總結不僅僅是總結成績，更重要的是為了研究經驗，發現做好工作的規律，也可以找出工作失誤的教訓。這些經驗教訓是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導作用，在今后工作中可以改進提高，趨利避害，避免失誤。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的總結嗎？以下是小編精心整理的總結范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

年終工作總結篇1

回顧這20xx年的工作，我在領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照西餐廳的要求較好地完成了自己的本職工作，通過XX年的學習，工作方式有了較大的改變，工作質量有了新的提升，現將XX年來的工作情況總結如下：

要做到優秀，自己的學識，能力等還有一定距離，所以總不敢掉以輕心，向書本，向領導，向同事學習，這樣下來感覺自己XX年來還是有了一定的進步，在管理能力，協調能力及處理問題等方面，有了進一步的提高，保證了餐廳各項工作的正常運行。

作為一名餐飲部的一份子，自己扮演的角色是承上啟下，協調左右的作用，我們每天面對的是繁雜瑣碎的、有著挑戰性的工作。XX年在飲和廳的工作中，各項工作都是本著提高服務質量，提高工作效率為目的，讓工作有條理性，融入到每一項工作當中。

努力配合主管做好餐廳的管理工作，本著實事求是原則，做到上情下達，下情上報。本餐廳的宴會接待任務比較重，XX年多次接待了重要賓客及宴會，但由于種種原因質量和效率跟不上，這就要求自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，力求周全，準確避免疏漏和差錯。

1、明確開發的方向

根據飯店餐廳的經營接待性質，新品開發方向主要以精品、精致為主，體現出飯店的檔次；

2、確保完成任務

（1）、主管對開發工作要及時安排組織，落實任務指標，要早做準備。必須按時完成任務，不能拖延滯后。

（2）、主管、領班必須以身作則，帶頭創新，不僅要完成個人任務，還必須啟發、幫助員工也開發新品。

3、主管、領班要帶頭學習

帶動員工提高個人素質和業務技能。尤其在的平時工作之余，要多方了解信息，開拓思維，做好基礎資料的積累；同時要勤練基本功，注重專業知識學習，提高業務技能水平，有一定知識和技術的積累后，創新才會有靈感。

4、主管、領班要狠抓培訓工作

餐廳管理人員要做針對性的培訓計劃，加強業務技能技巧培訓；多開展斟酒、調酒等方面的培訓或比賽，不但提高業務技能，也增加了創新的積極性。

5、堅持執行新品開發的有關規定

按時兌現獎勵和考核評估，提高創新積極性和主動性，力爭完成20xx年任務指標。

年終工作總結篇2

一年來，首先我們明確了今年叉車班工作任務和目標：落實和加強叉車日常安全操作及管理，完善叉車日常管理制度和操作規程，叉車工季度安全培訓工作計劃和提高叉車維修水平與質量。

一年中，我們叉車班全體人員堅決執行了廠部和部門提出的：“加強安全意識教育、提高操作技能和水平，全員參與、提高質量、降低成本”的要求!全班人員通過自身努力，安全意識、操作技能不斷地提高。并落實了叉車班倉管員班前會與及叉車班組工作總結會。落實了班組季度現場培訓、技能技術演練和叉車技能競賽活動與及對新員工重點安全教育培訓，有明顯的成效。

通過這一年，叉車班按照xxxx年制定的工作計劃和要求;加強對叉車和人員日常操作管理、監督和現場巡查、保養與及維修。從而，進一步地提高整體工作效率，杜絕人為事故發生，與及降低車輛維修成本。叉車班的全體人員通過一年的共同努力，勝利地完成了全年工作任務和計劃?？冃缦拢?/p>

1、全年培訓合格率98%。

2、叉車安全事故率為0。

3、人員流動率為6%。

4、叉車使用率95%以上。

5、叉車出入庫運載量1—11月份為:支裝水3573.3284萬箱。五加侖1724.9004萬桶?？湛ò?架2649.1144萬次。

6、叉車月度突發故障率控制在5%以下。

7、日常保養和定期保養與及年審計劃完成率100%。

8、叉車年度費用:

a)林德叉車未包括(2臺廣州電瓶車)：14.4萬元，比去年下降44%。b)杭州、豐田叉車：17.8萬元，比去下降5%。

c)柴油：xxxx年產值比09年產值高5%情況下;叉車/發電機用油量為6.04萬升，比去年下降了4%。節約費用為：3.7萬元。

一

1、落實叉車司機每天必須做好日常車前檢查，例如;車輛衛生清潔、車輛性能安全檢查與及填寫車前點檢記錄。

2、完善叉車操作規程，杜絕違規操作，嚴厲禁止酒后開車，疲勞駕駛，患病操作的規定。

3、在日常運作中，設備管理員應不定時地巡查，抽檢車輛，如發現故障時，應迅速查明原因并及時排除故障。

4、叉車除了日常保養外，我們制定了;車輛定期保養，車前故障風險預測，并對車輛故障維修、保 養做數據記錄。

?5、嚴格監管;禁止無國家頒發的特種設備操作證人員和非叉車司機駕駛叉車，以免導致不必要的機械事故和安全事故的發生。因此，制定了班前車輛分配責任人，負責當班叉車使用情況的監督并做記錄。

6、為進一步加強叉車現場管理，及時糾正叉車在日常操作中的亂開、亂放問題和設備故障分析與及人為事故責任人評定準確性。在xxxx年中我們已經落實了叉車隨車記錄卡，主要確定叉車使用人和車輛運行時間。以便領班，維修人員隨時快速知道設備運行情況和操作人員是否按照要求做到：定人、定崗、定車操作。

7、費用控制與措施：

a、車輛故障判斷，要求準確性100%。

b、對車輛消耗品質量，易損件磨損率的分析和判斷要求達到95%。

c、車輛零件質量控制，我們要求做到：有疑點的件不要，材料差的件不用為原則。在使用車輛配件時，部分配件必須有保養期限，目的：確保配件因質量問題再次發生費用。

d、在叉車配件性價比上，盡力配合協作采購員對配件價格的評定。

1、xxxx年新員工的技能培訓和安全培訓內容不夠豐富。

2、在運作中，存在一些違規操作現象。

3、團隊協作精神不盡人意。

xxxx年，我們叉車班在今年各項工作已經取得較好成績的基礎上，結合現場運作管理實際出發，通過深入開展“比安全超技能”活動，著力在叉車安全操作管理和隊伍建設上細化規程及標準，努力降低維修成本，提高隊伍素質、建設安全、無事故、穩定的叉車隊伍。以及進一步明確班組工作職責，任務和目標，為打造一個優秀團隊而努力。

1、進一步提高xxxx年度維修質量，減少維修費用，加強叉車現場操作管理與及設備使用管理。

2、優化叉車操作規程和要求。

3、加大對叉車設備現場巡查的力度，與及叉車技能操作的監督。

4、加強對叉車司機技能操作的指導。

5、落實叉車司機班組周會。

6、落實季度、年度叉車技能安全操作理論培訓。

(1)具體執行目標(計劃)

a、短期計劃(周計劃)

b、中期計劃 (月計劃)

c、長期計劃 (年計劃)

以上是我叉車度的工作計劃。我相信通過大家共同努力下，班組各項工作一定會落到實處，一定會呈現出一種良好的風貌，一定會更上一層樓，我將會用實際行動帶領叉車班為這個目標努力而奮斗!

年終工作總結篇3

時光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝新疆希鋁電廠燃環部給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能，回首過往，新疆希鋁電廠陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向新疆希鋁電廠燃料環保部的領導和脫硫專業領導還有檢修部以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令新疆希鋁電廠的發展更上一個臺階，在工作上，圍繞新疆希鋁電廠脫硫專業的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。

一年來見證了希鋁電廠一步步壯大，伴隨著350MW#1機組20xx年12月28日順利通過168運行，標志著電廠正式投產，這里面離不開電廠和檢修部領導留下的辛勤和汗水，向你們學習致敬，脫硫專業由于電除塵濃度含量高，暫未投運，已具備隨時投運條件。

今后努力的方向：隨著各項新疆希鋁電廠制度的實行，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識、技能也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為新疆希鋁電廠做出應有的貢獻。即將過去的這一年，在電廠燃環部領導及脫硫專業領導還有檢修部的正確領導與協助下，我們的工作著重于電廠的安全管理方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作， 在緊張的工作之余，加強班組建設打造一個知識型、技能型全面，工作熱情高漲的檢修班組。充分發揮主觀能動性及工作積極性。提高檢修班組的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的脫硫專業檢修新形象。我充分認識到除了熟悉檢修技能外，還需要負責具體的工作任務，使大家都能夠主動承擔工作。 對此我向領導做如下工作總結：

一年來，我始終堅持運用東方希望三大觀念的立場、觀點和方法論，運用價值觀念與投資觀念、管理觀念去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，熱愛東方希望，熱愛新疆希鋁，認同東方希望企業文化，擁護領導的管理思想，對東方希望充滿信心。認真貫徹執行集團文件、上級交給的工作任務，為加快新疆希鋁電廠建設事業認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

我重視加強理論和業務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。

(1)認真學習“東方希望三大觀念”重要思想，深刻領會“東方希望三大觀念”重要思想的內涵，增強自己實踐“東方希望三大觀念”重要思想的自覺性和堅定性;認真學習集團文化，自覺遵守集團規定，為進一步加快東方希望新疆希鋁做大做強，作出自己的努力。

(2)認真學習工作業務知識，重點學習辦公軟件及各項備品備件報表計劃和計算機知識。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結合自己在備品備件報表及缺陷快速處理、計算機知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的工作能力。

(3)認真學習法律知識，結合自己工作實際特點，利用閑余時間，選擇性地開展學習，通過學習，進一步增強法制意識和法制觀念。

一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記東方希望制度，全心全意為電廠燃料環保部脫硫專業創造利益的宗旨，努力實踐脫硫專業各項目標完成的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，為領導當好參謀助手：

(1)認真收集各項脫硫專業存在缺陷數據，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。

(2)領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。

(3)在以后的工作中，堅持按照專業和檢修部工作要求，真誠對待同事、認真聽取同事工作中反映的問題，提出的合理化建議。同時，嚴抓缺陷率，要求保證消缺完成率100%，杜絕重復缺陷，做到該修必修、修必修好原則，做好設備保養現場文明衛生工作，為脫硫專業檢修維護更上一程臺階。

回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現代辦公技能還不強。今后，我一定認真克服缺點，發揚成績，自覺把自己置于領導和同事的監督之下，刻苦學習、勤奮工作，為電廠燃料環保部脫硫專業的目標作出自己的貢獻!

協調跟蹤浙江天藍安裝質量存在問題以及解決方法和外來維護檢修管理工作，全年共發整改單13份條條落實，發現安裝和土建方面不合理地方要求現場整改、發出缺陷統計213條，避免了設備存在隱患影響以后設備正常運行，為節約成本制作檢修班庫房貨架2個倒鏈架1個改造氣暖4處鋪設氧化風機房地溝蓋板等工作，做好設備有關備品備件耗材報表工作。

本人工作思路清晰，開拓進取，經常提出合理化建議并獲采納，完成較重的本職工作任務和領導交辦的其它工作;講究工作方法，效率較高;能按時或提前完成領導交辦的工作，工作成績比較突出，效果良好。

自覺做到與電廠燃環部脫硫專業和檢修部保持高度一致，總的'來說，工作范圍廣、任務重、責任大，由于本人正確理解上級的工作部署，堅定執行東方希鋁和電廠領導的管理，嚴格執行電廠的規章制度，較好地履行了電廠燃料環保部脫硫專業領導安排的工作，發揮了組織協調能力，充分調動班組員工的工作積極性，較好地完成了全年的工作任務。

新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實，要著眼于大局，著眼于今后的發展。我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步。征取更好的工作成績。

年終工作總結篇4

***水管所的各項工作在縣水利局*的正確領導和各用水單位的大力支持下，全所職工牢記水利為農業服務這個宗旨，堅持人民水利人民辦，辦好水利為人民的指導思想，大力開展防洪抗旱和農業灌溉為主的服務理念，全所職工深入基層，腳踏實地，團結一心，奮發拼搏，克服種種困難給工作帶來的不便，用飽滿的工作熱情和樂觀的服務態度，以為農服務全程代辦為契機，優化服務質量，端正服務態度，按照局、處規定的職工行為準則，規范操作，樹立水利為農服務的新形象。大力開展節水灌溉，指導各用水單位用全新的灌溉技術代替傳統的灌溉方式，節本與增效并舉，廣泛宣傳農村集中供水給人民生活帶來的方便，喚醒廣大群眾積極參與共同建設，力爭早日實現農村集中供水的安全有序，確保人民生活質量有所提高，在農民用水戶協會的帶動下，積極發揮群眾的力量，實現斗、農渠水利工程主題的轉移，從跟本上解決了斗、農渠工程主題缺位的問題，實現了民辦、民管、民建原則，動員了蘭州灣鎮社會各界的力量，掀起了一個關心水利愛護水利服務水利的新高潮。通過一年來的努力，***全鎮全年共引水5403萬立方米，其中河水2140萬立方米，井水1615萬立方米，泵水1648萬立方米，100%完成了年初下達的各項供水指標。共收取水費165萬元，其中超定額水費39.1萬元，較去年141.2萬元增加了23.8萬元。累計完成灌溉面積60.17萬畝次，較上年的57.74萬畝次增加了2.43萬畝次；其中冬灌完成5.8萬畝次，小麥面積1.2萬畝次，玉米面積4.8萬畝次，油料面積1.28萬畝次，棉花面積34萬畝次，瓜菜面積1.9萬畝次，葡萄面積4.45萬畝次，番茄面積2.2萬畝次，園林面積0.68萬畝次，其他0.05萬畝次；綜合灌溉定額比去年增加了20方/畝。

回顧一年來的工作，我們主要從以下幾方面狠抓了管理和建設。

新春剛過，單位就組織全所職工參加***舉辦的政治理論和業務學習班，結合學習制度，嚴格要求，不準請假，曠到，參加閉卷考試，成績優異的給予獎勵，不合格的給予警告，極大的提高了學習效果，學習班結束后，我所又結合自身工作特點舉辦了一周的理論業務學習班，單人單桌，相互批改作業，統一命題，統一測試，測試中嚴歷杜絕舞弊現象，時間雖短，但達到了預期的效果，全所職工業務知識有了更全面的了解，在今年參加職稱晉升的6位職工都順利通過，從而反映了業務學習的扎實有效性，從而使今年各項工作順利開展奠定了一定的理論基矗

沒有規矩不成方圓，完善的制度是單位取得成績的關鍵，我所在原有各項制度的基礎上，重點抓落實，上下班點名，遲到早退按制度辦理，勞動實行工分制，多勞多得，不勞不得。衛生實行定期檢查和不定期檢查相結合，每次檢查都建立檔案資料，半年進行一次考核，業務資料根據處里下發的考核細則，水管所也制定了考核辦法，民主選舉考核小組，考核小組嚴格按細則打分，不對和不到之處，給職工當場指出，并相應的扣取考核分，從而引起了職工對自己業務的足夠重視，通過近兩年的實踐，我們感到取得了很好的效果，克服了職工在過去業務上粗枝大葉的毛病，各項資料逐步規范起來，窗口服務形象也得到了進一步的提升。

依法管水，依法用水，科學配水是每個水管人員和用水戶應遵循的規則，為了打到預期的效果，水管所緊密配合水利局瑪管處舉辦的世界水日和中國水周等宣傳活動，在鎮村主要街道上懸掛宣傳橫幅9條，散發各類宣傳材料1500余份，張貼各類標語800余份，同事在鎮村趕集日和群眾集中的場所用高音喇叭進行新政策和法規的宣傳，入戶率達70%以上，在強有力的宣傳下，群眾的《水法》意識有了很大的提高，目前到水管所咨詢的多了，違法的少了，今年***鎮全年水事糾紛發案率控制在3起以內，上訪率為“0”，創造了一個更加安全的用水環境，為穩定的用水提供了保障。

渠道清淤是保障農業正常灌溉的基礎，水管所結合村級水管人員考核細則，一面安排部署，一面督察落實，完成春、夏、秋三季的渠道清淤工作，共清淤支渠、分支渠7條47.19公里，斗渠147公里，農渠274公里。在骨干工程的維護上，結合處領導的安排指示，職工自己動手，利用3個工作日對四阜渠進行了維修，共投入54人次，清淤渠道3.2公里，完成混凝土14.5立方米，保證了骨干工程的安全運行，為農作物的及時灌溉提供了保障。

通過近兩年水利新機制的廣泛宣傳，各用水單位興建水利的意識有了較大提高，采取多種形式，積極籌措資金，今年在資金相當困難而二道樹渠面臨無法輸水的情況下，水管所多次與澳洋科技有限公司商量，該公司出資23萬元，把二道樹渠從工業園區挪出，新修防滲渠道1公里，把引水口從東岸10公里改到15公里接水，縮短了引水時間，給二道樹灌溉提供了保障，其它各村利用集體資金和農民用水協會的末級渠系維護費以及財政補貼等，加大對斗、農渠的投入，今年共投入資金95萬元，完成新建斗渠1.7公里，農渠2.8公里，全部在鎮人民政府組織招投標制，業主監理制，施工單位承諾制等辦法，不斷提高各級渠道新建質量，杜絕過去工程有人投入，無人管理的不正?，F象，將有限的資金發揮在更有效的刀刃上，取得了實實在在的效果。 20xx年精神文明建設工作計劃 20xx年縣政府工作計劃 “三支一扶”計劃實施工作要點 縣城鄉規劃工作“十二五”規劃

由于***鎮屬于中層地帶，上下游的灌溉差別相當大，同時井河水的灌溉也有不同之處，為此，按照縣處領導的要求，我所在***鎮落實了兩個畝灌溉定額試驗點，即井水蘭州灣二村和河水廣西二村。被確定為井灌區畝灌水定額普查試驗村的蘭州灣二村，在振興路以北5號條田確定了39畝全部用井水灌溉的試驗地，春灌畝均灌水定額為122方/畝；種植棉花3戶29畝，平均灌水定額49方/畝，灌溉定額416方/畝；種植葡萄1戶15畝，平均灌水定額49方/畝，灌溉定額492方/畝。輸水渠道多次施測利用率為89％，田間灌溉形式為溝灌。

廣西二村為河水灌區畝灌水定額普查試驗村，在40畝地和70畝地兩塊條田確定了10戶農戶，總面積為118.8畝，春灌白地71.65畝，灌水定額為135方/畝；種植棉花9戶共108.85畝，平均灌水定額為86方/畝，灌溉定額為479方/畝；種植葡萄1戶9.95畝，平均灌水定額131方/畝，灌溉定額655方/畝，輸水渠道多次施測利用率為90％，田間灌溉形式為溝灌。

在渠道利用率測定上，水管所采取包村包渠系的辦法，落實到每個職工，要求每年完成2-3個斗、農渠的利用率測定和分析工作。同時在職工考核中我們把渠系利用率測定也做為一項重要的內容進行考核，達不到的扣相應的考核分，完成好的給予一定的獎勵，在強有力的制度鞭策下，每個職工都能認真的完成好，為今后農民用水戶協會順利開展工作積累了很有價值的資料。對全鎮4條支渠、30條斗渠、24條農渠多次實測，完成了全年渠道利用率測定工作。經分析計算綜合數據：支渠4條總長22公里，渠道平均利用率為84％；斗渠21條總長51.65公里，渠道平均利用率為90.8％；農渠10條總長25.7公里，渠道平均利用率87％；綜合渠系平均利用率為66％。

節水新技術的推廣有利于農民的節本增效，在蘭州灣鎮人民政府的領導下，水管所職工積極配合大力支持，從技術上，人力上都給予很大的幫助，今年蘭州灣鎮共完成微滴灌面積2.1萬畝，主要以棉花為主，棉花單產363公斤/畝，每畝地灌溉定額為315方/畝，節水97方，棉花增產76公斤，增收387元，在示范點的帶動下，蘭州灣鎮將充分利用財政補貼這個機會，進行大范圍的推廣，作為水利職工，我們將一如既往的支持灌溉新技術的落實，為農業增效農民增收搖旗吶喊，力爭早日實現小康鄉鎮獻出微薄之力。

通過近兩年的運行，農民用水戶協會在鎮人民政府的督促和水管單位的引導下已走向正軌，目前，末級渠系維護費有農協會提供水費票據，水管所職工下村代收，全年收取末級渠系維護費68萬元，支出由個分會執委會成員報計劃，鎮總協會批準，水管所監督用途，去年收取58萬元都主要用在了斗、農渠維修改造和村水管員工資及農渠計量點的建設上。今年正在醞釀中，并將結果及時向用水戶公布，做到專款專用，取之于民，用之于民，加快末級渠系維修改造的步伐，真正做到水利工程層層有人抓，有人管，責任到人的良好局面。

蘭州灣鎮結合國家十一五規劃，加大農村安全飲水投入這個契機，爭取到了自治區防病改水資金298萬元，今年已開工建設完成24公里，飲水主管道的鋪設，新建觀察井18座，計劃于明春4月完成整個工程并投入運行，屆時水管所將接受全鎮區的自來水管理。成為農村集中供水的主人，為蘭州灣鎮新農村的建設再獻出一份愛心，同時也突出了水利體制改革一個新亮點。

為充分解決職工的福利問題，結合水利產權制度改革，我所采取多渠道創收的方法，一是采取職工集資成立了天成水利服務公司，加大農村供水管理，管理鎮區及周邊村莊的自來水，二是職工集資啟動了兩個小型預制廠，三是發展育肥牛產業，購入育肥牛42頭，預計12月可出欄。

1農民用水戶協會成立時各分會單獨設立帳戶，資金過于分散，各自為政，不利于分支渠的維修和改造

2末級渠系維護費的收取未納入村干部的考核中，村干部和各分會成員對部分私人承包的井末級維護費收取的不徹底

3村級水管人員的培訓由于人員流動性大，效果不明顯

4村級水管人員的工資偏低，給考核造成了一定的難度，力度過大，會影響村水管員的工作，力度過小，起不到監督的效果，建議能提高村水管員的工資待遇