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醫院崗前培訓心得體會(3篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-03-20 10:26:52
醫院崗前培訓心得體會(3篇)
時間:2023-03-20 10:26:52     小編:zdfb

當在某些事情上我們有很深的體會時,就很有必要寫一篇心得體會,通過寫心得體會,可以幫助我們總結積累經驗。我們想要好好寫一篇心得體會,可是卻無從下手嗎?以下是小編幫大家整理的心得體會范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

醫院崗前培訓心得體會篇一

1、常識性培訓

xxx主任向我們介紹了網通發展歷程和企業文化。關于網通發展歷程的介紹,使我們全面認識和了解了xxx網通,并激發了我們強烈的榮譽感和使命感。在這樣一個具有百年歷史的企業里工作,并且在企業的轉型之際加入,我們心中充滿了英雄大有用武之地的豪情壯志。孫主任還采用聊天的方式,以故事的形式告訴我們應該如何認識和看待企業文化。的確,一個企業應該是一個團結戰斗的集體。這個集體靠什么來維系和支撐呢?那就是企業的靈魂,也就是她的企業文化。孫主任指出,一流的企業是要靠企業文化來管理的。企業文化是一筆無形的財富,它激勵每一位成員為之奮斗、為之獻身,以其而榮耀、以其而自豪。企業文化以其深厚的底蘊提供給我們強大的凝聚力和前進的發展力。網通的企業文化是根據自己的特點制定的,它包括:企業理念“競合贏得市場,融合創造力量,誠信鑄就品牌,服務編織未來”;企業的核心價值觀“客戶是生存之基,員工是立業之本”;企業的行為規范“人人代表企業形象,人人塑造企業形象”;企業作風“反應靈敏,運行高效”;企業精神“團結奮進,務實創新”;企業宗旨“服務永無止境”;企業目標“創建具有國際綜合競爭力的一流的區域性通信運營企業”。另外,對于如何在企業中體現自己的價值,孫主任提出了四盞成功之燈的說法,即:目標、夢想、創新、交往,指明了我們新員工今后應該努力和發展的方向。

xxx主任則系統地介紹了網通的職業道德準則,她從一點一滴的小事講起,讓我們這些新員工感觸很深。正所謂,沒有規矩不成方圓,準則的制定和執行不單單是約束員工的行為,更重要的是希望員工在合理的范圍內更好地發展自己,更多地為企業服務。職業道德準則中不僅有義務,還有權利,體現了網通對員工的愛護和培養。另外,楊主任還詳細介紹了服務禮儀與規范,她說,禮儀應該從點滴做起,使之融入生活。同時,她還將禮儀與成功和服務結合起來,告訴我們“良好的專業的形象是你打開成功大門的一把重要鑰匙”,“滿意的客戶源自優秀的服務,優秀的服務源自專業的服務”等等。說到底,我們今后的工作是服務性質的工作,禮儀掌握和運用的好壞直接決定了服務的質量和成功與否。

2、專業性培訓

xxx主任介紹了xxx網通的經營理念,并詳細介紹了xxx網通**年的工作主題和工作思路,以及市場營銷部的部門結構、部門職責等,使我們對公司現階段的發展方向有了基本的了解,對今后的工作有了基本的認知。接下來的課程中,趙慧芳主任概括地介紹了通信網絡及網運體制,xxx和xxx老師分別介紹了九七和計費,黃孟才和張瑞老師分別介紹了固話業務和無線市話業務,費鴻靜老師介紹了數據業務。他們細心的講解讓我們學到了很多新的知識,對網通各部門的運轉和相關業務有了基本的了解,為我們走上新的工作崗位打下了良好的基礎。

首先,如何看待基層工作。開學典禮的時候溫總就大學生的成長問題談到了我們大學生應該如何適應新的環境。培訓結束后我們即將分配到基層工作,如何看待基層工作將是我們面臨的一個非常現實的問題。溫總和張主任根據自己的親身經歷一再強調基層工作的重要性,使我明白深入基層是基礎,它不僅關系到企業的正常運轉還關系到我們自己的未來。深入基層就是要經歷市場,就是要了解客戶,當然這需要一個漫長的過程。但這個過程卻是每一個新人必須經歷的,因為有了這個過程才會真正的愛上網通,才會對網通的發展有幫助,才能真正的體現自己的價值。在這個過程中用心體會和感受,才能培養出面對問題和處理問題的判斷力和敏感度,只有這樣,將來到了管理層才會有發言權,否則就只會夸夸其談,如同空中樓閣般虛無縹緲。

第二,以怎樣的心態面對今后的工作。溫總說,“你所獲取的不是一份工作而是一份事業,事業是需要激情的”。孫經理說,“如果你有智慧,請釋放你的智慧;如果沒有智慧,請流出你的汗水;如果沒有汗水,那就請你離開”。孫主任說,“學習,學習,再學習;努力,努力,再努力;創新,創新,再創新”。張主任也說過,“營銷工作不是那么簡單的,除了要具備相應的知識外,更重要的是要不怕吃苦,要努力上進,只要做到這些,你就一定有機會”。可見,激情、努力、不怕吃苦,才是面對工作的正確心態。剛剛走入社會的大學生普遍帶有眼高手低,好高鶩遠的毛病,總覺得自己高人一等,學了那么多年了還用學么。事實上,這種想法是錯誤的,畢竟“尺有所短,寸有所長”,沒有一個人是完美的、萬能的,我們不懂的還有很多。工作崗位上的同事和前輩都是我們的老師,我們應該虛心向他們學習和請教,以其之長補己之短。真正謙虛下來、沉下心來,提高自己的素質,發展的勢頭才會好。當然了,工作中困難總是難免的,但并不可怕,就看你如何對待它。《為學》中說過,“天下事有難易乎?為之,則難者亦易矣;不為,則易者亦難矣。人之為學有難易乎?學之,則難者亦易矣;不學,則易者亦難矣”。只要肯做,肯學,就沒有什么事情可以難倒自己。

第三,如何開展工作。培訓以來,聽得最多的一個詞就是轉型,這已經成為網通公司工作的中心,當然也是我今后工作的中心。真正做到轉型,首先要做到思想的一致。思想上下一致,行動堅決貫徹,才能把轉型落到實處。因此,宏觀上,我要認真學習公司的新思想新政策,做到思想上與公司一致,行動上與公司同步。微觀上,就要做好自己的本職工作,也就是要做一名合格的市場營銷人員。張主任以自己的親身經歷告訴我們在實際的工作中應該如何面對客戶,怎樣處理問題,讓我深有感觸。我意識到營銷工作遠不像自己想象的那么簡單。首先,要真心的付出。把客戶當成自己的上帝,把為公司工作看成是為自己工作,客戶的需求高于一切,公司的利益高于一切,我想這才是進行營銷工作的正確態度。第二,要活學活用。知識是死的,人是活的。營銷工作是跟各式各樣的人打交道,這就意味著會有各式各樣的問題需要解決。在這個過程中,學以致用,隨機應變,靈活處理才是致勝的法寶。但要做到這些,光靠知識是不夠的,還要依靠實踐經驗的積累,勤于思考的大腦和無窮無盡的智慧,這也是今后我要努力培養的東西。第三,溝通是關鍵。這包括與客戶的溝通和與同事以及領導的溝通。與客戶的溝通,要本著客戶的需求高于一切,讓客戶感受到我們的誠意,接受我們的產品。與同事和領導的溝通,要本著公司和集體的利益高于一切,要及時高效,特別是處理問題時,溝通是否及時和得當決定了事情的成敗。最后,一切從小事做起。“心有多大、市場就有多大”把蛋糕觀念變成面團觀念,要主動征求來自各方面的意見和需求,通過聽取意見、溝通信息和客戶聯絡感情。要熱愛網通,關愛客戶,注重細節,“量化”標準,貴在“堅持”。老子曾說:“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細”,它精辟地指出了想成就一番事業,必須從簡單的事情做起,從細微之處入手。成功者的共同特點,就是能做小事情,能夠抓住生活中的一些細節,“成大業若烹小鮮,做大事必重細節”。從行動中一點一滴地改善自己做事的風格,時刻提醒自己“現代的人就像在針尖上跳舞——比的就是精細”。特別是在公司轉型的關鍵時期,誰注意了細節,誰就是成功者,“成功的機會無處不在,無時不有,遍布于每一個細節之中”。“客戶無小事,工作無小事”,浮躁被扎實所代替,沖動被理智所折服,這才是硬道理。

五天的培訓是短暫的,但它對我們新員工的意義是重大的。它幫助我們由學校里的學生成功的轉變成xxx網通的正式職工。我們強烈地感受到xxx網通這個大家庭的溫暖,對xxx網通有了更加濃厚的感情。崗前培訓標志著一個新的起點,標志著我們從此將踏入社會,進入嶄新的工作生涯。xxx網通為我們提供了一個廣闊的舞臺來展示自己的能力,發揚自己的風采。從這個起點開始,我將用自己的努力和激情開辟出一條屬于自己的成功之路。

醫院崗前培訓心得體會篇二

俗話說:“玉不啄,不成器。”剛從大學校門走出來的我們過慣了在大學中慵懶散慢的生活,自身的個性也得到了充分地展現,但當我們走上各自的工作崗位時,這一切都是那么地行不通,然而,我卻有幸地參加了臺州醫院20xx屆新員工的崗前培訓,自己的內心是深有體會。

首先,通過集體上課,用專業知識來提升人,通過各位前輩、老師給我們授課讓我們對醫療的各個方面,各項程序都有了一個清晰的了解,給我們撥開了天空中的迷霧。

其次,用臺醫文化感染人,臺州醫院是座百年老院,歷史文化悠久,在這里人才輩出,走在醫院的每條小道上,都是踏著百年的歷史沉淀,“仁心仁術,濟眾博施”是臺醫的院訓,在這一個禮拜的崗前培訓中,我們充分地體會到了這一點,尤其是陳院長對我們這樣說到,“把簡單的事做好了就是不簡單,把平凡的事做好了就是不平凡。”其實這其中包含了一個哲理,從小事做起,不要好高騖遠。第三,用拓展訓練鍛煉人,這是一個考驗集體智慧的項目,在這三個項目中,我們三隊完成了其中的兩項內容,而求生這一項沒有按時完成,大家心中都很難過。

后來,經過

總結才知道,雖然我們已經盡力了。但是我們沒有一個真正的

領導者。大家你一言,我一語,各自發表著自己的見解,而最終可供執行的

方案卻不多,所以最終導致了我們的失敗,從中,我得到團隊協作是如何的重要,遇見困難時要群策群力,大家不能互相埋怨,只有勁往一處使,才能最終克服困難獲得成功。

這幾天,我一直在思索這樣的一個問題,為什么我們的院

領導要讓我們進行這樣一個崗前培訓,而不讓我們直接到各自的工作崗位去。此時,我才明白,這是為我們今后更好地在自己崗位上發揮自己的聰明才智,讓我們能更好地融入到臺醫這樣一個大的環境中去,而事實是我們的確感到了不一般,人是要有點自知自明。

在這里學會如何做人,如何處世,是自己要努力的。院

領導的良苦用新就是要將我們打造成臺醫明天的棟梁!“滾滾長江東逝水,怎拒那涓涓細流。”正是因為我有了臺醫的博大胸懷容納了我們。我們才得以發揮自己的所學,真的,我要感謝臺醫!帶著我們的青春與活力,一起去探索美好的明天。

xx來到新的環境,我即將踏上新的工作崗位。這是人生中的一次轉變,是從學生到醫生的轉變,更是從單純的校園生活到社會生活的轉變。對于一個新上崗的員工來說上崗之前有很多情況需要去熟悉,去適應,所幸醫院給我們這些新的成員

提供一次寶貴的培訓機會。我參加了醫院組織進行的為期3天的新員工崗前培訓,受益匪淺。

在這次崗前培訓中,我對成都三院有了更進一步的了解。從醫院的發展史到醫院的現況、醫院的辦院宗旨、服務理念、硬件設施、行為規范等都有了一個深入的認識。同時我還認真學習了醫務人員的職業道德、職業禮儀運用、醫患溝通技巧、醫療安全及防范、院內感染等相關知識,了解到了以后在工作中會遇到的常見問題以及解決的辦法。要融人集體,要先了解這個集體的文化。我們醫院一直堅持“服務第一、質量第一、信譽第一”’的辦院宗旨。今天的規模是幾代醫人的努力,今天我們能有機會在這樣的醫院工作是一個難得的機會,需要釋放激情與創新,堅持走救死扶傷的道路。今年是醫院服務質量管理年,我們作為新職工加入,力爭起添磚加瓦的作用,為醫院發展作更大的努力。

在培訓中,院長要求我們對待工作要勤奮、對待組織要敬業、對待上級要誠信、對待自己要自信。他剖析得非常透徹,發人深醒,不由地想起大學老師對我說的:作為醫生,一定要手勤、口勤、眼勤、腦勤,要有細心、愛心、耐心、責任心、忠心,這樣才能提高自己的水平,更好得服務于病人。做任何事要做得最好很難,但我們要力求做得更好。在今后的從醫路上,我們要以優秀員工,的標準嚴格要求自己,多為三院盡一份力,成為一位當之無愧的醫務人員。沒有規矩,不成方圓,規章制度與規程,規范我們的行為,促進人員的管理。通過各部門

領導對各自部門規章制度、工作程序的介紹,讓我們了解了工作中各部門的操作程序,為以后的相關工作

提供了執行依據,為臨床工作帶來便利。醫生工作職責為我們明確了工作內容與責任,有利于提高我們的責任心,做好各自的本職工作,臨床工作中各項基本操作要求的學習,有利于我們進一步提高操作

通過為次崗前培訓,我還認識到在醫院醫護人員與患者及家屬關系融洽,將有利于醫囑、護囑的執行,達到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關系對我們個人專業素質的提高和服務質量,服務意識的提高有重要意義。作為一名醫務人員做到微笑是最基本的,‘微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望;同時醫務人員還應對病人予以寬容,做到將心比心,設身處地的為人著想,要好好用所學去實踐,真心地關心他人,這樣才能做一個受歡迎的人,才能更好的融入社會這個大家庭。

另外,目前醫患關系形勢緊張,要當好醫生,在現在的醫療環境中,首先要學會保護自己,醫患關系課的培訓為我們提高防范意識,謹慎規范,依法行醫作了提醒,醫患關系處理程序的學習為我們以后發生醫療糾紛

提供處理方式,為正確處理發生的醫療糾紛作出鋪墊。

這次的培訓雖然短暫,但我所受的啟迪和教育對我以后的發展起到了不可估量的作用。這次培訓不僅使我在短時間內了解到了醫院的有關信息和服務技能,更重要的是向我傳遞了一種信息,即學習是進步的源泉,文化的根基。崗前培訓只是入院學習的丌始,接下來的工作培訓將是一個不斷的長期學習過程。我將以三院主人翁的姿態積極投身到醫療衛生工作中,不斷學習實踐,不斷提高自己!

醫院崗前培訓心得體會篇三

在局領導和黨校老師的精心安排、周密布置以及我們的仔細聆聽中,舉足輕重的崗前培訓學習在我們的戀戀不舍中已經接近尾聲。這幾天的培訓課程,令我受益匪淺,頗有醍醐灌頂之感。老師們的博文廣識、生動講解;優秀學長學姐們的成長經歷無不在我的腦海里留下了深刻的印象。在此,我把自己的心得體會總結如下:

朱國志總工程師在《高速鐵路的發展和技術創新重點》課程中,講述了中國鐵路發展現狀和前景,讓我對鐵路的美好未來充滿著向往,使我覺得投身于鐵路事業定能實現自己人生的價值,堅定了我投身于鐵路事業的信心。當他講述那熟悉的列車運行控制系統時,我更加信心滿滿,因為這正是我在研究生期間苦苦專研的研究方向,我堅信自己在學校里學習的知識將會在這里應用,自己在學校里的付出將會在這里收獲。最后,朱總工語重心長的告訴我們要在工作中注意安全;在思想上要淡看權錢,重視做事,樹立正確的價值觀;在行動中要勤用腦,多用心,肯動手,務實、細致、科學的做事,做正確的事,正確的做事。雖然每個字都是那么的樸實,但是它們無不凝聚著總工程師自己在鐵路事業上的多年的心血總結和對我們青年大學生的諄諄教導,同時這也為我們青年大學生怎么去投身于鐵路事業建設指明了方向。我會遵循總工程師的教導,樹立正確的人生觀和價值觀,嚴格要求自己,從小事做起,積極投入到鐵路事業的建設中。

安全是鐵路運輸的生命線,是運輸生產永恒的主題。這是楊啟明老師在《鐵路行車安全要點(案例)》這門課里的內容,老師通過案例的分析,真實而且深刻的詮釋了“事故是最大的浪費,安全是最大的'節約”的道理。老師最后要求我們作為鐵路人做任何事情都要遵循規定,做任何事情都要考慮隱患。如今,作為一名鐵路員工,我要時刻把安全記心間,做到時時注意安全,事事保證安全。

一如武局深似海,從此輝煌鐵路人。鐵路系統是半軍事化管理,在這里執行命令是天責。作為一名鐵路員工,我要養成良好的職業素養,懂得把每一個簡單的事情做好就不簡單,把每一個平凡的事情做好就不平凡的道理。對待工作要有良好的心態,因為心態決定習慣,習慣決定性格,性格決定命運。時刻牢記決心第一,成敗第二;認真第一,聰明第二;結果第一,理由第二的至理名言,認真完美的去做好每一件事情。

良好的寫作能力和溝通能力是鐵路員工應該具備的重要能力。特別是公文的寫作,要追求現實,有用;條例清晰;文字要簡練,直白,實在,準確。使我明白了在公文寫作中要擺脫學生腔,文學調的重要性,在今后寫作中要切記立意高,結構嚴,內容實,篇幅短。溝通是連接心靈的橋梁。通過吳克明老師的講課,我知道了溝通的最重要的目的是建立友誼,在溝通中我們要理解別人,真心對別人好,做一個有平常心,尊重別人的人。

《湖北省“青春建功中國夢”青年崗位成長報告會》和《武漢鐵路局xx年百佳青年大學生表彰暨成長報告會》活動的展開,使我的思想受到了洗禮。做報告的學長和學姐們是成功的,但他們成功背后的經歷是那么的令人感到,同時又是那么的催人奮進。幾年前的他們和我們一樣,都是剛剛畢業的大學生,都是天之驕子,在面對基層又臟又累的工作時,他們靠這種歷經千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的“四千精神”自強不息的走在自己奮進的路上;在面對孤獨和寂寞時,他們選擇了堅持,選擇了奉獻,選擇了無悔,在平凡的崗位上做出了不平凡的成績。他們用自己的實際行動活生生的闡釋著“吃苦是福,磨練是寶”的道理,他們的成長經歷使我清醒地認識到基層鍛煉的重要性。成績代表過去,榮譽已是昨天,我要樹立“汗水融入鋼軌縫,青春建功鐵路夢”的偉大理想。把學歷變為壓力,壓力變為動力,動力變為能力,能力變為生產力,扎根基層,敢于吃苦,不怕困難,奮發向上,為中國鐵路事業的輝煌明天貢獻自己的力量。

在培訓期間還舉行了新職工籃球賽和文藝演出活動,這極大的促進了職工之間的交流,增強了彼此之間的友誼,真切感受到了新職工的活躍氣氛,切身體驗到了武局是一個充滿活力、充滿生機、有著濃厚文化底蘊的一流國企。

路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。在新的工作崗位上,我要把培訓中的所感、所想在工作中一一實現。堅定信心,以堅強的意志和非凡的勇氣戰勝困難,從小事做起,從細節做起,爭取早日成為鐵路發展的有用人才。

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