總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來(lái)好好寫寫總結(jié)吧。相信許多人會(huì)覺(jué)得總結(jié)很難寫？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

人行調(diào)研工作總結(jié)篇一

縣委、縣府：

2010年，我支行將深入貫徹黨的十七屆四中全會(huì)、中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議以及上級(jí)行有關(guān)會(huì)議精神，認(rèn)真執(zhí)行適度寬松的貨幣政策，圍繞縣委、縣府提出的工作目標(biāo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，解放思想，求真務(wù)實(shí)，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，全面提升金融服務(wù)水平，努力開(kāi)創(chuàng)各項(xiàng)工作新局面。

一、貫徹適度寬松貨幣政策，支持縣域經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展。

（一）貫徹貨幣政策，促進(jìn)信貸總量有較大增長(zhǎng)。

認(rèn)真貫徹國(guó)家宏觀調(diào)控各項(xiàng)措施，圍繞地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)和金融實(shí)際，確保信貸有效、適度、平穩(wěn)增長(zhǎng)，全年實(shí)現(xiàn)“確保存款新增37億元、力爭(zhēng)38億，信貸投入確保新增38億元、力爭(zhēng)40億，其中增加工業(yè)投入不少于60%”的工作目標(biāo)。

一是認(rèn)真把握適度寬松貨幣政策的內(nèi)在要求，圍繞我縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)“保市場(chǎng)”、“保后勁”來(lái)增加信貸投入，特別是加大對(duì)工業(yè)技改項(xiàng)目的信貸投入，引導(dǎo)和督促金融機(jī)構(gòu)早調(diào)研、早計(jì)劃、早包裝，早投放。二是以金融形勢(shì)分析會(huì)、銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)行長(zhǎng)聯(lián)席會(huì)議及專業(yè)季度例會(huì)為政策溝通平臺(tái)，加強(qiáng)與地方政府和相關(guān)職能部門的協(xié)調(diào)配合，強(qiáng)化貨幣信貸分析，宣傳經(jīng)濟(jì)金融政策，提高貨幣政策的執(zhí)行效率。三是進(jìn)一步做好金融“招商引資”工作，開(kāi)展邀請(qǐng)上級(jí)金融機(jī)構(gòu)來(lái)浦調(diào)研、召開(kāi)銀企洽談會(huì)、舉辦金融產(chǎn)品推介會(huì)等活動(dòng)，搭建信息平臺(tái)，繼續(xù)吸引周邊股份制商業(yè)銀行來(lái)浦拓展業(yè)務(wù)，設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，引入異地資金滿足企業(yè)資金需求，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

（二）優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

圍繞地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)和金融實(shí)際，密切關(guān)注宏觀政策走向，根據(jù)全縣經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)目標(biāo)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策，確保信貸投入的有效性，實(shí)現(xiàn)縣域經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展。堅(jiān)持區(qū)別對(duì)待、有保有壓，配合積極的財(cái)政政策，鼓勵(lì)和引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)改進(jìn)金融服務(wù)，加大創(chuàng)新力度，加大對(duì)重點(diǎn)工程建設(shè)、中小企業(yè)、新農(nóng)村建設(shè)、三農(nóng)、助學(xué)和就業(yè)等的信貸支持，加大對(duì)技術(shù)改造、兼并重組、過(guò)剩產(chǎn)能向外轉(zhuǎn)移、節(jié)能減排、發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)的“綠色信貸”支持力度，繼續(xù)限制“兩高一低”行業(yè)和產(chǎn)能過(guò)剩行業(yè)劣質(zhì)企業(yè)貸款，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。

（三）完善擔(dān)保機(jī)制，著力破解融資擔(dān)保問(wèn)題。

進(jìn)一步擴(kuò)大融資抵押物品范圍，積極發(fā)展倉(cāng)單質(zhì)押等擔(dān)保信貸業(yè)務(wù)，大力拓展應(yīng)收賬款質(zhì)押、動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押、林權(quán)抵押、財(cái)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押、商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)質(zhì)押等適合中小企業(yè)特點(diǎn)的信貸擔(dān)保方式。完善應(yīng)收賬款質(zhì)押登記系統(tǒng)，積極開(kāi)辦應(yīng)收賬款質(zhì)押融資業(yè)務(wù)，積極發(fā)展租賃融資，有效解決不同類型中小企業(yè)抵押擔(dān)保難問(wèn)題。

（四）創(chuàng)新融資方式，拓寬企業(yè)融資渠道。

督促各金融機(jī)構(gòu)創(chuàng)新金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)，通過(guò)圍繞客戶需求，加大產(chǎn)品差異化設(shè)計(jì)力度，增加個(gè)性化產(chǎn)品數(shù)量，滿足不同客戶的金融需求。利用并購(gòu)貸款、設(shè)備融資租賃支持企業(yè)實(shí)施兼并重組和進(jìn)行設(shè)備更新，綜合運(yùn)用貿(mào)易融資、保理、票據(jù)、信用證等融資工具，做好對(duì)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的金融服務(wù)。充分發(fā)揮小額貸款公司作用,鼓勵(lì)中小企業(yè)以合伙制、股份合作制等方式進(jìn)行股權(quán)融資，推動(dòng)企業(yè)通過(guò)票據(jù)轉(zhuǎn)讓、票據(jù)貼現(xiàn)、票據(jù)質(zhì)押貸款、委托貸款等方式解決資金困難，引導(dǎo)民間借貸規(guī)范發(fā)展，促使民間資金的資本化，從而使民間資金參與支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)。大力發(fā)展票據(jù)承兌貼現(xiàn)市場(chǎng)，充分利用企業(yè)集團(tuán)的產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)金融機(jī)構(gòu)為其配套開(kāi)辦和推廣商業(yè)承兌匯票業(yè)務(wù)。

二、推進(jìn)金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)，維護(hù)轄內(nèi)金融穩(wěn)定。

（一）加快征信體系建設(shè)。

推進(jìn)中小企業(yè)信用環(huán)境建設(shè)。進(jìn)一步推動(dòng)和完善企業(yè)和個(gè)人兩大征信體系建設(shè)，進(jìn)一步拓展征信系統(tǒng)覆蓋面，加強(qiáng)與工商、質(zhì)檢、環(huán)保等部門的的聯(lián)動(dòng)合作，加快非銀行信息采集工作步伐，整合信息資源，推動(dòng)浦江縣中小企業(yè)信用數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)，擴(kuò)大信息入庫(kù)面和使用范圍，促進(jìn)信用信息共享。進(jìn)一步完善企業(yè)和個(gè)人信用評(píng)價(jià)制度，強(qiáng)化失信懲戒機(jī)制。發(fā)展社會(huì)征信機(jī)構(gòu)，規(guī)范企業(yè)信用評(píng)級(jí)行為，擴(kuò)大企業(yè)評(píng)級(jí)范圍。進(jìn)一步落實(shí)改善中小企業(yè)信用環(huán)境的措施，切實(shí)防范金融風(fēng)險(xiǎn)，著力營(yíng)造金融運(yùn)行安全區(qū)。

加強(qiáng)農(nóng)村金融信用體系建設(shè)，為加大“三農(nóng)”經(jīng)濟(jì)的信貸投入打好基礎(chǔ)。逐步將農(nóng)戶信用檔案、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)主體信息納入其中，選擇1-2個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展規(guī)范化的農(nóng)戶信用檔案征集和評(píng)價(jià)試點(diǎn)工作，樹(shù)立典型、加大宣傳，以此培育并提高農(nóng)村信用意識(shí)，增強(qiáng)農(nóng)戶經(jīng)濟(jì)信息透明度。

（二）深化金融風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)。

加強(qiáng)流動(dòng)性監(jiān)測(cè)，強(qiáng)化對(duì)金融運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)和社會(huì)金融活動(dòng)的監(jiān)測(cè)，繼續(xù)做好金融系統(tǒng)不穩(wěn)定不確定因素的排查工作，掌握轄區(qū)金融風(fēng)險(xiǎn)狀況，完善風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警工作和應(yīng)急機(jī)制建設(shè)，有效實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)提示。密切關(guān)注宏觀政策調(diào)控行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)變化情況、民間資本利率及流向、信貸資金行業(yè)取向，開(kāi)展民間融資調(diào)研，及早發(fā)現(xiàn)影響金融穩(wěn)定的苗頭性、傾向性問(wèn)題，確保金融穩(wěn)定。健全和完善行政執(zhí)法工作機(jī)制，嚴(yán)格行政執(zhí)法程序，開(kāi)展綜合執(zhí)法檢查，規(guī)范轄內(nèi)商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)行為，促進(jìn)金融宏觀調(diào)控和金融穩(wěn)定目標(biāo)的有效落實(shí)。

（三）開(kāi)展金融調(diào)查研究。

加強(qiáng)與經(jīng)濟(jì)主管部門的信息交流與溝通，增強(qiáng)對(duì)轄內(nèi)經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行趨勢(shì)分析，掌握分析經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行中不斷出現(xiàn)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，針對(duì)縣轄中小企業(yè)和“三農(nóng)”發(fā)展?fàn)顩r，深入調(diào)查研究，逐步提升金融從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，為地方政府決策提供參謀。

三、改進(jìn)外匯管理方式，服務(wù)外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展

一是嚴(yán)格執(zhí)行《關(guān)于外匯管理支持浦江涉外經(jīng)濟(jì)發(fā)展有關(guān)措施的通知》，通過(guò)提高出口企業(yè)預(yù)收貨款結(jié)匯比例、簡(jiǎn)化進(jìn)口貨到付匯手續(xù)等措施，進(jìn)一步發(fā)揮外匯管理服務(wù)支持縣域涉外經(jīng)濟(jì)發(fā)展作用。

二是針對(duì)轄內(nèi)部分出口企業(yè)預(yù)收貨款因額度不足難結(jié)匯的實(shí)際，充分運(yùn)用現(xiàn)有政策規(guī)定，在把握真實(shí)性審核原則下，提供業(yè)務(wù)便利，簡(jiǎn)化辦理程序，為轄內(nèi)涉外企業(yè)解決實(shí)際困難。

人行調(diào)研工作總結(jié)篇二

回顧一年來(lái)的工作，在上級(jí)行的大力支持和行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人能奮力拼搏，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，圍繞全行中心工作，深化會(huì)計(jì)改革，狠抓基礎(chǔ)建設(shè)，規(guī)范業(yè)務(wù)操作，強(qiáng)化監(jiān)督職能，加強(qiáng)人員管理和培訓(xùn)，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范能力，圓滿完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。××支行的會(huì)計(jì)工作有了全面提高，受到上級(jí)行和支行的肯定，現(xiàn)將本人一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

思想方面

本人思想品德好，上進(jìn)心較強(qiáng)，自20xx年起開(kāi)始接受黨組織的考驗(yàn)，定期向黨組織做思想?yún)R報(bào)。對(duì)自己嚴(yán)格要求，廉潔自律，團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)及同事，團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)，組織協(xié)調(diào)能力也較強(qiáng)。不計(jì)較個(gè)人得失，敬業(yè)精神強(qiáng)。

學(xué)習(xí)方面

本人能吃苦耐勞勤奮好學(xué)，能全面掌握××支行所有柜面業(yè)務(wù)知識(shí)。在20xx年參加了省行dcc講師團(tuán)培訓(xùn)班，被省行評(píng)為優(yōu)秀學(xué)員。學(xué)成后與其他三位共同完成了婁底分行柜面人員的全員培訓(xùn)工作。為dcc系統(tǒng)的順利上線做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。個(gè)人獲得省行數(shù)據(jù)集中工程推廣項(xiàng)目貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。利用業(yè)余時(shí)間不斷給自已充電，參加了20xx年11月國(guó)際注冊(cè)內(nèi)部審計(jì)師資格考試。

工作方面

做為管理者，能與支行負(fù)責(zé)人一起奮力拼搏，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，圍繞全行中心工作，深化會(huì)計(jì)改革，狠抓基礎(chǔ)建設(shè)，規(guī)范業(yè)務(wù)操作，強(qiáng)化監(jiān)督職能，加強(qiáng)人員管理和培訓(xùn)，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范能力，圓滿完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。用心管理，進(jìn)行人性管理，并與支行領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成共識(shí)：業(yè)務(wù)發(fā)展與風(fēng)險(xiǎn)防范的最終目標(biāo)都是一致的，規(guī)范經(jīng)營(yíng)是基礎(chǔ)，均是為了建行業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展。使××支行圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù)。20xx年度安全行建設(shè)綜合考核中被市分行確認(rèn)為15個(gè)a類行之一，考評(píng)分為分，名列第一。會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作等級(jí)被市分行確認(rèn)為8個(gè)二級(jí)等級(jí)行之一。在市分行20xx年11月至20xx年3月開(kāi)展的“抓服務(wù)、樹(shù)形象、促營(yíng)銷”的柜面服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)中獲得二等獎(jiǎng)。具體如下：

一、會(huì)計(jì)核算方面

1、委派會(huì)計(jì)主管能認(rèn)真貫徹國(guó)家有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)和建行各項(xiàng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)規(guī)章制度及操作流程，正確組織會(huì)計(jì)核算，對(duì)重要會(huì)計(jì)事項(xiàng)進(jìn)行審批、授權(quán)、簽字，在全行員工的努力下，順利完成了全年儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)、外幣、信用卡、房信業(yè)務(wù)的核算工作。

為順利實(shí)現(xiàn)升二級(jí)目標(biāo)，××支行多次組織柜面人員學(xué)習(xí)《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作等級(jí)驗(yàn)收評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》、《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作等級(jí)單位驗(yàn)收程序》，以強(qiáng)化柜面人員會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化及升級(jí)意識(shí)，并組織柜面人員加班加點(diǎn)整改存在的問(wèn)題，還多次組織柜面人員進(jìn)行了點(diǎn)鈔考試和柜面服務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)考試，最后對(duì)照《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作等級(jí)驗(yàn)收評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》自評(píng)分為90分，并及時(shí)向上級(jí)行報(bào)送了關(guān)于達(dá)標(biāo)升級(jí)的材料。四季度經(jīng)分行會(huì)計(jì)結(jié)算部檢查驗(yàn)收，會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作達(dá)二級(jí)。

二、會(huì)計(jì)內(nèi)控方面

委派會(huì)計(jì)主管負(fù)責(zé)組織會(huì)計(jì)檢查及日常查庫(kù)工作，每旬查庫(kù)一次，每月全面檢查一次，對(duì)稽核工作進(jìn)行日常檢查、指導(dǎo)。重點(diǎn)加強(qiáng)以下四方面的管理：

人行調(diào)研工作總結(jié)篇三

支行調(diào)研匯報(bào)

根據(jù)安排，月日至0日，在的陪同下，由我和赴支行進(jìn)行業(yè)務(wù)支幫促，現(xiàn)將具體情況報(bào)告如下：

一、基本情況

二、主要業(yè)務(wù)開(kāi)展情況及做法

（一）主要業(yè)務(wù)開(kāi)展情況

（二）值得表?yè)P(yáng)的做法

一、全行員工思想認(rèn)識(shí)到位

1、年初支行根據(jù)市分行一季度“開(kāi)門紅”競(jìng)賽方案及時(shí)出臺(tái)了支行的競(jìng)賽方案，根據(jù)員工的實(shí)際情況合理地對(duì)各項(xiàng)任務(wù)分解到人，并制定相關(guān)的激勵(lì)機(jī)制，做到人人有任務(wù)，個(gè)個(gè)有壓力。

2、堅(jiān)持“三會(huì)制度”，每天早上利用“晨會(huì)”總結(jié)上日工作，對(duì)做得好及時(shí)表?yè)P(yáng)，對(duì)存在的問(wèn)題立即指出并及時(shí)改進(jìn)；“周會(huì)”要求員工逐個(gè)發(fā)言，即每人根據(jù)這周各項(xiàng)業(yè)務(wù)營(yíng)銷情況結(jié)合任務(wù)指標(biāo)找差距，行領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)各人存在的困難進(jìn)行分析，幫助員工找出路；“月會(huì)”針對(duì)整個(gè)支行的任務(wù)指標(biāo)進(jìn)行分析，找出存在的短腿業(yè)務(wù)，明確下一步的主攻方向。另外，還要求員工每日營(yíng)業(yè)終了，將各人的一天工作日志、營(yíng)銷成果及明日工作安排通過(guò)郵件向支行行長(zhǎng)進(jìn)行報(bào)告。

3、思路明確，方法得當(dāng)

作為新設(shè)縣支行特別個(gè)金業(yè)務(wù)的發(fā)展，支行把如何盡快拓展客戶基礎(chǔ)作為業(yè)務(wù)發(fā)展的首要任務(wù)。支行力足自身?xiàng)l件，本地人只有1人，客戶資源十分有限，全行上下主動(dòng)想辦法，找出路。一是通過(guò)代發(fā)薪批量做大客戶群，；二是由于員工幾乎全是外地人，當(dāng)?shù)厝狈€(gè)人資源，鼓勵(lì)員工走出去，通過(guò)認(rèn)老鄉(xiāng)等方式取得了積極的效果，一批在縣經(jīng)商的邵陽(yáng)、衡陽(yáng)等地的中高端客戶走進(jìn)了該行的大門；三是發(fā)揮該行的地域特點(diǎn)，將周邊的街道和商鋪分配到人，定期走訪，利用開(kāi)業(yè)和“兩節(jié)”的時(shí)機(jī)，通過(guò)三番五次的“掃街”營(yíng)銷，抓住了一大批商戶和居民；四是利用春節(jié)狠抓外出務(wù)工人員存款，該行在火車站、汽車站門口懸掛了宣傳條幅，并在返鄉(xiāng)高峰期派專人在火車站、汽車站門口發(fā)放開(kāi)業(yè)及產(chǎn)品宣傳單，擴(kuò)大知名度，吸收定期存款達(dá)200多萬(wàn)元；五是積極響應(yīng)省行提出“三走進(jìn)”活動(dòng)，涌現(xiàn)了很多典型，如編外員工在挖掘縣城資源的同時(shí)積極到老家農(nóng)村通過(guò)村支書(shū)發(fā)動(dòng)村民、外出員工將存款攬入我行，員工租車將鄰縣農(nóng)村老鄉(xiāng)十多人存款攬入我行。

三、需要解決的問(wèn)題和建議

人行調(diào)研工作總結(jié)篇四

支行工作情況匯報(bào)

發(fā)展現(xiàn)狀及原因

支行到3月底各項(xiàng)存款余額為

萬(wàn)元，比年初增加

萬(wàn)元，比基數(shù)增加

萬(wàn)元，與任務(wù)相比差

萬(wàn)元。其中對(duì)公存款余額

萬(wàn)元比年增加

；儲(chǔ)蓄存款余額為

萬(wàn)元，比年初增加

萬(wàn)元；各項(xiàng)貸款余額

萬(wàn)元，比年增加

萬(wàn)元。其中公司類貸款余額

萬(wàn)元，比年初增加

萬(wàn)元；個(gè)人貸款余額

萬(wàn)元，比年初減少

萬(wàn)元。代理銷售基金

萬(wàn)元，代理銷售保險(xiǎn)

萬(wàn)元，辦理貸記卡

張，中間業(yè) 務(wù)收入

萬(wàn)元。

從以上的數(shù)字看出支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡，特別是存款波動(dòng)幅度較大，穩(wěn)定性差，這主要是由于支行存款現(xiàn)狀引起的，其對(duì)公存款主要是集團(tuán)去年年底有1600多萬(wàn)元，平時(shí)最少時(shí)候只有100多萬(wàn)黎明大學(xué)去年年底1600多萬(wàn)，現(xiàn)在只有400多萬(wàn)。儲(chǔ)蓄存款中有一做煤炭生意的老板，去年年底達(dá)600多萬(wàn)，平時(shí)進(jìn)出也很頻繁，還有林小姐把存款都轉(zhuǎn)出購(gòu)新股。就這些較大筆的資金經(jīng)常都有2000萬(wàn)的缺口。從東海支行的服務(wù)對(duì)象來(lái)看，高端客戶占比少，大多數(shù)是務(wù)工人員及學(xué)生，企業(yè)及個(gè)體商貿(mào)戶少。思路與措施

鑒于以上的情況對(duì)于東海支行存款要有一個(gè)大的發(fā)展，在穩(wěn)定原有存款的基礎(chǔ)上，增加在我行的存量，同時(shí)必須要有新的大項(xiàng)目來(lái)支撐來(lái)推動(dòng)，以達(dá)到存款的穩(wěn)步增長(zhǎng)。

一、加強(qiáng)服務(wù)力度，積極配合支行攻關(guān)的項(xiàng)目，最大限度發(fā)揮其效益。通過(guò)東海灣項(xiàng)目的開(kāi)貸，力爭(zhēng)存款、結(jié)算量、業(yè)務(wù)收入等方面的增加。

二、加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卣臏贤ê吐?lián)系，了解當(dāng)?shù)卣谓?jīng)濟(jì)變化的信息，便于更好的及早的介入，爭(zhēng)取項(xiàng)目，爭(zhēng)取戶頭。當(dāng)前東海較大的項(xiàng)目有東海灣、匯豐集團(tuán)的迎賓館，接下去市政府的戶頭等

三、發(fā)揮員工積極性，爭(zhēng)取高端客戶。加強(qiáng)與員工的溝通，進(jìn)行愛(ài)崗敬業(yè)教育，在員工樹(shù)立起責(zé)任感、和集體榮譽(yù)感，發(fā)動(dòng)員工充分利用其社會(huì)關(guān)系，提供有關(guān)信息，攻取高端客戶。主攻方向是寶珊別墅的客戶。

四、提高員工素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量。支行為我們提供良好的服務(wù)環(huán)境，現(xiàn)服務(wù)的質(zhì)量顯得更為重要，特別是對(duì)vip客戶維護(hù)上，不僅是簡(jiǎn)單的存取服務(wù)，要充分利用我們的平臺(tái)，盡量做到為其規(guī)劃設(shè)計(jì)其滿意產(chǎn)品服務(wù)，以利于吸引更多客戶。

因難與不足

人行調(diào)研工作總結(jié)篇五

銀行支行工作匯報(bào)材料

中國(guó)ⅹⅹ銀行ⅹⅹ市支行

尊敬的行長(zhǎng)、省市行各位領(lǐng)導(dǎo)：

歡迎行長(zhǎng)一行蒞臨ⅹⅹ支行檢查指導(dǎo)工作，感謝省、市行給了我當(dāng)面向您匯報(bào)工作的機(jī)會(huì)。下面我把ⅹⅹ支行的工作情況向您做以匯報(bào)：

一、ⅹⅹ市自然情況

ⅹⅹ市地處哈大齊工業(yè)走廊的中段，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、民間資本雄厚、金融活動(dòng)活躍，是建設(shè)中的黑龍江省綠色食品工業(yè)園區(qū)，全國(guó)重要的商品糧基地和產(chǎn)糧大縣。下轄22個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，186個(gè)行政村，全市總?cè)丝?3萬(wàn)人，面積3,905平方公里。ⅹⅹ年全市實(shí)現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值372億元，實(shí)現(xiàn)財(cái)政收入24億元，財(cái)政收入連續(xù)三年位居全省縣級(jí)第一位。城鎮(zhèn)居民人均可支配收入實(shí)現(xiàn)19,506元，農(nóng)民人均純收入實(shí)現(xiàn)10,050元。自2008年以來(lái)，ⅹⅹ市已經(jīng)連續(xù)4年躋身全國(guó)綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力百?gòu)?qiáng)縣行列，排名分別為第98位、89位、87位和85位。

黑龍江綠色食品產(chǎn)業(yè)大園區(qū)位于ⅹⅹ市經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)，園區(qū)規(guī)劃面積100平方公里。近年來(lái)，ⅹⅹ市緊緊圍繞省委、省政府建設(shè)“八大經(jīng)濟(jì)區(qū)”、實(shí)施“十大工程”的戰(zhàn)略部署，按照綏化市委、市政府發(fā)展五型經(jīng)濟(jì)的總體要求，依托區(qū)位優(yōu)勢(shì)、資源優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，深入實(shí)施“園區(qū)主導(dǎo)型”發(fā)展戰(zhàn)略，傾力打造“世界標(biāo)準(zhǔn)、全國(guó)一流”的綠色食品產(chǎn)業(yè)大園區(qū)，全面創(chuàng)建“中國(guó)綠色食品之都”。以食品加工制造產(chǎn)業(yè)為基礎(chǔ)，構(gòu)建由食品核心產(chǎn)業(yè)、食品外圍產(chǎn)業(yè)、食品衍生產(chǎn)業(yè)組成的大食品產(chǎn)業(yè)集群，形成從原 1

近年來(lái)，先后有多家金融機(jī)構(gòu)進(jìn)駐ⅹⅹ，金融同業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。截止ⅹⅹ年，ⅹⅹ縣域共有經(jīng)營(yíng)性金融機(jī)構(gòu)11家，分別是ⅹⅹ銀行（8個(gè)機(jī)構(gòu)）、工商銀行（3個(gè)機(jī)構(gòu)）、建設(shè)銀行（3個(gè)機(jī)構(gòu)）、中國(guó)銀行（4個(gè)機(jī)構(gòu)）、農(nóng)村信用社（38個(gè)機(jī)構(gòu)）、郵政銀行（19個(gè)機(jī)構(gòu)）、ⅹⅹ發(fā)展銀行（1個(gè)機(jī)構(gòu)）、龍江銀行（1個(gè)機(jī)構(gòu)）、哈爾濱銀行（1個(gè)機(jī)構(gòu)）、長(zhǎng)春農(nóng)商行（1個(gè)機(jī)構(gòu)）和黑龍江ⅹⅹ建信村鎮(zhèn)銀行（1個(gè)機(jī)構(gòu)）。另外，還有6家小額貸款公司，1家融資擔(dān)保公司，都辦理貸款業(yè)務(wù)，金融機(jī)構(gòu)林立、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈。

ⅹⅹ年5月末，全市金融機(jī)構(gòu)共有存款1,117,042萬(wàn)元（儲(chǔ)蓄存款900,289萬(wàn)元，對(duì)公存款216,753萬(wàn)元），較年初增加142,597萬(wàn)元(儲(chǔ)蓄增加115,633萬(wàn)元,對(duì)公增加26,964萬(wàn)元)。其中，四大行存款527,926萬(wàn)元（農(nóng)行114,020萬(wàn)元，工行97,940萬(wàn)元，建行173,434萬(wàn)元，中行142,532萬(wàn)元；分別較年初增加11,645萬(wàn)元，-5,397萬(wàn)元，17,002萬(wàn)元，24,552萬(wàn)元；增量份 2

額分別為，，，），四大行儲(chǔ)蓄存款395,781萬(wàn)元，對(duì)公存款132,145萬(wàn)元，分別增加39,217萬(wàn)元和8,585萬(wàn)元。

ⅹⅹ年5月末，四大行貸款余額133,539萬(wàn)元（農(nóng)行23,720萬(wàn)元，工行22,050萬(wàn)元，建行44,186萬(wàn)元，中行43,538萬(wàn)元；分別較年初增加10,177萬(wàn)元，-6,378萬(wàn)元，-11,031萬(wàn)元，-20,246萬(wàn)元；存量份額分別為，，，）。ⅹⅹ年5月末，四大行中間業(yè)務(wù)收入665萬(wàn)元（農(nóng)行247萬(wàn)元，工行153萬(wàn)元，建行210萬(wàn)元，中行55萬(wàn)元；份額分別為，，，）。

人行調(diào)研工作總結(jié)篇六

一、加強(qiáng)金融統(tǒng)計(jì)分析，轄區(qū)全年經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行態(tài)勢(shì)良好。

為充分發(fā)揮政府參謀助手作用，支行認(rèn)真關(guān)注轄區(qū)金融發(fā)展態(tài)勢(shì)，從實(shí)際出發(fā)，切實(shí)做好金融統(tǒng)計(jì)分析工作。

截止十月份，轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)各項(xiàng)存款余額66億元，比年初增加億元，增長(zhǎng)17%。其中居民儲(chǔ)蓄存款余額億元，比年初增加億元，同比多增億元。企業(yè)存款余額7億元，比年初增加億元，同比多增億元。

各項(xiàng)貸款不斷增加。全年各家金融機(jī)構(gòu)各項(xiàng)貸款余額達(dá)到億元，比年初增加億元，同比少增億元。其中短期貸款比年初增加9億元，同比多增億元;中長(zhǎng)期貸款比年初增加億元，同比少增億元。為保證轄區(qū)現(xiàn)金供應(yīng)，積極做好貨幣發(fā)行工作，共投放現(xiàn)金億元，回籠億元，凈投放億元，保證了轄區(qū)生產(chǎn)生活對(duì)現(xiàn)金的合理需求。

二、加強(qiáng)貨幣信貸工作，發(fā)揮基層支行執(zhí)行貨幣政策的作用。

截止目前，全市金融機(jī)構(gòu)發(fā)放農(nóng)業(yè)貸款億元，有力地支持了轄區(qū)對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資金的投入。

認(rèn)真扎實(shí)地做好農(nóng)村信用社改革資金試點(diǎn)的資金支持工作。建立連續(xù)動(dòng)態(tài)的監(jiān)測(cè)考核機(jī)制，加強(qiáng)監(jiān)測(cè)考核工作，認(rèn)真做好專項(xiàng)票據(jù)的日常監(jiān)測(cè)和兌付考核工作;按時(shí)報(bào)送《農(nóng)村信用社改革試點(diǎn)資金支持考核季報(bào)表》、《農(nóng)村信用社改革試點(diǎn)實(shí)施進(jìn)展情況專題報(bào)告》，目前距成功兌付市農(nóng)村信用社專項(xiàng)票據(jù)18,698萬(wàn)元已經(jīng)一年，農(nóng)村信用社各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)正常,改革平穩(wěn)有序進(jìn)行。

做好轄區(qū)利率管理工作，及時(shí)反饋有關(guān)利率調(diào)整的效果和影響，今年5次上調(diào)存款準(zhǔn)備金率和兩次下調(diào)利率后，我們及時(shí)撰寫了《準(zhǔn)備金利率上調(diào)對(duì)農(nóng)村信用社經(jīng)營(yíng)的影響》和《存款準(zhǔn)備金上調(diào)對(duì)基層社會(huì)各界的影響》上報(bào)長(zhǎng)春中心支行，為上級(jí)行提供了有參考價(jià)值的素材。

三、強(qiáng)化金融服務(wù)工作，進(jìn)一步提升金融服務(wù)水平

四、按市政府要求認(rèn)真做好民生工作

我行以支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展為己任，不斷加大支農(nóng)再貸款投放力度，在上年的基礎(chǔ)上，年支農(nóng)再貸款的累積投放量達(dá)到8000萬(wàn)元，廣泛用于支持農(nóng)村種植、養(yǎng)殖業(yè)和其他副業(yè)生產(chǎn)。為確保貸款真正用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，我們對(duì)支農(nóng)再貸款的投放進(jìn)行了檢查監(jiān)督，有效監(jiān)測(cè)貸款的運(yùn)做。

協(xié)調(diào)市農(nóng)村信用聯(lián)社開(kāi)展了下崗失業(yè)人員小額擔(dān)保貸款業(yè)務(wù)。具體由市信用聯(lián)社承辦，由財(cái)政部門擔(dān)保。截止目前，已經(jīng)發(fā)放了304筆貸款，金額608萬(wàn)元，使412名下崗失業(yè)人員得到了優(yōu)惠貸款，用于開(kāi)展二次創(chuàng)業(yè)。

積極組織開(kāi)展社會(huì)公益活動(dòng)，貫徹落實(shí)政府部門組織開(kāi)展的“雙日捐”活動(dòng)。積極開(kāi)展捐資助學(xué)活動(dòng)。及時(shí)開(kāi)展扶貧助困活動(dòng)。組織干部職工開(kāi)展送溫暖，獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)。

五、年

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行從緊的貨幣政策，積極監(jiān)測(cè)轄區(qū)貨幣政策的實(shí)施效果

進(jìn)一步健全完善與各家金融機(jī)構(gòu)的工作聯(lián)系機(jī)制，認(rèn)真貫徹執(zhí)行從緊的貨幣政策，抓好金融宏觀調(diào)控措施的落實(shí)。充分發(fā)揮支農(nóng)再貸款杠桿作用，要求農(nóng)村信用社按照“有保有壓，區(qū)別對(duì)待”的原則投放支農(nóng)貸款，嚴(yán)格按照規(guī)定的用途、期限、利率使用支農(nóng)資金，確保支農(nóng)再貸款專項(xiàng)用于支持重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、重點(diǎn)農(nóng)戶和重點(diǎn)項(xiàng)目，讓農(nóng)民得到真正的實(shí)惠，達(dá)到支持“三農(nóng)”的目的。充分發(fā)揮支農(nóng)再貸款杠桿作用，要求農(nóng)村信用社按照“有保有壓，區(qū)別對(duì)待”的原則投放支農(nóng)貸款，嚴(yán)格按照規(guī)定的用途、期限、利率使用支農(nóng)資金，確保支農(nóng)再貸款專項(xiàng)用于支持重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、重點(diǎn)農(nóng)戶和重點(diǎn)項(xiàng)目，讓農(nóng)民得到真正的實(shí)惠，達(dá)到支持“三農(nóng)”的目的。繼續(xù)做好下崗失業(yè)人員小額擔(dān)保貸款工作，大力宣傳和解釋小額擔(dān)保貸款相關(guān)政策，加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)小額擔(dān)保貸款新政策貫徹落實(shí)情況的調(diào)研和檢查工作，做好小額擔(dān)保貸款有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和上報(bào)工作。配合地方政府探索完善金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)的措施，積極參與地方政府組織的金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)工作，加快推進(jìn)社會(huì)信用體系建設(shè)，開(kāi)展金融知識(shí)宣傳普及工作，提高社會(huì)公眾金融意識(shí)和誠(chéng)信意識(shí)。

2、監(jiān)測(cè)轄區(qū)金融動(dòng)態(tài)，切實(shí)履行維護(hù)金融穩(wěn)定職能

進(jìn)一步完善轄區(qū)金融穩(wěn)定協(xié)調(diào)機(jī)制，建立區(qū)域金融穩(wěn)定信息數(shù)據(jù)庫(kù)。繼續(xù)貫徹執(zhí)行市金融機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案和金融風(fēng)險(xiǎn)處置操作規(guī)程，制定完善《中國(guó)人民銀行市支行金融機(jī)構(gòu)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》，積極支持、配合地方政府和金融監(jiān)管部門處置金融風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)有關(guān)金融機(jī)構(gòu)市場(chǎng)準(zhǔn)入、退出工作的順利實(shí)現(xiàn)。繼續(xù)建立和完善轄區(qū)金融風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)指標(biāo)系統(tǒng)，關(guān)注轄區(qū)經(jīng)濟(jì)金融總體運(yùn)行情況，按時(shí)上報(bào)監(jiān)測(cè)報(bào)告;對(duì)地方高風(fēng)險(xiǎn)金融機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)狀況進(jìn)行及時(shí)監(jiān)測(cè)，按季反映上報(bào)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)報(bào)告做好反假貨幣工作，依法防范和打擊制販假幣違法犯罪行為。金融業(yè)改革的跟蹤監(jiān)測(cè)，繼續(xù)關(guān)注和推進(jìn)金融體制改革，反饋國(guó)有商業(yè)銀行改革效果。

3、規(guī)范業(yè)務(wù)操作、防范資金風(fēng)險(xiǎn)，切實(shí)做好金融服務(wù)工作

結(jié)合中心支行精神，加強(qiáng)一線業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí)，提高崗位風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，堵塞業(yè)務(wù)管理中存在的漏洞。優(yōu)化崗位設(shè)置，認(rèn)真實(shí)行強(qiáng)制休假制度。進(jìn)一步完善基礎(chǔ)工作,有效防范支付結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)，強(qiáng)化會(huì)計(jì)管理工作，達(dá)到會(huì)計(jì)工作“核算”和“管理”齊頭并進(jìn)加強(qiáng)，嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律。認(rèn)真落實(shí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)崗位責(zé)任制度，保證各項(xiàng)財(cái)務(wù)支出符合制度規(guī)定，杜絕發(fā)生財(cái)務(wù)資金風(fēng)險(xiǎn)。強(qiáng)化國(guó)庫(kù)監(jiān)管、完善內(nèi)控機(jī)制、防范國(guó)庫(kù)資金風(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)日常核算管理，嚴(yán)把預(yù)算資金的支撥和退付關(guān)，對(duì)退庫(kù)業(yè)務(wù)嚴(yán)格執(zhí)行審批制度。認(rèn)真做好上下級(jí)國(guó)庫(kù)之間、國(guó)庫(kù)與征收機(jī)關(guān)、財(cái)政等部門之間的對(duì)賬工作，確保國(guó)庫(kù)資金的準(zhǔn)確安全。做好發(fā)行基金調(diào)撥工作。依據(jù)本轄區(qū)現(xiàn)金投放、回籠特點(diǎn)，參照歷年貨幣投放、回籠規(guī)律，及時(shí)調(diào)撥發(fā)行基金，確保轄區(qū)現(xiàn)金及時(shí)準(zhǔn)確供應(yīng)。做好反假貨幣工作，依法防范和打擊制販假幣違法犯罪行為。加強(qiáng)調(diào)查統(tǒng)計(jì)工作，及時(shí)、完整、準(zhǔn)確上報(bào)統(tǒng)計(jì)報(bào)表和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，按時(shí)完成數(shù)據(jù)采集和分析工作。

4、積極開(kāi)展征信管理和反^v^工作

認(rèn)真做好貸款卡發(fā)放核準(zhǔn)行政許可、年審和銀行信貸登記咨詢系統(tǒng)管理工作;組織地方金融機(jī)構(gòu)按要求順利接入企業(yè)和個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，加強(qiáng)征信系統(tǒng)數(shù)據(jù)核對(duì)。積極開(kāi)展反^v^工作。進(jìn)一步加強(qiáng)反^v^工作組織建設(shè)，提高對(duì)反^v^工作領(lǐng)導(dǎo)能力。進(jìn)一步完善反^v^聯(lián)系會(huì)議制度，健全反^v^工作部門協(xié)調(diào)機(jī)制，加強(qiáng)與各成員單位的工作交流與合作，增強(qiáng)反^v^工作合力。

人行調(diào)研工作總結(jié)篇七

支行工作情況匯報(bào)

一、###支行員工情況

目前###支行員工共有7人，支行長(zhǎng)、大堂經(jīng)理、綜合柜員各1人，普通柜員4人，平均年齡27，都為大專以上學(xué)歷。

二、2012年的工作目標(biāo)和工作思路

按照市分行“夯實(shí)基礎(chǔ) 提升能力”的發(fā)展思路，以經(jīng)營(yíng)發(fā)展為中心，實(shí)現(xiàn)速度和效益并重、確保完成實(shí)現(xiàn)收入348萬(wàn)元：

儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)：余額增長(zhǎng) 2000萬(wàn)元。信貸業(yè)務(wù)：發(fā)放貸款300萬(wàn)元。代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)：銷售保險(xiǎn)80萬(wàn)元。

理財(cái)業(yè)務(wù)：^v^理財(cái)產(chǎn)品3000萬(wàn)元。

（一）業(yè)務(wù)發(fā)展工作

1、提高窗口的服務(wù)質(zhì)量工作并做好窗^v^期轉(zhuǎn)定期、異地轉(zhuǎn)本地工作。每天通過(guò)窗口柜員與客戶的交流溝通，對(duì)活期賬戶余額在2萬(wàn)元以上的客戶，積極推薦我行的定期產(chǎn)品和金融理財(cái)產(chǎn)品，穩(wěn)定我行的儲(chǔ)蓄余額并提高客戶忠誠(chéng)度。

2、做好對(duì)到期客戶的轉(zhuǎn)存提醒工作。大堂經(jīng)理每天關(guān)注到期的定期客戶的客戶經(jīng)理進(jìn)行打電話及時(shí)溝通和協(xié)調(diào)。