在日常的學習、工作、生活中，肯定對各類范文都很熟悉吧。寫范文的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

回款授權書篇一

中國民生銀行浦發(fā)正分營：

我單位收到貴行簽發(fā)的銀行承兌匯票一張，票面要素如下： 票號：30500053 22614941

出票日期：2013年4月17日

出票人：河南杜康酒業(yè)股份有限公司

收款人：周口祥龍四五貿(mào)易有限公司

匯票金額：壹拾萬元整（￥100000.00）

匯票到期日：2013年10月17日

此匯票由于我公司財務人員失誤，在背書時騎縫章加蓋模糊不清晰。我單位同意承擔由此引起的一切經(jīng)濟責任。

特此證明！

本單位背書印鑒如下：

2013年6月13日

回款授權書篇二

回款委托書

國藥控股鐵嶺有限公司：

茲委托

同志（身份證號：）負責我公司品種： 在貴公司的銷售結算業(yè)務，并以銀行承兌匯票形式收取貨款。

單位名稱：

開戶行： 賬號：

委托期限：2018年01月04日至2018年12月31日

此處為受托人身份證正反面，加蓋公章

受托人：

委托單位：

法人代表（簽章）：

回款授權書篇三

編號:

回款協(xié)議書

甲方（買方）：

乙方（經(jīng)銷商）：

丙方（銀行）：

就乙方向丙方申請授信以保證甲方供應的事項，甲、乙、丙三方協(xié)商一致，達成如下協(xié)議：

第一條：根據(jù)甲方與乙方購銷合同條款規(guī)定，貨到甲方指定地點驗收合格后甲方應按購銷合同約定的付款期限付款，有關應付款項將直接匯入乙方在丙方開立的賬戶，乙方名稱：；開戶行名稱：；賬號：。

第二條：上述賬戶為甲方與乙方之間的唯一結算賬戶，未經(jīng)丙方書面同意，甲乙雙方不得更改。乙方在已經(jīng)履行購銷合同全部義務和責任后，如甲方未按上述協(xié)議條款執(zhí)行的，甲方同意以應付而未付往乙方在丙方開立賬號的金額為限對丙方承擔責任。

第三條：乙方將以甲方為付款人的應收賬款全部質(zhì)押給丙方，甲方已經(jīng)知悉了該事項，對此不持異議。

第四條：其他未盡事宜，由甲、乙、丙三方協(xié)商解決。

第五條：本協(xié)議一式三份，三方各執(zhí)一份，三方簽字蓋章后生效。

第六條：本協(xié)議有效期截止為年月日。

甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：丙方（蓋章）：

簽約日期：簽約日期：簽約日期：

回款授權書篇四

回款技巧

一、識別欠債的類型

追回欠款之前，銷售人員首先要明確識別欠款的類型。

1.惡意欠款

惡意欠款者普遍表現(xiàn)為具有專業(yè)性，即有更多的經(jīng)驗和耐心。通常欠款人面對追款的銷售人員會感到慚愧和緊張，但是惡意欠款者在最初面對銷售人員的追款時，通常表現(xiàn)得不慌不忙，熱情地招待銷售人員，給人忠厚真誠之感。如果銷售人員提到追款事宜，他們會做出承諾，并拖延交款日期。等到約定的日期到達，銷售人員再次來催款，他們的態(tài)度就會發(fā)生轉(zhuǎn)折，一改之前的熱情，變得不耐煩起來，甚至找理由將惡意欠款轉(zhuǎn)變成原由性欠款。惡意欠款者最終會以沉默應對銷售人員的追款。總而言之，大多數(shù)惡意欠款者的招數(shù)如出一轍：貌似真誠→承諾→拖延→沉默。

銷售人員面對專業(yè)賴賬人士一定要緊追猛打，應對惡意欠款者的最好時間段是第一個階段，即欠款者貌似真誠、試圖穩(wěn)住局面時，銷售人員要抓住時機，及時取證。

2.技術性欠款

技術性欠款者通常之前的經(jīng)營狀況較好，只是遇到國家政策等原因造成暫時性資金緊張才會欠款。因此，當他們見到前來追款的銷售人員時，會表現(xiàn)出發(fā)自內(nèi)心的慚愧、憂郁和歉意，這一點與惡意欠款者區(qū)別很大。

3.競爭性欠款

競爭性欠款者通常有全額回款的能力，但是由于手頭資金緊張，催款的人很多，一時不能付全款。他們不怕被起訴，如果銷售方起訴，他們會把欠款如數(shù)奉還，但是以后絕不會再和此銷售方合作。此外，他們深知銷售方起訴大的供應商會影響其在業(yè)內(nèi)的名譽和人脈，因此面對追款時往往會表現(xiàn)得傲慢和審慎。

4.原由性欠款

原由性欠款者出于對銷售人員的不滿，會有意找麻煩，他們通常的表現(xiàn)是憤怒、冷淡、挑剔。此時銷售人員要對自己的服務和技術質(zhì)量進行反思，發(fā)現(xiàn)不足立即進行補償，讓客戶滿意。

二、針對惡意欠款的處理方法

1.連續(xù)出擊，不留時間

銷售人員要銘記一點，即應對惡意欠款者的黃金期是第一階段，要趁欠款者表現(xiàn)得較為平靜時連續(xù)出擊，不能被欠款者拖延交款的理由迷惑。此外，銷售人員要遵循上午討款的原則，切忌下午追款，以防欠款者拖延時間，借口無法取款，逃避交款。

2.取證

通常而言，公司付不出款是商業(yè)行為，而個人做出承諾后不付款就是欺詐行為，因此在與惡意欠款者溝通時，銷售人員要讓對方做出個人承諾，通過錄音、寫欠條、msn、qq等方式取證。由于惡意欠款者要在第一階段表現(xiàn)得較為真誠，第一階段是取證的最佳時機。

3.抓住對方軟肋

銷售人員要善于觀察惡意欠款者的軟肋在什么地方，利用對方的要害進行追款。

4.在法律范圍內(nèi)給予壓力

銷售人員追討欠款時要將自己的行為控制在法律允許的范圍之內(nèi)，否則不但追回欠款的可能性極小，還會給自身招惹事端。追回欠款時最好不要選擇討債公司，選擇專業(yè)的律師是行之有效的方法。有時銷售人員可能會遇到黑社會等行為惡劣的組織，這些人員甚至對警察也不加畏懼，眾所周知，香港的黑社會不怕警察，但卻不敢招惹軍隊，因此，銷售人員在必要時可以求助于軍隊人員。

三、

實際工作當中，銷售人員面對的欠款主要是非惡意欠款，當欠款者暫時沒有資金支付欠款時，銷售人員要提前預防，以免一段時間之后演變成競爭性欠款。

1.從客戶背景判斷非惡意欠款

銷售人員通常可以從客戶的背景判斷非惡意欠款的具體情況。目前企業(yè)的信譽度基本呈現(xiàn)這樣的排名：國際知名大型企業(yè)，國內(nèi)大型央企、國企，知名民營企業(yè)（如聯(lián)想、海爾、華為等）。這些知名企業(yè)的規(guī)章、條款都較為完善，信用度較高。

此外，銷售人員還可以對客戶背景做一些資訊調(diào)查，例如，通過保底公司對大型企業(yè)客戶做相應調(diào)查。

2.掌握催款時間

追討非惡意欠款時，銷售人員要將時間安排得緊湊些，但也不能過于緊湊，要做到有理有節(jié)。總而言之，銷售人員要掌握主動權，不能因為對方口碑較好就不催或者拖延。

3.盡量不提“合同”二字

追討欠款時，提到“合同”二字會給對方造成“想要評理”的錯覺，傷害雙方建立的感情。因此，銷售人員要學會隱藏這兩個字，可以提到合同的內(nèi)容，但盡量不要有類似于“根據(jù)合同規(guī)定”的說法。當然，并不是任何時候都不能提“合同”二字。

4.主動探尋己方不足 銷售人員要在生意過程中時常跟客戶溝通，詢問己方不足之處，將主動探尋滲透到日常行為中，千萬不要在討款之前臨時抱佛腳，否則會給客戶提供更多的欠款理由。同樣，銷售人員在討款時也不要詢問己方的不足，要直截了當?shù)嘏c客戶商議交付欠款事宜，只有這樣，才能掌握主動權。

5.交換策略

銷售人員在討款時可以應用交換策略，即向欠款者承諾即時付款會得到相應的優(yōu)惠政策。例如，可以有出國的機會，下次的貨品會有優(yōu)惠等。

6.優(yōu)惠策略

銷售人員討款是也可以使用優(yōu)惠策略，例如，告訴欠款者現(xiàn)在還款的話，下一批貨能打很大的折扣。

7.悲情策略

銷售人員可以在追款時陳述自己及企業(yè)的“窘境”，博得欠款者同情，追回欠款。例如“張總，您看我們都揭不開鍋了。”

四、欠款追討中的角色分工

在處理非惡意欠款時，銷售人員既要追回欠款，又要與欠款者保持良好關系，為雙方以后的合作打好基礎，這就要求銷售人員做到以下幾點：

1.一線業(yè)務人員要當“好人”

在談判和回款過程中，一線業(yè)務人員都要盡可能當“好人”，始終保持良好的態(tài)度。只有這樣，上級領導才好義正言辭地要求客戶還款。例如，一線人員可以對客戶說“我知道您肯定能付款，我也不想逼您，但是張總天天催我，讓我非常為難。”這樣能夠有效緩解催款壓力，同時讓客戶有臺階可下。這就是通常所說的“好人送甜棗，壞人揮大棒”。

2.專業(yè)催款人催款

在大中型企業(yè)中，為了處理賒賬情況，一般會在公司內(nèi)部設有獨立于銷售的專業(yè)催款人，專門應對催款事宜。例如財務人員、法務人員、商務人員、高層總工等，這些人通常脾氣火爆、霸道、沒有服務意識、語氣很沖，人們通常能夠接受這些人的催款。

3.領導催款

領導催款是不能輕易使用的策略，因為如果欠款人不賣領導的面子，追款人接下來就無計可施了。通常而言，商務、財務人員催款時語氣可以稍微強硬，而領導催款具有一定的隨便性，一般應用于原由性欠款事件中，并且不能讓最高領導扮演“壞人”的角色。

4.系統(tǒng)自動催款

一些大型企業(yè)的商務系統(tǒng)中會錄入客戶的email地址、傳真等信息，待發(fā)貨之后，系統(tǒng)會自動發(fā)出郵件、傳真，內(nèi)容包括產(chǎn)品的名稱、重量、發(fā)貨人、運達地點等詳細信息；當收到承運公司的到貨反饋之后，系統(tǒng)又會自動發(fā)出另一個傳真，標明“乙方已成功接收貨品，根據(jù)規(guī)定要在一周內(nèi)付款”。這些正式、生硬的文字，銷售人員在現(xiàn)實中不肯說出，但由系統(tǒng)自動發(fā)出則不會有問題。

系統(tǒng)自動催款一方面可以給客戶壓力，造成無形中的震懾力，一方面又使對方感覺到發(fā)函公司的正規(guī)性。據(jù)此，中小型企業(yè)可以開設一個郵箱發(fā)貨系統(tǒng)，設置成類似于機器人名字的郵件名，以此名義給客戶發(fā)催款郵件。

銷售人員只有運用多種催款方式立體催款，才能有效解決欠款問題。

五、針對非惡意欠款的面談方法

針對非惡意欠款進行面談時，銷售人員要使用一些基本的策略，例如讓客戶提出有效解決方案，銷售人員一一否定；銷售人員坐在欠款者辦公室內(nèi)一言不發(fā)，沉默應對等。

1.開場

對于非惡意欠款的客戶，銷售人員應考慮到以后的合作，在開場階段要樹立自信的良好形象，營造親和的氣氛，避免與客戶形成對立。銷售人員要注意一點，即催款要理直氣壯，避免談論自己的問題，不給對方拖延的借口。例如，銷售人員可以說：“張總，我們把貨放在這里了，同事們反映使用起來不錯，您看什么時候付款呢？”

2.切入主題

銷售人言需要明白，催款不同于平時見面，不能隨意東拉西扯，銷售人員要時刻謹記自己的任務，在適當客氣之后直入主題。此時銷售人員可以向欠款客戶反映，自己是迫于第三方壓力，急需對方交付欠款，例如：“我們王總天天催我、訓我，我也知道您的信譽良好，只是稍微拖幾天而已，但是王總那里我沒辦法交代啊！”

3.討價還價

對方主導策略

在討價還價階段，銷售人員可以讓對方提出解決方法，但對“不還”進行否定。當對方提出拖延還款的解決方案時，銷售人員也要對其不當之處加以否定。

“如果……那么”策略

銷售人員可以用優(yōu)惠政策與欠款客戶做交換。例如：“如果您馬上還款，我們有一個條件和政策……”

異議處理原則

異議處理的原則有：不堅決、全面地反對對方，不立即展開解釋，部分人同對方的觀點等。例如，“張總，您對使用情況非常看重，可見您非常專業(yè)，我們也有這樣一個考慮，所以當初設計時選項比較多，雖然大家可能感覺實際操作時會繁瑣一點，但是后邊更換方案時，選項多就會靈活很多。” 面對強勢客戶時，銷售人員可以用這三句話：“您說的非常對”“我這人說話比較直，您別介意”“我給您講的全是站在您的角度考慮的”。這樣可以給客戶一個臺階，客戶的接受程度會高很多。隨后銷售人員可以告訴客戶“您現(xiàn)在沒有回款，確實給我們造成一定影響，如果后續(xù)工作做不好的話，我們會出現(xiàn)一些問題，可能最終會影響到您。”

4.明確具體行動

銷售人員在得到欠款方負責人的付款承諾之后，不宜立即返回公司等待對方付款，而要繼續(xù)跟進對方各項工作的具體負責人。只要當天客戶做出承諾，銷售人員就要立即跟蹤，避免再次拖延欠款的情況發(fā)生。

5.商定未達成預期的后續(xù)行動

在客戶做出還款承諾之后，銷售人員還要與客戶商定未達成預期的后續(xù)行動，將具體的計劃、時間、責任等加以落實，對接下來的跟進工作達成共識之后才能結束談話。

六、欠款函件的運用技巧

催款時經(jīng)常用到欠款函件，較為常見的有短信、郵件和信函。一般情況下，短信是在沒有進入欠款階段時用于提醒對方，表示對客戶的尊重；郵件用于日常溝通，量級高于短信；信函屬于較為正式的溝通方式，砝碼是最重的，通常可以將寫信的內(nèi)容及封裝過程用視頻設備錄下來，然后交給承運人，作為典型證據(jù)使用。

六、欠款函件的運用技巧

催款時經(jīng)常用到欠款函件，較為常見的有短信、郵件和信函。一般情況下，短信是在沒有進入欠款階段時用于提醒對方，表示對客戶的尊重；郵件用于日常溝通，量級高于短信；信函屬于較為正式的溝通方式，砝碼是最重的，通常可以將寫信的內(nèi)容及封裝過程用視頻設備錄下來，然后交給承運人，作為典型證據(jù)使用。

七、無法完全討回欠款時的處理方法

服務咨詢行業(yè)經(jīng)常遇到客戶由于各種原因不交付欠款的現(xiàn)象，對于這種無法完全討回欠款的情況，也有相應的處理方法。

1.在合同中約定部分回款的情況

“在什么情況下做到什么程度，回款是多少”“對方在多長時間內(nèi)不簽字，將自動視為認同，對方要支付相應款項”……銷售人員要在合同中明確清晰地寫明這些條款。

2.把合同分解成小合同

分解合同的好處是能夠保證某幾個項目的成果，不至于全部落空。例如，可以將一個現(xiàn)代化管理方案的合同細分成“流程”“辦公室制度”“財務”等多個小模塊。

3.強調(diào)階段性成果 銷售人員在取得階段性成果之后，要有找客戶簽字的意識，保護既得成果。

4.主動提出回款計算方案

銷售人員要善于主動提出回款計算方案，打造建設性的雙贏方案。

5.盡量對未結算部分進行承諾

對未結算的部分做出承諾是后續(xù)追款工作有效開展的重要保證。

八、客戶欠款的懲戒措施

1.停止供貨

停止供貨策略經(jīng)常用于持續(xù)性供貨的行業(yè)，如暢銷的酒類、品牌服裝等，停止供貨會給對方造成一定損失，因此這一策略的“殺傷力”很強大，對于追回欠款有很大幫助。

2.停止服務

對于長期不付款的客戶，一些大型系統(tǒng)軟件經(jīng)常設置密碼，只有客戶還款取得密碼之后，軟件才能繼續(xù)運行。在應用此策略時，銷售人員要明確自身有告知義務，如果在技術方案里某個隱蔽的地方告知或者完全不告知，會在法律上吃虧。

3.終止授權

銷售方可以用發(fā)表終止合作聲明的方式給客戶造成壓力，這是一種有威懾力的催款方式。銷售方在自己的網(wǎng)站上發(fā)表聲明無可厚非，但是不能到其他地方隨便發(fā)，否則反而會對自己造成不良影響。

4.聲譽影響

當銷售方在網(wǎng)站上發(fā)表終止授權的聲明后，欠款客戶的聲譽會受到很大影響，這是促成回款的有效方式。

5.法律起訴

銷售人員要慎用法律起訴這一策略，但是一旦使用，就要勇敢堅決。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，各行業(yè)競爭日益激烈，當銷售方起訴欠款客戶時，欠款客戶的競爭對手會以此作為一種競爭優(yōu)勢。因此，銷售人員完全可以打消起訴一家企業(yè)遭到全盤反對的顧慮。但是，一定要做好取證環(huán)節(jié)，確保萬無一失。

回款授權書篇五

工程款轉(zhuǎn)款委托書

致：******建設項目管理處

因我公司賬號信息變更中，特委托將****縣2011年度中央財政小型農(nóng)田水利重點縣項目****鎮(zhèn)****村工程款轉(zhuǎn)入******建筑工程有限公司。詳細資料如下：

公司名稱：******建筑工程有限公司 賬號：****** 開戶行：建設銀行****縣支行

******集團有限公司

2012年**月**日