工作學習中一定要善始善終,只有總結才標志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結對工作學習進行回顧和分析,從中找出經驗和教訓,引出規律性認識,以指導今后工作和實踐活動。那關于總結格式是怎樣的呢?而個人總結又該怎么寫呢?以下是小編精心整理的總結范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
銷售公司工作總結結尾篇一
1、熟悉了解公司的各個方面:我于20xx年8月底進入公司,在這里要感謝公司讓我在公司的生產一線鍛煉了一個月,讓我能在第一時間親自了解公司的產品生產工藝流程及規格尺寸,為以后的跟單工作打下了堅實的基礎。在實習結束回到辦公室后也開始加緊對公司的各項規章制度進行全面了解,熟悉公司的企業文化。
通過了解和熟悉,我為能進入公司這個團隊感到自豪,同時也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項規章制度為準則,嚴格要求自己,在堅持原則的情況下敢于嘗試,更快更好地完成工作任務。
2、熟悉跟單業務流程:作為一名跟單新手,必須盡快讓自己了解跟單這項工作以及清晰的跟單流程及相關的外貿術語。不得不承認,最初的我,對于跟單,沒有太多的具體概念,所幸,在部門領導人的培養、支持和領導之下,慢慢地開始熟悉跟單的具體操作流程。
在工作中我學習到,跟單工作是一項需要細心,還需要穩重的工作。而要做到這些,一是要從基本功上多下工夫,對業務熟練掌握;二是要主動培養自己嚴謹細致的習慣,無論面對什么樣的事情,先要做到平心靜氣,不急不躁;三是要主動的與銷售經理,與各個部門的同事溝通,做到不恥下問,不懂就問,有疑問就問。
四是要有鍥而不舍的精神,跟單在一開始可能是一件新奇的工作,時間長了可能會產生厭煩的情緒,這是需要避免的,無論從事什么性質的工作,都是在發揮自己的作用,只有堅持不懈才能不斷進步。我想只有這樣,才能把跟單這份工作做好,才能不斷的提高自己的能力,從而為更進一步的發展打下良好的基礎。
1、工作主動性發揮的還不是很好,對工作的預見性和創造性不夠,離領導的要求還有一定的距離;
2、業務知識方面掌握的還不夠扎實,在今后的工作中,我一定會嚴格要求自己,虛心學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠改進這些缺點和不足,爭取在各個方面取得更大的進步。
3、要更加細心認真地完成工作,尤其在做資料的時候。跟單是一份很細致的工作,所以我們在跟單的時候必須要做到認真、細致、仔細。
4、要學會全面考慮問題。每一次出貨的同時也伴隨著下一次出貨的到來,包括出貨的時候需要考慮到客人是否有足夠的庫存,某種產品的規格是客人現在急缺的,要先出貨;我們目前所生產的能不能滿足客人的訂單等等一系列問題。
5、要及時有效地和各個相關部門溝通。每次出貨前,都需要和計劃溝通,確定大概的出貨時間;多去車間看看生產情況,產量等;每天與計劃及倉庫確認產品生產進度和每日入庫情況,以便更好地做好出貨前的準備。
6、走好跟單流程每一步。20xx年,跟單流程混亂,沒有一個統一的流程,正所謂“沒有規矩不成方圓“xx年將嚴格按照跟單及出口規范流程執行。
來到xx工作,我最大的收獲莫過于在敬業精神、思想境界、業務素質和工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。隨著公司不斷的發展壯大,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,努力的學習和提高文化素質和各種工作技能,為公司做出應有的貢獻。我明白企業的美好明天要靠大家的努力去創造,相信在全體員工的共同努力下,企業的美好明天更輝煌。
銷售公司工作總結結尾篇二
(一)布局區域,未來簽單;
在過去的xx年度中,我和雙志共同負責xx、xx、xx區域的銷售及管理工作,通過一年的努力,已基本完成xx地區銷售布局,xx及xx區域部分布局,現有意向約74萬平方,有望在xx年度陸續簽單。
(二)區域銷售項目跟蹤情況;
在xx銷售年度里,按照公司發展區域銷售的工作思路和方向,陸續完成了整個xx地區的銷售部局,xx市區在建項目做到了基本的全部摸底。意向主要有河南省機電高等專科學校新校區建設項目、xx學院三全學院平原新區建設項目、xx醫學院綜合辦公樓建設項目、xx市人民法院辦公樓建設項目、xx市牧野區檢察院技偵大樓項目、xx市交通局大樓項目等。
xx區域本年度主要跟蹤的項目有xx市山城區檢察院項目、淇縣檢察院項目等。其中山城區檢察院項目有望在xx年上半年度簽單。
xx區域本年度主要跟蹤的項目有xx市財政局新大樓項目、平原光電新園區建設項目、光源電力新辦公樓項目、xx沁陽市財政局辦公樓項目,濟源市衛生局松原衛生院項目等。
以上項目有望在xx年度通過持續的銷售推進出單。
(三)做好內部配合,共同完成任務。
銷售團隊內部協作配合,完成公司銷售任務,參與濟源教育局太陽能項目、華信集團投標等。
(一)完善區域布局;
積極跟蹤xx地區現有項目信息,完善xx地區的銷售布局,循環挖掘及跟蹤xx地區的項目,做到持續穩定的投入,維護銷售漏斗,爭取早日出單。加大xx地區的工作投入力度,爭取在xx上半年度完成xx地區的銷售布局,然后進入循環挖掘及跟蹤階段,爭取早日出單。xx區域根據現有情況判斷,競爭過于激烈,項目利潤空間小,對于該區域的項目未來的計劃是有選擇的跟蹤。
(二)跟蹤行業發展;
跟蹤行業發展,關注新技術前言,關注整體市場走向對公司運營的影響。
(三)公司內部配合,共同完成公司銷售目標;
加強協作,提高自身黏合力。積極做好各銷售區域的協同工作,完成公司年度銷售目標。
(四)注意自身的能力發展與提高;
自我完善市場營銷、企業管理的相關能力,進一步加深對公司自有產品的學習和理解。
提高自身工作計劃性,增強自身的執行能力,保持整體工作的主動性。一日三省,多思考,多總結。
銷售公司工作總結結尾篇三
七月份的銷售工作,已經結束,從完成度上看,我的銷售工作還是做得不錯,不但是目標超額完成了,還開發了幾個新的客戶,而我們公司每開發一個新的客戶,不但是促進了當時的銷量,也是可以作為老客戶,在未來節約開發的成本,提高我們的銷售業績的。現我就七月份的工作總結一下。
七月份的銷售目標是xx萬元,在月初的時候,我接到一個大的訂單,也是我之前開發的客戶下的,可以說增加了我的信心,畢竟一開頭就有大單出來,那么以后的工作一定可以做到更好,但是接下來的日子卻是小單不斷,雖然業績也是在不斷的增加,但是距離完成目標卻是有一定的距離,到了月中的時候,我開發的幾個新客戶也開始有想下單的意向了,經過一段時間的了解和溝通,他們也是對我們公司的產品充滿了信心,終于在月底下了單,而這幾個訂單也是把我的銷售業績直接沖了上去,圓滿的完成了七月份的銷售目標。
新客戶在月中的時候開發了幾家,雖然并不是特別多,但是都是比較優質的客戶,而且還是有長期合作的意向,我在工作當中開發新客戶一般都是喜歡開發這種想要和公司共同發展,一起走下去的客戶,而不是那種,就想拿一次貨,賺一次錢的客戶,那些客戶可能一次訂單下得比較多,但是下完訂單之后,也就沒有了再合作的機會,這種客戶的開發其實是有些浪費時間的,畢竟只有一直合作的客戶,才能帶來持續的銷售業績。七月份開發的幾個客戶也是經濟實力雄厚,而且銷售能力完全可以放心的客戶。
老客戶維護這塊,雖然只有一個老客戶下了大單,但是也是因為之前其他的老客戶已經下過訂單了,產品現在還沒有賣完,所以并沒有著急的再次下單,我也有不時的網上聯系他們,或者電話溝通,了解他們目前的銷售情況,了解他們的庫存狀況,也好及時的提醒他們下單,也是維護好關系,這樣就不容易我們的老客戶被其他同行搶走了。七月份幾個老客戶雖然也是沒有下單,但是他們的庫存量也開始有些不足了,按照我跟進的情況,在這個月會再次來下單的。
在七月份的工作當中,我把目標超額完成了,也維護好了客戶,開發了新客戶,但同時我也發現,我自己在銷售的過程中,還有很多東西可以向同事學習的,我自己的目標雖然完成了,但是在整個銷售部來看,我的成績并不是最好的,在這個月的工作中,我還需要繼續加油,而不是只是完成目標就可以了。
銷售公司工作總結結尾篇四
一年的時間不經意間就逝去了,面對這一年的點點滴滴,我的心里非常的充實滿足。舊的事物已經成為了過去,新的事物已經來到眼前。在此我想為自己這一年的銷售工作做一次總結,希望自己今后可以更好的在這份工作上繼續下去,也希望自己能夠通過這次總結,認識到自己的優缺點,從而可以更好的去做好這份工作。以下是我的個人總結:
我進入銷售行業也已經好幾年了,雖然這幾年的時間里我沒有太大的一個成就,但是我也是一直在自己的崗位上默默堅守和前進。這幾年讓我明白了很多的事情,不管自己對待工作的一個態度,還是我在這個職業上的一些追求,我都變得更加嚴格了。在這個社會上,我們的個人能力往往是最重要的,而更重要的就是我們個人的魅力。作為一名銷售,我們不僅要掌握好銷售的技巧,也要提升個人的綜合能力。讓專業和魅力同行,是我們的一把利器,也是我們個人提升的重中之重。所以首先基礎是要把技巧學習好,通過時間和實踐的積累,完善自己的各個技能,從而走向一個更好的未來。
作為一名銷售,我們是需要常常和客戶接觸的,因此從另一個角度就可以反映出我們銷售這份工作,對個人形象的注重。首先我們的形象是第一傳達給客戶的,我們當時的穿著,言語,神情,都會給客戶留下一個印象,不管當時我們談得怎么樣,但我們至少要給客戶留下一個好的印象。而我們也從另一個層面上代表著公司的形象。我們的專業能力和外在形象都一一襯托了公司的綜合實力。所以我每次接待客戶的時候都會整理好自己的外形,在言語中也會注重輕重點,可開玩笑時便開玩笑,不可因為愚昧而讓對方有了別的不良感受。所以我是一個比較注重細節的人,我也希望今后可以在工作上繼續注重細節,良好發展自己。
我在這個崗位上堅持了幾年,這幾年的時間里,我感慨最深的就是要好好的學習。我時常會有一種非常飽滿的感覺,總覺得自己獲得了這些技巧就已經足夠自己使用了。可是當我進入實戰中時總會發現自己并沒有將它們利用到極點。這一點是非常不好的,掌握了卻不能完全利用,這是一個弊端。而改正這個問題的也就只能學習了。學習對于一個人來說,不論地點,不論時間,都是非常重要的,所以將來的每一天我都會保持一個好的學習心態,繼續學習,繼續成長!
銷售公司工作總結結尾篇五
我加入xx財險這個大家庭已是第5個年頭了,在這不算短的時間里,我深感今年上半年是xx公司發展迅猛的半年,xx公司在經理室的正確
領導下,在各個部門的通力配合下,在全體員工的共同努力下,全面完成了各項任務,作為xx公司的一員,我引以為豪,公司的發展壯大,離不開每一位員工的辛勤工作,接下來我將上半年的工作情況做一個簡要的
總結:
在思想上堅定政治信念,堅持政治理論的學習,不斷學習科學理論知識,開拓創新,與時俱進,以實際行動踐行對自己理想的承諾。在工作中勤于學習,刻苦鉆研,積極要求進步。擔任組訓一職,我深知做好晨會的重要意義,為了能提高晨會質量、豐富晨會形式,我把學習放在頭等地位,珍惜每次市公司組織學習的機會,和同行探討,強組訓技能;利用一切時間加強自身學習,提高自身素質,比如閱讀大量營銷管理、保險知識類書籍、聆聽
專家講座、收集資料、研究ppt制作等;為了保證晨會組織過程流暢,表達準確,除了內容上做足充分的準備,還要斟酌講義,不斷演練,卡時間,調整語速和表情等,每次晨會都經過深思熟慮、
精心準備。
同時,做好代理人服務工作,幫助他們填單,算保費、業務講解、需求分析、做客戶工作,同他們建立了良好關系,也為我去xx營銷部工作奠定了基礎。xx營銷服務部掛牌營業后,我全身心地投入到基層營銷工作中,營銷服務部作為公司的試點,沒有先前的經驗可借鑒,在人員配備上也沒有到位,我便獨自一人跑市場、發傳單、拜訪客戶、內勤外勤兼職干。根據鄉鎮的習慣,有時候很早就趕去,發完傳單后再趕回營銷部簽單,遇到周末,一天就跑幾個場鎮;有時剛到下班時間客戶才趕到,我也沒有拒絕更沒有埋怨,熱情周到的為客戶辦理好業務后,才伴著夜色拖著疲憊的身體回到家中;同時還陪同代理人展業,驗險,協同填單、送單、做好客戶維系工作,在營銷員因矛盾產生情緒時積極溝通,解決問題,以提高營銷員的忠誠度,很多節假日、周末也是加班加點為營銷員做好服務。
加強新人培養和營銷增員,對新進入營銷服務部的簽單人員進行一對一的培訓,通過在理論和操作上系統化的學習,該簽單人員已掌握了相關規定,并能熟練簽單;在日常業務上或私人生活圈中,我經常和符合增員要求的人接觸,挖掘準增員對象。在工作中這種敢于創新、敢打硬仗、認真負責、吃苦耐勞的
精神也得到了大家的認同。
在上半年的工作中,我取得了一定的成績,使自己的能力有了一些提高,但是還存在很多不足的地方:思想不夠解放,做事不夠大膽。無論是組訓工作還是營銷部管理工作,步伐受到
思想和眼界的局限,凡事不敢大膽設想,做事過于小心謹慎,習慣依賴經驗判斷。不善于合理分配時間,以至于在繁瑣的事務中,沒有抽出足夠的時間來加強學習和自身素質的修煉。
管理經驗還不是很豐富,管理的技巧性、藝術性還有待加強和改進。由于管理時間不長,管理能力還有些欠缺。希望以后領導能多多指出,多多批評,使我能夠逐漸的完善自己的管理能力,提高自己的工作水平。和各個部門之間,同事之間的溝通不夠,也希望能通過公司的各類活動,增加交流的機會。
銷售公司工作總結結尾篇六回首xx年的我的銷售歷程,經歷許多沒有接觸的事物和事情;見識了很多從未見識過新鮮事。似乎從一開始,在 xx年希望帶來的一切都是新發展、新要求,擺在我的眼前,昂首只能選擇前進。總體觀察,xx年對我取得長足進步;不論與客戶的談判,還是銷售經驗與新客戶的接洽工作,都在不斷進步中。
下面是我對公司的品牌推廣提出一些個人見解:
理想中我的品牌戰略:首先,我司是專業生產汽車制動泵類配件,制動泵是我們的最強的一項,因此在制動泵方面,盡量使用自己的品牌;其次,一些大型經銷商會堅持用他們自己的品牌結合我們的產品打入市場,但是我方仍應想方設法將品牌進入產品中;再者,品牌的打響是靠穩定的質量在市場的推廣而建立的,就好比國內大多數消費者認識的優質品牌仍以國外品牌為主導,人們知道喝飲料首選什么、什么牌子,買運動鞋看的更多是什么牌子,手機要買那個牌子,電器產品還是這個牌子的質量更好些,就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的,由于那些名牌的質量優越,人們就會潛意識的相互之間宣傳;另外,我們公司如今外協采購外銷的規模在逐漸增大,針對外協產品我們應該杜絕用自己的品牌而影響自己品牌專業制造制動汽車配件的形象,我們考慮的是長遠的戰略眼光;最后,對企業的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠效益。
隨著公司規模的不斷壯大、市場格局的深化穩定和產品技術含量的節節提升,如何有效拓展世界各地的市場份額應是我們的首要問題;如今我們在美國設立分公司,緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法,其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當地以及周邊市場的有效管理;我們也不能忘記crm(客戶關系管理)的推動,有效地管理好每個區域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關系炙手可熱,我們要掌握產品優勢的主動權去獲取市場而非等客戶來找我們!
1、東歐地區:目前俄羅斯市場仍是空白,由于國家政策以及關稅、運費等問題,對于我們來說,如何進一步努力的降低產品成本來提高價格競爭力是進軍俄國市場的首要問題;出現一點危機的市場是立陶宛,由于價格問題,我們在和一個大客戶出貨時候產生了分歧,若能在20xx年順利解決價格問題,銷售份額將有保持或者提升;東歐市場較好的是波蘭市場,目前雖然只有兩個客戶,但是20xx年的銷售額有望達到18萬美元(卡瑪斯外協為主);東歐市場另一福田是土耳其市場,雖然xx年跟我司貿易的客戶不如以往那么多,但是市場前景較好,尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動,有望我司產品在該地區取得更大發展;
2、西歐地區:意大利和德國市場在xx年發展穩定,希望通過新廠房的規模和展會、拜訪等品牌推廣,贏取更多的客戶和更大的市場份額;英國市場目前只有一個客戶,但是由于助力器和硅油離合器水泵問題,今年貿易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失;此外經過xx年對西歐市場的了解,發現該市場要求質量高,價格要適中,在西班牙、法國新車較多,即使開發新產品,市場的持續能力也不高;基于此,我個人認為西歐地區市場策略,如何鎖定關鍵大客戶成了首要任務,比如說意大利的'lpr,如果我們的產品能夠達到他們的性能要求,就應當全力配合客戶,從長遠利益角度考慮,率先占領市場份額,然后推動價格的提升;
3、現行和客戶的聯系過程是:前期談判工作(郵件交流、核對詢價單和報價、價格的確認和所寄樣品的確認、產品標識、付款方式的選擇。)
4、非洲片區:單分開南非市場,我們非洲市場仍不理想;目前銷售區域仍是集中在埃及和突尼斯,建立貿易關系的有3家,xx年有銷售來往的只有兩家,其中一家埃及大客戶因為付款方式無法達成一致而取消大約30萬美元的訂單;但是埃及另一客戶的貿易額由去年的一萬多美金增大到近7萬美金;突尼斯客戶的貿易額也由去年的六千多增到一萬美金;隨著我司產品在市場的布局成熟與質量的提高,堅信能在北非市場有更大份額;
5、南非片區:目前南非市場客戶共計5家,由代理x公司負責管理銷售區域,我司監督;目前主要區域在約翰內斯堡,然后在德班和開普敦各有一客戶;現行主導銷售產品是制動分泵;銷售額由去年的不到8萬美金,增加到今年的18萬余美金;初步預計20xx年銷售額達到28萬美金,并向30 萬發出挑戰;
6、中東市場:xx年有貿易來往的中東客戶(阿聯酋、伊朗、以色列)共計11個客戶;xx年公司產品銷售額5萬余美元,外協產品銷售額 12萬余美元,在業績上都高于去年的產值;隨著伊朗市場的不斷拓展,我司起亞pride總泵和分泵將以主打產品進入該市場,同時爭取通過明年的展會或者拜訪,擴充日本車系列產品在中東迪拜以及周邊國家的市場份額;對于客戶所寄和給的新樣品,我認為我司應該首先對其進行篩選,不能是汽車配件的樣品我們就接受,如果數量、市場、利潤不是很理想,就立即放棄,過多精力的分散,其結果必定是得不償失。
銷售公司工作總結結尾篇七
20xx年以來,工行支行把發展信用卡規模,搶占信用卡市場份額作為銀行卡工作的重點,依托自身資源,通過爭攬高端客戶,營銷集體辦卡,搶占優質特約商戶,擴大發卡規模,通過全行共同努力,收到了顯著成效,截至x月x日,信用卡發卡量xxx張,是去年總發卡量的x倍,位居工行分行信用卡發卡量榜首,實現銀行卡中間業務收入xx萬元。
為擴大發展信用卡規模,搶占信用卡市場份額,該行對信用卡市場進行客觀準確的調研、分析、預測,多次召開部門、網點負責人座談會,提高思想認識,轉變觀念,把員工的行為統一到貫徹落實支行的經營決策上來,努力營造“全轄圍著市場轉、員工圍著客戶轉”的經營思想和經營環境。
20xx年初,該行將信用卡目標任務分解到部門、網點,實行“雙掛鉤”政策,即:指標數與部門網點績效掛鉤、與客戶經理掛鉤,同時,對二線人員也要求充分挖掘個人客戶資源,下達目標任務。通過制定《銀行卡營銷獎勵辦法》等激勵措施,對完成任務的員工按標準進行獎勵,對未完成任務的員工加重進行處罰。既做到人人參與,又與崗位職責掛鉤,使員工做到心中有目標,肩上有壓力,工作有動力,最大限度調動員工積極推廣、介紹、宣傳、營銷信用卡的積極性。
該行擺脫單靠個金部門孤軍作戰被動營銷的局面,制定實施了市場營銷聯動機制,充分發揮個金部、客戶經理等現有營銷隊伍和營業網點的綜合營銷功能,達到全行整體營銷、部門優勢互補、產品捆綁銷售、單位批量發卡的效果。東龐支行深入礦區,加大對集團客戶營銷力度,一次成功營銷信用卡xxx張;在信用卡的推廣過程中,注重發揮公司、住房等對公業務優勢,通過客戶經理向房地產開發公司、貸款新增戶、住房按揭客戶宣傳、介紹該行各類新興業務把銀行卡與貸款營銷等業務有機結合起來,有針對性地一次捆綁營銷信用卡,提升服務品質。