總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們一起來學習寫總結吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的總結嗎？下面是我給大家整理的總結范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

平時考核季度工作總結篇一

一、工作業績基本情況

平均每月住院人次__人;

平均每月門診人次__人;

平均每天輸液人次__人;

平均每天肌注人次_人。

二、以病人為中心，爭創一流優質服務

在日常工作中，護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨，設身處地為病人著想。

三、規范整體護理，爭創一流管理

為了使管理更加規范化和專業化，我們堅持做到周周有計劃、月月有小結。嚴格執行查對制度及護理操作規程，無差錯事故發生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監測。

四、規范護理文件書寫，強化護理法制意識

隨著人們法律意識的提高，新醫療事故處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環節。

五、加強監督管理，保障護理安全

定期督促檢查醫療安全，重點加了強節前安全檢查，增強醫務人員防范意識，杜絕事故隱患。

六、加強了質量管理監控力度

按照省護理文件書寫規范，及時修訂完善了各種護理文件質量標準及考核項目，檢查考核中均嚴格按照標準打分。

七、提升服務質量，塑造醫院形象

平時考核季度工作總結篇二

時光荏苒，歲月如梭，轉眼間第一季度的工作即將接近尾聲，在即平凡又繁瑣的超市崗位工作中，付出了很多的努力和汗水，同時也收獲了很多經驗，最重要的是也鍛煉了自己的各方面能力，在崗位工作中我能夠做到服從上級領導的安排，同時也努力的管理好下屬員工的工作任務，完成自我的本職工作。回顧第一季度中，有著酸甜苦辣讓我一步一步的成長，也該總結的時候了，第一季度的工作總結如下：

一、高尚的職業道德

優秀的店長必須具有高尚的經營道德、良好的個人品質、強烈的責任感。嚴格遵守超市經營規范和各項規章制度，隨時把自己置于店員監督之下，以身作則，只有這樣才能具有凝聚力和號召力。

二、良好的個人信譽

店長講話不能隨心所欲，要得體，有分寸，信守誠諾。俗話說“言必行，行必果”。只有這樣才能對周圍的店員產生影響力，從而贏得店員的信任和好評。

三、積極的實干精神

在日常經營管理中，店長要按照客觀規律辦事，用自己的專業知識和經驗來搞好經營管理。當超市遇到困難時，店長更應發揮作用，帶領店員努力闖關，使超市盡快走出困境。

四、較高的業務技能

俗話說，“打鐵先得自身硬”。超市店長必須努力學習、提高業務水平，只有業務技能過硬，店員才能佩服你、認可你。店長還應尊重知識、尊重人才，對表現好的店員，要注意發揚其優點，反而不能心胸狹隘，嫉妒和壓抑人才。

五、時刻有危機意識

即時時刻刻有坐在火山口上的感覺。超市行業競爭的空前激烈，企業發展的好壞，都直接影響到個人的生存與發展。如何利用有限的資源去尋求超市的生存和發展空間，成為店長苦苦思索的難題，因而在工作中必須有危機意識，不能有絲毫懈怠。

六、要有經營者意識

開門迎客遇到各種各樣的麻煩事，店長要從經營者的角度去考慮問題，擯棄本位思想，在自己能力范圍內，一力承擔，趨利避害。

七、要有教練意識

對店員，授之以“魚”不如授之以“漁”，教以方法和手段，比如商品陳列的方法、商品組合銷售的方法等，并訓練其舉一反三的能力。有些新員工接待顧客時有恐懼心理，店長應及時幫助他們消除這種恐懼心理。

八、要有超前意識

對商品市場銷售信息、競爭對手、對手銷售動態保持高度敏感性，及早準備，并將信息反饋至總部，以備參考。

九、要有成功意識

店長乃一店之主，每天面臨著很多難題，很容易出現沮喪的心情，所以保持良好心態至關重要。須知，成功不僅靠過硬的本領、良好的態度或者人脈和機遇，更重要的是有堅持和不服輸的心態，即要堅持不懈，不輕言放棄。

要成為優秀的超市店長，必須經過長期的專業訓練，要精通商品、心理學、營銷學、表演學、口才學、人際溝通以及咨詢管理等。不但雙手敏捷，雙肢勤快，而且思考靈活。使用雙手的是勞工;使用雙手與腦袋的是舵手;使用雙手、大腦、心靈的是藝術家;只有使用雙手、大腦、心靈再加上雙腳的，才是真正優秀的超市店長。

平時考核季度工作總結篇三

光陰荏苒，四個月的時間匆匆過去了。我在金融公司也經歷了很多，也學到了很多。感謝公司的領導給我的幫助，也感謝公司同事的大力支持。使在第三季度我在工作上和思想上有了飛速的進步。

任何事情都是一點一滴的做起。沒有人能一下就飛上了天。“踏踏實實”是我在這三個月的時間里學到的，也是公司的領導們一致強調的：不能心急，一切的錯誤都是出現在心急上。把公司的利益放在第一位。把與公司利益有關的事情，當作是與自己利益有關的事情。在外面要維護公司的形象，時刻要記住你是公司的一員。在外出做事的時候你就是公司形象的代表。

在去xx支援的過程中能積極的完成上級交給的任務。并且配合好同一部門的同志做好工作，在工作中任勞任怨在同事們的心中留下了極好的印象。

公司組織的這次拓展訓練，使我在擺正自己位置上有了一個新的認識。認識到自己是多么需要同事的幫助，自己也要盡可能的給同事最大的幫助。一個人是決不能成就一項艱巨的事業的。當我們在遇到困難的時候，當我們在萬念俱灰的時候，是我們身邊的人給了我們一個機會。給了我們一個成功的墊腳石，我們要感激這些給我們幫助的人。我們要用最好的東西去回報幫助過我們的人。一定要做到團結，這樣才能使公司成就百年大業。

下個季度是一年的結束，俗話說的話為山九韌功虧一簣。我們不能做虎頭蛇尾的事情，我要繼續這上一個季度的工作態度，百尺竿頭更進一步，為公司的發展更好的出一份力。

平時考核季度工作總結篇四

一、__季度績效考核工作完成狀況

在推行前為了保證此項工作的效果，集團公司做了兩項工作。第一，為分公司和項目部各崗位制定規范的考核指標。集團公司下設8家分公司。這8家分公司都是施工類型分公司，各分公司的經營資料基本一致，分公司間相同崗位的崗位職責也大致相同，因此為各崗位制定規范的考核指標，有利于對各分公司的績效考核工作進行指導與比較。為了保證考核指標能夠與各崗位的實際工作相契合，集團公司副總經理陳慶君，集團公司企業發展部經理_偉，人力資源

部經理鄒巖，以及其他相關人員在一齊經過多次的討論，最終在__季度構成了一整套針對分公司和項目部各崗位的考核指標體系。該體系中包含a+、、a、b三類指標，分別適用于a+、、a、b類分公司。每一類指標中包含此類分公司中所有管理和技術崗位的考核指標。第二，對集團公司總部各層級管理人員，以及分公司經理、副經理，項目經理進行了績效管理知識的培訓。__季度3月，由人力資源部經理對集團公司總部管理人員和分公司的經理、副經理和項目經理進行績效管理知識的培訓，為績效考核工作開展進行思想上的引導。由于集團公司常季度施工任務繁重，一部分管理人員把大部分的精力都放在了施工上，對管理方面知識積累和儲備不足，對績效管理了解的很少，存在必須的錯誤理解，更有甚者對績效管理、績效考核等名詞都一無所知。因此對管理人員進行績效管理知識的培訓是十分必要和有效的。第三，__季度4月，集團公司范圍內對__季度一季度進行模

擬考核評分。為了保證績效考核工作的順利推行，檢驗《績效考核管理辦法》和指標中存在的問題，集團公司決定對集團公司總部中層及以下管理人員，分公司全體管理人員，以及開工項目部的技術人員進行模擬考核。模擬考核過程中，總部管理人員由直接上級根據下級的季度工作計劃，制定考核指標，分公司所有人員都按照集團制定的考核指標考核。考核程序按照《績效考核管理辦法》進行。在模擬考核過程中，發現對于項目部的考核指標存在遺落。在制定指標過程中只思考了項目部正常施工狀態，而忽略了項目部在進入施工場地，但未正式開始施工時的狀態，缺少對這種狀態下的考核指標。在發現這一問題后，采取了項目部根據實際工作自主擬定考核指標的辦法來解決。

從4月份開始，整個集團公司的績效考核工作正式開始。施工的項目部考核周期為一個月，總部中層以下管理人員以及分公司管理人員的考核周期為一個季度。在每個考核周期結束后，各部室、分公司、項目部都要按照規定的時間進行考核評分并且完成績效面談，構成《員工季(月)度考評結果評定表》和《績效面談記錄表》，并在下個考核周期開始的7天內將這兩份表格交到集團公司人力資源部，由人力資源部審核考核的結果。對于不貼合要求的考核材料都給予必須的時間要求改正，改過仍不貼合要求的，對其單位負責績效考核的副經理進行了處罰。

7月作為集團公司聯合檢查小組的成員對各施工項目部的績效考核工作進行檢查。透過檢查，既掌握了項目部以及分公司在績效考核工作方面所到達的程度，也發現了一些在上報材料中未曾發現的問題。8月人力資源部再次組成三人小組深入到各項目部，詳細了解分公司對項目部績效考核的推進與指導措施，項目部對績效考核的認識，項目部在績效考核實施過程中存在的難點。透過這兩次檢查，也給項目經理補充了一些績效管理知識，消除了一些對績效考核的誤解。在與項目經理的交談中了解到，項目部每一天都會開例會，在例會上會對項目部成員前一天的工作進行總結，并安排當天的工作。在工作中會隨時指正項目部成員在工作中存在的問題。，這相當于績效面談每一天都在進行。而且項目部施工任務繁重，很難抽出時間做正式的績效面談并構成面談記錄。因此，從9月份開始，取消了對項目部績效面談的要求。此后，各部室、各分公司以及項目部都能夠及時地完成績效考核資料的整理與上報工作。績效考核工作有序進行。

二、績效考核中存在的主要問題

經過__季度一季度的運行，集團公司的績效考核工作取得了必須的成績。

首先，績效考核使員工明確了自我的工作任務和工作目標，避免了工作中的無序性和盲目性，日常行為的方向性更強。

其次，員工行為與企業目標一致性增強。績效考核的指標是根據個人的工作計劃、崗位說明書來制定的，個人的工作計劃又是在集團季度度計劃和部門工作計劃指導下產生的，因此，員工日常的工作行為更多地導向了公司的經營目標。

再次，員工對績效考核的理解度和認同度增加。員工從最開始的不理解不理解到此刻基本能夠意識到績效考核的作用，并比較主動地按照既定的計劃認真地完成工作，逐步改變了原先“要我干”和“等著干”的工作態度。

最后，由于績效考核周期的縮短，使績效工資的發放比以前及時了。此前，集團公司的績效工資都是按季度度發放的，使績效工資的激勵作用大大降低，此刻改為月度或季度發放，使激勵更及時。

平時考核季度工作總結篇五

一年來，我熱衷于本職工作，嚴格要求自我，擺正工作位置，時刻堅持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度，在領導的關心栽培和同事們的幫忙支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責，各方面表現優異，得到了領導和群眾的肯定。現將一年來的學習、工作情景簡要總結如下：

一年來，始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導自我的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產主義信念，與黨組織堅持高度一致。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

認真學習業務知識，始終堅持虛心好學的態度對待業務知識的學習。一年來，在指導教師潘鄉長的帶領下，走村入戶，參加村民代表會議、座談會等各種會議，到生產、建筑實地考察，學習了許多農村工作方法，更是直接與群眾直接接觸，真正做到深入到群眾中去。平時，多看、多問、多想，主動向領導、向群眾請教問題，機關學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。業務知識的.學習使我在工作上迅速成長起來。

一年來，我始終堅持嚴格要求自我，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，努力作好本職工作。由于我鄉工作人員很少，尤其是原先負責黨政辦及綜治辦的一位同志調走后，我的工作任務更重，此刻的工作主要有兩大塊，一是黨政辦工作，一是綜治辦工作，另外還兼職安全監督員、食品質量監督員、“千百”辦成員等職務。一年的工作盡職盡責、任勞任怨，努力做好服務工作，當好參謀助手：

（一）黨政辦工作。能夠說辦公室工作是完全服務性質的工作，既要對外服務，也對內服務，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤：在接待群眾來訪辦事時，都能主動詢問是否有需要辦理的事，遇到辦不了的證明材料時能耐心向其解釋清楚，或幫其聯系駐村干部、經辦人，幫其查看檔案資料等，使群眾能盡快辦好手續，樹立好政府窗口的形象；

在收文發文時，總是用最短的時間把文件送到達各辦公室，并及時把領導批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室，從來沒有遺漏掉一份文件；

在起草文稿時，能及時認真完成領導交付的任務，一年來完成各種報告70余篇。同時在組織會務、后勤管理、打字復印等工作上也盡職盡責，不留下任何紕漏。

（二）綜治辦工作。主要負責資料整理、報告材料起草、各類報表統計，同時還是公安員、禁毒專管員、安全監督員、綜治中心成員。綜治辦工作任務重、職責大、業務性強，準備的各種資料很多，如z在禁毒工作方面，今年上半年就起草各種報告20余篇。今年上半年還負責整理了“四五”普法驗收材料，理解了綜治、安全生產、禁毒工作半年度考核。另外在治安管理、抓賭幫教、糾紛調解等工作上也認真履行好職責，做好份內之事。

回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的提高，成長了不少，但也清醒地認識到自我的不足之處：首先，在理論學習上遠不夠深入，尤其是將理論運用到實際工作中去的本事還比較欠缺；

其次，在工作上，工作經驗尚淺，尤其是在辦公室呆的時間多，深入村里的時間過少，造成調研不夠，情景了解不細，給工作帶來必須的影響，也不利于盡快成長；

再次，在工作中主動向領導匯報、請示的多，相對來說，為領導出主意、想辦法的時候少。

平時考核季度工作總結篇六

過去的時光已成為歷史，屬于我們的只有今天，我們能把握的也只有今天!我們要學會在順境中感恩和體會幸福，在逆境中成熟和堅強!學會用激情創造燦爛，使我們的生命更加精彩。失敗不是成功之母，失敗之后的總結才是成功之母。現就第一季度來工作情況向各位領導及同事們總結如下，不到之處，請領導和同事們批評、指正。

一、強化服務意識，靠優質高效的服務穩定客戶

做為一名前臺柜員，窗口是一個極其重要的，前臺服務的好壞直接關系到整個行在客戶中的印象。在日常辦理業務過程中，我注重對服務意識的培養，將人性化服務、親情化服務融入到服務工作的點點滴滴中，扎實有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念，想客戶所想，急客戶所急，幫客戶理財，提供多方位的、超值的服務，確保通過高效率、高水平的服務來穩定客戶。

二、加強內控制度建設，防范和化解金融風險

行里組織員工對內控制度指引等內容有針對性地進行了學習，重點學習了總行《中國__銀行員工從業禁止性若干規定》和內控管理制度等內容。抓執行、抓落實督促員工不折不扣嚴格執行，從防范操作風險入手狠抓制度落實，逐步使管理工作向規范化方向邁進，提高服務水平和營業環境檔次，以真誠的服務和細微的關注來打動客戶，贏得客戶的支持。同時，我把思想教育和實際工作相結合，對照工作找差距、找問題，真正防范風險工作落到實處。

三、努力提高自身服務和業務素質，積極為客戶服務

__年是對公業務轉型的一年，培育核心客戶的關鍵是增強客戶忠誠度。要增強客戶忠誠度，就必須把客戶關系擺上重要位置，在提升客戶滿意度和忠誠度的基礎上，獲取應有的回報。所以，這就要求我們在推出每項產品、每項服務時，在制定每項制度、流程時，要從以內部工作要求為標準，轉變為以客戶需求為標準，特別是要針對不同層次的客戶，制定差異化的服務規范，為高端客戶制定并落實整體服務方案;要樹立“服務無小事”的觀念。不斷改進服務;要堅持拓展與維護并重，深度挖掘客戶價值。要通過強化客戶關系管理，積極促進營銷服務從單向服務向互動服務轉變，由粗略化服務向精細化服務轉變，由普遍性服務向個性化服務轉變，真正與客戶形成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關系。

四、工作中存在的不足及今后的打算

一是學習不夠。時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化著，每都有新的東西出現、新的情況發生，面對這種嚴峻的挑戰，還缺乏一點學習的緊迫感和自覺性。學習新的知識，掌握新的理論基礎、專業知識、工作方法以之適應周圍環境的變化，這都需要我跟著形勢而改變，提高自己的履崗能力，把自己培養成為一個業務全面的__行員工，是我所努力的目標。二是對一些業務還不夠精通。在今后的工作中，我將發揚成績，克服不足，朝著以下幾個方面努力：1、加強學習，我將堅持不懈的努力學習行里的新業務知識，并用于實踐，以更好的適應__行發展的需要。2、努力提高工作效率和質量，積極配合行領導和同事們把工作做得更好。

最后，第一季度來工作取得了一定的成績，但也還存在著諸多不足。在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發揚長處，彌補不足。在新的一季度里我將制定自己新的奮斗目標，以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰。向其他同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步，明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁，要在競爭中站穩腳，踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發展，爭取更好的工作成績。

平時考核季度工作總結篇七

一年來，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度，在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責。現將一年來的學習、工作情況簡要總結如下：

一年來，始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產主義信念，與黨組織保持高度一致。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

這一年來，始終堅持一邊工作一邊學習，不斷提高了自身綜合素質水平。

一是認真學習“科學發展觀”重要思想，深刻領會其科學內涵，進一步夯實了理論基礎，提高了黨性認識和思想道德素質。二是認真學習業務知識，始終保持虛心好學的態度對待業務知識的學習。一年來，在羅成威的指導下，認真學習武裝部的業務知識，不斷提高自身的能力。

一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，努力作好本職工作。現在的工作主要有兩大塊，一是武裝部的工作，一是電子政務工作

回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在理論學習上遠不夠深入，尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次，在工作上，工作經驗尚淺，尤其是在辦公室呆的時間多，深入村里的時間過少，調研不夠，情況了解不細，給工作帶來一定的影響，也不利于盡快成長;再次，在工作中主動向領導匯報、請示的多，相對來說，為領導出主意、想辦法的時候少。

平時考核季度工作總結篇八

時光飛逝，轉眼又到第三季度末，回首這一季度的工作，緊張而又平淡，在這一個個緊張平淡的日子里，一步一個腳印腳踏實地的走來。我積極認真地做好本職工作，完成好各項任務，始終用優秀_員的標準嚴格要求自己。下面我就這一季度的思想、學習、工作和生活方面做一簡要的總結。

我深知做為一名_員要嚴格要求自己，在思想覺悟和境界上要高于普通群眾，在行動上要時時處處先于普通群眾，在工作業績上要優于普通群眾；還應熱愛本職工作，踏實工作，干一行，愛一行，精一行，兢兢業業，恪盡職守，在工作崗位上體現全心全意為人民服務的_宗旨。

為此，我努力提高自己的思想覺悟，時刻提醒自己要有大境界、大胸懷、大眼界，始終以滿腔的熱情投入到工作中去。

加強理論學習，首先是從思想上重視。理論源于實踐，又高于實踐。

在過去的一季度中，我主動加強對政治理論知識的學習，主要包括繼續深入領會黨的精神，特別是新修訂的《黨章》，切實地提高了自己的思想認識；同時注重加強對外界時事政治的了解，通過學習，提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力，更加堅定了立場、堅定了信念，在大是大非問題面前，更能夠始終保持清醒的頭腦。

思想境界的提高和理論知識的加強，還要體現和用于工作實踐，只有知和行的統一，才能學有所得、學有所用，學習才不流于形式。

因此，我時刻提醒自己注意，什么是一個黨員該做的，什么是不該做的，怎樣做才能優于普通群眾、優于普通黨員；我經常用優秀_的標準來衡量自己，找出自己的不足和差距；首先，我深刻而清楚地認識到自己的缺點和不足，并在工作中循序漸進地改進，知和行統一還不夠，還需要長時間的知行統一磨練意志，達到知、行、意的統一，才能將缺點和不足改正并形成習慣和自覺自發行為。

其次，在認識到自己的不足和缺點的同時，也要自信地發現自己的優點；對照標準，哪些是自己做得好的，要繼續發揚；哪些自己做得比別人好，要敢于肯定。

今年x月，我開始從事組織員這個新的崗位，陌生而又新鮮，新的業務需要學習，新的崗位需要補充知識，需要職能角色的轉變，知識體系的更新；為此，除了吃飯睡覺和周末，我把辦公室當成家，經過短暫的學習和熟悉，自已感覺已不像初來乍到時的緊張和惶恐；

當然，加強理論學習仍將是今后工作和生活中的一項主要的內容，只有不斷加強業務技能的學習，才能適應企業發展的需要；只有不斷的提高自己的理論素質，才能適應社會發展的客觀要求。

在緊張充實的工作學習之余，我認為我的生活是很有規律的，沒有別的不良嗜好，但缺少體育鍛煉，今后我要擠出一定的時間，鍛煉身體，培養一些興趣愛好，有益于身心健康，才能更好地為人民服務，為企業服務。

首先，工作上，一季度來雖然勤勉盡力，但工作業績平平，缺少亮點和特色，更談不上創新；其次，學習深度不夠，面不寬，積極主動性不夠強，學習效果不明顯，有為學而學、為完成任務的傾向；總之，一季度來，工作學習，生活方面雖無錯誤，但平平淡淡。

平時考核季度工作總結篇九

一、注重學習，不斷提高自身素質

在公務員的工作崗位上，我體會到，只有不斷加強政治理論學習，才能保證政治立場堅定、方向觀點明確、工作思路清晰、思想覺悟提高，同時也能增強政治辨別力、敏感性和堅定性。特別是作為一名公務員，只有加強理論知識學習，確保政治上永遠合格，不斷增長知識和技能，才能贏得官兵的信任，才能提高自己的工作能力和技術水平。今年以來，一方面是站里組織的主題教育活動。另一方面注重學習新形勢下部隊管理的有關常識，并與實際工作相結合，從而更加有效的提高了工作效率。在實際工作中，難免會碰到一些問題，對此，自己靠刻苦鉆研業務知識，來尋求解決問題的“鑰匙”，比如通過學習使我確立了實事求是、謹慎行事，有效地避免了工作中的失誤。由于自己在工作中遇到的問題能及時向領導請示，遇到挫折能找領導匯報，有不足能及時糾正，有錯誤能及時改正，并做到了尊重領導，服從領導，團結戰友，所以我的工作也得到了大家的好評。

二、圍繞本職任務，明確方向，立足本職，提高工作能力

在擔任公務員一職以來，本人在思想上牢固樹立以站為家思想，保持高度的穩定，團結在黨支部的周圍，積極參加連隊的政治教育和理論學習，積極學習高科技知識。工作中，能夠立足本職，高標準嚴要求的約束自己，并能夠階段性的認真總結經驗，虛心向別的公務員請教，加強本身對業務理論知識的學習，提高業務水平。在實踐中能結合理論，針對自己剛開始的不熟悉，能夠擺正自己的位置，成心請教、虛心學習，以最短的時間提高自己的業務素質。我對自己身上存在的問題從不隱瞞，積極開展自我批評，實事求是分析問題的根源，研究改進措施。公務員的工作應該說非常多，而且繁忙、復雜，特別是在各類登記統計方面，偶爾也會出現誤差和遺忘現象，為了避免這些情況的發生，于是我我編制了《公務員登記統計清單》，并按時間、按要求、按規定做好各項登記統計工作的落實，各類報表都能及時上報，從未拖廷，得到了領導的好評，也有效地促進了工作的效益和質量。

三、積極搞好配合，確保各項工作扎實有效

大家知道，部隊就是一個集體，需要大家共同努力才會發展的更好。需要共同維護團結才有質量。作為機關人員，我能夠深刻的認識到搞好內部關系的重要性，搞好各類關系才能夠使自己的工作順利的開展。所以平時能夠主動配合領導的各項工作，并能適時提出自己的看法和觀點，發揮一名公務員應有的作用。

四、存在不足

1、思想上有放松現象，在大項任務面前，有畏縮情緒，(主要表現在工作多，任務重的情況下);

2、在政治教育和理論學習知識上，只求表面的學習，而沒有深入的探索，沒有真正達到學以致用的目的;

3、個人的業務能力還有待加強和提高、工作積極性有待于加強和提高;

4、對工作的標準不夠精細，工作不能做到一如既往，時有麻痹思想。

在考公務員的時候大家都是使足了勁，夢想著穩穩的端住一個飯碗，很多人認為他是一個金飯碗，但我不完全這么認為，公務員的工資只能說是旱澇保收。在這個人才供過于求的年代里，先得有一份工作，才能說你又了一個飯碗，但這個飯碗端得穩了才算是你的飯碗。

平時考核季度工作總結篇十

在__年的第一個季度，__區圖書館全館職工始終以認真、負責的態度努力不懈地工作，圖書館的各項工作平穩有序地推進，全面完成了區政府及文廣局下達的各項工作任務。現將第一季度工作總結如下：

一、第一批古籍上報工作順利完成

組織專業技術人員參加重慶市古籍普查培訓，邀請市古籍保護中心專家親臨現場指導，今年一至三月共完成古籍錄入49件，上報國家一級、二級、三級古籍共30件。其中可望進入國家級保護名錄的1件，市級保護名錄的6件。

二、少兒愛心圖書接力活動受到表彰

我區的少兒愛心圖書接力活動截止到目前，已向服務學校送書二批，共1200冊，借閱圖書6000多人次，借閱8000多冊次，取得了良好的服務效果。這批愛心圖書到來極大地彌補了學校圖書室藏書不足的困難，滿足了山區 學生想看書、看好書的愿望，得到了家長和教師的一致好評和認可。在本月召開的全市文化館圖書館工作會上，我館被市文廣局表彰為先進集體。

三、地方文獻征集工作全面啟動

四、培訓工作有序開展

在閉館期間，我館在抓新館籌備的時間，不放松圖書館的其它工作，各種培訓有序開展。我館視覺藝術高端研討班于3月初正式開課。研討班由我館負責人__主講，現有學員20人，開課時間為每周二晚，歷時50天，計劃20個學時，完成影像美學、色彩學等課程的培訓和研討，并致力于在研討班課程期間創作一批優秀的書、影、畫作品，為我區今年的“文化周”、“文化節”等重大文化活動作準備。本季度已經集中培訓了6個學時。

由我館負責人主講的文化講座《__古鎮的人文觀察》，也接到__鎮的邀請，將以多媒體的形式，全面、生動地為__干部、職工和居民深入講解__的歷史和文化。

五、搬遷籌備有序推進

1、我館擬定了《開館籌備工作方案》、《開館慶典工作方案》、《圖書館設施設備配置方案》、《圖書館工作人員招聘方案》等多項文件，并上報有關領導及部門。我們在第一季度出刊了信息簡報6期，及時向領導匯報工作，對新館建設進行每周一次現場檢查，目前土建工程和內裝工程都已經通過了竣工驗收。

2、為了更好的做好新館建設和管理工作，由文廣局副局長__、財政局副局長__帶隊，財政局教科文科科長__、資金計劃科科長__、政府采購中心中任__和我館負責人__、__等組成的考察組一行十人到我市__、__等區圖書館考察。考察工作歷時五天，通過考察、學習，考察組成員們普遍認為取得了很好的效果，開闊了眼界，理清了思路，明確了目標。

3、為了貫徹落實區文廣新局關于圖書館工作專題會議精神。我館召開了新館開館籌備工作動員會。會議對新館建設情況、功能分布計劃、部室設置、新編制條件下的崗位計劃、圖書館工作方向、品牌服務、階段性工作目標、近期工作安排等等方面進行了一一落實。

4、不斷細化、優化了新館辦公家俱、自動化設備等采購方案，對館內固定資產進行初步清查，避免重復采購。方案歷經6稿，采購總額從原來的近500萬元調整到了350萬元。目前已經送財政局審核，將于近期進入政府采購程序。

六、工作方向更加明確

我館明確了以傳承文明、服務社會為宗旨，以地方文獻資源中心建設為特色，以古籍保護為亮點的工作方向。確立了在未來三年內將我館打造成國家一級館和重慶市區域性中心館的工作目標。

目前，全館職工精神振奮、工作積極，都全身心的投入到新館的籌備工作中來，我們有理由相信，未來的__圖書館將成為我區共眾文化事業的一張名片，一個亮點。

平時考核季度工作總結篇十一

工作千頭萬緒，難免會有一些地方顧此失彼。回顧在營業廳的工作，有成功，有失敗，又歡樂，也有苦惱。過去的第三季度中，在領導及班組的關懷與指導下，在各位同事的鼎力支持幫助下，我的工作能力有了更大的提高，現將第三季度來的工作小結如下：

聯通營業廳是聯通公司的窗口。在聯通公司營業廳前臺工作，接觸客戶多，需要協調的事情多，除了正常的收費、辦理業務等工作外，在接待用戶、開展業務、協調關系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發揮著重要作用。

這第三季度來,各方面都有了很大的進步.在辦理業務和解答客戶問題方面積累了很多經驗，能夠及時準確的為客戶提供滿意的服務。工作中嚴格要求自己，保持很強的責任心,謹慎的工作態度和良好的心態。不斷加強業務學習，努力提高業務水平和協調能力。工作中，熱情服務，做到以誠相待、以心換心;靠一點一滴的細致工作贏得客戶的信任。

在這么多天的工作中必然存在這一定的問題，主要有一下幾點：

與其他營業員相比，我的學習速度確實偏慢。這其中雖然有客觀上的困難，但更多的還是自己主觀上的原因。在今后的工作中要學習的東西還有很多，應對自己高標準，嚴要求，盡快盡好的掌握新的知識和技能

雖然在寧波度過了好多季度，但由于自己學習寧波話的意識不夠，加之朋友，親戚多為講普通話者，結果四季度下來寧波話雖然聽懂已不成問題，可在與季度長的顧客交流時由于自己不懂講寧波話，對方普通話聽力又較差，給交流帶來一些困難。在今后的工作中寧波話也是一項比較重要的技能，應引起自己重視。

比如唱收唱付，微笑待客等，雖然看似只是一些細節問題，但實際上關系著營業廳的服務質量和企業形象。有時這些服務規范我并沒有完全做到，在領導和同事的幫助下。我也認識到了這些規范的重要性，并進行了改進

在有時顧客比較多的情況下，我容易出現手忙腳亂的現象，影響了我的服務質量。在今后的工作中，應當學會對工作進行合理的安排。

平時考核季度工作總結篇十二

第三季度以來，我們始終“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，圍繞“一通三防”開展各項工作，現將20xx年第三季度的工作完成情況總結如下：

對礦井通風系統進行了局部優化處理，對21回風下山和31回風下山部分巷道斷面小、受壓變形的地點進行了擴修或落底，增加了巷道斷面、減小了摩擦風阻，降底了局部通風阻力；針對31001工作面瓦斯異常問題，對31風井風機進行了變頻調節，由原來的36hz調整為現在的46hz，增加了31001工作面的風量，稀釋了瓦斯濃度，有效地防止了瓦斯超限事故；23071工作面貫通后，對工作面通風系統進行了調整，由23071皮帶集運巷進風，風流從23071皮帶巷經工作面、23071軌道巷、23071回風聯巷、23總回排至地面。

第三季度以來，針對31001工作面瓦斯變化異常，居高不下的情況，通風科內部副科長及技術人員到工作面尋根源，查原因，尋求新方法，新路線并制定了《31001工作面過高瓦斯段期間安全技術措施》，要求施工單位控制采煤、放煤、運煤工藝，嚴格按照要求對工作面尾巷進行回收，要求抽探隊在31001工作面上付巷向采空區打鉆，施工采區鉆孔，提高了瓦斯抽放濃度，有效地解決了工作面瓦斯問題。

積極學習我礦的各種方針、文件和各種安全技術措施，為能使自己思想上和工作能力上更上一個臺階，閑暇之余，除學習“一通三防”業務技術知識和管理知識外，通過學習，開闊了自身知識視野，拓展了知識范疇，使自身綜合素質得到了提高。每周一、三、五日對井下各地點進行安全隱患排查，從通風、監測、放炮、瓦斯等全方面入手，不留隱患漏洞，仔細檢查。每次檢查問題進行匯總，并按期進行落實，對于按期未完成的問題嚴格處罰，并跟蹤落實至完成。

針對通風隊各工種中存在個別人員業務技術知識缺乏、應知應會不熟的問題，要求科、隊技術人員在通風隊開班前會之前重點幫教、指導，并在班后督促學習，使職工真正了解、掌握業務技術知識，提高職工的業務技術能力和水平。

4、第三季度的工作中，雖然獲得了不小的成績，但是在管理中還存在一些疏忽和失誤，在下一步的工作中要以“決戰后四個月確保安全生產”文件為指導再接再厲做好“一通三防”管理工作，為我礦的安全生產再添新輝煌。

平時考核季度工作總結篇十三

20_年5月我被招錄為國家公務員并分配到鄉人民政府工作，轉眼已過了7個月。這半年多是我人生旅程中的重要一程，期間在領導的培養幫助、同志們的關心支持下我逐步完成了從校園到政府機關、從學生到國家公務員這種環境和角色的雙重轉變和適應。現將工作從德、能、勤、績、廉五個方面作如下總結：

具備良好的政治和業務素質是做好工作的前提和保證。參加工作以來，我一直將理論學習作為自身的重要任務，自覺做到勤學多思，努力增強責任觀念，提高思想政治素質，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，保持良好的道德風尚。通過積極參加上級部門舉辦的各類知識培訓和組織的各種學習，認真學習業務和《行政管理》、《理論熱點面對面》等理論知識，并較為系統的學習了_理論和“三個代表”的重要思想和科學發展觀，深刻領會思想內容和實質，激發自己的政治責任感和奮發進取的精神，不斷朝著新的目標奮進。通過學習，我自己深刻認識到，作為人民的公仆，要自覺踐行“三個代表”重要思想，在思想上、政治上與黨委政府保持高度一致，遵守國家法律、法規和各項規章制度，不斷地完善自己，更新自己，使自己真正樹立科學的發展觀、正確的政績觀和牢固的群眾觀，為下一步工作發展盡職盡責。

工作中，我注重把握根本，努力提高服務水平。秘書工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力，為了提高自己的寫作能力，我從研究已經成型的材料入手，細心揣摩，邊寫邊改，并請老同志和領導提出意見和建議，然后再進行深入加工，進入反復推敲，最后定稿。在這半年多里，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多、干得少，只希望把工作圓滿完成。對于工作中碰到的問題和困難，我總是積極動腦筋、想辦法，為領導獻計獻策，較好的發揮了助手和參謀作用。

勤勉敬業是對一名國家公務員的基本要求。我能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，對工作中遇到的難題，總是想方設法、竭盡所能予以解決，始終能夠任勞任怨，盡職盡責。我所分管的工作都能全力以赴，認真完成，努力提高工作效率和工作質量，服務群眾，保證了我所負責工作的正常開展，始終堅守在工作崗位上，我始終認為，一個人苦點累點沒有關系，人生的價值在于奮斗、在于創造、在于奉獻。我始終以勤奮的理念去實現人生的價值。

作為一名黨政辦秘書，不僅要立足本職工作，更要超前思考，提前謀劃。在調查研究的基層上，把握領導的意圖，提出具有建設性的設想和意見，為領導決策提供服務;認真做好各類工作會議、活動的會務籌備，在工作中邊做邊總結，將問題盡量思考細致和全面;進一步規范文件的起草、收發、管理以及督查等工作，嚴把行文關、政策關、校對關，提高了公文質量;做好信息的梳理和分類，將領導重視和重點工作進展情況整理成文字材料，為領導決策提供參考，傳遞會議精神及黨委、政府近期發展思路，保證全鄉干部群眾及時了解黨委、政府的工作動態。半年多來，共參與和撰寫各種文件材料50余份;編寫信息及稿件20篇，被上級黨委政府及新聞媒體采用12篇。

合抱之木，生于毫末;九層之臺，起于累土;千里之行，始于足下。自參加工作以來，我嚴格要求自己，遵守鄉黨委、政府的各項規定，加強廉政知識方面的學習，時刻做到自重、自省、自警，把握正確的人生方向，端正自己的言行，嚴格要求自己，時刻保持清醒的頭腦和良好的精神狀態，強化全心全意為人...

平時考核季度工作總結篇十四

回顧一季度來的工作，我們緊緊的圍繞公司的發展戰略，重點抓好了以下幾個方面，以下是我總結。

通過理論和技能考核，所有人員符合公司要求具備上崗資格。

強調保潔員的敬業精神，禮儀禮貌和紀律性，以及合理的分配保潔員當班期間的工作流程及時間。

堅決執行請銷假制度，防止私自外出;實行嚴格的查崗和點名制度;加大檢查督導的力度，查處竄崗連天x起，受績效處罰人次x人。查處環境差x處，責令整改人數共計x人，受績效處罰人次x人。

為了更好的保障公司的環境，保潔部本著盡職盡責的態度不怕苦不怕累堅持完成了業主入住前的房間清理工作、大廈石材的養護工作、和一些計劃性保潔的工作。

在市場競爭越演越烈的今天，為了能夠輔助公司在商場戰爭中處于不敗之勢，只有從服務上下功夫。保潔部全體員工在不斷的探索公司所有租戶的生活規律后，上報公司領導決定實施上門服務收取生活垃圾，這項創新服務在廣大租戶中引起了一致的好評，與此同時保潔部響應公司領導的號召對所有新入住的租戶增加免費上門保潔服務次數，贏得了口碑。

為了符合“國家級示范大廈”的所有規范，保潔部全體員工會努力保證大廈所有的衛生死角和正常保潔范圍的清理工作。并全面強化保潔人員“以租戶為中心的服務意識”，力求最大限度地滿足租戶需求;推出的創新服務，大大提高了租戶對保潔服務的滿意率。

平時考核季度工作總結篇十五

作為初任公務員，回顧過去一年的工作，能夠歸納為四句話：職責沉重，付出良多，漸入主角，收獲頗豐。一年來，本人主要負責信息編寫、上傳和新聞宣傳報道工作，在領導和各位同事的大力支持下，己圓滿完成了各項工作任務。工作情景如下：

一、加強學習，努力提高政治素質。

自覺增強公仆意識，緊密聯系治國理政的實踐，提高政治理論水平。

二、認真培訓，努力提高業務素質。

在20__年10月—11月間，本人相繼參加了省局組織的文秘培訓和初任公務員培訓。在培訓過程中，本人能認真做好課前預習和課后復習，并在聽課時專心聽講、做好筆記、進取思考，力求在最短的時間內，較全面的掌握相關知識，取得了較好的成效。

三、團結協作，努力理順各方面關系。

在工作、生活中，我始終堅持以誠待人。對同事沒有里外事非，做到祥和為上，熱情待人;對上級機關和各級領導，做到謙虛謹慎，尊重服從;對基層同事，做到嚴于律己，寬以待人;對社會外界，做到坦蕩處事，自重自愛。

四、勤奮工作，努力完成各項任務。

當然，在工作中我還存在許多不足和亟待改善的地方：

一是工作深度不夠。有時做工作因對實際情景不了解，沒有認真調查，造成一些小失誤。

二是工作方法簡單。工作方法過于陳舊，缺乏創新、超前意識，主要是業務本事有待提高。

總之，一年來，盡管本人做了很大努力，但離領導的要求還有必須的距離。在今后的工作中，我必須加倍努力，發揮所長、克服不足，為推進我局辦公室工作做出應有的貢獻。

平時考核季度工作總結篇十六

隨著市場團購競爭日益激烈，機遇與考驗并存。作為團購部銷售專員，我深感責任重大，在總經理的領導下，我們鑒定路線：突出重點維護現有市場，把握時機開發潛在客戶，強化優質服務，圓滿完成了銷售任務。現在針對我們上個季度的團購工作做一份工作總結：

根據消費額度，對市場進行細分化，將現有客戶分為vip客戶、一級客戶、二級客戶和其它客戶四大類，并對各級客戶進行全面分析。

1、技巧交流：針對vip客戶，開展一次銷售技巧交流研討會;并且參加相關行業展會。

2、客戶把控：銷售工作不僅是銷貨到我們的客戶方即止，還需幫助客戶做好售后服務的工作，挖掘其潛在資源。同事加強與客戶的溝通，對vip客戶每周拜訪兩次;對一級客戶每周拜訪一)次;對于二級客戶根據實際情況另行安排拜訪時間。

4、售后服務：公司要保持一個永久的良好形象，就要不斷強化優質服務。從穩固市場、長遠合作的角度，我們務必強化為客戶負責的意識，把握每一次與用戶接觸的機會，提供熱情詳細周到的服務。

以上工作總結中主要大體描述了我們的工作流程，我們將嚴格遵守公司各項規章制度，提高業務水平，努力完成銷售任務。對于不斷接踵而來的挑戰，我們自信滿滿，團購部將會用實際行動來見證下一個的贏家還是我們。

平時考核季度工作總結篇十七

20xx年的二季度是我工作的第三個季度，回想過去幾個月，雖然辛苦但很有價值，學到了很多書本上沒有的東西。我努力提高業務水平，虛心向前輩及客戶學習，無論業務素養，還是在營銷能力上都有所提升，下面是我20xx年2季度的工作總結。

工作方面，我認真履行崗位職責，踏踏實實的做好本職工作。

20xx年二季度是我們關上作為陽光服務精益化管理的試點進行提升的試點時期，作為一名前臺柜員，我熱愛自己的本職工作，并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作，在具體的業務辦理過程中，努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業務，接待每一位客戶，堅持陽光服務，并始終要求以“客戶滿意、業務發展”為目標，潛心鉆研業務技能，把各項金融政策及精神靈活的體現在工作中，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶，為了給客戶提供高效優質的服務，我常常提醒自己“客戶就是上帝，理解就是溝通的開始”，但有些時候面對刁鉆的客戶我還是不能很好的控制自己的情緒，出現一些不當的語氣，經過這幾個月的學習總結，我慢慢能控制自己的情緒，克服壓力，服務好每一位客戶。

在其他工作的開展方面，我能夠時刻保持積極主動，認真遵守規章制度，能夠及時完成領導交給各項的工作任務，嚴格按照總分行的各項要求開展工作，切實做好日常的崗位工作：

1、嚴格規章制度，我不斷的提醒自己增強責任心，做到“規范操作、風險提示、換位思考”，嚴格要求自己，較好的完成了柜面各項業務。

2、堅持原則，做好每一筆看似簡單的業務。我堅持總分行和支行制定的相關管理制度，對每一筆業務都一絲不茍地認真按照規定操作，從客戶辦理業務的相關要求，身份證信息核對、賬戶信息維護，每一個環節我都是仔細審查，沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業務時，我做到了“三個必須”，即業務辦理條件必須符合政策、相關證件必須是合法原件、客戶簽字正確無誤，并且做到生人熟人一樣對待，保證了業務辦理的合規、合法。

3、在營銷能力方面，2季度我覺得自己進步很大。在領導和同事的指導和幫助下，我克服自己羞于營銷的心里，積極主動的營銷我行的電子銀行、理財等業務，通過自己的努力，我有了自己的客戶，存款突破了0的記錄。我立足自身實際，不斷強化儲蓄營銷意識，破除“懼學、懼煩”的思想，認真學習新業務和新制度規章。

5、安全經營方面，增強防范意識，牢記“安全重于泰山”，確實落實“三防一保”。

有成績就一定有不足之處，在正確進行自我分析和定位的基礎上，回顧一年來的工作，仍存在很多的問題和不足，具體表現在以下幾個方面：

1、學習的積極主動性還不夠，因自己還沒學會很好的處理壓力，有些時候總會迷茫，不知道下一步應該干什么，也不想去做等因素的影響，導致存在學習的連續性不足，存在業務素質提高不快，對舊有知識回顧不足的問題，學習效率低的情況。

2、創新意識和進取意識不足，在自覺主動學習方面，與剛畢業時還存在一定的差距，不能有效的結合自身專業特長和崗位實際進行業務創新或針對崗位需求自覺進行相關考試認證。

3、工作方式簡單，尚停留在較低層次的任務完成要求上，工作開展的實際效率和效果還有待提高。

x月x日已經過去，x月x日即將到來，我將立足自身實際，客觀分析自身所存在的問題和不足，結合支行發展的實際情況，有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題，重點做好以下幾個方面的工作：

1、繼續加強學習，不斷提高自身的綜合能力和業務技能，在3季度，我將結合自身工作開展的實際，有計劃的報考會計從業資格證的相關科目考試，針對自身進取不足的實際，自覺提高整體綜合素質。

2、結合陽光服務精益化管理的開展實際情況，不斷提升自身專業技能，繼續狠抓勤練基本功不放松，不斷提高自身綜合技能、服務能力和營銷能力，有效提升自己的整體綜合素質。

3、結合崗位實際，不斷探索崗位工作開展的方式、方法，立足實際，著力窗口接觸點的“同位”思維，充分理解客戶的心態，善于換位思考，積極探索客戶維護和服務的方式、方法，并結合當前實際給予有效的開展落實，通過優質服務的開展，不斷提升現有客戶的忠誠度和誠信度。

4、熟練的掌握各種業務技能特別是計算機操作、財會業務等技能，努力適應時代發展需要，培養多方面技能，更好的實踐為“三農”服務的宗旨，我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。

平時考核季度工作總結篇十八

轉眼_個月結束了，這幾個月使我改變了很多，也學到了很多，初入社會更多遇到的問題和需要學的是人際交往的能力。

經朋友介紹，我按期來到方圓快捷酒店工作，帶著對第一份工作的熱情，我走上了我人生的第一個工作崗位——前臺接待，方圓快捷酒店共__間房，相對__來說客房間數還算不錯的對于每個酒店來說都是一樣的，前廳部是整個的酒店的核心，也應該是酒店的臉面，因此對于工作人員的要求比較高，尤其是前臺接待，形象是一方面，另外個人素質也是很重要，個人素質包括語言能力和接人待物的應變能力，以及處理突發事件的態度，是整個酒店的信息中心，絕大部分的客人從這里獲取酒店的信息，所以工作人員必須對酒店的信息有很好的了解。總結起來可以用以下五條來闡述：

1、禮貌、禮儀。包括：怎樣微笑、如何為客人提供服務、在服務中對客語言方面等。

2、前臺人員也因該的樓層人員共同合作、團結起來這樣才有利于酒店的利益。

3、前臺業務知識的培訓。主要是日常工作流程，前臺的日常工作很繁瑣，大致分為三方面，即位客人辦理入住登記在客人住店期間為客人提供的一系列服務包括行李寄存，問詢，最后是為客人辦理核對信息并與客人交流。

4、語言方面。在前臺平時對客服務中禁止對客人使用本土方言，為什么呢?

1、是對客人不尊重。

2、是降低了個人素質和酒店帶來了不好的影響，所以時刻運用普通話是工作中的基本要求。

5、對于本地的相關景點及最新信息的收集及掌握。來酒店住宿的大部分客人都是來各個城市及國外的，這就要求我們不僅要對__旅游景點等有一定的掌握，還要我們對河南省多些景點的了解甚至各國各民族的一些風俗習慣有全面的了解，這些都是我們更好的為客人服務的前提。

前臺接待看是一個很簡單的工作，可是其中需要學習的東西還有很。我會用心去努力把自己的工作做好，只有這樣才能不斷完善和提高自己。另一方面就是人際關系方面，學校里同學之間的感情是真摯的，沒有太大的利益關系，可是進入社會，你所說的每一句話，做的每一件事都需要考慮再三。當然，我時刻提醒自己以誠待人，同樣大家也會以誠待你。喜歡忙忙碌碌的感覺，這樣才能充實自己的人生，自己的人生價值才能得以體現。

平時考核季度工作總結篇十九

20__年，我有幸邁入__縣公務員行列，_月份被分配到__鎮政府，轉眼已經工作一年多了，現將我一年來在鎮政府工作的情景作個總結：

一、以德為先，擺正心態

政府部門是為人民服務的窗口，政府人員是人民的公仆，進入政府工作不是成為人上人、作威作福，不是為了爭權上位。意識到這點，我首先注重自身思想道德的修養，培養自我正確的價值觀、事業觀、人生觀，樹立心中的“一桿秤”，明晰自我的道德“底線”，在思想上、行動上堅持黨員的先進性、模范性。其次是擺正心態，懷一顆服務之心，秉公平、公正態度來應對工作、應對群眾，扎實地做好日常工作中的每一件事。

二、加強學習，迅速適應

雖然之前已經有三年的工作經驗，可是政府工作對我們新進公務員來說是全新的領域，工作環境、工作性質、工作要求都與外面企業單位有很大不一樣，僅有經過加強學習，才能迅速適應新的崗位、新的工作、新的職責。

一方面加強政治理論學習，提高政治素養;一方面參考規范的公文，學習公文寫作的格式、樣式、文體、術語等，多嘗試寫公文，以勤補拙、以練促學，在寫作過程中慢慢鍛煉構成自我的風格;一方面多看報紙、新聞報道、雜志評論等，積累寫作素材;一方面虛心向領導及同事請教。不清楚的多問、不懂的多請教，多與同事交流溝通，促進同事間的感情。經過多途徑、高強度的學習，目前的工作基本能夠勝任。

三、提高本事，做好工作

我參與的工作主要有組織工作、創先爭優這兩方面。組織工作繁多而雜，對個人辦事本事有較高要求;創先爭優工作比較偏重文字處理本事。對于每一項工作，做之前認真思考、充分準備;做的時候注重細節、穩步推進，做過之后我都認真總結、及時匯報。做到善思考、實操作、重細節、勤總結、多匯報。半年來在領導們的關心下、同事們的幫忙下、個人的勤奮努力下，我積累了很多的實踐工作經驗，個人本事進一步提升;個人經手的工作也能按時保質保量地順利完成。

回顧這一年，我成熟了不少、成長了不少，經驗有所積累、本事有所提高，信心更加堅定。當然也看到自身存在的不足之處：交際本事有待提高;知識不夠全面;研究問題不夠周全;寫字不夠工整等，在今后的工作和生活中，我將發揚優點，爭取最大限度的表現;正視缺點，盡最大的努力改善。

平時考核季度工作總結篇二十

從20__年10月正式調入區委辦以來，已經工作整整兩年了。回顧過去，立足現在，為更好地履行本職工作，提升工作質量，現就第四季度來的工作做一個回顧。

一、明確職責，切實履行崗位職責

根據崗位職責，我要認真做好每一項工作，保障辦公室日常工作運轉順暢，既是我這個崗位的價值體現，也是履行公務員職業操守的要求。

二、循序漸進，切實做好崗位工作

兩年來的工作，讓我明顯感到自身工作能力、工作效率和思想素質有了較大提高，主要表現在以下三個方面：

(一)工作能力有所提升

2、夯實基礎工作，增強規范意識。沒有規矩不成方圓，按照辦公室的有關工作要求，通過更新《區委系統臨時性機構和議事協調機構資料匯編》，完善科室《關于會議(活動)請示或通知(請柬)的處理辦法》等一批工作規范，力求做到“全”;通過動態更新各類科室工作表、《全區電話號碼一覽表》和《區委辦電話一覽表》，力求做到“準”;通過及時查找各類最新資料，協助領導做好相關工作，力求做到“快”。在夯實基礎工作的同時，還牢固樹立規范意識，嚴格按照工作程序，執行操作規范，充分發揮基礎資料的作用，進一步提高了工作效率。

(二)工作效率不斷提高

在剛進辦公室的時候，做任何事都顯得比別人慢一拍。而經過近年來的工作鍛煉，逐漸適應了辦公室的快節奏，努力做到手勤、腳快。在加快了工作節奏的同時，也提高了工作效率。另外，在日常工作中我還注意將一些高效的理念融入其中，使工作時間安排得更合理。

譬如，通過認真梳理信訪件辦理流程，根據各位書記的批信習慣，在辦領導的指導下，有針對性地調整辦信流程。通過一個階段的運作，在向信訪辦同事取經后，又適時地完善了登記事項，使往來信件的登記更合理，程序更簡便。近兩年來，共計處理人民來信2200余封，并妥善做好相關領導批示件的存檔工作，做到有件可查。

此外，根據辦公室的要求，自2005年起開始實行辦內文件傳閱制度，截止到目前共編辦傳閱件300余份，有效地促進了辦內各位領導之間的信息溝通情況。在辦公室獨自一人的情況下，遇到突發事件也不慌亂，也能較好地做到獨擋一面，將各項份內工作安排得緊湊而不忙亂。

(三)思想素質明顯增強

在勤勉工作的同時，我還抓緊思想理論學習，()堅持以黨員的標準要求自己，每季度向黨組織匯報思想，提交小結。并積極參加黨支部開展的各項活動中，在今年4月光榮地成為了一名_預備黨員，而我將再接再厲，在日常工作中展現出更好地精神面貌。

三、存在的主要問題及對策措施

回顧第四季度來的工作情況，我查找了自身存在的不足，主要有以下三個方面：

一是工作上有時還不夠大膽，習慣于在工作中與各單位辦公室打交道，在遇到緊急特殊情況時，仍然缺乏直接與各單位一把手聯系的工作意識，從而在一定程度上影響了工作效率。

二是對工作缺乏系統總結，特別是對工作中存在的問題沒有很好地深入剖析、查找原因、提出對策，從而影響能力水平的快速提高。

三是在工作作風方面，有時還不夠深入細致，有時還不夠扎實嚴謹，從而影響了工作質量。

針對工作上、作風上存在的問題，我將認真加以整改，主要措施有：

(一)強化效率意識，進一步改進工作方法。

1、要精心制定工作計劃。根據相關工作的特點和時效性，做到合理分配、統籌兼顧，達到提高工作效率的目的。如在每日上午發放報刊雜志之后，處理一些會議(活動)通知、請柬、請示單等材料;利用每周二下午和周五下午集中處理人民來信。每季度做好各類資料的總結和整理，便于年底的統計和存檔。

2、要切實改進工作方法。按照相關工作的輕重緩急，在保證工作質量的前提下，切實做到急事急辦、特事特辦。要克服畏難、怕煩的思想，敢于同各單位主要領導溝通工作，通過減少相關工作環節，提高工作效率。

(二)強化學習意識，進一步提高工作能力。

1、進一步增強“工學一體”意識，把學習與工作融為一體，以務實的精神，形成以學習促工作，以工作帶學習的良好態勢。通過向有經驗的同志學，向實踐學習，勤思、勤悟、勤總結，努力掌握先進、有效的工作理念和工作方法，不斷提高自身分析問題、解決問題的能力。

2、進一步挖掘崗位工作新特點。根據當前工作新情況，適時調整辦公室各項工作規范和相關工作制度，面對出現的新問題、新情況，做深入思考，挖掘工作新特點，進一步完善崗位工作職能。例如根據不同領導的閱信特點，調整人民來信處理方式，理順工作，提高工作效能。

(三)強化責任意識，進一步提高工作質量。

1、繼續在全面掌握情況上下功夫。聯絡科是一個信息匯集的部門，不但要掌握自己職責內的相關信息，還要從各種途徑，了解掌握區情、辦公室情況以及各有關部門的信息、動態;要了解掌握科室工作所需要的各種信息，包括分管主任、科長的工作情況，做到有問即能答，有答必準，充分發揮參謀助手作用。

2、繼續在深入領會、吃透精神上下功夫。領會領導意圖，不一知半解，閱讀通知材料不粗枝大葉，做到領會準確，并能深化、細化，舉一反三。在遇到新問題時，要及時想對策，或者向有經驗的同事請教，事后要做細致深入的總結，使思維方法、工作方法形成系統，做到融會貫通、得心應手。

3、繼續在嚴謹細致上下功夫。凡向領導提供的信息必須經過核實，要嚴格按照科室相關工作規范操作;凡是請有關部門落實的事情，必須做到有要求、有督查、有反饋;凡是接受的任務必須想清楚工作的方法、工作措施，不打無準備之仗，不打無把握之仗，做到心中有數、底氣十足。

總之，完美主義和理想主義一直是我工作中的最大障礙，應當更加清醒地面對現實。在今后年度的工作中，本人一定會進一步解放思想，緊跟市委市政府的工作思路，積極配合一把手和班子其他成員，牢記“兩個務必”，與時俱進，開拓創新，努力做好接待工作，為__在__產業帶的率先崛起貢獻自己的力量。

平時考核季度工作總結篇二十一

一年來，在縣政府辦公室的正確領導下，在辦公室班子成員和其它同志的關懷和支持下，我牽記黨的宗旨，按國家公務員的標準嚴格要求自我，從一個黨員的黨性要求出發，不斷完善自我，加強學習，不怕困難，努力工作，較好地完成了自我所肩負的各項工作任務，現總結如下：

一、認真履行工作職責，努力做好本職工作

一年來，對自我所分工負責的各項工作，認真負責，進取完成。

一是認真完成了行政執法人員執法證件的年檢工作。按照省、市明傳電報的要求和部署，從20__年_月至今年_月末，對全縣行政執法證件進行了年檢。使全縣行政執法人員都能持有效證件進行執法，確保了行政執法的嚴肅性。

二是認真做好《_行政許可法》學習培訓工作和行政審批項目的清理工作。《_行政許可法》正式頒布實施后，為了貫徹實施好這部法律，保證行政機關依法進行行政許可行為，專門聘請了省政府_領導、專家來扶余講授這部法律，對全縣700多名行政執法人員和從事行政審批的工作人員，進行了集中培訓和考試，并把考試作為__年行政執法證件年檢的重要依據。經過對《行政許可法》的學習培訓，提高了全縣行政執法人員的知法、懂法、學法、用法的法律意識和依法行政水平。

于_月份和_月份，對全縣行政審批項目進行了兩次全面細致的清理，經過集中核對審理，共取消審批、核準項目_項，最終保留審批、核準項目_項;審核項目取消了_項，保留_項。核實確認實施行政許可的主體_個，其中：行政機關_個，法律、法規授權的組織_個，取消不合法的行政許可實施主體_個。

三是積級做好規范性文件審查工作。今年，按照省、市政府的文件要求和縣政府領導的簽批意見，我參與審核了政府出臺的相關規范性文件，從源頭上保證了政府抽象行政行為的合法有效。

四是加強了行政執法監督檢查工作。按照年初工作計劃，_月份起草了關于《行政許可法》貫徹實施情景的檢查通知，并以政府辦公室文件形式下發到各執法部門。在_月份，同市政府_聯合，對交通、工商、公安等部門《行政許可法》的貫徹實施情景和行政執法情景進行了集中檢查，對檢查中發現的行政審批不按《行政許可法》要求辦理，行政處罰卷宗制作不規范、不按法律條款處罰等相關問題，都要求執法單位認真進行整改，在必須程度上保護了行政相對人的合法權益。

五是認真開展了行政復議工作。我今年共辦理行政復議案件_件，其中不予受理_件，申請人主動撤回申請_件，維持_件，撤銷_件，尚未審結_件。并且，所辦的案件經過省、市政府_的審核和審查都做到了合法、公平、公正，真正維護了當事人的合法利益。

二、進取加強學習，不斷提高自身素質

一年來，經過自我不斷努力，使自身的政治素質、業務水平和工作本事都得到了很大的提高。根據自身業務工作的需要，我認真鉆研政治理論和法學理論知識，進取掌握法制工作技巧和技能，以使自我更加勝任本職工作。同時，我還認真參加了省、市政府_舉辦的《行政許可法》培訓班和市政府_舉辦的行政應訴和行政復議培訓班。

經過學習，極大地豐富了自我的知識視野，拓寬了自我的知識領域。在加強法制業務知識學習的同時，為自身更好地適應形勢的發展和工作的需要奠定了更加堅實的基礎。

三、服從領導安排，努力完成領導交辦的其他工作

一年來，除進取做好自我所分工的法制工作外，還認真努力地完成縣政府及辦公室領導臨時交辦的關于編寫扶余縣”四個一”工作簡報、政府行政強制拆遷等項工作。同時，受辦公室領導的委派，我今年還代表縣政府到市中級人民法院出庭_次;并參與辦理縣政府領導交辦的處理各類矛盾糾紛_次。

總之，感到自我一年來的工作取得了必須的成績，到達了組織的要求。今后，我將不斷總結經驗，揚長避短，戒驕戒躁，在政府辦公室的正確領導下，認真負責地做好各項工作。

平時考核季度工作總結篇二十二

一年來，在鎮黨委、鎮政府領導的支持和培養下，我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的提高，在對待和處理問題上也逐步趨向全面化。針對一年來的情景，現將我本年度的思想、工作總結如下：

一、加強學習，提高政治理論和崗位知識水平

我重視加強理論和業務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。努力提高自我的理論，用正確的理論來指導自我的工作實踐，指導自我不斷改造自我的世界觀、人生觀和價值觀。

二、服從安排，努力工作

1、在辦公室工作期間，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。首先是熟悉本職業務，進入主角。我工作的時間不太長，對__鎮的方方面面還缺乏應有的了解，而辦公室工作又涉及整個__鎮工作的方方面面，所以我有針對性地加強了對鎮情的了解認識，經過自我能夠找到的一切資料，逐漸增進自我對鑼圩鎮的了解，使自我能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。辦公室是鎮黨政機關上情下達、下情上報的橋梁，做好辦公室工作，對全鎮工作的正常運轉起著重要的作用，為此，無論是文書檔案工作還是后勤管理工作，自我都盡力做到給領導滿意。對領導交辦的事項，認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍;對職工要自我辦的事，只要是原則范圍內的，不做樣貌、不耍滑頭、不出難題。第三是注意形象。辦公室是鎮機關的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自我的言談舉止，不因為自我的過失而影響到整個機關的形象。在辦公室的日常工作中，領導和同事們給予了我極大的幫忙，對我言傳身教，使我受益匪淺，得以迅速地成長起來。

2、協助統計站工作，在分管領導和統計站同事的支持和幫忙下學習到不少有關統計的知識，負責填寫__市價格表;整理并完善20__至20__年臺帳統計;完成勞動情景統計報表;做好區市統計臺帳迎檢工作;與統計站的同志下到田間地頭完成早、中、晚稻以及其他經濟作物的抽樣驗收。

3、服從領導安排，進取深入基層鍛煉，進取配合片領導抓好__村掛點工作，較好的完成黨委政府下達的各項中心任務：

①完成__村生態禮貌村建設。

②完成新農合征收任務。

③完成國債沼氣池建設任務

④完成綜治迎檢工作。

⑤完成區市計生迎檢工作等。

作為基層公務員，我尊重每一位村干部和群眾，和大家建立了良好的關系，同時進取深入群眾之中開展工作。主動跟前幾任掛點干部和村干部了解村里基本情景，深入到群眾中，具體了解和掌握計生、穩定生產等方面的情景。__村二隊建設生態禮貌村的項目，我多次深入該隊，動員和督促群眾們做好生態禮貌村的建設。當物資補助不足時，及時把情景匯報鎮領導，經過領導多方協調，建設物資在短時間內到位，禮貌村建設順利進行。新型農村醫療合作征收工作時，我能配合鎮__領導的要求，統一行動，與村干部一齊走到到的各家各戶，宣傳和發動群眾參加__年的新農合，在大家的團結協作下，掛點的__村參合率到達__%，按時按量完成上級布置的任務。掛點村的工作得到了領導和同事們的幫忙和支持，讓我學到了很多基層農村工作的方法和經驗，今后我將更加虛心的向周圍的同志學習。

三、存在問題

經過一年來的工作，在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，一是政治理論修養不足，二是工作主動性還不夠，工作預見性有待提高;三是對突發事件的應變本事需要提高。在今后的工作中，我還要繼續加強學習，戒驕戒躁，努力工作，為__鎮的社會經濟建設奉獻自我的一份綿薄之力。

總之，在今后的工作和學習中，自我要更進一步嚴格要求自我，虛心向老同志們學習，注意克服自我的缺點和不足，爭取在思想、工作、學習上有更大的提高。

平時考核季度工作總結篇二十三

回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，感謝公司領導對我的支持與關愛，在此我向公司的領導表示最衷心的感謝!有你們的協助和理解才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能使我更好的完成各項工作任務。現將第xx季度工作總結如下：

1、員工考勤管理。

主要是嚴格員工日常請休假制度，每月保證在規定時間內統計出考勤數據，做好考勤的日常管理工作，為公司管理提供準確數據。考勤管理也是公司核算員工報酬的一個重要依據，做好正常出勤、請休假、加班及公出等管理，基本保障了考勤有效的管理，做到全年考勤統計及核算無差錯。順利的完成考勤的統計工作。

2、員工入職、離職管理。

按照公司規定時間及流程為新員工和離職員工辦理入職、離職相關事宜。及時建立新員工檔案資料，按公司分類存放，以便查找。

3、辦理社保及公積金。

及時為新員工繳納社保及公積金，保證公司員工權益，為公司降低用工之風險。及時停辦離職員工社保、公積金，為公司減少損失。為員工申報報銷醫療保險、生育險、工傷保險等相關事宜，保證員工自身利益。

4、員工勞動合同的簽訂及管理。

人事行政部按照勞動法要求，根據公司實際情況及時簽訂勞動合同，新入職員工在入職后一個月內均簽訂勞動合同，勞動合同的簽訂率達到100%。每月定期查看各個分公司勞動合同是否有人員到期，并提前擬定合同續簽意見表發至相關人員審核，嚴格按照公司規定在審核之后再擬定合同，及時為到期員工簽訂合同。第xx季度系統共簽訂勞動合同xx份(包含新老員工及各個崗位的勞動合同)。將各個公司的勞動合同分別存放并錄入電腦及t3內做好合同登記存檔。

5、采購事宜。

平時考核季度工作總結篇二十四

轉眼一個季度時間已經過去了，回顧過去第一季度中的工作，有進步也有不足，從中也學到了許多知識。主要方面總結成以下幾點：

一、與時俱進，不斷增強個人政治修養

我一貫熱愛社會主義祖國，擁護__的領導，堅持四項基本原則，遵紀守法，為人正直。通過學習，使我對黨的基本理論和國家的方針政策有了新的認識，進一步領會到為人民服務的根本宗旨和科學發展觀的精神實質。學習也使我認識到：工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，不工作就不能體現自己的人生價值。作為銀行基層一線的一名普通員工在工作中要充分發揮“主人翁”精神，在日常工作中從一點一滴做起。

二、立足本崗位，努力學習來提高服務質量

三、工作積極主動，團結同志，互相幫助

作為一名普通員工，我在日常工作中始終抱著一個信念，那就是“今天工作不努力，明天就要努力找工作”。第一季度，我從四墩子調回新橋信用社，雖然有心理準備，但每天大負荷，使我每天回到家都感到十分疲憊。盡管如此，我在工作中，還是時刻嚴格要求自己，認真完成領導交給的各項工作。

下一季度，我將在做好本職工作的同時，要從本單位的利益出發，吸納更多的存款，為新橋信用社的效益能夠邁上更高一級臺階貢獻自己的微薄之力。

平時考核季度工作總結篇二十五

這一季度以來，在機關事務管理局的指導下，在接待中心李主任的具體領導下，圍繞工作中心，切實履行服務職責，創造性地開展接待工作，得到了多數客人和同事以及各位領導的一致好評，圓滿的完成了領導交辦的各項任務。同時，個人也在不同方面取得了一定的成績，主要體現在一下幾個方面，下面作工作總結如下：

一、提高認識

酒店行業作為一項服務工作，本質就是為來賓提供優質舒適的餐飲、休息環境。而前臺接待工作則為工作的首要環節，也代表著酒店的第一印象。前臺服務人員必須高度認識工作的重要性，始終牢記“賓客至上，服務第一”和“讓客人完全滿意”的服務宗旨，始終面帶微笑，認真謙和地接待各方來客。只有從思想上不斷提高對前臺工作的重要性認識，才能做好前臺工作，只有立足本職工作，注重每個服務環節，才能保證各項工作的有序健康開展。

二、扎實工作

本人對待工作勤懇扎實，嚴格按照關于前臺工作的各項規定和要求，認真履行前臺服務職責，積極主動開展各項工作。在工作期間，本人按時值班，從無遲到早退，保證了接待中心的正常營業秩序。對待客人能夠禮貌熱情，友善微笑，對提出問題和建議能夠耐心解答和虛心接受，并及時與相關單位積極協調和解決，妥善處理大大小小的客人投訴，得到了廣大客人的好評。在對待同事方面，能夠做到團結互助，友善和諧，妥善處理好個人生活上的各種問題。

三、加強學習

扎實工作的同時，本人堅持對各項文化知識的學習，主要在酒店管理、法律、會計等方面的進行了系統深入的學習。一個人學習能力多大，就能決定走多遠。只有不斷的學習各方面的只是，才能在工作主動性、創新性上有所提高，才能適應不斷變化發展的酒店行業。

當然，在總結成績的同時，本人也存在一些缺點，如全局意識和積極主動行還不夠強，有待下一步重點提高。

總之，在20__年的歲末，我在領導和同事的關心和幫助下，取得了一些成績，但面對新情況新問題，還需站在新的起點上，迎接新的困難和挑戰，再接再厲，繼續認真履行工作職責，不斷提高業務水平，創造性地開展工作，為接待中心的全面發展貢獻自己的光和熱。

平時考核季度工作總結篇二十六

自20__年8月份參加工作以來，我在這個團結求實，溫暖友愛的集體里，親身感受到了組織的關懷，團結奮斗的快樂，在組織的培養教育下，我認真按照國家公務員的標準去做，加強政治學習，對業務精益求精，現將對一年來的各項情況總結如下：

一、政治思想方面。

本人主動加強政治學習，認真學習貫徹黨的各大會議精神，通過業余時間學習，提高自己的思想覺悟，在思想上與黨組織保持高度一致。

二、工作方面

剛分配到___衛生局工作，本以為在行政單位自己沒有多少優勢可以發揮，但真正接觸工作以后發現，其實自己認真的話任何工作都從入門到精通要一步一個腳印的踏踏實實地干好是不成問題的。在___以來自己先后從事撰寫各類文件、負責鎮里的文件翻譯工作、鎮人大秘書等，先后獨自完成了兩次人大會議相關材料撰稿整理工作，在一次人大換屆選舉中積極開展下鄉宣傳發動、選區劃分規劃、代表結構分配調整等圓滿成功舉辦了選舉工作。開始在縣衛生局辦公室到___人民政府工作的所有過程里，自己作為基層公務員，始終本著為廣大群眾服務的理念，嚴格要求工作中的各個細節尤其是關系到廣大群眾切身利益的相關統計上報工作，同時認真完成領導和單位分配的各項工作任務，此外主動發揮自己的.專業和技能優勢積極做好鎮辦公室的計算機等電子設備管理工作。

在日常工作中，本人抱著學習的態度，虛心求教，用業務知識指導工作實踐，用實際工作提高業務能力，不斷學習提高自己的各項工作能力。

三、學習生活方面。

錄入公務員___以來，由于離家較遠，而且加之對生活習慣一直不適應，造成開始一段時間工作學習的耽誤。通過近一年的體驗以及在各級領導的關心和幫助下，已經逐漸適應了這邊的工作狀況，對于領導們的關心和關懷，我感到了很大的動力和壓力，爭取在以后的工作生活中以更加努力的優秀成績來回報，不辜負領導們的期望。四、存在的不足和今后努力的方向。一年來，我盡量勤勤懇懇、盡職盡責、嚴格遵守單位各項紀律和規定，自覺接受紀律、法律約束和人民群眾監督，但離組織的要求還有一定的距離，學習還不夠深入，思想還不夠解放，工作經驗還不夠豐富。

在今后的工作中，我將不斷解放思想，轉變作風，始終保持奮發向上的精神風貌和務實創新的精神，學好用好理論，搞好實踐運用，煉就真本領。堅持與時俱進，扎實工作，努力探索新形勢下的工作新路子，創造性地開展工作。

平時考核季度工作總結篇二十七

(一)主要工作任務

1、為車間lw36—126斷路器和lw58—252斷路器生產線制作工裝，如：z977—4(連桿)、z1119(起吊工裝)、z1122(旋轉臺)、z1170(板)，目前z1122(旋轉臺)已經加工完成，車間正在使用中。

2、編制工藝文件：lw36—72。5作業指導書和質量追溯系統，lw36—126作業指導書，小機構質量追溯系統，跟蹤氣管檢漏并完成氣路系統預檢漏作業指導書，lw58—252作業指導書和工廠化鑒定部分文件資料的整理。

3、編制lw36—126斷路器本體外殼和單極的標準作業規程(sop)。

4、對車間新員工進行崗位培訓以及考核。

(二)工作感想

1、對于工裝設計，每一次的繪制都能學到一些東西，關于機械制圖的標準化熟練了很多，圖紙的規范化也得到改進。在設計工裝時，明顯感覺到自身經驗的不足以及考慮問題的局限性。很多時候我們是對舊工裝進行改良設計，我就發現自己經常局限在舊圖紙的思路里，一味地在舊思路里尋求改進，沒能有自己獨立的思考，缺乏大膽創新能力。不過通過領導和前輩的引導，也能慢慢開闊了自己的思路，完成工裝設計。但總的來說我懂的還太少，需要多看，多學，多思考。設計工裝開始讓我覺得具有挑戰性，它涉及到工裝結構、材料選取、表面處理等等方面。有時候通過工裝，我也會考慮這工裝的加工工藝，向技術中心的同事討教一二，總能學到很多東西。

2、編制工藝文件，雖然枯燥，但是每一次都可以有不同的學習感受。比如在這一次制作sop的過程中，我發現自己對于通用作業指導書還是比較生疏的，圓型圈的安裝這次總算是了解清楚了，也知道了sf6氣體密封膠是如何涂覆的，而現在車間操作工都是直接用手在o型圈上涂覆sf6氣體密封膠的，是不規范的，我們應該考慮使用涂覆工具來使操作規范、便捷。對于單極也認識到了以前沒有注意的細節。對于斷路器總裝，我開始漸漸清晰了起來。但是對于產品，我所了解的還是皮毛，還需要沉下心來好好學習。

3、偶爾在車間發現操作人員有不符合操作規范的現象，比如違規進出車間、未按作業指導書要求操作、勞保用品佩戴不全等，這說明作為一名工藝人員，我們的管理還不到位，我們需要改善的還有很多，提高車間生產素質是我們的任務。嚴格要求自己，嚴格要求車間生產規范化。

在今后的工作中，吸取經驗教訓，認真工作，抓住每一次的學習機會，提高自身能力，更好地服務于工作，與公司一同成長!

平時考核季度工作總結篇二十八

一年來，在局領導班子的正確領導下，在同志們的大力支持幫助下，我始終不斷提高自身政策理論水平，以增強自身在實際工作中發現問題、分析問題、解決問題的能力。與此同時，我積極參與全縣創先爭優活動及局上組織的各類學習教育活動，主動分析查找本人在思想認識、工作作風等方面存在的不足和問題，認真開展批評與自我批評，解放思想，轉變觀念，積極整改，力求實效，從根本上改變以往自由散漫、思想保守、愛發牢騷等不良習慣，真正做到大事講原則，小事講風格，使自己的黨性和人品得到很好鍛煉。通過不懈努力，較好地完成了局上交辦的各項工作任務，現將__年個人工作總結如下：

一、內強素質，外樹形象。

一年來，我靈活地應用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和發現解決工作中遇到的新情況、新問題，明辨是非，堅持真理，堅持用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上積極構筑抵御一切腐朽思想侵蝕的堅固道德防線，全面提升自身綜合素質。自覺服從組織工作安排，嚴格遵守工作紀律，顧大局、識大體，克己奉公，按章辦事，作風正派，團結同志，從不計較個人得失。在實際工作中，始終堅持以人民群眾根本利益為本的思想路線，一切從實際出發，講實話，辦實事，求實效，真抓實干，真正按照人民群眾的意愿依法履行好自己的職責，積極參與各種形式的社會救助實踐活動，以實際行動兌現自己作為一名構建社會主義和諧社會的堅定擁護者、執政為民的實踐者、遵紀守法的倡導者的莊嚴承諾。

二、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質。

在實際工作中，我始終堅持把理論學習作為提高自身綜合素質的最有效途徑抓實抓好，抓出成效。一方面我積極參與局上組織各類學習教育活動，不斷積累理論知識、努力提高工作技能的同時，踴躍報名參加省、市、縣組織的各類業務技能知識培訓，有針對性地重點學習掌握了公文寫作、電腦操作技能及法律法規知識，使自己在實際工作技能上有較大提高和進步，真正做到學習工作兩不誤、兩促進、兩提高。

三、努力加強黨性鍛煉，不斷增強拒腐防變能力。

多年來，我積極倡導勤政廉潔的優良作風。無論在生活上還是在工作上，我始終保持著節儉習慣，慎細慎微，從不大意，時刻檢點著自己的言行，嚴格執行審計干部工作紀律，從不向被審計單位吃拿卡要，并自覺接受社會監督;時刻牢記黨的宗旨，嚴守黨的紀律，堅決與享樂主義、拜金主義、形式主義、官僚主義作斗爭，反對一切形式的浪費之風、奢靡之風、腐化之風，以實際行動維護社會公平正義。

四、努力工作，按時全面完成各項工作任務。

一年來，我遵照領導安排，對局上交辦的每一項工作任務，都能做到分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量地完成各項工作任務。特別是一年來，在開展全局創先爭優活動中，我盡心盡職，積極配合辦公室開展工作，較好地完成地縣委創先爭優活動領導小組辦公室安排的各項工作任務，得到領導和同志們肯定和認可。同時，我積極配合其他同志開展工作，為創建六型機關做出了自己力所能及的貢獻。

回顧一年來的工作，盡管我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但是我也深刻地認識到自己在工作中還存在很多不足之處，主要表現在理論知識水平還比較低，現代辦公技能還不夠強，很大程度上對創造性開展工作造成了制約性束縛。因此，在今后工作中，我一定要認真克服缺點，發揚成績，自覺把自己置于黨組織和群眾的監督之下，刻苦學習、勤奮工作，全面完成組織交給的各項工作任務，真正做一名組織信任、人民滿意的合格公務員。

平時考核季度工作總結篇二十九

在一季度，我車間支會以提高職工隊伍素質建設為工作重點。認真傳達學習公司運輸安全會議精神，并以段xx屆一次職代會精神為指針，認真貫徹落實運輸安全整體工作的部署。在段工會的直接領導下，全面開展創建“六型班組”、“五型支會”、“職工小家”活動，在開展各項活動的過程中充分調動廣大職工的積極性、主動性和創造性的同時提升車間支會工作整體水平。充分發揮車間支會為安全生產一線服務的工作為原則。在健全和完善自身職能作用上下功夫，確保了各項工作的穩步推進。現將我車間支會本季度的工作總結匯報如下：

1、x月份車間班組職工處于冬季休整階段，支會成員休崗期間隨叫隨到，積極參加車間支會組織舉辦的聯誼活動，確保了休崗學習兩不誤的同時明確了支會成員的職責范圍及責任意識，同時為車間支會的各項工作順利開展打下了堅實的基礎。

2、關心職工生活。在“雙節”期間，車間支會積極上報困難職工信息，并及時提供車間困難職工救助對象家庭情況，為段節日期間送溫暖活動的實施提供了依據，使車間困難職工在“雙節”來臨之前及時得到救助，讓困難職工感受到了企業送來的溫暖。

1、積極參與段組織的職工代表視察工作，及時收集各班組xx屆一次職代會提案的征集和立案工作，認真結合安全生產、職工福利等方面的提案，進行了歸類整理和上報工作;并及時組織相關人員參加段xx屆一次職代會。會議期間車間職工代表認真履行職代會代表的權利和職責，全面反映落實職工群眾的意愿和建議，并且認真做好了會后的宣傳和引導工作。

2、x月x日職工上崗以來，車間支會及時組織職工認真學習了今年全路發生事故的案例及當前開展安全風險控制點的重要意義，使廣大職工明確當前開展安全風險控制點的必要性和重要性，車間支會并且深入的參與了車間安全風險點的確定和如何控制風險點措施的制定工作。為我車間各項安全生產工作順利的開展提供了可靠地保證。同時為車間“深入開展安全大反思活動”打下了堅實的基礎。我車間支會結合段工會工作安排，及時制定并完善了車間支會工作的各項管理制度，為，車間支會工作的有序開展奠定了堅實的基礎。

3、認真做好“三困戶”的宣傳力度，對管內的困難職工積極做好申請上報工作，保證困難職工及住院職工及時得到救助，讓每位困難職工感受到企業的溫暖;在慶“三八”活動中，車間支會及時組織女工，參加了巾幗顯風采、健康更美麗的文體活動。體現了我車間女工健康向上的精神風貌。

1、車間職工業余文化工作開展得還不夠到位，沒有充分調動職工的業余文化才藝，應在宣傳組織力度上下功夫，多開展職工喜聞樂見的娛樂活動，進一步調動職工的積極性。使職工群眾充分發揮自己的特長，發揮自己的聰明才智，豐富職工的業余文化生活，營造班組是我家的良好氛圍。

2、車間職代會工作在召開、上報、程序上還存在許多不足之處，需進一步規范材料的上報和整理，進一步加強整改落實，提高車間支會工作扎實推進，不斷完善車間支會各項工作的全面發展。

車間支會在下一階段的工作中，繼續緊緊圍繞段工團工作部署，扎實開展安全大反思活動，在安全生產上，遵循“改革創新、服務生產”的工作原則，認真履行基層支會的各項職責，發揮基層支會的窗口和橋梁紐帶作用，充分調動廣大職工積極性，主動性，全面提升支會工作的整體水平，團結和帶領廣大職工全面完成各項安全生產工作。

平時考核季度工作總結篇三十

為進一步促進我局政務公開工作扎實有效開展，針對政務公開第三季度測評結果，我局開展自查自糾活動，通過對問題的梳理，現進行總結如下：

一、存在的問題

主要是三大板塊的內容，行政處罰未及時更新行政處罰結果信息，其他權力未及時更新其他權力結果信息，20__年說明發布語義有誤，本級政策解讀以文字為基礎，缺少本級圖解，圖表或視頻，政務公開工作決策部署未發布本年度本部門對推進工作中存在的問題進行研究，部署和解決信息，20__年考評反饋問題整改情況發布過于簡單，未及時更新。

二、整改措施

行政處罰未及時更新行政處罰結果信息，其他權力未及時更新其他權力結果信息，20__年說明發布語義有誤，已經按照要求改正，同時對近期沒有變動的內容都一一作了情況說明。

本級政策解讀以文字為基礎，缺少本級圖解，圖表或視頻，這方面我局會將重視，進行整改，目前按照要求的同時學習、參考其他先進單位做法的基礎上完成了一部分。

平時考核季度工作總結篇

為進一步規范職工績效考核管理，對職工工作進行客觀、公正的評價，提高工作質量，提升工作效率，降低成本消耗，確保公司任務目標完成，結合部門實際情況，組織進行了20__年第一季度kpi績效考核。為了更好地總結第一季度kpi績效考核中存在的問題和不足，便于下一季度考核工作的開展，特總結如下：

一、20__年第一季度kpi績效考核結果

截止4月底事業部有職工420人，此次kpi績效考核對象不包括部門副經理及以上22人和新疆職工23人，故參與考核人數為375人，實際考核人數為350人，覆蓋率達。通過最后的數據收集和分析，此次kpi績效考核指標是可行的，初步達到績效量化管理的目標。

二、kpi績效考核運行中存在的問題

(一)考核本身設計的問題

績效考核的前提是需要有穩定的組織結構和科學的職位描述體系，但是這些正是我們缺少的。首先，kpi指標項沒有根據實際情況進行設計，沒有達到量化考核的目的。在kpi績效考核實施的過程中，由于kpi指標只是根據職工崗位說明而設計的，沒有深入到職工中去，與職工實際工作有很大的偏差，造成指標項過重或過輕，不能很好的反映職工工作狀態，達不到量化的目的。其次，考核表格格式不對，流程設計不夠全面。kpi績效考核表格沒有多余情況說明、審批意見填寫的地方，造成頁面混亂，不整潔。

(二)溝通問題

kpi績效考核的目的主要體現在通過上級與下級的溝通互動，不斷發現問題，解決問題。上級針對績效考核中存在的問題與下級協商溝通，引導其認識問題，查找原因，促進改進，提升工作效率。如果沒有溝通或溝通不到位，那么最后的考核結果就容易失效。以本次考核為例，其中一些數據的失效就是這一問題。

(三)認識問題

kpi績效考核相對于整個事業部來講是一種新的考核方法。kpi績效考核在實施過程中，部分負責人對kpi考核的重視程度不夠，不能客觀公正地對員工進行考核，不能真實反映職工情況。此外，在生產一線的職工對kpi這個新鮮事物被動接受，缺乏主動，達不到考核的目的。

(四)推動問題

kpi績效考核的好壞離不開上級領導的關心和關注。領導對考核的重視，有利于考核工作的開展。此次kpi績效考核缺乏上級的關注，造成考核工作拖延或推遲，不能及時有效地反饋意見。同時缺乏有效地獎懲制度，不能調動職工積極性。

三、改進kpi績效考核中存在問題的方法

1.優化績效考核體系

根據實際情況，認真總結本次考核存在的問題，不斷改進kpi指標庫，使其更加合理化、規范化，優化績效考核體系。

2.加強kpi績效考核培訓

針對上級領導不重視、職工淡漠、實際操作中出現的錯誤，人力資源部門應加強組織kpi績效考核培訓，解釋kpi績效考核的重要性及意義，讓廣大職工積極主動的參與考核，不斷改進和提升自己，滿足公司發展需求。 “上有政策，下有對策”這樣敷衍了事違背了考核的初衷。

3.加強溝通

在考核中，溝通是關鍵。針對在考核過程中發現的問題，上級和下級通過溝通，找出問題原因，分析改進方法，提升工作效率。

4.強力推行

kpi績效考核的推行離不開部門領導的關注。部門領導的重視是績效考核順利推行的保障。

5.與薪酬掛鉤。

平時考核季度工作總結篇

很快，今年的第三個季度接近尾聲了，今天盤點也已經結束，剩下的只要等待明天的差異表來檢驗這三個月的成績了。

明天又是一天忙碌，面臨的壓力真的很大，從一開始接手這一亂攤子到現在，就我個人表現來說還算滿意，但是整體表現還不足以讓領導滿意，畢竟，領導在乎的只是個結果，并不在乎過程。

我從六月份開始接手攪拌配件，包括攪拌站和攪拌車配件。由于剛開始接手，對配件型號，用途以及貨位都不熟悉，以致我上手比較慢，之后在兄弟們的理解和幫助下很快能夠獨立完成配件管理。雖然經常出現發錯貨、漏消卡等等一些不應該出現的錯誤，但是后來都在努力改進，盡量避免低級錯誤的出現。

由于在我們之前沒有一個非常優越實用的管理方法和方案，所以我們沒有一個固定的模板去效仿，而我們那些所謂的師傅們給我們留下的都是一些差異，導致我們經常出現有賬有卡卻找不到實物或者由于沒有管理到位，配件已經銹損，破裂，甚至是哪天不經意從垃圾堆里找出幾個以前怎么找也找不到的配件!而漢壽和沅江那邊有時候開的領料單上的名稱或者型號有誤，也一定程度上影響了我們出入庫上的失誤，而電腦賬上的數量與我們卡片上的數量也不一致，就要花很多時間去查，增加了我們的工作量，這些都是我工作上失誤的客觀因素。

最重要的是，由于有些配件特別重，于是我們便選擇一些投機取巧的方法，沒有嚴格按照流程走，出入庫都沒有記錄，這是這個季度我犯下的一個嚴重的錯誤，也是導致差異最主要的原因。

由于我們攪拌組整體實力不濟，加上以前沒打好基礎，目前仍然落后于其他組，今天領導找我談話了，現在領導們對我們組的表現極其不滿，而且給我施壓了，要我做好榜樣，管理好團隊，帶領團隊做好本職工作，縮小和其他組的差距。

其實，這幾個月以來我們的差異率較以往要小了很多，這是我們現在唯一能拿出手的成績，但是這還遠遠不能讓領導滿意，雖然我們現在只能接受這個事實，但是我們仍然需要在摸索中前進，在前進中不斷完善，在完善的同時接受更大的挑戰。

兄弟們，領導不會在意我們做出現在這樣的成績付出了多少汗水和艱辛，不會在意我們走到現在忍受了多少人的質疑，他們不需要過程，只求一個結果，所以，我們要更加努力，相信總有一天我們會實現反超，總有一天我們會讓他們閉嘴，雄起!

平時考核季度工作總結篇

在這第三季度的時間里，是我人生中的又一次重大轉折，從一名剛畢業的學生轉變成一位銷售業務人員，回望這第三季度的成績，自己感覺學到的東西不少，但給公司帶來的效益卻很少。總結之前得與失，為以后的工作做好打算，為明天的勝利做好鋪墊。

首先，我很慶幸，我能夠在全國知名的馳田改裝企業這個大平臺上從事銷售工作，讓我對自己的產品有著足夠的信心，同時也讓我在面對客戶時，無形中多了一份自信和自豪。再加上公司對銷售人員的強有力的支持，讓我知道，選擇馳田公司是正確的，我愿意把自己的人生理想和公司連接在一起。雖然我對馳田公司來說，只是一名普通的銷售業務員，但是馳田公司對我來說卻是我人生中的一次新的啟航，承載著我的希望和夢想。

其次，在馳田公司實際從事銷售工作只有3個月的時間，在這短短的三個月中，也讓我深刻地認識到了自己的不足，無論是從個人的知識構架上，還是從與客戶的溝通交流上，以及自己的工作習慣上，需要我學習的東西太多太多，讓我突然之間感到應接不暇。雖然我也知道冰凍三尺非一日之寒，這是一個需要逐漸積累和不斷學習的過程，可是，這些知識明顯地影響了我和客戶之間的交流，特別是面對專業的知識問題，我不知該如何解釋時，失去了一次和客戶之間建立信任感的機會，這讓我很苦惱。我迫切的希望能夠改變這種狀況。在處理問題的的時候，我也感覺到自己的經驗不足，特別是碰到非客戶原因的問題時，不能夠很好的解決，我希望自己能夠做得更好。

但是，在我感到困惑的同時，我看到的更多的仍然是希望，因為知識可以學習，經驗可以積累。而馳田公司搞銷售的前輩為我們打下了良好的基礎，給客戶留下了很好的口碑，而且在我所接觸的客戶當中，沒有客戶對馳田公司的產品質量提出過異議，這才是我們不可多得的寶貴財富。另外，我所負責的十堰小循環區域，也存在著很大的發展空間，像重汽、陜汽、歐曼、特商等很多有待深開發的客戶；特別是東風小循環輕量化，車型更新較快，能夠很快適合部分區域市場，這讓我感到興奮。小循環的客戶現有的也十分有限，挖掘出來的空間還只是很小的一部分，還有一些深藏不漏的小循環企業還有待開發；陜汽、重汽、歐曼更是一片空白，這些都讓我對自己的市場充滿著希望。并為自己的工作定下了如下幾個努力方向：

我堅信，一個出色的銷售業務人員，只有擁有過硬的專業知識，才能夠幫助客戶解決問題，才能讓客戶刮目相看，并在彼此之間建立起信任，只有這樣，才能培養起客戶的忠誠度。在改裝知識方面，我不能僅僅只停留在起初的`培訓學習階段，我希望自己在業務中不斷的升華自己，做到與時俱進。在行業相關知識方面，我會加強和客戶交流，不斷地向客戶學習，了解客戶的需求，在學習的過程中注重經驗的積累。

有了一定的專業知識，為我和客戶的溝通架起了一座很好的橋梁。然而，這還遠遠不夠，很多事情的進展，并不是想像中的順利，這時如何解決價格、信譽度等一系列的問題需要的是全方位的溝通和了解，如何與客戶之間建立起更深層次的關系，把握好客戶的動向，需要我用一顆雙贏、并注重長遠發展的心態來對待，這些需要我在實踐中不斷地思考、學習和總結，碰到問題時及時向同事和領導請教。

做到事事有條理，對于工作中碰到的問題，做到心中有數，清楚明白；在工作中認認真真，積極主動，避免出現因為一時的疏忽而造成的不必要麻煩；把客戶的事情在最短的時間內解決。加強與現有重要客戶的進一步溝通，在維護好現有客戶的基礎上，不斷地去開發新的客戶，對于新項目的進展，做到心中有數。

4、對自己的看法：

我一直以工作和生活在這樣的一個團體而感到幸福，幸福的同時也有些遺憾。不管出于什么原因或者說是目的，今天能走到一起真的是一種很大的緣分（尤其是我），但因為個人的利益，總是會發生一些矛盾，這是不能避免的，勵志，但應該思考的是，怎么把矛盾愉快的解決掉。常言說：“大事化小”。為什么我們總是把“小事變大”呢？其實很多時間是缺少溝通，希望以后能多溝通。

平時考核季度工作總結篇

__年的第x個季度轉瞬已成為歷史，起筆間思討自我這3個月來所做的工作，心里頗有幾分感觸。我是20__年x月x日，才有幸加入__，成為銷售部的一名員工，在此之前自我從未正式從事過汽車銷售工作，對汽車知識也比較模糊。經過這半年來對銷售工作的學習及和企業文化的磨合，我深切的感受到了自我有所提高，同時也感覺自身還存在許多問題，工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去，展現未來我覺得第x季度收獲還是不少的。以下是我的幾點總結：

一、第x季度工作總結

1、銷售任務完成情景。

2、結合總辦銷售工作安排，每位員工輪流到__飛值班，在那邊我一共接待x個有效客戶，其中成交的有x個。有力的給競爭對手一個重要打擊。

3、銷售工作總結。

(1)入職感言。

在銷售崗位上，首先我要提到兩個人一個是總辦x總監和銷售部x經理，我要十分感激他們倆人在工作上對我的幫忙。我在接觸汽車銷售時，對汽車知識和銷售知識十分缺乏，我的工作能夠說是很難入手的。前兩個月，我都是在x總監和x經理的帶領下進行客戶談判、客戶情景的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或比較車型優勢比較的時候我總想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫忙，還有前期這些經驗做鋪墊，所以八月份我才能順利的在崗位中開展工作，整個學習的過程，能夠說完全是兩個領導言傳身教的結果。

(2)職業心態的調整。

銷售員的一天應當從清晨睜開第一眼開始，每一天早上我都會從自我定的歡快激進的鬧中醒來，然后以精神充沛、歡樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多，那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務。

(3)重點客戶的開展。

我在那里想說一下：我們要把b類的客戶當成a類來接待，就這樣我們才比其他人多一個a類，多一個a類就多一個機會。拜訪，對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，僅有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉移到第二重點客戶上。

(4)自我工作中的不足。

在銷售工作中也有急于成交的表現，不但影響了自我銷售業務的開展，也打擊了自我的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并進取學習、請教老銷售員業務知識，盡快提高自我的銷售技能。

二、第x季度的工作開展

在發展過程中，我認為要成為一名合格的銷售員，首先要調整自我的理念，和統一思想、統一目標，明確的發展方向，才能充分溶入到的發展當中，才能更加有條不紊的開展工作。

首先，從理念上：我應當和堅持一致的經營思想、經營理念，與高層統一目標和認識，協助促進企業文化方面的建設。

第二，業務上：了解客戶的資料務、興趣愛好、家庭情景等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關系，隨時掌握信息，力爭第4季度要比x季度翻一翻。

第三，意識上：無論在銷售還是汽車產品知識的學習上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用向上的心態，學習他人的長處，學會謙虛，學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處。

平時考核季度工作總結篇

回顧第三季度，有太多的感慨，現就本季度度重要工作情況總結如下：

1、7份初進魅力，圓滿完成10、11區交付工作，得到業主好評。

3、宣傳房屋主動保養活動，使十區、十一區房屋主動保養順利開展，做好每一個環節，讓業主放心滿意。

4、在十區、十一區日常維修管理工作中，多次在公司精益流程評比中獲得前三名。

5、10、11區在交付后半季度時間里，主動保養和日常保修問題共三千多條，均已全面解決，無重大客戶投訴。

6、認真對待客戶報修的問題，總結維修過程經驗及時完成并編寫案例，培養自己的創新意識，不斷的提高自我的綜合能力。

7、服從組織安排，高效率完成領導指派的任務，積極參加公司組織的各項活動，并參加了部門負責人競聘。

8、幫助部門同事解決了其他區域業主投訴等問題，使業主滿意

在魅力保修中心這半季度來，完成了一些工作，取得了一定成績，一點小小心得，與各位同事共勉：

(1)擺正個人位置，下功夫熟悉基本業務，古語說“業精于勤荒于嬉，”勤學肯鉆，才能更好適應工作崗位。

(2)主動融入集體，處理好各方面的關系，一滴水只有溶于海洋，方可浮起萬斤巨輪。

(3)在維修工作中要加強與業主和工人間的交流、溝通，解決工人工作上的情緒問題。人心就像一扇門，溝通不能靠蠻力，要找對鑰匙。這把鑰匙不由你的喜好決定，主要是對方樂于接受，完美的溝通更利于矛盾的解決!

(4)維修工作不僅是幫業主從實際解決問題，而且還要維護公司的工程形象和品牌形象，既要以客戶為中心，從“為業主排憂解難”的角度去工作，同時也要找出平衡點，協調公司與業主的關系。講究方法，以真誠的態度使業主滿意。

1、第三季度初來維修組，維修工作及管理經驗不夠豐富，學無止境，我一直在努力提高自己的業務水平。

2、對施工單位的扣款、付款、工程量結算等程序的辦理不是熟悉，希望得到領導和同事們的幫助;

3、對施工單位管理還不夠嚴格，需提高執行力，真正做到“自律律人”。

4、應充分利用一切維修資源，降低維修成本，講原則也要注意規避風險。

針對第三季度工作中存在的不足，為了做好第四季度的工作，突出做好以下幾個方面：

1、對于工程管理的專業知識還不夠扎實，應認真學習相關知識，為后期面對業主的工作開展打下堅實基礎。

2、在維修工作開展中，往往會發現許多問題點，包括工程質量和業主提出的個性化問題兩方面，積極面對，妥善解決，增進與業主及維修工人間溝通。

3、有時難免會遭到業主絮叨，我們作為公司客服的代表，應站在合適的立場來處理協調，合情合理，以誠待人，真正實現“讓建筑贊美生命”的含義。

4、加強學習公司規章制度、對施工單位發函和扣款。加大對施工單位、外包單位現場維修協調和管理，提前做好風險控制并保存相關證據，避免數據、證據丟失。

5、管理的本質不在于知而在于行，在執行制度時，必須做到不折不扣。及時、認真的完成領導安排的工作，并對工作的完成情況及時向領導反饋。將每項工作都具體化、明確化，工作做到日清日結。

我雖然季度紀較輕，但保魅力保修中心李經理給了我鍛煉的平臺，目前離領導的要求還較遠，但是我會發揮季度輕人的勤快好學、吃苦耐勞、精力充沛等優勢，努力做好每一個環節，成為一個優秀的人才，為公司的發展貢獻自己的力量。

同時也相信魅力維修組在負責人曹磊的領導下，在每一名員工的努力下，第四季度中必將會以全新的姿態交出一份令人滿意的答卷。

平時考核季度工作總結篇

回首第一季度的工作歷程，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵。總體來說，我們這第一季度取得了長足進步，工作情況總結如下：

一、工作回顧門店情況

1、經過我們店所有員工的共同努力下，我們店完成了公司下達的各項任務，銷售營業額及店內員工的整體素質都有了階段性提高，現在__店總體水平正在以穩定的形式發展著：

人員：整體素質有了很大的提高;

財務：賬目清晰，出入明確，透明化，規范化;

事物：處理客情、退換貨品、與供應商的關系趨現穩定見好。

2、完成的其他工作。

(1)認真貫徹并完成上級領導的各項決定，對員工進行思想教育工作，每天都有例行交接會議，安排好大家所要做的事情。

(2)妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾，如有突發情況，要員工始終保持專業，因為我們的一言一行代表的并不是個人而是公司的整體形象。

(3)在加強理論學習的同時，注重更新知識結構，努力做到在工作中學習，在學習中工作，精益求精，不斷探索，使自己更加勝任本職工作。

二、工作中的不足及需要改進的地方

雖然有很大的進步但是仍然感到有不少不足之處：

1、經驗不足溝通不夠。

我比較偏向直率的溝通方式，不善于迂回地表達自己的意愿和

工作想法。在日后的工作中，我想要加強自己溝通技巧的變換嘗試，適時運用恰當的方式方法完善自己在工作中的這方面的能力。

2、心思不夠細致缺乏創新。

我對工作的態度較謹慎，養成了凡事要問清楚，做事前想要有所借鑒的習慣，本來這是件好事，但是卻會產生一定反方向的影響，那就是缺少了創新意識。

以上列舉的不足之處，是我自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處，在以后的工作中我將努力改進自己的不足，爭取獲得更好的成績。

三、下一季度工作計劃

1、了解員工。

2、對現有的規章制度的執行情況了解。

3、完善規章制度聽取員工意見和建議。

4、對員工的責任明確工作分配到位。

5、讓員工了解我尊重我不是怕我。

6、了解消費群體和顧客溝通。

人生能有幾回搏，在今后的日子里，我要化思想為行動，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。望領導給予指正，不吝賜教。

平時考核季度工作總結篇

年的第四季度已經過去了，在這三個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心在金融危機中把下季度的工作做的更好。下面我對本季度的工作進行簡要的總結。

我是去年十一月份到公司工作的，十二月份開始組建綜合事業部，在沒有負責綜合事業部工作以前，我負責了一個月的商務9部。在來公司之前本人在家休息了一年多，為了迅速融入到這個行業中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教公司領導和其他有經驗的同事和經理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對鹽城市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，指導同事和客戶進行良好的溝通，所以經過三個月的努力，也取得了一定的成績，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響了綜合事業部的整體銷售業績。

一、部門工作總結

在將近五個月的時間中，經過綜合事業部全體同事共同的努力，使我們綜合事業部的業績漸漸被公司所認識，同時也取得了寶貴的銷售經驗。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

下面是綜合事業部第一季度的銷售情況：

月總業績：166700

月總業績：241800

月總業績：252300

二、業績

從上面的銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場上，雖然行業公司眾多，但我公司一直處于壟斷地位!那為什么我們的業績和開展市場有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在：

1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業部是去年12月月開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有313個，加上沒有記錄的概括為46個，三個月的時間，總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。

2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度，

3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4)市場的開拓能力不夠，業績增長小，個別銷售同事的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。

平時考核季度工作總結篇

20__年的第一季度，我公司安全生產工作在總公司及行管部門領導關心和指導下，健康有序地開展。一季度沒有發生重大交通安全事故。我公司全體職工認真貫徹落實總公司安全工作方面的文件精神，牢固樹立“安全第一，預防為主，綜合治理”的指導思想，始終堅持以人為本的安全生產理念，廣泛深入地開展安全生產工作，確保了我公司各項工作的順利進行，下面就這三個月來我公司的安全生產工作情況匯報如下：

一、領導高度重視，全面開展安全生產工作

為進一步做好我公司的安全生產工作，切實加強我公司對安全生產工作的領導，公司領導把安全工作列入重要議事日程，由公司領導直接抓，安全管理部具體抓，各部門負責人、全體管理人員具體分工負責組織實施，全面深入地開展我公司的安全工作，形成了上有領導抓，下有人員管理的齊抓共管的良好局面。

二、組織機構健全，各項安全制度措施齊全

根據總公司及行管部門的要求，我們建立健全了安全生產管理體系，加強了領導管理，分工明確。安全管理部全面負責我公司安全生產工作。我公司安全管理小組作為安全生產工作的職能部門，充分發揮了安全領導小組的作用，健全安全管理方面的規章制度，做好了安全工作的長效管理、日常管理和基礎管理工作，強化了安全生產責任制的落實，明確各部門的安全責任。

三、加大安全宣傳力度，提升自我保護能力

安全教育工作絕不是可有可無的一門工作，我們安全工作的指導思想是“安全第一，預防為主，綜合治理”。因此，安全教育工作是“預防為主”的前提。針對一季度新進員工安全意識弱、自我保護意識弱的情況，公司組織人員進行崗前培訓，使其明白各項安全工作的相關規定及要求，增強全員安全生產法制觀念和自我保護意識，強化其責任心。

四、嚴格檢查制度，消除安全隱患

一是公司各部門每月都進行一次安全隱患自查，并將自查結果上報安全管理部。在第一季度中，由安全生產領導小組具體負責進行安全檢查，未發現安全隱患，還對辦公設備、車輛等進行檢查。所有設備運行正常，確保了安全設施齊全有效，把安全隱患消滅于苗頭中。20二是重點檢查了車輛安全，并對管理人員和駕駛人員進行再教育，要求他們定期對車輛進行檢查、維護和保養，駕駛人員嚴格遵守交通規則，安全駕駛。

五、存在問題

20__年度安全生產工作方面我公司取得了比較好的成績，我們應該再接再厲，但在一季度中我們有少許的松懈，今后將緊抓安全工作，實實在在的把安全生產工作抓到底，確保更好地完成各項工作任務。

六、二季度工作安排

1、進一步提高認識，增強緊迫感、責任感，鼓足信心，加強領導，切實完成全年各項安全生產工作目標任務，為全年的安全生產工作打下堅實的基礎。

2、定期召開安全生產工作會議，開展定期或不定期的安全工作檢查。

3、組織開展好春季大風天安全生產檢查和“五一”期間的安全生產工作，把安全生產工作抓緊抓實，認真組織開展安全生產大檢查，做好節日期間的安全保衛和值班工作，嚴格崗位責任，及時組織力量處置各種突發事件和異常情況，嚴防重特大事故的發生。

平時考核季度工作總結篇

在過去的第三季度里在應盡的職責和不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：

1、處理各項收支業務，全季度累計達4759筆，交易金額達到元。做到了收到款項及時回應相關部門，付出款項及時準確。

2、認真填寫銀行單據(支票、進賬單、電匯單、匯票申請單、交款單、開戶、銷戶等資料)票據達到1328份。

3、及時與銀行相關部門聯系，根據公司需要提取現金備用，做到了現金庫存合理，保證了資金安全。.

4、認真執行報銷單據等原始憑證的核算和初審工作，全季度累計3820筆，金額達到2000多萬(包括江西公司)。做到手續完備，憑證合法。

5、登記現金日記賬和銀行日記賬，做到了及時準確無誤，做好了金蝶系統的出納板塊。

6、每日核對現金賬面余額與實際庫存數額，及時核對銀行存款賬面余額與各開戶銀行實有余額，做到日清月結，賬證、賬賬、賬款相符。對不明款項及時查清去向。

7、保管庫存現金、有價證券、票據、各種印鑒，盡到了職責，保險箱鑰匙隨身攜帶，做到人離柜鎖。

8、及編制員工工資表，做了準確及時，保障了每月15、25日準確準時發放員工工資。

9、嚴格執行公司財務管理制度，和審批制度。對于手續不齊備的用款單據，予以退回。對于急需急用的單據，做到了先發送短信給財務經理、總經理匯報，收到回信后方可支付。

10、每日把現金、銀行收付明細、各部門費用統計表登記到出納表，準確無誤的把郵件發送給總經理，財務經理。

11、全季度累計到銀行辦理業務280次，及時領取每筆業務的回單，保障了會計能及時入賬。

12、月未應及時取回銀行對帳單，保證每筆收入付出都核對無誤，對某些未達帳目應落實核對，編制銀行存款余額調節表。

13、月末積極與會計做好各項對賬工作。

14、負責公司轉期、歸還、付息等具體工作。

15、負責卡季度檢季度審、各銀行帳戶季度檢季度審等具體工作。

16、負責開承兌匯票的具體工作。

17、配合財務經理做好融資工作，與銀行、金融系統、保證單位搞好關系，提高資金周轉率。

18、主動做好財務部內勤工作及其他的工作，保持內部團結。配合各部門順利的完成每一筆業務，及時完成領導交辦的各項其他工作.

19、對于運輸開票，各營運商的管理費、稅費要了如指掌，仔細核算，及時返現,做好應收款的催討工作。

1、及時、準確編制會計記帳憑證,確保了每月x日之前把所有記帳憑證輸入財務軟件。全季度累計446份。

2、編制用款申請單，并及時送交領導簽字。

3、開具增值稅發票。等

大多人簡單的認為出納工作好像很簡單，不過是點點鈔票、填填支票、跑跑銀行等事務性工作。其實不然，出納工作不僅出納業務量大，種類繁多，而且責任重大，來不到半點的疏忽。這點我深有體會，一次承兌匯票的疏忽，使公司損失了2萬多元，我深深自責和內疚。下面我對工作中存在的問題，做個檢討。

1、學習不夠。當前，公司發展神速，新情況新問題層出不窮，新知識新制度不斷問世。面對嚴峻的挑戰，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業知識、文化水平、工作方法等都有待提高。

2、在工作較累的時候，有過思想松弛，這是自己政治素質不高，也是人生觀、價值觀不好的表現。

針對以上問題，今后的努力方向是：

1、加強理論學習，進一步提高自身素質。認真學習法規、金融業務知識以及相關政策，增強分析問題、解決問題的能力。

2、保持心態平和，“取人之長、補己之短”，不斷提高、取得進步。

3、仔細、細心對待每件事、每個人，積極配合領導同事們把工作做得更好。以上是我對自己工作的總結匯總，敬請各級領導給予批評指正。在今后的工作當中，我將一如既往的努力工作，不斷總結工作經驗;努力學習，不斷提高自己的專業知識和業務能力，以新形象，新面貌，為公司的輝煌發展而努力奮斗。

平時考核季度工作總結篇

同志們：

__年一季度已經過去，回顧一季度的安全工作，有喜有憂。喜的是，今年一季度的安全工作遠遠好于去年，除選裝場在2月27日發生一起勾機被掌子滑落凍塊所砸事件，和2月20日白音華車輛刮高壓電線桿的事件以外，違章現象也大大下降，其余單位全部實現了安全生產。而去年的一季度，在2月2日上午9點，汽運大隊的同力車隊在坑內發生一起死亡未遂，被局、礦罰款一萬元。公司相關領導部室受罰一萬二千伍佰元。汽運大隊相關人員受罰一萬一千伍佰元。

2月24日，海運大隊19號歐曼車在冰雨路面行駛不減速，造成側翻，撞倒20余米機修廠南墻。

3月21日，海運車隊10號歐曼車在四開路段又造成一起交通肇事。

2至3月份，在質量標準化方面發生11起違章，所以說今年的一季度與去年同期相比，取得了很大的成績。

憂的是今年一季度以來，坑內作業區域又產生了新的問題，隨著坑內開采的延深、高段掌子的不斷增加，不穩定因素也加大。從__選裝場勾機被砸壞水箱事件來看，就已經給我們敲響了警鐘，必須引起各級領導、管理人員、特別是坑內作業單位高度重視。

今年三月份暨一季度，我們就已經采取了一些必要措施、下面我就對一季度以來的安全工作，做以簡要的回顧。

一、認真貫徹落實公司安全大會精神、加深對安全理念的認識。

公司在1月5日召開安全大會以后，全公司各單位立即行動，紛紛組織學習，貫徹落實大會精神，如：東部煤礦、西部煤礦都在第一時間，1月7日，8日，分別召開安全大會，為貫徹落實公司經理一號指令等五個一文件精神和太平區煤礦管理安全生產一號令，制定了《礦長20__年安全生產指令》，三廠制定了《落實公司經理一號令實施細則》，汽運大隊，海運車隊，掘場分公司，塑料廠，機械廠等單位，都相繼召開了具有一定規模的安全工作大會，制定了落實公司經理一號令的措施。礦建公司、液化氣站、怡然山莊、油脂廠、商場、機修分公司等單位組織全體職工學習了公司經理一號令等五個一文件。

總之，各單位都采取了不同形式的方式方法，對公司安全大會進行了廣泛深入的貫徹落實，共召開安全辦公會43次/301人次，各種安全列會49/1535人次。廣大干部、職工對_以安全工作為中心_，_沒有安全，就沒有發展_和_零事故_等安全理念的認識更加深刻，更加扎實。從而有效地促進了一季度的安全生產工作，取得了良好的成效。

二、抓住機遇適時地開展了安全教育工作。

年初，春節和_兩會_期間是開展職工安全教育的極好時機，也是安全管理的重要時段。公司及各單位緊緊抓住這一有利時機，開展了各種不同的安全教育活動。

年初重點開展了以落實公司安全大會精神為主題的職工安全第一思想，安全理念，安全意識、職工隊伍穩定等方面的教育活動。春節和_兩會_期間開展了防火、防盜、防破壞、防事故等_四防_教育和保安全迎_兩會_的教育活動。公司于一月二十六日，又轉發了《____礦業公司再創安全生產最佳年活動暨安全生產集中治理百日行動規劃》的通知。全公司各單位利用大型條幅，板報，標語，班前點，坐談會，安全知識答題，舉辦各種類型的安全培訓班，對職工進行了行之有效的安全思想教育，公司在3月30日又舉辦了大型的安全知識搶答競賽活動。一季度以來，共出黑板報30期/58板。大型條幅39幅，安全標語206條。各單位自行組織各類安全培訓48次/1214人次參加。這些活動的開展，大大增強了職工的安全意識，提高了職工的自主保安能力，為一季度實現安全生產起到了積極的作用。

三、安全管理工作進一步加強

進入新的一年以來，在公司安全大會精神的指導下，各單位領導對安全生產高度重視，形成了黨政工團兵齊抓共管的格局，嚴格執行各級安全生產責任制，領導帶班制，全面加強了安全管理工作，特別是坑內作業的單位，現場的安全管理進一步加強。

大家知道，隨著露天坑內的延深開采，高端掌子的不斷形成，局部道路變窄，坡道增加，行東，排巖，滑坡，落石等不穩定因素越來越多，選裝場，掘場，三廠以及汽運大隊都在經受著嚴峻的考驗，這幾個單位的主要領導能夠真正的把安全生產放在第一位，經常深入到坑內對生產現場進行了檢查勘察，及時掌握安全動態，特別是這幾個單位的安全經理(廠長)，安檢組長，安檢員，他們每天都盯在生產現場，及時發現，及時解決了大量的安全生產問題。

三廠38作業區，隨著剝巖的延深，運輸路線變窄，坡度變大，并且東西兩邦形成了高段，(大家都叫_夾皮溝_)，造成極大危險，三廠能夠及時改變剝巖方法，采取安全措施，及時地消除了一大隱患。

掘場分公司，在3月2日礦李處長檢查時對東2(兩個大火洞掌子)提出了具體要求，當日與公司安監部共同制定了切實可行的安全技術措施，確保了危險地段的安全生產。

選裝場一直以來就對現場盯得很緊，高段下作業，生產，安全管理人員每天都到坡上檢查處理隱患，可就在2月27日晚上，王_開勾機在5、6米高的掌子下部作業，被掌子滑落的凍塊砸壞了勾機水箱。選裝場的領導班子非常重視，多次召開討論會議，認真地分析事故原因，查找在管理上的不足，經過反思得出了_四不_，即：_想不到，做不細，抓不實，管不嚴_。找到了根源，也就有了解決問題的辦法。從而，調整了夜班的管理人員，制定了完善的現場管理措施。

兩個車隊在加強機動車輛管理的同時，共同的一點，就是堅持_管車先管人_的原則，經常對駕駛員進行遵章守紀，安全行車、堅持_三檢制_的教育，汽運大隊的朱曉航還經常夜間深入到坑內對作業車輛、及人員的檢查、抽查。海運車隊的劉興泰在嚴格管理的基礎上，又親自組織制定了_十條規定_對駕駛員和車輛的管理更細化，更具體。使得安全生產保持了良好的發展勢態。

四、東、西部煤礦安全生產保持穩定

兩個井工單位今年的春節、_兩會_期間放假時間較長。但進入一季度以來，在太平煤管局和公司的雙重領導下，按照法律法規和上級的要求穩妥有序的開展工作，使安全生產穩定發展。

兩個單位在二、三份分別對采掘工，探放水，爆破工，絞車司機，電鉗工，瓦檢員等32個工種，進行了崗位責任制，和干部安全生產責任制培訓學習，考試。對絕緣工具、手套，避雷器行了監測。特別是3月5日伊嗎圖西部煤礦瓦斯事故發生以后，兩個單位能夠認真吸取外埠礦的事故教訓，及時召開討論分析分，結合本礦的實際情況，礦長，書記親自帶隊，組織相關人員對井下重點部位進行了重點排查，有效地防止了隱患蔓延和發展，確保了井工單位的安全生產。

五、在_百日行動_中，公司開展了春季安全大檢查。

每年的三月份都是公司開展的春季安全大檢查，這已是多年以來形成的慣例，今年的春檢又正置《再創安全生產最佳年活動暨安全生產集中治理百日行動規劃》的_集中排查治理_和_鞏固提高_的兩個階段之中。按照_規劃_的要求和公司的實際、于2月23日下發了(20__)8號文件，各單位根據文件規定內容的_十個方面_于3月1日至15日開展了自檢自查活動。

各單位在這次春檢工作中，體現了領導重視，都成立了春檢領導小組，安排有序，檢查全面，收效顯著。共查出72項有關安全的問題和直接的安全隱患，并全部進行了徹底的整改。公司在3月16日至24日，由安監部，生產部，機電部，保衛科，井工科等部室負責人組成了春檢，抽檢查小組，對公司范圍內的掘場分公司，選裝場，三廠，機械廠，油脂廠，海運車隊，物貿中心，印刷廠，怡然山莊，煤海醫院，選煤分公司，塑料廠，生活中心，機修分公司，汽運大隊，東部煤礦，液化氣站，電務分公司，礦建公司，西部煤礦等20個單位及坑內生產現場進行了抽查。在抽查中，查出25項問題，大部分都已當場解決，極少部分問題進行了落實限期整改，到目前為止，已經全部整改完畢。從這次春檢看，大部分單位都能按照《行動規劃》和春檢的要求，以隱患排查治理為核心，對坑上、坑下作業區，安全設施，機械設備、安全用電、防火、及內業基礎管理等進行重點檢查，共召開隱患排查治理會議18次/140人次。治理隱患99項，各項安全投入達224180余元。安全記錄基本建立健全，職工安全檔案整理完善，簽定聯保合同522人。

總之，通過開展_集中治理百日行動_和春季安全大檢查，各單位的安全管理工作都有了大大的提高，為以后的安全工作打下良好的基礎。

六、存在的問題

一季度全公司的安全工作取得了可喜成績，這是主流，但我們也應當看到還存在著一些問題和不足__勾機事故雖然出在選裝場，但教訓仍然值得所有單位吸取，在細化管理，或者說在細節管理上，都應當加強。在堅持領導帶班問題上，有的單位可能好些，有的單位可能差些。我們的各級領導都應當對號入坐。

在職工的遵章守紀方面，有個別人偷機取巧，如吉普車超載，自卸車超速，超載等等、都抱有僥幸心理。班前會，班前安全確認都需要加強。

平時考核季度工作總結篇

20__年下半年，在局黨組的正確領導下，在同志們的大力支持下，我們公務員管理科，以“三新”主題教育活動為契機，積極投身于局黨組開展的“服務拓展年”活動中，增強服務意識，創新服務理念。對照職能職責，主要做了以下幾方面工作，有不正確之處，請批評指正。

一、下半年主要工作情況

1.對全縣公務員培訓工作進行全面安排，下半年將逐步安排進行專門培訓工作。

2.完成了給縣合療辦招聘駐鄉鎮經辦員的簡章起草及報名工作，由于報名人員過少，此項工作暫時中止。

3.對2009年事業單位招聘的108名同志完成了公示、報到、分配工作，至5月20日已全部分配完畢。

4.完成了縣教育、衛生系統事業單位聘用合同書的發放工作。

5.至5月底，對4名政府工作部門和鄉鎮已任命領導后，不具備公務員身份的干部進行公務員登記、過渡工作，確定了公務員身份。

6.到3月底，完成了縣政府工作部門和直屬事業共27個單位公務員年度考核工作，1128名公務員參加考核，共評選出優秀等次123名。同時完成了事業單位工作人員考核工作。

7.完成了2009年度公務員、事業單位工作人員年報統計工作。()今年的統計工作由過去的人工統計改為計算機統計，從而做到數據準確，節省了人力、財力、物力，并按時上報市局。09年年報工作被市人事局評為先進單位。

8.完成了企業軍轉干部兩個季度的補助金發放工作，共發放資金16萬余元。同時，認真做好企業軍轉干部、復員干部、對越作戰退役安置人員穩定工作，先后5次協調各企業主管局做好穩定工作，上半年，沒有出現赴京、赴省、市上訪人員。同時，對上訪人何建維要求解養老問題提出初步解決意見。

9.按時完成41名同志人事任免、人員材料上報及發文工作。

10.對5702廠小學移交地方補充協議進行討論修改，對人員重新進行確認。目前此項工作正在進行中。

11.在對政府各單位一般干部目標責任制考核發放獎金中，完成了人員身份確認工作。

12.按時參加并完成了局上安排的其它各項工作。如三夏四禁止、道路衛生清掃等工作。

二、明年工作打算

1.繼續做好公務員日常管理工作，重點抓好晉升副主任科員工作，力爭年底前完成。

2.做好事業單位工作人員管理工作，抓好武功縣事業單位崗位聘用工作。

3.抓好公務員培訓工作，按期完成培訓任務。

4.完成縣局及市局安排的其它各項工作。

平時考核季度工作總結篇

一、制定20__年區級課題計劃。

我中心緊緊圍繞區委、區中心工作和羅湖亟待解決的問題，提出切實有效的對策措施，助推羅湖實現全面振興發展，我中心起草了《羅湖區20__年重點課題計劃》，提出了供給側結構性改革背景下羅湖區“降成本”和“補短板”的問題分析與對策研究，以棚戶區改造與城市更新相結合推進老舊住宅區改造研究，羅湖區基層治理體系與治理能力現代化研究等16項區級重點課題。

二、積極開展中心委托課題。

20__年是市委市提出的城市質量提升年，圍繞城市質量提升，我中心開展了《“城市設計”+“創意營造”：提升羅湖城市發展品質，打造國際創意城區典范》，并開展課題成果轉化，形成系列研究成果報領導參閱。同時，圍繞我區的棚改和舊改兩大中心工作，我中心與相關專業機構一起起草撰寫棚改、舊改系列書籍，其中，棚改計劃6月出部分專題書稿;舊改預計書稿5月底完成。

三、統籌推進20__年區級課題。

督促《羅湖區20__年課題計劃》課題完成進度。目前，絕大部分單位已完成20__年區級課題，并報領導審核結題。其中，羅湖交通局負責《羅湖區落實東進戰略綜合交通規劃研究》因招投標等原因導致進展緩慢，預計今年結題。