人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補記憶的不足，將曾經的人生經歷和感悟記錄下來，也便于保存一份美好的回憶。范文怎么寫才能發揮它最大的作用呢？這里我整理了一些優秀的范文，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。

員工的工作亮點 企業工作亮點篇一

——完善職工代表大會制度。堅持兩級職代會制度，從制度上規范和保證公司職代會制度的實施和職代會職權的落實。審議通過了關于《公司崗位績效工資制方案（草案）》的決議。

——深化廠務公開制度。重新調整了廠務公開工作機構，下發了《廠務公開責任制考核實施辦法。

——廣泛開展技術創新競賽和職工技能大賽活動。下發了技術創新和職工技能大賽文件，做到組織、人員、經費三落實，基層單位普遍開展了技術創新競賽和崗位練兵、技術比武活動，通過活動，推出一些創新成果、絕技高招和先進的操作法，涌現出了一批職業技能帶頭人和技術能手。

——職工素質得到進一步提高。把職工技能大賽與“創建學習型組織、爭做知識型職工”活動有機結合，選樹學習型組織典型和知識型職工典型，充分發揮職業技能帶頭人和技術能手在指導本工種職工提高技術素質中的示范作用，使之形成了“工作學習化，學習工作化”，“人人爭做知識型、技能型職工”的喜人局面。

——創建學習型工會組織。公司工會系統形成全員學習、全程學習、團隊學習和工作學習化、學習工作化的氛圍和長效機制，實現工會干部由事務型、活動型向學習型、思考型、開拓型、創新型轉變。

——建立工會學習制度。堅持每月的工會例會和業務知識學習制度；強力推行工會oa辦公無紙化，努力使工會干部人人懂oa，人人用電腦，提高辦公效率和工作質量；采取多種形式加強工會干部及職工代表的培訓，努力提高他們的素質及參政議政的能力，如舉辦職工代表培訓班及參加集團公司的各類培訓學習班等。

——嚴肅工會勞動紀律。為培養造就工作作風扎實、精神狀態優良的工會干部隊伍。明確職責分工，保質保量地完成自己的份內工作；嚴肅工會工作勞動紀律，加強考勤和考核，例會遲到一次罰50元，開會電話鈴聲響罰50元；繼續實施工會工作考核風險抵押金制度，公司工會委員會及經審委員會成員貫徹落實集團公司職工之家建設1000分考評，獎優罰劣；各基層工會及黨政，按公司職工之家100分考評，獎優罰劣；繼續完善基層工會職工之家考評細則，量化細化，便于操作，便于考評，切實改進工作作風。

四、圍繞“凝心聚力”工程，發揮工會組織的橋梁紐帶作用 為進一步發揮工會組織在推進企業改革和發展中的作用，最大限度地把廣大職工的積極性、創造性調動起來，真正把工會組織建設成凝聚職工群眾，充滿生機和活力，帶領職工群眾團結奮進的“戰斗堡壘”。進一步擴大工會組織覆蓋面，提高工會組建率和職工入會率，積極做好成建制務工隊組建工會和外來工入會工作，構建和諧穩定的勞動關系，通過建立民情快速反應機制，發揮好幫扶中心的作用，拓展幫扶渠道和范圍，及時解決涉及職工利益方面的突出問題，落實“職工是第一牽掛”要求，形成“企業關愛職工、職工熱愛企業”的良好氛圍。同時大力開展“創建和諧礦區”和建設“職工之家”等項活動，不斷提高工會組織在企業和職工中的影響力、凝聚力和吸引力，為公司可持續發展和構建和諧小康礦區發揮了積極作用。

員工的工作亮點 企業工作亮點篇二

緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年里，在領導及各部門各同事的幫忙下，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結經驗、完善不足，本人就本年度的工作總結如下：

一、相應維護，預防病毒

二、更新系統，維護設備

三、排除故障，采取措施

四、工作不足

五、對未來的設想

在我入職的近一年，我在公司學到了很多，學會了如何處事，如何與他人更好的交流等等。我在做好自我本職的同時，也學習了公司的一些相關的文化，在我覺得，公司在茁壯的成長，像雨后的春筍;發展速度飛快，猶如剛發射的火箭直沖云霄。這些新的現象是因為共同的努力而創造的，我也期望用自我的這份微薄的力量為公司和為自我創造一個更好的未來。

員工的工作亮點 企業工作亮點篇三

2018年銷售人員工作總結

【導語】工作總結是國家機關、社會團體、企事業單位、個人等通過對過去一個階段社會實踐活動進行全面回顧、檢查、分析、評判，從理性認識的高度總結經驗教訓，以明確努力方向、指導今后工作的一種常用文體。以下是為大家準備的2018年銷售人員工作總結，希望對大家有幫助。

篇一：

所從事電腦銷售工作已經有一年多的時間了，這一年多以來我開拓了許多陌生業務，從中獲得了許多寶貴的經濟，現在我已經完全的融入到了這個集體里。雖然在這一年的工作中我們也有許多的不足之處，但都想盡各種辦法解決了。對下一年的工作我也制定了電腦銷售工作計劃范文

我首先想到的是要降低成本，應該采取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道，尋找多個供貨商，進行價格、質量比較，選擇質量好價格低的供貨商供貨;勤儉節約，節省開支、避免浪費，工程方案設計要合理;內部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節儉等問題。

其次也是最重要的部分-----培養意識，服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創造意識的培養。我們是以服務為主的公司，可以借助服務去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企

業之間時時刻刻競爭都存在，自己業務水平不提高會被公司淘汰，企業不發展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴峻。

業務水平和員工素質的提高至關重要，關系到整個企業的發展與命運。業務水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質的高低直接影響到企業的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業才會有進步、有發展。

加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施。

員工的工作亮點 企業工作亮點篇四

我校認真落實“教育局工作要點”提出的各項要求，堅持正確的辦學方向，堅持教育創新，創辦特色學校，開創了我校各項工作新局面。現將我校特色工作匯報如下：

一、建立領導機構，為創建工作提供組織保障

我們成立了以校長任組長，副校長、教導主任為副組長的教育創新工作領導小組。健全制度，規范管理，確保特色管理和特色教育的實施。

二、師德建設工作亮點與特色：開展做一個好老師活動

學校黨政結合十九大精神引導廣大教師帶頭踐行社會主義核心價值觀，爭做黨和人民滿意的好老師，做中華民族“夢之隊”的筑夢人。

1、學習xxx的講話精神，開展做一個好老師的大討論。

2、加強課堂教學改革，構建生態課堂。

3、幫扶學困生，做學生的良師益友。

通過學習新的《課程標準》，認識到新課程改革既是挑戰，又是機遇。將理論聯系到實際教學工作中，解放思想，更新觀念，豐富知識，提高能力，以全新的素質結構投身到課改中去。

樹立學生主體觀，尊重學生人格，尊重學生觀點，承認學生個性差異，積極創造和提供滿足不同學生學習的成長條件，重視學生獨立性，自主性的培養與發揮。

三、教學工作亮點與特色：構建分組合作的教學模式

1、我校嚴格按照“導、學、檢、練、評”的教學模式，實行預習引領、自主學習、分組合作、展示提升、激勵評價的教學流程。學校行政實行推門聽課進行督促檢查。

2、充分利用第二課堂激發學生的學習興趣。我校本學期開展了籃球、乒乓球、音樂、美術、書法等興趣小組，使部分有天賦的孩子特長得以實施和發展，增強了他們學習的興趣。

四、安全工作亮點與特色

1、制定了切實可行的工作措施

2、把安全教育工作作為學校工作的重點內容，堅持常抓不懈。

3、德育處、宿管處、衛生教師、值周學生組成聯合檢查組，每天對學校安全工作進行定時檢查，做好記錄，作為考核班級的重要內容。

4、加強安全教育宣傳工作，利用板報、廣播、班會、等多種形式對學生進行教育，形成人人關心安全教育的良好氛圍。

5、開展各種新式的安全預防演練，進行多角度、有針對性的教育與指導，使師生提高了應對各種安全隱患和突發事件的能力和自我保護能力。

五、校園文化建設亮點與特色

1、抓好綠化工作，優化校園環境。本著校園環境要布局合理、景色優美的原則，我們對校園環境規劃結合本地實際，盡力體現其豐富的文化內涵，巧妙設計、建造具備育人功能的景觀。并利用有線廣播，通過感染力較強的直觀的視覺、聽覺效果，引起學生對環境保護的共鳴。

2、抓好校園文化建設，體現豐富的文化內涵。我校在校大門正對面的墻體上張貼了醒目的“一訓三風”，在校園內設立了各種教育宣傳欄加強宣傳，營造氛圍，在樓梯間張貼了圖文并茂又具有教育意義的成語故事，在學校走廊上張貼了名言警句和具有云南特色的美麗風景畫，在操場的圍墻上掛上了運動的圖案和標語，體現出朝氣蓬勃、健康向上的育人氛圍。在這種校園文化的熏陶下，我校的教育起到了“春風化雨，潤物無聲”的效果。

六、德育工作亮點與特色

1、行為規范教育

要求各班主任利用每周的班會課對學生的衛生（包括宿舍、教室、公區等）、個人穿戴、行為習慣等方面進行行為規范教育，讓學生學會自我管理，形成特色。

2、積極開展各種文體活動增強校園的活力。本學期我校成功舉辦了籃球運動會、冬季運動會和首屆文體藝術活動，以活動為載體，既讓學生在活動中得到了實踐和體驗，培養了學生高尚的道德情操，又增強了師生的凝聚力和集體榮譽感，使整個校園充滿了生機和活力，真正達到了勞逸結合的效果。

3、舉行法制宣傳周活動。利用法制宣傳周，請派出所民警到校向學生宣傳法制知識，讓學生了解國家的法律法規，增強學生的法制觀念。

4、每周都舉行國旗下的演講活動，明確講話范圍，讓學生在演講中懂禮儀，明事理。

5、元旦舉行了“務基中學首屆文藝晚會”活動，展示學生的才藝，并評出優秀集體及優秀學生進行表彰。通過這樣的活動，豐富了學生的學校生活，也讓學生在活動中感受到了快樂。

員工的工作亮點 企業工作亮點篇五

2021年**支行工會在總行公會的正確指導下，組織動員職工以推動我行發展為首要任務，以協助黨組解決職工群眾最關心、最直接、最現實的利益問題為重點，圍繞中心工作，大力提高職工素質、維護職工權益，有效提高組織凝聚力。現將我支行工會工作亮點匯報如下：

支行工會認真執行會議、財務公示制度，嚴格透明各類組織生活流程，充分發揮員工的監督職能，創造性的以班子成員與員工開展書面“連心橋”的方式，征集員工各方面意見建議，鼓勵員工積極提出合理化建議、表達訴求，共征集員工各方面意見建議200余條，班子成員給予書面答復后及時進行了處理和反饋，充分調動員工知行情、參行政、監行事的積極性。

2012年以“營造風清氣正的發展環境活動”為契機，設立意見建議箱，分批分次共召開四次員工座談會，收集各類意見建議5類，64條，促進了支行管理工作的規范化、民主化、透明化。

2021年支行提出把業務學習和員工職業道德教育與業

務工作同重視，同安排，落實責任部門，精心安排，合理統籌，以總行技能考核、上崗資格考試為契機，發動全員開展崗位技能大練兵，每周以科室為單位組織學習至少一次，每月由辦公室主持至少進行職業道德教育培訓一次。通過觀看《從政德為先》、《損公肥私者的最終結局》和《小金庫引發的大案件》等電教片，觸動警示員工內心，提高拒腐防變能力。通過觀看《為自己工作》視頻，培養員工正確的職業態度，樹立職業生涯規劃目標，從而以正確的心態開展工作。

舉辦豐富多彩的文體活動，活躍和充實員工業務生活，增強工會工作活力是我支行工會全年工作的基本要求。支行要求在工作活動時間安排上力求每季度開展一次活動，活動內容要求做到員工廣泛參加的健康、向上、愉悅的項目。2011年我支行先后獲得“興慶區衛生先進單位”、“興慶區精神文明單位”和“銀川市級青年文明號”稱號，三月份被評為自治區級“巾幗文明崗”，團支部被總行推薦為“五四紅旗單位”，精神文明建設取得可喜的成績。

支行工會客服了經費緊張、經營壓力大的困難，切實維護員工的合法權益，解決了很多實際問題，在工作和生活中及職工所急，想職工所想。特別是我支行普通職工患病，工會立即前去探望，在了解到手術及治療費用高，家庭條件困難的情況，工會在支行發出愛心倡議書，組織全體支行員

工捐款，共籌得捐款近2萬元，工會專項困難幫扶捐助1萬元，共計近3萬元，以解燃眉之急，并積極幫助該同志申請因病致困醫療補助。真摯的關懷為員工排解了許多憂愁，使他們能夠更好地投入工作之中。

工會按照為職工辦實事、辦好事的原則，每年堅持督促女職工積極參加健康體檢，幫助女職工隨時掌握自己的身體信息，發現健康隱患，及時治療；支行專門購買了熱水器，解決了營業室女職工工作性質要求勤洗手但怕涼的實際困難；“三.八”期間為女職工發放彩妝，聘請化妝美容專家講授職業妝技巧，增添了女職工的光彩形象，有益支行服務升級；對孕期的婦女，支行會安排到相對輕松、輻射少的崗位工作。通過工作的扎實開展，工會為支行女工提供了有力保障。

2021年支行將創建市級精神文明單位，申報自治區及青年文明號鞏固精神文明建設成果，打造更加團結向上的職工隊伍。工會將繼續在總行公會和支行黨組的領導下，以xxx精神為指引，服務支行中心工作，加強基層工會建設充分履行工會職責，切實維護支行員工的合法權益，發揮工會聯系權重的橋梁和紐帶作用。

員工的工作亮點 企業工作亮點篇六

按照省委、校黨委的統一部署，離退休黨委結合工作實際，于9月中旬及時開展了“不忘初心、牢記使命”主題教育，現將前期開展主題教育工作特色亮點做法報告如下。

9月上旬，校黨委“不忘初心、牢記使命”主題教育動員大會結束當天，離退休黨委召開領導班子碰頭會，第一時間對落實主題教育工作進行了專題研究。成立了離退休黨委主題教育領導小組，組織領導主題教育工作。同時分別召開兩次處領導班子碰頭會、一次黨委理論學習中心組（擴大）集中學習，傳達學習xxxxxx在“不忘初心、牢記使命”主題教育工作會議上的重要講話精神和中央、省委主題教育工作會議精神，研究貫徹落實工作，并就開展“不忘初心、牢記使命”主題教育進行了動員部署，從學習教育、調查研究、檢視問題、整改落實四個方面對主題教育的任務、標準、方法和時間進行細化安排。

離退休黨委下屬各黨支部分別召開了支部黨員大會，支部書記向全體黨員傳達了各級會議精神，離退休黨員同志們結合學習內容和工作實際進行了專題討論，為扎實開展主題教育開好頭、起好步，打牢了思想基礎。

離退休黨委嚴格按照“守初心、擔使命，找差距、抓落實”的總體要求，制定了《離退休黨委關于開展“不忘初心、牢記使命”主題教育的工作方案》。方案密切聯系我校離退休黨員干部隊伍實際、密切聯系我校離退休工作實際，對全過程的學習教育進行了具體的工作安排，把學習教育、調查研究、檢視問題、整改落實結合起來，貫穿全過程，確保實現“理論學習有收獲、思想政治受洗禮，干事創業敢擔當，為民服務解難題，清正廉潔作表率”的具體目標。

離退休黨委嚴格按照校黨委“不忘初心、牢記使命”主題教育工作部署，結合離退休工作實際，除了組織班子成員下班后集中學習帶頭學習、開展離退休黨委理論學習中心組（擴大）集中學習外，著重統籌抓好“五項教育”。將主題教育與革命傳統教育、愛國主義教育、形勢政策教育、先進典型教育和警示教育結合起來，發揮整體效應，增強學習實效。組織骨干黨員赴荊門大柴湖黨員干部教育基地和鐘祥大洪山革命歷史紀念館開展革命傳統教育活動；組織黨員群眾觀看新中國成立70周年紀念大會電視實況、組織老同志參加省高校老年協會“壯麗七十載，奮進新時代”文藝匯演、模特賽、乒乓球賽等等活動、與校老協聯合舉辦“我與祖國同行——慶祝新中國70華誕詩詞、楹聯、書法、繪畫、攝影作品聯展”、“喜迎新中國成立70周年、我與祖國合個影”等等活動，將愛國主義教育融入老黨員老同志的親身體驗感受中，進一步激發老黨員老同志們做愛國愛黨的模范長者；班子成員分別下到支部講黨課或交流學習體會，對老同志進行形勢政策教育；組織離退休黨員學習收看央視綜合頻道（cctv-1）首播的專題節目《榜樣4》，為老黨員同志上了一堂生動的黨課、開展以“學習英雄張富清、堅守初心擔使命”為主題的支部主題黨日活動及學習身邊模范×××活動，營造學習先進、爭當先進、增添正能量的濃厚氛圍，唱響主旋律；組織觀看警示教育片《紅色通緝》，彰顯xxx全面從嚴治黨永遠在路上、反腐敗斗爭永遠在路上的決心，切實起到了良好的學習效果和有力的警示作用。

通過抓好“五項教育”，打牢思想基礎，確保學習教育入眼入腦入心，在全體老同志中掀起深入學習xxx新時代中國特色社會主義思想的熱潮，形成感恩中國xxx、禮贊祖國、熱愛中國xxx、奉獻祖國的濃厚氛圍。

四、調查研究做深做細

離退休黨委把調查研究與整改落實相結合，帶著問題去調研，融入群眾找答案，做深做細做實調查研究。聚焦解決離退休工作中存在的突出問題以及群眾反映強烈的熱點難點問題，周密制定調研方案，確保調研不散光、不跑題。

離退休黨委開展多種形式的調查研究。一是召開有黨委委員、支部書記、黨員代表、群眾代表、涉老組織負責人參加的座談會，面對面地傾聽大家的心聲；二是發放調查問卷，廣泛收集離退休黨員群眾的意見和建議；三是結合走訪慰問開展“敲門行動”，通過大調研、大走訪，敲開老同志家門和心門，走近老同志身邊和心里，深入了解老同志所憂所思所盼，聆聽心聲；四是個別交流談心熱情接待來訪老同志，把握思想動態；五是發放《征求意見表》，廣泛收集離退休職工對班子對干部的意見建議，察實情、獲得他們內心的真實想法。

五、檢視整改精準施策

對初步調研成果進行全面梳理檢視，對調查研究中掌握的第一手資料查找問題和不足，堅持即知即改、立行立改，以解剖麻雀的方式開展個案分析和難點攻關，能解決的馬上就辦。

1、進一步擴大惠及范圍。健全和落實走訪慰問制度，聽取了老同志的意見和建議，在今年國慶節、重陽節集中走訪慰問時，實行了重點特殊人員慰問與廣大離退休職工普遍輪轉制慰問相結合的制度，使黨的溫暖惠及全體離退休職工。

2、加強對特殊老同志的關愛。針對老同志提出的加大對特殊人員慰問看望力度的建議，今年國慶節、重陽節期間及近段時間，我處對80歲以上高齡、獨居、孤寡、失獨、生病住院、長期臥床、生活不能自理、家庭出現重大變故等特殊情況的老同志及時關心看望，上門走訪慰問達×人次。

3、反饋敦促促解決。及時反饋收集到的老同志對學校及有關職能部門的意見建議，協助敦促盡早盡快解決。

下一步，離退休黨委將聚焦新時代離退休黨建、離退休工作信息化、精準化、規范化服務等問題，圍繞中心，服務大局，改進創新，察實情、出實招、辦實事、求實效，把離退休工作進一步做深、做實、做細、做快、做優，為譜寫新時代學校發展新篇章再添正能量。

員工的工作亮點 企業工作亮點篇七

20xx年**支行工會在總行公會的正確指導下，組織動員職工以推動我行發展為首要任務，以協助黨組解決職工群眾最關心、最直接、最現實的利益問題為重點，圍繞中心工作，大力提高職工素質、維護職工權益，有效提高組織凝聚力。現將我支行工會工作亮點匯報如下：

支行工會認真執行會議、財務公示制度，嚴格透明各類組織生活流程，充分發揮員工的監督職能，創造性的以班子成員與員工開展書面“連心橋”的方式，征集員工各方面意見建議，鼓勵員工積極提出合理化建議、表達訴求，共征集員工各方面意見建議200余條，班子成員給予書面答復后及時進行了處理和反饋，充分調動員工知行情、參行政、監行事的積極性。

20xx年以“營造風清氣正的發展環境活動”為契機，設立意見建議箱，分批分次共召開四次員工座談會，收集各類意見建議5類，64條，促進了支行管理工作的規范化、民主化、透明化。

20xx年支行提出把業務學習和員工職業道德教育與業

務工作同重視，同安排，落實責任部門，精心安排，合理統籌，以總行技能考核、上崗資格考試為契機，發動全員開展崗位技能大練兵，每周以科室為單位組織學習至少一次，每月由辦公室主持至少進行職業道德教育培訓一次。通過觀看《從政德為先》、《損公肥私者的最終結局》和《小金庫引發的大案件》等電教片，觸動警示員工內心，提高拒腐防變能力。通過觀看《為自己工作》視頻，培養員工正確的職業態度，樹立職業生涯規劃目標，從而以正確的心態開展工作。

舉辦豐富多彩的文體活動，活躍和充實員工業務生活，增強工會工作活力是我支行工會全年工作的基本要求。支行要求在工作活動時間安排上力求每季度開展一次活動，活動內容要求做到員工廣泛參加的健康、向上、愉悅的項目。2011年我支行先后獲得“興慶區衛生先進單位”、“興慶區精神文明單位”和“銀川市級青年文明號”稱號，三月份被評為自治區級“巾幗文明崗”，團支部被總行推薦為“五四紅旗單位”，精神文明建設取得可喜的成績。

支行工會客服了經費緊張、經營壓力大的困難，切實維護員工的合法權益，解決了很多實際問題，在工作和生活中及職工所急，想職工所想。特別是我支行普通職工患病，工會立即前去探望，在了解到手術及治療費用高，家庭條件困難的情況，工會在支行發出愛心倡議書，組織全體支行員工捐款，共籌得捐款近2萬元，工會專項困難幫扶捐助1萬元，共計近3萬元，以解燃眉之急，并積極幫助該同志申請因病致困醫療補助。真摯的關懷為員工排解了許多憂愁，使他們能夠更好地投入工作之中。

工會按照為職工辦實事、辦好事的原則，每年堅持督促女職工積極參加健康體檢，幫助女職工隨時掌握自己的身體信息，發現健康隱患，及時治療；支行專門購買了熱水器，解決了營業室女職工工作性質要求勤洗手但怕涼的實際困難；“三.八”期間為女職工發放彩妝，聘請化妝美容專家講授職業妝技巧，增添了女職工的光彩形象，有益支行服務升級；對孕期的婦女，支行會安排到相對輕松、輻射少的崗位工作。通過工作的扎實開展，工會為支行女工提供了有力保障。

20xx年支行將創建市級精神文明單位，申報自治區及青年文明號鞏固精神文明建設成果，打造更加團結向上的職工隊伍。工會將繼續在總行公會和支行黨組的領導下，以xxx精神為指引，服務支行中心工作，加強基層工會建設充分履行工會職責，切實維護支行員工的合法權益，發揮工會聯系權重的橋梁和紐帶作用。

員工的工作亮點 企業工作亮點篇八

工作總結范文模板大全銷售人員

工作總結范文模板大全銷售人員

工作總結范文模板大全銷售人員范文一：

16年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結，銷售工作總結與計劃。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。

我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有xx銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏xx行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教xx經理和北京總公司幾位領導和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。

通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對xx市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業之間的競爭，現在可以拿

出一個比較完整的方案應付一些突發事件。對于一個項目可以全程的操作下來。

存在的缺點：

對于xx市場了解的還不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響市場部的銷售業績。

二.部門工作總結

在將近一年的時間中，經過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

下面是公司201x年總的銷售情況：

從上面的銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗，xx產品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有xx個，加上沒有記錄的概括為xx個，八個月xx天的時間，總體計算

三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。

工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

新業務的開拓不夠，業務增長小，個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高

三.市場分析

現在xx市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的產品從產品質量，功能上屬于上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產品過程中，牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數量比較多時，客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動，這樣可以促進銷售人員去銷售。在xx區域，我們公司進入市場比較晚，產品的知名度與價格都沒有什么優勢，在xx開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區市上，那里的市場競爭相對的來說要比xx小一

點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。

市場是良好的，形勢是嚴峻的。可以用這一句話來概括，在技術發展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。

工作總結范文模板大全銷售人員范文二：

開拓市場，對內狠抓生產管理、保證質量，以市場為導向，面對今年全球性金融危機的挑戰，搶抓機遇，銷售部全體人員團結拼搏，齊心協力完成了本年度的銷售工作任務，現將本年度工作總結如下：

201x年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發現資源等專業雜志推廣后，我公司的xx牌產品已有一定的知名度，國內外的客戶對我們的產品都有了一定的認識和了解。201x年度老板給銷售部定下****萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計銷售總額****萬元，產銷率95%，貨款回收率98%。