在平日里，心中難免會有一些新的想法，往往會寫一篇心得體會，從而不斷地豐富我們的思想。我們想要好好寫一篇心得體會，可是卻無從下手嗎？接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧，我們一起來看一看吧。

每周工作總結個人心得體會 每周工作總結怎么說篇一

積極與上游供氣單位和下游用氣用戶充分溝通協調，銜接好上下游的用氣合同或意向，按居民、公福、工業用戶等用氣特點進行細化分析，合理制定采購、銷售計劃并確保計劃順利實施和完成，從而有力的保障了我市的天然氣用氣需求。日常工作方面：

1、強化服務意識。

銷售部是一個對外的形象窗口，我們深知自己肩上的責任，本著“顧客至上”的原則，我部門工作人員對自己高標準、嚴要求，“熱忱、大度、細致”是我們的服務宗旨。對用戶提出的各種疑問，都能夠耐心解釋。面對一些用戶的無理取鬧能以恰當合理的方式去解決。至10月x日為新開通商業用戶開戶辦卡15戶，居民用戶2320戶，處理補卡補氣等異常情況780余次，在此期間無一例與用戶發生沖突的事件發生。

2、不斷完善本部門各種資料及工作流程，使每項工作有章可依。尤其是對居民、商業用戶的用戶信息重新歸納整理，細化到一戶一檔。

3、在配合方面，公司開展的一系列檢查、培訓、考核等活動，我們都會積極參與，密切配合，緊緊圍繞公司的總體思路，堅決不掉隊。

總結分析這周來的工作，雖然取得了一定的成績，但我們并不因此沾沾自喜，因為這一切都跟公司的整體經營思路和策略分不開，跟同事之間和諧共處、互相支持分不開，成績僅僅代表過去，今后的工作中仍需繼續努力。

馬上快到年底了，對公司來說時間緊迫工作任務依然艱巨，我們將攜手共進，進一步加強學習，提高思想認識，明確工作目標，強化工作措施，深入貫徹公司的管理精神，爭取完成公司全年目標任務，為公司的發展貢獻自己的力量。

每周工作總結個人心得體會 每周工作總結怎么說篇二

在過去的一年中，在車間領導的幫助帶領下，經過了工人同事的共同奮斗，和經過了自己的積極努力，作為職工的我順利的完成了自己的工作。在歲末之際，我應該就一年以來的工作做一下認真的總結。總結自己在過去一年的得與失，總結一年以來的酸甜苦辣，總結自己明年該如何去做的更好。以下便是我對自己今年的工作總結。

我熱衷于本職工作，嚴以律己，遵守各項廠規制度，嚴格要球自己，擺正工作位臵，時刻保持“謙虛，謹慎，律己”的工作態度，在領導的關心培養和同事們的幫助下，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位的職責。堅持理想，堅定信念。不斷加強學習，牢固自己的工作技術！

每一個好的員工都應對自己的工作認識清晰，熟悉和熟練自己的工作。要有對機器工作操作的了解，也要有對發生故障的應變能力，完成領導給予的各項任務。但由于自己的能力有限，不能做到一絲不差，所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點，對機器的原理和工作技巧還稍欠缺，但這些會讓我更加努力的工作，謙虛謹慎的向別人學習，盡可能提高自己的工作能力，使自己在自己的崗位上發揮到最大的作用，更快更效率的完成自己的本職工作，也能使公司獲得做大的效益，這樣我的做的和收獲的也能達到一個平衡，使我更加有動力，更有自信的工作。

和其他同事的人際關系也很重要，因為一個人的能力有限，每件事的成功都是靠集體的智慧，所以和同事們團結在一起才是成功完成領導交給的工作任務的前提，這一點不僅僅事工作，平時的生活中也事如此，所以團結其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務！我會履行我的義務，鍛煉培養自己的交際能力。

對于過去的得與失，我會汲取有利的因素強化自己的工作能力，把不利的因素在自己以后的工作中排除，一年的工作讓我在成為一名合格的職工道路上不斷前進，我相信通過我的努力和同事的合作，以及領導們的指導，我會成為一名優秀的員工，充分發揮我的社會能力，也感謝領導給我這一個合適的工作位臵，讓我能為社會做出自己該有的貢獻。

一年來，我做的已經是最好了，我相信在今后的工作中，我還是會繼續不斷的努力下去。雖然一年以來，我的工作還是有所瑕疵，不過這是無法避免的，因為誰也不是圣人，出錯是在所難免的，所以我不會過多的苛求自己。不過我相信，只要我在崗位上一天，我就會做出自己最大的努力，將自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好！

每周工作總結個人心得體會 每周工作總結怎么說篇三

綜合部是公司的關鍵部門之一，對內管理水平的要求應不斷提升，對外要應對工商、社保、稅務等機關單位的各項檢查。綜合部的工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、大到接待、會議、結算、采購辦公用品及對其領用情況進行備案。

每一項工作的完xx是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得的效率，這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了，對綜合部工作人員也同時適用。綜合部人員雖然少，但在這幾個月里任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。經過幾個月的磨練與洗禮，綜合部部的綜合能力相比之前又邁進了一步。

為了總結經驗，繼續發揚成績同時也克服存在的不足，現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結，不足之處懇請領導批評指正：

根據各部門崗位的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。有步驟的完善培訓機制，同時加強內部的培訓管理工作。

1、辦理好各證照并如期到各單位進行年審換證工作。

2、和相關職能機關如工商、稅務、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。

3、對內做好辦公用品的采購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領用登記，以節約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。

4、對后勤保障工作也做到了保證。

5、在接待工作上也全力以赴做好每一次接待工作，本年度先后接待過集團領導、業務合作單位、當地政務單位，接待標準以大方得體為準則，切合企業形象，活動健康、正面，充分展現了企業積極向上、實干高效的良好形象和精神文明。

1、順應市場的發展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門溝通，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。

2、逐步完善公司監督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監督要做的事情。基于這個原因，本年度加強了對員工的監督管理力度。

3、加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到”察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。

4、充分引導員工勇于承擔責任了解職責。以前公司各職能部門職責不清，現要逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔責任。

能夠較好地完成本職工作（如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發放、對外接待、對內管理等）；懂得事情輕重緩急，做事較有條理；能很好的完成領導交代的工作，也真正做到了”上傳下達”。與同事相處融

洽，能夠積極配合及協助其他部門完成工作；工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現已得心應手。

過去的一年，在得到公司領導的指導和各部門的大力協助下，綜合部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：

1、由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。

3、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。

4、對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。工作細心度仍有所欠缺；工作效率雖有所提高，感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！接下來的個人工作計劃中會根據以前工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！

每周工作總結個人心得體會 每周工作總結怎么說篇四

本周一，我們迎來了首個中國傳統的國定家節日——中秋節，所以一周5天的工作日縮短了一天。周二早上，我們的老師和孩子都如約而至，只是三天的假日使逐漸平息哭鬧的部分新生孩子又有返潮現象。好在這種現象在老師們的精心撫慰下很快褪去，這幾天，園內是是一片既安靜祥和又笑聲朗朗的景象。早上站崗最令人感動的是小班的孩子，剛脫離父母環抱，帶著抽噎還不忘說聲“老師早”的孩子，想必我們的老師是化了多大的心思。

視各班，室內的桌椅與新添置的矮柜擺放錯落有致，環境、主題與家園攔的布置充分顯示出各位教師所化的精力與不同的個性。教學活動和作息時間正常有序，班歌班唱、歌唱母親的歌也已在各班唱響。

周三，由于停電原因，中餐時間推遲，可能稍稍打亂了老師和孩子們正常的作息時間，但各班老師能及時調整和穩定幼兒情緒，一頓晚到的中餐未給孩子們造成太大的影響。同時，從衛生監督上次來食堂檢查情況反饋看，碗的消毒合格率只為一半，這就要求我們食堂人員引起重視，因為現在的食品安全工作抓的很緊，給我們也敲響了警鐘。

本周氣溫上幅較強且早晚溫差較大，從各班用藥統計中發現，幼兒感冒人數較多，建議老師們能利用家園欄、晨間接送和離園的時間向家長傳授一些秋季幼兒保健知識。

今年的第11屆全國推廣普通話宣傳周(推普周)活動9月14日至20日在中國各地展開，我們也用公告欄和拉橫幅的方式進行了一些宣傳，但真正落到行動而使整個幼兒園營造出人人說普通話的良好氛圍還需我們各位老師的努力。

一些建議：

1、早上前后操場過于冷清，晨間戶外活動各班應交替進行。

2、在東西門口接送孩子的地點各位老師應該和家長講明白，避免擁擠現象。

3、離園逗留的幼兒與家長已明顯減少，但在園外的攤位購買零食的幼兒增加，希望老師們能加強這方面的衛生安全教育。

每周工作總結個人心得體會 每周工作總結怎么說篇五

1、按照項目部計劃，配合湖南化工醫藥設計院對項目建設一期工程各車間土建施工圖的設計出圖，繼續與化工設計院函接，要求設計院于11月30日對粗壓車間、凈化車間、硫化車間、二三壓車間、四壓車間等土建施工出藍圖蓋章出圖。

2、與項目部設備組、電器組配合，對項目建設一期工程的液氧設備進行方案對比，不斷優化完善方案，以便進一步考察選型。

3、與項目部土建組對電解車間結構進行全面核對，配合項目部土建組，對項目建設各類溝線位置定位，以便施工。同時提供了電解車間的工藝條件要求，以便土建組對車間施工圖進行微調修改。

4、工藝組人員繼續在科信公司的中板試產生產現場進行三班跟蹤，了解各崗位操作工藝指標及操作情況，并對每天進行總結，爭取在下周時間把各種參數收集完善，并于11月17日對科信中板電解錳生產的情況進行第一階段的總結匯報上交項目辦，以便于對東方礦業項目建設的是否采用中板設計進一步論證方案。

5、對一期工程環保廢水處理系統進一步細化設計，以便土建組的三通一坪的建設。

1、繼續與化工設計院函接，要求設計院在11月30日前對其他車間的各項管線布置進行施工出藍圖蓋章。

2、繼續與設備組、電器組配合，對項目建設一期工程的各種主要設備廠家進行方案對比，以便進一步考察選型。

3、繼續與項目部土建組對化合、電解車間施工圖進行全面核對，對一期工程項目建設中化合車間、電解車間的基礎優化方案。

4、繼續要求工藝組人員在科信公司的中板試產生產現場三班制當班跟蹤，了解各崗位操作工藝指標，每天進行總結，對中板進行生產情況分析并進行結論，以便于對東方礦業項目建設的中板車間設計方案完善。

5、繼續與王發富總審計及化工設計院對接，設計出全廠一期工程車間外的總溝、管線布置圖，安全消防設計圖，環保廢水治理管線布置圖。

每周工作總結個人心得體會 每周工作總結怎么說篇六

上周中，學校工作做的好的方面有：

1、師生齊鍛煉。無論是早操還是課間操，同學們做得越來越規范，積極性高。老師們也每天跟學生一起做操，值得表揚。

2、排隊有秩序。同學們能做到出操、放學路隊整齊，已經養成了文明排隊、遵守秩序的好習慣。

3、上周的晨檢中，各班的個人衛生做的很好，衣服也整潔，都能高高興興入園。

4、上周除了大型活動以外，各班進行了大手拉小手母親節教育教學活動，體驗到母親的辛苦以及對孩子全身心的呵護，學會感恩母親。

5、民族團結聯誼活動順利開展。

在上周有待改進的方面有：

1、一二年級學生吃完午飯在廁所里、過道上追逐打鬧、瘋跑的現象時有發生，這容易造成摔倒或撞上別人，十分的不安全。

2、有幼兒園學生上廁所解便不入便池、不沖水，洗完手不關緊水龍頭。

3、個別值班人員值班期間未嚴格按照值班要求去做。

4、個別教職工沒有大局意識，斤斤計較，做事老抱怨。我們要為人師表，以身作則。

最后，預祝我園本周工作順利開展，在上新臺階，各位老師身體健康，萬事如意。

每周工作總結個人心得體會 每周工作總結怎么說篇七

新一年的工作很快的就要展開了，在此之前回顧一下自己今年的工作情況，有好的地方也有不好的地方。但不管我做得怎么樣今年也已經結束了，明年的工作即將開始，我心里也已經做好了準備了，希望在明年自己能夠有更好的工作成果。我將從一下幾個方面對自己這一年的工作進行一個總結：

今年我一直都保持著一個積極的態度在工作，雖然在這個過程中會遇到很多的困難，但自己也能夠努力的去解決自己的問題，而不是放在一邊就不管了，在這一方面我是做的很不錯的。在工作時間我會用認真的態度去工作，把每一個工作都做到最好，不會把自己的私人情緒帶到工作當中去，這樣是會影響到自己的工作的。在態度方面我覺得自己的表現是很不錯的。

領導交給我的每一個工作任務我都能夠按時的完成，雖然在這個過程中也會出現一些錯誤，但我也能夠去找到自己犯錯的原因，之后不會再犯同樣的錯誤，所以這一年我的工作能力是提高了很多的，越到后面錯誤出現的就越少了。今年的工作我是完成得很不錯的，也取得了很好的工作成績，這一年自己是有在進步的，也非常的努力。

在今年自己是沒有請過一次假的，每個月都是滿勤的狀態。我是不想因為自己的私人的關系去影響到其它的同事的工作的，所以沒有事情我是不會請假的，生病了不會影響到工作的話也會堅持來上班。這一年我是沒有遲到過一次的，也沒有早退的情況發生。我覺得不管是不是在公司工作，都應該要有一個守時的意識，不遲到就是守時的一種。

我覺得自己還是有進步的空間的，其實很多的工作在我看來是做得很好的，但跟其它人的一比較的話還是有比較大的差距的，所以自己在之后是要繼續的努力的，要多看到自己的問題，而不是只能夠看到自己做出來的成績，這樣的話是不會有很多的進步的。多向領導和優秀的同事學習，多學習一些工作的方法和技巧，幫助自己提高工作能力。

馬上新的一年就到了，自己也已經做好了迎接新階段工作的準備，在新一年自己也會保持著今年的工作狀態，同時要多去發現自己存在的一些問題，我相信在明年我是一定會比今年做得更好的。總之，我是一定不會辜負自己的努力和領導對我的信任的。

每周工作總結個人心得體會 每周工作總結怎么說篇八

時光如箭，轉眼又到了年底，回顧這一年來的工作，在公司領導的正確領導下，緊緊圍繞“優質服務是超市發展的永恒主題”的目標，大力加強業務知識的學習，不斷提高自身業務素質，工作中堅持從零做起，強化服務創新意識，收到了較好的效果，圓滿地完成了各項工作任務。

工作中，我始終堅持從零做起、從現在做起、從自身做起，以“鍋里有、碗里才會有”作為自己的工作動力，努力做到在平凡的崗位上兢兢業業、創新思維、激情工作。每天上崗前，都習慣性地到貨區轉一圈，看看有無新產品，及時了解掌握其價格、口味和有關的基本常識，待顧客詢問時，對整個超市的貨品做到“一口清”。

上崗時，做到貨物擺放整齊、充足，購物通道暢通無雜物，區域衛生干凈、整潔，始終為顧客提供一個舒適的購物環境。同時，強化服務意識，提高銷售技巧，積極主動地為顧客推銷商品，最大限度的滿足顧客的需求，讓顧客來的寬心，買的舒心，走的安心。

平時，始終做到從嚴從難要求自已，嚴格遵守公司的各項規章制度，從不遲到和早退，工作能早計劃、早準備，做到有的放矢。

合高中生作文以后，來自不同單位的同事們，組合到了一起，來到情滿高中生作文超市。我們互相學習交流，取長補短，在很短的時間內，便組合成了一支戰斗力很強的團隊，我們以同心、同德、同利、同樂為原則，以共和、共榮、共建、共贏為目標，以道相同、利相共、心相融為背景，在這個充滿激情的團隊里，做到人盡其能，才盡其用，各展風流，把我們順合客運公司情滿高中生作文超市順順利利、和和眭眭地發展壯大。

今年的工作，雖然取得了一定的進步和成績，但在其它方面還存在著一些不足。一是工作創新能力有待進一步加強。特別是是熟食加工方面，還沒有形成自己的特色，沒有創出品牌。二是工作有時做的還不夠細，還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。

一是強化服務意識。顧客的光臨不一定是有需求的，有可能只是隨意逛逛。這時候不能因為顧客不購物就對其不理不睬，應該將每一位來到情滿高中生作文超市的人視為購物顧客，然后熱心服務。一部分可能不購物的顧客也會因為熱情周到的服務而變為潛在的顧客。一線崗位，與顧客面對面打交道，代表著情滿高中生作文超市的形象，所以時刻保持服務意識，主動吸引顧客。

二是強化創新意識。積極探索熟食的制作方法，力爭在半年的時間內，研制出二、三種熟食花樣，形成自己的特色，創出情滿高中生作文自己的品牌。

三是強化職業意識。不把生活中的情緒帶到工作中來，試想，顧客到來之后看到營業員無精打采，或是面帶慍色，即使這根本就不是針對顧客的，顧客也會覺得是針對自己的，從而有可能會離去。

車高中生作文是一個城市的窗口，車高中生作文超市更是一個窗口中的窗口。每天都會有成千上萬的旅客光顧，如果自身的形象都不注意，怎么能更好地為顧客服務呢？所以斜靠柜臺，扎堆聊天，吃東西等等是要堅決杜絕的。

每周工作總結個人心得體會 每周工作總結怎么說篇九

在這辛勤的一年里，本人緊緊圍繞中心工作，努力增強主動性和創造性，妥善處理好各種關系，認真履行好崗位職責；同時克服困難，保證工作的連續性，做到了上情下達，下情上傳、協調內外關系、綜合各方信息，較好地發揮了助手和綜合協調作用，為公司做出了積極貢獻。具體工作如下：

1、合同簽約及收費情況

直接參與項目共計xx余項，其中簽約xx項，合同額xx萬元。同時積極催收合同款，合同收費xx萬元。

2、投標報價工作

今年直接參加的公開招標及邀請招標項目xx項，中標xx項，中標率超過xx%。

3、主動經營力度、經營計劃性較xx年有明顯改善。

5、結合公司主營業務項目，重點加大了對公司主營項目中環保工程的經營，取得了顯著的效果。

1、在xx年基礎上進一步完善了客戶信息及項目信息管理系統，并保持持續更新。

2、常用報價資料進一步充實并保持升版。

3、積極參加業務培訓，充實自己，提高業務能力。

1、市政污水項目一般合同中標價低，且競爭激烈，短期內難以做大，建議主要著眼于大型市政污水和以往類似規模的污水項目，避免資源的無謂消耗。

2、由于合同數多，平均合同額偏小，合同周期偏短，且人力資源有限，合同執行過程中業主對于項目進度問題尤其敏感，給后繼經營工作造成了一定的壓力，建議進一步加強設計管理工作。

3、在國家大力投資，加強環保基礎設施建設的政策下，加強對市政污泥、固體廢棄物處置等項目的經營力度。結合公司主營業務項目，進一步加強對公司主營項目中環保工程的經營工作。

每周工作總結個人心得體會 每周工作總結怎么說篇十

通過一周的實習，感覺自己成長了很多，主要在以下四個方面有不少的進步：職業素養、電話銷售、陌生拜訪、時間調度，以下做詳細總結：

一、職業素養

1、衣著言行

西裝、領帶可以說是基本的，不僅是對自己個人修養的體現，更是尊重他人的橋梁。

2、 服務的心態

從細節著手，把自己的辦公地點收拾干凈，每天簡單的事情重復做，歸零的心態。

3、 學習的能力

這些天，一直在看____，將書中所講與自己的實際經歷相結合，感覺獲益很多，銷售的目的、溝通的方式、銷售前中后所應注意的問題，都讓我受益匪淺。

二、電話銷售

1、約客戶見面才是打電話的目的。

2、電話銷售最大的困難就是短時間讓客戶產生興趣。

3、 話術，也是我要解決的一個問題。

4、 如何把相關事情不經意的聯系到電話目的上來。

總結我這段時間電話銷售中出現的問題，主要集中在：

1、有在開始時爭取別人給予時間的意識，結果在中途導致別人不愿意繼續聽下去。

2、電話一開始就喜歡暴露我打電話的目的，一上來就是直接介紹公司和個人，結果屢遭拒絕。

3、 興奮點的調節。前期總是沒有找到打電話的興奮感，直到最后一天才稍微有些感覺，如何把自己調節到最佳狀態也是我下一個要提高的地方。

三、陌生拜訪

問題調查：前期準備工作不足以及經驗的缺乏。

1、準備工作不足，表現在對我們海點自身的認識上沒有到達一個高度，導致客戶提問時不能很快根據情形及時準確作答，同時，還表現在對客戶反映的一種估計不足，出發前沒有作出詳盡的預計。還有，就是對路線的考慮不周，導致中間出現了很多的差錯，結果延誤了與客戶見面的時間。

2、 經驗的缺乏，主要表現在一些禮儀的考慮不周上，如忘記同別人交換名片，敲門的高度上等。

四、時間的調度

主要是對我在工作與生活以及學習上的一種時間安排，如何平衡，如何讓自己在工作時達到一種最佳狀態，同時又能保持生活的愉快以及學習的動力。這個目前還在不斷的學習與思考中。

總結：“今日事，今日畢”，是我這一周工作在時間方面最大的體會。感覺最重要的還是一種“工作的態度”。要不斷的自己“歸零”，調整心態，愿意從細微之事不斷成長，以及保持一種學習的心態，不斷總結、歸納、成長!

每周工作總結個人心得體會 每周工作總結怎么說篇十一

20__年，財務部緊緊圍繞機械集團公司年初職代會的工作中心，在為全公司提供優質服務的同時，認真組織會計核算，規范各項財務基礎工作，并通過加強財務制度和財務內部控制制度的建設，站在財務管理和戰略管理的角度，以成本為中心、資金為紐帶，不斷提高財務服務質量。

一、嚴格遵守財務會計制度和稅收法規，認真履行職責，組織會計核算

財務部的主要職責是做好會計核算，進行會計監督。財務部全體人員一直嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規、__集團總公司的財務制度及國家其他財經法律法規，認真履行財務部的工作職責。從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入，到編制財務會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排，到結算中心的統一調撥、支付等等，每位會計人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認真執行企業會計制度，實現了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。

二、以實施新中大軟件為契機，規范各項財務基礎工作

在經過兩個月的__年度三套會計決算報告的編制后，財務部按新企業會計制度的要求著手進行了新中大20__年財務會計模塊的初始化工作。對會計科目、核算項目、部門的設置，會計報表的格式等均按照新企業會計制度的規定，并針對平時會計核算和報表編制中發現的問題和不足進行了改進和完善。如設置“制造費用”明細科目，并按該科目的費用項目進行了明細核算、歸集和分配，費用的具體開支情況現已一目了然;規范“應交稅金”科目的核算，如對增值稅明細項目的月末結轉、個人所得稅的科目統一、現金流量項目的規范化;對收下屬分公司的管理費用由以前沖減管理費用改為沖減制造費用，這樣使管理費用和銷售毛利率的反映更為合理、恰當;在配合固定資產實物管理部門對固定資產進行全面清理的基礎上，按照《固定資產分類與代碼》對固定資產編制了固定資產卡片類別代碼，并在此基礎上，完成了新中大固定資產管理模塊的初始化工作。__集團總公司要求在今年4月份全面正式運行新中大財務軟件，而本集團公司財務部在3月份就完全甩掉金蝶財務系統，正式運行新中大，結束了長達半年之久的兩套財務軟件同時運行的局面。目前新中大軟件已正式與礦部相鏈接，并運行良好。

三、制訂各項財務成本計劃，嚴格控制成本費用

根據__集團司企字[__]117號文《關于下達〈__集團20__年多經企業經濟責任制考核方案〉的通知》和__司字[__]8號文《關于下達__分公司多樣化經營二00_暨一季度生產經營計劃的通知》，財務部對有關考核指標進行了分解，下發了__年財務計劃和可控費用指標。在財務執行過程中，嚴格控制費用，實行剛性考核。財務部每一季度匯總可控費用的執行情況，于公司常務會上通報，針對每一季度電話費超支的部室、單位，按超支額扣部室負責人及其他第一責任人的獎金;對于其他可控性費用也是實行指標考核，對于超支部分堅決不予核銷。

每周工作總結個人心得體會 每周工作總結怎么說篇十二

本周我們安保部按照總經理要求，在完成各項安全保衛工作過程中，取得了一定的成績的同時，也存在一些問題。為懲前毖后，更好進行下步工作，特作一下總結：

一、5月19日，因我館舉行大型婚宴，當天下午就在來館車輛較多、赴宴人員煩雜、安保人員少的情況下，我們安保部將所有安保人員都調動了起來，全力以赴地做好了車位劃分和安全保衛工作。

二、5月20日，按照賓館管理規定，我們已將各部門上交的備用鑰匙入箱存放處理，同時對所有部門鑰匙進行了登記編號、編號等規范管理措施。

三、5月21日，安利公司在我館舉行大型產品說明會，當天下午參會人員高達500多人，集散于大樓各層，情形異常復雜。我們克服一切困難，派專人到現場維持秩序，使安利公司產品說明會在我館圓滿成功舉辦。緊接著我們根據餐飲部的要求，在21日、22日兩天，對餐飲部廚師進行隊列和整體規范化等訓練，收到良好效果。

四、5月22日，按照總經理指示和要求，我部聯系了廣告公司、市交警一大隊等單位來館進行實地勘察，并對賓館外圍進行了總體規劃。經過多方調查、詢價，最后確定由市交警一大隊對賓館的停車位劃線、安全島及限速標牌等全面負責制作。為賓館節約了上千元的開支。

五、5月24日，藥業公司、合肥明亮廣告會議（信旺、華府）在我館召開，參會人員較多，我們安保部在崗人員除指揮和管理好車輛外，并派專人到四樓香樟廳，確保做好了此次的安全保衛工作。

六、5月25日，下午六安市電視臺播音員毛瑞同志在我館舉辦大型婚慶宴會，參加宴會人員和車輛都比較多，加之又是星期天，來往賓客比較繁雜，給安全保衛工作增加了一定的難度。但是，我部為了加大安全保衛工作的力度，把所有休息的安保員都抽調出來，全力以赴確保婚宴在我館成功舉辦的同時，也給賓館樹立了良好形象。

存在問題：

1、我們在管理上與領導的要求還有一定的差距。

2、安保夜間值班人員打瞌睡情況時有發生，我部做了嚴肅處理，

并進行了處罰決定。

下周工作計劃：

1、繼續強化培訓工作，重點落實培訓計劃。

2、糾正儀容風氣，做好儀容儀表整治工作。

3、嚴格工作紀律，繼續強化安保隊伍。

每周工作總結個人心得體會 每周工作總結怎么說篇十三

本周接管區域第二周，從以下兩個方面總結一下。

（1）熟悉了所管區域的零售店地理位置

（2）對日常工作也有了基本的認識

（3）對自己區域零售店分類管理，重點店面，可提升店面會花更多的時間管理。

（4）掌握了促銷員任務量分解的一些技巧

（5）掌握了臨促資料核銷的相關工作。

（6）與門店店主，店員，其他促銷員都有溝通

（1）促銷員管理還是做的不到位，還有個別促銷員不滿意自己的工作。

（2）還是沒有找到區域銷量提升的好的方法。

（3）數據分析工作還是不熟悉

（4）對市場工作還有很多不懂得地方，要學習的地方太多。

（5）心態還是不好，經常有挫敗的感覺

（6）對每天的工作計劃性還不是很強

（7）與促銷員的溝通還是存在一定的障礙

最大的一個不好的事情：是我個人疏忽，錯誤的分配了ges促銷員的任務量。我明明知道ｇｅｓ的促銷員工資的算法，在分配的時候還是按照ｏｐｅｎ的分配方法，沒有在意總量是否合理。由于我的失誤給給很多人帶來麻煩和損失，我深深的自責，也愿意承擔責任。對于ｇｅｓ兩位促銷員本月的任務達成我會重點跟進，希望可以幫他們盡量達成。如果達成情況太差，我一定給他們一個交代。關于周末活動說明：

上周安排了幾個臨促，感覺沒有效果，還浪費公司幾百塊錢。所以本周就沒有上臨促。去廣百8樓的時候，店長說本周咋沒有臨促啊，感覺店長有點不高興，原來臨促也是對店里的支持，也算是客情投入吧。綜合考慮的話，上臨促還是很必要的，在人多的時候可以幫忙賣機，也可以為五一，十一等培養臨促，現在十一馬上到了，我從下周開始會認真對待周末活動。

本周每天都感覺很忙碌，但是都在做一些瑣事，而且做事效率不高，分個促銷員任務量都要花很多時間。而且還出現很多不應該犯得錯誤。還是對工作的流程不熟悉，沒有掌握數據分析的技巧。

這段時間由于我的工作不到位，能力有限，給領導，同事還有促銷員帶來很多麻煩，我很抱歉。在以后的時間我會盡我最大的努力把工作做細致。這段時間也對我是個考驗，考驗我是否適合這份工作，是否勝任這份工作。這段時間的頻頻出錯，不知道是新人必經歷的階段還是我個人能力有限。希望得到領導的指導，非常感謝！

每周工作總結個人心得體會 每周工作總結怎么說篇十四

第一周，從陌生到熟悉，從對講課的迷茫到逐漸踏入正軌，一切順其自然而又每天充滿考驗。我們在反思過去一天的同時，也憧憬著第二天的美好。

我們燕河鎮中的三名成員都有了各自的崗位。由于學校緊缺老師，剛一開學，我們就都走上了講臺，和學生進行面對面交流。但是我們還很稚嫩，還需要不斷地學習，不斷地鍛煉，我們便一邊聽課、學習一邊上課，在課前備課的時候向指導教師多請教，看教學用書，查閱、搜集需要的資料，做好充足的準備，以備不時之需。在講課結束后，互相交流，做著每節課的反思，一起分析對待學生和課堂管理的方法，還會與當地老師溝通，以尋求更大的進步，對學生進行更全面客觀的評價和管理。

在工作中，我們也存在大大小小的不足和困難，課堂的掌控能力和邏輯條理能力還是沒有老教師那么清晰、順暢;個別學生上課不聽話、愛有小動作，自習課也不消停。針對這種情況，我們便及時和班主任及其他科任老師交流，分享課堂管理的方法，找到自己課堂管理的不足。我們清楚知道，還有很多東西需要我們用心向學，這是我們成長必須經歷的過程。雖有不足，但我們也不會氣餒、放棄，反而會成為我們奮進的動力。

由于剛開學，學校的各方面工作比較多，在校教師都比較忙，我們在完成各自教學和學習工作的時候，也積極配合學校領導安排的工作。雖然有些忙，但是忙中有樂，把這些工作當成是對自己每一天都會有的考驗和歷練，也是很幸福的事情。

我們三個成員分別教語文、數學、政治，都是按照本專業分的課，每個人都在各自的崗位上認真負責的忙碌著，在忙碌中不斷吸取著自己欠缺的知識，充實著自己的頭腦，學到很多在課本上學不到的東西，是一次自我的升華。

第一周就這么快的結束了，第二周也緩緩而來，我們面對的還有很多很多，成功亦或失敗;歡笑亦或難過;輕松亦或忙碌;表揚亦或批評，給予我們什么，我們就接受什么，在通過第一周的反思總結之后，我們的第二周會更有進步，更有收獲。

每周工作總結個人心得體會 每周工作總結怎么說篇十五

一、每天統計當日的現金銷售額匯報領導。到今天為止銷售總額為￥116103。

二、協助顧問完成委托單上的裝潢項目，本周共收單60張，其中現金13張，贈送44張，售后3張。

三、有秩序的安排每臺車的裝潢時間和接車人員，認真下好每一份單，并進行登記。

四、配合顧問跟客人講解及操作dvd導航系統或其它產品的簡介。

五、統計售后歷來未付的貨款，并追數上報賬務。

六、監督車間做好每臺車的裝潢，并適時關注每臺車的進度。

七、整理每天的單據同施工車間核對，并及時統計數量和價格。

八、支配供應商補足貨源。

九、 配合賬務統計所有贈送項目的成本額，并復印所有單據上報賬務。

十、登記一周客戶的投訴，并妥善解決，及時按客人要求重新返工或改進。本周投訴兩單： 一為質量問題，二為時間問題。

十一、下班前整理當天所有的單據，并分類存放。

一、 將售后的精品價格列出來，并打印分配給每個前臺接待。

二、 配合領導完成精品區域的設計擺放.

三、 嚴格控制精品的質量并保證貨源充足.

四、 統計每個銷售顧問裝潢贈送的總額，并上報給銷售經理。

五、將有產品質量問題的精品退回給廠家或供銷應商，并重新訂貨。

六、 將展廳里的某臺車進行改動、裝潢，作為樣板車。

每周工作總結個人心得體會 每周工作總結怎么說篇十六

這一周工作非常忙，有汗水、有艱辛、也有挑戰。雖然有時會覺得很累，但也卻很充實。就此我對自己這周的工作做如下總結：

一、負責每天來電來訪客戶的錄入以及置業顧問客戶的整理和分類，以便她們能夠更方便的查找自己的客戶。

二、幫客戶準備辦理房產證之前所需要的資料以及房產證的領取工作。

三、和銷售代表已成交的客戶去繳納維修基金和契稅。

四、協助張經理進行銷售部人員的招聘工作。

五、負責銷售匯總表和日報表的整理及完善工作，每日的日報表都要及時送到財務審核。

六、負責短信的發送，包括公司領導、部門員工以及之前收集的所有客戶電話，讓領導能夠第一時間知道我們部門的銷售情況，讓員工能夠及時準確的做好銷控。

七、負責客戶服務部的一些日常工作，如鑰匙的保管、出售及未出售車庫電費的繳納、銷售中心電話費的繳納、協助銷售人員簽定認購協議、合同的保管及各類文件的收集、歸檔，做到了分類存放。

八、完成領導安排的其他工作。

我是六月底進入的公司，剛到公司的時候，對業務不熟練容易出錯，經過一個多月的學習，讓我學到了很多，領導的栽培，同事的幫助，讓我對自己的工作越來越熟練，即使這種，在工作中也難免會出錯，在以后的工作中，我要強化自己的業務技能。

每周工作總結個人心得體會 每周工作總結怎么說篇十七

一周的工作總體感覺是很充實，每天都是那么忙碌，雖然總是重復做著同樣的工作，但還是從這樣不斷重復的工作中明白了耐心、細心、克制情緒的重要。這是像我這種剛畢業的年輕人最缺少的東西，也是工作中最寶貴的東西。每天只要開始了工作，就會有絡繹不絕的應聘者來參加面試，形形色色的應聘者對面試做出的反應和表現讓我從多個角度觀察每個人的綜合素質，這也是最能考驗自己專業素養的時候，總是提醒自己一個一個來，一步一步來，少出錯誤，盡求專業化，旁邊同事的工作也給了自己支持，我們是在一起完成工作，不是自己一個人，更重要的是，我的主管從一點一滴的在給我幫助，耐心的指導我完成一項又一項的繁瑣的工作，在這里，我十分的感謝我的主管，孟向前。剛開始，由于不熟練和對一些商品的不了解，自己工作的速度很慢，有時還手忙腳亂。經過一周的工作，對電腦的一些操作和對產品一些信息的了解逐漸加深，工作的效率也有了一定的提高。為了能迅速熟練掌握相關技巧就得多練習，多遇到一些問題，就會多改進，多進步。一周的工作沒有想象中的枯燥乏味，每天都會遇到新的問題，要向主管和同事請教問題，當然也會給自己帶來思考。

一、工作環境的感受

對于公司的工作環境，自己還是滿意的，擁有寬敞明亮的辦公場所，有一排排整齊的辦公用具，寬松的工作氛圍讓自己感到舒暢，這也是自己最想要得到的，能夠發揮出自己的能力。剛來的第一天，熱心的主管幫我引見了公司的一些領導，他們讓我有一種親切感，都給了我一些鼓勵，希望以后能從他們的身上得到一些指點，對工作的，對人生的。有時工作緊張，我們總能找到輕松的話題讓氣氛變得輕松起來，讓我們的距離越來越近。

二、工作崗位的認識

目前，自己所在的工作崗位是綜合管理部人力資源專員，崗位最需要的是耐心和細心，能夠處理好自己的情緒，能夠在重復的工作中調整自己。對于系統的操作要熟練，對一些產品信息要有一定的了解，不斷提高服務效率和服務質量。

三、對工作的觀察

通過一周的招聘工作，根據自己的觀察，就應該把自己的本職工作做好，盡快熟練辦公工具操作技能，

熟悉解決一些執行問題的流程，提高工作效率，在工作中端正自己的工作態度，保持熱情。利用服務在第一線的機會，培養自己細心、耐心的心理素質，促進與不同商戶之間溝通能力的提高。

四、自己在工作中的不足

一周的工作，也發現了自身的一些問題：打字速度慢，;有時工作中出現走神，導致錯誤出現;人多時，有時還是出現了情緒急躁等。在以后的工作中自己將針對這些問題不斷改進，多與同事交流，多向同事請教，多與客戶溝通，減少和杜絕一些問題的發生。

五、接下來的工作打算

經過一周的工作實踐，自己慢慢的熟悉和適應了普通票開票處的工作，但還需提高服務效率。提高開票的操作效率，降低出錯率，糾正工作過程的出現的急躁情緒是接下來工作中自己需要改進的。與同事進行深入交流，不斷學習和總結工作中經驗。

六、對賽格電子市場市場部的總體了解

市場部作為賽格電子市場分公司的主體，是賽格電子市場的運行中樞，主要負責對賽格電子市場的現場管理、消防安全、環境衛生、消費者維權、配套服務、零星資源收入管理等管理工作。市場部是保持賽格電子市場分公司正常運轉的核心部門，市場部的工作質量，關系到分公司的運行質量，也是直接關系到分公司業績的重要部門。對于市場的現場管理，安全是市場部每天都要重視的工作，不管是主要的安管人員，還是市場部其他人員都有責任維護市場的安全。對于市場部的一些崗位的工作如：物流中心、投訴辦、電工班、內勤組、樓層經理等自己還未深入了解，在以后的工作中將慢慢熟悉。

每周工作總結個人心得體會 每周工作總結怎么說篇十八

來到公司也有將近一年時間了，在這里有歡樂，也有憂愁;有被肯定的時候，也有被否定的時候;有熱情澎湃的時候，也有情緒低落的時候。現在就對過去的一年做一個年終總結。

一、工作情況

此外，除了對辦公室軟件的運用更加熟練外，我對統籌、管理方面的能力也有了很大的提高。管理方面，我懂得了如何帶好組員，如何努力打造一個共同努力的團隊，如何處理團隊內部的矛盾。我不斷的完善自己，學習摸索管理學知識，做到帶好新人、鼓勵干將、激勵老人。有時組員壓力過重，會出現不滿情緒，我便以幽默的方式化解她們的怨氣，再鼓勵她們，讓她們做的更好。在項目進行中，會遇到各種問題，我讓大家互相幫助，一起克服困難，培養組員的團隊精神。同時告訴大家，不單單只是為了工作而工作，要在這個過程中學習知識，提高自己的業務素質、對工作的責任感以及良好的品德，充實的努力的過好每一天。

二、成長與收獲

在領導和同事的幫助下，我成長了，也收獲了很多，不僅是工作能力的提升，行業的熟悉，知識的積累等，還有懂得了許多人情世故，總結如下：

2、做事要有計劃，將整體分割成小塊，各個擊破，保質保量完成任務。

3、要有團結合作精神。一個部門就是一個小團體，每個人就像是一部機器的小零件，大家齊心協力，這部機器才能快速良好運作。每一個項目都離不開大家的全力配合、相互理解、相互指正。

三、存在問題與不足

每周工作總結個人心得體會 每周工作總結怎么說篇十九

20__年是跌宕起伏的一年，在這波浪似地經濟浪潮中結束了20__年。這一年中非常感謝公司給了我這個成長的平臺，讓我不斷磨練，慢慢地提升自己的素質與才能。在過去的一年中在領導和同事們的悉心關懷和幫助下，我通過自身的不懈努力，雖然在工作基礎上增長了很多技術知識而且吸取了許多工作經驗，但仍存在了許多不足。通過生產一線這半年的實踐深深體會到搞好班組管理對搞好企業安全生產、產品質量提升、節能降耗、提高經濟效益等方面都有著極其重要的現實意義，在以后的工作中我會將在以下幾個方面多下功夫多提高：

1、提高自身素質水平

班組長是一線生產的直接指揮者和組織者，在組織中起到承上啟下的關鍵作用，我的管理水平和自身素質的高低將最終影響公司的經濟效益以及戰略目標的實現。作為一名班組長，首先必須要有高度的責任感，對手下的班組成員負責，對生產的產品質量負責，對上級的上傳下達的指標負責;其次要懂生產流程、熟悉知識、技術過硬，會使用班組里的各種設備。帶動班組成員順利完成工作指標。

2、嚴格管理班組

在班組管理工作中，要用規章制度和考核細則來管理班組、約束班組成員。班組在分工協作方面，工作要細，責任要到人，職責要明確，并與效益獎金掛鉤相結合，從嚴考核，使班組各項工作有章可尋。例如，工作出色的班組成員，我在制定效益獎分配時，就考慮給他們多獎勵一點。若工作失誤，我們就要按規定進行考核，做到責任落實，獎罰有據，獎懲分明，使班組管理形成良好的運行機制。在班組從嚴管理工作中，大力宣傳從嚴管理的目的和意義，不斷提高班組成員對從嚴管理的認識，統一思想，使之變為自覺的行動。使班組成員認識到從嚴管理是維持正常工作秩序，保證安全生產的重要措施，是對班組成員高度負責的體現。同時自己要處處以身作則，嚴于律己，工作上要求班組成員做到的，自己首先得做到，要求班組成員不能辦的事，自己首先不能辦。

3、提高班前會質量

班組必須每天開好班前會。班前會應至少包含以下四方面內容：

a當天的生產計劃、作業任務;告知班組成員當天的工作任務，要有心理準備。

b每班發生的異常狀況;告知班組成員發生的異常情況，讓班組成員在工作過程中有警惕感，會盡量避免異常情況的再次發生，保障人身和設備的安全。

c對班組成員個人或班組進行口頭表揚;調動班組成員的工作積極性，表揚可以是一件很小的事，但每天都應至少有一件事。班組成員一上班就受到表揚，感覺工作能體現自己的重要性，增強了自尊感，激發了其工作積極性，在工作過程中能自覺把工作做好。

d對班組成員宣傳企業的管理文化、政策方針、發生的大事等。讓班組成員加深對企業的了解，培養對企業的感情;e加強安全基礎管理;安全是各項工作的大事，往往生產過程中一件小小的失誤就會釀成大禍，違章操作應該堅決杜絕，對于安全班組在會前和班組生產的同時要深入的進行安全教育和改正工作中不良的行為習慣。

4、及時溝通、了解班組成員思想動態

一個班組有多個成員組成，每個成員因為自己的性格、背景不同，對工作的態度也不一樣，比如有的人學歷是大專，自持學歷高，認為這些活比較簡單，做起事情來難免眼高手低;有的人工作時間長，自持資歷老，會挑一些輕活干;有的人新進廠，對人和設備還不是很熟悉，工作起來難免會畏手畏腳;還有，有的人仔細認真，有的人大大咧咧，林林總總，不盡相同，時間長了，這些小問題如果得不到解決，勢必會影響整個班組的凝聚力和戰斗力。這就需要班組長要主動地多與各位成員進行溝通，了解他們的思想動態，根據每個人的具體情況，進行談心并解決問題。比如，班組長可以讓仔細認真的班組成員多干細活;大大咧咧的班組成員多干粗活;針對新進廠班組成員可以開展“以老帶新，一幫一結對子”的活動，讓新班組成員盡快適應崗位工作;針對老班組成員“耍滑”問題，可以采取輪流換崗做業的方法，同時還可以讓班組成員學到更多的操作技能。只有這樣才能把班組的潛能全部發揮出來。

今后我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中，努力學習，積極響應公司加強管理的措施，遵守公司的規章制度，做好本職工作。總之在以后的工作中我會多溝通、多觀察、多思考。思想上重視、態度上端正、行動上積極、方法上有效、措施上得力、機制上創新、獎罰上分明。不斷提高班組管理水平，提升班組的凝聚力和作業水平，保質保量完成上級上傳下達的生產任務，為隆基的發展多做貢獻。

每周工作總結個人心得體會 每周工作總結怎么說篇二十

因為端午假期，本周上了7天課，下面是本周班級工作總結：

1、本周好習慣之星：朱佳豪

2、數學學習方面

本周數學復習了數與代數模塊：數的認識、數的運算、量的計量、比與比例、式與方程;大部分孩子都能按照老師的要求，專心復習，復習的比較好，也有一部分孩子改錯不夠及時，導致查漏補缺這一環節沒有做好

3、評選了5月份的班級之星，根據獎章數量，確定了班級之星：任玲輝、董佳琪、張根堯、鄭醒、朱佳豪

4、周五，進行了本學期書款結算，所有孩子都能當天帶來錢，感謝家長們的配合。

5、收了6月份的飯費，19天95元，退給孩子5月31日沒在學校吃飯的一天飯費。

6、班級大部分孩子參與了“智力快車”活動，王運杰、朱佳豪表現最為突出

7、假期希望孩子畫一幅關于端午節的畫

8、發放了“魔方比賽“喜報李鴻運、劉靜、呂文東、董佳琪、鄭醒、石偉光、張鈺、陳彥霖、畢見麗、于曉萌、朱佳豪、于嘉銘、孫順豐成績優秀

下周工作溫馨提示：

1、發放“智力快車”喜報

2、繼續復習圖形部分

3、天熱督促孩子勤洗澡，勤換衣，保持好個人衛生

每周工作總結個人心得體會 每周工作總結怎么說篇二十一

一、踏實的工作態度:

一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏。

行政文員是屬于服務性質的工作，且比較繁雜。

(1)每一天我都認真做好各項服務工作，以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。

(2)文員日常的工作資料比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

(3)在行政部經理may的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。

二、盡心盡責，做好行政人事工作:

認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導持續良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經理的直接領導下，用心、主動的做好本部門日常內務工作。

1、日常接待工作:接打電話時，使用禮貌語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫忙的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。

2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據部門領用狀況，進行領用登記。

3、文件管理工作:根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。

4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。

6、商務會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。

7、財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用。

每周工作總結個人心得體會 每周工作總結怎么說篇二十二

在這一周的時間里，是我人生中的又一次重大轉折，從一名剛畢業的學生轉變成一位銷售業務人員，回望這一周的成績，自己感覺學到的東西不少，但給公司帶來的效益卻很少。總結之前得與失，為以后的工作做好打算，為明天的勝利做好鋪墊。

首先，我很慶幸，我能夠在全國知名的馳田改裝企業這個大平臺上從事銷售工作，讓我對自己的產品有著足夠的信心，同時也讓我在面對客戶時，無形中多了一份自信和自豪。

其次，來到馳田公司已經有一周了，實際從事銷售工作只有3天時間，在這短短的三天中，也讓我深刻地認識到了自己的不足，無論是從個人的知識構架上，還是從與客戶的溝通交流上，以及自己的工作習慣上，需要我學習的東西太多太多，讓我突然之間感到應接不暇。

但是，在我感到困惑的同時，我看到的更多的仍然是希望，因為知識可以學習，經驗可以積累。而馳田公司搞銷售的前輩為我們打下了良好的基礎，給客戶留下了很好的口碑，而且在我所接觸的客戶當中，沒有客戶對馳田公司的產品質量提出過異議，這才是我們不可多得的寶貴財富。

另外，我所負責的十堰小循環區域，也存在著很大的發展空間，像重汽、陜汽、歐曼、特商等很多有待深開發的客戶;特別是東風小循環輕量化，車型更新較快，能夠很快適合部分區域市場，這讓我感到興奮。小循環的客戶現有的也十分有限，挖掘出來的空間還只是很小的一部分，還有一些深藏不漏的小循環企業還有待開發;陜汽、重汽、歐曼更是一片空白，這些都讓我對自己的市場充滿著希望。并為自己的工作定下了如下幾個努力方向：

1、專業知識的學習：我堅信，一個出色的銷售業務人員，只有擁有過硬的專業知識，才能夠幫助客戶解決問題，才能讓客戶刮目相看，并在彼此之間建立起信任，只有這樣，才能培養起客戶的忠誠度。在改裝知識方面，我不能僅僅只停留在起初的培訓學習階段，我希望自己在業務中不斷的升華自己，做到與時俱進。在行業相關知識方面，我會加強和客戶交流，不斷地向客戶學習，了解客戶的需求，在學習的過程中注重經驗的積累。

2、與客戶溝通和交流：有了一定的專業知識，為我和客戶的溝通架起了一座很好的橋梁。然而，這還遠遠不夠，很多事情的進展，并不是想像中的順利，這時如何解決價格、信譽度等一系列的問題需要的是全方位的溝通和了解，如何與客戶之間建立起更深層次的關系，把握好客戶的動向，需要我用一顆雙贏、并注重長遠發展的心態來對待，這些需要我在實踐中不斷地思考、學習和總結，碰到問題時及時向同事和領導請教。

3、良好的工作習慣：做到事事有條理，對于工作中碰到的問題，做到心中有數，清楚明白;在工作中認認真真，積極主動，避免出現因為一時的疏忽而造成的不必要麻煩;把客戶的事情在最短的時間內解決。加強與現有重要客戶的進一步溝通，在維護好現有客戶的基礎上，不斷地去開發新的客戶，對于新項目的進展，做到心中有數。

4、對自己的看法：我一直以工作和生活在這樣的一個團體而感到幸福，幸福的同時也有些遺憾。不管出于什么原因或者說是目的，今天能走到一起真的是一種很大的緣分(尤其是我)，但因為個人的利益，總是會發生一些矛盾，這是不能避免的，但應該思考的是，怎么把矛盾愉快的解決掉。常言說：“大事化小”。為什么我們總是把“小事變大”呢?其實很多時間是缺少溝通，希望以后能多溝通。

每周工作總結個人心得體會 每周工作總結怎么說篇二十三

水務、防汛、河長制上一周個人工作總結

又是新的一周來臨，感覺時間過得太快了，現在對我上一周的工作進行一下總結：

上周水務工作的重點一共有2個。

首先是對于xxxx村移民小區的安全飲水工程進行選址。xxxx移民搬遷小區為扶貧搬遷小區，其飲水全靠小區門口處的集中飲水項目井抽水注入壓力罐內然后輸送至各戶。于去年11月份村民向水務反應飲水有異味，引用困難。水務及時向上級反映。后經現場取水進行水質檢測發現該小區飲水存在大腸桿菌超標現象。縣鄉兩級工作人員現場走訪后，發現導致飲水存在問題的根本原因為該小區污水井距離飲水井太近，長時間低滲導致飲水井水源被污染。縣鄉兩級商議后，共同認為此處機井水源已無法飲用，于是為新民居處上報飲水應急項目。

上周項目流程終于落實，縣水務局負責人員、施工隊代表、鄉水務工作人員、xxxx村村委人員、移民小區小組長五方就新井打井點進行現場確認，因小區早期為淀粉廠本身存在被污染可能性，現場選址困難，目前尚未確準詳細打井地址，村、組正在進一步進行篩選及協商，鄉水務將不斷跟進此事。

其次是本周zzz村4組集中飲水項目壓力罐出現問題，導致無法出水，飲水項目無法正常使用。鄉水務及時向縣水務局進行確認，項目仍在質保期內，要求施工單位派遣專業人員前往zzz村進行解決，目前故障已經處理完畢，飲水工程已恢復正常使用。

上周因為是6月與7月交接月份，河長制工作著重落實了6月份鄉級河湖長的例行巡河工作，確保了全體鄉級河長巡河率達到100%。

同時對于村級河長進行督促，確保上一周于周日中午前全體村級河長周任務全部完成，周巡河率達到100%，避免了縣河長辦進行考核。

落實防汛各項工作。針對汛期天氣不斷變化，及時將縣里下發的天氣變化通知，反饋給主管領導及各村領導，提高在職人員警惕性，為防汛工作打下基礎。

落實大口井、坑塘消除工作，已與相關責任人進行聯系，落實全部工作內容。

完成防汛物資的緊急申報工作，縣水務局領導已完成批示，因縣水務局主管防汛物資發放人員有事請假，暫未完成全部手續。

每周工作總結個人心得體會 每周工作總結怎么說篇二十四

光陰似箭日如梭，轉眼間xx年已經過去,在領導的帶領下，我學到了不少知識和社會經驗，讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作，首先感謝領導對我的指導和栽培，在以后的工作中我會刻苦學習;不畏困難;更好的工作來回報上級。20xx年在領導的帶領下，圍繞商場的總體目標，認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內緊外松”的工作方針，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線，積極做好商場的消防安全防范工作，維護商場的治安秩序，總結工作如下：

疏導后院進出貨物的車輛，保持后院消防通道的暢通等，登記工作：登記外來人員進入商場施工的檢查;巡視工作：白天巡視商場內有無可疑人員;消防通道是否暢通;消防設施是否被占用等;晚上巡視施工區域是否有消防器材，施工證件，施工安全隱患是否存在等等;

九月份消防局舉行了關于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動，我們去聽了別的商場的演講深受感動，在此之前我們還是“三個能力”“三懂、三會”從那以后實行貫徹消防局的意見，從“三個能力”“三懂、三會”發展到“四個能力，四懂，四會”讓我們又學到了好多，緊接著每天的出操、消防演習，從中又學了好多知識和問題，在一次消防局的領導來檢查我們的工作，我們在商場消防演習了，演習分兩組：一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生，消防局的領導看了之后很贊同認可!

回顧大半年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在：一是由于隊員來自四面八方，綜合素質參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現實，承認困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個再創新”，“兩個大提升”，最后實現“三個方面的滿意”。即：在思想觀念上再創新，在工作質量上再創新，在工作方法上再創新;在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升;最后達到讓公司領導滿意!

每周工作總結個人心得體會 每周工作總結怎么說篇二十五

1.朝陽物流以個體戶、小物流為主、分布零散、各自為政

2.大部分散戶已清楚朝陽物流拆遷事實，但都傾向于就近尋找合適地理位置，且面向的是太原本市內收貨發貨，去榆次中鼎不現實

3.去中鼎對他們來說成本高，距離遠

1.深圳百發物流變更股權資料準備不全，且沒與領導及時溝通

2.深圳往太原發家具，未能全面了解，有的不必要破舊家具一并運回，增加運輸成本

1.工作不要盲干，多思考，勤總結

2.多匯報，多請示，處理問題中及時與領導溝通

3.學會處理問題干練，利落

每周工作總結個人心得體會 每周工作總結怎么說篇二十六

一周的時間轉眼間就過去了，來公司上班也一周了，在公司領導和各部門同事的幫助指導下，我基本上完成了自己崗位上的各項職責，下面我將就自己的工作狀況、感想等做一個簡要的總結。希望對于需要的人能有所幫助

一、主要工作情況

1、參與一比多產品服務中心站點的改版

一共參與了29幅頁面的頁面示意圖的制作，其中有兩幅是試畫，在進行糾正之后，用了兩天的時間完成了余下的27幅，通過制作頁面示意圖，對visio這一圖形制作工具進行了全面的了解與熟悉。

2、建立一比多免費商鋪

通過建立的一比多免費商鋪對一比多平臺進行了解，尤其是一比多的商鋪管理，通過與慧聰和阿里巴巴的比較，來找到一比多的優勢與不足，提交了一份關于三方產品對比的分析報告。

3、嘗試開發后臺求購信息錄入頁面

后臺求購信息頁面以產品的前臺求購信息頁面為參考，同事參照了阿里巴巴和慧聰的前臺求購信息錄入頁面，收集了后臺求購信息錄入工作人員的意見，將其中不需要用到的地方刪減，有利于加快后臺部門求購信息錄入的速度。

4、部門其他的例行工作任務

二、工作中出現的問題

1、工作過程中由于對問題沒有聽清楚而導致有遺漏的問題存在，不過幸好問題不大，沒有造成什么巨大的影響;

2、工作中由于對業務不夠熟練、產品和流程不夠熟悉，花了很多的時間來做這方面的了解，浪費了一些時間。

3、剛開始工作，心還有些不定，容易走神，貪玩。

這短短一周的工作時間也讓我學到了很多，雖說只有5天的工作時間，但憑著這幾天所做的這些工作任務，以及同事和領導的幫助，讓我成長了不少，我相信，在以后的工作中我會做的越來越好、越來越出色的，請公司放心。我會和公司一起變得越來越好。

每周工作總結個人心得體會 每周工作總結怎么說篇二十七

周初，在自己的博客上開辦了^v^教學進行時^v^欄目。這一欄目的開辟，旨在使我本人關注每一節的課堂教學，使每一節課都能在自己預想和設計下展開，同時對每一節課的實施進行課后反思，達到完善提高。

本周主要在課堂上關注了以下幾方面問題：

原來上課，大多數情況下沒有讓學生履行上下課禮儀，上課和下課的觀念沒有引起全體同學的注意。這樣就會使學生在課堂上不能有效地把注意力聚集到課堂上來，沒有精神上的準備，學生往往各行其是，注意發散。在上周的考試質量分析會上，有些老師介紹了他們的經驗，其中就提到了上課時學生起立向老師問好的時候，觀察學生的.精神狀態，發現精神狀態不佳者，給學生適當的情緒調整。因此，把這條經驗拿來，用在自己的課堂上，也覺十分有效。我發現，在上課時，通過讓同學們起立叫^v^老師好^v^，真的可以發現學生不佳的情緒，進而通過老師適當的要求和鼓勁，會使課堂有一個良好的開端。

由此看來，在上下課上時，老師和學生之間行禮和互致問候是長期以來，我國師生之間上課的必要過程，之所以從歷史上傳承下來，肯定有它的實際意義。另外，對課堂進行適當的導語引入，對學生的聽課起著精神引領和意志統一作用。

為了給同學們留下充足的作業時間，上課時老師總是盡量做到精講精練，每節課一般能留出20分鐘左右的時間，讓同學們做課堂作業。但有些學生缺乏學習動力和時間觀念，以至于到下課一個字沒寫，還有一些同學也是在應付老師、打發時間，作業有一搭無一搭。針對這種情況，我在課堂上強調了課堂時間和課下時間的關系。課堂上按要求做好每一分鐘，課下可以盡情的享受室外的快樂時光。對幾個不自覺的學生，課堂上我要做到眼到、心到、嘴到，給他們及時提醒，或者給他們定時定量的把任務布置得盡量具體。從實施效果看，學生在這方面有所改觀。

學生在做作業時總喜歡商量，自主學習的習慣沒有建立起來，等考試的時候，學生就失去了其他同學的幫助，沒有了支撐，就缺乏了主見，失去了判斷能力，考試成績可想而知。上周在這方面進行了關注和引導，取得了一些成效，但還很不理想。

這學期一開始，班主任為了突出自主管理和小組合作，進行了座位和小組的重新編排。全班分了十二個小組，成績好、差搭配，有利于小組競爭。這幾天講課，我也強調小組的管理和合作。在遇到問題之前，同桌和小組的同學先合作探討，目的起到兵教兵作用。以后在這方面多動腦筋，建立小組競爭機制，使小組合作更加有效。

每周工作總結個人心得體會 每周工作總結怎么說篇二十八

20xx年已經過去，在這一年里，x大酒店在x公司和x公司的共同經營下有了較大的變化，兩家股東投入大量的資金對酒店部分設備設施進行了更新和改造，荒廢多年的三樓經過裝修營業，彌補了酒店娛樂項目的空缺，使酒店的服務項目更加完善，針對客房異味的問題，通過打開窗戶通風得到了根本的解決，同時對客房舊電視進行了更新，所有的這些給酒店帶來了生機和希望。

酒店設備的更新、服務項目的完善、員工服務水準的進一步提高，使x大酒店在x年的星評復核中取得有史以來的成績第二名，使x大酒店在酒店業有了較高的聲譽。所有的這些都是店級領導的有效管理和酒店各部門員工的努力是分不開的。所以酒店較注重員工的精神文明建設，給員工創造了良好的生活空間，將酒店的洗衣房改造成一個寬敞的員工餐廳和員工活動的兩用室，并添置了桌球、乒乓球桌等娛樂項目，并多次開展各項比賽，即增強了員工的體質又豐富了員工的業余生活，酒店還將太陽能熱水安裝到了員工宿舍，解決了員工冬天洗澡的問題。所有的這些員工只能通過認真工作來回報酒店。今年來前廳部在人員不斷更換的情況下，所有的員工仍然能夠克服困難、團結進取，圓滿的完成酒店交給的各項接待任務，全年共接待了vip團四個，會議無數次，在整個接待過程中受到客人的好評，一年來前廳部做好了以下幾項工作：

前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的面對客人，員工的工作態度和服務質量反映出一個酒店的服務水準和管理水平，因此對員工的培訓是我們的工作重點，今年來針對五個分部制定了詳細的培訓計劃：針對總機，我們進行接聽電話語言技巧培訓;針對行李處的行李運送和寄存服務進行培訓;接待員的禮節禮貌和售房技巧培訓;特別是今年七月份對前廳部所有員工進行了長達一個月的外語培訓，為今年的星評復核打下一定的基礎，只有通過培訓才能讓員工在業務知識和服務技能上有進一步的提高，才能更好的為客人提供優質的服務。

“開源節流、增收節支”是每個企業不矢的追求，前廳部員工積極響應酒店的號召，開展節約、節支活動，控制好成本。為節約費用，前廳部自己購買塑料籃子來裝團隊的鑰匙，減少了鑰匙袋和房卡的使用量，給酒店節約了費用(原來不管是團隊還是散客，每間房間都必須填寫房卡和使用鑰匙袋，通過團隊房不使用房卡和鑰匙袋后，大大節省了費用，房卡.18元/張，鑰匙袋.1元/個，每天團隊房都1間以上，一年可節約一筆較大的費用);商務中心用過期報表來打印草稿紙;督促住宿的員工節約用水電;控制好辦公用品，用好每一張紙、每一支筆。通過這些控制，為酒店創收做出前廳部應有的貢獻。

前廳部根據市場情況，積極地推進散客房銷售，今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案如：球迷房、積分卡、代金券、千元卡等促銷活動，接待員在酒店優惠政策的同時根據市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價，前臺的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強調接待員：“只要到前臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，爭取更多的入住率。

酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發生磨擦，協調的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關系，如出現問題，我們都能主動地和該部門進行協調解決，避免事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店，不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。

根據酒店給營業部門制定了新的銷售指標和任務，20xx年對前廳部來說是一個重要年，為能配合銷售部完成任務，特制定出20xx工作計劃：

1)、繼續加強培訓，提高員工的綜合素質，提高服務質量。

2)、穩定員工隊伍，減少員工的流動性。

3)、“硬件”老化“軟件”補，通過提高服務質量來彌補設備老化的不足。

4)、提高前臺員工的售房技巧，增加散客的入住率，力爭完成酒店下達的銷售任務。

新的一年已開始，前廳部全體員工將以新的精神面貌和實際行動向賓客提供質的服務，貫徹“賓客至上，服務第一”的宗旨。

每周工作總結個人心得體會 每周工作總結怎么說篇二十九

在廠經營工作領導的帶領和幫助下，加之全科職工的鼎力協助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業業，任勞任怨，以下是我的個人工作總結。

作為一名銷售業務員，自己的崗位職責是：千方百計完成區域銷售任務并及時催回貨款；努力完成銷售管理辦法中的各項要求；負責嚴格執行產品的出庫手續；積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導；嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度；對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感；完成領導交辦的其它工作。

崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，幾年來，在業務工作中，首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經常同其他區域業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。

工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。

今年xx公司材料招標，此次招標涉及以后材料的采購，事關重大，自己了解詳細情況后及時匯報領導并盡快寄來有關資料，自己深知，此次招投標對我廠及自己至關重要，而自己因未參加過正式的招投標會而感到無從下手，于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標的相關部門入手，搜集相關投標企業的詳細情況及產品供貨價格以為招標鋪路，通過自己的不懈努力，在招標的過程中順利通過資質審定、商務答辯和技術答辯，終于功夫不負有心人，最后我廠生產的產品在此次招投標中中標，這樣為產品以后的銷售奠定了堅定的基礎。

銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在，所以業務員應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照廠制定銷售服務承諾執行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

確定可代理的產品品種。熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對廠生產的產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答，對相關部分產品基本能掌握用途、安裝。依據廠總體安排代理產品，通過自己對xx區域的了解，代理的品種分為二類：一是技術含量高、附加值大的產品，此類產品售后服務存在問題；二是kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔等，此類產品用量大，但附加值低、生產廠家多導致銷售難度較大。

由于區域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，明年領導應認真考察并綜合市場行情及業務員的信息反饋，制定出合乎廠情、市場行情的出廠價格，以激發業務員的銷售熱情。

每周工作總結個人心得體會 每周工作總結怎么說篇三十

工作總結，就是把一個時間段的工作進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究，并分析成績的不足，從而得出引以為戒的經驗。總結是應用寫作的一種，是對已經做過的工作進行理性的思考。以下是由本周主要工作內容：

了解各店日銷售情況，適時掌握各店銷售情況。

督促各區經理對店內人員新品知識的培訓以及對店面的考核。

了解各店人員狀況，協助財務做好店面租金單與繳稅事宜的跟蹤情況。

為做好辦公室的管理，參考北京總部的考勤管理制度試行稿，擬定海盛公司的考勤制度報張總審核后執行。

為了提高辦公室的工作效率，按照張總的意思已經招聘好兩名文員，一名會計，一名庫房管理員。庫房管理員在店內實習5天考核后現已安排上崗，跟庫房部熟悉日常工作流程。一名文員劉曉英在店實習三天，因其表現不錯，又是周一辦公司工作任務量增加，所以已安排上崗，主要工作是協助譚巧娟做好各類報表的統計。另一文員陳冬友現安排在洪湖店實習，已經實習3天，計劃是派給加盟部，具體等實習考核過后再做安排。新來應聘的會計李穎已經安排下店實習一周，目前在前進店，具體工作待實習考核后再定。

針對本次會員日總結：

這次會員日當天廣東區域直營店的總銷售是65256元，比上月下降金額為6062。2元。但是本月店面增加三個，所以總體來說本月會員日沒能按預期的超過計劃。這一點需要我們做出總結。這次會員日部分店面都有增長趨勢，但是我們的大店長安店以及湛江店，南海店都在下降，我會更及時的跟各區經理溝通，分析原因，去改進不足，在剩下的十天里，更加努力，才能創造出傲人業績。我們在會員日這一天的銷售，就能足以見證各店面對會員的維護工作的用心程度。

接下來的十天，廣東的同仁們定會齊心協力，努力前進，完成任務。

每周工作總結個人心得體會 每周工作總結怎么說篇

一周的時間過得很快，但是在這一周工作中我們前臺一共接待了外來訪客23人，合作客戶7人在，同時這一種我總共撥打了1000回訪電話，在工作中同從上級領導的安排服命令。

對待來訪的人和物我們都做好了公司的要求達到了公司的任務，每次都認真履行了自己的職責，在這一周工作中我們有遲到也沒有曠工，每天都提早20分鐘來到公司工作在最后下班。

每天晚上我們都會把公司的門窗鎖緊關好保證不出現問題，對于客人禮貌友好做好相應的招待，把這些訪客都帶到專門的會客廳讓他們有時間在里面休息，并且給他們端茶倒水。

當部門要召開列會事先通知我們，在提前一個小時把會議室收拾好，報相應的資料數據都擺放到對應的位置等到所有事情做完會及時通知部門來開會，讓他們可以節省時間。

在這周我們一共接聽到了50個投訴電話，投訴的原因主要是我們公司的售后服務做得不夠好，客戶不滿，直接反饋到了我們這里，對于這些情況我都把資料錄下，把基本的情況了解好做好相信的登記后然后呈上給領導觀察審閱。

在工作中我嚴格按照公司的規定禮貌招待所有來訪人員同時，也注意自己的著裝，對于自己的穿著都是那早公司的規定來，從不違反公司的規定。

把我們公司的一些日常文件都做好了處理同樣的我們也記錄了其他員工遲到曠工的情況，也都在這周結束前最后一天上交給領導。

工作中我為了做好自己的工作，把領導給我一周的任務分成多份，每天完成想當的數量，做好自己的相應工作，在空閑之余把其他堆積的工作做好收拾整理，有時候也會充當保潔人員打掃我們公司的衛生，保證我們公司有一個干凈的環境。

公司里面的綠化盆栽一直都是由我們前臺負責，沒有走我們都會給這些綠化植物做好澆水工作修剪工作。

在公司我們經常要幫助同時打印一些資料，在這周我一共給五個同時打印了我們公司的宣傳資料，并且也都已經報備，通過了上級的批準，我也都沒有任何逾越。對于自己崗位上的工作我從來沒有懈怠過，都一直按照公司的要求來做。

下面是我的下周工作計劃

1、提高自己的工作效率，在招待客戶的時候，除了最基本的禮貌還會把來訪者的具體意圖和來訪的內容做好登記。

2、當然的工作當天完成，避免工作堆積重疊造成的工作延誤，上周出現工作堆積情況雖然最后都完成但是也有一定的影響。

3、對于投訴客戶，要問清楚客戶投訴的內容，把相關的投訴信息及時匯報，讓部門有足夠時間完成彌補工作。

4、做好各個部門之間的溝通聯系。

5、在工作中如果出現重要情況第一時間匯報。

6、為了方便工作，早上接待來訪人員，下午做好客戶回訪，工作好紀律完成任務。提高自我學習效率，利用每天結束之時總結自己一天的工作。

每周工作總結個人心得體會 每周工作總結怎么說篇

這一周的事情并不是太多，也是如往常一樣，做好賬目，做好財務的報表，一些單據的核對，收支情況的審核，還有打款的工作，我都是認真的去核對清楚，然后再做的，也是沒有出現什么差錯，我清楚在財務上面，哪怕是一個小數點的錯誤，那么可能造成的損失也是很大的，甚至會出現一些我無法承擔的后果，所以每件事情，我都是認真做好，然后反復的審核，也是會和同事相互的去復核，避免犯錯，一周的工作并不是特別的多，但我也是積極做好，既然在這個職位上，那么就要做得出色，這是我該有的素質，同時，這周我也是做了一些之前不是那么經常處理的事務，也是讓我的經驗得到了增長，對于財務有了更多的理解，我想在以后的財務工作里面，也是會有幫助的。

一周的財務工作，只有有條理的做好了計劃，也是能讓我更清楚自己要做的`事情，而不單單只是每日的忙碌，那樣不清晰，不明白自己要干的事情，也是容易做的糊里糊涂的，所以我也是對于下周要做的事情要做好一個計劃，下周日常的財務工作也是要認真的去做好，同時也是有一次部門的培訓要來參加，是請了同行公司的知名財務人士來給我們培訓，我也是要認真的來聽，去做好筆記，本來我的水平并不是特別的高，只是我努力認真，沒有怎么犯錯，但是想要進步，也是要多去了解別人怎么做事情，自己和優秀人員之間差距是怎么樣的，那樣才更有前進的動力，還有就是下周也是要做好領導之前要求要交的財務報表，給到數據給領導，來確認公司的一些情況。一周的時間不長，但是要做的事情還是蠻多的，我也是要一一的去做好。

通過總結，還有去做好計劃，能讓我的工作更有目的性，同時也是清楚自己有哪些方面是不足的，要在以后一一的去改進，只有自己的經驗更加的豐富，自己懂得更多，那么自己財務的工作也是能做得更好一些，以后如果也是有晉升的一個機會，自己也是更加的有準備，有信心去爭取。

后勤的工作，本周的事情也是要做完，到了尾聲了，我也是要來回顧下本周我做的后勤事情，同時也是要對于下周的后勤工作來把計劃給做好。

這周我主要也是做了一個日常后勤的工作，對于公司要求的一個采購需求，我也是認真的去完成，到每一個部門去征詢大家的想法，清楚大家對于這次的采購是有什么樣的需求，一些比較難以采購的或者和預算也是有沖突的，也是會和部門的同事去反復的溝通，最后確認，的確可以做了，然后我也是把采購需求的清單列了出來，在這次的征詢意見之中，我也是感受到，各個部門同事們的需求是不一樣的，而且我要去采購的東西也是挺多的，作為后勤，為公司的同事去做好服務的工作，我也是明白，這是我的職責所在，同事們有什么樣的要求也是會來找我，這周我也是幫同事們解決了一些他們的問題，也是得到了肯定，我知道，后勤要做好，也是需要大家認可了，才是真的做好了，而不是我做了多少的事情，而是同事們覺得我做的如何，那樣的認可才是真的有用的，我也是很好的去完成領導交代了的一些事情，該做的事情，也是都好好的去做了。

下周主要的一個工作也是根據同事們的一個需求，去把采購給做好，雖然征求了大家的意見，確認了要采購的物品，但是也是需要去執行，去尋找好的供應商，確保物資的質量是得到保障的，并且也是在預算的范圍內，畢竟上周也是按照市場的價格去做了一個參考，但是實際的采購之中，其實完全是還有議價的空間，如果做得好了，也是可以節省一些預算的，我也是要努力的去爭取，同時除了采購，也是有一些日常的后勤工作要去做好，為各個部門的同事去做好后勤的服務，確保同事們的工作正常的進行，一些需要維修的辦公用品要及時的送修或者找維修人員上門，公司同事的一些臨時需求也是要盡力的去做好，后勤的事情很多，也是很雜，雖然如此，但是也是有一些重要緊急的需要提前做好，而一些瑣碎不是那么重要的，我也是往后安排一下。

一周的時間過得很快，事情雖然做了很多，但是我也是意識到要提升，要去改進的空間也是有的，同時我也是要努力的去把事情做得更好，來為同事們做好后勤服務。

每周工作總結個人心得體會 每周工作總結怎么說篇

二、重大活動跟蹤完善。

中國電信“____”杯__市首屆青少年flash大賽，這是我進公司以來第一個接手負責的活動頁面。前期的工作大部分早已完成，而后期的工作主要是頁面的內容補充與修正。在這次專題的跟蹤中，個人表現自我非常滿意，在源代碼頁面樣式修改或添加，我都可以自行完成。在與技術溝通過程中還算比較順利，遇到不懂的問題會第一時間予以解決。在同事的幫助下，這個活動專題第一階段工作完工。此外，還花了兩天的時間，第一次利用ps做了一個__博客群的頁面草稿圖!

三、超大容量增加題庫。

在__月__日，接到公司任務，需要在__月__日之前準備6000道帶選項以及答案的題庫，題庫題目不限定，只要求做單選題。截止月底完成1500道，因為每天必須保證有300題的量增加才能更好地完成任務，負責人為了減輕我的工作壓力，給我分配幾個助手，小郭的表現出色。為了減輕工作量，而我本身對于這項工作有高度責任性，所以還是會精心去選擇每一個題目以及增加的答案選項。還好，隨著時間推移，慢慢地找到了一些技巧，才得以找到一些釋放的時間給自己養足精神。

四、存在不足

五、_工作計劃

針對_月份工作總結中的不足，進行有針對性地改進。因為_月份一個重大的任務就是繼續完成題庫，所以要想盡辦法竭盡全力保質保量完成。等到這個工作忙完之后，才能有的時間去學習需要補習的知識面。對于新聞通稿的寫作，只能是增加寫的機會，多多修改才能不斷提高寫作水平。六月份具體工作安排，主要是配合完成活動專題內容、題庫內容增加工作、資訊中心更新工作、熱線首頁調用、娛樂頻道新聞更新等工作，以及其他未知的待定任務，希望自己在六月的工作表現能夠更加出色。這份工作工作也算是試用期工作總結一部分參考資料。

每周工作總結個人心得體會 每周工作總結怎么說篇

上周工作如同上周的天氣一樣，有風雨，但更多的是溫暖、舒適與幸福。

先說溫暖。上周上級有關部門下發了關于調整事業單位績效工資水平的通知，根據該通知精神，我校教師每位在職老師都上調了基礎性績效工資，最少的每月增加---元，最多的每月增加了---元。學校lk-主任為此項工作進行了認真細致的填報，完善了相關的申報手續，待相關部門審批后即將兌現到位。在物價飛漲的今天，這無疑給我們每位教職工心理帶來些許溫暖。我們的金保卡也即將發到每位老師手中，具體的功能、用途及注意事項，主任將發到每位老師手中。擔心會上講老師們記不清楚，后勤專門把金保卡的使用需特別注意的地方打印成文字發到老師們手中，請務必仔細閱讀。

說它舒適，是本周除周一上午衛生監督所到學校檢查工作外，沒有其他的大檢查、大的活動參加和承辦，讓人倍感輕松，身心舒適。

中國第一屆達人冠軍劉偉說“活著已值得慶祝”，我們不光活著，還在工作崗位上實現著自己的人生價值，因此是幸福的。正是我們每位老師在各自的工作崗位上揮灑著幸福的汗水，使學校各項工作按預定的軌道正常的運轉著。語文教研、數學教研、英語教研、體藝組教研等開展好，主要表現在形式落實、人員到位、內容落實。推門聽課活動持續著，學校教學中心組工作例會召開著，各班“讀書豐富人生”、“結核病防與治”等主題宣傳教育活動進行著。

另外，這些老師正享受著更多的、額外的幸福：教科所送課下鄉活動給zl老師帶來了意外的幸福，他為送課下鄉積極備課、鉆研教材、請教老師、試上等流著幸福的汗水，獲得了展示自我才能的機會，各方面能力得到了一定的錘煉。工會組織的趣味體育比賽活動，把意外的福分降給了8位幸運老師身上，他們每天早上在wt教練的帶領下進行集訓，既鍛煉了身心，還收獲著希望，更流淌著幸福的汗水。中小學藝術節活動的即將開展，給學校音樂、美術老師帶來意外的驚喜，他們正為該活動進行著積極的準備，也揮灑著幸福的汗水。校長杯校園足球賽的開賽，給校園增添無限的生機與活力，給學生無限的緊張與歡樂，更給組織此次活動的體育老師特別是-zh帶來額外的幸福。

說它有風雨，本周科技樓某班的花盆從高空墜落、五年級一位學生坐在主教學樓中間樓梯扶手上滑下摔倒在地，所幸均有驚無險。警醒我們安全隱患的排查和安全意識的教育時刻都不能松懈。

表揚與建議：

1、主教學樓--班平臺衛生保持好，--班樓梯衛生做得好，尤其是--班早中晚都安排學生對公共區域衛生進行清掃，班主任lyf親自現場指揮，學生做到了安全有序清掃，效率高，效果好。科技樓樓梯衛生保持得好，但垃圾桶周圍的衛生有待加強。新教學樓垃圾桶周圍的衛生做得好，但樓梯衛生保潔力度不夠。

2、文明的校園內偶爾也能聽到臟話，潔凈的校園里不時看見白色垃圾，低年級個別學生喜歡在墻壁等亂畫，高年級學生喜歡在課桌凳上亂刻，亂扔亂拋等等不良行為總是屢禁不止，歸根結底，我認為是學生對《小學生日常行為規范》學習程度不夠。建議各班加強對學生的日常行為規范教育。

2、本周值周班級5、6班到位好，學生值日積極認真。值周老師到位好，主要表現在提前到崗，盡職盡責，尤其是下列老師堪為值周的楷模：---。

每周工作總結個人心得體會 每周工作總結怎么說篇

1、于xx月xx日，對東礦項目建設一期工程化合浸出是否采用連續浸出工藝進行編制方案報告上報項目建設指揮部。

2、于xx月xx日，對東礦項目指揮部工藝組到東方錳業科信公司跟蹤電解錳中板試驗進行最后的總結，寫出總結報告與推薦上報項目建設指揮部，同時對東方礦業項目建設一期工程是否上中板生產線進行初步分析與推薦。

3、于xx月xx日，根據項目指揮部決議，工藝組對東方礦業擬建年產1500噸電解金屬錳中試生產線進行初步設計方案及初步資金投入概算報告，上報項建設指揮部。

4、按照項目部計劃，配合xx化工醫藥設計院對項目建設一期工程各車間土建施工圖的設計出圖，要求設計院按計劃出圖。xx化工醫藥設計院于x月x日對凈化車間的擋土墻土建施工圖及高位池土建施工圖出藍圖蓋章。

5、工藝組人員繼續到東錳科信公司電解錳中板試產生產現場進行三班跟蹤，了解各崗位操作工藝指標及操作狀況，對每一天進行總結，并于x月x日全部拆回項目部辦公。

6、工藝組與電器組、土建組及王工和化工設計院對一期工程開關站設計圖地形標高布置進行對接及確定施工方案，以便地質勘探單位進場施工。

7、于x月x日，在項目建設指揮部會議室與中國環科院潘博士、朱博士一行專家對xx東方礦業一期工程項目建設工藝方案進行討論，并對工藝中是否采用濃密機設備進行初步了解和學習。

1、按項目建設指揮部辦公室要求，于x月x日前完成項目。

2、要求項目部工藝組人員對科信公司電解錳中板生產所有工藝進行全面總結，對生產存在的問題進行討論。

3、與xx化工醫藥設計院對接，要求設計院按項目計劃出各車間施工圖紙。

4、與項目部土建組配合，爭對于電解車間的施工隊進場作了準備工作。

5、繼續與項目指揮部設備組、電器組配合，討論一期工程建設中的設備及電器的方案狀況，不斷優化完善。

6、認真核實設計院已出的電解車間工藝條件圖，并對需微調的地方進行全面核實調整，在確保工藝的前提下減少土建費用的投入。

7、及時完成項目指揮部臨時下達的其他工作任務。

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為了進一步加強安全教育工作，我校按照學區要求，開展了“安全教育活動周”活動。我校緊緊圍繞“強化安全管理共建和諧校園”這一主題，結合本校的實際狀況，用心組織開展好安全教育周系列活動，到達認真安排、活動多樣、教育性強的目標，為建立安全的教育教學環境，強化學生的安全意識奠定了良好的基礎。現就活動狀況總結如下：

一、開展豐富多彩活動，強化安全教育。

1、校園安全檢查。安全周領導小組在活動周內發動學生開展“校園安全隱患我發現，家庭安全隱患我排查”活動，對全校設施設備進行一次安全大檢查，確保安全。

2、扎實開展宣傳活動，力求人人參與，效果明顯。在開展教育周系列活動中，我校在教育周活動開始的第一天，舉行了全校師生動員大會，對全體師生進行安全教育，校園對安全教育周活動進行動員和部署。

3、召開安全教育主題班會，要求班主任從方方面面以“安全”為主題進行了安全教育。

4、刊出安全教育主題黑板報，在召開班會的同時，校園還充分利用宣傳手段，要求每班出好一期以“珍愛生命，牢記安全”為主題的黑板報。每班還組織學生完成一份安全教育手抄報。

5、校園和班級各舉行安全教育講座，由校園組織學生觀看安全教育警示圖片，并組織學生進行討論，深化教育效果。

二、認真制定活動計劃，加強安全教育活動的管理

為了更好地開展好“安全教育周”活動，我校成立了安全周教育活動領導小組，制定了詳細的、貼合校園實際的計劃，指導全校開展安全教育系列活動。

三、取得效果

1、學生安全知識面更廣了，安全意識更強了，對注意安全的理解更深了。

2、學生法制觀念增強了，能夠做到知法守法，學生的自我保護意識和潛力也提高了。

3、管理機制更加完善了，教育職責到人，落實到位了。

4、建立了安全的教學環境，構成了“安全工作，重于泰山”的良好氛圍。

四、對安全教育工作的思考

由于安全問題是一個比較復雜的問題，有很多意外防不勝防，校園安全工作也不見得做到了天衣無縫，有很多不安全的隱患也可能隨時出現，所以我校不僅僅要在“安全教育周”內對安全教育重點抓，在平時的常規教育中，我校也將把安全教育放在第一位，力求做到安全第一。相信在校園領導的高度重視下，在全體師生的緊密配合中，在上級的正確領導下，我校的安全教育工作，定能更上一個臺階。

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時間如白駒過隙，20xx年度眼看就要結束，而我部的工作還不能停止。回首一年來財務部的工作頗有感觸，我部人員結構、崗位分工、工作內容等諸多方面雖說沒有進行較大的調整和變化，但面臨包裝新形勢、新目標、新架構、新挑戰等等許多新的環境和條件，本財年的整體工作也給部門帶來了很大的壓力，但是我部沒有畏縮不前，而是在公司領導的指引和各部門的支持下，部門員工憑著應有的職業熱情和責任心，順利的走到了今天。但是我們不能因此而站下來歇息，因為我們知道進步是應該連續性的，可持續發展才是我們的追求，為了能夠在20xx年度創造新的進步，我們覺得很有必要對這一年來的部門工作做一簡單的回顧和總結，以警示和激勵自己怎樣去走未來的路。

四、隨著整個包裝業務的戰略拓展和公司實際發展的需要，二期擴建已經走入了軌道，為了給予擴建工作更多更好的支持，我部經過慎重考慮，抽調專人全程參加擴建項目組的相關工作，雖然任務重時間緊，但在有關領導的指導和項目組成員的配合下，通過其自身努力，按計劃完成了許多重要工作，工作比較出色，這也得到了領導和同事充分的肯定。

五、二期籌建開始后，外債和二期資本金陸續到位，進口設備增多，外債登記、結付匯、外匯核銷、信用證等諸多業務也隨之增加，而且因為公司業務面的加寬加大，公司也在逐步接觸和嘗試運用更多的結算方式，以滿足客戶以及自身的實際需要，由此需要更多的專業知識去完成各項工作，業務量雖然增加，但工作不能不做，也是借助這種推力，部門相關人員加班加點，在完成例行工作的同時，出色的完成了許多艱巨的工作任務，為公司持續的生產經營活動提供了資金保障。

六、稅務工作方面我部克服了諸多困難，通過積極與國地稅溝通以及查閱大量的資料，按要求完成了國地稅08、20xx年度稅務自查及稅款補繳工作，完成了國稅09、20xx年度固定資產發票抵扣情況的普查工作，完成了國稅關聯交易的調查工作，參加了開發區重點稅源企業專項會議并學習相關資料的編制方法，完成了增值稅退稅工作等，而且為了進一步提高稅務會計的專業素質，我部安排其參加各種相關稅務培訓，并完成部分轉訓工作，這對其自身業務素質以及部門整體素質的提高起到了積極的推動作用。

七、為了加速包裝內部信息經驗的交流，為了借鑒和學習新的工作方式方法，為了最大限度的實現資源共享，為了支持兄弟公司的相關工作，我部委派專人去關聯公司進行工作交流活動，這是改善工作的一個途徑，不僅可以幫助他人，而且能夠提高了自己，可能的情況下，我部將繼續委派相關人員走出去，從而拿進來。

八、作為20xx年度的一項重要工作，sap及崗位操作指南的編制受到了部門領導的特別關注，部門各崗位人員利用工作之余，進行了崗位工作操作方法以及相關工作經驗的梳理，歷經數月終于編制完成了操作指南，這是一種值得繼續推進和完善的工作方法，更是改進工作的一個方向，但最終的操作指南仍然存在很多的瑕疵，并沒有按照初衷完成，因為我覺得既然稱之為指南，就應該做到細致，諸如：支票如何填制、發票如何開具等等細節性的工作都應該包含于內，并描述清楚，這樣才能成為真正的操作寶典，指南的一個重要特點就是使工作容易上手，但目前還不能做到，期望日后時機成熟的時候，能改變這種局限所帶來的尷尬。

九、按集團關于做好小金庫專項治理的通知的要求，在高層領導的指導下我部展開了自查自糾工作，通過認真自查自糾以及回顧，公司無明顯小金庫以及類似行為存在，并出具了自查自糾報告以及自查自糾承諾書，通過此次自查自糾，我部深刻的認識到，“小金庫”的預防和治理是一項長期的工作任務，需要長抓不懈，已經有類似行為的單位或個人應該防微杜漸，沒有的也不可掉以輕心，而要剖析自身實際，通過提高政治覺悟，加強思想認識、完善制度機制、縮小收入差距等各種途徑防患于未然。

十、按集團管理要求，我司需要完成一期項目自評價報告，以總結經驗教訓，從而指導其他新項目的實施，這是一項新鮮且任務繁重的工作，而且時間緊迫，在高層領導的要求下，我部相關人員參與了部分內容的編制，雖然因缺乏專業性從而影響了報告的質量，但對報告的按時完成也起到了一定的推動作用。

綜合以上提到以及未提到的諸多方面，我覺得20xx年的工作重點應著重于兩個方面，其一是如何保證基礎工作的質量，其二是如何改進工作態度。

基礎工作仍然不可放松，從20xx年度的工作情況看，我部的基礎工作并沒有明顯的進步，如：會計日常核算、督促后勤部門進行系統文本維護、積壓和逾期的跟進等，這也是影響后期包裝內部財務排名的主要因素，簡單的工作想要做好，需要更加嚴謹的態度，當接到一個指令或者一個任務之后，大部分工作的內容都是需要員工自己去思考和完善的，不能想當然怎么樣，不是所有的事情都要請示上級，也許稍加努力，問題就能迎刃而解，而且要養成總結問題、并形成工作方法的習慣，要有自查自糾的習慣，要發揚團隊精神，這種團隊精神不局限于本部門。

提到團隊精神，這是一種態度認識問題，團隊必然有崗位分工，但許多人都有一個錯誤的認識，總覺得完成崗位內的事情就萬事大吉了，多余的事情可以不做，實際上分工只是對一部分主要工作所做的職責界定而已，還有一部分工作是界定不清的，或者是需要隨機安排的，這些不僅需要上級的指派，更需要自身的積極主動，工作要分輕重緩急，任何工作都不能因某種借口而出現怠工或根本不做的情況，小到部門衛生，大到公司活動，比比皆然，因為團隊工作不是個人行為，一個人的能力畢竟有限，如果能齊心協力相互配合，就能做到事半功倍，而有時恰恰要因此犧牲個人利益，這也是無法避免的。

但這一定要建立在每個員工具備較高的業務素質、良好的職業操守、正確的工作態度這一基礎上，否則團隊精神就成了一句空話。所以每個員工都要有主動用自身的進步帶動了大家的共同進步的職業精神，如果認識不清楚就會產生惡性影響，這勢必使自己脫離團隊，或者說團隊放棄自己。

總之，未來的路還很長，雖說財務工作相對乏味，但同樣的工作也絕對有深度挖掘的潛力，同樣的崗位也有做好做壞之分，這不僅需要完善的制度體系來約束，更重要的應該是注重自身的提升，我們時刻需要蓄勢待發，因為改善具有持續性的特質，它應該沒有終點。

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時光流逝，轉眼間我在成長中又渡過一周。回首這走過的一周，很榮幸能與各位同事共同進步，我也在大家的身上學到不少的知識。

思想修養

要想完成工作的責任，首先必須樹立正確的世界觀和人生觀。在這一周中我認真參加各種學習和活動。有句成語是：只要功夫深，鐵杵磨成針。我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當。當意見、建議來臨時，現在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細想想如何能的好一些。

素質提升

在學習中我認真聽取經驗，仔細記錄，并在活動后的空余時間認真思考推敲，有目的的在班中進行一些嘗試。

在工作中，我認真投入，認真學習。我感到人人都是我的師長，我能學，要學的東西還很多。

通過這一周的工作，我很幸運學到了不少東西，業務上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠，我將在未來繼續多學，多思、多試努力把工作做的更好。

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時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。現就本年度重要工作情況總結如下：

報業服務處辦公室的1大功能就是服務功能，我個人的職責是這1功能的最終體現者，主要任務是為服務處領導、各部門和員工做好服務工作，確保服務處各項工作正常開展。所以，20xx年工作總的指導思想是“強化服務功能、增強服務意識、提高服務質量”。

20xx年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有1些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不及時可能1份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單，人人能做，但我認為不是每個人都能把它做好，我對自己的要求是既然重要，沒有理由不把它做好。

思想上認識明確，行動上當然有所表現，工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為1條來總結，是因為工作效率對我這方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發性事情高效解決。確保服務處工作不受影響或少受影響。

許多工作只有積極主動，才能從容自如，要不然會疲于奔命，忙于應付。份內之事，不要領導交辦，更不要領導催辦。領導交辦的事，不推不拖，各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時解決，不能解決及時匯報。

1、在地震期間與服務處領導積極與業主開展地震相關常識與溝通，做到每日向集團報告房屋有無異常情況。

2、在創全國文明城市期間積極與錦江區房管局物業管理極配合與支持，得到外界對新聞物業1致好評。

3、奧運期間在安保工作方面著實檢查力度，加大樓層日巡工作，積極與書院街道派出所做到有情況及時匯報、協調和溝通工作；

1、創優工作

（1）服務處的創優工作在公司相關領導的指導下，通過不斷完善、積極整改，對不足之處進行整改，在整改過程中，使我1個從未涉世物業的人在報業服務處創“國家示范”中，從學習到理解變成掌握最終進行協助，同時也從中學到物業行業在工作要求是細致化、流程化、標準化，對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實際中去教會員工。特別是我自身1開始對創優理解不深，以至在做的過程中很多地方無從下手，最終工作脫節。

（2）積極學習公司、服務處關于管理新措施、新規定、新辦法，對各項管理辦法、工作手冊深入學習。

（3）在后期迎檢過程中對“匯報材料”印刷廠家進行羅列篩選，最終以在行業較低的價格印出我們需要的產品；“匯報視頻短片”

2、后勤保障方面工作

（1）對打印機、復印機、傳真機、計算機等辦公設備的維修與維護。服務處建立幾年來，部分易耗資產逐步進入老化期，設備問題影響正常工作，部門報修報主任同意后，積極聯系廠家或經銷商進行維修，確保服務處的工作不受影響。

（2）辦公易耗品的保障。服務處現有13臺計算機；2臺打印機；復印機1臺；傳真機1臺；各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大，積極保障好這些常規易耗品的供應。

（3）日常辦公用品的保障，積極與庫管做好銜接，對各部門需要申購的物資進行對接，并上報服務處主任進行審批，在事后做好保存、發放工作。

（4）做好員工宿舍的管理，對新入職員工進行住宿的安排，事后積極關心，把工作思路變被動為主動，積極主動，爭取創造1個高質量的服務體系，保證服務處的各項工作正常進行。

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自從轉到銷售部至今已經一年半了，回想自己這一年多所走過的路，所經歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮定，從容的心態。在公司領導的帶領和幫助下，加之部門同事的鼎力協助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進行。雖然銷售情況不錯，但是回款率不太樂觀，原因在于集團總部結款不及時。20xx年我會盡量克服這方面的因素，及時與各子分公司解決回款問題。現將銷售工作的內容和感受總結如下：

平時公司上門業務的處理，對產品銷售過程中出現的問題進行處理，與各部門之前進行友好的溝通，與集團總部清理往年應付款情況，由于往年帳目不是我經手的，加上有些單據遺失及價格或等等問題，給現在的工作帶來許多麻煩，對每一款新產品進行推廣，與各經銷商進行密切聯系，并根據地區、行業、受眾的不同進行分析，在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。

總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習，20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

1 全年銷售任務，平時積極搜集信息并及時匯總;

2 經理的銷售工作，從產品的價格，數量，質量以及自身的服務態度方面，細心的與客戶溝通;

3 確度，仔細審核;

4 物的及時處理;

5 的維系，并不斷開發新的客戶。

6 每一件事情，堅持再堅持!

最后，就讓我總結一下工作存在的問題吧。

1 的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產聯系下單，或者與銷售聯系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關。

2 回貨不及時。回貨時間總會延遲，對于這種現象，采購人員的態度大多都是事不關已，很少會想著怎么去與供應商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現象非常嚴重)

3 購對供應商退貨的處理。很多不合格的產品，由于時間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當成合格產品銷售，這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。

4 應定期對銷售卻未回款的業務進行催款或者提醒。有許多已經回款的業務，財務在幾個月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好!

5 門之間不協調。為了自己的工作方便，往往不會太關心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。

6 及派車問題。

7 品開發速度太慢。

值得一提的事上半年同比已經有了很大的進步通過全體員工的共同努力，公司各項工作取得了全面勝利，各項經營指標均創歷史新高。這是值得鼓舞的。可是我們還要做得更好更強大，今年我將更加努力做好自己份內的事情，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發新品，不斷開發新的區域，相信公司一定會走得更遠，市場占有率更高，楚天人都會洋溢著幸福的笑容!

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20__年，在各級領導正確帶領下，無論從個人工作績效還是班組建設方面都完成了全年工作目標，取得了好的成績。關鍵績效完成情況總結匯報如下：

一、個人工作方面：

1、擁護黨的領導，擁護國家大政方針，遵守公司的規章制度。

2、堅持思想和本職工作的理論學習，不斷提高自身的綜合素質。

3、認真履行崗位職責;服從工作命令，主動工作，認真完成本崗位生產任務。

4、認真執行崗位安全技術操作規程，積極建言獻策，做到安全生產。

5、發揮生產骨干的帶頭作用，團結同志，共同進步，做好對青年工人的技術、安全方面的傳、幫、帶的工作。

二、班組長工作方面：

1、切實完成工作目標，履行班組長責任認真執行各級領導的工作指令，仔細領會上級精神，做好領導與班組成員工之間紐帶，起好承上啟下的作用。增加團隊的凝聚力，用寶石文化文化熏陶班組成員。做好溝通工作，相信和依靠本班組職工，全心全意為本班職工服務。數控班圓滿完成全年生產任務和班組建設的各項考核指標。

2、加強班組建設和管理：1>認真按照“五型”示范班組建設要求，塑造班組文化建設，管理好生產現場、數控班學習室、更衣室，提升班組成員的凝聚力。充分利用例會和班前班后會，傳達公司、分廠、工區的方針政策、指示精神及生產要求，使班組成員真正領會到公司的發展要求、前景、目標，努力落實生產任務和工作目標。2>積極參加班組長培訓，同時為班組成員保證學習培訓的機會，使他們真正發揮技術骨干和模范帶頭作用，并強化對ndc、海油等生產技術的管理力度，組織生產骨干做好傳幫帶，保質保量完成各項關鍵生產任務。著力打造以湯寶君為代表的生產、技術、安全的模范形象。

3、狠抓安全管理：1>認真執行“安全生產自主管理班組”建設要求，強化危害辨識和風險管理，充分利用每周安全例會時間，認真分析一周來的安全生產情況，搞好安全經驗分享和安全復述;2>加強了對班組安全檢查力度，發現問題及時通報，配合安全要領示范，并限期整改，使安全隱患大大降低，確保了20__年的安全生產。

三、存在的缺點與不足：

加強專業知識的學習，提高本職工作的能力，在工作中不斷積累經驗教訓，提高自己處理和解決問題的能力;要多學習專業以外方面的知識，拓寬自己的知識面，提高自己的綜合素質;要認真學習方針、政策，緊緊團結在車間的周圍，認真領會車間的各項精神，牢固樹立全心全意為班組職工服務的思想，廣泛收集班組職工意見，代表班組職工的心聲，爭取為車間多出一份力。

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檢驗科在醫院領導的正確決策下，在科室全體同志的大力支持配合下，檢驗科全體人員努力學習、積極工作，轉變管理理念，認真落實院、科兩級負責制，科主任帶領全科同志發揚吃苦耐勞、開拓創新、勇于進取的精神，密切配合醫院改革的步伐，在工作中取得了一定的成績，也存在一定問題。現小結如下：

一、用健康向上的價值觀武裝頭腦，遵紀守法，清政廉潔。模范遵守院規院紀，服從領導，透明管理。堅持政治理論學習與業務學習相結合，緊跟時代步伐，把握時代脈搏，牢固樹立服務意識，大局意識，團隊意識，積極投身醫院和科室的改革，勇于實踐，敢于勝利。發揚奉獻精神，牢固樹立“院興我榮、院衰我恥”的思想，不計個人得失，在科室人員較少，任務較多的情況下，不怕苦，不怕累，調動科室全體同志精誠協作，高質量的完成任務。以飽滿的熱情積極參加醫院各項政治活動，大力提倡和支持醫院文化建設，科室凝聚力得到了比較明顯的改善。

二、以學習促管理，以管理促效益，以效益促發展。正確處理科室與醫院、科室同事之間的關系。引導科室全體同志正確樹立個人的世界觀、價值觀、人生觀。面對新形勢、新機遇、新挑戰，能夠清醒地認識到強練內功才是生存之道，因此在工作之余科室主任帶領全體工作人員努力學習專業理論知識，解決業務上的疑難問題。20__年科室共在各級期刊雜志上發表論文5篇，其中核心期刊3篇，濃郁了學習氛圍。20__年，科室除了繼續加強建設外，更積極吸取前沿知識，陸續參加了臨床安全用血管理學 習班、臨床輸血技術規范新版本內容學 習班、檢驗學術會議等，進一步完善了科室的制度建設，科主任繼續受聘為_檢驗學術委員會委員，科室順利通過了臨床安全用血檢查和艾滋病初篩實驗室檢查。同時在保證科室工作正常運轉的前提下，積極支持科室人員在職攻讀高層次學歷學位，深挖內部潛力，提高個人專業素質和水平，科室堅持月考制度，每月一次的基礎知識和實踐知識的考試提升了科室的軟實力。進一步加強已有制度的監督落實，嚴格執行交接班制度和上下班制度，做好科室交接班和重點組室的交接班，做到交接班人員必須在場，必須口頭和書面交接班，必須做好交接班登記。加強了值班在崗在位制度的檢查力度，強調了值班人員的精神狀態和儀容儀貌，科室堅持制度化管理，每個組、每個室都按照標準流程開展工作，這一系列制度的加強，較好地改善了全科人員的精神面貌和工作態度，科室責任推諉事件明顯減少。截止到10月底，科室共完成住院12萬余、門診7000余、體檢3萬余人次的檢驗檢查，發出各類報告單共5萬余張，發出臨床用血100300ml，較好的保障了臨床診療。

三、為基層老百姓服務不動搖。20__年，科室全體同志一如既往的做好基層社區的醫療工作，在接觸中努力了解廣大老百姓的基本要求，盡科室力量為基層群眾服務，積極為社區群眾進行義診、健康體檢、對口支持，全年共為社區提供各種檢查3000多人次，得到了廣大群眾的贊揚。

四、安全管理不放松。科室從思想上入手，把安全工作作為一項經常性工作來抓，同時完善各項安全制度，用流程規范、用制度引導科室人員做好安全工作。各重點組室均有專門負責人，個別組室有良好的質量管理控制系統。從年初至今，未發生一起臨床用血事故，未發生一起因檢驗報告引起的醫療糾紛。同時積極參加醫院的各項安全教育，科室用水用電、防火防盜等基礎安全得到進一步加強。

五、科室硬件的更新和sop的重建。從今年下半年開始，科室絕大部分儀器設備開始全面更新，為保證檢驗報告的及時性和準確性，科室全體人員經常放棄周末的休息時間，自覺的到科室研究儀器設備的操作流程和故障處理，至本月月底，科室所有的儀器設備已經形成了生產力。同時，科室已著手建設和制定新的sop文件，為下一步規范化管理鋪路。

六、存在問題。盡管在20__年取得了一定的成績，但在科室勞動紀律、人才建設、人員思想動態、制度建設、人情檢查、體檢中心管理等方面仍然存在一些不盡如人意之處，在20__年的工作中將努力改進，爭取取得更好的成績。

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工作匯報：

本周的前三天繼續著對新區陌生地盤的拜訪，也花了較大的精力在潛在客戶的拜訪追蹤工作上。艾禮富電子使我們接下來重點跟蹤的企業，包括起財產險和團體意外險都是我們的潛在的合作項目。

到周三，我們正式接到了之前一位車險客戶的簽單電話，一開始由于時間一拖再拖我們都有點不抱希望了，直到接到客戶的電話心里喜出望外。接下來開始忙活著報價、出交款通知單直到幫客戶交款然后出保單送給客戶，這每一步我們謹慎的在完成，生怕出錯會丟失掉這個客戶。最終我們成功的`出完了單，送保單給客戶的同時送去了我們平安的雜志，這也給客戶留下了一個好印象。

周五整理信用險客戶的資料，還沒有全部完成，接下來這個工作繼續并開始著手與客戶聯系了。

工作收獲：

完整的做了一次保單，整個流程在心中已經有了底，以后在遇到就會很從容地去完成。這一周學著做了財產險的方案，也是第一次接觸，跟幾位前輩們請教收獲頗豐。期待能盡快的簽下一單財產險的單子，這樣才是近期的最大愿望。

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在過去的一周里，在酒店領導的正確領導下，在部門全體員工的共同努力下，憑著認真負責的工作態度，全面地完成了酒店賦予的各項工作。現將自己上周工作作如下總結：

一、嚴格要求、以身作則。

作為部門經理是一部之長，帶頭遵守酒店規章制度是一項最基本的行為準則和要求。為此，我首先嚴格要求自己，遵守酒店各項規章制度，在日常工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員，全年，從未出現違法違紀等各種過失行為。同時，在日常工作中注重個人形象，每天保持一個良好的精神狀態，積極完成各項本職工作。

二、重抓隊伍建設，不斷提高隊伍綜合素質。

一支過硬的隊伍是做好保安工作的重要保證，為此，本人高度重視隊員的綜合素質，凡是新入職的隊員均要經過嚴格的審核后方可加入我們的行列，一是抓好隊員的綜合素質培訓，講授保安員必備的軍事動作要領和安全基本技能知識，定期組織演練有關應急預案，使所有隊員都能盡快掌握各項基本的安全知識本領和應急處突能力。

二是強化以人為本的管理，在嚴格管理的前提下，不斷落實各項規章制度，有針對性的制定出部門培訓教材及培訓計劃，根據酒店實際情況制定了一套完整的崗位職責、部門運作程序、部門規章制度和酒店突發事件應急預案，以制度來管理隊員，以章程來規范隊員，嚴格執行有功即獎，有過必罰，獎罰分明的人性化管理模式。

三、改革創新，力保部門正常運轉。

由于酒店保安服務工作的特殊性，加之社會發展趨勢等的因素，在今年年初，保安員的辭職率高達%以上，部門出現嚴重的人員緊缺的狀況，部門出臺采取了一序列的措施，一是穩定了員工的思想，保證部門員工的流動性盡量降到最低;二是部門的工作效率和質量也有了進一步的提升，同時也減少了企業不必要的開支，確保了部門工作正常開展。

四、加強隊員的服務意識、禮貌用語等的培訓，不斷提高保安員的服務質量。

服務是酒店的一項品牌，服務質量的好壞關呼酒店的生命，怎樣提高我部保安員的服務意識和服務質量，怎樣使他們的服務達到酒店高標;已經成為部門的一項重要日常工作。為此，我首先從自己開始，以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員;其次擬定培訓計劃，適時開展服務意識、禮貌用語等系列培訓，并深入到崗位及時做好督導驗收工作，并按照酒店下發的各項規章制度，規范員工的言行舉止。

通過培訓和督導，目前，全體保安員能夠端正思想態度，擺正自身的位置，自覺尊重領導和客人，時刻以酒店一名基層服務員的服務理念為準繩來束縛自己。自覺提高并努力推銷我們的優質產品——服務質量。

五、加強治安與消防安全管理，切實維護公司利益。

(一)堅持“安全第一、預防為主”的安全管理方針，時刻教育和要求隊員嚴格要求自已，加強對酒店各區域的巡查力度，認真排查安全隱患，全年來共開展安全巡邏4380次，很大程度上確保酒店安全。

(二)堅持“預防為主、防消結合”的消防工作方針，加強防火巡查力度，進一步完善酒店消防設施，積極開展消防安全宣傳教育培訓，不斷增強隊員的消防安全意識和提高隊員的消防業務技能，使隊員能熟練掌握消防設備的操作方法。確保酒店的消防安全。

(三)善始善終嚴抓車輛安全管理。

一是要求員工嚴格執行車輛憑票出入制度，從源頭上杜絕安全隱患，避免車輛被盜竊等的安全事故發生;

二是要求員工嚴格履行車輛安全檢查制度，對發現的安全隱患及時排除;

三是通過周邊發生案例結合酒店實際采取必要的安全措施，要求隊員加強車場的巡查并向車主作好適當的提示，如車內不要存放現金等貴重物品并鎖好車門、車窗等。

總結回顧一周來的工作，自身還有很多不足待于改進，確實感受到了更為嚴峻的考驗和挑戰，我深知，只有不斷加強學習，充實自己，不斷提高綜合素質和管理水平，才能符合酒店經理的要求。我相信，在領導的關懷與指導下，我會帶領保安部全體員工一定會盡心盡責的完成各項工作任務，切實有效地使工作順利開展，為酒店做出應有的貢獻。

每周工作總結個人心得體會 每周工作總結怎么說篇

時光如梭，不知不覺中來中國電信工作已有一年了。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業知識，時光已經流逝;漫長的是要成為一名優秀的客服人員今后的路必定很漫長。經過一年來的工作和學習，對客服工作也由陌生變成了熟悉。

作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。每當遇到繁雜瑣事，總是進取、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，做好工作計劃，堅決服從公司的安排，全身心的投入工作。

理論是行動的先導。作為電信基層客服人員，我深刻體會到理論學習不僅僅是任務，并且是一種職責，更是一種境界。一年來我堅持勤奮學習，努力提高理論水平，強化思維本事，注重用理論聯系實際，用實踐來鍛煉自我。

細節因其“小”，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。對工作耐心度，更加注重細節，加強工作職責心和培養工作進取性;對工作耐心度，更加注重細節，加強工作職責心和培養工作進取性;

很幸運能夠加入中國電信客服部這個可愛而優秀的團隊，電信的文化理念，客服部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我;讓我能夠在工作中學習，在學習中成長;也確定了自我努力的方向。此時此刻，我的目標就是力爭在新一年工作中挑戰自我、超越自我，取得更大的提高!

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經過了第三周的六場會議，我們這個大的團隊也迎來了一個新的成績，新的進步!進步都是有目共睹，可是問題還是存在不少!相比第一周的成績確實是有進步，總體成績有提升，可是卻一直沒有突破目標!而且成績相對說來現出很不穩定!六場會議中，每場會議到人以用成效單數都十分不穩定，少的時候到場人數只有幾人，多的時候都坐不下，有時多，有時少，一直都不在預計之中!波動、起浮非常大，從側面也反映出了，我們每一個人的心態都不太穩定!

而且本周中明顯有一天大家思想出了很大分歧，表現上每一組都還算團結，積極，可是組與組，團隊與團隊之間并不是那么團結;凝聚力，相比第一周明顯下降!其實事件很小，可處理這件事件時，我們所有的人不論是當事人或是領導，及每個個人表現的都很欠佳，并且處理得不妥當，事情沒有縮小化，在團隊中還是引起了不同程度的影響，六場活動中，業績最差的那一場就出現在那兩天中。團隊就是一塊塊寬木板，一起綁成一個圓柱形，再裝上水就是一個水桶，哪一塊木板出了問題，這一桶水都會漏出來!一塊木板對自身的木板都會有相應的影響，所以這是我們這一周問題之一!

其二是，激情在冷卻，除了個別真的很優秀的同事外，大部分同事包括自己都感覺到激情，熱情調動出了問題，雖然說成績上有所進步，可是不見漲，這一周不同人員都出現了或多或少的消極情緒，雖然每個人表現的地方不一樣，可還是覺得整個大體沒有每一周時那么的積極!所以在下一周要在這方面更加注重個人的情緒調節，以及對自身每一位同事情緒上的一個調動! 思想決定行動!思想出了問題，行動不可能正確!

這一周中，也不管有再現很優秀的，以及特別突出的!最突出的是我們級的黃秀明，但雖然成績很突出，可也不容小視，輕視，從他身上確實學到了很多，我自身所不具備的優點，特質在他身上有很明顯的體現，在日后的工作中，我也要做到“取人之長，補已之短”!但是對于黃秀明我也需要做更多的思想溝通，因為他的身上和心態上也存在很多不穩定因素，如果在日后他的工作上再出現問題，到達瓶頸，很容易導致他回到從前的一種工作狀態，很容易挫傷到他的自尊心!

表現很優秀的我覺得是張冠和蔡紅翠，他倆基本上是每場都可以到人，比較穩定，對自我心態，情緒把握的比較好，在這一點上也是我比較欠缺的，相對來說我比較感性!對自我情緒心態把握不夠成熟，所以也導致工作中及其不穩定，也影響到我們一組這個小團隊中其它成員的情緒心態，成績的不穩定! 個人這一周的工作業績是非常差的，相對來說在這一個部分自己壓力非常的大，在打電話上自己要下苦功才行!

也明顯感覺到自己拖累了我們一組的成績!如果我能表現的更好，我們組的業績會更好!我做為組長沒起到一個模范帶頭的作用，我感到非常內疚，也深刻的感覺到一定要在個人業績這一塊得有更大的進步才行，下一周一定要更努力，多溝通多學習，爭取有個好成績!新的成員的加入是血液的注入，使我們的團隊更加強大!但也在考驗著我們!我們更要團結，多溝通多學習!一定要在下一周的每場會議中每個人從自身思想到團隊業績都朋所突破!

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一周來，在領導和同事們的的支持幫助和指導下，加上自身的不斷努力探索，在思想神、業務素質、工作能力上，我都得到了很大的進步，并取得了一定的工作成績，現就我一年來的工作、學習情況，作一個總結匯報如下:

一、加強學習，注重提升個人修養

2、努力鉆研業務知識，積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓，始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作;

3、認真學習財經、廉政方面的各項規定，自覺按照國家的財經政策和程序辦事;

4、不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融匯貫通，理論聯系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高。

二、嚴格履行會計崗位職責，扎實做好本職工作

一周來，我以高度的責任感和事業心，自覺服從組織和領導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務性和突發性的特點，因此結合具體情況，按時間性，全年的工作如下。

1、x-x月份，完成年財務決算收尾工作，辦好相關事宜，辦理事業年檢。認真總結去年的財務工作，并為年訂下了財務工作設想。對各類會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔。對財務專用軟件進行了清理、殺毒和備份。完成年新增固定資產的建賬、建卡、年檢工作;

2、x-x月份，按照財務制度及預算收支科目建立年新賬，處理日常發生的經濟業務。按工資報表要求建立工資統計賬目，以便于分項目統計，準時向主管部門報送財務、統計月報季報;充分發揮了會計核算、監督職能。及時向相關單位、站領導提供相關信息、資料，以便正確決策。主動與局計財科及時保持聯系，提出用款申請計劃，以達到資金的正常周轉。在對外付款方面，嚴格把關，嚴格執行和遵守國家財經制度，賬務做到日清月結、賬實相符、賬賬相符。辦理行政事業性收費年度審驗，為貫徹落實行政許可法，及時報送“收費項目、標準、依據、金額”、等自查清理情況表，報送上半年醫保軟盤、按醫保規定繳納上半年保費、

3、x-x月份，根據要求，用近一個月時間對一年以來的賬目按《^v^會計法》及《某省省會計管理條例》進行對照自查，完善了財務手續，寫出了自查情況、經驗體會、內部控制度建設情況及會計制度執行情況，進一步規范了會計行為;辦理職工增資事項。

4、x-x月份，為審核認定免交殘疾金報送了勞資表、殘廢證、工資領取單。申報繳納合同工養老保險、失業保險，下半年醫保，住房公積;按規定錄報財政供養人員信息;辦理人事工資審核等。

三、勤勤懇懇做好領導交代的其他任務

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任職以來，我在銷售部領導的正確引導和精心指導下，不斷加強了自身建設，努力提高理論和業務水平，樹立良好的形象。在工作中做到把握公司發展戰略，堅持原則，以中小企業和金融企業的滿意度為準則，熱情服務，認真講解，耐心服務。明確銷售人員的工作職責，做好xx聯合公司與中小企業之間聯系的橋梁。下面就是我入職期間的工作總結如下：

在實習期間，我努力做到：在思想上跟上公司的發展步驟；在行動上規范自己作為銷售人員的行為；在工作上不斷增強原則性、科學性、預見性和創造性。同時在公司發展戰略理論和業務技能的學習中擺正工作與學習的關系，首先保障工作的時效性，在此基礎上，盡量利用課余時間，始終堅持全方位的學習云技術對企業信用信息服務的優勢，注重學習效果。用心參加公司業務學習，力求學深、學透、弄懂、弄通，并且做到了理論學習聯系實際工作這一點。另外，我還十分重視與單位其他優秀銷售人員的思想交流，經常向一些工作經驗豐富同事學習，在學習的過程中，及時解決自己的思想問題和實際工作中所遇到的問題。

xx聯公司銷售工作任務重，業務強，具有較強的業務性，是一項需要長期堅持乃至不斷提升的工作，因此將銷售理論知識學習融入實際工作。在向的工作上，我結合實際狀況，促進工作的開展，個性是在具體工作執行中務必把原則性和靈活性有機的結合起立，實事求是的辦事。向眾多中小企業宣傳信息云服務，推動各個中小企業逐步實現以先進的信息技術手段代替人力采集方式，有效解決中小企業傳統信息不準確、滯后、采集成本較高等問題，實現了中小企業信用生成、動態監管和信用評價，有效實現創新的信息技術與金融服務的完美結合，高效解決中小企業融資難的問題。

力戮同心，攻堅克難，不斷創新增加銷售業績，努力完成了公司規定的銷售任務，有力支持了xx聯行公司的發展。截至目前為止，總共完成的銷售業績元（請客戶根據實際狀況填寫）。這組看似簡單的數據，卻飽含著我傾心公司銷售工作所付出的心血和汗水。心系公司發展，在艱辛的工作中著華章。回顧入職的歷程，出差xx、xx、xx等三個地區進行業務談判，我用專業的知識，辛勤的耕耘不斷探索，走出了一條具有特色的銷售新路子。

透過這次業務談判，我更加深入的了解到公司的融資業務深的廣大中小企業的喜歡，能夠大大加快這些企業的資金周轉速度，降低企業的停工風險，增加運營潛力。

但是在入職過程中，我仍然存在一些問題：從目前自身的狀況看，我自認為還不是一個合格優秀的銷售工作人員。在平時的工作中，仍然沒有突破自身的缺點，心理素質還不夠高，還有待大力挖掘自身的潛力；還需要進一步了解xx聯合公司各個產品對中小企業準確獲得信息起到用心的作用，以及每個公司適合哪種融資業務，只有深入了解這些狀況，才能夠更大限度的幫忙企業解決發展過程中獲得信息的一系列問題。

透過總結入職工作狀況，在以后的工作中我需要重點做好以下幾個方面的工作：首先根據這段時間公司的融資銷售狀況和市場變化，有計劃的劃分重點工作區域；二是：對于老顧客和固定客戶，都就應經常持續聯系，穩固現有客戶群；三是，除了擁有這些老客戶的同時還需要不斷去獲取更多融資的信息；四是要不斷加強業務知識學習，不斷開拓自身的視野，采取多樣化的形式，然后將自身的業務知識和交流技能更好的結合在一齊，從而能夠更好的做好以后的業務工作。并且結合工作實際，引入科學的銷售理念，加強了業務知識學習，不斷提高銷售水平。在未來的道路上，我會更加努力，爭取再創新高，為公司的業務發展貢獻自己一份微薄的力量。

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八月二十七日，是我從河源市的一所小學來到佛山市第九小學上班的第一天。在這里，我面對著全新的一切。嶄新的校園，陌生的同事、學生，甚至連所教的學科都是我從來沒有接觸過的蘇教版。我知道，我的事業又面臨著一個挑戰。

學校讓我擔任五(2)班的班主任和語文教學工作。開學的前些日子我一直沒有讓自己空閑下來。先是跟以前的班主任了解學生的情況;然后班干部到校開會，落實各自的任務;自己也忙著制定班主任工作計劃和語文教學計劃。

九月一號正式開學了。同學們都在教室里等候我的到來，一進教室，只見一片狼籍;地上滿是垃圾，同學們三五成群地說笑。我知道同學們不熟悉我這個新班主任，站了許久，同學們終于安靜下來了。我首先向同學們介紹自己的身份，還讓同學們把自己暑期發生的有趣的事講出來，跟大家分享。第一節課同學們跟我相處的還算融洽。只是有幾個同學喜歡起哄、搞一些惡作劇。第二節課的鈴聲剛響起，學校的值日生就告訴我，班上負責的公區和教室衛生做得很不好，被扣分了。

面對這樣的情況，我馬上制定管理班級的方案，并實施。

一、班干部分工協作，起帶頭作用，幫助班主任管理班級工作;

二、“抓”紀律。譬如第一節上課搗亂的那幾個同學就是“抓”好紀律的關鍵;

三、以表揚為主，發動勞動積極分子搞好清潔衛生、課堂紀律。

四、建立新型的師生關系。和同學們交朋友，創立平等、互助的良好氛圍。

一周里，同學們每天都在進步。一份耕耘才有一份收獲，我們班在每周紀律、清潔衛生評比中獲得滿分的好成績。同學們也漸漸接納我、喜歡我。但我知道這只是一個開始，接下來的日子還有許多我不能預見的事情等待我去解決，所以得繼續努力，盡自己的能力做到最好!

這是我的一周工作總結，歡迎批評指正。

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本月份的工作已將結束，班組的績效成績，沒有取得好的成績，在我班也多次出現了很多不正常的現象，這些原因，主要是自我的工作沒有做到位，本身的工作作風不嚴謹，管理過于疏散，本人自擔任工藝二班班長以來，也是第一個月，對班組建設還感覺很陌生，無法將自我的工作推動的更出色，今日借此契機，將這個月來工藝二班的工作情景從以下幾個方面作一下小結：

一、工作作風不嚴謹，在管理上疏于放松，剛擔任班長以來對班員的管理過于寬容，不嚴厲，太過于人性化，總是想讓班員在很簡便的環境中工作，正因為這種想法，縱容了班員，導致了班員隨心所欲，所以出現了某的睡崗，這一現象嚴重影響了工段和班組的利益，使班組的成績與其下滑，這只能充分體現了自我在班組推行九大模塊不夢想，更談不上推進，這些職責只能是班長的職責，沒有認真宣貫，落實，督辦和檢查，所以出現了一系列的不正常現象。

二、工藝指標的執行，我班在工藝指標上均能按照正常操作程序進行執行，在工藝指標上執行的是我班主操某，在相比之下比其他主操要好些，在爐溫控制方面，翻爐要少些，可是在爐溫考核上，我班兩個主操，超^v^較多，班組在這方面丟分比較多，沒有占到優勢，沒有為班組爭到榮譽。

三、巡回檢查，在這方面，在那里要提出表揚的是，我班巡回工，某，在上班期間能夠認真巡回檢查，在一次上小夜班中，他能及時發現汽輪機，振動的突然變化，能及時的向班長反映，并能及時的處理，倒風機，避免了氣機事故的發生。

四、區域職責制，我班在區域職責制方面，均能做的比較好，尤其是我班的出渣師傅們，在那里要提出表揚的是我班出渣工，某，在上班期間，他能主動的維護自我的衛生區域，在一次，他能主動的將自我區域的水溝清理淤泥，受到了工段領導，主任的表揚，為班組爭得了榮譽，其次就是我班除渣工，某，他是一個做事比較踏實的教師傅，在班期間，他能明確自我的職責，灰門泄露方面維護的比較好，能主動的搞好自我的區域衛生，受到了x主任的表揚，為班組爭得了榮譽。

五、隱患治理方面，我班能及時的發現和處理隱患，在輸灰系統，輸灰工某，在倉泵運行中投入運行，比其他輸灰工要好些，沒有出現堵管現象，發現泄露能及時向班長反映，并能及時配合機修工進行維護。

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本周主要拜訪了浦東地區的幾家4s店，分別有東昌大眾、冠松浦東汽車維修中心、東昌別克特約維修站、東昌奧迪、永達別克、永達浦東寶城寶馬等客戶，現對以上幾家客戶拜訪情況做如下的總結。

1、現在東昌大眾的售后經理是剛上任的阮經理同時變速箱的外修主要是他負責。

2、主要的競爭對手是廟行大眾。

3、溝通內容在價格層面上，主要圍繞的是01n、01v、09g的產品價格，廟行開出的分別是01n-4500、01v-6000、09g-7000，而我們孚美公司分別在這個價格的基礎上加了500元。

1、現主要負責人是配件部的朱經理。

2、溝通中大概了解了下去年維修情況，現合作單位是四惠。不過由于以前也和孚美合作過所以也答應給我們做，但也需要給對方相應回扣。

1、現主要負責人是沈站長和配件部的祝經理。

2、和配件部的祝經理溝通很好，因為他的理念是認為質量和效率是第一其次是價格，那么這樣就是孚美公司的客戶群。

3、他們有時會找一些小當口在做，因以前有碰到過維修一臺箱子返修了5次以上的情況發生。

4、同時這也是一家綜合的維修單位，除了維修別克車輛外還有其他的車輛也會維修。

1、現主要負責人是竺總監和朱經理。

2、溝通比較順暢有箱子會給孚美公司做。

1、現主要負責人是朱經理。

2、溝通中主要商討的是怎樣合作，因為通用現在主要是用下屬天脈的再生件由于其價格比較高，站里為了不丟失客戶所以還是和我們合作。

1、現主要負責人是黃經理。

2、溝通中是說到寶馬事業部和四惠簽訂了合作協議，不過還是要繼續跟。