總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結了吧。寫總結的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是小編收集整理的工作總結書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

財政部門政務公開工作總結匯報 財務政務公開內容篇一

一、加強領導，完善政務公開機制

為切實推行政務公開工作，使得政務公開不流于形式，不走過場，我局著眼建立政務公開長效機制。一是加強和完善領導機制。一直以來,我局高度重視政務公開工作，成立了以局領導為組長的政務公開工作領導小組，不斷加強對政務公開工作的規劃指導，同步督促檢查，上下聯動，逐步推進政務公開工作規范化、制度化。二是規范和完善制度建設。按照規定編制《安慶市財政局政府信息公開指南》，確立《安慶市財政局政府信息公開目錄》，出臺《安慶市財政局澄清虛假或不完整信息工作制度》、《安慶市財政局政務公開保密審查工作制度》、《安慶市財政局政府信息公開責任追究制度》等相關制度文件，按時報送政府信息公開年報，堅持“公開是原則，不公開是例外”、“誰主辦、誰負責，先審查、后公開”的原則，采取切實有效的措施，及時主動公開政府信息，更好地為公民、法人和其他社會組織等社會公眾提供優質的服務。

二、加強宣傳教育，增強對政務公開工作重要性的認識

我局多次組織干部職工學習政務公開的有關規定，明確把此項工作作為全局加強作風建設的一項重要內容來抓，并要求全局各科室、各個工作人員要把此項工作作為本科室的一項基本工作抓緊、抓實，把政府信息公開工作上升到全面加強機關作風建設的高度上認識，全面完成各項任務。

三、明確職能，推進重點領域信息公開

一是加快推進決策公開。建立健全行政決策法定程序，確定不能公開的要及時做好解釋說明工作。建立健全預先審查和預先公開制度，把能否公開、怎樣公開、在什么范圍公開等作為必須審核內容；對不能公開的事項說明理由，準確把握公開的內容、范圍、形式、程序、時限等；并建立了政務信息公開責任考評制度，實行重大事項決策征詢制、執行監督制和結果通報制，推動了政務信息公開工作制度化規范化發展。二是加大部門預決算、“三公”經費信息公開力度。按照省財政廳和市委、市政府的要求，我局高度重視預算公開工作，認真貫徹執行安徽省委辦公廳安徽省人民政府辦公廳《關于進一步推進預算公開工作的實施意見》，積極擴大預算公開范圍，拓展預算公開領域，細化預算公開內容，推進基層預算信息公開，規范預算公開方式，預算公開工作取得長足進步。三是加快推進執行公開。推進重大建設項目以及政府采購項目的執行情況公開，對于我局采購項目的審批結果，招投標，項目進展，設計變更，質量安全，以及竣工驗收等信息進行適當的公開。四是做好行政審批服務項目流程再造工作，推進權利清單制度。依據現行法律、法規及相關規范性文件，我局認真做好行政職權清理、審核工作，開展流程再造，編制權利清單，共清理、確認行政職權和編制相關職權目錄7大類84項，按辦事工作程序繪制行政職權運行流程圖，將原有行政職權進行再造，減少辦事環節，縮短辦理時間，精簡申報材料，提高政務服務工作效率，流程再造后，保留行政許可項目2項，非行政許可項目5項以及公共服務項目8項，列出權利清單，并將行政審批項目辦理流程及辦理結果及時在市政府信息網上公開。五是做好政策發布和政策解讀，深化基層政務公開。在我局門戶網站建立政務公開和媒體聚焦專欄，及時發布財政工作動態，宣傳政策法規信息；在市政府信息公開網上建立政策法規專欄，及時發布政策動態和政策解讀，同時，利用市政府電子協同辦公系統，及時上報財政信息以及相關工作方案。

四、擴展渠道，提升政務公開工作效果

一是充分利用網絡平臺，做好信息公開和電子化辦公。我局充分利用門戶網站以及市政府公開網，同時建立了安慶市非稅收入管理網、安慶市民生工程專題網站、安慶市財政局黨的群眾路線教育實踐活動專題網站，及時發布相應信息，內容涵蓋財政工作動態、政策法規解讀、財政預決算信息、財政業務辦理、行政審批事項辦理、會計管理、民生工程信息等諸多方面，并按照工作要求，按季度統計報送信息公開情況。

二是確保政務公開及時、準確。我局制定了電子政務公開制度，要求政務信息在最短的時間內予以公開，明確規定了各科室每月上報政務信息的時限和數量，中期及時傳達全市政務公開測評會議精神，要求各科室、單位積極與辦公室配合，按要求對局政務公開網站進行整改，確保了網上政務信息的及時更新和充實。截至12月12日,我局20xx年度已在市政府信息公開網上發布信息1184條。

五、存在的問題和下一步工作思路

在今年的政務公開政務服務工作中，我局取仍然存在一些不足的地方，一是政務信息公開的信息質量不高，重點不突出；二是信息發布還不夠及時，有的公開內容許多應事前公開的內容變成了事后公開。三是部分欄目建設仍不夠完善，如決策公開、意見征集還有所欠缺。四是仍需進一步學習其他兄弟單位政府信息網站建設的成功經驗。針對以上問題，我們將在今后的工作中繼續按照市政務公開辦的要求，采取有力措施，深入推進政府信息和政務服務公開工作實施。

財政部門政務公開工作總結匯報 財務政務公開內容篇二

近年來，財政部門按照市委、市政府關于打好改善經濟發展環境硬仗，開展優質誠信服務的工作部署，以保持共產黨員先進性教育活動為契機，以創建優質服務環境品牌為目標，以提高行政服務水平為重點，在工作中扎實推進政務公開工作，在服務中深入推行“六項制度”，通過不斷規范和完善政務公開的內容、程序、形式及監督保障措施，健全優質高效的服務機制，全面提升了財政部門的服務質量，營造了良好的經濟發展環境，更好地發揮了財政部門在發展地方經濟中的積極作用。

一、以全面落實“六項制度”為重點，健全優質、高效的服務機制，全面提升服務水平為深入落實“六項制度”，提升服務水平，我們要求全局各部門以提高辦事效率和服務質量為重點，深入落實“六項”制度，對服務行為進行了嚴格規范。要求全局各部門對基層和人民群眾要切實做到“服務要熱情、辦事要熱心、態度要溫和”，在工作中嚴禁推諉扯皮，避免由于自身工作不到位，對我市經濟發展大環境產生負面影響。工作中通過推行“四項制度”，在提*部素質，樹立部門良好形象方面發揮了積極作用。

（一）切實推行項目審批領辦代辦制。我們規定凡是涉及投資項目審批的工作環節，都要有牽頭部門負責領辦代辦，所涉及的部門對審批所需的各種要件必須一次性告知、按時辦結，形成急事急辦、特事特辦、暢通無阻的“綠色通道”。真正做到你投資，我服務，讓投資者省心、放心、安心。

（二）明確推行“ab頂崗無缺位”制。我們要求各部門做到工作日全日對外辦公，業務工作不間斷，工作部門不缺位。對外有工作業務聯系和服務窗口崗位，都要明確a、b兩個熟悉業務工作的責任人，當a角因故不在崗時，由b角負責辦理業務，確保工作崗位不缺位，各項工作不貽誤。各部門不得以組織學習、經辦人員不在及其它任何理由、任何方式間斷或拖延對外辦公。

（三）全面推行崗位服務標準公開承諾制。我們要求凡是涉及為投資者、企業和群眾服務的部門和崗位，都要把服務項目、政策依據、辦結時限、收費標準、辦事程序全面公開，并對服務標準、辦事時限、投訴處理等做出明確具體的承諾，實行“陽光政務”接受社會監督。積極推行電子政務，開展網上申報、網上審批、網上年檢、網上辦件查詢、網上資費查詢、網上回復等“一網式”服務。對那些在服務中不公開、假公開和不認真踐諾的，要給予嚴肅查處。

（四）推行服務質量考評獎懲制。我們按照服務“零差錯”的要求，對機關各科（處室）和個人實行嚴格的考核和獎懲。對各崗位因服務對象對服務質量不滿意進行投訴和舉報反映的，都要記錄在案，作為考評業績的依據。同時要求全局涉企部門要正確處理管理與服務的關系，為企業創造一個更加寬松的發展空間，樹立管理首先是服務的理念，把管理寓于服務之中，做到真心實意地扶持企業發展，在對企業檢查和處罰方面，要做到少檢查多幫助、少限制多支持、多服務無干擾。

二、以推進國庫集中收付中心建設為重點，提高服務水平，打造財政部門優質服務品牌工作中我們把財政國庫集中收付中心作為財政部門改善經濟發展環境的窗口，從健全工作制度、規范工作流程、提高服務水平為突破口，全面打造秉公理財的環境品牌。通過在改革中推行“四個堅持、四個完善”，實現了“四個提高”，在提供優質服務環境的同時，收到了良好的管理效果。

（一）在國庫制度改革中，推行“四個堅持”、“四個完善”

1、堅持改革創新，不斷完善國庫集中收付管理制度實施國庫集中支付制度是財政體制改革的重要組成部分，是變過去多元、重復，為現在單一、透明的財政收付體制；改過去事后監督為現在的事前、事中、全過程的監督，為使這項改革收到預期效果，財政國庫集中收付中心創始之初，就本著提高服務水平、堅持秉公理財為目標，堅持“公開、公平、公正、廉潔、高效”的原則。制定了《市財政國庫集中收付制度改革實施方案》、《收付中心基本職責》、《收付中心內設構及職能》、《收付中心ab頂崗無缺位制度實施細則》、《收付中心會計處理辦法》、《收付中心業務規定》、《中心計算機管理制度》、《審核科業務流程》、《審核報賬辦法》等各項規章制度，細化了財政工資統發工作，使中心各項工作在制度的約束下平穩運行，使各行政單位的會計的工作有章可循，有法可依。

2、堅持規范運作，不斷完善國庫集中收付中心的調控功能國庫集中收付工作不僅是財政支出管理改革的重要內容，還肩負著支持經濟建設，為地方經濟和社會進步做貢獻的重要使命。為此，在規范運作方面我們堅持四個原則。一是法制原則。收付中心在進行政策性和技術性審核的過程中始終以財政部、中國人民銀行聯合頒布的《財政國庫管理制度改革方案》、財政部《中央單位財政國庫管理制度改革試點資金支付管理辦法》、《財政國庫管理制度改革試點會計核算辦法》、《財政國庫管理制度改革試點資金支付銀行清算辦法》為基本法規依據。二是便利原則。在法制和規范的前提下，我們建立了核算、支付、監督管理于一體的財務管理體制。并邀請工、建兩行進駐中心的大廳使各單位財會人員審核、支付、提現更加方便。我們還設立多媒體觸摸電腦帳目終端，使會計人員隨時可以掌握本單位資金存款情況，為領導決策提供依據，達到了規范程序，廉潔高效服務的目標。三是效益原則。加強財政對資金的統一調度和管理，有效遏制資金擠占、轉移、挪用等現象，降低了財政資金的劃撥成本，提高了財政對間歇資金的統籌調度功能，集中財力干實事。四是穩步實施原則。國庫集中支付是一項復雜的系統工程，涉及到多方利益關系，我們積極做好充分的調研和宣傳工作，取得各個方面的理解和支持，具體實施時，我們采取先易后難的策略，對各種資金合理分類，分步實行集中支付，20xx年市五大委等80戶首批納入中心核算，到目前全市近200戶行政事業單位全部納入中心核算。

3、堅持整章建制，不斷完善廉潔高效的規范管理體系為了確保收付中心正常運營，我們不僅建立了中心的內控制度，還針對收付中心的業務開展制定了適應各單位財會人員的《審核科業務流程》、《審核報賬辦法》、《報賬員工作規則》、《單位財務支出管理聯簽制度》等制度。而且全部上墻，使各部門職責分明，相互配合、相互制約，形成了中心的工作人員與各單位財會人員高效互動的管理體系，保證了收付中心能夠在制度化、規范化的軌道上運行。

4、堅持優質服務，不斷完善中心與三個方面的工作關系一是處理好與統管單位的關系，國庫集中收付中心與統管單位不是領導與被領導的關系，而是服務與被服務的關系。二是處理好與財政局內部業務部門的關系，我們的職責是對各部門所安排的資金實施全過程監督和支付，我們要積極主動地與各部門進行協調配合，力求對每筆、每項業務都形成統一共識，體現同一政策，實現共同的財政目標。三是處理好收付中心內部工作關系，收付中心既是一個集體，也是財政部門的一個窗口，每個工作人員都有明確分工、有職有責，把收付中心建成一個具有健康向上精神和優良工作效能的集體。

（二）在優質服務環節，實現了“四個提高”

1、提高服務意識，規范管理業務流程。政務公開實行“三上墻”“五公開”。即工作內容上墻，工作流程上墻，工作制度上墻，使外來人員一進入收付中心大廳就清楚整個工作環節。在工作中我們重點落實了五個方面的公開內容：一是辦事機構的職責范圍及工作人員的職責范圍公開；二是辦事依據及調資標準公開；三是辦理程序公開；四是辦理時限公開；五是辦理應具備條件、手續公開。做到了該公開的公開，能公開的全部公開，增強了政務公開的透明度。更好地為市直統管單位提供高效、便捷、優質的服務。并以此為考核工作人員業績的標準，以各單位反饋的信息為依據實行優必獎，劣必懲。

2、提高服務層次，增強全員素質。我們制定了《工作人員服務規范》、《中心工作人員守則》、使中心每個人都能達到“一腔工作熱情，一張笑臉相迎，一口文明用語，一次能夠說清”的標準，使群眾對辦事程序一看就清楚，報帳、調資標準一聽就服氣，熱心服務一辦就滿意。

3、提高互動能力，實行角色定位，定期輪崗。嚴格遵循“五統一”原則，即統一領導、統一規劃、統一政策標準、統一系統平臺和統一組織實施，在辦理業務中我們設立了前臺、后臺，對內明確ab崗位職責、分工，同時又實行定期輪崗，一年多來，我們已經完成了一次崗位輪換。目前中心每位同志都能夠熟悉全面工作，確保工作崗位不缺位，各項工作不延誤。

4、提高全民認識，廣泛發動輿論宣傳。充分利用廣播、報紙、電視等傳媒，大力宣傳推進財政國庫集中收付制度改革的重要意義。在《日報》上刊登《市財政國庫集中收付制度改革實施方案》，并以局領導答記者問的形式，介紹財政國庫制度改革的目的、意義及內容。從而讓社會各界了解、監督國庫集中收付制度的運行。（三）在事前監督過程中嚴把“四關”在提高服務的基礎上，我們加強了中心的事前監督。一是嚴把政策關，在審核過程中對政策、內容、尺度嚴格執行統一標準。二是嚴把審核關，工作人員在受理申報單時認真審核手續是否齊全，單據是否清楚，涂改是否有經辦人蓋章，憑證是否有領導簽字。三是嚴把支付關，在支付資金時看是否超過支付標準，是否有欠帳，資金用途是否合理，需不需要經過政府采購。四是嚴把對帳關，每季度同報帳單位進行一次對帳，確保中心帳同單位帳達成一致，堅決做到符合單據標準的一個不卡，不符合標準單據的一個不收，努力實現工作上的零差錯。今年1-9月份，制止濫發補助金額22萬元；制止超標準發放補助金額3、5萬元；制止違反控購規定支出金額385萬元；制止用假票據和白條報銷金額52萬元。

三、樹立科學理財觀，充分發揮財政職能作用，促進全市經濟發展在政務公開工作中，我們通過不斷完善工作內容、改善工作方法、健全工作機制、打造服務品牌，推進了全市各項事業的健康發展。全局干部圍繞優化經濟發展環境，在為政府樹形象、添光采，為群眾和企業分憂愁、辦實事，支持經濟事業發展等方面取得了重大進展。

（一）在招商引資，項目建設方面有了新進展。成功地將江天賓館整體出售給外商，外商前期投資6000萬元，將其改造成四賓館；與有關部門配合，向上申報建設項目117項，申請資金66，319萬元，有一部分項目正在調研、論證當中；我市的經濟技術開發區對俄出口加工園區基礎設施建設項目，被省廳列為首批利用開發行軟貸款項目，將為我市爭取國家開發行貸款1個億，無償資助6000多萬元。

（二）在構建和諧社會方面有了新進展。一是實施了個人熱化費改革。個人熱化費問題一直是全市廣大干部職工非常關注的問題，為體現以人為本，減輕職工負擔，構建和諧社會，今年財政拿出1，299萬元，增加對個人的補貼，解決了多年來我市的難點和熱點問題。二是及時兌現軍轉干部補助，為落實軍轉干部政策，我們積極去省匯報，爭取資金，將800多萬元的補助及時發放到軍轉干部手中。三是拿出600多萬元解決拖欠離休干部醫療費問題。四是深入到1300個低保戶家中現場核查，保證了符合條件的低保戶及時享受社會最低保障待遇；五是及時解決拖欠環衛職工工資31萬元，將環衛三清工人1130人納入財政工資統發；

（三）在支持企業改革方面有了新進展。一是大力支持有潛力的企業發展。今年向沃爾德電纜、鴻基水泥等企業提供擔保資金2774萬元；三是多渠道積極籌集企業并軌、改制資金，到目前為止，爭取省并軌補助資金4、7億元，保證了我市并軌、改制順利推進；四是積極參與企業的租賃、拍賣、兼并、破產工作，并提供了政策、資金和財務上的支持，僅上半年就為企業墊付改制資金1500萬元；五是限度的減輕企業負擔。經我們的積極爭取，市電機廠、二發電和黑農公司等企業辦社會的改制工作得到了省財政廳和財政部有關部門的認可，給予了全國同等條件的補助標準；六是經過與人事局共同向上爭取，我市被財政部確定為中小企業平臺式服務體系建設試點城市，獲得國家首批專項支持資金200萬元。

（四）在支持農業發展和減輕農民負擔方面有了新進展。一是積極爭取農業開發項目。今年申報立項32個，爭取發行貸款4，700萬元，中省投資5，989萬元；二是積極爭取糧食直補資金。經過大量工作，在今年省糧食直補政策“大穩定小調整”的情況下，將我市補貼資金指標由去年的1、8億元增加到今年的2、1億元，增補額度3，083萬元，占全省增補總額的40%。三是積極爭取產糧大縣轉移支付獎勵，為我市所屬六縣及郊區共爭取獎勵資金8，972萬元。因為獎勵一定三年不變，也就是說我市三年將累計得到國家獎勵資金2、7億元。

（五）在大力支持社會事業發展方面有了新進展。一是今年增加教育經費預算457萬元，達到了《教育法》規定標準；二是全面落實了貧困生兩免一補政策；三是利用財政間歇資金向部分學校提供了1、774萬元臨時性借款，解決了資金季節性困境；四是實現了計劃生育經費年遞增20%目標；五是經爭取我市被列為第一家國家計劃生育農村獨生子女家庭補助試點工作城市，使農村獨生子女家庭提前享受了國家的優惠政策。

財政部門政務公開工作總結匯報 財務政務公開內容篇三

局認真學習《中華人民共和國政府信息公開條例》依照市委、市政府關于政務信息公開工作的有關布置布置，今年以來。加強領導，精心組織，進一步完善信息公開機制，空虛與完善公開內容，切實保證群眾的知情權、參與權與監督權，取得了較好的效果。

一、年全局政務公開工作開展情況

（一）加強領導。

依據市委、市政府的有關要求，局領導高度重視政務信息公開情況。不時強化組織領導，明確了由主要負責人為組長，分管負責人為副組長，各股室負責人為成員的財政政務信息工作領導小組”以局人秘股負責具體工作，并指定專人負責政務信息的日常收集、編制及發布。有關領導定期檢查政務信息公開工作，切實保證信息公開工作的有序、有質、有量。

（二）健全制度。

結合財政工作的實際情況，依照《政府信息公開指南》及《政府信息公開目錄》規定。逐步建立健全了政府信息公開制度、依法申請公開制度、失密審查制度和信息發布協調機制，切實明確了信息公開、審查及考核責任，并將信息公開工作納入年度目標責任考核制度，做到有章可循，有規可依。

（三）拓展載體。

安排專人負責市政府信息公開網財政板塊的日常維護和更新，具體工作中。并在中國銅都網增加政府推銷專欄，堅持與政府信息公開網同步更新財政政務信息。

（四）完善內容。

對主動公開信息采取信息采集、信息審查、信息制作、信息錄入的操作流程，自五月份政府信息公開網開通以來。信息工作做到主動公開、適時更新，對公開的信息隨時查漏補缺，并根據形勢發展的需要，對欄目設置及時調整，使信息公開的內容更加詳實、適當。

二、政務公開工作的缺乏

有力的宣傳了財政工作，雖然我局政務公開工作取得了較好的成果。方便了人民群眾獲取財政信息，也切實轉變了機關作風，提高了服務質量，促進了黨風廉政建設，但還存在一些不足，主要有：一是個別同志對政務公開工作認識不到位，一定水平上影響了政務公開的效果，對政務公開工作的宣傳力度還要進一步加大；二是政務公開工作的管理機制還不夠健全，局部制度還需要進一步修訂、完善。三是督促監督力度需要進一步加大。由于財政業務繁忙，局部科室、人員在信息的梳理、公開上存在惰性，不夠及時，需要進一步加大監督檢查力度，保證信息的及時公開。

三、年政務公開工作打算

將繼續認真貫徹政府有關文件，年。主動接受政府辦公室的指導，認真學習借鑒其他部門有關信息公開的先進做法和經驗，并從以下幾方面入手，全面推進我局信息公開工作。

（一）進一步空虛公開內容。依照“以公開為原則。進一步做好公開和不予公開兩類政府信息的界定，完善主動公開的信息目錄，加強對公眾關注度高的財政信息的梳理。

（二）規范和優化政務公開流程。規范信息公開流程。方便公眾獲取財政信息。加強政府信息公開咨詢服務工作，對人民群眾來電來信來訪，及時處置提供相關信息。繼續做好政府信息公開目錄編制工作，使相關信息及時采集整理和上報公開。

（三）不時完善和拓展公開形式。進一步發揮網絡、報紙等媒介的作用。使各類財政信息能夠更加及時、全面的公之于眾，讓群眾更加全面的獲取財政信息。

（四）完善政務公開工作機制。建立完善政府政務公開工作審查、考評、監督檢查評議等工作制度。確保政務公開工作向制度化、規范化發展。

（五）加強財政信息的規范整合。擴大財政信息公開范圍的同時。突出重點信息的公開，提高信息的含金量和針對性，特別是匯總梳理好各類惠民補貼政策，讓群眾更加便利的獲取所需信息。

（六）加強政務公開宣傳教育。繼續加大政務公開工作的宣傳力度。不時提*部職工推進政務公開的主動性和積極性。

財政部門政務公開工作總結匯報 財務政務公開內容篇四

近年來，財政部門按照市委、市政府關于打好改善經濟發展環境硬仗，開展優質誠信服務的工作部署，以保持共產黨員先進性教育活動為契機，以創建優質服務環境品牌為目標，以提高行政服務水平為重點，在工作中扎實推進政務公開工作，在服務中深入推行“六項制度”，通過不斷規范和完善政務公開的內容、程序、形式及監督保障措施，健全優質高效的服務機制，全面提升了財政部門的服務質量，營造了良好的經濟發展環境，更好地發揮了財政部門在發展地方經濟中的積極作用。

一、以全面落實“六項制度”為重點，健全優質、高效的服務機制，全面提升服務水平為深入落實“六項制度”，提升服務水平，我們要求全局各部門以提高辦事效率和服務質量為重點，深入落實“六項”制度，對服務行為進行了嚴格規范。要求全局各部門對基層和人民群眾要切實做到“服務要熱情、辦事要熱心、態度要溫和”，在工作中嚴禁推諉扯皮，避免由于自身工作不到位，對我市經濟發展大環境產生負面影響。工作中通過推行“四項制度”，在提*部素質，樹立部門良好形象方面發揮了積極作用。

（一）切實推行項目審批領辦代辦制。我們規定凡是涉及投資項目審批的工作環節，都要有牽頭部門負責領辦代辦，所涉及的部門對審批所需的各種要件必須一次性告知、按時辦結，形成急事急辦、特事特辦、暢通無阻的“綠色通道”。真正做到你投資，我服務，讓投資者省心、放心、安心。

（二）明確推行“ab頂崗無缺位”制。我們要求各部門做到工作日全日對外辦公，業務工作不間斷，工作部門不缺位。對外有工作業務聯系和服務窗口崗位，都要明確a、b兩個熟悉業務工作的責任人，當a角因故不在崗時，由b角負責辦理業務，確保工作崗位不缺位，各項工作不貽誤。各部門不得以組織學習、經辦人員不在及其它任何理由、任何方式間斷或拖延對外辦公。

（三）全面推行崗位服務標準公開承諾制。我們要求凡是涉及為投資者、企業和群眾服務的部門和崗位，都要把服務項目、政策依據、辦結時限、收費標準、辦事程序全面公開，并對服務標準、辦事時限、投訴處理等做出明確具體的承諾，實行“陽光政務”接受社會監督。積極推行電子政務，開展網上申報、網上審批、網上年檢、網上辦件查詢、網上資費查詢、網上回復等“一網式”服務。對那些在服務中不公開、假公開和不認真踐諾的，要給予嚴肅查處。

（四）推行服務質量考評獎懲制。我們按照服務“零差錯”的要求，對機關各科（處室）和個人實行嚴格的考核和獎懲。對各崗位因服務對象對服務質量不滿意進行投訴和舉報反映的，都要記錄在案，作為考評業績的依據。同時要求全局涉企部門要正確處理管理與服務的關系，為企業創造一個更加寬松的發展空間，樹立管理首先是服務的理念，把管理寓于服務之中，做到真心實意地扶持企業發展，在對企業檢查和處罰方面，要做到少檢查多幫助、少限制多支持、多服務無干擾。

二、以推進國庫集中收付中心建設為重點，提高服務水平，打造財政部門優質服務品牌工作中我們把財政國庫集中收付中心作為財政部門改善經濟發展環境的窗口，從健全工作制度、規范工作流程、提高服務水平為突破口，全面打造秉公理財的環境品牌。通過在改革中推行“四個堅持、四個完善”，實現了“四個提高”，在提供優質服務環境的同時，收到了良好的管理效果。

（一）在國庫制度改革中，推行“四個堅持”、“四個完善”

1、堅持改革創新，不斷完善國庫集中收付管理制度實施國庫集中支付制度是財政體制改革的重要組成部分，是變過去多元、重復，為現在單一、透明的財政收付體制；改過去事后監督為現在的事前、事中、全過程的監督，為使這項改革收到預期效果，財政國庫集中收付中心創始之初，就本著提高服務水平、堅持秉公理財為目標，堅持“公開、公平、公正、廉潔、高效”的原則。制定了《市財政國庫集中收付制度改革實施方案》、《收付中心基本職責》、《收付中心內設構及職能》、《收付中心ab頂崗無缺位制度實施細則》、《收付中心會計處理辦法》、《收付中心業務規定》、《中心計算機管理制度》、《審核科業務流程》、《審核報賬辦法》等各項規章制度，細化了財政工資統發工作，使中心各項工作在制度的約束下平穩運行，使各行政單位的會計的工作有章可循，有法可依。

2、堅持規范運作，不斷完善國庫集中收付中心的調控功能國庫集中收付工作不僅是財政支出管理改革的重要內容，還肩負著支持經濟建設，為地方經濟和社會進步做貢獻的重要使命。為此，在規范運作方面我們堅持四個原則。一是法制原則。收付中心在進行政策性和技術性審核的過程中始終以財政部、中國人民銀行聯合頒布的《財政國庫管理制度改革方案》、財政部《中央單位財政國庫管理制度改革試點資金支付管理辦法》、《財政國庫管理制度改革試點會計核算辦法》、《財政國庫管理制度改革試點資金支付銀行清算辦法》為基本法規依據。二是便利原則。在法制和規范的前提下，我們建立了核算、支付、監督管理于一體的財務管理體制。并邀請工、建兩行進駐中心的大廳使各單位財會人員審核、支付、提現更加方便。我們還設立多媒體觸摸電腦帳目終端，使會計人員隨時可以掌握本單位資金存款情況，為領導決策提供依據，達到了規范程序，廉潔高效服務的目標。三是效益原則。加強財政對資金的統一調度和管理，有效遏制資金擠占、轉移、挪用等現象，降低了財政資金的劃撥成本，提高了財政對間歇資金的統籌調度功能，集中財力干實事。四是穩步實施原則。國庫集中支付是一項復雜的系統工程，涉及到多方利益關系，我們積極做好充分的調研和宣傳工作，取得各個方面的理解和支持，具體實施時，我們采取先易后難的策略，對各種資金合理分類，分步實行集中支付，20xx年市五大委等80戶首批納入中心核算，到目前全市近200戶行政事業單位全部納入中心核算。

3、堅持整章建制，不斷完善廉潔高效的規范管理體系為了確保收付中心正常運營，我們不僅建立了中心的內控制度，還針對收付中心的業務開展制定了適應各單位財會人員的《審核科業務流程》、《審核報賬辦法》、《報賬員工作規則》、《單位財務支出管理聯簽制度》等制度。而且全部上墻，使各部門職責分明，相互配合、相互制約，形成了中心的工作人員與各單位財會人員高效互動的管理體系，保證了收付中心能夠在制度化、規范化的軌道上運行。

4、堅持優質服務，不斷完善中心與三個方面的工作關系一是處理好與統管單位的關系，國庫集中收付中心與統管單位不是領導與被領導的關系，而是服務與被服務的關系。二是處理好與財政局內部業務部門的關系，我們的職責是對各部門所安排的資金實施全過程監督和支付，我們要積極主動地與各部門進行協調配合，力求對每筆、每項業務都形成統一共識，體現同一政策，實現共同的財政目標。三是處理好收付中心內部工作關系，收付中心既是一個集體，也是財政部門的一個窗口，每個工作人員都有明確分工、有職有責，把收付中心建成一個具有健康向上精神和優良工作效能的集體。

（二）在優質服務環節，實現了“四個提高”

1、提高服務意識，規范管理業務流程。政務公開實行“三上墻”“五公開”。即工作內容上墻，工作流程上墻，工作制度上墻，使外來人員一進入收付中心大廳就清楚整個工作環節。在工作中我們重點落實了五個方面的公開內容：一是辦事機構的職責范圍及工作人員的職責范圍公開；二是辦事依據及調資標準公開；三是辦理程序公開；四是辦理時限公開；五是辦理應具備條件、手續公開。做到了該公開的公開，能公開的全部公開，增強了政務公開的透明度。更好地為市直統管單位提供高效、便捷、優質的服務。并以此為考核工作人員業績的標準，以各單位反饋的信息為依據實行優必獎，劣必懲。

2、提高服務層次，增強全員素質。我們制定了《工作人員服務規范》、《中心工作人員守則》、使中心每個人都能達到“一腔工作熱情，一張笑臉相迎，一口文明用語，一次能夠說清”的標準，使群眾對辦事程序一看就清楚，報帳、調資標準一聽就服氣，熱心服務一辦就滿意。

3、提高互動能力，實行角色定位，定期輪崗。嚴格遵循“五統一”原則，即統一領導、統一規劃、統一政策標準、統一系統平臺和統一組織實施，在辦理業務中我們設立了前臺、后臺，對內明確ab崗位職責、分工，同時又實行定期輪崗，一年多來，我們已經完成了一次崗位輪換。目前中心每位同志都能夠熟悉全面工作，確保工作崗位不缺位，各項工作不延誤。

4、提高全民認識，廣泛發動輿論宣傳。充分利用廣播、報紙、電視等傳媒，大力宣傳推進財政國庫集中收付制度改革的重要意義。在《日報》上刊登《市財政國庫集中收付制度改革實施方案》，并以局領導答記者問的形式，介紹財政國庫制度改革的目的、意義及內容。從而讓社會各界了解、監督國庫集中收付制度的運行。（三）在事前監督過程中嚴把“四關”在提高服務的基礎上，我們加強了中心的事前監督。一是嚴把政策關，在審核過程中對政策、內容、尺度嚴格執行統一標準。二是嚴把審核關，工作人員在受理申報單時認真審核手續是否齊全，單據是否清楚，涂改是否有經辦人蓋章，憑證是否有領導簽字。三是嚴把支付關，在支付資金時看是否超過支付標準，是否有欠帳，資金用途是否合理，需不需要經過政府采購。四是嚴把對帳關，每季度同報帳單位進行一次對帳，確保中心帳同單位帳達成一致，堅決做到符合單據標準的一個不卡，不符合標準單據的一個不收，努力實現工作上的零差錯。今年1-9月份，制止濫發補助金額22萬元；制止超標準發放補助金額3、5萬元；制止違反控購規定支出金額385萬元；制止用假票據和白條報銷金額52萬元。

三、樹立科學理財觀，充分發揮財政職能作用，促進全市經濟發展在政務公開工作中，我們通過不斷完善工作內容、改善工作方法、健全工作機制、打造服務品牌，推進了全市各項事業的健康發展。全局干部圍繞優化經濟發展環境，在為政府樹形象、添光采，為群眾和企業分憂愁、辦實事，支持經濟事業發展等方面取得了重大進展。

（一）在招商引資，項目建設方面有了新進展。成功地將江天賓館整體出售給外商，外商前期投資6000萬元，將其改造成四賓館；與有關部門配合，向上申報建設項目117項，申請資金66，319萬元，有一部分項目正在調研、論證當中；我市的經濟技術開發區對俄出口加工園區基礎設施建設項目，被省廳列為首批利用開發行軟貸款項目，將為我市爭取國家開發行貸款1個億，無償資助6000多萬元。

（二）在構建和諧社會方面有了新進展。一是實施了個人熱化費改革。個人熱化費問題一直是全市廣大干部職工非常關注的問題，為體現以人為本，減輕職工負擔，構建和諧社會，今年財政拿出1，299萬元，增加對個人的補貼，解決了多年來我市的難點和熱點問題。二是及時兌現軍轉干部補助，為落實軍轉干部政策，我們積極去省匯報，爭取資金，將800多萬元的補助及時發放到軍轉干部手中。三是拿出600多萬元解決拖欠離休干部醫療費問題。四是深入到1300個低保戶家中現場核查，保證了符合條件的低保戶及時享受社會最低保障待遇；五是及時解決拖欠環衛職工工資31萬元，將環衛三清工人1130人納入財政工資統發；

（三）在支持企業改革方面有了新進展。一是大力支持有潛力的企業發展。今年向沃爾德電纜、鴻基水泥等企業提供擔保資金2774萬元；三是多渠道積極籌集企業并軌、改制資金，到目前為止，爭取省并軌補助資金4、7億元，保證了我市并軌、改制順利推進；四是積極參與企業的租賃、拍賣、兼并、破產工作，并提供了政策、資金和財務上的支持，僅上半年就為企業墊付改制資金1500萬元；五是限度的減輕企業負擔。經我們的積極爭取，市電機廠、二發電和黑農公司等企業辦社會的改制工作得到了省財政廳和財政部有關部門的認可，給予了全國同等條件的補助標準；六是經過與人事局共同向上爭取，我市被財政部確定為中小企業平臺式服務體系建設試點城市，獲得國家首批專項支持資金200萬元。

（四）在支持農業發展和減輕農民負擔方面有了新進展。一是積極爭取農業開發項目。今年申報立項32個，爭取發行貸款4，700萬元，中省投資5，989萬元；二是積極爭取糧食直補資金。經過大量工作，在今年省糧食直補政策“大穩定小調整”的情況下，將我市補貼資金指標由去年的1、8億元增加到今年的2、1億元，增補額度3，083萬元，占全省增補總額的40%。三是積極爭取產糧大縣轉移支付獎勵，為我市所屬六縣及郊區共爭取獎勵資金8，972萬元。因為獎勵一定三年不變，也就是說我市三年將累計得到國家獎勵資金2、7億元。

（五）在大力支持社會事業發展方面有了新進展。一是今年增加教育經費預算457萬元，達到了《教育法》規定標準；二是全面落實了貧困生兩免一補政策；三是利用財政間歇資金向部分學校提供了1、774萬元臨時性借款，解決了資金季節性困境；四是實現了計劃生育經費年遞增20%目標；五是經爭取我市被列為第一家國家計劃生育農村獨生子女家庭補助試點工作城市，使農村獨生子女家庭提前享受了國家的優惠政策。

財政部門政務公開工作總結匯報 財務政務公開內容篇五

局認真學習《中華人民共和國政府信息公開條例》依照市委、市政府關于政務信息公開工作的有關布置布置，今年以來。加強領導，精心組織，進一步完善信息公開機制，空虛與完善公開內容，切實保證群眾的知情權、參與權與監督權，取得了較好的效果。

一、年全局政務公開工作開展情況

（一）加強領導。

依據市委、市政府的有關要求，局領導高度重視政務信息公開情況。不時強化組織領導，明確了由主要負責人為組長，分管負責人為副組長，各股室負責人為成員的財政政務信息工作領導小組”以局人秘股負責具體工作，并指定專人負責政務信息的日常收集、編制及發布。有關領導定期檢查政務信息公開工作，切實保證信息公開工作的有序、有質、有量。

（二）健全制度。

結合財政工作的實際情況，依照《政府信息公開指南》及《政府信息公開目錄》規定。逐步建立健全了政府信息公開制度、依法申請公開制度、失密審查制度和信息發布協調機制，切實明確了信息公開、審查及考核責任，并將信息公開工作納入年度目標責任考核制度，做到有章可循，有規可依。

（三）拓展載體。

安排專人負責市政府信息公開網財政板塊的日常維護和更新，具體工作中。并在中國銅都網增加政府推銷專欄，堅持與政府信息公開網同步更新財政政務信息。

（四）完善內容。

對主動公開信息采取信息采集、信息審查、信息制作、信息錄入的操作流程，自五月份政府信息公開網開通以來。信息工作做到主動公開、適時更新，對公開的信息隨時查漏補缺，并根據形勢發展的需要，對欄目設置及時調整，使信息公開的內容更加詳實、適當。

二、政務公開工作的缺乏

有力的宣傳了財政工作，雖然我局政務公開工作取得了較好的成果。方便了人民群眾獲取財政信息，也切實轉變了機關作風，提高了服務質量，促進了黨風廉政建設，但還存在一些不足，主要有：一是個別同志對政務公開工作認識不到位，一定水平上影響了政務公開的效果，對政務公開工作的宣傳力度還要進一步加大；二是政務公開工作的管理機制還不夠健全，局部制度還需要進一步修訂、完善。三是督促監督力度需要進一步加大。由于財政業務繁忙，局部科室、人員在信息的梳理、公開上存在惰性，不夠及時，需要進一步加大監督檢查力度，保證信息的及時公開。

三、年政務公開工作打算

將繼續認真貫徹政府有關文件，年。主動接受政府辦公室的指導，認真學習借鑒其他部門有關信息公開的先進做法和經驗，并從以下幾方面入手，全面推進我局信息公開工作。

（一）進一步空虛公開內容。依照“以公開為原則。進一步做好公開和不予公開兩類政府信息的界定，完善主動公開的信息目錄，加強對公眾關注度高的財政信息的梳理。

（二）規范和優化政務公開流程。規范信息公開流程。方便公眾獲取財政信息。加強政府信息公開咨詢服務工作，對人民群眾來電來信來訪，及時處置提供相關信息。繼續做好政府信息公開目錄編制工作，使相關信息及時采集整理和上報公開。

（三）不時完善和拓展公開形式。進一步發揮網絡、報紙等媒介的作用。使各類財政信息能夠更加及時、全面的公之于眾，讓群眾更加全面的獲取財政信息。

（四）完善政務公開工作機制。建立完善政府政務公開工作審查、考評、監督檢查評議等工作制度。確保政務公開工作向制度化、規范化發展。

（五）加強財政信息的規范整合。擴大財政信息公開范圍的同時。突出重點信息的公開，提高信息的含金量和針對性，特別是匯總梳理好各類惠民補貼政策，讓群眾更加便利的獲取所需信息。

（六）加強政務公開宣傳教育。繼續加大政務公開工作的宣傳力度。不時提*部職工推進政務公開的主動性和積極性。