總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握并運用這些規律，是時候寫一份總結了。什么樣的總結才是有效的呢？下面是小編帶來的優秀總結范文，希望大家能夠喜歡!

城管工作總結 社區城管工作總結篇一

縣城管局為縣本級一級預算行政執法單位。內設辦公室、衛生股、城管股、審批股、計財股5個內設機構，管理縣執法大隊、環衛一所、環衛二所、園林局等4個下屬事業(含參公)單位。其中執法大隊實行“縣級一級預算，內部二級核算”的預算和財務管理辦法，環衛一所、環衛二所、園林局屬一級預算全額撥款事業單位。

1.加強領導健全機構，形成有效的內審工作機制。我局一直非常重視內部審計工作，局黨組對經濟責任審計工作給予高度重視和支持，20xx年局內部成立了以局黨組書記為組長，分管領導為副組長，計財股人員為成員的審計小組，切實保證審計工作不中斷。

2.貫徹重點審計,全面督促檢查的方針。在財務管理和收支的基礎上，針對上級的有關精神和我局財務工作的實際情況，按八項規定要求重點對4個下屬事業單位在財政經費支出、經營收入支出，固定資產管理、專項經費使用、政府采購管理、基本建設項目管理、個人收入發放情況等進行了財務監督檢查，并在年內在全局進行了兩次全面專項檢查。經過審計和財務監督檢查，有利地促進了我局財務工作的規范化，杜絕了違規違紀問題的發生，提高了財務管理工作的水平。

3.規范內部審計程序，提高審計工作質量。審計工作是審計人員執行政策的過程，審計時審計人員嚴格按照內審程序，認真對待每一次審計過程，包括審計依據、范圍、程序、審計評價，在審計前確定審計內容并告知下屬單位，審計過程中認真做好審計底稿記錄，歸納問題，及時溝通反饋，堅持依法審計，及時形成審計報告。

4.通報審計結果。審計工作結束后及時向局黨組匯報審計情況，通報審計結果，研究確定審計結論和整改意見，征求被審單位意見，提出整改意見，限期整改。對審計中發現的普遍問題在全局通報，對財務管理上存在的問題分析歸納，并從業務上進行指導，要求各單位認真整改審計中發現的問題，認真執行并及時完善各類財務管理制度。

從審計和財務監督檢查情況看，各單位能夠不斷健全財務管理制度，會計基礎工作進一步規范。被審計單位所有的收入和支出都已全部納入單位統一管理，從無設置帳外帳和“小金庫”以及以個人名義私存公款等違反財經紀律的行為，財務收支真實，基本合規，但還存在著一些問題：一是預算執行機制還不夠完善，未能定期對預算的執行情況進行分析;二是資產管理不夠嚴格，政府采購管理不夠完善;三是項目管理工作效率不高，建設項目實施進度較為緩慢，項目實施結束后未能及時開展竣工財務決算。

1.加強政治業務學習和研究，特別是內部審計專業知識的學習，提高內審工作的水平，加強審計風險的防范。

2.繼續做好職工關心的經濟熱點問題的專項審計檢查。在檢查中，注意點面結合，從宏觀著眼，微觀入手，并通過審計檢查報告，及時向局黨組領導提供信息，為局宏觀決策服務;同時對反映集中的問題提出相應的建議，完善相關內審制度。

3.繼續做好項目審計工作，配合審計部門對項目竣工結算審計，確保審計質量，提高審計效益。

4.進一步完善內部審計制度，對原有的內部審計制度進行修訂。

城管工作總結 社區城管工作總結篇二

在區委、區政府和上級主管部門的正確領導下，在有關單位的密切配合下，區城管局（環保局、行政執法局）以《鹽田區200*年以環境治理為重點繼續推進城市管理年活動的工作方案》的目標任務，狠抓責任落實，各項工作穩步推進，部分工作取得了顯著成效，較好地完成了上半年各項工作任務。

環境保護工作是今年城市管理年工作的重頭戲，創建國家生態區更是對我區的環境保護工作提出了更高要求。經過大家的努力工作，我區環境保護取得了一定成效。

（一）積極動員企業參與“鵬城減廢行動”

我局已動員海濱制藥廠、先進微電子有限公司、超美科技有限公司、漢邦生物有限公司、興隆源科技發展公司、恒陽通光電科技公司等技術能力比較強，能源消耗水平比較低的企業參與此項工作。計劃在下半年對各企業進行初查，推薦2-3家企業向市環保局申報。

（二）國家生態區創建進入最后沖刺階段

25項考核指標全面達到考核標準，重點項目全面完成，通過省環保局考核小組的檢查驗收。國家_專家組已到我區檢查創建工作，各部門已全力以赴做好各項迎檢準備，力爭今年通過國家考核驗收。

（三）環境優美街道創建工作已全面啟動

3月份，我局與各街道辦召開了創建工作會議，會后，各街道辦制定創建工作計劃，提出了申報申請，我局向市環保局進行了推薦。4月份，市環保局將我區4個街道列入全市首批環境優美街道創建試點單位。目前，各街道正按照計劃開展創建工作，我局將根據需要給予各街道辦大力支持，力爭10月通過市級考核驗收。

（四）綠色學校創建工作順利完成

6月初，鹽田外國語學校和梅沙小學通過市級考核，被命名為市級綠色學校。至此，我區14所中小學全部建成市級綠色學校。

（一）鞏固城中村和社區環境綜合整治成果

我區已于200*年底全面完成城中村和社區達標創建任務。今年主要任務是進一步鞏固創建成果，完善相關的檢查、巡查、后續管理制度。目前，城中村架空管線后續管理、檢查、巡查制度初稿已經完成，正在進行修改、完善。

（二）進一步完善數字化城管系統

城管工作總結 社區城管工作總結篇三

尊敬的黨組織：

大家好!

我們縣綜合執法局是在__年成立的，那時的我經過考試很榮幸的成為了一名城管隊員。

歲月的流逝淡薄了我對金錢和名利的奢望，收藏起自己曾經的沖動和辛酸的苦澀，我為能親眼看到家鄉的進步感到幸福，我為能親自參與家鄉管理建設而感到自豪。

更重要的是，我對自己是一名城管執法隊員感到驕傲，因為我有一個值得驕傲的集體，因為我和我的同事們正走在通往和諧城管的道路上!

但是我發現全國城管工作都相對艱難。近年來新聞媒體不時會報道關于城管與相對人發生暴力沖突致使執法隊員死亡或群眾死亡的惡性暴力事件。

這著實讓人心痛，更值得每一個城管人深思，值得國人深思!且不論對錯是非，我們哪一方有權利剝奪他人的健康或生命?我們的同胞之情去了哪里?

__年，我局審時度勢在汲取各地先進經驗的基礎上創造性的提出了以“真情事人、激情事業、親情事法”為核心內容的三情文化理念，大力倡導文明執法，努力創建和諧城管。

三情文化共分三章，章章有情!“真情事人”教導我們與人相處要真誠相待、付出真情，真情打造和諧，和諧的人際關系是我們每個人立世之基礎!

“激情事業”激勵我們要勝不驕敗不餒，時時充滿前進的動力;要熱愛自己的事業，把滿腔的熱情投入到為人民服務的工作中去!

“親情事法”提醒我們時時牢記自己是人民的公仆，在平時的工作中要胸懷對勞動人民的親情去服務、去客觀公正的執法!曾有人說“城市管理要出效果就必須得嚴管重罰”，但我認為用暴力追求城市文明也許能出現短暫的“文明”，用城管文明帶動城市文明才能使城市真正變得和諧，而三情文化所要求的就是這樣的一種局面!

好的思想需要人去貫徹，貫徹好了便會出現成果。根據三情文化理念我局在工作當中總結出了一套新的工作經驗!占道經營的治理是城管工作的老大難，好多暴力沖突事件都是在這一項工作中發生。

為了解決部分群眾的生存問題并照顧最廣大人民的利益，我局根據當前形勢要求執法隊員在執法過程中堅決杜絕生硬的驅趕、處罰，轉而以教育和疏導為主要策略。

我們根據縣城基礎設施建設相對滯后的現實把縣城道路分為嚴管街和控制街兩類，嚴管街不允許擺攤設點，控制街可在我局指定區域有序擺放;根據相對人個人情況有所不同的事實。

我們會在作出行政決定前詳細了解相對人的家庭狀況、經濟收入、文化程度以及占道經營的時間和次數，以此作為我們作出教育、警告或處罰的依據，然后根據他們的家庭情況盡量給他們安排相對合理的經營地點，爭取讓他們在收入有保障的前提下又不妨礙城市和諧。

說理式行政處罰決定書是我局工作中的又一個亮點。大家都知道法律語言比較生硬，有些專業術語更是不好理解，因為我們接觸的人群文化程度相對偏低，為了保證他們清楚的了解自己的行為違反法律的事實。

利于他們的改正，并保證他們合法的陳述與申辯的權利，我們用大量篇幅詳細寫明他們的違法行為和我們調查取證的過程，作出行政處罰的依據，從重或減免處罰的情況，以及當事人依法享有的權利。

我們的目標就是讓每一個相對人都能看懂從而明白自己的錯誤，知道自己的權利。處罰不是我們的目的，預防和杜絕違法違規行為的發生才是我們的追求。

追求和諧不代表我們不實施處罰!對那些不聽規勸、蔑視國家法律、為了自己的私利不惜侵犯大多數人民利益的人我們會依法嚴肅處理!

有些占道經營者既不接受勸阻，也不服從其他安排，我行我素擾亂一方秩序，對此我們堅決取締并從重處罰;

一些違法建筑商無視國家法律，以為金錢能買到一切，不管不顧城市規劃大肆建設違法建筑牟取暴利，我們會按照法定權限和程序嚴厲處罰并報請政府部門組織拆除。

違法者的勢頭得到了有效遏制!廣大人民群眾的利益得到了維護!

現在我們開始得到越來越多的人們的認可和擁護，我們的城市越發整潔有序，我們的執法環境也越來越和諧，但實事求是的講我們做的還不夠，我們的工作還有很多的困難。

我們還沒有能力杜絕一些違法違規現象的發生和進行，我們需要相關部門和人民更多的支持和配合，我們也需要廣大媒體朋友們的指點和鼓勵!

請允許我在此向所有監督、鞭策城管事業的熱心人士和新聞媒體朋友們致敬!我們正在努力探索著走向和諧，希望在通往城市和諧的道路上與你們大家并肩同行!

城管工作總結 社區城管工作總結篇四

㈠加強隊伍建設，提高執法人員整體素質

一年來，機動中隊把建設一支政治強、作風硬、業務精、紀律嚴、形象好的城管隊伍作為工作的根本出發點和落腳點。

⒈加強中隊黨支部建設，提高黨員素質。機動中隊現有執法人員22人，黨員人數20人，占全隊人數的，為全局各科室、中隊之最。因此，機動中隊把加強中隊黨支部建設，提高黨員素質作為加強隊伍建設的突破口。

支部是黨最基層的組織，按照“圍繞中心，服務大局，拓寬領域，強化功能”的要求，中隊支部帶領黨員，調整組織設置，改進工作方式，豐富內容，進一步擴大黨工作的覆蓋面，充分調動黨員的主觀能動性。xx年，機動中隊黨支部重點培養入黨積極分子兩名，預備黨員順利轉正兩名，黨員隊伍進一步擴大，黨組織的活動進一步增強。

中隊黨支部充分發揮戰斗堡壘作用，全體黨員始終戰斗在抗震救災一線，不怕苦不怕累，及時對因災受損的房屋進行全面排摸，為受災群眾及時修繕房屋開辟了通道，被天水市秦州區委授予“先進基層黨組織”光榮稱號。

在提高黨員素質方面，支部要求全體黨員處處嚴格要求自己，以身作則，給全體執法人員起模范帶頭作用。在學習方面，全體黨員利用一切可以利用的時間學習黨的各種理論和方針。中隊堅持每周兩次的集中學習，做好黨員學習筆記、業務學習筆記和。通過全區“黨員干部紀律作風集中教育整頓”活動，黨員素質有了明顯提高，紀律觀念得到了明顯增強，在執法實際工作中，黨員干部吃苦在前，加班加點，充分發揮_員的先鋒模范作用。

⒉狠抓內部管理，改善全隊精神面貌。內部管理工作是一切工作的生命線，做好內部管理工作是提高執法人員整體素質的重要內容。

為達到以制度管人的目的，我中隊從嚴落實各項規章制度，每月嚴格按照《百分制量化考核細則》對執法人員進行考核，制訂并每月公示《機動中隊個人百分量化考核表》。同時，中隊還建立執法人員思想動態檔案，不定期進行談心交流，掌握其思想動態，了解他們在工作、生活中遇到的問題和困難，給予他們熱忱的幫助和關懷，使大家無后顧之憂，全身心地投入到工作中。執法人員集體感、榮譽感得到加強，全隊精神面貌大大改善。xx9年，機動中隊獲得市“青年文明號”，一人獲得天水市“青年崗位能手”光榮稱號。

⒊加強業務學習，提高執法能力。機動中隊按照所行使的行政處罰權范圍，組織全體執法人員認真學習城市管理相關法律法規，其中以《_城鄉規劃法》為重點。

機動中隊主要行使城鄉規劃管理方面的行政處罰權，涉及法律法規主要為《_城鄉規劃法》(以下簡稱《城鄉規劃法》)。針對該法修訂頒布時間不長，執法人員不熟悉的現狀，機動中隊把《城鄉規劃法》的培訓作為加強業務學習的首要任務，制定了詳細的培訓計劃。通過集中理論培訓與實際經驗交流，每位執法隊員認真鉆研，在實踐中熟悉《城鄉規劃法》，積極撰寫學習，違章建筑查處水平有了質的提高，執法能力得到了進一步加強。在8月份全局舉辦的城市法律知識競賽中，機動中隊取得了第三名的成績。

㈡加大執法力度，有效遏制違法違章行為

全年中隊共辦理行政案件74起，罰款金額361573元。其中一般程序案件64起，罰款金額361573元，簡易程序案件10起，辦理犬證收費8000元，向行政管理相對人發放《城市管理綜合行政執法宣傳讀物》1500冊，贊助費5000元。全面超額完成中隊下達的各項任務。違章建筑查處工作。按照區政府主要領導的要求，機動中隊增強規劃執法的剛性，加大對違法建設的查處力度，有效維護城鄉規劃的嚴肅性。

我中隊堅持分片劃區，責任到人。嚴格按照“立即停，堅決拆，嚴監管，綜合治”的方針，查處各類違法建設。對釘子戶、重點戶、難點戶嚴格管理，決不手軟。通過責令自行拆除，組織人員強行拆除等方式，全年責令停止建設34家，面積2134㎡，自行拆除3家，面積230㎡，強制拆除29家，面積1341㎡，處罰64家，面積㎡。

個別住戶以災后重建為名義私自翻建私有住宅，建房戶急劇增多，我們的人力、物力和財力出現了嚴重不足，中隊針對當前情況，在城鄉規劃執法方面率先提出并實施通過管理施工方來有效監管違法違章建設行為。在短期內完成了全區在建工程施工方的調查摸底工作，同時與負責人簽訂《基建人員備案表》。此項工作的順利實施，抓住了監管違法違章建設行為的核心問題，解決了以往的被動_面，提高了工作效率，有效遏制了違法建設的蔓延勢頭。

城管工作總結 社區城管工作總結篇五

進入20__年2月，是全面展開的一個月，也是市委、市政府“啟動綜合執法，整治市容環境衛生，喜迎新春佳節”活動喜獲豐收的時期，大隊上下，緊緊圍繞上級領導指示精神，解放思想，求真務實，開拓創新，結合“保持_員先進性”活動，切實加強城市綜合管理，美化了城市環境，優化了城市秩序，取得了明顯成效。

一、抓隊伍，強素質，展示綜合執法新形象

搞好綜合執法，關鍵在于建設一支業務精，紀律嚴，作風硬的隊伍。我大隊根據轄區實際，合理調配力量，優化結構，建立健全各項制度，開展講團結、講奉獻、講務實，強化隊伍的大局意識，責任意識，進一步增強凝聚力和戰斗力，激勵和調動全體干部職工的積極性、主動性和創造性，塑造開拓創新的城市管理綜合執法隊伍。建立黨員示范崗、黨員示范街，設立了便民服務箱，通過開展深層次、全方位的綜合執法宣傳活動，提高市民自治意識，取得了社會各界支持和參與，使執法工作各項措施落到實處。

二、強力整治，市容市貌換新顏

自2月以來全力組織隊伍整治環境衛生，認真宣傳教育，落實“門前三包、門內達標”，實行定人、定崗定責，做到責、權、利相結合。對亂停、亂放;占道經營不聽勸阻的進行嚴管重罰。共整治100多起，處罰300多元，對臨街店面掃把、拖把、煤爐一律放入店內坐店經營，對跨越綠化帶的人進行說服教育，達到50余人次，對損壞花草樹木實行重罰，處罰400多元，廣告招聘一律按照城市管理要求，規范到位，手續齊全。與此同時，在一系列調查摸底基礎上，有秩序、有重點，一個一個拔“釘子”。中山東路狀元洲巷口有攤點三個，分別是修鎖，算命，麻辣攤，他們在此處擺攤近十年，曾措辭做工作，總是聽不進。我大隊要求他們顧全大局，服從管理。特別是一中隊曾青同志不厭其煩，不顧風雨，不分白天黑夜地走訪、談心，多次上門與“釘子戶”解釋政策，并幫助他們租店面，經過一番深入實在的工作之后，他們滿意愉快地租店經營了，圓滿解決了十幾年遺留下來的“老大難”問題，使東門城區的市容市貌煥然一新。

三、加強城市規劃管理，嚴肅查處違章建筑

認真學習領導市委、市政府的知識精神，在上級領導指導下，在相關智能部門的大力配合及街辦大力支持下，組織執法力量，多次召開召開拆違工作布置會，研究清理整頓措施，抓住工作中隊，尋找工作突破點，打開了工作局面。成立違法建設查處工作領導小組，分片分段對個社區進行巡查，公布了監督舉報電話，對4起群眾舉報及時進行了處理，起清理違章建筑5起，違章面積36平方米，占道圍墻6米，下發了停工通知書7份，有效遏制了違章建筑蔓延的勢頭。

四、規范交通秩序，嚴厲打擊非法營運“摩的、拐的”

針對宜春城區交通主許混亂的狀況，根據城管局的指示，我大隊專門抽調骨干力量，組建打擊非法營運小分隊，對轄區交通秩序進行不間斷的整治行動，在公安、交通運管部門的大力配合下，在確保穩定的前提下，采取嚴管重罰，有效地解決了車輛違規違章現象，全面取締“摩的、拐的”，收繳“摩的”1輛;查處汽車占壓人行道停放2起，罰款200元。規范客運車輛停放15起，取得了較好成果。

五、聯創聯建，改善社區環境衛生

以聯創聯建為動力，市民自治為基礎，建好社區服務平臺，改善社區環境衛生，以清理衛生死角為突破口，各種對按照上級統一布置和要求，按照指責范圍和責任區域，發動群眾大搞室內外衛生，疏通下水道2起，清理垃圾死角10余起，清理占道攤點及跨店經營20余起，亂停亂放7處，收繳違章經營戶物品5次，蹲坑守候亂倒亂倒垃圾者3人，亂張亂貼10起。如今，社區面貌發生了較大變化，社區環境得以美化，社區居民有了一個喜慶、祥和、歡樂的節日氛圍。

六、保持先進性。促進各項工作上臺階

為更好發揮黨組織的戰斗堡壘作用和整體黨員的先鋒模范作用，根據城管局黨組的指示，利用業余時間，集中黨員學習以“三個 代表”重要思想為主要內容的保持先進性教育活動，動員會1次，上黨課1次，明主生活會1次，學習教育抓落實會議1次，明確了16名黨員的幫學對象，撰寫學習筆記2萬字，成立了便民服務小分隊，設立了便民服務箱，開辟了黨員保持先進性宣傳欄，組織黨員深入社區，開展義務勞動，密切黨群關系，增強了黨的凝聚力。

城管工作總結 社區城管工作總結篇六

堅持把“三治兩提”作為縣城容貌提質、人居環境提升的主抓手和突破口，強化組織領導，加大工作力度，對《縣20xx年縣城建設“三治兩提”工作方案》中12個方面的重點工作和b類縣城11項個性指標進行細化量化，細化到崗、到人，量化到月、到周，嚴格實行“劃分區域、責任到人、跟蹤督查、責任追究”的工作機制，堅決消除“違臟亂”，實現“潔凈美”，著力打造“清涼縣城、魅力縣”。

2、全方位治臟治亂。積極開展國家園林縣城創建活動，大力治臟、治亂，努力使主次道路和重點區域達到“六無”標準（無垃圾、無雜物、無污水、無渣土、無揚塵、無死角）。重點抓好25平方公里主城區衛生保潔、5條街道牌匾整治、12條街道店外經營及小廣告治理。

3、高標準實施“凈水增綠”。按照“蓄水、補水、凈水”的思路，重點抓好印月湖景觀工程、琉璃河綜合整治、世紀大街提升改造工程、城區綠化提升工程等。

一是琉璃河進行治理工程，此工程西起中華大街橋西側，東至金水河，全長約4000米，包括河道治理、污水管道鋪設、閘門及泵站。目前該工程已完成90%。二

三是城區綠化提升工程，按照國家園林縣城相關標準和要求，精心組織，加強領導，初步形成了以廣場、公園綠化為中心，道路綠化為骨架，庭院綠化為依托的生態綠化環境格局。通過跨越路、騰飛路、光明路等道路高標準綠化，人民廣場、人民公園、濱河公園、金水河綠化提升等各項工作的積極開展，我縣城區綠化水平有了很大提高，城區生態環境得到較大改善，全城綠化工作成效顯著。上半年以來，新增綠化總面積42萬㎡，種植喬木8萬余株，花灌木90余萬株（植樹不包括印月湖、綜合性公園）。

按照縣政府要求，完成了9個重點鄉鎮城管分局的設立工作，并將大型戶外廣告審批、挖掘或臨時占用城市道路審批等9項審批權限下放到各分局，強化了對鄉鎮和國省干線過村段鄉鎮容貌的管理工作。

黨的`群眾路線教育實踐活動以來，我局高度重視，嚴格按照省、市、縣要求，成立了以局長為組長的領導小組，制定了活動方案和學習計劃，班子成員帶頭按時參加集中學習、集中觀看等集體活動，帶頭撰寫學習筆記和心得體會，全局上下統一了思想，達成了共識，在完成日常工作的同時，加班加點，高標準、高質量完成了學習教育、聽取意見環節各項規定動作，得到督導組工作人員和廣大居民群眾的一致認可。

城管工作總結 社區城管工作總結篇七

一年來，太華城管中隊在局黨委、執法大隊以及鎮黨委、鎮政府的領導下，緊緊圍繞“城鄉標準一體化、城鄉管理一體化、城鄉執法一體化”的總體目標，結合太華鎮域的實際情況，強化隊伍作風建設，提升鎮域環境面貌，維護規劃剛性，不斷提高城市管理工作水平，扎實推進各項工作。

(一)、開展教育培訓活動，抓好隊伍作風建設。

通過開展民主評議基層站所活動，進一步確立服務基層、服務群眾的觀念，突出依法行政、健全制度、文明服務、提高效能、彰顯業績等民主評議活動重點，重申局十五項隊伍管理制度，按照局統一部署，積極開展城管執法人員教育培訓活動，自查自糾，落實整改措施，針對個別隊員工作責任心不強、管理標準不高、執行制度不嚴的情況，通過集體的幫助提高了認識，隊伍形象得到了整體提升，真正體現了“建勤廉隊伍，讓人民滿意”的宗旨。

(二)、嚴格對照標準，落實管理執法工作。

1、嚴查違法建設。今年共查處68起，計㎡，其中：企業違建25計㎡，全部補辦手續，農戶違建43起，面積㎡，拆除12起，面積㎡，補辦手續31起，面積1313㎡，拆除圍墻5起。

2、嚴管主干道路路容路貌。查處垃圾亂傾倒8起，查處車輛拋灑滴漏車輛帶泥行駛9起，路邊亂涂寫1起，損綠毀綠1起，路邊無證設攤等12起。

3、疏導鎮區車輛秩序。由于今年宜廣公路改造施工，影響車輛交通秩序，中隊每天派出專門人員，對交通節點進行疏導，同時規范車輛停放秩序，確保鎮區交通通暢。

4、嚴格依法行政。中隊積極參加上級部門組織的依法行政學習活動，嚴格按照法定程序開展執法工作，做到以理服人，不粗暴執法，在開展重大執法行動前做好預案，對被執法對象做好法規宣傳和解釋工作，做到人性化執法管理。

5、實行高峰定崗、平峰巡查制度，抓好集鎮長效管理。春節、元宵、五一等節假日，中隊按照上級要求，搞好值班;在中、小學上下學時間實行專人定崗值守;對于上級領導來鎮檢查，中隊不厭其煩，每次都認真對待，做好檢查沿線的整治保障。

( 三)、積極開展各類整治活動，全力保障政府中心工作。

1、開展主干道路沿線整治。二次組織清除亂張貼、亂涂寫的集中整治，共清除亂張貼200多起，清除亂涂寫500多起;三次組織對荷花塘和龍珠水庫進行雜草清除，清除雜草21車;拆除不規范大型廣告3塊，門頭廣告25塊;清除垃圾50多噸;十月份，聯合屬地村委對橫橋線、太華大道等沿線進行了集中整治。

2、根據鎮政府統一部署，抽調專門人員參加云湖路拆遷征地、宜廣線改造及宜廣線南延段改造工作，配合新農村建設，積極參與鎮政府的中心工作，做好后勤保障。

3、隨著宜廣線快車道施工的完畢，開展集鎮市容和停車秩序的前期宣傳工作，共發放經營戶友情提醒300多份，停車秩序友情提醒200多份，造濃氛圍，做好人性化管理和服務。

1、中隊規范化建設基礎還較弱;隊員素質參差不齊，隊伍整體素質與城管工作的實際要求還存在差距。

2、破解管理難點問題，解決群眾關心的熱點、焦點問題的能力還有待提高。

3、管理的標準不高，對照同城一體化的要求還存在一定差距。

4、對違法建設的宣傳力度不夠，信息渠道有待加強。

1、以局創建星級中隊為契機，加強中隊內部規范化建設。

2、加強集鎮市容管理，積極參與街景改造工作。

3、做好主干道路路容路貌的日常監管工作。

4、做好景點區域的環境衛生工作，配合好屬地村委的新農村建設工作。

5、保障政府的中心工作。

城管工作總結 社區城管工作總結篇八

__中隊成立以來，全隊人員團結奮斗、齊心協力，全面貫徹落實上級的各項工作部署安排，堅持打基礎、抓完善、促發展，嚴格履行自身職能，積極探索長效機制，大力加強制度建設和隊伍建設，開展了城鄉環境綜合整治、打非治違等工作，較好地完成了各項工作任務。具體情況如下：

一、城鄉管理展示了新作為

一是加強領導，健全機制。為進一步改進城鄉管理模式，提升城鄉管理水平，按照”精細化、全覆蓋“的要求，進一步健全考核評價體系，制定了《__鎮20__年城鄉管理考核工作方案》和《__鎮20__年“路長制”實施方案》，成立了以黨委書記潘志國為顧問、鎮長陳浩為組長、相關分管領導為副組長的領導小組，加強對我鎮城鄉管理工作的領導。

二是強化督查，狠抓落實。將“路長制”工作納入城鄉管理工作(占比40%)，實行一月一考核，定期通報講評，嚴格獎優罰差。我隊每月月底采用徒步的方式對各村(社區)主干道沿線的衛生、秩序和安全等方面的內容進行考核督查，積極開展問題交辦和“回頭看”工作，將發現的問題拍照留檔并交辦給相關村(社區)，督促其限期整改。今年以來，共交辦問題318個，整改問題302個，整改率達95%，同時，實行亂搭亂建、開設砂場、私建大棚“一票否決”制，截至目前，已有4個村(社區)月考核中因為存在亂搭亂建和非法開采現象被“一票否決”。

三是多措并舉，注重實效。以“路長制”為抓手，充分發揮“百姓城管”作用，持續加大保潔、清整、控違和治亂力度，夯實“藍天保衛戰”工作基礎。今年以來，共發放“門前三包”宣傳資料200余份、簽訂“門前三包”責任書180余份;線路巡查220余次、路面灑水降塵380余次;清理亂堆亂放650余處、勸導各類擺攤設點行為300余人次、拆除沿線非標、舊招牌320余塊、清理牛皮蘚2000余處;治理車輛亂停亂放1850余臺次、協調處置交通事故3起、參與節假日保通保暢250余次、消除公路安全隱患5處，全鎮主次干道沿線和市容秩序明顯改善。

二、打非治違實現了新突破

為進一步規范集鎮形象，消除“兩違”建筑帶來的不良影響，我隊聯合多部門加強對鎮區景區范圍、主要公路兩廂、靳江濕地兩岸的巡查管控，嚴格建房審批管理，嚴控新建違建行為，以“零容忍”的態度堅決遏制“兩違”，堅決做到“露頭就打”。截至目前，共拆除違章建筑24處，面積約1580平方米，取締非法場地12處。另外，我隊還積極配合鎮重點辦、農辦開展“空心房”拆除和畜禽退養工作，20戶養殖戶全部簽訂退養協議，河東新村19戶“空心房”全部拆除。

下一步，我隊將持續抓好城鄉環境綜合整治和打非治違工作，為了建設大美__添磚加瓦。

一是充分發揮“百姓城管”作用，加大輿論宣傳力度，營造濃厚的城管氛圍，增強群眾參與集鎮管理意識;

二是整合執法資源，提高執法水平，通過規法執法、文明執法，進一步提高城管工作知名度和信任度;

三是打好“組合拳”，穩步推進我鎮城鄉管理工作水平。

城管工作總結 社區城管工作總結篇九

20xx年，對于我一個剛剛踏上工作崗位上的新人來說，是有著特殊意義的一年。置身于新的環境，面對身邊的各種陌生，等待我的也是各種挑戰。從7月份來到區城管局參加工作到現在，雖然只有短短的四個多月，可在局、大隊的正確領導下，在隊長與同事的熱情幫助下，我很快驅散了身邊的陌生，更好地將自己融入到了這個城管工作當中，不斷學習，不斷成長，也讓我對城管這個執能部門轉變了根本性的看法，現將工作以來的情況總結如下：城管個人工作總結

首先要在日常工作中認真學習相關知識，熟讀熟記相關法律、法規、規章和執法隊伍內部管理規定，并且能熟練掌握和運用，嚴格要求自己，盡快進入角色，以提高自己的執法技能和水平，做到依法行政。

其次，在業務學習和實際處理方面，要虛心向領導和同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內熟悉城管工作環境和內容以及渣土這一塊的相關業務。

在工作上，我對自己的要求是：不急于求成，要腳踏實地，一步一個腳印，有過程，才會有收獲。

在城管大隊工作的這四個多月中，領導和同事們的耐心指導下，我在熟悉的基礎上已經基本能完成各項日常工作；并且在工作中，按照規章制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守機關的各項規章制度，尊重領導，團結同志，關心集體，積極主動，多做貢獻，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，并且不斷改進工作。

我現在所屬的渣土中隊的工作主要是負責轄區內施工工地車輛駛出工地污染路面和夜間施工交警個人工作總結饒命這兩塊。不僅白天，還有晚上都會在領導的帶領下在轄區內的各個工地巡查，以及處理案件，這就要求我們要有過硬的業務知識以及處理相關業務的能力。所以，壓力還是有的，可正是因為有壓力，才能讓我更快的熟悉業務，更能理解城管這個執法部門不可或缺的作用，也更讓我有一種榮譽感，因為城市的路面環境以及群眾的夜間能否安睡也有我的一份。

城管工作總結 社區城管工作總結篇十

今年，城管科全體干部在街道黨工委、辦事處的正確領導下，以服務“世園會”的順利進行為契機，以全新的精神面貌投入到工作崗位上，很好的完成了街道安排的工作任務，現總結如下：

在今年工作開始前，城管科對照20xx年的目標考評任務，仔細核對，查漏補缺，認真安排、周密規劃。我們面對全新的一年，對全年工作任務進行了細致的分工，工作落實到人，明確時間節點。并對科室全年工作實行細致化管理、數字化管理、標準化管理。同時要求科室全體成員認真學習，不斷提高自我，合理安排各自工作，加強協調、全力以赴確保完成科室全年工作。

1、服務“世園會”，保障地區環境保護工作：一是做好地區建筑工地揚塵管理工作，世園會召開之前與地區14個建筑單位簽訂揚塵治理目標責任書，認真落實地區揚塵治理工作。二是加強醫療廢物監管工作，醫療廢物處置率達到100﹪。三是加強農村環境保護工作，認真做好夏、秋兩季秸稈禁燒工作，禁燒率100﹪。四是認真開展好整治違法企業保障群眾健康環保專項行動工作，對地區2家餐飲業的油煙污染進行了整治。五是做好污染減排工作，完成燃煤鍋爐脫硫工程建設的主要工作。六是結合“6、5”環境保護宣傳日，對地區創建國家環保模范城市全面宣傳，共散發20xx份傳單，宣傳冊500份。

2、美化地區環境，做好二環立交周邊綜合提升工作：世園會召開之前分別完成了東北二環立交西南角的2萬立方垃圾的清運工作、東北二環立交西北角的萬立方垃圾的清運工作、東北二環立交東南角及延伸線的2萬平方米拆遷工作及東北二環立交東北角西北物流等單位的3萬余平方米拆遷工作。并加強協調浐灞委和曲江大明宮保護辦綠化地區面積10萬平方米，全面提升了地區環境。

3、保障區域發展建設，加強地區土地儲備管理工作：一是協調完成區檢察院、法院及人防辦征用新房村70畝土地的工作。二是完成了對劉南村24畝土地上廉租房建設的協調工作。三是完善了辛家廟西村140畝儲備地征用手續。 四是規范地區用地，減少和制止違法用地行為的發生。

4、保護群眾安全，加強建筑安全檢查：一是嚴格管理農村自建房安全監管，完成農村自建房的全面檢查、登記、造冊并清退所有無資質施工隊。二是采取定期和不定期加強地區建筑單位的安全檢查工作和監管工作。

5、嚴格落實，加強地區液化氣安全監管工作：一是根據科室全年的工作安排對地區液化氣站、點進行了不間斷的安全檢查，嚴格規范各充裝點操作規程。取締不規范充氣站、點8戶。二是對地區燃氣供熱行業進行安全管理工作監管，確保地區燃氣供熱行業安全運行無事故。

6、認真細致，全面完成各類資料整理工作：一是完成今年環境保護工作資料整理，完成上級單位的考核驗收。二是完成地區農村自建房資料整理。共整理2個村，17個小組，1310戶農村自建房資料。三是完成地區土地管理資料整理工作。

7、加強配合，提升地區交通便利：嚴格按照xx區住房和建設保障局及地鐵三號線指揮部修建辦工作安排，對辛家廟站和新房村站進行全面摸底并及時上報相關資料。

總結全年來的工作，雖然取得了一定的成績，得到了各級領導的好評，但是還存在著以下不足：

1、有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。另一方面，就是工作量多、時間比較緊，工作效率不是很高。

2、全局工作情況掌握不夠細致，還不能主動、提前的謀思路、想辦法。

1、加強工作統籌。根據年度工作要求，對工作進行具體謀劃，明確內容、時限和需要達到的目標，加強部門與部門之間的協調配合，把各項工作有機地結合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。

2、加強工作作風培養。始終保持良好的精神狀態，發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。

3、不斷提高自身素質，加強黨性培養，加強業務和理論學習，努力完成工作目標。按時、按質、按量完成各級領導交辦的各項工作.

4、加強科室干部學習，完善干部學習制度，加強科室集中學習和干部自學。每周二召開科室例會，總結上周不足，并落實本周工作任務。

5、對科室干部進行工作細化，量化到人，既分工負責，又團結合作，共同完成科室全年目標任務。

6、繼續加強科室干部深入基層解決實際問題的優良作風，要經常走下去，深入到工作一線，發現問題及時解決。

我們的全年工作取得了一定的績效，但還很不足。因此我們在新的一年里將繼續努力，以更加飽滿的熱情投身到今后的工作當中，為建設“五宜街區”而努力奮斗!

城管工作總結 社區城管工作總結篇十一

今年以來，城管局認真貫徹落實縣委十屆七次全會提出的“十全”“十美”幸福洪澤建設的部署和要求，立足城管實際，圍繞基礎管理，履職盡責;圍繞重點項目，加快推進;圍繞特色工作，打造亮點;圍繞制度建設，轉變作風等工作為中心，取得了明顯成效。上半年，全市城市管理現場會在我縣召開，縣委徐書記專題調研城管工作時，對我局工作給予充分肯定。現將20xx年度上半年工作總結和20xx年度下半年工作計劃匯報如下：

年初，局對各項目標任務進行細化、分解，分別與各部門簽訂了責任狀，制定了督查考核細則，確保年內工作目標按序時推進，高質量完成。

局屬各部門根據自身職能，落實工作責任制，加強督查考核，全力盡責，確保城市管理成效全面進位爭先。

二是加強對學校周邊流動攤點的清理，暫扣氣瓶15只，電子秤18臺，三輪車2輛;三是市場周邊管理有序推進，對二菜場周邊進行每日一整治，暫扣小稱26桿，電子秤6臺，喇叭8只，對大慶北路市場進行整治，確保市場外無流動攤點，全部進駐市場內經營。

一是優化小型掃地車作業機制，將小型掃地車作業時間調整為白天清掃，與環衛工人白天保潔同步，提升機械化清掃質效。二是每月開展環境衛生集中整治行動，實行人員和機械相結合進行，整治區域包括東風東路、人民北路、北京路、南東一道、東十三道、教師進修學校周邊、商貿城前游園等，先后清理垃圾雜物約160余噸。三是鞏固城鄉統籌體系。全面做好縣生活垃圾衛生填埋場規范處置監管，督促填埋場落實消殺措施，垃圾滲濾液集中規范處理，生活垃圾無害化處理率，上半年已處理生活垃圾萬噸。

一是嚴格店招店牌設置審批手續，對照《洪澤縣中心城區戶外廣告和店招店牌設置專項規劃》，1-6月份共審批、店招標牌等設置申請35起，完成北京路設置生態公益道旗96組;二是強化違規戶外廣告標牌的管理，拆除日常巡查中發現的破損及違規道旗、條幅、店招標牌等220多處。三是推進北京路省級城市管理示范路店招店牌改造提升工作，整改更換店招店牌共110余處，打造了靚麗的空間視覺環境。

一是加強對城區廣場亮化設施的維護監管，發現設施損壞、電線裸露的立即維修到位，確保正常亮化;二是加強秩序和衛生管理，對健身市民所用車輛加強管理，制止亂停亂放及穿行廣場行為，堅持每日13個小時保潔制度，垃圾日產日清，無衛生死角，垃圾桶保持整潔，夏季每周消毒一次，目視廣場及綠化帶內無雜物、無積水、無小廣告，公廁基本保持無集垢、污物和異味;三是突出廣場電子大屏的公益宣傳。

年初排定的經縣政府批準實施的7個重點項目，實行項目責任到人，明確施工進度，要求保質保效。上半年，已經完成項目2個，其余項目正在建設之中，時間和數量達到了“雙過半”。

該項目為20xx年立項，20xx年建設，項目現已完成，交付使用。項目占地面積畝，總投資800萬元，可停放大型貨車132輛，解決了園區部分大型貨車無處停靠，車輛亂停亂放的狀況。

完成立項審批、環評報告及批復、審圖、地勘、設備采購、用電手續等環節，目前已進入土建招標程序，計劃到年底竣工。

投資100萬元建成運行東九街壓縮式垃圾中轉站，協作路公廁新建項目已進入招投標程序，南東一街中轉站、公廁和社會停車場項目已完成選址，目前正在圖紙設計。

申請購置2臺3噸道路洗掃車、1臺8噸無泄漏垃圾吊桶車和1臺拉臂式小型垃圾運輸車，上半年已完成政府采購招標。

為解決大慶路燒烤攤點油煙擾民狀況，經規劃部門同意，在老城區北京路與大慶路交匯處，設置疏導點，該項目總建筑面積2200多平方米，總投入110多萬元，統一廳棚、統一座椅，設施精美，項目已經竣工。下半年將附近的燒烤攤點全部動員至疏導點經營，進行統一管理。

按照縣委、縣政府智慧城市建設的總體目標，數字化城管系統平臺建設納入全縣智慧城市項目進行統一建設，實行“一級監督、二級指揮”的管理模式，上半年數字化城管項目建設背景和工作方案落實情況獲得了省專家一致同意通過。

作為城市環境綜合整治、防違治違、城市長效管理、“四城同創”牽頭責任單位，認真落實各項措施，不遺余力推進精細化管理。

20xx年，全縣共實施“931”整治類項目22個，規范類項目9個，目前，已全部進入整治階段。一是城郊結合部、棚戶區整治工程。涉及328省道兩側舊城改建和原質監局地塊舊城改建兩個項目，共搬遷居民308戶，拆除建筑面積萬平方米。目前已完成279戶，剩余29戶(原質監局地塊14戶、328省道兩側15戶)搬遷了279戶拆除了萬平方米，剩余萬平方米。二是城中村、老舊小區、背街小巷3類7項整治工程。上半年已全部完成項目整治內容排查及方案制定工作，預算投入資金達980余萬元，整治內容涉及停車泊位增設、設施修復、綠化補植、墻體立面出新等，其中老舊小區已全部進入施工階段，洪渠路已投入資金45萬元，完成道路鋪設1070平方米，雨污水管道各230米。三是河道環境整治。預計投入1200余萬元，對硯臨溝、北和平溝、三邱溝等三條全長共公里河段進行整治。目前，硯臨溝整治工程已正式啟動，疏浚及護砌工作正在有序推進中，已完成土方清淤約5000m?,護坡砌筑達20xx㎡，預計整個工程將于7月底全面完成;北和平溝河道整治工程也將于7月上旬全面開工。四是低洼易淹易澇片區整治。唯新片整治覆蓋面積52公頃，投入資金60余萬元。目前，已完成該片區泵房建設工作及內部機組等設施裝備工作，并已通過市專家組驗收。五是農貿市場整治。今年，我縣啟動了城南和富民兩個農貿市場改造提升工程，啟動了硯臺和惠民兩個農貿市場新建工程，目前富民農貿市場已投入資金160余萬元，完成內部攤位改造及整治工作;城南市場改造工程也將于7月份正式啟動，硯臺市場建設工作目前已完成整體建設工程量的80%，惠民市場建設工作已完成前期立項等工作。

協助縣委、縣政府出臺了《洪澤縣關于進一步加強防違治違工作的意見》(洪發〔20xx〕5號)文件精神，根據文件要求，局防違辦加強全縣防違治違工作指導、巡查、督查，各街道(鎮)、縣直相關部門等責任單位向縣政府遞交責任狀，繳納了防違治違保證金，實現了重心下移，聯防聯治，齊抓共管的新機制，并多次組織集中拆除違法建設行動。上半年，高良澗街道辦上報違建10處，拆除違建面積約為150平方米;朱壩街道辦上報違建7處，拆除違建面積約為210平方米;古堰管委會上報違建3處，拆除違建面積約20平方米;縣城管局巡查發現及群眾舉報全縣違建問題114處，開展與高良澗、朱壩等街道辦集中拆違行動14次，拆除面積約3100平方米，與國土局至白馬湖區查看違法用地1次。

著力完成縣委縣政府中心工作，大力推進“四城同創”工作。一是局先后出臺了“四城同創”實施方案，多次組織人力和機械參與主次干道、城郊結合部、城中村和整治責任區開展環境集中整治行動。二是大力開展社會主義核心價值觀宣傳教育，利用道旗、廣告標牌、洪澤湖文化廣場大屏幕的宣傳主陣地作用，設置永久性“講文明，樹新風”、“八禮四儀”、核心價值觀12個關鍵詞等公益廣告標牌80多塊，大屏幕每天不間斷滾動播放宣傳標語，沿街商戶的電子顯示屏也要求播放核心價值觀的內容。三是開展局城管志愿者服務活動，按照志愿者組織章程，多次組織志愿者開展交通文明引導輪班值守，勸阻市民闖紅燈行為、城郊結合部和學校周邊市容環境整治、與惠民家園(四期)開展聯創共建文明小區等系列活動。四是借“四城同創”東風，建立城市環境整治長效管理機制漸成常態。

北京路創建成省級城市管理示范路是縣政府20xx年度重點工作任務，目前已經進入掃尾階段，等待省市兩級的考核評定。該項目實施以來，一是累計投入資金400萬元，對北京路進行維修、改造，同步刨除原有老舊人行道板，重新鋪設舒布洛克磚或花崗巖道板，停車位之間結合行道樹新建綠化帶，改造路段6200平方米，新增停車泊位200個，種植綠化20xx平方米。二是由縣財政出資160萬元專項資金，更換出新店招店牌164塊，面積達3000平方米，出新墻體立面10000多平方米，拆除遮陽棚304個。三是完善公益設施建設，新建6處公交站臺，解決以往沿線居民無處候車的現狀。改造交通道口，使用裝飾花箱對存在安全隱患的18處道口進行封閉，沿線的4座公共廁所按照二類標準進行改造出新，并增設垃圾裝置，取消了路面置放垃圾桶。

以加強和鞏固作風建設為重點，建立健全作風建設長效機制，實現反對“四風”，改進作風達到制度化、規范化、常態化的目的。新定、修訂《考勤制度》、《局長辦公會議議事規則》、《局務會議(中層例會)議事規則》、《財務管理制度》、《車輛管理使用規定》、《督辦考核制度》、《首問負責制度》、《勤政廉政制度》、《城管工作人員違紀處罰若干規定》等18項內部管理制度打包發文，使全體工作人員有章可循、依規行事，靠制度管人管事成為新常態，治理慵懶散者和違紀違規人員，營造機關風清氣正的氛圍。

在落實市容、環衛、戶外廣告、廣場管理等基礎工作的同時，對照年度工作目標任務，下半年，繼續抓好各項工作的推進力度。

扎實做好糞便處理廠、垃圾中轉站、公共廁所等環衛項目的建設進度，確保早日竣工，讓市民早受益，爭取到上級以獎代補資金。

擬在縣城區學校、市場、商場、車站等50多個點設置自行車自助點，共1000輛，鼓勵市民低碳出行。

在完成北京路省級示范路創建工作的基礎上，強化潯河路整治行動，力爭年底前創建成市級城市管理示范路。

繼續對城區廢舊物品回收點進行集中整治的基礎上，與規劃部門協商，擬在紙廠路新建再生資源回收場，進行規范管理，減少垃圾二次污染。

出臺行動方案，進一步加強與高良澗街道辦聯合執法，強化聯防共治機制，對新發生違建拆除工作跟蹤督查以及違法建設(用地)的打擊力度，發現一起，拆除一起，確保拆除率100%。

扎實做好大慶路附近燒烤攤點的取締工作，出臺疏導點安置方案，下半年所有油煙燒烤的攤點、門店統一進駐疏導點集中經營，進行規范管理。

根據縣委徐書記調研城管工作時，提出城管要打造“三師”隊伍的要求，著力抓好隊伍執法業務培訓，提高執法技能、技巧，依法行政，弘揚身邊好人好事等先進典型，提高城管隊伍的美譽度，并在城管系統開展“十佳城管隊員”、“十佳城市美容師”的評選工作。

廣泛開門納諫，揚正氣，通過多種渠道辦理群眾訴求，解群眾所難。

城管工作總結 社區城管工作總結篇十二

1.環衛管理模式

20xx年生態城環衛管理工作堅持執行“一個平臺、兩個中心”的環衛作業管理模式。一個平臺，即生態城智慧環衛管理平臺；兩個中心，即作業調度考核中心與數據運營維護中心。通過快速派單、標準作業、及時反饋、量化考核等信息化作業流程，實現了生態城環衛保潔的高質快速，合理降低了綜合管理成本，取得了良好成效。

2.環衛作業基本情況

目前，生態城道路保潔面積約332萬平方米；綠地保潔面積約257萬平方米；已移交道路84條，其中主干道路7條，橋梁7座；園區公建項目4個；果皮箱保潔504個；公廁保潔8個；愛衛消殺點位1201個；同時還有燈桿、側石、隔音板等立面保潔和水域保潔。原生態城、中心漁港區域掃保工作由環保公司負責，原旅游區區域掃保工作由濱旅旅游業公司負責。

1.常規掃保工作

截至目前，生態城水域保潔清理垃圾約11噸；立面保潔累計約萬件（個）次；清洗隔音板、高側石、隔離帶等累計約46萬米；清理市容環衛垃圾約2954噸；清理渣土垃圾約1698噸；清洗果皮箱約12萬個次；公廁保潔8座；愛衛消殺點位1201個。

2.以克論凈工作

截至20xx年11月，生態城南部片區道路環境衛生質量“以克論凈”檢測工作對慢行系統、車行道路進行檢測。共計開展220天，出動檢測人員728人次，共計檢測點位16402處，其中16314處點位質量達到規范要求，合格率達到。截止11月24日慢行系統的粉塵量在克，合格率；車行路粉塵量克，合格率，園區廣場粉塵量在克，合格率，工地口路段粉塵量在克，合格率，月度檢測高峰達到4725處，月度合格率最高值達到。

3.固廢清運工作

生態城（包括中心漁港）累計清運各類生活垃圾共計9265噸，其中餐廚垃圾約863噸；可回收垃圾約600噸；氣力垃圾輸送收集約2399噸；直運垃圾約5649噸。餐廚垃圾處理率達到100%；垃圾無害化處理率達到100%。旅游區清運生活垃圾約2452噸。目前已完成布設垃圾分類終端設備24臺，覆蓋16個居民小區，5個公建單位，系統平臺正式投入使用以來，累計回收各類可回收物品近600噸，完成大件垃圾上門回收服務超過398次。

4.清融雪工作工作

20xx年年初共開展三次清融雪工作，根據降雪情況及清雪進度對專業公司進行調度，確保清融雪工作的順利開展。三次清融雪環衛一線工人820人次，灑水車44臺次，掃雪滾74臺次，其他設備20余臺，噴灑溶鹽水4100多噸。11月21日生態城迎來入冬后首場降雪，雪情即命令，城管局迅速組織力量開展作業，確保道路橋梁路面無結冰，實際出動工作人員220人，車載掃雪滾7臺，手扶掃雪機15臺，灑水車4臺，濕掃車2臺，累計消耗液體融雪劑140噸，固體融雪劑15噸，圓滿完成任務。

5.開展衛生清整活動

20xx年先后多次部署開展“大清洗、大清整、大掃除”專項活動，針對道路掃保、水域保潔、公共場所衛生、立面保潔等內容加大掃保力度，進一步提高作業水平。一是增加作業保潔頻次，重點做好慢性系統和主干道路日常保潔，及時清理道路污染，合理調配機洗、水洗、人工保潔等作業方式，進行深度清潔。二是重點做好綠地保潔，夏季人流較多，對綠地和綠化帶進行集中保潔，增強巡回保潔頻次，及時清理漂浮垃圾。三是清理整治衛生死角，對建筑工地、社區中心、斷頭路等重點區域進行普查，清理暴露垃圾和衛生死角。

1.繼續開展衛生環境清整工作

城管工作總結 社區城管工作總結篇十三

我局按照市委、市政府的統一部署，在充分發揮機關效能建設作用，全面推進政務公開，不斷完善規章制度，強化服務意識，改進機關作風，提高辦事效率等方面采取了一系列重要舉措，機關工作作風出現了可喜變化，“廉潔、勤政、務實、高效”的機關工作機制逐步形成，為改善我局機關服務軟環境，推動城市管理工作的起到了積極的作用。下面是相關的自查報告：

一、領導重視

我局領導高度重視機關效能建設，成立了以局長為組長的效能建設領導小組，制定了切實可行的機關效能建設實施方案。并把抓好機關效能建設納入日常工作的全過程，從落實“三個 代表”重要思想，優化服務環境，加快我市經濟社會發展、深化黨風廉政建設和反腐敗斗爭的高度，要求全局廣大干部職工樹立全局觀念，結合自己的工作實際，把實踐“三個 代表”重要思想、全心全意為人民服務的宗旨落實到日常工作中，切實改變工作作風，提高辦事服務效率。由于領導重視，思想教育工作及時、到位，充分調動了全局干部職工參與機關效能建設的積極性、自覺性和主動性，形成上下一致、齊抓共建的良好氛圍。在活動實施中，局領導帶頭轉變管理方式、轉變作風;帶頭服務大局、服務基層、服務群眾。通過抓黨風、促政風、帶民風，把我局機關和領導干部作風建設提高到一個新的水平城管局自查報告城管局自查報告。

二、推進政務公開

推進政務公開，是堅持民主監督、促進依法行政的重要措施，也是提高機關工作效能的重要條件。我局把政務公開納入工作目標管理，與黨風廉政建設、精神文明建設和城市管理工作緊密結合，制定實施方案，落實了領導責任制，形成一把手負總責，分管領導負全責，相關科室各負其責，發動社會和群眾參與和監督的工作機制，扎實推進機關效能建設。

三、加強自身建設，不斷完善各項制度

堅持把機關效能建設納入制度管理，做到有章可循，按章辦事，用制度來保證機關效能建設落到實處，逐步形成比較完善，針對性和可操作性強的制度體系，以制度管事管人。根據合法性、合理性和公正性原則，不斷完善現有各項規章制度。在對原有崗位責任制進行修訂的基礎上，增加了服務承諾制、首問責任制、一次性告知制、限時辦結制、失職追究制、效能考評制等制度，強化了服務監督管理機制。為確保效能建設各項舉措能落到實處，取得效果、達到目的，我們實行績效考評，打破“干好干壞一個樣”的狀況，把機關效能建設列入行風建設中，與年終個人考核、評先評優掛鉤，實行一票否決。在制度落實上，局領導親自帶頭，認真踐行，并經常監督各項制度的實施情況，全局上下正以嶄新的面貌去做好每一項工作

四、強化監督制約，促進廉政建設

黨政領導班子成員以貫徹執行黨風廉政建設責任制為動力，堅持以黨員標準要求自己，處處以身作則，認真執行黨員領導干部廉潔從政若干準則，在廣大干部職工中樹立了清正廉潔的良好形象城管局自查報告工作報告。為扎實抓好黨風廉政建設，一方面，把廉政責任制內容納入崗位責任制中與城市管理各項業務工作相結合。另一方面，加強黨員干部職工的政治思想教育，堅持用廉潔自律的有關規定敲好反腐倡廉的“耳邊鼓”，用法律法規教育提高干部的拒腐防變能力，從而使我局廉政建設工作真正落實到實處。

當然，我們在開展機關效能建設方面雖然做了大量工作，也取得了一些成績，但與上級的要求相比，還有一定差距。我們決心認真貫徹十八 大精神，努力實踐“三個 代表”重要思想，不斷提升服務質量，改變機關作風，營造良好的工作氛圍，促進我市經濟的持續、快速、健康發展。

城管工作總結 社區城管工作總結篇十四

上半年，市城管支隊在市委、市政府的關心支持下，在市建委的直接領導下，緊緊圍繞創建中國優秀旅游城市的目標，扎實工作。在規劃執法上，重點查處了清溪河沿煙柳園至南外環兩側地段155戶違法建筑。參加了全市城市交通秩序綜合整治工作，每月規范摩的、出租車近百車次，市區主干道的交通秩序有了明顯好轉。在市容管理上，共查處占道經營、流動攤點1200余次，收繳非法廣告3000余張，清理不規范戶外廣告條幅600余條。通過以上工作，城市市容環境和生活秩序進一步優化，城市動態性違法行為進一步得到控制，城市管理整體水平進一步提升。

一、查處違法建設，推進重點工程

為保障清溪河綜合整治工程順利推進，市政府3月24發布了《關于依法整治城市規劃區內違法建設的通告》，支隊重點加大了對清溪河沿煙柳園至南外環兩側地段的違法建設的查處力度，該地塊共有違法建筑面積萬平方米。市城管支隊與區政府、辦事處抽調的人員一道，依法對違法建設情況進行詳細調查摸底、教育動員。整治主要采取依法強拆和自行拆除相結合的方法進行。一是嚴格執法程序。4月23日至29日分別對湖心路、長江南路、前進巷、湖心組等地段155戶違法建筑逐戶下達了《責令停止違法建設行為通知書》、《關于限期拆除違法建筑的通知》等法律文書，并且進行了兩次公示。二是堅持兩手抓。為加快拆除工作進度，減少強拆戶數。一手抓，另一手繼續抓政策法律宣傳和對違建戶的思想教育工作，動員違建戶自拆，鞏固教育動員效果，擴大的自拆范圍。三是多措并舉，選點拆除。事前制定拆除方案。首先實施司法，然后繼續抽調60人在其余地塊做思想教育動員工作，力爭大多數違建戶自拆。四是精心組織，周密安排。在拆除違法建設工作開展之初，城管支隊就做了大量準備工作。及時制定和提交了《依法整治城市規劃區內違法建筑的情況匯報》、《關于依法綜合整治城區違法建筑工作實施方案》、《依法制止清溪河沿河兩側違法建設工作實施方案》。同時加大宣傳力度，擬定宣傳標語，出動宣傳車，配合報紙、電臺、電視臺宣傳。由于前期工作扎實縝密，5月18日，對汪曉明戶進行了司法違法建筑。在強拆的同時，支隊繼續做思想動員工作，第二天湖心路示范農場片7戶違法建筑主動簽訂協議進行了自拆。截止目前，該地塊的155戶違法建筑，已依法強拆1戶，協議拆除56戶，總面積3500平方米，其中28戶已自行拆除，其余28戶正在自行拆除中，有效地推進了重點工程建設。

二、積極參與交通整治，保障城市交通安全

為爭創中國優秀旅游城市，根據市城市交通秩序綜合整治指揮部的統一部署，每月集中組織支隊全體隊員同公安交警、交通運管等部門進行一次交通秩序綜合整治，對群眾反映較多的機動車、非機動車、攤點占道等交通違章行為進行嚴格管理。上半年，共依法查糾各類交通違法行為1600多起，查扣機動車600多輛、非機動車700多輛，查扣占道攤點300多戶，處罰800余人次，每月規范摩的、出租車近百車次，市區主次干道的交通秩序有了明顯好轉。

三、加強城市市容管理，做好文明創建工作

上半年，支隊通過合理安排，周密部署，扎實工作，市容市貌明顯改觀。一是進一步加強了對流動攤點、店外店和占道經營的管理。針對城區內流動攤點、占道經營現象，印發了《關于堅決取締城區流動攤點、占道經營和規范夜市大排檔的通知》，每星期集中統一整治二至三次，查糾流動攤點占道經營1200余次，有效地維護了秩序，凈化了環境。二是以人為本，加強西瓜攤點管理。支隊在城區認真勘察，確定8處西瓜批發零售場地，并向瓜農印發了《關于設置西瓜批發零售場地的通本》，既規范了瓜農交易，方便群眾生活，又營造出了優美的市容環境。三是開展了城區中小學校周邊環境綜合治理。支隊會同工商、公安、衛生、教育、各中小學校等部門，從3月31日開始，對城區學校周邊無證照流動攤點、占道經營等行為進行專項整治，有效地維護校園周邊環境。四是規范了主城區內戶外廣告設置，營造優美的環境。支隊所屬大隊對各自片區內的戶外廣告進行專項整治。共收繳非法廣告3000余張，清理不規范戶外廣告條幅600余條(幅)，使我市城區戶外廣告設置逐步走向規范化。

四、存在的困難和問題

(一)城市管理體制不順。支隊目前實行的是“統一管理、聯合執法、混合編組、分開處罰”的執法模式，主要受建委、公安、工商、交通等部門委托執法。執法主體是委托部門，委托部門授權后，同樣有權行使該項行政處罰權，仍然容易產生多頭執法、職責交叉，重復管理、互相推諉等現象。另外，城市管理領域點多面廣，涉及的工作部門較多，工作關系復雜，矛盾多，困難大，條件差，工作辛苦，致使少數隊員產生畏難情緒，思想不穩定，這些都在一定程度上影響了城市管理工作的有效開展。

(二)拆違工作難度大。一是違建戶抵觸情緒很大，對進村入戶的工作人員進行辱罵拉扯，群體圍攻，阻礙執法人員正常工作;二是在二層或三層屋頂加層擴建的違法建筑，質量差，拆除難度大，機械拆除無法操作，人工拆除安全得不到保障。

五、對策與建議

(一)理順體制，激活機制

加快推進相對集中行政處罰權工作，以進一步明確執法主體，理順城市管理與監察體制，保障城市管理有效進行。

(二)加大思想動員工作力度，積極做好拆違工作

一是繼續加大宣傳力度，思想教育工作隊要繼續進村入戶做工作，爭取更多的違法建筑戶進行自拆。二是繼續加大公安和城管力量，對阻礙自拆工作、對自拆戶進行威脅的，實施公安傳喚，優化自拆環境。充分發揮基層組織的作用。根據民意和紅光公司與村民的和諧干群關系，及時調整動員自拆方式。建議下一步的動員自拆，繼續按此方式進行，三是充分發揮基層組織的積極作用。依法組織。依據《城市規劃法》和《安徽省城市建設監察條例》的規定，對尚不能達成自拆協議的違法建設戶，四是依法予以制止并組織拆除(集中強拆)，不予補助。五是屬清溪河綜合整治二期拆遷工程地塊上的加層違法建筑，和正常拆遷工作一并進行，組織拆除。

城管工作總結 社區城管工作總結篇十五

20xx年城建、城管工作以“為政府分憂、為群眾解難”為最終工作目的。在今年的全年工作中主要圍繞著兩個中心目標開展，一是“如何更好的成為政府的“腿”，扎扎實實完成辦事處下派的各項工作任務”，二是“如何在工作中突出以人為本，服務于社區廣大居民，更好的體現出政府與居民間零距離的橋梁作用”。現就圍繞兩個工作目標社區政務工作站城建、城管20xx年具體工作進行表述，具體情況如下：

1、20xx年城市清潔日工作：根據區愛衛會、區街辦文件要求，在每月未的最后一個周六發動居民、黨員、社區志愿者及社區保潔員開展一次城市清潔日活動。政務工作站認真落實文件精神，總結04年的工作經驗，結合本地區的實際情況制定了詳細的工作計劃，在政務站的統一領導和協調下，要求各居民工作組認真落實工作，爭取達到“城市清潔日活動人人參與美化家園”。在已完成的10次城市清潔日活動社區內共發動組織參加人員2500多人；清理堆物堆料20余車約40噸；清理非法小廣告4000多處；清理綠地累計60000多平方米。對改善轄區內環境衛生起到了關鍵的作用。

2、迎接市、全國創衛專家組對我地區創衛工作的復檢：20xx年市、全國創衛專家組共6次對我地區創衛工作進行復檢，為更好的完成任務，使得朝陽區達到全國衛生區的標準，為市民營造一個良好的生活居住環境，政務工作站在社區黨委的領導下，在辦事處城建科大力幫助下，出動大批人力物力改善轄區內的環境衛生，共清理衛生死角4處，清除垃圾雜物10余車、20多噸。為創衛工作做出了積極的貢獻。

3、為鞏固創建國家衛生區除四害達標工作中，我政務工作站完成了春秋季全市統一滅鼠工作、夏季滅蚊蠅蟑工作。在此其間轄區內發放鼠藥200多袋，滅蚊蠅蟑藥品500多袋，張貼除四害宣傳材料150多張。使社區內的四害密度嚴格的控制在標準范圍內。

4、積極參加辦事處組織的“城市清潔日宣傳”、“除四害宣傳”、“創衛宣傳”、“節水宣傳周宣傳”等各種宣傳活動。

5、積極配合街道城建科綠化隊做好綠化普查工作，對轄區內8個居民工作組內綠化面積及灌木數量做了詳細的統計，并做出轄區綠化區域示意圖。

6、為控制北京地區夏季用電量，協助城建科對轄區內20余家社會單位進行用電情況檢查，嚴格控制單位的室內溫度，有效的減少了用電量。同時，在社區內向居民發放關于節電的`致居民一封信4000多份，引導居民節約能源。

以上各項工作的出色完成，不僅改善了轄區內的環境衛生，為居民營造良好的居住環境，并且正確引導社區居民正視自身生活習慣，提高了居民節約能源、保護環境的意識，增強社區居民參加社區活動的積極性和主動性，同時拉近了居民與政府的距離，使居民對政府更加信任。充分體現了政府“腿”的作用。

1、以人為本，認真對待建設工地施工擾民問題：繼04年為轄區1700余戶居民爭取到擾民費后，工地并沒有吸取教訓，沒能順延發放擾民費，3月初轄區居民又來到社區找社區黨委及社區政務工作站反映工地擾民，廣大居民情緒激動。為保護廣大居民的利益，維護轄區穩定，由社區書記牽頭政務工作站前后10余次組織召開工地施工擾民協調會，在反復商談協調后居民與工地基本達成一致，工地向居民發放施工噪音補償費4個月。7月中旬社區黨委組織社區居干將1500余戶的擾民費送到每戶手中，避免了大熱天居民排隊領取擾民費的情況，充分體現了社區以人為本服務于民的工作作風，得到這社區居民的一致好評。

2、拆除違章建設，為民辦實事：“社區第二居民工作組慈云寺2號樓由于房管所疏虞管理，小區內一直沒有大門，衛生及治安環境相當差，丟失自行車情況嚴重。樓前有兩處違章建筑，以經營日常百貨、大餅等主食為主。又因工地緊挨2號樓，工地工人經常到小院內購買食物，導致小院內人員來往復雜，小區安全得不到保障，對居民正常生活造成了嚴重的影響。2號樓居民多次向社區及辦事處相關部門反映此情況，但一直未能解決”。政務工作站接到群眾反映后多方收集資料協調辦事處城管隊及十里堡工商所聯合執法鏟除居民心中的這顆毒瘤，經過多方努力，反復與該違章建房戶協商終于在10月中旬將該處違法建設拆除。2號樓居民一致認為社區為民辦了一件大好事大實事。

3、為殘疾人建殘疾車存放處，體現政府關心弱勢群體：街道辦事處04年投資對社區第四居民工作組進行改造，打造街道又一精品居住小區。小區改造完成居民拍手稱快，但居住在小區內的6位有殘疾摩托車的殘疾居民，因殘摩存放在地下存車處給這些殘疾人存、取車帶來了極大的不便，所以向政務工作站反映“小區改造時沒有充分考慮到這部分弱勢群體，希望有關部門給予解決”。政務工作站及時將此問題向辦事處的社區辦及城建科的相關領導反映后，領導非常重視，答應盡快解決問題。在征求了小區內殘疾人及廣大居民的意見后，決定在慈云寺44號樓東北角空地處為6位殘疾人建一處簡易、封閉、臨時性的存車處，解決這幾位殘疾人的存車難問題。經過10幾天的施工，現存車處已建好并交付使用，幾位殘疾人非常滿意，并向政府及社區政務工作站表示感謝。這件事情的處理充分體現了政務工作站的橋梁作用。

4、接待群眾制度充分體現政務站為政府排憂、為居民解難：

在２００5年1月至１１月10個月的時間內政務工作站共收到群眾反映問題“登記表” 20 份，以經處理 18 份，另外幾份因問題復雜正在協調有關部門處理中。這些問題的處理及大的解決了居民的困難，達到了為政府排優的目的。

以上是社區政務工作站城建、城管20xx年所作一些主要工作的歸納和小結。在明年的工作中，依然要緊緊圍繞“兩個中心目標”，在工作方式、方法上加以改進，充分體現“以人為本，為民服務”的宗旨，從城建、城管工作中搭建起社區政務工作站為民服務平臺，為政府排憂、為居民解難。在工作中求真務實體現“腿”和“橋梁”的作用。

城管工作總結 社區城管工作總結篇十六

今年以來，城管局認真貫徹落實縣委十屆七次全會提出的“十全”“十美”幸福__建設的部署和要求，立足城管實際，圍繞基礎管理，履職盡責;圍繞重點項目，加快推進;圍繞特色工作，打造亮點;圍繞制度建設，轉變作風等工作為中心，取得了明顯成效。上半年，全市城市管理現場會在我縣召開，縣委徐書記專題調研城管工作時，對我局工作給予充分肯定。現將20__年度上半年工作總結和20__年度下半年工作計劃匯報如下：

一、20__年上半年工作完成情況

年初，局對各項目標任務進行細化、分解，分別與各部門簽訂了責任狀，制定了督查考核細則，確保年內工作目標按序時推進，高質量完成。

(一)圍繞基礎管理，履職盡責，城市環境得到改善。

局屬各部門根據自身職能，落實工作責任制，加強督查考核，全力盡責，確保城市管理成效全面進位爭先。

1、市容管理：多次開展專項整治行動，一是清理各主、次干道、迎賓線路各類“牛皮癬”小廣告4500余份，粉刷墻體、出新大約8000平方;二是加強對學校周邊流動攤點的清理，暫扣氣瓶15只，電子秤18臺，三輪車2輛;三是市場周邊管理有序推進，對二菜場周邊進行每日一整治，暫扣小稱26桿，電子秤6臺，喇叭8只，對大慶北路市場進行整治，確保市場外無流動攤點，全部進駐市場內經營。

2、環境衛生：落實環境衛生劃片保潔責任制，提升清掃保潔質量。

一是優化小型掃地車作業機制，將小型掃地車作業時間調整為白天清掃，與環衛工人白天保潔同步，提升機械化清掃質效。

二是每月開展環境衛生集中整治行動，實行人員和機械相結合進行，整治區域包括東風東路、人民北路、北京路、南東一道、東十三道、教師進修學校周邊、商貿城前游園等，先后清理垃圾雜物約160余噸。

三是鞏固城鄉統籌體系。全面做好縣生活垃圾衛生填埋場規范處置監管，督促填埋場落實消殺措施，垃圾滲濾液集中規范處理，生活垃圾無害化處理率，上半年已處理生活垃圾萬噸。

3、廣告管理：堅持長效管理與專項治理相結合，城區戶外廣告和店招標牌設置環境得到一定程度的改善。

一是嚴格店招店牌設置審批手續，對照《__縣中心城區戶外廣告和店招店牌設置專項規劃》，1—6月份共審批、店招標牌等設置申請35起，完成北京路設置生態公益道旗96組;

二是強化違規戶外廣告標牌的管理，拆除日常巡查中發現的破損及違規道旗、條幅、店招標牌等220多處。

三是推進北京路省級城市管理示范路店招店牌改造提升工作，整改更換店招店牌共110余處，打造了靚麗的空間視覺環境。

4、廣場管理：加強對物業的監管和考核工作，每月對物業形成督查通報，確保各類廣場安全開放。

一是加強對城區廣場亮化設施的維護監管，發現設施損壞、電線裸露的立即維修到位，確保正常亮化;

二是加強秩序和衛生管理，對健身市民所用車輛加強管理，制止亂停亂放及穿行廣場行為，堅持每日13個小時保潔制度，垃圾日產日清，無衛生死角，垃圾桶保持整潔，夏季每周消毒一次，目視廣場及綠化帶內無雜物、無積水、無小廣告，公廁基本保持無集垢、污物和異味;

三是突出廣場電子大屏的公益宣傳。

(二)圍繞重點項目，加快推進，辦好惠民利民實事。

年初排定的經縣政府批準實施的7個重點項目，實行項目責任到人，明確施工進度，要求保質保效。上半年，已經完成項目2個，其余項目正在建設之中，時間和數量達到了“雙過半”。

1、東五道停車場建設。該項目為20__年立項，20__年建設，項目現已完成，交付使用。項目占地面積畝，總投資800萬元，可停放大型貨車132輛，解決了園區部分大型貨車無處停靠，車輛亂停亂放的狀況。

2、糞便處理廠建設。完成立項審批、環評報告及批復、審圖、地勘、設備采購、用電手續等環節，目前已進入土建招標程序，計劃到年底竣工。

3、環衛基礎設施建設。投資100萬元建成運行東九街壓縮式垃圾中轉站，協作路公廁新建項目已進入招投標程序，南東一街中轉站、公廁和社會停車場項目已完成選址，目前正在圖紙設計。

4、環衛車輛購置。申請購置2臺3噸道路洗掃車、1臺8噸無泄漏垃圾吊桶車和1臺拉臂式小型垃圾運輸車，上半年已完成政府采購招標。

5、北京路疏導點建設。為解決大慶路燒烤攤點油煙擾民狀況，經規劃部門同意，在老城區北京路與大慶路交匯處，設置疏導點，該項目總建筑面積2200多平方米，總投入110多萬元，統一廳棚、統一座椅，設施精美，項目已經竣工。下半年將附近的燒烤攤點全部動員至疏導點經營，進行統一管理。

6、數字化城管。按照縣委、縣政府智慧城市建設的總體目標，數字化城管系統平臺建設納入全縣智慧城市項目進行統一建設，實行“一級監督、二級指揮”的管理模式，上半年數字化城管項目建設背景和工作方案落實情況獲得了省專家一致同意通過。

(三)圍繞特色工作，打造亮點，提升城市形象。

作為城市環境綜合整治、防違治違、城市長效管理、“四城同創”牽頭責任單位，認真落實各項措施，不遺余力推進精細化管理。

1、綜合整治成效顯現。20__年，全縣共實施“931”整治類項目22個，規范類項目9個，目前，已全部進入整治階段。

一是城郊結合部、棚戶區整治工程。涉及328省道兩側舊城改建和原質監局地塊舊城改建兩個項目，共搬遷居民308戶，拆除建筑面積萬平方米。目前已完成279戶，剩余29戶(原質監局地塊14戶、328省道兩側15戶)搬遷了279戶拆除了萬平方米，剩余萬平方米。

二是城中村、老舊小區、背街小巷3類7項整治工程。上半年已全部完成項目整治內容排查及方案制定工作，預算投入資金達980余萬元，整治內容涉及停車泊位增設、設施修復、綠化補植、墻體立面出新等，其中老舊小區已全部進入施工階段，洪渠路已投入資金45萬元，完成道路鋪設1070平方米，雨污水管道各230米。

三是河道環境整治。預計投入1200余萬元，對硯臨溝、北和平溝、三邱溝等三條全長共公里河段進行整治。目前，硯臨溝整治工程已正式啟動，疏浚及護砌工作正在有序推進中，已完成土方清淤約5000m，護坡砌筑達20__o，預計整個工程將于7月底全面完成;北和平溝河道整治工程也將于7月上旬全面開工。

四是低洼易淹易澇片區整治。唯新片整治覆蓋面積52公頃，投入資金60余萬元。目前，已完成該片區泵房建設工作及內部機組等設施裝備工作，并已通過市專家組驗收。

五是農貿市場整治。今年，我縣啟動了城南和富民兩個農貿市場改造提升工程，啟動了硯臺和惠民兩個農貿市場新建工程，目前富民農貿市場已投入資金160余萬元，完成內部攤位改造及整治工作;城南市場改造工程也將于7月份正式啟動，硯臺市場建設工作目前已完成整體建設工程量的80%，惠民市場建設工作已完成前期立項等工作。

2、防違治違重心下移。協助縣委、縣政府出臺了《__縣關于進一步加強防違治違工作的意見》(洪發〔20__〕5號)文件精神，根據文件要求，局防違辦加強全縣防違治違工作指導、巡查、督查，各街道(鎮)、縣直相關部門等責任單位向縣政府遞交責任狀，繳納了防違治違保證金，實現了重心下移，聯防聯治，齊抓共管的新機制，并多次組織集中拆除違法建設行動。上半年，高良澗街道辦上報違建10處，拆除違建面積約為150平方米;朱壩街道辦上報違建7處，拆除違建面積約為210平方米;古堰管委會上報違建3處，拆除違建面積約20平方米;縣城管局巡查發現及群眾舉報全縣違建問題114處，開展與高良澗、朱壩等街道辦集中拆違行動14次，拆除面積約3100平方米，與國土局至白馬湖區查看違法用地1次。

3、“四城同創”開展有力。著力完成縣委縣政府中心工作，大力推進“四城同創”工作。

一是局先后出臺了“四城同創”實施方案，多次組織人力和機械參與主次干道、城郊結合部、城中村和整治責任區開展環境集中整治行動。

二是大力開展社會主義核心價值觀宣傳教育，利用道旗、廣告標牌、__湖文化廣場大屏幕的宣傳主陣地作用，設置永久性“講文明，樹新風”、“八禮四儀”、核心價值觀12個關鍵詞等公益廣告標牌80多塊，大屏幕每天不間斷滾動播放宣傳標語，沿街商戶的電子顯示屏也要求播放核心價值觀的內容。

三是開展局城管志愿者服務活動，按照志愿者組織章程，多次組織志愿者開展交通文明引導輪班值守，勸阻市民闖紅燈行為、城郊結合部和學校周邊市容環境整治、與惠民家園(四期)開展聯創共建文明小區等系列活動。

四是借“四城同創”東風，建立城市環境整治長效管理機制漸成常態。

城管工作總結 社區城管工作總結篇十七

全年來，在鎮、局兩級黨委政府的大力支持關心下，按照年初確定的工作目標，積極開展日常管理執法工作，以建設“富裕、和諧、秀美的新西渚”為目標，堅持以“市民公仆、市容衛士、城管鐵軍”為建隊宗旨，堅持以文明執法、和諧執法、規范執法為出發點，堅持公平、公開、公正的執法理念，強化鎮容鎮貌和環境衛生整治，強化執法管理力度，強化隊伍作風紀律建設，真抓實干，奮勇爭先，有條不紊、強力有序地完成了各項重點工作，回顧全年工作，主要有以下幾個方面：

一、主要成績

1、環境衛生向縱深擴展

在我鎮成功創建江蘇省衛生鎮基礎上，鎮黨委政府更加注重全鎮環境衛生管理，提出了“打造西渚自然生態優美環境衛生管理向村道延伸”、“鎮、村垃圾市場化清運”的長效管理目標，為此中隊高度重視，迅速行動。

一是調查摸底，開展調研。中隊指派負責環衛垃圾收集的隊員對8個行政村延伸段進行實地勘察，拿出切實可行的調研報告供黨委政府參考。總共調研路程公里。

二是明確分工，責任到人。在黨委政府通過長效管理實施方案后，中隊及時分工到人、責任到人，配合各村村委對延伸段的環衛工人實施考核管理，中隊確定8名隊員加強延伸管理，各村增設環衛保潔員42名。鎮、村一體的環衛機制基本健全，各項工作開展順利，并收到良好效果。

三是重點部位，重點整治。中隊在鎮黨委、政府的具體安排下，不僅對主要部位環境衛生清理到位，而且對一些衛生死角進行清理，涉及農戶的發放友情提示和整改通知，涉及環衛工人職責的及時告之并監督管理，通過多措并舉，我鎮環衛水平提檔升級，鎮容鎮貌煥然一新。全年，清運各類垃圾1800余車，合計3500多噸，全鎮為達到“鎮區生活垃圾市場化清運”的目標，更換和新增設垃圾桶1794只。

2、執法管理強勢推進

中隊在全面管理的基礎上，做到重點突出，以點帶面，全方位加強執法管理工作。

一是抓工地管理。針對我鎮云湖景區大覺寺、蝶水風情園、橫山拆遷安置房等重大建設項目施工，中隊提前介入嚴格監控管理。對新開工工地發放文明施工告知書，督促各施工單位按規定設置施工圍墻，主出入口混凝土硬化并配備車輛沖洗設施。安排隊員定崗定點，重點加大對各類建筑垃圾和渣土運輸車輛的監督管理，尤其是對車輛拋灑滴漏、輪胎帶泥行駛及超載超重運輸車輛從嚴執法，從嚴處理，提高其違章成本，使違章者得到教育，又遏制了違法行為的發生。全年中隊共查處各類車輛違章50起(輛)。

三是抓鎮容鎮貌管理。城市管理抓得好壞與否，直接影響市容市貌，中隊根據調研和征求集鎮住戶意見，，確定4名市容管理員以菜場整治為主，對店外經營、車輛停放進一步規范，既美觀了鎮容鎮貌，又保證了非機動車停放有序。全年共清理亂涂亂張貼牛皮癬500余處，取締流動攤位60處、占道經營20家，清理破損和不規范廣告30處(拆除大型廣告牌2塊)、破舊橫幅50條。

四是旅游干線管理。針對市委市政府提出的開展國省干道、旅游干線沿線環境整治的相關工作部署，我中隊立足自身實際，迅速開展各項整治工作。

一是清理云湖路、張戴路沿線綠化帶內各類廢磚廢石及垃圾20余車計40多噸;

二是拆除公路沿線有礙觀瞻的殘墻斷壁6處200多米，拆除各類雞棚6只;整治公路沿線2處廢舊收購點強制取締并規范3家室外洗車店和3家輪胎修理店經營行為，清理廢舊輪胎350多只;清理占用綠化帶種植蔬菜瓜果7處計600多平方米，并補種香樟樹150課、修剪灌木綠化帶8000多平方米;清除各類牛皮癬、亂涂寫500多處;冬季樹木管養刷白8000多棵;制止并恢復亂開道口一處。使我鎮區域內主干公路沿線的市容環境得到進一步改觀。

3、圓滿完成各項保障任務

全年各項保障工作達50多次，每次都圓滿完成任務，受到了上級領導和社會各界的贊許認可，也進一步樹立了城管窗口形象。3月5日何權副省長來宜調研沿線環境秩序整治的保障;4月27日—5月1日，連續五天在大覺寺舉辦的首屆素食文化節期間，我中隊在任務重、人員緊的情況下，全隊員體放棄休息，合理調整工作重點有效保障了素食節期間景區的良好交通秩序;8月8日—9日全體中隊人員全天候值班做好11號臺風“海葵”的防御工作;9月底做好“雙節”保障工作;11月底保障了旅游線路五圣路段的正常施工;另外還相繼保障了省、市一些領導來我鎮參觀、檢查等任務。

二、主要做法

1、加強隊伍建設，激發隊伍士氣

不斷發揮黨支部戰斗堡壘作用，中隊著力打造一支“學習型、作風型、思想型、戰斗型”的城市管理行政執法隊伍，不斷夯實隊伍的規范化建設基礎。日常管理黨員是標桿，不斷加強隊員的思想教育。嚴格執行星期六學習日制度、上下班簽到等制度，增強為人民服務的意識，充分調動隊員的工作熱情。支部班子講民主、講原則，指揮靠前，帶領黨員骨干做傳幫帶的領頭人，帶頭融洽黨群關系，面對面交流工作經驗，及時掌握黨群思想動態，提高工作標準。修改了執法隊員月度目標績效考核辦法和環衛工人考核細則并嚴格實施，簽訂承諾書，堅持考核結果與路段管理人員工作績效掛鉤，形成層次管理模式，落實職責分工，中隊全面工作有了新的起色。

2、加強監督檢查，增進工作干勁

城管工作總結 社區城管工作總結篇十八

一是大隊在“三違”集中整治工作中，參加聯合執法206次，徹底拆除“三違”建筑22處，拆除面積20147平方米，并對頂風搶建209處違法建筑采取拆除墻體、斷電、銷毀施工工具等強制停工措施，有效地遏制了違法建設繼續蔓延。二是先后派出30余人次參加上級建設管理部門組織的法律法規知識培訓，并印制與規劃建設執法相關的法律法規書籍500本供大隊人員學習。三是規范填寫使用各類執法文書，達到了依法辦案、依程序辦案、處罰適當，適用法律準確的目標。四是出動執法宣傳車300余臺次，在城區內巡回宣傳《城鄉規劃法》等相關法律法規，營造濃厚的執法氛圍。五是正確及時處理了縣“三違”整治辦、縣群工部轉來信訪案件196起、群眾來訪260余起。六是積極爭取財政撥款、自籌資金等方式，為大隊備齊了執法車輛。七是為每一名執法人員配備了執法服裝，樹立了良好的執法形象，達到震懾效果。八是積極協調政府和財政部門為大隊全部上班人員購買了住房公積金。九是財務收支情況。今年罰沒收入709萬元，財政撥款160萬元，三違辦撥款6萬元；全年共支出453萬元。

一是對城區的自建房管理力度不夠大，考慮到矛盾、焦點比較突出，怕影響穩定。二是在“三違”工地復工之后的巡查過程中，工作做得還不扎實、不具體、不仔細，個別工地有混水摸魚的現象發生。

1、緊緊圍繞局黨委20xx年工作思路，服從縣委、政府的中心工作安排，堅決遏制和杜絕小產權房建設死灰復燃，特別是節假日期間大隊更要加強巡查力度，堅決遏制三違行為有新的苗頭發生，同時加大對城區自建房管理力度，拿出管理小產權房的手段管理自建房。

2、充分發揮大隊管理職能，嚴把項目規劃、報批、施工建設等關口，積極協助局屬二級機構對建筑市場的管理，構建正規有序的建筑市場秩序。

3、加大行政執法學習力度，培養一支過硬的規劃建設執法隊伍。

4、完成好局黨委交辦的其他各項任務。

規劃建設執法大隊

20xx年xx月xx日

城管工作總結 社區城管工作總結篇十九

我局高度重視機關行政效能建設工作，深入貫徹落實科學發展觀，進一步加強機關行政效能建設，不斷提升局機關和系統各單位的行政效率和工作質量，營造了良好的政務環境，為我市“四個四”發展戰略和經濟發展供給了有力服務，機關行政效能建設成效明顯。現將今年上半年我局機關行政效能建設開展情景報告如下。

(一)領導重視，機構健全，貫徹落實迅速。為有效開展機關行政效能建設，我局成立了機關行政效能建設領導小組，由局主要負責領導任組長，局黨組成員任副組長，機關各科負責人任成員，機關效能辦設在局辦公室(局紀檢組長兼任局效能辦主任)，保證了機構健全、組織有力、人員到位、工作落實。同時，我局將行政效能建設納入到局黨政目標考核和干部政績考核、公務員年度考核，制定了職責追究制度，各基層單位也成立了行政效能建設機構，推動了城管系統行政效能建設工作的整體發展。

(二)制定方案，重在落實，提高行政效能。一是在年初即制定《瀘州市城市環境衛生管理局20__年行政效能建設工作要點》，明確工作職責。為確保我局行政效能建設見成效，對清理規范行政審批事項、推進行政審批權相對集中、精簡會議文件、推進政務公開、加強督查整改、嚴格職責追究等方面進行了安排部署，明確了相關科室、職責人職責。

(三)端正工作態度，強化機關作風。為進一步提高我局機關辦事效率、轉變工作作風，我局從服務承諾入手，著重做好了四個方面：

二是堅持禮貌用語，實行亮牌服務。我局機關所有人員一律掛牌上崗，并在接待來人、來訪時做到“五個一”，即：給一張笑臉、道一聲問候、讓一個座位、作一個明確答復、道一聲再見，有力防止了“門難進、臉難看、事難辦”的不良風氣。

三是實行“首問負責制和崗位職責制”相結合，局機關各科室和各基層單位科室嚴格按照崗位分工，認真履行好各自職責，首位接待或接話人員要負責對來人、來電熱情答復、辦理到位。

四是對來文、來件推行“限時辦結制”。對來文，有時限要求的，嚴格按時限要求辦理，無異常時限要求的，在規定的15個工作日內辦結;對來件，我局本著方便群眾出發，能當天辦理的，當天給予辦理，不能當天辦理的，原則上3個工作日內辦理，盡量讓群眾少跑路。

(四)清理審批事項，規范審批管理。一是我局按市上要求對所屬的12項行政審批事項進行了認真清理，由行政審批科集中處理，市行政服務中心一個窗口統一對外辦理。二是進一步精簡、規范了行政審批程序，實行了政務服務中心窗口首席代表制和行政審批專用章制，做到既規范管理，又方便于民。

(六)精簡會議文件，提高工作效率。我局嚴格執行會議報批制度，控制會議規格、數量、規模和會期。今年，除我局與市規建局共同組織召開了瀘州市城鄉規劃建設管理暨愛衛工作會外，未召開全市性大型會議，對涉及全市性的愛衛、城管工作會議，均以小會、短會形式召開系統內會議也堅持以中心組學習、職工學習、工作落實會結合方式開展，提高了會議質量和效率。同時，局機關嚴格執行公文處理規范和程序，無因主觀原因超時辦理公文現象。

(七)加強效能監察力度，著力查找整改。為了強化行政效能監察力度，局紀檢監察室對行政決策、行政執行、行政監督等環節和發展環境建設中涉及效能問題進行監督檢查，并設置了投訴舉報電話(3125776)理解社會監督。為確保我局系統機關行政效能建設的整體推進，除對局機關的服務用語、服務態度、工作程序、工作時效等方面全面督查督辦，我局領導多次深入到各基層單位，督查各單位行政效能建設、黨風廉政建設開展情景，針對公共服務中存在的問題和不足，逐一提出了整改要求。今年，我局系統無一齊行政效能投訴案件。

(一)以人為本，加快市政環衛基礎設施建設步伐。

一是繼續實施條街巷改造，編制上報了43條街巷路燈、下水道、道路改造維護項目的設計方案;完成了楓林街等4條下水道搶險工程，陽光路農貿市場側等2條下水道和青果灣等2條路燈改造工程正在緊張施工。

城管工作總結 社區城管工作總結篇二十

20__年8月，我局在工委、管委會的正確領導下，以迎接全國文明城市復評檢查為契機，圍繞打造全國最干凈城市目標，切實加強市容環境管理，扎實推進實事重點工程，強化執法隊伍建設，全面提升城市管理水平。

一、全力做好文明城市復評迎檢工作。

對照文明城市測評要求，積極發揮城管部門文明城市創建中的主力軍作用。

一是加強路面巡查。局領導堅持深入一線，靠前指揮，相關處室和執法隊伍強化職責，采取實行路段責任責任制形式，加強督查檢查，重點查處主干道、公共場所占道經營、亂停車、亂設廣告、亂擺放等違規行為，8月份查處各類案件458起，教育勸導7393起。

二是加強薄弱環節整改。認真落實市、區文明城市測評通報問題的整改，迎檢期間，通報的136個問題全部在規定時間內整改完畢。

三是加強環衛保潔。增加保潔力量，延長保潔時間，對主要道路實施全面清洗，強化路面清掃，并加強公廁、中轉站的日常管理和消殺，提高環境衛生質量。

四是加強市政設施養護。對檢查中發現破損的路面、人行道板、側石等進行及時修復，本月維修人行道板314平方米，更換側石66米，銑刨攤鋪慢車道瀝青1150平方米，補缺、整修交通隔離設施米，更換路燈桿6套，保證了市政設施的完好。

五是加強戶外廣告宣傳。按照市、區文明委要求，在區內主要道路、主要路口、重點地區設置公益戶外廣告累計14000平方米，營造了良好的文明城市創建氛圍。

二、認真實施實事重點工程。

三、加強揚塵污染防治管理。

認真貫徹市、區關于揚塵污染防治管理工作的指示精神，重點抓好建設工地源頭—渣土運輸—垃圾歸集點建設—管理四個環節，制訂了《高新區揚塵污染防治管理工作實施方案》，明確職責分工。在源頭管理上，嚴格落實《建設工地市容環境衛生管理辦法》，督查建設工地文明施工、規范施工。在渣土運輸管理上，加強渣土運輸過程管理，對從事渣土運輸車輛實行市容環境衛生保證金制度，發放運輸線路牌，規定運輸時間和運輸線路，聯合公安、交巡警部門開展聯合整治。大力推進消納場所的選址和籌建工作，按照屬地管理和就近消納的原則，擬籌建6個建筑垃圾臨時歸集點。同時加強道路保潔管理，中心區主要道路做到一般情況下每天灑水、沖洗4次，高溫氣候下每天6次。

四、啟動“文明執法、理性執法”專題教育活動。

為加強全區城管隊伍的作風效能建設，進一步轉變執法理念，根據上級統一安排，在全區城管系統啟動了“文明執法、理性執法”全員專題教育活動。月初，召開了專題教育活動動員大會，會上，局長唐才興對主題教育活動的開展進行動員部署，并提出要求。局機關、區執法大隊和各基層中隊450余人參加了會議。動員會后，按照活動計劃，本月還組織了兩次集中授課。

城管工作總結 社區城管工作總結篇二十一

尊敬的領導及各位同事：

大家好!

今年x月，我通過公開、公平、擇優的城管協管面試考核，考入青川縣城管局辦公室工作。作為城管戰線的一名新兵，在這短暫而緊張的三個月中邊工作邊學習，如果說對自己這三個月的工作，做一個總體評價的話，可以概況為：較快地熟悉了情況，適應了環境，進入了角色，在局領導的統一指揮下，在同事的配合與支持下，較好地完成了辦公室工作任務。通過履行工作職責，也使自己對辦公室業務更加熟悉，工作水平有了進一步的提高，為今后更好地開展工作打下了基礎，現將三個月以來工作情況和自身建設情況作如下總結：

一、提高了辦公室綜合服務的水平和能力

1、加強了辦公室日常工作的制度化、規范化、程序化和科學化，完善了辦公室日常開支的審核記錄，有效銜接了領導與執法隊員，執法隊與當事人的聯系，確保了辦公室內各項工作的正常運轉。

2、接待和處理電話、郵件信訪20余件，對來局辦事的單位和個人禮貌接待，有效緩解了個別來訪人員的激動情緒。三是完成了各個審批項目的檔案審查、收集、整理和歸檔。

二、建立、完善城管大隊各項制度、表格和文書

1、協助領導完成了執法大隊各類受理表、決定書、通知書以及許可證的編寫與制定。

2、起草并細化了執法大隊的工作和學習、著裝、辦公室職責等制度。

3、起草城管局審批事項制度和處罰流程。

4、建立收費臺帳，詳細記錄每筆收費單帳與總帳。

5、編寫縣、局、大隊會議記錄二十余篇。

6、編寫、發放、存檔《青川城管》簡報二十二期，有效宣傳了城管局最新動態和執法隊伍的工作和形象。

三、工作中存在的不足和進一步打算

1、對相關法律法規，處罰條款，處罰金額標準的學習不足。

2、對機關公文寫作要求掌握不到位，對機關辦公流程不熟悉。

3、對縣城區各條街道名稱、重要單位及商鋪位置不熟悉。

4、對辦公室工作熟練程度不夠。

針對自身存在的問題，在未來的工作當中，我要做到“三個加強”，

1、加強相關法律法規的學習和運用。

2、強加公文寫作能力，提高公文寫作質量。

3、加強與執法隊伍及相關單位的聯系，進一步提高案件辦理效率。進一步健全各項規章制度，確保辦公室的各項工作快速高效運轉。進一步嚴肅紀律，嚴格執行各項制度，明確各個崗位的職責和權限，按規定辦事，按程序運作。

四、工作體會及下年度工作思路

分析總結三個月以來的辦公室工作，深感有以下幾個方面體會。

1、要搞好辦公室工作，領導的重視和支持是關鍵。領導無論在思想上，還是在行動上都能給予高度重視、支持和關心，經常過問和指導辦公室工作。

2、要搞好辦公室工作，加強責任考核是動力。重點建立和完善辦公室工作責任機制和工作績效考核機制，在規范各個崗位的職能、職責、目標與標準的基礎上，通過制定切實可行的檢查考核方案，對工作人員的工作績效進行嚴格的檢查考核，形成制約和激勵機制，做到獎優罰劣、賞罰分明。

3、要搞好辦公室工作，健全管理制度是基礎。辦公室工作的有效開展，離不開一套完善的工作制度和規章。建立相對應的工作目標管理制度，使各項工作有章可循，有規可依，可促進辦公室工作的規范化，保證辦公室工作的高效運轉。

五、具體工作建議

通過總結多年的辦公室工作經驗，為進一步提高城管辦公室工作效率，現提出以下建議：

1、建立執法大隊公示宣傳欄，將各執法中隊分管區域、街道負責人、每月工作目標、每周工作重點、每天工作行程等情況完全透明公開化，一方面能監督工作質量，有效提升工作效率，另一方面也能提升城管工作在市民心目中的印象。

城管工作總結 社區城管工作總結篇二十二

20xx年上半年，xx鎮城管辦在鎮委、鎮政府的正確領導下，以征地搬遷為工作重心，加強城區建設管控，大力開展城市基礎設施建設和環境整治，城鎮建設取得一定成效，現將半年工作情況總結如下：

xx鎮共承接項目34個，已完成8個項目，共完成征地畝，搬遷平方米，簽定征地搬遷協議355戶。上半年面臨資金短缺、剎尾難度大等困難，仍然堅持難中求進，取得一定成效。

三是重點項目推進順利。通過資金保障、人員力量的優化配置等措施保證重大項目快速推進。市民活動中心項目征地總戶數xx3戶，面積畝，已完成畝，簽定協議128戶，余16戶，已完成地質勘探工作；人福藥業項目征地總戶數206戶，面積畝，已完成畝，簽定協議191戶，余15戶。搬遷總戶數20戶，面積平方米，已完成平方米，簽定協議7戶，余13戶。墳墓遷移完成239座，余7座，已開始土地平整；城南工業園簡家河項目征地總戶數121戶，面積畝，已完成畝，簽定協議117戶，余4戶，搬遷總戶數4戶，面積平方米，已完成平方米，簽定協議3戶，余1戶；xx路延伸項目征地總戶數76戶，面積畝，已完成畝，簽定協議70戶，余6戶。

我鎮的主要任務是“三無小區”和背街小巷的綜合治理。通過社區摸底調查，2月將城區89條背街小巷的衛生保潔工作交付縣環衛處管理，投資近150萬元，安裝果皮箱100個，新建垃圾集并房12個，安裝路燈97盞。投資49萬元，完成5000米防洪溝清淤工作。60個“三無小區”，已完成12個小區的綠化、刷白、清淤、維修工作，上報規劃和治理實施方案，建立縣直單位包保責任制，年底可全部完成。投資400多萬元實施西湖、北門集貿市場改造，主體工程已完工，6月底全部結束。

城區供水擴建工作已完成。城區右岸防洪堤項目、xx河左岸防洪堤項目、沮河右岸防洪堤鳳山段項目征地任務已全面結束，防洪工程建設全部完成。

一是經濟實力增強。工業立縣是我縣發展重要戰略，近幾年通過招商引資大量企業落戶xx，財政收入穩步增長，極大增強經濟實力，但部分企業很難做到長期高效發展，后勁不足，應大力培植大型高產、優質、高效、生態企業，作為經濟支柱，起到以工帶農、經濟輻射作用。同時改變作坊式農業經濟模式，向集中經營模式轉變。出臺更多優惠政策，鼓勵民辦企業，扶持第三產業，拉動消費市場。

二是產業布局形成。通過城市規劃編制，進一步細化了城市建設規劃、土地利用規劃、產業發展規劃、社會發展規劃和交通道路、環境保護等各類專項規劃，基本形成了xx城區統籌發展的規劃框架。

三是項目征遷助推城鄉發展。城市標志性建筑拔地而起，如星河水

岸、xx水岸。大批工業企業落地，拉動農民就業，帶動農民多層集聚，實施集中安置或就地安置近600多戶，既節約了土地，提高土地利用率，又能改善農村居住環境，提高生活品質。

四是城鄉發展共建共享。農村基礎設施差，公共服務缺乏、文化生活落后的狀況，正在逐漸消除，縮短了城鄉公共產品和公共服務差別，實現了城鄉服務均衡。城市基礎設施、城市公共服務、城市現代文明逐步向農村覆蓋。安陸渡改橋、沮河一橋、xx路改造、xx大道延伸、xx路延伸、xx大道延伸等一批項目的完成，改水、改廁、改垃圾處理措施的實施，促進城市交通、電力、通訊、環衛、給排水等基礎設施向農村延伸。全鎮實現自來水進村入戶全覆蓋。積極推進“戶集、村收、鎮運、區處理”的農村垃圾集中收集處理體系，完善垃圾和生活污水處理的日常運行機制。

城鎮建設不利因素：

一是產業規模不大。城鎮的發展離不開人口的集聚，才能帶來生活、住房等需求，為城鎮發展提供基礎和保證。而人口的集聚，又離不開產業的發展，只有產業發展，才能吸引大批農民進城務工就業、居住和生活。近年來，我鎮的產業雖有所發展，但是，依然是工業發展緩慢、二三產業比例低、農民就業難。因此無法集聚人氣、解決就業，造成城鎮化步伐緩慢。

二是資金嚴重缺乏。城鎮建設，從規劃、建設到管理，從供水、排水、道路、通訊、供電、綠化等基礎設施建設、公共設施的投入，到城中村改造，建設各類園區，無一不需要大量資金的強力支撐。

三是執法權限限制。雖然有的部門在基層進行了部分執法權限的延伸，但基層的執法工作仍舊局限于只有監督權或檢查權，而不具有強制性執法權。

四是思想觀念落后。城鎮建設乏力的根本制約因素之一在于人們思想觀念的落后。從現實情況來看，在推進城鎮建設過程中，部分農戶普遍存在認識不足、重視不夠、觀念不新的現象。

城鎮建設有利因素：

一是環境因素。從中央到地方，都非常重視城鎮建設，各類政策相繼出臺，為城鎮發展提供良好的政策保障。

二是基礎因素。經過幾年來發展，城區基礎設施逐步完善，服務功能增強，建設規劃和產業布局也已形成，有一定的基礎加快建設步伐。

三是人員因素。現代信息發達，大多數農民了解發展局勢，正在逐步轉變傳統觀念。

四是規劃難控制。在城鎮建設過程中，部分區域沒有按照規劃實施，建設出現無序現象。仍然存在少批多占、不批自建、先建后辦等現象。

五是資金缺乏。受資金短缺的限制，基礎設施配套遲緩，項目征遷推進緩慢，影響城鄉建設。

六是政策落實不夠。在大的發展環境下，一些相關政策相繼出臺，城鎮發展已具備了良好的政策環境，但根本問題是落實不夠，如資金政策、用地政策、戶籍政策普遍落實不到位，這些問題在很大程度上影響和制約了城鎮的發展。

（一）加快項目征遷，推動城鎮建設。

一是整合在征遷項目，調配力量，力保市政工程推進速度，有的放矢集中攻堅，力求遺留項目全部完成。

二是繼續抓配合。進一步加強部門協調力度，繼續完善與縣直部門的互動聯系機制，解決征地搬遷對象的合理訴求，為征地搬遷戶辦理相關房產、規劃、拆舊建新等手續。協調企業業主加快施工進度，防止被征土地荒廢閑置，造成二次補償。對違法亂建、違法拒征、蓄意擾亂征遷秩序的要從嚴治理，采取有效措施強力推進。

三是抓隊伍建設。進一步優化隊伍結構，引入能者請上，庸者必下人才進出機制，加大培訓力度，讓廣大干部熟練掌握征地搬遷安置法律、法規和政策，以及業務知識，熟練開展征地搬遷工作。健全完善各項獎勵管理制度，凝心聚力，促進征地搬遷工作快速推進。

（二）提升小區品質，保證建設質量。

一是加強對建成安置小區管理，嚴格依照政策審核入住資格，加快基礎配套設施建設。

二是按照縣域總體規劃，繼續做好農村私人建房審批手續，完善相關制度，簡化程序，加強管理，嚴格控制規范紅線內審批，防止批少建多、未批先建、擅自建房等現象。進一步理順村、鎮及土地管理部門業務流程，明確職責，落實責任，層層防范。

三是新建小區規劃科學，布局合理，以宜居宜商，宜工宜農為出發點，充分考慮到搬遷安置戶居住、生產需要，高標準規劃建設。四是多形式引導集中安置。按照規劃要求嚴格控制城區私人建房審批，積極引導被征遷農戶以自主還建、安置房購買等形式集中安置。

（三）加大環境治理力度，提升整體形象。

一是建立長效機制，鞏固現有治理成果，各村居落實管護及環衛保潔工作制度，對縣直單位包保的責任區要適時巡查。

二是繼續深入開展“背街小巷”環境治理工作，重點整治“三無小區“，改善小區環境，落實包保責任制，完成小區基礎設施維修、安全防范等工作，做到長治久安，對新建成小區，也應納入治理范圍，配套相應環境衛生基礎設施，加強日常管理。

三是加強居民素質培養。倡導文明新風，身份轉變，思想、素質也要轉變，做文明人，行文明事，提高居民整體素質，為全縣招商引資創造良好人文環境。四是加大政策、資金爭取力度。

城管工作總結 社區城管工作總結篇二十三

（一）、注重了城管、愛衛工作的領導。今年年初，管理區為了進一步抓好城管、愛衛工作，明確了專人抓城管愛衛工作，并成立了城管愛衛領導小組，負責管理、協調城管、愛衛工作。管理區也多次召開會議，專題布置城管、愛衛工作，始終把城管、愛衛工作放到重要位置。

（二）、嚴加考核，落實管理，不斷提高長效管理機制。今年初管理區在研究、制訂社區考核責任的時候，提高了城管愛衛的考核比重，由原來的20分提高到50分，并制訂了詳細的考核實施細則，考核結果與社區干部年終報酬掛鉤，從而進一步明確了各級部門的管理責任和管理要求。為了不斷提高鎮區的環境衛生工作，管理區還與鎮區所有工商個體戶和企業法人代表簽訂了鎮區環境衛生責任制，并堅持每月二次考核，對檢查合格的門店和企業發放衛生合格證，全年累計發到24張合格證為一等獎，20張以上為二等獎，年終給予表彰獎勵，對違反責任書規定的，視不同情節給予處罰。對鎮區環衛人員明確分工，落實責任，堅持一日二掃，全天候保潔，垃圾做到日產日清，公共場所干凈整潔，主干道、人行道衛生整潔。對城管協管員我們也實行分段包管，明確管理責任和管理范圍。對社區管理區根據年初考核細則，堅持每季檢查考核一次，及時通報檢查中發現的問題，及時落實整改措施。通過一些例的措施，為城管、愛衛工作的順利開展打下了堅實的基礎。

（三）、以點帶面，培育典型，全面提升環境衛生管理水平。管理區為了提高居民生活質量，結合社區新農村建設，加大了資金投入力度，今年六月份以來，管理區先后投入公文寫作資金近50萬元，重點在提高社區環境衛生建設，改善居民居住環境和生活質量上下功夫，首先在對長江小區、青年小區、桔園小區進行試點，對三個小區36進行了環境改造，對破舊房屋適度歸并改造21，拆除亂搭亂建7，搬遷柴草集中堆放36處，新建道路2640米，小區內改水改廁率達10，并統一實行了地埋式污水處理設施，小區農戶都用上了抽水馬桶，污水通過管道集中處理，改廁管道全部接通污水處理站。在這同時還添置垃圾房1、垃圾箱7只，使居民的生活垃圾得到了有效的管理。為了確保河道暢通，水面整潔，共拆壩建橋2，整理河坡580，開挖河塘2200米，在此基礎上在示范小區內新建社區休閑健身場所，購置了健身器材，新建籃球場地，建造了老人活動室，為小區居民提供了健身、休閑好去處。通過新農村的建設和環境衛生的整治改造，常陰沙管理已基本形成了環境潔美，河水清澈，道路通暢的良好格局。今年以來，由于環境衛生抓得實，抓出了亮點，管理區常興社區、常沙社區作為市社會主義新農村建設的示范點，曾先后接待省、蘇州市以及其他領導的參觀、調研等重大活動4次，市委王欽書記、王市長先后多次來管理區調研和指導工作。10月9日以來，蘇州市委書記黃榮、市長閻立以及市委分管領導，市委各部門主要負責人、各縣市區一把手以及各部委辦主要負責人，各鎮一把手等組織200人來常陰沙管理區青年小區、長江小區、桔園小區進行參觀。環境衛生整治工作取得了一定的成績也得到了上級領導的肯定和好評。

對照市委、市政府城鄉環境衛生綜合整治要求和建設社會主義新農村的工作要求，我們常陰沙管理區在環境衛生方面還存在許多的問題：一是基礎設施還不能完全到位；二是宣傳教育還不到位；三是長效管理措施還要進一步完善；四是違章建筑執法難。

一是原來基礎比較差，因經濟原因還不能及時配齊，還有人為的因素，衛生設施放置百姓還不能完全接受。

二是宣傳還不到位，工作上還存在著重管理、輕宣傳，重突擊，輕日常管理的現象。

三是人們傳統的生活習慣、衛生行為還沒有完全轉變，法制意識不強，自覺遵法守法的程度還不高。

四是農村從事農業生產的人員比例較高，種植的土地較多，然而農民的收入偏低，所以大多數家庭仍然用柴草作為主要燃料，所以造成了家前屋后柴草較多，難免出現堆放零亂現象。同時由于低收入的原因，對農村禁養家禽、改廁也帶來了阻力，而且養殖家禽家畜的農家肥和糞便比較適宜農作物的生長，如果要改變這種現狀農村居民反響比較強烈，意見也較大。

繼續搞好環境衛生管理的工作，結合創建，主要在新字上下功夫，做文章。衛生設施有新改善，環境面貌有新提高，衛生工作有新水平。

1、進一步加大宣傳力度，提高認識。使管理區上下不斷提高認識，將環境衛生當作下一步文明創建工作的重要事情來抓，作為建設社會主義新農村的大事來抓。

2、加強隊伍建設，落實長效措施。一是抓好鎮管、愛衛隊伍建設；二是加強衛生監督管理人員隊伍建設，三是社區保潔員隊伍建設。做到執法嚴肅認真，措施扎實有效。

3、繼續加強并落實目標管理責任制。明確職責，提高工作的組織、協調、檢查、督促水平。

4、繼續加強農村大環境衛生整治。

5、加快富民強區步伐，逐步提高農民收入。

近兩年來如果說我取得了一些成績，歸根結底，是局黨委的正確領導，是全局乃至全系統同志們的大力支持。特別是得到了廣大人民群眾理解和支持。而從我自身的角度看，還存在著許多不足：

一是沒能很好地圍繞工作主線抓好各項工作的結合，造成了工作計劃性不夠強，有時處于被動應付狀態，特別是對如何有效地解決城市管理方面存在的熱點、難點問題研究不夠，辦法不多。

二是在抓一些具體的細節問題上還欠嚴謹，標準不夠高，距市委、市政府和市民群眾的要求有差距。

三是綜合協調能力有待提高，我處承擔著與數十個部門工作上的聯系，經常性、制度性的聯系需加強，以進一步形成工作合力。

在今年工作中，我會以這次述職述廉為契機，發揚成績，克服不足，更加認真地學習，更加勤奮地工作，努力學習實踐科學發展觀，不斷提高政治理論水平和政策水平。刻苦鉆研業務知識，積極探索行政執法工作的方法、途徑，提高行政執法水平，用實際行動報答組織的關心和同志們的支持。并著重抓好以下工作：

1、根據市委、市政府破解“行路難、停車難”的總體部署，繼續加大對人行道違法停車的查處力度。按照“第一時間發現，第一時間查處”的工作要求，集中力量加強主要路段、違停易發區域和時段的執法管控，提高對人行道違法停車的及時查處率。狠抓人行道多次違停車輛處理，建立重點車輛查處制度，采用短信、信函、媒體曝光等形式督促多次違停車主及早接受處理，對屢教不改且對催促置之不理的違法車輛，采取發現一輛強制執行一輛的果斷措施。強化聯合整治。積極會同公安交警部門，對嚴重影響交通、多次違章停車記錄的車輛，采用鎖車、拖車等強制措施，并適時進行媒體曝光，營造停車執法齊抓共管的高壓態勢。

2、深入貫徹落實打造“國內最清潔城市”工作的各項舉措，繼續加大“廣告亂貼”的查處力度。按照市戶外廣告整治工作領導小組確定的09年度戶外廣告整治任務，加強與工商、規劃、城管辦等部門的合作，加大戶外廣告監管、整治和違法廣告拆除力度，攻堅克難，努力遏制新的違法設置戶外廣告現象的產生，完成違法廣告拆除計劃。

3、按照市局下發的《關于進一步深化城管執法“三進服務”工作意見》要求，在總結以往執法進社區活動經驗的基礎上，加強對各區執法局深化執法服務進社區工作指導、幫助，圍繞社區、居民群眾關注的熱難問題和突出問題，加強工作協調和督促力度，努力取得進社區工作實效，提高基層社區和居民群眾對執法工作的認同度、滿意度。要充分利用機關干部進社區服務這個平臺，進一步牢固樹立服務基層、服務群眾的意識，依靠和會同基層執法中隊，加強執法服務進社區工作的實踐與調研，加強社區層面與居民群眾的宣傳、教育，并通過貼近社區與群眾，耐心聽取意見、建議，不斷完善執法服務進社區工作。

城管工作總結 社區城管工作總結篇二十四

一年來，我大隊以全省城鎮面貌三年大變樣活動為抓手，以“促進發展、適宜人居、環境雅致”為總體要求，以改善人居環境為重點，扎實開展了城市容貌綜合整治工作，抓常態出成效，取得了預期效果。現簡要總結如下：

一、加強執法宣傳，強化全民參與意識，營造城市管理良好氛圍

一年來，我大隊充分利用廣播、電視等媒體和在城區主要路段設置公益性條幅、開展城管工作宣傳日活動等不同形式，多種渠道對城管執法工作進行立體式宣傳，不斷加大宣傳工作的廣度、深度和密度。

一是積極開展城市清潔日活動。于今年5月16日和6月21日分別開積極開展城市清潔日活動展了以清洗路面和清理“牛皮癬”為主題的城市清潔日活動。共投資6000元，城管辦干部職工200余人次，清理地面5萬多平方米，清除非法小廣告1500余處，拾撿白色垃圾1200余個。

是積極開展“三進”活動。即：城管進社區、進單位、進庭院活動，提高群眾參與度，活動。打牢群眾基礎。目前，縣域內單位、小區每周一下午固定開展全民義務大掃除活動。

三是積極開展“市容環境從我做起”活動。加強與校的協調溝通，聯手開展活動，多形式、寬領域地向廣大學生宣傳、灌輸環境衛生知識，在全社會形成和持續一種人人關心、支持、參與環境建設的良好氛圍。

二、大力施行三治，規范市容秩序標準，全面提升市容環境水平

(一)全面治臟，凈化城市環境

(二)大力治亂，優化城市秩序

一是整治馬路市場、占道經營、占道停車。一是整治馬路市場、占道經營、占道停車。

其一，拆除道路兩側整治馬路市場違章棚亭和占道設施。對驪城大街、金山大街、迎賓路、長征路等多處的出攤占道堅決予以取締，對流動攤販勸其進入市場，如不聽勸阻，對其進行罰沒處理。共拆除整治破舊棚亭5個，取締店外經營35處、露天燒烤4處。

其二開展三輪車治理。采取政府通告、張貼標語、散發材料等方式加大縣城三輪車的管理力度，特別是主次干道兩側以及學校、醫院、商場門前和廣場等公共場所的管理，及時疏導糾正違章停放車輛。并在《撫寧縣助力三輪車管理辦法》實施的基礎上，出臺《撫寧縣三輪車駕駛員文明行車規范》，進一步加大對三輪車的管理和約束。一年來，共疏導糾正違章停放車輛200余臺次。

其三開展校園周邊環境整治。在各校周邊設立“城管護學崗”，實行定崗管理。并在學生上、下學高峰時段，把巡邏重點放在校園周邊，采取定點固崗與機動巡查相結合的辦法，大力查處違章行為。同時進一步加強與學校的溝通聯系，建立“回家周”、“重大活動”等聯系制度，使校園周邊秩序得到進一步規范。

二是規范戶外廣告按照《撫寧縣開展城鎮面貌三年二是規范戶外廣告設置大變樣活動的實施意見》等文件精神，對長征路沿街店鋪進行店招改造，本著統一規劃設計、統一施工安裝、統一驗收標準的原則更換沿街商戶店招174塊，工程造價60萬元。對迎賓路、驪城大街一店多牌、牌匾破舊等不符合管理規范的門牌字匾，以及擅自懸掛和違章設置的各類廣告條幅、指示標志，一律予以清理規范。共整治不符合管理規范的戶外廣告牌匾16塊，拆除違章條幅49條。

三是強化施工工地管理。一方面向施工工地的工作人員發放宣傳資料，著力對施工方做好教育和引導工作;另一方面則要求施工方嚴格按照有關法律規定文明施工，使其在批準范圍內封閉作業，及時清理工地內的渣土和廢棄物，硬化進出工地道路，做到無揚塵污染、無噪聲擾民。對城區所有建筑施工工地、未開發整理空地做好垃圾清理和圍擋、綠化工作。至今共整治規范大小工地16個。四是規范市場秩序。協調工商、建設、環保。

四是規范市場秩序生等有關部門深入開展馬路市場專項整治活動，對城區各類馬路市場、探頭市場經營攤點進行規范和取締。重點對集貿市場、長征路便民市場、南北商業街、健康大街市場等的“外溢”現象進行規范和整治。共規范占道經營臨時攤點190余個，安排季節性時令果蔬臨時攤位680余個，規范處罰市場“外溢”攤主36余人次。

(三)認真治差，美化城市容貌一是加強設施維護。

建立完善設施維護排查機制，做到發現一處，一是加強設施維護。分解一處，維修一處。確保道路兩側建筑物外立面、圍墻、橋涵、燈桿及各類管道、標志牌等市政公用設施整齊美觀，無破損污漬。共加固松動燈具1300盞，包扎裸露線頭300余處，修復坑洼破損路面17處，安裝井蓋、井篦子27塊。

二是清除亂貼亂畫。一方面繼續推進市場化管理手段，進一步完善承包協議，強化承包責任，切實做到隨噴涂隨清理，高效、快捷，不留痕跡;一方面按照“誰投資、誰受益”的原則，積極協調相關部門，與政法委、公安局聯合增設便民信息亭23個，將群眾需要的廣告疏導到設置在社區的信息欄內。同時，設置“__”城管熱線，24小時接聽群眾意見建議及舉報，配備專車、專人，確保接報即到。共清除非法小廣告6000余處。

三是美化城市空間。完成紫金山公園改造工程，金山大街東段、富強路北段、東大街東段等街道綠化升級改造，金山大街中段燈桿掛花和綠化柵欄增設工程。總計已建成主題公園1個，小游園3個，新建綠地面積8平方米。

四是強化夜景建設。以路燈等功能照明為主線，以公園、廣場重要建筑等部位為重點，高水平做好景觀照明建設。確保了路燈亮燈率≧98%，照度符合要求，景觀燈飾或燈箱、霓虹燈無殘缺。共投資元。

三、推行兩化管理，加大建章立制力度，著力提升市容秩序標準

(一)推行精細化管理，著力提升市容環境監管水平。

針對城市管理“全區域覆蓋、全時段管控、全天候檢查”的特點和要求，完善管理措施，創新工作方法。

一是監管人員實行“六定”管理。即：定人、定段、定崗、定責、定管理標準、定管理要求，按工作人員數量將全城監管范圍分成若干區域，實行中隊包片、小組包段、個人包點，把任務、要求、責任落實到具體人員。

二是管理方式上在采取“雙掃三清一保潔”的作業模式的基礎上，實行“四定一包”責任制，即定人、定崗、定責、定時，包質量良好。建立完善垃圾排查機制，做到發現一處，分解一處，清理一處。鑒于居民裝飾裝修垃圾收集難和處置難的問題，創新收集管理方式，實行主動上門收集機制。

(二)推行科學化管理，嚴格規范市容秩序標準準則。

制定《撫寧縣城市管理辦公室城市容貌整治工作方案》，進一步完善城區a類、b類、c類等不同管理標準區域，即：“嚴管街”“控、管街”“普通街”。顧名思義，“嚴管街”，注重一個“嚴”字，嚴禁店外經營、擺攤設點，管理上以“堵”為主，嚴格卡死;“控管街”，注重一個“控”字，既疏又堵，經其統一規劃，可在適當地段、規定時間內設置擺賣攤區，開放早夜市，嚴格控制經營時間、經營范圍;“普通街”以疏為主，在不影響居民生活和道路暢通的情況下，規劃區域，允許一些與居民生活相關、污染小的攤點擺設，實施分級管理，提高城市管理水平。

四、存在問題

1、市民素質仍有待提高，部分作推進較為困難。

2、執法人員的綜合執法能力和執法辦案水平仍有待提高。從辦案實踐看，執法人員對執法辦案的現場檢查、調查取證、封存扣押、送達告知等程序已基本能熟練的掌握和運用，但在法律適用方面，存在著對法律條文理解模糊，生搬硬套;對違法行為如何定性把握不準;對違法行為的處理摻入個人感情、人際關系等因素等諸多問題。

3、基礎設施建設的投入力度仍有待提高。主要是垃圾中轉站建設、封閉式垃圾車添置及城市道路兩側廢物箱配齊三個方面亟待解決。

五、下步工作安排

(一)進一步加強執法宣傳，營造城市管理全民參與良好氛圍

充分利用各種載體，多形式、寬領域地向廣大市民宣傳、灌輸環境衛生知識，積極發動社區單位、社區志愿者、業主委員會、物管公司和社區居民支持并參與城市管理工作，提高群眾參與度，打牢群眾基礎，在全社會形成和持續一種人人關心、支持、參與環境建設的良好氛圍。

(二)進一步推行規范化建設，著力提升執法人員執法能力

通過對現有事件進行分析，加強信息資源的統計、歸類，把握城市管理和公共服務中的薄弱環節以及新情況、新問題，舉一反三，找出管理工作的“缺位”和“盲區”。以解決率為核心，完善預案，成立組織，明確專人，制定切實可行的培訓計劃，有計劃、有步驟地組織隊員學習城市管理基礎知識、基本理論和綜合執法的法律法規。定期不定期開展多種形式的崗位練兵活動，考核、競賽活動，做到理論與實踐相結合，鞏固學習培訓成果，確保執法解決率100%。

(三)進一步推行精細化管理，切實增強清掃保潔監管力度

一是增強對保潔公司的監管力度。對轄區內的保潔區域、崗位進行一天不少于兩次的巡查或抽查，做到主干道時時有人，次干道天天有人，對檢查中發現的問題先糾正后再次巡查，確保主次干道清掃保潔的高水平經常化。

二是全面落實環衛作業質量標準。監管保潔公司加大對城區主次干道、窗口地段、小街小巷和公共場所的日常清掃、保潔和垃圾清運力度，積極協調推進背街小巷、城中村、城鄉結合部的環境衛生管理，清除衛生死角，消除管理空白區。同時加大巡查跟蹤力度，查處拋灑滴漏、亂倒偷倒垃圾、建筑工地非封閉作業的行為。

三是加大對基礎設施建設的投入力度。其一提高密閉垃圾收運率，主要從計劃購買封閉式垃圾車和籌劃垃圾中轉站建設工作著手。其二增加廢物箱的設置。計劃陸續在金山大街、富強路、驪城大街等主次干道增設大型廢物箱，并將迎賓路丟失、廢棄廢物箱補齊，解決店戶、非物業管理小區垃圾排放不定點不定時問題，并建立健全垃圾收集容器定期清理維護和定期巡查制度。其三著手研究垃圾清運管理體制，增加投入，實現全天候收集運輸，從而提高清運質量。

城管工作任重而道遠，我們將繼續加強城市管理，整治城市市容環境，形成潔凈、衛生、有序、優美的城市容貌，為建設“宜居宜業宜游”新撫寧打下堅實基礎。

城管工作總結 社區城管工作總結篇二十五

鎮城管辦按照星級農集區三年行動計劃要求，于x月底及x月底繼續認真開展xxxx年第一、二季度星級農集區評比工作，評選出各季度先進農集區，以供年終排名參考。

依據x市、x市關于x市生活垃圾分類試點工作方案，結合我鎮實際，鎮城管辦制定了x鎮垃圾分類試點工作推進方案，并于x月中旬在x社區實施試點工作。當前，社區生活垃圾分類減量初見成效，探索出的工作經驗得到市級部門的肯定。鎮城管辦在總結經驗的同時，也積極把垃圾分類工作向x等社區推廣，逐漸在全鎮推行垃圾分類工作。

為確保四好公路創建工作順利通過上級評審驗收，鎮城管辦于x月中旬針對鎮域內主要道路存在的缺漏及問題作了詳盡布置，及時更換多處破損窨井蓋、水篦子以及垃圾桶，加大巡查力度，查處游商小販占道經營行為，認真清理違規廣告牌和私拉橫幅，安排灑水車從晨間x點半至晚間x點實時開展降塵作業、污濁物沖洗、綠化帶澆灌等工作；鎮城管辦還要求保潔公司增派人員，強化四好公路保潔工作，對各類交通標志標牌進行塊清洗，清潔駕青線兩側護欄等，務必及時清掃道路散落泥土、雜物、垃圾。通過行之有效的工作，有力地助推了四好公路驗收工作。

根據市環治辦《關于迅速開展x社區工程百日攻堅行動社區生活環境突出問題和風險隱患整治工作的通知》要求，鎮城管辦迅速展開行動，對社區生活環境突出問題和風險隱患進行排查。x月上旬以來，鎮城管辦堅持全員上崗，分區包片，加大巡查、監管力度，嚴格對照整治內容，對餐飲店鋪等向街面傾倒排放油污及廢棄物、洗車店違規排放污水、流動攤販占道經營、商鋪及個人占用公共場地堆放物品等行為進行了查處，切實維護了x社區工程百日攻堅行動工作順利開展。

按照市綜合行政執法局的要求，鎮城管辦結合全鎮實際，嚴格落實門前三包工作，在短時間內做到了門前三包責任書全覆蓋，累計簽定商家xxx余戶，簽約率xxx %，履約率xx %以上。同時，鎮城管辦在相關社區的配合協助下開展門前三包文明勸導活動，對存在違規苗頭的商家進行勸戒、引導，在綜治辦配合下，常態化開展車輛亂停亂放問題整治，有效地規范了場鎮秩序。

按照綜合行政執法局《關于印發城市管理領域亂扔、亂堆、亂倒行為百日攻堅專項整治工作方案的通知》文件要求，鎮城管辦及時召開工作會，安排布置三亂整治工作。從x月初開始，執法隊員每天輪流進行早、中、晚三輪巡查，督促商家規范經營，治亂于未然；同時，鎮城管隊為照顧商家合理營業時間，采取了上午九點以后開展場鎮正常秩序維護的方式，逐步促使商家形成合理合規的經營意識，主動配合秩序整治工作，杜絕九點以后占道經營現象；及時對各類店鋪存在的亂堆、亂放、亂扔現象進行了梳理排查，對違規商家開展了批評教育，并提醒消費者文明消費、共建美好家園。

按照綜合行政執法局《關于開展城市管理領域水污染專項執法整工作的通知》要求，鎮城管辦從x月起，安排人員加強巡查，對重點地區開展監控，及時發現并制止向街面、河道、渠系周邊等區域傾倒、排放污水及廢棄物等違法行為，對場鎮內臨街商鋪、餐飲店、機動車清洗站進行普查，摸清污水、廢棄物處理情況，建立了相應的工作臺賬并進行上報。在開展巡查的同時，鎮城管辦人員及時對發現的溝渠內傾倒垃圾進行處置，配合保潔人員迅速清理各類垃圾約x噸，共計xx次。

城管工作總結 社區城管工作總結篇二十六

根據鎮政發【20xx】13號《關于印發**區20xx年度生態建設環境保護工作目標任務書的通知》要求，對照我局年度工作任務，回顧上半年我局工作開展情況，現總結如下：

據統計，截至6月份我區新增綠地面積公頃，完成綠化投資額3461萬元，城區綠地面積提高到公頃，綠化覆蓋面積提高到公頃，城區公園綠地面積達到公頃，綠地率、綠化覆蓋率和人均公園綠地仍保持在、和平方米，三項指標均高于國家級生態區標準。上半年主要抓好三項工作。

一是認真組織實施公園、景觀帶改造。重點開展寧波幫文化公園的升級改造，共投入改造資金50余萬元，對破損的設施進行修復，增設公園簡介牌、警示牌等小品，對植物配置進行調整，增種一些常綠、開花的中層樹木，增加綠量，形成層次豐富的植物群落。共種植深山含笑、桂花、楊梅、櫻花等喬木600余株，灌木色塊1000余平方米。同時實施了壽昌公園大門、沿江路觀景臺、陳家大屋前木橋欄桿等設施維修工程，進一步提升公園、景觀帶檔次。

二是積極推進垂直綠化活動。強化了城區公共廁所、垃圾亭、泵站等周邊進行垂直綠化植物的配置，目前已在種植完成沿江路泵站、夜宵城公廁、三角地公廁等公廁10余座，碧海藍天旁垃圾房、家世界旁垃圾房等10余只，種植爬山虎120株、常綠油麻藤52株、絡石16株、藤本月季58株、凌霄20株、常春藤66株。

三是積極開展全民義務植樹活動。植樹基地于1月16日開工建設，面積約2萬平方米，3月12日，區機關黨工委組織600多名機關干部到后海塘義務植樹基地種植了香樟、女貞、夾竹桃約8000株。并繼續開展城區綠地和樹木認養（管），今年，我區與寧波工程學院經濟與管理學院、區婦聯、公用事業管理處和城_區四家單位簽訂了綠地認養責任書，推出5塊、136311平方米綠地認管、認養。

本次改造計劃總投資約215萬元，已于3月份完成考察、方案征集等工作。6月份，與之配套的后大街垃圾中轉站壓縮改造開始動工，總工期約2個月，改造后，該垃圾中轉站的垃圾日處理能力從20噸提高到80噸，并可以解決污水滴漏現象，減少壓縮時噪音擾民。目前已完成采購液壓式壓縮機、自卸式垃圾車、除臭裝置及電瓶運輸車（正在采購中）。

生活垃圾焚燒發電廠和糞便處理中心運行良好，年內共清運垃圾（送至焚燒發電廠）萬噸，無害化處理糞便萬噸（包括部分蛟川街道糞便）。

另外，擬在蛟川街道中官路村新建一座農村生態公廁（采用獎勵資金補助形式），目前正在方案設計中（與村民服務中心、菜場配套建設），爭取年內建成。

年初，實施了西起苗圃路平水橋，北至倪岳橋，東止濠橋，長約1200米的河道清淤工程，清淤量達2650立方米。

繼續對城區內河水面實施綠化美化工程，在去年的基礎上，增加綠化區域，目前已在中大河（苗圃路至鎮棉橋河段）完成標準段綠化規模：長約670米，寬約21米，共種植聚草1279平米、水生美人蕉255平米、睡蓮510缸，進一步提升了城區河道綠化景觀，增加了城區空間綠量。

調整內河保潔人員，加強日常保潔監督考核，并將后海塘區域定海河、宏遠河等5萬多平方新建河道水面保潔納入我局日常管理范圍。

今年，我局在原有餐廚垃圾生產單位完成垃圾清運合同續訂工作的基礎上，準備延伸到其他街道開展這項工作，如lg甬興化工、**煉化等，并采取臨時檢查和每月對清運單位進行收運情況考核的方式，進一步規范餐廚垃圾收運管理，現已簽訂31家，收集率達85%。截至20xx年5月底，共清運餐廚垃圾3633桶，合計454噸，已經達到20xx年全年總量的57%，預計全年同比將達到去年的140%。在餐廚垃圾的日常管理中，局綜合管理科多次組織不定期檢查，已取得多家單位餐廚垃圾外流的視頻證據，并逐一上門進行走訪教育，取得一定的治理效果。計劃下半年通過媒體曝光、加強執法力度等手段，進一步加強餐廚垃圾管理。

一方面結合日常管理，適時開展專項整治和綜合執法工作，改被動應付投訴為主動檢查監督發現問題；另一方面，積極接待處理各種群眾投訴，妥善解決群眾的信訪問題，積極調處和化解社會矛盾。截止目前，共接待有關油煙污染和夜間建筑施工噪聲的來信、來電、來訪投訴60件。特別是針對噪聲污染的監管，我局堅持做到早預防、早教育、嚴管理、重處罰

首先堅持從源頭抓起，實行提前介入、事先告知的主動管理方式，對所有建筑施工單位進行調查摸點，對新動工的建筑工地進行文明施工教育和宣傳，發放有關夜間施工的法律法規宣傳資料，提醒工地負責人提前辦理夜間施工許可證。同時，加大對夜間施工執法力度，對違章現象較頻繁的區域路段進行重點關注，提高巡查頻率，實行嚴管重罰。

下階段，我局將聯合工商、環保、衛生等部門，開展專項整治，對擾民的餐飲飯店依法查處，定人、定崗、定責，形成長效管理機制。

城管工作總結 社區城管工作總結篇二十七

（一）《政府工作報告》分解任務完成情況

1、編制淮河路中央商務區改造和美化亮化項目。已完成招標程序，確定設計單位，初步編制設計方案，邀請專家對方案進行評審，現根據市、區領導意見對方案進行修改和完善。

2、完成市容秩序市場化。已完成可行性調研、費用測算、方案制定等前期準備工作，現已上報區政府，待批準后即可履行招標程序。

3、完成環衛保潔市場化。9月份已完成交接，公廁保潔服務正式交由xx一山公司負責市場化運作。

5、健全多主題綜合模式，引入社會監督、企業監督，促進政府“有形之手”與“無形之手”有機融合。已按計劃開展調查研究，制定工作方案，與有合作意向的單位及個人進行協商，初步確定合作方式，現已上報區政府，待批準后即履行招標程序。

（二）重點工作開展情況

1、執法隊伍建設。一是根據管理體制改革工作要求，按照上級單位的部署，積極做好體制改革工作，目前，全局執法人員已全部換裝完畢，進一步推進了規范執法、文明執法建設。二是主動探索事前預防機制，積極踐行城市管理“721”工作法：即70%的問題用服務手段解決、20%的問題用管理手段解決、10%的問題用執法手段解決，變過去的被動管理為主動服務，變末端執法為源頭治理，及時了解經營戶的需求與困難，千方百計予以協調解決，有效降低了城市管理日常工作中存在的阻力和抵觸感。三是規范案件辦理程序，截止目前，共辦理行政處罰程序340件，處罰金額101044元。其中一般程序119件，罰款96374元；簡易程序720件，罰款4670元；辦理信訪投訴件10件。四是加強執法培訓，副科級以上5名同志分3批參加省住建廳城市管理體制改革培訓；我局每季度開展一次行政執法業務培訓，參加培訓人員100人次。五是通過街頭法制宣傳、城管開放日等活動和微信公眾號平臺，讓社會大眾了解、參與執法工作，最大程度的理解和支持行政執法工作。

2、市容環境整治。一是對示范路、主次干道按照“創城”的標準進行提標整治；二是加強萬達廣場、國貨路步行街等重點區域的市容管理；三是聯合各鄉街對背街小巷、夜市排擋進行全面清理整治，設置24個經營攤點疏導區，嚴格落實規范管理；四是加強校園周邊市容環境綜合整治。

3、戶外廣告、店招店牌整治。拆除無證、過期、破損戶外廣告230處，涉及中榮街、南山路、淮河路、中山街等34條路段，總面積約6000平方米，經費支出約20萬元；審批設置、備案管理店招店牌共計160戶；改造涉及南山路、中榮街、中山街等7條路老舊店招店牌共計387戶，總面積約為6289平方米，經費支出萬元。

4、交通秩序整治。聯合執法大隊從20xx年5月18日至10月13日，對轄區內的光彩大市場、主次干道等路段的違停車輛進行了清理拖移。共拖移違法停放機動車輛4715輛，非機動車460輛；查扣非法載客運營三輪車28輛；現場糾正、勸導違法停放非機動車輛1300余輛次。

5、光彩大市場綜合整治。一是加強光彩區域內的朝陽路、東海大道、工農路等9條主次干道市容市貌巡查，清理占道經營，清理出店經營及不符合城市家居的違法行為。對轄區內責令不整改的違法經營戶，進行約談，宣傳相關法律法規，對拒不整改的，依法給予行政處罰。截止到目前共宣傳教育商戶520余次，制止違法行為960余處，約談商戶50余人，扣繳貨物200余件，對拒不改正的商戶行政處罰36件，辦結36件。二是參與上級部門交辦的安全消防排查工作，在為期一個多月的排查工作中，共排查2979戶，發放整改通知書3000余份。

6、投訴受理工作。針對城市管理方面的各類投訴和信訪件，我們高度重視，認真督辦，對于多次投訴和重大投訴案件及時上報、拿出解決方案，辦結后及時給予回復，為了保障市民的投訴渠道暢通，我們特設立了群眾舉報電話2043110，郵箱bscq2043110@。同時加強對受理立案、審核派遣、核查回訪、結案存檔等環節的管理監控，有效節約了案件受理時間，提升了受理、立案、派遣的正確率。截止目前，受理各類投訴560件（違建類178件、市容類382件、市長熱線65起，市民投訴60件、論壇共11件、政行風熱線共32件），辦結率為。

7、數字化城管工作。在各責任單位密切配合下，我區城市管理水平不斷提高。工作中各責任單位能夠嚴格按照“五步工作法”，嚴防返工、反復，有效的遏制了各種問題案件的產生。同時制定了《xx區數字化城管工作考核獎懲方案》，設立專項考核資金，對參與數字化城管工作的單位及個人全面推行保證金制度，做到獎罰分明，保障了數字化城管工作的有效推進。經過多次調整和完善，逐步形成了體制暢通、制度規范、運行高效的精細化管理模式。截至目前，我區共立案36186件，結案率，按期結案數36116件，按期結案率，返工數12件，返工率，反復立案數164件，反復立案率，專案立案數7件，專案結案率100%。根據市局考核辦法，我區共獲得第一名3次、第二名3次、第三名2次，累計獲得獎金170萬元。

8、拆違工作。按照市行政執法局違法建設整治工作的總體安排，制定了四條防治措施。一是嚴格實行片區管轄責任制，將片區管理責任落實到中隊及個人；二是建立經常性的巡查制度，與各鄉街、村居協作，加大對違法建設行為的執法力度；三是實行定點監管制度，對容易出現違法建設行為的區域采取定點監管，實行定崗定點管理；四是實行回訪檢查制度，對群眾舉報和處理的事件進行回訪并認真督促落實，建立長效巡查管理機制。截止目前，我區共拆除違法建設25處平方。

9、環衛工作。一是提高道路保潔質量和機械化效率。目前我區萬平方米道路保潔工作全部交由滁州陽天、北京桑德和xx君聯三家公司負責市場化運作，道路保潔實現無盲點全覆蓋更精細。市場化以來，各公司新增道路機械化作業車輛共計23輛（其中洗掃車12輛、灑水車7輛、路面養護車4輛），每天兩次對轄區道路進行機械化普掃，全天候保潔，并加大油污路段機械化沖洗率和灑水降塵力度，道路清掃機械化率達到90%。二是加大公廁和垃圾中轉站管理力度。按照區創衛辦要求，開展了愛國衛生月活動和除四害活動，并按照病媒生物防制工作要求，在公廁、場站安裝皮簾、紗窗、滅蠅燈、毒餌盒等防止設施。目前我區共管理公廁19座公廁，全部免費對外開放，實行專人看管。5月份，轄區內公廁引進天然竹萃智能除味機，一舉解決市民如廁異味困擾。9月份，公廁保潔服務正式交由xx一山公司負責市場化運作。此外，轄區四座垃圾中轉站升級改造后交由廣州僑銀公司負責市場化運作，確保站內站外衛生整潔的同時，做好消殺和除異味工作，垃圾日產日清，目前中轉站每日轉運生活垃圾約140噸。三是根據5月11日市政府召開的市區河道城市管理職能移交專題會議精神及工作要求，組織環衛工人集中開展圈堤環境衛生整治，整治共出動環衛工人20余名，垃圾掛通車4輛，日清運垃圾約40-50車。

（一）城管執法方面。文明執法與嚴格執法有機結合難，往往是文明執法效果不佳，執法力度加大可能導致不穩定因素的出現。同時，隨著我區建成區面積的不斷擴大、管理中心的逐漸南移，再加上嘉年華二期、水游城、南翔城市廣場等一批重點項目的陸續建成，執法力量不足、管理機制滯后的矛盾日益凸顯。

（二）城市管理水平在現有的基礎上繼續提升難度很大。

城管工作總結 社區城管工作總結篇二十八

今年上半年，城管大隊在城管局黨委的正確領導下，緊緊圍繞創建國家衛生城市、隊伍規范化建設省級達標等中心工作，競位爭先、努力創新，在城市管理和隊伍建設上均取得了一定的成效。

針對省愛衛辦專家多次來豐明查暗訪指出我市的市容環境秩序方面的存在問題，我城管領導、市創衛指揮部的充分肯定，為順利通過“創建國家衛生城市”省級考核，作出了貢獻。

大隊全體隊員自己動手，不等不靠，只用很少人力、物力整治了市區重點地段不規范設置戶外廣告牌匾。上半年共組織11次強拆行動，拆除違章店牌店招945塊6000多平方米，同時，通過電視、報紙等宣傳媒體不斷加強城管執法宣傳，有力地保證了戶外廣告整治行動的實施。近期，大隊又通過學習、借鑒阜寧等地的經驗、做法，拿出了市區主干道戶外廣告牌匾的整治方案，目前，此項工作已進入宣傳發動的階段。

為真正解決近郊瓜、果農無處出售自產自銷的瓜果的實際問題，從根本上做到“堵疏結合”，大隊在征得有關部門的同意后，專門開辟出飛達東路、大華路等地段設置了多個瓜果便民點。另外，大隊還在大新南路，大新中路等路段專門開辟了小修理的便民攤點群，既方便的群眾，又規范了對小修理攤點的管理。

城管工作總結 社區城管工作總結篇二十九

一、大力開展市容環境整治。

今年上半年我大隊根據轄區工作重點和難點，按照“點面結合，以點帶面，典型引路，全面鋪開”工作思路，因地制宜制定了城管工作計劃和側重點。按照市區“四城同創，城鄉同治”工作目標和要求，我們有步驟地對轄區內流動經營的馬路攤和占道經營的門店，以“流動巡查”和“專項整治”相結合的方法進行整治，引導攤主和經營戶規范經營。半年來，我們共清理流動攤點56處，規范經營10處，收繳門店招牌76塊，請執法局對轄區違章戶外廣告牌進行集中拆除，共拆除廣告牌20塊約計80平米。

二、抓住重點，突出難點，加強社區環境衛生秩序管理

上半年，大隊以“四城同創，城鄉同治”為契機，不斷加大社區環境衛生的管理力度，對臟，亂，差的現象進行多次集中整治，根治衛生死角，取得明顯成果。半年來共清理“牛皮癬”等50多處共400多張亂張貼，清理衛生死角5處，拆除破損橫幅36條和社區廣告牌18塊。通過治理，使社區環境衛生進一步改善，面貌進一步提升

三、積極響應政府號召，主動配合來雁工程建設。

雖然上半年我們的大隊人員調動比較頻繁，但每一位城管隊員把某某街道當成自己的家。在干好自己的本職工作同時，在李元平副主任的帶領下，積極投入到征地拆遷工作中去，為來雁工程的建設付出自己的的一份力量。

城管工作總結 社區城管工作總結篇三十

從20__年12月22日百貨大樓開業以來，我們商管部在公司領導班子的正確指導下，在各部門的大力支持和配合下，商管部全體員工團結一心，注重發揮承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司的發展作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況總結如下：

一、加強基礎管理，創造良好工作環境

為領導和員工創造一個良好的工作環境是商管部重要工作內容之一。一年來，商管部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使商管部基礎管理工作基本實現了規范化，為公司各項工作的開展創造了良好條件。商管部在接人待物、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了一定作用。

二、加強服務，樹立良好風氣

商管部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣大顧客服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：

1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。對日常事務做到工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事務基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

2、在工作計劃中，每周都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新，摒棄商管部工作等待領導來安排的習慣。

3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，做到工作有新舉措，管理水平不斷上新臺階。切實轉變商管部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。

三、加強學習，形成良好的學習氛圍

商管部人員要具備很強的工作能力和保持商管部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各方面的知識和深入鉆研商管部業務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司各項規章制度及各項業務流程等內容，切實加強了理論、業務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。

四、認真履行職責

1、狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。

嚴格按照企業要求，在員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。

2、培訓工作

為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“新入職員工培訓”活動中，大力加強對員工考核內容、獎懲標準和客訴處理等方面的培訓，讓員工規范好自己的日常行為，并了解企業的發展前景、使員工在企業中順利的渡過實習期。

五、獎懲及客訴費用統計：

全年共處罰36766元，共獎勵1370元，客訴處理賠付金為2450元。

處罰款包括私收貨款處罰15150元，其余21616為衛生、紀律、業務等方面處罰。商管客訴處理共36例，商場承擔賠付金額為2450元。

六、存在的不足

過去的一年，在公司領導的重視和指導下，在各部門的大力協助下，商管部雖然取得了一定的成績，但難免還存在著這樣或那樣的不足，主要表現在以下幾個方面：

一是由于商管部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力及人員有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。

三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。

四是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

七、20__年工作計劃

20__年，對于一個開業僅一年的公司來說，這是發展至關重要的一年，也是充滿挑戰、機遇與壓力并重的一年。因此，要調整部門員工的工作心態、增強責任意識、充分認識并做好商管部工作，針對目前各方面的`不足，計劃出相應的對策，隨著大樓的成長一起進步、完善，特制定以下年度工作計劃：

一、熟悉公司的規章制度和基本業務工作，嚴抓制度落實情況。

熟話說：“企業成在經營，敗在管理”，嚴抓各項規章制度的執行情況，是確保前線穩步經營的基本條件，商管部首先對公司各項規章制度進行內部培訓，在聯合其他監管部門齊抓共管，提升企業的執行力。

二、全面提升服務意識與品質。

現場紀律管理已基本走入正軌，現應提高營銷水平，對導購員的銷售技巧、商品知識與服務意識，進行培訓與考核，開展服務竟能競賽，這樣才有利于整體服務水平的提高，改變中旺百貨在顧客心目中形象。

三、顧客投訴接待與處理，全面維護中旺百貨信譽。

之前在投訴中存在的問題及逐層處理執行不到位，以及其他原因引起投訴升級的，我們將制定退換貨規定、流程及投訴處理技巧及精品案例分析培訓，重點規范接待形式、規范服務。

四、制訂學習計劃。

我部門會適時的根據需要，調整我們的學習方向來補充新的能量。如服裝知識、美陳知識、營銷知識、部門管理等相關知識都是我們要掌握的內容，知己知彼方能百戰不殆，只有深入了解各項業務，才能對癥下藥。

五、加強部門思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、

增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我部門將盡最大的能力減輕領導的壓力。

我們商管部的目標，就是讓中旺百貨員工養成自我管理、自我約束的能力，從上到下完美的執行力，無需管理部門的存在。今后，商管部會朝著我們的目標更加努力、認真負責地去對待每一項工作，我堅信沒有最好只有更好!20__年，我們商管部將以百倍信心迎接新的挑戰!

城管工作總結 社區城管工作總結篇

（1）積極創建“潔美華陽”工作品牌，落實大城管工作機制，建立了市容與環境衛生責任區制度及4個城管社區工作站，同社區居委會、物業公司和各駐街單位簽訂《城鎮容貌和環境衛生責任區責任書》180余份，印發《潔美華陽》及專刊33期。

（2）全年共拆除沾化路9號乙、利津路20號、昌樂路8號、杭州支路9號、長春路2號等違章建筑77處3025平方米，超額完成本年度拆違任務。

（3）開展非法市場集中整治活動12次，日常巡查180余次，整治游商浮販720余處（次）。

（4）完成埕口路聯片開放式樓院封閉改造工作，整治居民樓院10個，拆除違章建筑154平方米，硬化樓院地面5120平方米，粉刷樓梯內外墻14800平方米，安裝鐵藝大門6個并全部配備電子門禁系統，安裝塑鋼窗272平方米、奶（報）箱350個、健身器材13處，修繕樓梯扶手、護欄650平方米，新建花壇2處400余平方米，新移栽苗木、花卉200余株，指導成立了“埕口路聯片樓院居民自治管理委員會”，試行了小區居民自治管理。

（5）開展黨員干部義務勞動17次，整治居民樓院50余個；堅持每月整治5個衛生樓院，全年共整治衛生樓院60

個。按照“四有四無一統一”的標準創建了埕口路17號、沾化路5號、利津路26號辛等7個“雙優”樓院。

（6）積極落實上級關于“大干200天”環境衛生整治活動。開展了“一五一六”沿線城市環境集中整治工作；在市環境衛生“百千萬”競賽活動中，華陽路7號、濱縣路52號、濱縣路59號、雒口路5號等樓院獲評達標樓院；在市居民樓院整治示范競賽中，利津路26號獲評示范樓院。

（7）試行非物業小區居民樓道保潔自助式“衛生責任人”制度，在管區300余個單元懸掛“單月單號雙月雙號”責任掛牌2300余個，發放明白紙600余份，在居民樓樓道整治工作中取得了階段性成果。

（8）全年整治衛生死角165處，清運各類垃圾2460噸，集中整治鐵路兩側及河道周邊環境衛生，清運積存垃圾850余噸，新建綠地420平方米，新植苗木360株；

（9）成立了華陽路街道食品安全監督站，落實了食品安全社會化管理工作。全年共檢查食品經營業戶1400余戶（次），取締非法經營業戶、小攤點20余家，開展集中宣傳培訓活動5次，發放宣傳材料2400余份。

（10）協調安裝了路燈38盞，協調對華陽路25號等樓院進行了自來水一戶一表改造；

（11）完成了長春路14號及沾化路9號的拆遷工作；

（12）全年處理各類信訪投訴件件154件。

（1）深入貫徹落實大城管體制機制，聯合職能部門繼續開展城區環境秩序整治工作，提高管區城市管理水平和環境衛生水平，堅持并不斷完善“潔美華陽”工作品牌。

（2）加強轄區次干道和非物業管理小區居民樓院的環衛保潔工作力度，進一步改善管區商居環境；

（3）加大對“七亂一占”現象的打擊力度；

（4）繼續加大對鐵路兩側及河道周邊環境衛生整治力度；

（5）繼續做好科室在食品安全、防災應急、拆遷改造、物業管理、城市綠化、紅十字會等各方面工作任務。

（6）根據上級要求和街道黨工委、辦事處的決定，結合管區實際，開展亮點工程及“雙優”樓院的打造工作；