在日常學習、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的范文嗎?這里我整理了一些優秀的范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。
咖啡廳工作職責 咖啡廳人員及主要職能篇一
2.為人禮貌友好,細致認真,能吃苦耐勞,有責任感,服從管理
3.語言表達清晰,溝通能力較強。
4.善于學習,積極參加門店培訓,不斷提高自己的服務技能
5.主動、熱情、禮貌、耐心接待顧客
6.有奶茶店相關工作經驗的優先
7.負責門市的日常經營工作;熟悉門店各個工作流程
8.按照產品標準流程制作奶茶等飲品;確保收銀金額無誤;
9.管理日常采購(水果、物料、設備更新)。
10.安排備料(隨時檢查倉庫用料情況,及時采購)、新品按排培訓。
11.極參加培訓,不斷提高服務技能。
(一)保證咖啡廳處于良好的工作狀態。
(二)正常供應各類咖啡,做好銷售記錄。
(三)督導下屬員工努力工作。
(四)負責各種咖啡廳服務,熟悉各類咖啡的服務程序咖啡價格。
(五)根據配方鑒定咖啡的味道,熟悉其分量,能夠指導下屬員工。
(六)協助經理擬定咖啡的配方以及各類咖啡的分量標準。
(七)根據銷售需要保持咖啡廳的酒水存貨量。
(八)負責各類咖啡預備和各項準備工作。
(九)管理及檢查咖啡銷售的開單情況。
(十)控制酒水損耗,減少浪費,防止失竊。
(十一)根據客人需要重新配置咖啡。
(十二)指導下屬員工做好各種準備工作。
(十三)檢查每日工作情況,如咖啡存量,員工意外事故,新員工報到等。
(十四)檢查員工報到情況,安排人力,防止崗位缺人。
(十五)分派下屬員工工作,及時與各個部門取得溝通。
(十六)檢查倉庫咖啡存貨情況。
(十七)向上司提供合理建議;處理客人投訴,調解員工糾紛。
咖啡廳工作職責 咖啡廳人員及主要職能篇二
1.協助咖啡廳完成銷售經營冃標。
2.督導員工工作。
3.做好各部門的溝通工作。
4.把客人對餐廳服務和食品的`評價及時進行研究。
5.調整相應對策,以便為客人提供良好的消費環境。
6.推廣銷售,根據市場情況與不同時期的需要,組織討論制訂銷售計劃,制訂有特色的食品及時令飲品的推廣計劃。
7.參加例會,與各部門建立良好的溝通關系,互相協作、配合,保證營業工作順利進行。
咖啡廳工作職責 咖啡廳人員及主要職能篇三
1.熟悉主要目標市場,了解消費者需求,有針對性開發和提供能滿足需求的咖啡廳產品和服務。
2.加強對采購、驗收和儲存的管理與控制,降低成本。
3.編制日常管理制度及督導層工作程序、標準,審定操作層工作程序、標準,參與咖啡廳工作計劃、經營預算等,并督促和檢查員工認真貫徹執行。
4.負責制定工作計劃,籌劃設計固定菜單和變動菜單,適時編制主題活動的策劃、運作、推廣計劃書。
5.負責人員招聘,發揮全員積極性,監督實施各項培訓計劃,實施有效激勵手段。
6.負責定期對下屬進行績效評估,按考核制度提出書面升降級建議。
7.與其他部門共同分析經營成本,采取有效措施,加強成本控制。
8.制定和實施各項咖啡廳的推廣計劃,促進宴會銷售,加強宴會組織管理,提高宴會服務質量。
9.負責咖啡廳、酒吧、管事部等部門之間的協調工作,負責督導、檢查咖啡廳服務質量及各廚房生產質量。
10.負責廣泛征集客人意見和建議,合理處理賓客投訴,組織調整管理制度、工作程序并予以落實。
11.負責檢查員工儀表、儀容和執行規章制度的情況,按獎懲制度實施獎懲。
12.負責所轄范圍內的安全管理工作,向賓客提供安全的就餐環境、衛生食品,向員工提供安全的工作環境,負責督導下屬對所轄范圍內的設施、設備進行維護保養管理。
13.按時參加上級組織的各種會議,并通過會議向下屬傳達、布置工作任務,確保政令傳達暢通和任務逐級落實。
14.掌握員工思想動態,解決員工工作、生活問題。
咖啡廳工作職責 咖啡廳人員及主要職能篇四
1.參加例會,每天召開餐前會,安排當日工作重點,及時傳達上級指示。
2.按月制訂咖啡廳經營目標和工作計劃,報批通過后執行。
3.制訂服務領班,侍灑員崗位描述,界定其工作范圍。
4.巡視、監督、檢查咖啡廳所屬員工的各項工作。
5.定期聽取服務領班和侍酒員的述職,并對其作出工作評定。
6.根據工作需要調配服務領班和侍酒員工作崗位,報咖啡廳經理批準執行。
7.掌握咖啡廳工作情況和有關數據。
8.搞好客人關系,處理顧客投訴。
9.填寫服務領班和侍酒員過失單和獎勵單,按程序執行獎懲。
10.定期向咖啡廳經理述職。
11.及時解決下級工作爭議。
12.關心咖啡廳所屬員工的思想、工作和生活。