總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的總結嗎？下面是小編帶來的優秀總結范文，希望大家能夠喜歡!

某一項工作總結 某項工作小結篇一

正月十二日，我校行政處室以上干部正式上班，拉開了**學校春季開學的序曲。在* 校

長的主持下，召開了春季第一次行政會議，討論通過了*校長所作的學校工作思路；**副校長布置了近幾天教師上班、班主任會議、學生報到、幼兒園入學、安全衛生等方面的工作。正月十三日，全體教職工上班。除1人請喪假外，所有教師全部按時到校。

為了順利完成各項教育教學工作，根據荊教基8號文件精神，開學至今，我們做了以下工作：

1、開學工作安排部署周密，行動迅速。依據局文件精神，我校于正月十三日召開了教職工會，及時傳達了會議精神，對開學工作進行了詳盡的安排部署。正月十四日學生報到注冊，由于寒假期間和開學初我校班主任及黨員干部結合“黨員聯群眾”對移民戶、貧困戶、留守戶、重病戶等家庭進行了走訪和慰問（未能走訪的以電話聯系），本學期進城務工人員隨遷子女及留守兒童都做到了按時入學。各班主任進行了入學教育和衛生大掃除，按時發放課本及作業本。下午各教師檢查學生的寒假作業，并作評講。十五日學生放假一天。正月十六日正式上課至今。

2、收費情況：我校附屬幼兒園去年年末被評為市級示范幼兒園，但本學期收費仍按去年標準執行；小學納入農村義務教育免費范疇，實行全免；高三收費嚴格按公示文件精神執行。

3、完善各項規章制度，簽訂相關目標責任書。本學期第一次全體教師會上，進一步完善考勤制度、課堂檢查制度、教科研制度（童俊任教科室主任），這些制度直接和期末的績效考核掛鉤；政教處和各班主任、教師簽訂了《安全責任書》；教導處和科任教師簽訂了《教育教學目標管理責任書》。制定了各類工作計劃，使學校教育教學工作有章可循，良性發展。

4、加強學校安全衛生工作。開學初學校成立了安全工作領導機構，層層簽訂了《安全目標責任書》，責任到人。班主任在入學教育中就強調了流感的防控；后勤管理人員對食堂、學生宿舍、廁所等進行了全面消毒和清洗；政教處認真實行了甲流感的晨檢和午檢制度，3月2日還安排專人對宿舍、教室、食堂等進行了安全隱患的排查和管制刀具的清理工作。 從以上幾個方面看來，我校開學工作順利展開，各項工作井然有序，正逐步走向正軌。

**廠即將搬遷到掇刀開發區，較多廠區職工在**已買了

房子，原在我校就讀的義教階段學生會有部分流失，并對其它學生是一個較大的影響。因此對生源本已較少的我校來說，與市直學校或周邊學校聯合辦學或創建其它辦學模式應是將來的出路，這一點希望教育局充分考慮斟酌，并提出指導意見。

在安全方面我校原小學樓和學生宿舍樓沒有防雷或避雷措施。

另外教師角色轉換還未及時到位。由于學校結構調整，并增加了一個全新的學段（幼兒園），部分高中、初中、小學教師選派到幼兒園和小學任教。去年我們進行了基本功培訓、幼兒教師培訓及專家引領指導培訓等多種形式的培訓，但從部分科目成績和教師現狀來看，我校崗位調整的教師還有待進一步角色轉型和能力提升。

某一項工作總結 某項工作小結篇二

20xx年上半年轉瞬即逝，回顧這半年來，我在某某銀行領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照總行的要求，認真做好自己的本職工作。現將20xx上半年的工作情況總結如下：

作為一名理財客戶經理，不僅要逐步提高自己的服務意識和服務水平，做好客戶的財務保密工作和管理工作，充分發揮客戶經理應盡的職責。

1、努力提升業務技能水平，強化理財管理意識。為了能夠更好的拓展客戶，在分行某某部門領導的支持幫助下，自己很快了解并熟識理財業務的操作模式，理財經驗和管理的把握也進一步得到了提升。另外，為了加強學習業務技能，半年內先后某次參加了分行舉辦的技能培訓。

2、加強客戶營銷，做好客戶考察、授信上報、維護等工作。由于20xx年總體從緊的銀行政策，在實現市場營銷與風險管理和諧的基礎支行，深入研究行業發展趨勢，有針對性的做好目標客戶營銷。半年期間，曾參與萬客戶的理財工作，為客戶建立了良好的關系，實現了人民幣理財產品多萬元。

3、我還積極營銷外幣儲蓄和理財產品。今年總行推出了系列產品，借此向我行大客戶推銷我行的理財產品，共營銷了美元理財產品萬美元、港幣理財產品萬港幣、人民幣理財產品多萬元。

4、加強客戶營銷，增加客戶群體。自己的擔子很重，而自己的技能、營銷能力和閱歷與其客戶經理業績都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習總結，怎樣才可以更好的做好銀行工作，不斷學習、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面，經過上半年的鍛煉有了一定的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

5、存在的問題和今后努力方向。我雖然能敬業愛崗、積極地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，業績技能水平還不夠熟練，有些很好的客戶資源，原本能夠很好的合作，但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定理財方案。第二，現有的客戶資源，沒有能夠很好的深挖細刨，針對客戶貿易鏈各環節展開營銷工作。對于自己有目標的客戶群體也一直沒有找到合適的介入機會。第三，有些工作做的不夠過細，一些工作協調不是十分到位。

下半年已經步入，針對以上突出的問題，我將爭取最大努力做到以下幾點：第一，加強學習，提升技能，只有具備完善的業務技能水平，開展業務才可以得心應手，游刃有余。第二，在做好本職工作的同時，積極營銷，更新觀念，爭取以良好的心態和責任心，做出較好的業績回報某某銀行。第三，細節決定成敗，今后我將努力完善工作細節，增強部門、同事、銀企之間等合作意識，加強團結，不斷改進，力爭做好銀行理財工作。

某一項工作總結 某項工作小結篇三

xx年xx月xx日，威立雅水處理技術有限公司人力資源經理宋經理主動聯系陸老師，表示有意在我院招聘xxx，并繼去年之后再次在我院召開宣講會。

感：本次與企業的交流活動又是一次我們被動的去接受機會，而非主動的去獲得機會。當然，能得到這樣的機會，也是威立雅對同濟大學環境學院以及上xxx屆實踐部與之成功合作活動的認可。

因為xx月xx日新xxx屆研會尚未成立，當天下午，我個人代表實踐部按照陸老師指示，通過email與宋經理進行溝通。

兩xxx，接到宋經理電話，此次電話明確的內容有：

幫助威立雅推薦三名設計助理xxx候選人進行二面。具體的要求、待遇、工作地點等方面進行了明確。

她有意在我院召開宣講會，但要與法方溝通，具體時間未定，說等xx月xxx幾號這次設計助理xxx招聘結束之后，或許可以確定下來，屆時再談。

研究生：主要面向研三兼顧研二同學。主要宣傳方式是：聯系研三研二各班班長，通過班長飛信告知每位同學。qq宣傳，將根據威立雅要求編寫的設計助理實習崗位宣傳單上傳至各班qq群共享。

本科生：主要面向大四同學。有楊碩負責聯系崔老師，并有崔老師安排。

研究生宣傳工作自“十一”陸續在各班開展。本科生宣傳，鑒于假期，“十一”開始。至xx月xx日共收到簡歷xxx多封。

宣傳工作總結：

從收到簡歷數來看，宣傳做的還算比較到位的。這個環節的不足有：

宣傳單中寫道收簡歷截止日期為xx月xx日，并于xx日進行了面試，時間過于擁擠，應把截止日期往前提xxx天，方便部員為面試做好準備。

本科生簡歷中環境工程人數很少，而威立雅更傾向于選擇本科環境工程的女生，因此這一點的宣傳是有一些問題的。原因可能出在，宣傳之初考慮到當時情況，擔心報名人數不足，而并沒有強調環境工程這一點。由于楊碩同學靠自己關系的推薦，問題得到了一些彌補。

由于收到簡歷較多，單從簡歷看，不能決定結果，且威立雅給的要求中提到xxx要有一定的溝通協調能力，因此經部員商討，決定首先進行一輪面試。

面試官：楊碩、桂學明、黃慧、李俊鵬、嚴瀟楠、魏振;面試時間地點：xx月xx日2;明鏡樓112

面試問題：英文自我介紹+個人時間、對該份工作的認識和態度、現場表現等

面試人數：最終有xxx幾人參與面試，主要是本科生。面試之前跟部分研究生有過溝通，她們因時間及威立雅更傾向于本科生等原因未參與面試。

最終通過面試+簡歷+設計助理工作性質+威立雅要求綜合考慮選擇了三名本科生，并將三人推薦到宋經理處，她表示擇日將進行二面。

注：xx日將三人簡歷發給宋經理，xx日經宋經理要求將三人專業課成績單發給她。至今日二面時間及地點仍未定下來，原因是她們那邊一直很忙，有人出差，但二面肯定是要的。

經溝通了解到，威立雅方面因為有一名負責人在法國做一個項目可能到明年xxx月份才能回來，因此宣講會估計要到明年xxx月份之后才能進行。之前再爭取吧。xx月xx日她們在財大有個招聘會。待二面結束后，與被選擇的設計助理xxx繼續保持聯系，方便與威立雅溝通。

某一項工作總結 某項工作小結篇四

20xx年轉瞬即逝，按照慣例，我們都要對自己的工作生活進行一次盤點，無論得到與失去，都會使人受益良多；于是，在一個安靜的午后，我開始認真整理記憶、暴曬往事。

進入xx從事培訓工作，對我來說是人生中一次正確的選擇，我知道自己愿意把熱情投入到這份充滿樂趣的事業中去；講解與溝通是我主要的工作方式，每當看到同事和工作伙伴收獲與理解的目光，看到大家為我們的企業文化、我們的產品、我們的品牌感到驕傲，我都會感到由衷的快樂，能在職業中獲得成就感與滿足感，對于我來說這份快樂遠遠超越物質上的擁有；20xx年在我的職業生涯中也是濃墨重彩的一筆，這一年我獲得了“年度十佳培訓師”和“全國第四季度優秀培訓師”這兩個重要的褒獎，獎勵固然可喜，也是公司給予我工作的認可，但是這些榮譽所賦予我的責任與使命，也使我深感未來工作之重，這份重，使我要更加抖擻精神，以一種奔跑的姿態、左手以目標、右手以方法，在職業道路上不斷前行。

20xx年我將以“成長”為主題，這個主題是不僅是自我提升的目標，也是職業的效果。培訓與教師作用大致相同，立足于“傳道授業解惑”，希望通過自己的努力把所擁有的知識與人達成分享，然而企業培訓與學校授課最大的不同之處在于企業更加關注培訓的時效性，知識需要在短期內就轉化為實際的生產力，培訓的過程也就是將大家的思想與理念逐漸集結的過程；同時接受培訓的人員并非是思想相對單純的學生，而是具有生活歷練和獨立思想的成年人，如何能將知識轉為化企業效益，如何能夠把根基不同、經歷各異的員工通過培訓搭建起統一的思想行為模式，這是我一直在工作中不斷給予關注的問題，也是培訓工作能否取得實質效果的關鍵所在。

培訓工作就其本身來講，應該一個連續的過程，任何一次獨立的培訓都應該成為這個過程中的一個部分，那種一時興起、無章無法的培訓，是起不到什么應有的效果的，所以在培訓中我始終關注計劃與步驟的配套行為，如果能夠把握過程，其結果也就基本不會偏離初始的方向。

培訓工作的方式與內容是兩大因素，在以往的培訓中許多老師往往只關注內容，而忽視了受訓的人想法與感受，其實這對培訓來講是致命傷，我在培訓過程中更樂于與受訓員工共同分享一些他們喜聞樂見的知識，從溝通中將企業理念與標準規范等進行軟性傳播，員工聽得到、記得住、用得好，才是企業培訓目標所在。

企業促使員工成長，可以使用很多方式，但培訓無疑是重要的方式之一，培訓時我將“成長”這個概念貫穿于始終，希望看到員工通過培訓能夠發生什么樣的改變，產生什么樣的進步，或者說員工需要什么樣的成長與進步；同時作為培訓者自身，我也會把成長作為自己的一項日常工作，對自己所掌握的知識，也持有一種常學常新的自我成長意識，通過自身的成長來帶動培訓效果的最終提升。

我堅信，培訓其實就是一種快樂的分享，培與學的過程中，也是將企業的理念、目標、要求、方法與標準通過許多大家樂于并能夠接受與理解的方式進行宣講與溝通，使我們的同事和合作伙伴在這個平臺上與企業攜手成長的過程，作為傳播快樂的使者，我也將立足長遠、關注當下，在自我成長與助人成長中，體會作為xx人的快樂與責任！

某一項工作總結 某項工作小結篇五

今年上半年我營業部轉型以來，我在理財經理的崗位上，認真學習業務知識，不斷提高自身專業素質，嚴格按照支行和部門的有關要求，認真做好本職工作，在部門領導和同事們的關心、幫助下，取得了一定的成績，現將工作的具體情況總結如下：

“做好一份工作，首先要愛這份工作”。從事理財經理工作以來，我從陌生到熟悉，慢慢的喜歡自己的這項工作，在工作中，愛崗敬業，有效利用工作時間，以高度的責任感和事業心去工作，認真遵守好我行的每一條規章制度，執行好每一個工作流程，牢記好每一個規范用語，深入挖掘客戶，理解客戶需求，為每一位客戶認真登記工作日志，細心做好拜訪記錄，及時記載客戶意見和建議，以此不斷豐富自我，提高自己，綜合運用貸款、存款、結算、中間業務等知識，制定專業化的理財方案，為客戶提供全面化、個性化服務。

作為基層服務人員，我們直接面對客戶，我們的專業技能和知識水平直接關系到客戶的滿意度，理論知識的學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。在工作中，除了自覺參加單位組織的集中學習外，我克服自身惰性，堅持個人自學，正確處理工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，并能夠堅持積極主動的學習專業知識，虛心學習向領導和同事請教，在實踐中摸索、總結，進一步熟悉工作流程，不斷提高自身的工作能力，在具體的`工作中，慢慢的形成了清晰的工作思路，確保了工作的順利完成。

我深刻的理解到自己的一言一語代表著郵儲銀行的形象，所以在日常的工作中，我時刻以更高的要求規范自己，認真遵守規范化服務要求，堅持微笑服務，做到“來有迎聲，問有答聲，去有送聲”，為客戶營造親切和諧的服務氛圍。正確認真的對待每一項工作，全身心的投入到工作之中，熱心為大家服務，從小事學起，從點滴做起，不斷提高自身的服務水平，做到面帶微笑，語氣平和，語調輕松，用詞規范，為客戶提高規范、優質的理財服務。

作為一名客戶經理，其職責是服務好客戶，一方面要熟悉自己的業務產品，明白自己能夠給客戶帶來什么，另一方面，要明白客戶要什么，明白了客戶的需求，才能去創造條件滿足。在與客戶交流的過程中，我不斷發掘客戶的愛好，興趣，特長，力爭講客戶感興趣的話題，解決客戶急需解決的問題。同時，認真學習我行的理財、保險產品，充分掌握產品特點，精心為客戶制定個性化、專業化的財務規劃方案，堅持由以產品為中心向以客戶需求為中心的轉變，始終把客戶的事情當自己的事來辦，想客戶之所想，及客戶之所及，做到“勤動腿、勤動手、勤動腦”，努力贏得客戶的信賴和支持。截至今年6月底，維護優質客戶共位，銷售代理保險萬、 。

在今后的工作中，我將繼續做好本職工作，總結經驗教訓，取長補短，不斷完善自己，提高自己，同時，堅持以真情打動客戶，用熱情感染客戶，用友情聯系客戶，積極化解客戶的埋怨，取得客戶的信任，與客戶建立深厚感情，為客戶提高專業化、個性化的理財服務，努力維護我行良好的社會形象，促進支行持續、健康、快速發展。

某一項工作總結 某項工作小結篇六

20xx年財務工作計劃 財務工作是一個公司及政府任何部門的重點部份，所以這項工作要嚴格做好，為了做好20xx年財務工作，特擬訂了這份財務工作計劃書。

20xx年是我縣農村信用社深化改革關鍵之年，各項工作的開展直接關系到統一法人的進程和專項票據的兌付。根據聯社的統一安排，結合我縣信用社財務管理工作中的實際，在上年度財務管理工作經驗的基礎上，細致分析信用社以后發展形勢，20xx年度聯社財務科的工作思路是“以深化農信社改革為中心;以提高全轄經濟效益為目標。緊緊圍繞統一法人和專項票據兌付工作，強化財務管理，狠抓制度落實，防范各種操作風險，全面完成各項目標任務”。

緊緊抓住增收、節支兩個環節，外抓收入，內抓管理，力爭全年實現在足額提取應付利息，提高撥備水平的前提下，實現利潤x萬元，確保社社盈余和專項票據兌付全縣信用社資產利潤率逐年上升的`目標。針對目標，制定出臺《xx縣農村信用社20xx年增盈創利實施方案》，圍繞增收、節支兩個環節進行了安排。外抓信貸質量管理，積極盤活存量優化增量，拓寬增收渠道，千方百計應收盡收。內抓財務管理，降低經營成本，特別要加強營業費用的管理，在確保個人費用的前提下，壓縮公費用，確保專項票據兌付全縣信用社資產費用率逐年下降目標。具體抓好五項操作：一是財務開支操作：對營業費用實行費用額和費用率控制，嚴格實行了“以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定額，超支自負”的費用計提開支原則，將費用控制在核定比例之內。二是比例操作：即在費用開支方面針對國家有關政策規定，對職工福利費，工會經費，養老保險，待業保險金等按比例準確計提。對招待費、宣傳費等要在規定比例之內節約使用。三是預算操作：對培訓費、會議費、修理費、電子設備費購置及運轉費實行了預算制，做到了在具體操作中嚴格按照預算控制支出。四是包干操作：對差旅費、郵電費、水電費、公雜費等我們結合區域實際和市場物價情況合理制定包干使用辦法，無正當理由超出包干限額的社，其超額部分扣減個人費用。五是成本操作：嚴格加強了其他成本項目和營業外支出的管理，堅持按月監控，防止以其他名義列支。

去年12月份，市銀監局分局批復我縣信用社自然人股入股起點為x元，法人股入股起點為x元，投資股比例%。入股起點的提高，給規范股本金帶來了巨大困難，20xx年雖然開展了此項工作，但離票據兌付要求還有差距，需要進一步規范。20xx年底投資股比例%,還差xx個百分點, 需在一季內達到比例。20xx年要大力開展增資擴股工作，雖然20xx年底縣信用社的資本充足率已達到%,但如果按票據兌付考核辦法,我縣信用社的資本充足率還不足以兌付專項票據, 還需進一步加大增資擴股的力度,確保專項票據兌付時不受影響。

信息披露工作直接影響到專項票據兌付工作，今年3月份之前，要組織信用社按專項票據兌付標準認真開展信息披露，具體對20xx年度的各項經營指標完成情況、股金分紅情況、“三會”召開情況、利潤分配情況等進行披露，將信息披露報告和信息披露表放于相關場合，以便廣大社員和利益相關者能真實準確地了解我縣農村社各項業務經營的真實情況。

1、搞好會計報表、項目電報的匯總上報工作。

2、做好重要空白憑證訂購、保管、分發等管理工作。

3、認真搞好全年各項財務制度和政策文件的上傳下達。

4、做好信用社業務和微機操作的日常指導。

5、保證信用社日常會計核算的正確無誤等各項工作。

6、認真編寫財務分析和項目電報分析。

7、加強信用社無息資金管理。

8、繼續做好信用社帳戶、現金、大額支取方面的管理工作。

總之，在新的一年里，我們財務科將借改革契機，繼續加大財務管理力度，提高員工業務操作能力，充分發揮財務科的職能作用，積極完成全年各項計劃任務，以最大限度地服務于信用社，為我轄農村信用社的穩健發展而做出更大的貢獻!

某一項工作總結 某項工作小結篇七

20xx年，我委干部教育培訓按照市委、市政府的工作安排，在市委組織部的正確指導下，以黨的十八大和十八屆三中、四中、五中全會精神為指導，緊緊圍繞全委的中心工作，以培養具有新素質、新本領、新眼界的高素質的干部隊伍為目標，以增強執政意識、提高執政能力為重點，結合學習型黨組織建設為契機，切實抓好干部教育培訓工作，較好地完成了20xx年干部教育培訓各項任務，現就一年來我委的干部教育培訓工作情況總結如下：

我委黨組高度重視干部教育培訓工作，“圍繞中心、堅持服務大局，服務干部、按需施教，聯系實際、學以致用，基層為主、上下聯動，繼承創新、注重實效”的原則，以增強黨性、提高素質為重點，著眼解決“本領恐慌、知識透支”等問題，把干部教育培訓工作作為加強干部隊伍建設、提高干部隊伍素質的一個重要環節來抓，做到措施有力，工作到位。

一是加強組織領導。“一把手”親自抓，分管領導具體抓，班子經常議，各部門負好責。委領導帶頭學習，建立學習考核制度。不斷完善學習制度，堅持采用自學、集中學習相結合的方法，不斷加強干部教育培訓工作。委領導班子做到統籌研究干部培訓教育問題，針對新情況、新問題，嚴格提出工作要求，圍繞全委大局抓落實。

二是制定詳細的教育培訓計劃。根據中央關于“大規模培訓干部、大幅度提高干部隊伍素質”《干部教育培訓工作條例、（試行）》以及市委、市政府關于在職干部教育培訓的要求，結合我委干部隊伍的實際，認真制定了《20xx年xx市發展和改革委員會干部教育培訓學習計劃》，對干部培訓的任務、目標、內容、培訓經費等作了詳細的規定，保證了教育培訓計劃的全面實施。

一是緊密聯系實際，調整充實培訓內容。為主動適應新常態，提高干部的理論素養、知識水平、業務能力和領導能力。今年以來，我委嚴格按照市委、市政府關于建立干部教育培訓長效機制做好規模培訓干部工作的指示，針對新形勢新任務帶來的新課題、新挑戰，把―2―理論教育與實踐鍛煉相結合，積極參與上級部門組織的各項培訓，把集中培訓與素質拓展相結合，不斷更新培訓內容。緊緊圍繞完成任務這條主線，參加組織了“十三五”規劃、城鄉統籌、區域經濟、項目管理等具有發展改革系統特色的培訓內容，并結合今年全市開展的三嚴三實教育，認真開展學習教育活動，不斷提高廣大干部履行崗位職責能力。

三是立足實際，增強培訓效果。我們立足全市發展改革工作和社會經濟發展的.大局，始終堅持把培訓與實踐有機結合，突出實效性，把培訓學習與實踐運用結合起來，通過實踐區研究、分析和總結，加快學習培訓成果向實際工作中的實際問題，著力研究經濟發展工作中的熱點、難點問題，組

織開展了擴大內需中央投資項目管理、區域經濟合作、統籌城鄉發展、重大項目推進、產業基地建設、節能減排和新能源利用、環境污染防治、消費品市場結構研究等重點課題調研活動，引導了機關干部深入的理論思考，啟迪了干部思維，拓展了視野，推進了學習深化，促進了干部解決實際問題能力的提高。

四是強化保障措施，落實激勵機制。推進干部教育培訓工作，不僅要有新思路、好方法，還必須依靠行之有效的措施作為保障。今年，主要加強了以下幾個方面的保障，取得了較好效果。落實思想組織保障，用先進的思想引導廣大干部，及時更新教育培訓觀念，提高對加強新時期干部教育培訓工作的認識，堅持開放視野看培訓，把抓好培訓作為提高干部執政能力和水平的基礎性、先導性、戰略性舉措。落實制度保障，根據《干部教育培訓工作條例（試行）》明確的干部教育培訓實行登記管理有關規定，我們按照干部管理權限，對今年干部參加學習培訓的情況如實進行登記，作為干部年度考核、考察任用的重要依據；嚴格執行干部教育培訓的時間規定，督促各級干部積極參加培訓，保證了參訓人員和培訓時間的落實。落實物質保障，注意政策引導，提供必要條件，建立激勵機制，積極為干部在職自學創造條件，促進干部職工熱愛學習，終身學習，提升素質。

一年來，我委干部培訓教育工作雖然取得了一定的成績，但也還存在著一些不容忽視的問題，影響著干部教育培訓計劃的落實。

一是工學矛盾還較突出。由于日常工作比較繁雜，集中培訓在時間上受到影響。二是培訓方式有待進一步豐富，培訓內容需要進一步拓展，針對性需要進一步增強。三是個別部門對干部教育培訓工作重視不夠。這些存在的問題，我們都將在下一步的工作中不斷改進完善。

20xx年，我委將繼續緊緊圍繞全市中心工作，切實履行發改職能，堅持以人為本、積極探索、大膽實踐，不斷加大對培訓工作的監管力度，制定嚴格的考核措施，把培訓工作當成系統工程來抓，推動我委的干部教育培訓工作更上一個臺階；同時，建議市委組織部加大對外部經驗的學習培訓力度，采取走出去、請進來的方法，進行典型引路，示范教育。我委將努力做好干部培訓教育工作，為我委各項工作順利推進提供強有力的政治保證、人才保證和智力支持，圓滿完成上級交給的各項工作任務。

某一項工作總結 某項工作小結篇八

1、注重學習，努力提升工作能力

堅持把學習擺在重要位置，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，不斷學習業務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。利用空閑時間學習《應用文寫作大全》、《秘書學》和各種行業報刊雜志，以此提高自身素質和能力。

2、立足本職，完成各項文書工作

完成公司年度總結、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作，全年收轉、傳遞、報送各種請示、報告318份。校對、印發黨委、行政、工會、團委各類文件共198份。向市建委上報各種文字材料163份，做到了及時、準確、規范，滿足了公司正常的工作需要，樹立了公司的良好形象。

3、熱情細心，完成接聽接待工作

耐心接聽、解答用戶來電，全年共接聽用水業務咨詢、反映問題、投訴電話2860余個，收發傳真材料500余份，接聽率100%，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷，大量用戶出現用水問題，每天辦公室接聽用戶來電80余個，都能夠及時、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務平臺，市消費者協會12315、市長信箱、市人大、政協提案，累計40余份。按照公司領導安排，較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務，一年來共接待來訪53次。業務招待煙、酒、會務用品均按公司標準，嚴格做好登記、領用、報銷工作。

4、積極主動，做好城市綜合整治工作

5、認真負責，加強行風建設工作編寫、制定了公司20xx年行風建設實施方案、公司行風建設匯報材料、20xx年度公司行風建設工作總結，以及行風建設工作的整改報告。監

督、解決用戶提出的各種用水投訴，滿足用戶的用水需求，為用戶提供方便快捷的服務。由于工作扎實，成績突出，在今年一月份糾風辦對公司測評中，獲得了滿分。

6、多方聯系，做好水價調整工作

積極配合公司做好水價調整相關工作，多次同省內各地市水司聯系，了解相關信息，掌握最新水價動態。

7、積極投稿，多方面宣傳供水工作

某一項工作總結 某項工作小結篇九

我非常榮幸地加入這個充滿了凝聚力和朝氣的溫暖大家庭。這一年里，在公司領導的指導下，和同事的幫助與配合下，我在工作中學習，在交流中成長。現將一年的工作學習和思想狀況進行總結，以便來年更進一步，有所提高。

今年我主要負責個貸險業務的錄單、出單、電話還款提醒、逾期客戶催收、借款結清客戶的退費處理及業務檔案的管理工作。非車險業務對于我來說并不陌生，以前也接觸過，然而非車險業務出單卻從來沒有過嘗試，對于我來說是一個新的挑戰，有挑戰就有成就感，在xxx的耐心教導下，在xxx的熱情幫助下，用了兩天的時間我基本學會了錄單工作。現在我已能在較短的時間內完成錄單、出單工作。

個貸保證保險是一種無抵押的小額借款擔保業務，它不僅要求業務熟練，還要求有強烈的責任心，嚴格把控每一個風險點，盡可能的減少逾期客戶給我司造成的利益損失。例如出單前我們不僅要根據客戶預留的資料電核客戶的配偶情況以及同事的單位信息，而且要核實客戶銀行流水信息，還要核實客戶的其他資料信息。

將存在的問題及時反饋給面談經理，以保障對借款人的風險的把控。我們通過電話提醒工作，能有效的幫助客戶了解自己還款情況，讓客戶做好前期準備，按時還款。逾期客戶催收是一項和客戶有效溝通的工作，通過有效的溝通我們了解了客戶的逾期情況，有利于我們下一步工作的開展。

我還負責管理客戶檔案，檔案管理服務于業務，服務于領導，服務于機關，服務于客戶。在實際工作中我做到忠于職守，一絲不茍，積極認真，任勞任怨。我公司的業務檔案包含所有錄入的客戶資料，它分為兩大類，一類是所有拒絕投保的客戶資料的整理工作，要求我們按錄入投保單的大小順序依次整理，不能有缺失；一類是所有出單檔案的整理工作，要求按保單順序整理歸檔，同時要按借款的品種整理歸檔資料，待放款合同拿回時歸檔保存。經過近期我們大家的共同努力初步實現了檔案管理工作的規范化、方便了今后檔案的查詢和管理。

時刻嚴格要求自己，兢兢業業做好本職工作，積極認真的完成好每一項任務，嚴格遵守公司各項規章制度，認真履行崗位職責。通過日常工作積累，發現自己的不足，利用業余時間學習公司業務，通過多看、多學、多練來不斷提高自己的各項業務技能。積極參加公司組織的每次學習、培訓活動，更快提高自己的業務工作能力和水平。

總結下來，這一年的工作中接觸到了許多新事物，產生了許多新問題，也學習到了許多新知識，新經驗，是自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善，在新的一年的工作中，我會繼續努力工作，為公司創造更大的效益盡一份力。

“認真、務實、創新、x這是今年給自己定下的.崗位關鍵詞，在20xx年的工作中，我時刻用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內涵，用自已的實際行動證明自己能做的更好!

在x年即將過去之際，回顧我在年初總結時“立的誓”，有一點點欣慰，也有一點點遺憾，當然隨著整個公司的蓬勃發展，我更多看到的則是我所致力于的濱海個險未來的憧憬和希望。

不積跬步，無以成千里。

在過去的一年中，由于工作經驗的欠缺，我在實踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應地，也得到了不少的磨礪機會，這些機會對我來說都是實際而有效的。

有了這些不可或缺的經驗，和去年的業務水平比起來，現在的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手，效率自然就高了。

其實所謂事倍功半，所謂厚積薄發，就是每天都要盡可能地累積進步，哪怕只是幾處“微不足道”的細節，天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富，要知道專業和不專業的區別就在于那些看似無足輕重，事實上卻非常關鍵的差別。

這是今年下半年以來，在工作中讓我體會最深也受益的一點心得。

今后的工作中，我將繼續堅持自己一貫以來“寬以待人，嚴以律己”的工作格言，并將在不斷完善細化自己工作的同時，通過理論與實踐相結合的方式來進一步充實自己，從技術層面提高自己的業務能力。

“百尺竿頭，更進一步”。20xx年，我一定會以新的姿態、新的面貌，努力工作，絕不辜負各位領導和同事的期望，堅決打好開門紅首戰，為鹽城太保的穩健、快速、高效發展做出應有的貢獻。

某一項工作總結 某項工作小結篇十

我校嚴格按照縣教育局關于開學工作的安排，結合學校實際情況，早準備，早部署，認真做好開學工作，主要表現在以下幾個方面：

8月28日，學校召開了校務會，傳達縣局會議精神，重點學習了三位局長的講話內容，在深刻領會精神實質的基礎上，結合學校實際對新學期開學準備工作進行了全面部署，對領導分工進行了適當調整，明確各方職責，制定了工作流程，做好督辦工作。8月29日早晨，再次召開行政會議，就開學各項工作進行進一步了研究，明確了新學期的工作思路，補充完善了有關制度，對進一步深化課堂教學改革工作進行全面部署。8月29日上午11時，召開了全體教工大會，無遲到、早退現象。會上學習了《義務教育法》和縣局有關文件，重溫了學校的考勤考績相關制度，提出了新學年的工作目標：加強規范化管理，力爭縣年終評估達到一等；積極開展校園文化建設，確保每月出一期高質量的校報；搭建德育安全活動平臺，提高學生素質；打造一流的師資隊伍；繼續做好“控輟”工作，確保學生鞏固率達標上級規定標準；進一步完善、細化各項制度，讓每一位教職工明確職責，端正工作態度。從德育、教學、后勤和控輟等方面明確了本學期的工作重點。8月30日召開教職工會議，布置相關工作，要教職工正常上班，班主任做好收費和開學教育工作，所有教師都要寫好相關的工作計劃，認真鉆研教材，寫好教案，確保新學期開學第一節有教案，同時明確規定開學第一天所有領導要做到“四個一”：深入一個班級，聽一節課，查一篇教案，評價一節課。

9月1日，學生報到、注冊，領取書籍課本及學習用品，班主任張貼好課表和作息時間表。9月2日正式開學開課，舉行新學期第一次升旗儀式。教師均有上課教案，所有領導全部深入課堂，每人至少聽一節課，并于8月31日下午將聽課有關資料上交學校，9月1日學校一切檢查正常。

為了嚴肅收費紀律，學校領導在行政會、教師會反復強調，一定要規范收費行為。9月1日，學校對外張貼由縣物價局核定收費標準，公示校長收費承諾書，讓學生、家長心中有數。學校財會室對收費教師進行專門的培訓，規范收費票據，嚴格按標準收費，所有收費都按要求入帳，學校不設小金庫，真正做到令行禁止，維護學校形象，堅持依法治校。學校所有收費都嚴格按文件規定進行，無超標準和增加項目收費，收費管理規范，票據齊全。

9月2日下午，在學校組織全體教師生清理校園環境，幾位副校長分年級包干，中層領導包班級，和老師學生一起勞動。隨后學校組織專門人員對校園衛生進行全面檢查，及時通報檢查結果。9月3日早晨，學校對教室的衛生再次進行檢查評比。經過兩天努力，整個校園環境美觀、整潔、干凈，室內外無垃圾、無灰塵、無痰跡、無紙屑、無衛生死角。學校把食堂的安全衛生做為工作的“重中之重”，召開了食堂工作人員會議，加強職業道德教育，要求環境打掃干凈，飲食用具擦洗干凈，該消毒的要嚴格消毒，杜絕安全隱患。對物品采購，安全第一，不采購無證產品和未經衛生檢疫的食品。商店無“三無”產品，無過期食品，無霉爛變質食品。

為了不流失學生，學校成立了保學控流領導小組，與教師一起實行分片包干。對家庭貧困的學生，在開學前班主任和任課教師進行信訪、家訪，學校制訂了幫助貧困學生計劃，讓每

一個學生都能讀得起書，確保學生流失率控制在上級允許的范圍內，努力實現無流生目標。 由于措施得力，領導重視，教師積極參與，西固鎮中學的本學期的開學工作開展得井然有序，很好地完成了開學的各項工作。

某一項工作總結 某項工作小結篇十一

任職以來已有五個多月，在五個多月的時間里，工作與學習并存。在領導與同事的關心及指導下，熟悉了工作環境，結識了工作同事，掌握了崗位職責，充實了工作內容，完成了工作任務。現就這五個多月來開展的主要工作做簡要總結，匯報如下：

一、培訓情況

組織實施新員工入職培訓：嚴格按照新員工入職培訓流程， 7月至11月，新員工入職培訓共組織實施了40期，受教育員工668人，平均每期參加17人，入職培訓規章制度、質量管理、安全環保教育三門課程覆蓋率為100%。

關于公司級及單位培訓：7月至11月公司級培訓共實施15場，培訓人數為436人，重點落在機動部組織的點檢技能與案例分析、設備維護及檢修操作規程培訓，安環部組織的生產安全事故綜合應急預案、煤氣防護相關知識培訓以及能源管理中心組織的節能技術培訓;7月至11月各單位培訓實施107場，培訓人數為4688人，各單位的培訓重點落在安全環保、工藝質量、技能操作等方面。

特種作業人員培訓考證情況：在領導的指導下，7月組織煉鋼廠鍋爐培訓考證，人數為10人;9月組織動力廠報考鍋爐三級考證，人數為20人，報名完畢，等待對方培訓考證通知;10月組織煉鐵、燒結行車人員考證，人數為10人。與此同時，在領導的指導下，組織實施了在7月接收的平沙鍋爐班學員20人來公司實操，待實操考試結束后優先錄取了16人; 8月接收了平沙行車班學員29人來公司實操，待實操考試結束后優先錄取了21人，及時填補了鍋爐工、行車工離職給公司帶來的較大人員的缺口。

二、常規培訓管理情況

培訓設施管理情況：所有培訓南水培訓教室7月-11月使用83場，培訓設施依舊保持原樣，教室每次培訓結束之后都有要求單位進行清掃衛生，并且每星期都有去檢查實施情況，教室在使用期間，通過對各單位的協調溝通，沒有發生一起在時間上有沖突的情況;409培訓教室的使用，除了每周二、周五定期的`新員工入職培訓外，還用于了其余單位的培訓、考試及會議，教室衛生每星期都有讓阿姨進行打掃;關于電腦和投影儀的借用，由于培訓設備欠缺，在十分必要的情況下，有單位需要借用培訓設備，每次單位借用都有要求其單位領導簽字的申請單，至今沒有發生培訓設備異常現象。

培訓資料收集情況：每次培訓結束之后，都會及時催交各單位培訓資料，7月-11月，共收集培訓資料紙制版52份，見表：

培訓資料收集時，并不是所有的資料都完全按照了資料提交要求進行的，這是提交資料的不足之處;同時，各單位提交資料時，沒有要求其提供電子版，這是今后一定要進行改善的地方。

關于特種作業臺賬的管理：自從8月份特種作業人員信息臺賬出來之后，依據臺賬的信息，都及時通知了單位需要復審的人員進行復審，沒有因為一人由于通知不及時導致證書失效的情況發生。由于公司離職和入職的人員每天都處在變動之中，因此要求了各單位將部門臺賬每兩個月將更新的信息發來匯總，等到20xx年，即將由兩個月提交一次新臺賬改為到一個月提交一次，以便更及時的掌握公司特種作業人員信息。

三、培訓工作開展中出現的問題及對策

第一，年度培訓計劃落實不到位的問題。對于公司領導批準的年度培訓計劃，一般情況下應該按照計劃執行，若不能執行，應該提前告知并用紙制材料說明原因，這方面不少單位沒有這樣做。在20xx年，培訓管理員將加大對年度培訓計劃的落實監督力，每月月初將通知有計劃的單位進行計劃的落實，如不能落實年度培訓計劃，將要求其提供書面說明材料以備查驗。

第二，培訓資料提交不完整的問題。至目前為止，不少單位提交的培訓資料并未完全按照規定要求提交，這也于單位培訓管理員換人速度比較快有關系。2xxx年，將加大力度對這方面的管理，按照年檢的要求，一步一步教會單位培訓管理員怎么裝訂合格的培訓資料，提交怎么樣合格的電子版培訓資料。

第三，特種作業臺賬信息待進一步改善問題。首先是臺賬中沒有顯示單位特種作業崗位的定員，有了其崗位的定員，就更能了解公司的特種作業人員的動態;然后是臺賬以后應該由各單位每兩個月提交一次改為每一個月提交一次，然后每月都進行匯總，匯總時將體現三個月內復審的信息，另制表格，最后將匯總的臺賬信息每月提交領導一份以供參詳。

四、新年的展望

在新的一年里，將重點解決好培訓中2xxx年出現的不足，不斷精細化完善好培訓管理

制度，不斷加強對各單位培訓管理人員培訓流程的學習與執行力的提高，不斷吸收對培訓有益的良好思想積極采納并持續改進，與此同時，以一個積極向上的心態，提高個人綜合能力，加強培訓相關人員的密切聯系，想千方設百計，以達到最終促進工作高效開展之目的。

網友們，培訓經理年度工作總結就到此為大家介紹完畢了，在這里祝大家都能早日寫出一篇好的文章。

某一項工作總結 某項工作小結篇十二

時間飛逝，轉眼間我們就迎來了20xx年。20xx年xx月，我作為全縣第四批農村指導員中的一員，到我鄉平涼莊村駐村指導新農村建設工作。自平涼莊村開展新農村建設工作以來，我嚴格按照新農村建設指導員工作職責和任務要求，遵守管理制度，認真開展各項工作，通過近一年的努力工作，我發揮自身特長，深入調查研究，理清工作思路，集中精力為民辦好事、實事，扎扎實實地開展工作，切實推動了平涼莊村社會主義新農村建設工作，現將入村以來新農村建設工作開展情況簡要匯報如下：

一、 新農村建設工作學習情況

作為一名新農村建設指導員，我的言行，不僅代表自身形象，而且代表派出單位的形象，所以自駐村以來，我嚴格按照新農村建設指導員的工作要求，嚴格遵守工作紀律，盡快適應駐村工作，腳踏實地的配合村“兩委”班子，做好各項村務工作。

為了盡快熟悉勝任駐村指導員工作，我提前學習農村工作的相關政策法規和資料文件，認真學習黨在農村的`各項方針政策和做好“三農”工作的一系列重要指示精神。結合鄉情、村情，認真學習有關農村工作及新農村建設工作內容的文件材料，為自己當好農村政策法規宣傳員打下了堅實的理論基礎。

二、新農村建設工作開展情況

從進村到現在，我經常深入各自然村調查了解情況，從老百姓最關心、最直接、最現實的問題入手，積極融入村級組織的工作，為村民辦實事、辦好事，到目前為止，具體做了以下工作：

1、協助完成農家樂工程。為了使農家樂工程順利開展，在做好宣傳動員，落實地塊的同時，組織農戶利用農閑時間盡快盡早動工，協調運送建筑材料，促使工期進展順利，按時峻工并投入使用。

2，進村入戶開展調查研究，詳細了解困難群眾的基本情況，摸清村情民意，弄清全村目前急需解決的熱點、難點問題。

3，在按要求完成好縣、鎮下達的各項工作任務基礎上，積極配合協助做好各上級部門安排的臨時工作任務。在做好駐村新農村建設指導員的同時，不忘政府的中心工作，盡職盡責做好本職工作。

總的來說，通過一年的駐村工作，我思想進一步成熟，增長了才干，對農村工作有了進一步的熟悉，各方面素質明顯提高，積累了豐富的經驗，為以后的工作打下了堅實的基礎。

某一項工作總結 某項工作小結篇十三

1、準備省級課題結題。我校承擔的省級立項課題《特色學校建設與學校文化創建相結合的實踐研究》，本學期以來，正在開展復雜的材料匯總工作，撰寫結題報告，申請7月份結題。

2、“十二五”規劃重點課題申報立項。我校申報的教育部重點課題《運用現

代教育技術裝備促進基礎教育實踐教學模式的改革與創新研究》（dca110195）的子課題，已經批準立項，子課題的名稱為《現代教育技術環境下的學科教學策略的研究》，各教研組開展的信息技術與學科教學整合的教學技能大賽為本課題研究的一部分。

3、組織教師撰寫課題交流論文。就我校承擔的3個課題（①教育部重點課

題的子課題《現代教育技術環境下的學科教學策略的研究》，②省級課題《特色學校建設與學校文化創建相結合的實踐研究》，③市級課題《學校辦學特色的實踐研究》）組織廣大教師撰寫課題論文。4月23日至25日在安慶市召開的安徽省課題工作年會上，我校有17位老師提交了課題交流論文。

4、組織專項調查研究。物理教研組與市教研室合作，開展了普通高中職業

類課程建設需求的專項調查，調查工作主要由孔榮富和施龍老師負責，目前共收集了調查問卷340余份。

5、制定《課題管理辦法》。目前，教科室已拿出課題管理辦法的草案，方案

正處于審核階段。

2、學校在圖書館二樓設立了新的教師電子備課室。

3、截止今天，我校已有31位教師上傳了共計81篇電子稿件。

2月29日（星期三）上午，合肥168中學和我市沈巷中學的初三教師一行25人來我校，開展為期一天的忙碌充實的校際教研交流活動。

從上午第三節課到下午第二節課，各位同行分頭聽取了我校語文、數學、英語、物理、化學、政治學科等12位初三教師的12節交流課，下午第三節課后，教務處聽課評議和初三復習交流研討會，我校各科教師介紹自己的上課思路、復習策略之后，168中學和沈巷中學的各學科同行就今天的交流課和初三復習做了仔細點評和深入分析，提出寶貴、中肯的意見。

1、與政教處一起，3月28日組織了“弘揚中華文化”主題實踐活動

2、為了培養學生的觀察力、欣賞力、理解力，引導學生正確對待傳統文化，培養學生的民族情感、愛國情感，教科室組織各班學生參加攝影和征文作品的評選活動，共收到參選征文作品206篇和參選攝影作品724幅，對照本次評選活動的要求，經過反復比較，幾輪評選，袁晶晶等23位同學的征文作品和王逸勐等58位同學的攝影作品分別獲得一、二、三等獎。

4月9日下午，安徽省教科院領導和各學科教研工作負責人，專程來到我校，就安徽省的高考命題工作在蕪湖市范圍內進行深入調研。

在蕪湖市教科所所長的組織下，蕪湖市各縣區的語文、數學、英語、政治、物理、生物這六門學科的`教研組長和部分高三老師，分別與省教科院的各學科教研工作負責人進行了面對面的交流，來自教學一線的老師們集中反映了在高三教學、復習迎考中遇到的一些問題和困惑，省教科院的各科領導認真傾聽、耐心解答，并表示老師們所提的問題很有價值和針對性，達到了這次調研的目的，有助于今后改進和完善我省的高考工作。

老師們熱情地參與了接待、引導工作，我校大部分高三教師主動參加了這次調研會，積極發言。

4月1620日的期中聯考結束后，教科室配合教務處，組織各教研組和備課組，對期中聯考科目的試卷情況及時地進行分析和評價，為考后的試卷分析會做好充分的準備。

某一項工作總結 某項工作小結篇十四

時光如電，轉瞬即逝，彈指一揮間，xx年就過去了，在擔任xx支行這一年的銀行理財經理期間，我勤奮努力，不斷進取，在自身業務水平得到較大提高的同時，思想意識方面也取得了不小的進步。現將20xx年工作情況匯報如下：

20xx年，在支行行長和各位領導同時的關心指導下，我用較短的時間熟悉了新的工作環境，在工作中，認真學習各項金融法律法規，積極參加行里組織的各種學習活動，不斷提高自身的理論素質和業務技能，到了新的工作環境，工作經驗、營銷技能等都存在一定的欠缺，加之支行為新設外地支行，要開展工作，就必須先增加客戶群體。

工作中我始終“勤動口、勤動手、勤動腦”去爭取客戶對我行業務的支持，擴大自身客戶數量，在較短的時間內通過優質的服務和業務專業性，搜集信息、尋求支持，成功營銷xx貴族白酒交易中心、xx市xx公司、xx市中小企業服務中心等一大批優質客戶和業務，雖然目前賬面貢獻度還不大，但為未來儲存了上億元的存款和貸款。至xx月末，個人累計完成存款xxx多萬元，完成全年日均xxx余萬元，代發工資、ps商戶、通知存款等業務都有新的突破。

擔任理財經理以來，我深刻體會和感觸到該崗位的職責和使命。客戶經理是我行對公眾服務的一張名片，是客戶和我行聯系的樞紐。與客戶的交際風度和言談舉止，均代表著我行形象。平時不斷學習溝通技巧，掌握溝通方法，以“工作就是我的事業”的態度和用跑步前進的工作方式來對待工作。

從各方各面搜集優質客戶信息，及時掌握客戶動態，拜訪客戶中間橋梁，下到企業、機關，深入客戶，沒有公車時坐公交，天晴下雨一如既往，每天對不同的客戶進行日常維護，哪怕是一條短信祝福與問候，均代表著我行對客戶的一種想念。熱情、耐心地為客戶答疑解惑，從容地用輕松地姿態和親切的微笑來面對客戶，快速、清晰地向客戶傳達他們所要了解的信息，與客戶良好的溝通并取得很好的效果，贏得客戶對我工作的普遍認同。

在信貸業務中，認真做好貸前調查、貸后檢查、跟蹤調查，資料及時提交審查及歸檔。xx年，累計發放貸款xxx余萬元，按時清收貸款xxx萬元，其中無一筆不良貸款和信用不良產生，在優質獲取營業利潤的同時實現個人合規工作，保證了信貸資金的安全。

存在的問題：

在過去的一年，雖然我在各方面取得了一定的成績，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足。

(一)是學習不夠，面對金融改革的日益深化和市場經濟的多樣化，如何掌握最新的財經信息和我市發展動態，有時跟不上步伐。

(二)是對挖掘現有客戶資源，客戶優中選優，提高客戶數量和質量，提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。

(三)是進一步客服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，多干少說，在實踐中完善提高自己，以上不足我正在努力改正。

今后努力地方向

在新的`一年，我將再接再厲，更加注重對新的規章、新的業務、新的知識的學習專研，改進工作方式方法，積極努力工作，增強服務宗旨意識，拿出十分的勇氣，拿出開拓的魄力，夯實自己的業務基礎，朝著更高、更遠的方向努力，用“新”的工作破解實際工作中遇到的種種困難。

某一項工作總結 某項工作小結篇十五

根據鎮黨委政府的安排，我有幸參加了為期x天的青年后備干部培訓，我感覺十分榮幸。我仿佛一下子又回到了學校，教學內容上的精心編排，二次專題分組討論的課外實踐，鎮黨委領導們的言傳身教，無一不體現出組織部對我們這批學員的高度重視和培養我們的良苦用心。學海無涯，通過參加此次青年后備干部培訓，讓我獲益良多，進一步開闊了視野，拓展了思路，使自己的理論基礎得到了提高。雖學習的時間有限，觸摸到的只是知識邊角，但我知道此次培訓最重要是培養我們一個學習思考的態度。下面我就談一下我的幾點體會：

作為青年干部，要不斷提高自己的政治覺悟，提升自己的素養。在提升自身素質方面，我覺得首先要加強黨性鍛煉和個人修養，不斷錘煉自己的意志，其次，盡量減少一些不必要的活動和干擾，騰出時間，多學東西，多思考問題，再次，要不斷排除私心雜念和外來的各種不利影響及誘惑，排除個人私欲所帶來的煩惱和憂愁。這幾點看似簡單，真正做起來也不是那么容易，需要在實際工作學習中好好把握。

這次培訓班內容安排合理，尤其是兩次專題討論，既考驗了自身對于問題的思考能力，鍛煉了意志，完善了自我，而其他學員對于同一問題的看法，也拓寬了自己的思路，使我充分認識到團隊的重要性，體會到思想上同心、知識上互補、能力上增值、性格上互容的團隊精神所產生的巨大的凝聚力和戰斗力。現代社會是一個信息化的社會，知識和信息正在極大地改變人們的生活方式，思維方式和

工作方式，在激烈的競爭環境中，大量的工作往往需要在群體的共同協作下，群策群力，才能高效率地圓滿完成。

通過此次培訓，使我的知識得到了進一步的豐富和充實，不僅使我提高了理論水平，明確了努力方向，更教會我深入思考。我決心在今后更加用心學習、細心思考，工作中立足本職、勤奮學習、扎實工作、廉潔自律，用業績來回報組織的培養，用才智來答謝領導的信任，用不懈的努力來爭取更大的進步。

某一項工作總結 某項工作小結篇十六

根據上級教育行政主管部門的統一要求，我校于2月10日上午八點召開行政會、九點召開全體教職工會議，2月12日如期開學。開學后，秩序井然，各項工作迅速步入正軌。之所以能迅速形成良好開局態勢，主要得益于以下幾個方面。

學校行政在2016年下期即將結束時就著手研究本期工作，制定了切實可行的《xx縣xx實驗學校2017年上期工作計劃》。新年過后，學校行政又于2月10日研究了開學工作，對開學工作作了周密部署，對處室和個人的工作作出了具體要求，并制定了《xx縣xx實驗學校2017年“治陋習、樹新風”深化作風建設年活動實施方案》。2月10日召開了全體教職工開學工作會議，宣布了每位教職工開學的具體工作，將工作任務落實到了每個人。

在2月10日召開的教職工開學工作會議上，黃圓善校長傳達了全縣教育行政工作會議精神。其中重點學習了《xx縣2017年教育工作要點》、《xx縣教育系統2017年“治陋習、樹新風”深化作風建設年活動實施方案》、和《xx縣教育局嚴禁在職教師從事有償家教家養責任狀》等文件。明確了工作任務和方向，劃明了一名人民教師不能碰觸的紅線和不能逾越的底線，警醒每位教職工，要求全體教職工以飽滿的熱情投入到開學工作中。

會上，對我校2017年“治陋習、樹新風”深化作風建設年活動進行了布置。每位教職工都與學校簽定了包括嚴禁在職教師從事有償家教家養、收費及安全等內容的《責任狀》，并在《xxxx實驗學校在職教師不從事家教家養的公開承諾書》上莊嚴地簽上了自己的名字，鄭重承諾積極遵照上級要求努力規范自身辦學行為。

2月10日學校教職工會議結束后，曹學鵬副校長率各處室的負責人，將學校教學樓、宿舍樓和公共區的衛生徹底打掃干凈，內務收拾整齊。2月12日報到當天，兩學部政教處安排人員對各班教室、寢室進行了徹底的大掃除，以干凈整潔的校園新面貌迎接學生和家長的到來。

開學前，學校在門衛室樓頂換了嶄新的彩旗，將歡迎學生返校和家長指導工作的宣傳標語打印于校門口的電子屏幕上。教務處書寫張貼了《入學須知》，詳細列出了報到流程和注意事項，家長和學生看后一目了然。學校依據三家文件制作了精準的收費公示牌和宣傳欄，通過這些簡明的宣傳，渲染出了濃濃的開學氛圍。

學校嚴格按照上級收費文件要求進行了服務性代收費報備、執收工作。開學前，學校在醒目位置懸掛了收費公示欄，讓家長和學生明確所執收費用的類別和明細，做到了明白收費，杜絕了一切亂收費現象。收費工作結束后，未接到任何亂收費舉報，受到了來校檢查收費工作組領導的好評。

我校是一所按高標準建設的新學校，各種設備設施價值不菲，為了保證這些設備設施的安全，學校寒假期間安排了值班人員進行24小時不間斷值守，一個寒假過來沒有發生任何校產遺失和各類安全問題。

開學當天，為防止報到高峰期發生擁堵，學校在各個關鍵位置安排了教職員工值守疏導。同時為方便家長反映情況，黃圓善校長親自出面接待家長，幫助家長排憂解難，對不能當場解決的問題，進行了耐心細致的解釋，及時化解了少數家長的不良情緒。

為讓學生安全報到和學習，政教處在后勤部門的配合下對全校的安全隱患進行了徹底全面的排查，作好記載及時清除，保證了學校安全工作平穩運行。

我校是一所寄宿制學校，有2000多名學生在校就餐，為保證學生就餐安全，歐xx副校長督促食堂工作人員對食堂所有設備設施進行了徹底清洗和消毒。食材則由有經營許可資質、講信譽的供貨商提供，并且建立了進出貨臺賬，詳實記錄食材的來源和去向。學校領導還對學校商店進行了檢查，對商店衛生提出嚴格要求，嚴禁出售“三無”產品及腐爛變質食品。

2月12日初中部開始晚自習，2月13日全校所有年級正式上課，各班集合學生進行安全、學習、生活、衛生習慣等方面全面細致的入學教育，用心上好了學生的開學第一課。

辦公室及時將學校工作計劃印發至各處室，各處室根據學校計劃制定了處室工作計劃，并及時上交。同時各科任教師根據新課程標準制定了教學計劃并上交教研組和教務處批準執行。教務處根據教育部頒布的課程計劃和學校的師資情況調整了課程表，并將新課程表發放到每位任課教師手中，督促大家嚴格執行。

開學后舉行了新學期的第一次升國旗儀式。在儀式上，黃圓善校長對本期工作進行了展望，并對同學們提出了殷切的希望。

2月8日，歐xx副校長親自帶領后勤人員利用假期將課本、辦公用品和食堂食材采購到位，并及時發放到師生手中。相關人員檢修了電路、水路和教學設備設施，保證了學校工作正常順利運行。

為保證學生按時入學，學校以短信的方式告知每位家長和學生準確的開學時間，對于未能按時報到的學生，教務處和班主任及時與他們取得聯系，弄清原因，有具體困難的學生則幫助他們克服困難，使他們順利返校學習。有個別暫時未能如期到校又聯系不上的學生，班主任和科任教師則登門拜訪，進行勸學，不讓任何學生因任何原因而輟學。

⒈2016年暑假教育局未能按我校需要選調足夠的老師，本期調走、已請產假和即將請產假的在職在編老師達13人、頂崗實習達11人之多，造成任課教師嚴重短缺，部分班級無法正常按課表開課;

⒉在學校附近商住樓小區購房并于近期入住的部分家長要求將子女轉入我校，但學校不能解決，且天天糾纏在學校，嚴重影響了學校正常工作的運行;

⒊因學校屬趕工而建，建筑質量暴露的問題逐漸增多，校舍維修量不斷增大，這些都無形中增加了學校運行管理難度和維修費用開支。

開學工作緊張而忙碌，但在上級領導的關心指導和全體師生的共同努力下，學校做到了忙而不亂，平穩順利。“良好的開端是成功的一半”

我們有理由相信在新的學期學校的各項工作必然將躍上一個新臺階，取得新成就，成造新輝煌。

某一項工作總結 某項工作小結篇十七

按照暑假前的工作計劃安排，本學期8月14號領導班子返校，16號全體教師返校，18號七九年級返校，25號八年級開學。本學期遭遇了前所未有的窘況，生源一直增加，師資力量遠遠不夠，身處城鄉交界處得尷尬地位，既沒有城市的優良資源，也沒有農村的住宿寬敞。然而，在全體新華人的共同努力下，我們克服種種困難，終于在8月26日這天，將所有的人事工作安排到位。多日辛苦奔波有了一個相對完美的結果，我和我的這幫兄弟姐妹，終于可以過一個舒心的周末。為了今后工作安排力爭做到完美，特將開學初的工作進行以下幾方面的反思和總結:

每一學年開學初的分工，都是最令領導班子發怵的事情，整整一個暑假，主要領導班子都會為這個問題糾結。班主任是最辛苦的崗位，沒有一個人愿意主動承擔這個責任，所以每學年在安排這個崗位時，都需要學校領導做大量的工作，今年也是如此。經過學校主要領導班子研究，在14號下午用短信公布此消息之后，幾個校級領導就不停地接到電話或者短信，內容不外乎由于身體不好、孩子太小、家庭負擔等原因不能勝任班主任工作。于是從14號開始，我們幾個每天都會坐在教導處里，聽老師傾訴、幫同事疏導情緒甚至陪著一起掉眼淚......最終在大家的理解和支持下，這項工作在學生返校前畫上句號。

我們學校老師，年齡結構偏大，四十歲以上的占多數，的確有很多困難需要照顧。例如有的孩子小需要解決住宿問題，學校盡量安排帶孩子的老師單獨住一間房子......只要不涉及底線和原則問題，只要是合理化要求，學校一定想方設法滿足。然而，無論你怎樣努力，都不可能照顧到每個人的需求，不可能令每個人滿意。所以，作為學校領導，只能在現有的條件下，盡量做到分工安排合理。

學校歷來堅持財務公開人事透明，所有的決策，不管是基建還是人事安排，都會經過學校校務會議商討決定，甚至需要添置一臺打印機，是租賃或者購買，都是幾個校級領導和總務主任反復斟酌之后做出的決議。任何時候個人不能凌駕于制度之上，大家想法設法節約每一分錢，想方設法做到物盡其材、人盡其能。所以，關于學校的所有宣布的所有決定，都不會是某個人的意志，這是原則。

25號上午，我有事需要外出，臨時安排馮朝霞老師讓所有黨員簽訂承諾書，馮老師二話沒說就把這項工作處理的干脆利落。這就是配合，學校工作歷來講究分工不分家，大家把自己手邊工作干好的同時，互相幫助互相配合，這就是團結協作。我用我六年的經歷和感悟來證明那句話：你流過的汗、流過的淚、你曾經的所有努力和辛苦，都不會白白付出，終有一天你會發現，這一切都成為你人生履歷上一顆顆閃閃發光的珍珠。

開學后的第一次全體教師會議，劉麗副校長和我，把開學初的工作進行總結，表揚了一部分責任心強、配合意識強的老師，也表揚了畢業班的團隊把工作開展的有聲有色。同時也批評了一部分不按時到校，以種種借口逃避和不配合學校工作的現象。所有的表揚和批評，我們都對事不對人，都是為了總結經驗教訓，便于以后工作的開展。

隨著辦學規模的擴大，學校外聘了一部分代課教師，令人欣喜地是，今年這批實習生的素質很高，面試時她們的試講很令人滿意。跟往年不同的是，幾年招聘的`每一個老師，我都會提前聲明，要么不干，要么必須做夠一個學年。不能像去年的部分教師，因為自己要考研或者要參加招教，一走了之，置學校和學生于不顧。一般情況下，不到萬不得已，一般不換老師，因為學生適應老師需要三個月，換一個老師又需要三個月，好多孩子因為心理落差大，不適應教學方法，成績一落千丈。

另外還有代課問題，由于人員受限制，學校沒有專職教師，所有的史地政生，包括音樂美術等小學課，都是主科老師帶教的，分工時教導處盡量考慮每個人的特長和喜好，也會不盡人意。所以必須要求所有的員工不能僅僅考慮一己之得失，要站在學校大局上考慮問題。

由于管理工作需要，教研室和教導處各增加一名副主任，各年級增加一名副段長。這些青年才俊的加入，會讓這個團隊熠熠生輝，人多智謀廣，人多好干活。學校為有能力的老師搭建了一個又一個展示的平臺，如果有心，就會抓住機會盡情展示自己。作為學校主要領導，我們愛才惜才，集思廣益，力爭管理工作做到完美無死角。

這個暑假，不僅僅是我，還有好多同事都參加了培訓，大家無論是知識能力，還是管理水平都得到了不同程度的提升。士別三日當刮目相看，學習未必去遠方，身邊就有許多榜樣。在這群同事當中，有的為人寬容大度，有的善于協調人際關系，有的擅長做學生思想工作，有的善于組織活動，有的博覽群書，有的妙筆生花，有的思維靈活，有的善于策劃......生活從來都不缺少美，缺少的是善于發現的眼光，只要你愿意學習，你會發現，每個人都有自己的擅長。只要用心一點，用不了多長時間，就會讓自己達到一個新的高度。

新的學期，新的開始，我期待自己和同事們，有更精彩的展示。

某一項工作總結 某項工作小結篇十八

1、著重加強了學校的管理工作，建立健全了一系列規章制度：從教職員工守則，到各崗位職責制。從聘請教師規則，到檔案管理制度、財務管理制度，安全保衛制度等等，同時具體落實到每個教師或管理人員身上，使學校的管理工作有條不紊，井然有序。

2、完善教務工作，勤勤懇懇做好每項工作，每一期培訓班開班后，教務人員都用心深入現場服務。從學員的實際狀況入手，做好各項工作，使學校的工作運轉到位。

3、保障教職工的合法權益，讓教職工有法定的休息時間，調動教職工的工作用心性，關心教職工的思想、工作和生活。

1、我們在辦學初始，就認識到學校要在社會上樹立良好信譽，務必要在辦學中注重自己的特色，因此，我們著重培訓會計電算化和計算機應用人才，從而取得了較好的成績，得到了社會的認可和贊許。

2、聘請正規大中專學校中有較高層次，思想好，作風正派，事業心強，具有豐富教學經驗的教師任專職或兼職老師，使學校的教學質量始終持續在較高的水平上。

3、加強學員的輔導工作，學校在機房內配備專職的輔導教師，從學員到校上課開始，輔導教師就同任老師一齊對學員狀況進行核實，輔導時熱心、耐心，做到有問必答、不厭其煩，促進學員的理論與實踐相結合，不斷提高學員的實際操作潛力，學員的考試合格率持續在92%以上。

2、開展下崗、失業工人的計算機應用潛力培訓工作，市里有關部門為了提高下崗、失業工人的就業潛力，提出了就業前先培訓的策略。為此，學校根據下崗、失業工人的特點，制定了一套貼合他們的培訓計劃。重點提高他們的實際操作潛力，加強輔導，延長課時，同時要求他們認真參加培訓，培訓結束后參加有必須的權威認定的《計算機應用潛力考核》。在我們的用心努力下，同時在學員的配合下，下崗失業工人的考試合格率始終持續在90%以上。

某一項工作總結 某項工作小結篇十九

本年度工作重點：

一、日常培訓工作的組織。

二、完成中層管理系列培訓的組織。

三、培訓體系相關制度的落實及完善工作。

四、公司培訓資料制作及管理工作。

靜靜守侯歲月，默默努力工作。20xx年就要過去了，在深圳xx公司人力資源部這個優秀的團隊里，經過公司領導指導和同事的幫助，我學到了很多，也成長了很多。20xx年，我的主要工作是負責培訓管理。現將本年度的工作總結如下：

一、認真完成日常培訓工作的組織

作為一位培訓主管，基本的職責就是制訂公司每年的培訓計劃，根據審批的培訓計劃實施培訓，并按照實際情況及時做出相應的調整。

1、組織實施新員工入職培訓： 2月至12月，新員工入職培訓共組織實施了41期，參培員工726人，平均每期參加18人，入職培訓規章制度、質量管理、安全環保教育三門課程覆蓋率為100%。

2、 零售終端員工培訓：2月至12月培訓共實施20場，培訓人數為548人，重點內容是店鋪日常管理、服務禮儀和銷售技巧、店鋪貨品陳列基本技巧等，采取案例分析、優秀員工交流及聘請外培授課等形式培訓，受到參培員工的普遍肯定,取得較好的培訓效果。

2、圓滿完成中層管理系列培訓的組織

今年3月起， 共組織中層管理人員培訓16個場次，其中計劃內培訓12場，新增培訓4場，培訓總時長超過70個學，培訓計劃達成率，綜合滿意度超過90%，得到公司的參培人員普遍好評。 主要培訓課程《企業管理與領導力》、《公司部門團隊建設》、《iso14001管理》、《企業績效管理》。

3、培訓體系相關制度的落實及完善工作；

進行20xx年度培訓計劃安排表的編制，并嚴格按培訓計劃和制度執行了各項培訓流程，并進一步完善了《培訓審批制度》、《培訓組織實施流程》、《外訓審批流程》，建立了公司相關培訓臺賬。

4、 完成公司培訓資料制作及管理工作。

制作、完善陳列ppt共8次；完善改進銷售技巧ppt共9次；制作團隊項目（拓展）培訓ppt共18次；制作完善管理ppt共8次；制作完善營銷活動ppt共4次；制作完善內訓師ppt、word、excel共6次；制作其它方案、文件共8次。制作資料主要用于內部及移動、商家培訓，并發送相關人員使用。 大區、運營非統一資料支持平均

次/月，全年共75次左右。

二、 20xx年工作的改進措施

20xx年我將從以下方面改進自己的工作：