在現在社會，報告的用途越來越大，要注意報告在寫作時具有一定的格式。寫報告的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編幫大家整理的最新報告范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

督察群眾投訴總結 群眾滿意度督導報告篇一

一、加強自身隊伍建設，經常開展政治、業務學習

教育督導辦公室是一個特殊的崗位，不僅要求每個工作人員熟悉各種教學方法和理念，還要求每個工作人員具備敏銳的目光，善于發現各種問題，并具有分析問題、解決問題的能力。

打鐵還需自身硬，所以，首先是督學區工作人員自身加強學習，不斷更新督學理念。我們要求每位督學人員都要把學習、研究、實踐作為履行職責、干好工作的基本要求和工作準則，要學習新課改理念和新課改標準，樹立先進的教育思想和教育督導理念，力爭使自己成為專家型督學，爭做知識型督導員，深入學校，深入師生，深入課堂。

二、加強了對責任區內學校常規教育教學工作的督查

我們每月都對責任區內學校的常規教學、安全和衛生工作進行了督查，并深入課堂，隨堂聽課。在督查過程中，采取抽查與普查相結合的方式，全年我們按規定查閱了教師教案1126本、學生作業2360余本，各類計劃、學習筆記，聽課記錄共3000余本。對督查中存在的一些問題，我們及時反饋給了學校，并進行了跟蹤督查;對存在問題比較嚴重的個別教師，我們采出了單獨交談等方式，起到了良好的效果。

三、積極組織轄區內學校開展各種教育教研活動

一年來，我們先后組織了河口片區中小學教師優秀教案評比活動、河口片區中小學起始年級任課教師新課標培訓活動，評選出優秀教案26份，組織培訓中小學教師96人;此外還組織了河口片區教職工排球比賽，并組隊參加了縣局排球比賽。

在組織各學校開展各項活動的同時，我們也積極參與轄區內中小學校的教育教研活動。僅20__年下期，我們就參與了綏寧十中45歲教師每人一節多媒體公開課、麻塘學校50歲以下教師每人一節公開課、河口中心小學特崗教師的公開課等活動。全年我們學區工作人員每人聽課至少50節以上，每聽完一節課我們都要與授課人面對面交談，反饋，推動了我區中小學教研教改活動。

四、跟蹤督查各種熱點問題，完成上級交付的各項任務

20__年4月，我們按照局里指示，就麻塘鄉準備在麻塘鄉中學部修建變電站的問題，積極與當地黨委和政府進行了協調工作。我縣中小學開展營養午餐工作以來，依照局里的指示，我們把這項任務作為中心工作，深入各學校督查執行情況;20__年五、六月份，我們片區督導辦公室全體工作人員幾乎天天奔波在下鄉的路上，先后對轄區內每所學校進行了不下于5次的專項督查：組織各學校召開行政和后勤工作人員會議，每一次都深入學生食堂查看學生午餐伙食質量，核對營養午餐菜譜公示情況，查對營養午餐專帳，對發現的問題給出整改意見，確保了這項工作不出紕漏。

我們不僅關注學校的建設與管理，同時也關注教育和-諧形象。只要是和教育有關聯的問題，就是我們的工作。麻塘鄉一個70多歲的退休教師的家屬去局里反映家庭矛盾，我們按照局里指示，兩次上門去做安撫調解工作，維護教育和-諧穩定。

總之，一年以來，在教育局黨委和教育督導室的正確領導下，我們通過不斷的探索和努力，完成了上級交付的各項任務。在此期間，我們也遇到過不少的困難：如辦公經費不足，單純依靠向各學校籌集經費，工作不好開展;個別學校對于我們的督查整改意見有消極抵觸情緒，也給我們的工作帶來了很大的壓力。在今后的工作中，我們將繼續努力，依托教育局黨委的領導，克服各種困難，不折不扣執行上級的指示，推動我片教育事業的健康發展。

督察群眾投訴總結 群眾滿意度督導報告篇二

群眾工作路線是我黨發家和發展的傳家寶，既有理論上的成熟，更有實踐上的檢驗。歷史和現實告訴我們，不管時代怎么變革，經濟如何發展，但以人為本、執政為民的民本理念不能丟，從群眾中來、到群眾中去的群眾路線不能變，否則，我們就會丟掉執政的土壤、喪失執政的根基。

“群眾路線”不是紙上寫寫、嘴上說說、墻上掛掛的空洞理論，顧名思義是“路線”其要義重在走。基層干部是黨直接面對群眾的媒介和窗口，走“群眾路線”的方向正不正、步伐穩不穩、路子寬不寬，關系著民心向背，左右著黨群脈動。

黨的群眾路線沒有捷徑可走、技巧可挖，要保障不走樣、不走調，基層干部急需提高三種“走”的能力。

必須提高走“服務路線”的能力，黨的全部工作的出發點和歸宿就是為人民服務、使群眾得利，基層干部要真心實意當人民群眾的服務員，在涉及民生、民富、民難的問題上，切實做到“民困我解、民需我幫、民求我應”。

必須提高走“發動路線”的能力，黨的所有工作和一切發展都需要群眾參與，基層干部要發揮“宣傳機”和“播種機”的作用，通過建立黨群思想溝通和合理有序反映意見、建議的新平臺，把群眾組織和調動起來，把黨的主張通過法定程序轉化為群眾集體的意志。

必須提高走“傾聽路線”的能力，群眾的意見和建議是改進黨的領導、實現科學執政的最好助推劑，化解“老不信”需要在思想上尊重群眾，懷揣包容之心，傾聽不同意見，從牢騷話中找尋“表達意境”，從質疑聲中聽出“畫外之音”，在抨擊語里發現“訴求真意”，很多時候傾聽是最好的溝通，退步是最大的尊重。

督察群眾投訴總結 群眾滿意度督導報告篇三

進入公司快半年時間，由最初的坐在辦公室看文件，到此刻東奔西走，我開始正式融入這份工作，也慢慢喜歡這份工作。現將過去的五個月作以下總結。

1、2月份剛進入公司，主要是對公司日常運作以及本職工作的一個了解階段，經過查閱公司的各類文件和同事聊天了解公司情景和工作職責。作為市場督導，首先要了解自己的貨品，哪些暢銷，哪些滯銷都要清楚，同時還要具備必須的專業知識，演講技巧。再者，要堅持進取，持之以恒的工作心態。

2、3、4月份出差本省、四川，重慶等地，在這這段時間我第一次接觸實體店鋪。在這過程中，也發現很多問題，包括貨品，專柜形象，人員管理等方面都出現不一樣程度的漏洞，這也是我以后工作必須注重的，也深知市場督導作為公司與代理商的紐帶，必須有專業的知識，良好的溝通本事、管理本事和十足的熱情和職責心才能把工作做好。

3、5月份主要是訂貨會的相關事情，由前期的準備階段到訂貨會結束，提升最快的是對貨品的陳列方面。經過市場部其他同事的指導，我對貨品的陳列有了很大的提高，也分清三個品牌不一樣的陳列風格。但目前掌握的還是一些基本的陳列方法和局部的陳列方法，對整個賣場的陳列，和突顯品牌風格的陳列方法還沒能掌握。陳列沒有固定的方法，需要不斷去嘗試不斷去學習，異常是一些國際品牌的陳列更值得我去學習。

4、6月份出差武漢，主要針對店員進行培訓和協助銷售。6月份的出差能夠說是對我前期知識積累的一次檢驗。在武漢駐店期間，對員工培訓了基礎知識和服務禮儀，基本能夠流暢地講完課程，但這過程中發現自己對皮料的了解還不夠透徹，包括皮料的種類和皮料的護理方法。在駐店期間除了培訓，大部分時間都是做銷售，一方面能夠讓我更了解貨品，了解陳列;另一方面增加銷售經驗和賣場管理經驗。對于我來說，這些經歷對日后工作將會有很大的幫忙，異常是做培訓的時候，有相關的賣場經驗會更容易讓銷售顧問去理解我的一些見解。

對我來說，皮具行業了解尚淺，要學習的還有很多。正因為這樣，我必須以十足的熱情和努力，不斷提升自己。

下半年的工作繼續圍繞著提升專業知識開展，同時加強對整個行業的了解。現將下半年工作做以下計劃：

1、繼續加強自己的專業知識，熟悉新貨品的銷售情景。繼續加強對培訓資料的熟悉程度，加強普通話的鍛煉。

2、了解所有競爭品牌，包括其品牌文化，產品風格，產品價位以及銷售情景。

3、爭取下半年能夠出差不一樣區域，了解全國市場情景。

4、爭取年底有自己管理的區域，把之前積累的經驗拿到實際管理中去，提高自己的管理水平，提高區域銷售業績，為公司創造效益。

督察群眾投訴總結 群眾滿意度督導報告篇四

這次黨的群眾路線教育實踐活動，重點是縣處級以上領導機關、領導班子和領導干部，即總隊機關廳局級領導、正副處級黨員干部等;第二階段的重點為各市縣調查隊領導班子和領導干部。切入點是貫徹落實中央八項規定;突出作風建設，反對“四風”;總要求是照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病;主要目標任務是教育引導黨員干部樹立群眾觀點，弘揚優良作風，解決突出問題，保持清廉本色，使干部作風進一步轉變，干群關系進一步密切，為民務實清廉形象進一步樹立。

按照國家××局的統一部署，××分局機關黨的群眾路線教育實踐活動從7月中旬至10月下旬，時間不少于三個月。重點抓好三個環節：即學習教育聽取意見環節、查擺問題開展批評環節、整改落實建章立制環節。三個環節緊密相連，環環相扣，第一環節是基礎，第二環節是關鍵，第三環節是根本。

這一環節的核心是發現問題、整理問題、認識問題、分析問題。基本前提是學習文件，吃透精神;基本方法是深入討論，深入剖析;基本手段是廣泛聽取意見，不重不漏;基本要求是看思想認識是否到位，調查研究是否深入，存在問題是否找準。

(二)查擺問題，開展批評。時間安排在9月上旬至9月下旬。主要任務是查擺發現的“四風”問題，開展批評和自我批評。要在國家××局督導組指導、參與下，組織召開一次高質量的專題民主生活會，領導班子及成員要態度端正，認真剖析，實事求是，不回避矛盾，坦誠相見，推心置腹，出于公心，與人為善。專題民主生活會前，××分局主要領導要與班子成員逐一談心，班子成員之間要相互談心，每個班子成員要對照為民務實清廉要求撰寫對照檢查材料。總隊主要領導要帶頭查擺問題，帶頭開展批評和自我批評，班子成員之間要開展深刻的自我批評和誠懇的相互批評。總隊機關各黨支部要組織召開每個黨員參加的專題組織生活會。處以上黨員干部都要按要求撰寫對照檢查分析材料。

這一環節的核心是查擺問題要全面，剖析問題要透徹。重點是要以整風的精神召開好專題民主生活會，真正達到“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的目的，達到“團結-批評-團結”的目的。

(三)整改落實，建章立制。時間安排在10月上旬至10月底。主要任務是根據查擺出的問題，特別是針對作風方面存在的問題，集中整治，逐一有針對性地提出解決的措施。

對于形式主義方面的各種問題，重點解決工作落實，加大工作監督檢查，樹立良好的文風、會風，查處一些違反改進工作作風若干規定的典型案例。

對于官僚主義方面存在的問題，重點放在提高機關工作效能和工作執行力上，加強事前、事中、事后的跟蹤檢查，對推諉扯皮、缺乏責任心、辦事效率低的問題，發現一起查處一起，嚴肅調查紀律，強化國家隊意識、調查隊意識，堅持獨立調查、獨立上報，堅決反對各種形式的弄虛作假行為。

對于享樂主義和奢靡之風方面存在的問題，重點解決精神懈怠、不思進取、追求享受、不愿奉獻的問題，嚴格執行國家××局“九不準”規定，反對各種形式的“小金庫”，規范“三公”經費使用和職工津補貼的發放等。

對軟、懶、散的黨員領導干部及時提出調整意見;對存在一般性作風問題的干部，立足教育，促其改進;對群眾意見大，并且本人又不能認真改進的干部，要進行組織調整;在活動中發現的重大違法違紀問題，及時查處或上報國家××局查處。

建立健全規章制度，防微杜漸，未雨綢繆，形成治理問題的長效機制，也是這一環節的重要任務。總隊機關要結合查擺問題，在充分聽取群眾意見的基礎上，建立健全業務流程制度、數據質量保障制度、業務考評和作風考評制度、公務用車配備使用制度、會議管理制度、經費使用制度、因公出國(境)制度等，真正構建用××法管數、用會計法管錢、用公務員法管人、用黨章管黨員、用制度管作風的良性機制。

這一環節的核心是要整改問題、解決問題。發現問題是基礎，解決問題是根本。只有對查擺出的“四風”方面存在的問題切實加以解決，才能達到整風肅紀、提高效能、促進工作的根本目的。

督察群眾投訴總結 群眾滿意度督導報告篇五

自從__開始招聘開始我就在那報名了，此刻進入公司已級有3個多月了，在這期間，我作為現場部的一名督導真真切切的體會到公司給__人民帶來的各種好處，如：買衣服不要再東跑西跑、給人民帶來了在家門口就業的機會等等，我也是一個剛從大學畢業的學生，一出來就能大家門口找到工作真的好開心。

現將本人20__年的工作情景作一簡單匯報，請大家批評指正。

一、培訓期間

在這期間，我從對這行業的一無所知到進一步的了解。這都是公司給我們培訓的功勞，從這學會了作為一個基層的管理者如何去熟悉各項業務到如何去和員工或是上級溝通，還有顧客的服務和客訴等等，經過培訓和軍訓之后自己在各方面都有了必須的提高，給了更好的為公司和顧客服務的信心。

二、工作職責

本人后在女裝、休閑裝、運動區擔任過督導，作為最基層的一名管理者，我深感自己更是一名最終端的經營者。我的主要職責是：維護賣場現場經營秩序的有序運行。具體到日常工作資料，主要有員工日常行為規范化管理，商品的退換或客訴等。

三、工作職責執行狀況

三個月來，本人在各位領導的關心愛護、各位同仁的支持配合和現場部全體員工的通力協作下，依靠各個層次堅強的團隊，較好地履行了自己的工作職責，圓滿完成了領導交給的各項工作任務。

1、提高自身素質，盡力適應崗位需要。

本人是在學校剛畢業的一名學生，學的是軟件，俗話說，“隔行如隔山”，如何做好服裝的督導，對我來說，依然是一個全新的課題。為此，我不斷學習，充實自己，以盡力適應崗位需要。經過學習與實踐的有機結合，自身素質逐步得到提高，基本適應了本崗位的需要。

2、注重規范管理，提升員工整體素質。

20__年來，營業人員調動頻繁，針對新員工對公司紀律和經營業務不夠熟悉的狀況，我在平時工作中，能利用各種機會，在員工間進行專業性商品常識、銷售技巧、商品陳列的交流，并在日常巡視中加強了監督與執行力度，提高了員工的紀律意識，使部分新員工較快地進入了工作主角，并養成了良好的職業習慣。同時在規范化管理的過程中，本人自覺遵守公司的各項規章制度，要員工做到的，自己首先做到，要求員工不做的，自己首先不做，在管理中發揮了表率作用，促使自己加深了對管理、對自己的進一步了解。

3、加強現場巡視，保證經營秩序良好。

督導的工作場所就是賣場，工作資料十分具體、瑣碎，這就要求本人必須具備較強的職責心，保證在經營現場對各種具體、瑣碎的工作當場進行解決，使營業秩序良好運行，給顧客供給一個方便、舒適的購物空間。

4、堅持公正合理，靈活商品退換管理。

配合柜組和營業員做好商品退換管理工作是本人的一項重要職責，三個月來，我認真學習并靈活運用商場在商品退換方面的相關辦法，對每一齊退換貨的處理都努力做到有章可依，異常是依據公平、公正、合情合理的原則保護消費者的合法權益，維護公司在消費者中良好的口碑，就上個月本人每月的沖紅數都在33起以上。

5、了解員工狀況，努力打造和諧團隊。

三個月來，本人注重了解員工的自然狀況和思想狀況，堅持多與員工進行溝通、交流，同時，善于經過日常口頭表揚和鼓勵來堅持員工較高的進取性、穩定性，盡自己的努力，帶動更多員工，構成一個和諧的工作團隊。

四、本人工作中存在的不足

1、工作中，對一些日常管理方面出現的問題尚未進行及時的總結和歸類，異常是在現場貨品管理方面做得還很不夠，仍待向其他領導、經理、主管學習。

2、對品牌特色的了解、對員工思想的了解、對專業知識的了解仍有待深入、細致，對現場管理的執行力都有待加強，自身管理水平有待進一步提高。

3、處理退換貨時，有時心態不能平和，未能在感情方面讓顧客感性理解未予以退換的原由，需要在今后的工作中認真修煉。

五、20__年工作打算

1、加強對服裝現有品牌和服裝面料的了解，進一步從專業知識上加強對各品牌的理性認識，配合各柜組和相關領導，及時將合理化信息和提議傳達廠家或營業員。

2、充分調動每一位員工的進取性，經過平日的溝通，讓員工在里了解公司的最近動態，以及公司的各種要求，要關注、關心自己的員工，及時肯定員工的提高，讓員工行有規范、學有榜樣、干有目標，心往一處想、勁往一處使，為公司的發展凝心聚力。

3、提高自身服務意識，做好整體員工服務意識的灌輸，養成良好的心態，異常要加強自身專業知識的學習，要努力建立與員工之間的任信關系，樹立自己的，為所有員工樹好形象，努力把整個打造成為一個步調一致的和諧團隊。

各位領導，20__年讓我有點依依不舍，在這三個月里，曾流過辛勤的汗水，也流過激動的淚水，正因為經歷了這點點滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長著，提高著。所以，我熱愛這份工作，期望自己今后能歡樂著工作，同時也能在工作中找到更多的歡樂!與z同成長。

通過近期對我所負責賣場的了解，發現多數區域人員對于銷售工作僅僅停留在單一的送貨售后回款的工作方面。工作非常被動，不能主動的找出問題、優化環節，缺少了最重要的客戶掌控、渠道掌控和終端拉動。部分銷售人員對于自己的工作職責含糊不清，只做了最表面的基本工作。根據一些實際情況，我冒昧闡述一下市場督導崗位的工作職能。督導工作不能僅僅局限于促銷員管理方面，一方面督導要提高自身的素養，包括對于銷售技巧和手段的認識，處理促銷員在銷售工作中出現的難題;另一方面提升自身的管理能力與協調能力，善于處理促銷員與門店負責人、促銷員與其他公司促銷員、促銷員與店員之間的種種或大或小的矛盾。

我作為一個市場督導人員，下面談一談本人的工作體會及經驗總結：

(1)幫助銷售

市場督導應該連同培訓師一起，對于無促銷員渠道的店面，進行簡單有效的銷售技能培訓。要讓經銷商和終端門店負責人認識到，我們不僅僅是機器上了柜，同樣我們一直關注、關心他們的整體銷售。對于銷售技能方面，我們給他們進行幫助培訓，讓他們對我們公司的形象、人員素質留下好印象，并讓其感受到我們是實事求是地在幫助他們。同樣，他們的感激心理能幫助整體的銷量提高。對于合作方面，這些都是保持良性發展的必要條件。

(2)慣性推銷

在幫助銷售的同時，認真教會門店店員關于金立機型的`獨特賣點和銷售技巧。通過這樣的培訓，店員如果能夠按照教授的方法賣出機器，肯定在內心有一定的成就感和滿足感。這樣，在再一次向客人推薦金立的機型時，在信心上都會有一定的提高。通過多次的成功，很容易就會形成：某些店員專會推薦金立的機型，而且成功率非常高;以后有客人上門，都會主動的推薦金立的機型。這就是成功的慣性推銷，這對于我們金立手機在終端門店沖量是很有效果的。

(3)靈活促銷

促銷，無論在哪一行，都是一個客觀存在、無法回避的常見主題。受天時、地利及人脈的限制和影響，其資源和方法往往有很多種，這就需要我們頭腦機敏地巧用資源、廣開思路、

目標專一、靈活促銷。也就是根據不同情況，在不同場合，用不同方法對待不同的顧客，達成銷售。

從分析顧客心理的角度，往往能挖出更多顧客的消費潛能。顧客能走進賣場，不外乎兩種情況：

第一，確實是來買手機的。這個時候，往往要采取先勢奪人，以最直接和最有效的方式來吸引顧客的注意，從而達成向他推薦手機的目的。

這里的靈活促銷，體現在促銷員及督導員如何通過對顧客的第一眼觀察并迅速準確地對觀察信息作出相對準確的判斷，或者根據顧客的信息反饋迅速通過口頭語言消除他的一些心理障礙，清除他的一些心理干擾，拉近顧客與手機柜臺的距離，進一步打開顧客信與不信的心扉。綜上簡述，就是巧觀顧客，當機立斷。

第二，可能是來買手機的。這里，又可分為兩種，一種是想買，但沒帶錢的;另一種是帶了錢，但不一定當下就買的。這里的靈活促銷，體現在與顧客良好的互動過程中。構建與顧客和諧無障礙的溝通聊天平臺，打開顧客情感的心扉，通過情感互動的方式，了解顧客的真實需求以及客觀困難，促進這位顧客這一次或者下一次前來消費。簡述之，即情感互動，和諧營銷。

督察群眾投訴總結 群眾滿意度督導報告篇六

20xx年10月11日，雙流縣教育研究與教師培訓中心邱剛田主任帶領雙流縣各學科教研員蒞臨我校督導高三工作，以下是督導工作結束后，與會領導和各學科教研員對我校高三工作的總體評價以及對今后工作提出的寶貴意見和建議。

英語學科：

總體評價：從傳統意義上講三節課都比較成熟，課前資料準備很充分備課很認真;但對“新課改”研究不足，授課方法比較傳統。 建議：

1、 既要認真解讀高考要求(對學生知識能力的考察程度)，又要解析現階段學生狀況，將二者有機結合起來，才能細化復習過程;

2、 教材的復習應該以知識梳理為主，更加注重知識體系的縱向比較，適當橫向比較;

3、 向課改教材學習并運用到課堂上，把復習過程變成再一次的學習過程。對詞匯的復習必須用邏輯思維圖，在話題的引導下進行，并融入到讀寫活動中;

4、 后期復習要調整思路，不受教輔資料的影響。每節課課堂容量不宜過大，應注重基礎，提高效率;

5、 關于學案的編制：學案的編制要體現學習過程，學案上不要簡單堆集練習題。歷史學科：總體評價：整個教研組工作扎實，團隊意識強，各項工作準備充分，統一了教學進度。

建議：

1、 教研組對教材的研究和考試的解讀不對接，應加強對新課標和新教材的研究，科學的備考并落實到課堂教學中去;

2、 課堂教學有效性、針對性上有待提高; 歷史學科特點解讀相關史料信息需借助現代化的技術和信息手段，而高三年級無論在辦公電腦和多媒體設備上均存在較大的不足，希望學校能大力解決;

3、 關于課時安排，應加強對文綜的傾斜。

督察群眾投訴總結 群眾滿意度督導報告篇七

在區教科體局黨委的正確領導和市政府教育督導室的指導下，我室立足于辦人民滿意的教育的工作宗旨，以《河南省中長期教育改革和發展規劃綱要（20__——20__）》和各項教育法律法規為依據，緊緊圍繞市的人民政府教育督導室的__年度工作安排，堅持督政與督學并重，堅持綜合督導評估與專項督導檢查相結合，突出重點，狠抓落實，圓滿完成了__年各項目標任務。

一、順利通過省政府教育工作先進縣區的評估驗收

在“源匯區教育督導領導小組”的指導下，我們按照省政府對縣級人民政府教育督導檢查的各項標準，對我區迎檢工作進行了全面的安排部署：首先印發了《關于迎接省政府對我區進行教育工作先進縣區驗收的工作方案》，召開綜合協調會議，強化領導，明確各相關部門的職責，成立綜合協調組、業務迎檢組、接待服務組等，建立了迎檢工作臺帳；其次根據職能印發了《源匯區人民政府教育督導室檔案管理科室分工的意見》、《關于省市的人民政府教育督導室對我區進行教育督導工作的相關安排》，對各項指標量化、細化，確定責任科室及責任人；《關于建立源匯區人民政府教育督導檔案的幾點意見》，規范和完善了檔案的收集、立卷、歸檔等分類整理工作。整個應驗過程共印制表冊20余萬份，整理出我區迎驗檔案199盒，整理填寫了全區教育情況匯總表和匯報材料。今年4月份，順利通過省政府驗收團的驗收， 10月份，河南省教育工作先進縣區獎勵資金的100萬元中的50萬元已經到位。

二、鞏固學校安全工作成效

為了保證學校師生安全，我們組織開展了開學初及期末兩次安全檢查，檢查結果表明，各校安全制度措施不斷健全和完善，特別是安全演練制度及效果得到了全安監部門的肯定，安全隱患排查和整治能有效堅持落實。

（一）健全機構，完善安全制度

（二）以“安全月”活動為平臺，加強宣傳教育

各學校、幼兒園進一步修訂完善了各類應急預案，演練前制定并上報了詳細的安全應急預案演練實施方案，受降路小學、空冢郭鄉中、問十鄉中還參加了全市組織的應急演練比賽。注重加強與公安、消防、交通等部門的聯系，部分學校還聘請了有關部門的專家配合或直接參與，對演練方案進行審核指導，重點開展了防震、防火逃生、緊急疏散自救等應急演練。

（三）認真排查，消除安全隱患

春季、秋季開學各校堅持開展“十查十防”和安全“五查”活動，共計排查安全隱患36條，各校深入細致地開展隱患排查與整治活動。加大消防安全宣傳力度，對校舍進行全面的安全檢查，重點抓好學校的食堂衛生、小賣部及宿舍衛生的管理工作，同時抓

好附屬設施、體育場所、校車使用等方面的安全工作，積極配合公安、_門查處非法運送幼兒的機動車輛，對學生集會、體育運動等活動做好報批、備案工作，保證全年不發生師生傷亡事故，為我區學生學習成長創造平安和諧的社會環境。

三、扎實開展各類專項督導工作。

（一）5月上旬會同教育科對規范辦學行為工作進行督導檢查，共分農村、城市抽檢了10所學校，對學校課程設置、作息時間、作業量等通過家長座談，發放調查問卷、翻閱學習資料等形式進行調查摸底。總體上，我區規范辦學行為的各項制度落實較好。

（二）6月中旬通過市教育局督導檢查。為了迎接6月份市教育局對我區的安全檢查，我們首先在安全教育、食堂衛生、校舍安全、校車、安全演練等方面進行了深入的自查自糾，為師生創造出安全穩定的教育工作環境。6月中旬，在市教育局呂局長的帶領下，市教育局對我區進行安全工作檢查，對我區的安全工作給與充分肯定。

（三）9月份迎接了省市里對職業教育工作的督導檢查。為做好省教育廳對我區的職業教育攻堅工作的檢查驗收，我們積極準備，協調相關部門召開會議，明確目標責任，從文字資料到硬件設施、經費投入等都做了精心準備，最后順利通過驗收。

（四）其他工作。我區督導室在完成重點工作的同時，協調監察室、教育科，對于社會反映強烈的熱點問題如亂收費、亂辦班等也積極參與督查督辦，也取得了很好的效果。

一年來，在人員不足、業務職能多、工作量大、經費短缺的情況下，我區教育督導室的兩位同志不等不靠，克服重重困難，圓滿完成了本年度的各項工作任務。展望__年，我們將以努力拼搏和攻堅克難實干精神，有信心有能力把工作做得更好。

督察群眾投訴總結 群眾滿意度督導報告篇八

按照中央關于教育實踐活動的部署和要求，要開展黨員干部“三問三思”學習討論活動。在此次學習過程中，我時常捫心自問“面對群眾期盼，有多少為民服務情懷;面對發展重任，有多少務實干事的擔當;面對黨的紀律，有多少清廉守正的自覺”，深入思考如何解決“入黨為什么、當干部為什么、給后人留下什么”等問題，通過對黨的群眾路線教育實踐活動精神的學習，我認為可以從以下幾方面著手：

要做好新形勢下的群眾工作、密切黨群干群關系，是當前加強和改進黨的建設的重要內容，是推動科學發展、促進社會和諧的內在要求。

做好本職，服務群眾，是我們開展基層工作的核心要求。群眾工作就是民情工作，基層工作就是民生工作。在日常工作中，服務群眾，要弄清楚群眾要我們做什么，能為群眾做什么，認識清楚，堅持群眾路線，真誠傾聽群眾呼聲，才能多為群眾排憂解難。

“從群眾中來，到群眾中去”是我黨一貫倡導和堅持的群眾路線。一切為了群眾，一切相信群眾，一切依靠群眾，是我們做好綜合治理工作的出發點和落腳點。

實踐是檢驗真理的唯一標準，在工作中，最有發言權的是人民群眾。因此，堅持“群眾滿意不滿意、高興不高興、答應不答應”這“唯一標準”，是求真務實、科學行政的具體表現，是我們開展工作的生動實踐。群眾說好，才是真的好，群眾滿意才是最高目標。目標對了，標準明了，才能指導各項工作，否則，一旦目標不對、標準不明，則會使我們的工作失去方向、偏離重心。

在當下正熱火朝天開展的黨的群眾路線教育實踐活動以來，我認為我們的工作要以政府引導，依靠群眾的工作模式。真正了解到群眾的所思、所想，更具體地知曉群眾最關心、最直接、最現實的利益要求，從而更好地為群眾解決問題。當然，在工作的開展中，群眾往往站在自己的立場、利益上看問題，導致群眾工作難做。而事實上，當我們的主張不能得到群眾理解時，首先該把我們自己置于他們的位置上，用群眾的眼光、從群眾的立場來看問題、想問題、處理問題，充分考慮不同群眾的利益和承受能力，找到解決問題、辦好事情的方法也就不難了。

督察群眾投訴總結 群眾滿意度督導報告篇九

1、明確在教育實踐活動中檢驗識別一把手。省委把組織推動教育實踐活動情況，作為檢驗一把手政治水平、領導水平的重要標準，作為關鍵時刻考察一把手現實表現的重要契機，作為評價使用一把手的重要依據。

2、把一把手帶頭作為監督檢查的重中之重。教育引導一把手親自過問、親力親為，抓實教育實踐活動每個環節、每個步驟、每項重要任務，帶領黨員干部落實提質提效、聯系基層、服務群眾的各項措施。省委教育實踐活動領導小組對單位一把手帶頭情況進行重點調度，聽取匯報，調度面不少于二分之一。省委督導組對一把手帶頭情況進行重點督導，及時通報。

3、實行一把手外出請示報告制度。集中活動期間，原則上第一批活動單位一把手不準安排出差、出訪。確有特殊情況必須外出的，要提前向省委教育實踐活動領導小組負責同志請示報告，書面報送省委教育實踐活動領導小組辦公室。

4、定期組織一把手專項述職。省委教育實踐活動領導小組在活動的每個環節，都召開一次專項述職會議，分批聽取第一批活動單位一把手履職盡責情況的述職，逐一進行點評。

5、建立約談一把手制度。對出現以下3種情況之一的，省委教育實踐活動領導小組約談單位一把手。(1)群眾來信來訪反映問題較多的;(2)本單位發生頂風違紀案件，在社會上產生不良影響的;(3)規定動作落實不到位、敷衍應付走過場的。

6、加大對活動期間頂風違紀案件的查處力度。省委組織專門力量，對部分機關干部存在的大吃大喝、高檔娛樂消費、公車私用等不正之風，加大明查暗訪力度，對頂風作案的，從嚴處理，并追究一把手領導責任。

7、組織“四風”問題反向測評。第一批教育實踐活動基本結束后，組織參加活動單位干部職工和服務對象代表，對本單位領導班子和領導干部“四風”問題進行反向測評。印制反向測評表，列出若干項“四風”問題表現，按照“沒有”、“有些”、“較嚴重”、“不了解”4個檔次進行測評。同時，對單位整改“四風”的效果，按照“好、較好、一般、較差、不了解”5個檔次進行測評。對測評中反映較集中的問題，由一把手一一作出說明，并責令重點整改。

8、開展“萬人評議”。組織各級黨員干部代表、社會各界代表、服務對象代表，按照黨群政務、經濟發展、執法監督、社會服務4類，以量化打分形式，對第一批活動單位作風建設情況進行大評議、大排隊。省委對每類排名后3位的單位一把手進行誡勉談話。

9、對一把手履職情況進行考核評價。把第一批活動單位教育實踐活動開展情況、一把手履職情況作為領導班子和領導干部年度綜合考核的重點內容。明確考核評價的作風標準，突出考核貫徹落實中央八項規定、解決“四風”問題等內容。

10、對活動成效較差的單位實行責任追究。對出現下列情形之一的，取消單位評先和一把手評優資格，責成補課，追究一把手相應責任。(1)一把手履行職責不力，重點任務落實不到位的;(2)活動成效不明顯，關鍵環節存在走過場現象的;(3)機關“四風”問題反向測評問題較突出，經核查屬實的;(4)部門工作作風沒有明顯改進，效能低下，基層黨員、群眾或服務對象意見較大的;(5)活動期間發生頂風違紀事件，造成惡劣社會影響的。

督察群眾投訴總結 群眾滿意度督導報告篇十

導下，全體人員認真履行職責，創造性地開展工作，堅持督與導相結合，以導為主、以督為輔的工作方針，本著深化教學改革，提升教學質量的基本思想，堅持在常規管理中抓規范，在規范管理中求創新，對穩定教學秩序，提高教學質量起到了進取的作用，現總結如下：

一、加強督導隊伍建設，加大課堂教學的監控力度

師范分院督導組本學期進行了改組，基本構成了數量充足，質量較高，覆蓋各專業的督導隊伍。人數共7人，全部由具有12年以上教學經驗且在專業中是教學骨干的教師組成，這些人員教學水平高，工作職責心強，能夠認真履行督導規程職責。

為了便于督導和管理，結合督導組成員本人的業務專長，根據相關性原則，將教學督導人員根據教研室進行了分配，每位督導員主要負責1個教研室的督導工作。本學期督導人員在各自的范圍內共聽課113學時，被聽課教師人數為64人次，按照聽課人不重復計算，被聽課人數為416人。進一步加強對二級學院督導小組的建設與工作指導，在評價性聽課方面取得了必須的成效。從教與學兩方面大大提高課堂教學的監控力度。

二、加強教學檢查，規范教學秩序

師范分院督導組的工作分常規檢查和專項檢查，專項檢查主要以期初、期中和期末教學檢查為主，在擴大課堂、實踐教學的督導面的同時，強化了課堂教學的針對性和引導性。

1、在狠抓課堂教學質量督查的基礎上，異常重視了青年教師、學生有所反映教師的授課情景，重視了技能課的教學檢查。

2、加強了對一些薄弱環節的關注。異常是加強了音樂、美術教研室教師的督導工作，一方面加強教學的規范性，另一方面加強了教學文件的管理，加大了對實踐課堂的督查力度。對聽課中發現的問題能及時地在課后同教師進行溝通和交流，并及時在學院督導會議或在分院教工會上進行信息反饋。

3、加強了青年教師的培養，從整體上促進教風與學風建設。督導組在聽評課過程中，對青年教師課堂教學的引導比較突出，既了解他們的情景，反映他們的意見，又充分肯定他們的成績，客觀公正地指出他們的不足。

4、經過督導，教師的授課更加規范。從整體上看，老教師課堂授課認真，教學過程嚴謹，重難點突出，注重學生學習進取性的調動，課堂效果好;年輕教師有很強的創新性，課堂氣氛活躍，講解條理也比較清楚。如青年教師汪鐵楠組織教學的本事很強，教學過程嚴謹，講課時重難點突出，講授能夠深入淺出。姜曉燕教師根據學生層次調節自己的教學進度和教學方法，重視藝術的相關性，教學語言規范嚴謹，態度認真，項目齊全。王宏宇是一個很有潛質的年輕教師，講課活潑自然，語言流利，思維敏捷，重視學生的體驗與參與，重難點突出，重視學生數學思維及本事的培養。其他如季瑞紅、陳悅、夏微等講課各有各的特點，有的親切，有的有講有練，有的全面嚴謹。在教學環節的安排，教學資料的設計，本事培養等方面都有自己的特點，都比較注重學生主體性的發揮，課堂氣氛比較活躍。

三、存在的問題及今后的打算

(一)存在的問題

1、個別教師在授課資料上重點不突出，難點講的不透徹，交代不清。異常是從事理論課教學的教師在授課時缺乏理論聯系實際，舉不出生動貼切的實例，教學案例不夠豐富。

2、教學方法的運用有待提高更新。不少教師還沿用過去的教學方法，課講的不活，課堂上照本宣科。沒有進取采用啟發式、討論式等新的教學方法，缺乏對教學新理念、新方法的研究。

3、教學環節不夠完整，結構層次不夠清晰。個別教師上課無提問、或在課堂教學過程中提問時間較長，影響本節課的教學進度。還存在新課授完無小結、無重點等現象。在知識的傳授過程中，教學層次出現混亂的情景。

4、課堂組織教學本事不強。課堂上大部分教師能夠竭盡全力組織教學，維持課堂紀律，但個別教師在課堂教學中，課堂組織本事薄弱，缺乏德育滲透，職責心不強。

(二)今后的打算

1、繼續加大聽課力度，認真落實師范教育分院年初制定的工作目標，提高教學質量監控體系;

2、繼續加強督導隊伍的建設和管理，強化職責意識，為進一步提高對課堂教學的監控，探索提高教學質量的長效機制;

3、繼續加強教學檢查，規范教學秩序和教師的教學行為。樹立科學的管理理念，不斷提高管理質量;

4、鼓勵青年教師，多出課，出好課，在督導職責的范圍內，推出新人，樹立年輕教師中的標桿，使青年教師中的優秀者涌現出來，從整體上構成崇教，樂教，以教為樂，以教為榮的良好教風。

督察群眾投訴總結 群眾滿意度督導報告篇十一

本學年，我校在督導工作中，堅持以“導”為主、以“督”為輔的工作方針，本著規范辦學行為、穩定教學秩序、提高辦學質量的基本思想開展督導工作，形成了“督有重點，導有目標;以督促改，以導促建”的良好工作局面。現將我校近一年來的督導工作總結如下：

一、創新督導工作的理念，開拓督導工作的領域

樹立“以人為本”的督導觀念，在督導工作中，堅持“寓導于督，督導結合，以督促導，以導為主”，在“導”字上下功夫，努力達到督導的效果。我們把督導工作從原來以檢查、監督為主轉為鼓勵和提倡為主。積極發現好的課程改革方法，發現優秀的師德師風典型，認真聽取師生對教育教學工作的要求和意見，總結和推廣優秀教師的教育教學經驗，與教師一起探討在學生培養中存在的問題及原因。

二、加強對師德修養的引導和校園文化建設的督導

向教師推薦師德師風、教育教學的好文章和書籍，引導教師學習，提升教師素質。督導師生的課堂禮儀規范，引導教師加強職業禮儀修養，提升師生的人文素養。

學校加強了對校園文化理念的建設，20__年_月召開了教代會，對“校園文化建設”進行了專題研究。目前學校對校園噴繪全部更新，校園面貌煥然一新，“校園文化建設”已獨具特色。

三、建立了較為完善的督導工作規章制度

為使學校督導工作整體規范、有序推進，制訂和完善了《學校督導工作職責》、《學校督導工作考核方法》等事關教育督導工作全局的督導規章制度。

四、以規范辦學行為作為督導工作重點

1、依法治校，規范辦學行為

學校遵循有關法律和政策精神來制訂與完善學校的發展規劃和各項規章制度，有效地推動了教育方針和教育法規政策的全面貫徹落實，促進了學校教育的快速發展。

2、民主管理，落實到位

學校全面實施了校務公開制度，開展了民主評議活動，進一步完善和規范教代會制度，充分發揮了教代會在學校民-主建設中的作用。在資金投入等重大事項中，能通過教代會商討決定，做到先民-主再集中。對教師評先評優、財務報告等師生關心的熱點問題能及時在校務公開欄公開，使領導班子成員始終接受全體教職工的民-主監督，提高管理水平和工作積極性，有效地推動了學校的全面發展。

3、落實課程計劃，做好減負提質工作

學校嚴格按照國家頒布的課程計劃進行授課，注重對學生身體素質的培養。堅持每周三節體育課，堅持上好課外活動課。堅持每天做好兩操，保證每個學生每天的活動量不少于1小時，有效地提高了學生身體素質。本學年，我校體育工作喜獲豐收。20__年_月在_學區組織的“_廣播體操比賽”中，榮獲二等獎。

五、圍繞課程建設改革加強教學督導

1、堅持常規教學“五嚴”督導，用細節鑄就高質量

在常規教學工作中，我們堅持“五嚴”即嚴格執行課程計劃，嚴格控制學生在校學習時間和作業量，嚴格執行推行推門聽課制，嚴格常規的督查、指導、反饋、整改制度，嚴格實施月考制度，抓好教學各階段的質量監控。細節化的管理，帶來了教學質量的提升。

2、加強對課堂教學質量的督導

我們針對新課程改革重新擬定了《_小學課堂教學評價表》、《教學效果學生調查問卷表》。堅持深入到課堂之中，堅持圍繞教學各個環節開展督導工作，有力促進新課程理念在課堂教學中的貫徹落實。一學期來，校長聽課_節，教導主任聽課30節。在聽每一個老師的課都認真填寫了《課堂教學質量評價表》，并在課后與任課教師和學生進行面對面的深入交流。

3、以課堂教學改革作為督導的重點，堅持減負提質雙豐收

我們課堂教學改革為突破口，讓學習任務成為啟動和組織學習活動的操作把手;讓學生的“學習活動”占據課堂教

學的絕大部分時間，具有自主、合作、探究的特征，使學習活動有效和高效;讓學習結果從學習活動中獲得，學會而且會做。教導處引導教師開展了多種形式的課堂教學研討和觀摩活動，探索具有學科特點的課堂教學新模式。把教師的注意力吸引到課堂，在上好每一堂課上下功夫，真正提高了課堂教學的實施水平，正確處理好教學質量與減負提質的關系。

4、對教師教案備寫情況進行了抽查、檢查，大部分教師能夠按照要求，認真備課，但各別教師教案填寫不完整，備課量不足，將檢查結果及時向各教師反饋，存在的問題責令限期整改。

5、完善學生評價“一改”的督導

學生評價“一改”即改革學生素質評價方法，注重學生成長式評價，突出過程評價、綜合評價和激勵評價。提倡各班為學生建立成長檔案，按照賞識教育、成功教育的思想和多元智能理論，幫助學生規劃和創造成功的人生。同時學校還鼓勵各學科組開展學科知識競賽，表彰鼓勵學生，如外語組開展的“學生英語單詞比賽”、數學組開展的“學生基礎知識競賽”、語文組開展的“學生書寫比賽”。

六、德育督導，突顯“三園”德育育人模式

1、以“三德”為本，用愛心育人

學校堅持把具有良好的思想品德、職業道德、社會公德

督察群眾投訴總結 群眾滿意度督導報告篇十二

二0xx年在縣政府教育督導室的領導下，教育督導工作緊密圍繞我縣教育工作中心，認真履行工作，積極開展督政、督學工作，完成了全年的工作任務，現總結如下：

一、開展督政工作，積極推進基礎教育的健康發展。

二0xx年，以我縣為的農村教育管理體制的建立與完善，既明確了縣級政府管理教育的主要責任，也對新形勢下鄉鎮政府教育的責任提出了新的要求，為營造優質的教育發展氛圍，強化新形勢下鄉鎮政府教育工作的責任，在縣教育督導室的組織下，在吳國舟主任的帶領下我們一行五人，先后五次深入到童家、天池、石湍、回瀾，大佛等鎮鎮政府教育工作進行督導檢查，督導結果列入了縣政府對鄉鎮的工作目標考核，以此促進鄉鎮政府履行教育工作職責，辦好人民滿意的教育。

二、扎實有效地開展督學活動，推進素質教育，提高教育品位。

1、認真完成綜合督導評估工作。為確保全縣所有學校都接受三年一次的綜合督導評估，縣教育督導室組織督導員，精心安排，依據《樂至縣中小學，幼兒園，職業學校綜合督導評估方案》，全年對童家小學、文豐中小學、中天小學、桂林中小學、石湍中小學、洄瀾中小學、希望小學、南塔中小學蟠龍中小學、寶林中小學、城東城西小學等32所中小學，職教中心進行了綜合督導檢查，學校工作督導面達100%。學校對綜合督導非常重視，也十分支持，督導工作既幫助學校總結經驗，為學校間相互交流提供平臺，又一針見血地指出存在的問題，并在理性分析的基礎上，提出合理化的建議，有力地促進了全縣素質教育的實施。

2、在縣督導室組織下，我們和有關學校的負責人，教育行政部門的領導，對督導評沽方案進行研討，從實情出發，提出了修改建議。

3、結合全縣教育工作中心，有針對性地開展專項督查。20xx年，縣室在繁重的綜合督導工作間隙，有計劃有針對性地組織了專項督查。

(1)針對全市中小學經費短缺，嚴重制約教育發展的現狀。我們對文豐小學、中天小學等部分中小學危房改造，公用經費使用情況，進行了調研，聽取了基層學校的意見，實地了解了學校公用經費的收支及債務償還情況，為政府出臺教育相關政策提供依據和參考。

(2)開展控輟工作專項督查。控輟工作是_雙高_普九的重要內容，縣室組織到職高隨機檢查控輟工作，由于形勢對控輟工作的要求越來越高，為確保全縣控輟工作目標的實現，力爭20xx年成為無流生縣。縣室組織我們在各校自查的基礎上，隨機抽查了部分初中的控輟工作，通報了相關情況，推廣了好的經驗，受到學校的歡迎。

(3)配合教育局教育股、辦公童，對全縣行為規范達標校和年終自標考核，示范校進行了檢查評估，年終目標考核，推動了全縣常規管理再上新臺階。

督察群眾投訴總結 群眾滿意度督導報告篇十三

轉眼已經到了__年7月份，根據自身的實際情況，我對自己__年上半年工作做出了評定和總結，提出了需要改進的地方以及解決方法。

一、崗位職責

作為公司市場部督導這一職位，我在工作上有很多不到位的地方，沒有使用好公司下發的考核標準。做事總是想到哪做到哪兒，工作沒有合理的計劃和總結，沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木，總是急于解決問題，做不到冷靜的思考問題，沒有合理的解決問題根本策略和方法。

解決方法：擬定一個屬于自己的工作流程，每天按照此流程來展開工作(對每一項事情的了解和問題的處理都設有時間的限制)，這也就是被迫提高工作效率。經過一段時間的磨合，相信自己在工作方法上會有所改進，并且工作效率也會有所提升。

二、業務情況

20__年在公司業務方面，得到了小部分的成果，但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵。我們的軍團軍規中有這么一句，當你進入一家講究實效的公司，請用你的業績說話。

在工作中總會提醒自己：所有出現的問題只有自己解決，等到別人的只有參考的意見和鼓勵的話語，凡事全部需要自己才能解決，沒有任何人來幫助你完成它。這樣自己的依賴性就不會那么強，所有的問題只有自己去尋找解決方法。再苦再累，只有你的業績才能證明你的能力，其它所有的只是空談。

三、團隊協作

上半年工作中總結出：現在的公司只有較強的個人能力是不行的，擁有公司的團隊協作精神才是最為重要的。再強的個人永遠比不上一支優秀的團隊。目前團隊的建設將成為下半年度的工作計劃。在團隊中我總是教導我的管理者，必須做到以身作則，嚴格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法，而不是我們幫助他們解決問題。對于如何培養員工：只要員工犯的不是原則性問題，我們基本以引導和教導為主。員工不是被罵成才，她們同樣也需要贊美和鼓勵的話語，多給信心。

四、存在問題

1.自我學習力不夠，總是需要鞭策

2.工作還有潛力沒有全部發揮，需要改進工作方法

3.對于平時的培訓及會議記錄是有，但只是流于形式，沒有最后的總結，采用和實施

五、解決方法

1.合理地安排自己的學習時間，沒有特別重要的事情，不可打亂學習計劃

2.給自己制定工作流程，不斷改進工作方法，學習優秀的人是如何有效地安排自己的工作時間，利用好五項管理

3.在培訓和會議之后學會總結和分析，分析出自己目前的工作問題，總結出自己如何更好的執行和布置工作。在實施之前做好充足的準備，將計劃詳細，實施的時候就比較輕松。

以上就是我對20__年上半年的工作總結，在工作總結中分析出自己工作中存在的各種問題，對下半年的工作計劃和目標有很大的幫助。接下來我會認真執行下半年的工作，為自己的目標而努力!

以上是市場督導工作總結范文，希望可以幫助到您!

督察群眾投訴總結 群眾滿意度督導報告篇十四

20_年09月化材學院教學督導小組成立，(組長：_x;成員：_x、_x、_x)這半年的時間做了如下工作：

一、常規工作

1、聽課

聽課對象：一是20_年新進教師，二是學生反映較差的教師，三是近幾年參加工作的青年教師。聽課節次：總計達30多節次。

課程類型：利用多媒體教學的理論課，普通教學的理論課，實驗課教學。

聽完課后能及時與授課教師交流，主要是指出教學過程中出現的問題，并針對出現的問題提出改進的意見與建議。

2、檢查

期中考試結束之后，配合學院參加了期中教學質量檢查工作。

二、特色工作

根據我院教學督導小組成員的情況，我們進行了合理的分工，除了完成規定的聽課節次外，還做了如下工作：

1、督學

根據任課教師反映的情況，教學督導小組成員分管學生工作的領導及時召開學生干部會議，很抓學風，強調班上學習風氣的好壞，與班級評優、評先以及學生干部的考核相結合。使我院學習風氣一直處于良好的狀態。

2、督教

教學督導小組成員分管教學工作的領導召開學生代表座談會，聽取學生對任課教師意見和建議，并及時反饋給授課教師，起到了橋梁和紐帶作用。

3、重視實驗教學工作

教學督導小組成員化學實驗示范中心主任，專門負責聽實驗教學課，及時聽取學生對化學實驗、實驗課教師的要求與建議。以便更好的改進實驗教學和滿足學生對化學實驗要求。

我們認為通過以上做法能夠比較全面的了解學生的學習情況，能夠比較全面的了解教師的教學情況，對教師有一個全面的評價，真正做到抓教風促學風、抓學風促教風的良性循環。

督察群眾投訴總結 群眾滿意度督導報告篇十五

本年度是學院推進骨干高職院校建設，全面實施爭先創優活動關鍵的一年，分院督導組在督導處的領導下，全體人員認真履行職責，創造性地開展工作，堅持督與導相結合，以導為主、以督為輔的工作方針，本著深化教學改革，提升教學質量的基本思想，堅持在常規管理中抓規范，在規范管理中求創新，對穩定教學秩序，提高教學質量起到了積極的作用，現總結如下：

師范分院督導組本學期進行了改組，基本形成了數量充足，質量較高，覆蓋各專業的督導隊伍。人數共7人，全部由具有12年以上教學經驗且在專業中是教學骨干的教師組成，這些人員教學水平高，工作責任心強，能夠認真履行督導規程職責。

為了便于督導和管理，結合督導組成員本人的業務專長，根據相關性原則，將教學督導人員根據教研室進行了分配，每位督導員主要負責1個教研室的督導工作。本學期督導人員在各自的范圍內共聽課113學時，被聽課教師人數為64人次，按照聽課人不重復計算，被聽課人數為416人。進一步加強對二級學院督導小組的建設與工作指導，在評價性聽課方面取得了一定的成效。從教與學兩方面大大提高課堂教學的監控力度。

師范分院督導組的工作分常規檢查和專項檢查，專項檢查主要以期初、期中和期末教學檢查為主，在擴大課堂、實踐教學的督導面的同時，強化了課堂教學的針對性和引導性。

1、在狠抓課堂教學質量督查的基礎上，特別重視了青年教師、學生有所反映教師的授課情況，重視了技能課的教學檢查。

2、加強了對一些薄弱環節的關注。特別是加強了音樂、美術教研室教師的督導工作，一方面加強教學的規范性，另一方面加強了教學文件的管理，加大了對實踐課堂的督查力度。對聽課中發現的問題

能及時地在課后同教師進行溝通和交流，并及時在學院督導會議或在分院教工會上進行信息反饋。

3、加強了青年教師的培養，從整體上促進教風與學風建設。督導組在聽評課過程中，對青年教師課堂教學的引導比較突出，既了解他們的情況，反映他們的意見，又充分肯定他們的成績，客觀公正地指出他們的不足。

4、通過督導，教師的授課更加規范。從整體上看，老教師課堂授課認真，教學過程嚴謹，重難點突出，注重學生學習積極性的調動，課堂效果好;年輕教師有很強的創新性，課堂氣氛活躍，講解條理也比較清楚。如青年教師汪鐵楠組織教學的能力很強，教學過程嚴謹，講課時重難點突出，講授能夠深入淺出。姜曉燕老師根據學生層次調節自己的教學進度和教學方法，重視藝術的相關性，教學語言規范嚴謹，態度認真，項目齊全。王宏宇是一個很有潛質的年輕教師，講課活潑自然，語言流利，思維敏捷，重視學生的體驗與參與，重難點突出，重視學生數學思維及能力的培養。其他如季瑞紅、陳悅、夏微等講課各有各的特點，有的親切，有的有講有練，有的全面嚴謹。在教學環節的安排，教學內容的設計，能力培養等方面都有自己的特點，都比較注重學生主體性的發揮，課堂氣氛比較活躍。

1、個別教師在授課內容上重點不突出，難點講的不透徹，交代不清。特別是從事理論課教學的教師在授課時缺乏理論聯系實際，舉不出生動貼切的實例，教學案例不夠豐富。

2、教學方法的運用有待提高更新。不少教師還沿用過去的教學方法，課講的不活，課堂上照本宣科。沒有積極采用啟發式、討論式等新的教學方法，缺乏對教學新理念、新方法的研究。

3、教學環節不夠完整，結構層次不夠清晰。個別教師上課無提問、或在課堂教學過程中提問時間較長，影響本節課的教學進度。還存在新課授完無小結、無重點等現象。在知識的傳授過程中，教學層次出現混亂的情況。

4、 課堂組織教學能力不強。課堂上大部分老師能夠竭盡全力組織教學，維持課堂紀律，但個別教師在課堂教學中，課堂組織能力薄弱，缺乏德育滲透，責任心不強。 (二)今后的打算

1、繼續加大聽課力度，認真落實師范教育分院年初制定的工作目標，提高教學質量監控體系;

2、繼續加強督導隊伍的建設和管理，強化責任意識，為進一步提高對課堂教學的監控，探索提高教學質量的長效機制;

3、繼續加強教學檢查，規范教學秩序和教師的教學行為。樹立科學的管理理念，不斷提高管理質量;

4、鼓勵青年教師，多出課，出好課，在督導職責的范圍內，推出新人，樹立年輕教師中的標桿，使青年教師中的優秀者涌現出來，從整體上形成崇教，樂教，以教為樂，以教為榮的良好教風。

督察群眾投訴總結 群眾滿意度督導報告篇十六

按照xx部署和安排，我們第x督導組負責和黨的群眾路線教育實踐活動督導工作，現將近期督導工作情況簡要匯報如下：

一、動員會召開情況縣黨的群眾路線教育實踐活動動員和培訓會結束后，和xx黨委高度重視，先后召開黨委會，認真研究、精心組織、周密部署，成立了領導組織，制定了實施方案，落實了工作規則，并于xx日，按規定分別召開了黨的群眾路線教育實踐活動動員大會，其中，xx黨委還特邀部分基層黨員、兩委干部列席會議，為黨的群眾路線教育實踐活動扎實有效開展，開好了頭，起好了步。

二、征求意見建議和會后談話情況動員會上，共收回評議表份，動員會后，督導組又召開座談會和個別談話，廣泛征求和聽取干部群眾對xx黨委班子和黨員班子成員作風方面存在的意見和建議，共收到意見和建議條，通過認真梳理、歸納后為條。

1、理論學習深度不夠，把黨的群眾路線教育實踐與日常工作有效結合起來，還缺少有效的辦法。

2、工作中存在安排布置多，檢查督促落實不足問題。

3、為民服務宗旨觀念有待于進一步加強。個別黨員干部存在著為民服務宗旨淡化，工作不夠積極主動。

4、在傾聽群眾心聲，接受群眾批評建議，解決群眾熱點難點問題方面還缺少有效的解決方法。

5、極少數黨員干部中存在艱苦奮斗的意識退化，存在迎來送往和接待超標現象。

6、少數干部職工存在下班時間有打牌現象。動員會上，共收回評議表份，動員會后，督導組又召開座談會和個別談話，廣泛征求和聽取干部群眾對xx黨委班子和黨員班子成員作風方面存在的意見和建議，共收到意見和建議條，通過認真梳理、歸納后為條。

1)、不斷加強基層黨組織建設，在教育實踐活動中做到集體學習和個人自學的有機結合。

2)、工作安排布置后、要多檢查、多跟蹤督導，確保達到應有的效果。

3)、增強為民意識，傾聽群眾心聲，拉近與群眾之間的距離，了解群眾現實需求。

4)、通過教育實踐活動進一步克服部分黨員干部進取意識淡化、責任意識弱化的思想狀態及安于現狀的工作狀態。

5)、極少數機關干部中存在迎來送往、接待超標的情況。

6)、個別機關部門存在辦事有推諉扯皮現象。對教育實踐活動的意見和建議歸納為兩條：

一是豐富學習內容，正確處理好集中學習與個人自學、理論學習與當前工作的關系，希望縣活動辦能統一提供學教活動的視頻資料。

二是立足實際做好學教活動，在村開展學教活動上，希望縣學教辦制定相關規程，明確村開展學教活動的步驟、內容、程序，以利于指導和督導。

三、近期學習情況及都認真落實教育實踐活動學習日程安排，從xx日起，組織相關人員進行封閉式集中學習，通過領導作輔導報告、班子成員領學，觀看教育片、警示片，干部職工對黨的群眾路線教育實踐活動有了深刻的認識，營造了良好的學習氛圍，為活動下一步的開展打下了堅實的理論基礎。

四、立行立改情況按照“學習教育、聽取意見，查擺問題、開展批評，整改落實、建章立制”等環節的要求，和xx黨委對活動中征求的意見和建議，邊查找、邊整改。對個別基層組織軟弱渙散、一些領導存在形式主義、一些機關干部工作作風浮躁、個別黨員干部進取意識淡化、艱苦奮斗意識退化等問題，制定了整改措施，并進一步完善規章制度，促使干部職工以更加飽滿的精神投入到學習和工作中。

五、活動載體創新情況為增強活動效果，一是以“百名黨員干部走訪聯系千戶群眾”活動為載體，最終達到“三增”“三促”“三滿意”。“三增”：增加干群之間了解，增進黨群之間感情，增強黨組織的凝聚力;“三促”：促進經濟發展，促進社會和諧，促進黨群干群關系進一步融洽。“三滿意”：走訪對象滿意，黨委滿意，自己滿意。二是開展了“比學習、比擔當、比奉獻”活動。在創新實踐載體方面：一是開展百名黨員干部幫扶百名特困殘疾人家庭的活動。通過“結對子、想法子”從生活上精神上幫助他們找“路子”，改善他們的生活面貌。這項活動已準備就緒，將在進行。二是繼續堅持班子成員每月日到所包村召開村組干部、群眾代表、黨員會議的規定，解讀有關政策，宣講黨的群眾路線教育實踐活動相關理論。三是開展全體黨員干部向學習活動。

督察群眾投訴總結 群眾滿意度督導報告篇十七

20_年，教學督導委員會全體成員，認真學習貫徹《平涼醫專教學督導委員會工作條例》，堅持督與導相結合，以導為主的工作方針，按照督導工作安排，本著“督導教學過程，規范教學管理，深化教學改革，提升教學質量”的基本思路，堅持督政與督學并重，督導與指導結合，督教與督學并重的原則，堅持在常規管理中抓規范，在規范管理中求創新，不斷加強完善教學督導環節，積極推動教學改革，取得了良好的效果。經過一學期的督導，我們認為，加強教學督導工作，對穩定教學秩序，提高教學質量有著非常重要的作用。現在，我代表學校教學督導委員會從三個方面作20_年教學督導工作總結報告。

一、督導委員會主要工作與成績

(一)完善督導制度，強化隊伍建設

在學校領導的正確指導與關懷下，學校于20_年對教學督導委員會成員進行了調整和充實，聘請了政治素質好、業務水平高、敬業愛教、經驗豐富的專家教授擔任教學督導員，并成立了新一屆教學督導委員會，同時對《平涼醫專教學督導委員會工作條例》進行了再次修訂完善，從督導隊伍、工作條例、督導方式等方面切實加強了教學督導工作的各個環節。改變了原來傳統的督導方式，從以督為主逐步轉變到以導為主、以評為重、以指導教師盡快提高教學能力為主。

本屆教學督導工作委員會設立主任1名，副主任3名，督導組成員由上屆的15人增加為29人。教學督導隊伍的加強，充分體現了校領導對教學督導及教學工作的重視。為了便于監督和管理，結合督導組專家的業務特長，及相關性原則，將督導組成員分成了三個督導小組，即公共課督導組、基礎課督導組、專業課督導組，每組均有專人負責。各組組長負責計劃指導安排，督導秘書負責日常事務，從組織上保證了督導工作更加規范、有序、順利進行。

(二)深入教學一線，督導教學過程

本年度各督導小組堅持以“認真督導，精心指導，規范引導，嚴格要求”的工作思路，按照學期初制訂的工作計劃，深入課堂教學第一線，隨時督促檢查教學工作，全面掌握教學工作的現狀，及時了解教學工作中存在的問題，為穩定教學秩序，提高教學質量起到了積極地推動作用。

半年來，督導組成員對全校九十多個班級，46名教師的課堂教學進行了督導，累計聽課達92節次，組織參加學生干部及學生代表座談會3次，檢查督導實驗室建設工作1次。在督導過程中，各督導組堅持“一聽、二看、三查、四問、五評”的方式，認真聽課、評課，客觀公正填寫授課質量專家評價表，每次聽課，都隨機抽取15～20名學生填寫教師課堂授課質量學生評價表。課后督導專家能結合現代教育新理念和高等教育新要求進行綜合評價，肯定成績，查找不足。及時與任課教師交換意見，交流看法，對青年教師的特點和成績都能給予充分肯定，對存在的問題也能善意的指出，并給予精心指導、熱情幫助，從而有效地促進了廣大教師教學能力的不斷提高。

(三)維護教學秩序，深化教學改革

半年來，教學督導委員會積極參與學校的各項教學常規工作。強力維護教學秩序，積極深化教學改革。

一是協同教務處認真妥善安排軍訓、國慶長假、元旦等節假日教學檢查，參與教學計劃調整，對“節”后的教學工作銜接、教學服務保障，學生出勤檢查，給予了及時指導，發現問題及時與教務部門聯系，并及時督查限期整改。

二是全體成員積極參與學校新一輪各專業“人才培養方案”的討論和修訂工作，對學校人才培養方案的修訂與順利實施起到了有力的助推作用。

三是積極參與學校“教學質量建設年”活動。督導委員會主要負責人以專題講座的形式，對各教學管理部門負責人、教研室主任、具有研究生學歷的教師，進行了專門的培訓和指導，印發了有關學習資料，組織了學習討論活動，有力地推動了“教學質量建設年”工作的深入開展。

(四)創新工作方法，拓展督導平臺

教學督導委員會按照教學工作要“經常抓、抓經常”的工作思路，在督導檢查常規工作的同時，還不斷創新工作方法，拓展督導平臺。

督察群眾投訴總結 群眾滿意度督導報告篇十八

根據縣委活動辦的統一局署，緊緊圍繞“三進三解三促”暨群眾路線教育實踐活動活動的內容，認真開展群眾路線教育實踐活動調研，現報告如下：

我局深刻領會中央、省委和市委的有關精神，有計劃、有步驟、有特色地開展活動。

（一）制定方案。為確保“三進三解三促”活動取得實效。6月13日，我局召開了局委會，成立縣_“三進三解三促”活動領導小組，由局長任組長，副局長為副組長，為成員，領導小組下設辦公室，兼辦公室主任。制定了《縣_“三進三解三促”活動方案》。

（二）營造氛圍。為提高活動的知曉度。6月18日，召開全體機關黨員干部專題會，認真貫徹落實中央八項規定和省委、市、縣委具體規定要求，組織學習了縣委《關于認真做好黨的群眾路線教育活動準備工作深入開展“三進三解三促”活動的通知》（吉字[2013]17號文件精神，認真做好一個理解二個明確。一個理解：即理解“三進三解三促”內涵（“三進”指進農村、進社區、進企業，“三解”了解社情民意、化解矛盾糾紛、解決發展難題，也就是為群眾解憂、解難。“三促”促進干局作風轉變、促進干局群關系融洽、促進基層發展穩定）。二個明確：即一是明確活動對象（全體機關黨員干局，重點是領導干局）；二是明確活動地點（鎮村、鎮村）。會上圍繞主題進行討論。為加大宣傳力度，我局制作了“三進三解三促”活動宣傳欄。組織了一次主題教育活動內容的測試。

（三）走訪調研。按照縣委的安排，我局工作組在6月15日至8月6日期間作為調研日期。分三批先后進入“三進三解三促”活動掛點的鎮村貧困村、鎮村新農村建設。圍繞解決群眾反映的突出問題，通過采取個別訪談、座談交流和走訪調研相結合的方式，深入廣泛聽取基層黨員干局群眾意見。第一批由局長親自帶隊，深入鎮村扶貧村走訪調研，召集群眾座談，親切交談，進行民情調查，聽取群眾的反映的問題和訴求，同時了解到老黨員因年老體弱多病后當即每戶送600元的慰問金。還分別慰問了6戶貧困戶，每戶送300元慰問金。確定結對對象8戶，發放了服務群眾聯系卡。第二批由楊寨平副局長等黨員干部深入到鎮村新農村建設點，召集群眾座談，詳細了解民意，發放了服務群眾聯系卡，走訪慰問了4戶貧困，戶每戶分別送300元慰問金，解決他們的燃眉之急。第三批由局長帶隊深入到房山社區，了解社情民意，做好居民思想工作，提高居民創衛意識，讓我縣創衛工作家喻戶曉，人人有責。解決了貧困家庭的子女上學的困難問題，還分別送300元慰問金。走訪了吉星精密有限公司，調研公司的生產、招工等方面的基本情況。

通過我們平時了解和這次開展主題教育實踐活動試點工作專題走訪調研，了解到群眾反映強烈的突出的“三農”問題，共收集23條，分類歸納整理，主要有以下3個主要方面和11個細化問題：一是美麗鄉建設方面的問題。1、如何統籌城鄉發展，加快推進美麗鄉村建設；2、如何將農村環境整治納入政府運行的方式；3、結合美麗鄉村建設，如何解決空心村問題以及如何盤活農村用地問題；4、縣直單位幫扶美麗鄉村建設問題，有幫扶單位形同擺設，沒有真正起到作用；5、如何規范建立美麗鄉村建設點資金臺帳；二是農業產業化方面的問題。1、如何培植農民專業合作社，打造我縣升級板專業合作社。2、如何樹立品牌意識，規模化經營葡萄、井岡蜜柚主導特色產業。3、如何創新模式加快農村土地流轉，發展地方特色產業，提高農民收入，促進農村和諧穩定。三是提高“三農”服務意識和服務水平問題。1、農村工作不夠扎實；重布置輕督查落實；2、如何切實做好“三農”調研工作；3、“三農”服務意識和能力還需進一步提高。

1、進一步改進工作作風，不斷加強學習，牢固掌握各級三農政策、新農村建設和農業產業相關政策，牢記為民服務宗旨，提高自身素質和服務水平；

2、千方百計解決群眾反映的突出問題，

3、把“三進三解三促”暨群眾路線教育活動常態化開展。

督察群眾投訴總結 群眾滿意度督導報告篇十九

__中心小學地處縣城東12公里的____。服務于1個鄉政村，10個村民小組，全村2896人。學校建于1942年，占地面積8518平方米，建筑面積3525平方米(其中教學用房1351平方米、辦公用房54平方米、輔助用房774平方米、教師周轉宿舍523平方米、食堂240平方米)，生均建筑面積平方米。現有教師17人，大專及以上學歷17人。

二、所做的工作

(一)校園環境

1.硬件建設。我校近兩年來，把繼續改善辦學條件，營造良好的育人環境當作大事來抓。20__年爭取國家項目兩個：教師周轉宿舍和學生食堂，現已建成并投入使用。拆除危房三棟共32間，徹底改變了學校的育人環境。

2.加大綠化、美化、凈化力度，營造一個干凈整齊的教育教學環境。一是組織學生搞好每天的值日工作，確保校園內無垃圾、無贓物;二是加強學生的養成教育，教育學生勤剪指甲、勤理發、清洗衣服，保持積極健康的形象;三是學生堅持每天穿校服，少先隊員佩戴紅領巾。

(二)德育工作

1.加強師德師風建設，營造良好育人環境。

學校把師德教育作為教師繼續教育的一項重要內容，明確師德師風建設的目標，通過集體學習文件精神，分組討論、個人自學等形式組織教師認真學習貫徹《教師法》、《中小學教師職業道德規范》等法規制度，是教師隊伍具備優秀的道德品質。

2.常規教育

抓好行為規范教育，積極開展小公民教育。抓好學校的各項常規，創建優良校園。抓好“班隊”德育主陣地，上好每一節班隊課。加強班級文明建設，營造良好班級氛圍。抓好德育宣傳陣地建設。法制教育緊抓不放。探索嘗試心理健康教育，形成健全人格。把德育工作滲透到各學科之中。

(三)安全工作

學校把安全工作當作頭等大事來抓，認真落實“安全第一，預防為主”的方針，以對全體師生負責的高度認識，把安全工作納入學校重要議事日程，采取措施，保障學校在校園安全、交通安全、食品安全、取暖安全及防震減災安全工作落到實處。

1.成立領導小組。學校成立安全工作領導小組。以一把手為組長，學校副校長、村委會主任為副組長，學校教職工、村委會成員、村衛生所成員為組員的安全工作機構，并制定了各自的職責。

2.加強教師安全防范的責任主體意識，教育學生增強自我保護意識，學校與教師簽訂安全管理責任書、班主任與家長簽訂安全協議書，責任到人。

3.對校舍進行定期檢查，及時排除隱患。

4.加強學生交通安全教育，學前班至三年級堅持家長接送制，四至六年級堅持路隊制。

5.加強校園周邊綜合治理工作，通過專項整治，消除安全隱患，建立健全長效治理機制，營造安全的育人環境。

6.做好防震減災工作。學校成立了“防震減災領導小組”、“防震減災救援小分隊”制定了“防震減災緊急預案”。同時加強學生的防震減災教育和安全演練，做到疏散路線明確、措施到位。

(四)教學管理

教學管理是學校的重中之重，關系到辦學方向，教育質量，培養社會主義合格接班人的大問題。學校領導班子對這項工作做了認真細致的研究，制定出了切實可行的管理方法，健全了常規管理制度。如：嚴格按照大綱規定開足開齊課程，工作計劃、備課、上課、作業批改、輔導、考試評價、質量目標等方面均有明確要求。嚴格按照作息時間工作，堅決杜絕放學后講講學生留在校園內補課或利用節假日或雙休日等時間給學生補課。

(五)師生管理

首先對于教師的管理，我們要加強對教師的政治思想教育和職業道德教育。實行績效獎懲制，對教師的各項工作，實施行之有效的量化考核，獎懲分明。積極組織教師參加各種教學研討和專業技能培訓，努力提高教師的業務水平。

在學生管理方面，要加強對學生的思想品德教育。認真組織學生學習《中小學生守則》和《中小學生日常行為規范》，要求學生會背并認真落實。認真開展“兩爭創(爭創先進班集體和先進少先隊)”、“優秀班干部”、“三好學生”、“學習標兵”等活動，使學生有榜樣，有方向，取得了很好的教育效果。營造和諧的師生關系。

以上就是督查我們學校教育一學期的情況。如有不當之處，還請各位不吝批評指正。謝謝大家!

督察群眾投訴總結 群眾滿意度督導報告篇二十

今年11月份學院成立了教學督導團，本人很榮幸被推為成員之一。在這期末之際，就本學期的教學督導工作作一個全面的總結。

貫徹教育部16號文件精神，堅持以_導_為主、以_督_為輔的工作方針，本著規范教學過程、穩定教學秩序、提高教學質量的基本思想開展教學督導工作。

1.深入教學一線，做好聽課工作。堅持每周聽課是教學督導員的常規工作。自教學督導團成立以來，本人做到每周聽課2次以上，聽課范圍盡可能覆蓋到每一門課程及教師。累計聽課19節次，每次聽課都認真評課，并與上課教師交流，探討教學心得，特別注意對新進教師的指導。

2.做好巡視工作。對于系部的教學秩序進行有效監控，不定時巡視各個課堂，杜絕教學事故的發生。

3.參與期中學院進行的教學檢查工作。學院對期中教學檢查工作非常重視，本人協助倪督導以及系部領導認真檢查了部分教師的教學資料，包括教案、課件、點名冊、作業批改情況等，及時發現問題并總結經驗、教訓，肯定了數字藝術系的教學改革成果。

4.配合教務處參與組織本系的_講課比賽_，關注參加比賽的教師和授課情況。

5.參與組織期系部_教學反饋_工作。期中，在系部學工的協助下組織學生就教學情況填寫調查問卷，及時掌握學生對教學、管理方面的反饋信息。

1.做督導工作首先要嚴格要求自己，在教學上要起到帶頭作用，這樣才能樹立威信。

2.工作要注意方式方法，主要是要善于_導_。 四、存在的問題

1.由于自身還比較年輕，經驗不足，工作中對一些問題考慮不周到，應變能力有待提高。

2.與其他督導員之間的交流不夠，以后這方面還需加強。 五、工作展望

1.不斷加強自身的學習，刻苦鉆研業務，加強與其他系(院)督導員的交流，相互學習，取人之所長補己之短，提高工作能力。 2.工作中做到敢說敢管，履行好自己的職責。

3.進一步完善系部的教學監控機制，更全面、及時的掌握系部的教學動態。