范文為教學中作為模范的文章，也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考，也可以作為演講材料編寫前的參考。范文怎么寫才能發揮它最大的作用呢？以下是我為大家搜集的優質范文，僅供參考，一起來看看吧

酒店服務承諾書酒店服務承諾書篇一

一、及時準確提供酒店、大小交通(機票、火車票)、旅游信息，針對您所需的服務項目第一時間的策劃與報價。

二、如果您需要親臨現場考察，我們會有專人協助您的工作。

三、執行雙方確認的協議條款，在保證您所需的服務的前提下，保護雙方合法權益。

四、提供會議簽到臺，并有專人協助會務組分發資料，辦理相關入住手續。

五、會議期間及時叫早、叫醒服務使參會代表安心休息。

六、參會代表離店前，有專人協助辦理離店手續節省大家時間，同時為部分延住、晚離店代表辦理相應手續。

七、會議期間，根據具體情況，適時提供會務人員部分免費房(1-2間)。

八、免費給會議重要領導住房贈送鮮花和水果。

九、協助會務組布置會場和綠化。

十、如果您需要在會議答謝宴會上穿插即興的文娛活動，我們能為您安排最好的節目與演員、樂手，提長現場氣氛。

十一、免費為會議提供會議提示牌、水牌和席位卡。

十二、根據實際情況，提供收費/免費機場、火車站接送服務，如有參會者需提前返程，可在會堂一角設返程機票預定。

十三、如果您在會后需要為參會嘉賓提供一份具有當地特色的紀念品，我們會提供必要的服務及信息，并協助您采購。

十四、如果您在會后需要為參會嘉賓提提供一次難得的旅游活動，我們會為您提供最優質的旅游行程、游覽到最好景區景點、安排最佳時間段飛機航班、品嘗到當地最具代表性的風味餐、最好的導游、駕駛技術一流的師傅和車況良好的旅游車輛，同時報給您一個合適公道的價格。

十五、公關禮儀：禮義小姐(現場禮儀接待，派發資料，形象展示)文藝演出(專業表演團，可挑選節目)空飄(氫氣球充氣、升空)花藍(大、中、小號訂做)主持人(男、女均可)簽到筆薄(專業用品)攝影攝像(專業攝影公司、專業攝影師)。

十六、印刷設計：很多文字性的宣傳資料，由于量大不便攜帶，我們愿意在當地為客戶解決這些資料的制作工作。名片單色/多色制作;意見調查表格;相關資料打字、復印、印刷;彩旗的制作;背景牌：有材料做夾板，進口螢光紙。

十七、物品運輸：會議中若是需要很多相應物品和設備的，我們愿意為客戶解決這些物品的運輸、搬運問題。小件展品的運輸：展柜，展桌，椅子，小型設備，小件貨物的運送;大件展品運輸：大型器械，大件物品的運送;特種展品運輸：化學用品，醫藥用品以及復雜物品的運送;遠程展品運輸：遠距離的展品運送;參展資料運輸：宣傳資料，印刷品，紀念禮品的運送：貴重展品運輸：電腦、服務器、鋼琴等貴重物品的運送。

十八、物品配送：灑水食品：如會議期間會務方需要煙、飲料、礦泉水、食品等日常用品，我方可代購：辦公用品：代辦會議期間，會務組所需的辦公用品：紀念禮品：提供禮品、旅游紀念品的咨詢、選送等服務。云南民族服飾：參會嘉賓若能身著統一、最具特色的云南民族服飾，會對外界(其他人群)產生一種特殊的感覺與影響：旅行袋：印有會議主辦方指定的圖案和文字的旅行袋，除能幫助參會喜賓裝載物品外，更多一份紀念意義;筆記本：特殊紀念意義的筆記本，能讓客戶銘記本次活動與會議主辦方。

十九、翻譯服務：中英對譯口譯 中日對譯筆譯 中韓對譯筆譯 中俄對譯口譯。

二十、訂票服務：代訂各大航空公司及相應各大航線優惠折扣機票;免費代全國各地返程火車硬(座)臥鋪車票。

二十一、郵政速遞：文件資料包含印刷品，信函、明信片、大、小件包裹的代為發送寄出。

二十二、汽車租賃：專車免費全天接站;優惠價格提供會議期間用車服務。豐田面包車、依維柯、金龍中巴(大巴)、瑞典沃爾沃、韓國現代(大宇)、德國凱斯鮑爾等進口豪華大巴及各種品牌的中高檔轎車，任你們選擇。

二十三、醫療保建：如客戶需要，我們可派出隨團醫生，保障會議期間客人的身體健康。

二十四、我社將全程依照《中華人民共和國旅游人身意外傷害保險條例》的規定，進行相應的保險(不論參會嘉賓國籍)。

二十五、我社根據客戶的意愿、要求，策劃、組織、執行會議的各項接待工作，讓會議客戶放心、滿意最大化;讓會議接待服務優質最大化。

酒店服務承諾書酒店服務承諾書篇二

1、提高認識，統一思想，對員工進行發動動員，充分認識到工作的重要性和時間的緊迫性，嚴密組織，堅決完成酒店的當前工作任務，扎實有效，科學合理安排人員和時間，責任到人，克服困難，做到服務和工作兩不誤，推動部門全面工作。

2、針對部門承擔的職責和任務，層層分解，對每個班組、崗位制定出部門工作進度配檔表，對部門的組織機構框架、人員崗位職責、任職要求、工作范圍內容、工作流程和標準以及相關管理制度細致起草編寫，按時間要求編寫出符合部門實際的相關文本，并做好內部評審準備。

3、部門對各設備實施進行全面盤查檢查，不放過一個故障點，查處存在問題和隱患，保證所有設備實施處于無故障正常運行狀態，并建立起設備實施臺賬和檔案。

4、組織員工進行星級標準等內容的培訓學習，掌握了解星標要求，提高星級意識和標準意識，積極開展崗位練兵，熟練掌握各崗位人員服務技能和技巧，不斷提高管理和服務水平，做好每項服務接待工作。

5、在部門掀起爭優創先活動，開展形式多樣、內容豐富多彩的主題活動，比誰的服務好、意識強、工作主動、標準高，爭先、創先、率先，促進工作順利進行，打造一支一流的員工隊伍，創造一流的工作業績，爭取在酒店內部門工作走早最前列，為酒店的發展做出擁有貢獻，迎接酒店的正式開業。

以上是酒店全體人員的保證，請總經理和全體員工監督。

承諾人：xxx

20xx年x月x日

酒店服務承諾書酒店服務承諾書篇三

1、工作人員在崗期間作到精神飽滿、服裝整潔、儀表端正、態度熱情、認真負責。

2、做好酒店各種信息的收集、整理、匯總工作，并及時向總經理匯報，做好酒店各公文往來及檔案的管理工作。

3、對到本部門辦事的員工或外來人員要熱情接待，本部門的業務不無故推諉，拖延不辦，對確實辦不了的事情，要耐心解釋并確定辦理時間。

4、加強與各部門的溝通協調，提高工作的協調性和實效性，切實提高服務的能力和水平。

5、辦公室人員上班時應堅守崗位不亂串崗，上班時間不看報紙，玩電腦游戲，打瞌睡或做與工作無關的事情。

6、保持辦公室整潔衛生，下班時關閉電腦、復印機、燈等電器設備電源，節約用水。

酒店服務承諾書酒店服務承諾書篇四

我是酒店前廳部主管，我承諾帶頭遵守公司各項規章制度， 監督并落實《總臺服務流程》、《易損易耗品管理辦法》、《客人遺留物品處理規定》、 《員工手冊》等各項規章制度，確保這些制度很好的執行下去。

同時我將以身作則，認真履行監督、檢查的工作職責。抓好員工的思想工作、職業道德和業務技能的教育與培訓。按照酒店的`服務宗旨嚴格要求各崗位的服務工作規范、操作程序、質量標準。合理按月份完成酒店下達的經濟指標，與銷售部、前廳部一起齊心協力，積極做好促銷工作。努力完成和超額完成任務。

我堅決做好以上各項工作，如有違反我本人愿意接受500元的處罰，作為酒店的獎勵資金，謝謝！

承諾人：

年 月日

酒店服務承諾書酒店服務承諾書篇五

1、要嚴格根據入庫憑證入庫，保證入庫準確率達100%；

3、如果發現品種、規格不符、件數或重量溢短、包裝破損、潮霉、污染或其他問題時，要詳細作出書面記錄并報告項目領導。

（1）二齊：物品存放整齊、庫容干凈整齊

（2）三清：品項清、數量清、規格標識清

（3）四號定位：按區、按排、按棧板、按位定位

5、堅持做到每月一次徹底盤點，盤點結果要真實記錄并與報表對賬，確保無差異。

1、要嚴格根據出庫憑證出貨，保證出庫準確率達100%；

2、出庫時如發現包裝破損，要及時修補或更換；

3、認真做好出庫憑證和復核工作。做到手續完備，交接清楚，不錯發；

4、出庫以后，倉管人員要在當日根據出庫銷卡，銷賬，清點貨物結余數，與帳、卡核對，做到帳、貨、卡相符。并將出庫單登帳復核。