做任何工作都應改有個計劃,以明確目的,避免盲目性,使工作循序漸進,有條不紊。優秀的計劃都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?以下是小編收集整理的工作計劃書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
工作計劃范圍篇一
2、制訂學習計劃。每天抽出半小時學習產品知識(著重__),內部培訓有空盡量聽聽;
3、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力;
4、以下是對個人的要求:
①每月要增加1個以上的新客戶。
②堅持每天做好當日計劃,一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤及時改正,下次不要再犯。
③多了解客戶狀態和需求,做到忠誠對待每位客戶。
④對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系。再有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。
⑤要不斷加強業務方面的學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能相結合。
⑥對所有客戶的工作態度都是一樣,但不能太低三下氣,給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
⑦客戶遇到問題不能置之不理,一定要盡全力幫助他們解決,要先做人再做工作,讓客戶相信我們的實力。
⑧自信是非常重要的,擁有健康和樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
⑨和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討才能不斷增長業務技能。
⑩我要努力在今年的工作中爭取業績達到__萬左右,為公司出一份力。
工作計劃范圍篇二
簡歷就是將你自身的經歷、工作成績、能力、性格等簡要地列舉出來,受欄目及空間限制,你不一定將所有的東西羅列出來,但最能反映你優點及能力的經歷可千萬別忘了有條理地加以介紹。一份好的簡歷應做到個性突出、結構嚴謹、樸實簡潔、設計精巧,讓用人單位一看就能留下深刻的印象。一份能吸引招聘者注意力的簡歷能創造面試的機會及增加錄取的機率,所以在制作簡歷時千萬不要繁瑣冗雜。
簡歷最好是用計算機打印出來,可復印多份,這樣可以在參加人才市場、面試、走訪招聘公司、拜托朋友幫忙時,增加一個書面介紹自己的機會,從而達到“普遍開花,重點結果”的效果。
簡歷并沒有固定的格式,一般包括個人基本資料、學歷、社會工作、興趣愛好等。其主要內容和要求大體如下:
(1)個人基本資料。主要指姓名、性別、出生年月、家庭住址、政治面貌、身高、視力等,一般書寫在簡歷最前面。
(2)學歷及工作經歷。用人單位主要通過學歷情況來了解應聘者的知識及專業能力水平,而工作經歷又通恰好的表現出應聘者的工作能力,所以學歷和工作經歷一般要比較詳細的寫出來。
(3)特長。你的特長是招聘單位最關心的項目之一,羅列出你的特長是非常必要的。
(4)興趣、愛好與性格如果社會工作經歷較少,為能表現你的個性,可加寫興趣,以展示你的品德、修養或社會能力及與人合作精神,但注意最好寫一些你有所研究并具有個性的愛好。如沒有興趣愛好也可不寫,可直接描述你的性格特點。性格特點與工作性質關系密切,所以用詞要貼切。
工作計劃范圍篇三
工作方案包括內容
一、 指導思想和工作思路:
全面推行企業化的管理機制,調動一切可以調動的因素,實行區域管理:定區域、定崗、定員、定責任定經濟指標,層層簽定目標責任書。完全實行效益工資與工作業績直接掛鉤,超收獎勵,欠收處罰,能者上,庸者下的激勵機制。完成和超額完成公司下達的經營創收任務。
二、 機構設置及人員職數安排
1、客戶服務部本部:
經 理: 1名
副經理: 1名(兼各管理片站站長)
主 管: 名
內 勤: 1名
收費大廳: 名
① 城北管理站
區域范圍: 人民西路、人民東路、蘇石路、沿郴州大道至石榴灣大橋一線以北地區。
站 長(副經理兼)1名
副站長(主管兼) 1名
員工(含臨聘人員) 名
② 城南管理站
區域范圍: 東到沿國慶路從老汽車站到郴江商貿城、燕泉河沿南一線,南到城前嶺,西到洛仙嶺,北到人民西路。
站 長(副經理兼)1名
副站長(主管兼)1名
員 工(含臨聘人員) 名
③ 城東管理站
區域范圍: 東到京廣線,南到環城南路沿線,西從湘南大酒店到郴江商貿城、沿燕泉河一線,北到人民東路、蘇石路、沿郴州大道至石榴灣一線。
站 長(副經理兼)1名
副站長(主管兼) 1名
員 工(含臨聘人員)名
三、 工作職責:
1、客戶服務部本部:
① 協助協調三個片站完成工作任務
② 管理收費大廳并完成工作任務
③ 負責集體戶的收視費征收
④ 負責可尋址收費控制的相關工作
⑤ 負責用戶咨詢和維修電話的處理
⑥ 負責各片站用戶收費資料的輸入工作
⑦ 完成公司下達的其它工作任務
2、各管理片站:
工作計劃范圍篇四
一、工作任務
1、市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額__萬元。
2、適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業務相關人員會議溝通,確保各專業負責人及時跟進。
3、注重績效管理,對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4、目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。
5、不斷學習行業新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業人脈和項目信息,達到多贏。
6、先友后單,與客戶發展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
8、努力保持______的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。
二、銷售工作具體量化任務
1、制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預約時選擇客戶在相同或接近的地點。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求,先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
工作計劃范圍篇五
營銷策劃方案主要包括哪些內容【一】
營銷策劃是一個企業根據自身企業的營銷目標,進而進行設計和規劃企業產品、服務、創意、價格、渠道、促銷,從而實現個人和組織的交換過程的行為。以滿足消費者需求和欲望為核心,然而一份完整的營銷策劃方案主要包括了哪些內容呢?
一、分析營銷機會
1、管理營銷信息與衡量市場需求
(1)、營銷情報與調研
(2)、預測概述和需求衡量
2、評估營銷環境
(1)、分析宏觀環境的需要和趨勢
(2)、對主要宏觀環境因素的辨認和反應(包括人文統計環境、經濟環境、自然環境、技術環境、政治法律環境、社會文化環境)
3、分析消費者市場和購買行為
(1)、消費者購買行為模式
(2)、影響消費者購買行為的主要因素(包括文化因素、社會因素、個人因素、心理因素等)
(3)、購買過程(包括參與購買的角色,購買行為,購買決策中的各階段)
4、分析團購市場與團購購買行為(包括團購市場與消費市場的對比,團購購買過程的參與者,機構與政府市場)
5、分析行業與競爭者
(1)、識別公司競爭者(行業競爭觀念,市場競爭觀念)
(2)、辨別競爭對手的戰略
(3)、判定競爭者的目標
(4)、評估競爭者的優勢與劣勢
(5)、評估競爭者的反應模式
(6)、選擇競爭者以便進攻和回避
工作計劃范圍篇六
20_年是全面建成小康社會第一個百年奮斗目標的決勝之年。今年我鎮黨建工作將以為鄉村振興和_建設提供組織保障和人才保障為目標,以新理念引領新發展,以新姿態尋求新作為,全面提升我鎮黨建工作引領“兩個全域”建設的能力,為推動全面建成小康社會提供堅強的思想和組織保證。
一、強化基層組織,夯實戰斗堡壘
(一)抓好黨建示范點建設。一是打造兩個村級黨建示范點。因地制宜,因勢利導,大力加強基層黨組織標準化建設,不斷完善管理運行機制,提升黨員隊伍管理水平。二是打造兩個非公黨建示范點。突出黨建引領,做好服務,為鎮域內非公企業打造良好營商環境,重點將_電影小鎮打造成市級非公黨建示范點,將×購物廣場打造成縣級非公黨建示范點。
(二)抓好“軟弱渙散”村整頓工作。著力做好配齊配強村兩委干部,選拔一批黨性強、能力強、服務意識強的黨員干部擔任村支部書記,并由村支部書記帶頭,選舉產生一批思想覺悟高、工作能力強的黨員干部擔任村兩委班子成員,打造一支“領頭雁”隊伍,切實提高基層黨組織建設水平。
(三)抓好黨風廉政建設。一是嚴格落實中央八項規定的精神,大力整治“四風問題”,推進作風建設常態化、制度化、長效化。二是加大對項目建設、征地拆遷等重點領域、重要崗位、關鍵環節的監督制約,謹防出現各種形式的“吃、拿、卡、要”行為;三是堅持全覆蓋、零容忍,支持配合上級紀檢^v^門以及鎮紀委辦、督查辦的工作,持續推進巡察整改,保持干部清正廉潔,機關政治清明。
二、強化教育管理,提升隊伍素質
(一)落實管理制度。一要落實好“三會一課”制度。各黨支部要按照《黨章》要求,把“不忘初心、牢記使命”主題教育作為“三會一課”的基本內容,定期召開黨員大會、黨小組會以及支部會。二要落實好組織生活會制度。要求各支部每季度組織全體黨員召開一次組織生活會,年底開展一次民主評議黨員活動,通過開展批評與自我批評,達到凈化思想、促進提升的目的。三是落實好談心談話制度。采取集體談話與個人談話相結合的方式,落實好班子成員之間、班子成員與支部書記之間、支部書記與黨員之間、黨員與黨員之間的談心談話制度。四是要落實好述職評議制度。每季度組織一次黨建觀摩,各村支部書記要對本村黨建工作開展情況進行述職,年底集中向鎮黨委政府匯報本年工作落實情況,接受考核評議。五是落實好黨員積分化管理制度。強化黨員的日常管理,每季度對各村黨員組織生活、遵紀守法等情況予以計分考評,年底匯總作為評定依據,并對黨員評定結果掛牌上墻。六是落實好黨員聯系戶制度。以×村黨員聯系戶制度為標準,根據各村實際情況,在全鎮范圍內進行推廣,充分發揮黨員的先進模范帶頭作用,促進各項工作落地。
三、強化意識形態,推進黨政工作把意識形態工作作為黨的建設的重要內容,與全鎮中心工作緊密結合,一同部署、一同落實、一同考核。一是強化主體責任。堅持“領導抓”和“抓領導”,明確“三種責任”落實,即鎮黨委為抓意識形態工作的責任主體、鎮黨委書記為第一責任人、分管領導為直接責任人,切實解決意識形態工作中存在的實際問題。二是強化理論學習。結合“不忘初心、牢記使命”主題教育及鎮黨委中心組理論學習活動,制定學習計劃,開展黨的理論專題學習,認真組織學習^v^^v^系列重要講話和關于意識形態工作的重要講話、批示,通過學習把意識形態工作內化于心,外化于形。三是強化監督檢查。把意識形態工作同宗教、宣傳等工作相結合,并列為年終目標責任考核的重要內容。四是強化陣地管理。切實抓好各村文化活動廣場以及舞臺的管理,將意識形態工作同鄉風文明相結合,充分發揮好文化陣地作用,使之成為宣傳文化、科學、服務的“主戰場”,提高意識形態工作影響力,同時,對×個村的黨群服務中心實行統一管理,對各村黨建專干進行培訓,加強對各村微信群管理運用,傳遞正能量,打造意識形態工作的“根據地”和“橋頭堡”。五是強化輿論引導。始終將意識形態工作納入黨建工作體系,堅定不移地占領意識形態陣地,牢牢把握意識形態主導權,組織專人開展對外宣傳報道工作,積極鼓勵正能量信息的外宣報道。
四、強化“黨建+”模式,優化黨建工作繼續探索“黨建+”模式,構筑“大黨建”。創^v^建模式,推動黨建工作與各領域融合,以“黨建+鄉村振興”,“黨建+社會治理”,“黨建+項目建設”,“黨建+脫貧攻堅”,“黨建+鄉風文明”為抓手,聚焦美麗鄉村建設、新型基層社會治理模式、黨員先鋒模范帶頭作用的發揮、精準扶貧以及鄉風文明等方面,推動基層黨建向各領域延伸,真正做到群眾在哪里,就把“基層大黨建”構建融合到哪里。
工作計劃范圍篇七
每個人做什么事之前都會有個詳細的策劃方案,即使沒有寫出來,那在腦子里也是十分清楚自己每步需要做什么的,站長在做專題站之前,也是一樣需要深思熟慮的,也要有個初步的策劃方案才行,下面就來和大家淺談一下做專題站策劃方案應該包括哪些方面的內容?
網站定位
欄目分類
內容方向
內容來源
文章內容來源可以有多個方面,論壇、博客、百度知道等這類平臺,具體的操作方法: 論壇:首先:尋找和專題站相關的論壇,在論壇中找些和專題站相關的帖子或者教程,把這些帖子內容在稍加整理一下,就能出來不錯的文章,其次:找一些問答類的帖子,根據提問人的問題,觀看論壇中回答者解決問題的方法,把這些比較零散的內容,稍加整理,也就能出來一篇不錯的文章。
博客:收集和專題站相關的博客(搜集相關的博客可借助于google閱讀器 ),關注這些博客每日發布的文章內容,借鑒可參考它們的文章,然后,從這些站點中提取出優秀的觀點,自己在加以拓展,記住:是自己加以拓展,而非直接copy。
百度知道:搜索和關鍵詞相關的內容,如果有相關的知道問題,那么,也可以把這些問題、回答,進行匯總總結,然后,在加以整理。
工作計劃范圍篇八
全面貫徹落實黨的十九大和十九屆二中、三中全會精神,深入學習^v^^v^系列重要講話精神,按照縣委統一部署,緊緊圍繞“五位一體”總體布局和“四個全面”戰略布局,堅持黨要管黨,從嚴治黨的方針,堅持思想建黨和制度治黨相結合,著力推進“五型機關”建設,進一步提高機關黨的建設科學化水平,為圓滿完成機關事務管理保障服務各項工作任務提供有力的思想和組織保證。
一、加強思想政治引領,著力提升機關黨員干部能力素質。
1、堅持“兩學一做”學習教育常態化制度化。深入貫徹落實中央、省、市、縣關于“兩學一做”學習教育的有關精神,推進學習教育常態化制度化。黨支部要增強政治自覺和行動自覺,扎實深入地把“兩學一做”學習教育融入日常、抓在經常,把全面從嚴治黨落實到每名黨員,永葆黨的先進性和純潔性。深入學習^v^^v^系列重要講話精神,學習貫徹《黨章》、《關于新形勢下黨內政治生活的若干準則》、《中國^v^紀律處分條例》、《黨內監督條例》等黨內法規,教育引導黨員領導干部自覺遵守黨章黨規黨紀。學習教育要突出經常性教育的特點,堅持從實際出發,黨員人人參與。黨支部對“兩學一做”學習教育做出具體安排,以支部為單位開展組織活動,教育引導廣大黨員做“四講四有”的合格黨員,進一步增強“四個意識”,堅定理想信念。保持對黨忠誠、樹立清風正氣、勇于擔當作為,充分發揮先鋒模范作用。
2、加強政治紀律和政治規矩教育。把遵守政治紀律和政治規矩教育貫穿到思想教育全過程,組織黨員干部認真學習黨章、黨的紀律和國家法律,學習黨在長期實踐中形成的優良傳統和工作方法,教育引導黨員干部增強政治意識和規矩意識,在思想上政治上行動上同與^v^^v^為核心的^v^保持高度一致,維護黨的團結,遵循組織程序,服從組織決定。
3、深化中國特色社會主義理論體系學習。堅持不懈用馬克思主義中國化最新理論成果武裝黨員干部,組織開展以^v^同志為^v^的^v^治國理政新理念新思想新戰略的重大主題宣傳,不斷增強“四個自信”。深化機關文化建設,深入開展理想信念教育、法治教育、道德教育、大力培育和踐行社會主義核心價值觀,持續推進精神文明建設。結合紀念中國^v^成立_周年、建國_周年等活動,深化革命傳統教育和愛國主義教育。
4、學習貫徹黨的十九大精神。組織學習黨的十九大提出的一系列重大戰略思想、重大理論觀點、重大工作部署,自覺把思想和行動統一到黨的十九大精神上來,把力量凝聚到實現黨的十九大確定的各項任務上來。
5、建設學習型黨支部。深化黨支部理論學習機制,制定黨支部學習計劃,明確黨支部學習的指導思想、學習目標、學習重點、學習時間等內容,推動學習成果轉化為實際工作成效。切實抓好黨員干部理論學習。堅持多種形式相結合的學習機制,豐富學習載體,營造濃厚的讀書學習氛圍,保證學習效果。領導干部帶頭講黨課,普通黨員和入黨積極分子講黨課,并邀請專家學者作輔導報告。推動黨員干部樹立自覺學習的意識、主動學習的態度,使黨員干部在學習中開闊視野,豐富知識,提升能力,增長才干。
6、加強意識形態教育。局黨支部切實擔負起意識形態工作的主體責任,認真抓好意識形態領域各項工作,進一步弘揚主旋律、傳播正能量,牢固占領主流思想輿論陣地。對于黨員干部思想、工作、生活等方面存在的問題,開展經常性的調查研究,把解決思想問題和實際問題結合起來,有針對性的做好思想政治工作,加強思想引領。把嚴格管理干部和熱情關心干部結合起來,推動廣大干部心情舒暢、充滿信心,積極作為、敢于擔當。
二、加強黨支部規范化建設,著力增強黨支部的凝聚力戰斗力。
1、落實組織生活制度。認真貫徹落實《關于新形勢下黨內政治生活的若干準則》,堅持“三會一課”制度,按照規定,定期召開支部委員會會議,定期組織黨員參加黨員大會和黨課,嚴格黨內政治生活。認真貫徹民主集中制,落實黨員領導干部參加雙重組織生活制度,高質量地召開民主生活會和專題組織生活會,大力倡導勇于批評與自我批評的優良作風,不斷提高黨內政治生活的原則性和戰斗性。
2、履行黨建工作責任。黨支部班子成員要切實履行“一崗雙責”,堅持黨建工作與分管業務一同推進。切實履行機關黨建的具體責任,支委會要設立責任清單,明確工作目標、任務、措施以及完成時限,把各項工作任務細化到人、量化到崗,并在一定范圍內公開,接受黨員監督。
3、積極培育先進典型。組織開展民主評議黨員工作,做好評選表彰優秀^v^員工作,倡導先進典型,強化標桿引領,引導廣大黨員干部履職盡責,進一步調動積極性主動性創造性。
三、加強黨員干部隊伍建設,著力提升黨建工作水平。
1、開展黨員干部培訓。組織開展“黨員活動日”主題活動;組織黨員干部參加縣干部教育培訓基地進行黨性教育培訓;積極參加縣黨校學習培訓,進一步增強黨員黨性修養。
2、嚴格黨員教育管理。認真執行《黨章》規定,加強對黨員的教育管理服務和監管,保證黨員認真執行黨的路線方針政策和國家法律法規,維護黨的團結統一,維護和執行黨的紀律,增強黨支部的創造力、凝聚力和戰斗力。
3、抓好黨員發展工作。結合實際制定年度發展黨員計劃和培養教育措施,規范發展黨員工作,堅持把政治標準放在首位,確保發展黨員質量,加大對入黨積極分子培養力度,組織入黨積極分子培訓,把政治強、作風硬、業績突出、表現優秀的積極分子吸收到黨的組織中來,不斷壯大支部黨員隊伍,切實發揮黨支部的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。
四、加強機關作風建設和黨風廉政建設,著力構建風清氣正的政治生態環境。
1、落實“兩個責任”。認真貫徹落實黨風廉政建設主體責任,進一步抓好責任分解、責任考核、責任追究三個關鍵環節,建立健全黨風廉政建設責任追究制度,確保制度的性和有效性。
2、深化廉政教育。組織黨紀黨規學習,把學習貫徹《中國^v^廉潔自律準則》、《中國^v^紀律處分條例》、《中國^v^問責條例》、《關于新形勢下黨內政治生活的若干準則》、《黨內監督條例》等黨紀黨規貫穿全年。組織黨員干部參加廉政教育基地開展警示教育;組織全局人員觀看反腐倡廉方面的教育片;不定期組織黨風廉政建設理論測試;加強崗前廉政提醒、重要節日前的廉政懇談。
3、切實轉變作風。深入貫徹落實中央“八項規定”。持續開展正風肅紀專項整治,定期不定期對機關黨風廉政工作情況、政風行風情況、投訴舉報情況、組織學習情況進行檢查。推進作風建設常態化長效化,緊盯主要節假日值班、公車私用、公卡私油等問題,注意“四風”新形勢新動向。發揮正反典型的教育警示作用,加強宣傳輿論引導,營造抓作風樹新風的良好氛圍。
4、強化風險防控。全面梳理高風險點,認真研究制定切實有效的防控措施,加強對大樓維護、采購、財務、公車、司勤人員等人財物管理使用的監督。加強黨務、政務公開的管理和監督,增強機關事務工作的透明度,保障黨員干部的知情權、參與權和監督權。建立配套的責任追究制度,構建決策科學、執行堅決、監督有力具有機關事務管理特色的懲防體系。加強監督執紀問責,推動倒逼“兩個責任”落實。
工作計劃范圍篇九
年度工作計劃包括哪些內容精選
年度工作計劃是戰略要求與戰略落地之間的一座橋梁,起到的是“承上啟下”的作用,向上承接戰略規劃,向下作為一年工作安排的主要依據。那么,年度工作計劃應該包括哪些內容,才能保證完成它的義務呢?本文就是討論這個問題。
根據公司的實際組織結構,年度計劃可以分為公司計劃和部門計劃兩個層次。組織結構中可能還包括科室、崗位等層次。但是,公司的內部管理常常是以部門為單位進行資源統籌的,部門長也常常是有明確規定的最低職責單位。并且,各個部門常常代表單個的職能,這些職能組合起來為客戶提供產品和服務,不同部門代表的是公司不同類型的作業能力。故在制定公司層面的工作計劃時,常常只涉及到部門所代表的單個職能這個層次,而不再考慮更細分層次的工作計劃。公司層面的計劃是由不同職能整合得到,也就是說是不同部門的工作計劃整合得到的,所以說部門層次的工作計劃才是基礎,下面將主要以部門層次的工作計劃為例,來說明工作計劃模板的構成。
按時間,可以分為年度工作計劃、季度工作計劃、月度工作計劃三個類型,當然,還可以進一步的細分為半月工作計劃、周工作計劃等。從公司管理層面來說,起規劃作用的是年度工作計劃,其它類型的工作計劃更多的是實際的工作安排和年度計劃的細化,下面將只討論年度工作計劃的構成,制定其它計劃的思路是比較類似的。
部分一:工作計劃要達成的目標。
為達到戰略的年度目標,需要制定一些實施計劃,完成這些實施計劃后,就完成了戰略的年度目標,完成了各年的戰略目標,就實現了公司的戰略目標,所以說,年度計劃是為了達成某項目標的。為了達成目標,首先要清晰的描述目標,所以說這個部分就成了制定一個好的工作計劃的關鍵內容了。在目前的企業實際中,規劃部門沒有處理好這部分的內容,導致的結果是制定出來的工作計劃成了無源之水,變成了一個項目管理工作,而不是企業的戰略管理。
目標一定要明確。管理學中有一個說法,要達成目標的前提是要明確目標,并讓大家都知道這個目標。明確目標的最有效方式是設定目標對應的指標,清晰的定義這些目標指標,并明確這些指標對應的目標值。目標明確的表現就是:對應著一個或幾個指標,這些指標是清晰定義的,并有明確的目標值。什么樣的指標定義才是清晰的,前面的文章《確定運營工作量指標》中有比較細致的說明,一般包括有清楚的計算公式、統計口徑等。一般來說,指標定義的越清楚,定義的越細致,這個指標定義也就越清晰,但耗費的時間也越多。需要在指標的清晰定義和時間消耗上達到一個平衡,一般來說指標的定義能夠與實際的業務節點以及包括的業務范圍對應上就算可以了。也就是說,指標的定義要清晰的給出業務節點和業務范圍。
部分二:實現工作計劃的關鍵措施,工作計劃《年度工作計劃包括哪些內容》。
有了目標,就要有措施來保證達成這些目標,但也并不是需要將措施都描述出來,而只是將那些關鍵的措施給出來就可以了。細化的措施是項目管理的內容,不屬于規劃管理的范圍。
對描述關鍵措施,有一定的要求,具體應該包括哪些內容,可以參考項目管理中里程碑的內容要求。一般來說應該包括開始和結束的`時間結點、交付物、責任人,以及達成的目標。與項目管理中的里程碑管理很相似,但還是有一些區別。里程碑只有開始和完成這些任務的時間,而關鍵措施還應該包括達成目標的時間點。里程碑的交付物只有對項目本身來說的那些任務的結果,而這里的交付物則更多的是從管理的角度看一個系統化的交付物,除了項目任務相關的結果外,還包括投入產出分析、達成目標分析,以及一些配套的規則、制度等。責任人的界定也是有區別的,項目管理中的責任人,更多的是項目經理,或者負責完成這些實際工作的人,而這里的責任人,更多的是從組織結構上來說的,是行政上的負責人。比如子公司的運營負責人,是這個子公司所有項目的責任人,而子公司的運營負責人,又推動各個項目經理完成各個項目。但從工作計劃的角度看,這些計劃的責任人只有一個,那就是子公司的運營負責人。總的來說,在設置關鍵措施時,可以參照項目管理中的里程碑,但是兩者之間還是有一定區別的:里程碑更多的是從項目要完成的任務本身來說的,而關鍵措施則更多的是以管理上要達成的目標來說的,這些目標可以是管理中一般目標,即成本、時效、差錯率、產能、客戶滿意度等,也可以是工作計劃對應的目標指標。
部分三:實現工作計劃的資源需求。
實現工作計劃,以達成計劃的目標,是需要消耗資源的。資源是有限的,消耗有限的資源以達成工作計劃的目標,才是合適的。在做資源配置之前,需要弄清楚的是實現這些工作計劃,需要消耗多少資源,這樣才能在做預算時,盡量滿足哪些優先度高的工作需要的資源,讓資源配置到真正對公司有用的地方去。
一個更合適的方式,是在預算管理中,專門開辟一塊內容,這一塊內容單獨的進行預算。在公司中,常常會有專項費用這一個欄目的預算。專項費用應該需要知道各個專項項目的費用,而不是一個總數,并且這個費用常常可以作為各個專項項目的投入。
為了將資源配置到對實現公司戰略更重要的地方去,需要將這些項目進行優先度排序,以指導資源的分配。優先度高的項目優先保證資源,優先度低的項目,在與優先度高的項目發生資源沖突時,可以消減一些資源。當然,資源的分配也會影響到工作計劃目標的實現。所以在制定工作計劃的目標時,也要設置不同資源配置情況下的項目目標:資源配置充分時,達到的目標和資源配置不充分時,達到的目標。
部分四:完成工作計劃需要注意的風險。
風險分析主要針對系統風險、經營風險(非系統風險)、財務風險(非系統風險)的分析及對突發事件的預測,并估計風險可能帶來的對目標計劃的影響和防范措施。
系統風險。包括經濟形勢、政治形勢的變化、政府政策的調整、金融市場的風險等,例如:加入wto,降低進口關稅等。對于運營管理來說,系統風險會影響銷售收入,而運營資源配置的一個主要依據就是銷售收入的多少。銷售收入多,則配置的資源多,銷售收入少,則配置的資源少。所以說,在做預算時,應該考核不同系統風險水平下的資源配置策略。
經營風險(非系統風險)。可進一步分解為內部和外部風險。內部風險(管理風險)包括決策失誤,產品成本上升、質量下降或不穩定、人力資源素質不高、管理水平低、缺乏應變能力等。外部風險(市場風險)包括產業變化、競爭對手的壯大、地方保護、顧客購買偏好的轉移等等。這個風險可以通過清晰的界定項目目標、實現項目目標的關鍵措施以及資源需求預測等多種方式來盡量避免。上面說到的工作計劃的幾個部分,在某種程度上說,主要是為了降低經營風險的:在明確界定目標,并清晰說明達成這些目標的措施,以及資源需求之后,就可以通過目標、資源管控、過程管理等多個角度,來監控風險,以弱化經營的風險。
財務風險(非系統風險)。包括應收賬款風險、融資造成的經營收益的風險、投資風險、資本機構的風險、現金流動風險等。對于運營管理來說,出現這個風險的概率比較低,也常常不是運營管理部門考慮的問題。
關鍵點:
1、年度工作計劃有四個主要的組成部分:工作計劃要達成的目標、實現工作計劃的關鍵措施、實現工作計劃的資源需求以及完成工作計劃的風險分析。
2、在工作計劃要達成的目標部分,關鍵是要清晰的定義目標,表現形式就是清楚的定義目標對應的指標,并設置量化的指標目標值。
3、在實現工作計劃的關鍵措施部分,可以借鑒項目管理的里程碑設置,但兩者之間有一些區別。主要包括時間結點、交付物及達成的效果、責任人。
4、在實現工作計劃的資源需求部分,要預測實現各個工作計劃要消耗的資源,以及這些工作計劃的優先度排序,以及配置不同水平的資源時,將達到的計劃目標。
5、在完成工作計劃的風險分析部分,要進行系統風險、經營風險以及財務風險的分析。
工作計劃范圍篇十
這次的黨課講到了^v^黨的組織原則和紀律,我深受感動,也更加了解了黨和信任黨。
中國^v^的組織原則是民主集中制原則,這一原則是無產階級政黨在領導人民爭取解放的革命實踐中產生的,同時伴隨著黨的建設和發展,與時俱進,不斷創新、發展和完善。它是在民主基礎上的集中和集中指導下的民主相結合的。既是黨的根本組織原則,也是群眾路線在黨的生活中的運用。民主和集中是辯證統一的關系,民主是集中的基礎和前提,集中是民主的指導和歸宿。明白了這個看似簡單的理論,但在實踐中卻并不容易那么做到。往往很多時候,因為不能正確的處理好兩者的關系而導致了很多可怕的錯誤。
就拿蘇聯的民主集中制的發展來看:在列寧領導革命時期充分發揚民主,調動了廣大勞動人民參與革命的積極性,推動了革命的發展,為無產階級革命做出了巨大貢獻,但也存在著不能集中力量進行社會主義建設的問題;到了^v^領導社會主義建設時期,有過分強調集中而忽視民主,雖然建設取得了驕人的成績,成為能與美國抗衡的超級大國,但也存在不可調和的矛盾,為蘇聯最后的土崩瓦解埋下了禍根;最后,在戈爾巴喬夫等領導的時期,有過分強調民主,而導致不能集中,攻擊社會主義的思想泛濫,最終導致了蘇聯的解體。
這一歷史事實充分說明了處理好民主與集中關系的重要性。作為^v^員一定要權衡好這兩者的關系,不能因為自己位置的變化而變化兩者的關系,只為低是,充分堅持民主,而身居高位時就狂妄的集中,以權謀私。不過什么時候,都要堅持好民主與集中相統一的原則。時刻為人民服務,為群眾說話,全心全意為人民,全心全意為社會主義建設。
從小到大,我們都對紀律這個詞耳熟能詳。在家父母教育我們要有家教,要遵守做人的紀律,上學后老師也教我們要守紀律。在任何地方都要有紀律,紀律是一個組織嚴明的代表,一個有紀律的人是一個有著高修養的人、一個有作為的人、一個有利于人們的人。
有規矩才成方圓,國家有法律,黨內有黨紀。那么什么是黨的紀律呢?黨的紀律是一個政黨內擁有制定黨內法規權力的機關按照黨的政治綱領和民主集中制原則,根據革命斗爭和建設的需要,根據黨的章程制定和頒布的各種規章制度、條例和決定的總和。黨的紀律又具體分為政治紀律、經濟紀律、組織紀律、宣傳紀律、群眾紀律、工作紀律、人事紀律、外事紀律、保密紀律等等。簡單地說,黨的紀律就是黨內的各種黨規黨紀,所有黨的組織和黨員必須遵守。
看了黨的紀律包括哪些內容還看了: