無論是身處學校還是步入社會，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。范文書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇范文呢？下面我給大家整理了一些優秀范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。
物業后勤抗疫事跡簡介篇一
在這一年里我們認真貫徹我們金源人企業理念“以情服務，用心做事”把服務業主，做好本職，為己任。我客服部在公司領導的大力支持和各部門的團結合作下，在部門員工努力工作下，認真學習物業管理基本知識及崗位職責，熱情接待業主，積極完成領導交辦的各項工作，辦理手續及時、服務周到，報修、投訴、回訪等業務服務盡心盡力催促處理妥善，順利完成了年初既定的各項目標及計劃。以下是重要工作任務完成情況及分析：
一，日常接待工作每日填寫《客戶服務部值班接待紀錄》，記錄業主來電來訪投訴及服務事項，并協調處理結果，及時反饋、電話回訪業主。
二，信息發布工作本年度，我部共計向客戶發放各類書面通知約30多次。運用短信群發發送通知累計54000條，做到通知擬發及時、詳盡，表述清晰、用詞準確，同時積極配合通知內容做好相關解釋工作。
三，業主遺漏工程投訴處理工作20xx年我客服部回訪率98%，工程維修滿意率96%。
五、入戶服務意見調查工作我部門工作人員在完成日常工作的同時，積極走進小區業主家中，搜集各類客戶對物業管理過程中的意見及建議，不斷提高世紀城小區物業管理的服務質量及服務水平。
六，建立健全業主檔案工作已完善及更新業主檔案并持續補充整理業主電子檔案。
八，培訓學習工作在物業公司歐主任的多次指導下，我部門從客服人員最基本的形象建立，從物業管理最基本的概念，到物業人員的溝通技巧，到物業管理的各個環節工作，再結合相關的法律法規綜合知識，進行了較為系統的培訓學習。
九，在公司大力號召全員賣車位車庫的方向下，我們e區客服員工做出了努力和汗水，做出了不速度業績。
部門員工由一個思想認識不足、對工作沒有激情的隊伍引導成一個對公司充滿憧憬，對行業發展和自身成長充滿希望的團隊；把部門員工由一個對物業管理知識掌握空白培訓成一個具一定物業管理常識的團隊。
工作中存在的不足、發現的問題及遇到的困難總結如下：
一、由于我部門均未經過專業的物業管理培訓，關于物業方面的知識仍需系統學習，服務規范及溝通技巧也要進一步加強。
二、業主各項遺漏工程的工作跟進、反饋不夠及時；
三、物業各項費用收取時機、方式、方法不夠完善；物業費到期業主催繳，水電費預交費用不足。
四、客服工作壓力大，員工身體素質及自我心理調節能力需不斷提高。
五、客服工作內容瑣碎繁復，急需科學正規的工作流程來規范并合理運用先進的管理軟件來提高工作效率，簡化工作難度。
日后工作的努力方向及工作設想：
我部門在做好收費及日常工作的基礎上，繼續加強員工的培訓和指導，進一步明確各項責任制，強化部門工作紀律和服務規范，并按照目標、預算和工作計劃及時做好各項工作。
一、對部門員工工作范圍、內容進一步細化、明確；
二、加強培訓，保證部門員工勝任相應崗位，不斷提高服務質量；
三、強化部門工作紀律管理，做到工作嚴謹、紀律嚴明；
四、加強對各項信息、工作狀況的跟進，做到各項信息暢通、準確。
五、通過部門的日常工作安排和心理調試技巧學習，營造出“在工作中鍛煉，在鍛煉中成長”的氛圍，讓部門員工有種“緊張但又不會感覺壓力太大”的充實感和被重視的成就感。
六、積極學習科學正規的工作流程規范，合理運用先進的管理軟件來提高工作效率。
綜上所述，20xx年，我部門工作在公司領導的全力支持，在各部門的大力配合以及部門員工的共同努力下，雖然取得了一定的成績，但還沒有完全達到公司的要求，離先進物業管理水平標準還有一段距離，我們今后一定加強學習，在物業公司經理的直接領導下，依據湖南省、長沙市政府有關物業管理的政策、法規及世紀城小區《臨時管理規約》為業主提供規范、快捷、有效的服務，認真做好接待工作，為業主創造優美、舒適的生活、休閑氛圍，提升世紀金源的服務品牌。
物業后勤抗疫事跡簡介篇二
防疫抗疫先進個人_2020抗疫個人先進事跡范文大全5篇
抗疫個人先進事跡范文(一)
某某市某某初中現有在職教師某某人，其中某某歲以上某某人，占總數的近40%。在抗擊新冠肺炎疫情中，他們發揮閱歷多、經驗足優勢，關鍵時刻有靜氣、預判準、穩得住，像大船上的“壓艙石”一樣，確保了學校疫情防控工作的底氣和穩定性。
每臨大事有靜氣
在疫情蔓延初期，正是春節前后，忙了一個學期，老師們剛放松下來，接到相關通知后，大家不知怎么辦，甚至有些心慌緊張。正是老教師的積極參與，沉著應對，促使學校在最短的時間里，帶領某某多名師生迅速鋪開了抗“疫”工作。
某某，某某歲，xxx黨員，某某主任。根據自己幾十年工作經驗，第一時間擬定了可行性工作預案，并向學校層面率先報告請示，打響了學校抗“疫”第一槍，為學校決策提供了參考、贏得了先機。在各項工作展開后，他親自負責“日報告、零報告”，和某某位班主任把最基礎的工作抓實抓牢，每天早早地向上級部門報告。
像某某主任一樣，在急難險重任務面前，老教師們總是挺身而出、建言獻策，協助學校長遠謀劃、穩扎穩打，才有了學校工作的行穩致遠。
懷揣夢想正青春
說是老教師隊伍，其實一點也不“老”。他們雖大都50多歲，有的本學期退休，但那只是年齡上的，他們依舊初心如磐，對孩子們愛得一往情深，他們正青春。
還有某某老師，學期結束就要正式退休了，但她仍舊帶著三個班的政治課，還有某某老師、某某老師、某某老師等等。無論何時，他們堅守夢想，潛心教書育人，他們的青春正在孩子們身上延續燃燒。
像土地一樣奉獻
這些老教師多數是上世紀60年代初期出生，他們經歷過艱苦生活的洗禮。在工作崗位上，吃苦耐勞，兢兢業業;在疫情面前，堅定有力，不屈不撓。
物業后勤抗疫事跡簡介篇三
一年的時間在我們忙碌卻有序的工作中立刻就要過去了。回想起一年來的工作，能夠說是物業公司在總結去年工作的基礎，經過一年的完善與努力，再上新臺階的過程。一年來，我公司在市局領導的正確領導下、在全局各單位的大力支持下、透過公司領導及全體職工的共同努力而使公司各項工作都完成得比較圓滿。
回想一年來的工作，我公司在服務、工程審計、房產能源管理等許多方面取得了顯著的成績。
一、工程審計嚴格執行標準，不徇私情。
今年我局在局所裝修改造方面下了很大功夫，這就要求物業公司不僅僅要做好日常維修工作，而且對裝修改造質量也要嚴格把關，為了做好這一項工作，我公司安排專人對工程現場進行監督，共完成局所裝修13處、柜臺加固34處、墻壁粉刷24處，對5個支局所進行了屋面防水改造，對印刷廠、綜合服務基地進行了防火墻改造，并對全部工程進行預算審計，工程造價到達了251萬元，審減額為68萬元，審減率到達了27%，切實為局把好了關、把住了關，受到了局領導的高度贊揚。
二、著力解決歷年來的難點問題。
1、去年冬季我局部分局所因多種原因導致供暖不好，為徹底解決這一問題，今年夏季我公司就組織綜合股職工分頭對幾處局所的供暖管道進行室內分戶改造，為節省資金，我公司安排綜合股的幾名骨干分頭負責，對10處局所進行了改造，均在供熱之前順利完成了任務，而且供熱效果都比改造前要好很多，還為紅旗所安裝了電取暖，徹底結束了冬季室內冷冰冰的歷史。除此之外，我公司還組織力量對我局所屬的幾處鍋爐進行維修，總計精修鍋爐1_2噸的6臺，0。5噸以下的10臺，為局節約資金5萬余元，以上這些細致的工作，不僅僅基本解決了冬季不熱的問題，而且從根本上節約了能源支出，為局節約了超多資金。
2、為切實做好全年的服務工作，做好全局物業管理工作，有力地保證經營、運行、機關各部門生產工作有序、高效、順暢運轉，營造安全、良好、和諧的發展環境，我公司將服務貫穿于全年的工作中，全面履行服務資料，依據嚴格的考核機制，對各股從服務態度、服務時限、服務質量等方面全部實行計分制，在各股之間進行評比，評出和最差，有獎有罰，充分調動各股職工的工作用心性，使職工充分認識到這是全年工作中的重點，抱著務必做好這項工作的態度來對待。一年的工作，我們始終本著誰主管誰負責的原則，將物業管理的服務工作層層分解，細化到股，量化到人，強化職責追究制，對各單位所反映的問題能按服務的要求及時到位進行維修，一年來，從沒有因為我們的自身原因而耽誤過生產的，而且對于無法立刻維修的都能做到及時安排，一旦問題解除立刻排除故障。各股之間也能通力合作，在每半個月的巡訪中能互相通報，互相配合，不僅僅提高了工作效率，而且也加強了各股之間的溝通協調，使得物業公司這個原本散亂的群眾日益團結。
實踐證明，透過我們的用心努力，全年的維修維護、清掃、能源房產管理等多項工作都在制度的規范下完成得比較好。而且基本上能按照局里的要求，以經營為主線，全面細致地做好各單位的后勤服務支撐，強化了職工的主動服務意識，受到全局各單位的一致好評。
三、房產、能源管理日趨完善，逐步構成系統化模式。
1、房產管理方面除對各項收費項目進行了建帳管理，同時對我局出租房屋及承租房屋都建立了臺帳，所涉及資料一目了然，并制定了有關房屋管理方面的規章制度，與各方負責人見面落實了這些管理規定，以便于日常管理及遇到問題能及時妥善處理。重點針對物業收費項目進行了規范，與各物業管理公司簽訂了物業管理合同，并對收費標準進行了重新洽談，使物業管理費的收費標準到達歷年最低。對由于其管理疏漏對我局造成的損失，進行了經濟上的追究，從當年的物業費中扣除。今年全年共交納物業管理費萬元，比上年節約了萬元。
對市里所收的各項占地費、年檢費、土地租金等等，也是能省則省，透過與市里各收費單位的多次協商，針對以上各項收費項目我公司共為局里節余萬元。
用心推進閑置房屋出租一事，我公司去年將多數閑置房屋出租，收到了很好的效果，今年初始，我公司又將剩余房屋進行分類，分別考察地段、租金等指標，對不一樣房屋酌情定價，爭取將剩余房屋也能出租出去，為局收回部分成本。除此之外，我公司還用心主動對已出租的房屋租金進行收繳，對于許多難收的戶也進行多次攻關，透過我們的努力，目前我公司已收回租金萬元，收繳率到達70%。
2、能源管理也日趨完善。水、電能源管理在去年整治的基礎上，今年又有所規范。取消了部分不合理收費，以郵政企業是國家賦予的承擔普遍服務的公益性企業為依據，重新核定了部分收費項目的收費標準，一項每年就能為局節省30多萬元。
我公司在去年對電費整治的基礎上，今年對供熱費進行了徹底清算，為了保證交費面積的準確，我公司專門派人到各單位測量面積，在此過程中，對站前樞紐大樓的面積提出了質疑，經多方求證并與熱力公司溝通，最后認定了我們的結果，最后透過多種手段，最后追回了多年多交的供熱費45萬余元，為局挽回了多年的損失。除此之外，今年供熱費雖然上調了價格，但我局所付出的卻與去年基本上持平，原因是今年我局將供熱費收繳工作交給了物業公司代收，甩掉了許多現已不應在我局報銷的住戶。
四、增收節支，例行節約。
1、冬煤反季進場，從根本上避免了迎季的價高質低的普遍問題，并從用量上進行了仔細核算，嚴格壓縮了每年的進貨量，使得今年的冬煤物美價廉，保質保量。在保管問題上，將煤傳成堆，用草、泥將煤堆蓋起來，使煤免受風吹雨淋，并從根本上控制了冬煤丟失的現象。一項，就為局節省資金十余萬元。
2、為節約購買桌椅的資金，避免浪費，我公司組織專人對全局各局所的辦公桌椅進行了維修，一年來，共維修辦公桌171張，其中大修85張，辦公椅115把，與購買的成本相比，維修所付出的工費及材料費真是相差太多，一項，就為局節省資金4萬余元。
3、堅持原則，堅決抵制不合理收費。我公司根據規定，郵政局屬于帶給普遍服務的公益性企業，在許多收費項目上都應享受必須的優惠，據此我公司與各收費單位多次協調，在許多方面都爭取到了必須的優惠政策，為局節約資金30多萬元。
五、采購、計劃調撥、保管各人分管，有章可循。
為使得采購商品在質量上和價格上都有所保證，我公司專門成立采購小組，定期到市場去了解商品的價格及質量狀況，并及時征求全局各使用單位的意見，盡量滿足大家的需要，對不合格商品堅決不入庫，其中也發生過因進貨質量問題，損失由采購員彌補的事情。經這樣嚴格的審查，我們才能保證每批進貨都物美價廉。
為保證用最小量的庫存來周轉，我公司在計劃調撥上采取了月報計劃月查庫存的原則，使得我們不占用過多資金就能保證全局的生產之需。
保管工作能做帳物相符，貨物陳列整齊，每月能及時清點庫存，并保證平時付料的及時性，為全局各部門的生產之需帶給了有效的保證。
六、房產維修、電氣維修改造工作緊張有序，保質保量。
1、維修工作針對我局點多、面廣的特點，除按照要求每半月巡訪一次外，我們把需要維修的工作也按輕重緩急進行了登記記錄，在時間上、順序上進行了合理安排和調度，做了許多細致的工作。首先是對更換佳西局地溝內嚴重腐蝕的熱化管線百余米，為了完成這項工作，維修股的同志們不怕苦、不怕累，在地溝里一干就是十幾個小時，用了一周的時間最后把地溝內的管線更換一新，保證了今冬的供暖問題。二是透過與熱力公司用心溝通協調，自我組織人力對長安局、通江所、光復所、中山投遞班等進行了熱化分戶改造，工作質量都到達了熱力公司所要求的標準。還對沿江局進行熱化管線的重新敷設，對散熱片進行了重新安裝，透過認真細致的探察研究，對鍋爐位置進行了調整，改造之后的供熱效果十分理想。三是提前做好冬防保暖工作，組織木工利用近一個月的時間對全局破損的玻璃進行了重新安裝，及時修補并安裝了門簾、門條等設施，受到了全局各單位的贊揚。
2、電氣維修方面也做了許多工作，除了按要求保證日常維修任務之外，為14個局所進行了燈具集中改造，將格柵燈更換為鐵管燈，共用燈具460余套，每月可節電萬度。利用晚間休息時間改造局所臺席34個，節約成本萬元。另外，變電所在人員少的狀況下，能按規定做好例行的值班工作，而且經常加班加點對局所進行維修保養，保證全局各單位的正常用電，一年來，累計更換燈管225次，排隊各種故障102次，為局做出了突出貢獻。
七、用心參與生產營銷，為局經營工作盡微薄之力。
我公司是屬于后勤服務部門，人員素質參差不齊，勞務工多、國營工少，而且各工種的工資標準也比較低，但應對局里每次下達的指導性任務，我們從來都沒有放下，也沒有等靠思想，而是每一次都用心鼓勵職工，為職工講清楚支持經營工作的必要性，使得職工從思想上真正認識到我們是郵政局的主人，郵政局的興衰決定著我們每個人的命運，所以這一年來，我們用心完成了儲蓄指標，正在努力完成電信業務的推銷和拜年卡的銷售工作，難度可想而知，但我們的職工本著為局盡自我一份微薄之力的樸實想法，在公司領導的正確引導下，用心主動地投入到營銷戰役中去。
八、用心組建職工食堂，方便職工生活。
局里為從根本上解決職工中午就餐問題，經多次研究，決定組建職工食堂，并分歸物業公司管理。實際上這是一項很難做好的工作，但公司從上到下都沒有因為這個而產生懈怠情緒，而是用心地出謀劃策，都是一心想把食堂搞好，局里為職工做好事，而我們要做好傳接棒，將局里的這種關懷傳遞給每一位職工，讓他們也深切地感受到這種切實的關懷。
一年的工作細說起來還有很多很多，我們取得的成績有目共睹，但其中的不足也讓我們感到不安，但我們有信心將這些不足之處在今后的工作中逐步加以修正，使得物業公司對全局的后勤服務支撐工作更順應全局發展的需要，這是我們物業公司每一位職工的心愿，相信我們今后的工作會在局領導的正確指導、在公司領導及全公司職工的共同努力下必須會做得更好！
物業后勤抗疫事跡簡介篇四
眾志成城 共抗疫情
疫情就是命令，防控就是責任。疫情防控阻擊戰的號角吹響后，于都縣各級黨組織和廣大黨員干部充分發揮戰斗堡壘作用和先鋒模范作用，涌現出一批事跡感人的先進典型。
有一種責任叫黨員，有一種承諾叫立行立做
--記于都縣禾豐鎮中心小學駐禾豐鎮堯口村第一書記(兼工作隊長)劉賢春
劉賢春，一個有著16年黨齡的普通黨員教師，作為駐村第一書記兼工作隊長，在全縣脫貧攻堅克難之時，對于脫貧攻堅工作始終嚴格按照上級組織的既定部署壓茬推進，始終保持著以時不我待、只爭朝夕的責任感和緊迫感，用超常規的舉措和方法，用最為堅決的態度、扎實的工作作風，全力以赴做好最后的沖刺，為貧困縣脫貧摘帽獻上一份滿意的答卷。
劉賢春積極參與戶主會及走訪慰問活動
武漢新型冠狀肺炎病毒疫情傳來時，駐村工作隊始終堅持把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位，嚴格按照縣駐村工作隊關于做好疫情防控工作要求，堅守崗位職責，值守村內關卡，全面排查監測，減少人員流動，做好應急準備，為確保疫情防控到位。
劉賢春身先士卒，模范帶頭。 帶領駐村工作隊全體成員履職盡責，充分發揮黨員的先鋒模范作用，讓黨旗在疫情防控斗爭一線高高飄揚。
劉賢春積極調度為駐村工作隊排憂解難，慷慨解囊解決醫療物資—口罩緊缺的困境，讓一線守卡防控人員無防護后顧之憂。
信仰讓不同的職業群體匯集在了一起，他們走進千家萬戶，成為防控一線的排查員、戰斗員、信息員、宣傳員。他們是父親，是丈夫，是兒子，是孫子......任何事情都可以推遲延緩，而對于即將生育或將要生育的寶媽、寶爸而言，孩子的降臨是無可回避的現實，一切的一切都無可適從，然而面對災難，勇敢無懼，一個個放下了家中的一切。沖鋒在前，不分晝夜，召之則來，來之能戰，用平凡的實際行動，處處彰顯出模范風采。
只要堅定不移的把xxx的各項決策部署落到實處，把疫情防控工作這個當前最重要的工作抓好抓實抓徹底，堅定信心、同舟共濟、科學防治、精準施策，一定能打贏這場疫情防控阻擊戰!
物業后勤抗疫事跡簡介篇五
雷神山醫院投入使用在即之時，集團黨委書記、董事長付明貴組織東方物業公司相關人員召開現場會，對雷神山醫院物業服務管理工作作出具體部署。集團副總經理張敏駐場督導，成立武漢地產集團東方物業雷神山醫院項目臨時黨支部。百名黨員、團員干部主動請戰，3天內緊急集結400余名精兵強將。
“我自愿加入抗擊疫情的戰斗，不怕困難、不畏艱險、全力以赴……”在請戰書上按下手印的東方物業管理有限公司副總經理陳飚，顧不上照料身體不適的女兒，第一時間趕赴醫院現場摸底，針對傳染病醫院的物業服務管理，明確項目需求、制定管理方案，細化工作流程。他和隊員們歷經12天的連續奮戰，接連攻克了組織協調難、防疫管理難、人財物保障難、跨領域團隊磨合難4道難關，加班加點組織完成醫院32個病區、2棟醫技樓、10棟生活宿舍樓的首次保潔工作。
雷神山醫院正式運行后，“最危險的地方我們先上，最困難的時刻我們先到”。400余名物業服務人員克服巨大的心理壓力、沖鋒一線，與醫護人員一道筑起守護生命的最后防線。icu和隔離區保潔團隊，深入最危險的病區開展保潔服務；垃圾轉運團隊承擔醫廢垃圾及生活垃圾的轉運工作；送餐團隊為醫護人員和患者提供送餐服務；物業管家團隊受理各病區來電、幫助醫患解決問題、贈送慰問物品……
武漢地產集團東方物業雷神山醫院項目中有從黃岡趕赴醫院的工程主管周旭升，有籌集萬只口罩帶到防疫一線的90后物業管家李炫汐，有主動申請擔任病房隔離區物業服務負責人的項目主任黃念……他們匯聚“紅色力量”，彰顯“紅色擔當”。
打贏疫情防控阻擊戰，要做好預防工作。東方物業管理有限公司堅決落實戰時機制，確保防控措施到位。在進駐雷神山醫院之前，邀請疾控專家等制定專業工作流程及規章制度，為物業服務人員開展多輪培訓，并實行考核上崗制。在疫情防控初期，項目部就先后籌集了口罩、一次性手套等防護物資，及時發放至每位物業服務人員手中。在服務過程中，堅決執行防疫管理規定，每天不少于2次消殺，有序指揮駐場人員分開住宿、錯峰就餐，黨員化身“督察員”組建防疫“糾察隊”，落實24小時值班制度和日報告制度……防疫形勢不斷向好后，公司對每一位撤離雷神山醫院的物業服務人員執行14天隔離醫學觀察，聯系疾控中心開展核酸檢測，安排專車及時送返隔離期滿且檢測結果為陰性的物業服務人員。
武漢地產集團東方物業雷神山醫院項目工作人員用智慧和汗水協助醫護人員和患者戰勝病魔，創造了項目部工作人員零感染、零污染、零事故的好成績，得到醫護人員和患者的肯定，收到了不少感謝信和錦旗。
在肩負雷神山醫院物業服務管理重擔的同時，公司還積極爭當居民群眾的防疫先鋒。公司在管近30個住宅小區，每天有500多名物業服務人員堅守小區防疫一線，積極宣傳疫情防控知識、對疑似病人做好心理疏導、代購藥品和生活物資、加強公共區域消殺……
2020年，武漢地產集團東方物業管理有限公司獲得“湖北五一勞動獎狀”，捧回“全國抗擊新冠肺炎疫情先進集體”獎牌和榮譽證書。
此外，近年來，公司黨總支書記、董事長龍勤，結合實際，深化經營機制改革，公司實現快速發展。公司深入推進“紅色物業”工作，對花橋街道大江園社區老舊小區開展定點幫扶，進行清掃家園等一系列志愿服務活動；充分拓展服務領域，增設快遞投遞、入戶維修等服務；協助社區建立重點幫扶居民檔案，提供點對點、人對人的關照服務……2020年，公司被評為武漢市第二屆“紅色物業五星級企業”。
物業后勤抗疫事跡簡介篇六
歲末年初，來勢洶洶的新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，在全國各地不斷蔓延，形勢十分嚴峻。面對這場突如其來的災難，安徽省樅陽縣交警大隊三中隊作為一線警力，依據上級文件的指示精神，第一時間啟動勤務模式一級響應機制，全體隊員發揚迎難而上、不怕困難，連續戰斗、敢于勝利的精神，堅守奮戰在防控疫情第一線，為保障人民群眾的生命健康筑起一道鋼鐵長城。
2020年1月月26日，經上級機關部署要求，橫埠高速收費站疫情防控卡點正式啟動。三中隊接到命令后，中隊負責人立即召開黨小組會議，制定嚴密細致的工作方案，抽調6名民輔警據點疫情防控卡點，24小時輪流值班，配合一線交通運輸、衛健部門對每一輛預備進入的車輛及車內人員，進行逐一排查、體溫測量、詢問核錄、登記，非銅陵籍車輛勸返，確保不漏一車、不漏一人，實現疫情防控無死角，全覆蓋。其余人員除事故班組人員外，負責每日對鎮區道路、103省道、320省道進行排查管控，認真研判摸排在道路上停放的湖北籍號牌車輛，主動擔當作為，實施聯防聯控，最大限度的減少隱患。民警鮑冬冬負責后勤保障工作，提供口罩、酒精等物品，確保一線執勤民輔警自身防護。
大年三十起，中隊長吳鄂兵值班至今，一天未休，履職盡責，日夜奮戰在一線，哪里有危急任務就帶隊趕到哪里。他常說“當抗擊疫情的號角吹響時，作為一名xxx員，且是中隊負責人，奔赴抗“疫”前線的腳步刻不容緩”。正是他的精神面貌鼓舞著中隊所有執勤人員。
疫情當前，不分警種。隨著肺炎疫情防控再部署，中隊指導員吳文劍、副隊長張國超均以黨員為念，用實際行動踐行黨員的初心和使命，輪流帶隊前往橫埠安逸醫學觀察集中隔離點進行安全保衛工作，對隔離點各出入口通道設崗值守8小時。
章永銘，中隊老輔警，也是一名老黨員，平時工作中，盡職盡責，任勞任怨。自疫情發生以來，他被安排據點橫埠高速收費站疫情防控卡點，不管白天、黑夜，隨呼隨到，從來沒有說一聲苦，他那負重前行的精神，在抗“疫”中彰顯的淋漓盡致!
胡檢檢，中隊輔警，他父親因患病需定期前往醫院做化療，但接到工作安排后便打電話對妻子說：“現在疫情形勢嚴峻，我父親和孩子就拜托你照顧了，若有什么事，電話聯系”。說完就匆匆投入到卡口防控工作中，也顧不上幫妻子分擔家里的重擔，將這份擔心與思念藏在心里，工作中不畏懼、不退縮。
方益，中隊輔警，他放棄與家人團聚，全力投入到阻擊疫情一線，嚴格排查每一輛車。一天晚上值大夜班，下著小雨，夜里溫度低，最終發燒感冒，隊長知道他的情況后，第一時間讓他盡快就醫休息，而他卻是買了一盒感冒藥吃了，然后立刻返回到崗位上繼續開展疫情防控工作。并向隊長匯報說“現在正是國家，人民需要我的時候，輕傷不下火線，我一定完成這艱巨的任務!”為了堅守執勤崗位，吃泡面更是家常便飯，只為心中那一份使命!
久逢嚴冬，必迎暖春。中隊全體民輔警立志將以更堅強的意志、更嚴密的措施、更有力的行動，奮戰在疫情防控的一線，當好疫情防控的先鋒突擊隊!
物業后勤抗疫事跡簡介篇七
新時代青年人的責任與擔當
——抗疫先進事跡材料援鄂醫療隊隊員
面對2020年“新冠肺炎”。大年初一，_省第一批援鄂醫療隊一行137人，他們肩負著“敬佑生命，救死扶傷，甘于奉獻，大愛無疆”的初心和使命，馳援湖北黃岡，只見他們堅強而充滿活力的身影。
她叫__，是_省第一批援鄂醫療隊的隊員，是單位優秀的業務骨干，也是一位兩歲孩童的母親，更是一名xxx員。
她樂觀開朗，工作細心，看似圓潤隨意的外表，內心卻無比的堅毅和強大。段陽同志所在的醫院辦公室是醫院全院性工作上傳下達的“樞紐”，是醫院重點工作的總指揮總協調和“領頭羊”，更是一個充分體現了“奉獻就是初心不負，擔當就是職責所在”的地方。
作為醫院辦公室的收發文處理人員，為了將上級的工作部署傳達到每一個科室落實，時常能在黑夜中看見她忙碌的身影，有時工作一忙起來就忘記了吃飯，卻笑著說到“正好減減肥呀……”，有次因為忘我工作導致偏頭痛和腰痛犯了，卻依舊一刻也不曾停緩。這只是她工作的一個縮影。作為一名xxx員，段陽總是懷著一種“功成不必在我，功成必定有我”的敬業態度，踏踏實實、認認真真、有條不紊的做好每一份工作。
1月23日，獲悉需要組派新型冠狀病毒感染的肺炎救治醫療隊支援湖北武漢的消息后，她第一時間請纓奔赴“戰場”，勇敢逆行：“我一定要去，我是黨員，我是護士，我有扎實的護理技術基礎還有行政工作經驗，現在是黨和國家需要我的時候，我一定會全力以赴!”大年初一，本是一年一次的家庭團聚，接到醫院立即集合出發支援武漢的通知后，她舍小家為大家，毅然奔赴戰場。這種知難而上、敢為人先、無私奉獻的精神值得我們每一個人學習和尊敬。
在湖北黃岡大別山區域醫療中心的隔離病房里，她每天要穿3層工作服護理60多個病人，不喝水不上廁所，衣服被汗水濕透直到工作結束。她們的護理工作不但忙碌而且任務重，她們既是護士又是護工還是心理疏導者，不但要給患者進行治療，照顧他們的生活起居以及衛生處置，還要為患者進行心理護理。長時間的工作使得原來皮膚那么光澤的她，變得滿臉壓痕，兩側臉頰還被口罩壓起了水皰，看著讓人心痛不已,但她卻說那是最美的勛章。
考慮自身的專業基礎和行政工作經驗，她主動擔任了_省醫療隊臨時黨委株洲市人民醫院黨支部的紀律、宣傳委員，每天下班都會擠出休息時間做好宣傳工作。當我們擔心地問到她時，她卻笑著說“沒關系，我既是戰士更是戰地記者。在護理工作中，我要讓患者滿意;在宣傳工作中，我要讓每位隊員留下痕跡”。平凡而樸素的回答，對于一個90后的年輕黨員來說，也許這就是新時代青年人的責任與擔當。
在院工作期間，她曾多次獲得優秀護士、最具親和力護士、年度考核優秀個人等榮譽。2018年她由于自身的出色表現，被借調到_省衛健委工作，并得到省衛健委領導的一致好評。這就是__，她把對黨的忠誠和信仰書寫在前行的征途上、火熱的工作中，時刻牢記“為人民服務”的初心，關鍵時刻挺身而出，樹立xxx人敢作敢為敢擔當的模范形象。從她身上我們看到了新時代青年人的責任和擔當，我們相信，充滿活力的90后青年定會新時代的大舞臺上立下不朽的功勛。
物業后勤抗疫事跡簡介篇八
疫情就是命令，防控就是責任。自新型冠狀病毒感染肺炎疫情發生以來，***公司物業管理部部長***同志認真貫徹執行公司疫情防控工作領導小組安排部署，切實加強“兩區”及后勤疫情防控管理力度，不畏艱險、沖鋒在前、主動擔責，充分體現出了一名xxx員干部的政治覺悟和責任擔當。
1月21日，集團公司下發了《關于做好新型冠狀病毒感染肺炎防控工作的通知》，根據要求，公司立即成立疫情防控領導小組，下設現場監督檢查、輿情監測、信息報告、后勤保障四個小組，作為公司物業管理部部長，***同志主動請纓擔任現場督查組組長一職。經過新聞媒體和上級公司政策宣講，***同志深刻地認識到此次疫情的嚴重程度，公司正式員工1300余人，絕大多數居住在職工生活區，要想獲得此次防疫阻擊戰的勝利，那么他所管轄的職工生活區將會成為整場戰役的最前沿，也是最艱難的戰場，他意識到自己的肩上正擔負著千斤重任!是公司領導寄予的重擔，也是一名黨員干部應盡的職責。***同志沒有退縮，而是急忙回家拿了簡單的洗漱用品和換洗衣物決定駐場值守，一個多月的時間，他衣食住行全在公司，辦公室-生活區現場成了他這段時間的全部生活軌跡。
在此次疫情防控中，***同志不僅自己帶頭沖鋒、扎根一線，還動員部門所有員工堅守崗位、日夜值守。因為他知道，公司所有的安排部署必須有人去執行，而物業管理部的安保人員、司機班員工、衛生清理人員和食堂等后勤保障員工將擔當起防疫部署的絕大部分工作任務，將會成為本次防疫阻擊戰的絕對主力軍。
自新冠病毒防疫工作開展以來，***同志親自深入“兩區”指導、協助安保人員開展防控工作，組織部門員工召開專題會議，傳達貫徹落實公司疫情防疫領導小組關于疫情防控工作會議精神，親自起草“兩區”管控具體實施方案，安排部署防控工作，使“兩區”防疫管理緊張而有序進行。
1月21日，在接到防疫指令的第一時間，***同志就及時將“兩區”封閉，并在各個出入口設卡布控，對所有進出“兩區”人員逐一進行體溫檢測和核準登記，截至目前，廠區門崗檢測體溫8775人次，生活區門崗檢測體溫4811人次，檢查物資車輛360輛，檢查私家車6394輛，均未發現發熱人員;1月25日，經過深思熟慮，***同志請示公司疫情防控領導工作小組，及時關閉生活區內文體娛樂公共場所、關停電梯等密閉空間，較少人員聚集，進一步避免交叉感染風險，同時，***同志還與部門員工一道定時對生活區公寓、宿舍、家屬樓以及通勤班車等公共區域進行消毒處理，扎根一線、“疫”無反顧。2月8日，在得知公司出現2例確診病例后，***同志焦急萬分，按照公司防控領導小組連夜召開的專題會議精神，他當天晚上立即在***小區5#樓1單元張貼了***鎮防控指揮部下發的告知書，在現場布置警戒線，對此樓宇進行了封閉。并親自到該單元所有住戶家中逐戶進行關心慰問和解疑釋惑，進一步穩定住戶思想動態，此外，***同志還積極與***鎮政府取得聯系，邀請***城建安排噴霧車對小區進行為期8天的全面消毒，截至目前，公司疫情得到了有效控制，除2月8日確診的2例病例外，公司未出現新增和疑似病例。
在做好“兩區”疫情防控工作的同時，***同志對職工生活區所有住戶廣泛開展宣傳教育，安排人員在“兩區”張貼宣傳標牌5塊，懸掛條幅12條，并利用廣播、電子顯示屏、手機微信等宣傳防控知識和相關政策，進一步提高廣大住戶安全防控意識，營造了科學防疫、全員防控的濃厚氛圍。
***同志所管轄的物業管理部是集食堂餐飲、“兩區”安保、清潔衛生、車輛值守等眾多職能的后勤保障部門，此次疫情阻擊戰中，他除了在防疫方面堅守一線，傾情奉獻外，在值班人員的后勤保障工作中也不忘初心、親力親為。疫情發生后，***同志第一時間與***食品配送公司取得聯系，并協助對方向政府申請車輛專用通行證，保證了公司值班值守人員餐飲食材的穩定供應，同時，他還建議公司采取一次性飯盒分裝的方式為值班人員進行單獨供餐，此舉進一步減少人員聚集，降低交叉感染風險，切實維護好職工的身體健康和生命安全
此外，***同志還制定了《疫情期間食堂餐飲保障工作實施方案》，建立整套排查、檢測、記錄措施，并每兩小時對食堂工作人員的身體狀況和體溫情況進行檢測。他要求工作期間所有食堂員工必須全部正確佩戴口罩，嚴格執行食品加工場所、工器具、餐用具清洗消毒規程，做好就餐大廳、取餐窗口和餐具的消毒工作。
在值班車輛保障方面，***同志根據公司三天一輪換駐廠值班方案，積極與當地政府溝通協調，爭取到了班車通過政府關卡綠色通行證，并辦理值班車輛“***鎮區通行證”，進一步保障公司正常生產經營，保障職工群眾正常安全放心上下班。
在這場沒有硝煙的戰爭中，***同志以自己的實際行動守土擔責、守土負責、守土盡責、書寫忠誠!始終站在疫情防控第一線。正是有了一位位像他這樣平時看得出、關鍵時刻站得出、危難關頭沖得出的黨員干部，沖鋒在前、擔當作為、甘于奉獻，我們堅信，我們終將打贏這場戰“疫”，守護幸福安康!
物業后勤抗疫事跡簡介篇九
病毒感染的肺炎疫情仍在傳播蔓延，時時刻刻牽動著國人的心。面對這場“戰疫”，有些人無畏逆行，沖向前線，有些人向光而行，守護萬家平安。
在 xx 物業，不少人仍堅守崗位，甚至克服一切困難回到崗位，xx 的 xx 就是其中的一員。
20xx 年春節期間，當大家都在家中陪伴家人、享受團圓的幸福時光時，xxx 得知項目上疫情防護需要人手，他便毫不猶豫地決定快速回到項目，支援同事，即使自己是一名普普通通的秩序員。全省道路封閉，客運貨運全部停運，在多次聯系無車的情況下，xxx 百般焦灼，思量許久，最后他做出一個大膽的決定——騎行到鄭州。
大年初四下午一點多，xxx 從家中出發，騎著一輛破舊的自行車，從 xx 市 xx 鎮 xx 村出發，奔赴 xx，一路顛簸風塵仆仆，一百多公里的路程絲毫不敢松懈。我們很難想象，從 xx 騎行到 xx 的 5 個小時是一段怎樣的行程。抵達 xx 西站，又得知 xx 的公共交通也受到了管制，xxx 便立刻決定繼續騎車趕回 xx 小區。xxx 到達小區已是下午六點多鐘。
奔赴項目后，他又第一時間沖向疫情防控工作前線。后來當大家詢問他，是怎么在客運停運的情況下到達項目的，他這才緩緩道出了實話。大家無一不為他的無畏，執著，敬業的精神而感動！
物業工作其實很平凡，很普通，但是正因平凡和普通，才讓這一份堅強，發揮著物業人獨有的能量和光芒！無論時代的狂風暴雨有多
大，總有人會不顧一切沖向前。“不計報酬，無論生死”是他們的誓言， “5 個小時騎行一百多公里”是他們的行動。
抗疫期間物 業 保潔 員先進事跡
疫情當前，守護好每一個社區，守護百萬家庭的平安與幸福，是物業人最大的動力。
xxx，xxx 物業 xxx 保潔班長。1 月 xx 日，原計劃回家探親的她，因為疫情突發，值崗人員較少，考慮再三，她還是毅然決然決定留下來投身到抗疫一線的最前沿。
每天超負荷的工作，瘦小的她卻從無怨言，“職責所在”是她經常掛在嘴邊的話。連續二十多天，每天早晨 6 點鐘，她準時來到項目，身先士卒，每天分上午、下午按公司要求對管理區域大堂、電梯轎廂、車庫、垃圾桶及其周邊進行全面消毒。她負責的 6 個單元的大廳和電梯是重點消殺工作，每天至少要重復進行四次消殺，做完這些工作，就去園區里對公共設施進行消殺。
瘦弱的 xxx 每天背著四十斤重的消毒藥水，在園區各個地方消毒，一天來來回回得十來趟，盡管如此，她還主動負責缺崗區域的衛生和消毒工作。疫情當前，多一分暴露就多一分危險。一天下來，雙肩酸痛，勞動強度可想而知。
身為小區的保潔班長，她最主要的任務還有隨機檢查各崗位的工作，檢查各區域消殺否落實到位。每天在下班前，她都會細心的統計
消殺用品、口罩等防疫用品數量，為了保證班組人員防護的供應需求，當日出庫多少，庫存還剩多少，清清楚楚的記在她的小本子上。
在班組里，她每天不厭其煩地提醒保潔班組注意消毒，但是誰也不知道，因為記掛湖北家里的親人和孩子，她整晚整晚睡不著覺，算著算著這半個月好像過了半年似的??。白天卻一直都笑呵呵地堅守著普羅、守護著自己的陣地。她說，這里也是她的家...。
疫情防控以來，她沒有休息一天，總是早出晚歸，回到家滿身的消毒水味和一臉的疲憊。雖說非常時期自己的生命更重要，但她知道，園區需要她，xxx 的業主更需要她職責所在，絲毫不能退縮。她說，這個時候如果退卻了，那就不是我的性格了！
抗疫期間物 業 客服 先進事跡
xxx，xx 物業 xx 客服領班，春節她本有 6 天年假，但由于突發的疫情，她選擇了留下，一直堅守在工作崗位上。
在項目的業主群，xx 每天都會發一短話：我幫你買菜，不出門可好？今天在南門值班，還是有出入的家人，疫情離我們不遠，請保護自己保護他人，我保護您們！隨即就是各家各戶報上來的采購內容，xxx 每天都會認真統計，并在固定的時間前往周邊的丹尼斯超市進行采買，并一一安排配送。
為了減少業主出門，居家生活不受影響，xxx 每天忙得腳不沾地，發布疫情信息，溝通業主需求，聯系酒精、消毒液、口罩供方，代買蔬菜肉品、水果雞蛋、幫業主充燃氣卡??，吃不上一頓正常飯，不敢多喝水怕上洗手間... ...。
疫情嚴控期間，xxx 共往返超市近 30 次，接到業主購物需求 630 單，最多一天為 31 戶業主上樓配送，兩次集中充燃氣，共 161 張燃氣卡，充氣 16100 方，累計充值金額 萬元。
她平均每天接打電話 40 余個，在大家步數普遍在 3 位數的時候，她每天步數不少于 8000 步，多次超 10000 步... ...。
但行好事，莫問前程，疫情無情，xx 有愛。她用自己的實際行動，用每天積累的數據，用邁出去的每一步，兌現著”我保護您們“這句簡短的承諾！
物業后勤抗疫事跡簡介篇十
物業公司抗疫先進事跡
疫情期間，xx物業持續關注疫情變化與業主需求，不斷創新服務方式，在滿足業主基本生活需求的同時，不斷挑戰，敢于嘗試，為業主帶來暖心的服務。近日，xx物業各個小區陸續開展了洗車服務，助力業主安心復工。
疫情期間，為避免交叉感染，洗車服務采取提前預約的形式，通過朋友圈、業主群等線上渠道進行宣傳，有洗車需求的業主通過線上聯系管家報名，管家根據報名順序，提前通知業主驅車到達指定地點。
提前學習洗車技巧、準備專業的工具，為了更加專業的開展洗車服務，xx物業人做足了準備。
活動開始后，xx物業的保潔員、禮兵、管家、維修工……，各個崗位，輪番上陣，飛舞的泡沫、跳動的水花，還有熱火朝天的氣勢，雖然在洗車方面不專業，但是為業主服務的心卻驅使著大家發揮出了最好的水平，你看那一輛輛潔凈如新的車，無不印證著xx物業人在背后付出了太多努力。
在車庫停放了一個多月的車輛，因為復工不得不開出來，但是受疫情影響，暫時找不到洗車的地方，xx物業的暖心洗車服務，一經推出就受到了廣大業主的積極支持和點贊。業主看到認真洗車的物業工作人員，贊嘆道： “我家的車一個月沒開了，車上落的鳥糞都干了，擋風玻璃的卡槽里也都是落葉，xx物業的工作人員不怕臟不怕麻煩，為了更好的保護車輛，他們小心翼翼的去清理這些東西，真的很感動，為xx物業點個贊。”活動期間，xx物業全省共清洗汽車 5324 輛。
物業公司抗疫先進事跡材料
3 月18 日，xx新區xx辦事處發來感謝信，對xx·xxxx的疫情防控工作成果高度肯定和贊揚。感謝信中指出：危難時刻顯擔當，抗擊疫情盡顯責，xx·xxxx樂于奉獻，主動作為，勇于擔當，為xx辦事處的疫情防控和復工復產工作作出了重要貢獻。
疫情就是命令，防控就是責任。自疫情發生以來，在這個沒有硝煙的戰場上，xx·xx認真貫徹落實各級組織和物業總公司決策部署，提高站位，主動作為，堅決把疫情防控工作作為當前工作的重中之重，第一時間制定項目疫情防控方案，對人行、車行進行把控，通過張貼告示、條幅、防疫標語、園區消殺等，把政府的各項措施要求切實落實到實處。
與此同時，為進一步做好園區內企業復工復產工作，項目積極配合社區工作。克服困難，無償為xx辦事處xx路社區工作站提供臨時辦公用房；主動聯動社區組織召開“企業復工復產”座談會，讓企業深入了解政府相關政策，確保入駐企業迅速、順利地復工復產。
這封感謝信對xx·xxx院來說既是肯定，也是激勵與鞭策。下一步，xx物業將積極配合社區工作，做到守土有責、守土擔責、守土盡責，繼續踐行使命與擔當，為疫情防控、復工復產再添作為，再立新功
物業公司抗疫先進事跡
自疫情發生以來，全國臨床用血量加大，血庫告急。為響應xx省紅十字血液中心獻血號召，xx 月 x 日上午，xx物業在xx廣場x 號樓前開展“愛心獻血 共抗疫情”無償獻血活動，組織廣大小區業主一起加入到熱血戰“疫”行動中來。
物業后勤抗疫事跡簡介篇十一
2020年伊始，正當全國人民歡慶新春佳節之際，新型冠狀病毒卻悄悄的潛伏爆發，打破了14億人的喜慶氛圍。
黎明管區在接到疫情防控命令后， 2小時內完成所有黨員、各部門主管人員的動員大會，研究部署疫情防控工作。項目經理于慶年沒有顧及懷孕7個月的妻子和大年三十到正月初二替外地員工值班只睡了十幾個小時的疲憊，毅然放棄本來定好的休假。將懷孕的妻子送到親屬家照看，第一時間駐守公司，積極配合社區對轄區的東勝、井字樓、77棟等小區進行疫情防控工作的開展，同時對負責管理服務的二十幾個小區的工作人員的疫情防控工作進行了周密部署。
疫情防控初期，由于管轄小區很多都是老年人，對本次疫情的嚴重性認識不到，又對物業人員不夠了解和信任，發生了一些不配合社區防控的行為。很多人認為疫情發生地在武漢，距離沈陽很遠，疫情距離自己就很遠，所以對封閉社區帶來的不方便很不理解，甚至不配合物業工作人員進行出入測體溫和登記工作。于慶年同志便積極耐心的為這類業主講解社區發放的疫情防控手冊，強調疫情防控的重要性，并隔著口罩對業主微笑著的說：“咱們老百姓雖然不是醫生，不能去疫情中心武漢沖鋒陷陣，但咱們是大后方，只有做好咱家門口的防控，才能不給國家拖后腿，不給家人找麻煩，您說是不是?”業主被他幽默的比喻給逗樂了，更被他的認真負責給感動了，每次出門買菜都積極做好測溫和登記。
鑒于本次新型冠狀病毒的易感人群以抵抗力較弱的老年人居多，于慶年同志主動帶領中青年員工沖鋒在前，讓即將退休的老員工和身體較弱的員工在較為安全的崗位上工作。除了負責日常的物業管理工作外，他積極組織管轄小區進行消毒水噴灑、疫情防控資料發放、垃圾分類管理、廢棄口罩專用桶管理、小區封閉管理和測溫工作。為此，他每天6點準時到崗開始一天的工作，每晚值班到24點以后，凌晨1點左右才拖著疲憊的身軀回到家中。
黎明管區內的老舊小區經常出現各種緊急突發狀況(如水、電、燃暖等故障)，再加上春節期間一部分外地員工返鄉過年未能及時返還，造成物業工作開展難上加難，但疫情防控刻不容緩。因小區管理分散，疫情時期封閉管理交通不便等原因，他只能靠著雙腳一個小區一個小區的走訪巡查。一天走下來，平均都是2萬多步，十幾公里，已經不記得襪子磨破了多少雙。懷孕7個月的妻子每天主動給他打電話，都沒有一次能夠及時接通，而等他好不容易在吃口盒飯的時候想給妻子打個電話，看下手機又發現這個時候妻子應該在睡覺了，只能靜靜發一條微信報個平安，就這樣持續了20多天。公司領導考慮到他家里有孕婦的特殊情況，想讓他休息幾天，但于慶年同志堅決不肯，執拗的沖在一線，在寒冷的風雪中堅守在小區防控最前沿。
疫情防控工作緊張，老舊小區還問題不斷，通常這邊用電故障剛剛得到解決，那邊又接到了業主打來的自來水管漏水維修電話。于慶年通常一人身兼數職，哪里需要去哪里。春節期間，有一個小區十幾個下水井忽然出了狀況，園區內大量積水結冰，需要及時清理才能保證小區衛生。經過排查是因為下水井內結冰堵塞管道，于慶年帶領著維修員工冒著零下十幾度的天氣，硬是一個一個的把這些下水井內近一米的結冰物鑿開淘出清理，并找到清污車輛吸污處理干凈。當社區工作人員和業主們在溫暖的室內隔著玻璃看見他們冒著嚴寒清淘下水井的時候，都主動上前送來熱水表示感謝。雖然業主平時見面的時候連物業人員的姓名都還記不住，但就是這些他們記不得姓名的人默默守護著他們的幸福生活。
由于于慶年同志工作嚴謹，小區防控到位，黎明管區物業服務項目無一例感染者和疑似者。當前，疫情還未真正迎來拐點，疫情防控工作還未結束，于慶年同志依然奮戰在疫情防控的第一線，用必勝的信心堅守在疫情防控的第一線，用滿腔的熱情迎接勝利的那一天早日到來!
物業后勤抗疫事跡簡介篇十二
我于__年__月__日從事物業工作至今，在這短短的__個月內，我深刻體會到物業工作是一項特殊的服務性工作。在工作中我嚴格要求自己，以身作則，對人或事情一律公正、公平對待，工作上認真細心，態度一絲不茍，盡量做到讓公司和服務單位、業主滿意、認可。為了總結經驗，取長補短，更進一步做好物業工作，在這幾個月內我對物業工作也做如下總結。
一、應做到有“責任心、愛心、耐心、虛心”的“四有心人”。
1、責任心：首先要嚴格落實、認清自己崗位職責。就我們的工作而言，一切從單位、業主利益出發，一切為單位、業主服務就是我們的責任。我想我們每一個人都不想自己成為一個“不負責任，沒有責任感的人”。認清自己的崗位職責就會知道自己該做什么不該做什么了。這樣就會認真去做好本職工作，對自己工作責任內的任何事情主動認真去做，不要等著領導去安排。
2、愛心：一個好的員工要有足夠的工作經驗，有細心，有熱情的工作態度外，我認為還要有愛心，愛心也是我們做好工作的一大“法寶”，一定要把自己那份“愛心”融入到環境中，融入到工作中去。
3、耐心：增強工作觀念和宗旨意識，一定要樹立以人為本的思想，盡可能地為業主辦實事、辦好事。即要用耐心、真心、精心解決問題，細心做好工作。這樣才能把工作做好、做細、做扎實，切實解決工作中遇到的實際問題。
4、虛心：在工作中一定要本著虛心學習、認真求教的宗旨，扎實的工作。虛心向物業前輩學習求教，總結教訓積累經驗，以誠懇的態度對待工作。
二、應以飽滿樂觀的心態去對待工作。
社會對于物業這一行業認知欠缺，很多人看不起物業工作人員，但是我們自己一定要以很好的心態去面對。在工作中一定不要太多抱怨、太多牢騷，在思想上要積極進取，樂觀向上，千萬不能停滯不前。
三、工作中以身作則，嚴格自己的工作態度。
工作期間嚴格遵守各項規章制度，嚴格要求自己，腳踏實地確保客戶提供優質的服務，在本職崗位上做實事、做好事。
四、提高專業水平，提高道德修養
要想真正提高自己的專業水平，為企業、個人多創造一些財富就必須嚴格要求自己，不能有絲毫的馬虎和松懈，在自己所從事的工作中刻苦鉆研，成為工作能手；加強道德修養，對自己的不足有清醒的認識，并從點滴行為做起，在衣著打扮、言談舉止、尊老愛幼、公正誠實、社會公德等方面成為別的同事的表率。
在今后的工作中我還會不斷地努力，不斷地總結各方面的經驗，做出我自己的貢獻。
物業后勤抗疫事跡簡介篇十三
現在的我已經是在一家不錯的物業公司擔任經理的職務了，負責幾個小區的物業管理，小區物業管理的好壞直接和影響到小區居民生活質量的好壞，所以我的工作就顯得愈發的重要起來。
自從我在畢業工作后，在物業管理工作開始，我從一個小小的物業管理員走到經理職位，是付出了艱辛的努力的。我在工作上和業務上已經完全的熟悉摸透了物業管理的步驟了，只要我按照我制定的工作計劃來施行，那么我的工作就好做很多。有效實施各項業務工作，現擬定以下工作計劃：
一、xx項目
1、跟進第7幢破裂玻璃門扇的安裝。
2、督促整理好第12—15幢房屋檔案資料。
3、跟進部分綠化植物的補種和改造。
4、做好外圍紅線報警的使用與維護，包括內外圍兩側綠化植物遮擋的修剪等工作。
5、制定安全警報現場跟蹤與核實，明確解除警報及記錄操作相關要求，避免作業疏忽。
6、督促做好12—15幢相關附屬工程，包括架空層車位地面欄桿的安裝、車位產權面積的明確、園林綠化、保安室、監控室、倉庫等工作的完善。
7、跟進落實好會所泳池的開張營業，并做好相應的管理與維護工作，包括門票發售、泳池水質處理等。
8、跟進做好小區健身器材的安裝。
9、督促做好各種費用的追收。
二、三個小區公共事務方面
1、回顧三個小區從去年7月份以來各方面情況，以對比分析、尋找差距，為下一步工作提高作出更可行的具體措施。
2、制定，包括對講機、巡更棒、門崗電腦等，并認真貫徹實施，明確責任關系，誰損壞誰負責，杜絕各種不合理使用現象。
3、全面推行租賃經營服務工作，召開全體工作人員總動員會，明確租賃服務意義目的，統一思想，集體學習相關業務推廣內容和業務辦理操作流程，確保工作正常進展。
4、為提高費用收繳率，確保財務良性循環，以專題會議形式組織各物業助理、前臺人員、領班級以上人員進行學習。
5、以專題會議形式，組織三個小區管理骨干及相關工作人員集體學習、及相關作業表格，明確責任關系，杜絕各種同類負面案例再次發生，全面提高管理服務質量。
三、xx華庭項目
1、擬定xxxxx華庭首屆業主委員會成立方案xxx及籌備會一系列工作措施，為創建xxx市優xxx工作打好基礎。
2、做好個別崗位人員調整和招聘工作，確保項目工作正常運行。
3、全力抓好30—35幢物業移交工作，確保業主滿意。
4、督促管理處及時做好26—29幢摩托車位車牌的制作及安裝;并督促管理處及時頒發通知，要求業主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續，該區域摩托車從6月1日起全面執行收費。執行前協調保安做好落實工作。
5、督促及時做好部份綠化帶殘缺空白補種工作。
6、督促工程部做好30—35幢相關附屬工程，如：道路、園林綠化、監控中心、倉庫、車位規劃等。
7、繼續跟進26—29幢綠化種植工作。
四、xx居項目
1、督促做好第五期共7幢對講機故障檢修。
2、督促做好第一期、第二期部分樓梯個別部位的朽木處理，維護物業的完好。
3、對第三期部分摩托車不配合管理工作進行加強，發揮標識識別作用，強化憑辦理租(車間工作計劃)賃手續方可停放，加強收費工作。
4、加強第四、五期摩托車租賃辦理管理工作，杜絕各種長期免費停車現象，維護秩序正常。
5、督促全面檢測該項目紅外報警系統情況，找出問題所在，并做好相應改善，確保系統的靈敏度和正常運行。
6、對個別業主在私家花園內亂搭亂建的屋棚動員拆除，以免影響整體觀容。
7、督促完善該項目小區商鋪的資料管理。
8、與財務協調，及時做好壞帳處理。
五、其它事項
1、協調相關部門完成好各項工作任務。
2、xx招商登記等工作配合。
3、按公司要求開展各項日常工作。
以上計劃，也許會存在著不足和瑕疵之處，敬請上級領導審核指示，我好改正不足。
物業管理很重要，這是早就下了定論的了，我們必須要時刻把小區居民的生活質量提高上去，他們買了我們下去的房子，就應該受到更好的服務。做到小區衛生一塵不染。做到小區沒有任何安全事故發生，做到小區不會有任何的偷盜事件發生，那就是我們最應該做的后勤保障工作。
物業后勤抗疫事跡簡介篇十四
正當全國人民歡慶新春佳節之際，新型冠狀病毒卻悄悄的潛伏爆發，打破了14億人的喜慶氛圍。
黎明管區在接到疫情防控命令后，2小時內完成所有黨員、各部門主管人員的動員大會，研究部署疫情防控工作。項目經理于慶年沒有顧及懷孕7個月的妻子和大年三十到正月初二替外地員工值班只睡了十幾個小時的疲憊，毅然放棄本來定好的休假。將懷孕的妻子送到親屬家照看，第一時間駐守公司，積極配合社區對轄區的東勝、井字樓、77棟等小區進行疫情防控工作的開展，同時對負責管理服務的二十幾個小區的工作人員的疫情防控工作進行了周密部署。
疫情防控初期，由于管轄小區很多都是老年人，對本次疫情的嚴重性認識不到，又對物業人員不夠了解和信任，發生了一些不配合社區防控的行為。很多人認為疫情發生地在武漢，距離沈陽很遠，疫情距離自己就很遠，所以對封閉社區帶來的不方便很不理解，甚至不配合物業工作人員進行出入測體溫和登記工作。于慶年同志便積極耐心的為這類業主講解社區發放的疫情防控手冊，強調疫情防控的重要性，并隔著口罩對業主微笑著的說：“咱們老百姓雖然不是醫生，不能去疫情中心武漢沖鋒陷陣，但咱們是大后方，只有做好咱家門口的防控，才能不給國家拖后腿，不給家人找麻煩，您說是不是？”業主被他幽默的比喻給逗樂了，更被他的認真負責給感動了，每次出門買菜都積極做好測溫和登記。
鑒于本次新型冠狀病毒的易感人群以抵抗力較弱的老年人居多，于慶年同志主動帶領中青年員工沖鋒在前，讓即將退休的老員工和身體較弱的員工在較為安全的崗位上工作。除了負責日常的物業管理工作外，他積極組織管轄小區進行消毒水噴灑、疫情防控資料發放、垃圾分類管理、廢棄口罩專用桶管理、小區封閉管理和測溫工作。為此，他每天6點準時到崗開始一天的工作，每晚值班到24點以后，凌晨1點左右才拖著疲憊的身軀回到家中。
黎明管區內的老舊小區經常出現各種緊急突發狀況（如水、電、燃暖等故障），再加上春節期間一部分外地員工返鄉過年未能及時返還，造成物業工作開展難上加難，但疫情防控刻不容緩。因小區管理分散，疫情時期封閉管理交通不便等原因，他只能靠著雙腳一個小區一個小區的走訪巡查。一天走下來，平均都是2萬多步，十幾公里，已經不記得襪子磨破了多少雙。懷孕7個月的妻子每天主動給他打電話，都沒有一次能夠及時接通，而等他好不容易在吃口盒飯的時候想給妻子打個電話，看下手機又發現這個時候妻子應該在睡覺了，只能靜靜發一條微信報個平安，就這樣持續了20多天。公司領導考慮到他家里有孕婦的特殊情況，想讓他休息幾天，但于慶年同志堅決不肯，執拗的沖在一線，在寒冷的風雪中堅守在小區防控最前沿。
疫情防控工作緊張，老舊小區還問題不斷，通常這邊用電故障剛剛得到解決，那邊又接到了業主打來的自來水管漏水維修電話。于慶年通常一人身兼數職，哪里需要去哪里。春節期間，有一個小區十幾個下水井忽然出了狀況，園區內大量積水結冰，需要及時清理才能保證小區衛生。經過排查是因為下水井內結冰堵塞管道，于慶年帶領著維修員工冒著零下十幾度的天氣，硬是一個一個的把這些下水井內近一米的結冰物鑿開淘出清理，并找到清污車輛吸污處理干凈。當社區工作人員和業主們在溫暖的室內隔著玻璃看見他們冒著嚴寒清淘下水井的時候，都主動上前送來熱水表示感謝。雖然業主平時見面的時候連物業人員的姓名都還記不住，但就是這些他們記不得姓名的人默默守護著他們的幸福生活。
由于于慶年同志工作嚴謹，小區防控到位，黎明管區物業服務項目無一例感染者和疑似者。當前，疫情還未真正迎來拐點，疫情防控工作還未結束，于慶年同志依然奮戰在疫情防控的第一線，用必勝的信心堅守在疫情防控的第一線，用滿腔的熱情迎接勝利的那一天早日到來！
物業后勤抗疫事跡簡介篇十五
物業公司抗疫先進事跡材料
有這樣一群人，他們逆行而來，懷著對家人的思念，留守在各自的崗位上，春節堅守崗位，對物業人來說已經習以為常，因為一場疫情，物業人的勇氣和愛心集體彰顯。他們不知疲倦守在小區門口防護，他們每天給小區消毒，他們幫自覺在家隔離的業主買菜，他們 24 小時隨叫隨到……在這場沒有硝煙的戰爭中，他們默默地守護著我們溫暖的家園，正以實際行動書寫著責任與擔當。
無私無畏勇于擔當
馬**是**物業**城二期的一名客服主管，當疫情開始蔓延，當得知保潔員春節回家休假因疫情無法及時返回工作崗位時，他主動承擔，一人肩負多人工作，帶領客服團隊承擔起疫情期園區衛生清潔工作，同時對園區進行全面的消毒，對樓宇內公共區域進行清潔消毒，對電梯進行重點消毒……，幾天后，雙手因頻繁接觸帶有藥水的毛巾變得發白、掉皮，他總是毫無怨言，說：“扛扛就過去了，武漢的醫生不比咱辛苦?”
隨著疫情的嚴重，各個小區開始封閉管理，為避免業主出門被感染病毒，在公司組織安排下，他帶領團隊，開展代購水果、蔬菜、日用品服務，在貨物送到小區后，安排管家把蔬菜、水果等送到業主門口，敲門隔空對話通知業主領取物品，做到零接觸、零感染，為業主安全提供保障;當園區有一戶從武漢回來的住戶，很多人都不敢去接觸該戶業主時，只有他主動聯系業主，給業主代買生活用品，照顧業主情緒，緩解業主在家隔離的緊張感，讓業主感受溫暖。當問到你不怕嗎?他說：“怕是肯定的，工作總有人要去做，風險也總有人要去抗。”簡單樸素的
話卻讓我們看到了一名普通勞動者的擔當!他在危難來臨時，用“無私、無畏”的可貴品行行走在防控前線，堅守著一個物業人的職責!
主動請纓攻堅克難
疫情期恰逢春節，返鄉員工較多，項目同事無法正常返回，**廣場員工**主動請纓，從除夕開始值班，至今無休堅守在工作崗位上。2 月 6 日，大雪紛飛，在接到公司通知需領取防疫物資時，**又一次沖鋒在前，為避免到人群密集的地方接觸到感染，又不耽誤項目使用，他頂風冒雪徒步八公里到公司領取疫情防護物資。值崗期間，他完成項目全樓 400 余個電梯外呼、內呼的全面消毒工作和公共區域的消毒工作。問他，累嗎?他說：“人少，我要頂上!防疫工作做的越仔細，大家就多一份安全保障”。1 月 28 日，是他的生日，然而他依然選擇堅守崗位，和同事們一起過了一個 24 年以來最有意義的生日……疫情來臨時，他們沒有退縮，沒有逃避，舍小家為大家，有的只有**物業人的責任與擔當。
任勞任怨平凡真實
風雨的洗禮，鑄就了鐵骨脊梁;堅實的臂膀，扛起責任使命。他們是**物業的秩序團隊，疫情期他們勇擔使命，任勞任怨，用自己平凡之軀，守護園區的安全，為業戶筑起防護的堡壘。
在這個非常時期，他們一人多責，自告奮勇，嚴格管控好園區出入的第一道關，他們為值班員工、為每一位出入小區的業主測量體溫，提醒出入業主戴好口罩再出門，勸說在園區內聚集的業主回到家中隔離，協助社區排查進出居民，主動協助保潔大姐擔起園區消毒的工作，幫業主代送快遞，丟垃圾，將代購的蔬菜、水果、日用品等送到業主家門口，當面對在家待不住的業主，他們在寒風里不停勸阻。
面對業主的不理解、指責，他們依然用微笑進行勸阻……，他們身為子女，
亦有父母家人，他平凡而普通，面對突如其來的疫情，他們沒有做出驚天動地的偉業，沒有誓師會，沒有請戰書，為了大家的平安，在萬家團圓時，廣大秩序員仍堅守崗位，一直奮戰在維護安全，做好疫情防控的崗位上，加班加點，用平凡的實干書寫不平凡的贊歌。
“為您創造美好生活!”銘刻于每一個**紅色物業人的心里，他們用實際動去踐行這一使命，危難處，我們看到了的擔當，看到了他們的堅守，看到了他們的不平凡……但在很多的角落里，有無數的人在默默堅持平凡而又偉大的事情。
物業公司抗疫先進事跡材料
***是**物業服務中心三期副經理，已有 12 年的物業工作經驗，是一名中國 d員，也是退伍軍人，同事們喜歡叫他“*哥”。
疫情前期，**園區需要聯合社區排查春節期間武漢返*人員信息，是***帶著秩序隊員一家一戶登記核對，落實詳細信息，后又和社區工作人員挨家登門拜訪，叮囑業主注意居家隔離的防護措施，而那時，因為疫情爆發突然，醫護物資緊缺，他的防護用品只有一只普通醫用口罩。
當****出現第一例高度疑似病例時，是***主動請纓，配合社區工作人員、醫護人員深入疫情前線，快速封閉樓棟并進行全方位消毒;醫護物資緊張，***把稀有的防護服讓給了一線員工，自制“雨衣牌”防護衣，每日頻繁的進出隔離樓棟，處理本樓所有消殺事項，僅生活垃圾，每天需要進行 3 次定點投放和消殺。樓棟隔離，業主的日常生活得有后勤保障，***主動擔任本樓棟的生活管家，幫業主運送生活物資，接收快遞，及時解決業主的各種生活需求。據了解，目前在**進行醫學隔離的住戶***戶，每天需定時運送物資，一對一送到業主手中至少 30 次，18 層的層高，每天每層處理生活垃圾 3 次，這一串的數字合計下來，僅此項工作量就讓人震撼，更何況這是園區疫情防控最關鍵也是最危險的部分。他總是出現
在業主最需要他的地方，他也總是把最苦最累的活兒攬在自己肩上，有業主看到他忙碌的身影，不停感慨，有王衛東在，他們最安心。
犧牲春節假期，持續奮斗在疫情防護一線的他，已經幾天沒有回家了，雖然他的家就在**，為了不影響家人，他選擇住在辦公室，兒子給他打電話詢問為什么自己的爸爸不回家時，他安慰說：爸爸在消滅病毒，把病毒干掉就回去啦……。
他們才是當之無愧的“最美物業人”。
物業公司抗疫先進事跡材料
疫情就是命令，防控就是責任。自*感染*疫情發生以來，*公司物業管理部部長*認真貫徹執行公司疫情防控工作領導小組安排部署，切實加強“兩區”及后勤疫情防控管理力度，不畏艱險、沖鋒在前、主動擔責，充分體現出了一名xxx員干部的政治覺悟和責任擔當。
一、不負重托臨危受命。*月*日，集團公司下發了《關于做好*感染*防控工作的通知》，根據要求，公司立即成立疫情防控領導小組，下設現場監督檢查、輿情監測、信息報告、后勤保障四個小組，作為公司物業管理部部長，*主動請纓擔任現場督查組組長一職。
經過新聞媒體和上級公司政策宣講，*深刻地認識到此次疫情的嚴重程度，公司正式員工*余人，絕大多數居住在職工生活區，要想獲得此次防疫阻擊戰的勝利，那么他所管轄的職工生活區將會成為整場戰役的最前沿，也是最艱難的戰場，他意識到自己的肩上正擔負著千斤重任!是公司領導寄予的重擔，也是一名黨員干部應盡的職責。
*沒有退縮，而是急忙回家拿了簡單的洗漱用品和換洗衣物決定駐場值守，一個多月的時間，他衣食住行全在公司，辦公室-生活區現場成了他這段時間的全部生活軌跡。
在此次疫情防控中，*不僅自己帶頭沖鋒、扎根一線，還動員部門所有員工堅守崗位、日夜值守。因為他知道，公司所有的安排部署必須有人去執行，而物業管理部的安保人員、司機班員工、衛生清理人員和食堂等后勤保障員工將擔當起防疫部署的絕大部分工作任務，將會成為本次防疫阻擊戰的絕對主力軍。
二、守護“兩區”深入一線。自*病毒防疫工作開展以來，*親自深入“兩區”指導、協助安保人員開展防控工作，組織部門員工召開專題會議，傳達貫徹落實公司疫情防疫領導小組關于疫情防控工作會議精神，親自起草“兩區”管控具體實施方案，安排部署防控工作，使“兩區”防疫管理緊張而有序進行。
*月*日，在接到防疫指令的第一時間，*就及時將“兩區”封閉，并在各個出入口設卡布控，對所有進出“兩區”人員逐一進行體溫檢測和核準登記，截至目前，廠區門崗檢測體溫*人次，生活區門崗檢測體溫*人次，檢查物資車輛*輛，檢查私家車*輛，均未發現發熱人員;*月*日，經過深思熟慮，*請示公司疫情防控領導工作小組，及時關閉生活區內文體娛樂公共場所、關停電梯等密閉空間，較少人員聚集，進一步避免交叉感染風險，同時，*還與部門員工一道定時對生活區公寓、宿舍、家屬樓以及通勤班車等公共區域進行消毒處理，扎根一線、“疫”無反顧。
*月*日，在得知公司出現*例確診病例后，*焦急萬分，按照公司防控領導小組連夜召開的專題會議精神，他當天晚上立即在*小區*#樓*單元張貼了*鎮防控指揮部下發的告知書，在現場布置警戒線，對此樓宇進行了封閉。并親自到該單元所有住戶家中逐戶進行關心慰問和解疑釋惑，進一步穩定住戶思想動態，此外，*還積極與*鎮政府取得聯系，邀請*城建安排噴霧車對小區進行為期*天的全面消毒，截至目前，公司疫情得到了有效控制，除*月*日確診的*例病例外，公司未出現新增和疑似病例。
在做好“兩區”疫情防控工作的同時，*對職工生活區所有住戶廣泛開展宣傳教育，安排人員在“兩區”張貼宣傳標牌*塊，懸掛條幅*條，并利用廣播、電子顯示屏、手機微信等宣傳防控知識和相關政策，進一步提高廣大住戶安全防控意識，營造了科學防疫、全員防控的濃厚氛圍。
三、保護群眾真誠奉獻。*所管轄的物業管理部是集食堂餐飲、“兩區”安保、清潔衛生、車輛值守等眾多職能的后勤保障部門，此次疫情阻擊戰中，他除了在防疫方面堅守一線，傾情奉獻外，在值班人員的后勤保障工作中也*、親力親為。
疫情發生后，*第一時間與*食品配送公司取得聯系，并協助對方向政府申請車輛專用通行證，保證了公司值班值守人員餐飲食材的穩定供應，同時，他還建議公司采取一次性飯盒分裝的方式為值班人員進行單獨供餐，此舉進一步減少人員聚集，降低交叉感染風險，切實維護好職工的身體健康和生命安全 此外，*還制定了《疫情期間食堂餐飲保障工作實施方案》，建立整套排查、檢測、記錄措施，并每兩小時對食堂工作人員的身體狀況和體溫情況進行檢測。他要求工作期間所有食堂員工必須全部正確佩戴口罩，嚴格執行食品加工場所、工器具、餐用具清洗消毒規程，做好就餐大廳、取餐窗口和餐具的消毒工作。
在值班車輛保障方面，*根據公司三天一輪換駐廠值班方案，積極與當地政府溝通協調，爭取到了班車通過政府關卡綠色通行證，并辦理值班車輛“*鎮區通行證”，進一步保障公司正常生產經營，保障職工群眾正常安全放心上下班。
在這場沒有硝煙的戰爭中，*以自己的實際行動守土擔責、守土負責、守土盡責、書寫忠誠!始終站在疫情防控第一線。正是有了一位位像他這樣平時看得出、關鍵時刻站得出、危難關頭沖得出的黨員干部，沖鋒在前、擔當作為、甘于奉獻，我們堅信，我們終將打贏這場戰“疫”，守護幸福安康!
物業后勤抗疫事跡簡介篇十六
行走在防疫戰線上的社區“勇士”
——抗疫先進事跡材料村居、社區
2020年春節是一個特殊的春節，新型冠狀病毒來勢洶洶，全國人民眾志成城，投入到這場沒有硝煙的戰爭中。在疫情肆虐之際，__開發區__街道__社區全體工作人員始終奮戰在防疫抗疫第一線，有的堅守在崗24小時輪流值班;有的奔赴在入戶排查第一線;有的不畏嚴寒上街懸掛宣傳條幅;有的加班加點確保防疫物資發放到位...，從除夕至今，這些默默無聞的社區工作人員始終堅守在各自崗位上，披星戴月，用他們的實際行動守護著這座城市。
“服務點對點”，最美娘子軍很貼心。__社區__名工作人員，僅有__名男同志，可算得上真正的基層“娘子軍”，她們都是平均年齡__歲左右的青年女同志，正是這群上有父母、下有孩子的年輕媽媽們，不僅承擔著宣傳、排查、防控物品發放各項工作，還要保障居民日常生活需求，尤其是隔離返鄉人員、武漢返_人員的醫院就診出行、日用品采購等工作，都由這支娘子軍負責。疫情面前，這群基層最美“娘子軍”以責任和擔當認真做著每一項聯防聯控工作，社區黨員們受其影響，也自發加入了防控戰斗中。
__社區只是千千萬萬奮斗在疫情一線的基層隊伍之一。重任在肩頭，使命在心間，相信在全社會的共同努力下，我們一定會早日打贏這場疫情防控阻擊戰。
2020抗疫先進事跡材料匯總篇二
巾幗不讓須眉，新時代的“紅色娘子軍”
——抗疫先進事跡材料醫護人員、教師、社區干部
2020年這個春節注定與往年不同，面對來勢洶洶的新冠肺炎疫情，在__縣,流動著一道道紅色身影，她們有的是醫生護士，有的是老師，有的是黨員干部,她們堅持沖鋒在一線、默默奉獻在基層，用柔弱的身軀，筑起一道道堅固防線，以自己的實際行動展現了打贏疫情防控阻擊戰的巾幗力量。
她們是沖鋒在前、戰在一線的白衣天使。有這樣一道紅色身影，她們來自定點救治醫院的護理醫療隊。三分治療七分護理”，疫情發生以來，_家醫院__名護士主動請戰，申請到疫情防控定點醫院參與救治工作，她們組建了臨時護理黨支部，重溫了入黨誓詞，立志要在抗擊疫情中發揮先鋒模范作用，展現巾幗兒女風采。時間就是生命，她們每天8個小時的工作時間連軸轉，為了節省醫療物資，為了方便照護患者，與時間賽跑，她們第一次穿上紙尿褲，做到上崗前少喝水、不喝水，盡最大努力降低防護服的更換頻率，不知道衣服被汗水浸濕了又干,干了又濕多少次。哪有什么白衣天使，不過是一群女子，換了一身衣服，在死神手里搶人罷了。
她們是以身作則、守在一線的辛勤園丁。有這樣一道紅色身影，她們來自__縣幼兒園。三尺講臺，她們是教書育人的辛勤園丁;抗疫戰場，她們是無怨無悔的志愿先鋒。一方面，她們認真落實教育系統關于疫情防控工作精神，積極通過班級群，認真做好每個班級、每名學生的防控知識宣傳、家庭外出情況排查等工作，切實加強對學生和家長的宣傳教育，告知家長做好家庭防范工作，切實筑牢教育防疫的第一道防線。另一方面，她們認真踐行把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位的工作宗旨，積極響應縣委縣政府號召，主動參與小區包保工作，實行24小時值班值守，換崗不脫崗，嚴格管理小區人員及車輛出入，禁止非小區成員和車輛進入小區，確保小區“封閉式”管理落到實處，全力守護我們的家園，為堅決打贏打好疫情防控阻擊戰貢獻自己的力量。
她們是敢于擔當、走在一線的黨員干部。有這樣一道紅色身影，她們來自各個社區的黨員干部。因疫情防控壓力大，人手不足，縣委縣政府全城招募志愿者，來自各個社區的__名黨員干部(其中有__名女志愿者)積極參與，踴躍報名，主動參與宣傳引導、便民服務、秩序維護、心理疏導等志愿服務中來。她們面帶口罩，戴著“紅袖章”，穿梭在各個交通道口、管控卡點、社區門口，張貼宣傳標語，發放《倡議書》、《一封信》，勸導群眾不要串門訪客、不要在公共場所聚集，確保不漏一戶，不落一人。截至目前，累計發放《倡議書》《一封信》__萬余份、張貼標語__余條，勸導居民停辦喜宴__桌次。他們用自己平凡的善舉，用愛筑起一道堅固的健康防線。
在我們身邊，這樣的一道道身影還有很多很多，她們奮戰在疫情防控的每個角落，撐起了戰“疫”的“半邊天”，是新時代的“紅色娘子軍”。
物業后勤抗疫事跡簡介篇十七
日升月落寒來暑往，總有人在守護著你;當你享受歲月靜好時，總有人在為你負重前行。
面對這次突如其來的新冠肺炎疫情，***集團物業公司的***，就是這樣一個樸實無華卻又默默奉獻的巾幗“尖兵”。這個平日里安靜柔弱的小女子，毫不猶豫地挺身而出，不辭辛勞地奔走在疫情防控的前沿陣地，灑下了一路真情與關愛，彰顯了**物業人的責任與擔當!
舍小家，為大家
“陳總，我現在向公司報到，參加疫情防控工作，請給我安排任務!”大年初三這天，***始終關注著疫情防控形勢，看到疫情來勢洶洶，她迅速拿起手機給公司經理陳總打電話聯系疫情防控事宜。
當時，***的女兒還不到兩歲，正是嗷嗷待哺的時候，需要全天候照看，她的丈夫和婆婆都勸留她，說孩子還小還沒斷奶，讓她請假不要回去上班。
“現在是疫情防控的關鍵時期，公司人手少，我怎么能退縮呢?一旦我被疑似或確診，您們幫忙照顧好孩子，我就不回來住了!”***做好丈夫和父母親的思想工作，立馬就往公司趕去。
當她氣喘吁吁趕到公司時，公司里的領導頓生敬佩和憐愛之情。他們深深知道，***的孩子還小，現在一刻也離不開她啊!
“沒事的，你們就放心吧，我個人的困難事小，做好物業公司的疫情防控才是天大的事!”***從公司領導的眼神里讀出了擔憂。
說完她轉身按照小區流動人口底冊，逐一給湖北籍業主打電話拜年，溫馨提示他們注意個人防護，叮囑他們在疫情結束前先不返回西安。這樣的電話，***一口氣打了幾十個。禮貌而又真誠的問候，贏得了湖北籍業主的理解和支持，一句句“謝謝”從電話那頭傳來。雖然她的嗓子都有些嘶啞，但是業主的肯定和鼓勵，讓她覺得這一切都是值得的。
物業后勤抗疫事跡簡介篇十八
我市從3月28日起對全域實施靜態管理。市紀委監委迅速響應，堅決執行市疫情防控指揮部指令，組織在雙的99名紀檢和巡察干部全力投入到疫情防控阻擊戰中。“兵馬未動，糧草先行”在抗擊疫情的戰場上，市紀委監委后勤保障組按照委領導預先指示，提前籌備好物資，扎實做好疫情防控后勤保障工作。截至目前，發放一次性防護口罩1850個，出動車輛210余次，后勤保障26人。
加強人員防控保證物資儲備，保障組克服當前物流停運、用品短缺的困難，第一時間與多方溝通協調，加大采購力度，最大限度滿足防疫需求。采購醫用防護口罩、手套、消毒液等，指定專人對接防控物資，做到精準發放，實現防控物資供應和儲備有效匹配。
全力保障包保小區值守人員用餐。經主管領導聯系特定餐飲商供應盒飯，紀檢干部始終帶頭堅持厲行節約、杜絕浪費，指定專人每天上午9點，下午2點前統計用餐人數，按需訂餐，并嚴把采購渠道、運輸流程和食材質量，指派專人取餐再送包保小區，確保值班人員“用得安全、吃得放心”。
全力保障出行上的便利。為解決因道路管制值班人員出入小區到卡點值班困難的問題，保障組統籌調配車輛和車輛通行證件，統一接送，解決值班人員出行不便難題。
加強公共區域清潔消毒。保障組每日2次對委機關公共區域和重點部位的門把手、樓梯扶手等進行擦拭消毒。對在外監督檢查的執法執勤車和人員在返回委機關時，一律用酒精對其進行消毒，減少病毒傳染風險。
全力做好職工家屬關懷慰問。加強對堅守在四平案區不能照顧家的干部及家屬的關懷和慰問，為家中老人、孩子和病人送去蔬菜包、水果和領導的關心。保障組每日通過微信工作群發送衛生防疫知識，疫情防控動態，保密常識等，提升全員防疫意識和保密意識。積極協調社區和xxx門做好出（返）人員報備和防控工作，并建立居家健康監測個人檔案，每天做好居家監測人員健康檢測記錄。保障組的同志重操舊業為機關干部理發，幫助解決生活中的實際問題。
后勤保障組人員雖然不是奮戰在一線的戰士，但在這場疫情阻擊戰中，我們“后勤兵”和全委人員共同進退，默默守護在防疫戰線的后方。
物業后勤抗疫事跡簡介篇十九
3月9日，新冠疫情突然反撲，來得猛，來得快，滄州市一夜之間被按下暫停鍵，全市所有單位和小區實行封控管理，學校快速響應進入封控。后勤管理處面臨全校近萬人的生活保障，每一個崗位都意味著高強度的工作！負責校園修繕和能源管理的xxx帶領著四名同事，逆行進校，在人員嚴重不足的情況下承擔起了全校維修、水電保障、供暖保障和駐校單位管理等工作。
3月17日下午4時，xxx接到三食堂北側管道跑水的報告，他立即報告后勤管理處副處長崔建軍，并聯系水暖班班長尹國義，第一時間前往報修區域仔細查看具體情況，初步判斷此次故障為校園主管道末端堵塞導致排水管污水外溢。他帶領僅有的幾名工作人員立即開始人工疏通，但效果甚微。此時，路面已出現大面積積水，如不及時處置，將會給師生出行帶來極大不便和一定程度上的安全隱患。在請示領導后，協調高壓沖洗車進駐校園對堵塞管道再次進行機械疏通。因管道疏通難度較大，一個多小時的疏通工作未果，車輛傳動軸出現損壞，現場污水仍在外溢。此時已經晚上八點多，大家現場商討，最終確定采用人工開挖，在原管道上方磚砌排水溝槽以引導污水流通。偏偏天公不作美，滄州市發布寒潮藍色預警，當日平均氣溫已下降6~8℃。晚9點，冒著低溫和寒冷，xxx主任帶領其余4名維修人員加入開挖隊伍，并對現場安裝照明，以便施工。在國防教導大隊同學的幫助下，全體人員開挖、運砂、攪拌、砌筑，經過四個多小時的連續工作，于凌晨3點將淤積管道兩側的污水井進行貫通，實現了污水疏通。
在疫情防控初期，學校校內近萬名師生連續十幾次核酸檢測，醫護人員需提前進校，樣本需及時送達。為了保證醫護人員安全，減少奔波勞累，同時保證檢測物資及時送達，xxx承擔起了醫護人員和物資的接送任務。他和同事每天提前一小時接醫護人員到校為全校師生核酸檢測，核酸檢測完成后，再把他們送到賓館，返回學校后再把采集完的核酸送到指定醫院，下午再去取第二天核酸檢測的物資。
每次接送他和同事都身著防護服，緊握方向盤，目不轉睛觀察路況，把車開得穩穩當當。他知道，車上的人是抗疫中的白衣英雄，他們的安全容不得半點馬虎；他知道，車上的物代表著上萬人的健康和生命，經不起顛簸和損壞。無論是接人還是接物，任務完成后，他都要對車輛進行嚴格消殺，他知道進出之間可能存在隱患。
封控的校園中，防疫也要防“抑”，學校號召同學們積極走出宿舍，開展各種體育運動和室外活動，釋放封閉式管理帶來的心理壓力。為了保證校內學生有更多的活動空間，xxx帶領維修人員按照學校要求和部署，以最快的速度在石材廣場安裝了6個led照明燈。燈亮了，廣場人多了，學生歡聲笑語就更多了。為了配合學校防控措施，防止學生違規出校，按照學校要求，修繕中心完成了學校東北角11個led燈的安裝，并協助安穩處制作治安亭混凝土基礎。
疫情冷酷，更需要溫暖戰疫。學校為了保證學生宿舍溫暖，要求正常供暖到3月31日。駐校供暖工作人員嚴重不足，xxx和駐校同事一邊配合學校各項防疫工作，一邊保障正常供熱。他們背著工具，跑上跑下，檢修供暖管道、處理暖氣漏水，竭盡所能解決校內遇到的供暖問題。
在完成這些工作的同時，他還負責校園超市管理工作，每天督促超市物資進校嚴格執行學校疫情防控消殺的要求，讓進校的物資安全的到學校師生的手里。學校駐校老師進校后，第一時間聯系浴室，給在校的老師辦了洗澡卡。
他說，這些工作都是我應該干的，工作都微不足道。但是就是細微之處才見精神，無數細微必然集成事業的豪邁！
物業后勤抗疫事跡簡介篇二十
——抗疫先進事跡材料防疫辦干部、鄉鎮干部、退役軍人
他們不是醫者，救危難于生死，防疫情之蔓延;他們不是先鋒，守萬家于平安，固疫情之防線，疫情當前，他們退居幕后，堅守崗位，做好自己本職工作，為防疫防控添助力。
我來護住大家的后方
“我來想辦法，堅決不能讓兄弟們挨凍”，天降小雪，萬物滋潤，xxx同志卻更加坐立難安，“要動員一切力量，最短時間給各個卡點搭建帳篷”“買!買!買!要最好的保暖衣，x個村每個村都要有。”一個電話放下又一個電話響起，疫情防控，后勤先行，作為防疫領導小組副組長，xxx同志與后勤小組爭分奪秒在全鎮各主要路口全部建起帳篷，配齊棉衣、暖手寶等御寒物資。“大家放心，我保證人人都有口罩戴”防疫物資緊缺，xxx同志動員一切官方、民間途徑購得x多個口罩火速支援各個卡點。儲備消毒液、購買體溫計、發放物資、定制宣傳橫幅、保證機關干部就餐安全……一切有條不紊，一刻不能停歇，今夜辦公室又燈火通明，他說“我只怕做的還不夠細致。”
一切為工作讓步
“婚期先后延吧，現在有更重要的任務等著我呢”。xx鎮派遣人員xxx說服妻子和父母取消婚宴，在他們的支持下，第一時間返回工作崗位，作為辦公室的“老人”他讓外地的同事安心在家，24小時守在電話前，收發文件、上傳下達，及時接聽登記來往電話，做好橫幅、口罩、消毒液等防疫防控物資發放工作，忙碌卻有條不紊，“婚宴什么時候都能辦，現在疫情這么危急，我不能像醫護人員上戰場，也不能上前線去守護，能為大家做好后勤工作我就值得”。
軍人的戰場不是只有槍炮
xxx是xx鎮第二批安置就業的退役軍人，正月初二接到返崗通知后至今沒有回家，全力配合黨政辦、黨建辦、經貿辦、安監辦、村鎮辦、各工作區及各村委做好后勤工作，根據鎮黨委要求，第一時間印制下發《關于在新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作中充分發揮基層黨組織戰斗堡壘作用和xxx員先鋒模范作用的通知》、《關于進一步加強當前疫情防控工作的緊急通知》等文件，連夜印發15000余份《致群眾一封信》分發各工作區，匯總統計《疫情防控日報表》《武漢返鄉人員情況統計表》等材料及時上報，清閑時他帶著相機到一線采風，將基層黨員干部精氣神展現出來，他說“我是軍人，也是黨員，退役不褪色，召必回，戰必勝”。
餐桌上永遠有熱乎的盒飯
樓道里彌漫著消毒水的氣味
電力、暖氣時時供應
這世界可能確實沒有超級英雄，
不過是有一分熱，發一分光
螢火匯聚成星河
物業后勤抗疫事跡簡介篇二十一
無私無畏 勇于擔當 xxx 是 xxx 物業 xxx 二期的一名客服主管，當疫情開始蔓延，當得知保潔員春節回家休假因疫情無法及時返回工作崗位時，他主動承擔，一人肩負多人工作，帶領客服團隊承擔起疫情期園區衛生清潔工作，同時對園區進行全面的消毒，對樓宇內公共區域進行清潔消毒，對電梯進行重點消毒……，幾天后，雙手因頻繁接觸帶有藥水的毛巾變得發白、掉皮，他總是毫無怨言，說：“扛扛就過去了，武漢的醫生不比咱辛苦？” 隨著疫情的嚴重，各個小區開始封閉管理，為避免業主出門被感染病毒，在公司組織安排下，他帶領團隊，開展代購水果、蔬菜、日用品服務，在貨物送到小區后，安排管家把蔬菜、水果等送到業主門口，敲門隔空對話通知業主領取物品，做到零接觸、零感染，為業主安全提供保障；當園區有一戶從武漢回來的住戶，很多人都不敢去接觸該戶業主時，只有他主動聯系業主，給業主代買生活用品，照顧業主情緒，緩解業主在家隔離的緊張感，讓業主感受溫暖。當問到你不
怕嗎？他說：“怕是肯定的，工作總有人要去做，風險也總有人要去抗。”簡單樸素的話卻讓我們看到了一名普通勞動者的擔當！他在危難來臨時，用“無私、無畏”的可貴品行行走在防控前線，堅守著一個物業人的職責！
主動請纓 攻堅克難 疫情期恰逢春節，返鄉員工較多，項目同事無法正常返回，xxx廣場員工 xxxx 主動請纓，從除夕開始值班，至今無休堅守在工作崗位上。2 月 6 日，大雪紛飛，在接到公司通知需領取防疫物資時，xxxx又一次沖鋒在前，為避免到人群密集的地方接觸到感染，又不耽誤項目使用，他頂風冒雪徒步八公里到公司領取疫情防護物資。值崗期間，他完成項目全樓 400 余個電梯外呼、內呼的全面消毒工作和公共區域的消毒工作。問他，累嗎？他說：“人少，我要頂上！防疫工作做的越仔細，大家就多一份安全保障”。1 月 xx 日，是他的生日，然而他依然選擇堅守崗位，和同事們一起過了一個 24 年以來最有意義的生日……疫情來臨時，他們沒有退縮，沒有逃避，舍小家為大家，有的只有 xxx 物業人的責任與擔當。
任勞任怨 平凡真實 風雨的洗禮，鑄就了鐵骨脊梁；堅實的臂膀，扛起責任使命。他們是 xxx 物業的秩序團隊，疫情期他們勇擔使命，任勞任怨，用自己平凡之軀，守護園區的安全，為業戶筑起防護的堡壘。
在這個非常時期，他們一人多責，自告奮勇，嚴格管控好園區出入的第一道關，他們為值班員工、為每一位出入小區的業主測量體溫，
提醒出入業主戴好口罩再出門，勸說在園區內聚集的業主回到家中隔離，協助社區排查進出居民，主動協助保潔大姐擔起園區消毒的工作，幫業主代送快遞，丟垃圾，將代購的蔬菜、水果、日用品等送到業主家門口，當面對在家待不住的業主，他們在寒風里不停勸阻。
面對業主的不理解、指責，他們依然用微笑進行勸阻……，他們身為子女，亦有父母家人，他平凡而普通，面對突如其來的疫情，他們沒有做出驚天動地的偉業，沒有誓師會，沒有請戰書，為了大家的平安，在萬家團圓時，廣大秩序員仍堅守崗位，一直奮戰在維護安全，做好疫情防控的崗位上，加班加點，用平凡的實干書寫不平凡的贊歌。
“為您創造美好生活！”銘刻于每一個 xxx 紅色物業人的心里，他們用實際動去踐行這一使命，危難處，我們看到了的擔當，看到了他們的堅守，看到了他們的不平凡……但在很多的角落里，有無數的人在默默堅持平凡而又偉大的事情。
物業后勤抗疫事跡簡介篇二十二
一、深化落實公司各項規章制度和物業部各項制度
在20xx年初步完善的各項規章制度的基礎上，xx年的重點是深化落實，為此，物業部客服根據公司的發展和物業管理行業不斷發展的現狀，積極應對新的形式和需要，結合蔚藍國際的實際情況，分批分次的對客服人員進行培訓考核，加深其對物業管理的認識和理解。同時，隨著物業管理行業一些法律、法規的出臺和完善，物業部客服也及時調整客服工作的相關制度，以求更好的適應新的形勢；
二、理論聯系實際，積極開展客服人員的培訓工作
一個好的客服管理及服務，人員的專業性和工作態度起決定性的作用，針對xx年客服工作中人員的理論知識不足的問題，20xx年著重對客服人員進行了大量的培訓：
1、培訓形式多種多樣，比如：理論講解、實操、討論等，從根本上使客服人員的綜合素質上了一個臺階。
2、本著走出去，請進來的思想，我們組織人員對仲量聯行等兄弟企業的參觀學習，使我們的視野更加的開闊，管理的理念更能跟上行業發展的步伐。
3、積極應對新出臺的法律、法規，20xx年xx市新出臺的最重要的一部物業管理行業的法規就是《xx市供熱管理條例》，針對這一情況，商管公司領導及時安排客服人員參加了供熱公司組織的條例培訓，通過這次的學習，使我們的工作更加的游刃有余，同時，物業部客服在第一時間組織人員展開學習、討論，并進行了嚴格的閉卷考核，使客服人員在理解的基礎更加深了記憶，為xx年冬季的供暖工作做了充分的理論準備，確保了冬季供暖工作的順利開展，截止xx年底未出現因供暖工作造成的投訴。
三、xx年物業收費標準和停車費收費標準的年審工作如期完成
一個規范化的物業管理企業，必須做到收費工作和服務工作有法可依，嚴格按照物價管理部門的標準進行收費，xx年4月份，積極準備了相關的資料，將蔚藍國際大廈物業管理收費的標準進行了年審，堅決杜絕亂收費現象，維護業主的合法權益。
物業后勤抗疫事跡簡介篇二十三
物業公司要想在激烈的市場經濟競爭中立于不敗之地，并創出自己的品牌形象，就必須做到“以人為本”，“能者上，庸者下”的人事制度，做到獎懲分明，激勵斗志，使員工各得其所，各盡所能，根據以上管理思想，特制定20__年度工作計劃。
一、管理目標
1、在本年度內引入iso9001國際質量體系管理模式進行管理。
2、把物業公司的合格資質升到三級資質證書，可以通過招投標的形式對外拓展業務，使物業公司不斷發展壯大，創造出更好的經濟效益。
3、把現管的兩個管理點中的一處達到小區辦的達標升級要求。
4、經濟指標達到：收入__萬元；利潤_萬元。
二、管理措施
1、建立健全物業公司的管理制度，包括組織架構，崗位職責，運作制度，并結合物業公司現有的管理點的設備設施的實際條件，運用現代管理科學和先進技術對物業進行管理
2、針對物業公司員工普遍存在文化素質低，服務意識薄弱，技術水平單一的現狀，開展多種形式的在職培訓，使每一位員工都意識到自己崗位的重要性，做到一職多能。在物業公司內部開展“苦練內功，外樹形象”的活動，提高員工的責任心和服務意識。
3、引進iso9001質量認證體系，對各項制度的實施進行監控，保證管理與服務的專業化、規范化和有效性。
4、積極參與房屋管理局和小區辦組織的招投標工作，開辟物業新市場
三、物業管理與服務內容
1、收集、整理和編制各管理點產權資料，房屋管理質量、設備、設施資料，財務資料，物業管理運作等各類檔案資料，并統一歸檔。
2、嚴格按照iso9001國際質量體系標準要求，并結合小區辦優秀小區評分標準，負責制定《質量保證手冊》，《程序文件》，《工作規程》及其他規章制度。
3、每年編制《年度物業管理工作計劃》，并按計劃開展工作。
4、根據政策、法規負責與有關政府部門和相關單位的協調工作，保證管理工作具有良好的外部環境。
5、制定《年度房屋和設備設施的保養計劃》，配備專業工程技術人員負責房屋建筑和各類設施設備的維修保養，房屋完好率達100%，并24小時接用戶報修，提供各類工程設備日常維修服務。
6、做好公共部位的清潔和綠化養護工作，確保環境整潔優美。
7、配備保安人員負責場區24小時安全保衛工作，確保治安和消防事故發生率在‰以內，負責車輛管理，確保車輛有序停放和行駛。
四、服務
1、房屋完好率達100%，要求沒有破壞的立面，沒有改變使用功能，沒有亂建現象。
2、房屋設備維修合格率達100%，要求水、電設施隨報隨修。
3、衛生清潔率達98%以上，要求日產日清，不過夜，無衛生死角，無蚊蠅，無滋生地，無亂丟亂倒垃圾現象。
4、客戶滿意率達98%以上，要求各項管理與服務及時準確到位。
5、管理點無重大火災，刑事和交通事故，治安事故發生率在1%以下。
總之，物業公司要想在激烈的市場經濟競爭中立于不敗之地并創出自己的品牌，就必須走向制度化、正規化、科學化的管理之路。
物業后勤抗疫事跡簡介篇二十四
回首20_，我的工作同樣經歷著不平凡。_月份帶著樸實與好奇的心情來到了_物業，開始了一段新壞境的里程，工作內容包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的努力去學習和挑戰。進一年時間轉瞬就過去了，在部門領導的培養與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業管理員的崗位職責。歲末，每個人都應該梳理過去.籌劃未來，此刻就將自己近一年來的工作總結如下：
一、物業服務工作
物業工作主要有日常報修，投訴處理，收費，基礎設施、設備維護，環境衛生，蚊蟲、老鼠的消殺；有學習培訓，上級部門檢查等。催繳管理費及小區公共設施設備問題項目的整改是管理處20_年度的主要工作，經過與物業公司各個部門的同事通力合作下大部分工作已經順利完成。
二、辦公室工作
辦公室工作對我來說是一個全新的領域，工作千頭萬緒，有書文處理.檔案管理.文件批轉等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，需自我強化工作意識.注意加快工作節奏；提高工作效率。冷靜辦理各項事務，力求周全.準確.適度.避免疏漏和差錯。
三、存在的不足
本著“為自己工作”的職業態度，敬業愛崗.創造性地開展工作，取得一定效果，但也存在一些問題和不足；主要表現在第一，物業管理員工作對我而言是一個新崗位；許多工作都要邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位；第三，向領導提供有效的決策數據方面有待進一步提高；第四，和部門領導及公司員工間的溝通有待加強。
四、努力的方向
第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產業知識和相關物業法律法規的知識。
第二，本著實事求是的原則.注重公司各部門間的協調與溝通；有效形成團結一致.群策群力的氛圍。
第三，向領導提供有效數據。
“不積蛙步，無以至千里；不積小流，無以成江海。”20_，收獲了成功，經歷了困難，感受了啟迪；20_我會一如既往，載著百倍的信心和努力駛向新的一年。最后預祝_物業公司日益壯大，祝全體同事工作順利，平安幸福！
物業后勤抗疫事跡簡介篇二十五
在紫云自治縣五峰社區有一位做事干練，恪盡職守、工作潑辣、樂于奉獻的好干部她就是_，xxx黨員26年黨齡現任五峰社區黨支部書記，在這次新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控重要時期，她“不忘初心、牢記使命”踐行不忘初心牢記使命的宗旨勇挑重擔，扎實工作、無私奉獻。展現了一名新時代優秀xxx員的政治本色和優秀品質。
歲末年初，一場來勢洶涌的新冠肺炎病毒肆虐武漢，席卷全國一場關系人民群眾生命健康的疫情防控戰役正在如火如荼疫情防控形勢日趨嚴峻，疫情就是命令防控就是責任，_同志作為五峰社區黨支部書記帶領全體社區干部，積極響應上級部署，投入到抗疫第一線，五峰社區共有1766戶4676人，面積平方公里，轄區內有一中學，22棟樓群院落，面對住戶分散，春節期間大量返鄉人員、商鋪多、人員雜的特點，制定詳細的工作方案：
分組分人、分片包干，社區全體干部立即入戶排查、不漏戶不漏人，第一時間筑牢社區防控安全線。用小喇叭在轄區里街頭巷尾宣傳新冠肺炎的防控知識，勸阻大家吧要出門、少聚會，發放宣傳資料、張貼宣傳標語，社區的led顯示屏滾動宣傳新冠肺炎疫情，社區大廣播24小時不停宣傳相關知識，社區就是同志們的“主戰場”。在關鍵時刻要求黨員同志沖在第一線，黨員要挺身而出她是這樣要求的，同時也是這樣做的，當了解到轄區有四戶居民小孩從武漢讀書放假回家過年，在無任何防護措施的情況下，陪同醫務人員查看有無發燒、咳嗽等癥狀，為了解身份證電話號碼、乘座的車次每個信息準確性多次上門詢問，建立跟蹤臺賬，強化自我隔離。哪里有困難，哪里就有她的身影。
該同志要求全體黨員要牢固樹立“四個意識”、堅定“四個自信”和做到“兩個維護”，堅決執行xxxxxx及省、市和縣委、縣政府及街道黨工委關于新型肺炎疫情防控工作的決策部署，為切實做好防控最大度減少人員活動，控制疫情傳播，設立5個勸導點，在轄區張貼橫幅70余條，張貼標語35幅，排查5000余人次，隔離57人(從外來黔24人，親密接觸的33人)利用小喇叭宣傳新冠肺炎的相關預防知識，給轄區居民宣傳不傳謠、不信謠，增強信心，黨和國家高度重視疫情的發展防控情況，xxxxxx親自指揮這場戰役，通過把黨的關懷傳遞到廣大人民群眾的心里。疫情很快就會過去，通過廣泛的宣傳大大提高轄區居民的恐慌。為防控疫情的傳播起到關鍵的作用。
新春佳節，在這個特殊的日子，她毅然放棄與家人團聚的美好時光，家有80多歲老母親需要陪伴，仍堅持在抗疫第一線，帶領社區干部對社區住戶排查，對群眾不理解不配合的耐心做工作，直到登記做好信息臺賬為止，對社區防控工作周密籌劃，冷靜部署使整個疫情防控工作有條不紊地進行。因為措施得當，思路清晰，在市督查組的檢查中，得到市督查組的好評。縣委、縣政府高度重視疫情防控工作，五峰街道辦事處指揮長、人大主任吳芳群，縣人大副主任、黨工委書記于以彬檢查指導疫情防控工作，對社區所做的工作給予了充分的肯定。上級領導的關心和肯定大大激發的黨員的工作熱情，大家面對24小時值守的工作壓力，沒有叫苦叫累。堅信在縣委、縣政府、五峰黨工委正確領導下，一定會打贏這場無硝煙的戰爭。
群防群控是打贏這場防控阻擊戰的關鍵，守土有責、守土盡責、守土擔責，她深知要打贏這場戰疫光靠社區的干部是遠遠不夠，要充分發揮基層黨組織的戰斗堡壘作用，黨員帶頭起到模范作用，利用黨員說服鄰里之間不出門、不聚會在防疫工作起到很好示范。
堅守使命，是無悔的選擇，疫情一日除，xxx員一日不退，堅定有力的聲音，無不彰顯xxx員的本色。_同志用自己的實際行動帶領社區干部和社區群眾自愿者，始終把防控疫情為踐行初心使命的主戰場，沖鋒在前，戰斗在防控第一線，為社區群眾筑起一道“安全屏障”和”戰斗堡壘”。
該同志明知征途有艱險，越是艱險越向前，不破樓蘭終不還的血性，以xxx員臨危不懼的英雄氣概，不畏浮云遮望眼，在這次疫情斗爭中，克服重重困難，敢于沖在第一線，向黨和人民交了一份滿意的答卷。
物業后勤抗疫事跡簡介篇二十六
新時代青年人的責任與擔當
——抗疫先進事跡材料援鄂醫療隊隊員
面對2020年“新冠肺炎”。大年初一，_省第一批援鄂醫療隊一行137人，他們肩負著“敬佑生命，救死扶傷，甘于奉獻，大愛無疆”的初心和使命，馳援湖北黃岡，只見他們堅強而充滿活力的身影。
她叫__，是_省第一批援鄂醫療隊的隊員，是單位優秀的業務骨干，也是一位兩歲孩童的母親，更是一名xxx員。
她樂觀開朗，工作細心，看似圓潤隨意的外表，內心卻無比的堅毅和強大。段陽同志所在的醫院辦公室是醫院全院性工作上傳下達的“樞紐”，是醫院重點工作的總指揮總協調和“領頭羊”，更是一個充分體現了“奉獻就是初心不負，擔當就是職責所在”的地方。
作為醫院辦公室的收發文處理人員，為了將上級的工作部署傳達到每一個科室落實，時常能在黑夜中看見她忙碌的身影，有時工作一忙起來就忘記了吃飯，卻笑著說到“正好減減肥呀……”，有次因為忘我工作導致偏頭痛和腰痛犯了，卻依舊一刻也不曾停緩。這只是她工作的一個縮影。作為一名xxx員，段陽總是懷著一種“功成不必在我，功成必定有我”的敬業態度，踏踏實實、認認真真、有條不紊的做好每一份工作。
1月23日，獲悉需要組派新型冠狀病毒感染的肺炎救治醫療隊支援湖北武漢的消息后，她第一時間請纓奔赴“戰場”，勇敢逆行：“我一定要去，我是黨員，我是護士，我有扎實的護理技術基礎還有行政工作經驗，現在是黨和國家需要我的時候，我一定會全力以赴!”大年初一，本是一年一次的家庭團聚，接到醫院立即集合出發支援武漢的通知后，她舍小家為大家，毅然奔赴戰場。這種知難而上、敢為人先、無私奉獻的精神值得我們每一個人學習和尊敬。
在湖北黃岡大別山區域醫療中心的隔離病房里，她每天要穿3層工作服護理60多個病人，不喝水不上廁所，衣服被汗水濕透直到工作結束。她們的護理工作不但忙碌而且任務重，她們既是護士又是護工還是心理疏導者，不但要給患者進行治療，照顧他們的生活起居以及衛生處置，還要為患者進行心理護理。長時間的工作使得原來皮膚那么光澤的她，變得滿臉壓痕，兩側臉頰還被口罩壓起了水皰，看著讓人心痛不已,但她卻說那是最美的勛章。
考慮自身的專業基礎和行政工作經驗，她主動擔任了_省醫療隊臨時黨委株洲市人民醫院黨支部的紀律、宣傳委員，每天下班都會擠出休息時間做好宣傳工作。當我們擔心地問到她時，她卻笑著說“沒關系，我既是戰士更是戰地記者。在護理工作中，我要讓患者滿意;在宣傳工作中，我要讓每位隊員留下痕跡”。平凡而樸素的回答，對于一個90后的年輕黨員來說，也許這就是新時代青年人的責任與擔當。
在院工作期間，她曾多次獲得優秀護士、最具親和力護士、年度考核優秀個人等榮譽。2018年她由于自身的出色表現，被借調到_省衛健委工作，并得到省衛健委領導的一致好評。這就是__，她把對黨的忠誠和信仰書寫在前行的征途上、火熱的工作中，時刻牢記“為人民服務”的初心，關鍵時刻挺身而出，樹立xxx人敢作敢為敢擔當的模范形象。從她身上我們看到了新時代青年人的責任和擔當，我們相信，充滿活力的90后青年定會新時代的大舞臺上立下不朽的功勛。
物業后勤抗疫事跡簡介篇二十七
——抗疫先進事跡材料防疫辦干部、鄉鎮干部、退役軍人
他們不是醫者，救危難于生死，防疫情之蔓延;他們不是先鋒，守萬家于平安，固疫情之防線，疫情當前，他們退居幕后，堅守崗位，做好自己本職工作，為防疫防控添助力。
我來護住大家的后方
“我來想辦法，堅決不能讓兄弟們挨凍”，天降小雪，萬物滋潤，xxx同志卻更加坐立難安，“要動員一切力量，最短時間給各個卡點搭建帳篷”“買!買!買!要最好的保暖衣，x個村每個村都要有。”一個電話放下又一個電話響起，疫情防控，后勤先行，作為防疫領導小組副組長，xxx同志與后勤小組爭分奪秒在全鎮各主要路口全部建起帳篷，配齊棉衣、暖手寶等御寒物資。“大家放心，我保證人人都有口罩戴”防疫物資緊缺，xxx同志動員一切官方、民間途徑購得x多個口罩火速支援各個卡點。儲備消毒液、購買體溫計、發放物資、定制宣傳橫幅、保證機關干部就餐安全……一切有條不紊，一刻不能停歇，今夜辦公室又燈火通明，他說“我只怕做的還不夠細致。”
一切為工作讓步
“婚期先后延吧，現在有更重要的任務等著我呢”。xx鎮派遣人員xxx說服妻子和父母取消婚宴，在他們的支持下，第一時間返回工作崗位，作為辦公室的“老人”他讓外地的同事安心在家，24小時守在電話前，收發文件、上傳下達，及時接聽登記來往電話，做好橫幅、口罩、消毒液等防疫防控物資發放工作，忙碌卻有條不紊，“婚宴什么時候都能辦，現在疫情這么危急，我不能像醫護人員上戰場，也不能上前線去守護，能為大家做好后勤工作我就值得”。
軍人的戰場不是只有槍炮
xxx是xx鎮第二批安置就業的退役軍人，正月初二接到返崗通知后至今沒有回家，全力配合黨政辦、黨建辦、經貿辦、安監辦、村鎮辦、各工作區及各村委做好后勤工作，根據鎮黨委要求，第一時間印制下發《關于在新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作中充分發揮基層黨組織戰斗堡壘作用和xxx員先鋒模范作用的通知》、《關于進一步加強當前疫情防控工作的緊急通知》等文件，連夜印發15000余份《致群眾一封信》分發各工作區，匯總統計《疫情防控日報表》《武漢返鄉人員情況統計表》等材料及時上報，清閑時他帶著相機到一線采風，將基層黨員干部精氣神展現出來，他說“我是軍人，也是黨員，退役不褪色，召必回，戰必勝”。
餐桌上永遠有熱乎的盒飯
樓道里彌漫著消毒水的氣味
電力、暖氣時時供應
這世界可能確實沒有超級英雄，
不過是有一分熱，發一分光
螢火匯聚成星河
物業后勤抗疫事跡簡介篇二十八
有這樣一群人，他們逆行而來，懷著對家人的思念，留守在各自的崗位上，春節堅守崗位，對物業人來說已經習以為常，因為一場疫情，物業人的勇氣和愛心集體彰顯。他們不知疲倦守在小區門口防護，他們每天給小區消毒，他們幫自覺在家隔離的業主買菜，他們24小時隨叫隨到……在這場沒有硝煙的戰爭中，他們默默地守護著我們溫暖的家園，正以實際行動書寫著責任與擔當。
無私無畏勇于擔當
馬xx是xx物業xx城二期的一名客服主管，當疫情開始蔓延，當得知保潔員春節回家休假因疫情無法及時返回工作崗位時，他主動承擔，一人肩負多人工作，帶領客服團隊承擔起疫情期園區衛生清潔工作，同時對園區進行全面的消毒，對樓宇內公共區域進行清潔消毒，對電梯進行重點消毒……，幾天后，雙手因頻繁接觸帶有藥水的毛巾變得發白、掉皮，他總是毫無怨言，說：“扛扛就過去了，武漢的醫生不比咱辛苦?”
隨著疫情的嚴重，各個小區開始封閉管理，為避免業主出門被感染病毒，在公司組織安排下，他帶領團隊，開展代購水果、蔬菜、日用品服務，在貨物送到小區后，安排管家把蔬菜、水果等送到業主門口，敲門隔空對話通知業主領取物品，做到零接觸、零感染，為業主安全提供保障;當園區有一戶從武漢回來的住戶，很多人都不敢去接觸該戶業主時，只有他主動聯系業主，給業主代買生活用品，照顧業主情緒，緩解業主在家隔離的緊張感，讓業主感受溫暖。當問到你不
怕嗎?他說：“怕是肯定的，工作總有人要去做，風險也總有人要去抗。”簡單樸素的話卻讓我們看到了一名普通勞動者的擔當!他在危難來臨時，用“無私、無畏”的可貴品行行走在防控前線，堅守著一個物業人的職責!
主動請纓攻堅克難
疫情期恰逢春節，返鄉員工較多，項目同事無法正常返回，xx廣場員工xx主動請纓，從除夕開始值班，至今無休堅守在工作崗位上。2月6日，大雪紛飛，在接到公司通知需領取防疫物資時，xx又一次沖鋒在前，為避免到人群密集的地方接觸到感染，又不耽誤項目使用，他頂風冒雪徒步八公里到公司領取疫情防護物資。值崗期間，他完成項目全樓400余個電梯外呼、內呼的全面消毒工作和公共區域的消毒工作。問他，累嗎?他說：“人少，我要頂上!防疫工作做的越仔細，大家就多一份安全保障”。1月28日，是他的生日，然而他依然選擇堅守崗位，和同事們一起過了一個24年以來最有意義的生日……疫情來臨時，他們沒有退縮，沒有逃避，舍小家為大家，有的只有xx物業人的責任與擔當。
任勞任怨平凡真實
風雨的洗禮，鑄就了鐵骨脊梁;堅實的臂膀，扛起責任使命。他們是xx物業的秩序團隊，疫情期他們勇擔使命，任勞任怨，用自己平凡之軀，守護園區的安全，為業戶筑起防護的堡壘。
在這個非常時期，他們一人多責，自告奮勇，嚴格管控好園區出入的第一道關，他們為值班員工、為每一位出入小區的業主測量體溫，
提醒出入業主戴好口罩再出門，勸說在園區內聚集的業主回到家中隔離，協助社區排查進出居民，主動協助保潔大姐擔起園區消毒的工作，幫業主代送快遞，丟垃圾，將代購的蔬菜、水果、日用品等送到業主家門口，當面對在家待不住的業主，他們在寒風里不停勸阻。
面對業主的不理解、指責，他們依然用微笑進行勸阻……，他們身為子女，亦有父母家人，他平凡而普通，面對突如其來的疫情，他們沒有做出驚天動地的偉業，沒有誓師會，沒有請戰書，為了大家的平安，在萬家團圓時，廣大秩序員仍堅守崗位，一直奮戰在維護安全，做好疫情防控的崗位上，加班加點，用平凡的實干書寫不平凡的贊歌。“為您創造美好生活!”銘刻于每一個xx紅色物業人的心里，他們用實際動去踐行這一使命，危難處，我們看到了的擔當，看到了他們的堅守，看到了他們的不平凡……但在很多的角落里，有無數的人在默默堅持平凡而又偉大的事情。
物業后勤抗疫事跡簡介篇二十九
物業疫情防控個人先進事跡材料
“疫情就是命令，防控就是責任。”新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作開展以來，__村社區工作人員全力以赴投入到抗擊疫情第一線，不忘初心，牢記使命。敢于斗爭，勇于擔當。確保轄區居民生命安全和身體健康。
1 月 28 日(大年初四)，正值人們都沉浸在節日的氛圍中，與家人團聚的幸福時刻。__村社區黨員、正風肅紀監督員__放棄休息和與家人團聚的美好時光，主動向社區請纓要求參與社區防控工作。一大早就來到社區，與社區工作人員一同投入到疫情防控的宣傳工作中。__一直關注新冠肺炎感染的最新動態，敏感地意識到防控工作的極端重要性。
“面對疫情，我選擇迎難而上，沖鋒在前，發揮xxx員先鋒模范作用，兌現一名xxx員的莊嚴承諾。”__說。
__隨同社區工作人員一同走訪排查社區重點人，逐一在每個樓每個單元張貼《致居民一封信》，力爭做到社區全覆蓋無盲區，最大限度宣傳防控工作，提高居民知曉率和對防控工作的重視。他不畏寒冷與病毒傳播，堅守社區防控工作最前沿，用實際行動踐行初心和使命擔當。充分展現了一名xxx員心中有民的深切情懷。短短四個多小時，__和社區工作人員走訪排查重點人和張貼宣傳《致居民一封信》全部覆蓋整個轄區__棟樓。真正實現了轄區“全覆蓋、無盲區”。發揮了示范引領的積極作用。得到居民熱情稱贊。
眾志成城，在不經意的細節中展現，大愛無疆，是職業品格。在這場沒有硝煙的戰爭中，__堅守崗位、恪盡職守，站在了防控疫情工作的第一線，將轄區居民群眾的健康放在首位、護在身后。他是疫情來襲時最美的逆行者。
物業疫情防控個人先進事跡材料
目前，新型冠狀病毒感染的肺炎疫情仍在蔓延，形勢十分嚴峻，全國上下，萬眾一心，全力防控疫情。為打贏這場疫情防控阻擊戰，無數醫護人員主動請纓奔赴一線，無數xxx員沖鋒在前，守護人民的健康和安全，他們不計報酬、無謂生死。同樣，為保護省水利投公司職工的身體健康和生命安全、保障企業的穩健發展，有一群群的xxx員和先進人物在接續奮斗，他們的事跡平凡而又熠熠生輝。省水利投公司綜合管理部的 xx，便是其中一個典型代表。
在 xx 同志 2019 年度考核表中，主管領導對其評語的是“盡心盡力服好務，勤勤懇懇老黃牛”。在后勤工作崗位上工作了幾十年的他，一直堅持“后勤無小事”的信條，用心做好每一件在別人看來不起眼的小事、瑣事。
這次疫情防控，正值春節長假，他雖不是值班人員，但他幾乎每天都堅守在工作崗位上
忙碌，胸懷大局，不計得失。用實際行動踐行自己向黨組織遞交入黨申請書時的初心和信念。
一、認真安排好每一個細節
為有效應對和防控疫情，公司實行 24 小時值班制度，公司領導帶班值班。他雖不直接參與值班，但是為推進值班工作有序開展全力做好保障排值班表、制作值班記錄表、布置專門值班室、架設臨時值班床鋪、安排值班餐、向上級報送值班情況，事無巨細，認認真真安排好每一個細節。
放假期間，大樓中央空調不供暖，他為值班室添置了電暖風機;值班室沒有床鋪，他將自己家的簡易床鋪貢獻出來;為防止漏接值班電話，他找來無繩電話，并進行反復調試，保證值班員在一定的活動范圍內都能可靠接到電話。從防護用品到吃喝拉撒，值班值守需要的每一樣東西，他都準備得十分周到。每日消毒、防護、測溫，他關心每一位值班人員的狀態，在幕后默默守護每一位值班人員的健康和安全。
二、細致統計每一個數據
物業后勤抗疫事跡簡介篇三十
物業疫情防控個人先進事跡材料
“疫情就是命令，防控就是責任。”新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作開展以來，__村社區工作人員全力以赴投入到抗擊疫情第一線，不忘初心，牢記使命。敢于斗爭，勇于擔當。確保轄區居民生命安全和身體健康。
1 月 28 日(大年初四)，正值人們都沉浸在節日的氛圍中，與家人團聚的幸福時刻。__村社區黨員、正風肅紀監督員__放棄休息和與家人團聚的美好時光，主動向社區請纓要求參與社區防控工作。一大早就來到社區，與社區工作人員一同投入到疫情防控的宣傳工作中。__一直關注新冠肺炎感染的最新動態，敏感地意識到防控工作的極端重要性。
“面對疫情，我選擇迎難而上，沖鋒在前，發揮xxx員先鋒模范作用，兌現一名xxx員的莊嚴承諾。”__說。
__隨同社區工作人員一同走訪排查社區重點人，逐一在每個樓每個單元張貼《致居民一封信》，力爭做到社區全覆蓋無盲區，最大限度宣傳防控工作，提高居民知曉率和對防控工作的重視。他不畏寒冷與病毒傳播，堅守社區防控工作最前沿，用實際行動踐行初心和使命擔當。充分展現了一名xxx員心中有民的深切情懷。短短四個多小時，__和社區工作人員走訪排查重點人和張貼宣傳《致居民一封信》全部覆蓋整個轄區__棟樓。真正實現了轄區“全覆蓋、無盲區”。發揮了示范引領的積極作用。得到居民熱情稱贊。
眾志成城，在不經意的細節中展現，大愛無疆，是職業品格。在這場沒有硝煙的戰爭中，__堅守崗位、恪盡職守，站在了防控疫情工作的第一線，將轄區居民群眾的健康放在首位、護在身后。他是疫情來襲時最美的逆行者。
物業疫情防控個人先進事跡材料
目前，新型冠狀病毒感染的肺炎疫情仍在蔓延，形勢十分嚴峻，全國上下，萬眾一心，全力防控疫情。為打贏這場疫情防控阻擊戰，無數醫護人員主動請纓奔赴一線，無數xxx員沖鋒在前，守護人民的健康和安全，他們不計報酬、無謂生死。同樣，為保護省水利投公司職工的身體健康和生命安全、保障企業的穩健發展，有一群群的xxx員和先進人物在接續奮斗，他們的事跡平凡而又熠熠生輝。省水利投公司綜合管理部的 xx，便是其中一個典型代表。
在 xx 同志 2019 年度考核表中，主管領導對其評語的是“盡心盡力服好務，勤勤懇懇老黃牛”。在后勤工作崗位上工作了幾十年的他，一直堅持“后勤無小事”的信條，用心做好每一件在別人看來不起眼的小事、瑣事。
這次疫情防控，正值春節長假，他雖不是值班人員，但他幾乎每天都堅守在工作崗位上
忙碌，胸懷大局，不計得失。用實際行動踐行自己向黨組織遞交入黨申請書時的初心和信念。
一、認真安排好每一個細節
為有效應對和防控疫情，公司實行 24 小時值班制度，公司領導帶班值班。他雖不直接參與值班，但是為推進值班工作有序開展全力做好保障排值班表、制作值班記錄表、布置專門值班室、架設臨時值班床鋪、安排值班餐、向上級報送值班情況，事無巨細，認認真真安排好每一個細節。
放假期間，大樓中央空調不供暖，他為值班室添置了電暖風機;值班室沒有床鋪，他將自己家的簡易床鋪貢獻出來;為防止漏接值班電話，他找來無繩電話，并進行反復調試，保證值班員在一定的活動范圍內都能可靠接到電話。從防護用品到吃喝拉撒，值班值守需要的每一樣東西，他都準備得十分周到。每日消毒、防護、測溫，他關心每一位值班人員的狀態，在幕后默默守護每一位值班人員的健康和安全。
二、細致統計每一個數據
物業后勤抗疫事跡簡介篇
物業 疫情的防控預案
傳染病及疫情的防控預案
為了防控本物業管理區域發生疫情,最大限度地保證本物業管理區域及各業主（住戶或顧客）生活、工作的正常運行，根據國家有關法律。法規要求，特制定本預案。
（一）、一旦社會出現疫情，本物業公司將立即組成疫情防控領導小組，全面負責組織落實本物業管理區域各項防護措施及緊急方案。
小組成員包括：組長：總經理
成員：各部門經理、服務中心各部門經理
（三）、為減少交叉傳染機率，物業公司依據疫情情況調整各崗位人員上下班時間。實行輪流24小時值班制度。
（四）、各部門在發生疫情期間主要工作1、服務中心
a)、做好疫情防控的宣傳工作，發放相關的預防資料，要求本物業管理區域的所有業主（住戶）發現疫情后及時向物業公司疫情防控領導小組報告。
b)、負責每日疫情通報工作，每戶住戶（顧客）應于每日17:00前將當日疫情情況通報所屬的服務中心，服務中心于次日在轄區告示欄公布本轄區及長沙市疫情通報，并按規定上報防疫站及疾病防治中心。c)、為保持衛生，本物業公司將對轄區所有范圍進行消毒（每天對所有區域消毒二次），并向每戶業主提供消毒資料。
d)、將所有區域的消毒標準控制在衛生防疫標準內，請全體業主（用戶）放心。
e)、值班安防員將杜絕快遞公司等外來人員進入本物業管理區域，相關服務由物業公司人員免費提供。（為方便物業公司工作人員操作，需由業主出具委托函）或通知業主（住戶）到指定位置辦理。f)、必要時向本物業管理區域的業主（住戶）發放防疫消毒口罩。
g)、保潔人員應加大對本物業管理區域的清潔力度，消除衛生死角，全力配合防疫工作。做好疫情防控工作。
h)、本物業管理公共區域均進行全面消毒處理。每天消毒不少于二次。公共區域的重點部位（入通道門把手等每2小時一次）并做好消毒記錄。i)、物業公司對全體工作人員做好防治消毒工作。
j)、本物業區域如有疫情發生，應及時對本物業進行高標準消毒。
k)、疫情發生期間，本物業禁止召開超過30人的集體活動。l)、要求對公司所有工作人員每日進行檢查、記錄體溫，并與本物業公司消毒記錄匯總，每天17:00前將上述資料匯總上報所在部門或服務中心。
m)、本物業管理區域對外承包的業務的保潔公司、綠化租擺公司、垃圾清運公司等外包單位及時將本單位防疫、消毒情況上報我公司負責部門。
2、工程部a)、徹底清潔和消毒本物業的設施設備系統。每二天清洗消毒一次。b)、要求入戶維修的員工佩戴口罩。
c)、負責將新風（主要使會所、商業街）供應量加到最大。d)、根據本物業區域的經營情況合理調整設施開啟狀態，做節能狀態運行。
e)、要求部門材料供應商及其他外包單位及時通報其公司疫情和相關的消毒防治情況。
3、安防隊a)、以市場營銷部的名義發通知，要求會所、商業街的用戶或經營者必須配合本物業公司采取的疫情消毒防控措施。
b)、會所大堂及商業街、管理區域各入口配備測溫儀，監控外來人員體溫，正常者因特殊情況經批準方可進入本物業管理區域。
c)、所有工作人員必須與值班安防員配合、嚴格控制、檢查訪客，并做好登記，電話確認訪客的預約，避免閑雜人員進入本物業。d)、疫情期間本物業內所有的裝修施工一律停止。
e)、疫情期間公司食堂改為供應盒餐。在分餐臺準備一次性餐具供工作人員自行取用。為了減少疾病的傳染機率，與公司食堂協調延長供餐時間，建議公司各部門分時間段就餐，就餐時建議采用辦公室的就餐的方法。
f)、各組團出入口值班人員在疫情期間應掌握基本消毒常識，佩帶手套接觸物品（如ic卡、現金等）。g)、加強本物業外來人員管理和檢查及控制，做好人員進出本物業的相關證件登記和身體狀況的檢查。
h)、外包業務公司及其他外聯單位及時通報所在單位的疫情情況。4、行政人事部a)、每日檢查和記錄員工的體溫，向疫情防控小組匯報。
b)、每日調查公司員工家屬或周邊人員出現疫情的情況，一旦發現應立即上報并按規定對該員工進行隔離。
c)、定期收集工作人員工服，進行紫外線燈照射消毒。
d)、負責常規消毒藥品采購及儲備工作，包括：護具（隔離服、噴壺、護目鏡、橡膠手套、消毒口
罩、鞋套、帽子等）、消毒用品（滴露消毒液、特殊消毒液、過氧乙酸等）等防護用品。
謝謝大家閱讀，感謝您的打賞支持，我們將更加努力提高哦我們的專業水平為您服務.
物業后勤抗疫事跡簡介篇
有一座城市，叫眾志成城；有一批戰士，叫白衣天使；有一種精神，職高精神；有一種信心，叫萬眾一心！
xxx，xxx市職業高級中學校的一名體育老師。在4月1日接到學校志愿者任務時，主動請纓，為我市支援吉林市的志愿者們進行后勤保障工作。他積極為xxx的防疫工作做出自己的一份努力和堅守，用實際行動弘揚奉獻、友愛、互助、進步的志愿精神，勇當戰“疫”排頭兵。
“于平凡處見責任，于細微處見擔當，無論崗位在哪里，無論任務的大小，只要能貢獻自己的綿薄之力，盡自己作為一名人民教師的責任與擔當，他說他就愿意做。”至今為止，他已在賓館從事志愿服務工作不知多少個日夜，扮演著“幕后管家”的角色，每天負責志愿者們的飲食起居；在志愿者們離開和返回的時候進行全面的消毒消殺；為志愿者們提供任何生活上的幫助。
“轉過身來，讓我為你消毒”、“我來給你送飯了”、“出門一定要戴好口罩！”、“一定要注意安全！”、“平安歸來，晚上等你們回來！”等等親切的話語成為了援吉志愿者們心里最溫暖的幸福。
在此期間，學校領導和教育局領導們，為志愿者們送來一次又一次的生活用品和貼心的“食品大禮包”，打來一次又一次充滿慰藉的電話，這些都成為了志愿者們前進的動力！“鴻志薄云無愧作，百年飲冰血不涼”，就是這樣，白衣志愿者們以崇高的職業道德和堅定的內心信念奮戰在防疫的第一線。
春風送暖，欣欣向榮。萬物更新，舊疾當愈。抗擊疫情，守護春天，我們對此深信不疑，且充滿期待。讓你我一起期待黎明破曉，山河無恙，人間皆安時。
物業后勤抗疫事跡簡介篇
今年是公司飛速發展的一年，結合公司的實際情況，公司財務部將一如既往地做好日常會計核算工作、提供優質服務的同時，將著力做好完善財務制度、推進規范管理，為本公司的做大、做強提供優質、高效的保障和服務。
為了使財務工作更好地為公司的業務發展服務，加強財務管理，完善各項財務制度，使財務工作在規范化、制度化的良好環境中更好地發揮作用。特擬定以下財務工作計劃。
一、指導思想
財務會計工作應發揮好“企業信息系統”的作用，為公司內部經營管理者及公司外部會計信息使用者提供及時、真實、可靠的會計信息。
財務部是企業財務工作的管理、核算、監督指導部門、其管理職能是根據企業發展規劃編制和下達企業財務預算，并對預算的實施情況進行管理，其核算職能是對公司的生產經營、資金運行情況進行核算，其預警提示職能是對于董事長、總經理反饋公司資金的營運預警和提示。
切實做好財務預測、財務決策、財務預算、財務控制和財務分析五項工作，提高公司的經濟效益。
二、目標和任務
（一）依時完成日常會計記錄和會計核算工作，提高工作效率
1.嚴格遵守《會計法》、《企業會計制度》等有關會計法律法規進行會計核算和會計管理工作，完善公司內部會計管理與控制制度、內部審計制度和會計核算制度與方法。
2.完成指標的預算及制訂工作，并做好公司有關財務管理制度的擬稿工作，加強財務制度建設。
3.做好日常會計核算工作。按照會計制度，分清資金渠道，認真審核每筆原始憑證，正確運用會計科目，細化成本核算，編制會計憑證，進行記賬。做到“三及時”：即及時編制有關會計報表，及時報送稅務等部門；及時裝訂會計憑證；及時清理往來款項。出納要嚴格按照現金管理辦法和銀行結算制度，辦理現金收付和銀行結算業務；及時準確登記銀行、現金日記賬，做到日清月結；嚴格支票領用手續，按規定簽發現金支票和轉帳支票。
4.做好會計檔案的管理工作。
（二）加強公司的資金管理
1.擬定公司的年度資金預算并提交公司董事會審批。
2.擬定公司的資金籌集方案并提交公司董事會審批。
3.調度公司資金，確保公司正常生產經營所需資金的集中使用。
4.加強公司的存貨管理、應收帳款管理。
（三）制定公司年度財務預測和預算，積極參與公司決策
1.制定全面預算，提供全面、準確的經濟分析和建議，為公司領導決策當好參謀。
2.按財務預算科學合理安排調度資金，充分發揮資金利用效率。
（四）嚴格落實財務控制工作
1.嚴格抓好采購環節的財務控制、存貨控制、現金控制等控制環節，確保公司及其內部機構和人員全面實現財務預算，實現公司總體目標。
2.實施全方位財務控制機制，使財務控制工作滲透到公司組織管理的各個層次、生產業務的全過程、各個經營環節，覆蓋企業所有的部門和崗位。
（五）財務分析
及時利用財務業務、會計、統計、市場等信息資料，采用科學的分析方法，對公司的財務狀況、營運能力和財務成果進行分析，全面、客觀地評價公司財務活動的業績，有效控制財務活動的運行，正確預測財務發展的未來。
三、加強素質養成、推進隊伍建設
隨著公司的不斷壯大，面對日趨復雜的市場和日益加大的競爭，提高財務人員素質日顯重要。
1、認真學習會計法、財務管理制度，提高會計人員的法制觀念，加強會計人員的職業道德，樹立牢固地依法理財的觀念，做到有法必依，執法必嚴，違法必究，貫徹執行黨的方針政策，自覺遵守法律、法規，維護財經紀律，抵制不正之風。
2、加強業務學習，提高業務水平。定期進行業務培訓，更新業務知識，擴大知識面。在掌握基礎知識的同時，加強計算機知識的學習，以適應現階段財務管理的要求。與此同時，認真學些稅務、金融、等相關性知識，以拓展知識面，提高理論和實際操作水平。
3、加強學術交流。學術交流是提高會計人員素質的重要方面。通過交流可促進理論知識，有利于總結工作中的經驗，提高業務水平，還能提高寫作能力和口述能力。通過對會計人員素質的培養，全面提高公司的財務管理水平，以適應新形勢下對會計信息的快速的、準確的、真實的要求，確保公司各部門各項工作有序運轉和各項事業的發展。
四、工作重點與難點
增加資金投入：資金需求計劃和融資計劃。根據我司20xx年的銷售計劃，資金缺口比較大，如何更好地與銀行合作，取得銀行的資金支持是我司20__年總目能否實現的關鍵。在這個問題上財務部感覺壓力特別大，如何多方位拓寬融資渠道，保證公司高速發展所需資金，是財務部的工作重點和難點。
五、建議和措施
1、重大發生費用支出應報財務部備案，以使有計劃地攤銷支付（如銷售返利）。
2、加大新藥產品的開發力度，改善產品結構。
3、做好原料定價采購工作，控制采購成本升高，努力降低采購成本，增加產品毛利率。
4、擴大產品銷售范圍，增加銷售收入。
5、量入而出，控制費用支出：
（1）要控制推銷費用支出，制定促銷費支出，要量入而出。
（2）期間費用（管理費用等）要制定一定措施，要有一套嚴謹的報銷制度，而且要加強管理、監督、用較少錢辦更多事。
物業后勤抗疫事跡簡介篇
時光飛逝，_年的工作已經結束了。作為一名財務出納，同時也作為一名服務住戶的物業公司人員，文章對一年的工作進行了兩方面總結，詳細內容請看下文物業財務個人年度總結。
我的職責主要是：認真做好住戶物業費和購水電費以及其他相關費用的現金收存，核對前臺文員的各種票據臺賬，做好現金日記賬，保管庫存現金、財務印章以及相關票據，負責支票、發票、收據管理，負責支出公司報賬單，按時發放工資，辦理銀行結算及有關賬務，協助前臺做好接待工作，以及及時修改住戶的數據庫等事項。
一年以來，我的工作在公司領導層的正確指導下，依靠全體同仁的共同努力，在平凡的工作崗位上，以細致入微的工作作風，以樂于奉獻的工作態度，以服務無止盡的工作追求，較好的完成了各項工作任務。現就去年工作情況總結匯報如下：
1.堅持原則，嚴謹細致，認真做好賬務核對。
每天小心翼翼的處理各種來源的現金收款，仔仔細細的核對各種票據，使之票款相符，并于當日錄入財務賬單，詳細規范做好日記賬。做到日清日結。主動與會計核對票據和對賬單。本著客觀、嚴謹、細致的原則，堅持從細微處入手，實事求是、不怕麻煩、細心審核。在業主購水電的高峰期，有時一天的現金收入達十多萬，票據百多張，都需要我獨自反復點驗，反復核對，確保不出一點差錯。
2.態度端正，依章辦事，嚴格執行財務紀律。
因財務工作是公司的核心部門，《會計法》和各項財務規定對這一塊工作要求細致、規范、嚴謹。我嚴格遵守財務紀律，按照財務報賬制度和會計基礎工作規范化的要求，進行財務記賬與報賬工作。無張冠李戴現象，無現金坐支行為。在審核原始憑證時，對不真實、不合規、不合法的原始憑證敢于指出，說明原因，果斷不予報銷；對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經辦人員更正、補充。通過認真的審核和監督，保證了會計憑證手續齊備、規范合法，確保了我公司財務信息的真實、合法、準確、完整，切實發揮了財務核算和監督的作用。同時，按國家財務規定對每一筆收支票據的真實性、完整性進行認真審核，經得起隨時檢查。
物業后勤抗疫事跡簡介篇
不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自20xx年5月進入公司以來，我學到了很多，也收獲了許多。剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了工作內容還有公司各個部門的職能所在，點點滴滴都讓我在工作中進步，受益匪淺。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段時期的考驗和磨礪。現就進入公司以來的工作情況向各位領導及同事作簡要總結：
一、前臺日常工作
主要包括：
1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤；
2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規范，保持良好的禮節禮貌；
3、負責公司接待室及領導辦公室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；
4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時供應；報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發放；
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、發快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉發、辦公設施環境維護協調、協助銷售部進行投標文件的打印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統計、會議紀要的記錄和整理，大到費用結算、訂房、訂機票每一項工作的完xx是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。
三、人事管理方面
1、落實相關人事管理制度
初到公司，由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中，我盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統計考勤，每月初以統計數據為依據制作考勤統計表，并及時交由財務制作工資表。
2、人事相關資料。為了方便開展人事工作，規范管理人員情況，部門根據工作需要，在上級的指導下，建立了相關人事表格并和xx方面統一了格式，包括《應聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等，也加強了各部門之間工作的溝通與聯系。
3、歸檔人事檔案及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業務效率的提高是很重要的，因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領導及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版備份，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環節，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，心得體會離職人員員工檔案，以及應聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況，并建立公司的人才儲備庫。
4、制作員工生日統計表并及時提醒領導給大家準備生日禮物，為大家創造一個和諧溫馨的大家庭的環境，也是我們公司的企業文化基礎建設的一部分。
5、組織每個月的團隊活動。先后組織聚餐，到真愛唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。
6、協助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰。
最后，感謝各位領導能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、共同進步；感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信xxx公司明天會更好！
物業后勤抗疫事跡簡介篇
時間一晃而過，彈指之間，過去的一個月在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的10月份，現將工作總結如下：
一、工作中取得的收獲主要有：
1、在商場開業前夕，跟進商場開荒工作，并初步熟悉商場物業管理基本知識.努力為商場開業做前期工作。
2、配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務和衛生、紀律方面的檢查工作，并實行每日跟進商場，辦公室等衛生情況.進行考核與監督。
3、在上級領導的指導下，負責跟進商場開業后每個活動工作.令活動順利完成。
4、與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置。
5、根據上級領導給予策劃工作，努力完成上級領導的計劃內容。
二、工作中存在的不足
當然我還有很多不足，處理問題的經驗方面有待提高，團隊協作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續學習以提高自己各項能力。綜合看來我覺得自己還有以下的缺點和不足：
1、缺乏基本的辦公室工作知識，在開展具體工作中，常常表現生澀，甚至有時還覺得不知所措。
2、對各部門的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關工作的進行。
3、對管理商場物業還不夠成熟，這直接影響工作效果。
4、工作細心度不夠，經常在小問題上出現錯漏。
5、辦事效率不夠快，對領導的意圖領會不夠到位等。
三、堅持管理、服務與效能相統一原則
營運部不斷健全管理職能，完善服務體系，現場管理成效斐然。為了能及時、準確有效地解決處理好營業現場的各類問題。在走動中去發現問題，在走動中去尋找問題。通過及時的現場觀察，去掌握工作中存在的問題和不足，從而去制定相應的改進提高方案并能做到及時向上級部門進行信息反饋。對營業現場發生的各類違規現象和糾紛立即給予制止和糾正，避免矛盾的激化和不良后果的產生。堅持深入一線的現場走動式管理，使管理工作更具針對性和時效性。
四、加強企業精神文明建設，努力提高服務水平
1、針對商場新開業，新員工大批增加的情況，為保證服務質量。
2、對員工強化進行服務規范教育，從營業員的站姿站規，樹立良好的服務形象，提高服務質量，努力扭轉因新工迅速增加而導致服務規范不到位的現象。
3、弘揚傳統，助人為樂。廣大員工發揚顧客至上的精神，給顧客一個舒適的購物環境。
活動：實現預定目標的行為活動：心理學名詞，以下是為大家整理的關于領導在法制宣傳活動上致辭3篇,供大家參考選擇。領導在法制宣傳活動上致辭3篇第1篇:領導在法制宣傳活動上致辭領導在慶典活動上的致辭籌備一次
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2022年防疫戰疫系列團日活動集體討論發言稿
2022青春共筑防疫長城演講稿優選范本三篇
對重點人員做好安全防疫穩控工作實施方案
2022年度國家衛生城市復審工作“一辦三部五組”人員組成及工作方案【完整版】
2022年衛生健康委生活飲用水衛生監測工作方案
物業后勤抗疫事跡簡介篇
巾幗不讓須眉，新時代的“紅色娘子軍”
——抗疫先進事跡材料醫護人員、教師、社區干部
2020年這個春節注定與往年不同，面對來勢洶洶的新冠肺炎疫情，在__縣,流動著一道道紅色身影，她們有的是醫生護士，有的是老師，有的是黨員干部,她們堅持沖鋒在一線、默默奉獻在基層，用柔弱的身軀，筑起一道道堅固防線，以自己的實際行動展現了打贏疫情防控阻擊戰的巾幗力量。
她們是沖鋒在前、戰在一線的白衣天使。有這樣一道紅色身影，她們來自定點救治醫院的護理醫療隊。三分治療七分護理”，疫情發生以來，_家醫院__名護士主動請戰，申請到疫情防控定點醫院參與救治工作，她們組建了臨時護理黨支部，重溫了入黨誓詞，立志要在抗擊疫情中發揮先鋒模范作用，展現巾幗兒女風采。時間就是生命，她們每天8個小時的工作時間連軸轉，為了節省醫療物資，為了方便照護患者，與時間賽跑，她們第一次穿上紙尿褲，做到上崗前少喝水、不喝水，盡最大努力降低防護服的更換頻率，不知道衣服被汗水浸濕了又干,干了又濕多少次。哪有什么白衣天使，不過是一群女子，換了一身衣服，在死神手里搶人罷了。
她們是以身作則、守在一線的辛勤園丁。有這樣一道紅色身影，她們來自__縣幼兒園。三尺講臺，她們是教書育人的辛勤園丁;抗疫戰場，她們是無怨無悔的志愿先鋒。一方面，她們認真落實教育系統關于疫情防控工作精神，積極通過班級群，認真做好每個班級、每名學生的防控知識宣傳、家庭外出情況排查等工作，切實加強對學生和家長的宣傳教育，告知家長做好家庭防范工作，切實筑牢教育防疫的第一道防線。另一方面，她們認真踐行把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位的工作宗旨，積極響應縣委縣政府號召，主動參與小區包保工作，實行24小時值班值守，換崗不脫崗，嚴格管理小區人員及車輛出入，禁止非小區成員和車輛進入小區，確保小區“封閉式”管理落到實處，全力守護我們的家園，為堅決打贏打好疫情防控阻擊戰貢獻自己的力量。
她們是敢于擔當、走在一線的黨員干部。有這樣一道紅色身影，她們來自各個社區的黨員干部。因疫情防控壓力大，人手不足，縣委縣政府全城招募志愿者，來自各個社區的__名黨員干部(其中有__名女志愿者)積極參與，踴躍報名，主動參與宣傳引導、便民服務、秩序維護、心理疏導等志愿服務中來。她們面帶口罩，戴著“紅袖章”，穿梭在各個交通道口、管控卡點、社區門口，張貼宣傳標語，發放《倡議書》、《一封信》，勸導群眾不要串門訪客、不要在公共場所聚集，確保不漏一戶，不落一人。截至目前，累計發放《倡議書》《一封信》__萬余份、張貼標語__余條，勸導居民停辦喜宴__桌次。他們用自己平凡的善舉，用愛筑起一道堅固的健康防線。
在我們身邊，這樣的一道道身影還有很多很多，她們奮戰在疫情防控的每個角落，撐起了戰“疫”的“半邊天”，是新時代的“紅色娘子軍”。
物業后勤抗疫事跡簡介篇
一、培訓時間安排：
每周一三五培訓。
二、培訓內容：
a 、本公司介紹。本管理處服務范圍。
b、本管理處管理員人物介紹
c、公司服務要求[另見服務五要求]
d、保安服務管理條例【新版】
e、對講機使用管理規定
f、保安禮儀知識
g、保安的工作方法和技巧
h、各崗位的操作規程
i、各崗位管理規定
j、消防設施操作方法。包括滅火器和消防水袋解開。
消防演練每逢過節前搞一次。在每次演練之前要求上一節以上
消防知識課。讓全體隊員熟知消防知識。提高消防意識
k、保安培訓教材選學內容
m、宿舍管理規定
n、公司其他有關管理規定。
三、培訓其他方式：
1、培訓后服務理念升華。服務態度改變。服務形象提高。
以本公司服務中的故事來闡述。 【發現搜集整理】
2、每周例會的內容：【培訓務實】
a、總結上周上班情況。以表揚為主。
b、關心同行新聞，總結經驗教順。
c、每周講解一個服務名詞或一個做人道理。例如。得道多助。失道寡助。
d、安排本周工作。【要求有安排表。如有臨時事務另行通知】
e、信息反饋【每周一次，每項工作完成情況】
f、每周將各崗位操作規程中注意事項列出。讓每個隊員熟知。[時間段區別。特別巡邏和監控】]
3、積極參與社會組織的安全秩序維護及消防知識培訓。
四、培順考核。培順完成要考核計入檔案。甚至做為
評優的依據。【從業績表上體現加上考試分數】
物業后勤抗疫事跡簡介篇
在這場沒有硝煙的疫情防控阻擊戰中，涌現出許許多多的優秀xxx員，在各自的崗位上迎難而上，沖鋒一線，全心投入，傾情奉獻，默默作出自己的貢獻。——東昌區教育局疫情防控聯絡員xx就是其中一員。
疫情就是集結號。自疫情發生以來，xx作為東昌區教育局一名普通的機關干部，他與教育系統的黨員干部、工作人員一同堅守在抗疫最前線，深入社區入戶消毒、值班值守……處處都能看到他的身影。
按照東昌區新型冠狀病毒肺炎疫情防控指揮部的總體部署，東昌區教育局負責配合光明街道辦事處做好轄區內光復、前進、西關四個社區六個防疫卡點的小區居民出入排查防控任務，xx作為區教育局疫情聯防聯控總聯絡員。接到任務后，他堅決落實局黨組部署要求，立足本職，積極協調教育局機關和事業單位工作人員嚴陣以待，嚴防死守，全力做好每個卡點值班值守防控任務。
xx話不多，對于他來說只有一個字，那就是“干”。在嚴峻的疫情防控形勢下，他堅持每天六點出發，白天他在教育局負責的各社區卡點排查、宣傳、勸導、巡邏，確保當天的疫情防控工作落實到位。晚上他參與到社區卡點值班值守、巡邏檢查等，在防控崗位上戰斗到深夜。家中有兩個年幼的孩子需要照看，可他毅然每天堅守，無暇顧及家人，沖鋒一線，以大愛踐初心，兌現黨員鏗鏘誓言。
在疫情防控過程中，他嚴格要求自己，認真對待工作。每天他都對各卡點的記錄進行檢查，給予指導，要求作到細致、詳實。當各卡點遇到難題、困難時，他總是第一時間趕到，及時給予解決。一次，在光復社區卡點職守的工作人員排查出外地返鄉人員，雖然社區已有備案，并對其嚴格執行居家醫學觀察措施，但部分居民還是出現過分擔憂和恐慌情緒，他立刻與社區取得聯系，采取聯防聯控機制，主動對居民進行解釋，及時消除了社區居民心中的疑慮和不安。
“他是一個肯吃苦，敢擔當的好黨員。”這是同事們對xx的評價。每天他協助做好各卡點的物資保障，強降雪的幾天里，他為卡點值守的同志送去遮雪傘，地上的雪太厚，駕車無法送到，他就扛著大傘步行送到。他的帽子被汗水浸透，鞋子里被雪水浸濕，雙手凍得通紅，可他卻顧不上更換，繼續奔波于每一個防控卡點，頂風雪，冒嚴寒，同事們關心他，可他卻說：“大家和我一樣都在克服困難，堅守崗位，作為黨員吃點苦，沒關系!”
在防控期間，他在做好聯絡員工作的同時，也認真做好局機關的本職工作。在接到上級通知需要完成財務報表時，他安排好各防控卡點工作，立即回到局里，認真核對數據、填寫好財務報表，做到準確及時地完成上報工作。工作結束，再立刻返回卡點，有時顧不上吃一口熱乎飯，喝不上一口熱乎水。正是憑借一份執著與擔當，才使自己出色的完成每一次的工作任務。
在這個沒有硝煙的防“疫”戰場，xx在自己的崗位上，執著堅定、精益求精、堅持不懈地工作著。疫情不退，堅守不退，他用堅守和擔當書寫一名xxx員的本色。
物業后勤抗疫事跡簡介篇
疫情就是命令，防控就是責任。4月19日，根據當前疫情形勢變化，為堅決阻斷新冠疫情傳播途徑，保障職工身體健康和生命安全，邢東礦迅速采取封控管理。為保供紓困，該礦后勤部第一時間積極響應、高效組織，馬不停蹄，干部職工快速投身到疫情防控工作中，堅決打贏疫情防控阻擊戰。
19日凌晨4點，太陽還在地平線以下沉睡，后勤部部長xxx、黨支部書記肖躍廷已經在辦公室忙了起來。當天凌晨，他們獲知疫情形勢變化，馬上從家趕赴單位，迅速進行排查，并安排封控期間職工住宿、食材采購等的各項事宜。
“你們這邊還有什么菜？幾點能送到？對！你們送到路口就行，我們派人過去。”xxx一邊打電話一邊記錄，安排人手點對點采購蔬菜副食。
上午9點，后勤部主管xxx帶領人員一路疾馳來到指定地點裝卸蔬菜。11點，第一批裝滿新鮮蔬菜的車回到礦上，食堂主任王滿長馬上對貨物進行消殺，和食堂職工們一起將貨卸到食堂，“來，搭把手，咱們得趕緊卸下來，運送第二批。”
次日凌晨3點半，最后運抵封控區外，后勤部職工們又馬上投入戰斗，在路口卸車、裝車，回到礦上再卸車，循環往復……凌晨5點，封控期間所需蔬菜副食全部裝卸完畢，為封控期間駐礦干部職工食品供應提供了基本保障。
從19日凌晨4點到20日凌晨5點，在長達27個小時里，后勤部的干部職工們，勇于擔當、全力以赴，在千方百計保障食品供應的同時，認真做好疫情排查工作，對電梯、食堂、宿舍等重點區域進行消殺，騰挪床位、準備床品，安排156名職工住宿等，做到了后勤不“后”、“疫”往無前。
“想到職工們都能吃飽吃好，我心里就美滋滋的，也不覺得有多累了。”后勤部職工小王說道。
“面對新冠肺炎疫情，我們必須走在前、做在先，全力做好全礦職工的后勤服務保障工作，為礦井安全生產貢獻力量。”后勤部部長xxx說。
物業后勤抗疫事跡簡介篇
在這場沒有硝煙的疫情防控阻擊戰中，涌現出許許多多的優秀xxx員，在各自的崗位上迎難而上，沖鋒一線，全心投入，傾情奉獻，默默作出自己的貢獻。——東昌區教育局疫情防控聯絡員xx就是其中一員。
疫情就是集結號。自疫情發生以來，xx作為東昌區教育局一名普通的機關干部，他與教育系統的黨員干部、工作人員一同堅守在抗疫最前線，深入社區入戶消毒、值班值守……處處都能看到他的身影。
按照東昌區新型冠狀病毒肺炎疫情防控指揮部的總體部署，東昌區教育局負責配合光明街道辦事處做好轄區內光復、前進、西關四個社區六個防疫卡點的小區居民出入排查防控任務，xx作為區教育局疫情聯防聯控總聯絡員。接到任務后，他堅決落實局黨組部署要求，立足本職，積極協調教育局機關和事業單位工作人員嚴陣以待，嚴防死守，全力做好每個卡點值班值守防控任務。
xx話不多，對于他來說只有一個字，那就是“干”。在嚴峻的疫情防控形勢下，他堅持每天六點出發，白天他在教育局負責的各社區卡點排查、宣傳、勸導、巡邏，確保當天的疫情防控工作落實到位。晚上他參與到社區卡點值班值守、巡邏檢查等，在防控崗位上戰斗到深夜。家中有兩個年幼的孩子需要照看，可他毅然每天堅守，無暇顧及家人，沖鋒一線，以大愛踐初心，兌現黨員鏗鏘誓言。
在疫情防控過程中，他嚴格要求自己，認真對待工作。每天他都對各卡點的記錄進行檢查，給予指導，要求作到細致、詳實。當各卡點遇到難題、困難時，他總是第一時間趕到，及時給予解決。一次，在光復社區卡點職守的工作人員排查出外地返鄉人員，雖然社區已有備案，并對其嚴格執行居家醫學觀察措施，但部分居民還是出現過分擔憂和恐慌情緒，他立刻與社區取得聯系，采取聯防聯控機制，主動對居民進行解釋，及時消除了社區居民心中的疑慮和不安。
“他是一個肯吃苦，敢擔當的好黨員。”這是同事們對xx的評價。每天他協助做好各卡點的物資保障，強降雪的幾天里，他為卡點值守的同志送去遮雪傘，地上的雪太厚，駕車無法送到，他就扛著大傘步行送到。他的帽子被汗水浸透，鞋子里被雪水浸濕，雙手凍得通紅，可他卻顧不上更換，繼續奔波于每一個防控卡點，頂風雪，冒嚴寒，同事們關心他，可他卻說：“大家和我一樣都在克服困難，堅守崗位，作為黨員吃點苦，沒關系!”
在防控期間，他在做好聯絡員工作的同時，也認真做好局機關的本職工作。在接到上級通知需要完成財務報表時，他安排好各防控卡點工作，立即回到局里，認真核對數據、填寫好財務報表，做到準確及時地完成上報工作。工作結束，再立刻返回卡點，有時顧不上吃一口熱乎飯，喝不上一口熱乎水。正是憑借一份執著與擔當，才使自己出色的完成每一次的工作任務。
在這個沒有硝煙的防“疫”戰場，xx在自己的崗位上，執著堅定、精益求精、堅持不懈地工作著。疫情不退，堅守不退，他用堅守和擔當書寫一名xxx員的本色。
物業后勤抗疫事跡簡介篇
20__年是公司全體員工風雨兼程、齊心協力，不斷創新的一年；是面對公司一次重大人事變革、人員調整、加快發展的一年；是公司管理目標、深化服務內容，緊跟形式發展步伐的一年。三個月以來，在公司曲總及王總的領導下，在全體成員的勤奮努力、恪盡職守、不斷更新中，公司始終堅持“服務一個項目，塑造一個精品”的公司宗旨，在上傳下達、服務質量、內部管理、管家服務等方面取得了豐碩成果。
一、基本情況
按照公司組織架構及新領導班子調，物業公司現項目經理1人、保潔技工4人、秩序維護部5人，增設樣板間管家3名，共計13人。幾個月來，物業服務全體成員緊緊圍繞為客戶服務這一核心，扎扎實實、有聲有色開展工作，針對東昌御府服務特點、人文環境、居住人群、周邊環境等不同特點，我們著重在解決新問題、落實上下功夫、求實效，幾個月以來，截止12月8日共接待客戶1015人。
二、發揮服務特色、提升物業品牌。
優良的服務方式是提升品牌的有效途徑之一。幾個月來，物業公司在提高服務質量、建立和諧關系、創造優質服務氛圍中加大工作力度，完善工作程序，先后在東昌御府舉行了公司開業、樣板間開放、公司開盤管家一站式服務，進一步提升了品牌宣傳，提高了物業服務對外業務聯系和品牌推介。
三、加強內部管理，充分發揮團隊作用
公司主要下設管家客服、秩序維護部、保潔部三個主要職能部門與崗位。在服務中，我們注重發揮團隊精神，大力倡導服務理念，提升服務水平，幾個月的工作中顯現出了出色的執行能力。
（一）管家客服部：管家客服部各項工作是公司的主線，面對廣大業主服務、對上工作安排、對下業務落實等全面工作，主要通過管家人員進行協調、解決。幾個月來，面對人員流動較大，崗位安排調整大的實際，公司加大內部管理，完善內部機制，對日常業務以區域為標準劃分責任責任到人為基礎。
（二）秩序維護部：秩序維護部是公司發展的窗口，人員形象及工作責任心彰顯服務的特色。幾個月來，秩序維護部范圍調整人員，在思路轉變，人員調整中發揮了較好的工作場面，確保了工作秩序的正常運轉。做好工作，一系列的新辦法提升了公司外樹形象的動力。
（三）保潔部：保潔部是公司的名片。每天重復進行的工作彰顯服務質量與服務能力。全年幾個月來，本部分人員團結互助，積極肯干，不怕苦、不怕累、不怕臟，顯出了較強的吃苦精神和服務意識。積極配合和努力工作，為物業保潔部贏得榮譽，體現了較強的團隊精神。
（四）公司：公司各項工作在公司領導的親臨指導下，在耐心細致的工作安排中，先后在組織框架、人員調整、各部門管理，對內對外業務聯接中發揮了重要作用。在各部門的銜接與任務安排中、在業務聯系溝通處理中、對內業務梳理中，發揮了橋梁作用，在對物業服務區域重要事務處理、整體與建設中發揮了一定的作用。與此同時，繁雜瑣碎的工作顯示出了較強的工作執行能力。
20__年度主要工作
（一）1、針對七月份開始業主入伙室內裝修不斷增多的實際，公司加大裝修管理、電梯設備維護管理及公共設施管理力度，贏造良好環境。
2、有針對性地組織各部門人員進行培訓與交流學習，進一步提升服務質量、服務理念、服務意識的形成。
3、加強內部專業人員培訓，提高對公共設施的維修與養護
4、加大工程管理對屋面防水與室內起包戶的維修與監管，創造良好的生活環境。
5、加大綠化整改力度，維護小區良好的環境。
6、繼續加大對工作溝通與協調，力爭在本年度提升80%以上。
7、制訂實施有償服務細則及辦法，提高服務意識與能力。
8、制定各部門崗位競爭、獎罰機制，進一步提高員工的工作主動性。
9、加大對空置房、裝修戶、公共設施的巡查力度以及對業主室內玻璃更換、平開窗合頁更換工作，減少安全隱患。
10全面做好停車場、營業房管理工作，保障業主順利營業與收房。經過一年來的艱苦實踐，我們走過了公司轉型的起步階段，在新的一年里，公司全體成員主要以解決存在的問題為工作出發點和落腳點，繼續努力、克服困難、團結拼搏、開拓創新，為爭創20__年聊城市物業服務而共同努力奮斗。
（二）加強人力資源的培養與人才隊伍建設
要加強培訓和學習力度，以提高其業務素質和整體管理水平；加強對高技術、高能力人才的引進，并通過培訓挖掘內部技術潛能，發現、培養和儲備技術人才。通過與碧桂園物業共建物業管理專業實習基地，選拔優秀畢業生，加強人才隊伍建設。
（三）20__年我們將進一步創新完善工作機制和管理模式，進一步強化內部管理水平，繼續鞏固及完善現有各項制度，深化內部機制改革，試行定員定崗定酬及費用制度，繼續實行小區經營目標責任制及管理目標責任制，向管理要效益；依托城建，充分發揮自身優勢，希望能在繼續做好每年交易會車管工作的基礎上，把進一步開拓物業管理新市場當作一項重點工作來抓，促使公司的發展狀況和經濟狀況有明顯好轉。
物業后勤抗疫事跡簡介篇
在2個半小時的努力下，他們對縣醫院進行了全面詳細的安全排查，解決了相關隱患，并和負責人建立了24小時聯系溝通機制，指導、協助做好內部用電故障處置。
縣醫院負責人感謝道：“謝謝你們為我們解決了以后用電的后顧之憂，我們可以全力做好疫情檢查工作了。”而他只說了一句：“你們比我們辛苦。”
2月1日下午17時30分，正在搶修的他接到任務，牧業五隊居民家中停電了，在阿扎提汗·阿比什的帶領下，工作隊僅僅用了半小時后就到達了現場，一位70歲的老人接待了他們，老人因用電磁爐做飯導致家里停電，他在檢查下發現，原來是老人家里線路老化，大功率電器的使用，導致部分線路發熱短路造成停電，他迅速幫助老人恢復了電路。
由于老人家子女外出打工未歸，老人又行動不便，家里的積雪都無人清理，他和同事就拿起鐵鍬，掃把幫助老人清理庭院的積雪，他一邊打掃積雪，一邊給老人普及用電知識和疫情防控知識，讓老人了解怎樣安全用電的同時也讓老人感受到溫暖。
2月2日，家庭并不富裕的他主動聯系團結路社區的相關工作人員為防控疫情捐款2000元，面對兩個上學的孩子和年邁的父母，他說：“我雖然趕不到前線幫忙，但我會在為他們加油并支持他們。”
阿扎提汗·阿比什同志就是這樣一名普通又平凡的吉木乃縣供電公司員工，但他多年來，在供電搶修戰場上奮勇向前，沉著和冷靜應對，經受住了疫情的考驗，在平凡的崗位上，做出了卓越的成績。
物業后勤抗疫事跡簡介篇
一﹑充分發揮xx物業公司的團結協作精神，調動員工的主觀能動性和增強主人翁意識
1﹑每周召開一次工作例會，在總結工作的同時，積極充分聽取基層員工的呼聲﹑意見或合理化建議或批評。
2﹑不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛生﹑愛護小區周邊環境的宣傳等活動，增強員工的凝聚力和向心力。
二﹑轉變思想，端正態度，牢樹為業主服務意識
為了提升服務水平，我們將推行xxx全員首接責任制xxx.每一位員工都有責任和義務接待業主和訪客的建議，并在第一時間傳遞到服務中心，并有義務跟蹤處理結果，通知建議人，使服務得到自始至終完整體現。樹立以業主為中心，并在首接責任制的同時，推進xxx一站式xxx全新的服務理念。
三﹑激活管理機制
1﹑管理處實行內部分工逐級負責制，即各部門員工崗位分工明確，各司其職，各盡其能，直接向主管負責，主管直接向經理負責，同時各主管與管理處負責人簽訂《管理目標責任書》。
2﹑管理處實行定時值班制，改變工作作風，提高辦事效率，向業主公布管理處常設（報修）電話，全方位聆聽業主的聲音。
3﹑制定切實可行的管理措施，推行xxx首問責任制xxx.
4﹑健全完善管理處規章制度，如管理處員工守則、崗位責任制、績效考核制度、內部員工獎懲制度等。
5﹑月績效考核工作盡量量化，建立激勵機制和健全績效考核制，根據員工工作表現、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶，激勵先進、鞭策后進。
6﹑完善用人制度，競爭上崗，末位淘汰。真正為勤奮工作、表現出色、能力出眾的員工提供發展的空間與機會。
7﹑加強內部員工隊伍管理，建設高效團隊，增強管理處員工的凝集力。
四﹑嚴格管理，提高管理水平和服務質量
1﹑小區業主向政府物業主管部門有效投訴為零；向物業公司主管部門有效投訴為2%，投訴處理回訪率100%.
2﹑小區業主對服務工作的滿意率達90%以上。
3﹑急修及時，返工﹑返修率不高于2%。
4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責任事故發生。
5﹑房屋本體及設施、設備按計劃保養，運行正常，無管理責任事故發生。
6﹑管理處擬成立社區文化活動小組，負責開展豐富多彩的社區活動；充分利用宣傳欄出一些內容涉及物業管理法規、典型個案、報刊摘要等內容的板報。
7﹑本年度記錄﹑資料保存完整，及時歸檔。
8﹑物業管理服務費收繳率達95%以上；物業管理報告每年度向業主公布一次。
五﹑加大培訓力度，注重培訓效果
管理處挑選精兵強將，成立以經理為主的培訓實施小組，對新入職及在職員工進行培訓：
1、新入職培訓
為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓。培訓的目的是使新員工了解公司的基本情況（如企業宗旨、企業精神、企業的歷史、現狀及發展趨勢），熟悉公司的各項規章制度（如考勤制度，獎懲制度、考核制度等），掌握基本的服務知識（如職業思想、行為規范、語言規范、禮貌常識等），掌握崗位工作的具體要求（如崗位責任制、業務技能、工作流程與要求、操作要領等）。通過職前培訓可以使新招員工熟悉和適應新的工作環境并掌握必要的工作技能。
崗前培訓內容：公司規章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規范》、公司的發展史、公司的規劃、經營理念、公司的組織機構、員工職業道德、敬業精神、消防安全知識、物業管理基礎知識等內容。
2、在職培訓
培訓內容：
1、xx物業公司的各項規章制度
2、xx物業公司的《員工手冊》
3、企業發展、公司規劃、公司理念、組織機構
4、各部門相關的專業知識
通過以上培訓內容來加強員工隊伍綜合素質修養和提高綜合管理能力。
六、 提升物業服務品牌，樹優質服務新形象
1、人力資源整合，根據管理處工作需要，適當將部分崗位職能合并，實現因才設崗，因才定崗的復合型人才管理機制。
2、客戶服務：繼續貫徹執行《員工手冊》，注重規范員工服務禮儀、工作效率和服務質量，為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優質服務。
3、設備設施維護：按機電運行和維修分工的原則，對小區所有的機電設施設備進行層層落實，做到物有所管、管有成效、保質增質。確保小區的供配電、給排水、水泵、消防等正常運行，做到周、月、季度保養有計劃，有落實，杜絕發生重大安全責任事故。
4、清潔綠化管理：清潔綠化部門要發揚主人翁精神，增強責任心和使命感，形成團隊凝聚力，落實主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監管力度，力爭在此方面有較大的改觀。
5、資料管理：嚴格按照檔案管理規定。另外，擬想對業主資料、業委會資料進行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，樓層各住戶資料袋裝化，實現規范化管理，同時制定完善資料的保密制度、借查等規章制度。
6、車輛管理：對進入小區的車輛進行嚴格管理，逐步實現業主車輛按固定車位停放；臨時車輛采用臨時收費管理；對需要保管的車輛采取保管措施，簽訂車輛保管合同，車主支付保管費。
7、安全、消防管理：加強對保安員應知應會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應急突發事件的處理等的培訓，完善標識系統，對外來人員（裝修人員）進出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運、等管理工作，要求保安員對小區內的業主熟知度達80%左右。消防設施設備的檢查由保安員進行檢查，維修保養由維修工進行。
物業后勤抗疫事跡簡介篇
現在社會競爭很大，想找個好的單位工作真的不容易啊！真的感謝幫助我的人，以及公司領導給了我一個很好的發展平臺，讓我有那么好的機會學習！
從6月27日我到xx群泰物業客服部工作，主要工作的內容是：接待客戶、相關業務的辦理、費用的收取及繳納統計、客戶信息反饋，以及客戶檔案的管理。想想自己剛進公司的時候，對物業可以說是一知半解，實際應用更不是件小事。剛開始由于一切都還沒有正式啟動，只是學習些書本的理論知識，到后來針對塔樓部分的簽約，以及對我們最大業主百腦匯商場的服務。可以說到現在已經對物業有個籠統的概念。anyway，做客服就是要維護好每一個客戶，在我看來，客服部是公司的心臟部門，客服專員素質的高低和業務知識水平的高低直接影響到整個公司的動作和利益。作為一名客服專員，首先要具備的就是服務的意識和心態的穩定，客服客服，說的就是要用心的為每一位客戶服務，而且要服務到讓自己滿意，沒有把客戶的需求擺在第一位，那么他就不是一個合格的客服專員，因此作為客服專員的我，就應該把服務素質擺在首位，堅信沒有做不到，只有想不到，心有多大，舞臺就有多大！簡單的事，重復的做，重復的事，快樂的做，快樂的事，天天做！
要做好本職工作，想成為一名專業的客服專員，有了很強的服務意識和心態與溝通還遠遠不夠，還要有一種責任心，多一份責任感，多為客戶著想，這樣才能做得更好，過得才會更充實而有意義！
學習是永無止境的，不要滿足于現狀，要不斷地進取、學習，成功永遠是屬于有準備的人！我希望在公司繼續努力工作，不斷學習，提升自我，因為現在是一個競爭很強的社會！趁著自己還年輕，多學點，當今時代，世界在飛速發展，知識更新的速度日益加快，人們要適應變化的世界，就必須努力做到活到老、學到老，要有終身學習的態度。you are never to old to learn為了更好的發展公司的業務，以下是我自己對怎樣做好客服工作的一些想法與心得：
1。肯定自己。客服服務最重要的組成要素是客服員。客服員要接受自己，肯定自己、喜歡自己。如果你連自己都嫌棄自己，卻指望業戶會喜歡你，那實在太難為業戶了。xx銷售大王馮兩努說得好：“銷售員成功的秘密武器是，以最大的愛心去喜歡自己。”
2。養成良好的習慣。有人習慣每天至少打10個電話給客戶，了解客戶的需求，也有人每天打不到3個；有的人將下班時間定為晚上9點，也有人5點半就想著回家；有的人每天晚上都安排好明天的日程，也有人永遠不知道今天早上該做些什么……人們在不知不覺中養成習慣，也在不知不覺中造就或阻礙自己，這就是習慣的力量。每一個人都是習慣的奴隸，一個良好的習慣會使你一輩子受益。如果你是客服員，不妨問問自己有哪些“成功的習慣”?
3。有地工作。每天多收集一些新客戶的資料，作為客服部應以主動服務為主并制作服務預案，在給客戶服務之前，要了解客戶需要什么，服務的形式，接受程度等等，有針對性、特色的服務。
5。建立顧客群。在和老客戶建立好關系的同時也別忘了客戶的轉介紹。
6。堅持不懈。短暫的失敗，我學會了更改的方法，促成自己進步。不斷的進步，不斷的改善，一次又一次的再從頭開始，便有了最后的美好結果。一位生意場上的高手說的好：“一份心血一份財，心血不到財不來。”
7。吸收別人的優點為己用。每個人的優點都不盡相同，通常，人們只顧欣賞自己的優點，卻忽略了別人的長處。想要成為強者，最快的方式就是向強者學習；同樣，想要成為強者，學習別人的優點也是最快的方法
8。樹立良好的個人形象。工作你給人的第一印象是什么?一個擁有整潔外貌的人容易贏得別人的信任和好感。心理學家曾做過一個影響力的實驗，安排衣裝筆挺和穿沾滿油污的工作服兩個人，分別在無紅燈無車時穿越馬路。結果衣著筆挺的明顯地有較多的跟隨者，而著工作服的卻只有少數甚至沒有跟隨者。所以“人要衣裝”可是一點也不假。
物業后勤抗疫事跡簡介篇
一、筑牢物業小區“防疫墻” 一是主動協調設立“黨員先鋒崗”。防疫正值春節假期，盡管抽調了大部分的在崗員工開展防疫工作，但面對人口聚居的小區，還是感到“兵力”“火力”不足。為了管控到位，xxxxxxx 物業公司黨支部統籌規劃、積極協調，及時向 xxx 集團申請人員調配和赴防疫一線組織開展工作，并聯合了 xxxxx 的力量，攜手開展疫情防控、人員排查、防疫消殺等工作，做到支部間防疫信息的互通有無，打通了疫情期間信息難回溯、難查詢的壁壘，有效增強了防疫工作能力。
二是硬封閉“設卡”管控。公司管理的 xxx 回遷安置小區人員數量多、組成復雜、流動性大、外出務工及返鄉
人員眾多，其他物業服務項目人員往來頻繁，為筑牢“防疫墻”，采取“物業管理區域硬隔離、大包圍硬封閉”方式，封閉物業管理區域的多余通道，只設置幾處出入“卡口”，最大限度阻斷病毒傳播途徑。共封閉通道十余個，設立24小時監測點5個，開展規范化管控，確保防疫、生活兩不誤。
三是下沉力量嚴守“關口”。xxx 物業及項目物業，在確保“人員不集中、防疫不松懈”的前提下，安排物業一線防疫人員日均約達 50 人次，每天上午 8:00 在微信群“打卡”報備值守，下班匯報進出人員情況，細化劃職責，線上線下實時調度，解決管控問題，保持前、后方步調統一，高效協作。防疫工作開展以來，共派出了公司防疫值守人員 300余人次，物業一線員工 2500余人次。
二、當好物業業主的“守門人” 一是嚴控疫情“安全關”。疫情防控前期嚴格管控物業管理區域內的人員和車輛出入，全力做好出入業主登記、測溫、勸阻和“5+1”類人員排查，開展小區電梯、樓道、公共設施等公用場所進行全面消殺。
二是暢通疫情“宣傳關”。對在小區、公園等逗留、出入物業不配合的業主，進行耐心勸說，利用物業廣播系統播放防疫知識，口口相傳開展“戴口罩、勤洗手、少出門”防疫知識宣傳，值守人員做到每人會講，逢人必講。設置疫情防控提示牌約 150余個，發放宣傳單約 1萬余份，張貼宣傳掛圖和公告月500余張、懸掛疫情防控標語橫幅約10條。
三是打通
小區“便民關”。利用 xxx 小區業主微信群發布便民信息，搞好服務保障，讓業主足不出戶就能解生活之憂。
四、打好物業疫情“阻擊戰” 2 月 7 日晚 17:00 時左右，xxx 物業公司收到防疫摸排信息，xx 安置小區 1 號樓一租戶 2 月 5 日在醫院就診時出現發燒癥狀，物業項目負責人第一時間上報公司領導，啟動應急預案。現場配合xxx村委會、xx街道辦和衛生站工作人員對該戶在住家屬進行逐一排查。并于當晚 20:00 左右，由 xx 街辦牽頭組織會議決定，因樓宇出現疑似病例及上級防疫指揮部的要求，對xxxx安置小區1號樓立即采取嚴格隔離觀察措施，實施封閉管理 14 天。隨即，公司著力部署物業工作人員連夜對樓宇公共區域采取全面消毒、關閉單元門、消防通道、通風等措施，最大程度保障其他業主安全。經全體物業人員的努力和各方的全力協調配合，
最終于 2 月 12 日接到 xxxx 疫情防控指揮部辦公室解除通知，同時，公司及時向業主群公布疑似病例排除的訊息，消除不了必要的恐慌。
五、守則擔當，打好物業防疫“持久戰” 眾志成城，沒有邁不過的坎；同心相連，沒有翻不過的山。在疫情面前，xxx 物業公司主管領導靠前指揮，嚴抓“硬殼”管控舉措落實；項目負責人既當“指揮員”又當“戰斗員”，深入一線解決防疫難題；防疫值守員工上下齊心，克服防疫物資短缺和個人家庭困難，都能始終堅守“疫”線。物業服務項目的嚴格管控工作取得明顯成效。截止目前，xxx 物業公司所管理的物業小區及項目，再未出現一例“疑似病例”或“確診病例”，但在復工復產全面推進和全球疫情持續爆發的態勢下，公司要求在物業項目管理方面要繼續加強防疫工作，保持日常防疫不松懈、不動搖，持續開展人員及車輛進出消殺登記、體溫測量和“一碼通”制度，筑牢“最后一道防線”，打好防疫“持久戰”。
xxx 物業的每一位員工或許只是平凡的父親、兒子、丈夫或妻子，但在疫情面前他們卻果斷站出來將危險留給了自己，在這場沒有硝煙的無聲戰疫中，xxx 物業公司全體員工用實際行動踐行 xxx 物業一心一意為業主的擔當與使命。隔離病毒不隔離愛，疫情面前，彰顯大愛。只要我們團結一致，萬眾一心，終將取得戰“疫”的最后勝利！
物業后勤抗疫事跡簡介篇
尊敬的各位領導、各位同仁：
大家下午好！
一元復始，萬象更新。今天能在這里參加物業公司的年終總結會，我感到很高興。xxx年是物業公司成績顯著的一年，我們經歷了售樓部組建、物業前期介入、明信青庭交房、裝修入住等重要事項，同時隨著新領導班子的搭建，通過全體員工的共同努力，進一步提高了公司的管理水平和服務水平，創建了一支優秀的管理隊伍和操作人員。
xxx年已經落幕了，xxx年才剛剛開始，我們任重而道遠。xxx物業今年有幾個重大事項需要全員參與，包括公司資質升級、建章立制、品質提升、xxx和xxx交房……就在這一年，我們的管理面積會從6萬平米增加到35萬平米，規模的擴大需要我們對目標進行戰略性分析，鞏固市場，創建品牌。品牌是以質量為基礎，以形象為武器，為此，我們在未來的一年里，要力爭零缺陷，即服務零缺陷、操作零缺陷、設備零故障、安全零隱患、違章零違反的五零缺陷。要實現這一目標，我們會制定具體的實施步驟，首先要建立健全規章制度、完善操作規范；第二是強化培訓，對員工進行理念灌輸、知識教導以及技能培訓；第三是進行品質監督、檢查，項目負責人為第一責任人，對檢查的結果要及時分析、整改、提升；第四，要有相應的績效考核制度，我們會考慮提高部分優秀員工的薪酬和福利，但也會有相應的考核機制，對不合格的員工進行經濟處罰，不能干好干壞都一樣。
在新的一年，我們鼓勵員工多學習與物業相關的知識，提高專業技能，提升管理能力，在這個廣闊的平臺更好地發展，實現自己的人生價值，我們甚至可以給員工提供學習家，報銷部分學習費用，打造學習團隊，這也是與xxx地產的企業文化相一致的.；同時，我們會繼續關心員工的生活、福利，努力為員工創造舒心的工作環境，建立無障礙的溝通機制，減少與員工溝通的摩擦，增加員工工作的積極性，減少人員流失率。
xxx物業正處于一個極速發展的時期，需要每個部門、每個人都團結在一起，我們是一個大家庭，一榮俱榮，一損俱損，每個人的崗位可能都是極其平凡的，但正是這若干的平凡經過長年的堅持與奮斗，才能締造一個真正強大的xxx物業！
物業后勤抗疫事跡簡介篇
時光飛逝，20__年的工作已經結束了。作為一名服務住戶的物業公司人員，我的職責主要是：認真做好住戶物業費和購水電費以及其他相關費用的現金收存，核對前臺文員的各種票據臺賬，做好現金日記賬，保管庫存現金、財務印章以及相關票據，負責支票、發票、收據管理，負責支出公司報賬單，按時發放工資，辦理銀行結算及有關賬務，協助前臺做好接待工作，以及及時修改住戶的數據庫等事項。
一年以來，我的工作在公司領導層的正確指導下，依靠全體同仁的共同努力，在平凡的工作崗位上，以細致入微的工作作風，以樂于奉獻的工作態度，以服務無止盡的工作追求，較好的完成了各項工作任務。為了積累經驗，查找差距，提升能力：
一、工作情況總結匯報如下
1、堅持原則，嚴謹細致，認真做好賬務核對;
2、態度端正，依章辦事，嚴格執行財務紀律;
3、勤勤懇懇，樂于奉獻，堅守財務工作人員的職業道德底線;
4、兼顧前臺，依章辦事，適時加大對相關費用的收繳;
5、顧全大局，團結協作，做好住戶服務工作;
6、任勞任怨，服從安排，做好公司交代的其他事項。
二、得到有效改進的方面
一是堅持學習，提高了業務水平。我于今年3月份再次報名參加了20__年會計從業人員資格考試，并在4月份的考試中終成正果。平時也經常自購相關書籍，自學業務知識，不斷充實自己的工作經驗和業務技能，并學以致用。通過堅持不懈的學習，在業務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了一定提高，較好的適應了工作的需要;
二是加強了服務意識，端正了工作態度。公司領導的言傳身教，工作環境的親歷渲染，本人心態的逐步轉變，個人感覺對我所從事的物業服務工作已漸入佳境。面對個別無理取鬧的業主，能保持心平氣和，耐心解釋說服，起到了一名老員工良好的表率作用。
在過去的一年里，我雖然能基本完成工作，取得成績，但這與領導的有力支持和同事的協同給力是分不開的。客觀冷靜的自我剖析，自身還存在很多不足之處：首先，由于科學技術的快速發展，我對現代化的辦公方式和業務處理方法還不是完全能駕馭;其次，由于經常顧這頭沒顧到那頭，沒有盡到管理者的管理責任。
三、繼續加強的方面
1、搞好與業主之間的.關系協調，進一步理順關系;
2、進一步加強業務知識的學習，提高自身素質與業務水平;
3、進一步管好財、理好賬，做好經常項目開支。
新的一年已經來臨了，我決心再接再厲，鼓足干勁，迎接更高的目標，接受更大的挑戰，各方面都能更上一層樓。謝謝領導的關愛!謝謝同事的支持!
物業后勤抗疫事跡簡介篇
疫情突襲，xxx公安民輔警迅速投入戰斗，晝夜奮戰在防疫一線。而在這場戰“疫”的后方，有一群同樣在默默戰斗的“戰士”，他們雖然不在疫情防控一線，卻24小時奔忙在防疫物資采購運輸發放前線，奔波在分局各所隊和各個隔離點間，他們就是xxx分局警務保障室。
在這場戰“疫”中，確保民輔警的身體健康是贏得戰“疫”的首要環節，所以防護物資無疑是民警最重要的糧草。面對嚴峻復雜的疫情形勢，警務保障室周密部署，提前對庫存應急防護物資進行清點核對，及時作出采購預算，有力做到快速高效保障。
4月以來，警務保障室累計為8個隔離點、5個封控區，94個核酸檢測點、1個高速檢查口及各所隊一線民警發放了n95口罩2646個、一次性口罩6721個、防護服2674件、面罩2939個、隔離服180件、橡膠手套2814雙、消毒液酒精316瓶、反光背心77件、喊話器40個，為基層民警全力戰“疫”提供了有力保障。
深夜，xxx還在忙著接收物資、登記入庫、清點庫存、核對數據……這是她連續“作戰”的第十九天。4月以來，因警力緊張，xxx兼任物資分發員、搬運工、統計員，與同事們團結協作，全力保障防疫物資供應。
疫情突發，部分物資緊缺，她積極對接聯系供應商，第一時間采購補貨，最大限度筑牢防疫物資保障“生命線”。工作中，她嚴格要求自己做到“分毫不差”，哪怕是一個口罩、一個鞋套的出入庫，她都要反復核對登記。
時間緊、任務重、標準高，她顧不上家里的高齡老人和年幼的孩子，經常白天忙著穿梭在各個隔離點分發防疫物資，深夜還要總結優化工作流程、盤點庫存、統計上報物資數量，有時發放物資正值飯點，她也顧不上吃飯，還和大家一起卸車、搬運、分發……連續多日的高強度工作讓她的胃病又犯了，但她卻說，“疫情當前，同事們在抗疫一線逆行奮戰，我們也要做到后勤不靠后，保障沖在前，一定不能拖后腿”。
除了xxx，同樣在后勤戰線上奮戰的還有xxx。自抗疫以來，他也一直堅守在后勤保障的工作崗位上。在與妻子通話中，他叮囑妻子xxx：“從今天開始，我可能沒辦法及時回家了，你一定在家照顧好自己和孩子”，但妻子作為一名醫護人員，在這個特殊時期也要奔赴屬于她的戰場。
面對嚴峻的疫情防控形勢，警務保障室還有3名同志克服家中幾個月大的嬰孩無人照顧等困難，沖鋒在前，與一線民輔警們一起，全力護航每天一輪的全員核酸檢測工作有序開展。
警務保障，身在后方卻同前方一樣重要。正是他們堅持把一項項默默無聞的工作、一件件點點滴滴的小事做好，才能確保每一位民輔警都能披甲上陣，有條不紊地應對各種突發狀況，共同打贏這場疫情防控“殲滅戰”。
物業后勤抗疫事跡簡介篇
自全市啟動疫情防控工作以來，這其中涌現了許多感人的事跡。下面是為大家帶來的抗疫個人先進事跡 抗疫事跡，希望能幫助到大家!
抗疫個人先進事跡 抗疫事跡
1月23日(農歷二十九)，某街道某社區黨委書記某接到街道辦疫情防控工作電話。“疫情就是命令、防控就是責任”，他迅速放下手中事情，跟家人交待幾句，立馬奔赴工作崗位。新冠病毒疫情防控工作啟動以來，某每天24小時都處于隨時待命狀態，手機從不敢離身片刻，時時關注每一條預警信息。每當轄區內有湖北返鄉人員歸來，無論白天還是晚上，他都會立刻趕赴現場入戶做好戶情檔案登記。
“辛苦了，你們自己也要做好防護措施，千萬注意安全!”、“我們會自覺在家里，請你們放心!”在摸排走訪中，一句句轄區居民溫暖的話語，讓某感動，他也以實際行動溫暖了居民群眾的心。
某的妻子也是某鎮的村社干部，目前夫妻兩人都奮戰在疫情防控一線，家里只有一個某歲的女兒，每天中午都只能在家吃牛奶、面包。對孩子，疏于照顧，某心存愧疚之情，但他無怨無悔。疫情防控工作開展以來，社區同事們常說他“大疫滅親”，舍小家顧大家。某卻說“一名黨員就是一面旗幟，哪里有困難，哪里就要有黨員沖在第一線;作為xxx員，唯有挺身而出，相信通過我們各方協作、共同努力，就能打贏疫情防控戰!”
抗疫個人先進事跡 抗疫事跡
當前，新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作正在進入攻堅階段，全國的疫情確診病例、疑似病例、死亡病例日增長數逐漸減少。但這只是“萬里長征的第一步”，我們應該以更扎實、更接“地氣”的作風打贏抗擊疫情阻擊戰，絕不可讓形式主義拖了后腿。
多一些統一指揮，少一些重復發文。形式主義貽害無窮，注重形式不重實效，很容易出現“精力空耗”現象。現在各地均成立了抗疫指揮機構，對本地區的抗疫工作進行統一部署，提高了工作效率，但是一些地方缺少統籌安排，不同部門各發指令，重復給鄉鎮、村布置相同或類似的工作，導致身處疫情防控一線的基層干部被無謂的工作消耗了精力。顯然，這又是犯了形式主義的病。我們應該提高抗疫指揮機構的統一協調能力，建立更高效的信息互通機制，將各種數據進行共享，避免因為各部門之間欠缺溝通協調，欠缺統一部署，導致各發指令、各下任務、重復發文。疫情防控是一場艱巨的阻擊戰、攻堅戰，各個部門應積極參與，形成合力。
多一些“跟我上”，少一些“給我上”。在戰爭年代，xxx員扛著紅旗高呼“跟我上”，最終取得革命的勝利。身先士卒一直是我們黨的優良作風。在這場戰“疫”中，我們的黨員領導干部要多一些“跟我上”，沖鋒在前，奮斗在排查一線、宣傳前沿、醫護主戰場，用自己的行動踐行初心使命，履行錚錚誓言;不要只到現場拍拍手、揮揮手，有形式，沒主意，壓力層層加碼轉嫁給基層。我們的黨員領導干部要主動加壓，身臨一線不后退，從“統一指揮、統一協調、統一調度”，到“密切跟蹤、及時分析、迅速行動，堅定有力、毫不懈怠做好各項工作”;不要四處奔波“亮相”“作秀造勢”，讓基層干部和當地群眾難以招架。
多一些物資援助，少一些報送表格。“兵馬未動，糧草先行”，在這場沒有硝煙的戰“疫”中，廣大的基層干部是沖鋒在前的突擊手、排頭兵，各部門必須為基層干部提供充足的物資保障，確保口罩、消毒水等物資能準時按量配送到位，不能讓前線的戰士“缺槍少彈”，要讓他們都有口罩戴，而不是只有口號喊。同時減少重復或不必要表格的填報，避免基層干部的力量被分散，精力被消耗。“上面千條線，下面一根針”，基層工作，實屬不易。只有將拖后腿的形式主義從疫情防控中消除掉，廣大基層干部才能干字當頭，干出樣子，干出風采，干出成效。
“飛雪迎春到”，只要我們齊心協力，拒絕形式主義，就一定能戰勝疫情，掃去病毒的陰霾。在山花爛漫時，會心一笑。
抗疫個人先進事跡 抗疫事跡
“生命重于泰山，疫情就是命令，防控就是責任。這是我的職責所在，更是對全社區1300多戶5000多名群眾的生命健康負責。”自疫情防控戰打響以來，某省第十二屆黨代表、某市委委員、化州市南盛街道南盛社區黨總支部書記、居委會主任某與其他黨員干部每天戴著簡單口罩、拿著防疫宣傳資料穿梭于社區各條街巷，語重心長地叮囑群眾在防控期間要戴口罩、少出門、勤洗手、多通風。
“我是群眾選出來的，我必須對群眾負責”
春節期間，不僅往來的人員較多，群眾們也熱衷于舉辦各種聚會、文化活動，過一把“年味”，南盛社區東風路的群眾原本已籌集了23萬元在正月初三舉辦120多桌1200多人盛大的第一屆東風路春節宴席，并預邀了廚師隊、粵劇團、舞獅隊、聲樂團、舞蹈隊等參加，但某同志考慮到群體性聚會存在發生疫情的風險隱患，就馬上帶領社區的黨員干部動員組委會取消宴席，逐家逐戶到群眾家中做好思想工作，逐一與廚師隊、粵劇團、舞獅隊等團隊溝通協商，最終得到了群眾和團隊的理解和支持。
“我是群眾選出來的，我必須對群眾負責，為大家守住這道防線，是我應盡的責任。”“農村人很注重傳統節日，籌備了這么久的活動現在叫停，村里人多少有些失落，我也很理解他們的心情”某同志坦言。
“疫情當前，是黨員就應該挺身而出”
在某同志率先示范帶動下，南盛社區黨總支部92名黨員主動向黨組織提交了《承諾書》，發出疫情防控的“紅色誓言”，把投身防控疫情第一線作為踐行初心使命的試金石，紛紛挺身而出、當先鋒作表率，積極參與到疫情檢查站設卡值守、上門摸排、宣傳引導等工作中，帶頭引導家人、親朋好友、街坊鄰里做好安全防護措施，勸阻群眾不搞年例宴請、游神擺鐘、廟堂集聚等聚集性活動，逐家上門派發疫情防控指引資料800多份，利用手機微信、信息和社區大喇叭發布《告全市人民書》3000多份次。
“疫情當前，是黨員就應該挺身而出。我作為一名快25年黨齡，做了近20年支部書記的xxx員，在這個危急關頭，我沒有什么理由向后退，也不可能會后退的”某堅定的說。
“只要街坊鄰里平安，所有的付出都是有價值的”
為做好疫情防控工作，某同志帶領社區全體黨員干部，守土負責，守土盡責，全身心投入到疫情防控工作，主
動放棄春節假期，與時間賽跑、與病毒賽跑，從年三十起，每天工作近十六、十七個小時，24小時值守一線，帶領社區黨員干部一起日夜奮戰，全覆蓋入戶摸排、宣傳引導、測量體溫、勸導村民取消“趕集”、動員非群眾日常生活必須的餐飲服務單位暫停營業等，在疫情防控這場無硝煙的戰斗中充當宣傳員、戰斗員，真正成為黨組織聯系群眾的橋梁和紐帶，群眾的“貼心人”“主心骨”。
“雖然這個春節陪伴家人的時間很少，一直都在做疫情防控工作，但只要街坊鄰里平安，所有的付出都是有價值的”，某樸實的語言，透露著執著和勇敢的堅守，彰顯著一名xxx員全心全意為人民服務的初心。
