開發(fā)區(qū)成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，落實(shí)辦公、經(jīng)費(fèi)等保障。目前，市經(jīng)普辦通過借調(diào)、招聘等形式已落實(shí)8人集中辦公，13個縣(市)區(qū)、開發(fā)區(qū)，147個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道(工業(yè)園區(qū))均成立領(lǐng)導(dǎo)小組，組建了普查辦公室，積極落實(shí)了經(jīng)費(fèi)及辦公場地。二是編制普查經(jīng)費(fèi)預(yù)算。指導(dǎo)各縣區(qū)、開發(fā)區(qū)編制普查經(jīng)費(fèi)預(yù)算，確保普查工作正常開展。20_年，市本級安排普查經(jīng)費(fèi)106萬元，已全部到位;各縣區(qū)經(jīng)費(fèi)預(yù)算671萬，到位515萬元。三是建立相關(guān)制度和學(xué)習(xí)計(jì)劃。建立經(jīng)普辦周例會制度，組織學(xué)習(xí)研討《第_次全國經(jīng)濟(jì)普查基本框架》、《第_次全國經(jīng)濟(jì)普查方案(征求意見稿)》，在充分聽取基層統(tǒng)計(jì)人員意見的基礎(chǔ)上，結(jié)合省局工作計(jì)劃和_實(shí)際，起草全市工作初步計(jì)劃和業(yè)務(wù)流程，做好頂層設(shè)計(jì)。四是啟動宣傳工作。在全省率先開通第三次全國經(jīng)濟(jì)普查內(nèi)、外網(wǎng)站，開通普查電話彩鈴，建立內(nèi)部信息工作網(wǎng)絡(luò)平臺，方便了各縣區(qū)之間互通信息動態(tài)，交流工作經(jīng)驗(yàn)，提高工作效率。

2.各項(xiàng)調(diào)查工作順利完成

一是召開投入產(chǎn)出調(diào)查工作動員布置會，克服時間緊、任務(wù)重、單位多、人手少的困難，制定投入產(chǎn)出調(diào)查實(shí)施方案和考核評比辦法，組織_家調(diào)查單位880人次分專業(yè)進(jìn)行了6場次的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。同時，抽調(diào)專業(yè)人員深入縣區(qū)幫扶，建立企業(yè)自查、縣區(qū)初審、專業(yè)再審、最終審核的上報程序，嚴(yán)格細(xì)致把好報表質(zhì)量關(guān)，規(guī)范高效地完成投入產(chǎn)出調(diào)查任務(wù)。二是推算評估全市體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展，完成勞動力轉(zhuǎn)移情況、春耕備耕情況、農(nóng)村住戶一體化調(diào)查、企業(yè)景氣度調(diào)查、工業(yè)成本費(fèi)用調(diào)查、工業(yè)企業(yè)融資需求問卷調(diào)查、企業(yè)用工情況調(diào)查、失獨(dú)群體情況調(diào)查以及大城市月度勞動力調(diào)查等。

(二)服務(wù)型統(tǒng)計(jì)建設(shè)步伐加快

一是加強(qiáng)分析研判，參與重大政策實(shí)施。充分發(fā)揮工業(yè)(投資)、房地產(chǎn)以及綜合經(jīng)濟(jì)部門和局隊(duì)等定期分析研判機(jī)制的作用，為全市重大會議提供觀點(diǎn)鮮明、針對性強(qiáng)的決策建議。參與合肥四大政策體系的制定和實(shí)施，制定全市文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃和實(shí)施方案，細(xì)化文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展考評，主動服務(wù)大湖名城、創(chuàng)新高地，及時反映宏觀經(jīng)濟(jì)政策的實(shí)施進(jìn)程與效果。二是提供優(yōu)質(zhì)高效的統(tǒng)計(jì)服務(wù)。堅(jiān)持每月4日、5日上報主要指標(biāo)預(yù)報、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行快報，及時編制月度、季度及年度資料11種，為兩會代表提供參閱資料，全面反映合肥經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展實(shí)績。圍繞主動調(diào)整轉(zhuǎn)型，保持發(fā)展勢頭，實(shí)現(xiàn)爭先進(jìn)位，著力提高統(tǒng)計(jì)分析的深度和廣度，共撰寫統(tǒng)計(jì)分析59篇，其中4篇獲市領(lǐng)導(dǎo)批示。及時發(fā)布《_年國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報》、《市_年度人力資源和社會保障事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報》、《_年_市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報》以及各類統(tǒng)計(jì)信息_篇，極大地滿足了社會各界的需求。三是拓展統(tǒng)計(jì)考評功能。做好全市82個鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展科學(xué)考評，參與縣區(qū)、部門服務(wù)業(yè)，工業(yè)經(jīng)濟(jì)，縣區(qū)、市直部門目標(biāo)考核等審定工作，協(xié)同做好縣域經(jīng)濟(jì)、皖江城市帶以及開發(fā)區(qū)考核。四是統(tǒng)計(jì)交流更加深入。承辦中部省會城市經(jīng)濟(jì)形勢分析暨統(tǒng)計(jì)研討會，先后接待國家局人口司、能源司，_市局、_市局、寧夏省局來肥調(diào)研座談交流。

(三)基層基礎(chǔ)不斷夯實(shí)鞏固

1.強(qiáng)化單位名錄庫管理。及時動態(tài)更新維護(hù)名錄庫，細(xì)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)維護(hù)節(jié)點(diǎn)對新增、變更等單位的維護(hù)工作流程，月度維護(hù)情況全市通報。按照先進(jìn)庫、后有數(shù)原則，規(guī)范工作制度和流程，修訂《_市專業(yè)調(diào)查單位管理辦法》，嚴(yán)格執(zhí)行四上企業(yè)調(diào)查單位的新增、變更、退出審批流程。建立市直各部門協(xié)作共享機(jī)制，及時提供新增、變更和注銷單位的名錄資料。上半年，全市新增四上企業(yè)及房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營企業(yè)_家，其中：工業(yè)280家，建筑業(yè)20家，貿(mào)易企業(yè)_，房地產(chǎn)企業(yè)_，重點(diǎn)服務(wù)業(yè)企業(yè)_家。

2.完善數(shù)據(jù)評估制度。為全面準(zhǔn)確反映全市及各縣市區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r，制定專業(yè)月度數(shù)據(jù)評估制度。如：投資以億元以上項(xiàng)目投資為主導(dǎo)，結(jié)合新開工情況、續(xù)建項(xiàng)目情況、房地產(chǎn)開投資等因素進(jìn)行綜合評估;工業(yè)主要是在生產(chǎn)數(shù)據(jù)評估指標(biāo)體系中進(jìn)一步強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)間匹配性和連續(xù)性的關(guān)系，克服企業(yè)數(shù)據(jù)大起大落對縣市區(qū)工業(yè)生產(chǎn)數(shù)據(jù)的影響程度。同時，要求各專業(yè)加大對企業(yè)上報數(shù)據(jù)的監(jiān)控力度，除做到上報數(shù)據(jù)的即報即審、即報即查之外，還集中對大起大落、集體異動和大幅增長的企業(yè)進(jìn)行書面和實(shí)地查詢，提升了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的性和公信力。

3.做好統(tǒng)計(jì)常規(guī)工作。由市政府牽頭召開gdp核算工作聯(lián)席會，進(jìn)一步規(guī)范完善縣級gdp核算制度，完成非公和民營經(jīng)濟(jì)增加值測算。編制全市及各縣區(qū)的能源消費(fèi)平衡表，建立分行業(yè)、分品種、分產(chǎn)業(yè)、分地區(qū)的能源統(tǒng)計(jì)臺賬;繼續(xù)推行貿(mào)易企業(yè)統(tǒng)計(jì)資料歸檔制度;開展環(huán)巢湖生態(tài)示范區(qū)建設(shè)統(tǒng)計(jì)監(jiān)測，做好保障性安居工程統(tǒng)計(jì)。開展文化產(chǎn)業(yè)投資統(tǒng)計(jì)監(jiān)測，核查文化產(chǎn)業(yè)名錄。深化科技自主創(chuàng)新監(jiān)測，完善兩綱監(jiān)測指標(biāo)體系，做好_年度兩綱監(jiān)測。

4、不斷強(qiáng)化教育培訓(xùn)。組織市縣統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)骨干參加全國統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)專業(yè)知識培訓(xùn)班;將四上企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員從業(yè)資格情況大排查，統(tǒng)計(jì)執(zhí)法專項(xiàng)檢查相結(jié)合，加大統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格考試的宣傳及扶持力度，報名人數(shù)已突破1900人。除組織投入產(chǎn)出、科技文化、服務(wù)業(yè)、工交能源培訓(xùn)外，還對全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)首席統(tǒng)計(jì)員150人，新增規(guī)上工業(yè)企業(yè)及新任統(tǒng)計(jì)人員561人，新增限額以上商貿(mào)企業(yè)及新任統(tǒng)計(jì)人員250人，縣鄉(xiāng)兩級統(tǒng)計(jì)執(zhí)法人員160人進(jìn)行培訓(xùn)，極大地提高了基層統(tǒng)計(jì)人員的業(yè)務(wù)水平，夯實(shí)了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)源頭。

5.嚴(yán)格執(zhí)行一套表制度。按照聯(lián)網(wǎng)直報的要求，規(guī)范統(tǒng)計(jì)網(wǎng)站建設(shè)，開展一套表軟件應(yīng)用培訓(xùn)，會同行業(yè)主管部門敦促企業(yè)配備統(tǒng)計(jì)專用計(jì)算機(jī)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，著力提高企業(yè)統(tǒng)計(jì)信息化應(yīng)用能力和統(tǒng)計(jì)工作能力。建立ip地址動態(tài)監(jiān)控和適時檢查制度，加大直報、直驗(yàn)率的監(jiān)測督查制度，規(guī)范一套表工作流程，嚴(yán)守四個紅線，確保獨(dú)立真實(shí)上報數(shù)據(jù)。開展xx普法中期檢查，多種形式宣傳統(tǒng)計(jì)法律六進(jìn)活動，加大執(zhí)法檢查力度。上半年，市局共執(zhí)法檢查單位83家，發(fā)放《統(tǒng)計(jì)法律知識常識》6000本，進(jìn)一步明確了企業(yè)、統(tǒng)計(jì)人員遵守統(tǒng)計(jì)法、履行統(tǒng)計(jì)義務(wù)的責(zé)任。

(四)統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍不斷鍛煉提升

一是堅(jiān)持以人為本，高度重視干部隊(duì)伍建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)。市委從領(lǐng)導(dǎo)班子中選派1名成員到巢湖市掛職，提拔1名中層干部任總統(tǒng)計(jì)師，公務(wù)員交流輪崗4人，通過公開競職演講選拔2名科級干部，限度地發(fā)揮人才潛能。制定進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)實(shí)施意見，切實(shí)改進(jìn)文風(fēng)會風(fēng)，加強(qiáng)督查督辦工作，為統(tǒng)計(jì)事業(yè)的改革和發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二是落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，強(qiáng)化一崗雙責(zé)，與縣區(qū)局分別簽訂統(tǒng)計(jì)行風(fēng)建設(shè)承諾書、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，開展廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān)，進(jìn)一步推進(jìn)懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)，促進(jìn)全局職工廉潔自律。

二、下半年重點(diǎn)工作

一是扎實(shí)推進(jìn)普查及調(diào)查工作。籌備召開三經(jīng)普領(lǐng)導(dǎo)小組會議，按普查方案和工作計(jì)劃，做好試點(diǎn)開展、普查員選調(diào)、部門職責(zé)劃分、業(yè)務(wù)培訓(xùn)宣傳發(fā)動等，結(jié)合三查在全市開展為期1個月的名錄庫更新專項(xiàng)清理活動，在此基礎(chǔ)上，對名錄庫單位開展清查比對工作，確保普查取得成功。同時，認(rèn)真組織實(shí)施常規(guī)統(tǒng)計(jì)調(diào)查和各項(xiàng)專項(xiàng)調(diào)查。

二是推進(jìn)四大工程建設(shè)。重點(diǎn)抓好名錄庫建設(shè)，拓寬維護(hù)更新信息來源渠道，深化以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為主體的名錄庫維護(hù)機(jī)制和管理模式，推動常態(tài)化維護(hù)。規(guī)范四上企業(yè)調(diào)查單位申報工作，做真做實(shí)做全調(diào)查單位庫。深化一套表改革，落實(shí)聯(lián)網(wǎng)直報工作各項(xiàng)規(guī)定，加強(qiáng)各專業(yè)數(shù)據(jù)直報直驗(yàn)直審，規(guī)范一套表流程和基層基礎(chǔ)工作。

三是強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)監(jiān)測分析。密切關(guān)注經(jīng)濟(jì)形勢發(fā)展變化，深入開展經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題研究，繼續(xù)深化重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)領(lǐng)域的統(tǒng)計(jì)監(jiān)測，拓寬統(tǒng)計(jì)宣傳和傳播渠道，加大統(tǒng)計(jì)成果傳播和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)詮釋力度，努力實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)與中心工作貼近、與領(lǐng)導(dǎo)要求合拍、與公眾期盼相融。

四是加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)法制建設(shè)。積極營造遵法、守法、依法統(tǒng)計(jì)的良好氛圍，加強(qiáng)對地方、部門、單位領(lǐng)導(dǎo)、政府統(tǒng)計(jì)工作人員和四上企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員的法制宣傳教育，提高普法的針對性和實(shí)效性。以聯(lián)網(wǎng)直報三查為契機(jī)，結(jié)合持證上崗、名錄庫維護(hù)、工業(yè)統(tǒng)計(jì)、投資統(tǒng)計(jì)、服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)、住戶調(diào)查和經(jīng)濟(jì)普查等重點(diǎn)領(lǐng)域，有針對性地開展專項(xiàng)執(zhí)法檢查，確保數(shù)據(jù)質(zhì)量。

五是夯實(shí)統(tǒng)計(jì)基層基礎(chǔ)。貫徹落實(shí)《_省縣級統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)工作規(guī)范(試行)》，認(rèn)真研究即將出臺的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)統(tǒng)計(jì)規(guī)范，有序推進(jìn)基層統(tǒng)計(jì)規(guī)范化建設(shè)。落實(shí)部門統(tǒng)計(jì)工作聯(lián)席會議制度，夯實(shí)部門統(tǒng)計(jì)職責(zé)和統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)，提高部門全行業(yè)統(tǒng)計(jì)水平。

六是改進(jìn)工作作風(fēng)。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍能力建設(shè)，提高干部隊(duì)伍綜合素質(zhì)。深入推進(jìn)統(tǒng)計(jì)政風(fēng)行風(fēng)，弘揚(yáng)統(tǒng)計(jì)核心價值觀，始終恪守統(tǒng)計(jì)職業(yè)道德和職業(yè)操守，切實(shí)提升統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍整體水平。

員工上半年工作總結(jié) 員工上半年度工作個人小結(jié)篇二

自參加工作至今已半年有余，在這半年多的工作中我認(rèn)真學(xué)習(xí)、研究技術(shù)，無論是能力上還是思想素質(zhì)方面都在不斷提高與完善，在公司與班組的關(guān)懷下我已從剛步入社會的學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻粩噙M(jìn)取中的電廠運(yùn)行工作人員。

今年以來，從我的工作職責(zé)方面，我很感激公司領(lǐng)導(dǎo)以及班組成員的扶持幫助，讓我將在課本中學(xué)到的知識得以實(shí)踐并學(xué)到了在學(xué)校里學(xué)不到的東西。這些功績的取得與領(lǐng)導(dǎo)以及班組成員的幫助是分不開的。現(xiàn)將半年以來的工作加以總結(jié)：

一、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)

敬業(yè)愛崗，以公司理念要求自己，誠信待人，踏實(shí)做事，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，在班組遇到班組缺少人員時堅(jiān)持在本職崗位上，努力工作，客服自身困難，認(rèn)真仔細(xì)的巡檢，不放過現(xiàn)場任何一個細(xì)小的設(shè)備缺陷，在發(fā)現(xiàn)問題的同時第一時間通報級組長，避免了設(shè)備重大事故的發(fā)生。始終以積極的心態(tài)對待工作，特別是在今年小修期間，連續(xù)_多天_小時工作，雖然辛苦但是讓我學(xué)到了平常設(shè)備正常運(yùn)行時所不能學(xué)到的東西。

二、技術(shù)上用心鉆研，理論上認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力讓自己熟記操作規(guī)程

實(shí)踐上嚴(yán)格遵守運(yùn)行規(guī)程，培養(yǎng)正確的操作能力，保證不發(fā)生誤操作事故，把工作中遇到的問題和取得的經(jīng)驗(yàn)、注意事項(xiàng)隨時記錄下來，虛心向師傅求教，雖然已獨(dú)立上崗，但深知要想把運(yùn)行知識學(xué)精學(xué)透還需要時間的磨練、知識的積累，循序漸進(jìn)，讓自己一天比一天強(qiáng)。

在工作之余不忘利用書籍互聯(lián)網(wǎng)等資源補(bǔ)充自己，讓自己視野更開闊，繼續(xù)充電，補(bǔ)充自己的不足。同時公司在機(jī)組進(jìn)入冬季運(yùn)行之后嚴(yán)抓員工對機(jī)組冬季運(yùn)行安全意識的不足，組織各班組進(jìn)行學(xué)習(xí)，通過組織培訓(xùn)讓我意識到了自已技術(shù)知識的不足，激勵了我以后更加努力的學(xué)習(xí)。

三、加強(qiáng)協(xié)調(diào)能力和處理事故能力

若說“技術(shù)”比作“智商”的話，那么“能力”就可比作“情商”，運(yùn)行亦是如此，智商高就不見得情商高，因?yàn)榧夹g(shù)是死的，能力是活的。工作半年的經(jīng)驗(yàn)告訴我只有做到活學(xué)活用，才能更好地千好工作。

四、積累工作經(jīng)驗(yàn)，貫徹公司“節(jié)能降耗”

在水質(zhì)合格的基礎(chǔ)上，精益求精，安全運(yùn)行是首要，還要兼顧經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。比如在輔機(jī)水質(zhì)不和的情況下及時開打排污，使水質(zhì)在最短時間內(nèi)達(dá)到合格，并聯(lián)系化學(xué)人員及時對水質(zhì)進(jìn)行檢驗(yàn)，一旦合格迅速關(guān)閉輔機(jī)水池排污門，保證了機(jī)組的安全運(yùn)行并減少了輔機(jī)水的浪費(fèi)

五、在半年的工作中也意識到了自身的不足

比如現(xiàn)場設(shè)備操作及技術(shù)知識的欠缺，有時對安全工作的意識不足等。在以后的學(xué)習(xí)工作中我要提高自己的學(xué)習(xí)積極性與主動性，讓自己盡快的成長成一名合格的巡檢人員，并加強(qiáng)公司對安全規(guī)定的學(xué)習(xí)與認(rèn)知，從而為機(jī)組的安全運(yùn)行做出努力!

員工上半年工作總結(jié) 員工上半年度工作個人小結(jié)篇三

不知不覺中，20_上半年的時光已悄然飛逝。自20_年x月進(jìn)入公司以來，我學(xué)到了很多，也收獲了許多。剛加入公司時，我對公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步，受益匪淺。在過去的上半里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段時期的考驗(yàn)和磨礪。現(xiàn)就進(jìn)入公司以來的工作情況總結(jié)如下：

一、前臺日常工作

主要包括：

1、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤;

2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌;

3、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;

4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時供應(yīng);報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放;

二、行政工作方面

行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部進(jìn)行投標(biāo)文件的打印、整理及標(biāo)書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計(jì)、會議紀(jì)要的記錄和整理，大到費(fèi)用結(jié)算、訂房、訂機(jī)票每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。

三、人事管理方面

1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度。到公司時，由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表，并及時交由財(cái)務(wù)制作工資表。

2、人事相關(guān)資料。為了方便開展人事工作，規(guī)范管理人員情況，部門根據(jù)工作需要，在上級的指導(dǎo)下，我建立了相關(guān)人事表格并和_方面統(tǒng)一了格式，包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等，也加強(qiáng)了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。

3、歸檔人事檔案。及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的，因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖?yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補(bǔ)齊，并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況，并建立公司的人才儲備庫。

4、制作了員工生日統(tǒng)計(jì)表并及時提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物，為大家創(chuàng)造了一個和諧溫馨的大家庭的環(huán)境，也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。

5、組織了每個月的團(tuán)隊(duì)活動。先后組織聚餐，唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強(qiáng)了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。

6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。

四、下半年工作計(jì)劃

上半年已過去，上半年就對我們來說意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。我將做到如下工作：

1、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔;注意復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、熱熔裝訂機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。做好辦公用品的費(fèi)用控制，維護(hù)好各種辦公設(shè)備的正常運(yùn)行。在努力做好為各部門服務(wù)保障工作的同時，還要做好協(xié)助性工作。

2、在日常工作中注意收集信息，以備不時之需。例如快遞公司的名片、酒類禮品供應(yīng)商、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等。

3、團(tuán)結(jié)員工，豐富員工業(yè)余生活，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)，和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍，提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。積極發(fā)現(xiàn)部門員工的長處，使其在工作中得以發(fā)揮，增加部門員工的凝聚力，使企業(yè)的發(fā)展和個人的發(fā)展相結(jié)合。

4、處理好日常行政事務(wù)管理，做好重要活動和外出活動的安排。協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度，使公司趨于規(guī)范化的管理。加強(qiáng)公司車輛調(diào)度、管理、維修、保養(yǎng)工作，確保公司領(lǐng)導(dǎo)和員工正常工作用車。

作為行政人事部的工作人員，我充分認(rèn)識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團(tuán)隊(duì)，必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn)，我相信陜西隆翔會越做越強(qiáng)。

最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個工作平臺，使我有機(jī)會和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這上半年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會更好。

員工上半年工作總結(jié) 員工上半年度工作個人小結(jié)篇四

來到xx公司已經(jīng)快半年了，在公司我擔(dān)任財(cái)務(wù)出納這項(xiàng)職位，從剛來公司的陌生到熟悉，回顧了自己在工作中的過程。在工作中我學(xué)到了很多，也思考了很多，從自己的工作上發(fā)現(xiàn)了幾點(diǎn)：

1.工作不細(xì)心：在剛來的時候以為自己什么都會，做事毛手毛腳的，經(jīng)常粗心大意，導(dǎo)致工作上經(jīng)常失誤，引起不必要的麻煩。以后再工作中一定要注意細(xì)節(jié)，不能漏檢，要從每一件小事做起，做仔細(xì)、透徹，發(fā)現(xiàn)規(guī)律保證質(zhì)量也要保證速度

2.工作不耐心：干出納這項(xiàng)工作枯燥而乏味，沒有生機(jī)也沒有刺激感，也因此在工作中經(jīng)常的出錯，業(yè)務(wù)不熟練，導(dǎo)致自己不細(xì)心檢查單據(jù)、看錯數(shù)字、不記筆記靠腦子想等失誤。以后要在此工作上鍛煉自己的意志和耐心

3.資金管理不嚴(yán)格：在工作中有來財(cái)務(wù)支出的，就把資金給他們，沒有經(jīng)過必要的手續(xù)，導(dǎo)致資金不合理的流失。以后要嚴(yán)格并合理的利用資金開支

4.工作總存在焦急的情緒，為了完成工作而導(dǎo)致一些細(xì)節(jié)上的失誤，出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤

在公司的這段時間讓我明白了，不管是在工作、學(xué)習(xí)、生活方面都因該做到仔細(xì)、盡責(zé)，和善的處理人際關(guān)系，在平凡的工作崗位上作出不平凡的工作。

員工上半年工作總結(jié) 員工上半年度工作個人小結(jié)篇五

__酒店客房部上半年以來緊緊圍繞酒店的大綱和部門要求，在鐘總和賴經(jīng)理的指導(dǎo)幫助下完成了各項(xiàng)工作，在取得了一定的進(jìn)步同時也存在著一些不足：

亮點(diǎn)之處

一 培訓(xùn)方面

1.每月完成兩個sop流程的學(xué)習(xí)和考核，崗位統(tǒng)一組織員工進(jìn)行培訓(xùn)，各班組分管領(lǐng)班對班組員工進(jìn)行強(qiáng)化考核，增強(qiáng)的員工的業(yè)務(wù)技能，提升了員工的素質(zhì)和專業(yè)度。

2.集團(tuán)明查應(yīng)知應(yīng)會知識的培訓(xùn)和考核，根據(jù)部門的要求制定了培訓(xùn)計(jì)劃表，安排員工根據(jù)計(jì)劃表的進(jìn)度進(jìn)行學(xué)習(xí)，班組再進(jìn)行考核。

3.每天早會進(jìn)行案例的培訓(xùn)，提高員工解決問題和處理問題的能力。將崗位發(fā)生的鮮活的案例對員工進(jìn)行分析，避免該案例的再次發(fā)生，提高了服務(wù)質(zhì)量。

4.針對工作中發(fā)現(xiàn)的不足，安排專題培訓(xùn)。暗訪中發(fā)現(xiàn)的物品擺放不規(guī)范的情況，由領(lǐng)班組織員工進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)和指導(dǎo);針對一段時間以來遺留物品較多的現(xiàn)狀，安排員工進(jìn)行查房的培訓(xùn)，指導(dǎo)員工發(fā)現(xiàn)查房中容易忽略的盲點(diǎn)。

5.房務(wù)和總機(jī)人員的交叉培訓(xùn)，從四月份開始以進(jìn)行了多批次，通過兩個崗位員工之間的交叉學(xué)習(xí)，提高了各自的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，同時也熟悉了各個崗位的工作流程和操作技能，便于下階段兩個崗位的順利合并。

二 管理方面

1.上半年以來住客率高，特別是在三、四月份，崗位克服人員的嚴(yán)重不足，出國留學(xué)全員加班加點(diǎn)，互幫互助，完成衛(wèi)生的清掃和各項(xiàng)對客服務(wù)工作。崗位領(lǐng)班缺編，導(dǎo)致分管區(qū)域過大，影響管控的質(zhì)量，從四月份開始，將7-9三個樓層劃分給柯林公司協(xié)助檢查和把控，減少了領(lǐng)班的工作量，配合以來衛(wèi)生質(zhì)量和個性化服務(wù)均較穩(wěn)定。

3.專項(xiàng)計(jì)劃衛(wèi)生的開展，對房間的衛(wèi)生的死角起補(bǔ)臺的作用。針對上半年以來的衛(wèi)生質(zhì)量下降及由于人員不足導(dǎo)致各項(xiàng)計(jì)劃衛(wèi)生無法開展的情況，崗位制定了專項(xiàng)計(jì)劃衛(wèi)生計(jì)劃，要求每位員工在完成本身的工作量的同時還要完成一間的專項(xiàng)計(jì)劃，雖然一開始遇到了一定的阻力，但是通過不斷的宣導(dǎo)，最終還是得到了各位員工的理解。

4.崗位的銷售意識不斷增強(qiáng)，1-5月份崗位工完成了房餐貢獻(xiàn) 元，超額完成了部門的考核指標(biāo)。崗位基層員工的銷售意識有較大進(jìn)步，

5.常態(tài)化個性案例的梳理、創(chuàng)新和執(zhí)行，對個性化服務(wù)不斷的創(chuàng)新和跟進(jìn)，獲得了賓客的一致好評，對長住客和vip客人配用專用的洗發(fā)沐浴，增加專門的鼠標(biāo)墊，為各個樓層配了保鮮膜方便員工為客人提供個性服務(wù)，節(jié)假日為客人提供特殊的小禮物(旺仔小饅頭)等，通過我們的不斷努力，使之個性化服務(wù)成為了客房部工作的最大亮點(diǎn)和優(yōu)勢。

三 接待服務(wù)方面

1.順利完成各個黃金周的接待工作，各個崗位密切配合，根據(jù)預(yù)案做好跟進(jìn)進(jìn)，均完成了各項(xiàng)考核指標(biāo)，基本實(shí)現(xiàn)了服務(wù)質(zhì)量“0”投訴，安全事故“0”發(fā)生，同時也積累了一定的黃金周接待經(jīng)驗(yàn);

2.5月份以來福廈動車的開通，給我們帶來了較大的客流，通過一段時間的接待工作，崗位針對動車客戶梳理并制定了一份動車客戶接待小結(jié)和思路，為下階段的工作提供了指導(dǎo);

3.政府管家服務(wù)的有效跟進(jìn)，上半年以來崗位派出了多批次的管家對vip客人及團(tuán)組進(jìn)行跟進(jìn)，取得了良好的口碑，各位管家在做好接待工作的同時積極推銷酒店的房餐和其他賣品，增加了收入;同時積極協(xié)助酒店會議管家做好會議助手管家的工作，完成各批次的會議接待工作。

4.崗位針對不同的接待工作均提前做好預(yù)案工作，以基本形成慣例，取得了良好效果;

5.對蜜月房的布置進(jìn)行創(chuàng)新，增加酒店產(chǎn)品的賣點(diǎn)。