當我們備受啟迪時，常常可以將它們寫成一篇心得體會，如此就可以提升我們寫作能力了。那么心得體會怎么寫才恰當呢？以下我給大家整理了一些優質的心得體會范文，希望對大家能夠有所幫助。

員工職業化心得體會總結 員工職業精神心得體會篇一

在高速發展的今天，有能力、有思想、經驗豐富的人層出不窮，我意識到了個人的職場危機，雖然現在企業都渴求人才，但由于市場的激烈競爭，企業想要生存下去，他們的用人、選人的標準都發生了轉變，作為職場人要想更好的生存，首要條件就是增強自己的競爭力，讓自己變成更職業，成為不可替代的人才。尤其是在再續行業中的競爭壓力更大，有能力的全

能型人才數不勝數，要想不被淘汰的唯一辦法就是不斷學習充實自己，學會學習是一生的財富，學習是人的自然需要，每天進步一點點由內而外全面造就自己。

在整個講座過程中列舉了很多例子解釋“職業化”的內容和重要性，她歸納作為一名合格職業人，要以職業技能、職業態度、職業素養、職業形象這四個方面提高自己的職業水平。在“職業素質的內容與特征”用冰山比擬中說明 1/8 的顯性特征和 7/8 的隱性特征，把顯性素質劃分為職業資質、職業技能、職業行為，并且詳細的解釋了隱形素質：包含3種隱形素質與9項修煉，把隱形素質劃分為職業道德（敬業、忠誠、誠信）、職業意識（危機意識、團隊意識、目標意識）、職業態度（主動、寬容、感恩與敬畏），說明隱性素質在更深層影響著一個人的職業發展，在工作中不要問公司能為你做什么，而要問你能為公司做什么。

下面是我對本次講座的心得體會：

1.為什么要進行職業化塑造？

職場風云變化，有能力有本事有經驗的人層出不窮，在面對市場的激烈競爭下，企業在不斷轉變用人標準，增加了我的職業危機感，要想在競爭激烈的咨詢行業中有自己的一席之地，要不斷提升豐富自己，進行職業化塑造，提升競爭力，把自己培養成企業渴求的人才。

2.職業化塑造試圖解決的問題？

對個人，增強自身對職場適應性，成為受企業歡迎的人“財”

對企業，提升員工素質，讓員工符合企業需求，有忠誠、好用、有價值。

3.職業化修煉的目標？

為雇主創造價值的同時實現個人價值

4.企業選拔人才的通用標準？

對企業忠誠；對企業的價值；自身發展空間

5.職業化素養決定成敗

千金難買早知道，職業化需要修煉，越早起步，收益越多，讓我明白了有了職業化，走遍天下都不怕。

我們每個人都要有意識，成為有心人，重視我們的職業化素養，提高我們的職業化程度，鑄造職業化，成為卓越職業人，我們就能成為一流的咨詢職業人。

員工職業化心得體會總結 員工職業精神心得體會篇二

本人很高興有機會參加公司組織的這次關于優秀員工職業素質訓練的培訓，經過一天的培訓我受益很多，以下是我本人這次培訓的心得。

課程一開始，胡老師就講到工作是個人謀生的手段，職業是滿足服務大眾需求的社會角色，職業化就是從“石頭”向“磚頭”轉變的過程，企業需要的是一塊“磚頭”。

①自律，②專注，③誠懇，④合作

①自律:自己管住自己，首先問自己管好自己的時間沒有，管好了自己的情緒沒有，管好了自己的目標沒有，當遇到困難的時候要淡定、從容。大部分的痛苦自己承擔，重要決策的時候，首先問自己冷靜嗎?淡定嗎?情緒一上來就會影響決策。

②專注:把工作當愛好，在正確的道路上堅持，專注于自己的工作。

③誠懇:誠實的對待每一個人，做人要厚道，吃虧是福，有舍必有得。

④合作:要有團隊精神，學習與人合作、溝通，做正確的事要在正確的時間做事，說正確的話更要在正確的場合說話，使用不同的思維看待問題。

①時間成本化，

②行為數據化，

③學習常態化，

④工作快樂化，胡老師還建議我們跟工作盡情談場“戀愛”，如果你愛你的工作，工作就會給你帶來快樂，當你工作快樂的時候，就很有成就感，工作是唯一助你成功之路。

①對老板交代的事情，要自覺、及時、有效的完成。

②老板的面子就是我的面子。

③對老板提出意見的同時要提建議，時刻讓他了解我對他的忠誠。

員工職業化心得體會總結 員工職業精神心得體會篇三

前短時間，我有幸參加了由杭州時代光華安排的趙菊春老師的職業態度與敬業精神的培訓學習，使我受益匪淺。此次培訓更加深了我對產品質量的認識，質量是企業的命脈，提高產品質量意識，提高全員素質，生產出合格產品，企業才能發展壯大!

我們質量部門的工作繁雜、瑣碎、責任大，某個環節出現一點差錯都要給企業帶來不良影響和損失，需要踏踏實實、認認真真、任勞任怨的去做，在工作中難免有挫折、有煩心，如果喋喋不休、哀哀怨怨，不如心平氣和面對一切，用心想、用心做，戰勝困難，辦法總比困難多。

企業給了我們舞臺，我們選擇了，就要忠實于自己的選擇，義無反顧得擔當，這就是責任!要擁有一個積極向上的心態，懂得珍惜，懷著感恩的心，努力回饋!也建議這樣的職業素養培訓課程多多開辦，多多學習。

“快樂的鑰匙把握在自己的手中”要有樂觀平和的職業心理!趙教授這一講更使我端正了生活及工作的態度，職業素養告訴我們，工作的態度不是今天或明天，而是一種職業的信仰，做好自己該做的事情是無可非議的，工作要主動、必須做到位，盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。天長日久提高的是自己，快樂的也是自己，用好的心態面對一切!

陽光心態是一種健康的心理，喜悅、樂觀向上、愉快、生機勃勃、沉著冷靜是一種精神優勢和無形的力量!它會激發主動性、創造性、積極性!我們必須有好的心態面對人生，才能幸福快樂!

“上班時間求生存，下班時間求發展”很明確的指出了我們要走的路，要不斷的學習，充實自己，細節決定成敗。

每一位職業人士都必須明白的。面對障礙，出現“消極”行為、情緒與情感，這是自然的表現。然而，我們不能以此為借口，給我們帶來危害，而是要掌握一些方法，增長智慧，以陽光心態看待工作和生活，以促使自己能從“消極行為”轉向“積極行為”，使自己與企業獲得雙贏。

員工職業化心得體會總結 員工職業精神心得體會篇四

關于管理人員職業化訓練的培訓。之前對職業化已經有一定的認識和理解，系統的講述了關于職業化的理念，加深了對職業化的理解。以下是我在這次職業化培訓心得體會。

良好的習慣是職業化培訓心得體會中新提出來的觀點，很有道理，行為養成習慣，實際上是從行為上要求我們做到職業。

看過一篇職業化培訓心得體會的文章，文章認為職業化就是一種工作狀態的標準化、規范化、制度化，即在合適的時間、合適的地點，用合適的方式，做合適的事。使員工在知識、技能、觀念、思維、態度、心理上符合職業規范和標準。職業化具體包括:

職業化素養(含職業道德、職業意識、職業心態);

職業化行為規范(職業化思想、職業化語言、職業化動作);

職業化技能(職業資質、職業通用管理能力)。

我覺得說的很全面，很贊同。

職業人對企業的認知，職業化培訓心得體會中提了一個問題:企業是不是家?因此，對于企業來說，企業不能引導員工把企業當成是自己的家，而應該告訴員工，這里是你發展的平臺，或者是你賴以謀生的機會，員工和企業之間是一個交換的關系，很現實的商業關系。當然，在企業里可以有很多自己的朋友，但個人和企業的關系就應該是這樣一種彼此可以選擇的商業關系。

對于個人來說，更應該認清這種關系，企業應該是個人發展的平臺或者是賴以謀生的機會，用自己的努力、貢獻或者給公司帶來的價值換取個人的提升和公司對個人的回報，一分耕耘一分收獲，在家里可以隨心所欲，但在企業里不行。如果沒有這種意識，那么說明還不夠職業。

職業人對自己的認知，我們在為誰工作?大部分人會認為我們是在為老板或者上司工作，這也是一個誤區。很多人了用這種觀點來指導自己的工作，甚至來規劃自己的職業生涯，因此工作時不積極努力，做一天和尚撞一天鐘，反正企業是老板的，豈不知這樣是在浪費自己的職業壽命和得到更大提升的機會，是一種非常短視的思想。久而久之，自己的責任心也將大大降低，甚至麻木，當一個人沒有責任心的時候，也就是他失業的時候。

我們到底在為誰工作?其實每個人都在為自己工作。自己才是自己的老板，當我們努力工作、努力提升的時候，我們是在經營我們自己。在“魚”和“漁”面前，大部分人會盯著自己的“魚”——工資，而看不到自己的“漁”——經驗、能力和成長的機會，但自己經驗的增長、能力的提升才是最大的.財富。身邊有太多這樣的例子了，為了每月多掙幾百元，而放棄了更好的成長條件。

2、我們是在打工嗎?

大部分職業者的回答是肯定的。為別人打工，誰都會不盡自己最大的努力。因此，首先要扭轉這種意識，事實上如果你認為自己是在打工的話那么你便是真正在打工，而真正的職業人卻是在經營自己。

兩者一對比，自我經營的職業人和由別人經營的“打工者”之間差異巨大，很明顯二者的發展空間和機遇完全是不一樣的，前途孰優孰劣一看便知。

職業化培訓心得體會中的一些思考

一個互動提問，問大家對職業化的概念理解，并問能給自己打多少分，當時我給自己打了80分，后來聽完課后總結，自己可能離80分還有一定的距離，在很多方面做的還不夠。在職業化素養、職業化行為規范、職業化技能上均還需要不斷地加強。

另外讓我思索的一個問題是，如何讓我們的員工也更加職業化，公司新員工在不斷的增加，特別是近期研發、技服、制造、品管有較多新員工剛剛從學校畢業，泰瑞捷是第一份工作，可能對職業化的理解相對不深刻。針對這些新員工在入職培訓階段是否可以增加職業化訓練的培訓。特別是在職業道德、職業心態、責任意識等方面幫助他們建立起個人應具備的職業化素養。并通過對公司制度的貫徹和日常的工作態度、紀律的考評，來幫助員工建立起適合我們企業文化的職業化行為規范，使每個員工形成統一的行為規范。同時在不斷的職業技能培訓幫助他們在職業技能上不斷提高，增強自信心，提高工作效率。

職業化不僅是新員工的事情，老員工也同樣需要，特別是處于基層的老員工，不斷強化自己的職業化思維也同樣很重要，身邊有不少朋友，長期的工作，逐漸變得麻木，厭倦工作，工作沒有快樂感，找不到前進的方向，沒有成就感、事業感，或者陷入人際關系的危機中，頻繁跳槽，可依舊找不到感覺，最終變成職場“植物人”。我們是否也應該未雨綢繆，幫助我們的老員工也同樣樹立起或者強化自己的職業化思維。以上是我這次職業化培訓心得體會，同時也認識到了自己在職業化上的一些欠缺，個人的職業化上也還需不斷地學習和提升。

員工職業化心得體會總結 員工職業精神心得體會篇五

本人很高興有機會參加公司組織的這次關于優秀員工職業素質訓練的培訓，經過一天的培訓我受益很多，以下是我本人這次培訓的心得。

課程一開始，胡老師就講到工作是個人謀生的手段，職業是滿足服務大眾需求的社會角色，職業化就是從“石頭”向“磚頭”轉變的過程，企業需要的是一塊“磚頭”。

胡老師對職業化態度講了四點:①自律，②專注，③誠懇，④合作

①自律:自己管住自己，首先問自己管好自己的時間沒有，管好了自己的情緒沒有，管好了自己的目標沒有，當遇到困難的時候要淡定、從容。大部分的痛苦自己承擔，重要決策的時候，首先問自己冷靜嗎?淡定嗎?情緒一上來就會影響決策。

②專注:把工作當愛好，在正確的道路上堅持，專注于自己的工作。

③誠懇:誠實的對待每一個人，做人要厚道，吃虧是福，有舍必有得。

④合作:要有團隊精神，學習與人合作、溝通，做正確的事要在正確的時間做事，說正確的話更要在正確的場合說話，使用不同的思維看待問題。

胡老師還對職業化素養總結了“四化”:①時間成本化，②行為數據化，③學習常態化，④工作快樂化，胡老師還建議我們跟工作盡情談場“戀愛”，如果你愛你的工作，工作就會給你帶來快樂，當你工作快樂的時候，就很有成就感，工作是唯一助你成功之路。

最后胡老師講到如何與老板相處:①對老板交代的事情，要自覺、及時、有效的完成。②老板的面子就是我的面子。③對老板提出意見的同時要提建議，時刻讓他了解我對他的忠誠。

員工職業化心得體會總結 員工職業精神心得體會篇六

本人很高興有機會參加公司組織的這次關于優秀員工職業素質訓練的培訓。經過一天的培訓我受益很多。以下是我本人這次培訓的心得。課程一開始。胡老師就講到工作是個人謀生的手段。職業是滿足服務大眾需求的社會角色。職業化就是從“石頭”向“磚頭”轉變的過程。企業需要的是一塊“磚頭”。

自己管住自己。首先問自己管好自己的時間沒有。管好了自己的情緒沒有。管好了自己的目標沒有。當遇到困難的時候要淡定、從容。大部分的痛苦自己承擔。重要決策的時候。首先問自己冷靜嗎？淡定嗎？情緒一上來就會影響決策。

把工作當愛好。在正確的道路上堅持。專注于自己的工作。

誠實的對待每一個人。做人要厚道。吃虧是福。有舍必有得。

要有團隊精神。學習與人合作、溝通。做正確的事要在正確的時間做事。說正確的話更要在正確的場合說話。使用不同的思維看待問題。

①時間成本化。

②行為數據化。

③學習常態化。

④工作快樂化。胡老師還建議我們跟工作盡情談場“戀愛”。如果你愛你的工作。工作就會給你帶來快樂。當你工作快樂的時候。就很有成就感。工作是唯一助你成功之路。

①對老板交代的事情。要自覺、及時、有效的完成。

②老板的面子就是我的面子。

③對老板提出意見的同時要提建議。時刻讓他了解我對他的忠誠。

員工職業化心得體會總結 員工職業精神心得體會篇七

尊敬的各位同事：

公司1月31日組織培訓后，公司全體同事都撰寫了培訓心得，為節約大家寶貴的時間，現將各位同事心得體會中優秀的部分整理成文，以供分享。xx年2月17日。

通過一天半的培訓，我從張守明老師那里學到了很多道理，但我認為更重要的是我們應該行動起來，不要妄自菲薄，要相信自己，只要認準目標就要永不放棄，通過自己的努力來改變自己的心態和命運。(唐倩)

接到xx年公司下達我店的任務，讓我明確自己肩上的責任和重擔，從今天開始在店內與同事多溝通，少抱怨他人，服務好顧客，工作中找到自己不足的原因，做好每天每月的目標，工作計劃，最終取得好的業績，達成年度目標。(李加芳)

做人做事決定一生的成敗。只會做事不會做人，即使取得一時的輝煌成就，最終眾叛親離，孤家寡人。只會做人不會做事，只顧八面玲瓏，既浪費精力，浪費情感最終徒勞無益，索然無味。(王金祥)

換位思考，誰都不容易，你想上班，首先得有人給你一個平臺，讓你有工作做，工作干好了，自然有豐厚的回報。生活中千萬不要和別人做比較，如果老是在討論誰的收入高，誰在做什么官，權利有多大，他曾是我的同學或朋友，誰又怎樣會享受，穿名牌，今天去哪兒旅游，明天去哪兒吃海鮮、野味，他有幾套房子，價值多少錢的車，那么，你就會無名的發火、抱怨，會影響上班的積極性，別人怎樣生活與我無關，我的生活我做主，我不玩這些我也活得很充實，我有信仰，我自信明天會更好！(李建瓊)

通過學習，發揮自己的特長，在工作中敢于創新，用系統思維思考問題，同時帶好自己的隊伍，讓工作全面發展。在過去的生活和工作中，由于自己不善于總結和學習，使得在工作中有比較、抱怨、評判等一些不利于工作的想法。通過此次學習，我會通過對比、總結、完善，全身心投入工作，使自己加快對職業化的邁進。(普文)

我知道，自己還有許多的缺點和不足，離職業經理人的條件相差甚遠，但我想在今后的工作中，努力改進自我的缺點，吸取他人的長處，取長補短，循序漸進力爭為實現自己的目標盡最大的努力(鄭凌)

昨天，已經從我們的生命中流走；明天，在我們的生命中還是個未知數；今天，才是我們應該把握和珍惜的時光……，懂得放棄，學會釋懷，收獲幸福，人生不能重來，人生也無法預知長短，但我們可以控制的是人生的內容，是人生的質量，是生命的品質，是生命的寬度。(王尹瓊)

只有不斷的給自己充電，把大腦積極靈活的動起來，樹立積極的生活、工作熱情，以平常心態面對工作及身邊的人和事，加強自我素質的提高，把別人身上的優點聚集到自己身上，好好做事，好好做人。(楊曉利)

提升自我，就要有膽有識去超越自我，想人家想不到的，做別人不敢做的。(楊正瓊)

通過這次培訓，讓我體會到，作為社會的一員，一定要先學會做人，然后才會做事的道理，要有感恩的心，知恩圖報，珍惜現在，不斷提升自己使自己的明天更美好。(楊瓊)

我們每個人都渴望成為一名有責任，有擔當的優秀員工，渴望獲得更高的薪水，更高職位，更大成功。(楊艷)

通過這次學習，我要把今天當作生命中的最后一天，忘記昨天，不癡想明天。今日事今日畢，我要以真誠埋葬懷疑，用信心驅趕恐懼，我要讓今天成為不朽的紀念日，化作現實的永恒。當我邁進新一天時，我有了三個新的伙伴：自信、自尊和熱情。自信使我能夠應付任何挑戰，自尊使我表現出色，而熱情是自信和自尊的根源。沒有熱情我注定要在平庸中渡過一生，有了熱情，我將會創造奇跡。(陳元翠)

我不要落后，我要超越自我，勇往直前。相信自己，戰勝自己。(吉莉)

真正的比較不是與他人的比較，而是今天的自己和昨天的自己的比較。(劉桂香)

人一定不要嫉妒，對生活要少抱怨，只要有陽光就會有希望。通過培訓讓我更懂得珍惜今天的人和事，對朋友、親人、同事、愛人、孩子一定要多些寬容、包容、體諒和理解。我的心靈被打開了，很舒服，我聽得很認真，很開心，在我的生命中有這樣一次經歷，謝謝！(張竣淋)

要抱有一顆感恩的心，感謝父母給我生命，并養育我長大，感謝老師傳授我知識，感謝同學的幫助和關心，感謝公司給我工作的平臺，并能在這個平臺上繼續接受知識，不斷充實自己。(楊麗瓊)

人與動物的根本區別就是能夠制造和使用工具，并創造文明。作為我們銷售人員，我們制造的工具就是要有高超的銷售意識，優質的服務意識，較強的團隊精神，多做事少發牢騷。

影響決定生存與滅亡，特別是在信息化的今天。“眾口鑠金，積毀銷骨”，影響可以讓一個集體飛黃騰達，也可以讓一個集體灰飛煙滅。作為我們銷售人員，要提高我們藥店的正面影響，消除負面影響，這才是真正的生存之道。“金

杯銀杯不如百姓的口碑”，所以說影響比改變更重要。

感恩是一種美德，是一種境界，感恩不是為求得心理平衡，不是喧鬧的片刻答謝，而是發自內心的無言的永恒的回報。回報父母，養育之恩；回報社會，接納之恩；回報老板，知遇之恩。我們要懷著感恩之心去努力工作，為自己的人生打造一片亮麗的風景。(唐燕)

一個人不管有多聰明，多能干，條件和背景多么好，但如果他不懂得如何做，那最終也會一事無成。一個人想要生活幸福，就不能總把目光停留在那些消極的東西上，那只會使我們沮喪、自卑、徒增煩惱，影響到我們的身心健康。(魯曉麗)

大部分人都會認為我們是在為老板工作，這是一個誤區，都用這種觀點來指導自己工作，甚至來規劃自己的職業生涯。因此工作不積極努力，做一天和尚撞一天鐘，反正企業是老板的，豈不知這樣是在浪費生命和機會，時間長了，自己的責任心也會大大降低，也就到被社會淘汰的時候了。其實，每個人都是在為自己工作，自己才是自己的老板，當我們努力工作，努力提升的時候，我們是在經營我們自己。(何艷梅)

我們是生活在一個集體中的一員，那就要學會尊重別人，才能得到別人對你的尊重。只想讓別人改變而不想改變自己，在面對困難的時候，沒有堅持的信念，沒有自信，往往半途而廢。在以后的日子里，我會改變自己。

我熱愛我的這份工作，我喜歡在店里的感受，能把自己所學的知識用于工作中，為顧客解除一些痛苦這讓我感到特別的開心，在以后的工作中，我會努力的提高自身的專業知識，尊重每一位顧客，提供優質的服務，努力做到最好。讓工作和生活能做到共同進步。改變就從現在開始吧！(念梅)

在工作中也常常遇到一些困難，有時真的很迷茫，有時還會抱怨別人。通過這次培訓，讓我感悟到，生活中比自己難的人還很多，比自己不如意的事，比比皆是，為何就看不到，而總是抱怨別人呢？總是去比較那些自己辦不到的事，是不切實際的，做事還得從一做起，攀比會使人越陷越深，抱怨是成事的絆腳石，做好自己的工作才是最重要的。

鷹，為了多活三十年，必須完成自我脫變，擯棄陳舊的束縛自己的東西。我們人類的競爭又何嘗不是如此呢！一個人不創新、不完善自己、不拋棄陳舊的觀念，就會被歷史所淘汰。要想在競爭中立于不敗之地，就得不斷的歷練自己的本領。一個人如此，一個企業也是如此。(趙紅年)

今年的兩天培訓，使我深刻的體會到，公司就像一個人一樣，有頭、有身體和四肢，他們相互支撐著對方，如果哪個部位生病了，整個人就會難受，病重住院了，整個人就得躺下甚至死亡。只有通過所有同事的共同努力，共同轉變觀念，齊心協力的努力工作，才能使公司這個人更加健康長壽。(段芬)

以前總以為，工資是提成，工作好壞不關別人的事。現在，深切的認識到：只有公司發展了，自己才能生存和發展，只有我們全體同事共同努力，團結一心，在公司領導下不斷完善、發展、創新，才能在市場上占有一席之地，才能繼續生存和發展。

現在，自己最在行的也只有藥品銷售，既然選擇了這個行業，選擇了一技，就要不斷的完善、進展、訓練，定期超越自己，明確今后的目標，就是使藥品銷售更加專業，具有職業化。(戴慧)

過去的生活和工作中，自己屬于不知不覺的人。為了我的孩子，也是為了我自己，從現在開始，我要像要求孩子一樣要求自己，愛學習并堅持遇到困難不低頭，要想辦法解決，做個邊知邊覺的人。(趙春秀)

讓我們解讀為人處事的理論，其目的就是為了使我們自己能夠真正體會和認識到誠信、互助、協作在現實生活中的地位和作用。

如果在工作中，大家都像我一樣自由散漫，漫不經心，粗心大意，那怎么能及時把工作落實好，做好呢？同時，如果在我們這個集體中形成了懶散的工作態度，對工作的提高將無從談起。我會通過自己的行動來表示自己的覺醒，以加倍努力的工作來為公司做出積極的貢獻。(李云仙)

要學會承擔責任，不怪別人。(胡曉良)

不是因為事情難做，我們才失去自信，而是因為我們失去自信，事情才難以做到。我相信只要擁有一個永遠積極向上的心，懂得知福和珍惜，懷著感恩，努力回饋，忠于自己的選擇，勇于承擔自己的責任，學會尊重與理解，就沒有什么事是做不到的。未來的結果取決于今天的行為，今天的行為取決于我們的思想。(王瓊)

經過這次培訓，不關提高了我們的素養，對我們的生活將產生很大的影響，對我的心靈是一種洗滌，我從內心感謝老師的指引。我要在接下來的時間里把這次學習的知識用到今后的工作中。(董會平)

專注的力量從來不容小看，如果用最精煉的語言來總結，那就是對市場的變化預判，對新技術的使用，就是一個目標，那就是自己專注的服務群體，同樣的道理，專注自身專業知識的提升，專注于服務好顧客的每一時刻，已然是對自己提升的詮釋。用專注的心態來工作，我相信祿豐雙鶴是最好的。(李銀仙)

把團隊的事辦好，要懂得尊重同事、和睦相處。

要學會承擔責任，在工作中許多時候會有不愉快的事發生，要敢于說對不起，這是我的責任。盡量減少發錯藥品的機率，把自己的工作做好。積極的態度是重要的因素，只有充滿激情，你才能感染周圍的一切，別人看到你的積極態度，才會看到你的上進心，積極的工作態度可以改變你的工作狀況，繼而改變你的人生。今后在工作中要多做少說，把自己的事做的更好，要善于發現別人的優點，要激勵自己，改變壞習慣，把老師教我們的、自己理解的有用的武裝自己，成為一個好的員工，不報怨，積極做好自己的事！(翟占海)

培訓期間，我們看了兩段視頻，這兩段視頻對我感觸很大，一個是：一個學生用磚塊當作業本，也堅持學習；煤礦工人面對惡劣的工作及環境，仍在工作；在求職市場，眾多的求職人員在苦苦尋找工作；一個個畫面，歷歷在目，有穿不暖的、吃不飽的、住不好的，他們始終堅持著，不抱怨、不放棄，看看他們，再想想自己，我們還算苦么？還有什么可抱怨的呢！他們這種永不言放棄的精神是可敬的，是值得我們去學習的。另一個是：鷹的成長歷程。一只鷹的壽命是40年，當它經歷了四十個春秋后，就要面臨死亡或痛苦的脫胎換骨兩種選擇，如它忍受痛苦或獲得重生，則將會又有30年的生命期，勇敢頑強的鷹選擇了承受痛苦，先啄掉自己的啄，并拔掉自己的羽毛及爪甲，傷痕累累地經歷150天的痛苦后，又獲得新生。看看鷹，想想我們，很多時候我們面對困難及痛苦時就放棄了，沒有像鷹一樣勇敢，永不放棄，最終我們只能是失敗。鷹的這種精神及勇氣是值得驕傲的，同樣也是值得我們去學習的。以上就是我這次培訓所學到的東西及我的體會，非常感謝公司給我們這次學習的機會，對我們基層員來說受益匪淺，我會把所學到的應用于今后的生活和工作中，從自己做起，從小事做起，用心去做好每一件事，少發牢騷，善于觀察他人的優勢，學習別人的優點，認識并改掉自己的缺點，一點一滴改變自己，我想只要我做得到，我也會成為一名優秀的員工，一個優秀的人，雖然說來容易做起難，但我會盡力去做，就算不能完全做到，起碼也可以一步步朝優秀員工標準靠近。(董會美)

在工作中不斷努力，才能有所收獲，只有堅持不懈，收獲才會更多，說實際一點，想要得到很高的工資，就要付出自己的勞動力。只要改變觀念，就能有所收獲。(李金玉)

我從中受到很大的感觸，在家庭、在公司都要努力的學會做人，學會被他人利用，要學會去尊重他人，做到言而有信，說到做到。多問為什么，多找自己的原因，不要去找借口，不要自以為是，固步自封，怨天怨地。(朱英)

雖然我們不可能什么都能接受，但只要有一顆包容的心。張老師的這次培訓，雖然只是個開頭，確讓我深深感悟到，人不只是為自己而活，而是為養育我們的父母、手足之情的兄弟姐妹，只要有緣相聚的朋友，我們都要有一顆感恩而寬容的心，善待父母，寬容對方，給自己一個確定的目標，為目標而奮斗，為我們雙鶴明年更好而努力。(王華瓊)

經過張守明老師一天的培訓完全打破了我對以往培訓那種枯燥乏味的認知，讓原本對服務行業不是很感興趣的我經過培訓后，漸漸的產生了濃厚的興趣，服務行業我認為最主要的是，它是一個具有挑戰性，完善自我的行業，而且與生活緊密相連。學習能讓人進步，工作能讓人自信，相信我們能在不斷的學習中充實自己完善自己。(納曉翠)

第一·有時候我們也很想好好的為顧客服務，但總是心有余而力不足，每當遇到很難溝通的顧客的時候，就難免會和他們發生爭吵，這時就很需要張老師講的如何做才能繼續和別人來往而不是就此絕交，說白了就是還能讓別人繼續能和你的服務來往、繼續照顧你的生意。第二·根據第一點你要別人能和你繼續做生意，你就要學會張老師講的一點：要學會調整好自己的心態，不能急功近利而和顧客吵起來，要學會慢慢讓別人感受到你的親切，只有這樣你才能做到讓別人相信你，才會和你繼續做生意。

藥店越來越多，競爭激烈，我們店員只有更好的改進服務質量，提高服務技能和水平，充實藥店的藥品種類，才能滿足群眾需求，我們每一位員工對工作要有一顆愛心、耐心、信心、恒心，獲得顧客的信任，顧客才不會流失，回頭客就會多。(胡翠蘭)

二零xx年一月三十一日，公司職工大會后，培訓師張守明老師進行的員工培訓，其主要內容為(論語．學而)篇：“弟子入則孝，出則悌，謹而信，泛愛眾而親仁。行有余力，則以學文”的內容， 清朝秀才李毓秀將其擴而為(訓蒙文)作子弟學習做人處世的基本原則，后人改為(弟子規)。

員工職業化心得體會總結 員工職業精神心得體會篇八

兩天的課程對我來說有不小的觸動。總覺得老師的每一句話都好像是在說我一樣。說說印象比較深刻的幾點

首先第一點，企業做不大做不強主要是因為每個人相互之間扯皮，推托責任，內耗比較嚴重，所以公司內部如果出現問題，只能判定主要責任，不能判定主要責任次要責任，判定所有人都有責任，反過來就是說所有人都沒有責任，這樣讓人有種僥幸心理，每個人都不當回事。

第二點關于主動性，每個人都有很多潛力沒開發出來，就是因為思想太懶惰，不愿多思考不愿去做，上面不交代下面就永遠看不到有問題，能躲就躲，每個人都不愿意主動承擔一份責任。

第三點關于執行力，上面交代的事情如果不緊跟著，下面的人可能就會把這件事能拖多久就拖多久，執行力差影響公司發展。

第四點是思維模式，做同一件事情，不同的人有不同的方式方法，得到的結果也截然不同。課堂上老師講的很多案例，在講到答案的時候覺得特別合情合理但是在一開始的時候沒有幾個人能說到位。很多簡單的問題都被自己復雜化了。

第五點--心態，要有積極的，主動的，舍得的，感恩的，快樂的心態。心態決定了人的行為，行為決定了習慣，習慣決定性格，性格決定了命運。

所以一個人的心態不好，就是能力很強也不會有很大的發展。

第六點就是職業道德。可能和素質有關系，我覺得我們下面所有人做的都不合格。

最后一點就是團隊精神，在這方面雖然做的不是做好的，不過有的時候表現的還是挺讓人欣慰，以后如果能相互幫助，共同努力，一起學習等，那么不管是公司還是個人將會有很大的發展和進步。

課程中講的都很理想化，假如每個人怎么怎么樣那么公司將會怎么怎么樣，但是每個人的素質，能力以及思想環境等都不一樣，想讓每個人都同步，不是一件簡單的事情，需要在成長中慢慢摸索!

最后說說我自己，首先要改變的是思維模式，說話要講究方式方法，考慮問題一定要全面，不能總按照以前經歷的事情去應對即將面對的事情，想法太簡單，忠誠也是愚忠。再次就是執行力，這點做的太差，說是讓我管，什么事情還基本都得你跟在后面監督，我有時候覺得很累，但是你更累。

十年如一日以前是夸獎人，但是現在不同了，如果十年之后做的事情和十年之前沒有一點變化，那么這個人要么就是在混日子要么就是白癡，在一個崗位上做久了總會發現問題，有的人繞著問題走，有的人把問題解決掉再走，結果兩個人之間肯定會有大的變化，沒有人能夠說我在這個崗位上已經做到一個極致了，再也不會有人比我做的更好。

這次寫的還是比較亂，不管怎么樣，希望這次培訓的人都能學以致用不能這邊聽那邊扔，以后也需要以后大家在一起多鞏固。