在日常學習、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
保安崗位職責及工作內(nèi)容篇一
1、維護停車場的治安交通秩序,疏導車場的`流量,保證交通暢順,協(xié)調(diào)和指揮車輛停放在指定的車位。
2、提醒業(yè)主(住戶)或客人離車前關好門窗,帶走車上貴重物品,作好巡檢工作,保證車輛安全。
3、嚴禁裝易燃、易爆及危險品的車輛進入停車常勸阻超高、超長車輛進入車常嚴禁車輛亂停亂放。
4。車場內(nèi)出現(xiàn)治安糾紛或交通事故要及時報告、疏導和處理。
5、認真按規(guī)定巡查車場車輛、消防設施及衛(wèi)生情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理或向上一級匯報。
6、認真、如實作好值班記錄表。
7、完成上級交辦的其它工作。
(一)依法開展保安服務活動,維護本社區(qū)的治安秩序,預防和制止違法犯罪活動;
(二)管理保安人員,維護保安人員合法權益;
(三)法律、法規(guī)規(guī)定的其他職責。
保安崗位職責及工作內(nèi)容篇二
相信很多小伙伴都聽說過保安吧,保安指的是保衛(wèi)治安,是一個職業(yè)工種,主要職責為防火、防盜、責任區(qū)域內(nèi)的人身安全。下面是小編為大家整理的保安崗位職責最新范本十篇,希望能幫助到大家!
1.掌握巡邏路線,做好巡邏簽到和巡邏記錄工作;
2.維持轄區(qū)內(nèi)治安秩序,巡查公共部位設施設備完好情況,發(fā)現(xiàn)問題及時報告;
3.監(jiān)督停車場車輛擺放秩序,對外來可疑車輛進行跟蹤詢問;
4.其他上級交待的工作事項。
1、維護管理區(qū)內(nèi)的正常秩序,保障業(yè)主/住戶/租戶的財產(chǎn)安全
2、對人員、物品及車輛進出實行嚴格管理,防止發(fā)生治安等事件;
3、做好設施誰的巡檢工作,做好防火、防盜、防破壞、防自然災害等安全防范工作。
1、負責園區(qū)大門車輛進出的引導工作。
2、人員進入小區(qū)的管理。
3、地下車庫的巡視。
1、負責寫字樓內(nèi)的安全,做好防火防盜防破壞的防范工作;
2、熟悉消防器材的使用,做好寫字樓內(nèi)消防器材的管理工作;
3、負責應急處理突發(fā)事件,及時向上級部門報告;
4、完成上級交辦的其它工作。
1.負責園區(qū)車輛收費工作,并做好收費登記;
2.巡查園區(qū),管理好園區(qū)裝修建筑垃圾;
3.加強夜間巡邏,問詢在園區(qū)內(nèi)出入的外部可疑人員,保護園區(qū)及租戶財產(chǎn)安全;
4.熟悉掌握電梯救人的知識,及時解救電梯被困人員;
5.對園區(qū)停放車輛統(tǒng)一管理,嚴禁亂停亂放,保證消防道路及交通的暢通;
6.協(xié)助維修人員完成園區(qū)內(nèi)維修,綠化及道路清理工作;
7.及時發(fā)現(xiàn)有損壞公司財產(chǎn),房屋安全、消防隱患等,立即向上級匯報;
8.服從管理,完成上級交待的其它任務。
1、維持公司辦公場所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序,從嚴管理,確實做好人員、物品進出辦公區(qū)域的管理、不定時巡查。
2、負責區(qū)域內(nèi)的治安工作,保證公司和員工的人身安全和財產(chǎn)安全。
3、負責停車場車輛指揮及交通通道的疏散工作;
4、認真提高安全防患意識,特別是防火、防盜方面做到檢查到位,巡檢到位。
5、聽從上級領導的安排,積極完成臨時交待的各項工作任務。
1、負責各責任區(qū)內(nèi)的通道,停車場,綠化地,車輛及其它公共場所的治安防范管理。在當班時間內(nèi)對本區(qū)域的安全負有主要責任。
2、負責管好進入責任區(qū)的車輛,保持道路暢通,車輛停放有序。
3、負責責任區(qū)內(nèi)公共設施設備的檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時通知各服務中心進行處理。
4、負責責任區(qū)內(nèi)裝修施工人員管理。裝修材料不準隨意堆放,在規(guī)定時限內(nèi)不準施工,防止影響其他客戶辦公;余坭、裝修垃圾要及時清走,不準放入垃圾桶內(nèi)。
5、負責停車場收費工作。
6、負責解決停車場糾紛。
7、負責突發(fā)事件應急處理保障。
1、協(xié)助秩序部經(jīng)理做好所管轄區(qū)內(nèi)公共秩序維護工作。
2、負責管轄區(qū)域內(nèi)的保安工作,發(fā)現(xiàn)問題及時向部門經(jīng)理匯報,并提出整改意見。
3、確實掌握安全事宜,服勤于門崗、監(jiān)控室及各指定之崗位;
4、遵行上級之指示,執(zhí)行安全警衛(wèi)勤務,確保財產(chǎn)與業(yè)主安全;
5、熟悉秩序員各崗位職責,掌握管理區(qū)域內(nèi)保安工作的規(guī)律及重點;
7、熟悉安全制度及安全器材使用、意外事件及緊急事故之預防與安排。
1、負責區(qū)域內(nèi)的安全巡邏,公司日常的保安工作;
2、服從公司的管理,聽眾領導的指揮;
3、對各種監(jiān)控設備、器材熟悉、能進行維護,發(fā)現(xiàn)問題,及時處理;
4、負責管理小區(qū)的安全、防火、防盜、以及對公共設施破壞的'防范工作;
5、對消防器材能熟練操作,定期巡視,及時消除火警隱患;
6、積極完成上級交辦的其他臨時性工作。
2、負責檢查園區(qū)內(nèi)車輛亂停亂放情況,保證交通順序;
4、堅守崗位,在無人頂替的情況不得擅離職守;
5、完成領導交辦的其他任務。
保安崗位職責及工作內(nèi)容篇三
1、負責全隊的日常管理工作,堅決執(zhí)行上級領導的工作安排,帶領全隊人員各司其職各盡其責做好消防安全、保衛(wèi)工作。
2、熟悉崗位職責、任務、工作標準,掌握小區(qū)內(nèi)的保安工作規(guī)律及特點,加強重點崗位的安全防范。
3、嚴格執(zhí)行部門《獎懲考核制度》和多項規(guī)章制度的落實,負責對本隊員的考評、晉及、提拔、處罰等提出意見。
4、每月月底制訂下月的隊員例休表,以及軍事訓練計劃,帶領和督促隊員進行各項軍事訓練,保證隊員保持良好的身體素質(zhì)。
5、每周進行至少一次的隊會,準確傳達上級的工作安排,總結上月的工作經(jīng)驗和缺點,提出改進意見,并報上級領導審批。
6、帶領全隊人員配合公司的其它部門做好服務管理工作,糾正和處理班長不能處理的各類違章行為。
7、督導本隊員日常工作,對因管理不力做成的本隊員工作失誤和重大責任事故承擔連帶責任。
8、定期檢查消防物品,器材的放火安全情況,調(diào)換過時、失效的器材,發(fā)現(xiàn)隱患提出整改措施。每月進行一次消防培訓,每半年舉行一次消防演習。
9、處事公平公正,管理手段光明磊落、嚴格自律,虛心接受上級的工作建議和意見并改進。
10、做好隊員宿舍內(nèi)務衛(wèi)生的管理工作,保持宿舍的良好秩序及衛(wèi)生環(huán)境。
11、負責各崗位交接班工作及質(zhì)量記錄的完整性,及時送管理處存檔。
12、認真完成上級交辦的其他任務。
保安崗位職責及工作內(nèi)容篇四
保安部經(jīng)理崗位職責(酒店)
1.堅決貫徹執(zhí)行酒店總經(jīng)理的指示,做好總經(jīng)理在保安工作上的參謀和助手,對酒店的安全負有重要的責任。
2.有高度的責任感和事業(yè)心,有現(xiàn)代酒店管理的經(jīng)驗。
3.敬業(yè)愛崗,堅持原則,不徇私情,秉公執(zhí)法,吃苦耐勞,勇于獻身。帶領和督導下屬做好安全保衛(wèi)工作,確保酒店人、財、物的安全。
4.負責制定、健全酒店的安全保衛(wèi)制度,部署保安部的工作計劃安排并檢查落實,審定各部擬定的崗位安全制度、規(guī)定,并報清總經(jīng)理批準后實施。
部門員工的工作積極性,并領導下屬員工積極開展全面質(zhì)量管理活動。
6.維護酒店內(nèi)部治安秩序,經(jīng)常巡視酒店各重要器材設備,確保設備處于良好狀態(tài)。
7.組織調(diào)查內(nèi)部發(fā)生的重大案件、事故,并向總經(jīng)理提出建議,匯報査處結果。
8.負責本部門員工的工作分派,帶領本部門員工努力做好工作,保障員工和賓客的生命安全,對酒店經(jīng)濟部位和要害部位的安全要加強管理。
9.與當?shù)貓?zhí)法部門、司法部門及其他保安部門保持密切的合作關系,配合執(zhí)法部門偵破違法犯罪案件。
10.受理有關本部門的客人投訴。
11.重視內(nèi)勤工作,組織好保安工作稗案材料的積累和科學管理工作。
12.協(xié)助總經(jīng)理組建酒店安全委員會、消防委員會、交通安全委員會等組織,擔任或選派各委員會主任并主持日常工作。
13.協(xié)助培訓中心組織開展以“防火、防盜、防破壞、防自然災害”為中心的安全教育和法制教育。
14.完成酒店領導及上級業(yè)務部門交辦的各項臨時保安工作。
確定職責
1、根據(jù)工作任務的需要確立工作崗位名稱及其數(shù)量;
2、根據(jù)崗位工種確定崗位職務范圍;
3、根據(jù)工種性質(zhì)確定崗位使用的設備、工具、工作質(zhì)量和效率;
4、明確崗位環(huán)境和確定崗位任職資格;
5、確定各個崗位之間的相互關系;
6、根據(jù)崗位的性質(zhì)明確實現(xiàn)崗位的目標的責任。
作用意義
1、可以最大限度地實現(xiàn)勞動用工的科學配置;
2、有效地防止因職務重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象;
3、提高內(nèi)部競爭活力,更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才;
4、是組織考核的依據(jù);
5、提高工作效率和工作質(zhì)量;
6、規(guī)范操作行為;
7、減少違章行為和違章事故的發(fā)生。
職責手冊
一般的《職責手冊》有三種類別。
類別一:行為規(guī)范與形象規(guī)范。
類別二:工作規(guī)范、工作程序與標準要求以及勝任標準。
類別三:相關職業(yè)操守手冊。
保安崗位職責及工作內(nèi)容篇五
1、站崗巡邏。每天早上7點至8點,中午11點半至12點,下午14點至15點,17點至18點半,這幾個時間段的校門口站崗巡邏,維護學生上下學秩序。遇特殊情況或突發(fā)事件,及時處理并向學校領導報告。
2、外來人員登記。發(fā)現(xiàn)有外來人員,須區(qū)分情況對待,如找校領導辦理有關事情,需先和辦公室或校領導聯(lián)系預約后方可準許進入;在正常上課時間內(nèi),有來訪者(學生家長、親朋好友等人員),須滯留至下課并出示相關有效證件進行登記后才準入內(nèi);未經(jīng)總務處批準的收購廢品人員,不得準許進入;其它情況,需憑其出示有效證件進行登記,未出示有效證件者不得準許進入。如無相關有效證件但又確實有急事需進入校門者,需憑學校相關部門出具證明或由相關老師帶領方得進入,對此異常情況,值班保安需記錄在卷備查。
3、嚴格按照學校的作息時間開閉校門。上學、放學和經(jīng)批準車輛經(jīng)過時開大門,其余時間開小門。保安人員對遲到或請假的學生要進行登記、辦理請假手續(xù),方可讓其出入,杜絕學生攜帶冷飲、小食品等入校。
4、外來車輛管理。外來機動車輛一律不準入內(nèi);送水車輛在學生上課時方可進校。
5、對可疑人員攜帶的大件物品和貴重物品進行盤查。尤其是要嚴格控制學校財產(chǎn)外流,對有人攜帶大件物品和貴重物品外出,必須由學校相關部門出具證明方得放行,遇有可疑和緊急情況須立即報告總務處。對外來人員攜帶有易燃易爆等危險物品進入學校需憑學校總務處的放行證進入,并記錄在卷備查。
6、疏導交通、維持校門的通暢。對學校大門口外及兩邊人行道上出現(xiàn)交通堵塞、有人擺攤設點、招攬顧客等行為導致學校門口人員聚集、喧鬧等情形影響學校正常教學秩序和學校車輛和人員的正常通行、出入的,應及時進行疏散和勸離,必要時直接報有關執(zhí)法部門處理。
7、做好郵件、報刊、雜志的收發(fā)工作。負責接聽電話,做到上傳下達,尤其是雙休日和節(jié)假日,要及時將上級通知傳達到有關人員。
8、對交代轉達的事項應及時傳達,交代轉交物品應及時通知接收人前來領取,交接班時應對寄存物品和轉達事項進行清點交接。
9、緊急情況處置。對在值班過程中出現(xiàn)的緊急情況(如打架斗毆、尋釁滋事、聚眾鬧事等緊急情況),須立即報警并報告學校總務處,同時要采取必要的處置措施,防止事態(tài)的進一步擴大。
10、保安人員要嚴格按照學校門衛(wèi)管理制度,堅持24小時值班制度,師生離校后要認真清校、巡邏、封閉樓門,若發(fā)現(xiàn)有安全隱患,要及時處理或上報有關部門,確保學校財產(chǎn)安全。
保安崗位職責及工作內(nèi)容篇六
1 、當值期間必須著裝整齊、儀表大方、站姿、坐姿符合要求,不許抱胸插手。
2 、嚴格遵守上下班時間,佩戴工牌,經(jīng)員工通道出入,同時打卡備案。
3 、做到無條件服從上級分配,聽從上級管理。
4 、嚴格遵守交接班制度(下一班未接班時,當值不準離崗)。
5 、熟練掌握保安部崗位工作特點、職責與要求。
6 、接觸客人要十分有禮貌,并注意語氣態(tài)度。
7 、處理問題時,力求做到容忍寬大,以理服人。
8 、當值時不得聊天、閱書報、寫私函、聽耳機、吸煙、吃零食、打私人電話,并謝絕來訪,如屬要事,要保安部當值負責人批準方可。
9 、當值時只能與客人保持一種工作上的關系,不得在崗上與客人拉扯、閑聊。
10 、當值時不得利用個人職權與客人進行任何私人交易。
11 、當值時不得以任何理由、方式向客人索要小費或禮物。
12 、當值時不準睡覺、不得帶有醉意。
13 、嚴禁當值時隨意離崗,如需吃飯、喝水、去衛(wèi)生間,需領班批準并派他人替崗后,方可進行。
14 、無特殊情況,嚴禁使用酒店客用設施。
15 、熟悉本酒店各種報警裝置及消防器材的位置,并熟練掌握其使用方法。
16 、一旦發(fā)現(xiàn)火警,無論程序大小,都必須按規(guī)定的程序上報,并立即采用有效措施。
17 、熟悉酒店各部門出口通道,包括員工通道、客用通道、消防通道等。
18 、無特殊情況,不得私入客房、倉庫、辦公室、廚房、服務員工作間等。
19 、不得以權謀私或者做任何有損酒店名譽的事情。
20 、當值期間不得采用任何手段包庇、掩護違法犯罪分子。
1 、本部員工無論因何種原因需請假時,必須填寫請假報告單,并逐級審批備案后方能有效。
2 、主管、領班請假需經(jīng)理批準方可。
3 、保安員請假需經(jīng)主管批準方可,但必須先經(jīng)領班批準。(事假超過半天,需部門經(jīng)理批準)。
4 、嚴禁越級請假。
5 、無請假報告單休假者,一律按曠工處理。
6 、原則上不準調(diào)休,如遇特殊情況經(jīng)經(jīng)理批準方可。
7 、對于請假者如有超假的,一律按曠工或自動離職處理(事假超假一天以上的按曠工處理)。
8 、如果休假遇到特殊情況不能按時歸隊,應有電話、電報和證明方可考慮補辦事假。
1 、獎勵——有下列表現(xiàn)之一者本部將給予獎勵或晉升參考。
1 )對酒店的安全管理有大貢獻者。
2 )拾到客人錢財繳公者。
3 )舉報本部員工違章亂紀者。
4 )向本部提出良好建議,該建議被采納者。
5 )對工作盡忠盡職,受客人或外部門來函表揚者。
6 )為酒店聲譽和財產(chǎn),勇于同違法犯罪行為作斗爭者。
2 、懲罰——警告處分,有下列表現(xiàn)之一者如累計三次以上予以辭退。
1 )當值時不注意儀表、不佩戴工牌,經(jīng)多次指出而無明顯改觀者。
2 )不服從工作分配,不服從上級指揮者。
3 )經(jīng)常遲到早退又不打卡備案者。
4 )無特殊情況(公務需要),擅自離開工作崗位者。
5 )當值時睡覺者。
6 )當值時濫用權力,以權謀私者。
7 )當值時抽煙、吃零食、聊天、聽耳機、不聽從勸告者。
8 )無特殊情況(公務需要)私入客房、倉庫、服務員工作間、辦公室、廚房者。
9 )不遵守宿舍管理制度者。
10 )不當值員工擅入酒店者。
11 )該管的事不管,膽小怕事而造成工作失誤者。
12 )對工作麻木不仁,玩忽職守造成工作失誤者。
13 )工作中欺騙上司者。
3 、懲罰——辭退,有下列表現(xiàn)之一者,立即辭退。
1 )不請假,曠工兩天以上者。
2 )無論何種原因與客人、酒店員工打架者。
3 )索取、私藏小費者。
4 )利用職權與客人進行非法交易者。
5 )盜竊酒店物品、客人錢財,以及主使或參加酒店員工盜竊酒店、員工財務者。
6 )不愛護保安裝備、消防設施、辦公室設施,造成嚴重損失者,除照價賠償外,立即辭退。
7 )不服從上級管理,出于私利謾罵上級者。
8 )嚴重工作失誤,造成酒店損失者。
1 、保安員二十四小時定崗于打卡處,臨時離開要獲得領班批準,并派人替崗。
2 、員工打卡時,保安員要認真核對工牌,無工牌或工牌不符者不予打卡,必要時收回工牌交值班經(jīng)理處理,不允許代人打卡。
3 、檢查打卡機運行情況,發(fā)現(xiàn)問題立即報告。
4 、真執(zhí)行物品出門查驗制度,檢查出門物品有無違規(guī)現(xiàn)象,必要時需開據(jù)放行條。
5 、認真執(zhí)行出入來訪制度,進行來訪驗證和登記。
6 、嚴格控制辭職員工和辭退除名員工進入酒店,阻攔酒店員工穿制服出酒店。
7 、對外來施工人員每天進行來訪登記,如發(fā)現(xiàn)有外來施工人員在規(guī)定施工時間以外還沒有離開酒店,立即報值班領班。
1 、日常使用的對講機、警械、鑰匙、雨衣、大衣在交接班時雙方共同檢查清點并記錄簽收。
2 、臨時用品,如大衣、雨鞋、雨衣、手電、應急燈等要有交接登記,歸還時領取人簽名,檢查有無損壞、丟失,否則按酒店規(guī)定賠償。
3 、機械只有押款時攜帶,平時由監(jiān)控室保存,只有領班和主管可以使用。
4 、保安部備用品專柜鑰匙平時放監(jiān)控員處,夜班時放保安當值處。
5 、保安部備用品專柜每月清點一次,由監(jiān)控員和主管檢查記錄使用情況。
1 、若有在酒店范圍內(nèi)進行施工的單位,在進場時必須持有聘請施工部門簽發(fā)的申請或證明,經(jīng)保安部及工程部核對批準后方可辦理入場施工手續(xù)。
2 、請施工的部門,在填寫申請或證明時,要求寫清施工單位名稱、人數(shù)、施工區(qū)域、工時及負責人等。由施工單位負責人持申請或證明及參加施工人員的有效證件到保安部辦理入場施工手續(xù)。
3 、保安部向施工單位發(fā)放臨時施工卡,并收取證件抵押金人民幣叁拾元整,工期完成后,憑工卡到保安部秘書處注銷并退回押金。
4 、辦理施工手續(xù)的同時,施工單位負責人要與酒店簽定防火責任書,確定施工防火責任。
5 、任何施工單位和個人進入酒店施工必須走員工通道,并配戴臨時施工卡。未經(jīng)允許不得擅自進入營業(yè)區(qū)域和使用客用設施,施工結束后,所帶出酒店的工具和其他物品,須有聘請單位簽發(fā)的放行條。
6 、施工期間,要遵守酒店各項規(guī)定,如需增加人員時要及時補辦手續(xù)。
7 、施工期間,嚴禁在施工現(xiàn)場吸煙,禁止在施工現(xiàn)場亂拉、接電線。
8 、如施工需要明火操作時,必須到酒店保安部遞交申請,辦理動火證,并配備足夠的滅火器和做好清理現(xiàn)場周圍可燃物等安全防范措施。
9 、要及時清理工程垃圾,保證施工現(xiàn)場清潔,嚴禁在消防疏散通道內(nèi)堆放雜物。
10 、對施工單位入場施工不辦理臨時施工卡、手續(xù)不全的、現(xiàn)場管理混亂、未辦動火證而動用明火操作的,根據(jù)施工性質(zhì),保安部有權給予相應的處罰和追究當事人責任。
1 、消防設備、器材是用于預防和撲滅火災的安全防護設施,任何部門或個人不得擅自挪用和移動消防設備和器材,不準在消防設備、器材旁及消防通道堆放雜物,不準將消防設備、器材挪作非消防用途。
2 、因公施工、作業(yè)需動用或移動消防設備、器材的部門,需書面向保安部申請,經(jīng)批準后方可動用或移動,并在施工、作業(yè)完結后將設備、器材恢復原位。
3 、工程部和保安部要認真做好消防器材、設備的維護保養(yǎng)和檢修工作。發(fā)現(xiàn)遺失、損壞或失靈的設備、器材,要立即向消防委員會報告,爭取補救措施,并追查原因及做好記錄。
4 、工程部當值人員和當值主管要每日、周對消防設備、器材進行例行檢查,每周要對煙感、溫感等報警裝置進行測試,并向消防委員會書面報告測試結果,同時做好檢查記錄。
5 、工程部和保安部每月要對酒店所有的煙感、溫感等報警系統(tǒng)及自動噴淋、氣體滅火、自動報警和緊急廣播系統(tǒng)及防火卷簾門、排煙風機排煙閥等聯(lián)動設備和應急照明系統(tǒng)進行一次詳細的維護保養(yǎng),并做好保養(yǎng)記錄。
6 、工程部經(jīng)理和主管要定期或不定期(每周不少于兩次)檢查酒店的發(fā)電機房、變壓器、鍋爐房、油庫、廚房、木工房等重點部位,發(fā)現(xiàn)問題要立即派人整改,做好記錄。
7 、保安部消防主管每月須對酒店所有的干粉滅火器進行壓力表、保險塞、壓把、噴射軟管的檢查,并將滅火筒搖晃數(shù)次,防止筒內(nèi)的粉末受潮沉淀結塊,并做好記錄。
1 、監(jiān)控員要熱愛本職工作,服從命令、聽從指揮。
2 、監(jiān)控員必須服裝統(tǒng)一、整潔、不留長發(fā)。
3 、當值期間要精神集中,認真細致做好監(jiān)控記錄,不準撤離崗位。
4 、認真做好交接班工作,并詳細將本班的監(jiān)控情況知會下一班。
5 、監(jiān)控室內(nèi)嚴禁吸煙、禁帶火種,不準喧嘩吵鬧,不準存放私人物品或易燃易爆物品等。
6 、每天要對各種儀器設備進行清潔,保持室內(nèi)無塵等衛(wèi)生。
7 、任何人調(diào)用錄像帶或查閱文件、檔案,需預先填寫《查閱(調(diào)用)申請表》,經(jīng)經(jīng)理批準簽名后方可。
8 、當值監(jiān)控員不得隨意操縱中心內(nèi)之一切儀表、按鈕、設備等。嚴禁非監(jiān)控員操作中心內(nèi)之一切設備。
9 、當值監(jiān)控員或其他經(jīng)批準進入監(jiān)控室的人員,不得無故占用(長用)中心之通信設備。
10 、監(jiān)控中心僅限保安部當值監(jiān)控員、當值領班、主管級以上管理人員進入。
11 、因工作需要的 pa 、工種技工、大堂 am 、值班經(jīng)理等,須經(jīng)當值監(jiān)控員允許后方可進入,工作完畢后及時離開,不得無故逗留。
12 、消防監(jiān)控中心之管理直接履屬主管。
1 、當值時對車輛安全進行仔細檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時上報,來車時要將車輛指揮到位,要檢查車輛有無損壞,車門有無上鎖,車輛排列整齊。
2 、客人溝通時要注意禮節(jié)禮貌及文明用語,要做到舉止大方,不亢不卑,避免與客人發(fā)生爭執(zhí)或沖突,不準向客人索取小費。
3 、當值時要站到車場較明顯的位置,指揮車輛時動作手勢要標準、正確。
4 、當值時不得群集閑聊,不得隨意離崗、竄崗,有事不要大聲叫喊,使用對講講機時注意用語,不講與工作無關的問題。
5 、當值時不得睡覺、看報、不得吸煙、吃零食。
6 、指揮車輛泊位時要注意自身安全,尤其是有醉態(tài)的司機,防止撞傷、碰傷、擦傷等。
1 、要求身體素質(zhì)好,工作和訓練時,嚴禁危險動作,如摔跤、逞強、過度用力、開過分玩笑等。
2 、著裝要合身,不要過緊或過松,避免工作操作時受傷。
3 、受外傷時,要立即報告領班,并盡快處理傷口,傷勢嚴重者,要及時到酒店醫(yī)務室進行處理。
4 、處理緊急事故時,要考慮安全因素,如戴手套、穿雨衣、雨鞋。按正確的操作程序操作,熟練酒店制定的各種緊急程序(火災、水災、臺風等)。
5 、對不衛(wèi)生的地面、阻塞的通道、容易造成摔傷的區(qū)域,應立即通知有關部門清理。
6 、對不懂的設備、器材不要亂拆卸,要請專業(yè)人員來處理,觸動或打開可能有危險的包裹,發(fā)現(xiàn)異常氣味、聲音要查找出原因并向上級報告。
7 、不過量飲酒、吸煙、不暴飲暴食,保證充足睡眠,養(yǎng)成良好的飲食、起居、衛(wèi)生習慣。
8 、不得亂用警棍、手銬等警用器材,不得使用恐嚇、危險語言,避免引起暴力行為。
9 、如遇到意外攻擊,只有采取適當?shù)淖孕l(wèi),以保證自身的安全為準則。
9 、本條例只適用于保安部員工。
1 、保安部經(jīng)理崗位職責:
1 )工作職權:
a. 根據(jù)部門各級員工的工作表現(xiàn)情況,有權進行表揚或獎勵、批評或處分,有權提升或建議總經(jīng)理提升工作積極、認真負責、業(yè)務熟練、有管理潛質(zhì)的員工。
b. 有權調(diào)動保安、消防人員及其它部門人員對危急事件,如刑事犯罪、火警等事件進行緊急處理,防止事態(tài)擴大。
c. 對酒店治安保衛(wèi)、消防等不夠嚴密和完善的方面,有權向總經(jīng)理建議逐步嚴密完善等。
2) 工作職責:
a. 對總經(jīng)理負責,負責保安部全面工作。
b. 對酒店治安、安全保衛(wèi)工作負有重要責任。
c. 負責對下屬考核、培訓。
d. 負責酒店保衛(wèi)工作的督導、檢查和落實。
e. 負責全酒店員工治安防范宣傳教育。
3) 業(yè)務要求:
a. 熟悉和掌握酒店內(nèi)部治安情況,了解和掌握社會治安情況及其對酒店的影響,對治安工作要有敏感性和預見性,防患于未燃。
b. 善于組織策劃酒店的安全保衛(wèi)工作,在危急情況下能夠沉著冷靜,善于指揮和決策,使危急事件能夠得到迅速妥善的處理。
4) 工作內(nèi)容:
a. 協(xié)助各部門制定崗位安全制度,并督導落實。
b. 對酒店員工進行法制教育,生產(chǎn)安全教育及遵紀守法教育。
c. 積極開展治安檢查和消防檢查。
d. 組織策劃重大節(jié)日、重要接待任務的安全保衛(wèi)工作,屆時要在酒店內(nèi)值班,并督導任務的落實情況。
e. 積極配合公安機關調(diào)查和偵破酒店內(nèi)發(fā)生的各類案件。
f. 了解和掌握酒店內(nèi)部員工的情況,配合人力資源部一起做好違紀人員的幫教工作。
g. 注意防止因自然災害而造成酒店和賓客、員工的生命財產(chǎn)的損失。
h. 建立和完善酒店治安工作檔案。
2 、安全主管崗位職責:
1 )熟悉酒店的運作及有關的安全法則、酒店的員工守則。
2 )安排下屬各崗位的工作,不斷巡視酒店各區(qū)域、督導當值各崗位的工作,并進行獎懲、評定和考勤。
3 )認真完成工作日記,并詳細記載當值時間內(nèi)發(fā)生的事件(包括時間、地點、人物、原因、結果以及遺留問題),非常事件要及時上報。
4 )迅速妥善地處理各類事件(包括突發(fā)事件)并對一些案件調(diào)查,寫出調(diào)查報告。遇重大案件發(fā)生須立即匯報,保護現(xiàn)場并向警方報案,協(xié)助警方的調(diào)查工作。
5 )下屬員工進行崗位培訓,使保安員的專業(yè)知識和綜合素質(zhì)保持在一個較高的水平。
6 )熟悉酒店的消防設施、消防通道、緊急出口以及酒店的緊急疏散程序。
7 )控制好酒店停車場的安全,保障酒店車道的暢通。
8 )完成交給的其它任務。如:施工現(xiàn)場及人員的安全督導、施工辦證工作等。
9 )對自己主管的工作負責制定計劃,做好總結,并及時向上級匯報工作情況。
10 )熱情接待來訪。
11 )協(xié)助經(jīng)理處理當值期間發(fā)生的問題。
3 、主管崗位職責:
1 )認真貫徹執(zhí)行國家《消防法》及其實施細則和上級的有關指示、規(guī)定。
2 )掌握酒店的火災特點,努力做到“六熟悉”,即:熟悉酒店的平面布局、建筑特點、消防通道、消防供水情況;熟悉酒店的`火災危險性和相應的防火措施;熟悉重點消防保衛(wèi)部位存在的火險隱患和控制方法;熟悉各有關的消防法規(guī)、規(guī)章制度及其貫徹落實情況;熟悉義務消防組織建設情況及其防火、滅火能力;熟悉消防設施器材、裝備狀況。
3 )制定消防安全制度,推行逐級防火責任制,并督促落實。
4 )對保安員及酒店員工進行防火宣傳教育,提高遵守法規(guī)和切實做好消防安全工作的自覺性。
5 )開展經(jīng)常性的防火檢查,發(fā)現(xiàn)火險隱患時及時上報并提出整改意見,督促有關部門消除火險隱患,改善消防安全條件,完善消防設施。
6 )協(xié)助主管部門對工程維修員、服務員、保安員等進行消防知識培訓和考核工作。
7 )組織專職(義務)消防隊的學習和訓練,制定滅火作戰(zhàn)計劃,負責組織消防器材、設施的管理、維修和保養(yǎng)。
7 )制止各種違反消防法規(guī)、制度、規(guī)定的行為,根據(jù)情節(jié)提出處理意見并做好記錄上報。
8 )協(xié)助建立和完善防火檔案。
9 )發(fā)生火警立即報告,同時組織員工撲救火災,保護火災現(xiàn)場,參與火災原因的調(diào)查和對責任人的責任追查。
10 )對在消防安全工作中做出成績的部門、個人,向行政領導提出表彰及獎勵的建議。
4 、保安部領班職責:
1 )職權:
為便于領班的管理工作,領班享有以下權利:
a. 對下屬工作不服從管理者,領班有簽黃單的建議權。即:領班可向上級建議、請示,給下屬簽單處罰。
b. 領班必須對本班員工進行嚴格考核,掌握他們的工作情況,為其升降職向上提供建議。
2) 職責:
a. 正常情況下,領班兼任樓層巡邏崗,負責檢查各崗位運轉情況,處理一般的突發(fā)事件,并將事件書面報告部門經(jīng)理。
b. 除有重要情況需向上級報告、填寫值班記錄外,不得在辦公室逗留。
c. 當值時,必須保證不缺崗。如各崗警衛(wèi)需去衛(wèi)生間、喝水時,該崗均由領班代替;如有特殊情況需調(diào)人時,必須向上級匯報,批準方可。
d. 病事假履行請假手續(xù),嚴禁隨意離開,找人代班。
e. 每天當值的遺留問題,除在值班記錄本上記錄外,必須向當值總負責人匯報。
5 、監(jiān)控員崗位職責:
1 )認真學習消防、安全專業(yè)知識,掌握消防、安全之監(jiān)控技術,及時發(fā)現(xiàn)不安全因素,并立即報告。
2 )熟練掌握各類監(jiān)控設備、報警系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)、聯(lián)動系統(tǒng)的性能及操作方法,嚴禁違章操作及非專業(yè)人員操作。
3 )控屏幕情況要隨時報告,發(fā)現(xiàn)異常立即定點錄相,并做好記錄及時上報。
4 )愛護各種設備、器材,注意了解設備設施的運作情況,有問題要及時報告,并通知工程部派員修理,保證正常運作。
5 )一旦發(fā)現(xiàn)警情,立即簡要清楚通知警情附近值班保安查看實情并做好詳盡記錄,本班問題本班解決。
6 )嚴格執(zhí)行交接班制度,工作記錄要詳細、準確,并做好交接班簽名。
7 )當值期間要做到“四不準”:不準吸煙、瞌睡、吃零食,不準閱看與工作無關的資料,不準將無關人員帶進監(jiān)控室,不準擅自調(diào)用電腦內(nèi)與工作無關的資料。
8 )接聽電話或使用對講機時,要使用禮貌、專業(yè)的用語,不準講與工作無關的事件,不準撥打私人電話。
9 )嚴格執(zhí)行保密制度,做好保密工作。
6 、樓層巡邏崗位職責:
1 )巡邏中發(fā)現(xiàn)有礙安全情況發(fā)生須及時報保安部及各相應崗位,并配合當值總值處理安全問題。
2 )巡邏時不得長時間停留在某一處,不得使用客用設施。
3 )接報外,不得進入服務員工作間。
4 )沒有部門經(jīng)理批準或協(xié)調(diào),不得擅自查房、進房。
5 )熟悉酒店內(nèi)部區(qū)域及走火通道的分布情況。
6 )巡邏時檢查各處消防設施是否完好,發(fā)現(xiàn)損壞應及時報告消防中心。
7 )熟練掌握各種消防設施的使用及報警裝置的使用。
8 )遇火警時沉著冷靜,要立即通知消防中心或總機,并組織現(xiàn)場有關人員積極查找火源,根據(jù)現(xiàn)場情況采取有效措施滅火。
9 )促客房來訪制度的實施,對嚴重肇事者,協(xié)同前臺經(jīng)理及客房部人員處理。
10 )檢查緊急出口是否處于暢通狀態(tài)。
11 )檢查樓層施工人員工作,動火的有無辦理動火作業(yè)許可證,排除施工現(xiàn)場對消防及安全有危害的隱患。
12 )如遇可疑人員要盤查,注意醉態(tài)客人的動向。
13 )遇偷盜情況須及時報保安部當值主管,把盜賊捉拿,經(jīng)詢問后,即送當?shù)毓矙C關處理。
14 )遇滋擾現(xiàn)象,應勸阻其有關人員離開酒店。
15 )巡邏中遇客人應站立讓路向客人問好。
7 、大堂崗位職責:
1 )工作范圍在大堂內(nèi)。
2 )在大堂內(nèi)發(fā)現(xiàn)無法自行處理的問題,應及時報告保安部主管及前臺當值經(jīng)理,并隨時配合各部門經(jīng)理級以上人員處理安全方面問題。
3 )在擔任大堂保安時,不得使用客用設施,不得進入營業(yè)區(qū)域、前臺及其辦公室。
4 )注意衣冠不整的客人進入大堂,應勸其離開。
5 )在大堂內(nèi)應干涉有大聲喧嘩和多人聚集的現(xiàn)象。
6 )未經(jīng)總經(jīng)理批準,任何施工單位禁止在大堂施工。
7 )未經(jīng)批準不得在大堂錄像。
8 )強行進入大堂到處亂竄的人,并同時通知其它崗位加強監(jiān)控。
9 )夜班注意員工的不軌行為。
10 )檢查各處消防設施是否完好。
11 )注意醉酒者行動,有情況時報告主管和有關部門負責人共同處理。
12 )密切注意有無破壞酒店之設施行為。
13 )客用沙發(fā)禁止躺、臥。
14 )大堂站崗應選定幾個利于監(jiān)察情況且不妨礙客人的地方,站姿要跨立,注意著裝整齊,不許在大堂中不停轉悠。
15 )工作需要外,不得與大堂各部門員工交談。
16 )監(jiān)督上下電梯的客人情況,禁止施工人員使用客用電梯。
8 、大堂前門崗位職責:
1 )定崗于大堂前門處。
2 )大堂前門外車道暢通,遇車輛停泊于主車道時,應馬上勸其離開,引導其停泊于道邊車位或停車場內(nèi)。
3 )注意進出人員情況,不允許外來人員長時間滯留于正門廣場,不允許酒店員工停留于前門廣場上。
4 )指揮車輛在通道兩側翼處按規(guī)定停泊,如遇接待任務需預留車位的,應以障礙物按要求預留車位。
5 )注意與客人接觸時,從語言中充分體現(xiàn)尊重客人,為客人服務,向客人解釋時要耐心,動作中小跑,敬禮的姿勢應規(guī)范化。
6 )定崗時還應該注意前門安全情況。
7 )注意阻止任何施工單位及個人由前門經(jīng)大堂進入酒店樓層施工。
9 、停車場崗位職責:
1 )定崗于停車場內(nèi)。
2 )指揮引導車輛有序停泊。
3 )做到有禮貌地接待每一位來停車的客人。
4 )在車駛進停車場時,應表現(xiàn)積極,快步或小跑到車輛前,以手勢示意,引導客人停到適當位置。
5 )注意沒必要強求客人車輛停泊某處,不能讓客人感到你為難他。
6 )對客人有不解之處應用到有問必答,有耐心。
7 )維護車輛及車場的安全。
8 )干涉任何在主車道上的閑人,讓其迅速離開車道。
9 )禁止酒店員工在停車場內(nèi)停留。
10 )迅速地控制突發(fā)事件的發(fā)生,包括在車場內(nèi)的斗毆及鬧事。
11 )注意酒店停車場的各類設施。
10 、打卡崗位職責:
1 )定崗于員工打卡處,維護打卡秩序。
2 )按照酒店人力資源部的有關打卡制度,嚴格監(jiān)督員工上下班打卡,無工牌者記錄下來,上報當值領班。
3 )檢查下班員工的手袋、行囊、包袱等攜帶物品,有無擅自將酒店之文件、物品等帶出,如遇此情況,應立即報告當值領班。
4 )為外來人員辦理入店手續(xù),并作好登記。
5 )為外來施工單位和個人辦理入店施工手續(xù),檢查施工工具并監(jiān)督施工人員在酒店內(nèi)的個人行為。
6 )監(jiān)督和杜絕員工替人打卡現(xiàn)象,維護高峰期打卡秩序。
11 、夜總會保安崗位職責:
1 )完成主管(值班)分派工作,確保所管區(qū)域內(nèi)安全。
2 )認真完成站崗、值勤巡邏任務,認真填寫當班記錄(值勤巡邏時禁止吸煙)。
3 )維持好 ktv 場所的治安秩序,防止場內(nèi)起哄、爭吵、斗毆和無理取鬧。若有上述事件發(fā)生,要將肇事的雙方帶到場所處或保安部妥善處理。避免造成壞的影響和妨礙客人進行正常娛樂活動。
4 )娛樂場所人多情況復雜,要密切注意場內(nèi)動向,防止酒店和客人的物品被盜和遭受損害。若發(fā)現(xiàn)可疑的人要注意監(jiān)視,發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為要及時制止并擒拿罪犯,保護酒店和客人生命財產(chǎn)安全。
5 )場內(nèi)若發(fā)生事故,如火警、爆炸等,要穩(wěn)住客人,及時搶救并組織疏散客人離開現(xiàn)場,防止事態(tài)擴大。
6 )娛樂活動結束,請客人有秩序地離開場地,要協(xié)同服務人員清理場地,檢查有否客人遺留物品,危險品、火種等,關閉音響、燈光并鎖門。
7 )向接崗人員交待清楚崗上情況。
8 )完成上級交派的其他工作。
保安崗位職責及工作內(nèi)容篇七
一、認真學習有關法律和治安保衛(wèi)常識,服從物管小組的`領導,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,積極維護家屬院內(nèi)秩序,做好保衛(wèi)工作,認真做好值班記錄。
二、嚴格遵守工作紀律,堅守工作崗位,做好防火、防盜,防破壞防治安事故的“四防”工作,確保家屬院內(nèi)公有設放的安全。
三、認真做好家屬院內(nèi)局城環(huán)境衛(wèi)生的打掃工作。
四、引導本單位內(nèi)部車輛按序停放,嚴謹亂停亂放;嚴謹個體商販在家屬院內(nèi)高聲叫賣。
五、夜間巡視家屬院各個角落,嚴防可疑人員隨但入內(nèi),發(fā)現(xiàn)異常,及時爭取本物管小組其字成員的協(xié)助或報警。
六、物件出家屬院門時,必須要有住戶或單位證明,并且要登記簽字,否則門衛(wèi)人員不予放行。
七、全天只開小門,出入車輛有門衛(wèi)驗卡開門
八、嚴格執(zhí)行交接班制度,準時上下班,不擅離職守;因故請人代班,必須事前得到主管領導批準。
九、對外來人員要求暫守物品時,應予謝絕。
十、違反上述規(guī)定,視情節(jié)給予處理,直至追究責任
保安崗位職責及工作內(nèi)容篇八
學校保安負責守護好學校,保證學校公共財產(chǎn)不受損失,保證師生人身安全,為此特定如下職責:一、學校保安人員肩負著學校安全保衛(wèi)重任,要有高度的責任感,嚴格遵守保安職業(yè)道德,要全天24小時在崗輪流值班,不得擅自離崗。二、學校保安人員不得與他人閑談,凡來訪人員、學生家長,須問清情況填寫好來訪登記簿,征得有關人員同意后,方可放行。
三、嚴格控制學生在校期間,家長接送學生的自行車、摩托車進入校園。其他為學校服務的車輛經(jīng)學校同意后方可進入校園。四、學生在上學放學時間內(nèi),要及時排除校門外(左右5米)的攤點、車輛堵塞障礙物,有效疏通學生擁擠現(xiàn)象。按時做好大門的`開關工作(早上七時準時上崗開校門,深夜十二時關校門),做到門開人在。
五、課間不允許學生外出,如有外出學生須有由相關教師簽字的請假條,或有班主任陪同方可離校。閑雜人員、推銷商品人員不得放進學校,確保校園平安。
六、加強通道衛(wèi)生清掃,搞好學生上課時的安全巡邏,每天放學后,檢查學校、辦公室內(nèi)電燈、電扇、門窗是否關好,發(fā)現(xiàn)未關,應及時妥善處理,要向學校保衛(wèi)處或后勤處領導匯報。七、晚上在門衛(wèi)室值睡班,還要定時巡視校園,及時做好《安全巡邏日志》記載,發(fā)現(xiàn)問題要及時匯報或報警。八、保安人員如因工作失職,造成學校財產(chǎn)損失或人員傷亡,需承擔相應責任。
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