在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,報(bào)告不再是罕見的東西,報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的報(bào)告呢?這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,希望對(duì)大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。
有關(guān)裝修公司活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇1
轉(zhuǎn)眼間,20__年就要揮手向我們告別,在這段的時(shí)間里有失敗,也有成功,遺憾的是:客戶量還不多,欣慰的是:客戶資源開始積累,獨(dú)自處理能力得到了提高,業(yè)務(wù)知識(shí)和能力有了提高。首先得感謝公司給我們提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境,有經(jīng)驗(yàn)的上級(jí)給我們指導(dǎo),帶著我們前進(jìn);他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終生受益,從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基礎(chǔ)。在工作上,同事之間互相交流,匯聚每個(gè)人的智慧,把事情做到極至。3月1號(hào)進(jìn)入公司,從對(duì)裝修知識(shí)熟悉,到開發(fā)多的客戶資源,經(jīng)歷了8到9個(gè)月了。經(jīng)過努力客戶資源開始量的積累,不知不覺中1年的時(shí)間一晃就過了,在這段時(shí)間里,我從一個(gè)對(duì)裝修知識(shí)一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的職業(yè)業(yè)務(wù)員,完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換,并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績沒什么突出,總結(jié)一年來的工作心得我覺得對(duì)公司和工藝一定要很熟悉。進(jìn)入一個(gè)行業(yè),每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí),熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。
在市場(chǎng)開發(fā)和實(shí)際工作中,我學(xué)到了如何定位市場(chǎng)方向,抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶,懂得不同市場(chǎng)的不同需求,這樣才知道主要主攻哪些客戶群,當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,應(yīng)該不段的學(xué)習(xí),積累,與時(shí)俱進(jìn),了解行業(yè)動(dòng)態(tài),價(jià)格浮動(dòng)。關(guān)鍵之處是對(duì)公司的優(yōu)勢(shì)要熟悉,就自然知道目標(biāo)市場(chǎng)在那,也可以很專業(yè)地回答客戶的問題。不僅是要對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的了解,也要對(duì)競爭對(duì)手了解。絕對(duì)不能坐井觀天,不知天下事。因?yàn)槭澜缟衔ㄒ徊蛔兊木褪恰白兓保砸鶕?jù)市場(chǎng)的變化而做出相應(yīng)的策略,這樣才能在激烈的競爭中制勝。知道競爭對(duì)手的優(yōu)缺點(diǎn),才能知道自己的優(yōu)勢(shì)在哪。除了自己多觀察了解以外,還需要和客戶建立好良好的關(guān)系。因?yàn)橐粋€(gè)客戶,可能會(huì)帶來更多的客戶,如果關(guān)系不錯(cuò),客人會(huì)主動(dòng)將競爭對(duì)手的報(bào)價(jià)信息,以及工藝特點(diǎn)主動(dòng)告訴。在這個(gè)過程中,要充分利用自己的工藝優(yōu)勢(shì),材料特點(diǎn),分析對(duì)方報(bào)價(jià),并強(qiáng)調(diào)我們的優(yōu)勢(shì),更有利喜迎客戶。
在就是業(yè)務(wù)技巧的提高,提到業(yè)務(wù)的提高首先想到的是如何取得客戶的需求。很多客戶都喜歡跟專業(yè)的業(yè)務(wù)人員談話,因?yàn)橹挥袑I(yè)才能幫他解決問題,所以交談中可以解決很多問題,客戶也愿意把裝修交給專業(yè)的公司來負(fù)責(zé)。當(dāng)然,業(yè)務(wù)技巧也是通過長時(shí)間的實(shí)踐培養(yǎng)出來的,而在我自己這一年里的經(jīng)驗(yàn)中,我所學(xué)會(huì)的是如何去思考,站在客戶的角度,設(shè)身處地為客戶著想,一切從客戶的需求出發(fā),在電話,或客人來訪中,我們要不斷提問,從客戶的回答中了解到客戶的需求,這樣做會(huì)事半功倍,做業(yè)務(wù),我們要學(xué)會(huì)“了解或激發(fā)需求,然后去滿足要求”。
在這一年里讓我從新的認(rèn)識(shí)了自己,找到了自身的價(jià)值,雖然我這一年的業(yè)績不好但是我學(xué)會(huì)了如何做一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,我的基礎(chǔ)已經(jīng)打好,就讓即將到來的20__做為我去實(shí)踐的基石,我相信在__這個(gè)最優(yōu)秀的品牌裝飾公司會(huì)成為我人生中最寶貴的人生旅歷。
有關(guān)裝修公司活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇2
新的一年即將來臨,在這辭舊迎新之際,我向大家匯報(bào)我個(gè)人在本年的工作情況及20__年的工作計(jì)劃。
一、本年工作概況
我自__月__日其加入我們公司,至今已經(jīng)有x個(gè)月的時(shí)間了。在這x月的'時(shí)間里,在公司領(lǐng)導(dǎo)悉心關(guān)懷下以及同事們熱情的幫助下,基本完成了公司安排的工作任務(wù)。
本年度我一共做了x單,雖然單少,但是每一單都包涵著我個(gè)人以及我們施工團(tuán)隊(duì)的職業(yè)技能和辛勤付出。本著為業(yè)主負(fù)責(zé)的態(tài)度,對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行充分考察,力爭讓業(yè)主無可挑剔。每一單我都會(huì)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己和施工團(tuán)隊(duì),認(rèn)真負(fù)責(zé),與同事協(xié)作共事,一心為公司,盡職盡責(zé)地完成公司交給我的裝修工作,讓公司放心。同時(shí)我也深刻的體會(huì)到,在公司的指導(dǎo)下,我的業(yè)務(wù)也逐漸趨向于成熟,讓我對(duì)裝飾行業(yè)有了更深刻的認(rèn)識(shí)和更美好的展望。
遺憾的是,由于業(yè)務(wù)不熟以及個(gè)人資金原因,我做的單比較少,在此我對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)深表遺憾和歉意,但這并不會(huì)打消我對(duì)工作的積極性以及對(duì)公司的期望,我相信,只要在來年我付出更多,就一定會(huì)有更多的回報(bào)。
二、20__年工作計(jì)劃
展望新的工作年度,希望能夠再接再厲,新的一年意味著新的起點(diǎn),新的目標(biāo),所以在新的一年我在目標(biāo)是每月能接到公司的四單項(xiàng)目,并不折不扣的完成。
基于我定的計(jì)劃,我將不斷學(xué)習(xí)夯實(shí)我的裝修業(yè)務(wù)知識(shí),不斷總結(jié)與反省,不斷鞭策自己并充實(shí)能量,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展。在來年的工作過程中不斷的學(xué)習(xí)、積累,提高自己的專業(yè)技能,同時(shí)學(xué)會(huì)為公司控制成本,但創(chuàng)造更多效益。
我知道前途是光明的,道路是曲折的,所以不管遇到多大的困難,我都將保持一顆樂觀向上的心態(tài)。希望公司給我更多機(jī)會(huì),我有理由相信,在x總的領(lǐng)導(dǎo)下、x經(jīng)理(主管)的帶領(lǐng)下,我一定會(huì)與同事共同進(jìn)步,與公司共同發(fā)展。
以上就是我20__年的工作總結(jié)以及20__年的工作計(jì)劃,難免有疏漏及不當(dāng)之處,還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事給予批評(píng)指正!
長風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄海!讓我們團(tuán)結(jié)一處,散發(fā)更多的光和熱,為公司,為自己創(chuàng)造一個(gè)更加美好的未來!最后,祝大家在新的一年里工作順利,百尺竿頭更進(jìn)一步!
謝謝!
總結(jié)人:張__
20__年x月x日
有關(guān)裝修公司活動(dòng)總結(jié)報(bào)告篇3
光陰似箭,日月如梭,不知不覺中20__年已經(jīng)過去。總結(jié)一年來的工作經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),發(fā)現(xiàn)、存在的問題如下:
一、 今年的主要工作
遵照公司的制度和領(lǐng)導(dǎo)的要求,按時(shí)按質(zhì)的完成了白銀區(qū)文化中心的施工管理工作。
1、施工管理
作為一名施工員,不論是施工質(zhì)量、施工進(jìn)度、施工現(xiàn)場(chǎng)的管理都給我很大的壓力,我工作的好壞已不是個(gè)人問題,直接影響到我們項(xiàng)目部聲譽(yù)和今后發(fā)展。所以,在今年的施工中必須認(rèn)真學(xué)習(xí)施工圖紙和施工規(guī)范以確保施工質(zhì)量,同時(shí)把施工重點(diǎn)、施工方法和處罰條例都記錄下來,以便技術(shù)交底中不遺漏。盡量做到事先預(yù)料,事前解決,針對(duì)有些重點(diǎn)問題在每個(gè)階段都要向施工組提出具體要求,并且有耐心地向他們講解清楚。在施工前,我會(huì)詳細(xì)地了解材料的儲(chǔ)備情況和人員的準(zhǔn)備情況,為下一道施工程序做好充分準(zhǔn)備。在施工中,我嚴(yán)格按照施工方案實(shí)施,不間斷的在施工現(xiàn)場(chǎng)巡視,對(duì)施工重點(diǎn)情況落實(shí)檢查、對(duì)施工質(zhì)量的嚴(yán)格控制、及時(shí)化解各施工班組之間的矛盾、更好地從而管理上保證了施工的進(jìn)度。
2、資料管理
在資料方面:按照工程的進(jìn)度,及時(shí)完成施工記錄的編制,配合資料員完成檢驗(yàn)、驗(yàn)收記錄,做到了施工資料與實(shí)際施工工期相吻合,滿足了資料的編制要求。
二、 工作中存在的問題
1、由于自身經(jīng)驗(yàn)不足、做事優(yōu)柔寡斷,對(duì)問題考慮不夠全面,盲目的聽從施工班組的意見,急于對(duì)事件進(jìn)行分析就下結(jié)論,從而造成了不必要的損失。同時(shí)在管理上,對(duì)不聽指揮、不按要求施工的班組沒有進(jìn)行嚴(yán)厲的懲罰,久而久之個(gè)別施工班組就有了僥幸的心態(tài),致使在后期管理工作中出現(xiàn)了管理不到位,現(xiàn)場(chǎng)管理難的情況。因此,在以后的管理工作中,首先要明確自己的立場(chǎng),積極發(fā)揮項(xiàng)目管理人員在施工現(xiàn)場(chǎng)的主導(dǎo)作用,對(duì)施工班組做到獎(jiǎng)罰分明,形成以項(xiàng)目部為中心領(lǐng)導(dǎo)方法,對(duì)那些不聽指揮的施工班組絕不心慈手軟,施行嚴(yán)打、嚴(yán)抓以此來樹立施工威信。
2、在施工技術(shù)方面,由于缺乏施工經(jīng)驗(yàn)。在施工現(xiàn)場(chǎng)不能準(zhǔn)確、快速地找出施工中存在的毛病,使實(shí)際施工過程中出現(xiàn)許多問題,不能達(dá)到預(yù)期的施工效果,致使施工程序變得復(fù)雜,從而增加了施工成本。為此,給我的教訓(xùn)就是在以后的施工過程中,不能隨心所欲,必須認(rèn)真熟悉施工圖紙,了解清楚施工要求,更好的做好施工現(xiàn)場(chǎng)的管理工作。
3、在工程量的計(jì)算過程中,由于不夠細(xì)心,偶爾出現(xiàn)漏算、錯(cuò)算的情況,從而導(dǎo)致計(jì)算結(jié)果不準(zhǔn)確,誤差太大。在以后的工程量計(jì)算中,我要做到詳細(xì)查看圖紙,認(rèn)真計(jì)算,盡可能減小計(jì)算誤差,從而達(dá)到預(yù)算的準(zhǔn)確性。
三、今后的工作打算
在今后的工作中,我將不斷的總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同進(jìn)步、共同成長 ,爭取來年的工作更上一層樓。