總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績，更重要的是為了研究經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗教訓(xùn)是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用，在今后工作中可以改進提高，趨利避害，避免失誤。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!
運營策劃部部門經(jīng)理年終總結(jié) 運營策劃工作總結(jié)篇一
這個學(xué)期很累很累，我們是這個青年志愿者服務(wù)隊的第一屆負責(zé)人，應(yīng)該說本身的責(zé)任和壓力都很大，因為這個學(xué)期我們這個中隊的沒有一個經(jīng)驗的老成員帶隊，我們接人的這一屆，一切都是重新開始，重新開始分部門，重新開始為建立服務(wù)基地而奮斗，重新開始接納90后新一屆隊員，重新著手建立服務(wù)隊的管理制度，用全新的模式重新開始帶新同學(xué)，一個學(xué)期來我們迷糊過，也努力著，不管困難多大，我們還是迎了上去，我們還是一如既往的向著我們志愿者宗旨一路走下去。
作為信息管理系青年志愿者服務(wù)隊的第一任策劃部部長，心里是無比的自豪，但是自然也感覺到責(zé)任重大，畢竟什么都是全新的，在部門建設(shè)，部員溝通上沒有任何經(jīng)驗可以借鑒，一個學(xué)期的工作一直都是摸著石頭過河，也不知道本身在這個過河的途中跌倒過多少次又爬起過多少次，很累但是我沒有說放棄。我時常和我的部員說細節(jié)決定成敗，計劃趕不上變化，一切的活動都必須做好詳細的策劃但又必須又靈活變通的反應(yīng)能力。不知道他們是否記住了我的這一句話，說來也慚愧，整個學(xué)期下來對本身的部員都沒有上到一節(jié)像樣的策劃課，導(dǎo)致很多部員都沒有掌握策劃的實質(zhì)和策劃的格式還有策劃的實施步驟，這一點我做得很失職，在信守承諾方面我也沒有做出好的表率，一直和他們說好給他們策劃范本的，但本身一直都沒有給。整個學(xué)期進行下來，青年志愿者活動并不是很多，但是每次活動我們策劃部做的都不是很好一些活動的策劃存在很多問題我們都沒有考慮到，部員紀律散漫，一個學(xué)期下來了我甚至沒有讓他們策劃過一個真正的活動，本身覺得實在是太失敗了。
但是，令我很欣慰的是本身的部員基本上都非常盡職盡責(zé)雖然不懂策劃，但還是努力的完成每一次活動的工作，每次活動給的建議有些都很有見地。希望以后他們能堅持這一份熱度，為志愿者這一份事業(yè)做出一點本身的貢獻。
二、工作展望
新的學(xué)期，我策劃部將制定工作計劃，力爭再創(chuàng)佳績，不足之處我們將認真總結(jié)，加以改正。鑒于此，我們理清思路，初步確立接下來的任務(wù)：
(1)積極落實本職工作。
明確并完善活動策劃部職能。策劃部是整個青年志愿這中隊的核心部分，每一項活動的開展、策劃都離不開策劃部的共同努力，只有一個好的策劃方案，才能使志愿者活動有規(guī)律、有組織、有效益的在規(guī)定時間內(nèi)甚至超出額定時間高效率、高質(zhì)量完成活動任務(wù)
(2)實施部員通用制度，豐富部員的工作內(nèi)容。
把策劃部分成若干個小組，其中一個小組負責(zé)到學(xué)校外面聯(lián)系活動場地，有活動情況立即向部長匯報，并由部長招開會議進行統(tǒng)籌規(guī)劃，全體活動人員出謀劃策，讓志愿者活動獨具匠心，別具一格，同時也擴大我院志愿者服務(wù)基地。
(3)加強與外界聯(lián)系，加大與系學(xué)生會、院級各個學(xué)生會的交流與合作，吸取名貴經(jīng)驗。
(4)明確語言和執(zhí)行力的關(guān)系，提高策劃部執(zhí)行力。
在今后的工作中堅持對上級交給的任務(wù)，要“及時”、“落實”、“按時”。“及時”是指部長要及時分析活動任務(wù)要求和重點難點，及時、有效、正確的傳達命令通知，及時對突發(fā)事項進行具體安排，各成員接到命令后及時做好計劃工作;“落實”是指各成員將活動工作落實到實處，按要求完成。不弄虛作假，不投機取巧;“按時”是指在策劃部全體成員的共同努努力合作下按時保質(zhì)量的完成任務(wù)，做到不延遲不拖欠。
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回想從面試到現(xiàn)在，進入企劃部近一個月了，從中受益很多。在第一堂的培訓(xùn)課上，有趣可愛的pop體是我覺得它們極具個性與美感。當(dāng)自己著手于第三屆手繪海報設(shè)計大賽小海報時，不知從何下手一片茫然。在這一個月中，我動手嘗試大個廣告牌包括“09屆干部干事聯(lián)誼會”和“調(diào)研大賽”。通過兩次實踐，我體會到它是個極具耐心、細心地工作。雖然出廣告牌的過程非常痛苦，這其中的辛酸相信大家深有體會，但是，完成后的果實呈現(xiàn)時，那時的喜悅無法言喻啊。同時，我參與第三屆手繪海報設(shè)計大賽報名與決賽現(xiàn)場的輔助工作。總之，我非常高興自己有機會參與這一個月的實踐，工作室雖小卻很暖和，有機會認識那么多的同事，很高興能融入在其中。對于自己，通過一個月的接觸，我希望自己能繼續(xù)留在企劃部。學(xué)習(xí)更多的知識，我會認真盡自己的努力做好每一件事。
在第三節(jié)手繪海報計大賽決賽前一天，我很抱歉，由于突發(fā)狀況身體原因，自己沒能參加前期準備工作，也沒有按照先前的安排如期準備。我在決賽那一天，于6點05分到達行知門口，大概于7點開始布置現(xiàn)場。我先與同事們一起去美院搬畫板，然后擺正桌子，放好畫板。然后與華葉飛一起買紅包。比賽時期，我為維持秩序，幫現(xiàn)場同學(xué)粘膠帶，同時提醒考生時間。比賽結(jié)束后，與吳曉菲一起統(tǒng)計名次、分數(shù)。指導(dǎo)考生全部離開，并與何偉學(xué)姐說明下午不來的原因。下午課程安排較滿，未能到場。我參與個人賽的現(xiàn)場時，認為考場紀律不夠嚴謹，時間把握不夠好，前期準備不夠完善。但是，決賽氛圍挺好的，大賽順利召開成功。(邱雙燕)
進入企劃部已有一段時間，在此期間有些忙碌，但也很愉快。
新青年打造是負責(zé)出海報、廣告牌的，甲蟲工作室則負責(zé)電子版面的制作。所以進入企劃部不久的工作便是出海報。準備第三屆手繪海報設(shè)計大賽。我們每人出了一張小海報。之后，我們在副部的組織下，還去貼手繪海報設(shè)計大賽的宣傳單。
手繪海報設(shè)計大賽忙的我們團團轉(zhuǎn)，我們還要輪流值班，收集作品，介紹大賽內(nèi)容。我排到的是下午，所以還算輕松，至少環(huán)境沒那么惡劣。
結(jié)束手繪海報設(shè)計大賽的工作后，我們分組進行海報繪畫，我被分配到出“調(diào)研大賽”的海報，不過可惜的是，因個人臨時有事，并沒有參與繪畫。
每周六pop練習(xí)結(jié)束后，我加入了甲蟲的培訓(xùn)，個人興趣，比較喜歡設(shè)計的東西。副部教我們用photoshop軟件，介紹了甲蟲的主要工作。
企劃部組織了自炊，為了加強我們新干事的了解而舉辦的，我相信大家玩的很開心。
企劃部教會了我一些從未接觸過的東西，像pop體，還有海報繪畫的一些知識。我很開心能加入這個團體。(仇萍萍)
一個月忙忙碌碌的就這樣過去了。僅僅一個月的時間我學(xué)會了很多，對部門的不了解到現(xiàn)在的認識、了解。在企劃部學(xué)習(xí)制作廣告牌，學(xué)習(xí)pop體，在企劃部不僅要學(xué)習(xí)知識，也必須學(xué)習(xí)如何與部門的人員合作與溝通，干事與部長、副部的溝通。很多很多，可以說讓我明白了很多。
我是北方人，北方人比較豪爽，有話我就直說了，說實話，這次的總結(jié)說白了，我就是在寫自己的心情，在這之前我已經(jīng)寫了一份總結(jié)了，在之前的總結(jié)是一個月來的總結(jié)，但這次我真的無法去拋開心情來寫總結(jié)。在說我的想法之前，我要向部長、副部長道個歉。關(guān)于參加手繪海報設(shè)計大賽的值班問題。個人原因還是沒有意識到比賽的重要性。在比賽開始之前，開會我就沒有聽到，那天開會的晚上，由于上課時間的問題，等下課我趕到開會地點的時候，副部們都已將工作全部安排好。每個人都有任務(wù)，所以我什么也沒聽到，什么也沒安排到，我就問了問周圍同學(xué)的情況，他們告訴我周六、日有事的同學(xué)就不用，所以我一直認為大家都有工作了，我就不用分擔(dān)了。誰知道事情會是這樣，這么多人竟幾乎一半的人都沒按時到，我承認我周六一天的專業(yè)課，晚上也是有課，但我真的不知道有布置現(xiàn)場的工作，因為我沒有收到信息。周日也有社團等活動，就像丁超說的那樣，就算有活動也應(yīng)該不是全部上下午。是的，下課我也應(yīng)該去看看的，所以我要向大家道歉。請原諒我的做事不成熟。我真的認為大家都在自己的崗位上值班就好了，我是多出來的，沒有任務(wù)就不用去。而且之前的會議我全沒聽，更不知其重要性，就更沒有意識去關(guān)注。
現(xiàn)在都已經(jīng)過去了，我想了很多，也總結(jié)了很多。我既然加入了這個部門，我就要全心全意去為部門服務(wù)，去愛她。
說實話，在沒有開這個會，沒有寫總結(jié)之前，我真的有想退出企劃部的想法，因為我真的很累，我忙不過來了，光一個院文娛部我每天都用大量時間，每天要忙到十一、二點。其實我知道，我不該抱怨，因為這是我的工作，這是給我鍛煉的機會，還有別的社團、協(xié)會等，更加沒時間去為企劃部做很多事了。
現(xiàn)在寫著這些，讓我去做決定，打心眼兒里和舍不得，因為進很難，這怎么說沒就沒了，我也不說太多了，想說的也很多，但不知道怎么去表達我糾結(jié)的心情。
學(xué)姐如果我被退出，我也不會難過，因為我能理解你們對我的選擇與決定。再需要人幫忙就聯(lián)系我吧!就算企劃部的干事不再是我，但我曾經(jīng)也是過，我會永遠記住的。在我心里企劃部也永遠都是我的部門。我會盡我最大努力幫助企劃部，因為在報告會上我也宣誓過。請學(xué)姐、學(xué)長來選擇吧!謝謝。
運營策劃部部門經(jīng)理年終總結(jié) 運營策劃工作總結(jié)篇二
一、加強員工思想道德教育，做好崗位培訓(xùn)工作
企業(yè)的發(fā)展必定要有一支過硬的團隊，這就要求公司上下至所有員工都要盡心盡力去推動企業(yè)，所以，思想道德教育必不可少。我部在每周例會上除了總結(jié)工作以外，還對企業(yè)的長遠規(guī)劃、個人的發(fā)展空間做具體分析，讓員工切身體會到自己是企業(yè)的主人，在自身崗位上不僅要盡職盡責(zé)還要在工作中不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)，將設(shè)備徹底學(xué)精學(xué)透。除會上以外，領(lǐng)導(dǎo)針對每個員工進行思想道德教育，并針對個人身上存在的缺點加以剖析，使員工深刻認識到自身不足，在日后大半年的工作中逐步改掉自身存在的問題，形成良好的工作生活習(xí)慣，使工程部上下思想更加統(tǒng)一、團結(jié)、一致，促進了本部門工作順利開展，奠定了以學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)，工作中以剖析自身為已任，從而使工程部在中有了飛躍性的發(fā)展。
今年我部在學(xué)習(xí)“提升能力、提升標準、提升效率”要求的基礎(chǔ)上，還增加了“注重細節(jié)”，在提升整體技能的同時，主抓設(shè)備維修過程中的細節(jié)，領(lǐng)導(dǎo)在各項會中也非常注重對設(shè)備細節(jié)的維修，往往發(fā)生重大事故都是由于對細節(jié)的疏忽所造成的，在維修中，一臺設(shè)備發(fā)生故障，我部人員要將其他設(shè)備進行檢查，發(fā)現(xiàn)類似故障，同時解決，避免了許多相同故障頻出的問題。這些都是通過在工作中不斷學(xué)習(xí)，總結(jié)，相互探討，相互促進，這與領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常在會上會下要求員工抓細節(jié)重分析是分不開的。
二、對一零年工作的具體回顧
⑴要使xx集團在我市得到得到合理發(fā)展，要把企業(yè)做大、做活、做優(yōu)、做強，首先要給顧客創(chuàng)造一個新鮮良好的購物環(huán)境。配合商場改造，原有超市舊地面磚顯得暗淡無光，不能夠突出商場現(xiàn)代化的整體氣息，按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求進行整改，更換地下一層超市地面磚，將各區(qū)整體劃分與主通道有明顯的分界線，僅用了一個月時間全部完工，更換及修復(fù)面積達3000平米。一樓門廳100多平米的白色地面磚由于客流量多造成地板表面多處劃痕，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)指示在夜間將其全部更換。改造完成后將樓內(nèi)主通道墻壁地角線兩側(cè)全部用油漆粉刷，解決了墻皮脫落現(xiàn)象。
⑵今年，隨著商場的發(fā)展，將優(yōu)化電力資源、節(jié)約電力資源、整合電力資源，使用電更加合理化、規(guī)范化列為商場內(nèi)電力優(yōu)化的重點。商場布局改造的過程，也是電力資源優(yōu)化的過程。經(jīng)過調(diào)整，將各個商場廳內(nèi)的舊格柵燈具換成節(jié)能美觀的格柵燈。今年共改造節(jié)能燈具600余套，還在各樓層的主要位置增設(shè)了停電后的輔助照明設(shè)備，停電期間商場有了短期照明。各個節(jié)前將各商場及超市所有燈具進行整體維修，更換鎮(zhèn)流器及燈管，保證了商場照明的合理使用。
⑶林園路店配合消防部門對商場內(nèi)的消防設(shè)備進行整體改造，嚴格按照消防要求對主通道樓梯改造加寬，增設(shè)消防補水箱，對消防聯(lián)動系統(tǒng)進行發(fā)行及維護，改造冬季供暖電加熱鍋爐，并對整個供暖系統(tǒng)進行維護。
⑷去年供暖期間，商場內(nèi)供暖主管道大面積出現(xiàn)沙眼，跑水現(xiàn)象頻出，說明管道嚴重腐蝕，存在重大的安全隱患。今年夏天經(jīng)我部工作人員實地勘察、研究、測算，用最短的時間，最快的速度，最省材料的方法重新跑管路與供暖口對接，廢除舊管道，解決了主管漏水問題。
⑸在及林園路正廳門口新增電子顯示屏，用來更新商場的促銷信息，使顧客一進門口就能了解到商場所有促銷信息，方便了顧客購物。及時修復(fù)樓內(nèi)電子監(jiān)控系統(tǒng)，改造超市收銀臺，防盜器。
三、在工作中節(jié)能降耗
⑴廣場的改造工程需要的費用非常大，所以在施工過程中最注重節(jié)約每一項費用，在建筑材料、工人工資方面為減少公司的資金壓，領(lǐng)導(dǎo)親自與施工方協(xié)商，為公司節(jié)省了不少材料費用。在施工過程中，拆卸下來的舊材料在新裝修時盡可能的全部利用，這也為公司節(jié)約了不少材料費用。
⑵各商場及租賃區(qū)域的電費結(jié)算中，電費全年收回xx萬元，去年同期收回xx萬元，同比增加xx萬元，水費全年收回xx萬元，租賃費：x萬元，廣告租賃費：x萬元，去年同期收回xx萬元，同比增加xx萬元，今年為企業(yè)共收回費用共xx萬元，xx萬元，同比增加xx萬元。
四、在工作中要不斷的總結(jié)來完善自身的不足
⑴通過這一年的緊張工作，發(fā)現(xiàn)在工作中需要掌握的技能和知識越來越多，說明社會在進步的同時我們自身的技能在退步，在老化，商場在與時俱進的同時，今后我部要加強對員工的新技能與知識的培養(yǎng)，來完善自身的不足。
⑵今年我部在土建、電氣、水系統(tǒng)設(shè)備方面的維修工作比較多，未能做到每周學(xué)習(xí)管理規(guī)范的要求，所以在工作中部分員工出現(xiàn)思想疲勞，對工作不認真的態(tài)度，巡檢中帶有惰性，這是我們的工作不細致、服務(wù)不周到，是學(xué)習(xí)管理規(guī)范不到位給我們的教訓(xùn)，我們對該名員工進行了批評指正，加強對崗位的學(xué)習(xí)。明年要進一步加強對管理規(guī)范的學(xué)習(xí)，改正員工的思想意識，加強對人員及設(shè)備的管理，在對設(shè)備維修維護上要更加細致用心。
運營策劃部部門經(jīng)理年終總結(jié) 運營策劃工作總結(jié)篇三
從x年xx月進入x公司工作已經(jīng)整整四年時間。四年的風(fēng)雨兼程，四年的酸甜苦辣，對于我個人來說是一個鍛煉成長的過程，是一個收獲的過程，也是人生價值得到升華的時期。
首先非常感謝組織及領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，給我機會到企業(yè)的第一線鍛煉。作為一名年輕人，我非常珍惜從銷售部到公司物資部，項目物資部又到項目副經(jīng)理的崗位的實踐，先后參加了xx項目部市政交通設(shè)施工程;城際鐵路橋梁聲屏障項目的建設(shè)。開闊了眼界，增長了見識。在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和同事的幫助支持下，取得了一定的成績。現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下：
一、加強政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，提高執(zhí)行政策水平。自身素質(zhì)和工作能力得到了增強。
在學(xué)習(xí)方面，主要突出三個重點：一是突出政治理論和企業(yè)大政方針的學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)，增強了共產(chǎn)主義信念，提高了辨別是非的能力、研究和解決問題的能力、適應(yīng)市場經(jīng)濟的能力，也消除了思想上的模糊認識，對黨在新形勢下的基本路線、方針、政策有了更加清晰的認識。政治理論水平有了新的提高。在日常生活和工作中注意不斷地加強修養(yǎng)，圍繞生產(chǎn)經(jīng)營獻計獻策，言行與企業(yè)保持高度一致，踏實干事，誠實待人，自我人生價值的實現(xiàn)與企業(yè)的發(fā)展相依相存，為項目建設(shè)作出自己應(yīng)盡的義務(wù)。二是突出法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。為盡快理清工作思路，適應(yīng)新的工作崗位，我利用閑暇時間，認真學(xué)習(xí)有關(guān)法律知識，先后認真學(xué)習(xí)了與建設(shè)有關(guān)的法律法規(guī)和行政規(guī)章，增強了法律法規(guī)意識，提高了執(zhí)行政策、依法管理的水平。三是突出業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。
從淮南項目到昌九項目施工現(xiàn)場管理的崗位，深感自己的專業(yè)知識無法滿足新工作、新崗位的需要。為此，按照學(xué)以致用的原則，積極學(xué)習(xí)專業(yè)知識。先后學(xué)習(xí)了各類施工規(guī)范及驗收標準的學(xué)習(xí)，虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同事，比較快的掌握了工程建設(shè)項目管理的相關(guān)知識。同時注重計算機應(yīng)用等專業(yè)技能的學(xué)習(xí)和實踐，掌握了計算機操作知識，適應(yīng)了辦公自動化的需要。循序漸進，逐步地提高了自己的理論和業(yè)務(wù)水平，現(xiàn)在已基本能適應(yīng)工作的要求。
二、迎難而上，愛崗敬業(yè)，團結(jié)同事，扎實工作，積極完成各項工作任務(wù)，形成了勤奮務(wù)實、廉潔高效的工作作風(fēng);開拓創(chuàng)新能力、組織協(xié)調(diào)溝通能力等得到了鍛煉和提高。工作責(zé)任心強，辦事穩(wěn)妥得到了項目部領(lǐng)導(dǎo)的肯定。在工作方面，按照崗位職責(zé)要求和領(lǐng)導(dǎo)的具體安排，主要做了以下四個方面：
1.作為項目部副經(jīng)理，分管計劃經(jīng)營及施工協(xié)調(diào)工作，身兼數(shù)職，工作任務(wù)重壓力大。對工作中遇到的問題，不回避、不推諉、不退讓，工作態(tài)度端正，將企業(yè)的利益放在首位。作為副職，及時了解領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，擺正位置，準確定位，作好助手，做到盡職不越權(quán)、越級，老老實實做人，踏踏實實做事，配合好正職的工作。自覺地維護項目部的團結(jié)和統(tǒng)一，言行一致，顧全大局，主動履行崗位職責(zé)，發(fā)揮自己年齡優(yōu)勢，精力旺盛，敬業(yè)精神強，銳意進取，開拓創(chuàng)新，全身心地投入到工作當(dāng)中去，能夠勝任現(xiàn)在的工作。
2.將企業(yè)的利益放在首位，做好計劃經(jīng)營工作。樹立了誠信為本，積極向上的公司及個人形象。借助自己工作與外界接觸廣泛的優(yōu)勢，向業(yè)主及監(jiān)理介紹公司實力、人員素質(zhì)、公司業(yè)績和公司的發(fā)展趨勢，盡量使他們能對公司有一個全面的了解，同時取得他們的信任，建立長期的聯(lián)系，有力地促進了工作的順利開展。擔(dān)任項目副經(jīng)理期間，嚴格自律，誠信為本，一言一行都代表著公司，不以犧牲公司利益為代價贏得個人利益，即使受到了委屈，也要忍耐。為贏得企業(yè)的利益，多動腦筋想辦法，多努力，多周旋，爭取企業(yè)的最大利益。
3.作為施工單位主要代表，主要負責(zé)工程施工管理、現(xiàn)場協(xié)調(diào)、項目進度，努力做好工程項目的建設(shè)工作。工作在急工程所急，想工程所想，做好了相關(guān)的協(xié)調(diào)服務(wù)工作。一方面積極參加業(yè)主組織召開的工程調(diào)度會，另一方面針對一些難點和重大問題，主動協(xié)調(diào)，努力解決。以積極主動、認真負責(zé)的態(tài)度，調(diào)動土建及安裝相關(guān)單位的力量多層次、多方位地開展協(xié)調(diào)工作，在多方共同努力下，解決了大部分問題。為工程順利實施提供了較好地服務(wù)和有力地協(xié)調(diào)保障。特別是在工程前期，籌建工作時間短，生產(chǎn)任務(wù)壓力大，永修特大橋上渣速度快等情況下，每天深入施工現(xiàn)場，明確工程進度，嚴格工程質(zhì)量控制、積極推進項目部的進度控制、投資控制，保證了工程順利實施，在多家施工單位中表現(xiàn)出色。親歷了施工各環(huán)節(jié)，開闊了眼界，增長了見識。
4.做好服務(wù)工作。在做好主要工作的同時，本人始終把服務(wù)施工一線放在首位，堅持以人為本、實事求是的原則，以熱情接待、耐心解釋、用心排憂的態(tài)度，做好服務(wù)工作，認真解決好有關(guān)問題、矛盾。與領(lǐng)導(dǎo)、施工員到工人師傅建立了良好的關(guān)系，得到了有關(guān)單位和群眾的肯定，也樹立項目部工作人員的良好形象。較好的為領(lǐng)導(dǎo)和同事提供了服務(wù)。
三、嚴格遵守規(guī)章制度，加強廉潔自律，樹立清正廉潔的良好形象。群眾滿意度較高。
在廉潔自律方面，一是加強學(xué)習(xí)，提高思想認識。進一步明確了職責(zé)，增強了廉政意識。二是堅持以身作則，自覺遵守廉潔自律的各項規(guī)定。嚴格執(zhí)行和遵守企業(yè)廉潔自律的各項規(guī)定，正確行使自己權(quán)力，時刻警示自己，防微杜漸。三是嚴格遵守本規(guī)章制度和辦事程序，在重點工程建設(shè)管理方面實事求是，嚴格把關(guān)，不辦關(guān)系事，不推諉扯皮，不謀取私利。四是日常工作和生活中，不好高騖遠，不盲目攀比，做到嚴格管理自己、自我約束、自我監(jiān)督，思想上時刻牢記黨的宗旨，把群眾答應(yīng)不答應(yīng)、贊成不贊成、高興不高興、滿意不滿意作為工作的出發(fā)點和落腳點，積極踐行權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀的“新三民主義”，保持了一名共產(chǎn)黨員的良好形象。
四、全年工作存在的不足：
1.過去的一年，自己在學(xué)習(xí)、工作、生活中都能以一個共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，也付出了很大努力，取得了一定成績。但與組織和領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，還有一定的差距。
2.學(xué)習(xí)的廣度和深度，對新知識、新理論涉獵的較少，學(xué)的不透;工作中開拓創(chuàng)新意識有待于進一步加強，特別是在重點工程管理工作體制和機制創(chuàng)新上還沒有理出好的思路。
3.具備了一定的組織協(xié)調(diào)能力，但在把握全局，宏觀綜合管理能力上還有待提高。
4.施工進度：從總體來講，進度基本上達到了工期的要求。但是與其他項目部進行對比，進度較慢。還需要自己進一步加強進度管理、總結(jié)不足，加強人力組織，彌補前期施工的不足。
運營策劃部部門經(jīng)理年終總結(jié) 運營策劃工作總結(jié)篇四
回顧這一年半來自己的工作和學(xué)習(xí)生涯，有喜有憂，有坎坷，也有收獲，取得的成績同志們也是有目共睹的，不再一一列舉。但是我想說明的是，成績是來之不易的，這里面包含著行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和今天在座的全行干部職工的幫助和支持，尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來，我作為科技部的負責(zé)人，只不過是做了一些應(yīng)該做的工作，具體的可以概括為如下五個方面：
一、加強管理、保障安全
銀行科技工作中，安全為首要任務(wù)，科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無事故的順利開展。首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本著這一原則，多次與部門內(nèi)部人員討論制度的問題，對原有的崗位責(zé)任進行了調(diào)整，制定了新的崗位責(zé)任制度，強調(diào)了崗位的必要性和重要性，將崗位責(zé)任細化，責(zé)任到人，在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環(huán)境下進行。并且，在部門全體員工的共同努力下，保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。其次，網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行是科技部工作的命脈，只有整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運行，我們才能在這個基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展，才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。為保證系統(tǒng)的安全運行，在年初時，為部門內(nèi)部配備了移動值班電話，從而縮短了故障產(chǎn)生時的延滯時間。在年初時，我提出了保障atm及pos的銀行卡地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)整體可用率達到99%以上的目標。盡管我們的地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)在20__年時頻繁出現(xiàn)波動，但通過我們對系統(tǒng)的二次改造后，今年的系統(tǒng)運行一直都是非常穩(wěn)定的。我在加強管理、保障運行方面付出的努力取得了預(yù)期的效果。
二、科技項目、重點實施
在科技項目方面，20__年由總行推出的新產(chǎn)品和對原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的更新的項目很多。首先，我們要支持業(yè)務(wù)部門參與激烈的市場競爭。總行為滿足市場競爭需要而開發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多，但就沈陽的地區(qū)特色和我行的特點，各業(yè)務(wù)部門提出了一些項目需求，如：銀證通系統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng)、單證中心系統(tǒng)等。在行領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)業(yè)務(wù)部門、各支行的配合下，這些新產(chǎn)品得到了及時的上線，豐富了我行的產(chǎn)品線，增強了服務(wù)功能，逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢，對于將來改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動作用和支撐作用。
以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘，有些不利于市場開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關(guān)反饋，總行今年已對這些問題進行了一些相應(yīng)的改進。如：atm、crs等自助設(shè)備的客戶操作流程更新，由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡，方便了客戶取款操作;自助查詢機系統(tǒng)改造，增加了查詢機中的理財一互通的代理功能等。
三、把握全局、團結(jié)協(xié)作
我覺得，科技部是銀行中至關(guān)
重要的職能部門，給行里把好關(guān)、做好后勤保障是我義不容辭的責(zé)任。一年來，我堅持站在全行的角度考慮問題，客觀的分析有關(guān)科技對行內(nèi)行外的影響。今年，針對我行部分網(wǎng)點ups電池不能正常工作的情況，我提出了要求更換的建議，因為一旦網(wǎng)點停電不能正常營業(yè)，對行里的影響非常大。此建議得到了行里的認可，并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點的更換。
科技部門身為銀行的二線服務(wù)管理部門，加強同有關(guān)人員和相關(guān)部門的團結(jié)和協(xié)調(diào)，是做好科技服務(wù)工作的重要條件。為了搞好部門內(nèi)部員工的團結(jié)，我認真實行民主集中制，堅持廣納諫言，虛心接受不同觀點的意見，不獨斷專行，不剛愎自用。對每個科技部員工，都一視同仁，使他們既有一定的責(zé)任，又有相應(yīng)的權(quán)力，責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一，從而限度地調(diào)動了科技部員工的積極性，從沒有發(fā)生爭功諉過，爭權(quán)奪利的現(xiàn)象。
四、內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象
一年來，我十分注意加強科技部員工的思想作風(fēng)和紀律建設(shè)，限度地發(fā)揮科技部的整體效能，著力塑造勤奮、高效、務(wù)實的機關(guān)部門形象。一方面我對科技部員工做到生活上關(guān)心，工作上支持，學(xué)習(xí)上鼓勵，紀律上嚴格約束，堅決抵制和克服各種不正之風(fēng)。另一方面我堅
持做到嚴于律己，率先垂范。一直以來，我十分注意加強自己的管理水平和業(yè)務(wù)能力的提高，不斷培養(yǎng)自己指導(dǎo)實踐、駕馭全局的能力，做到思想上自律、學(xué)習(xí)上主動、工作上富有創(chuàng)造性。平時在工作中做到勤于實踐，敏于思考，勇于創(chuàng)新。身為一名科技人員，要求我們針對事務(wù)實事求是，要有腳踏實地的工作作風(fēng)，培養(yǎng)了我一種務(wù)實的工作態(tài)度。做為一名要害部門的負責(zé)人，我始終堅持清正廉潔的作風(fēng)，堅持自警、自勵、自省、自勉。作為一名中層干部，我起到了承上啟下的作用，事事服從行領(lǐng)導(dǎo)的安排，將行里的精神和工作指導(dǎo)思想灌輸給每一名員工。作為員工的領(lǐng)導(dǎo)，我始終堅持要給員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)和鍛煉自己的機會，讓每位員工都能在工作中提高自己，完善自己，豐富自己的工作經(jīng)驗，使得員工在工作中尋找到自身的社會價值。
五、總結(jié)經(jīng)驗、改進不足
經(jīng)過一年多的工作，取得了一定的成績，使自己的能力也提高了不少，但是還存在很多不足的地方。
1、由于我參加工作時間不長，社會經(jīng)驗還不是很豐富，管理能力還有欠缺的地方。希望以后，領(lǐng)導(dǎo)多多指出，多多批評，使我能夠逐漸的完善自己，提高自己的工作水平。
2、深入基層較少，由于科技部自身工作壓力比較大，工作量較為繁重，很少到各業(yè)務(wù)部門和各支行去了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況，不能夠及時了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況，通過科技手段改進業(yè)務(wù)人員的工作環(huán)境。
20__年是我行求發(fā)展的一年，從科技角度更應(yīng)該加大對一線員工的技術(shù)支持，我認為應(yīng)該從以下幾個方面著手：
1、深入基層了解業(yè)務(wù)人員的工作情況，從科技角度改善業(yè)務(wù)人員的工作方式，提高業(yè)務(wù)人員的工作效率。
2、加大系統(tǒng)安全管理力度，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行，為一線員工及客戶提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境。
3、加強計算機設(shè)備及微機使用的管理，為計算機設(shè)備建立檔案，規(guī)范業(yè)務(wù)人員的計算機操作。充分發(fā)揮各支行計算機管理員的作用，對各支行業(yè)務(wù)人員的計算機操作進行規(guī)范控制。
4、普及業(yè)務(wù)人員的計算機知識，加強對業(yè)務(wù)人員的計算機應(yīng)用培訓(xùn)。
5、及時快捷的相應(yīng)業(yè)務(wù)部門提交的各項系統(tǒng)開發(fā)需求，為業(yè)務(wù)部門的市場拓展做好技術(shù)方面的支持。
回顧過去，展望未來。坦率地講，我在行領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下，在同志們的支持和配合下，做出了點滴的成績，但這都是微不足道的。由于自己水平有限，能力有限，所以在工作和學(xué)習(xí)中仍有許多不盡人意的地方，仍有這樣或那樣的缺點和錯誤。我決心在今后的工作中，一方面發(fā)揚成績，再接再勵，一方面自省、自警、自強、自勵，為____的事業(yè)，做到鞠躬盡瘁，死而后己。
運營策劃部部門經(jīng)理年終總結(jié) 運營策劃工作總結(jié)篇五
工作將近一年了。時間催促我即將告別20___，憧憬激勵我在20___年開創(chuàng)事業(yè)的新高。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短，現(xiàn)將20___年工作情況總結(jié)：
20___年4月1日工作以來，我認真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，工作能力逐步提高。伴隨著鴻建房產(chǎn)的蓬勃發(fā)展，特別是20___年又榮獲，我所工作的策劃部作為公司的宣傳部門尤為重要。對外宣傳的每一篇資料，每一句話都代表著公司的形象。所有，我在實際工作中，時時嚴格要求本身，做到謹小慎微。
此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作，無論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
20___年是我真真正正走上工作崗位的第一年，對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握本身的思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇本身喜愛的，然后為本身的所愛盡本身最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務(wù)或者負擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。可以說，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。
其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的實例說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。
20___年，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作、業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度。
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歲月如梭!轉(zhuǎn)眼間我來到外鏈策劃部工作將近4個月時間了。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短，現(xiàn)將20__年下半年工作情況總結(jié)如下：
一、 工作匯報
自20__年下學(xué)期工作以來，我認真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，工作能力逐步提高。伴隨著外聯(lián)策劃部的蓬勃發(fā)展，我所工作的策劃部作為宣傳部門尤為重要。對外宣傳的每一篇資料，每一句話都代表著部門的形象。因此，我在實際工作中，時刻嚴格要求自己，做到謹小慎微。
二、 思想?yún)R報
對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò)。首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務(wù)或者負擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一策劃的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。可以說，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。其次，是
能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。20__年下半年，我將以嶄新的全新精神狀態(tài)投入到部門工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作能力。積極響應(yīng)部門加強管理的措施，遵守部門的規(guī)章制度。
三、 主要活動
1、參加了部門組織的聚餐活動
2、參加了校運動會的組織;
3、參加了校體委的素質(zhì)拓展活動
四、個人感想
很開心認識這么多朋友，參加的每次活動都讓我獲益匪淺，收獲頗多，
希望在部門以后的日子里能和各部門成員愉快的度過!
