總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,它可以使我們更有效率,不妨坐下來好好寫寫總結吧。那關于總結格式是怎樣的呢?而個人總結又該怎么寫呢?下面是小編為大家帶來的總結書優秀范文,希望大家可以喜歡。
醫院康復科工作總結篇一
20xx年我們圍繞辦院方針,堅持鞏固、充實的原則,通過領導位置前移,整合優化資源,深化目標管理,夯實專科基礎等措施,在確保業務數量穩步增長的前提下,使業務質量顯著的提高,醫院的整體工作躍上了一個新的臺階。
(一)、業務量大幅度增長。平均床日數較20xx年同期增長70%。出院人次較xx年同期增長60%;脊柱病科最多一個月入院達60人次;偏癱康復科病人最多時達38人,且70%以上的病員是三個月以內的新發病人;骨傷康復科脊髓損傷病人較20xx年同期增長一倍。藥械科提前兩個月完成目標,門診人次較去年同期增長40%。
(二)、康復醫療質量明顯提高??祻歪t療規范化規程化建設明顯進展。偏癱康復科初步著手制定了康復流程及治療技術實施規程;骨傷康復科初步制定了脊髓損傷的康復流程和治療計劃;脊柱病科初步制訂了“腰椎連結紊亂綜合征”住院流程及治療方案。??撇v書寫進一步提高,全年未出現任何醫療糾紛及事故。
(三)、規范執行醫療保險政策,學習掌握工傷保險政策。嚴格執行了醫保政策有關規定,未發現醫保違規行為。并切合我院實際,積極探索創新醫保管理機制,變過去的醫、患、管三點式管理為醫、管兩點式管理,慢病實行記賬式管理,為患者提供了方便、快捷的醫保服務,深受廣大患者的好評及醫保中心的肯定。慢病患者增加近一倍。
(四)、務實學習氣氛逐漸形成。圍繞全員普及學習康復知識計劃,全院組織講課10次,各科采取不同學習方法,內科結合實際學習專業及康復理論;偏癱康復科采取邊講邊操作等多種方法學習;骨傷康復科針對病人在治療中發現的問題討論學習,脊柱病科學習脊柱病康復等知識。藥劑、醫技、眼科、口腔、門診、綜合科參加相應科室康復知識學習,全院學習達857次。
(五)、??瓶祻歪t療體系進一步凸現。已初步形成了以椎間盤突出為核心的脊柱病的康復和以偏癱、截癱為核心的神經系統疾病康復為特色的??瓶祻歪t療體系。三大病區成為我們的三大拳頭???。
(六)、醫院整體工作躍上一個新臺階。醫院整體環境整潔、溫馨、舒適;全院組織管理、業務管理規范有序;專科康復醫療體系已基本形成;社會認知度進一步提高,醫患關系更加和諧,病員的覆蓋面和輻射面不斷擴大,脊柱病科病員到輻射晉、陜、豫、等十余省市,今年有來自北京的病員,市區、陜縣、盧氏病人明顯增多。骨傷康復科病員輻射山西、陜西、四川、洛陽等。有不少患者在外地治療效果不理想,轉我院后康復療效顯著,非常滿意。先后收到錦旗、匾牌、感謝信6次,感謝留言30余條。
(一)、各項成績的取得,得益于我們有一個切合實際的工作思路,有一個切實可行的工作要點,明確了前進的方向,避免了臨時性、盲目性,并且階段性安排有序,有條不紊的完成各項工作。
(二)、有一個具體的工作措施,真正做到目標明確切實,措施得當有力。
1、領導位置前移,深入實際,調查研究,從聽匯報、批條子到現場辦公,協助科室,出主意,想辦法,發現問題,及時解決。脊柱病、骨傷康復科管理井然有序,內科業務質量較往年明顯提高,偏癱康復科業務量穩定。同時各科圍繞目標要求,找出了工作的切入點。
2、整合優化資源,改造了后二樓及三、四樓大廳,改善了環境,撤掉六樓手術室為脊柱病治療區,擴大了規模,上了檔次;眼科手術室移到后一樓,方便實用;輸液中心與內科合并,減少了安全隱患;醫保藥械合并,創新醫保管理機制,起步快,發展穩,達到了預期目的。
3、深化目標管理,進一步加強目標管理,真正起到督促作用,在提高業務量的同時,重點進行全員康復知識、專科理論技術學習和交流,并以網絡為載體開展文化推介活動,寫論文,談心得,發表博文大力推介醫院、科室和個人業務專長,體現了把虛實做事,把事實做虛的原則。
各科制定了學習計劃,并組織實施,全院上下可謂切實認真,緊張有序。師者,認真備課,有理有據,圖文并茂。學者,認真聽講,謙虛諮詢,理解消化。工作之余,既有埋頭答卷,又有討論爭辯,自覺學習已蔚然成風。
4、夯實??苹A,以實用、有效為原則,進一步充實內涵建設,初步制定了一套康復功能評定規程和治療技術實施規程,規范了治療。脊柱病科開展以脊柱病專家為核心的團隊小組診療模式;骨傷康復科形成了以康復醫師為主導的協作組模式;內科轉變觀念,主動認真學習康復知識。并開展了一些康復治療項目。
為醫院再上一個新臺階找出瓶頸,我們走出去。學先進。找差距。五月份到廣東省康復中心、香港理工大學進行考察學習,十月份參加中國康復研究中心舉辦的第39屆全國康復治療技術培訓班;并參加青島第五屆偏癱康復治療技術高級研討班,進一步提高了康復理念,同時學到了康復診療技術,看到了康復醫學的廣闊前景,更堅定了我們做好康復事業的信心。
1、雖然業務量大幅度增長,但康復醫療管理有待于進一步提高。
2、我們的政策學習掌握和利用有待于進一步加強。
3、全員康復醫學知識培訓有待于針對性、系統化。
4、我們的醫院文化建設還需要深化和強化。
5、??漆t療體系建設應進一步加強,在內涵上下功夫。
6、我們醫院的.整體工作雖然上了一個臺階,但基礎不穩固,還需要進一步鞏固提高。
1、結合實際有針對性強化康復知識培訓和文化建設。
2、圍繞尊重、關愛、責任、敬業醫院文化,開展感動服務,強化服務意識。
3、我們要圍繞康復本質,結合工作實際,各科室探索我們自己的業務工作新機制。
4、我們要從康復評定入手,嚴格執行評定與治療相結合的原則,提高??漆t療水平。
相信全院職工在兩委會的領導下,鞏固已取得的成果,開拓進取,拼搏向上,力爭在新的一年取得更大的成績,為我們的康復事業做出自己的應有貢獻。
醫院康復科工作總結篇二
2004年上半年,xx市康復醫院緊緊抓住我市推動經濟社會全面進步的契機,深入貫徹落實十六屆三中全會精神,按照科學的發展觀,始終把“三個代表”科學 思想 作為引領經濟工作的航標,結合市場經濟條件下康復事業持續發展的實際,以及康院殘疾職工唱主打的現實,弘揚民主、集思廣益,確立了“堅持以人為本、終身學習、不斷更新理念、強化管理、努力塑造康復品牌、排除萬難、奉獻社會、爭創業績、奮力開拓康復事業新局面”的戰略思路,籍此,院長郭響亮率領全體職工在市殘聯的堅強領導下,同心同德,克服資金、設施、補貼等不利因素,又創下了令人滿意的成績,經濟收入達50萬元,與去年同期持平。具體工作:“堅持一條主線”、“突出兩個重點”、“實施三項舉措”、“打造知名品牌”。
一、堅持學習這條主線,不斷提高全院職工綜合素質??翟赫暭ち业母偁幪魬穑箢I導、職工與時俱進,多補身子勤換腦,廣泛涉取科學知識,掌握最新技術,提高專業素質,而且要增強“ 思想、心理”等素質。思想 決定行為,行為形成習慣,習慣形成性格,性格改變命運。把3月份作為學習月,系統地學習了《選擇決定命運》、《學習是通向未來的護照》、《如何成為一個成功的職業經理人》、《職業經理人常犯的十一種錯誤》、《自動自發》、《細節決定成敗》等等。全院職工 思想 上發生了很大飛躍。從各方面提高了職工獻身康復事業的積極性,并上交了書面材料,寫下了各自的心得體會,同時將所學到的運用到工作中去。周五例會上集中學習了中央省、市關于康復事業、殘疾人事業的方針、政策及衛生局的各項指示。各科主任匯報本周接診人次,職工主動做事,人性化管理方面,及存在的問題和職工的建議,半年來共收集了建議100多條,采納了60條。并聯系實際展開討論,形成一個統一的行之有效的方案,并于周一例會上給職工一個圓滿答復。
二、突出兩個重點
p;為了激勵廣大護士繼承和發揚護理事業的光榮傳統,以愛心、細心、責任心對待每一位病人,搞好治病救人的工作。5月11日,開展了護士大比武。11名護士參加了比武,均取得了令人滿意的成績。臨床科時吉霞更是以精湛的技能、高超的理論獨占鰲頭。助殘日當天,醫院響應市殘聯號召,在物貿廣場舉行了義診活動。
2、引進設施,積極發揮科技促進康復的重要作用。風濕、類風濕疾病多年來一直是令專家頭痛的疾病,造就了無數“健全”的殘疾人??翟捍蛟炜祻推放频耐瑫r,尤其注重風濕、類風濕??频慕ㄔO。半年來,專科以技術、服務、信譽贏得了眾多患者的好評。接診人次1580人次,創下了45000元的經濟收入??翟褐委熞呻y雜癥的名聲不脛而走,獲得了前衛生部部長錢信忠親筆題寫的獎牌“中醫治療疑難癥名醫名院”。為進一步服務患者,我們不惜資金,引進了一臺價值1萬3千元的中藥煎藥機,大大方便了患者吃藥、煎藥。假肢矯形器的裝配,在我市尚屬一片空白。許多患者遠涉千里之外,尋找假肢的裝置,浪費了大量的錢財和時間。我們抓住有利時機,籌措資金開展了假肢矯形器裝配部和殘疾人用品用具的供給。目前,已有眾多患者前來咨詢安裝,形勢喜人。為了進藥方便,康院節約開支,購買了一輛小型工具車,大大提高了工作效率。
3、開設盲人按摩培訓班。4月——7月圓滿地舉辦了第十四期盲人按摩培訓班。培訓人員達21名。在給他們講授按摩基礎的同時,尤其注重對他們進行 思想 政治教育,特別是“四自”精神的教育,使他們從心理上戰勝殘疾,重塑人生理想,同健全人一樣實現人生價值。
一、繼續完善醫療制度,比如交接班制度、消毒制度、藥品質量監督制度。
二、狠抓業務,提高職工專業素質。
三、定時對職工進行考核,包括醫療專業知識、政治理論知識。
四、樹立六個獎項:即一個先進科室、一個典型科室、一個模范主任、十個標兵及三個單項科室創新獎、建議獎,并制定出相關細則,給予經濟獎勵。
醫院康復科工作總結篇三
2016年上半年,xx市康復醫院緊緊抓住我市推動經濟社會全面進步的契機,深入貫徹落實十六屆三中全會精神,按照科學的發展觀,始終把“三個代表”科學思想作為引領經濟工作的航標,結合市場經濟條件下康復事業持續發展的實際,以及康院殘疾職工唱主打的現實,弘揚民主、集思廣益,確立了“堅持以人為本、終身學習、不斷更新理念、強化管理、努力塑造康復品牌、排除萬難、奉獻社會、爭創業績、奮力開拓康復事業新局面”的戰略思路,籍此,院長郭響亮率領全體職工在市殘聯的堅強領導下,同心同德,克服資金、設施、補貼等不利因素,又創下了令人滿意的成績,經濟收入達50萬元,與去年同期持平。
具體工作:“堅持一條主線”、“突出兩個重點”、“實施三項舉措”、“打造知名品牌”。
康院正視激烈的競爭挑戰,要求領導、職工與時俱進,多補身子勤換腦,廣泛涉取科學知識,掌握最新技術,提高專業素質,而且要增強“思想、心理”等素質。思想決定行為,行為形成習慣,習慣形成性格,性格改變命運。把3月份作為學習月,系統地學習了《選擇決定命運》、《學習是通向未來的護照》、《如何成為一個成功的職業經理人》、《職業經理人常犯的十一種錯誤》、《自動自發》、《細節決定成敗》等等。全院職工思想上發生了很大飛躍。從各方面提高了職工獻身康復事業的積極性,并上交了書面材料,寫下了各自的心得體會,同時將所學到的運用到工作中去。
周五例會
上集中學習了中央省、市關于康復事業、殘疾人事業的方針、政策及衛生局的各項指示。各科主任匯報本周接診人次,職工主動做事,人性化管理方面,及存在的問題和職工的建議,半年來共收集了建議100多條,采納了60條。并聯系實際展開討論,形成一個統一的行之有效的方案,并于周一例會上給職工一個圓滿答復。
1、以人為本,精心構建溫馨家園
康院以病人為中心,視患者為朋友,心為患者所想,情為患者所系,福為患者所造,從醫療實踐中發現不足,廣泛借鑒先進經驗,適時完善醫療體系,推廣“三心”、“六聲” 服務,情真意切建樹白衣天使形象,無微不至的關懷產生了強烈的親和力,卸下了患者的包袱,醫患互動,彰顯了更為理想的療效。
外傷所導致的截癱患者衛溫信在康院接受康復治療一年有余,4月8日在其康復出院座談會上,激動之情溢于言表,禁不住流下了熱淚,并滿含深情地寫下了一幅對聯:“恩澤廣布雪化甘霖潤大地,病人至上冬去寒意暖神州”,表達了對康復的感激之情。
康復醫院始終以重視康復、減少殘疾為己任,使殘疾降低到最低限度甚至恢復。半年來,康復訓練達2150 人次,使43例癱癥患者得到理想康復。
院領導堅持以人為本的原則,倍加關愛無私奉獻在各自崗位的醫職人員,對他們的生活、家庭、工作、心情一個都不放過,心想他們的困難,急他們的期盼,親自看望生病職工,認真替他們出謀劃策,排憂解難。院長抓住有利時機,東奔西跑,確保了職工家屬樓主體工程的按時竣工,職工們很快就會搬進自己的新家,這解決了康院殘疾職工的工作、生活上的許多麻煩。職工們凝望著高聳的家屬大樓,感慨萬千地說:醫院給咱們又辦了一件大好事。
2、細化制度,用現代企業的意識強化管理。
依據精誠服務患者,提高服務質量這個宗旨,健全完善了各項制度。
(1)規范了病歷書寫格式和規則。病歷是患者入院診治的重要依據,也是衡量醫療質量的一項指標??祻歪t院針對職工業務技術良莠不齊,下功夫規范了病歷書寫的規則和格式。要求職工認真地按時、按質、按量完成,確保醫療工作的順利進行。
(2)制定了醫療工作流程和服務流程。從患者進們“您好”到送出門外,從輸液時用幾根膠帶固定到病人順利拔針等一系列過程都作了具體的細化、量化,并嚴格執行,不定期地進行督查。
細節決定成敗。要求職工從小事做起,從點滴做起,比如主動撿起地面上的煙頭、草坪上的垃圾、主動擦窗臺、澆花等等看似小事的事。半年來,好人好事層出不窮,主動做事不勝枚舉。
1、創設多樣平臺,展現康院文明風尚。
康院千方百計增強康復醫院實力的同時,非常注重創造朝氣蓬勃、有口皆碑的文明型醫院。
在“三八”節,我院開展了以“創建精神文明醫院、展巾幗風采”為主題的演講活動,并邀請殘聯柴理事長蒞臨指導。11名女同志踴躍上臺演講,盡顯巾幗風采。賽后,柴理事長給予康復醫院女職工以高度的評價,并鼓勵女職工再接再厲,為康院的明天再加一把勁。當日電臺、電視臺都作了相應的報道。
“五四”節前夕,我院開展了以“奉獻、愛國、愛院”為主題的詩歌朗誦比賽,使職工藝術性地傳承偉大的“五四”精神,堅定信念,獻身殘疾人康復事業。二門診李靜霞以飽滿的激情、流利的語言獲得了比賽一等獎。
為了激勵廣大護士繼承和發揚護理事業的光榮傳統,以愛心、細心、責任心對待每一位病人,搞好治病救人的工作。5月11日,開展了護士大比武。11名護士參加了比武,均取得了令人滿意的.成績。臨床科時吉霞更是以精湛的技能、高超的理論獨占鰲頭。
助殘日當天,醫院響應市殘聯號召,在物貿廣場舉行了義診活動。
2、引進設施,積極發揮科技促進康復的重要作用。
風濕、類風濕疾病多年來一直是令專家頭痛的疾病,造就了無數“健全”的殘疾人。康院打造康復品牌的同時,尤其注重風濕、類風濕專科的建設。半年來,專科以技術、服務、信譽贏得了眾多患者的好評。接診人次1580人次,創下了45000元的經濟收入。康院治療疑難雜癥的名聲不脛而走,獲得了前衛生部部長錢信忠親筆題寫的獎牌“中醫治療疑難癥名醫名院”。為進一步服務患者,我們不惜資金,引進了一臺價值1萬3千元的中藥煎藥機,大大方便了患者吃藥、煎藥。
假肢矯形器的裝配,在我市尚屬一片空白。許多患者遠涉千里之外,尋找假肢的裝置,浪費了大量的錢財和時間。我們抓住有利時機,籌措資金開展了假肢矯形器裝配部和殘疾人用品用具的供給。目前,已有眾多患者前來咨詢安裝,形勢喜人。
為了進藥方便,康院節約開支,購買了一輛小型工具車,大大提高了工作效率。
3、開設盲人按摩培訓班。4月——7月圓滿地舉辦了第十四期盲人按摩培訓班。培訓人員達21名。在給他們講授按摩基礎的同時,尤其注重對他們進行思想政治教育,特別是“四自”精神的教育,使他們從心理上戰勝殘疾,重塑人生理想,同健全人一樣實現人生價值。
半年來,康院在學習中不斷壯大,在淚水中學會了堅強,在挫折中懂得了忍讓,在執著中鑄就了輝煌。創下了50.77萬元的經濟收入。其中一門診7萬元;二門診8萬元;住院部35萬元。在治療上摸索出一套新的手段,病種不僅限于“三癱”(偏癱、腦癱、截癱),又向“骨折后的康復”等疾病擴展。獲得了省委、政府頒發的“殘疾人之家”;市委、市政府頒發的“基層先進單位”等光榮稱號。康院的工作得到了市委、市政府的贊許和有力支持。助殘日前夕,委書記張少農、市長李雁紅百忙之中趕來康復醫院看望殘疾職工,并當場捐款2萬元;副書記兼工會主席尚平安在慰問殘疾職工時,對康院的今天給予極大的評價,情真意切地鼓勵康復人繼續努力,希望康院的明天更完好、更美麗、更燦爛!并代表工會拿出了2萬元的慰問金。
康院今天的成績也包含了市殘聯領導的心血和汗水,柴理事長等殘聯領導不時地到康院視查,慰問并深入了解殘疾職工的疾苦,同時給予極大的支持。他們從小事做起,從實事做起,盡可能地解決醫院和職工的實際困難。
對于開拓者,過去的成績永遠只是今天奮斗的起點??翟簩⒉粩嗫偨Y經驗,更加堅定地去探索去開辟寬廣而富有意義的康復之路,讓康院這個響亮的牌子走得更遠。
為確保后半年任務的順利完成,康院特制定計劃
一、繼續完善醫療制度,比如交接班制度、消毒制度、藥品質量監督制度。
二、狠抓業務,提高職工專業素質。
三、定時對職工進行考核,包括醫療專業知識、政治理論知識。
四、樹立六個獎項:即一個先進科室、一個典型科室、一個模范主任、十個標兵及三個單項科室創新獎、建議獎,并制定出相關細則,給予經濟獎勵。
1.
醫院康復科個人總結
2.
康復答謝詞
3.
康復祝福語
4.
康復治療技術簡歷
5.
康復求職信
6.
社區殘疾人居民康復工作總結
7.
醫院工作總結
8.
康復治療求職信
醫院康復科工作總結篇四
一、我科現有主治醫師2名,康復士5名,各司其職,工作獨立又相互合作,每一位科室成員都遵循以病人為中心的原則,主動熱情,任勞任怨,急病人之所急,憂病人之所憂,為病人排憂解難,不斷提高服務質量,完善服務內涵,并得到了患者的認可和好評。
二、積極進取,努力開拓新業務。,根據科室人手少、場地有限的實際情況,反復討論學習,積極吸納各家醫院的意見和經驗建議,開展該中醫館以來,深受病人的好評,初步達到了有效、安全的目的,并產生了良好的經濟效益和一定的知名度。
三、在立足自身發展的同時,積極參加我院對外宣傳活動。我科參加了電視臺醫療普及教育節目的錄制,經過認真準備和溝通配合,確保了節目內容的準確性和趣味性,在觀眾中產生了一定反響,為樹立醫院形象做出了貢獻。
四、本年度我科運行良好,各科室成員完善科室診療功能,突出針灸治療特色,總體治療水平及患者滿意度不斷提升,全年收治患者及業務收入較去年同期呈上升趨勢??剖腋黜椖繕私刂?1月底已圓滿完成,并且全年無事故、無投訴。
五、認真貫徹執行“醫保”工作的相關政策,立足工作實際,最大限度使各項指標符合要求,并保證患者得到合理治療,有效遏制醫療費用攀升。
一是人才隊伍的引進和培養存在一定的壓力,
二是綜合業務能力,工作效率和團隊意識有待進一步提高,
三是管理水平有待提高,服務意識需進一步加強,
四是運營模式相對滯后,鼓勵機制有待完善。我們要采取有力措施,切實解決這些問題,讓我科發展更快、更強。
醫院康復科工作總結篇五
一、堅持學習這條主線,不斷提高全院職工綜合素質。
上集中學習了中央省、市關于康復事業、殘疾人事業的方針、政策及衛生局的各項指示。各科主任匯報本周接診人次,職工主動做事,人性化管理方面,及存在的問題和職工的建議,半年來共收集了建議100多條,采納了60條。并聯系實際展開討論,形成一個統一的行之有效的方案,并于周一例會上給職工一個圓滿答復。
二、突出兩個重點
1、以人為本,精心構建溫馨家園
發現不足,廣泛借鑒先進經驗,適時完善醫療體系,推廣“三心”、“六聲”服務,情真意切建樹白衣天使形象,無微不至的關懷產生了強烈的親和力,卸下了患者的包袱,醫患互動,彰顯了更為理想的療效。
例癱癥患者得到理想康復。
康院殘疾職工的工作、生活上的許多麻煩。職工們凝望著高聳的家屬大樓,感慨萬千地說:醫院給咱們又辦了一件大好事。
2、細化制度,用現代企業的意識強化管理。
依據精誠服務患者,提高服務質量這個宗旨,健全完善了各項制度。
(1)規范了病歷書寫格式和規則。病歷是患者入院診治的重要依據,也是衡量醫療質量的一項指標??祻歪t院針對職工業務技術良莠不齊,下功夫規范了病歷書寫的規則和格式。要求職工認真地按時、按質、按量完成,確保醫療工作的順利進行。
(2)制定了醫療工作流程和服務流程。從患者進們“您好”到送出門外,從輸液時用幾根膠帶固定到病人順利拔針等一系列過程都作了具體的細化、量化,并嚴格執行,不定期地進行督查。
醫院康復科工作總結篇六
2月15日上午11時至12時,康復科全體職工利用每周業務學習時間認真學習、深入領會、切實把握了工作作風建設的主旨和內涵。并且,在共同學習了醫院20__第02號文件之后全體工作人員展開了自由大討論。同志們就如何做好本職工作、切實有效進一步提高就醫患者的滿意度;如何做好新時期、大競爭環境下的醫療服務工作;如何就科室的具體情況更好地開源節流、尋求新的經濟增長點等幾個方面老員工介紹經驗、新員工談論感受,你一言我一語、各抒己見,展開了激烈的大討論,氣氛和諧熱烈。通過大家的討論,從中也認識到了科室諸多日常工作中的缺陷與不足,同時大家還表示,在今后的工作當中將會正視問題、改正問題,有決心把發現的不足一一彌補和完善好,進一步把自己的工作做的更加認真、扎實。
二、擺正心態、積極工作主動服務、提高群眾滿意度
身處我區如今大競爭的醫療環境當中,在困難面前醫護人員當中有兩種心態,一種是:提若干客觀理由、卻不愿動手去解決很小的問題,怨天尤人、坐視病員減少而不知所措;一種是:懂得“僧多粥少、更需加倍發奮念經”和“自力更生”的道理,積極主動、努力尋求解決問題的突破口、知難而上。針對這種現象,康復科職工結合醫院形勢認真分析了本科的具體特點 ,提出堅決摒棄第一種心態,采取第二種心態,積極主動,從工作的細微處做起,和患者換位思考,更好地提高醫療服務質量。比如:門診理療室的面積相對較大、室溫單靠暖氣片難以保持、患者嫌冷不大情愿前來做治療,有關工作人員積極向上級領導匯報申請、在院領導的幫助下增設了空調,保證了為患者提供理療服務的“溫度”;前來接受針灸治療的患者常常會使用到電針儀,這樣一來針灸室內電線較多,容易絆倒患者還有火災隱患,針對這種現象,醫生們請來了電工師傅,在墻上多裝了幾個電插座就解決了問題,既經濟實用,又安全美觀,獲得了患者們的聲聲贊許。這些,對于大醫生們救死扶傷來說,雖然都是些小事情,但我們些許的改進就能為患者贏得了方便,就是我們全院職工踐行“精心醫療、貼心服務”的一種詮釋,何樂而不為呢。
三、抵制消極、去除散漫強調紀律、加強鍛造職業素養
針對院內發現的個別工作人員不能按時開診、工作時著裝不整潔規范、遲到、早退等不良現象進行了批評與自我批評。尤其是提醒和強調科內年輕醫務工作者一定要:嚴格要求自己、養成良好習慣,生活上低標準、工作中高要求;遵守紀律、不輕易浪費時間,虛心向上級醫師求教、努力學習、不斷進取,爭取盡快提高自己的執業水平;任勞任怨,踏實勤奮、愛崗敬業、在日常的工作實踐中日益鍛造和提高自身的職業素養。比如:就年輕醫生不能很好地執行院感“手衛生消毒”有關規定的問題,特意請來了院感科的領導為我們仔細講解手衛生消毒的各個步驟,強調其重要性,同時在院感科的支持下為每位醫生、康復師配備了便于攜帶的小規格裝手消。通過培訓讓大家懂得了:嚴格要求自己、高水準執業的第一步要從手衛生消毒做起。
四、提倡節約、規范收費高效診療、重奪經濟增長點
緊跟醫院改革步伐,深化醫療體制改革推動全院大發展,康復科提出向兄弟科室學習經驗、開源節流:衛生材料無論大小,都本著節省的觀念來使用;科內水電,無論當班與否,都要隨手關掉;為患者準備的用品,大到儀器設備、小到紙張、紙杯,醫務人員都不要輕易使用。同時,嚴格按照規定的標準收費,患者沒有做的治療保證不亂收費,做過的治療項目也一定不能漏費。隨著春節過后天氣轉暖,門診量有所回升,我們要抓住機遇重點發展優勢服務項目的同時增設力所能及的服務項目,尋求新的經濟增長點,比如:從社區搬回的中藥熏蒸儀還沒有最大限度地被使用于臨床,科室有關人員積極聯系了廠家的技術人員和工程師前來指導儀器的使用方法和保養知識,現已調試完畢,相信她能夠在不久的將來為醫院的繁榮作出新的貢獻。
馬上就到3月了,窗外的柳樹已抽出新綠,我們有理由相信,在院黨總支的帶領下,全院職工齊心協力、共謀發展,不斷探索、不斷進步,終將會形成良好的發展機制,更好地朝著科學發展、和諧發展的“人民滿意醫院”大踏步邁進。
醫院康復科工作總結篇七
晉城市康復醫院緊緊抓住我市推動經濟社會全面進步的契機,深入貫徹落實十六屆三中全會精神,按照科學的發展觀,作為引領經濟工作的航標,結合市場經濟條件下康復事業持續發展的實際,以及康院殘疾職工唱主打的現實,弘揚民主、集思廣益,確立了“堅持以人為本、終身學習、不斷更新理念、強化管理、努力塑造康復品牌、排除萬難、奉獻社會、爭創業績、奮力開拓康復事業新局面”的戰略思路,籍此,院長郭響亮率領全體職工在市殘聯的堅強領導下,同心同德,克服資金、設施、補貼等不利因素,又創下了令人滿意的成績,經濟收入達50萬元,與去年同期持平。具體工作:“堅持一條主線”、“突出兩個重點”、“實施三項舉措”、“打造知名品牌”。
康院正視激烈的競爭挑戰,要求領導、職工與時俱進,多補身子勤換腦,廣泛涉取科學知識,掌握最新技術,提高專業素質,而且要增強“思想、心理”等素質。思想決定行為,行為形成習慣,習慣形成性格,性格改變命運。把3月份作為學習月,系統地學習了《選擇決定命運》、《學習是通向未來的護照》、《如何成為一個成功的職業經理人》、《職業經理人常犯的十一種錯誤》、《自動自發》、《細節決定成敗》等等。全院職工思想上發生了很大飛躍。從各方面提高了職工獻身康復事業的積極性,并上交了書面材料,寫下了各自的心得體會,同時將所學到的運用到工作中去。周五例會上集中學習了中央省、市關于康復事業、殘疾人事業的方針、政策及衛生局的各項指示。各科主任匯報本周接診人次,職工主動做事,人性化管理方面,及存在的問題和職工的建議,半年來共收集了建議100多條,采納了60條。并聯系實際展開討論,形成一個統一的行之有效的方案,并于周一例會上給職工一個~答復。
1、以人為本,精心構建溫馨家園康院以病人為中心,視患者為朋友,心為患者所想,情為患者所系,福為患者所造,從醫療實踐中發現不足,廣泛借鑒先進經驗,適時完善醫療體系,推廣“三心”、“六聲”服務,情真意切建樹白衣天使形象,無微不至的關懷產生了強烈的親和力,卸下了患者的包袱,醫患互動,彰顯了更為理想的療效。外傷所導致的截癱患者衛溫信在康院接受康復治療一年有余,4月8日在其康復出院座談會上,激動之情溢于言表,禁不住流下了熱淚,并滿含深情地寫下了一幅對聯:“恩澤廣布雪化甘霖潤大地,病人至上冬去寒意暖神州”,表達了對康復的感激之情。康復醫院始終以重視康復、減少殘疾為己任,使殘疾降低到最低限度甚至恢復。半年來,康復訓練達2150人次,使43例癱癥患者得到理想康復。院領導堅持以人為本的原則,倍加關愛無私奉獻在各自崗位的醫職人員,對他們的生活、家庭、工作、心情一個都不放過,心想他們的困難,急他們的期盼,親自看望生病職工,認真替他們出謀劃策,排憂解難。院長抓住有利時機,東奔西跑,確保了職工家屬樓主體工程的按時竣工,職工們很快就會搬進自己的新家,這解決了康院殘疾職工的工作、生活上的許多麻煩。職工們凝望著高聳的家屬大樓,感慨萬千地說:醫院給咱們又辦了一件大好事。
2、細化制度,用現代企業的意識強化管理。依據精誠服務患者,提高服務質量這個宗旨,健全完善了各項制度。
(1)規范了病歷書寫格式和規則。病歷是患者入院診治的重要依據,也是衡量醫療質量的一項指標??祻歪t院針對職工業務技術良莠不齊,下功夫規范了病歷書寫的規則和格式。要求職工認真地按時、按質、按量完成,確保醫療工作的順利進行。
(2)制定了醫療工作流程和服務流程。從患者進們“您好”到送出門外,從輸液時用幾根膠帶固定到病人順利拔針等一系列過程都作了具體的細化、量化,并嚴格執行,不定期地進行督查。細節決定成敗。要求職工從小事做起,從點滴做起,比如主動撿起地面上的煙頭、草坪上的垃圾、主動擦窗臺、澆花等等看似小事的事。半年來,好人好事層出不窮,主動做事不勝枚舉。
1、創設多樣平臺,展現康院文明風尚。康院千方百計增強康復醫院實力的同時,非常注重創造朝氣蓬勃、有口皆碑的文明型醫院。在“三八”節,我院開展了以“創建精神文明醫院、展巾幗風采”為主題的演講活動,并邀請殘聯柴理事長蒞臨指導。11名女同志踴躍上臺演講,盡顯巾幗風采。賽后,柴理事長給予康復醫院女職工以高度的評價,并鼓勵女職工再接再厲,為康院的明天再加一把勁。當日電臺、電視臺都作了相應的報道。“五四”節前夕,我院開展了以“奉獻、愛國、愛院”為主題的詩歌朗誦比賽,使職工藝術性地傳承偉大的“五四”精神,堅定信念,獻身殘疾人康復事業。二門診李靜霞以飽滿的激情、流利的語言獲得了比賽一等獎。為了激勵廣大護士繼承和發揚護理事業的光榮傳統,以愛心、細心、責任心對待每一位病人,搞好治病救人的工作。5月11日,開展了護士大比武。11名護士參加了比武,均取得了令人滿意的成績。臨床科時吉霞更是以精湛的技能、高超的理論獨占鰲頭。助殘日當天,醫院響應市殘聯號召,在物貿廣場舉行了義診活動。
2、引進設施,積極發揮科技促進康復的重要作用。風濕、類風濕疾病多年來一直是令專家頭痛的疾病,造就了無數“健全”的殘疾人??翟捍蛟炜祻推放频耐瑫r,尤其注重風濕、類風濕??频慕ㄔO。半年來,??埔约夹g、服務、信譽贏得了眾多患者的好評。接診人次1580人次,創下了45000元的經濟收入。康院治療疑難雜癥的名聲不脛而走,獲得了前衛生部部長錢信忠親筆題寫的獎牌“中醫治療疑難癥名醫名院”。為進一步服務患者,我們不惜資金,引進了一臺價值1萬3千元的中藥煎藥機,大大方便了患者吃藥、煎藥。假肢矯形器的裝配,在我市尚屬一片空白。許多患者遠涉千里之外,尋找假肢的裝置,浪費了大量的錢財和時間。我們抓住有利時機,籌措資金開展了假肢矯形器裝配部和殘疾人用品用具。