在日常學習、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢？以下是小編為大家收集的優秀范文，歡迎大家分享閱讀。

營銷策劃書篇1

一。活動背景

三月份，正值春裝上市的時節，在零售市場掀起又一個銷售高潮。同時，正逢3.15消費者權益日，社會大眾的目光同時集中到銷售行業，特別是零售行業，能否把握住這次宣傳時機尤為關鍵。因此，通過回饋顧客、樹立良好的公益形象，從而提升商場的品牌和市場影響力。

二。活動目的

（一）通過活動，吸引消費者，提升商場客流量。

（二）搶占商機，配合商戶冬裝出清和促進春裝上市，提高銷售額。

（三）重點回饋會員消費者，進一步培養其對商場的美譽度和忠誠度

（四）全面樹立商場品牌形象，擴大市場影響力，從而擴大市場份額。

三。活動主題 “妝點商場，感恩顧客情”

四。活動時間

03月11日——3月31日

五。活動內容：

促銷活動部分：

（一） 感恩顧客情，買200元，直減100元

1、 凡20xx.03.11——20xx.03.31期間，凡在商場購物中心購物滿200元（現金、銀聯、會員卡）即可獲得直減優惠。直減金額分為以下幾種，多買多減，翻倍買，翻倍減，依此類推：

2、(1)凡20xx.03.11——20xx.03.31期間在商場購物中心消費實付100元以上（現金，銀聯卡，會員卡）的顧客，持本人身份證或軍官證憑當日消費憑證（機打流水單）到返卡點按發放規則領取感恩紅利包（內含50元商場卡一張）。

（2）領卡地點：商場購物中心西門設返卡點4個（每個返卡點3人，電腦1臺）， 其中會員卡消費專區2個，普通消費專區2個。

（3）該卡只限20xx.04.01——20xx.04.10晚22：00之前消費，逾期無效。

3、 結算方式(略)

4、 活動規則

（1）單專柜內商品直減金額可累計，不可跨專柜累計

（2）買減活動可使用現金、銀聯卡、會員卡。普通會員卡等同現金使用；金卡、銀卡可參加活動但不再享受原有折扣；商場卡不參加此活動，但可正常使用。

（3）顧客領卡時需憑當日消費憑證（ 多張消費憑證累計無效），由派發人員在消費憑證（機打流水單）蓋有“贈卡已領” 字樣章方可領取每人限領一張；

（4）所贈50元商場卡必須在20xx.04.01——20xx.04.10晚22：00之前消費，逾期無效。

（5）家具，沃爾瑪、蘇寧、肯德基、和味拉面、屈臣氏、永和豆漿、仙蹤林、漁滿艙、御茗閣茶餐廳、尊品金海參、禹步健身房球館、柯達沖印、浪漫經典、恒信通信、南山海景房、好心情、羅寶西餅店、網吧、兒童樂園及各美容院等獨立項目不參與此活動。

5、 退換貨原則：

（1)購買商品不足直減金額最低標準(200元）可直接在國家規定退換貨期限內退貨

（2)原則上不予以退貨，可以換貨，如顧客執意退貨，所購商品視為不參加活動。其在專柜累計多件商品，退貨后不足直減金額最低標準(200元）的，須按其商品原價補足差價；已領取贈卡的顧客在退貨后不足領取贈卡金額的，需退回贈卡，贈卡已消費的，需補贈卡等額現金。

6、注意事項

（1）各品類的專柜除上面(5)規定外的盡可能參加本活動，參加買減金額可適當降低。

(2)03月10號進行全面檢查價簽大行動一次，缺者責令兩天內補充完畢；

（3）活動前三天禁止更換價簽；新上商品可以打簽

（4）保證商品的正品率及賣場商品飽滿率；

（5）培訓和檢查導購員對買贈活動的倍數計算準確無誤；

（6）活動期間專柜未經審批私自變價，本商場給予該專柜10倍的懲罰。

（二）感恩忠誠，卡友專享

1、活動時間：20xx.03.11——20xx.03.31

2、活動內容：凡20xx.03.11——20xx.03.31期間在商場購物中心使用會員卡消費實付200元以上的顧客，持本人身份證或軍官證到西門返卡點（會員卡專區）領取干紅葡萄酒1瓶（價值68元），每人憑當日單張消費憑證（機打流水單）限領一瓶。（多張購物憑證累計無效）。

3、領酒地點：西門返卡點（會員卡專區）

4、領取規則：

（1）若顧客使用會員卡和現金、銀聯卡混合使用，會員卡消費部分滿100元以上允許參加本次領贈活動。

（2）領取贈品時顧客需持本人身份證或軍官證，憑當日單張機打流水單（ 多張機打流水單累計無效），由派發人員在機打流水單蓋有“贈品已領” 字樣章方可領取；

文化推廣部分：

（一） “商場，我的生活美學”——網絡圖文征集活動

1、活動時間：

投稿時間：14.02.15——14.03.09

評稿時間：14.03.10——14.03.14

公布結果及頒獎時間：14.03.15

2、活動內容：

以“商場，我的生活美學”為主題，開展圖文征集活動

3、 參賽方式

電子郵箱投稿：

4、參賽規則：

（1）以你所認為的生活美學為標準，以圖或文或圖文結合的方式來表達。

（2）可以是記錄你個人的生活，也可以是身邊的人或事，范圍、題材不限。

（3）要求內容文明，不得侵犯他人權利和隱私。

（4）投稿者請留下個人姓名及手機聯系方式，以便及時通知獲獎信息。

（5）投稿日期以電子郵件顯示時間為準

5、 獎項設置：

一等獎 一名 獎價值500元商場卡一張

二等獎 四名 獎價值300元商場卡一張

三等獎 十名 獎價值100元商場卡一張

6、 評獎及兌獎辦法：

（1）商場企劃部將于14.03.10——14.03.14期間評出各獎項，并以電話的形式通知獲獎者。

（2）獲獎者于14.03.15晚參加商場購物中心3.15晚會，頒獎儀式將在晚會現場舉行。

（二）商場購物中心3.15文藝晚會

1、活動時間：14.03.15晚上7點

2、活動地點：商場一樓中廳

3、組織策劃：商場藝術團

（三）商場杯春季長跑賽

1、活動時間：14.03.14上午7：30

2、活動地點：XX購物中心北廣場

3、長跑路線：略

4、參賽方式：XX購物中心北廣場現場報名

5、比賽規則

（1）參賽選手可現場領取序號

（2）參賽選手需按照指定路線進行比賽

6、獎項設置：

一等獎 一名 獎價值800元商場卡一張

二等獎 一名 獎價值500元商場卡一張

三等獎 一名 獎價值300元商場卡一張

鼓勵獎 十名 獎價值100元商場卡一張

7、頒獎儀式：

獲勝者于14.03.15晚參加商場購物中心3.15晚會，頒獎儀式將在晚會現場舉行。

六。廣告宣傳及預算（略）

營銷策劃書篇2

一、 市場分析

xxx市隸屬河北省地處渤海灣分轄三區四縣，是全國著名的旅游城市，現人口總數230萬人，其中近一半的人口為東北移民。海港區為第一行政區，北戴河區和山海關區為旅游度假區，著名上市公司耀華玻璃就在xxx市。港城三區中海港區作為市中心，人口相對集中，所有市級政府機關及主要醫療單位集中于此；北戴河區作為京津周邊地區療養勝地，是以賓館、飯店、休養院為主的旅游服務產業區；山海關區同樣作為旅游地區但因其靠近遼寧省，比較集中發展了港城原始重工業。

皇島市主要的甲級醫院為人民醫院、海港醫院、中醫醫院、婦幼保健醫院、二中心醫院、三中心醫院、公安醫院、鐵路醫院及軍隊所屬醫院。公立醫院占據xxx市90％以上的市場份額，以全市規模最大的人民醫院為例，日平均門診量可以達到XX人次以上。民營醫院近幾年發展迅速，****醫院作為第一家民營醫院開業后，友好醫院、鐵路醫院、公安醫院、生殖專業醫院、百姓醫院、一中心二分院等民營醫院先后落戶港城。民營醫院都為專科醫院，專科主要涉及婦科、男科、耳鼻喉科、肛腸科、骨科、神經科等。其中婦科、男科相關的生殖疾病和不允不育均為民營醫院主打科室。同時在全市分布了幾百家私人診所，以社區醫療服務為主，但同樣可以享受醫保項目。

民營醫院在經營上主要以廣告宣傳和醫療專家會診治療打折為主。宣傳上主要依靠廣告，媒體以電視、報刊、戶外為主，因為幾家醫院廣告在當地媒體出現頻次過多過于密集，已達到廣告泛濫的地步。致使其廣告對當地民眾已經不起任何作用直至麻木，甚至對廣告內容產生極大的不信任，對民營醫院非常反感和排斥。由此可見單一的營銷手段在xxx這個相對封閉的市場環境內出現了業務瓶頸，加之廣告上無序的競爭導致市場的萎縮。民營醫院與公立醫院的競爭最大的軟肋是沒有歷史的沉淀和醫療技術基礎。畢竟公立醫院現有的社會地位除了計劃經濟、壟斷身份的幫助外與它們幾十年的醫療實踐積累是密不可分的。

民營醫院的患者90％以上來源于周邊地區的農民，因所開科室以男女生理疾病為主，大部分的患者因缺少相應的科學知識，以及對此類病癥感到難言不會選擇在大的正規醫院就診，這樣就形成了醫院的主要病源。

二、 醫院現狀

****醫院交通相對便利，距xxx火車站和長途汽車站僅1．5公里，連接山海關區和北戴河區的33路、34路公交車都可以從醫院附近經過，全市各區縣患者到達醫院最長路程時間在40分鐘以內，這樣的選址位置是非常便于患者出行就醫。醫院先后在婦科、男科、耳鼻喉科治療中心建立后，在今年又斥巨資新建微創手術治療中心和住院部，使我院整體規模又上了一個較高的臺階。現我院日平均門診量在50人次左右，月廣告費用在20萬左右，平均人均廣告成本134元，公攤醫院營運費用平均人均成本200元左右（預估值）。醫院經營最好時期為XX年7、8月份，但是現在醫院經營狀況與歷史同期相比整體業績下滑。

業績下滑與市場環境有著很大的關聯，但是在2年的運營過程中醫院內部在管理上同樣存在了大量的問題，致使醫院綜合發展速度減緩，根據我的觀察得出以下幾點關鍵問題：

1．沒有整體戰略和長遠規劃

我院是家族式管理，所謂戰略也只是一個僅存在于最高決策人自己腦子里的很模糊的概念，沒有經過管理層的集體努力和系統分析，往往是見機行事，說變就變了。所謂專科醫院也只是在醫療范圍上做出了定位，沒有整體戰略思考，缺乏科學、系統的規劃和高效的經營管理體制，不能有效利用現有資源把自己的特色充分發揮出來，所以即使維持下來，也難以做大。

2．專家非專家，影響醫療質量

依賴外聘人員而忽視自有人才的培養，業務骨干和學科帶頭人多是公立醫院退下來的，年事高，無法和醫院經營產生同步效應堅持下來是心有余而力不足。對于醫院所開專業科室，年輕醫技人員中高素質的少，很少是真正的學科帶頭人，致使醫療糾紛頻增，給醫院聲譽帶來極大的負面影響。

3．管理滯后，運營效率較低

我院的經營管理層從整體上講還缺乏現代醫院管理理念，管理的制度化、科學化、規范化方面明顯不足，主要表現在：a．組織結構過于簡化，責權不明，一人多職；b．業務流程較亂，缺乏作業標準及相關管理制度，特別是在醫療質量方面；c．醫院發展過分依賴最高領導者；d．人、財、物資源使用不合理導致成本較高。

4．營銷手段有限，過分依賴廣告

廣告對于醫院發展的作用之大是毋庸置疑的，但當前的問題是：a．醫院經營嚴重依賴廣告的作用，而忽視多種營銷手段的綜合運用；b．價格和服務只是在對抗公立醫院的初級競爭上有一定作用，是求生存的手段，卻不是發展的主要手段；c．單就廣告宣傳而言也缺乏系統策劃，內容單一、投入盲目。

通過幾日來的觀察，不難發現其中存在的諸多問題，但是因管理的性質和管理者的素質局限，功利心過強，忽視醫院長久的發展規劃，導致院內從業人員對醫院沒有歸屬感，也就不會對工作中產生的問題提出異議，只是為了工作而在這里工作，普遍缺乏責任心。這些都直接導致了經營狀況的每日具下，無法提高營業額也是情理之中的事情。

如果采用承包診室的經營方法來經營醫院，就好像是個體商戶和企業，無論從管理上還是經營上兩者都有著本質的區別。家族企業在發展初期依靠情感和吃苦耐勞的精神可以賺到幾千萬，但是當擴大經營賺取更大利潤的時候整個企業就會舉步維艱。縱觀中國民營企業20幾年的發展不難得出答案，家族企業家長式的管理必然導致經營發展的瓶頸。

三、 數字診斷

以上數據并沒有得到院方的明確答復，在市場競爭日益加劇的今天，信息化戰略已經充分體現出其重要的地位。我們去買衣服的時候都會記下自己身體的尺寸，這些數字可以使我們在最短的時間里挑選到適合自己的服裝。在醫院體檢也是需要通過檢測得到身體各項基礎數據，通過分析得知我們是否健康。同樣數字化分析報告在企業管理中也是起到了了解市場、分析對手、檢測自身的作用。現代化管理是在科學化和經驗化的基礎上發展起來的，不關心自己身體數據的企業，就不可能制定出切實可行戰略方案用于戰勝對手占領市場。

在了解信息調查的重要性后，我還要強調一點就是數字出來后的科學分析，要從中了解我們在執行策劃過程中又沒有出現問題，哪里是我們需要及時修正的問題，哪次廣告或者活動在當地起到了預想不到的效果，這些數據都會告訴我們。但是在醫院大部分數據丟失或延遲，說明我們缺少專業的數據統計和分析人員。

另外在當地競爭對手的情況以及他們的數據就更不用說統計了，根本就沒有進行過細致的調查。經營市場不是看出來的，是調查出來的，“知己知彼，百戰百勝”要在當地做大做強，這個功課是不可缺少的。

四、 醫院管理思想

因我院近段時間內出現了患源減少的現象，患者少、經濟效益就下降，成本就上升。這一切給醫院的生存和發展帶來了很大的壓力。我們要發展靠的是經營，經營講策略。而醫院的經營管理實質是想方設法的吸引病人，醫院發展的核心問題是要千方百計把自己做強。我院要想立于不敗之地，就必須在“苦練內功”（不斷完善綜合管理、提高業務水平）的基礎上，通過多方位潛移默化的宣傳，建立和諧的醫患關系，樹立良好的社會形象，推崇健康積極的醫院文化，形成獨具特色的辦醫理念。做到外樹形象、內強素質、取信于民。

醫院要做到經營與管理分開，設專職負責經營的總經理，醫政管理及科室管理由院長負責。總經理負責整個醫院內部經營和整體宣傳策劃，院長負責醫療行政。院長不是擺設也不是擋箭牌，他的職能就好像是工業中的生產部長，主抓醫療質量及服務體系。

企業化內部經營的根本之道在于建立成本會計及責任中心，訂立年度目標，達到目標有獎賞，達不到目標則輔導。同時運用科責任經營制來刺激大家的榮譽心和責任感以發揮最大的潛能。最重要的是計算單項服務的成本，并計算出合理的利潤作為營運的參考。醫院企業化經營的要素有成本管理、目標管理、績效管理、科責任經營制等。

建立完善的服務體系，種種服務活動如同醫院的營銷策略一樣，始終是圍繞一個中心而展開的，這個中心就是要讓顧客滿意。就是“以病人為中心”。

1． 醫院應在門診部和病區設立投訴接待處，專人負責接待處理病人的投訴。有效解決患者投訴的問題，會對患者滿意度、忠誠度、信任感產生重大影響，從而將轉變成醫院的信譽度和盈利。

2． 因勢力導地滿足病人。讓就醫者通過醫院的個性化服務，使他們的不同需求都得到相應滿足，并超越他們需求的期望值，達到高度滿意。

3． 注重病人的感受，推行微笑服務和全程導診服務。“以顧客為導向”的經營理念。注重病人的關注或意見，在病人關心的收費方面實行住院病人一日清單制，明碼標價。

4． 建立患者客服部門，定期回訪患者，逢節假日郵寄小禮品。

營銷策劃書篇3

一、發展前景

1、古往今來，衣食住行都是人們不可缺少的物質，正所謂民以食為天，飲食對人們來說很重要，如果在中國說是吃在廣州，那么在歐洲就是吃在西班牙，南京雖然也是美食天堂，但是真正的西班牙餐廳并不多見，我唯一見過的一家正宗西班牙餐廳是位于上海路120號的可西瑪西餐廳，也被稱為南京最小的西餐廳。它面積僅有9平方米，餐廳的老板是一個西班牙人，他的餐廳是他和他的爸爸一磚一瓦、花費一個月的時間親手建立的，很有西班牙的傳統特色，而且他爸爸還是一個高級木工，店面雖小但是名氣卻不小，如果我們能引進一部分西班牙的特色菜進駐我們餐廳，而后融入一些具有西班牙民族風情的元素，再配合良好的經營管理及服務技能，我相信西班牙菜在南京的市場還是非常大的。

2、如果能請到一位西班牙的資深廚師長來為我們指導，這樣我們即學會了正宗的西班牙菜，又無形之中為我們做了宣傳，可以說是一舉兩得，當今社會競爭如此激烈，要想做到出類拔萃必須要與眾不同，史無前例，才能出奇制勝。

二、發展戰略

1、由于我們的餐廳剛剛起步，很多工作都沒有做到位，硬件和軟件都不達標，包括我們餐廳的裝飾設施和我們的管理、服務以及西班牙菜都需要進一步完善與改進（例如：增加幾個嬰兒椅）。

2、西餐廳外賓的多與少就直接代表對我們西餐及服務的肯定與否，但是由于我們周邊外賓并不是特別多，即使是有，但是憑借我們現在的狀況還是沒有足夠的吸引力，所以暫時不需要做廣度很大的宣傳，只需要進行傳單和各大網站等形式的簡單廣告即可。

3、我們餐廳的每個餐桌上如果能擺放類似于西班牙斗牛士的雕塑，賦予墻壁具有西班牙傳統的民族風情壁畫以及門口的地毯更換成西班牙斗牛的畫面，()當客人踏入餐廳的第一步就會讓他有種耳目一新的感覺，徹底融入西班牙民族風情的環境而帶來的那種異國情調的感覺。

4、目前要完善餐廳的規章制度，服務技能英語培訓和菜品的創新與改進，因為我們經營的是餐廳，就是說以餐為主以酒為輔，只有菜品的銷售量提高才能進而帶動酒的銷量，所以菜品才是當務之急。

5、后期待我們的硬件和軟件都較成熟的情況下，如果能通過人際關系請到中央或是南京有名氣的電視臺主持人或明星，還有前面所提到西班牙廚師長等這些人物來為我們做廣告宣傳，可以通過在本餐廳就餐采取拍照的方式，把照片投放到各大網站雜志電視還有我們餐廳進行大力度的宣傳！但是廣告費用可能過高，如果不采取這種方式，短期內很難有更多的人發現里奧哈光臨里奧哈。

6、市場經濟是快速發展的，變化的，動態的，因此要從長遠的眼光看待一個企業的發展并進行分析，制作出長期的計劃，如此呈階梯狀的發展模式，在經營穩定后，可以考慮擴大經營，增加其它服務項目（如：樂隊演出），并可以尋找新的市場，慢慢打造自己的品牌。

三、餐廳管理結構

經理兼吧員，廚師2名學徒2名，洗碗阿姨1名，服務生2名

主要文化特色：斗牛塑造出彪悍的西班牙男人；佛朗明哥舞造就了西班牙女子玫瑰般的情懷。

主要產品特色：西班牙海鮮飯；馬洛卡小吃；馬德里小吃。

服務宗旨：賓客至上，服務第一。

環境特色：具有西班牙民族風情的歐式就餐環境

四、市場分析

優勢與劣勢

優勢分析：我們餐廳所經營的菜系，目前在南京甚至全中國并不是特別多，說明我們中國人對于西班牙的飲食文化及傳統特色并不是很了解，也就是說明西班牙菜系還沒有象意式和法式菜那么常見，表明西班牙菜還沒有正式進駐中國，只要我們做好前期的籌備及鋪墊，是有很大發展潛力的，所以我們要改變以往的營銷方案，力求出奇制勝。

劣勢分析：由于我們剛起步，餐廳規模不是太大，如就餐的人力資源服務項目等都比較有限，最重要的是附近修地鐵封路而導致周圍人流量減少，在地理位置上我們不占優勢，那么我們就主抓天時人和，就是我們的西班牙菜和內部團結的力量。

機會分析：據市場調查與分析，本餐廳產品的市場需求是存在的，因為本著南京人愛吃的習性，所以更能了解顧客需要什么樣的產品和服務，從這些方面來看，是應該很有機會擠入餐飲市場的。

競爭分析：如果我們餐廳的定位不準或是大眾化口味，由于我們內部裝潢的原因，很難有發展的潛力，（例如大眾化的口味我們能比的過城市花園嗎）首先在裝潢方面我們就略遜一籌，如果做意式和法式的菜肴并開發外賓客戶，我們做不過你好西餐廳，所以我們必須把我們的西班牙菜發揚光大，以西班牙菜為主以意式和法式菜肴為輔，以及增加內部的裝飾，否則沒有足夠的飲食文化及民族風情和與眾不同實在難以開拓市場。

威脅分析：餐廳服務與產品質量的高低與經營成本又有直接必然的聯系，如此則產品價格必然不會比競爭對手低，雖然總體上價格并不是太高，但相比之下，客戶的經濟承受能力就成為一大考驗了，并且成本與利潤也是直接掛鉤的，盈利的多少則又是能否在競爭中生存下去的一大決定因素，再者，各地風俗與飲食習慣不同，又產生了另一個問題，即是否大多數顧客能對產品認可或滿意呢，這也是需要接受考驗的。

五、促銷和市場滲透

前期宣傳：小規模的進行宣傳（發傳單，各大網站）

后期宣傳：大規模，高強度，投入較大，重視已有的顧客關系管理，借此進行口碑營銷，定期具體活動的策劃和組織，如贊助學校組織的晚會借此進行宣傳，通過活動時時提醒顧客的消費意識，對于節假日，開展有針對性的促銷活動（如海報發傳單……）。

六、財務狀況分析

1、運營階段的成本主要包括：員工工資、物料采購費用、場地租用費用、稅金、水電燃料費、雜項開支等。

2、每日經營財務預算及分析：

據預算分析及調查，可初步確定2—3個月以后，并大致估算每日總營業額約20xx元，收益率15%，半年以后每日營業額約3000元收益率35%。

七、營銷組合策略

有形化營銷策略：

由于我們餐廳經濟實力尚弱，因此初期將采取避實就虛的營銷策略，避開大量的硬廣告營銷，而采取一整套行之有效的“承諾營銷”進行產品宣傳，通過傳單、海報、促銷活動等方式向消費者進行宣傳，倡導里奧哈的經營宗旨與理念。

技巧化營銷策略：

做出持續性計劃性將決定本餐廳在避免普通餐廳的顧客忠誠度不高的缺陷方面具有先天的優勢，為了使本餐廳能夠在顧客心目中樹立起權威感和信賴感，本餐廳將會建立一套完整的信息反饋系統實現營銷承諾。

1、顧客反饋表：在服務中嚴格要求工作人員樹立顧客第一的觀念，認真聽取顧客意見。

2、將顧客滿意進行到底：樹立“顧客滿意自己才滿意”的觀念，做到時時刻刻為顧客著想。

3、建立餐廳顧客服務調查表，定期由專人負責對顧客進行服務跟蹤。

八、重視搞好-系列的企業公關活動

本餐廳將通過一系列的公關活動，處理各方面的關系為餐廳的發展提供寬松有利的經營環境。

1、與員工建立團結，信任一致的合作關系，在員工之間搭建起平等便捷的溝通方式，通過提供物資獎勵，集體就餐和娛樂等活動增加員工的凝聚力和工作積極性。

2、社區群眾關系，為保證充足的人力資源，獲得穩定的顧客群，得到可靠的后勤保障，應積極參與維護社區環境。尊重顧客的合法權利，提供優質菜品和服務，正確處理顧客的要求與建議。

3、政府關系：及時了解并遵守政府相關法律法規，加強與政府部門的聯系，并與宣傳媒介建立并保持廣泛關系，向其提供本行業的真實信息。

九、市場風險

市場是不斷變化的，所以我們必須考慮到市場的風險。

1、在我們餐廳經營開發的階段，市場上可能會出現類似餐廳的開業。

2、項目生產經營階段的風險，項目投產后的效益取決于其產品在市場上的銷售量和其它表現，而對于本階段項目而言，最大的市場風險來源于市場上餐飲業的競爭風險，如果項目投產后效益良好很可能會帶來一系列相似經營的餐廳誕生，從而加劇了本餐廳的競爭壓力。

內部管理風險

餐飲業是一個技術不高的行業，但是它需要嚴格的管理才能贏得消費者的信賴，對于大多數中國的西餐廳來說大部分存在著內部管理松散，服務人員素質較低，如何建立現代化企業制度，健全企業經營機制強化企業內部管理關系著企業的生與存，成與敗。

十、應對措施

1、汲取先進的生產技術與經驗，開發出自己的特色美食。

2、嚴格管理，定期培訓人員，建立顧客服務報告。

3、進入市場后，認識菜品市場周期，不固步自封，積極開發更新產品。

4、與原料供貨商建立長期并保持長期的合作關系，保證原料資源的供給。

初期（1—3月）

主要產品是針對城市三種客戶群體，就是南京居民，企業高管，外賓，市場策略為通過積極有效的營銷策略，擠占西式餐飲的市場份額，樹立“里奧哈”的良好品牌形象，提升知名度，美譽度，積極進行市場推廣。

中期（1年）

鞏固擴展已有的市場份額，進一步健全餐廳的經營管理體制，提高企業的科學管理水平，著手準備品牌擴張必須的企業形象，統一的特色優勢菜品，統一管理模式等方面的建設。

長期（2年）

屆時，餐廳運營已經步入穩定良好的狀態，隨著企業的勢力與影響力的增強，服務范圍不再能滿足潛在客戶的需要時，以特許經營的方式，開拓新的市場空間，擴大餐廳的輻射范圍和影響力。

營銷策劃書篇4

一、序言

一、全世界有185個國家經銷電話卡。電話卡除了具有使用價值之外，還具有較高的收藏價值。發行電話卡是電信運營商開拓市場、提供業務、盤活資金的重要方式。經過變革后的中國電信業形成了幾大電信運營商：中國電信、中國網通、中國聯通、中國移動、中國衛通和鐵通公司。這些運營商形成了一個新型的產業格局，在電話卡市場上展開了激烈競爭。

中國移動通信主要經營移動話音、數據、IP電話和多媒體、寬帶等業務，并具有計算機互聯網國際聯網單位經營權和國際出入口局業務經營權。除提供基本話音業務外，還提供傳真、數據、IP電話等多種增值業務，擁有“全球通”、“神州行”、“動感地帶”三大服務品牌。其已建成了一個覆蓋范圍廣、通信質量高、業務品種豐富、服務水平一流的移動通信網絡。截至20xx年12月，中國移動網絡已經100%覆蓋全國縣（市），客戶總數超過4.5億戶，與237個國家和地區的381個運營公司開通了GSM國際及臺港澳地區漫游業務，與179國家和地區的252個運營商開通了GPRS國際及臺港澳地區漫游業務。

目前，中國移動有限公司是全球市值最大的電信公司。

二、神州行（Easyown）——“輕松由我，神州行！”

隨著“神州行”客戶的迅猛發展，其客戶數量已占中國移動通信客戶總數的70%以上，是中國移動通信旗下客戶規模最大、覆蓋面積最廣的品牌，也是中國移動通信市場上客戶數量最大的一個品牌。為了滿足廣大客戶的需要，“神州行”品牌以“快捷和實惠”為原則，針對不同細分客戶推出不同的資費套餐，所有的這些資費套餐被統稱為“神州行”本地營銷案。隨著品牌建設工程的系統化實行，神州行正帶著“輕松由我”的主張繼續更好地為大眾客戶群體服務。

“神州行”標志由卡通形象、品牌名稱、品牌口號及底色框4部分組成。標志主要由綠色和黃色構成，綠色代表神州大地，黃色象征陽光普照大地；“輕松由我”作為品牌口號，從功能和情感角度體現品牌利益點，傳達出客戶的生活追求，同時結合卡通形象，通過活潑、生動的設計營造出輕松、自由的氛圍；英文Easyown中Easy代表輕松，own一語雙關，代表自己及擁有，體現出“輕松由我”。

二、策劃目的

隨著通訊技術的高速發展，通訊行業的競爭也越發激烈，各種不同價格不同種類適合不同人群的電話卡更是形形色色、五花八門。

而電話卡的主要消費人群還是國內千千萬萬的普通群眾。所以說，現在市場上所需要的是一種適合大眾的低價電話卡。而此次促銷的產品正是這種簡便、實惠且能夠廣泛適用的電話卡。

所以此次營銷的目的就是推廣此電話卡，樹立影響，使廣大民眾了解并接受此電話卡，從而使中國移動進一步深入到民眾之間，成為中國不可代替，不可或缺的通訊企業。

三、產品介紹

1、本電話卡一年內不需要任何租金費用。

2、號碼吉利，順口且易記。

3、打遍全國只要0.10元人民幣一分鐘。

4、每月打多少算多少，不收取其他任何費用。

5、辦理需憑本人身份證，且每人做到只能辦理2張。

四、市場簡要分析

1、競爭對手

目前國內通訊市場能夠與中國移動相競爭的只要中國聯通勉強還算得上，其他通訊企業只要稍微關注一下基本都不成問題。

2、市場需求

雖然現在的電話卡市場已經趨于飽和，但是人們對電話卡資費仍不滿意。所以此低價電話卡的推出一定會打動很多人，從而搶占市場，占領市場。

五、消費人群

此電話卡的目標市場定位為為學生、業務人員、普通民眾等等之類。該類客戶對產品的要求基本上就是通訊資費低、通訊質量好、不加收額外的費用等。而此電話卡非常符合這些要求。

六、網絡營銷

1、網絡營銷目標

初級目標：在本產品銷售過程中，迅速擴大本產品的知名度，把產品的性能和特點介紹給目標市場。

終極目標：抓住每一個咨詢者，特別是目標市場人群，一切從咨詢者出發，爭取把每個咨詢者變為客戶和消費者。

2、網絡營銷推廣策略

⑴、電子郵件推廣

電子郵件是最有效的網絡許可營銷方法之一。其分為廣告郵件和電子雜兩種。前者通過廣泛發布郵件信息獲得第一注意力；后者通過用戶許可，獲得定期定量的宣傳，起到事半功倍的效果。

⑵、搜索引擎加注

統計表明，50%以上的自發訪問量來自搜索引擎。有效地加注搜索引擎是注意力推廣的必備手段之一。加注搜索引擎要注意措辭和選好搜索引擎，定期跟蹤加注效果，并作出合理的修正和補充。

⑶、雁過留聲法

大量訪問網絡社區、人氣網絡平臺和bbs，發布留言和信息，吸引群眾達到推廣產品的作用。

⑷、其他

利用第三方銷售機制，如淘寶、拍拍、當當等作為代理銷售點開設旗艦店。利用第三方銷售機制的渠道來保證產品銷售面達到最廣。

七、廣告

1、廣告預算

由于公司規模巨大，此次策劃營銷的時間比較長，廣告涉及范圍和媒體領域比較廣，銷售產生的利潤和效益比較大，所以初步的廣告預算為500萬人民幣。

2、廣告信息

廣告的主題為“自由、實惠、便捷，輕松由我——神州行”。強調產品的質量優越，性能優異，價格實惠，強調神州行的特點。

3、廣告媒介渠道

在有影響的報紙、雜志及廣播、電視和網絡上做廣告，以電視廣告和網絡廣告為主，利用中國移動的名聲來打響此電話卡的名氣，以廣告效應來推廣產品。

八、總結

以上的營銷方案策劃還需要根據實際的實施效果在實施過程中進行實施督查，并在必要時候進行改正修正，相信在此的指導下，中國移動此電話卡的產品和形象推廣會取得良好的效果。

營銷策劃書篇5

一、活動說明

二、主要內容——啟動儀式（簡介、場景布置、內容描述、說明）

三、主要內容——平安（節目說明、亮點介紹、節目單）

四、主要促銷方略

（**商場心愿活動、神秘的圣誕老人）

五、媒體計劃

六、相關費用報價（場地設置、演出節目）

一、活動說明

1、時間：XX年11月26日~12月25日

2、地點：**商場一樓前廳

3、主題：圣誕節系列促銷活動

4、定位：

（1）與眾不同，強調突破與創新；

（2）針對不同的消費者，中西合璧，用西洋的方式，賺中國人（主要）的錢。

二、主要活動內容—圣誕節（或稱“圣誕月”）系列促銷活動啟動儀式

1、簡介

（1）時間：XX年11月26日（周五）或是11月19日晚19：30時開始

（2）目的：以此拉開從11月26日至12月25日乃至元旦的系列大型促銷活動序幕，提前渲染和營造節日的喜慶色彩，使顧客在消費中感受來自**商場的親情與溫暖，強勢拉動銷售水平。

2、場景設置

說明：整個設計色調和效果強調祥和、熱烈和祝福之情，富有親和力和神秘的色彩。

（1）在**商場正門入口處，樹立一棵高大的、比較夸張的圣誕樹；

（2） 作為主要活動場地，在前廳搭制異型舞臺，主背景為一個卡通式的圣誕屋和夸張的大壁櫥，并有圣誕樹、馴鹿雪撬、雪花、靴子等相關裝飾物；

（3）一根煙囪由三樓垂落，下接圣誕小屋；

（4）圣誕小屋周邊為白雪覆蓋的卡通造型舞臺；

（5）從中庭三樓斜拉裝飾網到二樓，上懸飾雪花、禮品盒、鈴鐺等大小飾物；

（6）中廳懸掛超級大禮品鐘，里面放置數份小禮品，小賀卡，數千只小氣球（備用）。

3、場面描述

☆ 19：00起

顧客一進入**商場，迎面為大圣誕樹，門兩側各有10名圣誕小精靈，身穿樣式統一的精靈裝，小精靈們手持電源蠟燭和心愿卡，向顧客祝福，并與顧客一起將蠟燭和心愿卡懸掛到圣誕樹上，表達良好的祝愿與期盼，營造親切感人的氛圍（部分卡或蠟燭記錄可作為其間的一種促銷方式）。

☆ 19：20

小精靈到舞臺后候場；場景音樂渲染氣氛。

☆ 19：25

漫天雪花從三樓緩緩飄落，幕后音開始介紹圣誕節，及**商場圣誕月的活動內容。

☆ 19：30

（1）祥和、悠揚的鐘聲響起，小精靈們從圣誕小屋左右，及大廳四處歡快的跑出來，一邊跳一邊唱《鈴兒響叮當》，匯聚到舞臺上。隨后音樂漸趨平緩，身著潔白天使服裝的兒童合唱“聽，天使報佳音”“平安夜”等圣誕歌。

（2）幕后詞引導小天使們徐徐而退，空中，雪花一點點變多，變大，并偶有小禮品、賀卡落下，其中一個心形禮品落在舞臺上，一個小鹿裝扮的精靈上前抱起，作欣喜甜蜜狀……此時忽然響起敲門聲，小鹿顧盼四周，最后將目光停在圣誕小屋。老人呼吸、咳嗽的聲音傳來——（在主持人提示下）是的，圣誕老人就要出現了。小鹿蹦跳，小屋的壁櫥忽然打開，歡快的音樂響起，圣誕老人拖著一個大包袱從壁櫥里爬出來……

（3）圣誕老人與小鹿一起將圣誕樹點亮，**商場圣誕節系列活動拉開帷幕……

（4）與此同時，20個小天使背著小包袱，一個接一個從小屋里的壁櫥中跑出來，跑到顧客中間，從小包袱中取出心愿燭、心型卡等小禮品送給顧客，形成高潮……