當工作或學習進行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經驗教訓,提高認識,明確方向,以便進一步做好工作,并把這些用文字表述出來,就叫做總結。優秀的總結都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?下面是小編為大家帶來的總結書優秀范文,希望大家可以喜歡。
酒店上半年工作總結語篇一
一、物質文明建設
(一)、全年目標任務完成情況
一是公司目前最大的工程項目***項目經過幾年的艱苦努力,在今年主體工程已全部完工,進入工程結算階段。同時繼該項目主體工程完工后,又承接了**工程、**二期工程,新增產值***萬元,為今年經營業務的完成打下了堅實的基礎,預計**工程結算價可達到***萬。
二是局工程項目,包括**工程、**項目、**項目、**工程,**項目等,通過全體人員加班加點,不辭辛勞,克服施工地點分散、協調矛盾多、管理不便、工期要求緊等困難,確保了如質如期完成工程進度,其中**工程和**項目已基本完工。**項目中**工程已近完工,**因道路不暢通,無法進場施工。**項目于12月份中標,在取得項目施工權后,公司立即成立了**項目部,目前施工進展順利。
三、**項目,該項目是2013年施工的重點項目,今年上半年已完成了合同金額的52%,因受**影響暫停施工,通過與建設方積極協商溝通,爭取明年上半年完成施工任務。
四、**項目勢態良好,**項目及**項目已辦理完工結算,資金已全部到位。**項目、**工程跨**段土建工程已基本完工,正在辦理資金結算工作,公司在**項目上全年共計完成產值**萬元。
五、**室工作進展有序。2013年,先后完成**項目、**工程、**工程、**工程、**工程、**工程、**等項目的設計任務。同時完成了**設計方案及**,今年共計完成設計產值**萬元。
六、經營工作取得較好業績,公司多次參與項目招投標,中標項目有:**********工程等等;**項目主要有**項目等。另外, **分公司在公司的監管下,日常工作運轉正常,其中中標共計**萬。
七、為確保安全生產,公司成立了以分管副經理為首的安全領導小組,安排專職安全工作人員,實行巡檢、定檢制度,確保無質量安全事故發生。為提高安全保障,公司各項目都實行了工傷保險制度。
八、為提高職工隊伍素質,增強業務施工能力,公司采取獎懲措施鼓勵職工考級、考證與自學,并規定每周三晚上為業務學習時間,月末再對所學內容進行考試,考試成績直接與工資掛鉤,付出總有回報,今年,我公司分別有**人通過了一級建造師和二級建造師的考試,經公司辦公會研究決定,對考過的同志分別給與重獎。
九、公司財務:2013年產值收入**萬,實現利潤**萬,發生管理費用**萬,其中人員部分開支合計**萬:主要包括工資:**萬,福利費(含食堂餐費)**萬,職工教育經費**萬,勞保**萬,另外**同志部分醫療費用及身故補助**萬,同時足額繳納職工養老保險**萬、醫療保險**萬、工傷保險**萬、失業保險**萬、住房公積金**萬等,極大限度地保障了職工權益,有效地改善了職工待遇。公用部分費用約**萬,主要為辦公經費、車輛開支,招待費用等等。
十、公司今年管理上進一步加強。在項目管理制度上更嚴格,分工更細致,程序更加具有可操作性,確保工程成本更低,管理更科學。
綜上所述,公司全年產值目標**萬元,利潤**萬元。實際完成年產值**萬元,實現利潤**萬元。上交國家稅收**萬,同時有效地保障了局機關后勤中心正常運轉、以及發放局門衛、食堂等多名工勤人員工資,完成上交**萬元。職工工資、福利待遇在去年的基礎上也有了一定幅度的提高。
(二)、強化內部管理再上新臺階
1、抓工程目標管理,項目經營績效突出
在**項目管理上,公司采取了目標管理辦法。整個工程質量、安全、進度、形象,均取得了良好效果。今年繼續推行目標管理辦法,事實證明實行項目管理既有利于公司,也有利于項目部。首先,項目部工作積極性更高,工作方式更加靈活,問題處理更加及時,關系協調更加到位。第二,工程成本更加降低,由于有經濟效益的掛鉤,項目部更注重節約和有效管理,有利于把項目做細做精。第三,有利于提高質量、安全和進度。進一步把項目做好做實,取得良好的效益。
2、抓企業內部控制,部門協調運轉有序
搞好企業內部管理,協調處理各部門之間的關系,是單位良性運轉的必須前提。首先,把好資金關。建立各項目工程形象進度表,各項目根據工程進度要求建設方支付進度款,資金回籠后,根據項目資金情況及工程進度情況安排工程內部進度款。工程驗收,資金到位后辦理內部結算。做到各項目資金專項專用。第二,把好材料成本控制關。各項目部設立專門的材料組,大件采購先詢價,后采購,一律采取轉賬支付。零星材料定點單位送貨,統一結賬。材料入庫、出庫、報賬手續齊全,規范統一。第三,工程支付、結算,施工員簽證,項目經理確認,公司審核,層層把關。第四,部門之間由公司統一組織協調,每周組織一次調度會,安排協調工作。通過一系列內部管理,目前公司組織嚴密,運轉正常有序。
二、精神文明建設
精神文明建設方面,公司主要從以下方面做好工作:
二、在投標方式上轉變觀念。充分利用**二級資質優勢,采取“抓大選小、主動出擊”的戰略,多方收集信息。
三、做好對現有合同項目管理工作。
二、確立了安全文明施工責任體系,確立項目經理為第一責任人;
三、確立了黨風廉政建設責任體系保證了生產經營目標的實現。(4)抓青年干部的培養。公司加大了人才培養力度,發展預備黨員1名。對年輕人的培養和鍛煉,形成了一支年輕的優秀技術隊伍。
(二)、發揮黨員先鋒模范作用
為了切實加強和改進黨員隊伍建設,發揮黨員先鋒模范作用。緊緊圍繞公司工作的實際情況,積極組織、引導全體黨員深入開展“五創提質,爭先創優”活動,首先加強了班子和干部隊伍的建設,增強了班子成員責任感和使命感。其次利用“爭先創優”這一契機推動公司擴大對外經營業務,切實加強經營風險防范意識,帶領全體黨員投身在施工一線,充分推動項目施工順利進行,確保安全生產。
(三)職工隊伍建設上了新臺階
職工隊伍建設主要采取了以下措施:一是制度管理。公司健全了各項管理措施、細則,保證了施工質量和安全生產。二是嚴格考核。年初,公司對每一個項目部下達考核任務,并制定考核細則,實施以來收到一定效果。各項目工程質量優良,安全生產達標,職工的思想素質、集體觀念、團結意識都有進一步增強。三是加強教育與培訓,公司今年在人員的繼續教育與培訓方面的支持與投入力度較往年有所加強,取得了不錯的成績。四是在中心工作方面,各項工作十分到位,綜治工作穩定,無上訪和其他不安定因素發生。
三、2014年工作規劃
1、2014年度公司目標任務,保產值**萬元、實現利潤**萬元;力爭產值**萬元、實現利潤**萬元;爭取突破**萬元、實現利潤**萬元。
2、根據公司實際情況,結合市場經濟發展的需要,2014年,我們將向局黨組提出“公司體制改革”的要求,如果能得到局黨組的認同,我們將制定一系列的改革方案,同時,公司將對現有公司名稱進行行政更名,其目的都是為了使公司能進一步發展、壯大。
3、堅持學習制度,加大培訓力度,引進技術人才,努力提高職工隊伍素質,切實增強公司技術力量,是2014年度工作中的一個重點內容。公司技術人才的缺乏是我們當前面臨的一個主要問題,所以我們一定要加強學習、技能培訓,努力提高公司整體業務水平,每周一次的學習制度必須堅持不動搖。
一是要充分利用公司現有的資質優勢,廣開思路、積極拓展經營業務,2014年度,我們不再局限于**,也不再局限于**工程業務,我們要從**周圍市場積極開拓**等工程業務,確保2014年度目標任務的完成。
二、在現有分公司的基礎上合理考慮增設分公司,努力擴大分公司業務。
三、資質爭項方面:2014年度,公司重點培養**、**資質方面的建造師及技術職稱等,為2012年資質爭項爭取**、**資質三級做好充分準備。
四、**室工作,由于人手不夠,**業務打算采取另委的方式完成**任務,**質量上由公司把關,密切跟蹤**項目的施工業務,爭取**業務項目不落空。
五、對內加強工程成本管理,對外加強工程質量、安全、進度的管理措施,確保公司資質的安全。
六、加強**的管理,對庫存材料、機械設備的出、入要如實、詳細地做好臺帳記錄,定期盤庫存,確保帳實相符。**的銷售未經主管負責人允許不得發貨。七是最大限度地利用發揮**碼頭的地段價值。
5、進一步加強項目管理,落實安全生產,確保無安全事故發生,2014年度,我們將全面推行項目責任管理、計劃目標管理,從加強項目班子建設著手,加強施工管理和控制,不管項目的大小,一律實行項目成本核算、計劃目標管理,結合實際制度進行相關的質量、安全、工期及成本管理,確保年度目標利潤的完成。
6、加強基礎治理工作,全面提升企業形象,力爭做到與公司資質形象同步。這就要求我們注重細節、從小事做起,時刻以公司形象為重,不做任何不利于公司形象的事情。
7、辦公室及財務方面:一定要嚴格遵守規章制度,辦公室要做到對上級文件精神及時上傳下達,落實到位,各項工作總結按時完成。財務上要求每月按時出具財務報表,并能及時向領導提供準確、真實的財務數據,盡量控制和壓縮不必要的非生產性開支。確保年度財務收支平衡,有節余。
各位領導、各位同事,公司各項業務的開展,都離不開局黨組的堅強后盾和兄弟單位的大力支持。我們堅信在局黨組的正確領導下,公司一班人一定會團結一心,扎實工作,克服困難,奮力開拓,力爭2014年再創新輝煌!
謝謝大家!
酒店上半年工作總結語篇二
一、加強自身學習,提高業務水平
雖然我的職務只是一名領班,但要做到優秀,自己的學識,能力等還有一定距離,所以總不敢掉以輕心,向書本,向領導,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步,在管理能力,協調能力及處理問題等方面,有了進一步的提高,保證了樓層各項工作的正常運行。
二、日常管理工作
樓層領班對我來說并不是一個陌生的工作,但__對我來說是一個全新的工作環境。作為一名樓層領班,自己扮演的角色是承上啟下,協調左右的作用,我們每天面對的是繁雜瑣碎的事務性工作。在新的工作環境中,各項工作幾乎都是從零開始,盡快理順工作關系,融入新的工作環境,是我的首要任務。努力配合主管做好樓層管理工作,本著實事求是原則,做到上情下達,下情上報。本酒店的會議接待任務比較重,上半年多次接待了海關的重要賓客,但由于客房服務人員因種種原因經常短缺,這就要求自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,力求周全,準確避免疏漏和差錯。
三,存在的問題
半年來,本人能認真地開展工作,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一。我畢竟到__工作才半年多,許多工作我是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。第二,有些工作還不夠過細,如在查房上,設施設備及衛生檢查上,不是十分到位。第三。自己的理論水平還不太高。
四、下半年的工作計劃
1.加強學習,拓展知識面,借鑒同行業的優缺點,靈活運用自己的實際工作中,優化工作質量。
2.加強對設施設備的檢查和維護保養,給客人在使用過程中以和諧、舒適之感。
3.積極認真配合主管,搞好樓層的日常管理工作。
4.針對一些新員工和操作不規范的服務員進行手把手的教,提高員工的業務水平。
5.加強節能的檢查,平時多跟服務員講節能的意識,努力做到二次進房檢查。
6.對客房的日常衛生質量要嚴格把關,合理的安排好計劃衛生。
在接下來的日子里,我要勤奮工作,努力改正不足之處,發揚優點,力爭取得更大的工作成績,為酒店創造更高的價值。
酒店上半年工作總結語篇三
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酒店工作總結:酒店上半年工作總結
伴隨著努力拼搏的歡樂與艱辛,2012已經走過了一半的路程,過去的半年,我們在探索中
前進,在開拓中進取,團結一致,銳意創新,實現了各項指標的突飛猛進。今天,我想感謝與**一路走來的每一位員工,就因為有了大家的共同努力和奮斗,才取得今天這樣的成就,謝謝大家!
這半年來,大家同心聚力,酒店的經營面貌取得了突破性進展,在經營上全線飄紅,全店完成全年計劃的56.53%,較去年同期增長18.6%,較計劃增增長16.7%。
同時,加強內部管理,開源節流,在收入大幅增長的情況下,管理費用與去年同期持平,凈利潤完成年計劃的68%,經營利潤和凈利潤分別較去年同期增長45.24%和95.21%。
經營效益的一路高歌,我們主要是依靠以下措施作保障:
一、提前謀劃,與時俱進,搶抓先機促發展。
在去年末,我們根據當時形勢,發出力爭實現一季度開門紅的引領目標,明確了開門紅計劃的重大意義,開門紅的圓滿成功為我們全年的發展贏得了寶貴的機會,為實現全年的各項指標奠定了堅實的基礎,為迎接新的挑戰提供了巨大的精神動力。隨后,我們又將
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四月份明確為二季度的開門紅計劃,為二季度的經營提供了重要支撐。
二、把握市場脈搏,審時度勢,明晰發展方向。
一月份,根據國際酒店重新開業,我們及時做好市場調研,準確把握市場定位,通過苦練內功、加強培訓、保證品質、溫暖客戶等方面著手,保證了入住率不降反升的穩定局面。三月末,金色陽光和格林酒店相繼停業,我們及時把握機會,廣納客戶,并于四月末以春茶上市為機向大客戶進行了回饋,拉近了與客戶間的距離,為下階段的經營打好基礎。
三、突出重點、分清主次,全力拓展營銷渠道。
針對行業競爭日益劇烈、市場細分越來越強的變化,我們強化了以營銷為龍頭,以餐飲為大頭的發展方向,并以此作為重要支撐,帶動整個酒店人氣的上升。半年來,利用餐飲這個聚人氣的部門,推出各種營銷政策,做到月月都有新活動,同時,采取主動出擊,廣泛宣傳,多點布控,通過報紙夾帶、宣傳單短信發放、電話回訪等方式,穩定老客戶、吸引新客戶,拓寬客戶面。
一月份:年終聚會宴,同時做好宴會宣傳工作。全月共接待年終聚會**次。
二月份:組織春節、情人節促銷活動,提升了口碑和品牌。
三月份:順德魚生美食節,做到淡季不淡,
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. 四月份:河豚魚駐店,同時繼續做好婚宴的宣傳和接待。
五月份:綠色養生菜活動,同時年初的宴會營銷推廣收效明顯,宴會接待達到頂峰,
全月接待大小宴會23次,實現收入39萬元。
六月份:推出謝師宴和父親節活動,營業收入屢創新高。
上半年,僅餐飲收入就較去年同期增長19%,同時,利用中餐的旺盛人氣形成部門間互動,通過將ktv訂臺納入餐飲部績效考核等方式,大大激發了員工的推銷熱情,上半年,中餐為ktv訂臺277個,為ktv的經營提供了強有力的支點,使ktv完全扭轉了自去年下半年以來經營低迷的情況,銷售額較去年下半年增長46%,同時,人氣的上升帶動了客房的銷售達到頂峰,截止六月末,入住率達到101%,銷售收入較去年同期增長32%。
四、細化產品,不放過任何一個利潤增長點。
針對客房入住率不斷攀升的情況,通過幾次市場調研,與前廳部、客房部、銷售部共同研討,對房型和房價重新劃分,通過控制折扣、細劃房型等措施,在維持特價房的基礎上,先后進行了三次試探性的房價調整,使平均房價從去年6月份的***元,上升至年初的***元,直至現在的255元,漲幅13%,按照目前的入住情況,以后會月增加凈利潤8萬元。通過不斷調整客房吧商品種類,合理定價,客房吧實現銷售收入***萬元,較去年同期增加**萬元,漲幅14%,針對vod收入一直低迷的情況,通過更換新片、制作宣傳臺卡等方式,
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使收入略有提高,二季度較一季度提高90%以上,ktv通過應季小食和時令水果以及冰飲等低成本商品的推出,大大增加了盈利水平,商務茶吧一直無經營思路,成為經營盲點,我們現已進行了初步的改造,并探討與有經驗的經營者合作經營的方式,爭取在下半年取得新突破。
五、每月設立發展目標,照亮前進的方向。
我們不滿足于年初下發的經營計劃,依據各月經營形式,每月重新設定發展目標,瞄準更高參照系,自加壓力,增強了加快發展的危機感和緊迫感,上半年自行設立目標超原計劃120萬元,每月均超額完成。
六、努力振奮員工精神,提高企業凝聚力。
酒店重視企業文化建設,對每月的員工生日會形式進行改進,讓員工感受到企業的溫暖和關懷,更利于員工參與,三月份在《****》報紙上發表《***》文章,以此鼓舞員工的士氣,振奮員工精神,增加酒店員工的凝聚力。四月份,開展了以《我們的**》為主題演講比賽,共同展望美好未來,消除顧慮,鼓舞斗志,提升了員工的主人翁責任感;五月份,開展了無限活力在**員工趣味運動會,豐富了員工的業余文化生活,并且分別組織了部門經理和員工的旅游活動,從六月一日起,微笑服務月活動全面推廣,以評選最美的微笑為主題,廣泛征求客戶意見,現已收集客戶反饋意見逾百份,為酒店形象升級奠定了堅實的基礎。
七、強化財務監管職能,提高財務監督能力。
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. 財務部新增《每周市場價格情況調查表》、《一周價格漲幅變動表》、《協議客戶消費
排名及變動表》等,并且規定每月二次對營業部門進行財務督察和市場價格進行調查。加大財務監督力度,增強財務定價能力,為酒店的穩健經營奠定了良好的基礎。
八、采購當先,嚴控成本費用,努力提高盈利水平。
采購部首先擔當起控制成本的重任,通過確定多家供貨商,對比采購的方式,嚴格控制了進貨價格,同時后廚嚴控食品成本率,半年來,在物價不斷上漲的情況下,無一月超計劃成本率情況發生;各部門通過對水、電等能源和小方巾等易耗品的節約,費用控制也取得了比較明顯的效果。六月份,通過對同行業酒水價格的考察、調研及重新定價等一系列措施,酒水成本率有望在下半年取得成效。
九、改善硬件設施,提高酒店形象。
上半年以提升品質為前提,加大酒店各項資金投入。中餐進行了部分設施改造,包房安裝射燈,更新臺布和餐具,制作椅套和靠墊;ktv在無一天停業的情況下,進行了升級改造;客房進行布草更新,走廊更換工藝品,部分房間新增電腦,使酒店的品質得到了提升。在管理上,要求客房部經理每天的查房率不低于20%,其余部門經理檢查率要達到100%,部門經理在檢查中發現不足立即整改,確保了服務品質的提升。
十、加強人力資源管理,提高思想、業務水平。
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. 根據年度計劃,年初制定了酒店全年工作計劃和績效考核方案,進行了薪酬制度改
革,變年度考核為月度考核,并形成了酒店對部門,部門對員工的二級百分制考核機制,增加了績效工資,大大提高了員工的工作積極性,。同時完成了人才內部培養和選拔機制,為員工的職業生涯做規劃,上半年,共提升領班5名,主管3名,副經理1名,實行領班級以上人員無一人外聘,充實了管理隊伍,提高了管理水平,同時增強了員工對企業未來發展充滿樂觀、積極的態度,為進一步開創酒店工作新局面夯實了堅實的思想基礎。
另外,上半年還組織領班級以上員工進行了職業知識培訓,組織全體員工消防知識培訓和消防實戰演練以及服務人員的推銷技巧培訓,通過對推銷儲值卡的培訓和考試以及推廣成果分享等活動,使員工掌握更加專業的知識和技能,提升了員工的整體素質,上半年共完成儲值卡***萬元,其中新開卡客戶***萬元,為穩定老客戶、拓展新客源奠定了基礎。
十一、狠抓安全管理,確保穩健經營。
企業的經營安全是一切工作的前提,春節前砸車事件的發生,引起了我們的高度重視,立刻采取措施,重新規范保安和總值經理夜間巡更打點次數,安裝后門防盜系統,對酒店的所有監控點位進行檢測篩查,使酒店的安全工作真正落到實處。五月份對員工進行消防知識培訓及消防實戰演練,質檢和安檢工作更加靈活多樣,由每月兩次增加到四次,且不定期抽查,能夠及時發現各部門存在的問題,上半年安檢24次,發現問題240項,整改率基本達到100%。
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. 十二、抓維護、降能耗,做好后勤保障工作。
工程部承擔著酒店各個部門設備設施的維修保養工作,上半年工程部通過自行維修
改造,減少外包,共完成各部門日常維修***余項,月均*百余項項。大的工程建設改造六項,分別是:*****、****、*******、********、***********、************。這些工程改造工作在沒有外聘人員的情況下成功完成,為酒店節省了大量資金。
今天,**酒店已經迎來了一個嶄新的局面,站在新的起點,我們激情滿懷,信心百倍,同時也清醒地意識到,下半年同行業的競爭會更加激烈。剛剛開業的綠島生態園設有75個餐飲包房和5個宴會廳,相當于萬豪、國際、國貿、紅運四個酒店的總量,而我們酒店對面的華聯酒店也將在下半年開業,載量非常大,是我們最直接的競爭對手。因此,下半年我們如何延續目前的經營局面,如何保證當前的增長速度,對于我們是嚴峻的考驗,在這新的起跑線前,全體萬豪人,除了要不斷總結、回顧過去所取得的成功經驗,更為重要的是要從以往的挫折和失敗中吸取教訓,酒店各部門必須穩扎穩打,苦練內功,梳理、調整、蓄勢待發,確保今年實現銷售收入和盈利能力的新突破。
一、營銷部提高自身的使命感,不斷強化自身的龍頭作用。上半年,酒店的旺盛經營營銷部起到了決定性的作用,但同時我們也應看到工作中存在的不足,應收客戶同比消費有60%的老客戶消費下降,新增協議客戶只完成8戶,還落后于時間進度;應收賬款超限嚴重,客戶維護不均衡,這些都已經成為制約我們發展的瓶頸,營銷部要認真查找原因,高度重視、認真分析每一個客戶、每一個數字,加大走訪力度,一切客戶都是營銷來的,不是等來的,我們必須以昂揚的激情,前所未有的力度,積極、主動、創造性的開展工作,營銷部
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要拿出切實可行的辦法,酒店也會增加公關費用的投入,下半年必須扭轉當前的局面,實現應收客戶在數量和質量上的雙重突破;確保應收賬款在年末前控制在***萬元以內,讓營銷循環得到良好實現。
二、樹立一切為經營、一切為效益的理念,提高營業部門員工的營銷能力。營業部門的員工是我酒店與客人之間最直接、最有效的紐帶,服務人員的推銷能力將直接關系到我們發展的穩定和效益的提升,各部門要根據自身的業務特點及不同經營階段建立有利于自身發展的推銷辦法,建立嚴格可行性標準,例如中餐、ktv的酒水推銷,前臺對于豪華房、套房的推銷,都需要部門自己拿出計劃、明確重點、加強培訓,實現銷售政策的規范化、推銷技巧的標準化。這項工作從現在就開始著手,要在8月份就見到成效。
三、嚴控成本費用,向節約要效益。提高全體人員的節約意識,各部門要把責任落實到人,實行獎懲機制,工程部要做好監督,同時提高自身的工程控制能力,用好各種費用。中餐要立刻改變當前的酒水成本率居高不下的局面,切實提高盈利能力。采購部要加強采購的計劃性,從源頭抓起,進一步降低采購成本。
四、嚴把出品質量關,提高后廚人員的創新能力。菜品的出品是我們經營的基礎,是我們發展的命脈,廚師長擔此重任,一定要嚴格要求自己,銳意進取,不斷提升管理水平,提高品質、推陳出新,更要加強新品的營銷意識及顧客定位意識,抓住顧客的心,融入可推銷的理念,方能保證好出品的有效沉淀。下半年會增加試菜考核,適度推新、適時推銷。
五、繼續對客房進行市場調研,確立更加準確的市場定位,創利潤最大化。我們當.
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前客房的旺盛銷售除了得益于我們自身管理水平的提升,更依賴于當前營口市快速發展的良好機遇,我們必須把握好發展大勢,一鼓作氣,奮力向前。決不能拿框子套住自己,貽誤千載難逢的發展良機。我們要對自己的品質有信心,要對自己的管理有信心,營銷部、前廳部、客房部共同研討,在一周內拿出新一輪的房價調整計劃,確保準確的市場定位帶動我們盈利能力的有效提高。
六、加大****月份的宴會宣傳,做大該時間段的宴會總量,爭取餐飲收入再創新高。****月份的宴會收入對于保證我們下半年整個酒店的銷售情況都起著決定性作用,營銷部、餐飲部要密切關注,做好相互協調和配合,做好宣傳推廣,做好時間的安排,重要的日子要有取舍,確保實現宴會收入的最大化。
七、延續微笑服務工作,向更深層次延伸,以人文文化樹立企業新形象。要努力通過此次活動來打造開心工作、熱愛生活的向上精神,提高員工的工作積極性和整體素質,以此帶動服務行為發生新變化,精神面貌要上新臺階。綜合部要拿出評比最美的微笑的具體標準,并在**月末活動結束后舉辦《微笑服務心得》征文比賽。
八、樹立一切以客戶滿意為出發點的工作目標。我們一直倡導二線為一線服務,一線為顧客服務,但如何落實才是關鍵??蛻舻囊庖娛菍ξ覀冏畲蟮男湃危彩俏覀冏顬閷氋F的財富,我們一定要善于聆聽,勇于接受,及時整改,微笑服務月活動的客戶意見卡也正是我們的目的所在,現在中餐實行的每天搜集客戶意見記錄本做得非常好,一定要堅持下去,各部門都要借鑒設立,對于客戶提出的意見,不能找任何借口,不能推脫,我們要克服一切困難,馬上解決。
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. 九、抓好設備設施的維保工作。在不影響入住的情況下,工程部要逐步對客房壁紙
進行更新,ktv走廊進行裝修改造,客房家私進行維護保養,為提高經營效益創造良好的硬件環境。
十、實現最大效益,增加職工收入。通過釋放企業經營效益,逐步提高職工的經濟收入和社會保障水平,實現企業與員工的共贏。
十一、加強安保檢查力度,消除一切事故隱患。下半年的質檢工作要向安檢方向側重,每周一次的質檢工作要有保衛部和工程部的共同參與,安全檢查不能走過場,要對所有消防設施、工程設備進行提前測試,及時修復,保證暢通,將一切事故消滅在萌芽狀態。
十二、加強財務分析能力,強化財務管理職能。財務部要從業務會計向管理會計轉化,加強財務分析的深度和廣度,做好酒店決策者的眼睛和參謀。
十三、增強中層管理人員的學習能力,號召向同行學習的理念。相互學習、取長補短是提升自我的一個前提條件,在競爭對手中我們要看到自身的差距,這兩次到**酒店參加學習,我看到我們的差距其實并不僅僅是在硬件上,**酒店在文明禮儀上、在服務標準上、在語言規范上都要強于我們許多,這些無論是在停車場,還是在大堂都隨處體現,還有很多同行,有些經營可能不如我們,也同樣有許多值得我們學習的地方,人的能力更重要的是體現在學習能力,下半年,我們會創造更多管理人員外出學習考察的機會,提高管理人員的意識和理念,不斷健全符合我們自身特點、切實可行的服務標準。
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. 十四、轉變觀念、樹立精神,提高管理人員的責任感和使命感。中層經理是企業的
脊梁,是企業的核心人才庫,是企業得以生生不息的創新源泉,所以我們的中層管理人員一定要率先垂范,求真務實,增加工作的積極性、主動性、創造性,不要困于日常工作,要勤于思考,勇于創新,不斷提高自己的能力和水平,充分發揮承上啟下、承前啟后、承點啟面的重要職能。
上半年的輝煌已經走過,下半年的任務還很艱巨,全店的銷售計劃在下半年都有所增加,而且我們要保持目前的增長速度,壓力很大,但我相信,只要我們能夠凝心聚力、風雨同舟,就沒有攻不破的難關。
大浪淘沙,激流勇進,用遠大的目標凝聚力量,我們有理由期待更富生機與活力的發展前景,因為,我們相信未來。
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在去年末,我們根據當時形勢,發出力爭實現一季度開門紅的引領目標,明確了開門紅計劃的重大意義,開門紅的圓滿成功為我們全年的發展贏得了寶貴的機會,為實現全年的各項指標奠定了堅實的基礎,為迎接新的挑戰提供了巨大的精神動力。隨后,我們又將x月份明確為二季度的開門紅計劃,為二季度的經營提供了重要支撐。
根據國際酒店重新開業,我們及時做好市場調研,準確把握市場定位,通過苦練內功、加強培訓、保證品質、溫暖客戶等方面著手,保證了入住率不降反升的穩定局面。x月末,xx酒店停業,我們及時把握機會,廣納客戶,并于x月末以春茶上市為機向大客戶進行了回饋,拉近了與客戶間的距離,為下階段的經營打好基礎。
針對行業競爭日益劇烈、市場細分越來越強的變化,我們強化了以營銷為龍頭,以餐飲為大頭的發展方向,并以此作為重要支撐,帶動整個酒店人氣的上升。半年來,利用餐飲這個聚人氣的部門,推出各種營銷政策,做到月月都有新活動,同時,采取主動出擊,廣泛宣傳,多點布控,通過報紙夾帶、宣傳單短信發放、電話回訪等方式,穩定老客戶、吸引新客戶,拓寬客戶面。
針對客房入住率不斷攀升的情況,通過幾次市場調研,與前廳部、客房部、銷售部共同研討,對房型和房價重新劃分,通過控制折扣、細劃房型等措施,在維持特價房的基礎上,先后進行了三次試探性的房價調整,大大增加了盈利水平,xx一直無經營思路,成為經營盲點,我們現已進行了初步的改造,并探討與有經驗的經營者合作經營的方式,爭取在下半年取得新突破。
我們不滿足于年初下發的經營計劃,依據各月經營形式,每月重新設定發展目標,瞄準更高參照系,自加壓力,增強了加快發展的危機感和緊迫感,上半年自行設立目標超原計劃xxx萬元,每月均超額完成。
采購部首先擔當起控制成本的重任,通過確定多家供貨商,對比采購的方式,嚴格控制了進貨價格,同時后廚嚴控食品成本率,半年來,在物價不斷上漲的情況下,無一月超計劃成本率情況發生;各部門通過對水、電等能源和小方巾等易耗品的節約,費用控制也取得了比較明顯的效果。通過對同行業酒水價格的考察、調研及重新定價等一系列措施,酒水成本率有望在下半年取得成效。
酒店上半年工作總結語篇五
一、語文教學工作。
在教學中,我刻苦鉆研、虛心求教,不斷改進自己的教學方式,培養學生良好的學風和學習習慣,幫助學生提高學習質量,培養學生自學和獨立思考的能力,在語文教學中滲透思想品德教育。為了讓學生掌握的學習方法,我在備課中,根據大綱要求,從班級的特點出發,著重突破教學難點,抓住教學重點,創設種種情景,千方百計調動學生的積極性。一切從學生出發,使學生成為學習的主體,務必讓每一位學生在一堂課中都能有所收獲。因此,在教學中,我總是鼓勵學生多講,多練,大面積鋪開,鼓勵學習有困難的學生發言,激發他們的學習熱情,學習興趣和求知欲,培養學生的創造力,提高學生的語文素養。
對于學困生的輔導和轉化,我賦予教師真誠的愛,暗中給他們鼓勵,揚其所長,讓他們也體會到學習的興趣。除此之外,我還組織學生“結對子”,建立學習互助小組,讓他們共同進步,既培養了同學之間的團結友愛,也樹立了良好的班風、學風。
在語文教學不斷改革和探索的新時期,在不斷提倡課程改革的今天,著力于培養學生的創新能力和實踐能力。在這種教學思想的指引下,我也努力探索,大膽嘗試,逐漸摸索出了一套適合自己教學的方法,并在教學實踐中得到了學生的喜歡以及老師們的肯定。
二、班主任工作方面。
在堅持教好書的同時,我從未放棄過育好人。從參加工作至今,我已擔任了九年的班主任工作。我覺得,做一個班主任也許不難,但要做一個好班主任就很難了。根據我在班主任工作中的經驗,我努力做到了兩個字:“愛”和“嚴”,這使我在班主任工作中取得了較好的成績,既改變了一大批后進生,又培養了一批優秀的學生。
1、有一顆愛心,這是做好工作的前提。
愛學生,就必須善于走進學生的情感世界,就必須把學生當作朋友,去感受他們的喜怒哀樂。愛學生,要以尊重和依賴為前提,要做做到嚴中有愛、嚴中有章、嚴中有信、嚴中有度。我經常從小處著手,從學生關心的事尋求教育時機,給學生春風沐浴般的教育。帶著一顆“愛心”去工作,可以讓學生覺得你是真心地關心他,縮短了師生之間的距離,同時,他們犯了什么錯誤,也就容易接受你的教育,很快地加以改正。這種愛,有對學生思想形成的正確引導,更有對學生生活上實實在在的關心。
2、細心、耐心、誠心這是做好工作的基礎。教育學生不是一朝一夕的事,是一項長期的工作,這就需要足夠的耐心。要善于在平時的工作中細心觀察,發現了學生的錯誤,坦誠地和學生交流,共同探討解決問題的途徑和辦法。我想,只要付出努力,學生是能夠接受的。久而久之,學生就會喜歡你、信賴你,也就愿意把心事傾訴給你,那樣的話很多問題就能迎刃而解了。
3、家長的理解與支持是做好工作的保障。
學生的學校教育和家庭教育有著密切的關系,二者缺一不可。家長的理解與支持對于我們工作的開展和進行有著一定的幫助和促進。面對孩子在學習和其他方面出現的問題,我和家長會積極取得聯系,及時溝通,共同探討教育孩子的方法,使家長的教育更具理性。使學生、老師、家長這三者的關系更加和諧融洽。為共同的目標去努力。
一年中,還有許多工作做得不夠細致,今后,要更加努力工作,爭取各項工作有更大進步。
酒店上半年工作總結語篇六
一、加強基礎管理,提升服務質量,確保各項工作有效運轉
3、根據公司發展要求,9月底制定了賓館、食堂6s推行工作計劃,并于10月中旬完成賓館、食堂6s推行,通過6s活動,有效優化了賓館、食堂的工作環境,提升了員工的素質,提高了工作效率,塑造了良好的后勤服務團隊形象,有效的提升了賓館、食堂的基礎管理。
二、增強服務意識,征集廣大員工意見
及時將賓館、食堂管理工作及經營情況反饋于廣大員工,接受廣大員工的監督,并通過生活委員將廣大員工的意見收集,通過研討、落實、跟蹤驗證的閉環管理逐步實施廣大員工的寶貴意見,有效整改賓館、食堂管理中存在的問題;依每月的后勤服務回訪為契機,及時了解后勤服務承諾的履行情況和廣大員工的服務需求,不斷完善賓館、食堂的菜肴質量,為每周制定菜譜提供依據,而且不斷創新菜品,不僅滿足廣大員工的就餐口味。
三、完善物資采購驗收流程,有效控制成本,確保飲食安全
2、采購物品無論大小都做到了手續齊全、程序清晰,采購執行采購員申報、主管審核、部門領導批準的程序,采購以從緊控制、夠用為度的原則;食品驗收嚴格執行財務人員、廚師、采購員共同現場驗收確認,財務人員、采購員負責對數量進行驗收,廚師負責對質量進行驗收,嚴格按照《員工食堂物資供應管理暫行規定》的驗收標準進行驗收,確保各類食品的質量和廣大員工的飲食安全。
四、完善硬件配置,提高后勤服務檔次
經過前期緊張、有序的準備,3月28日新食堂搬遷投入使用,根據公司要求,結合食堂實際,組織生活委員對新食堂廚具等進行了詢價、采購,有效改善了食堂硬件設施;同時,x月份對賓館大廳沙發和會議室椅子皮革進行了翻新及包廂餐具等配置,從硬件上改善了賓館整體檔次,提升了公司對外形象,提高了后勤服務質量。
五、制定包廂標準菜譜,提高接待質量
為使包廂用餐接待標準化,提高接待質量,x月份組織廚師進行研討,制定了包廂標準菜譜,規定了操作程序,明確了裝盤形式、指明了菜肴的質量標準,有效的提高了賓館包廂用餐接待質量。
六、加強班組人員管理,克服人員不足,完成公司各項接待工作
以上是我個人20__上半年工作總結,俗話說:“點點滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,我將繼續發揚優點,改正不足,不斷積累經驗,與賓館、食堂全體員工團結一致、開拓進取,為公司的發展做出最大的貢獻。
酒店上半年工作總結語篇七
本文針對運動控制算法,設計了一套基于運動控制算法的半硬件仿真系統,以小線段平滑過渡算法為例測試系統,并與實際系統比較,得到半硬件仿真系統繪制的電機軌跡圖形與實驗加工的電機軌跡軌跡圖形一致,并且兩種測試方法的時間差為1.813s,在允許的范圍內,達到實時性的要求。這對于運動控制算法的測試有一定的參考價值。鑒于沒有考慮了電機的負載等因素,本人以后將進一步研究和改進本系統。
(2)在7節這里,要肯定成績,但論文有個明顯不足的地方是,仿真中,沒有將電機的負載因素考慮進去,這個仿真有點理想化,只能證實運動控制卡發出來的脈沖是正確的,加工的軌跡是正確的。但加工的速度是否合適沒有體現。所以,干脆你承認這點,把它寫完今后要繼續研究的方向。這樣,反而讀者就能體諒了。
(3)文章中的節標題感到取得不是很準確,如“信號采集卡的信號處理”,具體好像是卡的外圍的輸入和輸出,和信號處理無關。但題目為何這樣取呢?所以,這些題目你仔細思考一下,再確定一下。
論文的修改主要是細節問題了。因為篇幅比較夠,所以,有的地方不是很有獨特技術內涵的常識性內容,可以精簡一些。
一種運動控制算法的高效實時仿真調試方法
半導體生產設備中嵌入式從機的主-從式計算機控制模式和從機上所運行的運動控制算法的復雜度對高效調試并在最短時間內獲得運行正確的運動控制代碼提出了極大的挑戰。通過將從機dsp上運行的運動控制算法完整不變地轉移到主機上運行,并且對dsp代碼的輸入輸出函數進行少量修改以利用數值積分方法模擬控制對象的響應,可以實現從機dsp運動控制算法和主機程序在同一計算機處理器上以真實的實時狀態運行并且可以像普通源代碼一樣進行方便有效的單步、斷點等調試,從而較好地滿足當前實時運動控制算法代碼調試的需要。該方法可以與各種數據可視化手段相結合,形成完整、直觀、高效的,完全脫離從機和控制對象的運動控制算法虛擬實時仿真調試環境。該方法在具體的半導體生產設備上取得了成功的應用。這種方法適用于各種獨立運行于嵌入式處理器的運動控制算法的仿真調試。
一種小型無人機半物理仿真系統實現(計算機仿真)
“動感”是駕駛員評價汽車運動性能的重要因素,因此,運動模擬逼真度直接關系到adsl駕駛模擬器模擬的真實性,并因此影響駕駛模擬器的實用性。本文針對ads駕駛模擬器運動模擬逼真度進行了改進。通過分析ads駕駛模擬器運動模擬的原理,找出運動模擬存在的主要問題是運動控制算法精度問題,提出了一種濾波器參數隨輸入信號而改變的自適應運動控制算法,以改進傳統運動控制算法的精度,并進行了計算機仿真仿真。結果表明在模擬汽車的加速度和角速度時提出的自適應運動控制算法比傳統算法的駕駛員感覺誤差小因此adsl駕駛模擬器采用自適應運動控制算法時能為駕駛員提供更為逼真的運動感覺。
本文提出并開發生成應用虛擬現實技術,以虛擬現實工具軟件wtk和vc編程的可視化船舶運動控制交互式仿真系統。作為一種面向船舶運動控制的可視化仿真環境,它可以用來測試評估智能控制等多種算法可行性,有效性及其改進方向。仿真運行結果表明,該系統可為船舶運動混合智能控制等算法的調試和運行研究提供一種有效的仿真環境。作為一種基于可計算信息的沉浸式交互環境,該仿真系統可使用戶身能夠臨其境地與計算機圖形生成的三維虛擬環境進行直接和自然的交互,把仿真中的數字信息變為直觀的、以圖形圖像形式表示的、隨時間和空間變化的仿真過程,使研究者能更好地了解系統中變量之間,變量與參數之間、變量與外部環境之間的關系,可直接獲得系統的動態和靜態特性。本仿真系統使得實時跟蹤并有效監控船舶運動控制多種控制算法的可視化數字仿真過程成為可能。
運動控制器的失步等情況,運動控制器加工的軌跡的正確性和實時性等
仿真運行結果表明,該系統可為運動控制算法的調試和運行提供一種有效的仿真環境。
目前,高效的調試運動控制算法已成為一個極大的挑戰。本文針對運動控制算法,設計了一套基于運動控制算法的半硬件仿真系統。作為面向運動控制算法的可視化仿真環境,它可以用來方便的測試和評估運動控制算法軌跡規劃的正確性和實時性等。在保證運動控制算法的正確性的情況下,它也可以作為運動控制器的測試軟件,檢測運動控制器的失步等問題。此外,作為一種基于虛擬技術的沉浸式交互系統,該仿真系統可使用戶身臨其境的與計算機生成的電機運動軌跡的立體圖形進行直接自然的交互,把仿真中數字信息變為直觀的,以圖形形式表示的,隨用戶視角變換的仿真圖形。目前已經成功的應用于一些運動控制算法軌跡規劃的測試和評估中。鑒于沒有考慮了電機的負載等因素,本人以后將進一步研究和改進本系統。
(2)在7節這里,要肯定成績,但論文有個明顯不足的地方是,仿真中,沒有將電機的負載因素考慮進去,這個仿真有點理想化,只能證實運動控制卡發出來的脈沖是正確的,加工的軌跡是正確的。但加工的速度是否合適沒有體現。所以,干脆你承認這點,把它寫完今后要繼續研究的方向。這樣,反而讀者就能體諒了。
本文針對運動控制算法,設計了一套基于運動控制算法的半硬件仿真系統,以小線段平滑過渡算法為例測試系統,并與實際系統比較,得到半硬件仿真系統繪制的電機軌跡圖形與實驗加工的電機軌跡軌跡圖形一致,并且兩種測試方法的時間差為1.813s,在允許的范圍內,達到實時性的要求。這對于運動控制算法的測試有一定的參考價值。鑒于沒有考慮了電機的負載等因素,本人以后將進一步研究和改進本系統。
酒店上半年工作總結語篇八
一、圍繞中心任務,20年工會工作在促進企業發展上作出新成績
1、緊扣中心,創先爭優競賽活動再創佳績
全公司獲得業主各類競賽評比前三名30多次,共獲得勞動競賽獎金950.74萬元,施工企業工會工作總結匯報。蘭新項目開展的八比八創大干60天,迎接建黨90周年創爭競賽活動;長昆項目舉行的競賽建功在滬昆,創先爭優當先鋒授旗儀式;鄭西項目北擴工程大干100天勞動競賽;十天43標針對金洞隧道土質松散易塌方開展的攻堅賽等各具特色。特別是引漢濟渭秦嶺隧洞出口項目在開工典禮任務重、時間緊、拆遷難度大、陰雨連綿困難多,預定時間一再提前,典禮成功與否直接影響到工程中標的情況下,參戰人員發揚鐵軍不畏艱難、勇挑重擔的突擊精神,圓滿完成了開工典禮的各項工作,受到陜西省勞動競賽委員會、省水利廳的通報表彰,為十七局集團贏得了榮譽;在集團公司20年度五比五杯勞動競賽評比中,公司榮獲綜合優勝杯、經濟效益杯、創新杯、質量杯和承攬任務杯;一年中,業主發來賀信、賀電、嘉獎通報28次;工會制作的創先爭優當先鋒專題片獲集團公司評比第一名;4名同志被山西省授予五一勞動獎章和鐵道部火車頭獎章,46名同志分別被業主、地方政府、股份公司、集團公司評為先進個人、先進生產者等榮譽稱號;6個項目獲火車頭獎杯、工人先鋒號、先進生產集體;公司對勞動競賽活動中涌現出的40個優勝單位和120名先進個人進行表彰。公司《創先爭優當先鋒,勞動競賽促發展》的經驗,在集團公司20年勞動競賽現場推進會上得到推廣。
2、致力和諧穩定,民主管理的作用更加突出
職代會制度更加規范。20年,公司多數單位相繼召開了職代會,程序標準、主題突出、會議質量不斷提高,企業重大事項和職工切身利益經職代會通過的制度得到了進一步落實,公司繼續保持了山西省五星級職代會稱號;在落實《集體合同》、《專項工資協議》、《女職工特殊權益保護專項集體合同》方面,以日常監督檢查為保證,重在合同的動態管理,各項條款得到較好履行;堅持民主評議和民主推薦后備干部制度,公司、項目兩級共評議干部716人次,職工滿意率達96%;以職工群眾滿意不滿意,信任不信任作為重要依據,兩次組織職工代表慎重推薦了一批德才兼備的后備干部;征集職代會提案35條,立案25條,提案落實率達95%;征集合理化建議38條,職工參與民主管理的力度逐步加大;做好來信來訪,處理信訪15起,為公司的和諧穩定發揮了積極作用。
3、落實三不讓承諾,民心工程溫暖困難職工 20年,公司收取三不讓資金181萬元,累計結余456 萬元。一年中,支付慰問、救助款101.3萬元,慰問困難職工684人,其中:兩節送溫暖款56.3萬元,給629名困難職工、退休職工、職工遺屬等,分別發放了1000到5000元的慰問金;慰問重困職工31人,發放慰問款20.1萬元,有2名困難職工分別領取救助款2萬元,有一名獲得救助款3萬元;為3名患大病的職工支付大病醫療費用14.4萬元,其中1名職工按規定從三不讓資金中報銷醫療費10萬元;金秋助學活動為21名困難職工子女發放助學款10.5萬元,最高的每個家庭資助1萬元。使不讓一名職工看不起病,不讓一名困難職工子女上不起學,不讓一名職工生活在貧困線以下的莊嚴承諾落到了實處。中秋前夕,工會開展了迎中秋、送關愛活動,制定慰問、走訪方案,精心籌備慰問禮品,并派專人選購山西家鄉的月餅和玉米,讓職工們在中秋佳節能品嘗到家鄉的風味,體味到家鄉的情和思,增強了公司的凝聚力和向心力。
4、重實用、現特色,三線建設在規范中向前推進
蘭新項目《堅持以人為本、大漠戈壁抓好三線建設》,讓職工在艱苦環境中享受快樂生活的經驗,被集團公司予以轉發推廣;20年,工會對新上的伊珠鐵路、濟源水利工程、烏繞高速公路、西安地鐵、秦嶺引漢濟渭等項目進行現場指導。工程一中標,工會就派人與項目人員一起進入現場選址、規劃,拿出項目部建設的總體方案,企業工會工作總結《施工企業工會工作總結匯報》。特別是西安地鐵、濟源水利工程項目重實用、重效果、花少錢、辦大事的做法為三線建設積累了經驗;公司工會開展的我與企業共榮辱齊奮進主題宣誓教育活動,堅定了戰勝困難的決心和信心;公司在西安基地投入35萬元建起了活動廣場、閱覽室、臺球室等,投入10萬元建起了人造草坪門球場,為職工、家屬提供了活動場所。我們總結的《因地制宜、群策群力、扎實推進體育示范基地建設》的經驗,受到了股份公司考察組的好評,西安基地被中國鐵建授予體育示范基地建設先進單位榮譽稱號;公司女工委參加集團公司開展的鐵路巾幗風采攝影比賽,選送的作品獲獎數量名列前茅,獲得優秀組織獎。
5、倡導健康生活、快樂工作理念,文化生活豐富多彩 一是組織參加集團公司慶祝中國共產黨成立九十周年文藝匯演。工會對匯演認真籌備,精心組織,選送的歌舞《黨啊,我想對你說》、舞蹈《天路》和音詩畫《以青春的名義宣誓》三個節目,主題鮮明,演出精彩,受到了一致好評,為公司爭得了榮譽。蘭新、長昆等多個項目組織開展了籃球、撲克、文藝演出晚會等活動,豐富了職工的業余生活。二是組織機關慶祝建黨90周年永遠跟黨走文藝演出的籌劃工作,并精心排練演出21個節目。組織機關全體職工,開展迎七一頌歌獻給黨紅歌演唱活動,充分展示廣大干部職工蓬勃向上的精神風貌,激發廣大職工的愛國情懷,大力弘揚公司企業文化。三是組織開展運動、健康、快樂趣味體育運動會。步調一致、協同作戰賽跑等多項趣味活動,很好的弘揚了團結、協作、拼搏、奮力爭先的精神。四是組織科學健身、全民健康系列健身活動。活動主要開展的有廣場舞、健身秧歌、健排舞、廣播體操等,特別是簡單易學、熱情優美的廣場舞,受到了職工群眾的喜愛。每到傍晚,悠揚的舞曲和歡快的舞姿,呈現出和諧溫馨的生活環境。8月8日組織機關和物業公司的全體職工爬山活動。系列活動的宗旨就是動員和吸引廣大職工群眾積極參加體育鍛煉,不斷增強健身意識,在全公司形成崇尚健身、參與健身、享受健身、追求健康文明生活方式的濃厚氛圍和積極、健康、向上的工作環境。同時我們選送文體活動骨干參加集團公司培訓,籌建一支開展文體活動的積極分子隊伍。
6、加強工會履職能力建設,在組織建設上實現新發展
與公司行政簽訂《女職工特殊權益保護專項集體合同》,從源頭維護女職工合法和特殊權益。女工委積極組織女工參加各項活動,充分調動女職工的生產積極性,增強企業文化的氛圍和團隊精神。大力開展關愛女性健康,創造美好人生、提高自身素質,培養團隊精神等主題活動。在三八婦女節期間開展評先數模活動,對先進女職工和先進班組進行評選表彰,并給女職工發放節日慰問品,組織健康、有意的戶外活動。組織開展女職工健康關愛普查活動,為女職工進行健康體檢,普查率達100%。組織參加集團公司開展的鐵路巾幗風采攝影比賽,女工委精心組織、廣泛發動、認真選拔、重視質量,并全程跟蹤指導,選送的作品獲獎數量名列前茅,工會女工委獲得優秀組織獎。組織員工積極開展學習寇東蘭先進事跡,在平凡的工作崗位上實現人生價值的主題教育,不斷掀起了向農民工寇東蘭學習的熱潮。
酒店上半年工作總結語篇九
上半年,公司在上級黨委的正確領導下,認真貫徹落實上級職代會精神的各項部署,圍繞建設“一強三優”現代公司的目標,堅定不移地落實“強企〃人本”工作思路,大力開展“忠誠企業”活動,全面構建“德能和諧”企業,結合自己的實際情況,明確以“規范基礎管理,提高管理創新水平、提升工作變革能力、提速企業全面發展”為全年主要工作思路,實施“人才強企”戰略?;旧蠈崿F了時間過半,目標任務完成過半,共完成投資,沒有發生安全考核事故,公司在和諧的氛圍中實現持續發展。
一、上半年的主要成績
(二)工作的創新做法和成效
1、注重細節,精細化管理,加強“四規范一加強”工作
2012年,公司又迎來了一個施工任務的高峰年。在上半年施工任務重的同時加大了教育培訓工作,結合“學分制”考試,緊密結合生產管理以及整體學習力的提高,務求實效。努力做到精細化培訓、精細化工作、精細化創新、精細化職責。
今年以來我們重點抓了規范工作流程、規范管理制度、規范基礎臺帳、規范員工行為、加強標準化建設的“四規范一加強”工作。工程施工實行項目經理負責制,健全了“六大員”制度,完善了各項管理制度,實行了分部工程目標管理,加大了考核,使人員各司其職,管理有章可循,工程管理進一步步入良性軌道。在單位管理制度上、施工工藝水平上、材料管理閉環制上、安全施工管理上已經細化到了每個班組、每個人上,從源頭保證了施工過程的控制。
2、精細創新,工程質量持續上升
精細創新就是在立足現實對工作、工藝進行改進,或應用一些好辦法、新知識、新工藝。今年開始,我單位就成立了技術創新領導組。由單位領導牽頭,各科室配合、一線具體實施的方法,進行了許多施工工藝上的創新和改進。象我單位的砼基礎、鋼模內加塑板(去角變圓)等十項技術及工作創新成果,目前已經按計劃完成。這些工藝的創新是能見到成效的,提高了生產效率、安全效率、經濟效益。我們以后要大力的推廣應用新工藝的方法,使我們的施工工藝達到一流水平。
3、夯實基礎管理,安全文明創佳績
施工任務的艱巨和高質量如期必成的信心,安全是第一保證。新年伊始,我們圍繞實現安全生產“六個一”目標,制定出切實可行的管理措施:一是貫穿“先發制勝”的安全理念,建立健全:“8+2”安全生產監督雙向維權機制“,二從嚴執行ohsms18000安全體系,強化標準化管理,完善了《公司安全管理制度》,重點理順了爆炸物品管理程序;三是重申單位全年安全奮斗目標,并將目標分解到人,明確誰主管、誰負責的原則;四是成立安全評價領導組。每項工程結束安培科牽頭要對施工隊的安全工作進行評價,安全評價實行閉環動態管理,以每個項目工程為一個周期,按照“評價、分析、評估、整改”的過程循環推進。五是實行制訂危險因素控制卡。每項工程都要從危險源辨識和風險評價開始,并根據每天的工作任務,安全員對存在的危險因素和重大風險,制訂出危險因素控制卡,班前會有交待,班后會有記錄。4月份組織了全年安全生產大檢查工作計劃的第一步,對安全工作做了總結,針對安全工作中存在的隱患,對每個月的安全分析會做了調整:會上只說缺陷,不說成績,每個項目經理必須找出1—2個安全隱患并提出有效的整改措施。有效地增強了各級人員的安全責任心,確保各項工程的安全施工。
4、以品質提升品牌,精品戰略創一流
為了打造我單位的品牌工程,抓好施工質量、安全工藝等每一個緩解,為了實現大的突破和進展,我公司策劃編制了《工程質量保證大綱》、《施工工藝紀律》、《工序交接制度》等一系列管理辦法,保證工程施工始終處于受控狀態。在施工技術上、質量上、安全上嚴要求、嚴把關,逐步實現從以往的工程“零“缺陷上升到今天的工藝水平高、施工現場的文明等多方面的進步,我們全體職工在進行著不懈的努力和探索。
5、以提高隊伍綜合素質為目標,實現員工和企業共同發展。 一個好的文化、或一個好的理念,一個好的思想都可以起到引導觀念、統一思想,凝聚力量等積極作用。在我單位原有企業文化的基礎上,我們繼續從溫暖、關懷、鼓舞職工的角度營造和諧的氛圍,真正以人為本,構建人情味十足的企業文化,有的放矢地開展“忠誠企業”主題教育,全體職工人手一冊《處處為公司著想》、《責任、忠誠、激情》并要求寫出
心得體會
,裝訂成冊,發給職工供再交流、再學習、再體會,實現感性認識到理性認識的升華,激發員工突破慣性思維和傳統習慣的束縛。實現員工和企業的共同發展與和諧進步,從而為全面完成2012年生產任務,實現年度安全生產目標奠定良好的基礎。(一)工作思路
圍繞上級全年的各項工作部署,結合單位實際情況,明確以“規范基礎管理,提高管理創新水平、提升工作變革能力、提速企業全面發展”為全年主要工作思路。夯實基礎管理,以品質提升品牌,安全、高效完成每一項施工任務。
(二)工作重點
1、加大培訓力度,提高員工素質,提高單位施工資質水平。 “生存系于質量、發展在于創新”,作為一個以安裝為主的企業,安裝質量的好壞,決定著企業的成敗,取決于每一位普通員工,員工的綜合素質也關系到企業的生存,我們決定加大培訓力度,結合上級“學分制”培訓管理方式,根據人員的崗位特性和技能要求,提高員工素質,在全單位形成自覺學習、主動學習的良好風氣。
2、轉變觀念,適應市場要求,組織強有力的業務聯系小組到全國承攬工程。在競爭過程中更好地了解客戶的需要,提高自身的競爭力,擴大知名度,承攬更多的工程。
3、持之以恒抓安全管理,不斷提高管理水平,按期優質完成全面施工任務。
公司
二〇一二年十二月
酒店上半年工作總結語篇十
瞬息間,對于我來說不平凡的2017年即將過去。在過去的一年里,似乎值得自己去回顧的事情并不是很多,生活和工作依舊是沿途沒有什么風景,就在我以為大路朝前,日子就這樣平靜下去的時候。2017年9月,我經過應聘和選拔來到了永靖古典建筑二分公司,同時很榮幸被分到了其下屬的海宏拆遷有限公司,這對于我來說是一件值得高興的事情,于是大學畢業一年多后的我,有了第一份自己心儀的工作。
加入 的這四個月,對于我來說是一種成長與進步的歷程。從頭開始學習我完全陌生的一種工作方式、工作內容、以及工作程序。第一次參與城市建設中的拆遷工作;第一次參與拆遷過程中的協議簽訂;第一次參與簽訂協議時對拆遷戶的講解;第一次參與講解里的專業知識運用。這些之于我首先都是要用心去學習,然后必須要熟練運用在工作中的每一個細節里的,然而我這四個月的工作,并非盡如人意。這段時間自己深刻反省過后,我在這里既對自己前段時間工作批評,也做一些總結,如何做好自己的本職工作,亡羊補牢爭取在日后的工作中能有好的表現,和大家一起服務于公司。
一、2017年總結
(一)工作總結
對簡單,在掌握了協議的簽訂后,我隨陸工一起轉入商業原油儲備庫沿溝莊的拆遷項目中。截止2017年12月20日,共簽訂協議42份,41戶,拆除房屋22戶,總拆除面積達2237.06平方米,我參與其中簽訂的協議共28份。但遺憾的是,我一直沒有自信獨立簽訂協議,這將是在未來的一年中,我要面臨和改變的首要,也是最重要的問題。
(二)工作中的不足
我在工作中主動性不足,與領導和大家溝通較少,遇事考慮不夠全面,不夠細致,工作中不夠踏實,失誤較多。雖然努力做了一些工作,但距離工作中公司領導對我的期望和要求還有很大的距離。如理論水平、工作能力、以及對具體工作的實施與計劃等問題上還有待進一步提高。同時,我對新的工作崗位還不夠熟練等等,這些問題我決心在以后的工作中加以改造和解決,使自己更好地做好本職工作。并且自己應該而且能夠做的事情,要勇于承擔,不依賴他人,不退縮、不逃避,勇敢地邁出此一步,今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細。
二、2011年計劃
2017年已過,未來的日子依舊充滿了挑戰和機遇,總覺得所要做的努力,看似容易,做起來卻是需要用心、用力、用態度的'。但我堅信有公司領導的正確決策,有各位同事的協助,加上我個人的不懈努力,2011年會是我在海宏的陪伴下蛻變的一年。
(一)增強責任感,服從領導安排,積極與領導溝通,提高工作效率。
要積極主動地把工作做到點上,落到實處,減少工作失誤。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態度,與同事多合作,與領導多匯報工作情況,做為一個新人要將自己放的低一點再低一點,懂得團隊的力量和重要。
(二)勤學習,提高業務能力。
涉及到工作相關知識的學習,路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。大學四年所接受的知識畢竟十分有限,工作中我遇到了許多接觸少,甚至從不了解的新事物、新問題、新情況。比如“協議內容的計算”“征地拆遷動員工作”等,面對這些問題,我首先要自己先多了解,做到心中有數,使自己很快能進入工作角色。
(三)勤動手,堅守工作職責。
工作無大小,只是分工不同,貢獻無多少,要看用心沒有。作為一名剛走出大學校門不久的新人,社會經驗和工作經驗比較匱乏,因此我們也被很多人用眼高手低來形容。然而,我個人認為從小上進心很強的我,最大的特點就是學習能力強,待人真誠。工作中,我要勤于動手做好本職工作,戒驕戒躁,不做也言語的巨人,行動的矮子。不論是辦公室的日常事務,還是協議的簽訂,我都要用心做到更好。同時,這次要抓住沿溝莊協議簽訂的契機磨練自己,憑借公司的良好環境提升自己。
(四)勤思考,理論聯系實際。
工作中要細心留意。在公司領導的指導關心下,我逐漸熟悉了工作情況,要學會做個有心人,通過自身細心觀察和留意,反思和總結,在工作中不斷總結經驗。捕捉和發現大家工作中的閃光點,加以學習和自我提高,多讀多看,學習政策法規,拆遷條例等方面的知識,提高履行崗位職責的能力。
(五)勤動筆,提升專業獨立性。
勤寫勤練,為了熟練協議的簽訂工作,要在平時多下功夫,訓練自己做到簽訂協議時胸有成竹,相信自己,游刃有余。要努力重視自己的專業獨立性,學會及時專業的勤總結、勤分析、勤匯總,并最終完成自己我的提升和成長。 希望和機會是留給能夠面對傷害,并且懂得封存疼痛的人的。不舍棄一些執念,大概永遠都沒法邂逅接下來的風景。無論別人怎么看待我,或者我自己如何探測生活,重要的是我必須要用一種真實的方式,度過在手指縫間如同雨水一樣無法停止落下的時間,要知道自己將會如何生活!現實挾裹著一種莫名且直白的巨大沖擊,在不經意間以不容拒絕的姿態滲透進我的生活,一直在昭示著某種必須走過。很多時候,我們無法去想是否能夠成功,既然選擇了遠方,便只顧風雨兼程就好。所以初心莫忘,謹以自勉。
在忙忙碌碌中新的一年又到來了,2017年對我來說是具有十分意義的一年,上半年在銳得電子我很好的完成了大部分的采購工作,配合各部門完成了erp的前期輸入工作之后功成身退,而下半年我調換崗位到了銳勁投資。
對于一個之前從未接觸過的行業,我投入了十二萬分的精力,在領導的栽培下,我加強了民間抵押貸款方面的學習鍛煉,認識、了解和熟悉了各大公證處、房產交易中心的業務辦理流程。我去過銀行洽談業務也去過中介看過房子,這些經歷使我不論在思想認識上還是工作方法上都有了很大進步,執行能力進一步強化,承受能力進一步提高。 從剛開始的裝修、打掃、進家具,到后來開業、第一單生意,隨著業務員的增加,我們的業績從零開始到如今每月的上千萬,我見證著銳信普惠的成長,而我也跟隨著銳信普惠一起成長著。
新年工作計劃
新的一年中,我會更加合理的安排日常工作,并積極有效完成各項工作任務。
1、 我會及時更新項目統計表
2、 每月15號之前做好業務員提成統計
3、 統計每周哪些業務員需要制作名片
4、 把業務員提交的所有資料整理裝訂成冊
5、 積極配合財務做好預算表的登記核對工作
6、 積極配合財務做好收款收據的登記以及統計
7、 積極配合財務做好每周的報銷統計
8、 積極配合財務做好每周的付款申請統計
9、 完成日常的內務、內勤工作
10、 領導交給的各項任務
在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,確保完成任務。做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協調關系,經常同其他同事勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。 前行,需要堅持;堅持,必然前行。這既是自勵,更是共勉。