在當下社會，接觸并使用報告的人越來越多，不同的報告內容同樣也是不同的。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢？下面我給大家整理了一些優秀的報告范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

服裝實訓報告篇一

陜西羊老大服飾有限公司創始于1995年，公司下設上海羊老大服飾有限公司、北京圣豐弘泰服飾有限公司兩家全資子公司，同時在北京設有羊老大產品開發中心，在陜西省榆林市高新技術產業園區擁有占地4.6萬平方米的純羊毛防寒服生產基地，是中國最大的純羊毛防寒服生產企業。

公司現有職工1500余名，其中管理人員169名，大專以上學歷142名，外聘崗位高級管理人員和研發設計人員65名，年生產八大品類純羊毛防寒服120多萬件。公司先后通過is09001國際質量體系認證、iso14001國際環境管理體系認證、oh5as18001國際職業健康安全管理體系認證，推行卓越績效管理體系，導入erp企業信息化系統，先后榮獲中國著名商標、陜西省著名商標、陜西省科技企業、省、市、縣企業技術中心、陜西省名牌產品等多項殊榮。

1、企業核心價值觀

“誠信天下，合作共贏”

傳承企業多年原有的價值觀，無需改變，今后要繼續繼承發揚。

2、企業精神

“頑強奮斗，生生不息”

繼承企業多年原有的企業精神，無需改變，今后要繼續繼承發揚。

3、企業工作原則

“敬業、合作、創新、高效。”

對公司原有的工作作風和員工要求八條，合并簡化高度概括為四條，

避免了重復和冗長，要有針對性。

4、集團公司戰略定位

簡稱“一核、兩翼、兩未來”

以服飾產業為核心（基礎），以地產和礦業為兩翼（支撐），以煤礦工、現代農業為未來增長點，加大科技創新，提升品牌實力，增強公司核心競爭力。實現公司全方位、分層次、超常規、跨越式大發展。

1.理論聯系實際。驗證、鞏固、深化已學理論知識；

2.使學生獲得一般服裝工業生產的實際知識；

3.培養學生分析處理實際問題的工作能力；

4.使學生獨立經濟觀點，了解純羊毛防寒服生產 ；

5.學習和了解純羊毛防寒服生產工作中的各工序工作；

6.了解羊毛服裝企業現行的組織機構及經營管理辦法；

7.擴大學生的技術眼界，了解羊毛服裝工業中所采用新技術、新材料、新工藝的情況。

我對這個工廠的大致情況了解是這樣的，這家工廠主要接國內的訂單。這家工廠發家到現在有19年的歷史了，工廠規模是榆林最大的服裝廠。主要生產客戶要求的訂單羊毛防寒衣服，其他的產品沒有。主要銷售地是國內。一般這些服裝生產加工的單子都是訂單員去提貨訂單的。生產定額一般是20000至30000不等。工廠分裁剪車間，一車間（樣板生產車間），技術科，材料儲藏室，整檢車間，財務科，業務部，會議室。

裁剪車間：是進入成品生產環節的第一道工序，形成梭織、針織、毛片、絮片一體化專業裁剪團隊，現有生產管理人員2名。生產工人21名，各種專業裁剪設備23臺。國內領先技術的自動拉布機，專為梭織布的鋪布提供拉平效果，大大提高了生產效率與拉布效果，年裁剪各類半成品680萬片，毛片240萬片。

一車間：工作流程為領布料、生產工作單、生產資料及軟紙，然后排版，拉布，裁剪，驗片，編號，分扎，送車縫，補片

技術科：技術科主要負責公司產品技術設計和設備技術管理。

服裝實訓報告篇二

1．實習單位性質：福建七匹狼實業股份有限公司屬私營實體。創建于xx年7月，其前身福建七匹狼制衣實業有限公司成立于1990年6月。

2．實習單位經營狀況：經濟效益良好，在福建同行業居龍頭地位，是福建服裝企業唯一上市企業。從95年起，公司率先導入特許經營理念，全力拓展專賣計劃，市場綜合占有率連續五年在休閑服飾領域保持第一名。

3．實習單位規模：屬中型企業，現代化的工廠按國際標準設計和建造，可年產各類服裝200余萬件。集團固定資產：8。5億元。員工3800余人。目前已擁有1000多家專賣店（廳，柜）

4．實習單位主要產品：集團以服飾為主業，涉及香煙，酒，茶，皮具，房地產等多元化產業格局。服飾以生產男裝系列而著名，主要為男仕茄克，西裝，t恤，領帶，襪，皮鞋等系列產品，其中又以七匹狼茄克衫最為著名，素有“茄克之王”美譽。

5．實習單位的主要生產或業務流程：

（1）專賣店流程：營業前準備——換工作服，佩帶工牌，檢查儀容儀表——打掃衛生整理貨品貨架——參加晨會——營業開始——準備營業——陳列組合規劃——接待顧客——迎接顧客——留意顧客——展示商品——介紹商品——核實開標——核對單據——包裝商品——交付商品——其他配套產品介紹——送客致謝——營業后——帳目稽核——環境衛生——例會組織——環境清場

（2）公司銷售模式為自產自銷。公司擁有h.k，上海，日本三地優秀服裝設計師，每年兩次的服裝定貨會時設計出最新的款式，設計出產品后由制板師做出紙樣，然后由裁片員把布料統一裁出，交由生產車間大量生產，貨品親自由各店長選購，由倉庫發貨到各直營專賣店和代理商。也有一部分貨品是外單，全部出口。

1．培訓及參觀公司總部和工廠

最初，我們參觀了公司總部和工廠，七匹狼高級休閑服工業園占地面積達11萬多平方米，是集服裝開發生產，倉儲物流，商務信息，休閑生活為一體的園林式工業園區，為中國境內一流的男裝休閑服飾生產基地，綠化面積達40%，生產環境清潔環保，廢氣，廢水，廢氣物，噪音的排放全部達標。在廠長的講解下，我們了解到車間的實際生產線與大學里的課堂是兩個不同的概念。利用一天的時間，我們對生產線進行了詳細的觀察，并與車間工作人員的進行直接交流，初步了解了服裝生產的真實狀況。同時在參觀期間，我們明顯的感受到了員工們的工作熱情，這使我們迅速的融入其中，切切實實的感受到了企業人文理念對員工們工作成績的肯定與激勵。在后面的實習過程中，我們漸漸的認識到在生產管理和生產運作及溝通等方面存在的不足之處，在每半個月向公司提交的實習報告中寫明了為什么不夠完善，有什么解決辦法。我們的思維方式在發生著變化，看問題的角度在發生著變化，分析問題的能力也逐步得到提高。

接下來的幾天里，在七匹狼管理學院里，我們進行了部分課程的培訓：導購員的日常工作流程，如四大模組，九大流程。營運工作實務。陳列技巧。面料知識。企業文化專題講座。公司的規章制度。商務禮儀等等；并熟背了產品的色號和款號。初步掌握了一些工作時必備的基礎知識，這更加深了我對七匹狼男裝企業文化的認識，增強了企業的凝聚力和向心力。 看著步履匆匆的狼人，看著在不懈努力中已有所成就的榜樣，看著搞實業的人無論從領導到普通工人都一樣擁有的朝氣蓬勃的精神面貌，我明白了“我是優秀的，我們是最優秀的，我們是最優秀的團隊”是直觀詮解。“誠信，求實，敬業，奉獻”，“挑戰人生，永不回頭”這些字眼所代表的含義，企業沒有把口號僅僅留在口頭上，而是把它轉換為企業理念，深深的根植于每一個員工的心里，讓員工時刻牢記自身所代表的企業文化，并且以此來勉勵自身的工作，警醒著勿忘前進的人們。

服裝實訓報告篇三

1、實習人：xx；班級：服藝專xx班；學號：xx號。

2、實習單位：xx時裝有限公司。

3、實習部門：xx營業部。

4、實習崗位：賣場銷售，dp陳列。

5、實習所在地點：xx。

1、單位性質：韓商獨資娛樂公司。

2、單位規模：總產值205萬美元。生產娛樂支持全國30個城市并出口。員工人數一千多人。現中國地區品牌總數8個。全國139個營業賣場運營。

3、實習單位經營狀況：平均每年銷售成長58%以上，20xx年出口額45，544，648美金。20xx年投資成立宇旭時裝（上海）有限公司。童年收購迪可時裝（天津）有限公司。20xx年上海閔行政府頒發企業綜合效率獎。20xx年光大銀行頒發企業信用評價“aaa”獎。20xx年中國銀行頒發企業信用評價“aaa”獎。20xx年獲得閔行區優秀貿易公司稱號。

4、單位主要產品：

（1）休閑裝：eland，teenieweenie。

（2）童裝：elandkids。

（3）女裝：scofield，deco。

（4）男裝：scofieldman。

（5）內衣：eblin。

（6）飾品：鞋，包，帽。

5、主要生產業物流程：韓國eland集團公司設計師設計，上海法人生產管理經營運營，全國各大百貨商場銷售，出口。

6、生產經營管理形式：管理組織體系模式。分為營業部，企化部，生產部，物流部，裝潢部，dp陳列部，百貨部，人事部，財務部等等。

7、實習單位的經營管理特點：

特點：知識經營，公司倡導用正直的方法創出利潤，并且正確地使用利潤，把利潤還給社會。提出公司是人生地學校，鼓勵在工作中學習。提出“eland一家人地概念。

1、實習內容：

（1）工作內容：賣場銷售，dp陳列。

（2）任務：完成賣場個人銷售，通過賣場陳列提高促進銷售，成都市內各賣場dp成列。

（3）性質：全職。

（4）特點：巡場陳列，與時尚流行緊密聯系。

（5）業績情況：每個月通過陳列使成都地區賣場美觀生動，幫助eland達到銷售目標。春節，“五一”超過目標銷售額120%。杭州，上海，昆明等新開店成列。

2、收獲：

（1）了解eland公司的企業經營理念：企業要創出利潤，并正確使用利潤。企業應用正直的方法創出利潤。③公司是人生的學校。企業運營是為了顧客。

（2）了解娛樂公司的生產經營情況。了解娛樂公司內部管理情況。

（3）了解百貨公司服裝店鋪營業運作情況。

（4）了解服裝面料知識。

（5）了解服裝號型知識：170/92a，165/88a，160/84a

（6）了解公司貨品知識：

①eland分為四個系列：校園經典，校園運動，野營，滑雪。

②scofield分為二個系列：scottish經典傳統，field浪漫淑女。

③貨號由年份，季節，款式，款號組成。

（7）學會賣場營業知識。學會賣場貨品管理。學會賣場人員管理。

（8）學會賣場報表統計計算制作：

日報表，周間表，差差表，月盤點表，結算單子等。

（9）學會賣場陳列工作

a、商品的多樣化陳列。

①服裝正掛、側掛、疊放相結合。

②服裝、配件品相結合。

③陳列面形成深淺有序、錯落有致的效果。

④合理布置疊放的商品，產生以顏色色塊和立體圖案來分割整個陳列面的效果。

b、商品搭配陳列的準則：

①搭配上裝陳列時一般是3件，下裝為2件。

②保持簡潔、自然的風格，切勿累贅、臃腫。

③盡量使搭配展示的每一件服裝都得到充分、直接的展示，以便使消費者進行選擇。

④合理使用配飾品。

c、商品的重復陳列：

①商品款式不足時，可選用已陳列的款式補足，器架勿留空位。

②掛裝時各種掛鉤上的款式不能超過2個款式，疊裝每列為1個款式。

d、疊裝陳列規范：

a：

①同季、同類、同系列產品陳列與統一區域單元。

②拆去包裝，薄裝每疊4件，厚裝每疊3件。

③每疊服裝間距設定在10—13cm左右。

④下裝經折疊后應展示尾袋、腰部、跨位等部位的工藝細節和特征。

⑤每疊服裝需基線平直，肩位、襟位、褶位等整齊。

⑥疊裝有效陳列高度應介于60—180cm之間，避免60cm以下的疊裝展示。尤其避免在店鋪的死角、暗角展示、陳列深色調的服裝，可頻繁改變服裝的展示位置，以免造成滯銷。

⑦若缺貨或短色，可找不同款式但同系列且顏色相近的貨品墊底。

⑧層板之間陳列的商品，為取放方便不宜疊放過多，上部需留有三分之一的空間。

⑨可利用折衣板輔助折疊，折衣板尺寸為：27cm*33cm。

⑩上衣類折疊后的長寬比例約為1：1.3。

b：

①層板上折疊陳列的同款同色的服裝，從上至下尺寸應從小到大。

②五袋褲的折法一般將一條褲管在膝蓋處折回3cm，這樣可以增加陳列后的立體感。

③有褲線（休閑西褲）的褲子折后，褲線應在一條縱線上。

④一般上裝折后應整齊劃一，胸前有標志的應顯露出來。

⑤有圖案的上裝，圖案從上至下應整齊相連。

⑥折后應對整列服裝進行整理，掛牌等物品應藏于衣內。

⑦不同性別的服飾疊裝應有明確區別。一般以貨架、柜臺為單位獨立分區。

⑧疊裝服飾就近位置應同時有相關的掛裝展示及海報配合。

⑨避免滯銷貨品的單一疊裝展示。應考慮在就近位配搭重復掛裝展示。

⑩疊裝的色塊漸變序列應依據顧客流向，自外場向場內由淺至深。

c：

①需注意各展示單位內的色塊間隔、漸變和對比（運用彩虹/琴鍵/近似效應）

②過季節或減價貨品疊裝應規劃有獨立區域，并以專門器架陳列展示，同時配置明確海報。不得將過季和減價貨品與全價應季品疊裝混雜陳列。

③在折疊區域就近位置，應盡量設置全身或半身模特展示其中具有代表性款式或展示其組合陪襯效果，并需配置宣傳海報。

e、橫向掛裝陳列規范：

a：

①每款服飾應同時連續相鄰2——3件（不同色彩及尺碼）

②掛件應保持整潔，無折痕（必要時需整燙），并清除所有別針。紐扣、拉鏈、腰帶等應全部就位。

③無對襟羅紋針織服裝，掛裝時衣架務必從下擺口探入。

④問號原則：顧客自入口處步入店堂內，從主流向視角觀察到的衣架鉤缺口朝向一律向內或向左。

⑤同一展示區域內，不得同時使用不同種類的上裝衣架或下裝衣架。

⑥橫向掛裝陳列時需考慮與其他陳列展示方式的配合使用，如正面掛或疊裝等，以避免造成視覺壓力。

⑦同一展示區域內，同款下裝不得同時正面夾掛和側面夾掛。

⑧同一展示區域內，同款下裝不得同時全幅展開和半幅展開夾掛。展示區下部基線（即展區下半部分的上平線）應保持平直、均衡。

⑨掛裝尺碼序列應為：自前向后，由小碼至大碼。自外向內，由小碼至大碼。

⑩同一掛件和掛鉤上每一掛裝間距3cm。

b:

①當套裝搭配襯衣展示時，一般將其中長褲側面夾掛。

②側列掛裝區域就近位置，應擺放全高或半身模特展示側列掛裝中由代表性的款式或其組合。

③掛在衣架上的衣服要整理平坦，收起掛牌和外露的繩子。

④從左至右，尺寸應從小至大。

f、正面掛裝（face面）陳列規范：

①正列式掛裝色彩漸變從外向內，從前向后，由淺至深。

②掛裝水平方向向色調漸變應依據顧客流向視角，自外場向內場，由淺至深。

③避免滯銷貨品單一的掛件展示，可適當配以陪襯品以形成趣味和賣點聯想，并顯示出搭配格調。

④同類、同系列貨品應首先計劃掛件在同一展示區域內。男女服飾群應明確界定并分列掛示。

⑤過季品掛件應選擇獨立區域單元進行掛列。

⑥遵循問號原則。

⑦服裝排列時應從前至后，尺寸應從小至大。

g、配件品的陳列規范：

①選用固定的整塊面積強面進行展示，可安排在收銀臺旁邊，以方便顧客連帶購買。

②同一款式或同一系列的商品應在一起展示。

③重復陳列可以產生強烈的視覺沖擊。

④可陳列于服裝區，完善產品的組合陳列與空間規劃。

⑤可用于模特的搭配陳列。

⑥注意配件品的系列與服裝的系列要相搭配。

h、店鋪陳列的保持與更新：

①變更產品原先的展示方式并局部或全部互換位置。

②每2—3周重新設定正常貨品陳列格局、搭配方案及櫥窗展示。

③每三天更換一次模特支架及掛裝區服飾組合搭配效果。

④季末缺貨時段，可將場中展出貨品盡可能全幅展開掛列，并多元化組合搭配，避免不必要的空擋。同時形成色塊沖擊和飽滿視感，加深消費者視覺形象。

⑤專項促銷：有重點地重新布置展示，并掛示專題標志或pop，營造特種氣氛。

⑥評估器架展臺的導向性，并重新設置店場空間布局，調整流向和流量。

⑦必要的硬件維修、翻新、整改。

⑧采用新型道具和硬件配置，營造新的展示格局和陳列效果。

⑨播放新的背景音樂和店內錄象，爭取較長的顧客逗留時間。

⑩擺放具有鮮明個性和時效的道具、圖文、簽名或其他促銷物品。男女服飾區方位互換或各時段交替形成性別主題，應季推出新的視覺效果組合。

i、店面人員的陳列培訓管理和溝通：

①定期對服裝店鋪的營業員進行基本的陳列知識、服裝搭配方法、道具擺放方式的培訓，這樣有助于對于店鋪的陳列管理。

②業員方面要得到信息反饋，了解暢銷、次銷商品，以及搭配銷售的情況，根據這些訊息做適當的陳列調整，有利于陳列展示的進步，更能增加銷售，達到陳列的最終目的。

j、賣場的構成與陳列重點：

①原始陳列重點。

顧客一步入賣場，最先映入眼中的便是陳列中心——展臺。作為賣場最重要的展示區域，應盡量使用具有品牌特色的新款服裝，服裝之間要有呼應、協調、統一，體現主題。顏色不能太雜，款式不能太單調，模特身上應盡量用到配飾（包，帽，皮帶等），模特姿勢要有造型，褲筒要有立體感。展臺上可陳列疊裝、道具、配飾等，增加生動、立體、豐富感。展臺的裝飾要以讓顧客體會出賣場的推廣主題和品牌定位為目的。

②賣場整體陳列。

賣場整體陳列是將顧客吸引到自己店鋪的第一張牌，所以賣場的整體陳列，風格、色彩等是吸引顧客的第一站。

③賣場通道陳列重點。

面對通道的樣品陳列最終要的是營造廣告效果，因此要把商品中最具魅力的商品盡量地加以展示，應努力讓顧客喜歡該店的展示而不斷前往。同時，創造出豐富的商品陳列狀態也很重要。

k、色彩要素在陳列中的作用

①依光譜色彩排列。

紅、橙、黃、綠、藍、靛、紫的光譜順序由左向右排列，然后把白、黑、褐色等明亮度較高的顏色排在左側。彩虹七色排列是大家熟悉的，令人有親切感，也是最好的一種配置方式。

②以明亮度高低來排列。

如果同色商品中有明亮度高低之分，可以把明亮度高的商品放在上方，明亮度低的放在下方，這樣可以增加商品的穩定感。縱向配置顏色相同、明亮度不同的商品時，采用此法配置是最理想的一種形式。

③暖色與冷色配置。

④以暖色、冷色、中性色、白、黑、褐的順序分類排列。類似色依明度高低由左向右排列，具有秩序感，也加強了對比感。

l、陳列的表現視角與審美取向：

①服裝陳列的表現視角。

介紹產品本身：色彩、造型、質料等。

介紹活動方式：娛樂節目、生活層面等。

介紹生活方式：用途、功能、價格等。

強調商店印象：利用商品以外的元素。

場景式：與商品有關的實際生活情況。

偶發式：與商品無關的象征性幻象。

綜合式：輕快、莊重、怪異、冷峻、高雅、可愛等。

不同性別式：男性化、女性化。

②陳列的審美取向要素。

設立陳列的焦點。每一展面上，率先吸引注意力的視點即為焦點。焦點通常位于視平線向下20度。色彩對比強烈的主導商品往往被視為焦點。它可以有序地牽制、引導和展開消費者的注意力，并起呼應和提醒的視覺效應，同時直接點名主題，顯示每一展示面的中心“賣點”。

③加強色彩的對比和漸變。

在服裝陳列展示中較多運用冷暖色調、明暗度對比設定展示面焦點，或營造貨品陳列的色彩漸變效果，將印發強烈的視覺沖擊力。使顧客產生符合心理和。

3、實習單位的評價。

衣戀時裝（上海）有限公司西南華中辦事處于20xx年9月在成都成立，現處于初步發展階段。西南華中辦事處現管理成都、重慶、長沙、武漢、南昌、昆明、貴陽、廣州、深圳等地區。成都現有eland賣場6個，scofield賣場2個，計劃今年上半年開teeniewenie太平洋1家店，王府井1家店。scofield仁和春天兩家店。及周圍二級城市進行開店。計劃新品牌scofieldman，deco，teenieweenie，elandkids等下半年成都開店。公司發展狀況很好，西南華中地區平均每月一家新開店。今年銷售額比去年同期增長130%。eland在各商場樓層排名平均每月均為商場前三名。

就陳列方面，成都地區的問題為道具過舊過少，預計今年內全部換成第三代裝修新形象店。并預計今年在成都建立dp道具倉庫，集中管理西南華中地區各城市，節省各城市dp道具需從上海發貨的時間、費用。相對其他地區，成都地區的賣場陳列相對較好，本地要向上海地區、韓國本部優秀賣場陳列學習。同時，要做好系統培訓資料，對其他地區dp小姐進行系統培訓。平時，要對賣場營業員隨時進行貨品、面料、搭配等知識的培訓。

四．建議和意見：

西南華中辦事處的發展需要時間，建立完善系統的各管理部門，人員方面也需加強培訓，分工明確，更加完善。

服裝實訓報告篇四

在xx服裝店共計快兩個月，從學校到社會，這個對我來說全新的領域里，我感到自己在產品知識的欠缺和對這個行業的規則的陌生.于是我從對的產品開始了解，現將我這一年來的工作如下：

在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產品不同而已，所以我們在掌握產品知識的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的中我出如下幾條：

在銷售的過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態，就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍，那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時間，總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態的表現還從我們的儀容儀表表現出來，具備一定禮儀知識的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價值，因為在看一個品牌的`時候，我們的銷售人員就是直接體現我們品牌形象的，所以銷售人員素質的提升，也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態好的好的銷售人員，成交的機率大很多。

如果我們有一個好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這段時間，在賣場里的站立服務，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會到有一個好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。

在接待顧客的時候，由于我對產品的知識的不熟悉，在顧客要一件中號的毛衣的時候，我不能把中號的衣服拿給顧客，因為我不知道中號是幾號，在我手忙腳亂的時候，店長把中號的衣服拿給顧客，銷售結束后，店長告訴我毛衣32號是小號，34號是中號，36號是大號就是這么一點小小的產品知識，體現的就是你是一個新手，你不懂，顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產品提供給他。所以產品知識在銷售中是很關鍵的。

當我們了解了相關的產品知識的時候，就是我們掌握銷售的第一部，讓自己的銷售業績提升還需要我們對顧客的性格，穿衣風格等的了解，只有我們對顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關系，創造一種輕松休閑的購物環境，善于傾聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購買的意向，推薦適合他的衣服。

在中店長的一次銷售，讓我感覺到對顧客了解才是輕松銷售的關鍵，一位顧客在試穿一件衣服后，店長為顧客把穿在身上的衣服整理好來，讓顧客感覺到他很受尊重，一種親切的感覺，讓顧客對店長產生好感，這就是先作好人，才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對穿在顧客身上的衣服做出了一個很中肯 的評價，然后將這件衣服如何搭配告訴顧客，如果這樣穿出來，這件衣服所體現的感覺是什么樣的效果告訴顧客，然后顧客同樣感覺很合適，然后給顧客一個購買的理由,于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買了。

銷售看起來是如此的輕松，其實在這里運用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的，只要用心去做，我們的銷售業績一定會有所提高的。兩個月的店堂生活，讓我學到了很多東西，充實了自己；專賣店的工作人員流失量很大。但是我發現最優秀的專賣店都具有5個最基本的堅實支柱，在5個環環相扣的領域里為顧客創造了價值。 提供解決方案。比如，作為店長，只是保證銷售的服裝質量良好是不夠的。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身，得體衣服的銷售人員，他們需具備豐富的專業知識，并提供專業知識；如雇傭專業的裁縫隨時候命，為顧客提供送貨服務，并且樂于接受特殊的訂單。

a.服務技能培訓。

b.商品知識與管理培訓。

c.店務作業技能培訓。

d.思想觀念培訓。

這樣， 導購綜合素質才有提高，銷售業績或服務水平才有更大的提升，更能利于培養團隊精神。 真正尊重顧客。要有積極的工作態度，商品整齊，擺放合理，有商品標價單。明碼實價。 和顧客建立情感聯系。給顧客接近，喜歡和信任的感覺。熟記接近顧客的一些基本技巧：“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠的時候就可以和顧客打招呼，微笑，目光接觸。主動與顧客打招呼。

a.顧客的表情和反應，察言觀色。

b.提問要謹慎，切忌涉及到個人隱私。

c.與顧客交流的距離，不宜過近也不宜過遠。

是每一個學生必須擁有的一段經歷，它使我們在中了解社會、在中鞏固知識；又是對每一位畢業生專業知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。

通過這幾個月的，做到了鍛煉和提高自己，尤其開拓自己的眼界，了解一個不曾了解的環境，這讓我受益匪淺。與此同時，也更加明確和肯定今后學習的方向和目標，也許我，一個不諳世事、涉世不深的大學生離成熟還有距離，這更激勵我要不斷地學習，鍛煉自己。

服裝實訓報告篇五

實習部門：銷售部

實習崗位：服裝顧問

實習單位指導人：店長

在一次閑逛的時候，我發現了一則招聘啟示，當初只是覺得距學校很近，而且公司做的品牌也是相當不錯的，所以決定暫時把這個工作爭取到再說。后面通過企業的培訓以及上班實踐才發現這家公司真的很不錯，特別是它的企業文化和團隊合作精神深深的吸引了我，讓我決定以后留在這家公司繼續發展。

我們店里的服裝主要針對的是30歲——55歲的消費群體，屬于中高端的品牌，就目前而言是犀浦最好的一家服裝店。其中我們店里主要的是意大利的歐度和韓國的比音勒芬，歐度則分經典系列和尼博系列。經典系列的服裝在風格是比較商務，比較穩重一些，適合一些政府官員和成功的商業人士穿著。歐度尼博系列的服裝在版型上要時尚修身一些，在服裝的面料運用上也比較夸張一些，適合年輕一點的消費者，來消費這個品牌的主要都是一些社會人士。價格稍微高一些的則是韓國品牌比音勒芬，我們做的是比音勒芬的高爾夫系列，它的特點也是非常的商務，在顏色上非常的干凈利落，在款式上主要是以經典款為主，采用了很多的蘇格蘭格子風格，在面料上則是采用了很多的美國有機長絨棉，這種面料的特點就是纖維比一般的棉要長一些，卷曲度要好一些，所以面料不易起皺，并且面料的染色性也特別的好，不易掉色。在我實習的過程中我不但學到了許多專業知識，最讓我深有體會的是公司的企業文化和公司制度。

1、精神狀態的準備。 在銷售的過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態，就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍，那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時間，總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態的表現還從我們的儀容儀表表現出來，具備一定禮儀知識的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價值，因為在看一個品牌的時候，我們的銷售人員就是直接體現我們品牌形象的，所以銷售人員素質的提升，也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態好的好的銷售人員，成交的機率大很多。

2、身體的準備 如果我們有一個好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這幾天，在商場里的

站立服務，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會到有一個好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。

3、專業知識的準備 在接待顧客的時候，由于我對產品的知識的不熟悉，在顧客要一件中號的毛衣的時候，我不能把中號的毛衣拿給顧客，因為我不知道中號是幾號，在我手忙腳亂的時候，店長把中號的毛衣拿給顧客，銷售結束后，店長告訴我毛衣36號是小號，38號是中號，40號是大號就是這么一點小小的產品知識，體現的就是你是一個新手，你不懂，顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產品提供給他。所以產品知識在銷售中是很關鍵的。

4、對顧客的準備

當我們了解了相關的產品知識的時候，就是我們掌握銷售的第一部，讓自己的銷售業績提升還需要我們對顧客的性格，穿衣風格等的了解，只有我們對顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關系，創造一種輕松休閑的購物環境，善于傾聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購買的意向，推薦適合他性格的和穿衣風格的服裝。

在實習中店長的一次銷售，讓我感覺到對顧客了解才是輕松銷售的關鍵，一位顧客在試穿一件衣服后，店長為顧客把穿在身上的衣服整理平整，讓顧客感覺到他很受尊重，一種親切的感覺，讓顧客對店長產生好感，這就是先作好人，才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對穿在顧客身上的衣服做出了一個很中肯 的評價，然后將這款服裝如何搭配告訴顧客，如果這樣穿出來，這件衣服所體現的感覺是什么樣的效果告訴顧客，然后顧客同樣感覺很合適，然后給顧客一個購買的理由。我們的冬裝打五折，現在購買很合適，于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買了。銷售看起來是如此的輕松，其實在這里運用了很多銷售技巧。

在公司里也學到了很多的銷售技巧處理顧客拒絕技巧：

客人很快的反應說“不”的時候：這是一個正常的反應，不僅不是意味著被他拒絕，而是說明他回答其實沒有針對性，是一個條件反射，這正在暗示著一個機會，他有較大的空間去塑造，能培養成忠實顧客。

顧客常用的拒絕理由：不需要，不適合，不信任，沒有時間等等 不需要：當顧客說不需要時，正是說明他還沒有購買此類商品的經驗，所以要抓住機會，顧客需要提供一個購買的理由。導購員要根據其需求，介紹時應該更為專業。

不適合：此時顧客需要被告之其適合的理由，首先分析其現有的需求，然后再有針對性的突出商品的特點能滿足其現有需求。

不信任：如果顧客表示不信任時，第一點就是需要耐心的與顧客講解，并出示輔助的宣傳單張，同時詳細而清晰的告之顧客，商品的功效，以及質量的擔保說明，消除顧客的疑慮。

沒有時間：當顧客表示沒有時間的時候，這不是真實的理由，但也許其確實有客觀的理

由：例如：沒有帶錢，或者只是單純性的逛逛街，這時需要表示理解，并保持良好的服務姿勢，給顧客一個好的印象，并歡迎其再次的光臨。

舉例法：發揮榜樣的力量，給顧客一個對比

轉移法：轉移注意力，將問題轉化到自己可以處理的層面上。

多多聆聽：更多的去傾聽顧客的需求和意見，這樣你能更快的掌握顧客的 真實的購買

心理，在聆聽的同時，針對性的對顧客進行提問，引導其談出真實的想法，同時也示出你的專業(這也是有助于收集市場信息的好方法)

贊同以及贊許：在與顧客交談中，應注意一些語言技巧，對于顧客一些正確觀點應該

及時表示贊同，同時對于顧客的衣著，或者其他的優點可以表示適度的贊許，這樣能拉進與顧客之間的關系，更容易溝通。(當顧客帶著孩子來購物時，也可以與小朋友親切的招呼并給予贊許，這樣能使與顧客的心情更加放松和愉悅)

誠懇： 對待顧客要象對待你的家人一樣，只有真心的為顧客著想才能獲得顧客的信賴，，真心真意才會使你擁有更多的回頭客.

微笑：沒有任何的語言能代替微笑，一個善意的表情能使你受到更多的歡迎，所以在面對你的顧客時，忘記掉你所有的情緒，記得一點：那就是微笑!

我相信在這里學到的東西在以后的工作中和生活中都能夠很好的運用。

服裝實訓報告篇六

在**服裝店實習共計快一年，從學校到社會，這個對我來說全新的領域里，我感到自己在產品知識的欠缺和對這個行業的規則的陌生.于是我從對的產品開始了解，現將我這一年來的實習工作總結 在一個一個浪漫而寓意深刻的故事里，我知道了服裝陳列的很多學問，一個故事就是一組個性風格的陳列方式，直接把設計師的創意完全用產品展示出來，不失設計的原創，直接的讓產品在顧客面前體現他的風格，讓每一個不同的門店都能通過故事把同樣的寓意表達出來，讓服裝的陳列統一起來。八月份的廈門，這幾天天氣比較暖和，只有了解產品知識和服裝所體現的設計創意，把服裝的特點和穿在顧客身上的效果講出來，同時把服裝如何搭配告訴顧客，才能激起顧客的購買欲望。從而銷售成交率提高。現在的銷售已經不是完全在賣產品，所以我很喜歡他的每一組故事，讓賣服裝成為賣故事，賣文化。所以我覺得每一個店員要掌握他的每一組故事，即使在銷售過程中并不一定要把我們的故事講出來，但是如何我們能夠把每一組充滿設計暢想的故事掌握嫻熟，就更能抓住部分客戶的心理。

在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產品不同而已，所以我們在掌握產品知識的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習中我總結出如下幾條：

1、精神狀態的準備。 在銷售的過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態，就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍，那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時間，總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態的表現還從我們的儀容儀表表現出來，具備一定禮儀知識的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價值，因為在看一個品牌的時候，我們的銷售人員就是直接體現我們品牌形象的，所以銷售人員素質的提升，也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態好的好的銷售人員，成交的機率大很多。

2、身體的準備， 如果我們有一個好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這段時間，在賣場里的站立服務，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會到有一個好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。

3、專業知識的準備。 在接待顧客的時候，由于我對產品的知識的不熟悉，在顧客要一件中號的毛衣的時候，我不能把中號的內衣拿給顧客，因為我不知道中號是幾號，在我手忙腳亂的時候，店長把中號的內衣拿給顧客，銷售結束后，店長告訴我毛衣32號是小號，34號是中號，36號是大號就是這么一點小小的產品知識，體現的就是你是一個新手，你不懂，顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產品提供給他。所以產品知識在銷售中是很關鍵的。

4、對顧客的準備。 當我們了解了相關的產品知識的時候，就是我們掌握銷售的客是否有購買的意向，推薦適合他的內衣。

在實習中店長的一次銷售，讓我感覺到對顧客了解才是輕松銷售的關鍵，一位顧客在試穿一件衣服后，店長為顧客把穿在身上的內衣整理好來，讓顧客感覺到他很受尊重，一種親切的感覺，讓顧客對店長產生好感，這就是先作好人，才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對穿在顧客身上的內衣做出了一個很中肯 的評價，然后將這件內衣如何搭配告訴顧客，如果這樣穿出來，這件衣服所體現的感覺是什么樣的效果告訴顧客，然后顧客同樣感覺很合適，然后給顧客一個購買的理由,于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買了。

銷售看起來是如此的輕松，其實在這里運用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的，只要用心去做，我們的銷售業績一定會有所提高的。