為了確保我們的努力取得實效，就不得不需要事先制定方案，方案是書面計劃，具有內容條理清楚、步驟清晰的特點。方案書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇方案呢？下面是小編幫大家整理的方案范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

保潔服務之星方案篇一

她叫xxx，是xxx服務項目xx環保能源有限公司物業案場的一名保潔員，在疫情面前，她化身為“防疫員”。

在防疫物資到處都買不到的時候，她就背出自己家里的大噴壺，自帶84消毒液，每天在廠區中逆行直上。

“媽，你怎么還去上班，你拿那點工資值得你去冒著危險去上班嗎？”

面對孩子的不理解，她一時間不知道怎么回答。怕是怕，但事晾在那里不做，心里堵得慌。

當初找這份工作，想著離家近，這里的工作內容也不難，勤快一點就能做好，反正閑著也是閑著，還不如能多賺點錢。這里工作環境好，同事們也熱情，自己就慢慢的融入進這個集體了。

不畏辛勤戰疫情，她的身影遍布整個園區

長時間的消殺工作對體力是個非常大的挑戰。一個噴霧箱重50多斤，一天消殺需要20箱，一次全覆蓋消殺耗時6個多小時。

從早上7：30到下午5：30，xxx和她的同事每天背著四五十斤重的消毒水，反復奔波于廠區的各個角落。對于年近半百的她們來說，精力和體力都在經受著巨大的考驗。

結束一天的工作，肩膀也早已磨出兩條深深的勒痕。“但工作不能停，該繼續的還得繼續！”xxx堅定地說。

緊要關頭，大家就要共渡難關

除了日常的防疫工作，她還要經常去巡視，因為道路上會產生臨時的垃圾，必須及時清理。

在外圍工作，垃圾桶、道路清潔、沖洗地面、路燈清潔……每一項工作都占據的是大量的時間。

每當這個時候，孫大姐總是搶著干活，用她的話來說，我們保潔工作現在比平時緊一點，工作更加嚴峻，許多細節需要特別注意，比往常累了點。但項目上的領導對我們十分關心，在這緊要關頭，我愿意為我們物業出一份力，與大家共渡難關！

保潔服務之星方案篇二

物業保潔員先進事跡

xxx，xxxx的保潔員，從20xx年入職xx物業至今，她用“5年如一日”的堅持，在最平凡的崗位上踐行著xx服務理念；用勤勞的雙手維護著園區的整潔，為業主創造舒適的居住環境。不以善小而不為，xxx用無聲的行動，滋潤著業主的心田，感動著社會。20xx年，她的貼心服務和長期無私幫扶業主，受到了《xx晚報》、《xx日報》的大篇幅報道宣傳。

當清晨的第一縷晨曦照進窗欞，保潔員xxx已經開始在園區忙碌，用辛勤的雙手為小區換上清新的妝容。細心是我們應具備的服務標準，在日常打掃衛生過程中，xxx非常關注細節，不管是窗戶縫隙、墻上的信號箱，還是業主家的地墊下邊，這些地方她都能全部打掃到位，真正地做到衛生無死角。全樓上下從樓層玻璃到單元門，從樓頂天臺到地下室，從電梯防護到步梯衛生打掃，xxx負責的樓道衛生可以作為“樣板”標準。

在日常的工作中，保潔大掃除、清理水系時xxx總是帶頭打掃，一刻也不停歇。園區保潔人手不夠，她一個人兼著兩個人的工作量，工作服總是濕了干，干了又濕，可是她卻從不嫌累，用她辛勤勞動讓小區業主住的更安心，更舒心。無論風吹雨打，還是炎熱酷暑，她每天總是最早上班、最晚下班，總能在園區看到她忙碌的身影。常言道“群眾的眼睛是雪亮的”，xxx的敬業付出、熱情服務雖然只在平凡的點點滴滴，但是實實在在讓業主感受到了物業服務的盡心，看到了xx物業基層員工的職業風尚。

xxx一直是保潔團隊中的先進代表，她盡自己所能主動幫助業主，提重物、按電梯、推輪椅……用平凡點滴的悉心服務，贏得業主“點贊”。她的貼心服務和長期無私幫扶業主，受到了《xx晚報》、《xx日報》的大篇幅報道宣傳，向社會展示了物業服務行業風采，傳播了社會大愛與正能量。在xxxx一期9#樓，樓梯旁的護欄穿上了暖暖的棉衣，讓冰冷的樓道增添了暖意和溫馨，這是保潔員xxx的“杰作”。原來是9#樓一戶業主家85歲的李老太行動不便，且子女長期在外，無人照料老人，對此情況，xxx看在眼里，記在心中，主動承擔起照顧老人的重任，洗衣做飯、陪老人嘮家常。入冬后，樓道的護欄很冰冷，細心的她還找來毛線、布料，一針針一線線精心縫制，將老人家門口處的樓梯護欄纏裹，每日攙扶老人上下樓，把她當親人一般照料。現在每天一次的上門問候成了她的必修課，了解老人所需，家里有什么臟活累活她都攬在自己身上，買菜、打掃衛生等一些力所能及的活兒不用等老人開口，xxx全部盡心、地處理好，閑暇時還陪老人拉拉家常。談起xxx對家中的幫助,李老太的家人非常感謝。業主表示：“雖然只是一件小事，但是溫暖的卻是業主的心。”

xxx就是這樣一個普通、樸素、樸實的員工，卻擁有著高貴而閃亮的優秀品質。用行動展示著對崗位、對業主的忠誠，對責任的堅守；超越業主期望地給予服務和幫助，演繹著平凡中的偉大，純粹中的厚重，為xx口碑與物業行業貢獻著力量，傳播著社會大愛。

保潔服務之星方案篇三

20xx年年度“優秀服務之星”自述材料

——客房部袁明秀

尊敬的各位領導、同事們，大家好！

我叫袁明秀，是客房部pa組的一名保潔員。參加今天的先進事跡報告會，我感到十分榮幸，也十分的激動。其實，今天我感覺自己并不該站在這里，因為這是一個榮譽的舞臺。在酒店將近5年的保潔工作中，我感覺自己并沒有為酒店里做出什么特別的貢獻。使自己的力，出自己的汗，用自己的努力，為酒店清潔出一個干凈、舒適、爽心工作環境，這是我的本職工作，更是作為一名保潔工人應盡的本分。今天，受各位領導和姐妹抬愛，我也不是要演講什么，算是借助這個機會和大家一起分享一下我工作中酸甜苦樂吧。

很多來過瑜珠酒店的朋友都說，本酒店的衛生環境與其他酒店相比，是最好的一家。作為客房部一名保潔工人，聽到這話我感覺到無比自豪與驕傲。

回想剛到瑜珠那一天，我和幾個姐妹也是隨著來到這里上班的。初來乍到，面對酒店領導的細致關心，面對部門的熱情相待，面對挺拔高聳的辦公大樓，我常常在想，這里是全縣最好的星級酒店，作為一名保潔工人，我能做些什么?用自己的雙手，保持酒店各區域的整潔、舒適嗎？工作的意義遠不如此，因為，作為一名旅游縣城的人來說，這何嘗不是為整個武隆旅游形象添彩，為武隆人民爭光呢！

保潔服務之星方案篇四

xxx在20xx年9月進入工程部工作以來，一直嚴格要求自己，處處以身作則。從不計較個人的得失。工作能力強，善于溝通，樂于助人，團結同事，有一顆全心全意為公司服務的炙熱的心。主要先進事跡表現如下幾點：

一、工作主動，認真負責，腳踏實地，兢兢業業地完成部門領導交給的每一項任務，不讓領導為之操心。

二、他做為物業公司南門國際項目工程部的一名普通員工，他愛崗敬、文明禮貌；與同事之間相互支持、相互尊重、團結友愛，充分體現了一名優秀員工的崇高素質，他履行公司的規章制度、服務規范、工作要求以及工作流程，堅信公司管理理念和公司一起進步。

三、“大禮不辭小讓，細節決定成敗，泰山不拒細壤，故能成其高，江海不擇細流，故能就其深。”他在工作中注意細節這是一種服務態度和服務意識的體顯。他經常下班很晚才回家，為業主中的孤寡老人維修線路更換照明燈，得到了廣大業主的認可和好評，他的細心、耐心、熱心溫暖著業主的心，照亮了行家萬戶，并于今年1—3月份被評為優秀員工季度之星。

四、在平常的工作中他不斷地提高自己的專業水平，加強自己技術方面的學習，了解更多的設備設施的使用和維修知識，相繼在2012年8月和11月份經考試以優異的成績取得了國家認證的高壓電工資格證和電梯管理員證，并把全部身心投入到公司的發展中去，他的愛崗敬業的事跡在公司傳為佳評，受到公司領導和員工的一致認可。

五、在這一年的的工作中，他沒有請假一天，節假日公司有事他準時到崗，逢年過節他都主動要求留下堅守工作崗位，讓家遠的員工回家過年、過節，從來沒怨言。成為公司一名合格的電工是他的目標，不管從事什么工作，他都會做好本職工作，樹立全局意識是重要問題。隨著行業的不斷發展，他會不斷提高專業技能的業務水平和技術知識，應用于實際操作中，更好地為業主服務。

六、平時工作時就把公司當做自己的家，將自己的能力充分發揮出來。不僅工作努力，做事效率高，而且組織觀念強，勞動紀律好，沒有一點私心雜念，用平常的心態對待平凡的工作，平時他總是這樣說：“我不需要領導表揚，只求領導不批評就是最大的滿足！”用這樣的心態對待自己的工作，非常值得全公司的同事們學習。

七、一粒沙中著世界，一滴水中見人生。他認為自己的職業是崇高的，幾年來雖然工作很辛苦，但他覺得只要能為自己所熱愛和追求的事業默默奉獻再苦再累也心甘情愿，他的工作是平凡的但他都在平凡的崗位上塑造著不平凡的敬精神，實現著自己不平凡的人生價值。

在人生的道路上，許多人正在以無私的工作態度和忘我的敬業精神在自己平凡的崗位上默默無聞地奉獻者，為自己所從事的事業付出了滿腔熱情，捧出了全部真誠，這樣的人值得我們去學習和贊揚。

保潔服務之星方案篇五

保潔員先進事跡

每日清晨，天蒙蒙亮時，總會隱隱約約看見一個熟悉的身影，在為我們這個小區梳洗打扮，以整潔的面貌迎接新的一天。她就是物業管理處衛生保潔員xx。

她熱愛保潔工作，一心一意想要把小區的衛生事業做好。她敬業精神強，認真履行保潔員的工作職責，不怕苦、臟、累，每天上門把農戶垃圾桶內的垃圾收集起來，集中到垃圾中轉站處理。不管是天寒地凍的早晨，還是驕陽似火的正午，垃圾場里總能看到她的忙碌的身影。每天早晨的六點到每天下午的三四點，她風雨無阻地堅持著。冬天里，手腳時常被凍傷，夏天里，皮膚曬成了紫銅色，就是在這種環境中，xx默默地奉獻著。

從事環衛工作的人都知道，垃圾中轉站作業的環境非常艱

苦，又臟、又臭是一般人無法忍受的。而xx每天要在這樣的環境中連續作業六、七個小時，如遇高溫季節，垃圾成倍增加，工作時間就更長了。每次從作業場出來，渾身總是浸透了臭味，用肥皂沖洗三、四遍的手依然異味難消，有時候吃飯也會影響食欲。“既然領導把這個崗位交給我，我就要負責好小區的衛生保潔工作。”xx總是這樣告訴自己。

時間的腳步漸漸遠去，歲月留給xx的是粗糙的皮膚、新生的皺紋、厚厚的老繭和帶傷的雙手。她依然信守著那句話：這是

保潔服務之星方案篇六

xx是物業服務分公司機關服務中心的一名普通的保潔員，清晨，當人們還未睜開朦朧的睡眼時，她已經早早換好工作服，來到了工作面，忙碌有序的開始了一天的工作……

隨著一聲聲“您好“、“早上好“的問候，看到辦公人員們微笑的回應都會使她的心情無比舒暢，她就是這樣不厭其煩的為每一個到崗人員盡職盡責的服務著，送水、打掃衛生間、擦拭電梯、拖地、倒煙缸、洗痰桶、擦玻璃、修剪花草等等，一邊換著不同的抹布，一邊想到如果沒有干凈整潔的辦公環境，是否會影響辦公人員上班的心情？如果辦公人員用的是沒有清掃過的衛生間，心情會舒適嗎？所以，我必須時刻保持我所負責的公共區域是干凈整潔的、衛生間是放心使用的，讓辦公人員毫無挑剔之詞，毫無后顧之憂。

從事交通管理工作以來，xxx不斷地學習新知識。在自覺認真學習黨的xxx會議精神的同時，以“嚴格執法、熱情服務”為宗旨，牢記“科學發展觀”，堅持以“科學發展觀”為指導思想，端正思想。在平時的工作中服從組織的安排，從不計較個人得失，在工作中努力學習業務知識，在工作中虛心向其他同事學習，學習他們工作中的長處彌補自己的短處，努力做好自己的本職工作，做到到位而不越位，積極協助帶班民警、中隊領導搞好本部門的各項工作，團結同事，搞好中隊民警之間的團結、互助、友愛，遇到同事有困難，積極的想方設法幫助解決。在工作中不斷學習新的知識，新的思路，新的工作作風，不斷增強自己的業務知識和技能水平，努力完成和超額完成領導交給的工作任務，得到了帶班民警和中隊領導的好評。

在上晚班時，早早的準備好了保潔工具，待辦公人員下班后，她又該“上陣“了。帶著清潔工具和垃圾袋，逐個房間收垃圾，收暖瓶，擦桌子、椅子、沙發、窗戶、柜子、地腳線、拖地、澆花等。里里外外、上上下下，按照工作流程全部擦拭到位。忙忙碌碌，有理有序，每一個細節都嚴格按操作流程打掃，沒有一絲偷懶和懈怠。看著干凈整潔的房間，她心里才踏實，一天的工作任務終于完成了。

到了周末，她主動提出“把我安排在周六周天上班，反正我沒事。讓其她人休吧“。辦公大樓里只要喊一聲：“服務員“，你就總能看見她天藍色的身影，拿鑰匙，干專項，大掃除，平時大樓里人多，特殊清理工作不能完成的就安排在周末，（洗地毯，擦轉門，擦玻璃墻，打蠟）等等都是周末完成的。她從來沒有提出怨言或條件。她總是謙虛的說，“我想既然選擇了服務行業，就要遵守勞動的時間、地點和要求，沒什么好抱怨的“，在工作中她時時提醒自己，認真工作，注意安全，不要返工，避免又浪費時間還浪費材料。

俗話說：在其位、務其職、思其政。作為教導主任，我時刻要求自己做到正確定位，牢固樹立兩種意識，努力做好校長的助手，“上情下達”，“下情上曉”，起到了橋梁溝通作用。在工作中，能以求真務實的態度，顧全大局，融合群體，在校長的指導下，制訂好學校教學作計劃，并組織實施，使工作更有計劃性、針對性、實效性，并注意總結教育教學方面的經驗，使學校教育教學工作運作正常。

有時面對辦公人員的責怪，她覺得很抱歉，總是積極主動的查找自身原因，并提醒自己下次一定注意改正。面對辦公人員的理解和表揚，她卻很羞澀的回答：“不要客氣，這都是我們應該做的。“

通過反復總結摸索，制定出有效可靠的運行調整措施，有效控制住了鍋爐水冷壁壁溫偏差和水冷壁超溫。對制粉系統進行反復仔細調整觀察，嚴格調整手段，保證了制粉系統的穩定性和可靠性。加強機組啟停的監督管理、操作調整指導和控制方法規范。根據部門要求，合理安排及優化蒸汽吹灰方式，大大降低因蒸汽吹損減薄爆管的發生，延長受熱面管段的使用壽命，延長換管周期。

沒有豪言壯語，只有默默的干活。看似簡單的打掃衛生的工作，其實就是一種對自己的嚴格要求，對工作細節成敗的追求，還是一份對業主負責的態度。她不斷地學習，掌握保潔服務技能，不斷地磨練自己，爭取用自己的辛勤汗水換取他人的滿意，給他人創造干凈、整潔的工作環境，她總是說“辦公人員對自己的微笑和滿意就是我們最大的收獲，我為我們的工作而自豪“。

加強黨的先進性建設，提高黨的執政能力，最終要落實到實現好、維護好、發展好最廣大人民的根本利益上。這是衡量黨的一切工作是非得失的根本標準，也是衡量黨的先進性的根本標準。xxx員的先鋒模范作用發揮得怎么樣，經常地、大量地反映在本職工作上，落實到每一個黨員的本職崗位中。他在做好本職業務工作，努力體現xxx員的先鋒模范作用的同時，把加強和改進黨的領導能力貫穿于具體的日常工作中，切實發揮好黨的基層組織的政治核心作用，圍繞企業生產經營展開工作，把加強黨的執政能力建設與改進思想政治工作、促進三文明建設等緊密結合起來，最大限度地發揮好、調動好黨員的先鋒模范作用。

“花開花落幾春秋？“在物業公司有一朵盛開不落的花朵，從花樣的年華走上保潔之路，并愛上這條路，直至條路上撞出耀眼火花，她就保潔姑娘隊伍中最美麗的花！

保潔服務之星方案篇七

我是金政物業公司所屬管轄小區金冠花園物業經理祁xx，能夠評為“物業服務明星”，我既感到無比的感激又十分的慚愧，感激的是我今天所取得的成績離不開潘經理的培養，離不開各部門，各位同事的大力支持。向風雨同舟，相互支持，并肩奮斗的金政物業兄弟姐妹們致以崇高的敬意！是你們為我們的成長創造了空間，為我工作創造了和諧的氛圍。我的每一點滴進步，領導和同事們都給予了極大的關注和鼓勵，并給予了充分的肯定！從我內心來講，我深知這個榮譽是大家的，是集體的，沒有你們，我們將一無所成。

回顧幾年來的工作，不論處于什么樣的工作崗位，我都能夠恪盡職守，勤勤懇懇地工作，夜以繼日，加班加點，工作在夜深人靜時，都盡職盡責，細致入微地做好服務和保障工作。

我們遇到什么樣的困難，都不會退縮，而是以金政人特有的堅韌意志去克服困難，經歷過的風風雨雨，忙忙碌碌，酸甜苦辣……如今回想起來都歷歷在目。面對奇臭難聞的下水堵塞，我們沒有畏縮不前，冬天，暖氣不熱，我們沒白天沒黑夜的穿梭在各家各戶，排氣放水，為業主排憂解難，把溫暖送到家家戶戶，夏天雨水多，房屋漏水，我們又頂著烈日，為業主修補防水。在樓道內粉刷扶手時刺鼻油漆味辣的睜不開眼，惡心、嘔吐、呼出來的氣都是油漆味，回到家老公孩子都不讓跟前靠，可是我們也堅持下來了。看到業主滿意的笑臉，我們的辛苦也算是沒有白費。收取物業費時，我們面對刁難業主，幾次三番敲不開門，還有讓業主推出門的時候，遇到這樣的情況，我們還是笑臉相迎，細致入微的做工作，講道理、以誠心打動業主，最終交納物業費。

現在的金冠花園，在我和同事們的打理下，已經步入正軌，到處鳥語花香、樹木蔥蔥、車輛出入有序。去年還上電視了，上級領導下來視察，直接點名要到金冠花園，得到了所在社區的好評，業主的好評，這正是因為金政物業有一個身體力行，以身作則，指引著公司向正確方向發展的優秀領導人。金政物業有限公司在金昌市有一個響亮的名字，他有光輝的過去，也有讓人自豪的現在，更有讓人憧憬的未來。

慚愧的是，自己的工作也有不到位的時候，有時讓業主羞辱的時候，領導安排的工作也有執行不到位，打折扣的情況。面對我們的不足，領導總是給了我們很多機會，給了我莫大的信任和支持，幫助和配合，正是這樣強大的動力不斷促使我前進。我想，今天所有獲得獎勵的同事們，都是平凡人在平凡的崗位把平凡的工作做的比較妥善，這僅僅是我們出征的戰鼓，前進的號角，使我們對物業騰飛發展進一步堅定了工作的信心。

姐妹們，我們準備好了嗎？讓我們開拓創新，放飛我們的夢想，點燃我們的激情，揮灑青春的力量，活出青春的精彩，成績屬于過去，榮譽歸于大家，未來在于創造，讓我們攜手共進，把金政物業建設得更加美好！謝謝大家！

保潔服務之星方案篇八

物業保潔員先進事跡

普通的崗位也能造就優秀的員工，xx所在的服務單位曾多次獲得市、區及上級公司嘉獎，尤其對她保潔工作都得到了好評，xx同志在保潔工作當中，不管是烈日當頭，還是風雨交加，她始終認真履行自己的崗位職責，從未叫過苦、叫過累。一批批同事來來去去，工人換許多，而她卻從未有過一絲動搖。她說，每個人都要看清自己，不能好高鶩遠，盲目攀比，不管在哪里，干什么工作，都要把自己的本職工作做好。這句話雖然很樸實，但是卻體現了作為一名普通的物業員工難能可貴的工作態度。她干一行愛一行，勤學苦練，從普通的掃地、拖地到以后的擦玻璃、石材護理、地毯清洗等成為一個清洗保潔的多面手，其中的艱辛，只有她自己知道，一次次的學習，一次次的實操，反反復復的練習，付出了巨大的心血，流出來無數的汗水，犧牲了數不清的業余時間，使自己的操作水平迅速提高，快速成長為公司的骨干保潔員。“勤學、進取、奉獻、堅守”一名普通的基層員工，她身上的這份執著、這種對工作堅守的精神，也正是xx市xx物業服務有限公司長期以來所提倡的鮮明的工作觀和價值觀。

物業公司每一個保潔員都會扎拖把，這個傳統還從xx同志起。

xx同志生活上養成了勤儉節約的好習慣，她同樣也把這種習慣帶到了工作當中。在日常保潔作業中，她發現保潔員用的拖把經常會散落，給工作造成一定影響，于是她就有意識地收集家中廢舊的布條，自己找工具動手扎拖把。這樣一來，不但拖把結實耐用，方便工作，而且大大節省了成本。時間長了，xx同志將扎拖把的技術教給了班組內的所有同事，大家也都養成了自己動手扎拖把的好習慣。不僅如此，xx同志在看見保潔員用抹布擦鐵鑄花，抹布經常會被刮爛的現象時，便從家中找來用舊的枕巾，做成套子套在手上，既能保證抹布不被刮破，還能保護雙手，給大家帶來了很多方便。她以身作則，臟活累活自己總是沖在最前面，她用自己的言行影響著身邊的同事，同時也贏得了大家的尊重。

對待業主，xx同志同樣是誠心付出，每當下雨，她為了節約用水，借雨水清掃廣場；平時業主生活上有什么需要，她總是爽快地答應下來，積極地提供力所能及的幫助；在小區里遇到業主，她總是面帶微笑親切地和業主打招呼，不分彼此。她熟悉小區里的每一張面孔，和業主真正建立起了親人和朋友般的關系。

在業主滿意度總是名列前茅，這不僅與管理處的日常管理有一定關系，從xx同志身上，更能體會到其中的真正原因。把公司當成自己的家，干活不遺余力，把業主當親人，用心付出，專注服務。

“道雖通不行不至，事雖小不為不成”，xx同志，一個普普通通的保潔工，既沒有多高的文化，又沒有超人的智慧，但她以不甘平庸的鉆勁，心系群眾的情懷和默默奉獻的精神，在平凡的崗位上實現著自己的人生價值，同時，也以她的實際行動影響著我們管理處的每一個員工。20xx年xx縣一個賓館需要拓荒工作，她與其他幾個姐妹吃住在xx縣，克服家庭存在的困難，連續八晝夜工作，終于在甲方的期限保質保量完成了工作任務。每當有臨時任務，時間緊、任務急，她都能主動積極的承擔，不論是家政工作或者精細護理工作，她都能隨叫誰到，保質保量完成相關任務。有的時候加班到深夜。不管什么時候，從來沒有因為家庭事情耽誤公司工作。

她一個平凡的保潔人，通過長久的堅持和進步，逐漸成長為物業公司的骨干力量。通過自己的努力和汗水，走出了自己平凡人不平凡的人生軌跡。留下了一個保潔員的閃光形象。

保潔員先進事跡材料二

xxx是xxx物業xxx小區一名普通的外圍保潔員，從事保潔工作三年來，他一直以公司“服務為本，滿足客戶需求”的質量方針為原則，認真執行公司標準化服務和親情服務，在平凡崗位上實現自己的人生價值,20xx年度被xxx物業公司評為最敬業“優秀員工”。

至20xx年xxx小區交房，小區房屋大部分都處于裝修階段，小區外圍衛生很臟，外圍清潔面積也比較大，當時小區外圍只配備了兩名保潔員，由于外圍工作量相當大，說是要給領導再申請一名保潔員，減少工作量，但是xxx微笑著說：沒事不是老累，還能干，自己年齡一天比一天大，干點體力活就當鍛煉身體了。簡簡單單一句話反而讓我感觸很深。由于小區前期沒有合適的綠化人員來管理小區綠化，綠化帶里的衛生很差，有很多垃圾、雜草、石頭等雜物。當時他看到這種現狀，就主動向領導申請要求去清理綠化帶垃圾，還自制一些清理綠化帶雜物的小工具，每次業主看到他汗流浹背的樣子，都說他已經很干凈了，還這么認真干啥，趕緊休息休息。他說不累干完了再休息。xxx的“不管做什么事情，要做就要做好”。這種工作態度，對工作兢兢業業，不怕苦不怕累，任勞任怨的精神值得我們每一位員工學習。

對待業主，他同樣是誠心付出，平時業主生活上有什么需要，積極地提供力所能及的幫助；在小區里遇到業主，他總是面帶微笑親切地和業主打招呼，不分彼此。他熟悉小區里的每一張面孔，和業主真正建立起了親人和朋友般的關系。經常見到老大娘拎著很多東西，吃力的往家走，每次他都急忙迎上去，接過東西，幫助老人把東西送上樓。業主裝修完要搬家，他就幫助住戶收拾東西，搬家具，有的業主給他煙給他水，還有給錢的，他都婉言謝絕。記得20xx年冬天的一個晚上，下了一夜的大雪，早上剛一上班，就有很多業主幫助他清掃外圍的積雪，那種感覺非常溫暖，同時也應允這句俗語“付出總有回報”。以業主李師傅為代表的眾多業主，多次給他寫表揚信，都被他婉言拒絕了，并對業主說，這些都是我應該做的。不管在哪里，干什么工作，都要把自己的本職工作做好。這句話雖然很樸實，但是卻體現了作為一名基層的物業員工難能可貴的工作態度，在他身上的這份執著、這種對工作堅守的精神，不正是xxx物業長期以來所提倡“打造百年物業老店”奮斗目標所需要的嗎？

自己動手修善作業工具，如扎拖把，這個傳統還是xxx起的頭，他把生活上勤儉節約的好習慣帶到了工作中。在日常保潔作業中，保潔員用的拖把經常會散落，給工作造成一定影響，于是，他就有意識地收集廢舊的布條，自己找工具動手扎拖把。這樣一來，不但拖把結實耐用，方便工作，而且大大節省了成本。時間長了，大家也都養成了自己動手扎拖把的習慣，小區保潔用的保潔工具他都會拿去自己修理，他以身作則，臟活累活自己總是沖在最前面，他用自己的言行影響著身邊的同事，同時也贏得了大家的尊重。

20xx年6月13日，xxx在xxx小區路道上打掃衛生，拾到一個黑色皮包。打開后發現，內有部分現金、3張銀行卡、一張港澳通行證、兩個手機等物品，共計價值6千元左右。面對這些，他首先想到的是失主丟失物品會很著急，就第一時間交到管理部，經核實是小區業主丟的。并及時通知到業主，出于感激，失主拿出300元錢表示感謝時，被他婉言謝絕。最后失主要他留下姓名時，他也只說了一句話：“這是我應該做的”，業主聽了這番話非常感動，說：“xxx物業真好，把小區交給你們，我非常放心”。這平淡的一句話充分體現了業主對物業的認可，也展現了我們物業人的風采。

保潔服務之星方案篇九

物業保潔員先進事跡材料

當新型xx病毒悄無聲息誕生后，一切都開始變得嚴峻。城市按下暫停鍵，生活節奏被迫打亂。

許多項目人員緊缺，而她不顧風險，一心想著能夠盡快回到項目上支援同事，在她心中，疫情在前，重任在肩！

背出自家的噴霧箱，她在廠區逆行而上,她叫孫xx，是xx物業服務公司物業案場的一名保潔員，在疫情面前，她化身為“防疫員”。 在防疫物資到處都買不到的時候，她就背出自己家里的大噴壺，自帶84消毒液，每天在廠區中逆行直上。

“媽，你怎么還去上班，你拿那點工資值得你去冒著危險去上班嗎？”面對孩子的不理解，她一時間不知道怎么回答。怕是怕，但事晾在那里不做，心里堵得慌。當初找這份工作，想著離家近，這里的工作內容也不難，勤快一點就能做好，反正閑著也是閑著，還不如能多賺點錢。這里工作環境好，同事們也熱情，自己就慢慢的融入進這個集體了。

不畏辛勤戰疫情，她的身影遍布整個園區

長時間的消殺工作對體力是個非常大的挑戰。一個噴霧箱重50多斤，一天消殺需要20箱，一次全覆蓋消殺耗時6個多小時。

從早上7：30到下午5：30，孫xx和她的同事每天背著四五十斤重的消毒水，反復奔波于廠區的各個角落。對于年近半百的她們來說，精力和體力都在經受著巨大的考驗。

結束一天的工作，肩膀也早已磨出兩條深深的勒痕。“但工作不能停，該繼續的還得繼續！”孫xx堅定地說。

緊要關頭，大家就要共渡難關

除了日常的防疫工作，她還要經常去巡視，因為道路上會產生臨時的垃圾，必須及時清理。在外圍工作，垃圾桶、道路清潔、沖洗地面、路燈清潔……每一項工作都占據的是大量的時間。

每當這個時候，孫大姐總是搶著干活，用她的話來說，我們保潔工作現在比平時緊一點，工作更加嚴峻，許多細節需要特別注意，比往常累了點。但項目上的領導對我們十分關心，在這緊要關頭，我愿意為我們物業出一份力，與大家共渡難關！

保潔服務之星方案篇十

**公司先進事跡材料匯總

在全力構建和諧社會的今天，好人好事層出不窮，而我們**公司員工隊伍中的“拾金不昧”事跡更是屢見不鮮。我們的員工在為業主提供優質服務的同時，更是用高風亮節的實際行動和感人的事跡打動著業主。

據近三年（****年-****年）來的統計，員工中的拾金不昧事件和好人好事共計***件，其中拾金不昧***件，好人好事件***件，見義勇為行為（防漏水事件、防火事件、防盜等）***余件，**公司員工拾到并歸還業主丟失手機***部，現金共計****余元，數碼相機、u盤、錄音筆、手包、重要文件及檔案、身份證、駕駛證、銀行卡、首飾等貴重物品多件，收到錦旗**余面，感謝信**余封。

拾金不昧紀事

****年（去年典型事例）

紀實一

**月**日下午，***部**服務現場保潔員**在大廳推塵時，在當走廊一處拐角處，拾到裝有大量現金的厚信封，后協助此現場業主采取失物招領方式，很快找到了失主。業主

給予高度評價“**公司保潔員這種高尚的品格值得我們每個人學習。”

紀實二