在日常學習、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。范文書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇范文呢?這里我整理了一些優秀的范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。
火鍋店制度管理制度 火鍋店規章制度管理制度篇一
2.休假:每月有二天假。
3.辭職:員工辭職需提前半個月,提交辭職申請給大堂經理或店方經理。經理辭職需提前一個月提交辭職申請書于總經理處。
4.遲到.早退:上班時間5分鐘之外為違規,每月4次以上視為曠工,處理。
5.曠工:無故不上班,不服從指揮,不聽從安排,視為曠工,曠一天扣三天工資。
6、重大過失處罰;罰款5—50元,無薪工作2—5天,辭退根據總經理指令。
7.請假:嚴禁電話請假,托人帶信請假。
8、假權:領班有半天事假權,大堂經理有一天事假權。一天以上,報店方經理審批,簽字同意。
9、員工均有相互監督,舉報歪風邪氣之責。真實舉報屬實的店方給予獎勵并替其保密。
訂餐制度
一、電話訂餐
1.接電話人員:收銀員、領班和大堂經理(值班經理)。
2.接電話使用規范用語:“您好,大悅老火鍋”。
火鍋店制度管理制度 火鍋店規章制度管理制度篇二
1、工作前需先擦凈工作臺和工具,工作后將各種用具洗凈、消毒,注意通風保存。
2、嚴格檢查所用原料、嚴格過篩,挑選,不用不合格標準原料。
3、蒸箱、烤箱、蒸鍋、和面要等用前潔凈,用后及時洗擦干凈,用布蓋好。
4、盛裝米飯、點心等食品的籠屜、筐蘿、食品病因由,使用后要用熱堿水洗凈,蓋布、紗布要標明專用,定期拆洗設備。
5、面仗、餡挑、刀具、模具、容器等用后洗凈、定位存放,持續清潔。
6、面點、糕點、米飯等熟食品涼透后存入專柜保存,食用前務必加熱蒸煮透徹如有異味不在食用。
7、制作蛋類制品,需選清潔新鮮的雞蛋,散黃變質的蛋不得使用。
8、使用食品添加劑,務必貼合國家衛生標準,不得超標使用。
9、冰箱衛生務必每一天搞,每星期一清理大掃除,注意各自的衛生習慣,不要將各種垃圾隨意丟棄,保證工作臺面及地面的清潔衛生。
10、開餐、結束后務必用1:100的施康消毒液擦抹臺板及冰箱把手、封條。
11、工作人員在上班時注意個人形象,衣服、帽子要持續清潔,做到“四勤”。
12、各崗點職責請工作人員認真做到,具體事項聽從領班、廚師長具體分配。
火鍋店制度管理制度 火鍋店規章制度管理制度篇三
員工月內無遲到、早退、未經批準的工作時間離崗、曠工及各種請假的、被認為全勤,并獲得當月全勤獎。
注:上述“遲到”指遲到次數少于二次(含二次),且每次低于15分鐘。
按照企業各崗位規定休班或補休.
遲到(早退)一次,不大于5分鐘,口頭警告一次,處罰10元;
遲到(早退)一次,不大于15分鐘,口頭警告一次,處罰20元;
遲到(早退)一次,超過30分鐘(含30分鐘),警告一次,處罰50元,元全勤獎;
一個月內遲到二次,警告一次,超過二次作記過一次處罰100元(不另收遲到罰金)。
未請假無故不上班或請假未經批準及無故在上班期間未經允許擅自離崗60分鐘(含60分鐘)以上者,均視為曠工,曠工一次記過一次,處罰80元,曠工二次記大過,罰款300元,曠工三次除名。
1、提前一天向店長申請,經店長同意后方可休假,店長權限范圍2天,如需增加天數,需在向店長申請同時向企業人力資源部門申請,休假員工無全勤獎。
2、病假
執縣級以上醫院診斷證明并書面申請,休假者無全勤獎。
3、探親假
工作滿一年,繼續同企業簽訂勞動合同的外地員工,可享受10天探親假,探親假期間無工資,有全勤獎。
火鍋店制度管理制度 火鍋店規章制度管理制度篇四
一、愛崗敬業,時刻維護集體名譽和利益,對工作認真負責,對同事團結友愛,經常主動助別人者,經領導評員工宗合議獎勵30元。
二、認真完成本餐廳各項工作,學習任務,品德高尚,業務技術精,服務態度好,經常受到顧客在意見卡上書面表楊者,獎勵30元。
三、拾到顧客遺物主動交還者,經核實每次獎勵20元。
四、積極提出合理化建議者,經評估采用獎勵20元。
五、經常協助本餐廳總經理、主管、領班等做好管理工作,經評議獎勵30元。
六、不按規定佩戴工號牌,當值不保持儀表的整潔及工作服整齊,每次罰款5元。
七、不講普通話,當班期間聚堆聊天、串崗、打鬧、高聲喧嘩或發出不必要之聲,每次罰款510元。
八、不使用本店指定的員工通道,每次罰款1020元。
九、當班期間,工作散慢,粗心意,隨地吐痰,每次罰款1015元。
十、遲到與早退,10分鐘之內扣5元,30分鐘之內扣10元,30分鐘以上按曠工半天(曠工1天扣3天半工資及資金),管理人員加倍處罰。
十一、整理打掃衛生不合格,無故減少服務項目者,每次罰1020元。
十二、廚具、吧臺設備及餐具擺放不規格者,每次罰款510元。
十三、無故不參加集體活動者,每次罰款1020元。
十四、見顧客及上級、同事不主動問好者,每次罰款510元。
十五、帶情緒上崗,對工作敷衍了事,給賓客臉色、服務態度不好、與賓客頂嘴者,每次罰款1020元。
十六、浪費餐廳物品,因工作失誤造成損失者,每次罰款1520元,情節嚴重者按情況研究處理。
十七、偷帶本店物品出店、偷食本店或客人食品;酒后上崗帶醉態、散布虛假幅言論影響本店、客人或其他人員聲譽,每次罰2030元。
十八、擅自脫崗,當班亂串包廂睡覺、看報紙、吸煙、打電話,每次罰款1020元。
十九、對上級不禮貌,違背不服從管理,或上級合理的工作安排指令者每次罰款2030元。
二十、因疏忽搞壞餐廳或客人財物者,按價賠償,并罰款20元。
二十一、對客人要小費或其它報酬,對客人暴或不禮貌,與客人爭辯,私自配制本店鑰匙者,每次罰款3050元。
二十二、污偷盜、索、行、侮辱、漫罵、恐嚇、威脅他人,與客人吵架,每次罰款50100元。
二十三、組織參加煽動罷工、斗毆、聚從鬧事,經常違返餐廳規定,屢教不改,每次罰款100200元,情節嚴重者交部門處理。
火鍋店制度管理制度 火鍋店規章制度管理制度篇五
2、不在食堂、火鍋廚房內外亂堆放垃圾雜物,不隨地吐痰。
3、堅持每天兩小掃,每周一大掃的制度。
4、餐具、廚具等一切用品、物品擺放要整齊、美觀,如有損壞應及時維修和更新。
5、非火鍋廚房工作人員未經許可不準進入火鍋廚房。
a、堅決執行食品衛生法,切實做到生、熟食品分開擺放。
b、生熟食品用的刀具、砧板、框架要嚴格分開使用,不能混合使用。
c、一切食具、炊具必須嚴格進行清洗清毒,未經消毒的器具不準使用。
d、一切食品要做到三防(即防蠅、防蟲、防污染),杜絕食物中毒事故的發生。
e、凡是超過食用日期或變質的食品不準食用。
f、新鮮蔬菜要保持干凈,必要時要進行水泡,以防農藥中毒。
1、凡是火鍋廚房工作人員,每年要進行一次體檢。
2、每位廚工要熱愛本職工作、堅守崗位、樹立為火鍋廚師長服務的思想,做到熱情周到,積極主動改善員工伙食。
3、遵守勞動紀律,做到不遲到,不早退,不無故曠工,有事要請假。
4、愛護公共財物,注意節約用水、用電和一切燃料。
5、克己奉公、不徇私情,不多吃多占。飯堂一切用品,未經負責人同意不能借出和私用。
1、注意火鍋廚房衛生,用餐后,要對臺面進行簡單的清理,把剩飯剩菜倒進垃圾桶。
2、依時上交伙食費。交伙食的時間為當月的1至3號,5號未交的作停膳處理。
3、及時開膳、停膳。若中途需開膳或停膳,應該提前一天通知廚工,否則廚工按原定人數、餐數開膳。(學校規定:早餐開足一個月,中途不停膳)。
4、按時就餐。午餐時間為:十點;晚餐時間為下午的四點半。
廚工與火鍋廚師長之間應互相體諒、互相溝通,共同搞好膳食。
火鍋店制度管理制度 火鍋店規章制度管理制度篇六
為了加強客房的工作紀律,提高客房對客服務質量、衛生品質,現制定以下規章制度:
1.嚴格按照上班時間上班、簽到,不得早退、遲到,如需請假(休假)需提前告訴領班(經理)。
2.上班時間按照酒店規定著裝(不得穿高跟皮鞋、有響聲的鞋子)、佩戴工牌。
3.上班期間不得帶私人包、袋到客房工作區域。
4.上班期間不的串崗,離開工作崗位(不得進出前臺工作區域).
5.正確使用對講機(聲音開到適中,不能過大、小),聽到對講機有呼叫時,應及時回復,不宜在對講機里講過長的話語,如有需要可致電前臺溝通。
6.工作要做到:說話輕、走路輕、操作輕。
7.客人的遺留物品要及時的上交到領班(前臺)。不得私自保管,帶走。
8.在工作區域看到客人要禮貌的打招呼,問好。
9.如發現客人在酒店吵鬧、生病或醉酒立即通知領班、經理。
10.不得用客房電話撥打私人電話。
11.不得向客人或透露無關人員提供酒店管理或其他客人的信息。
12.若在客房或公共區域內發現老鼠、蚊蟲及時報告領班、經理(如自己能處理的,及時處理掉)。
13.服務員在工作中要有強烈的服務意識,努力向客人提供周到、快捷的服務,對客人的正常要求不可拒絕。
14.嚴格按照酒店標準做好房間、公共區域衛生,如因衛生不達標造成客人投訴所造成的酒店損失,由當班人員負責。
15.服務員不得把布草當抹布使用,違者全額賠償布草費用。
16.對客人加借物品要做到登記,如因未登記造成物品丟失、損壞,由當班人負責全額賠償。
17.服務員在做房中不得把雜物扔到馬桶、下水道里面。
18.熟悉酒店客房設施、設備的使用功能和物品的擺放位置,熟悉酒店周邊的超市、醫院、餐廳、景點具體位置,更好的為客人及時的回答、服務。
19.愛護酒店公物,不得損壞公物,在保證工作質量下,節約各類材料、物品,降低費用,控制成本。
20.領班在工作中要做到盡心盡責、現場督導、做好員工的表帥,不得以權謀私、以情違章。
21.凡在工作中遇到難處、建議應及時向領班、經理匯報。
22.在工作時間內在酒店任何地方發現垃圾、雜物需及時清理。
23.服務員在離開工作場所時要及時關燈、設施、設備。
24.在酒店內發現任何物品損壞、丟失或其他異常情況應立即向領班、經理報告。
25.工作前、下班后將工作區域清理干凈、布置整齊。
26.客房或領班在接到前臺超常規的要求時,要向經理報告,經經理同意后方可執行。