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經理級轉正自我鑒定篇一

在領導和同事們的關懷和指導下，通過不懈努力，順利完成了試用期各項工作，現將我的工作情況做如下匯報：

領導的指導下，結合公司中長期的發展需要，以及公司目前的現狀、特點，將各模塊、專業培訓資源整合。以入職培訓為引導；在職培訓為基礎；工程師、管理師培訓計劃為主導；管理能力提升為重點；結合新產品知識培訓，外部培訓（公司資質及個人資質培訓等）；設計了適合**公司公司發展的《培訓管理體系》，并制定完成相關制度，為塑造研發型學習組織打下基礎，使公司的核心技術得以有效傳承。

1、入職培訓：為使員工在最短時間內了解**公司、設計完成《新員工入職培訓手冊》。規劃新的入職培訓主要分為兩部分：一部分是由行政人事部主導的公司共通課程，主要包含：公司簡介、產品簡介、人事行政規章、品質意識、成本意識、工作安全等。另一部分是由各部門主導的專業技術培訓。并結合試用期溝通及考核，規范新員工的管理，縮短培訓周期，壓縮培訓時間和成本。

2、在職培訓

①.專業技術培訓：在各部門的通力配合下，搭建完成《各部門專業、技術課程體系框架》，設計公司級課程38項、 部門級課程123項、崗位級課程222項。目前已與各部領導溝通確認，預計七月中旬各部講義資料設計完成。

②.四大管制系統培訓：依據質量部要求，在各部的協作下完成《20xx年體考相關培訓計劃》，并與各部門達成共識：已發通知5月3日起全面執行，會同質量部進行監督稽核。另協助質量部完成20xx年體考相關資料的補充。

③.素質成長培訓：

a.成長半小時培訓：順利完成三月至四月，共計14次課程。其中包含自己獨立設計的系列課程《做時間管理的主人》，培訓效果良好。

圍繞公司年度工作重點—體考及基層主管規劃管理能力提升，設計完成5月至11月成長半小時課程共計29次，已在正常執行。

b.素質拓展訓練：經過前期需求調查，方案對比，選擇四家

外部拓展機構進行前期拓展培訓合作調查，5月7日安排高層共赴重點培訓基地現場考察，考察結束后提交考察報告，領導批準后執行，時間暫定5月第三周。

3.管理能力提升培訓：設計完成《管理技能訓練藍圖》，經過前期調查、分析，決定外訓與中科培訓機構合作，開展《基層主管規劃管理能力提升系列課程》，共5次，21課時。此部分課程已在執行中，4月底配合中科完成第一次《績效管理實務》課前需求調查，5月11日本課程開訓。

1、依據公司現狀及崗位需要，設計通用崗位勝任力模型及 《基于崗位勝任力的結構化面試題庫》。

2、拓展各類招聘渠道:

校園招聘：拓展本地生物工程相關專業研究生、本科生及大專生的渠道統計，本月中旬完成，本月下旬開始拓展。

人才市場：完成中低端人才的免費招聘渠道拓展，附近的**區人才市場及***區人才市場渠道已在正常使用中。

3、協助進行崗位分析工作：前期協助**完成崗位分析表設計，及初期崗位分析。

試用期的主要工作是圍繞培訓開展的，目前已經基本走上正軌。大部分工作都能按照計劃執行，而且在遇到困難的時候，領導能夠及時給予指點，雖然工作壓力比較大，但是感覺非常充實開心。轉正后希望可以介入部門其他相關工作，比如招聘和薪酬，

考核以及員工關系，還有其他規劃性的工作，發揮自己能力。因為在管理能力方面還有待提高，希望領導能多多批評指導，使我更快的成長。

懷著感恩的心，珍惜這次彌足珍貴的機會。**公司就像初升的太陽，而我們承擔著品牌的打造、隊伍的建設，光榮而偉大的使命。雖然未來還有許多已知和未知的困難，但堅信我們的目標，不斷努力，一切困難都可以迎刃而解。我期待著、努力著希望能為**公司公司的壯大、騰飛貢獻出自己的一份力量。

以上就是這二個月來的工作總結，最后，感謝領導給了我這次機會，我會繼續努力工作，爭取將各項工作做得更好。

經理級轉正自我鑒定篇二

工作自我鑒定有利于我們對前一段時間的工作作出一個評價,以此為基礎對后續的工作有一個比較清晰的把握。

尊敬的人事部領導：

您好！

我于20xx年9月25日成為公司的試用員工，擔任餐飲經理一職，在這1個月的時間里，我先期在營銷公司學習了一段時間，通過公司組織的拓展培訓與餐飲團隊進行了初步接觸，并為大家準備了2個多小時的培訓課程。同事們團結向上的精神面貌，公司寬松融洽的工作氛圍讓我很快融入了這個團隊。

糖酒會后，按照領導的安排，我于本月11號來到了濟南餐飲部辦事處。通過這段時間的跟蹤觀察，對公司目前的餐飲工作也有了一個初步的了解。覺得我們餐飲員工的工作積極性和自覺性都非常的高，客戶對產品也比較認可，但銷售額一直維持在每個月基本穩定的水平，無論我們的產品、促銷、渠道政策等有多么好，員工多么的努力，仍然無法突破目前的銷售瓶頸，擺脫不了直接面對面的價格促銷競爭、銷量增加利潤下降的困擾。個人認為這可能與目前我們的銷售模式與競品基本類似是原因之一，因為銷售模式的同化必然導致組織架構、渠道、競爭客戶的同化。競品的市場份額遠遠大于我們，我們采取和他同樣的營銷模式，還沒有比賽在起跑線上就已經輸掉了。所以，突破同化競爭的出路也許是改變銷售模式，從銷售模式的差異化尋找機會，一旦這種變化取得突破，可能一通百通，一順百順。

前幾天與王總溝通后，也覺得在餐飲渠道實行經銷商與直營相結合的細分市場方式是一種值得嘗試的餐飲開發模式。大致如下：

1、就近開發，提高業務人員的有效工作時間，從而提高客戶拜訪數量和拜訪質量；

2、在維持現有經銷商——分銷商客戶不變的模式下，通過細分市場，部分酒店的前期開發，通過直營方式，一方面提高了新客戶的開發和配送能力（業務人員帶貨開發），另一方面也提高了公司對分銷商的管理能力。

3、銷售預測。預測可以實現30%以上的銷售增長。

餐飲的銷售增長主要是通過增加新品和增加客戶數量來實現的。如果我們的客戶維護和促銷活動與以前基本保持一樣的水平并取得相似的銷售效果，通過增加直營客戶和新品，30%的增長是可以實現的。

4、組建試點。先期選擇一個農貿市場設置一個聯絡處試點，總結經驗后，大量增設其他聯絡處，全區域推廣。

這種模式的建立一方面能夠節約渠道費用，降低了交易成本。另一方面也降低了開發新客戶的難度。只要我們把人員的執行能力，資金壓力，應收賬款的風險各種因素充分考量，制定出一套過程順暢、相對簡單的管理監督方法，自然能夠產生最大效果。把這個銷售模式總結并固定下來，我們餐飲人員按照它一直做下去，我相信我們在餐飲上一定會有所突破。

在這1個月的工作中，經過領導和同事們的耐心指導，使我在較短的時間內適應了公司的工作環境，也基本熟悉了公司的餐飲工作的操作流程。我將盡我的最大努力充實自己，希望能盡早獨當一面，為公司創造價值，同公司同仁一道展望美好未來！

此致

敬禮！

xxx

20xx.x.x

經理級轉正自我鑒定篇三

尊敬的單位領導：

非常感謝您日理萬機中抽出時間來審閱我的工作轉正申請報告，我也十分榮幸能夠獲得公司授予的這一次工作提升的`機會。

回顧我的工作歷程，今年10月份入職進入保安經理隊工作以來，我奮斗在保安經理內保一線。在初期工作的一個月試用期內，在行政主管、同事的關心關懷下，讓我獲得了充分的工作歷練，積累了初期工作經驗。

這期間我的工作主要服務于三方面：

1、工廠內部日常的巡邏看護。

2、保安經理隊伍內部的日常后勤工作。

3、做好每日保安經理工作記錄。

我工作一直以來秉承“實事求是、腳踏實地”的態度，對待工作一絲不茍，不放過任何一個工作細節，真正將領導下發的保安經理任務落到實處。時光荏苒，現如今我已在公司工作一個多月了，回顧往昔，我感觸很多。特此向單位提出工作轉正的申請，希望領導考核我過往工作情況，予以辦理!此致!

經理級轉正自我鑒定篇四

xx年已經過去，在這一年里，xx大酒店在xx公司和xx公司的共同經營下有了較大的變化，兩家股東投入大量的資金對酒店部分設備設施進行了更新和改造，荒廢多年的三樓經過裝修營業，彌補了酒店娛樂項目的空缺，使酒店的服務項目更加完善，針對客房異味的問題，通過打開窗戶通風得到了根本的解決，同時對客房舊電視進行了更新，所有的這些給酒店帶來了生機和希望。

酒店設備的更新、服務項目的完善、員工服務水準的進一步提高，使xx大酒店在xx年的星評復核中取得有史以來的成績第二名，使xx大酒店在酒店業有了較高的聲譽。所有的這些都是店級領導的有效管理和酒店各部門員工的努力是分不開的。所以酒店較注重員工的精神文明建設，給員工創造了良好的生活空間，將酒店的洗衣房改造成一個寬敞的員工餐廳和員工活動的兩用室，并添置了桌球、乒乓球桌、棋牌等娛樂項目，并多次開展各項比賽，即增強了員工的體質又豐富了員工的業余生活，酒店還將太陽能熱水安裝到了員工宿舍，解決了員工冬天洗澡的問題。所有的這些員工只能通過認真工作來回報酒店。今年來前廳部在人員不斷更換的情況下，所有的員工仍然能夠克服困難、團結進取，圓滿的完成酒店交給的各項接待任務，全年共接待了vip團四個，會議無數次，在整個接待過程中受到客人的好評，一年來前廳部做好了以下幾項工作：

前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的面對客人，員工的工作態度和服務質量反映出一個酒店的服務水準和管理水平，因此對員工的培訓是我們的工作重點，今年來針對五個分部制定了詳細的培訓計劃：針對總機，我們進行接聽電話語言技巧培訓;針對行李處的行李運送和寄存服務進行培訓;接待員的禮節禮貌和售房技巧培訓;特別是今年七月份對前廳部所有員工進行了長達一個月的外語培訓，為今年的星評復核打下一定的基礎，只有通過培訓才能讓員工在業務知識和服務技能上有進一步的提高，才能更好的為客人提供優質的服務。

“開源節流、增收節支”是每個企業不矢的追求，前廳部員工積極響應酒店的號召，開展節約、節支活動，控制好成本。為節約費用，前廳部自己購買塑料籃子來裝團隊的鑰匙，減少了鑰匙袋和房卡的使用量，給酒店節約了費用(原來不管是團隊還是散客，每間房間都必須填寫房卡和使用鑰匙袋，通過團隊房不使用房卡和鑰匙袋后，大大節省了費用，房卡.18元/張，鑰匙袋.1元/個，每天團隊房都1間以上，一年可節約一筆較大的費用);商務中心用過期報表來打印草稿紙;督促住宿的員工節約用水電;控制好辦公用品，用好每一張紙、每一支筆。通過這些控制，為酒店創收做出前廳部應有的貢獻。

前廳部根據市場情況，積極地推進散客房銷售，今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案如：球迷房、積分卡、代金券、千元卡等促銷活動，接待員在酒店優惠政策的同時根據市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價，前臺的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強調接待員：“只要到前臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，爭取更多的入住率。

酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發生磨擦，協調的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關系，如出現問題，我們都能主動地和該部門進行協調解決，避免事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店，不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。

根據酒店給營業部門制定了新的銷售指標和任務，xx年對前廳部來說是一個重要年，為能配合銷售部完成任務，特制定出工作計劃：

1、繼續加強培訓，提高員工的綜合素質，提高服務質量;

2、穩定員工隊伍，減少員工的流動性;

3、“硬件”老化“軟件”補，通過提高服務質量來彌補設備老化的不足;

4、提高前臺員工的售房技巧，增加散客的入住率，力爭完成酒店下達的銷售任務。

新的一年已開始，前廳部全體員工將以新的精神面貌和實際行動向賓客提供質的服務，貫徹“賓客至上，服務第一”的宗旨。

經理級轉正自我鑒定篇五

我于20xx年x月x日有幸加入xxxxxxx，任職直銷部人事經理一職，主要負責本部門各門市部的人員招聘工作。自入職以來，尊敬公司領導，遵守公司各項規定，在公司領導以及部門經理的帶領下，團結協助部門成員，積極完成各項工作任務，至今3個月試用期已滿，現根據公司的規章制度，申請轉為公司正式員工。

現將目前的主要工作匯報如下：

人事招聘：

通過人才市場直招、報紙廣告招聘、宣傳隊帶招、網絡招聘這四種招聘渠道來滿足現有門店的人員需求。目前已完成新招專送20人（黃山1人，恒大2人，亳州路1人，自營店5人，南門1人，周谷堆2人，包河花園3人，紅光1人，銅北2人，二十埠1人，丹霞1人），庫管1人（南門），店員1人（汲橋自營店）以及配送3人的招聘工作，基本能滿足各門市部的用人需求。 其他：

1、完成105名老專送合同的續簽；

2、根據目前新專送招聘難等問題提出修改方案，得到領導認同后完成“送奶入戶合作協議”的修改工作；

3、做好新專送定期回訪的后續工作，時時了解他們的送奶量，確保新專送的成活率；

工作中需要改進的地方：

1、各門市部的區域劃分以及地理位置需進一步熟知；

2、在招聘的過程中，做到盡快判斷出應聘者信息的真實性。如，是否有兼職？

3、協助主任做好新專送的`管理工作。如，新專送拒接區域內奶量少或是偏遠的空白區域。

4、開發新的招聘渠道，特別是對于難點的招聘崗位，如，配送員的崗位招聘。

以上問題都需要我在今后的工作當中逐一改進。

需要公司給予支持：

1、 短信群發平臺：可以定期的向專送員們傳達公司的訊息，以及逢年過節的時候群發問候短信，展示公司的人文關懷。

2、 每月評選出工作認真負責未被投訴過的新專送，給予物質或是現金獎勵，以此來激勵其他新專送工作的積極性。

3、 增加一些新的招聘渠道。

總結：

回顧自己的工作，在取得成績的同時，也存在著不足之處，對如何更好組織管理好新專送等方面的工作還要進一步提高。在以后的工作中，我將認真總結經驗，彌補不足，力爭取得更好的成績！感謝公司領導給予我的指導和關心，感謝所有同事給予我的支持和幫助!

經理級轉正自我鑒定篇六

本人于20xx年8月18日來到公司，擔任綜合部經理一職，轉眼間三個月的試用期已經過去。在此，回顧并總結一下這段時間的工作、反思一下自己的不足、思考一下今后的工作計劃，是非常必要和及時的。三個月說長不長，說短也不短，回想期間的點點滴滴，心里感觸頗多。此次的工作總結與其說是一篇制式化的文章，不如說是對過往三個月工作的一次審視，是一次心靈深處的自我對話。

三個月以來，在領導和同事的共同支持幫助下，在為公司的發展作出了努力的同時，也使我在工作上有了長足的進步。領導質樸真誠的處事風格、以人為本的人文化管理、諄諄善誘式的指導理念，給我帶來了廣闊的發展空間和發展機遇。現將試用期的工作情況匯報如下：

1、公司規章制度管理

1)主持編制公司各項人事、行政管理規章制度，報上級領導審批;

2)監督、檢查各項制度的執行情況，并適時地對制度進行修正和完善;

3)人力資源方面的員工招聘、薪資調查、員工檔案的建立與保管等制度的建設和實施。

2、行政辦公事務管理

1)管理辦公室日常工作、各種證章的年檢等;

2)組織公司員工節日會餐、體育比賽項目等有益于團隊建設的活動。

3、行政后勤管理

1)負責做好后勤保障工作，確保公司整體工作有序進行;

2)負責公司轄區內的公共秩序、環境衛生等管理;

3)辦公用品、勞保用品的采購發放。

4、內外關系協調

1)負責公司各部門的綜合協調;

2)負責與外部單位的聯系、溝通及合作等工作。

1、企業愿景不夠清晰

企業的愿景應該是有具體的規劃的，要達到一個什么樣的高度，分幾個階段，每個階段的目標是什么，要多長時間完成。這些好比一個人的人生目標，沒有目標或是目標不清晰就沒有發展動力，就容易在前進的路途中迷失方向，對企業的員工而言就容易對企業的未來失去信心。

2、職能不夠明確

決策者的真正功能在于決斷，管理者的真正功能在于執行。管理者錯位，想要做決斷;決策者錯位去做執行。作為決策者是要做決策要什么樣的結果，達到什么樣的目的。具體的環節應該由管理者去做，決策者的價值體現在航行的方向和整體進程的運籌帷幄上;作為管理者，只是負責代理別人去執行，真正的價值在執行力上。

3、崗位職責不夠明確

崗位說明猶如產品的說明書，它規定了崗位工作范圍、工作權限、任職資格、應具備哪些方面的素質、有哪些本崗位必須完成的事務、該承擔什么樣的責任;有哪些需要與其他部門共同完成的工作、需盡什么樣的義務。這是造成沖突和迷茫的主要原因，我們不能因為怕出錯而停止前進的腳步，只有在錯誤中才能成長。領導賦予權力的同時關注工作的進程、把握決策的方向就不會出現政策性的失誤。

4、人才資源后續力量缺乏

在這個人才高速流通的時代如何留住人才，崗位員工出現空缺是否有后備的`力量及時補充。員工能留在一個企業個人職業生涯可發展的空間、有競爭力的薪酬、融洽和諧的團隊人文環境是企業留人的必要條件。5、缺乏激勵和績效機制

激勵對于組織經營至關重要。員工的能力和天賦并不直接決定其對組織的價值，只有當其能力和天賦發揮出來才能夠為組織帶來益處，而員工能力和天賦的發揮很大程度上取決于其動機水平的高低。動機決定了一個人努力的方向即選擇做出什么樣的行為，努力的水平即行為的努力的程度，堅持的水平即遇到阻礙時付出多大的努力堅持自己的行為。動機的內源性與外源性互補，內源性動機與外源性動機均感覺不足。現在的員工狀態是沒有好或是不好。混日子拿錢，公司好壞是否有發展似乎都跟自己無關，因為沒有競爭所以沒有壓力。我想每個人都該問問自己，你工作的目的是什么，對于你的工作你做到更好了嗎?對工作你是盡力了還是全力以赴了?你的目標和對自己的要求是什么?下一個2年之后在個人技能上、知識的存儲上、最能體現個人價值的薪酬上你要達到一個什么樣的高度，為此你做出了怎樣的努力呢?

任何事物總要經歷從無到有，從小到大的歷程，這三個月來我們在制度的建設、人文環境、人才儲備方面已經邁開了前進的腳步，在未來的日子里我們會越走越好的，相信20xx年開始我們可以逐步實現批量生產;20xx年我們會達到員工人數40-50人左右的企業。付出與回報是相輔相成的，每個人都將自己看做是企業中的一份子、每個人都為此全心全意的付出、再大的困難再難的坎我們都可以趟過去。企業發展了，個人的價值也將得到提升。

必須要虛心請教，提高服務意識言行舉止都要注重約束自己，對上級領導做到謙虛謹慎,尊重服從;對同事做到嚴于律己,寬以待人;做到對上不輕漫，對下不張狂，對外不卑不亢，注意用自已的一言一行，維護公司和各級領導的威信，維護公司的整體形象。在日常工作中要向同事虛心請教，遇事與同事們多多溝通，對同事提出的問題熱情、準確的解答，對于領導交辦的任務做到不推諉和拖拉，只有這樣，才能保質保量完善工作。

1、隔行如隔山，以往雖有一些行政、人力方面的工作經驗但不同的行業之間還是存在很大的差異的。

2、在這三個月的時間，我雖然在思想和工作上都有了一定的進步，但也存在的一些需要改進和完善的地方，如工作中有急躁、細節上考慮不周全的缺點，組織能力還有待進一步提高尤其是對會議時間、節奏的控制能力還需進一步加強，改變以往會議模式中簡短快速的方式。

3、對于公司產品、性能、適用范圍、價格方面尚需進一步了解補充。我將會在今后的工作中努力學習、進取進一步完善自己，以積極的工作態度、踏踏實實的工作作風、高度的責任感投入到工作中，以期更好的為公司服務為一線的員工服務。

努力工作得到領導和同事的認可，知識技能得到提升對于我來說是最開心最有成就感的事。工作不僅是我謀生的手段，更是回報領導與同事的信任、理解與支持的方式，也是一個人實現人生價值的選擇。總結三個月來的工作，我可以問心無愧地說：自己盡了心,努了力,流了汗，花了心思。總之，經過三個月的試用期，我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠發現問題并能夠及時的根據公司發展要求進行改進和更正，與同事能夠很好的配合和協調。

經理級轉正自我鑒定篇七

時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰的-xx年既將過去，通過上級領導的幫助指導，加之全部十多名同志注重合作，注重協調，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進步。看到公司營業額蒸蒸日上，我內心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現理想和人生的價值。

我是于-x年xx月份到xx公司參加工作的，今年按照領導分工主要負責公司的對外合作及全區經營工作的資費管理與策劃工作。一年來，由于有上級領導的正確指導和幫助，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯，郵政合作進一步擴大，全年完成郵政發展任務占公司總發展任務的50%以上;新興業務發展迅速，管理正規，發展用戶33100戶，網上通話用戶比例超過70%，在省任務發展中進入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責，不斷自查、反省自己，不斷開拓進取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中。總的感到，自己能夠勝任本職工作，還是稱職的。現將-x年的主要工作情況述職如下：

近一年來，我經常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身能力和素質的提高幅度，能不能適應公司發展的需要、能不能適應形勢任務的需要，能不能適應完成正常工作的需要。經常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負領導的期望，自身素質的強弱是關鍵，自己畢竟是才來公司幾年的大學生，從哪個角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己。回顧近一年來的情況，為了提高自身能力素質，上讓領導放心，下讓顧客滿意，我系統的學習了管理學客戶關系學客戶心理學移動通信基本知識等學習書目，全面提高自己，力爭在語言表達的能力上有突破，在協調關系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標準上有突破。通過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了知識，更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質，增強了干好本職工作的本領。

由于工作環境變化較大，迎來送往的工作比較多，需要協調、聯系的工作也相應增多，在工作中，我注意總結摸索工作規律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關系，以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門，我注意隨時掌握各部門的工作動向，掌握各個縣市的工作情況，做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經理，對外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個人關系來辦違反政策、違反規定的人也比較多，但我認為，要想順利完成工作，提高工作效率，就必須堅持原則，公司的各項規定要堅決遵守，違背政策的事堅持不做。只有做到這一點，才能稱得上是為公司負責，為部門負責，更是為自己負責，一年來，也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規定以外的業務關系，我都能堅持原則，予以拒絕，做到了堅持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在一定程度上傷害了個人感情，影響了個人關系，但卻堅持了正常的工作程序，保證了工作正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應提高。

一年中，由于、等公司加大了競爭力度，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰，為了保證公司各項業務的不斷發展，在鞏固中有所提高，有所進步，我注意研究市場動向，及時向公司提出合理化建議，通過不斷改進、更新服務手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同，建議公司采取重點攻擊的手段，加強了對綏芬河市的業務服務，效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體，及時應對小靈通的開通，針對市區學校較多，生源較廣的情況，建議推出了卡，降低費，收到了較好的效果。在受領了省發展用戶指標后，我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法，超額完成了指標任務，在全省任務發展中排在了前列。此外，結合多年從事服務工作的實際，年初以來，我強調本部門在開展工作中要動真情，講實理，辦實事，堅持用真心愛心和恒心來做好廣大客戶的服務工作，為客戶進行親情服務。一年來，我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。

俗話說：喊破嗓子，不如做出樣子，作為一個部門副職，如果在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求部屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不做的，我帶頭不去違犯。在各項工作中，我做到了加班加點第一個到位，集中學習第一個到場，急難任務第一個先上，在部屬心目中樹立了善于吃苦，勤奮工作良好的形象。古人講，業精于勤荒于嬉，形成于思毀于惰。提高完善自我離不開勤，工作出成績也離不開勤，作為一個部門的副職，完成本職工作更要勤字當先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對待工作要有廢寢忘食的精神，當天的事當天辦，保證案無積卷，事不過夜。一年來，重大節假日我基本沒有休息，帶頭帶領部里人員在各大場所進行各項業務宣傳，平時經常加班加點到深夜，雖然累是累點，但看到公司的營業額大幅度增長，心中還是感到非常欣慰。在日常工作，生活中，我非常注意關心、幫助部里的職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當面一套，背后一套，并主動幫助他們解決實際生活困難，使大家心里話愿意和我講，困難事愿意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩定，形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重，講團結，講協作，出色的完成了各項工作任務。

回顧一年來的工作，對照職責，認為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績，但也存在著不足。首先，在工作中由于年齡較輕，工作方法過于簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次，在業務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高。再次，自己在綜合素質上距公司要求還相差甚遠。這些不足，有待于在下步工作中加以改進和克服。

在下一步的工作中，我要虛心向其它同志學習工作和管理經驗，借鑒好的工作方法，努力學習業務理論知識，不斷提高自身的業務素質和管理水平。使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。

經理級轉正自我鑒定篇八

這一年的時光又飛快的進入了尾聲，今年我很榮幸能夠被調到xxx部門，xxx分理處是一個業務量大，業務種類繁多的分理處，大家各司其職，而我的職責是接待單位客戶，解答他們的有關業務問題以及編制和錄入>會計憑證，登記賬簿，整理和保管會計業務資料。回顧這一年來的工作，我真的是感觸頗多，工作方面我雖然完成的較好，但是比起各位優秀的同事，對于我而言，我應該還可以做到更好，這一年，非常感謝領導們對我的關心，同事們對我的幫助，沒有大家，我就沒有這么快的進步，同樣我的缺點也是昭昭不可掩飾的。現在，我就對我個人今年的工作情況作如下總結。

首先，我一貫熱愛社會主義祖國，擁護中國共產黨的領導，堅持四項基本原則，遵紀守法，為人正直。通過參加區直機關工委黨校的學習，使我對黨的基本理論和國家的方針政策有了新的認識，進一步領會到為人民服務的根本宗旨和xx的精神實質，對黨的十六大提出全面奔小康的遠景目標充滿期望，學習也使我認識到：工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，不工作就不能體現自己的人生價值。同時為了提高自身的科學理論水平，我通過成人高考參加了xxx大學的本科函授教育，平時也自學電腦知識，利用網絡了解國際形勢和國內外大事，開闊了視野，豐富了知識，電腦使我的生活過得充實起來。

在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵，在大家的共同努力下，客戶們都認為xxx分理處的服務比其他銀行的好，都愿意來這里開立賬戶和辦理業務，去年開立的會計賬戶有200多個，會計業務筆數去年更是從年初的日均xxx多筆上升到xxx多筆，人均筆數列居全行榜首，每天的.忙碌可想而知，銀行屬于服務行業，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，危常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“三聲服務”、“站立服務”和“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。

回顧檢查自身存在的問題，我認為：

一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。

二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。

針對以上我存在的問題，我對自己樹立了一個努力奮斗的方向，正所謂前車之鑒后事之師，在今后的日子里，首先我要加強理論學習知識，雖然是書本知識，但是一定程度上提高我的自身素質，對于前臺的金融業務，客戶問起時，我可以一一解答，其次是提高實際動手能力，要秉承著不怕錯錯不怕的精神，不懂就問，虛心受教，再次，要改變工作態度問題，要時刻保持者積極向上的情緒，適當調整工作心態，做到時刻笑臉迎人，提高工作效率，積極配合領導和同事們把工作做到更好!