為了保障事情或工作順利、圓滿進行，就不得不需要事先制定方案，方案是在案前得出的方法計劃。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的方案嗎？下面是小編幫大家整理的方案范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

物業(yè)安全評估 物業(yè)管理服務方案評分篇一

建立健全安全生產(chǎn)隱患排查整治長效機制，切實提高物業(yè)服務行業(yè)安全生產(chǎn)管理水平，強化物業(yè)管理行業(yè)安全防范意識，落實物業(yè)管理區(qū)域安全生產(chǎn)管理主體責任，全面提升全市物業(yè)管理區(qū)域安全生產(chǎn)治理能力和治理水平，杜絕物業(yè)管理區(qū)域安全生產(chǎn)事故隱患，確保物業(yè)管理行業(yè)安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定。

（一）為加強物業(yè)管理行業(yè)安全生產(chǎn)隱患排查整治專項行動工作，成立市物業(yè)管理行業(yè)安全生產(chǎn)隱患排查整治專項行動領導小組，負責物業(yè)管理行業(yè)安全生產(chǎn)隱患排查整治專項行動的組織、指導。

組長：

副組長：

成員：

領導小組下設辦公室，辦公室設在市物業(yè)服務中心，辦公室主任由董朝旺擔任。

（二）成立物業(yè)管理行業(yè)安全事故隱患排查整治督察組，督察組負責全市物業(yè)管理安全事故隱患排查整治的督察工作，監(jiān)督物業(yè)服務企業(yè)落實隱患整改工作，督察組分四個小組：

第一組負責新城區(qū)、武川縣物業(yè)管理隱患排查督察工作；

第二組負責_區(qū)、金川開發(fā)區(qū)、土左旗物業(yè)管理隱患排查督察工作；

第三組負責玉泉區(qū)、托縣、清水河縣物業(yè)管理隱患排查督察工作；

第四組負責賽罕區(qū)、如意開發(fā)區(qū)、和林縣物業(yè)管理隱患排查督察工作；

（一）房屋共用部位安全情況。重點檢查物業(yè)管理區(qū)域公共房屋屋面、外墻是否存在滲漏、樓體外墻墻面是否有脫落危險、公共護欄（圍）是否破損嚴重，玻璃幕墻是否完好，有無破損墜落風險等情況；

（二）公用設施設備運行情況。重點檢查物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公用設施設備運行狀況，特別是電梯、消防等公用設施設備運行安全隱患排查，是否開展定期維護保養(yǎng)；專業(yè)崗位操作人員是否按規(guī)定持有專業(yè)崗位證書；是否有安全隱患排查及整治記錄等；

（三）履行安全防范責任情況。重點檢查物業(yè)管理區(qū)域是否存在禁止性行為，特別是是否存在房屋所有權人損壞房屋承重結構、擅自改變使用用途、違法搭建建筑物、違反規(guī)定存放易燃易爆炸等危險物品和占用、堵塞、封閉消防通道等行為；物業(yè)服務企業(yè)是否按照物業(yè)服務合同約定落實安全防范措施，制定完善安全防范應急預案；

（四）安全宣傳情況。加強房屋使用安全宣傳引導情況，是否在物業(yè)管理區(qū)域顯著位置張貼安全提示，開展安全消防應急演練；是否及時告誡提醒業(yè)主加強房屋安全自我檢查防范意識。針對違法違規(guī)行為，是否及時勸阻、制止，無效的是否報告有關行政主管部門等。

20xx年6月19日-2021年7月10日

（一）全面落實屬地監(jiān)管責任。各旗縣區(qū)住建局、經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)自然資源生態(tài)環(huán)境和建設管理局要按照屬地監(jiān)管職責，全面落實物業(yè)行業(yè)監(jiān)管責任，要加大對物業(yè)管理安全生產(chǎn)工作的監(jiān)督、檢查力度，開展本轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理項目全覆蓋排查督查，對排查出的安全事故隱患，建立事故隱患問題清單，督促物業(yè)服務企業(yè)落實整改。

（二）嚴格落實物業(yè)服務企業(yè)主體責任。物業(yè)服務企業(yè)要嚴格落實安全生產(chǎn)主體責任，做好物業(yè)管理區(qū)域安全生產(chǎn)工作。健全安全生產(chǎn)管理制度，成立安全生產(chǎn)責任機構，落實安全生產(chǎn)責任人、安全生產(chǎn)值班制度，嚴格執(zhí)行負責人到崗帶班和關鍵崗位24小時值班制度，確保通信聯(lián)絡和信息渠道暢通。

物業(yè)服務企業(yè)要做好服務項目的安全生產(chǎn)自查自糾工作，重點檢查物業(yè)項目的消防、安防、電梯、監(jiān)控等安全設施的運行、使用情況，確保公用設施設備正常使用。全面排查消防通道、安全出口、消防車通道等共用部位及住宅小區(qū)內(nèi)各類因私搭亂建造成的安全隱患；物業(yè)服務企業(yè)要建立風險隱患排查治理清單和臺賬，明確整改責任人員、整改時限和整改措施，強化整改落實，對每一項隱患問題都要實行跟蹤問效，整改銷號，閉環(huán)管理，重大隱患及時上報主管部門，確保所有的隱患徹底整改到位，堅決杜絕和防范各類安全事故的發(fā)生。

（一）加強組織領導，細化工作部署。各旗縣區(qū)住建局、經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)自然資源生態(tài)環(huán)境和建設管理局要高度重視此次大排查大整治工作，立即開展排查工作。物業(yè)服務企業(yè)要配合做好安全生產(chǎn)事故隱患排查專項整治工作，開展對物業(yè)管理項目的自查自糾工作。各物業(yè)服務企業(yè)要成立安全生產(chǎn)領導小組，制定安全生產(chǎn)專項整治計劃，對安全生產(chǎn)工作快部署、快安排、快發(fā)動、快開展，做到隱患排查到位、隱患整改到位、扎實有效地推進活動開展。

（二）落實主體責任，確保整改實效。對查出的隱患和問題，物業(yè)企業(yè)要實行排查銷號制度，建立臺賬，制定整改方案，能立即整改的要第一時間整改，不能立即整改的要制定計劃限期整改，對不屬于本企業(yè)責任或無力整改的，要及時上報相關主管部門或責任單位。

（三）加大宣傳力度，強化應急值守。各旗縣區(qū)住建局、經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)自然資源生態(tài)環(huán)境和建設管理局、物業(yè)服務企業(yè)要結合“安全生產(chǎn)月”、“安全生產(chǎn)萬里行”，推進安全宣傳“五進”，不斷增強物業(yè)從業(yè)人員安全生產(chǎn)意識，提高從業(yè)人員安全生產(chǎn)防范能力。同時，要嚴格落實安全生產(chǎn)工作各項制度，特別是巡查、24小時值班、應急值守等制度，值班人員必須堅守崗位、盡職盡責，熟知值班操作規(guī)程和有關應急預案，確保遇有情況及時處置、上報，最大限度地減少損失和影響。

（四）規(guī)范信息報送，保障信息準確。各旗縣區(qū)住建局、經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)自然資源生態(tài)環(huán)境和建設管理局要做好隱患排查信息報送工作，確定一名信息聯(lián)絡員，每日中午12:00前報送當日隱患排查情況信息表至市住建局（北垣東街興華綜合樓2號樓4樓403）。對排查發(fā)現(xiàn)的事故隱患要建立事故隱患臺賬，做好整改落實記錄，逐一銷號。6月26日前報送本地事故隱患排查開展情況。

物業(yè)安全評估 物業(yè)管理服務方案評分篇二

2015年物業(yè)公司“安全生產(chǎn)月”

活動方案

為深入推動“安全生產(chǎn)月”活動的順利實施，認真貫徹落實集團公司《關于開展2015年淮海集團公司“安全生產(chǎn)月”活動的通知》文件精神，做好我單位“安全生產(chǎn)月”期間的安全生產(chǎn)工作，宣傳黨和國家安全生產(chǎn)的方針、政策、法律、法規(guī)，提高從業(yè)人員的安全意識和自我保護能力，結合物業(yè)公司實際情況，制定本活動方案。

一、指導思想

堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，按照集團公司的要求，圍繞“加強安全法治、保障安全生產(chǎn)”的主題，開展安全生產(chǎn)宣傳教育活動，推動安全文化建設，落實安全生產(chǎn)責任，普及安全知識，推動物業(yè)公司安全生產(chǎn)工作順利進行。

二、活動主題

加強安全法治、保障安全生產(chǎn)。

三、活動時間

“安全生產(chǎn)月”活動于2015年6月1日至6月30日。

四、組織領導 組 長： 副組長：

1 成 員：丁 輝 張 靖 董 飛 趙國旗

五、活動內(nèi)容：

1、開展宣傳教育活動。

在全體職工及所屬各租賃場所中宣傳十八屆四中全會精神和《安全生產(chǎn)法》、《消防法》、《安徽省生產(chǎn)安全事故隱患排查治理法》，消防常識應知應會等內(nèi)容；配合集團公司開展“6〃16”全國安全生產(chǎn)宣傳咨詢活動。

2、開展安全隱患排查整改活動。

結合工作實際，在本單位及租賃場所中開展安全隱患大排查，特別對陽光商廈人員密集場所的用火、用電、消防設施的配置、使用情況，做一次全面摸底、調(diào)查、并登記造冊，掌握第一手資料。通過排查活動，做到及時發(fā)現(xiàn)、及時整改，并認真填寫記錄，整改結果上報集團公司安監(jiān)部。

3、開展生產(chǎn)安全事故警示教育活動。

結合近幾年來人員密集場所火災、特種設備重大事故、特殊工種人員違規(guī)操作發(fā)生的典型事故案例進行認真分析，深刻吸取教訓，用事故教訓推動安全責任落實，狠反“三違”，切實增強單位職工和租賃場所從業(yè)人員的自我防范意識。按照集團公司的要求，物業(yè)公司全體人員集中統(tǒng)一觀看全國組委會組織攝制主題片《依法治安的法律重器--聚集＜安全生產(chǎn)法＞》，警示教育片《生命不能重來》等宣傳資料，提高全員法治意識，防范安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。

4、開展安全應急預案演練活動。

結合本單位陽光商廈人員密集場所的生產(chǎn)經(jīng)營特點，以貼近實踐、注重實效為原則，擬6月9日在陽光大酒店開展一次火災撲救及人員撤離疏散的演練活動。通過演練活動檢驗預案的嚴謹性、針對性、可操作性，進一步修訂、完善應急預案的科學性。

六、工作要求

各部室（班組）要把此次活動當做本部門業(yè)務中的一項重要工作來抓，充分調(diào)動職工的積極性。安監(jiān)辦要切實做好領導的參謀助手，精心組織，周密安排，狠抓落實，把活動開展的扎扎實實，確保實效。

2015年6月1日

物業(yè)安全評估 物業(yè)管理服務方案評分篇三

物業(yè)公司開展各項目安全評估的通知

公司各部門：

為不斷提高各項目安全防范能力，優(yōu)化各項目安全布防，為業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)、全面、專業(yè)的物業(yè)管理安全服務，決定對z城、z園及z園進行一次安全評估，具體安排如下：

一、各項目評估時間及地點：

4月11日下午14：00-18：00 z花園

4月12日下午14：00-18：00 z城

4月13日下午14：00-18：00 z園

二、參加評估人員：

xxxxxx、被評估項目經(jīng)理/經(jīng)理助理。

三、評估依據(jù)：公司安全評估指引

四、評估方式：現(xiàn)場評估+會議評估

五、其他事項：

1、請各物業(yè)服務中心提前做好即將接管區(qū)域的安全布防，并納入項目整體安全管理方案中，以便評估。

2、請各物業(yè)服務中心提前安排好評估場地。

3、各物業(yè)服務中心要根據(jù)評估結果及時對本項目安全管理方案進行優(yōu)化。評估結束后，由安委會匯總各項目評估意見，并跟蹤、驗證落實情況。

請與會人員提前安排好手中的工作，準時參加勿誤。

z物業(yè)管理有限公司品質(zhì)管理部

簽名：z

二○**年*月*日

物業(yè)安全評估 物業(yè)管理服務方案評分篇四

為了確保我鄉(xiāng)食品衛(wèi)生安全工作健康有序地開展，讓老百姓吃得放心，就有必要提高從業(yè)人員的安全操作。經(jīng)政府安排，我鄉(xiāng)于4月5日舉辦了為期一天的食品衛(wèi)生安全宣傳教育培訓。

一、參加人員:

我鄉(xiāng)轄區(qū)的食品從業(yè)人員及銷售人員。

二、培訓內(nèi)容:

1、《_安全法》;

2、《食品安全法》草案;

3、《食品加工經(jīng)營單位通用衛(wèi)生規(guī)范》;

4、《xx鄉(xiāng)人民政府打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專項整治宣傳方案》；

5、《xxx鄉(xiāng)20xx年食品衛(wèi)生安全工作要點》。

通過培訓，達到提高從業(yè)人員的`食品衛(wèi)生安全意識和規(guī)范食品從業(yè)人員的安全操作，為我鄉(xiāng)食品衛(wèi)生安全工作有序開展奠定基礎。

物業(yè)安全評估 物業(yè)管理服務方案評分篇五

第一節(jié) 治安突發(fā)事件處置預案

1 目的

提高本公司處置治安突發(fā)事件和抗風險的能力，最大限度地預防和減少治安突發(fā)事件發(fā)生及造成的損害，保障管理區(qū)域內(nèi)業(yè)戶生命財產(chǎn)安全。

2 適用范圍

適用于本公司在服務項目上對治安突發(fā)事件發(fā)生時的應急處置工作。

3工作程序

遇到不執(zhí)行規(guī)定、不聽勸阻的處置

查清其姓名和單位，如實記錄并逐級匯報或處理。 一旦發(fā)生糾紛，應當保持冷靜，注意掌握策略，若遇到個別客戶蠻橫無理，打罵保安人員，可由保安主管及管理處負責人協(xié)同與客戶共同協(xié)商處理，必要時報請公司相關部門協(xié)助處理。若情節(jié)嚴重，或社會上的人員故意滋事擾亂，應及時報告公安機關依法處理。

遇到犯罪分子盜竊、搶劫的處置

巡邏保安發(fā)現(xiàn)有盜竊或搶劫行為時，要保持鎮(zhèn)靜，一邊喝止罪犯，一邊立即發(fā)出信號，召集附近的保安或群眾支援。同時通知大門值班保安控制人員外出，防止罪犯逃跑，并及時撥打“110”報警。

若罪犯逃跑追不上時，盡量看清人數(shù)、衣著、面貌、身體特征，所用的交通工具及特征等，并及時報告保安主管和公安機關。

保護作案現(xiàn)場，禁止無關人員觸摸現(xiàn)場痕跡和移動現(xiàn)場的遺留物品。 事主或在場群眾如有受傷的要立即協(xié)助送醫(yī)院醫(yī)治搶救。 在處置過程中，應注意自身安全保護。 遇到醉酒滋事或精神病人闖入管理區(qū)域的處置 進行勸阻或阻攔，讓其離開管理區(qū)域。

在采取控制和監(jiān)護措施的同時及時通知酒醉者、精神病人的家屬或工作單位，讓他們派人領回。

若酒醉者或精神病人有危害他人人身安全或危害社會安全的行為，及時撥打“110”報警交_門處理。

在處置過程中，應注意自身安全保護。 發(fā)現(xiàn)可疑分子時的處置

立即報告當班保安領班或保安隊長，并向其他崗位執(zhí)勤的保安員發(fā)出信號，特殊情況還需向_門報告。

對可疑分子嚴密跟蹤觀察，暗中監(jiān)視，防止其進行破壞或犯罪活動。

若發(fā)現(xiàn)與通輯、協(xié)查的人員體貌特征相似者，或者經(jīng)盤詢漏洞百出者，及時撥打“110”報警交_門處理。

發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)有斗毆的處置

積極勸阻斗毆雙方離開現(xiàn)場，緩解矛盾。若有必要，應及時報告公安機關。

提高警惕，防止壞人利用混亂之機，進行破壞活動或偷竊財物。

說服、勸阻圍觀群眾離開，確保管理區(qū)域內(nèi)的正常治安秩序。

協(xié)助公安人員現(xiàn)場處理工作，提供必要的現(xiàn)場證據(jù)，辨認肇事者、為首分子。 在處置過程中，應注意自身安全保護。 客戶失竊報案的處理

做好報失筆錄，記錄失竊時間、地址、失竊物品及可疑情況。

及時向管理處負責人匯報，如有必要建議客戶向_門報案，同時向公司安全管理部報告。

有錄像監(jiān)控條件的，保安主管應組織人員及時查看錄像、辨認疑點，并將失竊時間段的錄像資料備份。

錄像備份資料可供_門查閱，若失主要求查閱，須經(jīng)公司安全管理部同意。

做好后續(xù)的破案配合工作。 治安事件后續(xù)處理

按照公司《應急準備與響應控制程序》和安全管理部《事件報告工作規(guī)程》進行后續(xù)處理。

相關現(xiàn)場應拍照留存, 必要時申報保險理賠。 4 相關文件

《應急準備與響應控制程序》 5 適用記錄

〖突發(fā)事件報告單〗

第二節(jié) 電梯故障處置預案

1 目的

提高本公司在電梯發(fā)生突發(fā)事故時，處置事件和抗風險的能力，最大限度地預防和減少突發(fā)事件造成的損害。

2 適用范圍

適用于本公司在服務項目上對電梯突發(fā)事故發(fā)生時的應急處置工作。

3 工作程序

電梯關人處理規(guī)程

電梯運行過程中發(fā)生故障，有關人員接到報警信號后先通過三方通話裝置與轎廂內(nèi)人員通話并盡快派人到達現(xiàn)場，安慰乘客不必驚慌，告知乘客不要亂動按鈕；同時通知電梯維修人員。

如電梯維修人員超過30分鐘仍未到達，對于轎廂停于接近電梯口的位置，且高于或低于樓面不超過米的情況，部門可安排有電梯維修上崗證的救援人員依下列步驟先行釋放被困乘客：

a)確定轎廂所在位置（根據(jù)樓層燈指示或小心開啟外門察看）； b)關閉電源總摯（在機房或大廈電源總摯內(nèi)）； c)用專用廳門鑰匙（三角鑰匙逆時針方向）開啟廳門； d)用人力開啟轎廂門（要慢，用力不要過大）； e)協(xié)助乘客離開轎廂；

f)重新將外門關好（人在廳門外不能用手打開為止）。 電梯進水處理 底坑進水

當?shù)卓舆M水時，應當將電梯停于頂層，終止電梯運行，并切斷電源，同時告知客戶。待水情處理好并經(jīng)專業(yè)維護人員檢查確定可以運行后才能恢復運行。

樓層水淹

當樓層水淹而使井邊或底坑進水時，應當將電梯停于進水層以上，并關閉電梯及總電源，同時告知客戶。待水情處理好并經(jīng)專業(yè)維護人員檢查確定可以運行后才能恢復運行。

濕水處理及報告 專業(yè)維護人員進行電梯濕水處理后，管理處應當向安全管理部提交〖事件報告〗并附專業(yè)維護人員的濕水處理報告。

遇各種災害時緊急處理措施 火災

當火災發(fā)生時，按《火災事故應急處置預案》處置。 地震

當?shù)卣鸢l(fā)生時，根據(jù)震前預報，由電梯維修工關閉所有電梯。地震過后，由專業(yè)電梯公司對電梯進行安全檢測，確認無異常情況后，方可運行。

后續(xù)處理

電梯關人30分鐘以上及其他突發(fā)事故時，按照公司《應急準備與響應控制程序》和安全管理部《事件報告工作規(guī)程》進行后續(xù)處理。

相關現(xiàn)場應拍照留存, 必要時申報保險理賠。 4 相關文件

《火災事故應急處置預案》 5 適用記錄

〖突發(fā)事件報告單〗

第三節(jié) 水浸、水管爆裂事故應急處置預案

1目的

提高本公司在發(fā)生水浸事故時，處置事件和抗風險的能力，最大限度地預防和減少突發(fā)事件造成的損害。

2 適用范圍

適用于本公司在服務項目上對水浸事故發(fā)生時的應急處置工作。 3工作程序

辦公時間水浸、水管爆裂的應急處置 非辦公時間水浸、水管爆裂的應急處置

非辦公時間（夜間、雙休日、節(jié)假日等）發(fā)生水浸、水管爆裂事件，基本處置流程同“辦公時間水浸、水管爆裂的應急處置”，需做如下調(diào)整：

員工接到客戶或他人水浸、水管爆裂的報告，應立即通知保安領班和維修值班人員；并視情況報告保安主管、維修主管、管理處負責人。

需進客戶單元進行檢查、應急搶修的，應設法通知業(yè)戶緊急聯(lián)絡人，征得同意立即破門而入或等待其前來開門。

注意事項

對電梯有影響時，電梯提升至頂層，同時要用沙袋擋住電梯門，而后工程人員可后續(xù)跟進前往頂層將電梯關機，否則將造成電梯長時間報警，易引發(fā)故障或引起客戶恐慌，接替門崗的保安人員應協(xié)助前臺接待人員告知客戶因突發(fā)事件電梯暫停使用，并維持大堂秩序。

沙包擋水位置的選擇應首要考慮電梯、配電間、檔案室、客戶房門等重要部位，其他應設置在一些較狹窄的通道/過道/門等關鍵部位，這樣最為迅速和有效。

水流疏導的基本原則是將大量的水引往衛(wèi)生間、樓梯間、排水孔等處，從而減緩蔓延，減少損失，疏導方法有很多種，包括封堵引導、接駁水帶引導、吸水等。

最先到場的保安及工程人員應及時將已受損或可能受損的電氣設備切斷電源，必要時切斷局部區(qū)域或樓層電源，防止短路、漏電、觸電等事故。

關閉進水閥、打開排水閥是應急處理措施中的重要步驟，消防、生活、空調(diào)三類水源均有大樓總閥和樓層分閥，操作原則是“先總后分”或“總分同步”，關閉消防水進水總閥時則須先行關閉消防水泵閥門。

監(jiān)控室保安應嚴密關注監(jiān)視圖象，留意消防泵是否啟動，并與現(xiàn)場排險搶修人員保持緊密的信息溝通，同時協(xié)助做好通訊、人員調(diào)度和工作安排。

確系嚴重漏水時，管理處主任獲悉后還應在第一時間致電告知大樓業(yè)戶相關負責人。

業(yè)戶單元內(nèi)漏水事故一般為消防水系統(tǒng)和空調(diào)水系統(tǒng)，且消防水系統(tǒng)水管爆裂的可能性更大，無法立即進入時可先行關閉消防水進水閥、打開排水閥，如水流無明顯變化，再考慮空調(diào)水系統(tǒng)水浸的可能性。

保安和工程人員在日常巡檢中對跑、冒、滴、漏等現(xiàn)象均應充分關注，一旦發(fā)現(xiàn)問題就應立即報告，并迅速采取應急措施。

電梯底坑進水或濕水處理 按《電梯突發(fā)事故處置預案》處置 后續(xù)處理

按照公司《應急準備與響應控制程序》和安全管理部《事件報告工作規(guī)程》進行后續(xù)處理。

相關現(xiàn)場應拍照留存, 必要時申報保險理賠。 4 相關文件

《電梯突發(fā)事故處置預案》 5 適用記錄 〖突發(fā)事件報告單〗

第四節(jié) 停電處置預案

1目的

提高本公司在發(fā)生停電事故時，處置事故和抗風險的能力，最大限度地預防和減少突發(fā)事故造成的損失。

2 適用范圍

適用于本公司在服務項目上對停電事故發(fā)生時的應急處置工作。

3 工作流程

管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生非正常停電故障時，擬按照以下流程妥善處置：

4 停電應急處置注意事項

停電發(fā)生時，保安員必須核實電梯內(nèi)無乘客受困，必要時按《電梯突發(fā)事故處置預案》予以解救。

維修人員應檢查電話、弱電、消防等系統(tǒng)，確保處于正常工作狀態(tài)。

大樓緊急電源提供的電力不能滿足正常營運需要，無緊急電源提供的場所如地下車庫照明可能不足，保安員應密切注意車道交通情況，必要時放置照明物，方便行人。

及時張貼停電通告，及時對人員進出路線進行合理調(diào)整。 大樓停電時，可能因空調(diào)停止、室內(nèi)外溫差大而引起大理石地面“返潮結露”現(xiàn)象，影響客戶的行走安全。故在上述情況發(fā)生時，在主要通道內(nèi)應放置“小心滑倒”等警示牌，并安排清潔人員及時拖干地面。

維修恢復送電時，應按操作程序逐級送電。 5 后續(xù)處理

按照公司《事件報告工作規(guī)程》進行報告、處理。 相關現(xiàn)場應拍照留存, 必要時申報保險理賠。 6相關文件

〖突發(fā)事件報告單〗

第五節(jié) 防臺防汛應急處置預案

1目的

提高本公司在汛期和臺風多發(fā)時處置事件和抗風險的能力，最大限度地預防和減少突發(fā)事件造成的損害。

2 適用范圍

適用于本公司在服務項目上對防汛防臺的預防和應急處置工作。

3 工作程序

組織工作和物資儲備

物業(yè)安全評估 物業(yè)管理服務方案評分篇六

為了加強和改進小區(qū)安全檢查工作，保障廣大業(yè)主的健康、平安地生活工作，打造平安、和諧小區(qū)防范安全事故發(fā)生，并能快速及時妥善處理突發(fā)安全事故，切實有效降低安全事故危害，依照上級有關要求及相關法律法規(guī)，從我小區(qū)實際出發(fā)；特制定本預案。

一、安全事故應急領導組織機構

小區(qū)成立突發(fā)事件應急處理領導小組，統(tǒng)一領導小區(qū)突發(fā)事件的應急處理工作

突發(fā)事件應急處理領導小組

組長：

副組長：

成員：保衛(wèi)科全體人員、后勤科全體人員 安全事故應急領導小組履行下列主要職責

1、指揮小組成員立即到達規(guī)定崗位采取相應的應對措施

2、安排小組成員開展相關的排危搶險或者實施求救和救援工作

3、根據(jù)需要對小區(qū)人員進行疏散，并根據(jù)事件性質(zhì)，報請有關部門迅速依法采取緊急措施

4、根據(jù)需要對事件現(xiàn)場采取控制措施

5、對突發(fā)事件的應急處理程序進行監(jiān)督指導

6、突發(fā)事件發(fā)生后，應急處理領導小組應根據(jù)“生命第一”的原則決定是否啟動突發(fā)事件的應急預案，并在第一時間內(nèi)向上級主管部門報告

二、突發(fā)事件處理原則：

反應迅速、高度統(tǒng)

一、聽從指揮、沉著冷靜、團結協(xié)作。

三、突發(fā)事件應急預案

全體工作人員在工作中，都要有“安全第一,、預防為主；安全重于泰山、安全工作警鐘長鳴”的意識。萬一遇到安全突發(fā)事件要沉著應對，首先確保小區(qū)人員的生命安全,及時上報；突發(fā)事件的應急處理小組成員聞訊后要迅速趕赴現(xiàn)場組織指揮、搶險救助。

1、應急預案處理一：盜竊、匪警應急處理

（1）秩序維護員在執(zhí)勤中遇有（或接報）公開使用暴力或其他手段（如打、砸、搶、偷等）強行索取或毀壞管理處和業(yè)戶財物或威脅業(yè)戶人身安全的犯罪行為時，要切實履行秩序維護員職責，迅速制止犯罪。

（2）當發(fā)生突發(fā)案件時，秩序維護員要保持鎮(zhèn)靜，做好制服罪犯準備，同時立即通過通訊設備呼叫支援。

（3）秩序維護員在聽到求援信號后，各門崗留下一名值班人員封鎖門崗出口，其余所有人員要立即趕到現(xiàn)場并向值班班長報告，然后向辦公室和組長報告；現(xiàn)場由組長統(tǒng)一指揮。

（4）若犯罪份子逃跑，一時又追捕不上時，要看清人數(shù)、衣著、相貌、身體特征、所用交通工具及特征等，并及時報告管理處，重大案件要立即撥打“110”電話報警。

（5）有案發(fā)現(xiàn)場的（包括偷盜、搶劫現(xiàn)場）要保護現(xiàn)場，值班班長要指定人員在現(xiàn)場保護，任何人不得擅自移動任何東西，包括罪犯留下的一切手痕、腳印、煙頭等，不得讓外人進入現(xiàn)場；在公安機關人員未勘查現(xiàn)場或現(xiàn)場勘查完畢之前，不得離開。

（6）由辦公室人員記錄住戶所提供的所有情況，記錄被搶（盜）物品及價值，詢問住戶是否有任何線索，懷疑對象等情況。

（7）若是運行過程作案，沒有固定現(xiàn)場地，對犯罪份子遺留下的各種物品、作案工具等，應用鉗子或其他工具提取，然后放進塑料袋內(nèi)妥善保存交公安機關處理，切不可將秩序維護員或其他人員的指紋等不良痕跡留在物品上。

（8）事主或現(xiàn)場如有人員受傷，組長要立即設法盡快送醫(yī)院醫(yī)治搶救并報告公安機關。

（9）秩序維護員班長做好現(xiàn)場記錄，并寫出書面報告報送管理處。

2、應急處理預案二：發(fā)現(xiàn)斗毆

（1）執(zhí)勤中（或業(yè)主投訴）或管理處通知，發(fā)現(xiàn)有人爭吵、斗毆的現(xiàn)象時，要及時制止。

（2）迅速報告值班班長、組長，由管理處出面調(diào)解；如個人力量單薄，應請求增援。

（3）在制止爭吵、斗毆雙方時，切記不能動粗，不允許惡言相向。

3、應急處理預案三：發(fā)現(xiàn)業(yè)戶醉酒鬧事或精神病人 （1）醉酒或精神病人失去正常的理智，處于不能自控的狀態(tài)下，易對自身或其他人員造成傷害，秩序維護員應及時對其采取控制和監(jiān)督措施。

（2）及時通知醉酒者或精神病人的家屬，讓他們派人領回。

（3）若醉酒者或精神病人有危害社會公共秩序的行為，可上報值班班長和組長將其強制送到派出所處理。

4、應急處理預案四：面對爆炸物及可疑爆炸物等危險物品

（1）秩序維護員發(fā)現(xiàn)或接到各類可疑物品時，要立即向值班班長和組長及管理處報告，班長派人留守現(xiàn)場，阻止

任何人再接觸可疑物。

（2）組長立即組織人員趕到現(xiàn)場，向有關人員了解情況，統(tǒng)一指揮；如初步確認可疑物品為危險物品時，要安排工作人員立即對附近區(qū)域的業(yè)主和相關人員進行疏散，并設置臨時警戒線，任何人員不得擅自入內(nèi)。

（3）立即向公安機關報案，并向公司領導通報。 （4）對附近區(qū)域進行全面搜尋，以消除隱患。 （5）待公安機關人員到現(xiàn)場后，協(xié)助公安人員消除爆炸危險隱患，并進行調(diào)查。

（6）如果危險已經(jīng)發(fā)生，組長要組織秩序維護員立即趕到現(xiàn)場協(xié)助搶救，運轉傷員，穩(wěn)定人員情緒，保護好現(xiàn)場，安置疏散人員。

5、應急處理預案五：接報刑事案件

（1）接報人員首先要問清報案人姓名，并要求在場人員不得動用現(xiàn)場的任何物品，做好現(xiàn)場保護。

（2）將報案情況向值班班長和組長及管理處通報。 （3）秩序維護員到現(xiàn)場后對現(xiàn)場進行保護，勸阻、疏散圍觀人員，對現(xiàn)場及外圍人員進行觀察，并記錄在心。

（4）對焚尸、焚物現(xiàn)場要迅速組織人員撲救，并最大限度地將現(xiàn)場保護完好。

（5）向當事人員及現(xiàn)場有關人員了解案情。

（6）向公安機關報案，等待警車到達現(xiàn)場。 （7）將受傷人員的傷勢在向公安機關報案時一并進行通報，必要時送往醫(yī)院救治。

（8）向警方介紹情況，并協(xié)助破案。

6、應急處理預案六：接報治安案件

（1）斗毆、流氓、暴力事件報案時，要問清發(fā)案地點、人數(shù)、鬧事人是否帶有兇器。

（2）報值班班長和組長及管理處，并立即趕赴現(xiàn)場、控制事態(tài)、勸阻疏散圍觀人群。

（3）制止雙方的過激行為，分別將各方帶到管理處，進一步了解情況，辦公室人員做好筆錄，組長提出對事件的處理意見。

（4）派人清查損壞物品的數(shù)量。

（5）向公案機關報案，同時對打、砸、搶、及蓄意破壞的肇事者，進行控制并送公安機關。

（6） 由客戶中心記錄﹑整理存檔。

7、應急處理預案七：對水浸（跑、冒、漏）緊急處理 （1）秩序維護員發(fā)現(xiàn)或接所跑、冒、漏水時，立即通知班長和組長，并采取相應措施。

（2）班長和組長接報后，向辦公室報告并通知范雷和高凱趕到現(xiàn)場。

（3）到現(xiàn)場后立即查看情況并迅速派人將電梯升到高出；制止水源及范圍擴大，進行設備修理；調(diào)試系統(tǒng)，恢復正常位置。

（4）組織保潔人員清潔水災影響的區(qū)域。

（5）對不能立即維修的要匯報辦公室，通知相關維修單位前來維修；并貼出通告安撫業(yè)主，記錄事件存檔。

8、應急處理預案八：對盜竊事件的處理

（1）管理處或秩序維護員接到通知后，聯(lián)系值班班長和有關人員趕到現(xiàn)場。

（2）如證實發(fā)生盜竊罪案，要立即上報組長，撥打“110”報警，并派專人留守現(xiàn)場，直到警務人員到達。

（3）禁止任何人員在警務人員到達現(xiàn)場前觸動任何物品。

（4）若有需要，組長或班長指令封鎖入口大門，勸阻業(yè)戶及訪客暫停出入，防止竊賊乘機逃跑。

（5）當警務人員到達后，應清楚記下辦案警官級別、編號及報案編號，以作日后查閱、參考之用。

（6）認真對待傳媒人員入內(nèi)采訪，

（7）盡快向管理處交案情報告，辦公室記錄 存檔。

9、應急處理預案九：停車場被劫事件

（1）接到通知后報警及通知班長﹑組長及管理處。

（2）留意匪徒的容貌、人數(shù)、、有無武器和汽車接應，接應車輛牌照號碼及逃走方向等。

（3）不可接觸現(xiàn)場任何物品。 （4）查看現(xiàn)場是否仍有匪徒。 （5）照顧受傷人員。

（6）當警務人員抵達現(xiàn)場后，應記錄主管警官級別，編號及報案編號，并盡快報告給管理處。

10、應急處理預案十：發(fā)現(xiàn)業(yè)主受傷或生病處理 （1）當發(fā)現(xiàn)有業(yè)主或其他任何人在公用地方突然暈倒或意外受損傷時，必須立即通知值班班長及時打急救電話求助。班長要通知組長和管理處，并向管理處主任報告 。

（2）將病者或傷者安置在適當?shù)胤叫菹?，并設法通知其家人或派出所。

（3）妥善保管好傷者或病者的財物，當派出所人員到達時，交派出所人員處理。

（4）盡量將傷者或病者與圍觀者隔離。 （5）將詳細情況記錄后，盡快呈交主管。

11、應急處理預案十一：交通事故應急處理 （1）無人受傷的交通意外

①維持秩序，使現(xiàn)場交通恢復暢順。 ②記錄事件。 ③如有需要，拍照以做記錄。④如物業(yè)部分因意外可能危及其

他人，應將范圍封鎖 ⑤如有需要，通知物業(yè)維修人員到場采取行動。 ⑥如有需要，張貼警告標志。⑦值班班長和組長應將事件詳情記錄在“工作日志”內(nèi)，并向管理處做書面報告。

（2）有人受傷的交通意外

①指揮交通，給予尾隨車輛警告。 ②在適當情況下將傷者移離危險位置。 ③致電“110”報警，等候支援。 ④記錄事件及拍照。 ⑤通知組長和管理處 。⑥事后記錄在“工作日志”內(nèi)，呈交詳盡報告給管理處。

12、應急處理預案十二：噪音應急處理

（1）所有員工應留意轄區(qū)四周所產(chǎn)生的噪音，不論是否由機器、音響、人為等造成，均能直接影響其他業(yè)主。

（2）當接獲業(yè)主投訴或管理員發(fā)現(xiàn)，均須對噪音及來源進行調(diào)查，并將事件記錄。

（3）業(yè)主在規(guī)定許可裝修/施工時間外發(fā)出裝修/施工噪音，巡邏協(xié)管員應立即上門勸阻，如業(yè)主或裝修公司/施工單位仍拒絕停止引起噪音的工程，值班班長應向組長和后勤科報告。

（4）后勤科采取強制措施停止施工，并向管理處報告。

13、高水平急處理預期案十三：火災應急處理 當發(fā)生火災時請參照以下程序處理

（1）接到或發(fā)現(xiàn)火警時，立即向班長、組長和管理處報告。

（2）值班班長和組長接到火警通知后，立即到現(xiàn)場指揮滅火救災工作。

（3）指派一名班長協(xié)同小組人員負責樓內(nèi)業(yè)主的安全疏散工作。

（4）保衛(wèi)科辦公室、監(jiān)視中心立即通知有關人員到現(xiàn)場集結待命。

（5）指定一名副組長和相關人員到單元的出入口，對所有的人員，只許出，不許入。

（6）啟動應急廣播，向業(yè)主講明某位置發(fā)生火情，不要驚慌，帶好房間鑰匙，鎖門后有秩序地進行安全撤離。

（7）通知工程部變電室斷電啟動備用消防電源。 （8）通知水泵房，隨時準備啟動加壓水泵。 （9）根據(jù)火勢大小，向消防隊報警。 （10）消防隊到達后配合其工作。

（11）通知有關工程人員將消防系統(tǒng)恢復正常；記錄存檔。

物業(yè)安全評估 物業(yè)管理服務方案評分篇七

一、指導思想

為進一步規(guī)范和強化各類突發(fā)事件及異常情況應急處置工作，確保發(fā)生突發(fā)事件或異常時，能迅速、果斷地進行處理，切實保護企業(yè)員工、小區(qū)居民等公眾生命和國家、企業(yè)及公民的財產(chǎn)安全，保護住戶和業(yè)主的人身及其生命財產(chǎn)安全，結合本公司實際，特制訂本預案。

二、使用范圍

本預案適用于應急處置區(qū)域范圍內(nèi)各類突發(fā)事件，包括突發(fā)性水 溢、電梯故障等各類突發(fā)事件及其長情況。根據(jù)企業(yè)的特點，重點范 圍包括：公司本部、公司管轄的直管公房、物業(yè)小區(qū)及建筑工地等。

三、工作原則

四、組織領導與應急處置指揮

1、突發(fā)事件應急領導小組： 組 長： 副組長： 成 員： 聯(lián)絡員：

2、應急處置指揮：

⑴、組長發(fā)出應急預案處置指令，指揮各職能人員執(zhí)行指令； ⑵、副組長指揮協(xié)調(diào)督查指令執(zhí)行的符合性、效率性； ⑶、負責搶險、組織和縮小事態(tài)的發(fā)展； ⑷、負責事故傷員救治；

⑸、負責善后與接待家屬及現(xiàn)場職工群眾的穩(wěn)定工作； ⑹、負責人力資源的供應調(diào)度，其他員工應聽從領導小組的調(diào)遣，積極參與救護或搶險；

⑺、當值和值班人員應嚴守崗位；

⑻、聯(lián)絡員負責向上級部門及時匯報信息情況。

五、應急處置程序

1、突發(fā)性水浸事故處理程序

⑴、當接投訴或報告后，即時前往現(xiàn)場觀察；

⑵、抵達現(xiàn)場后，立刻查找出水的來源，檢查出水閥位置并立即關閉有關的水閥，如遇下水道阻塞，應立即疏通；

⑶、觀察現(xiàn)場附近的電力設備，如有浸水應立即切斷電源，以防水浸漏電傷人。

2、抗臺防汛期間的預防措施

物業(yè)安全評估 物業(yè)管理服務方案評分篇八

為了全面貫徹國家安全生產(chǎn)方針，切實落實安全生產(chǎn)責任制，在公司營造“安全管理,人人有責”的濃厚氛圍，創(chuàng)建“人人管安全，人人要安全”的和諧企業(yè)，突出“全面落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任”的活動主題，特制定京府煤化20xx年安全月活動方案。

本年度的安全月活動，以推進公司安全文化建設為指導思想，逐步將安全文化理念滲透到每位員工的思想中，用安全文化的影響力潛移默化地轉變員工的思想觀念，規(guī)范員工的操作行為，提高全體員工的安全素養(yǎng)和安全意識。

全面落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任

20xx年6月1日至20xx年7月20日

1、廣泛宣傳，營造安全月活動的氛圍

（1）召開20xx年安全月活動動員大會。

（2）各廠以安全生產(chǎn)月活動為主題更新黑板報，公司更換部分宣傳欄。

（3）公司辦公室廣播中午播放半小時，下午播放1小時關于安全之類的歌曲以及京府公司廠歌。

（4）給每個廠制做關于安全月活動的m幅。

2、加強分廠安全培訓

有針對性的選擇購買一些安全方面的影視光盤，下發(fā)各廠自行培訓，再根據(jù)光盤內(nèi)容出幾套題，按分廠組織一次全員安全知識考試，給平均成績第一名的分廠頒發(fā)獎牌。

3、編制并組織學習《京府煤化安全生產(chǎn)之歌》

（1）各分廠組織學習《京府煤化安全生產(chǎn)之歌》，然后分廠組織本廠各車間（或班組）進廠本廠大合唱比賽，邀請公司領導參加。

（2）每個廠評選一個唱的好的車間（或班組）頒發(fā)獎牌。

3、全面推行班前安全宣誓制度

各分廠根據(jù)本廠班前會的實際情況及本廠安全的具體情況，編制班前安全誓言，在點完名后進行安全宣誓。從安全月起開始推行，以后常規(guī)化。

4、舉辦一次《安全文藝演出》

（1）安排兩個大合唱，第一個大合唱由各部門經(jīng)理、副經(jīng)理、主管、各廠長、副廠長、車間主任唱《京府煤化廠歌》；第二個大合唱由各廠選拔人員唱《京府煤化安全生產(chǎn)歌》。

（2）其余節(jié)目包括安全演講、舞蹈、獨唱、歌伴舞、小品等節(jié)目，節(jié)目由各分廠報送。

物業(yè)安全評估 物業(yè)管理服務方案評分篇九

各項目：

為喜迎xx建校120周年暨遷校60周年校慶，營造和諧有序、安全穩(wěn)定的校園環(huán)境，確保各項校慶活動安全順利開展，依據(jù)校保衛(wèi)處【20--】3號《通知》及xx資產(chǎn)公司《關于開展安全檢查工作的`通知》精神，公司決定在校慶前開展安全大檢查工作，現(xiàn)將有關事項通知如下：

一、自查自糾，消除隱患

1、各項目請于3月17日前完成對所管理房屋、場所的安全自查工作，除應針對以往要求的防火、防盜、防破壞等措施進行逐項檢查外，還應就重點部位如商場、餐廳、咖啡廳等人員密集場所在校慶前夕及校慶期間做到每日巡查，杜絕安全隱患，并形成書面檢查記錄。

2、各項目應對所管理的經(jīng)營戶的業(yè)主及從業(yè)人員加強校慶期間的安全宣傳和教育工作，使其遵守國家法律和學校相關秩序要求，不得發(fā)生任何與學校相關的違法事件和學校認定的違章、違紀事件。

3、各項目應關注所管轄區(qū)內(nèi)商戶所舉辦針對性促銷活動的現(xiàn)場秩序和人員安全，發(fā)現(xiàn)隱患應當及時制止并通知相關部門進行處置。

4、要求各項目對所管轄區(qū)域開展一次區(qū)域環(huán)境的檢查和清理整治工作，重點檢查和整治衛(wèi)生死角等情況，排除各類有損學校形象的環(huán)境問題。

二、高度重視，落實責任

按照與各項目簽訂的《治安綜合治理目標責任書》約定，包括但不限于其中條款，凡校慶期間的安全事項，各項目經(jīng)理均為安全工作第一責任人；各項目要將做好校慶前夕和校慶期間的安全工作作為一項重要的政治任務來抓，切實做到安全穩(wěn)定意識深入到人、安全工作責任落實到人、安全防范壓力傳導到人。

三、齊抓共管，加快落實

各項目應將自查和整改的書面記錄，經(jīng)本項目經(jīng)理及主管領導簽字后，于3月17日17：00前報送至綜合辦公室，同時報送電子版至郵箱：（**）。逾期未報的，將根據(jù)公司制度對項目經(jīng)理予以考核。

特此通知

綜合辦公室