總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結吧。那關于總結格式是怎樣的呢？而個人總結又該怎么寫呢？以下是小編精心整理的總結范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

企業合規管理總結篇一

1、認真學習總公司各項合規文件的同時，搜集監管部門相關監管要求，歸集整理后，采取組織集體學習、個人自學等方式，豐富提高合規知識水平。

2、組織全員集體學習產品和服務流程，利用部門例會時間大家分別比對產品、熟悉業務流程，并采取考試等方式強化大家對業務知識的熟練掌握程度。

（二）嚴格權限管理完成合規系統操作，并按要求報送相關報表。

（三）審核部門重要業務制度、行政制度，切實落實部門風險管控工作。

（四）參與部門歷次業務演練、模擬業務測試、實戰演練全過程，全流程監控各環節的業務合規性，并提出風險合規建議，充分發揮了合規稽核工作的作用。

（一）貫徹執行總公司合規稽核工作各項規章制度。

（二）根據監管要求結合實際工作，開展員工合規教育，強化全員風險意識，提升部門整體合規工作管理水平。

（三）結合實際業務情況制定部門風險控制管理實施細則，并組織實施。

總之，我部將認真學習監管部門及總公司下發的相關規章制度，加強合規、業務、財務等知識學習，努力提高自身綜合素質，更好的履行工作職責。

企業合規管理總結篇二

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按照召農信發【2011】130號關于印發《***農村信用社“合規執行年”活動自查整改階段實施方案》的通知 要求，我社領導高度重視此項工作，迅速組織安排活動領導小組辦公室按照崗位職責，結合實際逐項進行自查。并成立了相應的領導小組。

一、成立領導小組

組長： 副組長： 成員：

活動領導小組辦公室設在**辦公室，負責牽頭落實“合規執行年”活動領導小組議定事項、活動的推動、協調、指導及其他日常工作。

二、制定了“合規執行年”活動的辦法、方案、措施

三、 簽訂“崗位合規責任與承諾書”

按照 聯社“合規執行年”活動方案要求，從 社領導到各崗員工，逐級簽訂了“崗位合規責任與承諾書”，要求承諾對自己 6 月 30 日前的違規行為進行落實整改，共簽訂“崗位合規責任與承諾書”。

五、活動方案制定有自查整改的措施制度

2、 加強職工法律法規知識，業務制度培訓 防范和化解各類風險。在充分肯定成績的同時，進一步規范業務操作流程，凝聚執法執紀的監督合力，扼制各類風險問題發生。

3 、加強干部隊伍建設，提高全員政治業務素質。進一步解放思想，轉變觀念，抓好落實力，提升執行力。擴總量、擴份額，擴市場并舉，促進存款上規模、增實力、優結構，抓規章制度的完善和落實，增強全員的法律意識、制度意識，徹底改變有令不行，有禁不止的現象，把各項制度落到實處，真正形成用制度規范業務行為、用制度管人，照章辦事，成為每個干部員工的自覺行為。

4. 加強黨風廉正建設，做好反腐倡廉工作。加強廉正文化和懲防體系建設，增強合規意識，規范從業行為，確保廣大干部職工一身正氣。積極培育和表彰遵章守紀、規范造作方便的先進典型，樹立按章辦事、合規經營的良好風尚，營造先進的濃厚氛圍，內聚人心，外樹形象。

5. 強化內部控制，切實防范風險，加強對員工工資作風的整頓教育，解決部分職工存在的“懶、散、庸、浮 ” 作風不實的問題，從而提高工作積極性，合規經營規范從業行為，確保廣大干群一身正氣，不出問題。

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企業合規管理總結篇三

公司是有企業的全部職工一同構成，管理方法好企業才可以產生讓企業迅速發展趨勢，才可以造就新的光輝。

菁英是任何企業都期盼獲得的，可是世界之大，真真正正的菁英都不一定會趕到大家這兒，即使趕到了這兒都不一定會一直留有去，由于那樣的菁英全是別的地區來的，對企業沒有信任感，也就不容易為企業盡職盡責的去投入，因此做自己企業的人才儲備才算是最重要的，盡管不一定可以培育出十分出眾的優秀人才，可是這些人是企業值得信賴的，全是企業的真正正中間能量，把這種正中間能量塑造起來便會促使公司總體飛越，職工即使底層，也是中心能量，搞好學習培訓，教給工作中方法，塑造她們的工作能力，她們學過到的常識也會應用到企業工作上，不舍得耗費小成本去學習培訓自身的職工，這就等同于不愿意結構加固自身的基本，每一個企業全是根據內部塑造，外界拉攏的方法來完成工的并列，可是好多情況下可以信賴的或是企業內部培育出的人，也僅有她們對施工現場有情感，想要一直做下來。

趕到企業后每一個職工都是會變成大家的小伙伴大家的親人，因而大家就務必要吸引她們，從資產上邊嗎?你開的薪水高別的的企業開的更高一些，假如出色終究會被挖走。搞好職工的思想工作是十分關鍵的。每一個剛來的職工，我們都要想盡辦法的提升她們對公司的歸屬感，讓她們接納企業，認可企業，想要變成企業的一員想要與企業一起成長，必須根據舉辦一些主題活動，來提升情感，必須搞好職工的情感工作中，確保職工可以在企業做得高興，過的開心，那樣才可以促使她們想要為公司發展投入自身的能量。

做為管理者，看待每一個職工都務必要保證公平合理，由于許多情況下職工不害怕取得的少就怕不合理，接到不公平的工資待遇，公平合理是做為一個管理者務必具有的，不由于自身的愛好做事，也不會接到別人的危害情感做事，一切都靠實際的真相數據信息講話。職工做的好就務必要給與應該有的獎賞，充分發揮她們的主動性，假如職工發覺做的好都沒有其他的用途和平時一樣只能讓她們越來越沉靜，沒有想要去勤奮，由于無論優劣全是一樣的最后又有誰想要那么做呢，不必把別人當二愣子，犯錯誤一定要懲罰，一是要勸誡職工禁止再次發生，二也是具有震懾的功效，讓別的職工以此為戒。

管理人員就務必要學好用工，僅有用人才可以把充分發揮出每一個人的潛力，有些人善于人際交往，有些人技術性非常好，有些人有念頭這些，看待不一樣的人，她們的工作能力不一樣仔細觀察發覺它們的優點優勢，適度的調節她們的工作中，讓她們充分發揮出自身的優點，促使工作中更高效率這才算是最好是的。

管理方法并不是平平淡淡的分配就可以搞好的，他必須投入比別人大量的勤奮，耗費大量的想法，去健全去發展。

企業合規管理總結篇四

按照山食藥監{20xx}37號文件通知要求開展企業安全生產自查自糾活動。我公司領導高度重視，積極組織相關人員抓好組織發動，認真開展自查自糾，不留死角。針對存在的問題和薄弱環節按照定人員、定時間、定措施、定資金的原則制定整改計劃，落實整改措施，嚴防事故發生。現就自查情況總結如下。

一、 強化管理，明確責任

為切實加強對我公司安全生產工作的領導，公司調整充實了公司安全生產工作領導組，力爭做到目標明確，責任落實，工作到位，防患于未然。

二、 細化措施，落實到位

全面貫徹落實“安全第一，預防為主”的方針和市安全生產工作有關文件精神，堅持做到依法管理，強化監督，嚴格檢查，督促整改，讓隱患得到消除，事故得到控制。以監管工作為重點，嚴防一般安全事故，杜絕重、特大安全事故，確保員工生命財產安全。

三、工作內容及措施辦法得當

1.加強安全知識的宣傳教育，努力提高全公司職工安全生產意識。認真開展安全生產法律法規和政策的宣傳教育，倡導和抓好安全文化建設，增強公司職工安全生產意識。我企業按照有關要求，積極主動選派人員參加上級主管部門組織的安全培訓和復訓，并切實抓好企業職工安全生產知識和生產技能的培訓，努力確保特種作業人員和從業人員持證上崗率達100%。

2.強化安全責任管理，建立健全各項規章制度。本單位安全工作的第一責任人，對本單位安全生產工作負直接責任，必須切實履行職責，加強監督檢查，及時排除各類安全隱患，嚴防各類安全事故的發生。一是要認真貫徹落實好與公司簽訂的安全生產目標管理責任書，做到有崗、有位、有責。二是公司安全生產領導組定期組織人員對各個部門落實的情況進行檢查、督促，并將情況登記在冊，作為年終綜合考核的評分依據。三是各單位要結合自身實際，制定和完善各項安全生產規章制度及安全生產規程，并嚴格執行，杜絕“三違”現象，切實做到安全生產有章可循。

3.突出重點，狠抓落實，加大隱患排查整改力度。

a.開展了綜合性安全生產大檢查。企業安全生產領導組每季度組織開展一次綜合性的安全生產大檢查，對車間存在的重大隱患，督促其制定整改措施，安排專人督促整改，并將隱患排查以及整改情況備案存檔；各車間和安全責任單位每月組織一次安全大檢查，發現隱患，制定措施，落實專人，限期整改，并將情況及時上報企業安全生產領導組。

b.車間內安全隱患排查。車間用電規范化，建立了臨時搭接電線使用檔案，并組織電力維修部門統一檢查了車間內用電線路，保障車間內用電安全。二是重點檢查了生產設備，對檢查出的隱患問題由車間主任牽頭負責整改，并記錄在案，對車間物品分類規劃做出相應調整，要求歸類、規范存放相關物料、產品、機械備件。完善車間內消防標志、注意事項、指示標志等安全標識。

四、存在的問題與不足

1.企業員工（車間）安全生產意識較為淡薄，安全法律法規宣傳教育工作有待加強。

2.安全生產工作投入不足。

在安全生產工作上雖然取得了一定的成績，但離上級管理部門的要求還有一定的差距，我們將在今后的工作中發揚成績，找出差距，彌補不足。我們將牢固樹立安全就是保障，安全就是效益。抓安全就是抓發展，抓安全就是顧大局。進一步增強責任心和緊迫感，樹立“生產必須安全，安全為了生產”的指導思想，切實履行職責，警鐘長鳴，常抓不懈，確保公司上下生產安全，經濟發展。

企業合規管理總結篇五

20xx年，飯店管理公司在館黨委的正確領導下，在分管老總的直接領導下，以市場為導向，以賓館為依托，充分利用賓館50多年的品牌優勢，積極開展外營業務。現將xx年上半年的工作作匯報：

1、全心全意為業主服務，讓業主滿意是我們責任

我們賓館與干部學院、梅嶺地稅培訓中心、農業發展銀行黨校簽定了委托管理合同，在委托管理期間，飯店管理公司堅持“讓業主滿意”的服務宗旨，始終站在業主的立場上，全心全意的為業主作想，“用心極至”為業主服務，提升了干部學院、梅嶺地稅培訓中心、農業發展銀行黨校的經營理念、管理水平，以及服務質量和服務品質，獲得了業主的充分的肯定和贊揚。

2、穩定現有委托項目，提升飯店管理公司的知名度

為了提高飯店管理公司的知名度，穩定現有市場，是我們飯店管理公司的生存和發展的需要。目前，我們飯店管理公司委托項目有：干部學院、梅嶺地稅培訓中心、農業發展銀行黨校，我們將努力做好現有委托項目，提升現有項目知名度，讓我們現有的三個委托項目精益求精，成為我們飯店管理公司的飯店管理標桿，為今后委托項目奠定良好的基礎。

3、做好項目的后勤保障工作，日爭為賓館多創效率

飯店管理公司現有員工29人（其中辦公室2人、代管國際旅行社1人、干部學院12人、梅嶺地稅培訓中心8人、農業發展銀行黨校6人），xx年上半年，飯店管理公司管理費為：萬元，其中干部學院為：萬元，梅嶺地稅培訓中心為萬元、中國農業發展銀行黨校為6萬元（另外，員工工資一塊；因要發給個人，在此就不作說明）。我們還將繼續努力，做好后勤保障工作，讓前方的同志多為業主服務，為賓館經濟效率添磚加瓦。

4、認真做好市場調查研究，努力開拓新的合作項目

xx年上半年，我們飯店管理公司全體人員，為了開拓新的客源市場，加大了自身的宣傳力度，以及個人業務素質方面的提高和修練。同時,我們還做了許多的市場調查，詳細分析市場的競爭形勢，積極尋找了新的合作項目。上半年我們以江西省軍區、北京賓館、知味大酒店、觀福大酒樓等幾十個單位進行過業務交流和項目洽談，取得實效。

5、做好本職工作，熱誠為外派人員服務

飯店管理公司的員工，在認真做好本職工作外，還積極配合賓館發放外派人員的福利待遇，特別是每逢“三節”發給外派人員的福利用品時，我們能夠不厭其煩的一而三，再而三的通知外派人員家屬前來領取，做好了為外派人員服務的“勤務員”。如有外派人員的家屬工作繁忙或者說家屬出差，我們還會親自送到家屬的家中，讓他們感受到賓館和組織上的關心和關懷。

xx年上半年，我們飯店管理公司，當然也存在著不足之處：如：

1、市場的發展趨勢和市場調查不細；

2、對業主、外派人員服務還不夠細致、完善；

3、合作成功的項目效率不高都有待我們在今后的工作中去完善和改正。

1、我們將認真、細致地做好后勤保障工作，多為業主和外派人員著想，使他們有個大家庭的感覺；

2、經常外出做市場調查研究和掌握市場動態，為領導提供正確信息資源；

3、積極尋找新的合作項目和培訓工作，為賓館經濟效率添光爭彩；

4、建立健全內部的管理制度以及崗位職責，為適應現代化的飯店管理公司而努力奮斗。

企業合規管理總結篇六

合規工作總結

年光似鳥翩翩過,世事如棋局局新,送走了輝煌而難忘的 08年,迎來了充滿希冀和憧憬的09年。2008年是我行全面實現戰略轉型重要的一年，xx分行在省分行黨委的正確領導下，圍繞省分行黨委提出了“低風險、快增長、高效益”的發展思路和“實事求是、規范經營”的指導思想，以市分行黨委提出“守正出奇、追求卓越”為經營理念，緊緊抓住發展這一主題，統籌兼顧，協調發展，使xx分行得到了健康快速發展，全行資產負債業務、中間業務收入、綜合盈利能力等位居全省前列。一年來，合規工作緊緊圍繞全行中心任務、結合xx分行的實際情況來開展工作，堅持了標本兼治、風險關口前移，確保了全市分行全年“零案件、零責任事故、零違規事件”，為我行各項業務持續、有序、穩健發展提供了有力的保障，現將一年來的工作情況匯報如下。

一、主要工作情況

1、完善內控制度建設，建立內控長效機制，提高風險監控能力，確保合規工作有章可循。為使合規工作制度化、規范化、透明化，防范經營風險，xx分行于08年年初就建立了各項制度，以保證合規條線工作有序進行。主要制定了以下工作制度:《xx分行內部檢查實施細則》、《xx分行整改考評辦法》、《xx分行內部檢查備案制度》。

2、全面梳理風險點，建立問題庫，抓好整改工作。今年以來,我部對內外部檢查發現的問題按照來源、業務類別、部位、環節、風險級別、整改狀態、責任人等內容，進行全面梳理，并對問題數量的增減變化、整改率、復發率進行動態分析。對各類檢查發現的問題建立了問題庫,按照“三定一掛鉤”方式（定整改責任人、定整改措施、定整改時限、與整改責任人績效掛鉤），落實整改。主要工作方法：一是市分行黨委高度重視內外部檢查發現問題的整改工作，行長徐智勇親自抓全局，紀檢書記劉建南抓具體落實，其它分管行長抓條線整改，使整改工作能順利完成好；二是注重于整改工作的追蹤回訪。各部門、各支行每次上報整改問題后，我行十分注重整改的真實性，及時組織人員進行回訪，看是否真實整改。08年由監察保衛部人員對所轄機構進行了三次追蹤回訪；三是結合開展案件及風險防控工作,扎實有效推進整改工作。市分行黨委十分重視案件及風險防控工作，將其作為促進穩健經營、提高內控管理水平、抓好問題整改的一項基礎工作來抓。重點圍繞“零案件、零責任事故、零違規事件”來開展工作。(1)健全機構，加強組織領導。調整了相應的領導機構，層層簽訂了工作責任狀；(2)開展案件專項治理“回頭看”，針對暴露出來的問題與風險隱患，下大力氣進行整改；(3)是深入開展員工經濟行為專項排查，排查面為100%。對20個基層機構關鍵風險點監控排查，及時消除了風險隱患；(4)完善內控

2 制度建設，建立內控長效機制，提高風險監控能力。市分行專門下發了《基層機構風險點》，提示重點排查44個主要風險點，并按要求對照檢查；制定下發了《xx分行安全運營考核辦法》、《xx分行內外部審計、檢查發現問題整改工作方案》、《員工行為排查實施細則》等制度,從制度上保證了整改的時效性。特別是對內外部檢查發現的問題各部門注重實時整改，大大提高了整改率。2008年審計共對我行進行了5項審計，主要涉及到08年部分中間業務審計、二級分行07年內控審計、對公信貸誰入與退出審計、年金業務審計、財務管理業務審計內容，共發現問題111個，到12月29日止，我行己整改108個，整改率為；只有三個問題正在整改；省分行組織的合規大檢查發現問題41個，己全部整改，整改率為100%。

4、督促業務部門開展每季度業務檢查，及時發現經營管理中存在的問題。會計、個金、運營部門每季組織的會計業務大檢查、風險部每季組織信貸大檢查，我部都積極督促并配合。如會計部主要采取了現場檢查、專項檢查和全面檢查的方法，查找會計工作的薄弱環節，及時堵塞管理漏洞。為有效實施檢查，會計部結合會計工作新動向，加大了對金庫和尾箱的全面檢查。全年共開展各類會計檢查 6次。其中金庫、尾箱專項檢查2次；業務專項檢查4次，檢查頻率達到并超過上級行規定。對每一次檢查，通過歸納分析提出整改措施并通報全行。前臺業務部

4 門（個金部）主要從授權、碰庫、單證和印章管理、代客服務、崗位交流輪換等八個方面進行了具體檢查；風險管理部根據工作需要成立了三個職能組，即：審批組、平行作業組、監管檢查組。由監管檢查組每季對各行13個關鍵風險點進行監控檢查。

5、配合xx總審計室對我行實施5個專項審計，即07年內控審計、對公信貸誰入與退出審計、年金業務審計、財務管理業務審計。五項審計工作時間前后80多天，共發現問題111個。在審計工作期間，由我部人員全程配合，較好地完成了各項工作任務，得到了審計部門的認同。

6、責任認定工作有條不紊進行。對每個審計項目我們及時對發現的嚴重問題進行了責任追究，以起到警示作用。08年共對5個審計項目進行了責任認追究。對7人進行了經濟處罰,罰款金額為700元；有5人受到了積分處罰，共積分6分。對省分行合規大檢查項目也進行責任認定，對4人進行積分，共積8分。

7、加大了業務培訓工作。08年共組織了三次業務培訓，即二次反xxx和一次關聯交易培訓。受培訓人員達到105人次。

8、嘗試新的合規管理辦法，注重實效。2008年我行對內外部檢查整改工作除正常抓整改外，主要還做了以下二項工作：一是對整改難度大的問題下發整改通知書，08年共下發了4份整改通知書，也取得好的成效。例對公信貸誰入與退出審計發現我5 行問題33個，未下發整改書之前，我行仍有10個問題未整改，整改率為70%；面對這個嚴峻問題，我部及時向分管領導建議下以整改通知書，并到問題發行進行督辦，到2008年12月29日止，己整改了30個，整改率達到了91%；二是對審計發現的重大問題，及時召開專職聯系會，分析原因，并以案件防控工作簡報形式下發到全行，起到了警示作用，全年共下發了二期。

二、當前合規管理中存在的問題

1、思想認識上還存在一定誤區。

主要表現在以下幾個方面：一是普遍認為合規管理是上級管理部門的事，基層行只是被動地完成上級指定的工作，把合規管理和業務經營看作互不相干的兩件事；二是認為合規是前臺操作人員、合規部門的事，沒有從根本上認清合規管理的真實內涵。其實，合規管理應從各個管理層做起，從部門負責人、高管人員做起，他們肩負著合規政策的制定和傳達，并對合規風險的管理狀況、各項制度的執行情況、執行效果進行檢查。

2、對于內外部檢查發現問題的整改落實工作 ，部門之間仍存在職責不清的現象。

在目前，我行的組織架構和業務流程尚還存在一定弊端，各部門之間的協作還有待于加強,風險問題難以充分反映，發生問題后在整改時也容易造成職責不清。這種情況在內外部檢查發現問題整改落實時常常出現,由此造成許多問題屢查屢犯。

三、09年主要工作打算

1、深刻領會案件防控要求，培育合規文化理念

企業合規管理總結篇七

200x年，我處在公司領導及各部門的支持與幫助、同事的同心協力的奮斗下，按照公司的要求、部署，較好地完成了部門的職能工作。通過一年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將xx管理處一年來的工作情況總結如下：

自公司進行“三定”和分管理處，形成各施其職，各負其責后，對我處來說是一個全新的工作領域。xx管理處是公司住宅小區物業服務形象的一個重要窗口部門，是總經理室領導下的一個日常維護、管理、服務機構，推動各項工作朝著公司既定目標前進的一保障部門。

管理處的工作主要有日常投訴處理、收費租賃、基礎設施設備維修維護、環境衛生、綠化養護、水電維護、安全保衛。有文稿處理、檔案管理、文稿報批轉、會議安排、學習培訓、上級部門檢查及外來單位參觀、指導的迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

1、處理投訴方面。全年共接待處理投訴1432起，已處理完成1420起，正在處理12起，處理率達99%。其中水電投訴報修647起，房屋維修491起，防盜門及單元門報修130起，投訴164起。

全年投訴主要集中在1、2、10、16樓頂層住戶房屋漏水，2、7樓業主對3#樓工地施工噪音擾民的投訴，14樓業主對酒店客房晚上的麻將和屋面沒有屋頂花園的投訴。16、17樓業主對酒店的油煙、噪音，18樓對幼兒園噪音、廚房的油煙投訴。其中大多已處理好，但18樓的業主反映幼兒園的油煙、噪音依然存在，經過與幼兒園負責人協調后，將廚房改移位后，已得到明顯的改善。

2、收費工作工作。全年收費工作完成得較好，除了小部分業主有原因拒交費用以及空置物業外，應收的各項費用都已收回。租賃工作也按質按量地完成，能最大限度地利用資源，盡量盤活資金，為公司創收。

3、日常維護。今年按照公司年初公司制定的工作計劃，順利地完成xx等基礎設備設施的維護保養和環境衛生、綠化養護工作。

4、環境衛生。在維護園林綠化、清潔衛生方面，不斷地完善、改變管理方法，盡量地做到園林綠化完好、清潔衛生整潔，全年轄區內未出現綠化蟲害、花草樹木未出現死亡和疫情現象，給轄區住戶營造了一個舒適、溫馨的家園。～年，我處為公司獲得了鶴城區愛衛先進單位稱號。

5、水電維護。主要對轄區內的xx等35棟房屋的水電維護及日常管理工作；全年水電月平均損耗率分別在———，嚴格控制在允許范圍內；轄區的4個配電房，5臺電梯，兩臺高層加壓泵及消防一體的配套設施運作正常，無安全事故發生。

6、裝修管理。按照年初的工作部署和計劃，今年裝修管理工作已逐步進入正規軌道，實施了公司統一編制新的裝修服務協議及管理規定，合理的堵住以前未完善的裝修管理漏洞，并實行每日必須到裝修戶現場巡視登記制，做到發現問題及時及時處理，違規裝修現象已明顯減少、下降，未出現因違規而引起的安全事故和大的投訴。

7、安全管理。今年安全工作總體較好，轄區未發生消防、搶劫事故。但在下半年xx發生一起小轎車被盜事件，所幸已得到破案，追回被盜車輛。故在安全工作方面不得有半點疏忽、麻痹和僥幸思想，應在對外來人員、車輛的出入管理多下功夫，避免類似或更為嚴重的事故發生。

由于感到本部門的擔子分量，而處室部分員工的學識、能力和閱歷與各任職有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，要求各員工加強在專業知識方面，多向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來明顯感覺到今年有了一定的進步。

經過大家的不斷學習、不斷積累經驗、知識，均已具備了一定的工作基礎，各自能夠地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過一年的鍛煉都有了較大的提高，保證了各崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

一年來，我處員工能愛崗敬業、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，管理處多數員工非物業專業人員，許多工作都是邊干邊摸索，以致有時工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調不是十分到位；第三，相關的專業理論水平還不太適應公司工作的要求。

第四車輛不斷增多，小區路面都停滿了車輛，給行人、車輛通行存在很大的安全隱患，主要是中心地下停車場滲漏水嚴重，共有125個車位，其中有53個車位漏水，故車主不愿將車停放進去；第五，大本營、新興苑、翠竹苑水電虧損嚴重，主要原因是管線表老化、銹蝕、日常盤查、巡視管理不嚴謹，造成偷、漏、跑、冒、滴現象嚴重。

第六，現階段，我處所轄物業基礎設備設施已有很多快過保質保修期，所發生的費用現均為物業、房產、工程公司所承擔；第七，目前，我處所轄的xx物業管理成本較高，存在虧損，主要是物業規模小，投入人力、物力相對較大。此類物業也是公司面臨的一個效益增長在的障礙，不利于公司發展。

在新的一年里，應把提高物業專業管理、服務知識、工作水平作為培訓、學習重點，為公司發展壯大，貢獻應該貢獻的力量。應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習物業專業知識和相關法律常識。加強對物業發展脈絡、走向的了解，加強周圍環境、同行業發展的了解、學習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數；第二，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進處室對業主、其他部門的服務水平及支持、配合能力；第三，與房產、xx超市銜接中心地下停車場漏水維修，7樓地下停車層啟用和牡丹苑架空層超市配送中心遷移，合理利用起來，把停放在小區道路上的車輛規范停放入車庫位，改善小區車輛停放秩序混亂局面。第四，加強對轄區內的水電日常盤查、巡視，建立一個長效管理機制，從源頭上堵住偷、漏、跑、冒、滴現狀，盡量將水電虧損降到最低限度；第五，為改變物業、房產、工程公司無止境承擔轄區基礎設備設施維修費用狀況，必須啟用房屋維護資金，而我司目前所接受的物業大多屬前期物業管理，要順利地啟用維護資金，故急需成立業主委員會，好與業主委員會重商物業管理合同續簽和動用維修資金事宜。第六，在小規模物業小區，盡快成立業主委員會，與業主委員會協商調整提高物業服務費或者由業主實行自治管理，使業主、物業管理企業均受益，避免我司長期虧損。

新的一年，我處全體同仁將以飽滿的熱情，服務好業主，維護好公司利益，積極為業主提供優質的服務，為公司創造更高價值，力爭取得更大、更優異的工作成績。

企業合規管理總結篇八

1、市場開發初見成效。xx年，在集團公司的大力支持下，通過全體職工的努力，管理公司逐步扭轉了不利局面，先后承接了廣州2330mw火電技術服務、印尼亞齊2110mw火電施工安裝總承包、印度烏茲平達4330mw火電技術監督與服務等項目，國內風電承接合同額億元，順利完成集團公司下達的市場開發任務。

2、加強財務風險管理，盤活資金。根據集團公司的部署，管理公司安排財務人員摸清家底，核實帳務，對歷史遺留的問題進行專題報告，并多次和管理公司有業務往來的西北火電以及外委工程等多家單位溝通，取得理解和共識，加大資金回籠力度，有效降低了財務風險，改善管理公司財務捉襟見肘的困局。

在項目管理過程中，及時清理履約保函、投標保證金，并責任到人，嚴肅銀行賬戶管理紀律，理清并規范銀行賬戶。對應收、應付及其他應收、應付賬款進行清理，并將多年遺留問題提交專題報告及處理意見至集團公司定奪解決。

3、規范內部管理，重視人力開發。根據公司的情況，我們對組織機構進行了調整，使職能部門各司其職、各盡其責，加強本部和項目、項目和項目之間聯系，盤活現有人力資源，鼓勵員工積極參加各類注冊證的取證工作，充分調動職工的能動性和積極性。

完善公司內部采購計劃，建全固定資產、低值易耗品及辦公用品購置程序，本著節約的原則，按部門、項目所需購買，避免浪費，做到購買、發放、庫存各類臺帳清晰。配合著集團公司完成三標一體審核，修訂和完善《管理公司制度匯編》、《火力發電廠工程建設項目管理制度匯編》、《職工管理規定》、《職工薪酬管理規定》、《職工教育培訓管理規定》等制度，使工作有章可循、有據可查。

4、在建項目安全推進，業主評價良好。今年，管理公司承接的國內外項目達10個之多。目前，各項目均進展平穩，各項工作安全推進，基本和業主形成良好的互動局面，業主評價較好。但也有部分工程不盡人意，需要慢慢消化。

5、黨建工作富有成效。以加強“三個建設”和“依法治企“為主線，落實集團公司各項黨務工作，推動公司改革，提升企業形象和品牌。

班子成員之間相互支持、彼此理解，講黨性、講大局、講原則，為公司發展出謀劃策、盡心盡力。同事之間團結一心，認真干事，共同推動公司的各項工作。國外項目單獨成立小組，充分發揮黨組織的戰斗保壘作用和黨員的先鋒帶頭作用，在工作崗位上開展一名黨員一面旗幟活動，讓黨旗在異國他鄉高高飄揚。

1、xx年單位形勢分析判斷

公司目前還沒有承接國內火電建設項目，從客觀現狀來看，xx年估計也很難有確定性的突破。根據公司的風險承受能力以及已積累較好的業績，我們將把風電工程的建設承包作為突破口。從目前來看，內蒙、新疆、寧夏等西部地區，風電項目還有很大的商機，因此，除外委工程外，公司自身也要加強這一方面的承接力度，逐步培養自有的風電建設管理人才。

國外電力市場方面，在集團公司的總體部署下，利用現有的資源和口碑，加大和東方電氣、成達公司、中技公司等的合作力度，進一步擴大市場份額。

充分利用集團公司現有的資質，在風險可控的范圍內，對現有的國外工程模式進行有益探索，從技術人才輸出嘗試向工程承包模式轉變，加大與上下游產業單位結合力度，逐步擴大工程承接領域，轉變盈利模式。

2、存在的主要問題

財務方面遺留的部分問題尚未得到有效的解決，公司盡最大的努力，逐步消化分解，這需要集團公司的支持與理解。

相對于國外工程，國內工程開發不足，且國內工程大多以風電外委工程為主，幾乎沒有火電的承接能力，這和集團公司的資質極為不配，今后這種情況還將長時間存在，將或多或少影響集團公司今后的資質需求。同時這種模式對于培養自有的工程技術人員和提升公司的工程管理水平有限。

以印度s、d廠為模式的技術服務、亞齊為模式的施工安裝總承包、印度烏茲平達為模式的業主工程師角色是管理公司目前國外工程存在的三種形式，除第一類外，其他兩類還處在摸索中，有不確定的風險。

有經驗的工程技術人員儲備不足，不同的類型模式需要的人才結構不一，尤其是國外工程，還需要我們進一步加大人才儲備，必要時，要借助兄弟單位的幫助。

1、通過圍場和通遼開魯太平沼的風電鍛煉，我們初步培養了自己的風電建設管理人才，這對我們承接風電建設工程提供了良好的契機。今后要加大承接風電工程，對信譽良好的施工隊伍建立資信評價機制，并適時帶動星源公司小火電走出去。

2、加強對工程資料的收集，建立健全項目管理資料、施工技術資料，分門別類形成電子資料庫，國外工程要盡量形成雙語資料，以便形成對項目部的有效技術支撐。

3、印尼亞齊工程要認真、踏實、細致地做好每個節點的工作，形成資料，并積累經驗，為公司后續類似的海外工程提供借鑒。

4、印度烏茲平達從項目組建開始，要注意積累各類資料，尤其是作業指導書、吊裝大器件的操作書，包括我們獨立辦理簽證的手續、流程，要整理形成文字、電子資料歸檔。

5、利用現有國外工程的影響，積極尋求市場商機，爭取國外市場上再次承攬工程。

6、進一步梳理內部管理機制，形成規范有序、管理流暢的一套體系。

改革事關職工利益，應加強溝通、及時通報，使上情下達、下情上達，建立良好的互動平臺，使職工達成較為統一的意見，有利于改革的順利進展，也有利于穩定的實現。

人力資源是公司發展的不竭動力，集團公司是以電力建設管理為主的單位，要從制度上形成對一線職工的保護，在人員任用上向一線、向工程技術、工程管理人員傾斜，以激勵激發工程技術人員的積極性，并形成良好的引導機制。.

企業合規管理總結篇九

20xx年是不平凡的一年，是xx酒店管理有限公司新成立的第一年，我們全體員工圍繞集團持續發展的工作大局，努力學習、積極工作，全面履行職責，突出工作重點，同心協力地完成了上級交付的各項工作任務。現將這一年的總結情況總結如下：

對集團下達的文件認真貫徹執行并安排部署，使上級的指示精神落到實處。利用資源優勢，大力推廣辦公自動化提高工作效率，嚴肅認真地做好各項文書工作，及時收文、發文、催辦一時延誤的文件，在完成公司政務、會議等方面的會議紀要的同時，作好對其他相關單位、部門會議精神的傳達。

積極主動地參與對外事務，辦理各類證章及各項費用的繳納、年鑒等事項，并與對口監管單位、職能部門處理好人際關系，樹立公司良好對外形象，為今后工作順利開展奠定良好基礎。

在面對工作壓力的同時更需要溝通，以便增加透明度。定期召集公司內部員工召開全員工作會議，讓每一位員工都能了解自己企業目前的狀況，了解自己領導的個人魅力，了解自身與其他員工之間的工作關系，只有這樣才能減少工作的壓力，避免產生工作矛盾，解除員工不必要的擔憂，樹立起良好的自信心更好的為公司服務。

當前我公司正處在初期的籌備階段，同時進場進行施工的外部單位將近十家，我們主動召開了定期施工會議，在開放的狀態下研究解決施工過程中所遇到的困難和問題，增進了公司和每個施工單位之間的感情也拉近了各施工單位之間的相互關系，提高了工作效率，推動了工程的順利進行。

對公司車輛、辦公用品、印章的使用要嚴格執行集團的規定，杜絕一切違規操作。印章的使用更要嚴守領導審批制，避免造成負面社會影響。

人事管理制度要服務于公司的大目標，有利于公司發展，亦利于員工的前途。不斷收集人事管理資料，根據現有資料進一步了解員工，并結合實際工作表現不斷調整，盡量使每一位員工身處合適的崗位，從而適應公司的需要發揮出自身特長。

草擬公司內部組織機構和部門調整方案，制定了各部門和各崗位的職責。在公司班子的領導下能者上，庸者下，掌握用人任人唯賢的原則，堅決反對任人唯親的官僚腐敗作風，在一定程度上調動了員工的工作積極性和創作性。

公司上下繼續堅持“三防”工作的齊抓、共管，責任落實到個人，堅決做好大廈的日常保衛工作，將個別突發事件拒之門外，避免發生人員傷害，確保集團領導及各部門日常工作的正常開展。

加強公司的安全防火工作，公司領導與各部門領導以身作則，在思想上高度重視，時刻牢記火災的巨大危害；行動上積極參與消防演練、帶頭學習各項消防知識，組織實施了節假日的安全值班和定期的安全檢查，真正做到防患于未然。

發揚“主人翁精神”，教育每位員工讓他們知道安全問題歷來是公司的重中之重，沒有堅定可靠的安全保衛工作、沒有嚴禁縝密的安全防火措施，公司的經營和發展就無從談起，集團的宏偉目標就變為一紙空談，也就更談不上我們個人的利益，使每位員工自覺行動起來成為公司的主人，為公司把好關看好門。

由于新成立的xx酒店正處于整體內部施工的過程當中，我公司工程部門的相關事務、任務也隨之加大，不但要照常維護大廈的日常工作，做好水、電、暖的供應，還要針對所有進場的施工單位，搞好協同施工的關系，嚴抓質量監督，真正做到為大廈的順利施工保駕護航。

一年來各項工作雖然取得了一定的成績，但是和集團的要求還有一定的差距，存在一些不容忽視的問題，自身建設有待進一步加強。

總之，在過去的一年中，我公司整體工作進展順利，完成了集團下達的各項任務、要求，這些都少不了上級領導和其他部門的大力支持與合作，都浸透著每一位員工的辛勤汗水。我們有決心，有能力在新的一年中百尺竿頭，更進一步，力爭再上一個新臺階。

企業合規管理總結篇十

為更好地做好明年的工作，現將一年來的主要工作進行總結，并提出明年的工作計劃。

(一)、工業固定資產投資(不含電力)繼續保持了良好的增長態勢。

(二)、重點項目建設整體上進展順利，幾個重點項目順利或提前開工建設，省煤化工集團公司的95萬噸煤焦化項目、化工公司的30萬噸氨醇項目、省冶金集團公司的高純鋁項目已于今年市慶前開工建設。

(三)、采取的主要措施和做法。根據政府的安排，我委高度重視產業建設和工業發展，繼續對重點項目建設加大工作力度，保持了強力推動、加快建設的工作態勢。按照年初召開的全市工業經濟暨產業建設工作會議的要求，全面部署了產業建設工作。

1、繼續加強了對重點項目建設的組織領導和協調服務。

實施重點產業行動計劃是促進全市經濟持續快速發展，加快新型工業化進程的重要舉措，重點項目的建設是產業建設的重中之重，我委根據全市重大項目的建設情況篩選上報了21個在建項目和10個前期項目共31個項目，經市政府批準確定為年年度市級產業建設重點項目。為確保今年31個重點項目的順利推進，按照今年市委市政府的決定：一是繼續實行重點項目建設市級領導掛鉤督查指導制;二是繼續對重點項目建設實行目標責任制，縣市主要領導為第一責任人，市政府與各相關縣市政府簽訂了產業建設重點項目責任書;三是繼續對產業建設和重點項目建設作出貢獻的單位和個人進行獎勵。

2、對工業固定資產投資(不含電力)實行了目標責任制管理。

我委在縣市提出的工業固定資產投資(不含電力)目標任務的基礎上，綜合分析了全市的工業項目建設情況，提出了全市各縣市的目標任務，政府批準將工業固定資產投資(不含電力)目標任務納入了市政府對各縣市工業經濟目標責任制的考核。

3、認真貫徹落實好市政府與省屬大企業戰略合作協議，積極推進協議項目的建設。公司10萬噸鉛項目、省冶金集團總公司10萬噸鋁項目、鋼鐵公司三期工程、公司挖潛節能技改擴建工程等大項目正在加緊推進。

4、強化服務，進一步加大協調服務力度。

5、開展了固定資產投資目標任務督查。

政府高度重視投資工作，專題開展了專項督查，我委積極配合開展了督查工作，同時針對年初全市工業固定資產投資(不含電力)負增長的不利局面，對重點項目的建設也進行了督查指導，并對存在的困難和問題進行了協調;同時要求縣市及有關企業對投資完成情況應做到如實上報。

我們堅持以工業園區為載體，以循環經濟技術為支撐，以先進技術改造傳統產業為重點，大力推進新型工業化，加快紅工業園區的建設步伐，我們按照“一主兩輔”的規劃布局，全面加快我市工業園區建設步伐，一主就是以紅河工業園區和彌勒工業園區兩個省級工業園區為重點，努力打造成為省級一流的工業園區，使之成為我市產業發展的新高地;兩輔就是啟動建設建水、個舊、瀘西等工業強縣示范縣的特色園區建設和綠春縣、紅河縣、石屏縣、屏邊縣等的園區建設。

一是貫徹落實科學發展觀，立足于規劃先行全面啟動和推進園區建設。

二是堅持以產業建設與園區建設的良好互動，以項目建設推動園區建設。

三是以省級工業園區和園區基礎設施為重點，帶動和推動全市園區建設。通過不斷的努力，園區建設取得了階段性的成績，園區的基礎設施不斷完善，一批重大項目入住園區，產業進一步聚集，同時瀘西、建水工業園區的規劃編制評審工作已經完成并進入啟動實施階段，另外，我市縣等縣市特色工業園區的規劃編制工作已經啟動，其它各項前期工作正在積極抓緊謀劃和推進之中。

隨著我市工業的不斷發展壯大，我市企業的技術裝備和工藝水平有了較大提升，企業的競爭力得到了加強，企業的科技進步動力和自主創新能力正逐步形成和加強，一批大企業科技進步和創新成效顯著。我們一是認真組織實施重點產業行動計劃，夯實技術進步的基礎，加快提升企業實力，加快推進企業技術進步。二是實施與大企業的政企合作，構建技術進步與創新平臺。三是堅持以大企業和重點企業為核心不斷加快技術進步促進工業發展。四是積極貫徹落實促進技術進步和創新的政策。五是加強產學研聯合，構建工業企業技術支撐體系。

(一)、存在的困難和問題

1、推進產業建設的困難加重，在項目建設中一些帶有共性的問題制約了項目建設，土地審批與征用、環保審批、項目備案與核準等依然是推進項目建設中迫切需要解決的“瓶頸”問題。主要是“五難兩不足”：

一難：項目建設用地征用普遍較難。主要是一些項目征用的土地涉及基本農田，土地規劃修編調規及報批手續用時較長。

二難：項目建設用地征用后的移交很難按時進行，項目建設用地的征用和移民搬遷仍是影響項目建設的“難中之難”。

三難：項目建設中的環保報批手續以及環境容量制約，仍是項目建設的難點。

四難：項目的備案核準難，國家產業政策越來越嚴格并且調整加快，新上項目和行業準入的門檻越來越高;鋼鐵、電解鋁、水泥等的發展受到限制。

五難：部份中小項目融資難的問題仍然沒有得到很好的解決。

“兩不足”：一是部分工業大項目進展不理想，尚未形成大的工作量，云錫10萬噸鉛、10萬噸銅等大項目目前未形成大的投資量。二是一些項目前期工作的滯后和不扎實，以及部份有關部門的主動服務不到位，在一定程度上影響了項目的報批和推進。

2、工業園區建設。

一是園區建設資金明顯不足，資金缺口大。我市的幾個園區都才起步，基礎設施需要大量的資金投入，而資金的不足嚴重制約了園區的基礎設施建設。二是招商引資竟爭激烈。雖然我市具有一定的資源、區位和要素優勢，但由于我市長期處于相對落后的地區，基礎薄弱、產業配套差，限制了許多產業項目的發展。

3、技術進步與創新任重道遠。

一是企業創新動力不足，長期以來，我市相當一部分企業對自主創新認識不足，重視不夠，大多數企業依賴資源和規模擴張的發展模式沒有從根本上得到改變，缺乏創新的主動性，有的企業發展思路還不適應市場的要求，沒有擺脫靠政策扶持、靠優惠措施、靠建大項目發展的老路子。二是企業科技創新投入較低。由于受產業結構制約、創新意識不強、企業實力不強等諸多因素的影響，提高企業創新投入的難度較大，企業投入的積極性也不是太高，中小企業則因經濟實力不強，資金來源渠道不暢，融資困難，加之規模小效益不理想，開展技術進步和創新更是步履艱難。技術進步與創新是我市企業發展的“軟肋”，是我們必須面對和解決的首要問題。三是企業創新人才嚴重不足和企業研發機構較少。到目前我市工業僅有3戶企業建立了省級以上的技術中心，從我市的經濟總量來看，總量明顯不足，部分大中型企業設立了技術中心，但同時由于生產規模、企業經濟實力、地理位置等因素的影響，絕大多數企業尚不能建立企業自己的研發機構，大多數企業科技人才緊缺，高層次人才更是嚴重不足。

(一)、堅定不移的推進產業建設。

一是繼續推進重點產業建設行動計劃和千億元行動計劃的實施。以重點項目建設為突破口，積極推動重點產業中的大項目建設，積極支持引導大項目入駐工業園區，加快產業聚集的形成;推進產業的提升和產業的聚集，推進行業的整合。在推動總量做大的同時，注重質的提升，努力做優、做精、做強。

二是繼續實行重點項目建設市級領導掛鉤督查指導制，縣市主要領導責任制;

三是繼續對工業固定資產投資實行目標責任制管理;四是要力促云錫10萬噸鉛、公司竹漿紙一體化項目、瀘西95萬噸煤焦化項目、化工公司的30萬噸氨醇項目等大項目加快推進步伐，盡快進入實質性施工階段，形成大的投資量。

(二)、進一步強化服務推動不同層次的項目建設。

一是要認真貫徹省市的有關要求，及時做好市級權限范圍內的工業項目的備案核準工作，組織指導開展好項目的前期工作，進一步規范做好項目的報批工作，推動我市中小項目的實施。

二是積極配合做好省級審批項目的各項報批工作，促使項目早日辦理完成相關手續以提早開工建設。

三是要繼續做好省級資金的爭取工作。四是做好市級工業技改和前期費資金安排工作，充分發揮政府資金的示范效應和促進作用，進一步促進投資，加快項目的建設。

(三)、促進工業基礎設施投資，加快全市工業園區建設。

按照“一主兩輔”的規劃布局，全面加快我市工業園區建設步伐，一是繼續推進工業園區和工業園區兩個省級園區的建設，二是要引導鼓勵、兩縣千方百計籌集資金加快園區道路、供電等基礎設施建設;三是要積極推進等縣市的特色園區的規劃編制、評審及申報工作，同時積極爭取列入省級特色工業園區。

(四)、繼續推動企業技術進步工作，一是要認真貫徹落實我市工業強市戰略和產業富市戰略，不斷推進我市新型工業化進程，努力加快發展，大力夯實科技進步和創新的基礎;二是加快企業技術中心建設，要充分調動企業的積極性，鼓勵和支持企業建立自己的技術中心，支持已有技術中心的企業積極申報認證省級技術中心，不斷壯大我市的技術力量;積極爭取市政府設立市級企業技術進步中心。三是要認真貫徹落實好有關扶持政策，加大政策的宣傳力度，鼓勵企業用足用好國家己出臺的自主創新投入所得稅抵扣政策、加速研發儀器設備折舊政策、采用國產設備稅收抵扣政策、進口設備送故迎新減免關稅及進口環節增值稅政策、社會資金捐贈創新活動經費稅前扣除政策等多項稅收扶持政策。

總之，產業建設、技術進步與創新以及推進工業園區建設工作關系到今后全市工業經濟的發展后勁，關系到我市工業產業結構的調整和發展水平的提升，我們將遵照市委市政府的要求，貫徹落實好科學發展觀，堅持不懈地推進重點產業建設行動計劃的實施，不斷優化和調整產業結構，努力促進工業經濟又好又快的發展。

企業合規管理總結篇十一

環境和職業健康安全管理合規性評價報告

合規性評價報告

公司 工程

環境、職業健康安全管理合規性評價

編 制：

審 核：

批 準：

20xx年8月

環境、職業健康安全管理合規性評價報告

一、評價目的

對項目監理部在環境、職業健康安全管理中適用、遵循法律、法規和其他要求的情況進行評價，測量和監控環境、職業健康安全管理體系的符合性和有效性，為

項目部監理環境和職業健康安全管理體系的持續改進提供依據。 二、評價范圍

項目部監理過程中各工作場所產生的環境因素和職業健康安全風險。 三、評價準則

1、gb/t28001-2001《職業健康安全管理體系 規范》；

2、gb/t24001-2004 idt iso 14001:2004《環境管理體系 要求及使用指南》； 3、公司質量、環境、職業健康安全管理體系文件（qhse-2009）； 4、相關法律法規和標準。 四、評價策劃

合規性評價采用會議評審方式進行。 時 間： 地 點:主持人： 參加人： ； 五、評價過程

本次合規性評價采用將實際做法與《法律法規與其他要求控制及合規性評價程序》相對照的方式進行，評價法律法規與其他要求控制過程是否符合公司制定的《法律法規與其他要求控制及合規性評價程序》要求，評價在監理服務活動中使用的法律法規、標準規范和其他應遵守的要求的有效性和適宜性，評價獲取這些法律法規、標準規范和要求的渠道是否暢通有效，評價對法律法規的符合程度、目標指標的實現程度、適用的法律法規和其他要求的有效性及遵守情況。在實際工作中我們嚴格按照程序辦事，由hse監理米龍負責收集與公司質量、環境、職業健康安全活動有關的法律法規、標準、規范和其他要求，進行適用性、有效性選擇和確認，建立并

及時更新《法律法規、標準規范清單》（表03-g）和其他要求及時傳達到全體員工，按照要求對質量、環境、職業健康安全管理活動實施控制。 六、評價結果

通過評價，與會人員一致認為：項目監理部在監理服務活動中嚴格執行了《法律法規與其他要求控制及合規性評價程序》，獲取法律法規、標準規范和要求的渠道暢通有效,在監理服務活動中使用的法律法規、標準規范和其他應遵守的要求有效、適宜，具體反映在以下幾個方面：

1.項目監理部制定的環境、職業健康安全目標，從內容、方法、污染預防、事故預防等各方面慎重考慮了適應相關法律、法規和其他要求。例如：建立員工體檢制度，幫助員工提高健康水平；基于風險評價的結果，通過有效的控制措施，將監理服務過程中的重大風險降到可容許的程度；堅持安全生產，員工傷亡事故死亡率不大于‰，重傷率不大于‰；杜絕群體性中毒、中暑、傳染病以及職業病的發生；保護環境，杜絕污染事故，固廢、廢氣、廢液、噪聲、揚塵排放達標；生活污水排放達標率100%。為樹立一流公司形象，創建無害化工作場所，開展多種有益員工身心健康的活動，不斷提高員工的健康水平；樹立節約意識，降低紙、水、電等資源消耗等。

2.項目監理部雖然在正常監理服務活動中本身不產生污染，但按照法律法規和其他要求，嚴格履行了自己的職能。在本工程建設監理中，制定了《環境、職業健康安全管理方案》，嚴格要求施工單位高度重視環境保護和安全，執行安全管理規定，識別各種職業健康安全風險和環境因素，從源頭有效控制職業健康安全和環境事故的發生，努力創建綠色工程。

3.項目監理部在對相關方施加影響方面，一直按有關法律法規和其他要求辦理。項目部在危險源辨識和環境因素識別、評價、控制策劃中，認真考慮到社會相關方的

利益，并按照《建設項目（工程）勞動安全衛生監察規定》（1997 年勞動部令第3 號）、《建設項目安全生產管理條例》(2004年xxx令393 號)和《勞動保障監察條例》（2005 年勞動和社會保障部令第25 號）及《xxx環境保護法》，對施工方進行嚴格監督檢查。

4.在環境、職業健康安全管理績效方面，從未發生因項目監理部的責任引起環境事故、事件，未發生任何職業健康、安全生產上的重、特大事故。監理部對可能環境輕微污染和輕微健康安全傷害的習慣性違章堅持常抓不懈，確保了環境保護和職業健康安全。 七、評價記錄

具體法律法規條文的合規性評價見附表。 八、存在的薄弱環節及改進建議

項目部監理人員對公司體系文件的了解還不夠透徹，相關的法制意識還需不斷加強，項目監理部對施工現場環境和職業健康安全管理經驗還不夠豐富，管理人員還較缺乏，主要表現為：①項目部對環境因素和危險源的識別能力較欠缺，法律法規和其他要求應用到監理服務和活動中還不夠熟練，有待于加強學習和貫徹執行。②對已經識別的法律法規等文件的內容了解不夠深入，例如對環境噪聲污染的排放標準，什么時間、什么環境適用、什么標準，允許量值是多少不夠明確，對職業健康安全的職業病、職業傷害認識也不足。在今后的工作中，項目監理部應加強環境、職業健康安全管理和方法的培訓，使項目部監理服務水平更上一個臺階。

錫林油庫擴建項目監理部

合規性評價報告

參加評價人員： ； 評 價 日 期：

企業合規管理總結篇十二

xxxx年即將進入尾聲，回顧近一年的工作，可以用“不斷學習、不斷成長”來概括，作為進入省公司管理機關第一個完整的工作年，我積極適應、加速轉變，按照崗位職責和領導要求，較好地完成了各項工作任務。現簡要總結如下：

第一.合規管理工作。一是牽頭完成采購管理5項關鍵業務環節的風險梳理，確定風險點31條，針對10個關鍵崗位完善防控措施28條。二是牽頭推進制度體系建設，協助完成采購管理辦法等5項重點業務的制度修訂。三是重點梳理廉潔風險防控清單6項清單的編制，并制定廉潔風險防范指引表。四是理順“三重一大”決策流程，明確“三重一大”決策事項范圍，規范上會流程，做好會議記錄及相關資料的存檔。五是組織完成法律法規條款的識別確認，確認食品安全法、煙草專賣法、廣告法、消費者權益保障法等相關法律法規15項。

1.專業能力需進一步加強。一是對于專業知識的學習掌握不夠，撰寫相關材料水平不足，專業性不強。二是對于法規方面相關制度規定的學習不夠深入，不能很好地指導并開展工作。

2.工作完成質量需進一步提升。因事務性工作繁雜，多頭對應多個處室，忙于應付，導致個別工作完成質量不高。

3.工作協調能力需進一步強化。重點工作督辦力度不夠，對于重點工作的進展反饋不夠及時。

4.思考問題的全面性不足。對于領導交辦工作，做前的思考不夠深入，導致工作效果不佳。

1.提高自身專業業務能力。從本職工作崗位出發，不斷加強專業知識學習，努力提高自身素質，認真履行崗位職責，不折不扣地完成各項工作。

2.提高合規管理專業水平。一是強化內控管理工作，牽頭組織完成新制度的內控流程梳理及編制，完善內部控制管理體系，確保順利通過內控測試。二是進一步強化基礎規范管理工作，嚴格按照管理流程做好“三重一大”的會議申報審批工作，杜絕出現不按規定臨時增加議題，確保會議的嚴肅性和紀律性，做好會議記錄和資料存檔，為專項檢查做好準備。三是持續強化合同管理，嚴格按照合同管理實施細則和合同系統操作要求，做好合同簽約依據的審核，做好合同系統流程的跟蹤指導，確保無事后合同發生，確保合同按期完成審批并組織簽訂。四是加強廉潔風險管控，牽頭組織完成相關業務流程的廉潔風險清單梳理，確保新修訂的制度對各項風險漏洞有效管控。

3.提高重點工作宣傳報道力度。進一步加強對重點工作、亮點工作的宣傳報道，積極調動各部門對宣傳工作的積極性，加強引導，助力各項工作順利推進。

4.提高對內對外綜合協調能力。充分發揮樞紐功能，認真抓好督查督辦工作管理，及時反饋工作進展，確保工作執行力落實到位。

5.提高工作主動性，加強相互協作配合能力。主動補位、相互配合，高效推進各項工作。

企業合規管理總結篇十三

公司在復雜多變的環境下，牢固樹立科學的發展觀，努力實踐“三個代表”重要思想，在各職能部門的密切支持和配合下，通過全體員工的奮力拼搏，勇于進取，業務取得了長足發展，業務規模創造了歷史紀錄，回顧一年的工作，既有成功的經驗，也暴露了一些不足。

業務的迅猛發展，一定要有一支強有力的核心隊伍作為支撐。公司加大了隊伍建設力度，重金聘請北京專家進行增員指導，把展業和增員結合起來，通過增員來推動業務發展，通過業務發展帶來的實惠來帶動增員。主管也付出了辛勤的勞動，他們時刻關注著自己的組員，幫其解困、助其成長，讓我們的員工感覺到了公司的溫暖，做到了有愛留人。

個人業務是我們的核心業務，是公司持續經營、穩健發展的基礎。我公司根據自身實際情況制訂了相應的激勵措施，利用68客戶答謝會、產說會等多種銷售模式，抓住多個新險種強勢上市的有利契機，全體員工斗志昂揚，經過辛勤的耕耘，終于取得了豐碩的果實。

團體業務是公司經營成效體現的重要指標，也是產、壽險兩類保險的交集市場，因此，競爭尤其激烈。在與多個競爭主體的交鋒中，我司以全年團體業務共收取保險費xx萬元。四季度經營指標重新下達后，我司只用了一個月的時間就率先超額完成了任務目標。

一年來，我們除了維護好已有的渠道外，還積極尋找新的業務增長點，努力打破前期業務發展低迷的狀況，同時積極加強與有關部門的溝通與協作，爭取得到的支持和幫助，加大宣傳力度，擴大影響面，從而贏得市場。

公司全面落實68鞏固城市、拓展兩鄉戰略，積極響應中央關于建設社會主義新農村的號召，我公司加深了對兩鄉強則縣域強，縣域強則全省興的理解和認識，增強了發展農村市場的責任感、使命感和緊迫感。

服務質量的好壞不僅關系到公司業務的發展，還關系到公司的聲譽以及未來。我們堅持以人為本、客戶至上的服務理念，想客戶所想，急客戶所急。全年我司客戶服務部門已受理各類理賠、滿期給付案件金額xx萬元。

這次的保險營銷工作總結，更系統、全面的展示了我們公司以快速、專業、高效、準確的服務為廣大客戶提供一流的服務。我們辛勤的勞動，也得到了廣大客戶的信賴和認同，在以后的工作中，我們還將繼續努力，讓更多的人有擔保。

企業合規管理總結篇十四

20xx年在振全總的正確領導下，通過我們xxx中支所有內外勤的努力，取得了不錯的成績，以全州超過xxx萬的綜標拿下了卓越中支的稱號。

我于20xx年3月18日正式加入xxx中支營銷部這個大家庭，任綜合內勤一職!通過同事之間的幫助和工作上的指導，慢慢的也熟悉了自己工作崗位上的工作，雖然沒有經過專業的培訓，但自己在工作中不斷的慢慢摸索著。在這一年里，有哭過、有笑過、有無助過……但是就是因為這些，讓我不斷的成長，讓我明白，一切只有靠自己，沒有人能幫你，你不努力，你就會被代替!

在這個崗位上，很感謝領導給我耐心指導，在工作學習過程中讓我受益良多。我主要負責營銷部財務報賬，倉庫管理等一些事務。剛進入公司時趕上公司的可控式增員項目，可控式增員項目負責每日面談追蹤及出勤追蹤，這些使我更快的融入到工作中來。就這幾方面的工作我做一些詳細的講解。

行銷用品的購買與領用，留存好領料單。部門內部倉庫的管理，做好營銷物品的入庫，及下發物品到各支公司。做好物品的出庫與入庫登記。積極配合產說會、創說會等活動、計劃書打印。力求做到更好，讓公司給到伙伴們的資源得到最好的應用。

1投保單的買賣，及時上交到至財務。2費用報銷。報銷單的填寫，發票的黏貼，報銷款的登記與分發等。綜合內勤的工作事情很多也比較雜，要想面面俱到每個方面做得很圓滿確實不容易，在很多事情的處理上需要靈活把控，剛開始接手這份工作時我由于經驗不足，做的比較吃力而且很多地方不盡如人意，我通過一年的磨練逐漸理清思路，各項工作的開展也逐步走向正軌。在今后的工作中我要抓住每個學習的機會不斷提高自己，不斷提升自身的工作能力，不僅要完成工作，還要把工作做好做細。尤其是在自身不足的地方要痛下苦工，積極配合機構的工作。爭取在明年做的更好!不懂的地方，向財務及公司的人員請教學習。以最好的姿態迎接2017的到來。

謹記領導的指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領導匯報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容;在今后的工作中，我將發揚成績，克服不足，本著對工作對事業高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。對領導臨時交待的其他工作事務，在領會領導意圖后，在盡可能短的時間內予以有效的完成，如遇到難度時及時請教相關人員或向領導說明。

1、限于閱歷與眼界，還須加強政治修養與行業、業務研究，認真學習業務知識，戰勝自我，提升自我。

2、須加強與人溝通的能力。

3、須加強應變能力。因此在2017年我為自己提出一下要求：

①、時刻嚴格要求自己，兢兢業業做好本職工作，積極認真地完成好每項任務，嚴格遵守公司各項規章制度，認真履行崗位職責。

②、通過日常工作積累，發現自己的不足，利用業余時間學習表各種保險知識，并應用到工作中來。通過多看，多學、多練來不斷提高自己的各項業務技能。

③、積極參加公司組織的每次學習、培訓活動，更快提高自己胡工作能力和水平。

報銷和采購是公司業務的重要事務，是關系到公司整個利益的最重要環節，所以我很感謝公司和領導對我一如既往的信任，將我調到如此重要的崗位上，我亦將不懈努力以不辜負領導的厚愛。懷著感恩的心，將明年的工作做了以下部署：

1、在以質量為前提的情況下，貨比三家，直接降低藥品價格。堅持“同等質量比價格，同等價格比質量，最大限度為公司節約成本”的工作原則。

2、做好物價工作，多方采集消息，提高市場嗅覺能力。

3、繼續做好內勤工作，仍然堅信一個出色的內勤是更多優秀銷售員的堅強后盾。

4、做好本職工作的同時，加強鍛煉上臺主持早會，多跟白盈臻老師學習處理團隊工作。爭取全面發展。

新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰，未來從來都是因為它的不確定性而讓我們充滿激情.我似乎已經看到了我們部門變得強大的光茫，我將留取精華，摒棄糟粕，不純為了完成任務而工作，要以創造更多利潤來提升自身價值。我將以更飽滿的熱情投入到各項工作中去，與公司全體員工共同學習、共建和諧、共創輝煌!總結下來，這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗。使自己的思想和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在新的一年工作中，我會繼續努力。

企業合規管理總結篇十五

1、合規管理是商業銀行的一項核心的風險管理活動。商業銀行應綜合考慮合規風險與信用風險、市場風險、管理風險和其他風險的關聯性，確保各項管理政策和程序的一致性。

2、合規是商業銀行所有員工的共同責任，并應從商業銀行高層 做起。

3、董事會和高級管理層應確定合規的基調，確立全員主動合規、合規創造價值等合規理念，在全行推行誠信與正直的職業操守和價值觀念，提高全體員工的合規意識，促進商業銀行自身合規與外部監管的有效互動。

4、監事會應監督董事會和高級管理層 合規管理職責的履行情況。

5、商業銀行應建立對管理人員合規績效的考核制度。商業銀行的績效考核應體現倡導合規和懲處違規的價值觀念。

6、商業銀行應建立誠信舉報制度，鼓勵員工舉報違法、違反職業操守或可疑 的行為，并充分保護舉報人。

7、商業銀行內部審計部門應負責商業銀行各項經營活動的合規性審計。內部審計方案應包括合規管理職能適當性和有效性的審計評價，內部審計的風險評估方法應包括對合規風險的評估。

8、商業銀行資本充足率為核心資本與風險加權資產之比，不應低于8%。

作為一名銀行業員工,你認為自己應該怎樣參與到銀行合規文化建設中? 答：

1.努力鉆研業務知識

2.不斷提高業務技能

3.愛崗敬業

4.自學維護本行社會形象

企業合規管理總結篇十六

一、單項選擇題

1.按照《證券公司合規管理試行規定》，中國證監會對證券公司合規管理的有效性進行評價，評價結果作為（）的重要依據。

a.公司年度合規報告

b.決定其高管人員薪酬待遇

c.對證券公司實施分類監管

d.對證券公司實施分類評級

您的答案：c 題目分數：6 此題得分： 2.因證券公司或其工作人員的經營管理或執業行為違反法律、法規或準則而使證券公司受到法律制裁、被采取監管措施、遭受財產損失或聲譽損失的風險是（）。

a.信用風險

b.操作風險

c.管理風險

d.合規風險

您的答案：d 題目分數：6 此題得分： 3.按照《證券公司合規管理試行規定》，證券公司合規總監不能履行職責或缺位時，證券公司應當（）。

a.向有關自律組織報告

b.指定本公司一名高級管理人員代行其職責

c.向住所地證監局報告，并請求住所地證監局指派專人代行其職責

d.指定一名與合規管理職責相沖突的部門人員代行其職責

您的答案：b 題目分數：6 此題得分： 4.按照《證券公司合規管理試行規定》，證券公司合規總監對公司及其工作人員合規監督檢查的重點是（）。

a.業務創新和風險管理

b.經營管理和執業行為

c.投資決策和道德風險

d.財務管理制度和流動性風險

您的答案：b 題目分數：7 此題得分： 5.按照《證券公司合規管理試行規定》，證券公司發生違法違規行為，合規總監在以下哪種情況下可以免除責任（）。

a.合規總監不知道證券公司發生違法違規行為

b.證券公司的董事長、總經理已經依法受到處罰

c.合規總監已經向監管部門報告了

d.合規總監已經依有關規定履行制止和報告職責

您的答案：d 題目分數：7 此題得分：

二、多項選擇題

6.以下對證券公司合規總監和合規部門的表述正確的是（）。（本題有超過一個的正確選項）

a.合規總監不得兼任與合規管理職責相沖突的職務

b.合規總監不得分管與合規管理職責相沖突的部門

c.合規部門承擔的其他職責不得與合規管理職責相沖突

d.證券公司的高級管理人員可以直接向合規總監下達指令

您的答案：b,c,a 題目分數：6 此題得分： 7.按照《證券公司合規管理試行規定》，證券公司應當樹立（）的合規管理理念，倡導和推進合規文化建設，培育全體工作人員的合規意識。（本題有超過一個的正確選項）

a.合規經營

b.全員合規

c.合規從高層做起

d.合規從基層做起

您的答案：c,b,a 題目分數：7 此題得分： 8.按照《證券公司合規管理試行規定》，證券公司合規管理是指證券公司（）的行為。（本題有超過一個的正確選項）

a.制定和執行合規管理制度

b.建立合規管理機制

c.培育合規文化

d.防范合規風險

您的答案：c,a,b,d 題目分數：7 此題得分： 9.按照《證券公司合規管理試行規定》，證券公司合規總監有權（）。（本題有超過一個的正確選項）

a.參加或列席與其履行職責有關的會議

b.調閱有關文件、資料

c.要求公司有關人員對合規有關事項作出說明

d.對合規總監和合規管理人員的履職情況進行考核

您的答案：b,a,c 題目分數：7 此題得分： 10.按照《證券公司合規管理試行規定》，證券公司合規總監應當對公司（）等進行合規審查，并出具書面的合規審查意見。（本題有超過一個的正確選項）

a.內部管理制度

b.重大決策

c.新產品方案

d.新業務方案

您的答案：a,d,b,c 題目分數：7 此題得分：

三、判斷題

11.證券公司合規總監應當主動配合證券監管機構和自律組織的工作，及時處理證券監管機構和自律組織要求調查的事項。（）

您的答案：正確 題目分數：7 此題得分： 12.證券公司合規總監不是證券公司的高級管理人員。（）

您的答案：正確 題目分數：7 此題得分： 13.證券公司合規部門對公司董事會負責，按照公司規定和合規總監的安排履行合規管理職責。（）

您的答案：正確 題目分數：7 此題得分： 14.證券公司合規總監認為必要時，可以公司名義聘請外部專業機構或人員協助其工作。（）

您的答案：正確 題目分數：7 此題得分： 15.代行證券公司合規總監職責的時間不得超過3個月。（）

您的答案：錯誤 題目分數：6 此題得分：

試卷總得分：

企業合規管理總結篇十七

20xx年xx公司認真分析煤炭生產銷售的總體形勢，從發展戰略的高度把20xx年定為“物資管理年”，在管理創新上謀發展，向管理要效益

樹立“大物資”理念，以集約化管理為目標、以集中采購作為降低采購成本、尋找企業第三利潤源的有效途徑，對全公司的物資管理進行整體規劃，除外部工程實行采購備案制以外，實行物資統一管理集中采購。修訂管理辦法、完善物資管理運行機制，形成二級集中（xx集團集中采購、xx公司集中采購）的管理模式和管理體系。

制定相關集中采購計劃管理實施細則、完善管理流程、強化制度的執行；組建專業部門負責集中采購工作，累計培訓集中采購計劃管理人員和物資主數據管理人員xx人次；組建數據組、組織技術交流會，按時完成托輥數據標準化，積極配合xx集團物資主數據標準化實施工作；20xx年xx公司全面執行xx集采目錄物資上報xx集中采購，各項管理向總部看齊，推進物資管理水平提升。

我公司參照xxx流程管理模版，本著追求精細化管理、精益化采購、打造陽光工程的目標，以核心流程為主線對20個關鍵環節進行梳理，完成xx個流程細化描述，重新構建了物資采購供應業務流轉程序和責任體系，完善制度、規范標準、優化機制，提高工作效率。在erp項目的推廣中，物資管理業務流程基本符合erp建設思想，節省流程差異對照及整合的時間。

1、把公開招標采購作為主要的采購方式，組建成立xx公司招標中心，加大硬件設施的建設投入，對招投標文件的編制、評標專家庫建設、業務流程實施科學規范管理。

企業合規管理總結篇十八

（一）加強員工思想教育，鞏固思想道德防線。

（二）加強合規文化建設工作組織，落實責任，強化效果。

（三）認真開展員工行為排查，主要針對員工八小時外的情況從各正面與側面進行了解，從關心員工的角度出發，力所能及為員工解決工作生活中遇到的問題，給予員工積極正面的引導，增加員工的歸屬感和忠誠度，把員工個人價值的實現與農行的發展緊密聯系在一起，讓員工珍惜崗位與職務，從而增強規章制度的執行力，

通過自查自糾，我行存在的主要問題為：

（一）、員工合規風險理念有待加強。在學習中和員工日常業務操作中發現，個別員工合規風險意識不強，對銀行工作中的風險點把握有待加強。

（二）、控制操作風險能力有待加強。在臨柜服務中，由于柜員風險意識不強，警惕性不高，產生了許多風險隱患。

企業合規管理總結篇十九

xxx物業公司根據市“關注民生、服務發展”群眾最滿意最不滿意物業企業評議活動方案的總體要求，結合所管物業小區得時間情況，把功夫下在努力提升隊伍素質、全力打造物業管理品牌上，所管的世紀家園先后獲得中國城市標志名盤獎、省安靜小區、文明小區，中國石油天然氣總公司模范綠化小區稱號；東湖上城被評為省示范小區。

在物業管理上，我們主要抓了四個方面的工作。

員工服務意識得高低，服務態度得好壞，直接關系到服務質量的高低。我們xxx物業公司始終把提升員工隊伍的整體服務意識作為物業管理的重要工作來抓，主要做法是：

一是抓服務標準，規范服務行為。今年，我們制定和完善了保潔、維修、客服、保安、收費等9個管理細則，把服務標準細化到人頭和崗位。為了抓好服務標準的落實，公司管理部每3天檢查考核一次執行情況，每周召開一次服務標準落實例會，對執行情況每個月進行一次通報，對執行服務標準不力得單位和個人進行批評和罰款。先后有39個單位和個人被通報批評，有29人次被罰款。對執行標準有重大過失或連續3次被通報的給予辭退，先后有12人被辭退。通過細化和落實標準，員工得服務意識明顯得到提升。

二是抓先進經驗學習，查找自身差距。今年，先后3次組織物業管理骨干到長春萬科物業管理公司和八百晌物業學習取經。每次回來，參加學習得人員都要對照先進單位查找自己得差距，撰寫學習心得體會，并進行對照整改。我們還邀請大學教授講授《人際關系與企業發展》等課程，提升員工的服務意識。今年舉辦通訊員暨公文寫作培訓班”、“文明用語、儀容儀表”、維修、保潔、保安和客服培訓班10期，全體員工受到一次培訓，極大地提升了全員的業務素質和技術水平。

三是抓服務用語規范，開展文明禮貌活動。我們針對員工在與業主得交往過程中服務用語參差不齊的現象，對服務用語進行規范，制定了保潔、維修、保安、客服等崗位統一得服務用語。如保潔員在與業主打招呼時，根據不同的環境和時間，規定服務用語為：早上好、路滑請慢走、下班了、您需要我幫助嗎、我幫您擰等。對維修人員規定了三輕一快，即走路輕、操作輕、說話輕、動作快，對維修工進屋后的一系列動作都作了細致明確的規定。還辦了5期文明用語及儀容儀表培訓班，培訓面達百分之百。在實際工作中，每半月進行一次服務用語考核，隨時進行電話抽查服務用語使用情況，對不按規定使用服務用語的采取扣分得辦法，沒發現一次扣1分，并與收入掛鉤，起到了較好的作用，現在，員工不僅自己嚴格執行服務用語，還幻想監督，形成了良好使用的氛圍。

四是抓辦事公開，落實誠信服務。我們在物業管理中倡導“誠信物業，陽光服務”，做到“八個公開”。即將管理局關聯交易得公費價格標準、市物價局規定得私費價格標準、公司營業執照、服務承諾、服務內容及責任人等制成圖板上墻公開，讓消費者了解繳費標準和有關規定；定期召開業主座談會，通過發放意見、建議、要求征求單和設立意見箱等形式，廣泛征求業主和員工對物業管理服務提出的意見和要求。今年共召開業主座談會6次，收到意見、建議和要求58項，屬于物業管理服務的25個立即進行了落實解決。廣大業主滿意達到。

不斷提升物業管理的服務質量，為業主提供優質的服務，是我們xxx物業公司一貫追求的目標，我們的主要做法是：

1、特色服務想到前。“業主想到的你做到了，是基礎，是常規；業主沒想到的你做了，才是特色，是感動。”我們在工作中經常教育引導員工做到“眼里有活、心里裝事”，對業主不僅要雪中送炭，更要未雨綢繆。針對不同住戶的個性化需求，在各小區門衛開設便民服務窗口，增設事務咨詢、物品寄存、探訪引領、失物認領、節日慰問、愛心傘、便民車等服務項目。今年，主動為業主提供寄存服務80人次，咨詢服務276人次，慰問社區孤寡老人30人次，母親節發放鮮花6500余枝，安全宣傳活動6次，義務搬送秋菜8000余斤，返還住戶丟失的各類物品折合人民幣100000余元，張貼溫馨提示30多次18萬余張。特色服務拉近了物業與業主的情感距離，受到廣大業主的好評。

2、延伸服務盡到心。服務質量永無止境，沒有最好，只有更好。我們始終把為業主提供最完美的服務作為追求得目標，在做好規定服務得同時，盡最大努力延伸服務時間、服務內容、服務對象，做精做細服務工作。

我們還把服務內容進一步延伸，幫業主義務送純凈水、免費看管戶外停車、義務婚慶服務等。現在又把聯通收費站、洗車中心等引進小區，天氣寒冷，將下水道完全堵死了，導致了此次事故的發生。為了盡快疏通下水道，他用手一點一點地把堵塞物摳出來。由于憋在管中的污水壓力較大，在摳開的瞬間，糞便噴得他滿臉滿身都是。即使這樣，他從頭天22點堅持工作到凌晨2點多，才將積水排干凈，解決了住戶的難題。

在物業管理工作中，僅有服務質量還遠遠不夠，還必須提升服務效率。服務效率直接關系到物業服務得聲譽，對業急需幫助解決的難題，我們必須立即行動，用最短的時間為業主排憂解難，才能贏得業主得信任。我們在這方便做到了及時迅速。

一是隊長手摳坐便解難題。今年8月24日上午，奧林國際公寓一業主家的坐便堵了，奧林維修隊馬上派2名維修工前去修理。由于被堵死，維修的難度很大，兩名維修工累得滿頭大汗也沒有通開。維修隊隊李曼新得知情況后馬上趕到現場，用手一點一點地將坐便內的污物摳出來，李隊長這種盡心盡力、不怕臟、不怕臭的敬業精神和精湛的技術，使業主全家非常感動，業主說：xxx物業不愧是大慶油田的金牌物業單位。

二是及時幫助業主運料。9月6日7時許，奧林客服接到一業戶打來電話說，家里的地板等裝修材料都卸在樓下，由于電梯出現故障，運不上去。維修隊得知情況后，隊長立馬帶領11名員工趕到現場，經過一個多小時的努力，把該住戶的所有裝修材料用人工抗抬的辦法全部運送到11層得業主家中。

一是抓節日文化建設。為豐富業主業余文化生活，我們成立了秧歌隊、合唱團，每逢五一等重要節日，組織業主開展文化活動。20xx年“五一勞動節”前夕，在奧林中心廣場舉辦“迎五一、慶奧運”激情廣場大家唱活動，1200多人觀看了員工與業戶的精彩表演，受到業主好評。

二是創辦《和諧家園》報。為加快和諧小區建設，更好地傳遞家園信息、宣傳和諧文化，我們創辦《和諧家園》報，架起與業主溝通的橋梁，及時反映業主的心聲，每期發行8000多份，現已發行3期，深受廣大業戶的喜愛。

企業合規管理總結篇二十

回首20xx年對于我來說是充滿機遇與挑戰的一年，伴隨我的是感激與慚愧，責任與重托。

本著對工作積極、認真、負責的態度，認真遵守各項規章制度，虛心向領導和同事請教，努力學習各項業務知識，通過不斷學習，不斷積累，使工作效率和工作質量有了較大提高，較好地完成了各項工作任務。

20xx年xx月在巖土公司領導的統一領導下我與項目部成員一起努力工作，互助互敬，在保證正常抽水維護的前提下，對剩余工程做好收尾工作。同時積極與總包單位、業主單位協調努力做好工程款的回收工作。

20xx年xx月在院舉行的崗位競聘中，感謝各位領導和同事的信任，使我有機會走上了一個新的工作崗位，這對我來說既是機遇也是挑戰，既有責任也有重托。在新崗位工作的這xx個月中我感觸頗多，首先，新科室的領導對于我這位新來的同事給予了很多幫助與關懷，讓我盡快的了解這個新的集體，新的同事。其次，我也在大家的幫助下和同事一起工作，從中也看到了我們的一線員工是如何的辛勤工作。這些種種經歷都讓我更深刻的意識到，要做好領導工作首先要設身處地的為職工著想，想職工之所想，急職工之所急，做好服務工作，讓職工沒有后顧之憂，這樣職工才能心無旁騖的為院創造更多價值。

認真加強思想政治學習，不斷提高自己的政治理論水平，以新的標準更加嚴格的要求自己。

這一年來，我在組織、領導和同志們的幫助和支持下取得了一定的成績，但我深知自己還存在一些缺點和不足，政治理論基礎還不扎實，對于新崗位的業務知識掌握的也不夠全面，工作方式也不夠成熟。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，堅定政治信念，加強理論學習，積累經驗教訓，不斷調整自己的思維方式和工作方法，在實踐中磨練自己，成為職工信任、滿意的管理人員。

企業合規管理總結篇二十一

在各領導單位的支持下，我們公司的信用管理理念不斷成熟，信用管理制度逐漸完善，在誠信經營的道路上，我們的步伐更加穩健，20xx年已經結束，我們公司信用管理工作仍在進行，在對往日工作的細致回顧中，我們總結如下：

誠實守信，重諾實行是中華民族的美德，也是企業生存發展之本，市場經濟條件下，信用問題既屬于道德范疇，又屬于經濟范疇。誠信經營是市場經濟的基本準則，沒有信用，公司的業務根基就用動搖，就不可能發展，最終必將會被市場經濟所淘汰，我公司在今后要更加充分地發揮職能作用，扎實開展“守合同重信用”創建活動，增強全公司的誠信意識和品牌意識。

為此我公司不但專門設置了負責信用管理工作的部門，由辦公室全面負責此項工作，制定完善的，有針對性的信用管理制度，并由專職管理人員負責日常信用管理工作。

我司注重抓好企業質量信用、企業納稅信用、企業管理信用和商業管理信用制度的落實，并加強企業自身建設，在公司廣大干部職工中，倡導誠信觀念，普及信用知識，提高企業廣大干部職工的誠信意識和整體素質，使誠實守信成為企業和職工的自覺要求、行為取向，抵制失信行為自律，追求企業信譽，樹立起誠信企業的良好形象，促進企業的發展，與此同時我司非常注重加強行政監督和輿論監督，搞好與各職能部門間的分工協作，確保企業爭創誠信企業工作取得實效。

我公司現擁有房屋建設施工總承包壹級資質，擁有一支高素質高水平的技術團隊。公司連續多年引進應屆畢業生和優秀的建筑專業人才，職工總數達1800多人，其中有職稱的工程技術人員200多人，經濟管理人員超過30人，人力資源部門也制定了嚴格的人力資源管理制度，從人才的招聘、選拔、培訓到薪酬管理，績效考核都有一套完備的管理流程，這些工作都為企業的誠信經營提供了人才和技術的雙重保障。

我司自成立以來承包了許多工程，，在施工過程中無任何不良違法行為，對工程款嚴格按照規定計價取費，建設單位對我方支付的工程質量及售后服務卻極為滿意，并給予了高度地評價，為此我公司良好企業信譽得到了進一步的印證，同時公司的經濟效益也得到哦了大幅提高，20xx年工程結算收入達到億元，凈資產近xx萬元，納稅總額也超過萬元，今后我們將更加努力，爭取進一步提高施工質量以實現更大的企業價值。

1．嚴格有效的項目管理措施

公司法人與各項目經理均依法簽訂責任狀，各項目部工作由項目經理全面負責，項目經理對內嚴把各職能機構關口，監督考核質量、安全等各項工作，對外主動配合甲方和監理單位，協調內外關系，各方面嚴格遵守項目管理規范，妥善完成每一生產任務，到目前為止，我公司所有在建項目均在正常運行或已順利完工，工程合格率100%，優良率達80%以上。

2．規范質量管理、安全生產管理、文明施工管理工作

公司陳述所有交付工程無一不受好評，合同履約率、質量合格率均100%，并在所有施工過程中無任何質量事故、安全事故。公司為每個項目部設置了專業的管理機構，并配備了專職質量員、安全員，所有項目部人員都按要求持證上崗，各項目部人員嚴格按照各專業規

章制度落實各項管理工作，及時排除安全隱患，確保工程各個環節進程順利，同時公司也安排專職人員對其他人員的工作進行定期培訓、考核，有執行有監督，質量可靠，安全生產也就進一步的保障。

工作的重中之重就是安全生產，這是建筑施工的關鍵所在，因此，我公司的安全部的專職人員定時檢查工地各地的安全措施定期貫徹安全生產各項法律法規及各工種的操作規程，嚴格把關，杜絕任何事故的發生。

工程驗收合格交付建設單位后，我司嚴格遵守工程質量保修制度及時處理各種問題，各面做好售后服務，絕不借故拖延，影響使用單位的正常使用。

此外我公司已獲得認證。

3．完善公司的合同管理制度

我公司為各項目部都配備各專門的資料員，負責項目部資料的規則，整理等相關工作，妥善保管項目部證章，并按要求將項目履約信息，按時上報公司，定期到公司財務對賬等，使合同履行全面受控，保證合同履約率，以期每一個完工的項目卻能達到顧客滿意。

4．嚴格執行現行勞動合同法

自信合同出臺以來，我公司積極貫徹執行新的勞動合同法，依法與員工簽訂勞動合同，為員工依法納稅各種社會保險，保障了企業與員工雙方的合法權利與義務，為公司的正常經營發展解決了后顧之憂，也讓員工更踏實勤奮地工作，這也是企業誠信經營的以達前提。

5．重視勞務分包管理

對于勞務分包部分，我公司始終按照國家相關規定依法按時支付勞務工資，無挪用、拖欠勞務費等不良記錄，對于勞務人員，我們依法采取實名制持證上崗，所有人員資料均建檔保存，并積極配合計劃生育部門的工作，做好計劃生育流動人口等標案工作。

有了規范的經營體制，有了科學的管理制度，有了高素質的運作團隊，秉承誠信經營的發展理念，我公司在十幾年的成長過程中，始終合法經營，依法納稅，無任何失信行為記錄，無任何質量事故及安全事故，這為我公司奠定了良好的社會信用基礎，我公司已于xx年被國家工商總局評為“守合同重信用”企業，這既是對我們以往工作成績的肯定，也更加堅定了我們繼續保持誠信企業的優良形象的決心，當然，我們工作還存在很多不足，我們公司會在日后的工作中，不斷通過實踐總結，及時改進更新，以求在誠信經營的旅途中更上一層樓，在建筑行業里繼續保持良好的企業形象，為社會創造更多的價值。

企業合規管理總結篇二十二

公司一直以來全面貫徹和響應一冶技術創新的指示精神，努力推進企業科技進步和增強公司自主創新能力，建立企業持續發展的科技創新、科技進步長效機制，不斷總結技術創新工作經驗，努力推動公司科技創新并大力推動科技成果向生產力的轉換，為公司的持續健康發展增加動力。

為了加強對技術創新工作的領導工作，公司在成立以黨委書記、總經理梅國慶同志為組長的科技創新工作領導小組，全面領導與推進公司的科技創新工作。同時，健全和完善以公司科技創新工作領導小組為核心，以各項目經理部和各經濟實體為主體的技術創新管理體系。比如說青山攪拌站，以市場為導向抓好科技創新工作，不僅建立了自身的技術創新管理體系，同時也制定了技術創新的獎懲標準來激勵廣大員工積極投身技術創新管理工作。各基層單位紛紛建立和健全自身的科技創新工作體系，形成了良好的技術創新工作氛圍。

努力打造公司知識產權經過五十多年的市場闖蕩，我們深刻認識到只有通過申報專利形成自己的知識產權才能進一步提升企業的核心競爭力，才能增強企業的市場競爭力。ja公司領導高瞻遠矚，審時度勢，在20年年初及時召開了公司首次科技大會，這次會議上，我們認真地總結了公司的技術成果和技術優勢，也客觀地指出了我們技術創新工作的薄弱環節，分析了公司的技術創新形勢，讓公司上下明確了技術工作的指導思想和任務，吹響了打造ja公司自主知識產權，進一步提升企業核心競爭力的號角。在這次會上，我們把專利意識的推廣作為重要的一項議程，邀請了專利工程師對公司的中層干部和技術負責人做了專利知識講座，這對全公司上下進一步形成申報專利的氛圍起了很大的推動作用。

在專利的選題和申報上面，我們積極面對，首先是發揮各經濟實體和各項目部的技術優勢，調動基層技術人員申報專利的積極性，充分發揮其技術創新的主體作用。二是工程項目管理部在課題的選擇上，在各單位自身優勢與專利技術的結合上加強指導，我們多次來到各基層單位，與技術人員進行座談，深入挖掘創新點。三是積極加強與一冶技術中心、技術部和專利公司的溝通與聯系，邀請專利工程師多次到我公司進行授課，為我們傳道解惑。通過大家的共同努力，我公司20年申報并受理6項專利，發明和實用新型專利各3項，其中3項實用新型專利已獲得授權。

20年我公司在一冶技術部的精心指導下，積極組織技術人員進行宜昌消化池科技成果資料的編制，多方面搜集相關的資料，加班加點，同時反復查新，深入挖掘創新點，把專利技術的應用穿插到該科技成果中去。該項科技成果在20年7月初順利通過了中冶集團技術中心組織的科技成果鑒定，鑒定結論為國內領先水平。同時，該項施工技術被認定為中國冶金建筑協會的專有技術。目前正在向中冶集團申報科技進步獎。

做好優秀施工組織設計和優秀論文以及工法的編寫、申報工作既是對我公司既有施工技術和施工成果的全面總結，也是對原有技術的提升和發展。20年，我公司已申報的科技論文xxx粉煤灰與礦粉復摻在商品混凝土中的應用xxx，xxx淺談火災自動報警系統及聯動控制系統的調試被xxx等13篇論文分別被科技部和xxx、中冶集團核心期刊收錄并發表。宜昌清江山水1#及4#樓工程、武鋼二煉鋼易地改造工程a塊連鑄機設備基礎施工組織設計等四篇施工組織設計分別獲得一冶優秀施工組織設計獎;蛋殼型混凝土結構施工工法被鑒定為省級工法;大跨度管桁架結構胎架滑移工法通過企業級工法的鑒定，20年初通過部級工法鑒定。目前，各項目經理部和實體單位積極撰寫科技論文，向一冶和省部級刊物踴躍投稿，形成了科技創新的良好勢頭。

我們每年持續加大對科研開發力度，把企業的既有優勢和市場發展方向緊密聯系起來，一方面積極依托在建工程項目找準科研課題，一方面著眼于各經濟實體單位比如商混站，檢測中心的新技術應用和新產品開發;近年來有二十項被一冶批準立項并通過驗收。同時，我們堅定不移地完成好企業施工技術操作規程的編制和審核任務，近年來一共完成一冶技術部下達的30篇土建操作規程的編寫和審核任務。

當前公司生產經營持續快速增長，經濟效益大幅提高，各板塊呈現良好的發展態勢，提高公司的創新能力，加強知識產權的積累工作，為企業的持續發展提供永恒的動力是我們面臨一項十分艱巨和重要的長期任務。我們的工作與一冶有限的要求和同行的先進單位相比還存在較大的差距，從公司的實際看也存在比較突出的問題：一是創新意識不強，在技術創新方面存在畏難和怕麻煩的情緒，把創新成果轉化為知識產權的意識不夠，要讓科技創新的工作成為全公司上下的主動和自覺行為還有很長一段路要走;二是所申報專利的質量和含金量還有待提升，發明專利在所申報并受理的專利數量中所占比例還有加大的空間;三是各工程項目部推出的的專利數量不多，各工程項目需要大力抓好專利申報和工法撰寫等工作，要積極謀劃，采用多種激勵機制，成為形成公司自主知識產權的主力軍。四是公司與施工生產實際的結合力度不夠，重閉門討論，輕對外學習、交流和溝通，對創新突破點的認識和挖掘不夠，敏銳地捕捉與施工相關的研發項目的能力不強，五是運用創新技術參與市場競爭的經驗不足。

對于上述存在的問題，我們要保持清醒的認識，勇于正視自己的差距，進一步增強緊迫感和責任感，下定決心，迎頭趕上。

企業合規管理總結篇二十三

在xxx市支行的領導下、在有關業務部門的指導下，xx年度本人遵照《中國郵政儲蓄銀行廣東省分行經營性分支機構合規經理派駐制管理辦法》、《業務規范年》相關要求，嚴律自我，認真履行合規經理職責，主要做了如下幾方面工作。

一、認真執行日常監督檢查、促進內控制度落實。

合規經理認真做好支行日常業務的監督檢查工作，資金和重要空白憑證等檢查工作，在日常監督檢查中發現問題及時作好記錄，分析問題出現的原因，督促相關人員進行整改，并在每月履職報告中反映。記錄應列明發現問題的合理整改期限，無法整改或短時期無法整改的注明原因，及時上報。對發現的重大違規問題和潛在的資金安全隱患等重大業務事項，則注明發生的原因以及擬采取措施等，并在業務發生當日第一時間以書面（含電子郵件）上報市支行。

二、加強業務授權的復核、確保交易的真實可控。

加強業務授權的復核和監督，按照儲蓄業務處理系統的柜員權限和市分行印發的業務交易復核審批要求，嚴格履行授權職責，把好復核授權關，負責對營業人員辦理業務的有效性、合規性、完整性進行監督，確保授權交易的真實可控。

三、做好業務的指導、存在問題的整改落實

為適應郵儲銀行業務發展的需要業務，加強業務知識的學習，不斷提升自身的業務水平，熟悉業務規章制度、內控制度和操作流程，同時協助支行長做好業務培訓工作，指導普通柜員正確辦理業務，包括柜員管理、尾箱管理、現金、支票和重要空白憑證管理、報表管理、檔案管理等。提高員工的業務服務水平，輔導解決營業過程中遇到的業務問題。

四、協助支行長抓好安全管理、柜員排班

xx年度，本人沒有受到上級機構的正向積分，沒有收到事后監督每季按差錯內容分別填報差錯次數填寫的《事后監督發現差錯統計表》，負向積極分1分，原因是由于新上崗職工代收電費，無待合規經理復核，已將電費收妥放入抽屜，把代收電費憑證交給客戶。

企業合規管理總結篇二十四

根據管理提升活動的工作要求及企管科提出的相關問題建議，安全科結合本年度的工作狀況及安全管理機制的現狀，現將本年度安全管理提升活動所取得的成果及遇到的問題總結如下：

1、安全管理規章制度方面：安全管理工作開展被動。

2、安全檢查和隱患排查、隱患整改制度：施工現場檢查的深度不夠，隱患辨識不到位。

3、安全培訓教育制度：教育形式單一，趣味性差，安全教育內容不統一，缺乏系統性。

4、安全生產考核制度：考核制度不完善、難以調動員工積極性。

5、持證上崗制度：特種作業人員持證不到位，特種作業人員體檢不到位。

6、應急管理制度：施工現場應急預案針對性不強，未編制現場處置措施；應急救援物資、人員配備不齊全。

1、安全管理工作開展的被動性及隱患排查的不到位易導致安全隱患得不到有效治理，導致發生責任事故的風險增大。

2、安全培訓教育不到位，導致安全意識薄弱、安全管理人員和作業人員安全素質參差不齊，安全管理難度增大，安全措施易落空，工作中釀成事故的概率增大。

3、安全生產考核制度的不完善，難以調動安全管理人員的工作積極性，易導致安全管理崗位人浮于事，工作效率低下，為安全事故的發生埋下隱患。

4、特種作業人員的持證不到位、體檢不到位，易導致責任事故風險增大，職業病發生概率增大。且一旦發生，將給公司帶來經濟損失和不良社會影響。

5、應急預案、應急物資設備不到位，導致現場應急能力欠缺，不能有效控制事故后果，甚至導致事故損失加大。

1、進一步完善安全管理規章制度。結合實際工作，安全科編制并發布了《安全生產事故隱患排查治理實施細則》、《特種設備安全管理辦法》、《年度檢查工作計劃》、《關于整改回復上報制度的通知》等一系列安全管理制度文件，使安全工作有章可循。

2、加大施工現場的日常性安全檢查工作，制定檢查計劃、突出檢查重點。安全科在保證檢查計劃順利實施的基礎上，還開展了大量的日常的及不定時的突擊檢查活動，檢查內容覆蓋內業資料及施工現場，對各項目部的安全工作進行了有力監督與督促。到目前為止，各項目部輕傷率控制在3‰以內；重傷、工亡事故為零；爆炸和重大火災、設備事故為零；職業病為零，社區居民投訴為零；我方負主要責任的重大交通事故為零。

3、完善安全隱患識別、整改、上報制度。安全科結合工作實際編制了《危險源識別評價表》和《環境因素識別評價表》，為各項目部安全隱患的有效識別提供了參考；對隱患問題采取了隱患圖片、文字描述及隱患通知單三者相結合的新呈現方式，使所發現的安全問題可更為客觀真實的表達及為日后的數據搜索提供了相當的便利性；建立了限時整改上報制度，對所發現的問題要求 1—5個工作日內將整改效果圖片及整改回復單報送機關安全科。以上各制度的建立，一定程度上提升及督促了各項目部的隱患識別及整改工作。

4、廣泛開展安全生產教育活動，采取不同形式，大力宣傳黨的安全生產方針、政策，宣傳國家關于安全生產的法律、法規和行業的規定與標準。本年度實現了三級安全教育覆蓋率達到100%。

5、組織編制與完善安全預案。各項目部根據環境變化情況結合安全科的要求，組織專業技術人員編制了本項目的《專項應急預案》，預案編制、完善面達到100%，并適時組織安排了應急救援演練工作。

1、落實考核獎罰機制，進一步強化安全責任制落實。監督領導班子成員現場帶班制度的落實，強化安全生產“一崗雙責”制度，“一票否決”制度，加大對生產安全事故的考核、處罰力度和責任追究。

2、提升專職安全管理人員的相應權限及獎勵力度。專職安全員責任重大，現場隱患的整改、危險源的監控、作業人員的安全教育等等，都離不開專職安全員。目前的安全員一無權二無錢三無人，而隱患的整改恰恰需要人、財、物。有些領導對安全缺乏重視度，導致安全員就像皮球一樣被人踢來踢去，隱患無法有效得到整改，造成他們對安全工作存在極大的厭煩情緒，不利于安全工作的有效開展。

企業合規管理總結篇二十五

年是壽險市場競爭更加激烈的一年，同時也是x個險發展重要的一年，x個險在中支公司總經理室的正確領導下，認真貫徹落實年初總經理室提出的各項要求，緊緊圍繞分公司及中支下達的各項工作指標，以業務發展作為全年的工作主題，明確經營思路，把握經營重點，用心有效地開展工作，取得了較好的成績。為了給今后工作帶給有益的借鑒，現將x個險xx年的工作狀況和xx年的工作計劃匯報如下：

截至12月1日，x個險在全體業務同仁、內外勤的共同努力下，共實現新單保費收入x萬元，其中期交保費x萬元，躉交保費x元，意外險保費x萬元，提前兩個月完成分公司下達的期繳指標;個險至12月有營銷代理人x人，其中持證人數x人，持證率%;各級主管xx人，其中部經理x人，主任x人。實現了業務規模和團隊人力的穩定。

回顧xx年走過的歷程，凝聚著太保人頑強奮斗，執著拼搏的精神，圍繞不同階段的工作重點，針對各階段實際狀況，我們用心調整思路，跟上公司發展的節奏，主要采取了以下具體工作措施：

(一)從思想上堅定信心，明確方向，充分認識市場形勢，抓住機遇，直面挑戰。

今年同業公司不斷從各個方面和我們展開較量，個性是國壽、華泰、泰康、人保等大小公司。在這種市場環境中，只有迎頭趕上，用心發展才是硬道理。x個險上下充分領會上級精神，認識到決不能被動地圍著市公司的計劃指標轉，而是就應用心地開拓市場，這是兩種不同的發展觀念，也將取得截然不同的發展結果。

我們利用各種時機，轉變個險所有內外勤的觀念，變“要我發展”為“我要發展”。對于銷售一線的業務人員，我們反復強調，取得業績占領市場才是根本，要看到壽險市場取之不盡的資源，并意識到做一份保單就占有一塊市場。只有樹立起發展的新觀念，不斷占領市場份額，用服務和士氣與同業競爭，營銷團隊才能在市場大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘，統一了發展觀念，才為x個險從根本上增強了凝聚力，x個險呈現出用心主動，健康向上的精神面貌。

(二)針對全年各階段經營重點，我部門用心配合中支公司各項安排，結我個險實際狀況，適時推出競賽方案，有針對性地進行業績拉動。

個性是在今年7月份百日大戰中，推出了“群英會聚人民大會堂”的競賽方案，樹明星、拉標桿，布置“天天拜訪，周周舉績，月月增員、百日達標”的口號，在各個職場中懸掛，有效加強了團隊凝聚力，透過全體內外勤百日的浴血奮戰，最終達成全省進度前十強的好成績，x個險達成赴人民大會堂的代表合計12名。

(三)針對個險組訓，明確職責定位，強化崗位意識和工作職責心，使外勤伙伴和內勤工作人員都認清方向，各司其職。

1、針對團隊主管強化目標意識，增強主管帶動意識。

2、針對精英高手強化榮譽感，加強訓練和培養。

3、針對個險內勤人員，調整部門架構，明確崗位職責，切實作好團隊的支持和服務工作。

(四)一手抓基礎管理，提高團隊素質，維護團隊穩定;一手抓產品業務，提高規模保費，保證目標達成。

1、基礎工作，立足長遠發展，是x個險長期以來始終堅持的方向，在xx年，x個險基礎管理工作又上了新的臺階。從早會經營、出勤管理、系統培訓、職場建設等多個方面，加強點滴培養，使各項工作有序開展，團隊構成了規律性的工作習慣，團隊素質不斷提升，隊伍穩定性不斷增強。

在早會經營方面，x個險高度重視，要求組訓下大力氣保證每次早會的效果，一年來經營成果顯著。為了做好出勤管理，濱個險年初修訂了考勤管理辦法，取消了兼職的說法，對所有人提出明確的考勤獎懲機制，要在全轄樹立制度意識，明確“要工號就要上班工作”的硬道理，引導團隊進一步端正風氣，養成良好工作作風。

企業合規管理總結篇二十六

在xxx市支行的領導下、在有關業務部門的指導下，xx年度本人遵照《中國郵政儲蓄銀行廣東省分行經營性分支機構合規經理派駐制管理辦法》、《業務規范年》相關要求，嚴律自我，認真履行合規經理職責，主要做了如下幾方面工作。

一、認真執行日常監督檢查、促進內控制度落實。

合規經理認真做好支行日常業務的監督檢查工作，資金和重要空白憑證等檢查工作，在日常監督檢查中發現問題及時作好記錄，分析問題出現的原因，督促相關人員進行整改，并在每月履職報告中反映。記錄應列明發現問題的合理整改期限，無法整改或短時期無法整改的注明原因，及時上報。對發現的重大違規問題和潛在的資金安全隱患等重大業務事項，則注明發生的原因以及擬采取措施等，并在業務發生當日第一時間以書面（含電子郵件）上報市支行。

二、加強業務授權的復核、確保交易的真實可控。

加強業務授權的復核和監督，按照儲蓄業務處理系統的柜員權限和市分行印發的業務交易復核審批要求，嚴格履行授權職責，把好復核授權關，負責對營業人員辦理業務的有效性、合規性、完整性進行監督，確保授權交易的真實可控。

三、做好業務的指導、存在問題的整改落實

為適應郵儲銀行業務發展的需要業務，加強業務知識的學習，不斷提升自身的業務水平，熟悉業務規章制度、內控制度和操作流程，同時協助支行長做好業務培訓工作，指導普通柜員正確辦理業務，包括柜員管理、尾箱管理、現金、支票和重要空白憑證管理、報表管理、檔案管理等。提高員工的業務服務水平，輔導解決營業過程中遇到的業務問題。

四、協助支行長抓好安全管理、柜員排班

xx年度，本人沒有受到上級機構的正向積分，沒有收到事后監督每季按差錯內容分別填報差錯次數填寫的《事后監督發現差錯統計表》，負向積極分1分，原因是由于新上崗職工代收電費，無待合規經理復核，已將電費收妥放入抽屜，把代收電費憑證交給客戶。

企業合規管理總結篇二十七

主要是根據生產計劃對電器車間生產進行組織、安排、管理，以達到按時、按量的完成相關的工作任務，公司管理月份工作總結。

保質保量的完成上級安排的各環節的成套協調生產、組裝、發貨任務。

由于電器間各個生產環節的控制因素比較多，且所受定單市場的影響比較突出，在計劃和物料供應上存在的不定因素導致在績效管理很難找到一個支點，也由于生產環節太多，控制點和考核點的尺度不樣，為了保證績效工作的平穩著陸和車間的穩定在時間管理中手忙腳亂，很難適應公司的管理要求，在定單緊急交貨情況下只是一味的為了發貨而發貨和組織生產，管理中的職權范圍沒有明確的界限，不論是質保還是生產車間在工作之中什么問題都找我，在加上公司在管理問題上的其他要求，使得我疲于奔命，心煩意亂，感覺到了崩潰的邊緣和能力的極限。也感覺到公司迫切和緊急的改革思路中我無法承受的工作壓力。

近期ia開關需改進的問題：ia五單元托盤與面板的固定螺孔除第一個孔位正確外，其余三個孔位不對。lt、pc等進線側板未排地線孔位。vc（特別是v36）的電纜倉內防鼠板不緊驟。lvc的加長門在關閉狀態下會輕易打開（安全性不夠），另外操作桿無法操作（操作手柄需減短110mm）.lt開關金屬件的安裝尺寸問題。都有待盡快解決。

其他還存在很多技術和生產復雜輔助服務的問題：生產計劃、物料供應等。

激光機（先購進使用的一臺）需要大修。

本月工作處于混亂和復雜的狀態之中，在工作和學習中很難找到一條切實可行、思路清晰的有效的管理辦法，特別是在穩定員工的心態方面。績效管理的實施還存在很大改進和試行難題。員工的理解和支持是關鍵。

工作分工和職權的下放對于公司的管理都是一種模糊的概念。作為管理者，我沒有思考如何提高車間管理水平的時間，整天為了發貨而不停的協調和處理車間各種突發事件和技術問題。

定單的不定性和隨機性的下單方式，為了滿足市場的交貨期，必須隨時的了截生產進度和協調生產，致使電器的生產變動性非常大，管理的強度和工作壓力也隨之加大，

1、對于多面手的培訓主要是加強員工自身的技能提高，員工可以不經同意使用15%的工作時間干個人感興趣的事。

2、加強績效工作的分步進行

1、對每個職位制訂工作職責表，明確工作項目。

2、從工作項目，提出關鍵項目。

3、訂出每一工作項目的績效標準。

4、制訂工作進行要點。

5、例外管理（異常管理）的運用。

6、績效評估/反饋/改善/激勵。

3、建立工人七大標準要求“全、細、嚴”：產量、質量消耗指標；技術操作標準；事故控制標準；設備維護標準；文明生產標準；限額領料金額和勞動紀律規定。

4、實行工作抽樣對員工進行工時核定：雇員工作時間百分比，雇員工作速率；機器利用率

5、加強對車間崗位的分析和工作職責的分析。

6、如何使績效管理軟著陸，達到車間的生產穩定管理過渡。

7、學習和探討更加有效的考核制度和方法。

8、骨干的管理如何進行。

9、車間管理人員的定位和崗位職責的分析。

1、加強對車間崗位管理的工作分析。

2、工作的變動導致生產計劃性工作加強。

3、完善車間的工序生產控制點的考核方法和針對增效降能的管理制度。

4、按定單和生產計劃調整和組織車間內部的臨時性工作和突發事件。

5、建立崗位責任制和經濟責任制，使權力的下放合理化。

6、加強與同事之間的團結合作。

7、加強制度實施中的督導和績效的認定。

8、完善車間工序的基礎數據收集、匯總、分析、應用

9、努力調節生產安排，是定單完成率達到80%。緊急定單完成率100%。

10、對于以銷定產的車間，以生產計劃為依據進行產量和質量分析。

企業合規管理總結篇二十八

公司在建設之初即嚴格按照環保“三同時”要求認真做好了各項環保工作，公司環保制度建全，各類煙塵、噪聲和污水處理環保設施運行平穩，所有廢氣、廢水均達標排放，有效的保護了周邊環境。

20xx年，全年計劃生產水泥110萬噸，20xx年1-12月份，公司實際生產水泥萬噸，完成年計劃的，實現銷售收入190426萬元，上繳稅金2343萬元。單位產品標煤耗，xx年單位產品標煤耗，同比下降了 kg/t。20xx年1-12月份，累計節約標煤萬噸。與20xx年省政府下達給公司的節能目標萬噸標煤相比，超出目標值萬噸。由此可見，公司順利并超額完成了省政府下達的節能目標。

為進一步貫徹執行和落實國家節能減排政策，強化企業節能主體責任， 20xx年初,公司在去年能源管理組織、機構基礎上,進一步完善了企業能源管理工作，調整了能源計量、節能領導小組和節能工作小組,積極采用節能新技術等，加強企業能源管理工作。

(一) 進一步完善健全節能管理、組織、標準體系。

(二) 分解節能目標，落實節能職責制定產品消耗定額，并對各部門進行考核。

公司積極組織開展節能協議與能效對標活動。

(四) 加強能源統計管理。

企業合規管理總結篇二十九

2013年度合規管理工作報告

2013年面對經濟環境形勢的嚴峻挑戰和復雜局面，*****在董事會的正確領導下，公司合規管理部門著力于完善內控管理機制，深化合規管理體系建設，實行日常合規監控、檢查與督促并重，逐步推動合規管理工作走向正軌。

2013年主要工作回顧：

一、完善制度建設，優化操作流程，做實內控基礎 今年，一方面著力于制度的執行和落實，努力提高制度的執行性和日常業務的合規率，并認真剖析執行過程中存在的不足和存在問題；另一方面，認真分析和總結內部管理制度體系和內控機制，發現內控盲點，完善各項內控管理制度，提高制度管控的覆蓋面，如流動性管理、相關應急方案的補充和完善。新增了《違規失職行為處理辦法》等管理制度，并量化了貸后檢查頻率以及明確了商業承兌票據貼現業務需申報的資料等業務管理制度。強化風險管理，嚴格執行貸前、貸中、貸后檢查制度，確保信貸資產的安全性、流動性和效益性。現又制定了*********等三項制度，這些制度將經董事會批準后實施。隨著各項制度的不斷完善，公司風險管控管理標準日趨合理和完善。

二、細化合規履職范圍，提高合規覆蓋面

今年，重點實施全面合規管控體系，努力實現合規管理的全覆蓋，把合規風險控制貫穿于*****整個經營業務的全過程。合規管理通過積極參與公司信貸業務、票據結算、財務會計結算、綜合管理等各方面進行實時合規檢查，并對發現的問題及時提出針對性改進、整改措施，提高風險的事中、事前控制能力，做到合規管理與日常業務有機地結合，促進我公司各項經營業務合規、穩健開展。

三、完善合規管控體系，提升合規管理效果

今年，將合規功能從稽核審計部移入綜合管理部，使事中合規監督與事后監督檢查分離，強化“兩道”風險防控的不同功能，進一步完善有效的合規管控機制，同時，進一步明確和細化合規管理職責和職能，強化合規管理的功能。

四、著力培訓宣導，提高全員合規意識

深入開展內控合規文化宣導，不斷豐富培訓層級和形式，提高合規宣導深度和廣度。

一是基本健全合規培訓體系。分層次、分需求，基本建立起了面向管理者、各職能部門和合規條線的多維度合規培訓體系。首先，是通過總經理辦公會和文件傳閱等多種形式，學習和貫徹執行新政策、新制度和新辦法，強化管理層合規管理意識；其次，是對廣大員工，分公司繼續開展*****崗前前合規培訓和新員工入司合規培訓；公司會結合各部門各崗位履職要求，通過案例分析、警示教育、普法宣傳、合規承諾等方式，培育全員合規意識，引導各級干部員工夯實內控合規的思想基礎；再次，是對合規人員，以集中培訓、分散培訓或自學等多種方式，提高合規條線專業知識。只有精通業務，熟悉管理，才能將合規工作真正做好做實。

二是豐富合規宣導內容。以監管部門通報的金融領域各類案件、典型違規案例以及金融宣傳知識為重點，與日常的公司經營管理風險警示教育結合起來，與*****監管政策結合起來，與合規知識技能的普及培訓結合起來，與先進合規經驗的交流結合起來，與合規績效的考核評價結合起來，既注重軟性影響，又強化剛性約束。遏制違規違紀問題和防范案件發生，全面防范風險，提升經營管理水平的需要

五、是加大反xxx工作的監督檢查力度。

公司在2012的基礎上進一步加強對公司反xxx工作落實情況的自查，對反xxx制度執行情況、客戶身份識別和客戶身份資料及交易記錄保存、非現場監管信息報送、待確認可疑交易處理等反xxx日常工作進行檢查，并有針對性地落實整改。

工作中存在問題

1、合規管理技能急待進一步提高。對錯綜復雜各類風險的識別、防范以及應急應對的能力不是很強，合規管理的措施和方法還比較單一，尤其技術和手段不能完全適應公司業務快速發展的需要；

2、公司合規條線人手不足、力量不強、專業化程度相對較低等情況普遍突出，還不能全面滿足公司快速發展對合規保障的需求

3、合規管理工作的深度還不夠深入和全面。對查出來的問題認真加以分析，找出管理中的深層次問題等方面還不夠，對涉及各業務、管理各部門的合規管理提出規范建議還不多，全體員工對合規工作的認知度還不是很強。

4、合規意識不強

2014年合規管理工作思路及設想：

1、以流程控制優化為突破口，合規、風險、稽核審計緊密協作，共同推進公司合規、規范經營

要以流程和控制為重點，同時與稽核審計共密切合作，開展專項檢查和審計工作，重點突出各項信貸業務、票據貼現、資金結算、綜合管理等方面合規檢查，尤其是對外合同、協議、新業務規范操作防范違規風險。

2、以建立內控合規評價體系為切入點，推動內控管理機制的完善

2014年要逐步健全內部控制評價工作，通過內控評價工作，推動*****內控管理體系的進一步完善，促進*****內控制度建設。2014年要強化內部控制流程、關鍵控制點優化，完善內部控制評價指標體系，改進評價的方式方法，進一步強化內部控制評價的全面性和客觀性。要充分利用非現場手段，擴大評價工作的覆蓋面。

3、組織好反xxx工作。加強對各部門的培訓，落實好各部門的崗位職責，加強對可以交易的正別，提高反xxx的能力。

4、加強合規隊伍建設，提高合規管理人員素質

首先，鼓勵和引導合規管理人員進行各項專業知識學習，既要注重合規管理專業知識的學習，也要重視國家政策、財務知識、法律知識、管理知識以及行業知識的學習，不斷提高合規管理人員的專業審計水平。其次，通過引進外部有經驗人才，吸收和培養本公司優秀人才，調整、充實、提高合規人員隊伍，使公司合規管理隊伍的整體素質滿足公司合規管理需求；再次，加強合規人員職業道德教育和廉政建設，建立合規管理人員學習和教育的長效機制，強化職業道德修養，樹立正確的價值觀、榮辱觀，保持合規管理人員清正和廉潔，提高合規人員職業素質。

企業合規管理總結篇三十

大眾公司管理創新各項工作在八月份穩步推進，按三季度工作計劃進行開展實施，各項工作均按計劃在規定時間節點內完成，現將八月份管理創新工作開展情況總結如下：

八月份，大眾公司對創新工作中先進的管理經驗、優秀的做法進行總結，在《大眾信息》、《安陽礦工報》等媒體投稿多篇，配合黨工部對公司管理創新工作開展情況和最新動態進行宣傳報道。與培訓中心、技術中心結合開展創新新知識、新技能培訓一次，利用公司每周兩次的創新例會，隨時開展創新宣傳和培訓工作，提高了公司廣大干部職工的創新意識，在公司營造了良好的創新氛圍。

八月份，大眾公司完成三季度合理化建議征集、評審及獎金發放工作。共發放合理化建議書130份，回收185份，經企管部初評，確認146份合理化建議書有效，經過各專業評委評選，共評出合理化建議31條，發放獎金3100元，一般建議67條，發放獎金3350元，合計發放三季度合理化建議獎金6450元整。三季度合理化建議征集條數大幅增加，證明公司員工對此項工作開展的認可，下一步，我們要下大力氣做好合理化建議的反饋、落實工作，把合理化建議在對公司管理方式的完善和民主管理方面起的作用實現利益最大化，把這件工作做成一件有利員工、有利公司的好事情。

（一）《職工合理化建議評估在培訓工作中的作用》

8月份，通過職工合理化建議評估在培訓工作中實施，提高員工建議熱情和培訓效果；存在問題：質量高的合理化建議數量不多，影響評估效果，還有員工不能很好的區分合理化建議和提意見兩者之間的區別。

（二）《煤炭銷售考核創新管理》

按月份對機一隊揀選塊煤率，實行考核，8月份機一隊共揀選塊煤噸,按每噸獎勵200元,共獎勵機一隊2250元；存在問題:篩選商品煤比率因受井下地質條件影響，不能實現月月考核。

(三)《提高人均工效及原煤產量的研究》

8月份，通過幾個月的運行實施,二采隊對創新管理方法歸納總結，形成區隊管理正式制度，嚴格按制度執行管理，提高區隊的整體管理水平;存在問題:因一線區隊員工流動性大，影響項目實施效果和推時速度。

公司為加大創新管理工作力度，在八月份專門下發《關于強力推進創新管理工作的通知》，要求公司各單位每月至少一個管理亮點，每季度申報管理創新成果至少一項，并對創新成果的評審模式由原來的看材料評審改為現在的現場集中評審，對創新成果的獎金額度也做了大幅提高，進一步推動大眾公司創新管理工作發展，加大了創新成果向現實生產力的轉化力度，更好的為礦井實現安全生產服務。

企業合規管理總結篇

銀行合規管理述職報告

古人云：無規矩，不成方圓。對于金融行業來說更是如此，健全的風險管理機制，成熟的內控合規文化，是銀行業賴以生存長期發展的基礎和核心，是防范金融案件的關鍵，至此要構建未來和諧的招行，就要積極倡導合規文化，認真學習合規體制，不斷提高自身綜合素質和執行能力。

一、合規是銀行業長效發展的基礎

銀行業的合規文化建設是一項工程浩大的工程，合規風險的有效管理不僅能促使銀行例規經營，還能有效提升銀行的良好信譽、品牌價值和核心競爭有力，如果沒有相應的合規規制建設和例規文化的滲透，銀行業務管理的垂直和組織結構的扁平化，可能會加劇銀行各環節的失控，使銀行的內部控制機制失效。

二、合規是提高銀行經濟效益的需要

加強銀行業合規文化教育的主要目的，是通過提高企業的凝聚力、向心力，降低金融風險，實現企業效益的化。在追求業務發展的同時重視業務的風險可控性，防止出現為了片面追求業務高速增長而忽視風險防范。寧愿不發展，不要盲目發展，要結合工作實際，制訂一系列相關規章制度，確保在辦理業務的過程中有章可循，確保每一個環節都不出現問題。

我們作為銀行的一份子，是合規文化的主體。銀行業的發展是否合規與員工是否具備一定的的文化修養，是否誠實守信、依法合規、遵章守紀、盡職程度等有著直接的關系。作為我們，應從以下幾點提升自身的休養，確保銀行的合規建設。

1、愛崗敬業、無私奉獻

愛崗敬業是各行業中最為普遍的奉獻精神，它看似平凡，實則偉大。就個人而言，工作是一個人賴以生存和發展的基礎保障。就銀行而言，企業要發展，要在這個競爭激烈的金融業中不斷強大，立于不敗之地，則需要每一職員的無私奉獻精神。

作為一個金融單位的職員更應加強自己的職業道德，如果沒有良好的職業道德，就難于為人民服務，就談不上自己的事業，也就沒有單位事業的興旺，就沒有個人事業的.發展，也就失去了人身存在的社會價值。講求職業道德還需己在工作中不斷地加強學習，時刻按照職業規范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不敗之地。

2、加強業務知識學習、提升合規操作意識

作為一名銀行業普通的員工，切實提高業務素質和風險防范能力，全面加強結算質量與結算速度是會計人員最為實際的工作任務。在銀行業競爭日趨激烈的形勢下，我清楚地意識到：作為一名會計人員，應虛心學習業務，用心鍛煉技能，只有迅速、高效的結算質量才能為我行爭取更多效益，贏得更好的社會形象。

加強合規操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話。各項規章制度的建立，不是憑空想象出來產物，而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的，只有按照各項規章制度辦事，我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶的權益能力。

3、增強規章制度的執行與監督防范案件意識

銀行的規章制度的執行與否，取決于廣大員工對各項規章制度的清醒認識與熟練掌握程度，有規不遵，有章不遁是各行業之大忌，作為一名會計人員，應當正確辦理每一筆業務，認真審核每張票據，正確辦理每一筆業務，嚴格執行業務操作系統安全防范，抵制各種違規行為，堅持始終按規辦事。只有制度得以實施，資金安全防范才有保障

近年來，金融系統發生的經濟案件，防范金融犯罪的一道重要防線就是思想方面的教育，既要進行正面教育，又要堅持經常性的案例警示教育，經常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，自覺做到常在河邊走，就是不濕鞋。健全規章制度，嚴格內部管理，是預防經濟案件的保證。作為一名會計人員，應不時進行學習，做到明職責、細制度、嚴操作，有效的事前防范與監督是預防經濟案件的重要環節。

合規操作重于泰山，只有做到人人講合規、處處顯合規，才能將各種隱患消滅在萌芽狀態，鑄變企業成功的基石，在平凡的崗位上做出不平凡的業績。

企業合規管理總結篇

20xx年對于##公司物業部來說，可以說是發展的一年，我們在不斷改進完善各項管理機能的一年，在這當中，物業部的客服工作得到了公司領導的關心和支持，同時也得到各兄弟部門的大力協助，經過全體客服人員一年來的努力工作，物業部的客服工作較上一年有了較大的進步，各項工作制度不斷得到完善和落實，“業戶至上，誠信做人，用心做事”的理念深深烙入每一位客服工作人員的腦海，新年將至，回顧一年來的客服工作，有得有失。現將一年來的客服工作

在xx年初步完善的各項規章制度的基礎上，xx年的重點是深化落實，為此，物業部客服根據公司的發展和物業管理行業不斷發展的現狀，積極應對新的形式和需要，結合蔚藍國際的實際情況，分批分次的對客服人員進行培訓考核，加深其對物業管理的認識和理解。同時，隨著物業管理行業一些法律、法規的出臺和完善，物業部客服也及時調整客服工作的相關制度，以求更好的適應新的形勢；

一個好的客服管理及服務，人員的專業性和工作態度起決定性的作用，針對xx年客服工作中人員的理論知識不足的問題，xx年著重對客服人員進行了大量的培訓：

1、培訓形式多種多樣，比如：理論講解、實操、討論等，從根本上使客服人員的綜合素質上了一個臺階。

2、本著走出去，請進來的思想，我們組織人員對仲量聯行等兄弟企業的參觀學習，使我們的視野更加的開闊，管理的理念更能跟上行業發展的步伐。

3、積極應對新出臺的法律、法規，xx年西安市新出臺的最重要的一部物業管理行業的法規就是《西安市供熱管理條例》，針對這一情況，商管公司領導及時安排客服人員參加了供熱公司組織的條例培訓，通過這次的學習，使我們的工作更加的游刃有余，同時，物業部客服在第一時間組織人員展開學習、討論，并進行了嚴格的閉卷考核，使客服人員在理解的基礎更加深了記憶，為xx年冬季的供暖工作做了充分的理論準備，確保了冬季供暖工作的順利開展，截止xx年底未出現因供暖工作造成的投訴。

一個規范化的物業管理企業，必須做到收費工作和服務工作有法可依，嚴格按照物價管理部門的標準進行收費，xx年4月份，積極準備了相關的資料，將蔚藍國際大廈物業管理收費的標準進行了年審，堅決杜絕亂收費現象，維護業主的合法權益。

今年5·12汶川大地震給很多地方造成了不同程度的破壞，西安作為離汶川不遠的地方，影響也很大，國際大廈也受到不同程度的損壞，震后大廈的維修工作的協調跟進由物業部客服來負責，客服人員本著對公司高度負責的態度，從一開始就跟進著維修工作，同時對受損的業主的安撫工作也由客服人員具體負責，為了兼顧公司和業主的雙重利益，客服人員經常與業主進行溝通、解釋，由于部分業主的不理解，工作進行的很困難，維修工作也不是很順利，但是，大家從沒有就此退縮，最終，經過近一個月的時間，維修工作順利完成，未出現業主鬧事的情況，平衡了雙方的利益。為了增強大家處理已經突發事件的能力，物業部客服申請購買了《陜西省公眾應急指南》分發給廣大業主，使大家學習應變各類突發事件的能力。

隨著科學技術的飛速發展，能源的使用越來越顯得緊張，在各行各業宣傳節能減排被提到了一定的高度。為了響應國家號召，物業部客服聯系公司企劃部制作了節能降耗倡議書并在業主中宣傳，使大家養成一個良好的工作和生活習慣的同時達到節能降耗的目的。在達到節能降耗的同時，客服還根據西安地區夏天氣溫較高的實際情況，制作了一份防暑降溫小常識分發到每位業主的手中，使大家保持著良好的工作狀態，同時也提高了大家在遇到此類問題時的應急能力。

截止xx年底，國際大廈寫字間累計交房180套，其中a座46套，b座134套。辦理裝修176戶，隨著像xxx等大型企業的強勢進駐，xx地區的商務氛圍更加的濃厚，而國際的知名度也不斷提升。

xx年的物業費收取工作對于客服來說由于出現了汶川大地震等客觀情況而增加不小的難度，在面對重重阻力的情況下，物業部全體客服人員不怕困難，憑借著耐心的解釋和微笑服務，使業主逐步認識到客觀實際情況造成的損失不是哪個人能左右的，全年物業費用的收取累計達到99萬余元，停車費、廣告費等其他收入28萬余元，基本完成了公司年初制定的收費目標。同時對xx年的欠費用戶進行了積極的催收工作，除一些接房未裝修戶人在外地暫時無法收取外，其他均已清繳。

自xx年9月開始交房以來，物業部客服根據業主接房時間的先后，分批次的上報開發商為業主辦理房產證，截止xx年底累計辦理蔚藍國際房產證95戶，保證業主在國際購房后的合法權益得到維護，同時也極大的提高了公司的誠信度。

物業管理主要由幾大部分組成：客服，安防、工程維修、保潔，各部門之間相互配合，才能發揮物業管理的最大能量，過去的xx年，物業客服與其他幾個部門的配合總體來說是不錯的：大廈的消防安全是第一位的，每年物業部要舉行一次消防演練，物業部客服本著積極負責的態度配合安防順利完成了xx年度消防演練工作；每年的供暖也是一項比較復雜的工作，事前聯系、事中跟蹤處理、事后解釋這些都需要工程和客服緊密的配合才能完成，由于有了大家的分工協作，確保本年度供暖工作的順利完成。凡此種種，說明一個，集體的力量是強大的，任何工作不是某一個部門能單獨完成的，通過大家的配合才會有物業部的不斷進步。物業部客服不僅在部門內部相互配合，同時也積極配合公司其他部門的工作，比如為提升公司的銷售，配合相關部門發放公司銷售宣傳資料和對欠費客戶的催款工作。

保潔工作運行兩年以來，肯定的是整體層面有了很大的提高，但是，在一些細節方面做的還是不夠好，物業部客服肩負著國際大廈寫字樓部分保潔的檢查、監督工作，通過這一年的工作，我們也根據保潔的實際情況適時對其進行改進，在xx年保潔合同的續簽工作中，物業部客服發揮了重要的作用，參與了保潔合同條款、保潔質量標準以及考核的修訂，盡量能發揮保潔的積極性，以求更好的完成保潔工作。

經過我們對xx年的業主滿意度調查統計如下，本次調查共發放調查表80份，收回78份，總體來說業主對物業管理的總體滿意度為91％，具體分析如下：投訴接待的處理也只物業客服管理的一項重要工作，根據一年的月投訴匯總，全年共計接待投訴130條，其中有效投訴條，集團公司投訴43條，投訴接待處理率為98。

企業合規管理總結篇

xx月份到麗璟花園物業管理處以來，我努力適應新的工作環境和工作崗位，虛心學習，認真工作，履行職責，認真做好各項工作任務，下面將我所做的工作情況匯報如下：

我是初次接觸物業管理工作，對綜合管理員的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到逐步會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，把握住了工作重點和難點。

1、通過幾個月的調整及規范，將物業管理公司的各項管理制度，具體落實到每個崗位、每個時間段、每個責任人。強化勞動紀律，整頓工作態度，提高勞動效率。

2、接受無錫市凱龍物業公司對員工進行物業管理專業知識培訓，增強員工物業管理服務意識。強調物業管理的核心是以服務為主，在服務的基礎上體現管理價值，以達到社會效益、經濟效益管理效益的同步增長的目的。

3、團結同事，平易近人。機動靈活的處理各種日常事務，努力協調各部門的公共關系，積極配合凱龍物業公司的各項工作。虛心聽取意見，及時整改工作中的不足，完善管理。

4、加強管理區域控制、裝修控制、人員進出管理。區域內部設施設備管理等工作。充分展示麗璟花園的良好形象。

5、善于溝通，主動交流，與業主、客戶建立良好的關系，積極處理各項業主投訴，想業主所想，急業主所難。

6、任勞任怨，勤奮工作，按時上班，犧牲自己的休息時間，勤查、勤看、勤指導，在每一個時間段，隨時關注員工的工作情況，體現人性化管理在企業中的重要性。

由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，20xx年的工作存在以下不足：

1、性格急促，工作方法不夠靈活。

2、初次接觸物業管理工作，個人考慮問題還不夠完善、全面。在今后的工作中，一定虛心請教，取長補短，不斷學習，不斷進取。

企業合規管理總結篇

證券合規風控年終總結

為提高合規展業，避免違規展業的在次發生。我認真學習了，公司員工合規守則。通過這次認真的學習，我充分認識到，只有在時時合規，事事合規的前提下，才能取得預期的業務成果，才能實現公司效益和個人利益的一致，才能最終實現創造價值，成就你我！

國信證券源起于中國證券市場最早的三家營業部之一，時至今日，我們之所以在中國證券市場近20年的風風雨雨中不斷做大做強，成為中國證券界的翹楚，我們能有今天的成績，是每一個國信人合規自律的結果，是公司憑著遵紀守法，穩健經營的合規管理的結果。公司倡導合規管理，合規經營，合規人人有責，全員主動合規，合規創造價值的理念，在全公司推行誠信與正直的職業操守和價值觀，提高全體工作人員的合規意識，推進合規文化建設，并將合規文化建設融入企業文化建設全過程，促進公司自律合規與外部監管的有效互動。

1.合規經營：公司以合規為經營管理的第一要旨，公司加強合規教育，堅持長期穩健經營，建立長效執行和監督機制，以安全，穩健，合規，守法，效益經營為客戶，投資者，股東，員工社會帶來有效價值。公司倡導以誠實，守信，正直，守法為內涵的合規文化，并將合規文化做為公司企業文化的重要組成部分。

2.合規人人有責：合規不是合規部門或合規管理人員的獨有責任，合規覆蓋所有的部門和全體工作人員經營管理和執業行為的全過程，堅持合規操作是每個部門，每位員工日常工作的神圣職責。

3.全員主動合規：公司全體工作人員均有自覺合規意識，將合規視為公司內在的需要和自律行為，將合規視為自己本職工作的基礎和前提，主動履行合規職責，主動培育合規理念，接受合規培訓，參與合規文化宣導，主動發現，揭示，報告，處置合規風險，使合規成為公司每一位工作人員日常工作的有機組成部分。

4.合規創造價值：合規是公司經營發展的內在需要，合規為公司規避風險，減少公司因遭受法律制裁或監管處罰所導致的聲譽或財務損失的可能性，降低公司經營成本，合規為公司提升聲譽和品牌價值，因而使得公司在業務拓展和創新上能夠得到更多的發展機會和盈利空間。

俗話說的好，沒有規矩不成方圓。任何違規和違法的行為必將會得到嚴懲，在我們偏離軌道的時候，我們要牢記，合規人人有責，合規創造價值，全員要主動合規。我們的頭上可以環繞著創造價值的光環，也同樣頂著違規的高壓線，在我們創造價值的同時，我們要謹慎的問自己。我合規了沒有，如果沒有合規展業，即使自己創造了價值，那也終歸是0！！！

我記得，我剛來國信的時候，我們那時第一次培訓。培訓的老師，告訴我們，合規創造價值，合規人人有責，未來4年內國信要從優秀做到卓越，我們是金融農民，在我們辛勤耕耘我們自己的田地的時候，我們不要老是低頭干活，還要抬頭看路，我們不是什么路都可以去走，我們要走的是一條腳踏實地合規自律的健康之路！在國信我們有追求卓越的領導，有團結的同事，我們有一個無限廣闊的發展平臺，我們國信現在是全國第三，我們未來一定會做第一！在我們追求卓越和第一的過程中，我們一定要牢記，合規，合規，在合規！！

相信在不久的將來我們一定可以實現大國信的美好愿望，國信要強，國信濟南更要強，做為國信人我們要去改變，把不可能變為可能！國信一定強，我們一定創造更多的價值，但是我們也要時刻把合規放在心里，讓我們啟動合規模式，努力向前沖吧！！！

企業合規管理總結篇

20xx年年底，公司成立合同管理部兼成本核算部，根據公司安排，我調入該部門，主要負責合同管理、成本核算、項目結算掛賬手續辦理等業務。一個多月時間過去了，在公司領導的支持下，我逐步熟悉了本職工作的內容。現將當前工作進展情況和明年工作安排作如下總結：

近幾年，在全體同仁的共同努力下，我公司取得了長足的發展，產值持續增長。但是在發展的過程中，一些問題也逐漸暴露，主要表現為公司經營成本過高，粗放型的發展模式沒有得到根本的改變，具體存在以下幾方面問題：

(一)成本管理觀念薄弱

成本管理是企業發展的基礎，成本核算是成本管理的重要部分，公司領導歷來高度重視成本管理，但是廣大中層管理人員和基層工人還缺乏成本觀念。在實踐中表現為，注重工作完成的結果，而不注重工作完成的質量；缺乏對工作的過程管理，在很多不必要的環節和領域消耗了大量的.成本，致使直接成本投入過大，降低了項目利潤，導致企業正常運轉維系力脆弱，影響了企業的可持續發展。

(二)成本控制的廣度與深度不夠

公司現階段的成本核算工作，流于形式，并沒有深究成本核算的作用和意義，沒有在成本控制方面做到精細化管理，往往是在施工結束后，對既定的事實和實物進行成本計算，這樣即便核算出了結果，也不會對項目起到積極的作用。

(三)基礎資料不具參考價值

由于公司部門較多，每個部門關于成本核算的標準也不一樣這就導致在登錄臺賬的建立、原始單據的保存、單據資料填寫的完整性等方面還很混亂；原始數據是否按照統一標準計價、單據是否按照統一名稱填寫等細節的不規范，都會影響了基礎的資料的準確度、完整性和參考價值，進而導致成本核算不準確，不能反映客觀實際情況。

(四)工作流程尚不暢通

成本核算是一項系統工程，涉及公司各個部門，并不是某一個部門能單兵作戰就能完成的。目前，公司的各部門對于成本核算工作沒有達成一致的認識，在工作的各環節沒有實現無縫對接，導致此項工作在開展過程中，經常“卡殼”。

20xx年，我部門將積極配合其他部門，重點從加大培訓、完善制度等方面入手，推進成本核算工作順利開展，有效降低公司運營的成本。

(一)加大培訓力度

鑒于公司員工成本意識普遍缺失的現狀，我們將加大關于成本控制的培訓，向企業員工介紹成本核算工作的內容、原則，闡述核算成本對推進項目和加速企業發展的重要作用，切實增強員工的成本意識，使成本理念貫穿于公司生產全過程。

(二)完善的工作制度

提高成本核算工作的實效，需要建立完善相應的工作制度。首先，要加強成本核算的基礎工作管理，統一不同部門關于成本核算的要求和標準，建立和健全成本核算的原始憑證和記錄、合理的憑證傳遞流程，提高基礎材料對于公司決策的的參考價值。其次，要進一步規范工作流程，整合公司技術、生產、供應、倉庫、經營等部門資源，統一成本核算標準，加強部門之間的協同配合，切實增強各個部門員工的成本意識，真正實現“以制度管人，以制度管事”的目的。最后，在項目推進的過程中，要晚上各個環節的成本核算方法和標準，將此項工作貫穿于整個項目始終，切實降低項目運行成本，提高效益。

(三)加強與領導的溝通

成本核算對于公司發展有著至關重要的作用，加強對企業員工的培訓、建立完善工作制度、加強部門之間的協同配合，都需要公司領導和各部門負責人的積極配合和支持。在推進此項工作中，我們將會積極與各位領導溝通，推動此項工作的順利開展。

新的一年，新的崗位，我將以全新的姿態和奮發有為的精神狀態迎接工作中的挑戰，與公司同仁并肩作戰，努力做好成本核算工作，切實降低公司運營成本，不辜負領導的信任和重托，在推動公司發展的過程中實現自己的價值。

企業合規管理總結篇

設計分公司合規管理監督檢查

工作總結

公司領導：

2016年，設計分公司認真貫徹落實集團公司黨風建設和反腐敗工作會議精神，以xxx門為主，開展合規管理監察。監督單位落實主體責任，督促業務部門落實監管責任；以整合業務部門和xxx門監督力量為手段，堅持問題導向；緊緊圍繞分公司生產經營管理，結合內控制度、合規管理工作要求，不斷健全完善規章制度，優化業務流程，細化關鍵環節管控措施，強化重點工作合規監察，為分公司合規、穩健發展提供有力支撐。

一、合規管理檢查工作整體情況

2016年，設計分公司結合實際情況，對科研項目、后勤采購管理項目作為合規管理監察重點，著重查找管理流程的薄弱點，廉政建設的風險點。

1.加強領導，確保工作開展

為了確保合規管理監察扎實推進，設計分公司成立了由紀委書記為組長、黨委辦公室主任為副組長的合規管理監察工作領導小組，下設合規管理監察工作組，由黨委辦公室、財務資產部、采購施工部、后勤保障部等人員組成，制定了相應的合規監察實施方案，明確了成員分工。

組織召開了合規管理監察工作推進會，針對管理中在制度薄弱環節、需要加強和改進的關鍵環節進行了分析探討，進一步明確了業務部門監管職責、相關人員崗位職責、強化部門監督職責，梳理了業務流程的關鍵點、風險點、廉潔點，為合規監察工作全面推進奠定了基礎

2.強化基礎，增強監察能力

紀檢監察人員首先加強相關制度學習，不斷增強開展業務的理論基礎。先后集中學習了《公司合規管理辦法》和開展合規管理監察工作的有關通知文件，并在在每個項目開始前認真收集與項目有關的制度，其中收集科研管理制度7項，后勤采購管理制度4項，并認真進行了研讀，同時注意相互間的交流，共同促進。通過監察人員不懈努力，理論水平不斷提高，對要開展的項目了解不斷深入，進行合規管理監察的能力不斷增強，有力保證了監察工作的開展。

3.細化方案，確保執行有序

監察組對要開展的監察項目，本著既要促進又不能干擾正常工作的原則，進行認真的事前分析，制定了詳實的工作方案，從監察目的、依據、對象與范圍、內容、成員與分工、時間、方法、工作要求八個方面進行了細化，形成了明確的工作計劃，力爭對日常工作影響最小。在監察過程中，監察組按照工作計劃，通過查閱資料、座談等方式，對照部門職責，在對制度完整性，制度執行、費用支付、日常管理等方

面進行了合規管理監察。

4.注重整改，確保監察效果

分公司監察工作領導小組以強有力的組織領導和過程管理，全力監督監察整改工作的有效落實。監察組針對監察中發現的問題，提出了建議4項，對相關問題立即督促進行整改，并填寫了合規管理監察底稿。分公司紀委書記堅持每周聽取工作開展情況匯報，部署解決監察工作中遇到的各類問題。監察組與被檢查單位建立了整改信息溝通機制，通報整改情況，加強工作督辦，確保各項整改工作取得實效。

二、取得的成績和存在的不足

通過本次合規管理監察工作，表明分公司合規管理工作總體較好，各部門制度較完整，在工作中能夠較好的執行制度的相關要求，各項記錄完整，但也存在一些問題。

（一）取得的成績 1.管理制度進一步完善

通過合規管理監察，進一步提高各職能部門開展工作的緊迫感，根據在監察過程中發現的問題，各職能部門結合自身業務實際，按照體現改進作風、體現提高效率、體現工作規律的要求，建制度、立規矩，全面清查現有制度情況，修訂已有制度、制定新的制度、廢止不適用的制度，進一步健全規章制度管理體系，用制度指導和監督分公司的生產經營，使規章制度更好地體現服務職工群眾、樹立優良作風、提高

工作效率的要求。監察工作開展以來共梳理30余項規章制度，有力促進了分公司各項工作制度化、規范化和程序化。開展辦公業務上線工作，狠抓制度流程化、流程標準化建設，著力全面推動辦公系統信息化，不斷增強公開透明度。

2.合規意識和履職能力進一步增強

通過本次合規管理監察工作，被檢查單位針對發現的問題，進行了認真梳理，厘清問題發生的原因，制定了切實有效的整改措施進行認真整改，在其他職能部門也充分起到警示作用，讓干部職工認識到合規不是對某個部門、某種崗位的要求，而是全體干部職工必須共同遵循的原則，使全體干部員工能夠積極地、自覺地學習并熟知與工作相關的法律法規與規章制度，認真檢查是否有違紀違規行為，自覺從思想筑起不違規、不違紀的“防火墻”。

3.監察工作能力進一步增強

合規管理監察是規范企業管理，提升經營管理水平的有效手段，是紀檢監察工作融入生產經營和各項管理工作的有效切入點。在監察過程中，紀檢xxx門協調組織內控、審計等部門，同心協力，充分發揮整體合力，優勢互補，保證了監察工作的協調運行，為今后聯合開展監察工作的開展起到了很好的借鑒作用。

（二）存在的不足 1.工作標準不高

表現在少數干部職工對自身要求不高，按部就班地工作，工作中方法不多，不善于動腦，缺乏肯于鉆研的精神。

2.建章立制和學習執行制度能力還有待加強

表現在一些工作還有漏洞，有些環節抓得不夠完善，制定的各項制度沒能完全貫徹下去。

三、下一步工作

一是進一步增強干部職工合規管理意識。要緊密結合當前實際，將合規管理監察工作持續開展，認真做好每項監察工作的成果轉化和鞏固提高工作。進一步提高紀檢監察和職能部門干部職工的思想認識，切實增強學習制度、執行制度的自覺性和主動性，要注意員工思想引導，堅持問題導向，通過思想大轉變，進一步促進分公司和諧穩健發展。

二是進一步建立完善符合分公司合規管理的長效機制。進一步完善符合實際、能夠促進分公司科學發展的合規管理監察、業務管理等規章制度，著力建立和健全充滿活力、富有效率、更加開放、有利于科學發展的體制機制，推進合規管理方面穩步提高。

三是進一步加強紀檢監察隊伍建設。在紀檢監察干部內強化“兩學一做”工作，提高思想意識，加強業務培訓，提高監督執紀能力。認真分析查找合規管理風險點，有計劃開

展相應的監察工作，強化監督不放松。

任何管理都不能游離于“監督”之外，分公司合規管理監察工作將持續推進，將逐步以點帶面、以查促管，真正起到舉一反三的監察效果，助推分公司合規管理工作全面提升。

企業合規管理總結篇

20xx年年度，物業部在公司黨政班子領導下，以構建和諧企業為指導，積極履行物業部的工作職責，認真落實公司20xx年年的工作計劃，從保障服務、安全穩定兩大目標出發，抓好物業管理硬件和軟件建設，較好地完成了20xx年年計劃中的各項任務，取得了較好的成效，回顧一年來，我們主要做了以下幾項工作：

1、月份，隨著分部的成立，公司所轄分部已達家。由于非經營性資產的特點是范圍廣、數量大、任務重，所以我們面臨著更大的工作難度。對此，物業部班子成員團結一致，發揚拼搏創新精神，知難而進，勤奮工作，深入分部開展調查研究，與基層分部密切協作，相互溝通，積極推進非經營性資產的規范管理，確保了設備設施的正常運轉及各項任務的完成。

2、順利完成了對分部非經營性資產的接收、指導，配合分部解決了急待解決的設備設施維修、保養問題，建立了分部非經營性資產的檔案管理，保證了分部物業管理工作的有序進行。

3、積極組織落實協調、等分部奧運外墻粉刷工作，嚴格審查施工單位，合理安排工作預算，保證了這一政治任務的順利完成。在落實完成這項工作中，我們班子成員深入工地現場，對施工資質和預算嚴格審核，加強工地現場的安全管理，保質保量地完成了這一工作。

4、加強維修項目管理，嚴格審核，在保證工程質量前提下，盡量節約資金。今年分部的電梯需要維修，分部的屋面防水需要做。面對以上各項工程，我們一方面堅持申報、核審的工作職責，積極深入各分部現場，在調研的基礎上，提出和選出最優工作方案上報公司總部批準，同時，積極落實各項工作的完成，確保了工作質量。

1、完成公司非經營性資產的建檔工作，開展了物業管理各項指標的調查、摸底和統一工作。“建檔”工作是中心20xx年年計劃中的一項重要基礎性工作，對今后開展物業管理有十分重要的意義。它是我們物業部今年工作中的一項重點。從今年上半年起，我們就積極著手進行對基層分部非經營性資產情況收集、匯總，以分部為單位，分門別類登記造冊。下半年，為更好了解每年的物業管理中的各種情況，做到心中有數，為公司領導起到參謀助手的作用，設計了有關表格，下發到分部并匯總整理存檔，現這一工作正在推進中。

2、為了更好地統一管理全中心供暖收費工作，我們統一了收費、支出的標準，進一步嚴格了收費管理工作，實行專人負責制，使物業的各項收費進一步規范化。

3、加強了對司爐工的管理，建立司爐工定期培訓考核制度，提高司爐工技術操作水平，確保鍋爐安全運行。20xx年年，我們進一步強化司爐工的培訓制度，并在形式和內容上力求有所創新，有所突破。

4、開展了技能比賽，促進物業工作人員愛崗敬業。今年夏季，物業部與人事部、保衛部、工會共同舉辦了水暖工、電工的技能競賽活動。為搞好這次競賽活動，我們進行了認真的籌備工作，包括對會議程序、參加人員、試題、場地、設施等進行了精細的安排，并下發了通知。各分部都非常重視，選拔代表開展技術練兵、理論學習等活動。在全體參賽人員共同努力下，勝利召開了技術競賽活動。這次活動進一步促進了學理論、學技術的風氣，對提高人員素質起到了一定作用。

5、舉辦了第三屆鍋爐培訓班，進一步提高了司爐人員專業知識和操作水平，實現了司爐人員培訓的常規化和規范化，在制度上得到了落實和保障。根據20xx年年的工作計劃，做好司爐工培訓，是20xx年年冬季鍋爐開始供暖前的一項重要工作，對實現冬季安全供暖有著重要意義。這次培訓活動中心領導高度重視，各有關部門積極配合，特別是請來鍋檢所專家積極前來授課，各單位負責人和司爐人員積極參加，認真聽課，提高了鍋爐操作水平和安全意識，為保證冬季鍋爐的正常運行，實現安全供暖起到了積極作用。

1、發現問題及時處理，不留隱患，把安檢工作落到實處。今年在對分部的安全檢查中，我們發現其分部的鍋爐房沒有值班紀錄，同時配電室也存在一定的安全隱患。面對這種情況，我們和保衛部門及時提出了整改措施和意見，督促他們抓緊時間解決問題。經過共同的努力，建立了鍋爐值班記錄制度，強了配電室內值班力量，使鍋爐房、配電室管理進一步規范化，消除了事故安全隱患。

2、加強日常和節假日期間的安檢工作，對重點部位的用電、用氣實行嚴格的規范化管理，特別是對外租戶的安全用電問題實行嚴格的管理，發現問題及時處理解決，配合保衛部門對外租戶進行安全防火教育，組織“”防消滅火演練，提高廣大人員處理突發事件的能力。

1、建立收支檔案，規范費用收支管理。今年收費管理繼續加強基礎性建檔工作，開展調查摸底核實工作，從產權人、面積、收費標準等方面理順收費檔案，進行登記造冊，對已不符合支付條件的進行了清除，對新增的支付戶進行了造冊登記，一套較科學、全面的管理制度完善建立。

2、統一收費標準，嚴格收支程序。針對各分部收支標準的不統一，為了更好地做好收支費用的管理，我們統一了整個公司的供暖費用收支標準，統一面積、統一價格、統一收支程序。

3、積極上門收取費用，千方百計實現收支目標管理。總的情況是，收入大于費用支出，基本實現了收支平衡，略有節余的目標。

20xx年年的工作，使我們有三點深刻的體會：

1、做好非經營性資產的管理，必須要有求真務實的工作作風，深入實際，不搞花架子，這是做好物業管理工作的基本前提。

2、高度重視非經營性資產的安檢工作，從硬件和軟件兩方面加強管理，是確保物業設備設施安全運行的基本保障。

3、堅持以法治企，實行規范管理，保證各項制度的真正落實，是做好非經營性資產管理工作的關鍵。

不足及差距：

1、我們的管理規范化還基本上屬于初級化，有待今后進一步加強提高。

2、在物業收費方面，難度大，進展不大，有待今后研究開拓。

企業合規管理總結篇

時光如梭，光陰就像流水一樣從我的指尖溜走。不經意間我來到央行已經工作一年了，這一年這是我人生中彌足珍貴的經歷；也是我人生中最美好的回憶；更是我人生發生轉折的一年。這一年，在各級領導的帶領和培養下，在同事們的關心和幫助下，我在思想、工作等方面都取得了一定的進步，個人素質也有了一定提高。在對央行肅然起敬的同時，也會自己能夠成為央行的一員而感到欣喜。現將本人這一年的工作情況總結如下：

三年的工作經歷，讓我深刻的體會到，學無止境，為了順應時代的變化，我將堅持不懈的了解銀行各方面的知識在思想、專業能力文化諸方面得到鮮活的“源頭之水”，只有這樣，才能不斷進步，保持一渠清泉。在思想上，自覺樹立高尚的價值觀和人生觀，用先進的思想武裝自己，按照“解放思想求真務實提高爭創佳績”的總體要求，不斷提高自己的政治理論素質，一適應社會經濟發展的客觀要求。在工作中，我始終保持積極向上的心態，努力開展工作。在生活上，我始終保持一顆積極向上的心。嚴格遵銀行各項規章制度，準時上班、下班，有事請假，不在公共場所吸煙、喧嘩等，注重提高自己的職業素養。

在這一年的時間里，我熱愛我的本職工作，并能夠認真對待每一項工作任務，把國家的金融政策靈活體現在工作中。認真遵守規章制度，能夠及時完成領導交給的各項任務，積極主動地開展工作。

1、團結守紀，為提高經營效益盡心盡力：

一年來，我與同事們團結一致，服從領導的安排，積極主動地做好本職工作。

2.強化會計意識，發揮會計職能：

這一年，了解了會計是行使xx銀行職能的重要工具和手段，既有核算作用，又有管理職能。工作期間，嚴格遵守會計制度和會計原則，認真執行財經紀律，通過參加行里提供的各種培訓和同事們的幫助，現在我已經能獨立的進行會計核算。

是我不斷充實的一年，是積極探索、逐漸成長的一年。感謝各位領導和同事們給我在央行工作的機會。但我深知自己還存在經驗不足，考慮問題不夠全面等缺點，以后工作我將在不斷夯實專業技能的前提下，提高自己的專業素質和技能，以滿足更新換代的新時期，我會努力克服自身缺點，努力提高自身素質，積極開拓，履行工作職責，服從領導。當好參謀助手，與全體職工一起，團結一致，為我行經營效益的提高，為完成將來一年的各項目標任務作出自己應有的貢獻。