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2023年旅游實踐報告(六篇)

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2023年旅游實踐報告(六篇)
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報告,漢語詞語,公文的一種格式,是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢?以下是我為大家搜集的報告范文,僅供參考,一起來看看吧

旅游實踐報告篇一

(一)實習單位和實習時間

我這次實習的單位是潮州

中國國際旅行社,實習時間為xx年7月17日至xx年10月23日。

(二)實習單位概況

xx旅行社總社(集團),縮寫cits。國旅是我國規模最大、實力最強的國際旅行社。經過幾代國旅人的奮斗,“

中國國旅、cits”已成為國內外知名品牌,我國旅游業唯一的

中國馳名商標,目前已在世界60多個國家和地區注冊。國旅總社的貢獻和知名度使其成為wto(世界旅游組織)在

中國的唯一企業會員,

中國旅行社協會會長單位。

九十年代以來,國旅總社為取得長期穩定發展,開始對其他領域投資,多角化經營,擴大企業規模,先后投資交通銀行、海南航空、泰康人壽保險、嘉德國際拍賣公司等社會知名度高、影響大的企業,成為其股東。國旅總社作為主發起人,控股國旅聯合股份有限公司,這是國旅總社旗下的第一家上市公司。歷年來,國旅總社經營業績優秀,自國家旅游局對旅游企業進行排行評比以來,國旅總社主要經營指標始終位于榜首,蟬聯“

中國旅行社百強第一名”、“最佳企業獎”、“旅行社最高創匯獎”、“旅行社最高外聯人數獎”等獎項。我所實習的單位潮州

中國國際旅行社就是國旅總社的分支社。

(三)實習資料(工作資料)

這次實習我十分榮幸來到潮州

中國國際旅行社展開我的實習工作,剛到首先實習的是負責前臺接待和咨詢的工作,在這項工作中我首先是要充分了解旅行社推出的線路,如線路的行程如何安排、住宿情景、交通工具、游玩景點和要注意的事項等等。除此之外,還要兼導游的工作,剛開始是先跟著老導游出團,慢慢熟悉一切情景,如簡單的接機和送機工作和如何做好一個地接和全陪導游工作等等。隨著跟團次數的增加使我對導游的工作任務也相當了解,之后就開始做地接的工作,例如潮州一日游以及廈門至潮汕三天游等團隊的導游工作。

一段時間后,我還帶一些自我組團的游客做一個全陪導游,例如客人自我組團的二天游我要做地接兼全陪,在全程陪同客人的情景下進行景點的介紹;有時還會做全陪,例如較遠的廈門和珠江三角洲等地區的旅游團,全陪就是要保證自我的客人能與當地的導游銜接好一切工作要點,相互配合完成工作等等。實習期中,各項工作中我都接觸到很多新鮮事并多中學會了學會摸索客人的心里,對此也

總結了一些經驗,這些工作經驗對我畢業后真正踏進社會工作將有著更大的影響和幫忙。

(一)實習收獲

實習后我所獲甚多,不僅僅將我在課堂上學習到的知識和工作實踐相結合,還使我在工作中獲得了寶貴的工作經驗,對于此刻社會上各個企業聘用人才時處處講究工作經驗的前提下,這些經驗能對我畢業后初步踏入社會作鋪墊。

1、在前臺接待工作中的收獲:在前臺接待工作中,對于在和客人交談旅游線路時的談話、舉止等要適當其分,因為客人對你的第一印象十分重要,如何在短時間內讓客人信任你然后參與你的團隊工作是個很好的前提。我認為,第一要必須面帶微笑,讓客人覺得有一種親切的感覺;第二是在做介紹線路時要時刻以客人的立場上出發,投其所好;第三是對于外出游玩的介紹上,要及時向客人說明當地的消費情景、風俗情景、注意事項等。在前臺接待與服務的工作上,不僅僅要掌握好線路的流程并且還要懂得摸索客人的心理等技巧。

2、在導游的工作中的收獲:作為一名導游人員我所獲得的不僅僅是對景點介紹上掌握了經驗更重要的是學會如何與客人相處的經驗上。第一、在做地接導游的工作中,在帶團過程中要不僅僅照顧好小的也要看好年紀大的游客,處處關心游客,在出現意外情景下要以客人的利益為第一,服務要周到。第二、在全陪的工作中,要更好的處理好本人與游客的關系,處處以游客為中心,讓游客對你更加信任也讓他們感到了簡便。在外地的旅游過程中由于每個景點都有地接導游做介紹。

所以全陪的工作就是照顧好客人,從早上出去游玩到晚上入住酒店,要關心和注意著客人的安全,多和客人交談,了解他們所要的東西,要以客人的利益和旅行社的利益為先。第三、在接機和送機的工作中,我懂得了接送機的程序,在接機程序中必須弄清楚班機的時間,出口等;送機中必須在出發前向客人說明注意事項以及旅游目的地當地的一些情景和當地地接社的聯系方法等等,到達機場后還必須替客人辦理登機手續。說到底,導游員作為與客人一齊生活的一員就要體現出導游員的素質,要體現服務第一的宗旨,畢竟我們從事的行業是一個是服務性行業。

3、從其它方面過程的收獲:這次長時間的實習使我進一步的增強我的為人處事和與人交談的本事;學到從書本中沒有的知識;鍛煉了自我初步踏入社會的部分經驗和一些應當明白的社會問題,做事要懂得變通不要過于固執和呆板。

(二)實習體會

在這3個多月的實習工作中我體會頗深。第一、我的英語水平過于低下,溝通本事差,對于此刻的社會英語這種語言是不容忽視的,再說由于國中加入了wto,進一步與國際接軌,社會在提高,經濟在發展,僅僅要懂英語是不夠的,我們應當盡可能多的學習其他國家的語言如(日語和韓語等一些小語種),這樣自身的競爭力才能得到提高。第二,對于自我的普通話并不標準,帶家鄉語音發音過于嚴重,人家一聽就覺得別扭,對于自我國家的語言還要進一步加強學習,學到標準發音。第三、我真實體會到一個畢業生所面臨的崗位是十分嚴峻的,要找個好的崗位是十分難的,所以我們必須用一個良好的態度和心態去找工作,不要自視過高,不要認為有了高學歷就了不起,這樣的心態往往找不到工作,所以在剩下的時間里應當不斷完善自身的知識體系充實自我。

等到工作時要把社會實踐和工作經驗放在首位,不要顧及利益。第四、自身的素質培養是十分重要的,在這次實習中我就看到了一些素質低下的導受到客人的投訴而最終丟掉了自我的飯碗,所以我認為作為一名大學生,我們必須把自我的綜合素質提高,即使你是一名服務人員也能夠得到客人的認可和尊重。第五、處理好人理關系,建立好人際

網絡,這樣才有利于你今后的工作,機會是均等,就要看你自我以前所種的果多還是少,所謂人多力量大,多和別人交流,從中學取對我們有用的東西和經驗,多問為什么多提出問題多思考,這樣的你才能得到更多的發展空間和機會,不被社會所淘汰,立足于社會。

(一)想法

這次的實習我感觸良多也有很多的想法,第一、在對知識體系上我認為我們系能夠多增加一些實際練習的訓練(如在導游基礎課上能夠讓同學們上臺做簡短的景點介紹以鍛煉大家的膽量);第二、我認為學院能夠多開如日語、韓語等小語種的自由選修課程;第三、在工作中我們的社會實踐還是比較少,應當努力得去多參加社會工作以積累自身的經驗。

(二)提議

我有一下幾點提議:第一、這次實習安排我認為在程序上比較的凌亂,很多實習單位想要很多人可是卻去了幾個人面試造成了一些不好的印象,學生沒服從安排,都從個人立場出發,學生的素質也有待提高,學校紀律也要加嚴;第二、我認為較好的實習單位有較強的競爭感,更加能夠檢驗我們的學習成果,也讓學生更有一種歸屬感;第三、我期望以后的實習的同一性強一點,不要過于散漫,紀律性弱,給別人的感覺和第一印象留下不好的回憶。

(三)存在的問題及解決辦法

在實習中我

總結了自我存在的幾點問題也想好了解決的辦法:第一、我的普通話發音并不標準還要再次努力學習,力求標準發音;第二我覺得我的英語水平過于低下,要要利用以后的時間和在實踐中努力學習英語,不求最好只求更好;第三、我的工作經驗還不足夠,要盡可能的多參加社會實踐慢慢積累工作經驗;第四、自身的知識體系還不夠完整和身體素質還要進一步提高,要多看和學習各個方面的書籍以完善自身的知識體系和多參加體育鍛煉提高身體各方面的素質;第五,在校期間沒有考取導游證是一個錯誤的決定,在出來工作后要把這個證考起來。

總的來說,這次的實習然我獲益良多,不僅僅能在工作中檢驗了自我的學習成果也在實踐中積累了寶貴的經驗,讓我在以后工作中又多了一個很重要的砝碼。在旅行社的實習中一方面讓我接觸到了幾個部門的工作進而讓我對整個旅行社的管理和運行得到了深入的了解;另一方面也讓我看到了自身的不足,這樣有利于我明確今后的學習的方向和動向。我會從這次實習和上一次的酒店實習相結合起來,

總結經驗教訓,努力學習,不斷提升自我,為以后的工作打下牢固的根基,讓以后的工作能過更加能如魚得水,簡便自在。

旅游實習報告

總結

實習后我所獲甚多,不僅僅將我在課堂上學習到的知識和工作實踐相結合,還使我在工作中獲得了寶貴的工作經驗,對于此刻社會上各個企業聘用人才時處處講究工作經驗的前提下,這些經驗能對我畢業后初步踏入社會作鋪墊。

1、在前臺接待工作中的收獲:在前臺接待工作中,對于在和客人交談旅游線路時的談話、舉止等要適當其分,因為客人對你的第一印象十分重要,如何在短時間內讓客人信任你然后參與你的團隊工作是個很好的前提。我認為,第一要必須面帶微笑,讓客人覺得有一種親切的感覺;第二是在做介紹線路時要時刻以客人的立場上出發,投其所好;第三是對于外出游玩的介紹上,要及時向客人說明當地的消費情景、風俗情景、注意事項等。在前臺接待與服務的工作上,不僅僅要掌握好線路的流程并且還要懂得摸索客人的心理等技巧。

2、在導游的工作中的收獲:作為一名導游人員我所獲得的不僅僅是對景點介紹上掌握了經驗更重要的是學會如何與客人相處的經驗上。第一、在做地接導游的工作中,在帶團過程中要不僅僅照顧好小的也要看好年紀大的游客,處處關心游客,在出現意外情景下要以客人的利益為第一,服務要周到。第二、在全陪的工作中,要更好的處理好本人與游客的關系,處處以游客為中心,讓游客對你更加信任也讓他們感到了簡便。在外地的旅游過程中由于每個景點都有地接導游做介紹。

所以全陪的工作就是照顧好客人,從早上出去游玩到晚上入住酒店,要關心和注意著客人的安全,多和客人交談,了解他們所要的東西,要以客人的利益和旅行社的利益為先。第三、在接機和送機的工作中,我懂得了接送機的程序,在接機程序中必須弄清楚班機的時間,出口等;送機中必須在出發前向客人說明注意事項以及旅游目的地當地的一些情景和當地地接社的聯系方法等等,到達機場后還必須替客人辦理登機手續。說到底,導游員作為與客人一齊生活的一員就要體現出導游員的素質,要體現服務第一的宗旨,畢竟我們從事的行業是一個是服務性行業。

3、從其它方面過程的收獲:這次長時間的實習使我進一步的增強我的為人處事和與人交談的本事;學到從書本中沒有的知識;鍛煉了自我初步踏入社會的部分經驗和一些應當明白的社會問題,做事要懂得變通不要過于固執和呆板。

(二)實習體會

在這3個多月的實習工作中我體會頗深。第一、我的英語水平過于低下,溝通本事差,對于此刻的社會英語這種語言是不容忽視的,再說由于國中加入了wto,進一步與國際接軌,社會在提高,經濟在發展,僅僅要懂英語是不夠的,我們應當盡可能多的學習其他國家的語言如(日語和韓語等一些小語種),這樣自身的競爭力才能得到提高。第二,對于自我的普通話并不標準,帶家鄉語音發音過于嚴重,人家一聽就覺得別扭,對于自我國家的語言還要進一步加強學習,學到標準發音。第三、我真實體會到一個畢業生所面臨的崗位是十分嚴峻的,要找個好的崗位是十分難的,所以我們必須用一個良好的態度和心態去找工作,不要自視過高,不要認為有了高學歷就了不起,這樣的心態往往找不到工作,所以在剩下的時間里應當不斷完善自身的知識體系充實自我。

等到工作時要把社會實踐和工作經驗放在首位,不要顧及利益。第四、自身的素質培養是十分重要的,在這次實習中我就看到了一些素質低下的導受到客人的投訴而最終丟掉了自我的飯碗,所以我認為作為一名大學生,我們必須把自我的綜合素質提高,即使你是一名服務人員也能夠得到客人的認可和尊重。第五、處理好人理關系,建立好人際

網絡,這樣才有利于你今后的工作,機會是均等,就要看你自我以前所種的果多還是少,所謂人多力量大,多和別人交流,從中學取對我們有用的東西和經驗,多問為什么多提出問題多思考,這樣的你才能得到更多的發展空間和機會,不被社會所淘汰,立足于社會。

(一)想法

這次的實習我感觸良多也有很多的想法,第一、在對知識體系上我認為我們系能夠多增加一些實際練習的訓練(如在導游基礎課上能夠讓同學們上臺做簡短的景點介紹以鍛煉大家的膽量);第二、我認為學院能夠多開如日語、韓語等小語種的自由選修課程;第三、在工作中我們的社會實踐還是比較少,應當努力得去多參加社會工作以積累自身的經驗。

(二)提議

我有一下幾點提議:第一、這次實習安排我認為在程序上比較的凌亂,很多實習單位想要很多人可是卻去了幾個人面試造成了一些不好的印象,學生沒服從安排,都從個人立場出發,學生的素質也有待提高,學校紀律也要加嚴;第二、我認為較好的實習單位有較強的競爭感,更加能夠檢驗我們的學習成果,也讓學生更有一種歸屬感;第三、我期望以后的實習的同一性強一點,不要過于散漫,紀律性弱,給別人的感覺和第一印象留下不好的回憶。

(三)存在的問題及解決辦法

在實習中我

總結了自我存在的幾點問題也想好了解決的辦法:第一、我的普通話發音并不標準還要再次努力學習,力求標準發音;第二我覺得我的英語水平過于低下,要要利用以后的時間和在實踐中努力學習英語,不求最好只求更好;第三、我的工作經驗還不足夠,要盡可能的多參加社會實踐慢慢積累工作經驗;第四、自身的知識體系還不夠完整和身體素質還要進一步提高,要多看和學習各個方面的書籍以完善自身的知識體系和多參加體育鍛煉提高身體各方面的素質;第五,在校期間沒有考取導游證是一個錯誤的決定,在出來工作后要把這個證考起來。

總的來說,這次的.實習然我獲益良多,不僅僅能在工作中檢驗了自我的學習成果也在實踐中積累了寶貴的經驗,讓我在以后工作中又多了一個很重要的砝碼。在旅行社的實習中一方面讓我接觸到了幾個部門的工作進而讓我對整個旅行社的管理和運行得到了深入的了解;另一方面也讓我看到了自身的不足,這樣有利于我明確今后的學習的方向和動向。我會從這次實習和上一次的酒店實習相結合起來,

總結經驗教訓,努力學習,不斷提升自我,為以后的工作打下牢固的根基,讓以后的工作能過更加能如魚得水,簡便自在。

旅游實踐報告篇二

每個人的經歷都因為他的唯一性而顯得寶貴。經歷獲得的可能性有賴于機遇,經歷獲得的多少則取決于一個人力求超越自己的程度。加入到國外實習隊伍中去是因為心中有夢想,夢想在這個開闊、有朝氣的舞臺上舞出自己的青春,獲得不一般的經歷。

我是幸運的,獲得了德國三個月的實習機會。三個月的時間是轉瞬即逝的,然而當你在一個完全陌生的環境中體驗一段全新的生活的時候,期間的所見、所聞、所感、所為會在記憶中顯得格外特別,甚至對以后的人生產生影響。也正是因為意識到這點,我在德國的三個月努力讓自己各方面都過得充實,可以說,這段經歷確確實實地成了我人生非常寶貴的體驗和財富。接受方在給我的邀請函上對我所要參加的項目作了非常簡單的介紹:材料內部機構的設計和研制并測試相關材料。他們同時對可能用到的軟件進行了提議 —— cinema 4d, director, flash, poser 等。這個課題對我來說非常陌生。首先,他們所提及的這些軟件幾乎都不是我所學專業的常用軟件,而且這些軟件的側重點都有所不同,我不知道我將主要利用哪個軟件,從事何種工作。公司提供的信息又如此有限,自己根本不清除切入點將會在哪里。好在,材料是相通的,相信自己盡心盡力地完成的項目后,這三個月內必將是獲益匪淺的。

“你來這里實習的內容或許和你的專業并不是很相關,或許學的東西今后也用不到,我希望這次實習能擴大你的知識面,這就足夠了?!边@是指導我的教授richter第一次見我時說的話。這個跟公司邀請函上的要求有很大的不同,這才使我松了口氣,所幸的是在那期間我一直是用自己熟悉的軟件。我是在德意志聯邦材料研究檢測中心(bam)的一個專門檢測和研究陶瓷的部門實習。一進實驗室,里面錯綜復雜的圖表,各式各樣的儀器都讓我感到新鮮而陌生。

實驗室里的人不多,和我一起實習的是一個來自斯洛文尼亞的學生 alenka,她比我早來一個月,所以前期的一些關于陶瓷結構和性能的基礎教育和儀器的基本使用都是她來教我的。還有一個德國人jens,他是這里的員工,主要是幫我解決一些儀器上使用時出現的問題,richter教授是在他自己辦公室里的搞研究,偶爾來看看我并對我們所做的實驗進行了適當的指導和講解。

我對這里的工作制度很是贊賞,因為在這里沒有規定上班時間和下班時間,只規定了每天工作 7.7個小時,一個月結算一次你的工作時間,沒有達到規定時間量的追加到下一個月去。這樣,我覺得自己可以自由的分配時間,也不用每天早上急匆匆的上班,晚上看著鐘表下班。雖然工作制度看上去很松散,但是大家工作都是很認真的。

在一次和 richter教授的長談中,他說我并不需要在實驗室里做什么太深奧的研究或者掌握什么知識,他希望我通過所做的實驗能夠發現氣孔率與陶瓷性能之間所存在的問題,可能的話,能尋找一個好的解決方法。的確,死抱著理論知識自會浪費時間,因此我在后來自己的獨立實驗中,盡可能拋開書本,在實驗中改進實驗方法并發現各種不同的問題。每當我發現了一些問題時,教授都不會立刻給我答案,而是讓實驗室里的人集中一下,討論一下出現的問題,大家發表意見,這種感覺真好!

國外教授和同事的思維方式以及處事態度也深深地改變了我的思想。在中國,我們這些學生不管做什么項目,都是先要讓自己的導師給出一個詳細的計劃,就算有人能自己制定計劃,也常常會被導師改得面目全非,最后還是要遵從導師所給的條條框框來進行。甚至在實驗中一有什么問題,就跑去問教授,問導師,不知道怎么去查資料,怎么自己解決。然而當我剛到研究所的時候,教授就簡單地介紹了我要進行的這個實驗的主要目的,然后就給了我幾本磚頭厚的英文教材,讓我在兩天里看完,并且在第三天制定一個詳細的實驗方案與他討論。我當時迷茫地問他是否已經有了初步的計劃,這位年輕的教授卻搖著頭說 ?definitely, no!我要給自己學生一個廣闊的草地,讓他們自己在那里跑,他們只有在這種廣闊的空間中才能發揮想象力,才能真正感到挫折和困難,才能在無助的時候調動自己的潛力,才能獲得成就。

如果我給你框架就會將你的思維固定死,你就會像籠子里的小鳥,像溫室中的植物,喪失競爭能力,最終被擊敗。"帶著教授這些意味深長的話以及那幾本英文教材,我不顧時差帶來的疲憊,花了整整兩天的時間,第一次自己制定了一套電腦輔助設計的結構測試實驗方法。當我在第三天拿著這套實驗方案和教授討論的時候,他覺得我的方案很新穎,并且告訴我如果在實驗中遇到問題,首先要自己思考,自己解決,因為這套實驗的方案是我自己制定的,沒有人可以幫我。教授的這些思想在三個月的時間里一直指導著我,每當我遇到困難,我總是想著靠自己來獨立地解決。在德國養成的獨立能力極大地改變了我現在在浙江大學的學習,讓我不僅能很快地適應新的環境,還能讓我高效、獨立地完成各種科研任務。

旅游實踐報告篇三

對于即將升入大三的我們來說,實習是一次不可多得的集體活動,旅游工作實習報告。平時在學校,除了上課,也沒有實操的機會,通過這次實習使同學有更深互相了解的機會。我想學校和系里組織這次實習的主要目的也在于此,也為我們將來立足社會、發展自身積累一筆重要的資本。

七月八日我們一行人經過長途的奔波,來到深圳國旅,開始了我們為期的八個月的實習生活,醒目的橙黃色的國旅招牌在驕陽下特別顯眼,大家都是懷的忐忑的心來到這里,第二天我們來到掛滿榮譽的會議室里簽上實習協議后,我們的實習生涯就開始了。

已經在深圳這塊充滿激情的土地上精耕細作55年的深圳國旅新景界,一直都是深圳旅游市場的領頭羊,參與和引領著深圳旅游市場的發展。循著深圳國旅發展的腳步,我們可以看到新景界走過的每一步,都是創新和值得自豪的。深圳國旅作為深圳旅游行業的龍頭,去年的營業額為5億,而我們的實習工作,機票操作是占旅游成本的一半,而深圳國旅票務中心在今年一月成立,是個新生的部門,我們擔負著學校給我們的任務,同時,單位也給我們發下任務,能夠及時融入單位,盡快為公司服務。

來到新景界商旅公司,這個女多男少的單位,迎接我們是每位同事的笑容,我們進入會議室后,崗前培訓就開始了,首先教我們的國內客票的是朱哥,笑容憨厚的他在了解我們對國內客票的基礎后,開始給我們教授國內bsp客票的工作,機票這東西完全不能馬虎的,假如我們出錯了,客戶受到的影響是無可估計的,航空公司也會追加處罰,當然jason也給我們降降溫,他也曾經賠過錢,我們神經不必繃得那么緊。朱哥告訴我們一些關于國內bsp的規則,eterm的一些指令,在課堂上十分輕松,讓這些枯燥的指令變成生動的文字,一些培訓內外的問題他都為我們解答,為我們融入公司有很大的幫助。

周五的培訓結束后周六我們進行實操,紙上談兵是不行的,通過實踐來證明我們這些新手是最好的,周六雖然業務不多,但也夠我們忙的,通過幾次模擬的練習出國內票后,同事開始給我們一些業務,下午兩點,我人生的第一張真正的國內電子客票出來了,我經過一遍又一遍仔細認真的檢查后才按下出票,心想這可不能出錯的,也許是出了第一張票太興奮了,當準備出第二張票的時候,客人要去虹橋坐飛機,我卻訂了浦東的,好在旁邊的同事及時發現,趕緊修改這個錯誤,才沒有鑄成大錯,??磥聿僮鳈C票還需要更加有時間的沉淀和經驗。

隨著朱哥的國內客票的結束,henry張老師的國際客票培訓工作就開始了,首先張老師先來個震撼教育,發了許多國際三字代碼的表,國內的三字代碼我們剛背完,國際的就來了,一共六張幾百個城市機場,就算不能倒背如流也得有印象吧,有些城市和機場三字代碼是完全不同的,列如紐約有好幾個機場,不單單是nyc那么簡單,客人可能會指定去一些機場,我們訂的時候需要記住機場的三字代碼,國際機票的復雜和繁瑣比國內機票多很多,首先教我們是一些查國際客票的指令,運價查詢等基礎的東西。并同時也要求我們每天能夠背上一定數量的三字代碼。并且進行考試來檢驗。當到講解航空公司規則的時候,老師放慢速度,詳細講解,一共七十多家航空公司,老師也是用了一周的時間來講解,我們的筆記本也記得滿滿的,每個航空公司的規則,每個要求規定,但這些筆記將來都是我們的值得紀念的東西,厚厚的文字里有我們這些實習生的辛勤的汗水,這些航空公司的如此之多但也有一些規律可以找到的,當我們熟練了不用看規則也能記住,henry說一個好的國際機票操作員能夠真正掌握要領也是需要半年到一年的時間來沉淀,做機票就是需要有耐心,沉穩,不僅在這里能夠學到技術也學到一些做人的道理。經過兩次的考核,我們國際機票理論知識更加記憶深刻。當到了實際操作的時候,我們就蒙了,一些不使用gds價的航空公司需要手工輸入票面信息,一大堆的指令,航空公司要求,英語縮寫把我們都弄暈頭轉向,可能也是這樣幾天的連續學習把我們弄得蠻累,大家的學習激情也沒有之前那么濃厚,但為了能夠學會國際出票操作,我們中午犧牲休息時間來自己進行模擬出票,大家也在感慨,如果所以航空公司都用gds價格多好,省得我們輸那么多信息了。那樣出票也更加有效率了。

經過這十幾天密集型的培訓,我們不僅加深同事之間,實習生之間的感情,也發覺到公司的人性化,我們學的這些知識是為了自己,而不是應付公司或者學校的任務,也很感謝培訓我們知識的朱哥和henry,還有其他同事,他們都能夠耐心解答我們的疑問,在實操的時候也能夠給我們及時指出錯誤,大家越發喜歡國旅,喜歡這一行,希望在上崗后好好為公司做貢獻。

旅游實踐報告篇四

見習時間:20xx.6.18—20xx.6.26 見習主體:10旅游管理

見習內容:以學習感知為主要的旅游觀光

見習地點:元上都,承德,泰山,青島,威海劉公島,蓬萊閣

課堂授課的功能在于啟迪學生,活躍學生的思維,以書籍資料作為主要媒介傳授學生知識;社會見習的目的則是在于拓寬學生見識與視野,豐富學生見聞,使學生形成多層次的知識儲備,從而具備立體感。“讀萬卷書行萬里路”,這句古訓是古人留給我們的關于求知道路上的探求的態度以及方式的要求,尤其是作為高校旅游專業的我們,就更需要我們掌握大量的關于旅游資源的第一手資料,更注重于實地考察與學習,從而與相關理論知識相結合,成為高素質的旅游專業人才和行業從業者,才能為旅游業的健康發展做出一定貢獻。因而,10屆旅游管理學生和10旅游企業管理學生在哈斯敖齊爾,周海波,阿茹娜等幾位老師的率領下,進行了為期8天的短暫而又充實的關于景區認知的見習活動。

一. 見習目的

認知見習是旅游專業人才培養過程中一個重要的實地求知環節,是旅游專業學習課程的有機組成部分。從學生的角度上講,就是能有所見,有所思,有所學,最后轉化成能有所為。因此,本次見習的目的是在于讓我們這些接受了兩年的專業理論知識的旅游專業學生實地了解景區,拓展視野,初步接觸旅游實踐,增強對本專業學科知識的感性認識,獲得本專業的從業的實際知識,實時實地的認知旅游景區與旅游資源,強化對旅游專業以及旅游行業的認識,為后續的課堂學習做好準備以及彌補課堂教學的不足,鞏固和運用學生所學的理論知識,培養學生探索,思考,研究和解決實際問題的初步能力。

二. 見習概況

于20xx年6月18日早晨6點整,旅游學院10屆旅游管理與旅游企業管理兩個班學生在若干帶隊教師帶領下,開始了這次認知見習之旅。見習活動為期8天,從呼和浩特市和林格爾縣內蒙古師范大學盛樂校區出發,以內蒙古錫林郭勒盟正藍旗元上都遺址作為第一站,開始了短暫而匆忙并且意義非凡的見習之旅,途徑承德,北京,泰安,青島,威海,蓬萊等跨內蒙古,河北,北京,山東四個省(市,自治區)的多個城市的多個國內外知名景區景點,見習團隊于25號參觀完山東蓬萊仙閣后開始返回,于當日晚上抵達北京,并開始了12年暑假,學生從北京分散,或原路返回盛樂,或從北京回家,26號晚上9點,選擇返校學生抵達內師大盛樂校區,此次見習活動圓滿結束。

三. 見習內容

作為高等院校旅游專業的學生,通過親身實地觀光游覽一批具有國際國內知名度的4a與5a級景區,感知了旅游資源,景區運營以及祖國秀麗山水風光和底蘊深厚的歷史文化是必不可少,通過實地考察,也能夠充實我們的關于旅游行業的

感性認識,豐富專業知識。

此次見習活動,以景區觀光和體驗為主要方式,安排了錫林郭勒元上都遺址,承德避暑山莊,泰安泰山世界地質公園,青島海洋公園和濱海浴場,威海劉公島以及蓬萊市蓬萊仙閣等包括了歷史遺址遺跡類,景觀建筑類,自然生態類,水域風光類等多種類型的旅游景區景點,期間安排學生分配任務,實際操作導游講解工作,并且多次總結討論感想與感受。

此外,在此次見習活動過程中,我們有幸邀請了內蒙古師范大學地理科學學院銀山教授,為我們沿途分析地質地貌地形變遷,加強和深化了旅游地理方面知識的學習和認知,豐富了此次見習活動的學習內容和意義。

第一日(18號),經過十個小時的跋涉,抵達正藍旗元上都遺址,在景區講解員的陪同下,我們完整的觀摩了上都遺址,深刻感受了在那段歷史時期的宮殿建筑和城市建設水平,集中表現了蒙古族歷史文化鼎盛時期的概況。

19日,經過一天的驅車趕路,我們順利由正藍旗抵達河北省承德市,于當晚自由活動中,感受了承德市的城市風光。

20日,學生有組織的游覽了承德避暑山莊,充分感受了清朝政治經濟文化發展頂峰時期的強盛國力,作為我國封建社會的最后一個盛世(康乾盛世),也是我國歷史文化的集大成的總結時期,避暑山莊成為了這一時期發展的優秀成果,建筑風格結合了我國南北特色,建筑群氣勢恢弘,規模龐大。充分體現了皇權專制的至高無上,也是我國建筑和園林建設水平的頂峰之作,集大成的代表作,是我國優秀歷史文化的一大總結的避暑山莊。并于當日下午,見習團隊集合后開始驅車前往北京做短暫停留。

21日清晨,從北京出發前往泰安市,當日下午到達泰安市,下榻天平湖度假村。 22清晨,開始了登泰山之旅,充分感受了五岳之尊的奇特的地質風貌和婚后的歷史文化底蘊。于當日下午結束登山活動后,集合驅車前往青島市。

23日,在帶隊老師的有效組織下,先后參觀游覽了青島海洋公園和第二濱海浴場。作為多半來自于內陸地區的學子而言,首次感受了海洋生物的紛繁和海洋風光的奇美秀麗。當日下午,驅車前往威海市。

24日,見習團隊乘船前往劉公島,見證了晚清時期那段飽受屈辱的歷史,接受了一次深刻的愛國主義洗禮。

25日,見習團隊來到了見習之旅在山東的最后一站,觀光游覽了蓬萊仙閣,在民族英雄戚繼光故里,八仙渡海處,蓬萊島,體驗了另一類獨特海洋景觀的風光,在渤海與黃海分界線感受了祖國的秀麗河山和大好風光,并于當日下午開始返程。

四. 見習認識

1. 通過此次見習活動,讓長期居于象牙塔之內的我們轉換了學習方式,第一次將課堂所受知識與景區實景實際情況相結合,將我們所學的關于景區景點的知識具體化,首次實時實地地在知名景點以高等院校旅游專業學子的專業知識和高層次多角度的對旅游產業做出思考。在實踐中檢驗了我們的專業知識學習水平,通過對景區產業鏈運營的觀摩與思考,我們的專業知識水平在實操過程中也得到了提煉和升華。與此同時,通過這次短暫但內容豐富的見習活動,也使我們深刻認識到作為旅游專業的本科學生,我們所掌握的專業知識遠遠不能滿足我們從事旅游行業的要求,更不用說為產業將來的健康發展做出自己的貢獻了,這就為我們在今后兩年的校園學習中提出了要求。為了成為合格的行業從業者,我們應該在今后的學習生活中以更嚴謹的態度更高的標準來要求與鞭策自己,勤于思考,認真觀察,

嚴謹的求學態度,堅持不懈,養成探索與思考的學習方式,高水準的完成學業,使自己的知識水平能滿足行業要求,為日后成為合理而且優秀的行業從業者而不懈努力。

2. 此次見習活動,是10旅游管理班成立以來的首次大規模長時間的戶外活動,將旅游娛樂與認知學習兩大功能緊密結合了起來。眾所周知,對于單個的集體成員來說,大學是一個相對于更加獨立的學習環境,學生在校園學習生活的課外時刻,更多是個人單獨進行各項活動。在這次見習活動中,班級格成員第一次長時間參與集體活動,并且在此次活動中增進了了解,并在一系列活動中集體協作,增進了同學之間的感情,班級整體性增強,集體的凝聚力也大大提高。對于作為整體的10旅游管理班來說,這是本次見習之旅的最大收獲之一。

3. 此次見習活動,對于長期閉門求學的學子而言,是一次意義巨大的放松休閑與學習認知之旅。在這次活動中,我們得以從緊湊的校園學習中暫時放松,調整心態,轉換學習方式,以另一種輕松愉悅的方式進行專業,檢驗我們的專業理論水平。此次見習旅游活動,學生的狀態得以放松和調整,從而能夠以更加堅定的心態去迎接接下來的學習。

五. 見習思考

這次見習活動,我們參觀游覽了一批具備了相當的國際國內知名度的景區景點。并且所游覽的景區景點類型多樣,并且各自在一定的科學領域內具備了較高的學術探討和科研價值。各景點的開發模式和開發程度也應具體情況的差異而呈現不同的水平,發展水平參差不齊,有些甚至與其歷史地位嚴重不相符。

1. 筆者根據個人思考,在我們所游歷的景區景點中,不乏一些已經形成了完整的產業鏈的優秀典范。筆者首推泰山世界地質公園,威海劉公島與承德避暑山莊,作為飽含濃厚的歷史文化積淀的優秀景區,在國內外都享有者非常高的知名度,正是得益于這種得天獨厚的自然與人文優勢,三個景區都是我國開發較早的景點,開發模式成熟,產業鏈完整,配套設施完善,已經具備了穩定的客源市場,經濟效益良好,并且成功的將經濟效益與社會效益完美結合,都已經發展成為了各自所在城市的重要經濟支柱。

2. 這次見習活動,我們途徑內蒙,河北,北京,山東等四個省區的七個城市,筆者管窺一豹,在上訴途徑四省(直轄市,自治區)中,首以山東省的旅游產業開發最為充分,“好客山東”已經形成了巨大的品牌效應,山東省結合本省區內的豐富的自然以及歷史人文旅游資源,設計了一系列具備了良好的市場需求的旅游組合產品以及數條旅游精品線路,大力發展與旅游業相關的產業,完善配套設施建設,加大旅游宣傳和營銷力度,山東省旅游業發展已經日臻見佳,成為了國內外知名的旅游目的地,旅游業持續健康快速發展,旅游收入穩步上升,經濟,環境和社會效益良好,形成了共贏局面。。

3. 青島海洋公園和濱海浴場,借助了青島市沿海的天然優勢已經青島市高度發達的城市經濟,已經形成了一定的知名度經濟效益。但其所依賴的資源決定了其沒有其他景區所具有的獨特性。因而該景區的游客均已本地市民及周邊城市居民為主,并且面臨多個沿海旅游城市的競爭,開發潛力殆盡,對本地經濟發展的貢獻有限,經濟效益不及泰山地質公園,劉公島和承德避暑山莊。

4. 元上都遺址,坐落于內蒙古錫林郭勒盟正藍旗,一座見證了蒙古族興衰的飽含歷史變遷之城,是蒙元文化的核心地帶。蒙古鐵騎三次西征,雄霸歐亞,元朝,正是蒙古族軍事巔峰時期的產物,是我國歷史上疆域最為廣闊并且唯一橫跨歐亞的朝代。元上都,作為元朝的誕生之地,元朝的三大都城之首,五位皇帝在此登基即位,可以說在很長一段時間內,這里是亞歐大陸的中心地帶,地位顯著。但在長期的歷史變遷中,元上都不能同許多古都名城那樣完好的保存下來,在目前只是具備了較高的歷史考察價值,為觀光游覽價值不足。由于其飽含盛名,而其現狀決定了是觀光游覽價值與游客期望值形成巨大落差,幾乎不能給與游客任何的視覺效果,游客僅僅只能在導游人員的講解中通過主管想象臆斷來感受這座衰敗的古城。這對與致力打造“元上都”知名品牌的目標來說都是致命的打擊。

筆者認為,元上都旅游業的發展方向大體上有兩個。首先,可以將其豐富的歷史文化內涵活化,使之能為更多的人所認知,可以講意大利龐貝古城作為模版,依托其深厚的蒙古族文化,打造蒙元文化之都。要求在營銷手段上,加大投入,形成多種形式結合的立體營銷模式,加大品牌宣傳,成為蒙元文化旅游之都。另外,則可以采取歷史遺跡復原,組建專家團隊,根據歷史資料考究,將上都遺址復原,將元上都恢弘壯闊重現于人眼前,這就要求了前期的巨大的經濟投入為基礎,并且要有非常高的學術水平和建筑科技水平為依托。

筆者認為,元上都無論采取上述何種旅游開發模式,其旅游業想要取得長足發展都必須滿足一個先決條件,即要完善以交通運輸業為主的各種旅游相關產業的建設,尤以交通業為首。元上都毗鄰北京,具有較好的客源市場,但是嚴重滯后的交通運輸條件制約了其旅游業的發展,無論從東部(北京),西部(呼和浩特),還是從東北地區前往該地區,都不能順利到達。因而只有大力發展交通事業,提高元上都景區的可進入性,才能縮短景區市場距離,為景區游客接待量的大幅度提高奠定良好基礎。

旅游實踐報告篇五

引言實習是一個人從青澀走向成熟的第一個驛站,是通向實際工作的第一個人生轉折點。帶著幸運和幸福的感受我們開始我們大學必要走的路程,實習。實習是殘酷的也是可以收獲成功和希望的季節,我們都必須緊緊的牢記自己的目標和理想在自己的實習崗位上盡職盡責,不辭辛勞,勇于奉獻,辛勤勞動,終極實現自己的預定目標,不給學校丟臉,不給自己摸黑,用自己的能力證明,我們是一個強者,不論從工作還是學習。為了更好地鍛煉自己,從基層做起,從而鍛煉自己的毅力、用我最真心的微笑去服務每一位客人。本實習報告將從以下幾個方面說明:

20xx/10/12——20xx/3/20

結合理論知識加強酒店經營過程中的實操鍛煉,以達到鞏固理論知識和提高自己,加強畢業就業實力的目的。

安陽市洹水灣溫泉旅游區位于河南省安陽市開發區,占地1000多畝,是安陽市生態旅游發展的重點項目,按國家aaa***旅游景區、五星級酒店標準建造,是安陽市規模最大、檔次最高、服務最全的大型綜合溫泉旅游景區。洹水灣溫泉旅游區規劃配套項目包括有酒店、溫泉、餐飲、會議中心、景觀公園、博物館、海洋館、康體娛樂、別墅區等。旅游區擁有豐富珍貴的采自地底1600多米的深層優質溫礦泉水,并且達到國家飲用水標準,富含氟、鍶、鋰、鐵、偏硅酸、溴、碘等多種有益人體的微量元素及礦物質,依托這一寶貴而豐富的溫泉水資源,以及旅游區擁有的大片茂盛的花木果林(58種名貴花木園區)、鑲綴其中的精致蘇州園林、典雅大方的建筑風格、男女共浴共享溫泉的休閑特色,同時容納上千人的園林溫泉區,形成了得天獨厚的安陽市唯一的高檔天然溫泉旅游區,也成為安陽市的旅游王牌和新亮點。在這里,精致典雅的蘇州園林建筑風格和茂盛果園花海映襯相得益彰,頭頂是湛藍的天空,耳畔是悠揚的古樂,倚石而坐,一杯香茶,三五知己,溫泉汩汩,幽香浮動,水霧氤氳,已然成為安陽休閑養生、旅游度假的首選。

酒店主要客源組成有河南地區商務人士、河北地區游客和當地企業散客。主要為商務度假客人,具有較高的身份和消費能力。

實習開始是激動的,過程是困難的,而結束的時候,就個人情感而言,有些不舍!實習期間,我們進行了一個多月的酒店前期籌備工作,對于我們實習生而言就是“開荒”。酒店高管們對我們進行了為期10天的酒店應知應會和酒店英語的培訓!同時還進行了一個周的軍訓!經過大家的努力,酒店終于在20xx年xx月試營業。大家伙心里十分激動!干勁十足!

在分配崗位的時候,我被分到了前廳男賓部做服務員,帶著好奇和對工作的熱情開始了自己的實習!在做服務員的期間,我學會了很多!領班告訴我們作為溫泉度假酒店,前廳男賓部的工作是最受老板喜歡的地方同時也是老板找茬的地方!因為,男賓是最能體現酒店服務的地方!當聽到這樣一番話之后,我的心里頓時感覺責任很大!壓力很大!在培訓中努力的去學習崗位技能!比如地板的清潔、地面地腳線的清理、細節衛生、摸塵、淋浴頭清潔與保養、更衣柜細節衛生清潔、不銹鋼保養、鏡面的清潔、梳妝臺衛生清潔、物品擺放標準、工作制度、七項考評制度、對客服務流程、對客服務準則、溫泉文化、溫泉知識,更衣室服務流程

旅游實踐報告篇六

旅游英語專業是一個意在把學生培養成 德、智、體、美全面發展,身心健康,具有良好的職業素質和文化修養,英語熟練,掌握較強理論基礎,具備豐富熟練操作經驗(即掌握旅游及酒店行業基本管理技能及業務),從事旅游及酒店行業中層以上管理業務等工作的高等應用型人才。以及運用相關專業知識的文秘等職業。

為了更好運用所學的英語和日語以及計算機的知識,適應工作崗位的需求,在實踐中充分運用所學知識,使自己的專業知識更具專業化。同時也培養我們適應社會的能力以及處理人際關系的能力。為以后自己更好的走上社會做好準備。

20xx年11月至20xx年6月

xx電機有限公司

xx電機行政部門

實習單位基本情況:我公司是一家日本獨資企業,位于美麗xx市開發區xx工業園xx路xx號。公司總投資xxx萬美元,主要生產新型電子元器件(頻率控制與選擇元件、混合集成電路)、計算機輔助設計(三維cad)系統制造、軟件產品開發、生產,銷售自產產品。公司于20xx年03月通過iso 9001;20xx年05月通過iso 14001 ,公司以先進的企業經營理念,持續改進品質和管理,滿足客戶需求作為企業發展源動力,立足于國際市場。我們將以優質的產品和良好的服務追求與客戶實現雙贏、攜手共創更加美好的未來。

福利設施:

1,設有員工餐廳/圖書室室

2,恒溫空調廠房

3,員工享有六項社會保險福利(養老、醫療、失業、生育、工傷保險、住房公積金)

4,全新宿舍提供,6人/一間,干凈衛生,有單獨的衛生間和廚房間

5,員工生日發放禮物

6,年終獎金發放

7,節日禮品發放(工會組織)

8,年終尾牙、年中旅游等活動

1、接應聘者來電,給應聘者進行簡單初始,通過者送往各部門經理處進行復試。

2、開試工單通知復試通過者試工,并做好登記;

3、協助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作;

4、送文件至各級領導,簽收文件;

5、整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔;

6、復印、速印辦公文件,發傳真,領辦公表格等;

7、協助辦理新進人員入職手續,員工調職、離職手續

8、計算管理人員月考勤,并將考勤明細送至各部門核對簽字

9、錄入月罰款單與獎勵單,錄入員工養老保險資料

10、接待我公司最大的日本客戶富士通,并在此期間擔當翻譯為客戶介紹我們的公司的主要情況。

11、有時也負責為上級領導當英語翻譯一起去接待我們的客戶。

一收獲:

一是加強思想學習,主動與上級領導溝通,努力提高思想水平思想是人的靈魂,是人的內在力,要想把實習任務完成好,首先要把思想調整好。領導十分重視大學生成長,為此特地為我們制定了“雙導師實習制度”。雙導師,顧名思義,就是兩位導師,工人導師是教授生產技術,而領導導師是在思想上引領大學生,為其排憂解疑,指引方向的。在此優勢下,我主動與領導進行了溝通,在領導的尊尊教導下,我對實習有了更為深層次的理解,更明確了我的工作目標,在思想上使我對未來的工作有了新的認識,在行動上使我對未來人生有了新的規劃。

二是注重聯系實際,理論與實踐相結合,努力提高實習質量。

在實習中我發現大學中所學的專業知識并不是完全都能運用到實踐中,我所學的是英語和旅游知識,而我所在的公司卻是一家電機公司看起來兩者相差很大。而我所學的幾乎運用不到但其實不然。我可以翻譯我們公司所生產的產品,為外國客戶介紹我們的產品。同時也可以接待我們的客戶。在此期間我必須重新學習關于電機方面的英語。這也讓我的英語在另個方面有了更大的提高。

三是熱愛實習崗位,積極承擔崗位職責,不斷提升實習效率。

二體會:

只有愛崗才能敬業,熱愛實習崗位才能完成好實習崗位的工作。在實習過程中我努力培養自己對本崗位工作的熱情,珍惜在崗位上的每一分鐘,積極承擔崗位上的責任以及義務,努力做到能夠獨立完成頂崗任務。對崗位做到懂、會、做。

在實習的那段時間,讓我體會到生活的艱辛和社會環境的壓力。我自己也開始明白社會的殘忍適者生存,不適者則被淘汰。雖然很累可是我卻仍要堅持下去,因為我不想做個生活失敗者,我不想永遠都躲在舒適環境里卻從不知道人間的冷暖。寶劍只有被磨礪過才會更加鋒利。而我只有在社會中磨練才會更加堅強,更加成熟。走出學校踏上社會一開始讓我覺得恐慌,面對形形色色的人我覺得無所適從。但是時間讓我開始平靜下來,而我也開始慢慢的適應了這種環境,讓我開始覺得其實學校外的生活也是蠻有味道的。

此次畢業實習,我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧,學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關人際關系問題的經驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性,通過實習,讓我在社會中磨練了下自己,也鍛煉了下意志力,訓練了自己的動手操作能力,提升了自己的實踐技能。積累了社會工作的簡單經驗,為以后工作也打下了一點基礎。

結束了本次的實習讓我總有些舍不得,雖然說只是短短的六個月卻讓我受益匪淺。實習生活極大的開闊了我視野,讓我學到了很多學校以外的知識,讓我懂得了作為一個辦公室文員的不易。我相信此次的實習將會是我人生一個重要的轉折點。而我會在以后的生活中更加努力的提升我自己。

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