“報告”使用范圍很廣，按照上級部署或工作計劃，每完成一項任務，一般都要向上級寫報告，反映工作中的基本情況、工作中取得的經驗教訓、存在的問題以及今后工作設想等，以取得上級領導部門的指導。報告的格式和要求是什么樣的呢？下面是我給大家整理的報告范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

煙草物流專題報告 煙草物流總結篇一

2020年，物流中心統籌安排、科學調度，各部門、崗位、工序之間密切聯系、協調配合，積極做好卷煙生產信息的及時傳遞，實現了與工業企業、銷售部門的無縫對接，卷煙出入庫和分揀過程的準確無誤，落實了卷煙配送安全送貨到戶。全年累計入庫卷煙230621箱（**165156箱、**65465箱）、出庫和分揀卷煙225875箱（**161296箱、**64579箱），累計配送卷煙161282箱（其中本級終端配送61456箱，中轉配送99826箱）。

“元旦、春節”高峰期間，物流中心制定高峰預案，提前部署，全面檢修設備（車輛），多次召開高峰生產動員會、協調會、布置會，統一思想、明確分工、周密安排；編排黑、白兩班，不間斷分揀生產。“兩節”期間，累計入庫卷煙43788箱（**31030箱、**12758箱）、出庫和分揀卷煙45268箱（**31914箱、**13354箱）。累計配送卷煙31914箱（其中本級終端配送11963箱，中轉配送19951箱）。

四是加強物流中心文化建設。構建物流中心文化長廊，積極開展主題論壇活動，評選物流序列學習標兵、技術能手，尋找身邊的感動，促進文化建設上水平。

五是深入推進物流班組建設。制定完善了班組學習制度，明確班組日常學習的內容、周期及考核方式，營造了學習型班組氛圍，加強學習型班組創建，推動班組日常學習行為常態化、規范

六是召開黨員、青年員工座談會。傾聽黨員、青年員工訴求，教育引導黨員、青年員工牢固樹立群眾觀點，強化責任意識，履行崗位職責，端正工作態度，加強自我約束，充分發揮黨員和青年的模范帶頭作用。

三是注重精益思想創新應用。注重把精益思想與工作實踐相結合，積極開展業務創新活動。2020年，物流中心創新開展了“彈性分揀”，有效提升了整體分揀用工效率，滿足了員工年休、業余學習的需求；創新實施了“5的倍數”訂單模式，有效避免了卷煙在分揀和運輸過程中產生的損耗，提高了卷煙產品質量，提升了客戶滿意度；積極落實了淡旺季送貨，分為淡季、高峰、正常三種配送模式實施送貨；淡季期間，全市共減車5輛，整合線路25條，有效降低了送貨環節的運行成本。

四是做好物流管控平臺建設。積極組織開展業務知識培訓，落實數據采集錄入、配套設備購置，提升員工對軟硬件的操作水平。同時，制定下發相關管理制度，明確管控平臺日常使用和維護的內容、流程及責任人，確保相關工作落實到人，責任到崗。

三是強化物流成本分析。初步建立了獨立的物流成本數據庫，形成了物流費用備查賬，物流成本細化到最小作業單元和會計科目，初步實現費用核算到車、機臺、班組，定期開展費用分析，做到費用精算、嚴管。

五是建立健全物流定額。通過實地測算、查找作業標準、權

衡歷史數據等方法，初步建立了以物流人財物為一體的一級定額，以生產環節為節點的二級定額，以費用分類為基礎的三級定額，以班組、工序、設備等為單位的四級定額，共計完成了26大項、150小項定額標準，為實現物流成本精細化管理奠定了基礎。

六是制定二三級考核指標。按照市局（公司）績效考核精神要求，結合物流各部門工作特點，分別詳細制定共性和個性兩項考核指標，實行月度考核兌現；出臺《物流中心、縣級局對中轉站工作考核辦法》，明確考核責權，擴大考核范圍，突出考核重點，充分發揮出考核的引導和激勵作用。

一是夯實日常安全工作。開展日常車輛、設備例行檢查；劃分人員安全責任區域，層層簽訂安全責任書，實施部門安全“分包”制；細化部門二級安全考核，落實績效獎懲；推行三級安全檢查制（部門月檢查，班組周巡查，崗位日自查），并根據部門差別和季節變化等因素，確定每次檢查的重點，加強安全檢查的針對性。

二是開展安全規范檢查。利用部門例會、班組例會的形式，將規范經營的目的、影響和作用及時傳達到每位物流員工，加深了員工對規范經營的理解，提高員工對規范經營的認識；成立專項檢查小組，深入送貨市場一線，利用“查、看、問”的檢查方式，全面了解送貨人員是否存在吃拿卡要、低價購煙、套購倒賣、克扣截留、回收倒賣零售戶卷煙等違紀違規行為。

盡管2020年我們開展了許多工作，取得了許多成績，但距現代物流的精益管理要求，我們仍存在一定的差距和不足，具體表現在以下幾個方面：

一是隊伍素質仍需提升。今年以來，我們大力加強隊伍建設，拓展培訓內容、豐富培訓形式，在技能鑒定、技能比武等方面取得的較為明顯成效。但是，由于受到人員分流等歷史因素影響，當前部分物流員工年齡偏大、學歷偏低、學習能力弱，造成物流隊伍年齡結構不合理、知識結構不合理，下一步仍需要繼續加強提升力度。

二是對標方面仍需加強。2020年以來，物流中心高度重視對標工作，把定期開展對標分析，作為推進成本精細化管理的重要舉措來抓，取得了一定成效，如我市單箱倉儲費用、單箱可控費用、單箱燃油費、單箱修理費等，均優于全省平均水平，排名全省前列，其中，物流可控費用連續10個月同比持續下降，降幅排名居全省第4。但是，部分對標指標仍不理想，如單箱物流費用、物流費用率、人工費用比重等指標仍處在全省后位。2019年，物流中心將繼續以對標分析為抓手，努力做好“后位”指標的扎實提升。

一是做好倉庫擴建改造。全力推進倉庫擴容改造，保證工程質量及完成進度符合預期要求，確保實現22000箱庫存目標，有效滿足高峰庫存和數字化倉儲需要；同時，按照出入庫效率最優原則對省內外區域設置進行優化改造，科學合理設置貨位，提高

出庫運行效率。

二是落實分揀設備技改。對目前分揀設備設施進行改造，按照項目實施安排，完成設備的生產，設備進場安裝、調試、初驗與試運行，及設備終驗等工作。

三是推進制度體系建設。依據物流非法人實體運作要求，物流中心將對現有部門規章制度進行梳理評價，刪減、合并、修改不適用的制度，并按照流程再造的管理要求，不斷簡化、固化、優化業務流程，精簡冗余流程、改進低效流程，提高規章制度的實用性，形成涵蓋多個部門（環節）、崗位的一整套物流制度體系，進一步規范工作標準和員工行為。

四是提升客戶服務水平。根據零售客戶需求，提供響應、告知、宣傳等服務，有效、快捷地解決客戶所存在的各種疑問，滿足客戶期望；關注工業客戶需求，從服務設施、服務響應、信息提供等方面提供優質高效、便捷規范的服務，提高工業客戶滿意率；通過建立完善的服務保障體系，帶動上下道工序或環節之間的有效服務，實現企業內部服務的良性循環。

一是推進煙草物流師崗位技能鑒定工作。在總結2020年技能鑒定工作的基礎上，制定2019年學習培訓計劃，落實培訓任務，加強培訓考核，切實提高人員重視度；通過集中培訓與集中考試、個人自學與集中學習相結合等方式，切實提高物流員工學習效果，確保鑒定考試通過率。

二是開展物流序列崗位技能比武活動。完善崗位練兵制度，明確崗位技能要求，加強練兵考核考評；組織開展叉車工、分揀員、駕駛員、送貨員崗位比武訓練，明確日常訓練目標，制定具有指導性和可操作性的訓練計劃。同時，優化訓練方法，利用“先進”帶動“后進”、“互幫互學”等訓練方式，調動人員參與訓練的積極性，從而保證崗位技能練兵常態化、長效化。

三是穩步推進物流班組建設。在2020年班組建設的基礎上，分析當前物流班組建設的現狀，找出制約物流班組建設的關鍵因素，謀劃2019年班組建設新思路；實施2019年度班組長選聘，形成“能者上、平者讓、庸者下”的班組長選拔和淘汰機制，全面提升班組建設能力和水平，形成班組合力。

四是做好物流文化建設。以物流中心文化長廊建設為契機，不斷豐富長廊內容，實行動態維護；積極組織開展拓展訓練、趣味運動會等多種形式的文體活動，增強員工的企業歸屬感，營造良好的物流文化氛圍，逐漸培訓物流中心的特色文化。

一是積極探索實施“智慧物流”。依據車輛裝載量、送貨里程等指標，通過計算機算法，隨機編排送貨線路，實現送貨模式的自動化、智能化、信息化，從而提升車輛裝載率，減少派車次數，降低送貨成本。

二是送貨模式創新試點。組織人員對“四改二”、“次日送貨”等業務模式進行認真思考、科學論證，選取線路、做好試點，全面總結、分析利弊，為業務模式的拓展找路子、想辦法，不斷提高物流各環節的工作效率和服務質量。

三是開展2019年qc小組活動。結合物流實際，重點圍繞“設備、成本、服務、效率”等課題，積極開展qc小組活動，充分鍛煉物流員工的科學思維能力、組織協調能力、分析與解決問題的能力，發揮基層員工的創造性，增強團隊協作精神。

四是豐富各項業務創新活動。組織開展“小改進 大貢獻”、“金點子”、“頭腦風暴”等群眾性創新活動，支持和鼓勵基層員工參與創新，認真思考能夠實現節能減排、降本增效、簡化流程的新方式、新辦法，不斷為精益管理注入新的生機和活力。

一是增強安全規范意識。堅持組織開展經常性的安全規范教育活動，加強相關制度的培訓學習，落實員工安全責任，強化員工規范意識，營造全員抓安全、規范的良好氛圍。

二是加強市場規范檢查。通過明察暗訪形式，深入市場一線，全面排查送貨人員是否存在“送貨不到位、低價收購、私自截留客戶卷煙”等違規違紀現象，加大對不規范行為的處罰力度。

三是全面建設物流安全管理體系。充分發揮兼職安全員作用，結合上級安全標準化工作要求，根據物流工作實際，形成一套標準清晰、職責明確、實用的安全管理體系。

一是繼續做好物流設備管理。從“人、機、料、法、環”等五個方面，進一步對設備管理所涉及的各類要素，進行分析、歸納和總結，突出設備管理中的節點管理，優化設備各環節流程，貫徹落實設備三級保養制度，全面增強物流設備的管控能力。

二是繼續做好7s現場管理。細化7s現場管理的內容和標準，探索新的管理方式和方法（目視管理、紅牌作戰等），加強7s現場管理的日常檢查和考核，培養員工良好習慣，營造干凈、衛生、有序的工作和生活環境。

三是繼續做好成本精細化管理。定期對物流運行指標和費用發生情況進行分析，重點加強物流成本費用控制，優化成本管理的流程環節，并從細化資產、定額、費用等管理標準入手，研究工作改進措施，不斷提高物流成本精細化管理水平。

一是健全物流中心內部機構和崗位設置。按照省公司《物流中心非法人實體化運作實施意見的通知》的要求，進一步完善組織架構，明確細化部門職責和崗位職責，實施定崗定編。

二是持續發揮財務管控作用。繼續細化兼職財務管理人員的職責和權限，加強財務管理知識培訓，使其能夠更好地發揮財務管理的作用；進一步完善成本費用備查賬，形成預算、定額、分析互補的財務管理閉環，不斷提高物流成本控制水平；定期開展固定資產使用情況分析，盤活固定資產資源，提高資產運行效率，進一步擴大資產管理范圍，由固定資產管理向大額、耐用低值易耗品延伸，按部門、崗位梳理資產配備情況，制定資產及相關辦公用品用具標準，使辦公用品、低值易耗品、固定資產使用有據可依。

三是完善物流考核辦法。結合非法人運行模式特點，將物流中心內設部門和中轉站納入物流中心統一考核，進一步強化對各中轉站的管理，明確物流中心、縣級局對中轉站考核責權，細化

考核內容、確定考核比重，實現對中轉站管理的無縫對接。

按照省局（公司）相關要求，進一步明確煙箱回收在行業發展過程中的重要意義，積極與省內、外各煙廠商定回收煙箱的品牌、數量、質量等事宜；通過制定相關作業規范，落實績效考核，從而穩步做好卷煙裝卸、開箱、保管、碼放等作業環節的管理，形成煙箱回收利用工作機制，確保回收工作順利推進。

物流中心

二〇一八年十一月十九日

煙草物流專題報告 煙草物流總結篇二

物流配送中心2015年上半年工作總結

****年，物流配送中心在市局（公司）黨組的正確領導下，認真貫徹落實行業三級工作會議精神，按照2015年卷煙現代物流建設“1265”工作思路，緊緊圍繞年初制定的工作目標，部門全體員工緊密團結，奮力拼搏，各項工作穩步推進。

一、主要指標完成情況

1-5月份累計購進卷煙xx箱，分揀配送卷煙xx箱，人均物流效率達到xx箱/人。

1-5月份卷煙盤存準確率100%，卷煙破損率0，出入庫掃碼率達到100%,單位時間卷煙分揀效率達到xx條/小時，整線分揀效率達到設計能力的xx%。

1-5月份送貨車累計配送戶次xx次，行駛公里數xx公里，回收現金xx萬元，單車日均送貨戶次達到xx戶，單車日均送貨量達到xx條，卷煙送貨差錯率為0，實現人員、車輛、貨物、貨款安全無事故的目標。

1-5月份，累計發生物流費用萬元，單箱物流費用元/箱，物流費用率，物流費用利潤率，物流費用占三項費用比率，卷煙庫存周轉率。

二、主要工作開展情況

（一）自足自身實際，扎實推進物流非法人實體化運作。 今年，按照《國家煙草專賣局辦公室關于在工商企業開展物流非法人實體化運作的意見》的相關要求，物流中心高度重視、有序推進。一是學習要點，明確思路。根據年初工作安排，進一步明確物流配送中心工作職能及人員配置，修訂完成物流配送中心工作標準及崗位工作標準19項。二是突出重點，有效推進，嚴格控制物流費用。根據2014年預算執行情況，結合部門工作實際，認真梳理倉儲、分揀、配送及綜合管理四個環節費用節點，編制年度物流費用預算及編報說明。堅持月度費用歸集審核及季度費用執行情況分析。并修訂發布《卷煙物流費用內部核算技術規范》、《卷煙物流費用預算控制技術規范》及《卷煙物流定額技術規范》3項技術標準。截止5月底，共發生物流費用萬元。單箱物流費用元/箱，扣除拆舊及人工成本后的單箱物流費用元/箱，比上年同期的元/箱下降元/箱，降幅。物流費用率。兩項指標均處于全區較好水平。

（二）強化規范運行，有效助推卷煙配送工作的開展。 物流中心嚴格按照省局（公司）卷煙規范經營及監督管理辦法，認真貫徹落實全市系統嚴格規范生產經營秩序專題會議精神，進一步規范卷煙配送工作。一是精誠團結，圓滿完成卷煙分揀配送任務。面對春節前巨大的卷煙倉儲、分揀、配送壓力，通過全公司的大力支持和密切配合，全體物流人員發揚“三特”精神，保質保量的完成卷煙倉儲分揀配送工作任務。在卷煙調稅順價期間，全體物流更是加班加點，通力合作，順利完成當日分揀配送工作任務，為全區統一調整卷煙價格贏得更多時間，保障了卷煙調稅順價工作順利開展。二是將規范經營工作納入部門績效考核。每月嚴格按照內部管理要求，專人對倉儲、分揀、送貨環節進行規范經營自查，并上報自查資料，并將規范經營情況納入部門負責人及相關人員月度考核，兌現績效。三是修訂物流標準，規范經營行為。結合市局（公司）企業標準化建設工作的開展，圍繞“工作標準、技術標準、管理標準”，以流程管理為抓手和驅動力，從工作內容、管理流程、業務活動規范三個層面進行系統整合，明確物流各崗位工作標準、技術標準和管理內容、進一步優化流程體系，強化pdca四個環節管理，突出體現管理流程化和規范化。四是強化規范經營，嚴格規范操作。加強物流中心內部專賣監管，對到貨準運證確認、卷煙入庫、出庫掃碼、分揀打碼到戶及卷煙“照單配送”到戶等環節重點監控，有效推動內部規范管理工作的日常化、規范化、制度化、常態化，確保中心生產經營工作規范有序。截止5月底，未發生卷煙物流環節不規范經營行為，卷煙掃碼到條率100%，出入庫掃碼率100%。

（四）狠抓客戶服務，深入踐行潤夏服務品牌

在服務工業企業方面。一是積極提供高效快捷的卷煙入庫服務和“三熱一暖”的情感服務。通過發放卷煙送貨車輛出入城路線圖，為卷煙送貨車輛提供道路指引服務；提供非工作時段卸貨服務，縮短車輛滯留時間。二是加強與交警部門工作溝通。就卷煙運輸、送貨停車等問題進行了協調，為每輛卷煙送貨車輛開具“出入城通行證”，為工業送貨司機解決送貨車輛出入城、停車難等問題。在服務零售客戶方面。積極踐行“潤夏”服務品牌，以“傳遞價值、輸送滿意”為宗旨，向零售客戶承諾送貨響應時間不超過24小時，送貨準確率達到100%，送貨誤差不超過±1小時。每月隨即抽取40戶零售客戶，對送貨人員服務態度、送貨時間等內容進行調研，廣泛收集客戶對物流服務的意見和建議，查找不足、指定改進措施，提高客戶滿意度，客戶關系持續鞏固。

（四）強化安全管理，提升隱患防控能力

一是嚴格落實安全責任制。組織全體人員簽訂安全責任書，明確安全責任目標；二是注重風險管理。開展崗位危險源辨識，更新危險源清單，論證危險源控制措施并做適應性修訂；三是開展各類安全檢查，查找安全隱患，制定整改措施，督促整改落實；四是強化道路交通法規、消防安全知識等安全教育培訓，增強安全防范意識。1-5月共組織開展安全教育培訓5期，組織開展倉庫火災應急演練1次，全員安全知識測試1次，綜合性月檢查5次，消防器材檢查5次，檢查覆蓋面達到了100%。上半年實現安全零事故目標。

（五）以人為本，強化高素質人才隊伍建設

按照“人本物流”建設的要求，始終把提升物流從業人員的整體素質為出發點，打造高素質的物流隊伍。一是強化業務培訓。制定年度物流從業人員教育培訓計劃，明確培訓內容有重點，開展培訓，上半年共組織計劃內培訓2期，組織全員進行測試5次。二是積極備戰技能鑒定。研究制定專項備考培訓計劃，從6月份起每天晚上組織全員進行學習，為7月的鑒定考試做好充分的準備。

三、存在的問題及不足

一是物流隊伍整體素質有待進一步提升。員工素質雖然逐年提高，但“一崗多能”的人才隊伍尚未形成。員工平時不注重學習，理論水平低，執行力不高，業務技能水平有待進一步提高。

二是客戶服務水平仍需提升。對送貨人員“潤夏”服務品牌標準培訓不足，送貨人員不能嚴格按照“潤夏”服務品牌標準開展服務，送貨人員不同程度的存在“重效率、輕規范”的傾向。物流從業人員服務主業、服務卷煙零售客戶能力仍需提升。

三科學管理的方式方法欠缺。在物流管理中管理力度不夠，處理問題的方式方法不多。對個別費用的控制不能采取切實有效的措施，控制效果不夠理想。

四、下半年重點工作安排

下半年，各項工作目標任務都將進入攻堅階段，現代物流管理工作將繼續以年初制定的各項目標任務為重點，努力做好以下幾方面工作：

一是精益物流工作為重點，依托預算管理，對標管理、成本費用定額管理，結合中心實際情況，分析、突破瓶頸，尋找管理改進措施，以精益提效率，以精益提質量，以精益降成本。

二是以客戶滿意為中心，繼續深化工業企業及卷煙零售客戶服務，不斷提升零售客戶滿意度，彰顯責任煙草行業形象，突出對卷煙配送提質增效的保障作用。

三是強化隊伍管理，積極組織開展崗位練兵、多維度崗位輪換，認真抓好煙草物流師技能鑒定相關工作，努力建設一支“懂專業、有技能、會管理、能擔當”的專業化物流隊伍。

四是抓好安全管理。推進安全標準化管理，要將安全工作的每一項檢查、每一項整改、每一張表格、每一次記錄都做好、做細，進一步細化物流安全管理工作內容，夯實安全工作的管理基礎，嚴格做到運行安全、記錄規范。

煙草物流專題報告 煙草物流總結篇三

今年，我局(營銷部)在市局(公司)、縣委、縣政府的正確領導下，在各有關部門的大力支持配合下，始終遵循以規范促發展，以服務增效益的企業理念，以四個一流和兩個不壞為目標，以規范經營為工作重心，狠抓結構調整，企業效益持續、穩定地提升，較好地完成了今年工作任務。

幾項主要經濟指標完成情況

1.今年共購進卷煙大箱，較上年同期7049大箱增加箱，增長;

2.銷售卷煙箱，較上年同期增加339箱，增長;實現銷售收入萬元，同比增加萬元，增長。

3.今年實現毛利萬元，較上年同期萬元增加萬元，增長;綜合毛利率為，與去年同期相比增長個百分點;單箱毛利為元，與去年同期元相比，增加元，增長。

回顧半年來的工作，我們主要是從以下幾個方面努力的：

一、進一步維護組織結構調整成果，注重學習，加強培訓，強化監督，全力創建學習型企業，保障持續、健康、穩定發展。

為全面落實國家局深化改革、推動重組、走向聯合、共同發展的主要任務，今年我局在正式取消縣級公司法人資格，成立營銷部以來，局(營銷部)黨組高度重視，多次召開會議進行研究、及時調整思路、研究對策和辦法，并以此為契機，加強對局(營銷部)人力資源的整合，利用召開會議、專題討論、個別談心等形式，完善和加強對月工作任務完成的考核，進一步增強全體員工危機意識、責任意識和效率意識，以飽滿的熱情投入到工作中去，確保人心不散、步子不減。因此，半年來，單位干部職工情緒穩定，始終保持敬業愛崗、兢兢業業的精神風貌。

以人為本抓黨員干部職工的思想教育。一是分層次及時傳達、學習上級紀檢監察會議精神;二是狠抓黨員干部的職業素質教育，包括發放一些相關的書籍、組織專題黨課教育等;三是注重正反事例的宣講，重點收集了行業內發生的部分案例在局務會、黨務會和職工大會上講解;四是經常性地開展黨紀規章制度的學習。5月初組織全體員工學習了身邊先進黨員感人事跡，并開展認真討論，增強了員工的成才意識，掀起一股學先爭先趕先的競爭熱潮，使員工深刻體會到先進模范人物既可敬可愛，又可學可比。全體干部職工政治素養的不斷提高，為我局(營銷部)順利完成今年經濟指標任務提供了有力的思想保障。

持續加強對員工業務技能的培訓。今年，我們開支幾千元購買營銷、管理類書籍發給全體員工，利用雙休日對員工進行客戶關系管理、卷煙營銷、專賣管理等方面的培訓，并結合工作中的實際案例進行講解，使之融會貫通。并推行痕跡管理，要求職工每天填寫工作日志，在工作中發現問題，用所學的知識去解決問題。認真組織職業技能的申報工作，鼓勵和支持員工參加學習，提高素質。同時，通過政策、經濟形勢教育，市場環境分析，營銷工作點評等多種形式的交流學習，使全員綜合素質有了一定的提高。

不斷完善單位內部管理制度，強化監督考核。為了形成企業良好的工作氛圍，員工良好的工作習慣，我局(營銷部)在原有的規章制度上進行了進一步的修改完善，建立健全了責任到部門，內部考核細則細化到個人，考核結果與工資獎金直接掛鉤的企業員工考核制度，編集成冊，發放到人，并嚴格按細則要求加強對各項制度及任務完成情況的監督考核力度，。同時，成立了考評領導小組，小組條塊結合，分工明確，每月根據考核細則對各部門進行常規性或突擊性的檢查，發現問題，嚴格扣分，決不留情。并將每月的考核情況在職工大會上進行通報講評，使各項規章制度落實到實處，較好地起到了獎勤罰懶、獎優罰劣的作用，促進了員工責任意識和效率意識的提高，增強全體員工的工作自覺性。為企業的持續發展提供了秩序保障。

另外，單位還注重人力資源的梯級培養，給素質較高的年輕人壓擔子，勤督促，嚴要求，使其自我加壓，自我約束.能盡快適應崗位需要，進入角色。今年機關黨支部又將一名積極要求進步、工作能力強的入黨積極分子吸收到組織中來，為單位的可持續發展提供人力資本支持。

煙草物流專題報告 煙草物流總結篇四

? ? xxxx年，物流配送中心在市局（公司）黨組的正確領導下，認真貫徹落實行業三級工作會議精神，按照20xx年卷煙現代物流建設“1265”工作思路，緊緊圍繞年初制定的工作目標，部門全體員工緊密團結，奮力拼搏，各項工作穩步推進。

? ? 一、主要指標完成情況

? ? 1-5月份累計購進卷煙xx箱，分揀配送卷煙xx箱，人均物流效率達到xx箱/人。

? ? 1-5月份卷煙盤存準確率100%，卷煙破損率0，出入庫掃碼率達到100%，單位時間卷煙分揀效率達到xx條/小時，整線分揀效率達到設計能力的xx%。

? ? 1-5月份送貨車累計配送戶次xx次，行駛公里數xx公里，回收現金xx萬元，單車日均送貨戶次達到xx戶，單車日均送貨量達到xx條，卷煙送貨差錯率為0，實現人員、車輛、貨物、貨款安全無事故的目標。

? ? 1-5月份，累計發生物流費用216。45萬元，單箱物流費用149。29元/箱，物流費用率0。67%，物流費用利潤率1633。32%，物流費用占三項費用比率15。39%，卷煙庫存周轉率9。67。

? ? 二、主要工作開展情況

? ? （一）自足自身實際，扎實推進物流非法人實體化運作。今年，按照《國家煙草專賣局辦公室關于在工商企業開展物流非法人實體化運作的意見》的相關要求，物流中心高度重視、有序推進。一是學習要點，明確思路。根據年初工作安排，進一步明確物流配送中心工作職能及人員配置，修訂完成物流配送中心工作標準及崗位工作標準19項。二是突出重點，有效推進，嚴格控制物流費用。根據20xx年預算執行情況，結合部門工作實際，認真梳理倉儲、分揀、配送及綜合管理四個環節費用節點，編制年度物流費用預算及編報說明。堅持月度費用歸集審核及季度費用執行情況分析。并修訂發布《卷煙物流費用內部核算技術規范》、《卷煙物流費用預算控制技術規范》及《卷煙物流定額技術規范》3項技術標準。截止5月底，共發生物流費用216。45萬元。單箱物流費用149。29元/箱，扣除拆舊及人工成本后的單箱物流費用8。73元/箱，比上年同期的10。78元/箱下降2。05元/箱，降幅19。02%。物流費用率0。67%。兩項指標均處于全區較好水平。

? ? （二）強化規范運行，有效助推卷煙配送工作的開展。物流中心嚴格按照省局（公司）卷煙規范經營及監督管理辦法，認真貫徹落實全市系統嚴格規范生產經營秩序專題會議精神，進一步規范卷煙配送工作。一是精誠團結，圓滿完成卷煙分揀配送任務。面對春節前巨大的卷煙倉儲、分揀、配送壓力，通過全公司的大力支持和密切配合，全體物流人員發揚“三特”精神，保質保量的完成卷煙倉儲分揀配送工作任務。在卷煙調稅順價期間，全體物流更是加班加點，通力合作，順利完成當日分揀配送工作任務，為全區統一調整卷煙價格贏得更多時間，保障了卷煙調稅順價工作順利開展。二是將規范經營工作納入部門績效考核。每月嚴格按照內部管理要求，專人對倉儲、分揀、送貨環節進行規范經營自查，并上報自查資料，并將規范經營情況納入部門負責人及相關人員月度考核，兌現績效。三是修訂物流標準，規范經營行為。結合市局（公司）企業標準化建設工作的開展，圍繞“工作標準、技術標準、管理標準”，以流程管理為抓手和驅動力，從工作內容、管理流程、業務活動規范三個層面進行系統整合，明確物流各崗位工作標準、技術標準和管理內容、進一步優化流程體系，強化pdca四個環節管理，突出體現管理流程化和規范化。四是強化規范經營，嚴格規范操作。加強物流中心內部專賣監管，對到貨準運證確認、卷煙入庫、出庫掃碼、分揀打碼到戶及卷煙“照單配送”到戶等環節重點監控，有效推動內部規范管理工作的日常化、規范化、制度化、常態化，確保中心生產經營工作規范有序。截止5月底，未發生卷煙物流環節不規范經營行為，卷煙掃碼到條率100%，出入庫掃碼率100%。

? ? 按照區局（公司）總體要求，積極與比鄰省份中煙公司聯系，簽訂煙箱回收合同，并組織倉儲人員回收、整理、挑撿、捆扎回收煙箱。截止5月底，循環利用紙箱回收率達100%。

? ? （四）狠抓客戶服務，深入踐行潤夏服務品牌。在服務工業企業方面。一是積極提供高效快捷的卷煙入庫服務和“三熱一暖”的情感服務。通過發放卷煙送貨車輛出入城路線圖，為卷煙送貨車輛提供道路指引服務；提供非工作時段卸貨服務，縮短車輛滯留時間。二是加強與交警部門工作溝通。就卷煙運輸、送貨停車等問題進行了協調，為每輛卷煙送貨車輛開具“出入城通行證”，為工業送貨司機解決送貨車輛出入城、停車難等問題。在服務零售客戶方面。積極踐行“潤夏”服務品牌，以“傳遞價值、輸送滿意”為宗旨，向零售客戶承諾送貨響應時間不超過24小時，送貨準確率達到100%，送貨誤差不超過±1小時。每月隨即抽取40戶零售客戶，對送貨人員服務態度、送貨時間等內容進行調研，廣泛收集客戶對物流服務的意見和建議，查找不足、指定改進措施，提高客戶滿意度，客戶關系持續鞏固。

? ? （五）強化安全管理，提升隱患防控能力。一是嚴格落實安全責任制。組織全體人員簽訂安全責任書，明確安全責任目標；二是注重風險管理。開展崗位危險源辨識，更新危險源清單，論證危險源控制措施并做適應性修訂；三是開展各類安全檢查，查找安全隱患，制定整改措施，督促整改落實；四是強化道路交通法規、消防安全知識等安全教育培訓。

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，在市局（公司）黨組的正確領導下，在各區縣局（營銷部）和機關科室的大力支持配合下，物流中心緊緊圍繞市局（公司）黨組的工作安排要求并結合物流中心的實際情況，以“全面提升樹形象，再上臺階降成本”為主題展開工作,堅持以科學發展觀和行業共同價值觀統領全局，堅持以物流貫標、對標工作為主要抓手，堅持以現代流通企業為奮斗目標，嚴格控制和

有效降低物流運行成本，努力實現物流整體工作上水平。經過物流中心全體干部員工負重而上，攻堅破難，使物流中心各項工作取得了長足的進步和發展，圓滿地完成了市局（公司）領導安排的工作任務。現將工作總結如下:

一、各項經濟指標運行情況，共存儲卷煙箱，分揀卷煙箱，分揀率100%，分揀差錯率＜‰；配送卷煙箱，送貨成功率％，到貨確認率100％，安全回籠資金萬元，車輛平均車載率%，客戶配送滿意度%。實現了安全工作零事故。

物流總費用萬元，占年度預算%，其中：固定費用萬元，占年度預算的%，可變費用萬元，占年度預算的%，倉儲費用萬元，同比上升%；配送費用萬元，同比上升%；管理費用萬元，同比上升%；單箱成本費用元，比同期元上升元；單箱配送費用元，比同期元上升元；單箱倉儲費用元，比同期元上升元，二、以優化配送線路和配送流程為重點，不斷提高配送效率，降低物流運行成本

二是今年初開始，多線路路段修路街道改造，車輛不準通行，持續時間長，如智水鄉、桂花鎮、等，為滿足客戶需求，送貨部積極與各營銷部溝通，到現場路段查看，以既保證送貨到戶，又節約配送費用為目的，合理選擇配送方案。方案一：委托當地區域大客戶實行代送到戶；方案二：智水鄉暫停訪銷一月（共計4次）；方案三：由送貨路線車輛繞道實行送貨。一線由河邊鎮繞道每次約60公里，十線繞道高速路送貨，每次約發生過路費16元，繞道里程100公里。方案四：根據車輛裝載量，銷售不大的情況，將桂花場鎮客戶訪銷日由原周五調為周二，十線按周三送貨路線新橋鎮、新華鄉至桂花場鎮送貨，較方案三可節約繞道里程100公里。智水鄉暫停4戶訪銷一月，余下客戶訂貨由營銷部代送。物流中心與營銷部共同協商決定，由配送線路車輛繞道實行送貨到戶，采取方案三與方案四結合的方式，靈活調配車輛，確保客戶及時收貨，滿足客戶經營需求。

三是7月15日起，蓬樂路至卓筒井鎮封閉修路，工期為四個月。結合實際地理情況，為確保送貨到戶，制定合理配送方案，及時調整配送路線，調整客戶訪銷日程，實行繞道送貨，月增加送貨里程約1728公里。

四是為提高工作效率和安全系數，降低物流配送成本，減少車輛磨損，按照中心領導工作安排，制定《區域三條送貨線路實行籠車對接實施方案》與《籠車對接綜合流程》。預計年節約過橋過路費、燃油費、輪胎更換費約45700元。7月26日實行籠車對接（1、5、9線）配送，做好每日籠車對接與車輛調度安排，盡可能地做到高效節約。

五是9月對七線與九線送貨車輛予以交換調整，07731調整至九線，月可節約過路過橋費512元。

三、以優化倉儲分揀業務流程為重點，不斷提升卷煙庫存管理專業化水平

四、以精細化管理為重點，不斷提升內部管理水平，為打造全省物流基礎管理的樣板奠定堅實基礎

1、創新工作機制，提高工作效率。為進一步提高工作效率，科學合理地對員工績效進行評價，物流中心于6月組織各部門負責人對二級績效考核標準結合質量管理體系內審標準進行了修改，從而使二級績效考核標準的設計更科學、更合理、更全面

2、為了加強領導班子建設，確保整體推進物流中心各項工作順利有序地開展，我們堅持民主與集中制相結合，切實做到大事講原則，小事講風格，加強班子團結，制定了“分工合作，深入基層、層層負責，責任追究”的物流中心領導干部管理原則，根據人力資源改革機構精減情況，及時調整和完善了各級組織機構人員，制定了各個崗位職責，做到了各個工作崗位職責分明，落實到人，目標明確，環環相扣，強化管理，整體推進。

2、做好每月的工作安排、總結與送貨情況通報，并每月對每臺送貨車的單車成本進行核算，嚴格工作質量績效考評，獎優罰劣，充分調動全員的工作積極性，努力降本增效。做好每月各項配送指標、配送服務質量的評價和員工工作的督導檢查，嚴格逗硬考核。

3、為嚴肅紀律要求，規范員工行為，增強員工責任感，7月22日，物流中心出臺了物流送貨“六條紀律”、安儲管理“六條規定”、機關效能“六條要求”等三個文件，全體干部職工通過認真學習，思想認識有了進一步的提高，認識到在安全及時準確配送的同時，更要提高工作效率，提高服務質量，比德

煙草物流專題報告 煙草物流總結篇六

煙草物流管理中心年終工作總結

煙草物流管理中心年終工作總結，在市局黨組的正確領導下，在各區縣局和機關科室的大力支持配合下，物流中心緊緊圍繞市局黨組的工作安排要求并結合物流中心的實際情況，以“全面提升樹形象，再上臺階降成本”為主題展開工作,堅持以科學發展觀和行業共同價值觀統領全局，堅持以物流貫標、對標工作為主要抓手，堅持以現代流通企業為奮斗目標，嚴格控制和有效降低物流運行成本，努力實現物流整體工作上水平。經過物流中心全體干部員工負重而上，攻堅破難，使物流中心各項工作取得了長足的進步和發展，圓滿地完成了市局領導安排的工作任務。現將工作總結如

一、各項經濟指標運行情況，共存儲卷煙箱，分揀卷煙箱，分揀率100%，分揀差錯率＜‰；配送卷煙箱，送貨成功率％，到貨確認率100％，安全回籠資金萬元，車輛平均車載率%，客戶配送滿意度%。實現了安全工作零事故。

物流總費用萬元，占年度預算%，其中：固定費用萬元，占年度預算的%，可變費用萬元，占年度預算的%，倉儲費用萬元，同比上升%；配送費用萬元，同比上升%；管理費用萬元，同比上升%；單箱成本費用元，比同期元上升元；單箱配送費用元，比同期元上升元；單箱倉儲費用元，比同期元上升元，二、以優化配送線路和配送流程為重點，不斷提高配送效率，降低物流運行成本

線6戶，調至2線11戶，2線調至3線5戶，3線調至4線5戶。二是今年初開始，多線路路段修路街道改造，車輛不準通行，持續時間長，如智水鄉、桂花鎮、等，為滿足客戶需求，送貨部積極與各營銷部溝通，到現場路段查看，以既保證送貨到戶，又節約配送費用為目的，合理選擇配送方案。方案一：委托當地區域大客戶實行代送到戶；方案二：智水鄉暫停訪銷一月；方案三：由送貨路線車輛繞道實行送貨。一線由河邊鎮繞道每次約60公里，十線繞道高速路送貨，每次約發生過路費16元，繞道里程100公里。方案四：根據車輛裝載量，銷售不大的情況，將桂花場鎮客戶訪銷日由原周五調為周二，十線按周三送貨路線新橋鎮、新華鄉至桂花場鎮送貨，較方案三可節約繞道里程100公里。智水鄉暫停4戶訪銷一月，余下客戶訂貨由營銷部代送。物流中心與營銷部共同協商決定，由配送線路車輛繞道實行送貨到戶，采取方案三與方案

四結合的方式，靈活調配車輛，確保客戶及時收貨，滿足客戶經營需求。

三是7月15日起，蓬樂路至卓筒井鎮封閉修路，工期為四個月。結合實際地理情況，為確保送貨到戶，制定合理配送方案，及時調整配送路線，調整客戶訪銷日程，實行繞道送貨，月增加送貨里程約1728公里。

四是為提高工作效率和安全系數，降低物流配送成本，減少車輛磨損，按照中心領導工作安排，制定《區域三條送貨線路實行籠車對接實施方案》與《籠車對接綜合流程》。預計年節約過橋過路費、燃油費、輪胎更換費約45700元。7月26日實行籠車對接配送，做好每日籠車對接與車輛調度安排，盡可能地做到高效節約。

五是9月對七線與九線送貨車輛予以交換調整，07731調整至九線，月可節約過路過橋費512元。

三、以優化倉儲分揀業務流程為重點，不斷提升卷煙庫存管理專業化水平

四、以精細化管理為重點，不斷提升內部管理水平，為打造全省物流基礎管理的樣板奠定堅實基礎

1、創新工作機制，提高工作效率。為進一步提高工作效率，科學合理地對員工績效進行評價，物流中心于6月組織各部門負責人對二級績效考核標準結合質量管理體系內審標準進行了修改，從而使二級績效考核標準的設計更科學、更合理、更全面

2、為了加強領導班子建設，確保整體推進物流中心各項工作順利有序地開展，我們堅持民主與集中制相結合，切實做到大事講原則，小事講風格，加強班子團結，制定了“分工合作，深入基層、層層負責，責任追究”的物流中心領導干部管理原則，根據人力資源改革機構精減情況，及時調整和完善了各級組織機構人員，制定了各個崗位職責，做到了各個工作崗位職責分明，落實到人，目標明確，環環相扣，強化管理，整體推進。

2、做好每月的工作安排、總結與送貨情況通報，并每月對每臺送貨車的單車成本進行核算，嚴格工作質量績效考評，獎優罰劣，充分調動全員的工作積極性，努力降本增效。做好每月各項配送指標、配送服務質量的評價和員工工作的督導檢查，嚴格逗硬考核。

3、為嚴肅紀律要求，規范員工行為，增強員工責任感，7月22日，物流中心出臺了物流送貨“六條紀律”、安儲管理“六條規定”、機關效能“六條要求”等三個文件，全體干部職工通過認真學習，思想認識有了進一步的提高，認識到在安全及時準確配送的同時，更要提高工作效率，提高服務質量，比德能勤績、比節能降耗，不斷增進客我關系，服務一線、服務客戶，提升配送客戶滿意度。

4、實行了油卡分離管理。由駕駛員保管密碼，送貨員保管油卡，加油必須兩人同時在場，并制作了油耗舉報箱上墻。通過加強車輛油耗管理，實現相互監督，更有效地增進了駕駛員與送貨員之間溝

通協作，提升客戶滿意度。9月檢查油卡分離管理情況，對做得好的送貨員予以了加分。

4、積極推進落實國家局《煙草商業企業卷煙物流配送績效評價》和《煙草商業企業卷煙物流配送規范》等行業標準的貫徹實施，建立和完善現代物流評價體系。物流中心每月將《績效評價指標表》和《定量指標表》掛“工作專欄，每季度按時將數據上報省局計劃處。

5、為進一步加強部門之間的有效溝通，及時發現和解決工作中存在的問題，使物流中心各項工作有條不紊的進行，實行召開例會制度。

五、以打造安全物流為重點，不斷提升安全管理核心能力

1、堅持“安全第一、預防為主”的方針，調整充實了安全生產領導小組和安全管理人員，將原安全部和儲配部合并為安儲部，明確了職責和分工。

2、加強安全管理工作，樹立全員安全意識，突出安全管理重點，重點加強了

倉庫防火、防盜和車輛安全管理，根據“誰使用，誰負責”的原則，年初與每個職工簽訂了安全生產責任書，制定完善了安全管理制度及各種預案措施，使安全工作管理制度落實到實處。

3、為提高干部職工安全意識，增強安全防范技能，每月對干部職工都進行了安全培訓教育，召開安全生產會議，認真開展了“安全生產月”和“百日安全生產”活動。

4、組織倉庫保管員、分揀人員、搬運人員學習了《倉庫安全管理》、《消防滅火器的使用方法》、倉庫電源線路、火災的撲救和預防相關安全知識，每月對倉庫中心集中例行安全檢查4次以上，把事故隱患消滅在萌芽狀態之中。

5、加強倉庫卷煙防霉度夏工作，制定了卷煙防霉度夏工作安排和計劃。

六、提高保障工作質量與效率，為卷煙配送和卷煙倉儲分揀工作提供堅實的保障

加強學習培訓，注重能力培養，干部職

工隊伍綜合素質得到進一步提高。

一是注重能力培養，造就高素質干部，努力打造內部復合型人才，注重隊伍整體建設與骨干培養和發揮骨干的相互作用。強化學習培訓，轉變觀念，激發活力和熱情，提高責任心。在抓學習和培訓工作上，各個部門組織學習每月都在兩次以上。在學習形式上，堅持以自學為主，以集中學習為輔，注重學習與研討相結合、集中培訓與實地考察相結合。二是在送貨工作繁忙的情況下，仍然不間斷地加強送貨人員的學習教育培訓，努力提升全員綜合素質與營銷技能知識，今年培訓的主要內容為安全責任意識與組織紀律教育。

三是為切實增強送貨車駕駛員文明交通意識，著力糾正各類違反交通法規的現象，進一步提升送貨員組織紀律觀念與文明素質，杜絕安全責任事故，確保安全。在原送貨員崗位文化“車輪連接千萬家，真情服務你我他”的基礎上，再專門制定了送貨車駕駛員崗位文化

——“把車放在心上，把心放在車上”。今年3月專門對物流中心駕駛員進行了《物流中心“安康杯”知識競賽題》問卷測試。

加強黨風廉政建設，積極開展爭先創優活動。

今年大力開展反腐倡廉教育，認真做好信訪舉報工作，職能部門各負其責，一級抓一級，層層抓落實。在區局領導和中層干部中積極開展批評和自我批評，促進各級干部廉潔自律，推動了黨風廉政建設的深入開展。今年積極開展了爭創“四強四優”和黨員爭先創優公開承諾活動，并把該活動融入到了各項工作中，以爭先創優推進各項工作的開展。今年來，中心轉正預備黨員2名。全年進行政務公開2次，各項不變費用嚴格按照預算執行，均未超出預算標準。各項先進評選均通過民主推薦或者投票選出。

七、存在問題

八、工作思路

煙草物流專題報告 煙草物流總結篇七

? ? xxx在市局（公司）黨組及保衛科的正確領導下，全面落實科學發展觀，堅持“以人為本”，構建“和諧梁煙”，全面落實安全生產主體責任，落實“一崗雙責”制，本著對企業對職工高度負責的精神堅持安全工作常抓不懈，確保了企業安全無事故，為建設“嚴格規范、富有效率、充滿活力”

? ? 梁園煙草創造了寬松的環境，煙草安全工作總結。我們主要做法是：

? ? 一、領導重視，實施全員參與抓安全

? ? 安全工作至關企業平穩發展、責任大、任務重。08年以來我們本著對企業高度負責的精神，堅持圍繞經營抓安全，抓好安全保經營的指導思想，把安全工作擺到了新的高度。在當前行業整體工作正在深入地開展，各項工作千頭萬緒的情況下，明確了“安全無小事，安全是效益”的思路。做到了年初有部署、有要求、有目標；實施中有檢查、有整改；半年有總結、有評比、有獎懲；堅持宣傳與教育相結合；人防與技防結合的工作思想，確保安全工作常抓不懈，我們從增強全局干部職工安全意識入手，圍繞企業卷煙經營開展了不間斷的安全教育，實施安全工作全員參與，全員發動，為確保安全工作順利開展打下了基矗今年初，市局工作會議之后，參照市局安全穩定責任書模式，我們迅速行動，局黨組與各部門科室簽了20xx年安全穩定工作責任書，進一步明確責任，細化目標，做到責任到人，分工明確，確保了今年安全工作深入開展。由于領導重視，組織得力，宣傳到位從而為我局安全工作上臺階打下堅實基矗

? ? 二、立足實際，積極組織安全教育

? ? 20xx年，我們認真貫徹落實盛市局安全工作文件精神，及時將有關文件精神傳達到每個干部職工，進行學習領會。先后積極有效地開展了一系列宣傳和專項整改活動，以“百日安全活動”、“119”消防宣傳周、安全生產月、交通安全專項活動為重點，以點帶面，深入切實將安全做實做好。

? ? 1、為確保“百日安全活動”的順利和有效開展，專門召開了動員會議，對該項工作進行了專題研討和部署，確定了具體活動方案，成立了以局長、經理任組長的“百日安全活動”領導小組，全面負責活動的組織和領導工作。為營造濃厚安全輿論氛圍，進行了大力宣傳和教育，分別在辦公區懸掛橫幅、張貼標語、開辟專欄，印發安全宣傳資料，并組織職工進一步學習《消防法》、《xxx安全生產法》等有關法律法規，觀看安全教育宣傳片，組織全體人員進行安全知識測試，考試成績予以公布，并納入月底“兩個至上”在崗位比爭活動評比考核。通過一系列宣傳與教育活動的開展，進一步增強全員安全意識，豐富安全知識，營造了濃厚“百日安全活動”輿論氛圍。

? ? 2、立足實際，認真開展交通安全專項治理，組織傳達貫徹豫煙安（20xx）5號文件精神，結合隱患查找活動與警民共建活動，將我單位交通安全工作抓緊抓實：組織全體駕駛人員，集中進行專題培訓，聯合市交警大隊進行業務培訓，認真學習單位20xx年車輛管理辦法，對駕駛員進行重新資格認定，嚴格把關，登記備案；與駕駛人員簽訂安全責任書，進一步強化責任，增強責任意識和安全駕駛意識；堅持每月交通安全例會，搞好與xxx門的警民共建活動。

? ? 3、廣泛開展安全宣傳教育和發動，分部門、分科室進行安全培訓教育，今年分別進行了機關、專賣、營銷、配送等人員專項安全教育，集中領會貫徹盛市局安全文件，真正使安全意識入腦入心，促使全職干部職工時時刻刻繃緊安全弦。

煙草物流專題報告 煙草物流總結篇八

? ? 物流中心洛川庫位于洛川縣城北3。5公里處，地域偏僻，辦公設施簡陋，工作環境差。它承擔著我市南五縣的卷煙貯存、分揀與配送工作。庫區全體員工愛崗敬業、愛庫如家、恪盡職守、不畏艱難、無怨無悔，在市局（公司）的正確領導下，在縣局（分公司）的指導與關懷下，以“發揚延安精神，做強延安煙草”為指導思想，取得一年更比一年好的成績，201x年雖經受了院墻被打洞、隔壁延安果業集團大火災威脅等險情，但庫存卷煙沒有發生霉變、差錯、損壞、被盜等現象，實現安全生產零事故。

? ? 一、領導重視是做好庫區安全生產工作強有力的保障

? ? 卷煙貯存庫房是安全工作的重點要害部位。洛川庫區雖然是過渡性的，在我們的爭取下上級領導毅然投資10多萬元先后安裝了遠紅外線報警裝置與可視監控系統，洛川縣局（分公司）還抽出精兵強將充實安全一線。實行準軍事化管理，24小時不間斷專人巡查安全，按照“誰主管、誰負責”，“橫向到邊、縱向到底”的工作原則，層層簽定安全生產責任書，各級領導每次到洛川庫區首項工作是檢查安全。洛川縣局（分公司）領導和庫區的中層負責人主動擔任庫區安全值班的帶班人，晚上必須住庫房，同安全員并肩戰斗在洛川庫安全生產的第一線，確保日常庫存盡箱卷煙的安全。

? ? 二、注重培訓，提高全體員工安全生產意識

? ? 為了提高洛川庫區全員安全意識，洛川庫除領導參加了國家局組織的安全知識學習外，先后有十人次參加了省局、市局組織的安全知識學習。洛川縣煙草專賣局還投資5000元聘請縣消防大隊、交警大隊的教員利用四個周末給員工講授安全知識。在次基礎上，洛川庫利用周一例會向員工講授安全知識并組織員工開展安全知識競賽，將安全宣傳、教育制度化，遇會必強調安全。對職工上下班途中、裝卸煙箱、分揀煙條、各送貨站送貨車輛都提出具體要求。同時，按照市局（公司）安排，積極完善職業健康安全管理體系工作，先后檢出包括電源總開關在內的多個危險源，并逐一排除，制定出防火、防盜搶、防汛、防霉變、防漏電等多個應急預案進行演練，并將職業健康安全管理體系的目標、方針、消防制度等安全知識制牌上墻，使員工們做到安全知識一口清，職工安全意識得到極大的提升。

? ? 三、強化安全管理和監督，將隱患消滅在萌芽狀態

? ? 從庫區建成之日起，我們從管理著手狠抓安全，實行準軍事化管理，24小時不間斷專人安全巡查。允許出入庫的人員、車輛實行實名登記和準入證制度，拒絕帶火種入庫，安全員不得遲到、早退或缺崗，有事例行請假手續，對監控器、庫房門、電源等要害部位逐一核對，夜間每隔30分鐘對庫區系統巡查一次，發現問題立即處理并上報。市局領導每季度至少對庫區檢查一次，縣局領導每月至少對庫區檢查一次，庫區領導每周周一對庫區進行一次系統檢查，并要求安全員交接班時雙方共同檢查一次，交班后對當日工作進行總結提煉。通過上級的監督檢查和我們的自查，先后找出兩個空開，一處電線接頭，消防用水泵和分揀線上的傳送帶等五處安全隱患，并一一解決。縣局（分公司）領導還利用夜間電話查崗和現場檢查監督安全工作，經我們統計每月電話查崗18次，現場查崗4次，將洛川庫的事故發生率壓縮到零。

? ? 四、安全員愛崗敬業的工作精神是搞好庫區安全工作的基礎

? ? 洛川庫區安全員是從縣局抽來的精兵強將，他們按時交接班，嚴格執行庫區各項制度。安全巡查，夏天頂著酷暑、蚊蟲叮咬，默默無聞的堅持夜間巡查；秋天冒著大雨自覺更換庫房上破損的瓦片；冬天迎著寒風一絲不茍巡查在庫區的四周，清理房前的積雪；春天將家中的農活丟給妻子、老人，專心奮斗在庫區的一線。正是我們員工愛庫如家、犧牲親情、默默無聞、無私奉獻的敬業精神，阻擋了盜賊的四次入侵；才在隔壁發生了千萬元火災時處事不驚，保護了國家財產。

? ? 安全員在做好本職工作時，還充當安全宣傳員，使庫區員工懂得安全不是一個人的事，是你中有我、我中有他、大家的事，庫區的安全關系著南五縣煙草人，甚至全市煙草人的聲譽和利益，違規操作就是制造事故，任何一起事故對企業都是一種不可挽回的損失，對家庭或個人將會造成無法彌補的傷痛。在安全員的帶動下庫區員工改掉工作中的不良操作，節假日主動要求值班，個個成為合格的安全員，庫區工作才得以順利進行。

? ? 洛川庫區將完成歷史使命，今后無論我們從事任何工種都會把安全工作放在首位，發揚“愛崗敬業、恪盡職守、不畏艱難、無私奉獻、無怨無悔”的庫區精神，做好本質工作，為做強延安煙草貢獻自己的力量。

煙草物流專題報告 煙草物流總結篇九

工作總結就是把一個時間段的工作進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究，并分析成績的不足，從而得出引以為戒的經驗。總結與計劃是相輔相成的，要以工作計劃為依據，訂計劃總是在總結經驗的基礎上進行的。其間有一條規律：計劃實踐總結再計劃再實踐再總結。下面整理了一篇關于煙草營銷工作總結范文，希望對大家有所幫助。

這一年的時間中在公司和部門領導的帶領下，年即將過去。同事們幫助和支持下，同時通過自己努力的工作，也有了一些收獲，臨近年終，有必要對自己的工作做一個總結，目的于總結經驗，提高自己，以至于進一步做好來年的各項工作。煙草營銷是煙草行業工作在最前沿的營銷人員，起著承上啟下的重要作用，企業和廣大消費者之間的橋梁和紐帶，生產廠家品牌的直接推介人和宣傳員，開拓市場的急先鋒和先行者。因此，作為一名煙草營銷人員在實際工作中必須對煙草行業和營銷工作有一個全面的解，為做好煙草營銷工作和提高企業經濟效益打下良好的基礎。現將 年煙草的營銷工作總結如下：

一、煙草行業的認識

中國煙草是一個實行專賣制度和統一領導，垂直管理，專賣專營體制的特殊行業，多年來為國家做出了突出的貢獻，但目前的形勢也不容樂觀，一是國內買方市場全面形成，消費者對產品的選擇居于主要地位，所要解決的矛盾主要是有效需求的問題;二是入世以后，國內市場國際化日趨顯現，中國的市場將逐步對外開放，煙草行業將最終要面臨跨國企業的競爭;三是控煙運動在不斷推進，煙草的發展將受到進一步的制約等問題。看到行業蓬勃發展的同時，也要居安思危。

二、營銷工作

從營銷的角度來講，煙草行業由傳統商業向現代流通的轉變主要體現在行業自身定位的轉變，即由坐商向行商轉變。卷煙產品是一個特殊的產品，感覺和文化色彩高于理性的辨識，產品本身就是對消費者的服務，這就需要把服務意識貫穿于市場營銷的全過程，把服務作為產品本身的重要內容，把服務營銷和客戶關系管理作為產品增值的重要手段。

1.對煙草營銷工作的感悟一要不斷創新工作方法

2.當前國內卷煙營銷現狀及趨勢分析中國煙草行業卷煙營銷，已經經歷了20多年的發展

3.控煙公約生效對煙草營銷產生重大影響隨著消費者健康意識不斷提高，反吸煙浪潮逐漸高漲，西方發達國家吸煙人口呈下降之勢

隨著《煙草控制框架公約》生效和中國批準加入《公約》卷煙的廣告宣傳等將受到嚴格的法律限制。公約》中明確要求煙盒包裝上擴大健康警語面積，卷煙包裝需要進行新的設計，以符合《公約》規定。其次，公約》對煙草廣告和促銷進行了嚴格的限制。煙草廣告和促銷途徑越來越少，推廣產品的途徑受到限制。當前，要認清形勢，努力做到以客戶為中心，以市場為導向，煙草專賣專營的體制之下，積極探索卓有成效的市場營銷道路。通過深入細致的市場調查和研究分析進行市場細分，一方面結合自身的優勢;另一方面加強與零售商的合作，科學而合理地利用專賣專營，保證商業渠道的通暢及其功能的發揮。大力加強營銷培訓，改變我思想觀念，豐富我營銷知識，提高我營銷技能，使我能更加清醒地認識到當前卷煙銷售的形勢和市場營銷工作的重要性。四)加強對零售終端的控制與培訓零售終端直接接觸消費者，零售戶在卷煙的銷售中具有舉足輕重的作用。大型消費品廠家幾乎無一例外地將競爭觸角延伸到零售終端。盡管煙草銷售渠道的唯一性制約了卷煙企業對零售終端的直接影響力，但是所有大的卷煙企業都在積極服務零售終端，影響零售終端，利用零售終端。所以，通過一定形式和渠道，對零售終端進行培訓，幫助他認識企業，認知品牌的同時，使其掌握更多的商業零售知識，以建立長期互信的伙伴關系。煙草營銷領域，深度營銷指的就是關注終端，讓消費者從零售終端接觸產品，認知;并接受品牌。所以，零售終端是傳遞品牌文化的主陣地。對終端進行一定形式的培訓和交流，當前卷煙營銷的重要內容。市場的穩定和發展必須有高質量、高效率的營銷體系的支持。營銷體系中最核心的三大功能是跟蹤調控、品牌推廣和交流服務。對內培訓應始終貫穿于這三大功能之中。培訓就是要調動員工的積極性、挖掘出員工的潛力。

有兩個因素使員工能夠做好工作：技巧和態度。通過培訓，員工得到技巧，通過激勵，員工可以建立他去做好工作的意愿。營銷人員的基本目標是推銷產品，建立商譽和良好的客戶關系，維持高效率的工作。市場營銷是一項復雜的系統工程。涉及到因素和內容很多。如何讓我營銷隊伍和人員更加全面系統地掌握營銷理論知識，豐富他營銷技巧，有利于更好地開展工作。團隊精神的構建是市場營銷活動的重要內容，要取得更大的市場和廣泛的品牌傳播，需要互相幫助、互相支持、互相關心、團結、向上，加強群體意識和協作能力。可以說營銷活動中的每一件事都必須認真對待，并加以貫徹、落實。市場營銷活動很復雜，受環境因素的影響很大。環境一旦發生變化，就必須及時調整和改變營銷策略，甚至重新制定營銷戰略。故而，必須對國家的經濟政策、行業政策和行業發展趨勢作系統的解。關注終端、抓住終端、誰能與終端形成良好、互信的合作關系，誰就能通過終端，把握復雜的動態市場。對外培訓，就是為了直接向終端傳遞品牌的優勢和價值理念，有利于消費市場的培育及消費文化的普及。

煙草物流專題報告 煙草物流總結篇十

? ? 一、立足本職干好工作

? ? 回顧xx年的工作，自已能夠勤奮學習，努力工作，認真完成各項工作任務，積極參加局機關組織的各項政治活動，努力學習，不斷提高政治素質。自已做為一名汽車駕駛員，努力做到馬達一響，集中思想，車輪一轉，注意安全，車行萬里路，開好每一步，十分把握七分開，留下三分防意外。平時總有一種責任感和安全感，在工作中始終保持一個清醒的頭腦，雖然駕駛員的工作很單調，但是它確實能讓人有一種自豪感，這種工作要求有很強的責任心，駕車中來不得半點馬虎，集中精力，按章操作，十次事故九次快，思想麻痹事故來，因此自己能夠時時把安全二字放心間，愛崗敬業，吃苦耐勞，行車時處處想到安全，工作中做好服務，重點突出為機關服務，以服務為本，決不讓人等車，做到車在哪里人就要在哪里，行車中做到安全第一，中速行駛不開英雄車、不酒后駕車、疲勞駕車、賭氣駕車，不搶超、搶會，集中思想行駛不閑談，按章駕駛，做到禮讓三先，牢記自已的責任，樹立安全第一的思想，精心操作，謹慎駕駛，防止任何事故的發生，保證安全行車。行車中做到遇有情況不明，雨雪霧天氣視線不清，以及通過交叉路口彎道，險道和繁華路段時，減速緩慢通行，避免事故發生和人身安全。

? ? 愛護車輛，勤儉節約。在xx年的車輛維修方面，自己做到了先請示后修理，先報告再執行，做到維修和配件講質量、比價格，到單位指定的汽車維修廠去修理，力爭做到能小修決不大修，能自己修理的決不到修理廠去修理，勤儉節約降低企業費用，保證完成出車任務，全年安全行駛4萬多公里。平時能夠保持車輛整潔，衛生、干凈，讓每一位乘車者都有一種舒適感和親切感，能夠熟練撐握自己所駕車輛的性能，按章辦事，搞好服務，隨叫隨到，不分時間、地點和休息日，因為駕駛員的工作很特殊，所以干一行愛一行，對外樹立我們三門峽煙草企業的形象，文明做人，老實辦事，優質服務，不怕吃苦，兢兢業業干好工作。

? ? 二、加強團結服從管理

? ? 在做好本職工作的同時，我積極參加局機關組織的各種政治活動和公益性活動。自己做為一名駕駛員，工作比較有特殊性，經常出車在外，局機關組織的集體活動有時不能及時參加。所以，在今后的工作中，要積極參加機關組織的各項集體活動，工作中要加強團結，服從管理，樂于助人，平時要能夠團結同志，互相幫助，善待他人，熱心幫助他人解決困難，求真務實、埋頭苦干、自覺做到個人利益服從集體利益、局部利益服從全局利益。要緊跟形勢，按照市局xx年的工作方針及指導思想，并肩作戰，齊心協力完成好今年市局提出的三個“力”字，即盈利能力、競爭實力和發展潛力，恪守經濟效益、求真務實、長遠發展“三個理念”，大力弘揚以人為本的原則，認清形勢，開拓進取，加強學習，實事求是。要有一種良好的敬業精神，把企業的發展要視自己的生命一樣在前進，要求真務實，埋頭苦干，不折不扣的貫徹落實好各項規章制度，從我做起，不圖名不圖利，始終保持和企業的發展一致，企業沒有發展我們的員工就沒有前途。要不斷加強學習，努力提高自己的文化素質，多看書多學習，通過學習不斷提高思想覺悟，勤奮工作，熱情服務，步調一致，力爭圓滿完成各項工作任務。

? ? 回想xx年的工作情況，找差距、比貢獻，工作中還存在著這樣或那樣的缺點，如各種學習還不夠好，服務質量還不是很高，思想認識還有待進一步提高。再有就是自己平時個性比較強，說話有時不太注意措辭，容易發脾氣，可能會給同志們帶來了一些情感方面的傷害，敬請大家諒解。總之，在這新的一年里，我要不斷加強學習，提高自己身心修養，努力改造自己的世界觀，克服困難，力爭上游，改正缺點，搞好服務，加強團結，遵守紀律，按時上下班，不早退、不遲到，誠心實意接受批評。工作中要和科室全體同志搞好團結，協調工作，強化安全意識和服務意識，把安全責任落到實處，愛崗敬業，一絲不茍。新的一年工作要有新的起點，要高標準、嚴要求，看好自己的家門，做好自己的事，為煙草事業的蓬勃發展做出自己應盡的努力，為三門峽兩煙振興加油出力，搞好本職工作，要盡職盡責完成各項工作任務，爭取做一名稱職合格的好職工。

? ? 雖然我在工作中存在著這樣那樣的缺點，不過我一直在不斷的努力的克服，我一直在不斷的進步中。只要給我時間，我相信我會盡量的將我工作中存在的不合理的一面徹底克服的。展望xx年的工作，我將會繼續在xxx工作，我還會在我的駕駛員工作上繼續努力。時刻做到心中安全第一，工作第一，將接下來的xx年的工作做好！

煙草物流專題報告 煙草物流總結篇十一

定西市煙草專賣局（公司）倉儲配送中心

2015年安全生產工作總結

二0一五年十一月二十日

1 倉儲配送中心2015年安全生產工作總結

2015年，在省局（公司）、定西市局（公司）的正確領導下，倉儲配送中心緊緊圍繞“精益物流”試點任務和安全生產標準化的要求，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的基本方針，把“精益安全”植入安全管理當中，認真做好“五抓”（抓教育、抓基礎、抓排查、抓重點、抓責任）工作，深入開展“1234”安全管理，即：“樹立一個意識、落實兩項責任、推進三化建設、抓實四項工作”，把安全生產標準化建設貫穿到卷煙倉儲、現場作業、配送管理、文化建設的全過程。全年投入安全費用萬元，各項工作有序開展，為企業生產的順利進行提供了安全保障。

一、牢固樹立安全意識

只有具備強烈的安全意識，營造良好的安全氛圍，全體員工才能自覺參與安全管理，自覺遵守安全規程，自覺維護生命財產，才能有效預防事故發生，實現安全生產經營。

年初，我們把員工培訓教育計劃作為年度安全計劃的重點，在具體實施中，充分利用各種學習、會議、培訓教育等途徑，實現人人、時時、事事、處處抓安全，達到時限、空間、人員各方面精益求精無死角的安全管理氛圍。做到三個落實：把“安全第一”的理念落到實處，“安全工作無小事，責任重于泰山”，提高對安全生產工作重要性的認識；把“預防為主”的意識落到實處，采取有效的組織措施和管理措施，各項工作當中全面落實所承擔的安全生產職責，切實做到“警鐘長鳴，常抓不懈”；把“綜合治理”落到實處，通過安全月、安委會、周例會、事故案例通 2 報會等，讓全體員工真正了解工作環境存在的危險源、作業規程及可能出現不安全的因素，從而有意識的做到“三不傷害”：不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害。將安全生產與員工切身利益聯系起來進行側面引導，把個人的身心健康與家庭生活相聯系，植入“一人安全，全家幸福”的觀念，使員工發自內心的重視人身安全，生產安全，實現從“要我安全”到“我要安全”的轉變。

春節卷煙銷售旺季、五

一、中秋國慶等節日期間，做到五個加強，認真管理安全生產工作，防止各類事故的發生。一是加強組織領導。主要負責人親自部署節日期間的安全生產經營工作，分管領導監督檢查落實安全管理措施，相關部門各自落實責任，特別加強防火、防盜、防汛、防潮、防雷五防工作。二是加強安全教育。在安全生產月、消防日等，重點在春節卷煙銷售旺季節前，組織全體員工連續召開會議，學習行業及地方部門的安全文件，學習安全知識，宣傳普及自防、自救、互救及逃生知識，提高廣大員工的自防自救和互救能力。三是加強安全檢查。組織人員對庫區、分揀車間、配電室等重點區域的電源、消防設施、報警裝置、監控系統、應急照明燈等設備進行全面檢查，作業現場涉及用電用水、機械車輛和分揀作業過程都作為檢查的重點，對查出的問題和隱患已經整改落實，并教育員工引以為戒，嚴加防范。特別是利用前后半年再次全省安全大檢查，加強隱患排查和整改，把安全生產中存在的問題消滅在萌芽之中。四是加強車輛管理。針對不同情況，強化安全意識和性能檢查，對運營車輛進行實時動態監管。一年四季，針對不同季節存在的不安全因素，及道路交通狀況，開展差異性的安全檢查整改及

3 人員安全教育，如夏天多雨、冬天冰雪、春秋濃霧等，對道路交通善進行前期預防。五是加強應急管理。對消防控制室、分揀車間、倉儲現場、休息室、停車場等各個重點部位制定可操作性的現場處置方案，結合精益物流管理完善了21個操作規程，確保緊急狀態下的各項應對措施能夠落實到位，提高應對突發事件的處置能力。加強節日期間的安全值班工作，落實 24小時門衛值班、高房值班和領導帶班。

二、嚴格落實“兩項”責任

具體工作落實“三個二責任”：一是“兩項”責任。安全生產的主體責任和監管責任。市局與本部門 “一把手”簽訂了安全責任書，本部門與全體每個崗位的員工都簽訂了安全負責書，對照安全生產標準化，對各項工作職責及安全生產職責進行了雙重規定，把安全生產責任落實到每個員工，統一安排和部署，構建了“上下聯動、全員聯創”的工作格局。

二是“雙重”責任。行業所屬單位分別與上級單位、地方政府部門簽訂安全生產目標責任書，既接受行業垂直領導，又接受地方部門的監管，納入地方綜合目標管理責任考核。

三是“一崗雙責”。以業務職責為基礎，突出安全職責的梳理和界定，安委會領導成員，五個職能部門、21個崗位均已建立與其本部門、本崗位業務職責和業務活動相對應的安全職責，真正實現了“一崗雙責”責任體系，構建了“主要領導負總責、分管領導親自抓、主管部門監管協調、其他單位部門各負其責、全員自我管理”的安全生產管理模式。各小部門、各崗位按照要求層層簽訂了安全生產目標責任書，真正建立 4 起“橫向到邊、縱向到底、分層控制、人人有責”的安全責任體系。

在“精益物流”試點工作中，部門細化了安全目標考核，充實到職業健康考核目標，將安全生產工作的重點、要點、難點具體化，落實到各個崗位、各項工作、各個職責，并與其他工作職責的落實、學習效果、工作成效同安排、同檢查、同考核、同獎罰，使安全工作能夠實抓抓實，實干干實，實做做實。

三、深入推進“三化”建設

（一）安全生產標準化建設 以yc/t384行業標準為核心認真執行和落實職業健康安全管理體系標準，做到“兩符合一提高”，即符合法律法規要求，符合定西煙草實際，又要有利于提高安全管理水平，特別是安全生產及消防工作的四個能力建設。

煙草物流專題報告 煙草物流總結篇十二

小叔煙草物流

煙草商業企業物流主要包括：卷煙的采購、入庫、倉儲、呼叫、分揀、結算、送貨等環節。隨著中國煙草產業不斷上升的趨勢，實現卷煙從工廠企業到消費者這樣一個空間轉移，發展物流商務時間并不長的煙草商業顯然還停留在粗放型的管理階段。當下物流這個瓶頸，越來越成為其發展的隱患。因此，加大物流建設，不但是解決煙草產業發展的必須，同時也孕育著巨大的投資機會。

傳統模式——分一杯羹可以更節約

當下的中國煙草，幾乎除了零售外每個環節都是企業專門執行運營的。這種大包攬的行為，不僅浪費企業成本，還需要企業增加監管力度防止員工謀私利。其實，煙草商業也可在每個環節上與各個專業領域的企事業單位尋求合作。比如將材料的采購交予專門的采購公司、而在運輸方面又與各地的運輸公司達成合作協議等方式。這樣將一體的流程細化分化到各個領域里，不僅能節約成本還會因為責任制工作而減少了監管力度。從各個方面看都是利大于弊的雙贏辦法！

電子商務——煙草物流的新興未來

b2c是英文busine-to-consumer（商家對客戶）的縮寫，而其中文簡稱為“商對客”，也就是通常說的商業零售，直接面向消費者銷售產品和服務。

如何確保消費者在零售時購買的產品都不是“走私的”，如何將煙草企業最大利益化？那就是除了對小零售業主發貨之外，自己構建線上線下的銷售模式。比如增加自動販售機，在需求較大的地方開設直營店，設立自己在線上的銷售平臺等等。這樣不僅能保證消費者買到的是正確渠道的商品，還能防止代理商自主調控價格賺取差價從而損害公司的形象利益。相信將這些基礎的小零售買賣整合之后，能夠發現成本有所降低而利潤上升的趨勢。倉儲——大空間的誤解

因為煙草行業屬于快銷品之一，所以產品的生產量一般都很大，對倉儲的要求也越來越大。然而大空間雖然利于存放，卻不利于靈活機動的貨物流通。在當今油價與日俱漲的環境下，煙草的貨物流通卻還是依靠車輛來進行，這在交通運輸上耗費了大量的財力，使得成本必須提高。而大的倉儲空間，所需資金也很高，為什么不將這一環節“化整為零”成為靈活機動的倉儲模式呢？

我們可以在各個地區的直營店配備小型的倉庫，并與物流公司達成協議以確保各個小型倉庫的貨物齊備。這樣不僅節約了大的倉儲空間的資金，也節約了車輛的消耗，還能因為靈活機動的物流為各大超市、零售商提供足夠的商品。

當然，如若超市和零售商有需求，也可收取一定費用暫存其煙草商品。這種合作不僅節約了對方“雜貨式”倉儲，也能使商品在倉儲過程中質量得到了專業保障——而合作的本身，更能為企業帶來一定的利潤，小空間倉儲在這樣能源、空間越發緊缺的時代下更適合企業的發展。

流通——從機動車到非機動車的量變

如若實現了小空間倉儲，那么煙草企業將節約大量的汽車運輸資源。而我們認為，應組建地區性的“非機動車”運輸隊伍，來應對將會變得十分靈活的物流轉變。

這些運輸隊伍不需要特別大，每個小倉庫最多配備5輛載貨非機動車就夠了。因為小空間倉儲的增多，貨物流通的路程將會變短，各個超市、零售商也會因為倉儲的便利對貨物的需求轉變為“少取多次”。如若能夠實現合作，甚至可以由超市和零售商自行解決流通的問題，企業只需保證對自己的直營店供貨及時即可。（當然，仍需保留少量汽車，以保證從工廠到小倉庫的供給！）

相信企業經過這些整合之后，會變得跟“ups”一樣的便捷。而便捷的物流，正是快銷產品最需要解決的問題！大力整合后的物流，一定會給企業節約不少成本并成為快銷品新營銷模式的先驅者，為企業創下新的利潤，再造煙草業的銷售神話！