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整形醫生工作總結(35篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-07-31 09:08:31
整形醫生工作總結(35篇)
時間:2023-07-31 09:08:31     小編:zdfb

總結是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的。優秀的總結都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?以下我給大家整理了一些優質的總結范文,希望對大家能夠有所幫助。

整形醫生工作總結篇一

來到這個大家庭已有半年時間了,過去的半年,有付出也有收獲;有歡笑也有淚水。領導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己,較好的完成工作任務,總結起來收獲很多!

服務已滲透到生活中的諸多細節,每個人既是享受服務的“客戶”,又是為“客戶”提供服務的個體。正因如此,我的工作也應該更完善以為我們顧客服務為中心,來為顧客提供更快捷、高效、優質的服務。實實在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我的全力去滿足每一個服務細節的要求,給我一個機會還公司一份滿意!我會一如既往,無微不至地做的更多更好。

不足之處:對工作缺少激情和熱情,不夠主動,自信。

美容對于我來說是一個全新的領域,通過不斷的學習和實踐在工作中能夠很好的配合同事及上級領導還有老師:每次活動期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客,做到三進三出,及時的告訴老師在護理中顧客的突發狀況。因此取得了不錯的成績。

不足之處:對顧客的了解不夠透徹。

能積極動的參加公司舉辦的各種活動以及培訓:在培訓時能主動回答老師的提問,順利的通過每次培訓課程的考核,取得通關護照。并能將其運用到工作中。

不足之處:還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此問題。

會主動的向店長,店助,前臺師姐們詢問不懂的問題,專業知識:每次工作時遇到困難或者有凝問時會及時請教領導和同事,直到問題解決為止,時刻提醒自己要有良好的學習心態。

不足之處:對工作缺少激情和熱情,不夠主動,自信。做銷售時還不夠大膽的和顧客開口,專業及業務水平還是欠缺,手法也要加強。

每天的工作中都有很多問題發生,我們有必要做到要善于發現問題,把握問題,并在第一時間去解決,來提升自身的業務能力。在我的經理、店長和店助還有我家人們的幫助關心和支持下,并且秉著公司的文化理念—沒有完美的個人,只有完美的團隊。我順利的并且超額的完成了我的美容師是一種專業美容領域的職業稱謂,主要工作在美容院及能為顧客提供美容服務的場所,工作職責是為顧客提供美容服務,比如洗臉、保養、按摩、香薰、和減肥等皮膚護理工作。小葉為你整理了美容師實習工作總結,希望對你有所參考幫助。

在醫療美容技術崗位工作的實習過程中,覺得在醫療美容技術崗位工作中找不到事情做,怎樣與美容院老板或代理商進行有效溝通,在這兩個月的實習工作中給我最大的感觸就是,在醫療美容技術崗位工作中我都本著認真負責的態度去對待每項工作。

良好的溝通會為下一步工作鋪墊基礎,希望所有的美容導師都能在自己的工作崗位上大展拳腳,最終取得優秀的工作效益。轉眼之間,兩個月的實習期即將結束,回顧這兩個月的實習工作,感觸很深,收獲頗豐。這兩個月,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過我自身的不懈努力,我學到了人生難得的工作經驗和社會見識。我將從以下幾個方面總結醫療美容技術崗位工作實習這段時間自己體會和心得:

在醫療美容技術崗位工作的實習過程中,我始終把學習作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。思想上積極進取,積極的把自己現有的知識用于社會實踐中,在實踐中也才能檢驗知識的有用性。在這兩個月的實習工作中給我最大的感觸就是:我們在學校學到了很多的理論知識,但很少用于社會實踐中,這樣理論和實踐就大大的脫節了,以至于在以后的學習和生活中找不到方向,無法學以致用。同時,在工作中不斷的學習也是彌補自己的不足的有效方式。信息時代,瞬息萬變,社會在變化,人也在變化,所以你一天不學習,你就會落伍。通過這兩個月的實習,并結合醫療美容技術崗位工作的實際情況,認真學習的醫療美容技術崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解,可以求真務實的開展各項工作。

在醫療美容技術崗位工作中我都本著認真負責的態度去對待每項工作。雖然開始由于經驗不足和認識不夠,覺得在醫療美容技術崗位工作中找不到事情做,不能得到鍛煉的目的,但我迅速從自身出發尋找原因,和同事交流,認識到自己的不足,以至于迅速的轉變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作,進入角色,我一方面抓緊時間查看相關資料,熟悉自己的工作職責,另一方面我虛心向領導、同事請教使自己對醫療美容技術崗位工作的情況有了一個比較系統、全面的認知和了解。根據醫療美容技術崗位工作的實際情況,結合自身的優勢,把握工作的重點和難點,盡心盡力完成醫療美容技術崗位工作的任務。兩個月的實習工作,我經常得到了同事的好評和領導的贊許。

從大學校門跨入到醫療美容技術崗位工作崗位,一開始我難以適應角色的轉變,不能發現問題,從而解決問題,認為沒有多少事情可以做,我就有一點失望,開始的熱情有點消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當初的那份熱情,想干有用的事的態度,不斷的做好一些雜事,同時也勇于協助同事做好各項工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該干什么,這就是一個熱情的問題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會得到認可,沒有不會做,沒有做不好,只有你愿不愿意做。轉變自己的角色,從一位學生到一位工作人員的轉變,不僅僅是角色的變化,更是思想觀念的轉變。

在工作間能得到領導的充分信任,并在按時完成上級分配給我的各項工作的同時,還能積極主動地協助其他同事處理一些內務工作。個人的能力只有融入團隊,才能實現最大的價值。實習期的工作,讓我充分認識到團隊精神的重要性。

團隊的精髓是共同進步。沒有共同進步,相互合作,團隊如同一盤散沙。相互合作,團隊就會齊心協力,成為一個強有力的集體。很多人經常把團隊和工作團體混為一談,其實兩者之間存在本質上的區別。優秀的工作團體與團隊一樣,具有能夠一起分享信息、觀點和創意,共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作,同時強化個人工作標準的特點。但工作團體主要是把工作目標分解到個人,其本質上是注重個人目標和責任,工作團體目標只是個人目標的簡單總和,工作團體的成員不會為超出自己義務范圍的結果負責,也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應。

幾個月來,我雖然努力做了一些工作,但距離領導的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進一步提高,對醫療美容技術崗位工作崗位還不夠熟悉等等,這些問題,我決心實習報告在今后的工作和學習中努力加以改進和解決,使自己更好地做好本職工作。

整形醫生工作總結篇二

xx年護理部在院領導的關心、支持下,深化“以病人為中心”的服務理念,緊緊圍繞“改革護理模式,履行護理職責,提供優質服務,提高護理水平”的工作宗旨,努力開展工作,從根本上改善了護理服務,提高護理質量,真正將基礎護理落到實處,做到讓患者滿意、社會滿意、政府滿意。在此期間,我們認真思考,總結經驗,克服困難,不斷探索。現將一年來的工作總結如下。

為貫徹落實《中國護理事業發展規范綱要(xxx)》和貴州省衛生廳文件精神,根據我院實際情況,全面推進優質護理服務活動。

1、目前,我院已開展優質護理病房6個,覆蓋率為60%;

2、組織優質護理服務病房護士長及骨干外出參觀學習,借鑒兄弟醫院好的做法,拓寬思路,為創建工作奠定基礎。科室之間交叉參觀學習、經驗交流,全面推進優質護理服務工作。

1、進行優質護理服務住院病人滿意度調查表,通過開展調查分析,找出護理工作中存在的問題及薄弱環節,積極進行整改。

2、完善基礎護理質量考核評分標準,進一步細化和量化護理質量考核指標,并將考核結果與科室及護士的業績掛鉤。

3、護理部對開展優質護理服務的病房進行檢查,將優質護理與護理質量有效結合,找出不足,及時按照檢查標準的要求逐一完善我院護理工作,并以此為契機全面提高我院護理水平,為患者提供“優質、安全”的護理服務。

4、合理調配人力資源,優先滿足“護理示范病房”人力資源配置,保障基礎護理有效落實。

1、創新模式,學習先進做法。動態調整績效考核制度及分配方案,將護士完成護理工作的數量、質量及住院患者滿意度等考核結果納入績效考核內容。

2、明確工作職責,實施責任護理。實行責任護士包干制,人人都是責任護士,做到人人有事做,事事有人管。

3、改革排班模式,實行彈性排班。實行無縫隙、全程責任護理。

4、根據科室護理工作量及護理人力配置情況將護士責任分組,設置責任組長、責任護士。

5、簡化護理文書,使用護理電子病歷,縮短書寫時間。制定各種表格式護理記錄單,統一制定書寫模板,規范全院護理文件書寫,將時間還給護士,把護士還給病人。

6、更新工作流程,實現責任追究。修訂護理人員分層管理職責、護理工作流程、護理質量考核標準,明確職責、落實崗位責任制。

7、夯實基礎護理,提供滿意服務。將護理服務內涵、服務項目進行公示,接受社會及廣大患者的監督。

護理部積極協調總務科、藥劑科、檢驗科等護理支持系統,為“優質護理服務活動”有效開展提供有力的后勤保障。

1、開展基礎護理操作技能培訓,使基礎護理操作更加規范、專業。

2、開展全院護理查房,邀請科主任參加現場指導,提高護士主動學習能動性,培養護士自信心。

3、認真實施護士的崗前培訓及崗位培訓,內容包括法律法規、護理核心制度、護理專業知識、技能,并進行考核,合格者方能上崗,有效降低了護理風險。

4、護理部定期組織學術講座、強化“三基”及專科技能的培訓,激發年輕護士努力學習,對全院在職護理人員進行分層培訓、考核,穩步提高各級護理人員技術能力,達到人人過關,熟練掌握、靈活運用,最大限度保障護理安全。

5、積極推動護理科研管理及新業務、新技術的開展,近兩年已有多項護理科研項目立項,填補了我院護理科研的空白,今年5月選派兩名護士長到重慶參加picc技術培訓,并將該技術應用到臨床工作中,取得良好效果,同時成立了靜脈輸液管理小組,規范輸液流程。

6、通過積極組織各種有意義的活動,如:品管圈活動、護士節紀念活動、演講比賽、技能演示等,增強了護理人員的凝聚力、向心力。全面優化臨床護理工作,改善護理服務,構建和諧醫患關系;使護理工作更加貼近患者,貼近臨床,貼近社會。

7、規范實習生帶教管理,促進教學相長。

1、護理部自制護理安全警示標識,提醒護理人員及患者規避風險。完善毒、劇、麻、高危藥品及急救物品、藥品管理制度。

2、加強護理質量的重點、關鍵環節監控。對護理人員環節監控,新護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。對病人環節進行監控,新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。護理操作的環節監控,輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等作為護理管理中監控的重點。

3、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,提倡無處罰不良事件的上報,發現問題,有效解決,并從護理流程、護理管理的角度進行分析問題,吸取教訓,總結經驗,提出防范與改進措施。

1、護理人員理念改變:以病人為中心,滿足病人需求。

2、工作模式改變:實行責任分組,所有護理工作落實到人,增加了責任意識。

3、護理內容改變:治療和基礎護理逐漸等同化。

4、護理排班模式改變:彈性排班,減少交接班次數,實施全程無縫隙護理。

5、護患關系改變:和諧了護患關系,形成良好的了護理工作氛圍。

6、病房環境改變:陪護減少了,病區環境安靜、整潔有序。

7、滿意度的改變:護士關心病人,病人理解護士,提高了護理服務滿意度。

1、醫院部分職工轉變觀念不到位,缺乏對優質護理服務工作的理解和支持。

2、醫院的支持系統需進一步完善。

3、護理垂直管理不到位。

4、護士還承擔著部分護理工作以外的事情。

xx年將全院鋪開,穩步推進優質護理服務,力爭提高醫院整體護理水平,以適應醫院改革發展創新的需要。護理部將不斷完善、不懈探索,努力將優質護理服務工作做實做細,讓我們的服務達到“患者滿意、社會滿意和政府滿意”。

整形醫生工作總結篇三

20xx年在院領導關懷、支持及領導下,全科醫護人員共同努力,認真落實“以病人為中心”的理念,積極開展“優質服務”活動,較好地完成了全年工作任務。現總結如下。

一、20xx年整形外科基本情況

項目整形外科醫護人員助理護士手術例數治療輸液20xx年16人1人2717人次7159人次。

二、醫療安全、員工培訓工作

(一)醫療質量安全工作

1、20xx年整形科重視醫療質量及安全工作,加強醫療質量管理,把醫療安全工作放在日常工作的重點來抓,時刻強調醫療質量安全工作的重要性。20xx年度整形外科術前、術后診斷符合率達100%,無菌手術切口甲級愈合率,甲級病歷率大于90%,未發生重大醫療責任事故,各項科室質量指標均達標。

2、加強科室管理,按照醫院質量管理體系要求,我們認真抓好各項規章制度的落實,特別是抓好核心制度及崗位責任制度的落實,檢查整改存在的問題,在制度上防止醫療差錯及事故的發生。

3、醫療質量水平的`提高是防止醫療差錯及事故發生的技術保證。科室注重基礎理論培訓和專業技術培訓,堅持每兩周一次業務學習,抓好年輕醫師的專業培訓,認真落實三級醫師查房制度,通過查房和“師帶徒”的形式,以提高年輕醫師的診治水平。

4、認真做好醫護、醫患關系的維系,提高滿意度。

(二)積極開展“優質服務”活動

1、整形外科在醫務科護理部指導安排下,開展了院前急救及護理組開展了人工心肺復蘇的競賽活動。

2、加強醫患溝通,改善服務態度及服務質量,體現了人性化醫療護理。在全院滿意度調查中,整形外科的病人滿意度都在90%以上。

3、整形外科歷來有著優良的團結協作精神,是一支作風過硬的集體,這不僅體現在平時的醫療護理工作中,在突發事件面前更能體現這種優良作風。

4、整形外科不僅是一個團結的集體,同時也是一個樂于奉獻的集體。今年3月份,整形外科手術病人多,護理工作繁重,為了完成整形外科住院手術工作,許多醫生、護士帶病工作,特別是晚上也經常需要加班加點地工作,卻從沒有人向醫院及科室提出過任何報酬。

(三)員工培訓工作

1、加強對科室員工的基本技能及素質培訓,除了參加醫院組織的學習外,科室舉行兩周一次的業務學習,以提高員工的專業理論水平。

2、積極開展“師帶徒”活動,在思想、政治、業務等進行了一對一的傳、幫、帶。

3、對新員工按規定要求進行崗前培訓。

4、積極參加深圳市繼續教育中心組織的學習培訓及學術交流活動。

(四)節能減排工作

對科室員工加強節能減排宣傳工作,提高對節能工作的認識,節約每一滴水、每一度電、每一張紙,杜絕科里的長流水及長明燈現象。

整形醫生工作總結篇四

時間過得很真快,轉眼就三個多月了,就在此時需要回頭總結的時候從心底里感到日子的匆匆。原先學生生活讓我感到漸漸遠去,現在的美容師工作已經漸漸變得順其自然了,這或許應該是一種慶幸,是讓我值得留戀的一段經歷。

三個多月的試用期下來,自己努力了不少,也進步了不少,學到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。從這一階段來看相對于優秀的美容師,我要學的很多。人生是一個不斷學習的過程。我們要正確地定位自我,審視自身的各方面能力。

接下來,我將繼續從以下幾個方面去著手學習和強化:

(1)美容基本知識:女性的生理周期、皮膚的結構、人體穴位、中醫和美容的相關知識等。

美容基本技能:各種按摩手法、各種美容儀器的功能和使用方法、各種美容項目的護理流程、美容院產品的功效和調配原則等。

美容院銷售技巧:禮儀接待、心理溝通、發現需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。

(2)美容院產品知識:美容院產品種類,產品結構,產品的功效,產品的成分,產品的賣點,產品的文化。

(5)美容院工作制度:晨會流程、考勤、職責、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。

總之,在短短的三個月時間里,雖然取得了一點成績,但離領導的要求尚有很大差距。今后,我將進一步嚴格要求自己、加強學習,努力提高業務水平、充分發揮所長,積極、熱情、細致的完成好每一項工作。

以上就是我的美容師試用期工作總結范文,在過去的工作中我很感謝各位領導和美容師同事對我工作的支持和信任,在接下來的工作中,我會愈發努力,再接再厲。

整形醫生工作總結篇五

今年以來,xx市xx區加強組織領導,強化人員培訓,推進資源共享,提升服務水平,醫共體建設讓轄區居民有更多獲得感。

1.加強頂層設計。制定了《xx區醫療衛生服務城鄉一體化改革實施方案》《xx區進一步加快推進醫共體建設和發展實施方案》《xx區醫共體建設規劃(試行)》,建立以城區區級醫療機構為龍頭,衛生院和社區衛生服務中心為樞紐,村衛生室為基礎的區級醫療共同體,制定了相關制度,實現了醫共體建設全覆蓋。積極會同財政、編委、人社、醫保等部門,合理核定醫共體的人員編制、經費保障、補償機制等,確保醫共體工作不斷深入并取得實效。

2.健全工作機制。醫共體成員單位建立完善醫療核心制度、工作紀律、獎懲機制、績效考核機制,在醫共體內上下級醫療機構之間建立統籌協調和分工合作機制,實現基層首診、分級診療、急慢分治、雙向轉診的診療模式,方便群眾就醫。建立轉診、會診的“綠色通道”,城區公立醫院醫療資源向基層醫療機構縱向流動。

3.注重財政支持。將xx區醫療機構(在編人員)的工資財政劃撥比例由原來的xx區人民醫院xx%、xx衛生院xx%、xx中心衛生院50%、xx中心衛生院50%、xx社區衛生服務中心xx%統一提高至xx%,并將xx區醫療機構(在編人員)原“五險二金”經費按工資財政劃撥比例的xx%,由城區財政承擔。將xx區醫療機構已退休人員的養老金差額部分(原來由醫療機構負擔部分)由城區財政承擔。每年給予每個縣域醫共體專項補助經費10萬元,用于實施縣域醫共體的城鄉醫療機構基礎設施建設、醫療設備更新等。

5.促進服務下沉。對成員單位鄉鎮衛生院院長進行擇優選拔聘任,選拔了一批年富力強、業務精湛、勇于創新的年輕干部出任院長。選派思想覺悟高、責任心強、業務水平高的中層醫務管理人員和其他醫護人員20多名,定期下鄉對各分院進行專科共建、臨床帶教、業務指導、教學查房,使分院業務工作進一步拓展,服務能力明顯提高。

7.實施資源共享。今年醫共體醫學影像中心接待醫共體各成員單位上送ct檢查330人次、彩色多普勒檢查12人次、醫學檢驗137人次、消毒供應中心共接受醫共體各分院器械消毒964件。醫共體內共享pcr核酸檢測實驗室,目前累計開展核酸檢測11745人次,醫共體各分院實現醫療收入業務增長約萬元,醫共體各分院病人到總院3各個醫學資源共享中心做檢查(影像、b超、檢驗)時,經濟負擔減少,讓利群眾2萬余元。

8.強化人員培訓。積極選派醫務人員到區級醫院進修學習,重點培養臨床醫師、中醫醫師、護士、影像技師等,累計組織開展醫共體醫療質量管理、基本操作技能、教學查房、院感處置等20余次,新冠疫情期間第一時間將《新型冠狀病毒感染的肺炎醫療救治方案》1-8版、《新型冠狀病毒肺炎防控方案》1-6版傳遞到各基層醫療機構醫務人員手中,共培訓1000余人次,科學指導醫共體成員單位快速啟動預檢分診體溫監測,以及正確使用口罩、護目鏡、防護服等醫療防護用品,全面做好醫務人員防護工作,確保醫務人員人身安全。

整形醫生工作總結篇六

“顏值經濟”的概念起源于經濟學上的“注意力經濟”,是企業通過制造高顏值的產品來吸引用戶的注意力,培養忠實用戶群體,以期獲得利益的一種特殊的經濟模式。

隨著“顏值經濟”的興起,醫美行業成為最直接的受益者之一,市場需求的快速增長,也讓醫美行業成為資本搶灘的新風口。一方面,整個行業急速狂奔,另一方面,行業仍有尚待解決的痛點,與此同時,與醫美結合的新興細分市場也為整個行業提供了新的增長驅動力,受到資本追逐。

在“顏值經濟”的火熱之下,技術進步與生活方式的轉變,共同驅動醫美從奢侈型消費轉向大眾型消費。從需求端來看,國家_數據顯示,2017年全國城鎮居民人均可支配收入達到36396元,扣除價格因素實際增長5%,服務消費占比也在不斷提高。收入水平提高帶來的消費升級,以及消費觀念的轉變,讓更多人開始正視自己的“變美”需求,接受醫美。

目前,80后、90后女性依然是醫美行業的主力消費群體,但是,行業目標消費群體仍在持續擴大,用戶年齡層多元化滲透。消費升級與消費觀念的轉變,也讓男性群體逐漸認同并接受醫美,而60后、70后女性群體,也開始嘗試以抗衰、養生為主的醫美服務。

機構投資者對于醫美消費人群的關注同樣也集中在主力消費人群身上,針對年輕職業女性以及中年女性的醫美項目更受機構投資者青睞。

從供應端來看,醫美器械與材料的不斷升級換代,以及醫美技術的創新,正在不斷提高醫美服務的安全性和便捷性,降低用戶的嘗試門檻,從而進一步增強消費者的信任感。微整形項目的流行即與此有關,而在技術推動之下,醫美熱門項目的更迭也在加快,不同時間產生了不同的審美風向標。

政策方面,醫改政策鼓勵民營醫院的發展,鼓勵社會資本進入醫療行業,為醫美機構的發展提供了機會。此外,2014 年11月,衛計委頒發《關于推進和規范醫師多點執業的若干意見》,允許醫師多點執業,多點執業增加了醫生流動性,也有利于提高行業整體效率。

在諸多醫美行業發展驅動因素中,機構投資者認為醫美行業未來增長的主要推動力來自青年群體需求釋放(26%),三四線城市消費升級(21%)以及產品服務升級()。這反映出,醫美市場在主力消費人群中依然有繼續向下滲透的空間,這其中也包括向著三四線城市滲透,三四線城市的消費升級帶來的結果是,三四線城市消費人群進入一二線城市進行醫美消費,推動一二線城市醫美市場繁榮,另一個結果是,三四線城市醫美機構擴張速度加快。而產品與服務升級與前文所述醫美技術推動醫美熱門項目迭代相呼應。

醫美產業鏈主要包括了上游的耗材與器械生產商,中游的醫美機構,以及下游的導流服務商。整個產業鏈中,上游的生產商將產品銷售給醫美機構,下游的導流服務商通過廣告營銷、美容院、醫美app等方式將消費者導流至醫美機構,醫美機構向消費者提供服務,并收取相應耗材與手術費用。

1)處在產業鏈上游的醫美耗材與器械中,玻尿酸以及肉毒桿菌為熱門產品,也是目前微整形項目的主要使用材料。目前,市場上有14款玻尿酸擁有牌照,玻尿酸產品差異化很難體現,這時,消費者對玻尿酸的價格敏感度更高,國內玻尿酸產品的價格戰還將持續。而肉毒桿菌國內批準的有兩款,分別為進口的botox以及國產的衡力肉毒素,消費者依據消費能力進行產品的選擇與使用。

2)產業鏈中游,民營醫美機構占據主導地位,大型連鎖機構與單體店并存。營醫美機構的競爭力主要體現在內部運營能力和外部營銷能力上。高臨智庫數據顯示,目前,民營醫美機構可以劃分為3個梯隊,其中,萊美系處在行業第一梯隊,第二個梯隊主要包括藝星、華韓、麗都等,利美康、美聯臣、連天美等連鎖機構處在第三梯隊。

目前,醫美機構競爭格局依然分散。大型醫美集團憑借資金和規模優勢加快連鎖布局,持續向三四線城市下沉,不斷提高市場占有率。除了資金優勢,大型連鎖機構具備更強的營銷能力、醫生資源和統一管理能力。深圳市上書房信息咨詢有限公司是一家集市場調研、行業研究、第三方獨立調研、政府/公眾咨詢、項目可行性研究等于一體的綜合研究咨詢機構。

由業界資深專家和學術界優秀師資創建,多年來,經過研究團隊不斷的積累與創新,已累計為500余家各類客戶提供了專業研究咨詢服務,贏得了廣大客戶的認可和支持。

不過地方中小型單體機構仍然具備競爭實力。地方單體店多由本地老板或醫生開設,具備一定的本地資源,在擁有相對合理的價格體系和技術口碑良好的情況下,具備自身特色項目,仍然有較強的競爭力。

整形醫生工作總結篇七

作為服務行業,服務質量是公司的關鍵之一。回顧即將過去的這一年,在公司領導的正確領導下,我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞公司提出的重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。

來到這個大家庭已有半年時間了,過去的半年,有付出也有收獲;有歡笑也有淚水。領導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己,較好的完成工作任務,總結起來收獲很多!

一、我們正生活在服務經濟時代

服務已滲透到生活中的諸多細節,每個人既是享受服務的“客戶”,又是為“客戶”提供服務的個體。正因如此,我的工作也應該更完善以為我們顧客服務為中心,來為顧客提供更快捷、高效、優質的服務。實實在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我的全力去滿足每一個服務細節的要求,給我一個機會還公司一份滿意!我會一如既往,無微不至地做的更多更好。

不足之處:對工作缺少激情和熱情,不夠主動,自信。

二、全新的領域

美容對于我來說是一個全新的領域,通過不斷的學習和實踐在工作中能夠很好的配合同事及上級領導還有老師:每次活動期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客,做到三進三出,及時的告訴老師在護理中顧客的突發狀況。因此取得了不錯的成績。

不足之處:對顧客的了解不夠透徹。

三、積極參加培訓

能積極動的參加公司舉辦的各種活動以及培訓:在培訓時能主動回答老師的提問,順利的通過每次培訓課程的考核,取得通關護照。并能將其運用到工作中。

不足之處:還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此問題。

四、主動的學習心態

會主動的向店長,店助,前臺師姐們詢問不懂的問題,專業知識:每次工作時遇到困難或者有凝問時會及時請教領導和同事,直到問題解決為止,時刻提醒自己要有良好的學習心態。

整形醫生工作總結篇八

2011年,醫院經歷了長達8年的市場戰役,從xx年開始轉型為專科整形醫院,由當初外聘專家加盟到華山,超強專家陣容強強聯手打造了華山自己的知名品牌,從《人造美女》、《人造李湘》、《華東援計劃》系列產品的出爐,在民營醫院專科門診中產生了巨大品牌影響力。受到了浙江省上級行政部門的高度認可,促進了華山醫院成功申辦《美麗慈善浙江行》500萬愛心援助基金的信心與決心,此次愛心援助計劃,在省慈善總會、上城區衛生局的大力支持與領導下,取得了碩果累累的佳績。也為醫院首次申次第六中國美容與整形醫師大會奠定了良好的基礎。現將2011年工作情況簡述如下:

一、主要工作回顧

(一)堅持走依法、誠信、規范的服務理念

醫院通過各種形式,把依法、誠信、規范的理念灌輸給全體員工。通過各種診療模擬活動,更進一步讓全體醫護人員所認識、理解,并執行到工作中。特別是醫療安全,它是我們的生命線,是醫院工作的核心,在上級的指導下,我們建立或調整了相應的抓醫療質量的組織,制定了一系列sop流程,將工作更規范化,為我院醫療護理質量的提高打下了一定的基礎。

為了確保醫療質量和安全,醫院狠抓了各科室業務技能學習。通過每月制定的業務學習計劃,現場采取了互動、實踐操作和知識測試等方式予以強化;通過不斷的學習培訓和知識更新,基礎理論知識扎實了,技術操作熟練了;使全院整體的醫療護理水平有了較大的提高;病歷也能按規范的要求書寫了。

醫院始終堅持“做一例手術,留一個精品,交一個朋友”的辦院準則,它不僅僅是一句口號,在工作實踐中也得到了很好的體現。醫患關系有了很大改善,醫療糾紛同比明顯下降。

(二)加強業務交往,提高了醫院的知名度

為了進一步擴大社會影響,提高我院的知名度,今年,醫院通過與外聘專家曾高教授的深入聯系,北京中日友好醫院攜手華山醫院率先在華東地區成立了首家隆鼻示范基地,并誠邀馬海歡、高占巍、曾高等人成為華山醫院客座教授,國家級_三甲醫院三位專家的加盟,它不僅僅是單一受聘模式,更重要的是表明_同仁對本院醫療工作的認可。

(三)情暖人間,真情在心。

2011年4月,無情的地震又一次侵襲中華大地,對玉樹這片凈土造成了毀滅性的破壞。我們的許多同胞在這場突如其來的災難中永遠地閉上了眼睛,更多的人在這場天災中失去了家園。地震無情,人間有愛。次日,醫院全體醫護人員踴躍伸出援助之手,為玉樹舉行了為災區默哀、捐款儀式。

醫院的發展靠的是員工,員工們能安心地工作是最重要的前提;每逢員工生日,都會送上生日蛋糕,送上公司和醫院對員工健康的祝福。醫院為充實職工的業余生活,經常組織部門員工小聚,既提高了職工的團隊精神,又提高企業的凝聚力,激發員工對醫院的感情。

為了讓職工們有舒適的家,醫院對現在員工住的房子進行了適當的調整,加強了管理,現宿舍比以前清潔整齊多了,水電費也有所節約。

在飲食方法,今年5月,是企劃部全體職工喬遷新居的憧憬,由于新遷,一些基本設施沒有配備不到,職工只能自行解決工作餐,醫院在此期間分別給予的超額的伙食費,為了讓職工吃的放心,安心,在簡裝期間還加班加點完善了食堂各項制度,采取各種方法,盡最大限度的讓員工們吃飽,吃得干凈,適合來自眾多省份員工的不同口味,盡力做到葷素搭配,做到營養、衛生、安全。

整形醫生工作總結篇九

時間總是瞬間即逝,在九月里,我的收獲和感觸都是很多,任職以來,我努力適應工作環境和這個嶄新的工作崗位,認真的履行了自己的工作職責,努力完成各項工作任務。現將一個月來的學習、工作情況總結如下:

一、工作內容:

在這一個月中,我采用了看、學、問等等方式,初步了解了公司前臺文員的具體業務知識,首先,總結一下我的所有具體工作內容:

1、負責訪客、來賓的登記、接待、引見

2、負責電話、郵件、信函的收轉發工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔

3、配合領導完成部分文件的打印、復印、文字工作

4、執行公司考勤制度,負責員工的考勤記錄匯總、外出登記,監督員工刷卡

5、熟練掌握公司概況,能夠回答客人提出的一般性問題,提供常規的非保密信息

6、負責公司文件、通知的分發

7、對工作中出現的各種問題及時匯報,提出工作改進意見

8、完成領導交辦的其他或臨時工作

二、工作收獲及體會

(一)在實踐中學習,努力適應工作。作為一個新人,剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個部門的職能所在。

都說前臺是公司對外的形象窗口,短短的一個月讓我對這句話有了新的認識和體會。接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉接電話要態度和藹,處理辦公室的日常事物要認真仔細,對待同事要虛心真誠,點點滴滴讓我在工作中學習,在學習中進步,受益匪淺。

(二)學習公司企業文化,提升自我。加入到海雅這個大集體,我從領導和同事的敬業中感受到了“專業、活力、創新”。在這樣好的工作氛圍中,我會以積極樂觀的工作態度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,及時發現工作中的不足,及時地和部門溝通、認真聽取領導及同事的意見,爭取把工作做好,做一個合格、稱職的員工。這也是今后工作努力的目標和方向。

(三)拓展自己的知識面,不斷完善自己。我想以后的工作中要不斷給自己充電、拓展自己的知識,減少工作中的空白和失誤。初入職場,難免出現一些小差小錯需領導指正,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題里考慮得更全面、杜絕類似失誤再發生。

三、未來的計劃

這段時間的工作讓我學習了很多,感情了很多,我很感謝公司領導及同事對我的關心和幫助,看到公司的迅速發展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會努力提升自我修養和內涵,彌補工作中的不足,在新的學習中不斷總結經驗,用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發揮自己的的潛力為公司的建議與發展貢獻自己的力量!

整形醫生工作總結篇十

20xx年護理部在院領導的關心、支持下,深化“以病人為中心”的服務理念,緊緊圍繞“改革護理模式,履行護理職責,提供優質服務,提高護理水平”的工作宗旨,努力開展工作,從根本上改善了護理服務,提高護理質量,真正將基礎護理落到實處,做到讓患者滿意、社會滿意、政府滿意。在此期間,我們認真思考,總結經驗,克服困難,不斷探索。現將一年來的工作總結如下。

為貫徹落實《中國護理事業發展規范綱要(xxx)》和貴州省衛生廳文件精神,根據我院實際情況,全面推進優質護理服務活動。

1、目前,我院已開展優質護理病房6個,覆蓋率為60%;

2、組織優質護理服務病房護士長及骨干外出參觀學習,借鑒兄弟醫院好的做法,拓寬思路,為創建工作奠定基礎。科室之間交叉參觀學習、經驗交流,全面推進優質護理服務工作。

1、每月進行優質護理服務住院病人滿意度調查表,通過開展調查分析,找出護理工作中存在的問題及薄弱環節,積極進行整改。

2、完善基礎護理質量考核評分標準,進一步細化和量化護理質量考核指標,并將考核結果與科室及護士的業績掛鉤。

3、護理部每月對開展優質護理服務的病房進行檢查,將優質護理與護理質量有效結合,找出不足,及時按照檢查標準的要求逐一完善我院護理工作,并以此為契機全面提高我院護理水平,為患者提供“優質、安全”的護理服務。

4、合理調配人力資源,優先滿足“護理示范病房”人力資源配置,保障基礎護理有效落實。

1、創新模式,學習先進做法。動態調整績效考核制度及分配方案,將護士完成護理工作的數量、質量及住院患者滿意度等考核結果納入績效考核內容。

2、明確工作職責,實施責任護理。實行責任護士包干制,人人都是責任護士,做到人人有事做,事事有人管。

3、改革排班模式,實行彈性排班。實行無縫隙、全程責任護理。

4、根據科室護理工作量及護理人力配置情況將護士責任分組,設置責任組長、責任護士。

5、簡化護理文書,使用護理電子病歷,縮短書寫時間。制定各種表格式護理記錄單,統一制定書寫模板,規范全院護理文件書寫,將時間還給護士,把護士還給病人。

6、更新工作流程,實現責任追究。修訂護理人員分層管理職責、護理工作流程、護理質量考核標準,明確職責、落實崗位責任制。

7、夯實基礎護理,提供滿意服務。將護理服務內涵、服務項目進行公示,接受社會及廣大患者的監督。

護理部積極協調總務科、藥劑科、檢驗科等護理支持系統,為“優質護理服務活動”有效開展提供有力的后勤保障。

1、每月開展基礎護理操作技能培訓,使基礎護理操作更加規范、專業。

2、每月開展全院護理查房,邀請科主任參加現場指導,提高護士主動學習能動性,培養護士自信心。

3、認真實施護士的崗前培訓及崗位培訓,內容包括法律法規、護理核心制度、護理專業知識、技能,并進行考核,合格者方能上崗,有效降低了護理風險。

4、護理部定期組織學術講座、強化“三基”及專科技能的培訓,激發年輕護士努力學習,對全院在職護理人員進行分層培訓、考核,穩步提高各級護理人員技術能力,達到人人過關,熟練掌握、靈活運用,最大限度保障護理安全。

5、積極推動護理科研管理及新業務、新技術的開展,近兩年已有多項護理科研項目立項,填補了我院護理科研的空白,今年5月選派兩名護士長到重慶參加picc技術培訓,并將該技術應用到臨床工作中,取得良好效果,同時成立了靜脈輸液管理小組,規范輸液流程。

6、通過積極組織各種有意義的活動,如:品管圈活動、護士節紀念活動、演講比賽、技能演示等,增強了護理人員的凝聚力、向心力。全面優化臨床護理工作,改善護理服務,構建和諧醫患關系;使護理工作更加貼近患者,貼近臨床,貼近社會。

7、規范實習生帶教管理,促進教學相長。

1、護理部自制護理安全警示標識,提醒護理人員及患者規避風險。完善毒、劇、麻、高危藥品及急救物品、藥品管理制度。

2、加強護理質量的重點、關鍵環節監控。對護理人員環節監控,新護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。對病人環節進行監控,新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。護理操作的環節監控,輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等作為護理管理中監控的重點。

3、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,提倡無處罰不良事件的上報,發現問題,有效解決,并從護理流程、護理管理的角度進行分析問題,吸取教訓,總結經驗,提出防范與改進措施。

1、護理人員理念改變:以病人為中心,滿足病人需求。

2、工作模式改變:實行責任分組,所有護理工作落實到人,增加了責任意識。

3、護理內容改變:治療和基礎護理逐漸等同化。

4、護理排班模式改變:彈性排班,減少交接班次數,實施全程無縫隙護理。

5、護患關系改變:和諧了護患關系,形成良好的了護理工作氛圍。

6、病房環境改變:陪護減少了,病區環境安靜、整潔有序。

7、滿意度的改變:護士關心病人,病人理解護士,提高了護理服務滿意度。

1、醫院部分職工轉變觀念不到位,缺乏對優質護理服務工作的理解和支持。

2、醫院的支持系統需進一步完善。

3、護理垂直管理不到位。

4、護士還承擔著部分護理工作以外的事情。

20xx年將全院鋪開,穩步推進優質護理服務,力爭提高醫院整體護理水平,以適應醫院改革發展創新的需要。護理部將不斷完善、不懈探索,努力將優質護理服務工作做實做細,讓我們的服務達到“患者滿意、社會滿意和政府滿意”。

整形醫生工作總結篇十一

在公司工作的這一周,感覺公司管理制度是比較嚴格的,生產質量放在第一位,不僅僅是口頭說說而已,而是付諸實際行動當中。公司園區、實驗室、生產車間,衛生環境也做得很好。主要做了2件工作:

1、通過在實驗室做實驗,熟悉掌握公司現有生產化妝品配方的制作及流程;

2、參與營養順發洗發水的生產工作,觀察,記錄,學習公司洗發水生產工藝流程,同時尋找仍需改善之處,以期改進。

但是,同時也發現如下問題,認為在細節方面可進一步改善。

1、原料管理

原料明細滯后于庫房實際存放原料狀況。個人建議:將所有原料重新盤點,明細記錄,并每半月更新一次,以保證所記錄品種明細跟上實際存放品種明細。每種原料的庫存量,應每周跟新一次,以便及時與采購部門溝通,確保每次生產前的原料品種及數量能供應正常生產所需。

2、配料間外生產原料碼放零亂,影響美觀、衛生。建議可以制作5米×米的雙層貨架專門用于碼放生產的原料。

3、配方的保密性

生產產品所需的配方中,每種原料名稱以其化學名稱出現于記錄當中,這對公司化妝品配方的保密體系不利。

個人建議: 可從原料編號入手,將所有原料按性質類別或是存放庫房編號。這樣,在所有的操作記錄中,只出現原料的編號代碼,可預防公司產品配方的外泄。同時,庫房管理、尋找原料時也更加方便。

例如:將油脂類原料編號命名為a-01,a-02,……;乳化劑類原料編號命名為b-01,b-02,……;表面活性劑類原料編號命名為c-01,c-02,……;增稠劑類原料編號命名為d-01,d-02,……;活性添加劑類原料編號命名為e-01,e-02,……;等等。

4、每次生產之前,操作人員應知道,并記錄生產所需去離子水的電導率,以進一步確保生產的安全質量。

5、每次生產,均按照以前生產記錄來作為生產的依據和標準,這樣既不科學,也不規范。公司生產的每一種產品,都應該有獨立和標準模板的生產工藝流程表,來指導每次的生產。同時,生產記錄還可以記錄得更加詳細,以便出問題時方便回查尋找原因,解決問題。

6、生產操作過程中的衛生管理加料時開啟乳化鍋開口蓋,以及凡參與出料的人員均必須佩戴口罩,以防對產品造成污染。

7、出料前未測ph值,出料以后再去檢測ph值,不符合規范流程。在每次出料之前,必須讓專職人員檢測ph值的大小,檢查是否在所生產產品符合的范圍內。如果不符,再研究辦法以調整到所需要求。只有符合之后,方可出料,并于生產記錄中記下ph數值。

8、車間設施對產品質量的影響

出料時開空調、風扇,會造成空氣流動,進而對出料的半成品造成污染。 因此,建議在出料時,關閉生產車間的一切空調、風扇。

9、半成品在進入儲膏室之前,應及時稱量所制作產品重量并做記錄,以便掌握實際生產與原計劃生產數量出入大小。美容化妝品,只是公司所有產品項目中的一小部分。美容方面的產品目前主要集中在化妝品線上。在公司條件成熟的時候,可以考慮參考中醫美容養生理念,按照內調外養的中醫理論,實現功效系列化妝品+內服保養品+膠囊的產品組合形式,達到美容的綜合護理。例如:抗衰老方面,在使用抗皺化妝品的同時,食用膠原蛋白飲品,同時服用花青素膠囊。這樣既達到了多途徑綜合美容的目的,同時也豐富了公司的產品線。以上僅是個人的一些看法,如有不對或不足之處,歡迎指正。

整形醫生工作總結篇十二

一年來,在護理部的領導下,在科護士長的業務指導下,在各質控小組的督導下,在全科護士姐妹們的共同努力下,走過了忙忙碌碌的20xx年,圓滿完成了年初工作計劃,現將我科20xx年的工作情況匯報總結如下:

回顧過去的一年,護士姐妹們忙碌的身影不時地在眼前晃動,想說的話太多太多。寫總結要言簡意賅,將個人感情參雜在里面不合適我知道,但此時此刻,我還是想把這一年來大家的真實表現、特別是年輕護士的成長歷程展現給各位領導。

1、工作態度方面:我們科的護士,倒班護士平均年齡23-25歲,工作時間基本在1——2年,年齡小,資歷淺。白班護士最大的張姐50歲了,只有一名主管護師,缺少中間力量,梯隊建設跟不上。以老帶新的任務只好由唯一的一名主管護師和我這個護士長來承擔了。護士長在香港被稱作經理,在內地是管家婆的角色,每天呼來喚去,就連門鎖壞了,廁所堵了也要喊護士長來解決的,這些事務性工作就占了一大半時間,再加上科里和院里的質控工作,真的沒有太多的時間帶新人了,多數是利用床頭交接班時間、查房時間對新護士進行有針對性的提問,然后就著問題進行一些適當的拓展,講解一些專科知識,作為培訓的一種手段。其他的分層次培訓和護理教學工作,我們的主管護師是功不可沒的。好在護士們工作態度積極,有強烈的學習愿望,而且從不計較個人得失,小姐妹們配合默契,只要工作需要,沒有講條件的,無論是科里的還是院里的業務學習,保證接到通知就到。對于上級領導的批評和指正,都能夠正確理解,虛心接受。

護士們的工作態度,還體現在服從分配方面。今年四月份,全國百日安全大檢查期間,我科重患是最多的時候,為了支援icu工作,將我科最優秀的護士借調至icu支持兄弟科室的工作;甲流病房成立,一個月內,我們科去了兩名護士,同時期,另一名主力護士又調到骨外科工作,給我科分配一名新人,不能獨立值班!人員的短缺程度可想而知了,但我們的護士們毫無怨言,將上級的人員調動當作一種使命來完成,做到了:大敵當前,大局為重!所有人員都放棄了休息時間,加班加點的才能完成本班次的工作任務。這期間,甲流病房最重的患者排除甲流后轉至我們病房,重患一個接一個的到來,天使們因為疲憊,面容憔悴,有時候夜班護士工作16個小時才能放心的下班回家!我更是時刻準備著:每當年輕護士遇到技術性問題的時候,無論幾點,接到求援電話,即刻前往科室。

今年,我院落實了帶薪休假制度,這對職工是個好消息,而對科室管理者是個難題。我們科除了年薪假,今年還有三位休婚假的,再加上病事假及借調人員、不能獨立值班的新人,我初略統計一下:相當于一年內,始終有一個半人在休息,而我們的病人數,卻比去年增加了300多人,工作負荷可以想象的出!今年下半年,我科新病房裝修、搬遷期間,正值主任外出,我真的怕非常時期,科里出錯——怎么搬這個家,大動了一番腦筋啊!那些日子天天失眠,睡了也象睜只眼睛似的。我們的護士真的好可愛呀,搬家那兩天,全都到科室:看東西的,搬東西的、跟車的、擺放物品的,值班的,就像自己家搬遷一樣,病了也不和我請假,堅持上班,怕我著急上火,使我們的患者個個安全到達新病室。

在大家的努力下,一年來,無一例差錯事故發生,無投訴糾紛事件,這對于我們這種重患多、病人周轉快的大科室來講,取得這樣的成績是非常難能可貴的!

2、三基三嚴方面:提到這個話題,心情總是很復雜。院里、護理部和科里組織的理論學習、技術考核,大家都積極參加。只是每次迎檢,看著孩子們無助的眼神,仿佛要崩潰的神經,都讓我這個當護士長的格外心疼!她們都怕因為自己影響了醫院和科室的驗收和成績,我每看到她們如此,就安慰她們:做的如何是咱們的能力問題,不行再努力。只要盡力了,領導會理解的,不會怪你們的,這么重視檢查,說明咱們態度是認真的,對醫院是負責的,別緊張,咱是七仙女呀!但說心里話:就技術操作來看,護士們完成的還可以,但就理論知識的掌握和迎檢能力來講,年輕護士肯定不占優勢的,我心里還真沒底!不過經過這一年的努力,大家的進步還是很明顯的:大科第一季度理論考試:四個人沒及格;在就是這次半年的理論考試有一名不及格的,及格率還是在提高的;而且這一年里,我們科有四名護士被院考核組選中,去為全院護士做示教,這給年輕護士很大的鼓勵!至于“三基三嚴”的培訓次說,我認為準確的數字一定是虛假的,是按年初計劃數出來的,我覺得我們的培訓隨時隨地都在進行,是計數不出來的。“一對一”補課,也是常有的事,所以就不計數這個數字了,覺得沒實際意義。

3、在實踐的過程中領會核心制度的內容:“制度”的意義,很多新上崗的護士并不理解,只停留在會背的程度。并不清楚它的約束作用和指導作用,掌握的比較機械。今年我換了一種方式,行政查房的內容,主要就是檢查核心制度在工作中的落實情況。然后就著問題給予講解,活學活用。這樣的方式改變了護士的思維方式。今年《遼寧省護理工作標準與規范》三個小冊子下發后,就新增添的內容,比如“腕帶標識制度”,邊實踐邊領會,增加了工作的趣味性。

護理風險管理是護理管理工作的重要內容。今年在這方面我們花費的精力和時間比較多。因為新護士多,最怕出現“初生牛犢不怕虎”這樣的情況發生,為了給她們養成嚴謹的工作習慣,質控小組成員加大了質控力度,未雨綢繆,防患于未然,實行“獎優罰劣”的糾偏措施。出現差錯、考試不及格者取消評選優秀護士資格。針對科室管理的實際經驗和參與院里表格組的質控工作,今年我寫了兩篇關于護理病歷書寫的論文:《從舉證責任倒置淺談護理病歷的書寫》已在國家核心期刊發表,《護理程序在護理病歷書寫中的應用》一文被推薦至當地醫學會學術論文中心,在這篇論文當中,我提到一些書寫規范中沒有提到問題,如能得到同行們的認可,將是我一年來在這方面的一個創新和收獲。護理病歷是重要的法律性文件,事關舉證的結果呀;“壓瘡”本身就是護理缺陷,怎樣預防和治療,我作為“壓瘡”管理組組長,及時的和內外科相關科室取得聯系,護理部領導也在這方面傾注了大量的精力,使我們在這方面的護理理念不斷更新,方法不斷增加,取得了良好的效果,一年來,我們科無一例壓瘡發生,院外帶入的,通過精心的護理,也都好轉、痊愈,減輕了患者的痛苦,減少了住院的費用,受到患者和家屬好評。這對我們這樣臥床病人如此之多的大科室來講,這樣的成績,很難得!

只有有了具體的規范和要求,護士才有了指導方針。只有護士們知道怎樣做是對的,才能少犯和不犯錯誤!這話聽起來像廢話,卻是我一年來的體會和總結。我們的護士缺少法律常識,才會缺少法律意識的。所以,“引領和學習”是非常必要的。每個月,我們召開一次科務會,對出現的問題和存在的隱患進行分析,大大提高了護士們的法律意識,她們常常有恍然大悟的感覺:啊呀,原來這件事若發生了,后果會如此嚴重啊!慎獨精神增強了,孩子們成長了。一年來,我科無一例糾紛和上訴事件發生,實在讓人欣慰!

患者的滿意率,很大程度存在于護患溝通的過程中。很多護患糾紛,強調的也就是個態度問題。職業情感要求我們“換位思考、同理他人”。我們把這項工作具體的融入于“健康教育”這項工作中,在為患者和家人講解健康知識的時候,注意“因人施護”,多方式溝通,注重效果評價,有了效果了,讓患者感受到你的真誠了,才會取得他們的配合和信任。一年來,健康教育覆蓋率100%,效果比較滿意。護患溝通良好,人文關懷在工作中得以體現,病房始終洋溢著和諧的氛圍。

我認為,比較而言,這方面的問題相對多些。因為在護士的意識當中,病房管理就是護士長的工作,與自己關系不大,忽略了這方面的職責。所以,一旦節假日、雙休日,護士長不在的時候,病房就顯得特別亂。新下發的《遼寧省護理工作標準與規范》明確指出:交、接班者共同巡視、檢查病房整潔、安靜、安全情況!這就告訴護士們,護士參與病房管理,是交接班制度的內容與要求。這項工作,我們將作為明年的工作重點在計劃中提出,并對護士提出具體工作要求。

20xx年,帶著我們的汗水,載著我們的收獲就要離我們遠去了。在過去的一年里,我們取得了一些成績,這與護理部的領導和指導是分不開的,我們還有許多不足,但我們不驕傲、不氣餒,大家已經在運籌來年的工作計劃了。xxx年,我們將以更好的工作狀態、更高的工作熱情、更合理的工作方案,使我們科室的護理工作邁上一個新臺階!

整形醫生工作總結篇十三

回顧這個月的工作,對照德能勤績四項標準,能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責。現將月工作總結如下:

1.主要工作情況

1)、重視理論學習,堅定政治信念,明確服務宗旨。認真學習_理論、“三個代表”重要思想和黨的_精神,積極參加局機關組織的政治活動,能針對辦公室工作特點,擠出時間學習有關文件、報告和輔導材料,進一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本,執政之基,力量之源,是推進建設中國特色社會主義的根本保證,通過深刻領會其精神實質,用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,公道正派,堅持原則,忠實地做好本職工作。

2)、加強業務學習,提高工作能力,努力開展實施工作計劃,做好本職工作。重視學習業務知識,積極利用參加培訓班等機會聆聽專家的.指導,向專家請教學習,提高自己的業務能力。緊緊圍繞本職工作的重點,積極學習有關經濟、政治、科技、法律等知識,努力做到融匯貫通,聯系實際。在實際工作中,把政治理論知識、業務知識和其它新鮮知識結合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。

3)、勤奮干事,積極進取。認真做好本職工作和日常事務性工作,做到腿勤、口勤,使票據及時報銷,賬目清楚,協助領導建立健全各項制度,保持良好的工作秩序和工作環境,使各項管理日趨正規化、規范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯系、資料報刊訂閱等大量的日常事務,各類事項安排合理有序,為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。

4)、成績斐然,爭取長足進步。幾年來,堅持工作踏實,任勞任怨,務實高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時時處處嚴格要求自己,自覺維護辦公室形象,高效、圓滿、妥善地做好本職工作,沒有出現任何紕漏,取得了一定成績。

2.存在不足

一是政治理論學習雖有一定的進步,但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁復雜,減少了調研機會,從而無法進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽,總是在不斷學習的過程中改變工作方法,而不能在創新中去實踐,去推廣。

3.今后努力方向

不斷加強個人修養,自覺加強學習,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發奮工作。

整形醫生工作總結篇十四

在這一年里,xx大酒店在xx公司和xx公司的共同經營下有了較大的變化,兩家股東投入大量的資金對酒店部分設備設施進行了更新和改造,荒廢多年的三樓經過裝修營業,彌補了酒店娛樂項目的空缺,使酒店的服務項目更加完善,針對客房異味的問題,通過打開窗戶通風得到了根本的解決,同時對客房舊電視進行了更新……,所有的這些給酒店帶來了生機和希望。酒店設備的更新、服務項目的完善、員工服務水準的進一步提高,使xx大酒店在xx年的星評復核中取得有史以來的最好成績第二名,使xx大酒店在酒店業有了較高的聲譽。所有的這些都是店級領導的有效管理和酒店各部門員工的努力是分不開的。所以酒店較注重員工的精神文明建設,給員工創造了良好的生活空間,將酒店的洗衣房改造成一個寬敞的員工餐廳和員工活動的兩用室,并添置了桌球、乒乓球桌、棋牌等娛樂項目,并多次開展各項比賽,即增強了員工的體質又豐富了員工的業余生活,酒店還將太陽能熱水安裝到了員工宿舍,解決了員工冬天洗澡的問題。所有的這些員工只能通過認真工作來回報酒店。今年來前廳部在人員不斷更換的情況下,所有的員工仍然能夠克服困難、團結進取,圓滿的完成酒店交給的各項接待任務,全年共接待了vip團四個,會議無數次,在整個接待過程中受到客人的好評,一年來前廳部做好了以下幾項工作:

前廳部作為酒店的門面,每個員工都要直接的面對客人,員工的工作態度和服務質量反映出一個酒店的服務水準和管理水平,因此對員工的培訓是我們的工作重點,今年來針對五個分部制定了詳細的培訓計劃:針對總機,我們進行接聽電話語言技巧培訓;針對行李處的行李運送和寄存服務進行培訓;接待員的禮節禮貌和售房技巧培訓;特別是今年七月份對前廳部所有員工進行了長達一個月的外語培訓,為今年的星評復核打下一定的基礎,只有通過培訓才能讓員工在業務知識和服務技能上有進一步的提高,才能更好的為客人提供優質的服務。

“開源節流、增收節支”是每個企業不矢的追求,前廳部員工積極響應酒店的號召,開展節約、節支活動,控制好成本。為節約費用,前廳部自己購買塑料籃子來裝團隊的鑰匙,減少了鑰匙袋和房卡的使用量,給酒店節約了費用(原來不管是團隊還是散客,每間房間都必須填寫房卡和使用鑰匙袋,通過團隊房不使用房卡和鑰匙袋后,大大節省了費用,房卡元/張,鑰匙袋元/個,每天團隊房都100間以上,一年可節約一筆較大的費用);商務中心用過期報表來打印草稿紙;督促住宿的員工節約用水電;控制好辦公用品,用好每一張紙、每一支筆。通過這些控制,為酒店創收做出前廳部應有的貢獻。

前廳部根據市場情況,積極地推進散客房銷售,今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案如:球迷房、積分卡、代金券、千元卡等促銷活動,接待員在酒店優惠政策的同時根據市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價,前臺的散客有了明顯的增加,入住率有所提高,強調接待員:“只要到前臺的客人,我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨,爭取更多的入住率。

1、工作的完成狀況是怎么樣的,可以分門別類的來寫,比如美容項目,身體項目,足療項目等等,這樣就很一目了然。

2、在工作上質量問題、技術培訓學習問題,和美容師設備的折舊保養等問題。例如做員工培訓,對美容新手法、新的美容項目掌握情況等。還有哪些手法掌握的不夠嫻熟等等。

3、對于美容師的管理問題,主要體現在員工的考勤狀況、工作態度、以及美容院的人事安排變動等具體情況。

4、美容院的安全問題,安全始終是第一要務,具體到美容院來說,安全主要體現在用電安全,消防安全等問題。

整形醫生工作總結篇十五

20xx年是醫院工作具有重要意義的一年,護理工作也不例外,在院領導的關心、支持、重視下,在全院護士的`共同努力下圓滿完成了年初下達的護理工作計劃,同時積極投身于“等級醫院評審工作”及“開展優質護理服務”活動中,對照《二級綜合醫院評審標準實施細則》,逐條逐項抓好各項工作,進一步制完善規章制度改進服務流程,改善住院環境,把追求社會效益,維護群眾利益放在第一位,加強護理質量控制,加大護理督查力度,重視護理骨干的培養,優化護理隊伍,強化“三基、三嚴”訓練,我院護理管理逐步走向制度化、規范化管理,護理質量穩步提高,現將一年工作總結如下:

全院護士總數113人,其中正式在編58人,合同護士55人;執業資質結構:注冊護士84人,未注冊護士29人(含今年護士執業考試合格人員,但未進行護士注冊);歸屬護理部業務管理的護理人員109人,分布在臨床一線104人,其他護理崗位7人;學歷結構:大專以上學歷51人,中專學歷62人;職稱結構:副主任護師1人,主管護師13人,護師34人,護士36人,未定職29人;按定編床位180張計算,床位與病房護士比為180∕83即1:,按實際開放床位220張計算,床位與病房護士比為220∕83即1:。

1、嚴格護理核心制度的落實。今年以來,護理部重點對查對制度、執行醫囑制度、交接班制度、不良事件上報制度、分級護理制度等核心制度的落實,深入科室嚴格考核,現場抽查科室醫囑查對和護理交接班,掌握制度落實情況,通過抽查護士對核心制度的掌握情況,使護理人員真正了解護理核心制度的內涵,懂得如何用制度指導實際工作。認真落實護理不良事件上報制度,鼓勵護理人員及時、主動上報護理不良事件,護理部根據科室上報不良事件典型案例,緊密聯系工作實際,組織進行討論,查找原因,吸取經驗教訓,提出整改措施。

2、嚴格執行護士依法執業行為

嚴格按照《護士條例》相關要求,在招聘護士的過程中,對具有護士執業證書的應聘者,優先錄取;在護士執業準入上,嚴格要求護士長,對無證護士及未通過國家執業資質考試的護士,在排班要求上,不能獨立值班簽字,必須在有證的護士的帶教下,執行相關護理操作。組織護理人員學習《護士條例》,使護理人員進一步了解自己的權力和義務,為更好地履行職責、依法行醫提供了依據,做到知法守法,更好地應用法律武器維護自身及他人的利益。

1、加強護士隊伍建設,努力提高護理管理水平,充分發揮護士長的主觀能動性,鼓勵年輕護士長開拓思維,勇于創新,做到科室管理有特色,各科根據自己的特色,制定適合于科室的護理管理模式。

2、強化護士長的管理意識,堅持護士長例會和護士長每月一次的護理質量考核反饋制度,將年計劃、季重點、月安排有條不紊的有效執行。加強了各科室高峰時段的人力資源配備及薄弱環節質量控制督促力度,加大了例會精神的貫徹執行力度,有效提高了護理質量,確保了護理安全。

3、加強護理人力資源管理,護理部對護理人力資源管理實行全院一盤棋,要求各科室積極配合,工作上嚴要求,生活上細照顧,實施人性化管理,指導科室實行彈性排班,加強節假日、休息日、中午及夜間值班期間,繁忙、易疲勞時間的護理人力配備,排班做到新老搭配,相互協作,相互學習,兼顧人員素質和水平高低的護理分配,發揮其互補性,充分調動了護士的積極性和主觀能動性,創造了和諧的工作氛圍,增強了管理效能,有效提高了護理群體質量。面對今年我院病人居高不下,護理人員緊缺的現狀,護理部統籌調配護理人員10余次,使有限的人力資源得到優化組合,滿足了臨床工作需要,確保了護理安全。

本年度重新修訂完善了《護理規章制度及工作職責》、《護理應急預案》、《內科護理常規》、《外科護理常規》等,下發了_“十大安全目標”,組織全院護理人員學習相關制度及流程,保證了護理人員的有章可循。

1、制定了防范住院患者跌倒、墜床制度及各類導管防脫落制度,危重病人風險評估制度,壓瘡評估制度及上報流程。

2、強化了醫囑執行制度及查對制度,有效杜絕了醫囑轉抄、執行過程中的疏漏,嚴格執行護理查對制度,護理部不定期進行檢查落實,強化環節質量。

3、完善了各環節交接質量,建立了急診科與病房、手術室與病房之間的病人轉接登記本,病人轉運途中加強病情觀察與急救護理,準確記錄了患者在轉運過程中的用藥、處置、檢查等,強化了護理人員的責任心,降低了危重病人轉運過程中的風險,體現了治療處置的連續性,確保患者的病情得到及時有效的救治。

4、完善了護理會診制度,充分發揮各科室間的協作性、互補性,調動本院人才,解決護理過程中的疑難問題,提高了護理質量。

5、建立了緊急狀態下護理人力資源調配方案,健全了急救體系,提高了急救水平。

6、加強護理文書書寫,護理部每月開展護理文書質量控制,組織護士長、質控員,從各科抽取危重、典型、疑難病歷進行了交叉點評,在認真總結的基礎上,梳理共性、個性問題,強化督導落實,使護理文書質量進一步提高。

7、規范了各類藥品的管理,統一了急救藥、備用藥、高危藥、毒、麻藥的管理及標識。

8、進一步強化了患者身份識別制度的管理,統一、規范了床頭卡的管理,并重點落實跌倒/墜床、導管滑脫病人的防范標識。

1、年內共招聘專科護理人員3人,中專學歷護理人員18人,讓隊伍建設更趨于合理,并對其進行了崗前培訓。

2、為適應護理臨床重點學科專科建設特色的需要,有計劃地選派業務能力強,認真負責的護理骨干外出進修學習,今年共選派2名護士赴市人民醫院進修學習;有22人次參加了省內外護理業務和管理培訓。為醫院注入了新的護理管理理念,推動了我院護理理論和技術的創新。

3、注重培養高學歷年輕骨干護士,有意識的培養第二梯隊,加強護理理論及技術操作培訓,護理部通過抽調部分年輕護士進行全院護理操作帶教,科室安排護士長給予這部分護士參與科室質控及科內護士的臨床帶教任務,培養她們觀察問題和帶教的能力,鼓勵其發揚團隊精神。

1、為貫徹落實_、省衛生廳《xxx年推廣優質護理服務工作方案》,深入開展優質護理服務工作,促進全院護理工作持續健康發展,堅持以改革護理服務模式為切入點,實施臨床護士對患者的責任制整體護理;堅持以全面履行護理職責為落腳點,深化專業內涵建設,提升臨床護理質量;充分調動護士隊伍的積極性,建立推進優質護理服務的長效機制。結合二級乙等醫院評審要求,為使我院優質護理病房覆蓋率達到50%,我院于20xx年8月增加外科、婦產科、感染科為推廣優開展質護理服務科室。

2、全面落實責任制整體護理,醫院除開展優質護理的科室外,其余科室參照優質護理服務工作情況,實施責任制整體護理模式。具體方法是取消功能制護理的治療班,改宣教班、巡視班為責任班,責任護士姓名上墻,負責所管病人的所有治療、基礎護理、專科護理、病情觀察、出入院宣教和用藥、手術前后指導、飲食指導、特殊檢查指導工作。

等級醫院評審工作是xxx年醫院工作的重中之重,護理部按照等級醫院評審要求,完成了資料準備及護理管理的各項工作。3月在護士長會上做宣傳動員工作,按照等級醫院護理管理的評審條款,逐條逐項的分析、講解。并建立了資料盒,4月實施護士分級管理制度,完善分級管理檔案的建立工作,并全面實施責任制整體護理,制定及修訂各項護理管理制度,組織護理人員學習并指導臨床工作,并配合醫院完成了兩輪的自評工作,在10月份正式評審中,得到了護理組專家的肯定,最后專家給出了8個亮點的好成績,為創等工作交上了滿意的答卷。

20xx年1—11月各項護理工作指標完成情況:基礎護理合格率,護理技術操作合格率91%,特一級護理合格率,護理文書書寫合格率,急救物品完好率,常規器械消毒合格率,健康教育覆蓋率100%,健康教育知曉率,病人對護理工作滿意率。護理工作量統計:特一級護理10010人次,護理事故0次,手術臺次1123臺,收入院人次11705人次。

1、我院優質護理服務工作,由于后勤支持系統支持不完善,護士經常外出做非護理性工作,影響了護士為病人直服務的時間。另外,加床較多,護士的床護比達不到1:04,護理服務存在不到位的情況。

2、新招聘的護理人員基礎理論知識薄弱,急診急救知識欠缺,缺乏經驗及統籌計劃能力,做事無條理,對病情的觀察不到位,護理文書書寫中對病人病情的描述缺乏針對性。

3、各科室的護理管理有待于進一步提高,從護士長層面上就必須轉變觀念,加強各項護理管理工作的督查、整改力度,認真落實護理部下達的各項工作,協調好醫護之間的關系,關心護理人員的工作、學習,積極發揮團隊精神,提高護理執行力。

一年來,我院的護理工作在院領導的重視、支持下,緊張有序的順利開展,內強管理,外塑形象,不斷提高護理服務質量,強化“三基”培訓、專科技能培訓考核、護理核心制度的培訓及完善各項護理流程等工作,雖然取得了一定的成績,但也存在許多不足,有待于進一步完善及提高。在今后的工作中,護理部將針對工作中存在的不足認真進行整改,全面提高護理質量;拓展護理服務,開拓思維,勇于創新,促進全院護理事業的全面、協調、可持續發展,適應社會發展的健康服務需求。

整形醫生工作總結篇十六

xx年是醫院工作具有重要意義的一年,護理工作也不例外,在院領導的關心、支持、重視下,在全院護士的共同努力下圓滿完成了年初下達的護理工作計劃,同時積極投身于“等級醫院評審工作”及“開展優質護理服務”活動中,對照《二級綜合醫院評審標準實施細則》,逐條逐項抓好各項工作,進一步制完善規章制度改進服務流程,改善住院環境,把追求社會效益,維護群眾利益放在第一位,加強護理質量控制,加大護理督查力度,重視護理骨干的培養,優化護理隊伍,強化“三基、三嚴”訓練,我院護理管理逐步走向制度化、規范化管理,護理質量穩步提高,現將一年工作總結如下:

全院護士總數113人,其中正式在編58人,合同護士55人;執業資質結構:注冊護士84人,未注冊護士29人(含今年護士執業考試合格人員,但未進行護士注冊);歸屬護理部業務管理的護理人員109人,分布在臨床一線104人,其他護理崗位7人;學歷結構:大專以上學歷51人,中專學歷62人;職稱結構:副主任護師1人,主管護師13人,護師34人,護士36人,未定職29人;按定編床位180張計算,床位與病房護士比為180∕83即1:,按實際開放床位220張計算,床位與病房護士比為220∕83即1:。

1、嚴格護理核心制度的落實。今年以來,護理部重點對查對制度、執行醫囑制度、交接班制度、不良事件上報制度、分級護理制度等核心制度的落實,深入科室嚴格考核,現場抽查科室醫囑查對和護理交接班,掌握制度落實情況,通過抽查護士對核心制度的掌握情況,使護理人員真正了解護理核心制度的內涵,懂得如何用制度指導實際工作。認真落實護理不良事件上報制度,鼓勵護理人員及時、主動上報護理不良事件,護理部根據科室上報不良事件典型案例,緊密聯系工作實際,組織進行討論,查找原因,吸取經驗教訓,提出整改措施。

2、嚴格執行護士依法執業行為

嚴格按照《護士條例》相關要求,在招聘護士的過程中,對具有護士執業證書的應聘者,優先錄取;在護士執業準入上,嚴格要求護士長,對無證護士及未通過國家執業資質考試的護士,在排班要求上,不能獨立值班簽字,必須在有證的護士的帶教下,執行相關護理操作。組織護理人員學習《護士條例》,使護理人員進一步了解自己的權力和義務,為更好地履行職責、依法行醫提供了依據,做到知法守法,更好地應用法律武器維護自身及他人的利益。

1、加強護士隊伍建設,努力提高護理管理水平,充分發揮護士長的主觀能動性,鼓勵年輕護士長開拓思維,勇于創新,做到科室管理有特色,各科根據自己的特色,制定適合于科室的護理管理模式。

2、強化護士長的管理意識,堅持護士長例會和護士長一次的護理質量考核反饋制度,將年計劃、季重點、月安排有條不紊的有效執行。加強了各科室高峰時段的人力資源配備及薄弱環節質量控制督促力度,加大了例會精神的貫徹執行力度,有效提高了護理質量,確保了護理安全。

3、加強護理人力資源管理,護理部對護理人力資源管理實行全院一盤棋,要求各科室積極配合,工作上嚴要求,生活上細照顧,實施人性化管理,指導科室實行彈性排班,加強節假日、休息日、中午及夜間值班期間,繁忙、易疲勞時間的護理人力配備,排班做到新老搭配,相互協作,相互學習,兼顧人員素質和水平高低的護理分配,發揮其互補性,充分調動了護士的積極性和主觀能動性,創造了和諧的工作氛圍,增強了管理效能,有效提高了護理群體質量。面對今年我院病人居高不下,護理人員緊缺的現狀,護理部統籌調配護理人員10余次,使有限的人力資源得到優化組合,滿足了臨床工作需要,確保了護理安全。

本年度重新修訂完善了《護理規章制度及工作職責》、《護理應急預案》、《內科護理常規》、《外科護理常規》等,下發了_“十大安全目標”,組織全院護理人員學習相關制度及流程,保證了護理人員的有章可循。

1、制定了防范住院患者跌倒、墜床制度及各類導管防脫落制度,危重病人風險評估制度,壓瘡評估制度及上報流程。

2、強化了醫囑執行制度及查對制度,有效杜絕了醫囑轉抄、執行過程中的疏漏,嚴格執行護理查對制度,護理部不定期進行檢查落實,強化環節質量。

3、完善了各環節交接質量,建立了急診科與病房、手術室與病房之間的病人轉接登記本,病人轉運途中加強病情觀察與急救護理,準確記錄了患者在轉運過程中的用藥、處置、檢查等,強化了護理人員的責任心,降低了危重病人轉運過程中的風險,體現了治療處置的連續性,確保患者的病情得到及時有效的救治。

4、完善了護理會診制度,充分發揮各科室間的協作性、互補性,調動本院人才,解決護理過程中的疑難問題,提高了護理質量。

5、建立了緊急狀態下護理人力資源調配方案,健全了急救體系,提高了急救水平。

6、加強護理文書書寫,護理部開展護理文書質量控制,組織護士長、質控員,從各科抽取危重、典型、疑難病歷進行了交叉點評,在認真總結的基礎上,梳理共性、個性問題,強化督導落實,使護理文書質量進一步提高。

7、規范了各類藥品的管理,統一了急救藥、備用藥、高危藥、毒、麻藥的管理及標識。

8、進一步強化了患者身份識別制度的管理,統一、規范了床頭卡的管理,并重點落實跌倒/墜床、導管滑脫病人的防范標識。

1、年內共招聘專科護理人員3人,中專學歷護理人員18人,讓隊伍建設更趨于合理,并對其進行了崗前培訓。

2、為適應護理臨床重點學科專科建設特色的需要,有計劃地選派業務能力強,認真負責的護理骨干外出進修學習,今年共選派2名護士赴市人民醫院進修學習;有22人次參加了省內外護理業務和管理培訓。為醫院注入了新的護理管理理念,推動了我院護理理論和技術的創新。

3、注重培養高學歷年輕骨干護士,有意識的培養第二梯隊,加強護理理論及技術操作培訓,護理部通過抽調部分年輕護士進行全院護理操作帶教,科室安排護士長給予這部分護士參與科室質控及科內護士的臨床帶教任務,培養她們觀察問題和帶教的能力,鼓勵其發揚團隊精神。

1、為貫徹落實_、省衛生廳《xxx年推廣優質護理服務工作方案》,深入開展優質護理服務工作,促進全院護理工作持續健康發展,堅持以改革護理服務模式為切入點,實施臨床護士對患者的責任制整體護理;堅持以全面履行護理職責為落腳點,深化專業內涵建設,提升臨床護理質量;充分調動護士隊伍的積極性,建立推進優質護理服務的長效機制。結合二級乙等醫院評審要求,為使我院優質護理病房覆蓋率達到50%,我院于xxx年8月增加外科、婦產科、感染科為推廣優開展質護理服務科室。

2、全面落實責任制整體護理,醫院除開展優質護理的科室外,其余科室參照優質護理服務工作情況,實施責任制整體護理模式。具體方法是取消功能制護理的治療班,改宣教班、巡視班為責任班,責任護士姓名上墻,負責所管病人的所有治療、基礎護理、專科護理、病情觀察、出入院宣教和用藥、手術前后指導、飲食指導、特殊檢查指導工作。

等級醫院評審工作是xxx年醫院工作的重中之重,護理部按照等級醫院評審要求,完成了資料準備及護理管理的各項工作。3月在護士長會上做宣傳動員工作,按照等級醫院護理管理的評審條款,逐條逐項的分析、講解。并建立了資料盒,4月實施護士分級管理制度,完善分級管理檔案的建立工作,并全面實施責任制整體護理,制定及修訂各項護理管理制度,組織護理人員學習并指導臨床工作,并配合醫院完成了兩輪的自評工作,在10月份正式評審中,得到了護理組專家的肯定,最后專家給出了8個亮點的好成績,為創等工作交上了滿意的答卷。

xxx年1—11月各項護理工作指標完成情況:基礎護理合格率,護理技術操作合格率91%,特一級護理合格率,護理文書書寫合格率,急救物品完好率,常規器械消毒合格率,健康教育覆蓋率100%,健康教育知曉率,病人對護理工作滿意率。護理工作量統計:特一級護理10010人次,護理事故0次,手術臺次1123臺,收入院人次11705人次。

1、我院優質護理服務工作,由于后勤支持系統支持不完善,護士經常外出做非護理性工作,影響了護士為病人直服務的時間。另外,加床較多,護士的床護比達不到1:04,護理服務存在不到位的情況。

2、新招聘的護理人員基礎理論知識薄弱,急診急救知識欠缺,缺乏經驗及統籌計劃能力,做事無條理,對病情的觀察不到位,護理文書書寫中對病人病情的描述缺乏針對性。

3、各科室的護理管理有待于進一步提高,從護士長層面上就必須轉變觀念,加強各項護理管理工作的督查、整改力度,認真落實護理部下達的各項工作,協調好醫護之間的關系,關心護理人員的工作、學習,積極發揮團隊精神,提高護理執行力。

一年來,我院的護理工作在院領導的重視、支持下,緊張有序的順利開展,內強管理,外塑形象,不斷提高護理服務質量,強化“三基”培訓、專科技能培訓考核、護理核心制度的培訓及完善各項護理流程等工作,雖然取得了一定的成績,但也存在許多不足,有待于進一步完善及提高。在今后的工作中,護理部將針對工作中存在的不足認真進行整改,全面提高護理質量;拓展護理服務,開拓思維,勇于創新,促進全院護理事業的全面、協調、可持續發展,適應社會發展的健康服務需求。

整形醫生工作總結篇十七

對于這份工作,我能認認真真,踏踏實實的做好本職工作。雖然我只充當一個普通的角色,這個角色不單單是收錢這么簡單,其中還有很多復雜的程序。在工作期間我吸取了不少的經驗,曾添了不少見識。

但是作為收銀員必需要具備一顆積極、熱情、主動、周到的心態去服務每一位顧客。在工作中偶爾會遇到很多不愉快的事,但是我都必須克服,不能帶有負面的情緒,因為這樣不僅會影響自己的心情也會影響到對顧客的態度。

每天都會遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾氣,針對不同的顧客我們應提供不同的服務,因為這一行業不變的宗旨是:“顧客至上”。面對顧客,臉上始終要面帶微笑,提供禮貌的服務,要讓顧客體會到親切感,即使在服務工作中遇到一些不愉快的事情,如果我們仍然以笑臉相迎,那么再無理的客人也沒有理由發脾氣,所謂“相逢一笑,百事消”,這樣一來顧客開心自己也舒心。

雖然這只是簡簡單單的一個收銀員,在別人看來是那么微不足道,可是從中卻教會人很多道理,提高我們自身的素質。不斷地學習,不斷地提高自己的道德修養,不斷提高自己的服務技巧。“只有學習才能不斷磨礪一個人的品行,提高道德修養,提高服務技巧。哪怕是普通的一個收銀員,只要不斷的向前走,才能走我們自己想要的一片天!

以下是我個人在這段工作時間中所感悟到的一些必須懂以及必須自我要求的觀念:

1、急客人之所急,想客人之所想

每天都會接觸到不同類型的客戶,針對不同類型的客戶們提供不同類型的服務。其服務本宗旨不變:客戶是上帝!

2、對顧客笑臉

以最有親切感的一面讓顧客體會到賓至如歸的感覺。即使在結賬服務工作遇到不愉快的事情,仍能以笑臉相迎,相信再無理的顧客也沒道理發脾氣。

3、不要對客人做出沒有把握的承諾

當客人的需求需由其他部門或個人的協助下完成時,就應該咨詢清楚后再作決定,因為客人想得到的是最準確的答復。但無論如何這并不是意味著可以不想盡一切辦法為客人解決問題,關鍵是讓客人明白他得問題不是你可以馬上解決的,而你確實在盡力幫助他。

許多客人在前臺要求多開發票,我們就委絕婉拒,并建議客人可以在其他經營點小費,計入房費項目,這樣既能為酒店增益,又能滿足客人的需求,但絕不可為附和客人而違背原則。

4、考慮如何彌補同事及部門工作的失誤,保證客人及時結賬令客人滿意

前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門,所以通常會在結賬時向我們投訴酒店的種種服務,而這些問題并非由收銀人員引起,這時,最忌推諉或者指責造成困難的部門或者個人,“事不關己,高高掛起”的作風最不可取。不能彌補過失,反而讓客人懷疑酒店的管理,從而加深客戶的不信任程度,所以應沉著冷靜發揮中介功能,由收銀向其他個人或者部門講明情況,請求幫助,問題解決之后,應再次征求客人意見,這時客人往往被你的熱情幫助感化,從而改變最初的不良印象,甚至會建立親密和互相信任的客戶和我們之間的關系。

5、不斷學習,不斷提高自己的道德修養,不斷提高自己的服務技巧

不斷的自我學習,不斷磨礪自己的個人品行,提高道德修養,提高服務技巧。讓我們邁著矯健的步伐,不斷的向前走,才能走我們的一片可以展翅高飛的天空。

相信我,我可以把它做的更好,謝謝領導的賞識,我熱愛這份工作,我要把它做得!各位同事,讓為我們一起并肩作戰吧。加油。

整形醫生工作總結篇十八

每個美容院都非常重視新員工入職后培訓,重點都是采用一種灌輸的方法。實際上培訓是進行美容院文化建設的一個主要組成部分。我在擔任美容導師的這一年里,快速有效的完成了對新學員的培訓工作。現將這一年的工作做如下總結:

美容院文化本身包括了理念文化、制度文化、行為文化和物質文化等四個方面的內容,可以讓員工對美容院的各個方面都有一個比較全面的了解。另外美容院文化是美容院員工長期積累并得到美容院認可的價值觀和行為體系,將美容院的文化傳授給他們,可以使他們快速融入美容院。

1、在時間投入方面:沒有安排專門的時間,只是在不自覺中進行了一些相關方面的培訓,未上升到一定的高度。在后期工作中,沒有及時跟進,一講完事,將美容院文化工作簡單化。

2、在形式方面:沒有制作規范性的文本或講義,只是天馬行空式的進行一些說教。同時未設立專門的美容院文化工作部門,僅由某些人事或行政管理人員兼職,未對美容院文化工作進行系統的研究.

3、在內容方面:主要是將自己的一些口號式的觀念給員工念一念,大家根本不曾了解這些內容對自己今后開展各項工作的重要性,也無從理解這些觀念在工作中的具體體現。即使有真正的文化培訓,也是局限在行為、制度的約束上,重點突出的是不準干什么,美容院文化的真正的核心部分未進行重點展示。

1、突出文化的作用與文化建設的重點,讓大家在第一時間就對美容院的文化有一個比較系統的認識,并樹立一種必須在行動、思想上與美容院保持一致的意識。此項工作必須由一個比較了解美容院發展歷程、戰略思想及美容院文化的精髓的資深員工來完成,包括美容院的發展歷程、美容院文化的核心及形成的一些行為、制度文化和有效的文化建設方法與載體。

2、很多大中型美容院的員工上班了兩三年還不知道美容院的高層管理人員的模樣,更無法了解美容院高層對員工的態度與思想。如果讓員工在進美容院的第一天就與美容院高層領導見面,會讓新進者對美容院及美容院領導有一種油然而生的親切感,在第一時間樹立一種為美容院服務的意識。

3、準備一份優秀的學習性文本,有一份全面介紹美容院各方面情況的員工手冊等,讓員工可以進行隨時隨地學習,對自己的思想與行為進行調整和約束。

4、動態信息掌控。每隔一段時間對新入職員工進行一次互動交流,如部分員工的座談會,問卷調查等,了解員工在融入美容院過程中所遇到的問題,進行有針對性的幫助與教育。

1、美容院如何對待員工的主要思想與配套措施,如美容院如何對待員工,有哪些福利措施,為員工實現個人價值創造了哪些環境,個人在美容院的發展前景等。

2、突出美容院的文化愿景、戰略及核心價值觀。

3、發生在美容院的有名的故事與案例,讓大家在一種身臨其境的過程中學習美容院的文化。

4、文化對美容院發展的重要性及與美容院文化保持一致的方法與重要性。

5、美容院員工的行為準則。

整形醫生工作總結篇十九

八月份按計劃順利完成各項護理工作,對上個月工作中存在的問題按整改措施進行了整改:終末消毒處置及時,術中觀察手術客人及時,能及時發現病情變化并協助醫生處理。 本月共接診手術顧客11 例,組織業務學習科室會議及工作中出現的問題討論分析各一次,各類微生物監測均達國家標準。

月初參與上海市長寧區衛生局組織的學習會議,回院后信息進行傳達科室不足之處的整改措施以及方案的落實。 本月雖外科主任暫空手術量不多但整形外科及供應室工作仍認真嚴謹的完成并組織學習手術室護理風險應急預案,加強安全意識教育,提高護理文書、整體護理、健康教育及病房管理質量。 9月份計劃:

1.日常消毒隔離做好隨時接診的準備。

2.加強護理質量院感的管理。

3.庫房清點盤算以及特殊藥品物品的申領采購計劃的制定。

4.科室員工組織學習培訓及技術操作。

整形醫生工作總結篇二十

今年以來,××市港口區加強組織領導,強化人員培訓,推進資源共享,提升服務水平,醫共體建設讓轄區居民有更多獲得感。

1.加強頂層設計。制定了《港口區醫療衛生服務城鄉一體化改革實施方案》《港口區進一步加快推進醫共體建設和發展實施方案》《港口區醫共體建設規劃(試行)》,建立以城區區級醫療機構為龍頭,衛生院和社區衛生服務中心為樞紐,村衛生室為基礎的區級醫療共同體,制定了相關制度,實現了醫共體建設全覆蓋。積極會同財政、編委、人社、醫保等部門,合理核定醫共體的人員編制、經費保障、補償機制等,確保醫共體工作不斷深入并取得實效。

2.健全工作機制。醫共體成員單位建立完善醫療核心制度、工作紀律、獎懲機制、績效考核機制,在醫共體內上下級醫療機構之間建立統籌協調和分工合作機制,實現基層首診、分級診療、急慢分治、雙向轉診的診療模式,方便群眾就醫。建立轉診、會診的“綠色通道”,城區公立醫院醫療資源向基層醫療機構縱向流動。

3.注重財政支持。將港口區醫療機構(在編人員)的工資財政劃撥比例由原來的港口區人民醫院75%、公車衛生院70%、企沙中心衛生院50%、光坡鎮中心衛生院50%、漁洲坪社區衛生服務中心50%統一提高至75%,并將港口區醫療機構(在編人員)原“五險二金”經費按工資財政劃撥比例的75%,由城區財政承擔。將港口區醫療機構已退休人員的養老金差額部分(原來由醫療機構負擔部分)由城區財政承擔。每年給予每個縣域醫共體專項補助經費10萬元,用于實施縣域醫共體的城鄉醫療機構基礎設施建設、醫療設備更新等。

5.促進服務下沉。對成員單位鄉鎮衛生院院長進行擇優選拔聘任,選拔了一批年富力強、業務精湛、勇于創新的年輕干部出任院長。選派思想覺悟高、責任心強、業務水平高的中層醫務管理人員和其他醫護人員20多名,定期下鄉對各分院進行專科共建、臨床帶教、業務指導、教學查房,使分院業務工作進一步拓展,服務能力明顯提高。

7.實施資源共享。今年醫共體醫學影像中心接待醫共體各成員單位上送ct檢查330人次、彩色多普勒檢查12人次、醫學檢驗137人次、消毒供應中心共接受醫共體各分院器械消毒964件。醫共體內共享pcr核酸檢測實驗室,目前累計開展核酸檢測11745人次,醫共體各分院實現醫療收入業務增長約萬元,醫共體各分院病人到總院3各個醫學資源共享中心做檢查(影像、b超、檢驗)時,經濟負擔減少,讓利群眾2萬余元。

8.強化人員培訓。積極選派醫務人員到區級醫院進修學習,重點培養臨床醫師、中醫醫師、護士、影像技師等,累計組織開展醫共體醫療質量管理、基本操作技能、教學查房、院感處置等20余次,新冠疫情期間第一時間將《新型冠狀病毒感染的肺炎醫療救治方案》1-8版、《新型冠狀病毒肺炎防控方案》1-6版傳遞到各基層醫療機構醫務人員手中,共培訓1000余人次,科學指導醫共體成員單位快速啟動預檢分診體溫監測,以及正確使用口罩、護目鏡、防護服等醫療防護用品,全面做好醫務人員防護工作,確保醫務人員人身安全。

整形醫生工作總結篇二十一

(一)醫療質量安全工作

1、20xx年整形科重視醫療質量及安全工作,加強醫療質量管理,把醫療安全工作放在日常工作的重點來抓,時刻強調醫療質量安全工作的重要性。20xx年度整形外科術前、術后診斷符合率達100%,無菌手術切口甲級愈合率,甲級病歷率大于90%,未發生重大醫療責任事故,各項科室質量指標均達標。

2、加強科室管理,按照醫院質量管理體系要求,我們認真抓好各項規章制度的落實,特別是抓好核心制度及崗位責任制度的落實,檢查整改存在的問題,在制度上防止醫療差錯及事故的發生。

3、醫療質量水平的提高是防止醫療差錯及事故發生的技術保證。科室注重基礎理論培訓和專業技術培訓,堅持每兩周一次業務學習,抓好年輕醫師的專業培訓,認真落實三級醫師查房制度,通過查房和“師帶徒”的形式,以提高年輕醫師的診治水平。

4、認真做好醫護、醫患關系的維系,提高滿意度。

(二)積極開展“優質服務”活動

1、整形外科在醫務科護理部指導安排下,開展了院前急救及護理組開展了人工心肺復蘇的競賽活動。

2、加強醫患溝通,改善服務態度及服務質量,體現了人性化醫療護理。在全院滿意度調查中,整形外科的病人滿意度都在90%以上。

3、整形外科歷來有著優良的團結協作精神,是一支作風過硬的集體,這不僅體現在平時的醫療護理工作中,在突發事件面前更能體現這種優良作風。

4、整形外科不僅是一個團結的集體,同時也是一個樂于奉獻的集體。今年3月份,整形外科手術病人多,護理工作繁重,為了完成整形外科住院手術工作,許多醫生、護士帶病工作,特別是晚上也經常需要加班加點地工作,卻從沒有人向醫院及科室提出過任何報酬。

(三)員工培訓工作

1、加強對科室員工的基本技能及素質培訓,除了參加醫院組織的學習外,科室舉行兩周一次的`業務學習,以提高員工的專業理論水平。

2、積極開展“師帶徒”活動,在思想、政治、業務等進行了一對一的傳、幫、帶。

3、對新員工按規定要求進行崗前培訓。

4、積極參加深圳市繼續教育中心組織的學習培訓及學術交流活動。

(四)節能減排工作

對科室員工加強節能減排宣傳工作,提高對節能工作的認識,節約每一滴水、每一度電、每一張紙,杜絕科里的長流水及長明燈現象。

整形醫生工作總結篇二十二

2011年,醫院經歷了長達8年的市場戰役,從xx年開始轉型為專科整形醫院,由當初外聘專家加盟到華山,超強專家陣容強強聯手打造了華山自己的知名品牌,從《人造美女》、《人造李湘》、《華東援計劃》系列產品的出爐,在民營醫院專科門診中產生了巨大品牌影響力。受到了浙江省上級行政部門的高度認可,促進了華山醫院成功申辦《美麗慈善浙江行》500萬愛心援助基金的信心與決心,此次愛心援助計劃,在省慈善總會、上城區衛生局的大力支持與領導下,取得了碩果累累的佳績。也為醫院首次申次第六中國美容與整形醫師大會奠定了良好的基礎。現將2011年工作情況簡述如下:

一、主要工作回顧

(一)堅持走依法、誠信、規范的服務理念

醫院通過各種形式,把依法、誠信、規范的理念灌輸給全體員工。通過各種診療模擬活動,更進一步讓全體醫護人員所認識、理解,并執行到工作中。特別是醫療安全,它是我們的生命線,是醫院工作的核心,在上級的指導下,我們建立或調整了相應的抓醫療質量的組織,制定了一系列sop流程,將工作更規范化,為我院醫療護理質量的提高打下了一定的基礎。

為了確保醫療質量和安全,醫院狠抓了各科室業務技能學習。通過每月制定的業務學習計劃,現場采取了互動、實踐操作和知識測試等方式予以強化;通過不斷的學習培訓和知識更新,基礎理論知識扎實了,技術操作熟練了;使全院整體的醫療護理水平有了較大的提高;病歷也能按規范的要求書寫了。

醫院始終堅持“做一例手術,留一個精品,交一個朋友”的辦院準則,它不僅僅是一句口號,在工作實踐中也得到了很好的體現。醫患關系有了很大改善,醫療糾紛同比明顯下降。

(二)加強業務交往,提高了醫院的知名度

為了進一步擴大社會影響,提高我院的知名度,今年,醫院通過與外聘專家曾高教授的深入聯系,北京中日友好醫院攜手華山醫院率先在華東地區成立了首家隆鼻示范基地,并誠邀馬海歡、高占巍、曾高等人成為華山醫院客座教授,國家級_三甲醫院三位專家的加盟,它不僅僅是單一受聘模式,更重要的是表明_同仁對本院醫療工作的認可。

(三)情暖人間,真情在心。

2011年4月,無情的地震又一次侵襲中華大地,對玉樹這片凈土造成了毀滅性的破壞。我們的許多同胞在這場突如其來的災難中永遠地閉上了眼睛,更多的人在這場天災中失去了家園。地震無情,人間有愛。次日,醫院全體醫護人員踴躍伸出援助之手,為玉樹舉行了為災區默哀、捐款儀式。

醫院的發展靠的是員工,員工們能安心地工作是最重要的前提;每逢員工生日,都會送上生日蛋糕,送上公司和醫院對員工健康的祝福。醫院為充實職工的業余生活,經常組織部門員工小聚,既提高了職工的團隊精神,又提高企業的凝聚力,激發員工對醫院的感情。

為了讓職工們有舒適的家,醫院對現在員工住的房子進行了適當的調整,加強了管理,現宿舍比以前清潔整齊多了,水電費也有所節約。

在飲食方法,今年5月,是企劃部全體職工喬遷新居的憧憬,由于新遷,一些基本設施沒有配備不到,職工只能自行解決工作餐,醫院在此期間分別給予的超額的伙食費,為了讓職工吃的放心,安心,在簡裝期間還加班加點完善了食堂各項制度,采取各種方法,盡最大限度的讓員工們吃飽,吃得干凈,適合來自眾多省份員工的不同口味,盡力做到葷素搭配,做到營養、衛生、安全。

二、成績是次要的,但去年一年的工作實踐也使我們清楚的看到我們的不足。

整形醫生工作總結篇二十三

時光匆匆,20xx年馬上離我們遠去。回首這走來的一年,似乎去年的圣誕歌還在耳邊縈繞,實是感嘆時間的飛逝,讓自己的腳步顯得如此匆忙。可細細品味,卻也發覺自己在不輕易間成熟了許多。不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始臨近。回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,也有遇到困難和挫折時惆悵。

設計工作是痛苦并著快樂,每當面臨重大的設計任務時充滿了壓力,開始搜集各種資料(包括文字的、圖片的),接下來尋找設計靈感,沉思、焦灼,經過痛苦煎熬,終于有了滿意的創意時倍感輕松。每當經過艱苦的磨礪,自己的勞動成果得到大家的肯定時,便是工作中最大的快樂!充滿了快意。

下面是我過去一年來工作回顧,工作主要圍繞以下內容:

4、活動專題,與項目專題的設計。根據文案提供的內容來設計策劃專題活動。平均 3天/個。

經驗總結:

2.使頁面結構清晰可讀性強經常可以看到這樣的頁面,上面堆砌了許多內容,卻沒有考慮它的空間框架,讓人無法知曉那些內容才是最具權威的。沒有流暢的視覺流程,這是典型的沒有注意到編排清晰度、可讀性的表現。

3.實現不同的功能:

整形醫生工作總結篇二十四

前臺是一個美容院給人的第一印象,是美容院服務的標準。對于每一位來訪客人來說,前臺是他們接觸我們美容院的第一步,所以前臺工作是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了美容院的`形象。同時,美容院對來訪客人的服務,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,所以我一定要認真做好本職工作。

認真接聽每一個電話,并且熟記每個部門的分機號,嚴格接照美容院的要求為每一位來訪客人打電話核對樓上的聯系人,并認真的為每一位來訪客人辦理臨時訪客證。來訪的客人參觀時我將時刻注重保持良好的服務態度,將熱情的接待。巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業余時間我將加強學習一些關于電話技巧和禮儀知識。最近美容院組織英語培訓,我堅持每一節課都去參加,在那里認真學習,不斷的為自己充電,以適應美容院的快速發展。

要保持好美容院的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環境衛生,讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。

不管是工作時間還是休假時間,如果美容院有臨時任務分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為美容院的一員,我將奉獻自己的一份力量為美容院效命。平時積極參加美容院組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解美容院的基本情況和經營內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。

做前臺工作也快一年了,工作范圍較小;工作內容也比較少。但自己也有不足的地方,工作時集中力不夠,會犯迷糊;有時候解決問題還有所欠缺,我希望以后能夠更認真上班工作,勤力做事。為美容院做的多些。

在20xx年的后半年里我要不斷提高自身形象,做好20xx半年工作計劃,提高工作質量、效率。還有責任心。

(1)努力提高服務質量,做事麻利,有效率,不出差錯。服務態度要良好,接待客人要不斷積累經驗,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。

(2)加強禮儀知識學習。如業余時間認真學習禮儀知識,公共關系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像xxx的課,講的知識都是很實用的,上了課后會讓人更自信,令一個人有氣質。

(3)加強與美容院各部門的溝通。了解美容院的發展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內,簡要的回答客戶的問題,同時也能抓住適當機會為美容院作宣傳。

雖然前臺的工作比較輕松,但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。在以后的日子里我將加強學習,努力工作!

整形醫生工作總結篇二十五

一年的職業生涯真的影響了我很多,我開始不斷的對身邊的人、事和物去思考,去尋找,去理解,去欣賞,去評價,去表達。就像我用兩天的時間制作出一張效果圖,他人往往只能看到完成品。而這并不是最重要的,最重要的是別人沒有經歷的我卻在珍惜的創作過程。也許這個過程還遠遠不能稱之為創造,但我會努力的。

下面就我這一年的職業生涯談談我個人的感受

一、工作內容:

1。整體工作:我的工作就是負責設計產品主圖、產品描述及產品上架,根據不同的產品設計出不同風格的描述。

2。工作中要完成的任務:

二、工作過程:

剛來公司的時候做了簡單的產品上架、優化及商品描述。下面讓我來說一說,我在這一周做的事情。

思考配色與構圖:對整個產品內容有了一了解后,現在要思考作品的色彩和具體的構圖,先用筆畫出草圖,也可以直接在腦海里構思。色彩要活潑健康有張力。

查找素材:其實素材這種東西總是數量大于質量,我可以很輕易的下載到許多許多的素材,但卻很少用的到它。如果你平時喜歡搜集圖片,請注意分類,素材的分類是素材線下存儲的關鍵。查找素材時要記住明確所需圖片風格與類型縮短查找時間。

開始設計:設計花的時間是最多的,有的時候,在設計時原先找到的素材就不能用了,甚至全部用不到。所以后后來我就先設計,想用什么圖的時候再找。

切圖:所有的描述圖做好了之后就開始切圖,切圖其實就是把效果圖變成幾張分辨率低點的圖。

完成:做到這一步我的任務就基本完成了,接下來就是產品上架,上架過程中須注意每個選項有沒有選對,總之,細心認證點就好。

工作一年時間,對一切越來越熟悉之后,總想找到一些別的感覺。每天我會去不同風格的淘寶寵物店,會觀察他們出彩的地方,然后不斷加強自身的職業素質。

工作是人生活的重要部分,不論是消極還是積極,都會給人帶來不同感受。所以我不會讓自己因工作的煩惱、困難和壓力,困擾自己,使自己工作情緒化、生活情緒化。遇到困難我會用平常的心態實際看待問題,告自己凡事要先做人、后做事。

整形醫生工作總結篇二十六

整形外科護士實習總結篇一

都是一次新的挑戰,俗語說“書到用時方恨少”現在才真正明白這句話的道理所在每一天的上班實習。需要掌握的知識實在太多了只有孜孜不倦的學習,才可以成為一名真正的醫生。同時也需要溫故而知新,有什么忘記了東西要及時翻書查找。皮膚科的實習已經過去了一半,但是知識時無窮無盡的要以老師們為榜樣,不時空虛自己,做一名為人民服務的好醫生。

記得那天下小雨,月日。老師和同學們祝福下,汽車緩緩地駛出了校園的大門,直奔市第一人民醫院,懷著興奮而忐忑的心情,開始了為期一年的實習生活。

第一個科室是皮膚性病實驗室。這個兩個多星期中,根據實習布置。從一來到科室的彷徨、一無所知,現在基本上能跟上科室的工作節拍,這一切將會是人生經歷的一個寶貴的經驗。

培養,皮膚科的實驗室主要是處置有關皮膚皮屑的直接鏡檢。_、單純皰疹、hiv試驗,和性病檢查試驗。儀器比較少,基本上都是手工操作為主。一開始,老師布置我負責支原體衣原體的標本接收和接種,白帶常規的涂片與染色。原本以為在校見習的時候操作過,這份工作會得心應手,但是并不然。這里面對的不單只是標本,而且是病人,當接收每一份標本的時候,都要詳細的跟病人交代,什么時候那結果,哪里那結果。與病人家屬的溝通,醫院是一門重要的學問,這需要更多的細心和耐性。

老師開始給我動手刮去皮屑標本。第一次刮標本的時候十分緊張,這個星期開始。有沒有消毒完全?有沒有刮取成功?壓片的效果怎樣?這一切一切的問題都關系著結果的檢出率。帶教老師的指導下,掌握到刮去標本的要領。如果是腳趾間有脫皮現象的一般刮取小腳趾與第四腳趾間的地方檢出率要高;毛囊蟲要刮去鼻翼上的黑頭檢出率較高;若為有明顯界限的斑塊,要刮取斑塊周圍紅腫的局部…

另外,鏡下看片也是一門學問。鏡檢皮膚蘚菌要先用低倍鏡觀察大塊的上皮細胞,看有無條狀的遮光性強的物質,定位后要再轉換高倍鏡確認。觀察芽生孢子要用革蘭氏一液染色后觀察有無瓜子狀的或者是出牙生長的孢子。觀察毛囊蟲要注意其尾部的黑色局部跟身體的腳的突出特征。當然,這些要點不可能一時半刻就全部掌握,這兩個星期每天看片的過程中,已經逐步掌握各種的要領,當老師放心讓我協助看片的時候,心中感到無比的激動。

整形外科護士實習總結篇二

經過三年書本知識的學習后,學校安排我們暑假在中華名院——西京醫院進行了為期一月的見習,讓我們距離醫生更近了一步,真正地接觸了臨床,接觸了病人。這段見習經歷使我學習了很多,確實增長了不少的見識,在以后的學醫路上,也會有很多的幫助。個人覺得,在以下四個方面,收獲最多。 一是基礎理論的鞏固。

作為醫學生,理論知識的學習是最基本的,也是很必要的,還必須時常鞏固自己的基本知識,才能跟的上臨床的需要,而臨床見習是一個很好的溫習過程。在各科室,手術或者是查房的過程中,教授或者帶教的老師都有可能問一些基本的問題,這就需要復習。當有不懂的問題可以問問老師,他們都會認真地講解。查房的過程中,教授會針對病例進行詳細地講解,有些知識可能是內外科教材里沒有的,可以適當的記一記。比如在耳鼻喉的人工耳蝸的植入等。在科室里,見到的基本是常見病,可以結合課本,再進行強化,加強理解。 二是臨床基本操作技能的學習。

醫學本就是很注重實踐的學科,基本的操作在見習的過程中都應該學會的。在整形外科的一個禮拜,就學習了很多外科技能,比如換藥拆線,一些簡單的縫合,導管的插入和拔出等和手術室里一些基本的無菌技術和外科技術等。科里的學習者很多,有實習醫生,有研究生,還有進修醫生,所以自己親自動手的機會不是很多的,要有意識自己找活干,不要沒事閑著。內科的時候,可以看看病歷,查查遺囑,研究一些檢查等等,可以試著給病人做個心電圖,量幾次血壓等。要自己找機會,才能不至于浪費了見習學習動手的機會。在耳鼻咽喉頭頸外科的一周,進了幾次手術室,基本上常見的手術我都見過了,老師真的很不錯,愿意帶我們這些學生,雖然他們還是住院醫生,但還是耐心的給我們講講基本的知識,使我學到了很多,書本上的知識畢竟是有限的,醫學還是一門重于實踐的學科,博大精深。不進手術室的幾天,跟著老師換藥查房,也學到了不少,還可以幫幫護士姐姐們,向她們學習打針注射等操作,在以后都是非常必要的。

三是和患溝通能力的體會。

作為醫生肯定是和患者打交道的,所以見習期間剛剛好可以跟老師學習問診的技巧,把書本上的知識也運用起來,會有好的收獲。每次收入一例新的病人,老師都要進行問診和查體,護士也要進行一些基本生命體征的測試,比如體溫和血壓等,這時就可以適當練習一下自己的技能了。與患者的溝通也常見于日常的病房管理,和他們的交流,做到關心患者,也才能更好地做好治療。在耳鼻咽喉頭頸外科,老師和我一起對一例將要手術的病人家屬進行術前談話,老師的解釋很清楚,患者和家屬也會輕易地接受。之后一次便換做自己單獨進行,經過老師的指導,我也順利地完成了談話。

四是醫德醫風的培養。

整形醫生工作總結篇二十七

美容院店長在寫年終總結時,一定要注意條理清晰,這點十分關鍵。美容院店長可先在腦海里打好草稿或者列好提綱,明確自己要總結哪方面,然后寫出具體的內容。

美容院店長在年度總結中,要堅持用數據對工作進行總結。這需要美容院店長在平時的日常工作中,有心地對工作進行記錄,年終工作總結的數據來自于每月、每周、每日,甚至每時的工作總結。

美容院店長是個管理職位,這個管理是全方位的,包括美容院的方方面面。要發現美容院存在的問題,就需要美容院店長在平時的工作中,細心觀察美容師的工作狀態,觀察美容院的管理制度是否切實可行,想想怎樣做才能使美容院發展得越來越好等等,這種發現問題并提出解決方案的過程是真正體現美容院店長管理能力的渠道。

年終總結的重要一部分就是做好明年的工作計劃,美容院店長在做年終總結時要重視這一點。工作計劃一定要從店的實際出發,從每位員工的工作能力出發,從美容院的發展出發,讓計劃切實可行。

美容院店長年終總結注意事項還有很多,需要美容院店長在寫的過程中不斷總結和完善,祝每一位美容院店長寫好年終工作總結,做來明年工作計劃,讓美容院發展得越來越好!

整形醫生工作總結篇二十八

近年來,我縣醫療衛生事業有了長足的發展,基礎設施建設日臻完善,醫務人員技術水平顯著增強,建立了由縣級醫療機構、鄉鎮衛生院和專業公共衛生機構等組成的基本能滿足城鄉居民基本醫療需求的醫療衛生服務體系。可是自健康扶貧工作實施以來,經過深入調研后發現,農村群眾尤其是困難群眾“看病難”“看病貴”的現象還是普遍存在。針對這一問題,我們與省市衛計系統的領導共同進行了研究,于2016年10月正式啟動望奎縣人民醫院與惠七衛生院醫共體建設工作,經過近一年多的運行,成效顯著,有效緩解了群眾的“看病難”“看病貴”問題,并于2017年10月13日承辦了全市醫共體建設現場會。

一、堅持問題導向,著力提升衛生院的信譽度和便捷性 農村患者歷來關心關注醫療費用和便利性問題,針對這一實際情況,我們從加強信息化建設入手,借助遠程診療系統提供的“家門口”服務促使患者愿意留在基層。

一是信息化平臺上下聯通。惠七滿族鎮轄8個行政村,其中6個是省級貧困村,距望奎縣城30多公里,患者到縣級醫院就醫的時間成本大,經濟負擔重。縣人民醫院主動牽頭與惠七鎮衛生院簽訂醫共體協議書以來,就瞄準農村患者關心關注的醫療費用和便利性問題,采取針對性措施,加強信息化建設,幫助建立起包括his、lis、ris和emr系統

1 等信息化平臺,鄉鎮衛生院通過信息化平臺實現電子病歷、電子處方、遠程會診和與縣人民醫院雙向轉診功能。

三是遠程會診助力基層。縣人民醫院成立遠程會診中心,衛生院醫生遇有不能確診的病例,可以電話或qq聯系上報,由縣人民醫院醫務科組織相關科室專家對進行遠程會診,給出治療方案或進一步檢查建議。遠程會診可針對患者病情及疑難問題等在縣鄉醫生間展開“面對面”討論,電子病歷、電子處方等信息共享并互認,不但為衛生院醫生積累了經驗,也更加及時的針對患者進行病情分析,實現急慢分治,確保在最短時間內為患者就醫形成有效解決方案。2017年,縣人民醫院與惠七鎮衛生院已經進行遠程會診27次。通過開展遠程診療,讓基層醫生在診療過程中更有底氣。

二、注重以人為本,切實解決群眾就近就醫需求 隨著政府不斷加大鄉鎮衛生院建設投入,就醫環境和醫 2 療設施設備不斷改善,但因為管理跟不上,缺乏相關的專業技術人才,致使鄉村群眾卻要舍近求遠去縣城看病就醫。組建醫共體后,縣人民醫院幫助惠七鎮衛生院建立健全了各項規章制度,完善輔助科室,使其充分發揮全科醫療功能。

一是強化“技能傳遞”。縣人民醫院選派骨干科室的科主任到衛生院任副院長,幫助他們強化“三級查房”、“三基三嚴”考核等規章制度,嚴格執行醫療技術操作規程,規范醫療服務行為。對于衛生院在藥品管理上長期存在的“虧空”問題,縣人民醫院幫助其由原來的金額管理轉變為數量金額雙重管理,藥品、耗材等都按最小劑量入庫,產地、含量等數據全部錄入計算機,徹底避免了藥品庫存“赤字”現象的發生。

二是實施“專家送診”。縣人民醫院專家由科主任帶隊,每周定期到衛生院出診兩天,開展坐診看病、教學查房等,幫助衛生院建立起檢驗、超聲、放射線等輔助科室,手把手對醫療技術人員進行培訓,提高疾病診斷能力。2017年,共開展專家幫扶帶教494人次,指導基層查房152次,舉辦培訓班36期,免費接受醫務人員進修學習15人次,衛生院可治療的病種由原來的42種增加到54種。

三是開通“雙向轉診”。患者在衛生院不能診治時,無需通過門診和掛號即可通過綠色通道直接轉診到縣級醫院的相關科室,并由鄉鎮衛生院醫生幫助患者提前預約縣級醫院醫生直接接診;縣級醫院設置的專項核銷窗口,門診患者繳納自己承擔部分費用即可進行檢查;如在縣級醫院不能診治,則直接幫助聯系轉診到上級醫院的相關科室治療,患者 3 的病情穩定后,再把患者轉回縣級醫院進行恢復治療,病情好轉后,轉回鄉鎮衛生院進行后期治療,真正實現了首診在基層,大病去醫院,康復回基層。自醫共體組建以來,僅惠七衛生院就上轉患者126人次,縣人民醫院下轉患者64人次。

三、整合醫療資源,有效緩解群眾看病難、看病貴問題 全面整合醫療資源,堅持揚長避短,發揮縣級優勢,強化服務惠民,全力破解醫療服務難點,做到資源共享,共同提高,全力打造優良高效醫共體服務體系。

一是基層服務能力迅速提高。鄉鎮衛生院的醫療服務能力和水平發生了質的變化,患者在鄉鎮衛生院也能感受同樣優質的診療服務,吸引了患者、留住了患者,實現了基層首診。2017年,惠七滿族鎮衛生院住院患者達到3102人次,與2016年同比增長96%,門急診患者比2016年增長2621人次,醫療收入是2016年的倍。

二是鄉村患者負擔明顯減輕。患者在醫聯體內能夠看好病,即減少了跨區域的無序流動,也減輕了群眾就醫負擔,新農合患者在縣級醫院住院報銷比例為75%,而在鄉鎮衛生院報銷比例為90%。一方面,衛生院得到群眾認可,患者首診首選;另一方面,縣人民醫院主動為患者算經濟賬,對病情好轉的患者主動下轉,使其最大限度享受醫保政策優待。據統計,截止目前,惠七鎮患者累計節省醫療費用達20余萬元。

三是示范引領效應顯著增強。通過醫共體建設,讓縣級 4 醫院優勢、衛生院所需、百姓所求形成互補共進新局面,縣人民醫院與惠七鎮衛生院醫共體在短時間內實現了“三贏”,醫生的收入增加了、醫院的患者增多了、患者費用減少了,在縣域內發揮了很好的示范帶動作用。先鋒鎮和靈山鄉衛生院自去年上半年與縣人民醫院簽約醫共體以來,門急診患者、住院患者與往年同期相比均增加了40%以上,業務收入也均增加80%以上。其他衛生院在此成效的帶動下,均主動提出要與縣人民醫院、縣中醫院開展醫共體建設,下一步,我們將在全縣范圍陸續鋪開,逐步實現全覆蓋,盡早惠及縣域所有鄉村群眾。

整形醫生工作總結篇二十九

冬去又春來,xx又經歷了不平凡的一年。xx年是國家推進全面改革進入新的時期,是經濟發展出現新常態的一年。主席用“積土為山,積水為海”來形容我們國家改革與進步的過程。我們xx集團與國家同步,也在用“愚公移山、精衛填海”的決心進行著企業改革與發展的過程,用實現“xx夢”的形式與全國人民一道實現“中國夢”。

在一系列新政策出臺的背景下,我國國民經濟面臨著較大的調整,在經濟結構、轉變方式、增長效率和速度上均出現了新變化,出現了新常態,表現為增速換擋期、結構調整陣痛期、前期刺激政策消化期“三期疊加”,企業經營發展深受影響。在這樣的背景之下,xx集團積極把握新常態,在戰略上更加堅定了我們的發展目標,在戰術上則積極調整,各企業、各部門基本完成了年初制定的計劃,在實現集團這十年(20xx年-20xx年)的發展目標上又邁進了堅實的一步。

逆勢而上,酒業發展躍上新臺階

酒業在新常態下的表現則是中高端酒嚴重下滑,中低端酒市場競爭日益激烈。我們積極尋求xx酒業發展的新道路,雖然經歷波折,但是步伐堅定,信心不減。“中國客家黃酒生產基地”金字招牌落戶河源;客家黃酒-龍鄉貢成功走出河源,打入xxxx市場,進入沃爾瑪、新一佳、家樂福等600家大型超市;白酒、保健酒產品結構進一步完善,新開發的金河源一品紅迅速占領河源縣區鄉鎮市場。在全國酒業整體下滑的大形勢下,xx釀酒全年銷售額同比實現了50%以上的逆市增長(當然原來的總量不大)。

穩健經營,金融中介探索新轉變

新常態也體現在金融中介行業的轉型調整,這個行業是集團多年來主要的利潤來源,年初對相關企業定下的目標也相對比較高。這一年企業發展遇到了罕見的困難,金融亂象,高利貸沖擊,很多企業資金短缺,不少老板跑路。下半年我們通過分析把控風險,及時調整經營思路,雖然沒有100%完成年初制定的任務,卻在堅持穩健經營的方針下總體實現了增長,風險也控制在了合理水平,實屬不易!此外,友鑫大廈順利落成;典當行發起成立了市典當行業協會并擔任會長單位;產權交易中心借力市公共資源交易中心開創新業務;拍賣行努力開拓新市場。這些工作都彰顯了xx在河源民營金融中介業中的龍頭地位,為下一步健康持續發展打下了更堅實的基礎。

強強聯手,肉聯廠開創新局面

肉聯廠按照集團的決策,聯合xx集團成功收購xx食品公司,認真積極地做好新廠車間整改工作,如期完成搬遷和新廠投產。走過18個年頭的xx肉聯廠,形象和實力躍上嶄新臺階,獲得了政府的充分肯定和社會的廣泛好評。難能可貴的是,肉聯廠在全力抓好繁重的新廠整改工作的同時,抓好了老廠經營管理工作,順利完成了集團下達的年度考核目標。

攻堅克難,重點項目實現新進展

去年,我們的1號工程xx南城項目,被納入xx省城市棚戶區改造工程,享受省相關優惠政策扶持,項目建筑設計、施工圖紙設計、基坑開挖、環評等系列前期工作都已經完成,考慮到國家金融政策和河源房地產市場形勢,我們沒有按年初制定的計劃推進建設,放到xx年開工更合適,現在是準備充分,就等項目貸款落實。2號工程中國客家黃酒生產基地(阿巴天旅游區)完成了總體策劃方案,總體規劃也在進行,廠區規劃設計和首批用地指標報批工作也已完成。11月21日成功舉行了隆重的項目動工奠基儀式,向政府和社會充分展示了xx的信心和遠大愿景。

此外,農牧公司積極跟進年初制定的七大任務,抓好基地果木養護、項目資金補貼申報等工作,積極探索農作物標準化種植和品牌化經營路子,取得了一定的成績。

人才強企,團隊建設呈現新氣象

人才是企業最重要的資源。xx集團一直重視人才培養和團隊建設,這一年更是把“人才強企”作為我們發展的核心戰略之一。我們大力推行分紅股權激勵方案,大膽提拔和引進了一批青年才俊,不斷加強xx青年骨干聯誼會建設,集團人才梯隊建設呈現了新氣象。

這一年,集團各企業、各部門加強學習與人才培訓,人力資源呈現新氣象。財務中心組織下屬企業財務人員參加了多場財務知識培訓,不斷提高xx財務工作人員的整體業務素質。xx釀酒新增國家釀酒師5名,國家品酒師4名,高級食品安全管理師3名;金融中介企業新增信用管理師8名;房地產企業新增國家注冊建造師1名,房地產經濟師1名;這表明,集團的人力資源在過去的一年得到了較大的加強。

擔當責任,服務社會有了新貢獻

xx是河源民營企業的排頭兵,服務河源經濟社會建設責無旁貸。我盡職盡責做好政協工作,積極履行_代表、市工商聯主席等崗位職責,為促進河源民營經濟發展做了大量工作。客家文化學院堅持服務企業和服務社會相結合的方針,積極投身傳承和弘揚客家文化的事業。積極配合政府開展河源地方文化調研,協助市委宣傳部開展弘揚客家家訓工作,定期開設客家文化講壇論壇,為河源地方文化建設做了大量工作,得到了市領導和相關部門的充分肯定。

當我們為取得的成績而感到喜悅的時候,我們知道,這離不開集團各部室伙伴們的辛勤勞動和默默付出。去年各金融機構、銀行普遍縮緊銀根,集團資金周轉壓力大。為保障集團營運資金和項目建設資金的需求、推動集團戰略決策落實,財務中心全體員工團結一致、攻堅克難,在長期超負荷的工作壓力下,刻苦耐勞,千方百計,為確保集團資金正常運轉付出了大量心血和汗水,成績和功勞是有目共睹的。投資管理中心在多個項目工程以及繁雜事務較多的情況下,攻堅克難努力完成各項任務。

總裁辦和綜合辦認真當好服務領導、服務企業的角色,為確保集團各項工作的順利開展,細致地做好組織協調、人才招聘、會務籌備、后勤保障等各項瑣碎繁雜的工作。審監部門在做好下屬企業審計工作的同時,進一步完善了審計制度,為規范各企業的運營管理做了大量有益工作。客家文化學院積極協調做好了中國客家黃酒生產基地項目的策劃規劃工作,和總裁辦積極推動xx企業文化建設,做好集團企業文化宣傳工作,提升了xx對外宣傳工作水平。

歲寒知松柏!經濟學家許小年也說:經濟形勢不好時,恰恰就是優秀企業的機會。xx集團在經濟普遍困難的一年不但順利完成年度目標,還敢于創新,實現新突破!這表明,我們的團體是優秀的!為了xx夢,我們xx人也是蠻拼的,我要為大家點贊!剛才,我們對部分工作表現優秀的總經理、副總經理和員工進行了表彰。因為名額限制,很多工作很努力、業績也很優秀的員工沒有機會受到表彰。在這里我代表集團及下屬企業全體股東向全體伙伴表示衷心的感謝!同時我們要感謝相關部門、金融機構、各家銀行、合作企業和各路朋友對xx發展的積極關心和大力支持!

伙伴們,我們回顧去年的工作,在看到成績的同時,也也要清醒地看到存在的問題和不足:

整形醫生工作總結篇三十

20xx年在院領導關懷、支持及領導下,全科醫護人員共同努力,認真落實“以病人為中心”的理念,積極開展“優質服務”活動,較好地完成了全年工作任務。現總結如下。

項目整形外科醫護人員助理護士手術例數治療輸液20xx年16人1人2717人次7159人次

醫療質量安全工作

1、20xx年整形科重視醫療質量及安全工作,加強醫療質量管理,把醫療安全工作放在日常工作的重點來抓,時刻強調醫療質量安全工作的重要性。20xx年度整形外科術前、術后診斷符合率達100%,無菌手術切口甲級愈合率,甲級病歷率大于90%,未發生重大醫療責任事故,各項科室質量指標均達標。

2、加強科室管理,按照醫院質量管理體系要求,我們認真抓好各項規章制度的落實,特別是抓好核心制度及崗位責任制度的落實,檢查整改存在的問題,在制度上防止醫療差錯及事故的發生。

3、醫療質量水平的提高是防止醫療差錯及事故發生的技術保證。科室注重基礎理論培訓和專業技術培訓,堅持每兩周一次業務學習,抓好年輕醫師的專業培訓,認真落實三級醫師查房制度,通過查房和“師帶徒”的形式,以提高年輕醫師的診治水平。

4、認真做好醫護、醫患關系的維系,提高滿意度。

積極開展“優質服務”活動:

1、整形外科在醫務科護理部指導安排下,開展了院前急救及護理組開展了人工心肺復蘇的競賽活動。

2、加強醫患溝通,改善服務態度及服務質量,體現了人性化醫療護理。在全院滿意度調查中,整形外科的病人滿意度都在90%以上。

3、整形外科歷來有著優良的團結協作精神,是一支作風過硬的集體,這不僅體現在平時的醫療護理工作中,在突發事件面前更能體現這種優良作風。

4、整形外科不僅是一個團結的集體,同時也是一個樂于奉獻的集體。今年3月份,整形外科手術病人多,護理工作繁重,為了完成整形外科住院手術工作,許多醫生、護士帶病工作,特別是晚上也經常需要加班加點地工作,卻從沒有人向醫院及科室提出過任何報酬。

員工培訓工作

1、加強對科室員工的基本技能及素質培訓,除了參加醫院組織的學習外,科室舉行兩周一次的業務學習,以提高員工的專業理論水平。

2、積極開展“師帶徒”活動,在思想、政治、業務等進行了一對一的傳、幫、帶。

3、對新員工按規定要求進行崗前培訓。

4、積極參加深圳市繼續教育中心組織的學習培訓及學術交流活動。

節能減排工作

對科室員工加強節能減排宣傳工作,提高對節能工作的認識,節約每一滴水、每一度電、每一張紙,杜絕科里的長流水及長明燈現象。

(一)按照醫院的要求,加強科室執行力,做好每項工作。

(二)提高醫療質量,防止醫療事故及差錯的發生,安全就是效益。

1、認真落實員工的崗位責任制,嚴格遵守各項醫療規章制度及操作常規。

2、加強業務學習及專業技術培訓。

3、加強醫患溝通,減少醫療投訴及糾紛。

三、進一步加強整形外科隊伍的建設。

整形醫生工作總結篇

整形醫院工作年終總結報告

整形醫院工作年終總結報告

2011年,醫院經歷了長達8年的市場戰役,從xx年開始轉型為專科整形醫院,由當初外聘專家加盟到華山,超強專家陣容強強聯手打造了華山自己的知名品牌,從《人造美女》、《人造李湘》、《華東援計劃》系列產品的出爐,在民營醫院專科門診中產生了巨大品牌影響力。受到了浙江省上級行政部門的高度認可,促進了華山醫院成功申辦《美麗慈善浙江行》500萬愛心援助基金的信心與決心,此次愛心援助計劃,在省慈善總會、上城區衛生局的大力支持與領導下,取得了碩果累累的佳績。也為醫院首次申次第六中國美容與整形醫師大會奠定了良好的基礎。現將2011年工作情況簡述如下:

一、主要工作回顧

堅持走依法、誠信、規范的服務理念

醫院通過各種形式,把依法、誠信、規范的理念灌輸給全體員工。通過各種診療模擬活動,更進一步讓全體醫護人員所認識、理解,并執行到工作中。特別是醫療安全,它是我們的生命線,是醫院工作的核心,在上級的指導下,我們建立或調整了相應的抓醫療質量的組織,制定了一系列sop流程,將工作更規范化,為我院醫療護理質量的提高打下了一定的基礎。

醫院始終堅持“做一例手術,留一個精品,交一個朋友”的辦院準則,它不僅僅是一句口號,在工作實踐中也得到了很好的體現。醫患關系有了很大改善,醫療糾紛同比明顯下降。

整形醫生工作總結篇

轉眼1個月結束了,這1個月使我改變了很多,也學到了很多,初入社會更多遇到的問題和需要學的是人際交往的能力。

經朋友介紹,我按期來到xx工作,帶著對第一份工作的熱情,我走上了我人生的第一個工作崗位——前臺接待,xx共145間房,相對鄭州來說客房間數還算不錯的對于每個xx來說都是一樣的,前廳部是整個的xx的核心,也應該是xx的臉面,因此對于工作人員的要求比較高,尤其是前臺接待,形象是一方面,另外個人素質也是很重要,個人素質包括語言能力和接人待物的應變能力,以及處理突發事件的態度,是整個xx的信息中心,絕大部分的客人從這里獲取xx的信息,所以工作人員必須對xx的信息有很好的了解。總結起來可以用以下五條來闡述:

1、禮貌、禮儀。包括:怎樣微笑、如何為客人提供服務、在服務中對客語言方面等。

2、前臺人員也因該的樓層人員共同合作、團結起來這樣才有利于xx的利益。

3、前臺業務知識的培訓。主要是日常工作流程,前臺的日常工作很繁瑣,大致分為三方面,即位客人辦理入住登記在客人住店期間為客人提供的一系列服務包括行李寄存,問詢,最后是為客人辦理核對信息并與客人交流。

4、語言方面。在前臺平時對客服務中禁止對客人使用本土方言,為什么呢?

1、是對客人不尊重,

2、是降低了個人素質和xx帶來了不好的影響,所以時刻運用普通話是工作中的基本要求。

3、對于本地的相關景點及最新信息的收集及掌握。

來xx住宿的大部分客人都是來各個城市及國外的,這就要求我們不僅要對鄭州旅游景點等有一定的掌握,還要我們對河南省多些景點的了解甚至各國各民族的一些風俗習慣有全面的了解,這些都是我們更好的為客人服務的前提。

前臺接待看是一個很簡單的工作,可是其中需要學習的東西還有很。我會用心去努力把自己的工作做好,只有這樣才能不斷完善和提高自己。另一方面就是人際關系方面,學校里同學之間的感情是真摯的,沒有太大的利益關系,可是進入社會,你所說的每一句話,做的每一件事都需要考慮再三。當然,我時刻提醒自己以誠待人,同樣大家也會以誠待你。喜歡忙忙碌碌的感覺,這樣才能充實自己的人生,自己的人生價值才能得以體現。

整形醫生工作總結篇

每個美容院都非常重視新員工入職后培訓,重點都是采用一種灌輸的方法。實際上培訓是進行美容院文化建設的一個主要組成部分。如何將這些內容深入地講、深化地講,讓員工快速地融入美容院之中,有一個快速有效的辦法,美容院管理專家表示最好在美容師入職前,由美容培訓講師進行系統的美容院文化知識的培訓。那么該如何培訓入職后的美容師呢?

一、培訓可以有效使員工融入美容院

美容院文化本身包括了理念文化、制度文化、行為文化和物質文化等四個方面的內容,可以使員工對美容院的各個方面都有一個比較全面的了解。另外美容院文化是美容院員工長期積累并得到美容院認可的價值觀和行為體系,將美容院的文化傳授給他們,可以使他們快速融入美容院。

二、大部分美容院在培訓方面的差距與不足

在時間投入方面:一般沒有安排專門的時間,只是在不自覺中進行了一些相關方面的培訓,未上升到一定的高度。在后期工作中,沒有及時跟進,一講完事,將美容院文化工作簡單化。

在形式方面:沒有制作規范性的文本或講義,只是天馬行空式的進行一些說教。同時大多數的美容院都未設立專門的美容院文化工作部門,僅由某些人事或行政管理人員兼職,未對美容院文化工作進行系統的研究。

在內容方面:主要是將自己的一些口號式的觀念給員工念一念,大家根本不曾了解這些內容對自己今后開展各項工作的重要性,也無從理解這些觀念在工作中的具體體現。即使有真正的文化培訓,也是局限在行為、制度的約束上,重點突出的是不準干什么,美容院文化的真正的核心部分未進行重點展示。

三、宣講美容院文化需要注意的幾個細節

1、突出文化的作用與文化建設的重點,讓大家在第一時間就對美容院的文化有一個比較系統的認識,并樹立一種必須在行動、思想上與美容院保持一致的意識。此項工作必須由一個比較了解美容院發展歷程、戰略思想及美容院文化的精髓的資深員工來完成,包括美容院的發展歷程、美容院文化的核心及形成的一些行為、制度文化和有效的文化建設方法與載體。

2、很多大中型美容院的員工上班了兩三年還不知道美容院的高層管理人員的模樣,更無從了解美容院高層對員工的態度與思想。如果讓員工在進美容院的第一天就與美容院高層領導見面,會讓新進者對美容院及美容院領導有一種油然而生的親切感,在第一時間樹立一種為美容院服務的意識。

3、準備一份優秀的學習性文本,最好有一份全面介紹美容院各方面情況的員工手冊等,讓員工可以進行隨時隨地學習,對自己的思想與行為進行調整和約束。

4、動態信息掌控。每隔一段時間對新入職員工進行一次互動交流,如部分員工的座談會,問卷調查等,了解員工在融入美容院過程中所遇到的問題,進行有針對性的幫助與教育。

整形醫生工作總結篇

xxxx醫院醫共體建設情況匯報 為深化我縣醫藥衛生體制改革,構建基層首診、雙向轉診、急慢分治、上下聯動的分級診療機制,讓群眾就近享受優質醫療服務,加快實現“90%的病人住院不出縣”的醫改目標,我院根據濱州市人民政府辦公室下發《關于開展醫療聯合體建設實施意見》的要求,結合我院實際,于2018年1月份正式組建“xxxx醫院醫共體”,并于3月份正式運行。現將我院醫共體工作情況匯報如下:

一、成立相關組織,制定方案章程 2018年1月,在縣衛計委領導帶領下,我院領導班子到xx人民醫院參觀醫共體建設工作,參觀回來后立即成立醫共體領導小組,院長為組長,下設辦公室,負責醫共體建設具體日常工作;

制定了具體工作方案,快速有效的開展醫共體工作。

同時組建成立xxxx醫院醫共體理事會,院長任理事長,副院長及5個成員單位法人為理事,擬定《xxxx醫院醫療服務共同體章程》,簽訂了《xxxx醫院縣域醫療共同體協議書》。

二、試點先行,逐步推開 通過醫共體領導小組多次調研,2018年1月底,我院醫共體工作先于xxxs衛生院首先運行,為做好這項工作,我院安排了高年資醫師到該鄉鎮衛生院及村衛生室開展查房、坐診、講座、義診等各種形式的 活動,同時開展醫共體宣傳工作,讓更多的基層醫務人員和群眾了解醫共體,支持醫共體,目前已初見成效。

3月份,xx鎮、xx鎮衛生院、xx街道社區衛生服務中心醫共體工作開始試運行。

三、開展專題調研,制定幫扶方案 半年來,我院多次到醫共體內鄉鎮衛生院,就醫共體試點工作的開展進行了座談交流,指導鄉鎮衛生院醫共體建設、宣傳工作。結合各衛生院實際,醫共體辦公室指定了2018年度幫扶計劃,開展“結對幫扶”工作,有我院1名醫師與1名衛生院醫師1名當地衛生室鄉醫結成幫扶對子,共38對,采取周五上午在衛生院坐診,下午到衛生室講座的模式,收到良好的效果。與此同時,我院還制定了2018年度醫療、護理專業培訓計劃,定期到衛生院組織全院講座,加強業務交流,共同提高衛生技術水平。

四、組建家庭醫生服務團隊 為了加強縣鄉醫療機構技術協作,提升我院醫共體成員單位醫療水平,我們組建了5支家庭醫生服務團隊,分期分批深入到鄉鎮、村開展巡診活動,同時,為了加強聯系和溝通,我院還建立了xxxx醫院醫共體微信群,印發了《xxxx醫院醫共體醫療協助聯系人名單》,加強學術交流,定期下村指導和檢查,幫助村醫提高技能、規范服務。

五、當前情況 半年來,選派醫療專家到鄉鎮衛生院值班80余次,開展教學培訓20次,開展疑難手術5臺,普通手術15臺,開展遠程會診30次,重點幫扶村衛生室38個,有效促進了全縣衛生工作的發展。

六、下一步計劃 (一)是實現設備資源共享共用。

縣中醫院建立醫共體信息中心,向衛生院、衛生室延伸檢查檢驗等服務并推行結果互認,實現心電影像、檢查檢驗、電子病歷、健康檔案等互聯互通。

(二)是加強家庭醫生簽約服務能力建設。整合資源,扎實做好家庭醫生簽約服務,同時為簽約群眾落實免掛號費、優先住院、優先檢查等特殊待遇,真正讓優質資源下沉至村、延伸到戶。

(三)建立完善醫共體一體化績效考核辦法,建立利益分配機制。著重實現四個“一體化”和“六統一”,成立醫共體會計核算中心,醫療服務收入和醫保結余資金按比例內部分配,充分調動各方積極性。

各位領導,同志們,在縣委、縣府、縣衛計委正確領導下,我院醫共體工作正在有序進行,作為牽頭醫院,我們將繼續積極探索,強化舉措,認真學習總結,補缺補差,不斷提升醫共體建設水平,為全縣衛生工作作出應有的貢獻。

整形醫生工作總結篇

2021年作總結本人在酒廠這個大家庭參加工作轉眼已近5年,在廠、部門各領導的諄諄關心指導下,在車間同事的不斷幫助激勵下,不忘初心,始終如一學習完善崗位各項技能和相關知識的累積工作,成長為一名基層合格員工,在此對各領導及同事的關心和支持謹表示衷心的感謝!因時間和篇幅所限,現將全年工作簡要總結如下:

在過去的半年,我服從組織領導的各項安排,顧全大局,扎扎實實做人,兢兢業業做事,誠懇待人。全年按車間組織和崗位安排,保質保量完成灌裝、貼標、堆碼等工作,合格率幾乎接近百分百生產標準。同時按時按質完成廠領導、各科主任等領導交辦的其他日常工作。思想上我牢記廠興衰與個人緊密不可分的關系,講大局、識大體,積極維護集體榮譽,絕不給廠和組織抹黑。誠懇待人,本分工作,不怕艱難險阻、敢于吃苦擔當,心目中沒有什么臟活累活概念,安排崗位工作不挑不揀,總是按時按質干好再接受下一次任務安排。自始至終不搞“小團體”和非議他人過失,關心酒廠發展,竭盡所能對外宣傳我廠建廠宗旨和產品優異方面工作,對外樹立良好美譽度。工作上緊緊圍繞生產為中心,只有過硬和優良的產品才能贏得市場認可。為此本人扎實干好本職工作,發揮“工匠”精神,專注做好崗位每一個工藝流程,注重細節,不讓“瑕疵”從我手中溜過。堅守崗位,不遲到不早退,服從領導生產調度安排。創新工作,提效率、降成本。同時虛心向其他同事們學習相關業務知識,帶頭完成與工作相關的其余工作。??注重自身業務和專業知識的更新,充分利用業余時間加強理論學習,以全面適應內外工作為目標,努力做到與時俱進。在過去一年中,我積極參加廠部組織的各項活動,經不斷努力取得會計證資格,下一步爭取其他相關資格證的申領,全力提高自身素質修養和專業知識累積,以此完勝轉換崗位工作不時之需。

雖然工作上取得一定成績,也得到了其他人的認可,但距領導和先進模范的要求還仍然存在一些差距,主要有:在工作中極個別時候怕出風頭,有人云亦云隨大流現象,主觀能動性不足;在專業知識方面還需加強學習深造;在溝通交流和自我約束方面還需進一步提高能力。

一是向先進個人學習看齊,努力改變自身缺點和不足之處,堅持高標準、嚴要求,扎實完善自身的業務素養和綜合工作能力。二是轉變工作思路和方式,突破以往機械被動式貴州茅廠集團代理【貴州茅廠集團】0經驗上手的工作方式,勇于創新,發揮個人專長,善于發現和找尋問題并舉一反三,努力做到:下一步工作早計劃,早落實,不懈怠,不拖拉。切實把工作任務前移并。三是繼續保持良好工作作風,嚴格紀律,遵章守法,以不懈的努力向廠組織領導交一份滿意的答卷。?總之我進廠至今,熱愛我廠這個“大家庭”的一草一木,雖一己之力單薄,但可以團結所有人來共同努力工作,為建設更加美麗、蓬勃發展的我廠繼續努力奮斗!

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