在經濟發展迅速的今天，報告不再是罕見的東西，報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。優秀的報告都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？下面我就給大家講一講優秀的報告文章怎么寫，我們一起來了解一下吧。

上半年述職報告總結上半年述職報告篇一

下半年即將到來，我要揚長避短，吸取好的工作方式與人處世，讓自己能在半年里，把自己的工作推上一個新臺階!

我于20xx年x月服從組織安排，從調任社區副主任。任職近三年來，我堅持以學習實踐科學發展觀為指導，在區委、區政府及有關部門的關心、支持和街道班子的集體領導下，團結和帶領分管線干部職工，認真履行職責，務實進取、開拓創新，很快適應街道基層工作并取得了一定的成效。

一、提升學習力，牢固樹立科學發展與服務基層理念

我始終堅持學習不放松，以做一個“學習型”干部的標準來嚴格要求自己。平時注重加強政治理論和業務知識的學習，做到邊工作邊學習，不斷增強政治責任感和社會責任感，牢固樹立科學發展與服務基層理念，在其位謀其政，履其職盡其責。

堅持把群眾的利益放在首位。做到經常深入群眾開展調查研究，善于傾聽群眾呼聲，把維護群眾的正當利益與自身的工作實際緊密結合起來，著力為群眾排憂解難，辦實事、辦好事。同時以提升自身綜合素養為目標，積極參加學歷學位教育，經過在職研究生學習、論文撰寫和答辯，順利獲得了亞洲(澳門)國際公開大學工商管理碩士學位。

二、強化謀劃力，較好完成分管各項工作

任職以來，我堅持以求真務實、開拓創新的工作作風，以優質、便民、親為的工作態度，精心謀劃，強化執行，團結和帶領分管線干部職工扎扎實實抓好各項工作，贏得了機關干部和村(居)干部的信任和支持，并取得較好成效。

主要表現在：一是農林水利工作較好全面實施，街道農業工作每年獲區經濟工作會議獎勵。加強水環境整治工作，在全區率先完成市區禁養區內畜牧養殖場搬遷、關停和整治任務。深入開展森林綠化示范創建活動，創建省級森林街道通過省級初審，創建區級以上綠化示范村6個。強化轄區森林防火設施和能力建設，森林防火態勢連續保持平穩。“百鄉和汛”工程深入推進，基本形成區、街道、村(居)和企業四級防汛體系。

三、突出創新力，著力提高自身履職成效

在工作中，我注重工作方式方法，既積極為“一把手”和集體想辦法、出主意，又善于團結和依靠下屬干部職工大膽創新地開展工作。

一是在試點工作中探索創新。20xx年底，街道確定為全區村級組織換屆選舉的試點，作為分管民政和農經的我，擔負著指導街道各村村民委員會和村經濟合作社、村務監督委員會換屆選舉的重任，同時受新《村民委員會組織法》施行后新規定增多，省、市委領導對村經濟合作社班子建設提出的新要求等因素影響，給選舉試點工作增加了難度和復雜性。

我堅持邊請示邊學習，提出了排解各類復雜問題的對策與措施，并將村民委員會選舉與村經濟合作社、村務監督委員會選舉有機結合起來，為順利完成村級組織換屆試點提供了保障，在此基礎上提煉出來了村委會換屆選舉“九環工作法”，受到了市、區領導的充分肯定。

二是在調查研究中促進創新。緊緊圍繞工作重點和難點，開展了城市社區科普、城市防洪、城區山林消防安全和社會化養老等課題的調查研究，既摸清了現狀、分析了問題，又對促進工作進行了創新探索。此外，《城市社區科普工作的實踐與思考》、《xx區防洪能力建設的調查與思考》、《xx區山林消防安全工作初探》等先后在《政務調研》刊物上發表，既擴大了宣傳，又促進了工作。

四、嚴守廉潔力，始終保持嚴謹的工作作風和生活態度

我常思量自己工作崗位的來之不易，常掂量自己肩負的責任之重，以此增強榮譽感和責任感，愛崗敬業，不斷強化宗旨觀念和服務意識。嚴格執行廉潔自律的各項規定，認真學習貫徹關于反腐倡廉的一系列重要論述，認真研讀區紀委寄發的廉政文章，并開展讀文思廉活動，著力提高拒腐防變能力。

始終保持嚴謹的工作作風，從群眾中來，到群眾中去。牢固樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀，真正認識到手中的權力是人民的，只能用來為人民造福，不能用來為個人謀利，做到想群眾之所想，急群眾之所急，謀群眾之所利。

時刻保持自重、自省、自警、自厲，養成文明健康的生活習慣和生活方式，堅決反對拜金主義、享樂主義，做到言談舉止文明端莊，作風正派，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則。

在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作，樹立和維護機關的良好形象。

上半年述職報告總結上半年述職報告篇二

自到公司上班以來，我能嚴格要求自己，每天按時上下班;同時我也能嚴格遵守公司的各項規章制度，從不搞特殊，也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員，不管經理還是工人，我都能與他們搞好團結，不搞無原則的糾紛，不利于團結的事不做，不利于團結的話不說。

我在辦事處主要從事財務工作，為此我從以下方面做了一些工作：

1、嚴格控制合肥辦事處現金支出。嚴格按公司發布的備用金管理辦法相關規定進行備用金的控制，對于不符合要求的發票、超出費用報銷范圍的費用或相關手續不完善的報銷憑證堅決不予報銷，將合肥辦事處發生的費用控制在預算范圍內。制定合肥辦事處備用金二次借款管理辦法，對二次借款進行嚴格控制，提醒借款員工按時歸還或沖銷借款。對發生的費用及成本及時寄回總部沖銷備用金，保證現金的正常周轉。

2、認真審核需支付第三方物流承運商的承運費。費用結算嚴格按合同規定價格和周期執行，對所支付金額過大的費用認真審核，詢問相關人員原因，對不符合要求的發票要求承運商重新開據或者拒絕報銷。

3、按時結算。按時與美菱物流部及長虹銷售分公司核對配送費用，及時向總部申請開票，開票時嚴格匹配收入與成本，取得統一發票第一時間交美菱物流部結算費用。

4、正確計算工資薪酬。根據公司規定嚴格按照考勤記錄及加班情況正確計算員工工資，耐心準確地解釋員工對自己當月工資的各項疑問，對因我個人原因造成個別員工工資計算錯誤的情況，及時向辦事處總經理及總部人事主管反應，保證員工正當利益不受損。

5、及時向總部報送財務分析及經營分析。根據r3系統及業務臺帳數據及時準確的填制財務分析表，監督該月各項指標執行情況，分析各項指標異常因素，制定下月預計目標;及時填制經營分析，反應該月合肥辦事處經營情況、財務狀況及存在的問題。

6、及時完成總部的其他要求。如及時完成對11年合肥辦事處收入預算的編制、及時配合完成11年公司財務決算工作，為公司的正常工作當好助手。

半年來，圍繞自身工作職責做了一定的努力，取得了一定的成效，但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距，主要是：自己來公司時間短，一些情況還不熟悉，尤其是對部分公司規定還沒有吃透，另外合肥辦事處正處于逐步走向制度完善的境況，相關業務流程對工作效率有一定影響，對這些問題，我將在今后的工作中認真加以學習,不斷提高自我，為公司發展竭盡所能。

最后，還想說三點：一是我的述職報告還不全面，有的具體的工作沒有談到，就今天我所談的，希望大家多提寶貴意見。二是我工作能順利的開展并取得較好的成績，首先要感謝我的前任外派財務經理李靜及財務部對口會計薛春燕，她們對我的工作給予許多幫助和配合。同時，我還要感謝公司其他人員，沒有你們的支持和配合，就沒有我們今天的工作成績。三是希望大家在以后，能一如既往地支持配合我的工作，我將一如既往地與大家一道，為公司獲得更好的經濟效益做出努力。

上半年述職報告總結上半年述職報告篇三

x年度，按照局黨組分工調整，本人分管耕地保護、規劃管理和土地開發復墾整理工作。一年來，在局黨組正確領導與聯系股室一道，同心同德、積極開展工作。工作中，自覺加強政治和業務理論學習，充分發揮副職的參謀助手作用，為我縣國土資源管理事業健康有序推進、為全縣經濟社會發展做出了應有的努力。

一、加強政治業務學習，努力提高自身素質。

面對不斷發展的新形勢，我深知，要當一名稱職的領導干部，必須努力把握時代性、掌握規律性、富于創造性、體現先進性。因此，我始終堅持學習政治理論和黨中央的各項方針、政策，與時俱進地提高自身的政治素質;學習各項業務知識，提高對國土資源業務工作的管理水平;帶頭爭當優秀黨員，用科學理論武裝自己，用黨性要求對照自己，用人格魅力塑造自己，并認真查改自己的不足，使自己的綜合素質有了進一步的提高。

由于堅持學習，注重修養，所以在遵守黨紀國法、單位的規章制度以及職業道德、社會公德和家庭美德等方面，我均做到嚴格要求自己，要求他人做到的自己首先做到，要求別人不做的自己絕對不做。自認為共產黨員的先進性在自己身上能得以體現，在社會各界和全局上下擁有較好的口碑和形象。

二、認真履行崗位職責，切實抓好本人分管的各項工作。

1、加強耕地保護，確保耕地總量動態平衡。

基本農田保護工作進一步加強。20xx年上半年，嚴格按照國土資源部頒發的基本農田保護“五不準”要求，加強了基本農田保護的規范化、制度化建設。把基本農田保護工作列入了年度考核內容。督促各鄉鎮對照實際結合臺帳進行了保護情況核查，實現了鄉鎮與村、村與組、組與戶層層簽訂《基本農田保護責任狀》;撥付經費對基本農田保護公示欄、固定標語和界牌界樁進行了修繕;定期開展了保護情況巡回檢查，宣傳基本農田保護工作的重要性，提高了廣大群眾自覺保護基本農田的意識。加強建設用地管理。共審批農民建房用地 1975宗，其中主要以原基改建為主，占用耕地不多。完成了20xx年度三、四批次，20xx年第一、第二批次用地及溫泉鉀長石、盛世天源國際養生園、映山紅大酒店、天外天度假村等單獨選址項目用地的報批，上報用地總面積948畝，有力地保障了縣域經濟的發展。完成建設用地置換局部調整方案的上報并申請驗收。為進一步保障用地需求，對鄉鎮上報的增減掛鉤點進行了認真摸排、宣傳動員、實地測量。

2、積極申報和實施好土地整理開發復墾項目工作

積極申報和認真實施好土地開發復整理項目。完成國家投資的來榜、溫泉、蓮云土地整理項目工程，并已做好驗收準備;爭取省國土資源廳、財政廳批準了20xx年度姚河鄉土地整理項目計劃(建設規模771.65公頃，項目實施后可新增耕地面積27.28公頃，投資額為3089.90萬元)，已完成招投標，并于四月份安排施工企業進駐開工;抓好冶溪土地整理項目工程施工進度(該項目建設規模總面積1267.0877公頃，投資總規模3737萬元)，目前已完成投資額1000萬元;部署了我縣20xx年度200畝以下新增耕地項目工作，面積146.3895公頃;安排了省級投資150萬元的水毀復墾項目。

3、認真做好土地利用總體規劃修編工作。

積極做好土地利用總體規劃的修編工作，已全面完成數據收集等前期工作，規劃修編大綱已報省廳備案，全縣土地利用總體規劃已于12 月26日通過評審。

三、強化黨風廉政建設、依法行政

我始終堅持“清廉掌權、為民用權”。嚴格自律，做到自警、自重、自省、自勵，保持了共產黨人的清廉形象。

一是在學習上滿足于寬泛，理論思考和科學實踐探求上還有待深入;二是沒有跳出繁雜的事務圈子，在一定程度上影響了集中精力研究和解決國土資源系統的可持續發展問題;三是思想解放不夠，靈活多樣的解決爭取用地指標還缺乏好的方法。

第一，勤奮學習，增強本領。在今后的工作中，我將擠出更多的時間認真學習，提高自己的思想政治素質，不斷豐富和完善自己。

第二，堅持宗旨，服務群眾。我在今后工作中，要更好地堅持為人民服務的宗旨，貫徹以人為本的理念，提高為群眾服務的質量與水平。

第三，開拓創新、服務大局。著力解決土地整理投入不足問題;積極爭取建設用地指標;統籌解決土地利用總體規劃修編與新農村建設相結合的問題等。

上半年述職報告總結上半年述職報告篇四

，女，漢族，中共黨員，x年xx月出生于xx縣xx鄉xx村x。xx年x月畢業于xx省師范學校，20xx年6月通過自學取得湖南師范大學漢語言文學專業本科學歷。1997年xx月獲得小學語文高級教師資格，至今已滿xx年。現申報中學語文高級教師資格。

1、政治立場堅定。身為一名共產黨員，我擁護中國共產黨的領導，無論是思想上，還是行動上，都與黨中央保持一致。平時堅持政治學習，并能結合自己的思想實際寫下了十萬余字的心得體會。特別是第二輪保先學習期間，我雖然左腿做完手術后，一直沒康復，走路不便，但我仍然堅持學習，從不遲到早退。由于我重視學習，加強自身修養，因而，在大是大非面前，旗幟鮮明，立場堅定，有高度的責任感和使命感。

2、遵守教師職業道德。教書育人是我至高無上的事業。我總認為，把教書育人作為事業融進自己生命的人，生命才會閃光。因而，我努力做到愛崗敬業，為人師表，用教師職業道德規范自己的言行，認真履行崗位職責，有極強的事業心和責任感，遵紀守法，從不體罰學生，而是熱愛每個學生，全面關心學生，有在艱苦平凡崗位上甘于奉獻和創建不朽功業的追求和志向。

在實際教學中，我注重教書育人，敢于打破教育陳規，以創新精神和百折不撓的毅力，不斷探索新的科學的教育模式。我講究工作中的團結協作，服從組織安排，敢挑能挑重擔。任現職以來，一直堅持出滿勤,工作積極主動，勇挑重擔，顧全大局，常常超負荷地工作,始終堅持戰斗在教學第一線，工作成績突出。 2xx2年被評為縣十佳教師， 20xx年被評為縣優秀教師，在任現職的年度考核中，2xx2年度、20xx年度、20xx年度、20xx年度、2xx6年度連續5年被評定為優秀，其余各年度為合格。

為了提高自己的業務素質，我在繁忙的工作之余，持之以恒地堅持學習。我積極參加拔高學歷教育。2xx2年我參加自學考試考入湖南師范大學漢語言文學專業，于20xx年6月畢業。此外，我還積極參加業務知識自學，2xx0年，我利用寒暑假參加普通話培訓，于2xx0年8月通過測試，達普通話等級二甲水平。近幾年來，我自學了計算機知識，并于20xx年5月，通過考試獲得了中小學教師信息技術考試高級證書。20xx年7月到8月，我參加了中學教師繼續教育培訓，獲結業證書。要趕上日新月異的時代，教師應該不斷為自己充電，因此，我每年都自費訂閱教育教學刊物，《語文月刊》、《中學語文園地》、《中學語文教學參考》、《語文教學與研究》、《湖南教育》等雜志是我的案頭書，我從中吸取了大量的先進經驗，開闊了視野。

我從中收集了20余萬字的教育教學信息，并分類收集整理，為自己的教育教學所用。特別是20xx年xx月到2xx2年xx月，我被選派參加了中小學骨干教師省級培訓，聆聽專家教誨，學到了許多先進的教育教學理念，為自己以后的教育教學工作指明了方向。自任職以來，我憑借自己堅實的基本功和執著追求的精神，所任教學科學生興趣濃，學習成績好，每學期期中、期末測查，我所任教的學科及格率、優秀率、人平均分名列前茅。

1、教育能力

我一直擔任班主任工作，總是自覺地加強師德修養，以強烈的責任感、極大的工作熱情及對學生無限的愛來提高自己班主任工作的藝術。我深深意識到，教育的過程是創造性很強，又極富挑戰性的過程，只懂教書不會育人，不是一個合格的教師，我謹記陶行知先生的一句話：“捧著一顆心來，不帶半根草去。”全身心地投入到德育工作中，對待學生坦誠而不魯莽、關心而不驕縱、信任而不包庇，因而在學生中樹立了良好的師長形象，使學生“敬而親之”。“愛生如子，愛班如家”是我當班主任的信條。我大膽從心理素質方面探索德育教育的觸發點，關心學生，愛護學生，言傳身教。無論在課堂上，還是在課外，我都一直奉行一個準則，就是在鼓勵學生的同時更多地偏愛潛能生，給他們以各種捕捉成功與歡樂的機會。

20xx年下期，我迎來了一個特殊學生，一個有智障且有許多怪癖的孩子。他父親來到我身邊說：“老師，我四處打聽，您是位最有愛心的班主任，我特地把孩子送到您的班上，我知道我把孩子交給您才放心。”把新入學的學生安頓好，我便把這位叫高某的學生作為重點關注的對象，到他家家訪，經常和他的家長通電話，了解孩子各方面的情況，原來這孩子先天發育不良，智力要比同齡孩子晚很多，小學時從沒好好坐過一節課，也從不知道紀律的約束。后來我發現這孩子有時上課蹲在座位下，有時整個身子躺在地上，上課還時不時自己跟自己說話，班上的同學開始把他當另類，嘲笑他。

我知道怎么樣讓他快樂成長是最重要的，應該給他特別愛。首先應該為他營造一個和諧而充滿愛心的班集體，我精心設計每次班會課，特意安排同學們和他互動的機會，有時還親自表演和他互動的節目。平時還有意識地要求班干部帶頭，主動和高同學一起說話一起玩耍。有一次中午，我輔導學生學數學，出了幾道題讓學生上黑板做，班上的同學竭力推薦高某，他怯怯地走到講臺上，拿著粉筆煩躁不安地轉動，我微笑著給他鼓勵，沒想到他居然一口氣寫下了答案，頓時教室里爆發出熱烈的掌聲，有的同學大聲喊起來：“高某，好樣的。”慢慢這孩子變得活潑了，平時低著的頭也抬起來了。

學生談話，輔導待進生。為了學生我放棄了很多休息時間，還常常帶病堅持上班，很少顧及家庭，照顧自己的孩子，在學生身上傾注了慈母般的關愛。對班上犯錯誤的學生,我不是簡單粗暴而是循循善誘耐心說服，多年來，憑著對學生的一片愛心使許多“雙差生”進入了優等生的行列。我所帶過的班級班風正，學風濃，充滿活力和凝聚力，曾多次獲得“文明班級”、 “優秀班級”、“示范班級”等榮譽稱號。20xx年xx月我被評為縣優秀班主任;20xx年6月我撰寫的《對如何轉化潛能生的心理審視》一文獲省三等獎;2xx9年5月我撰寫的德育論文《讓“寂寞的花朵”也有一片藍天》在《湖南教育》上發表。

2、教學教研能力

作為語文教師，我銳意進取，開拓創新。20xx年參加省語文骨干教師培訓的時候，我就給自己定下了一個奮斗目標：做一個學者型的語文教師。我也一直在為實現這個目標而努力著。我深入鉆研教材，認真進行教學研究，堅持系統性、啟發性、研究性的教學方法。教學中，我堅決貫徹因材施教的原則，始終把學生的“學”放在教學的核心位置上，把學生的個性體驗放在閱讀教學的核心位置上。在教學內容和目標的實施上，不強求“齊頭并進”，而是正視事實，追求“差異發展”。

在教學方法的設計上，我突出落實激發學生的主體意識，激發學生的求知欲望。每一節課都要設計學生參與的問題，來引導和訓練學生學習。開展形式多樣的“課前三分鐘語文活動”，如“成語故事”、“詩歌賞析”、“時事評述”等，極大地刺激了學生的表現欲，在輕松之中鍛煉了學生的語言表達能力，起了很好的導向作用。任現職以來，我經常為老師們上示范課，十幾次參加縣市教學比武，其中1999年、2xx2年、2xx6年多次獲縣壹等獎，1997年參加市教學比武榮獲二等獎; 1998年第二次被評為縣小學語文學科帶頭人;20xx年6月執教的《小壁虎借尾巴》被縣教研室推薦送教下鄉，深受廣大師生好評;20xx年輔導學生彭夢林寫作的《酸澀的糖葫蘆》一文在湖南省第三屆校園文學大賽中獲得優秀獎;2xx9年4月被評為縣中小學生書信征文優秀輔導教師。

任現職以來，我始終把教研放在重要的位置，不斷鞭策自己，積極參加科組、備課組活動，與同科組老師一起鉆研教材、教法與學法，并根據平時教學中的問題認真開展小課題研究。任現職xx年來主要研究的課題有：“七年級習字教學的實踐研究”、“中學生語文作業習慣養成的實踐研究”、“在閱讀教學中培養學生質疑能力的研究”等。這些課題研究，大大地提高了自己的教學水平，收到了良好的教學效果。

另外，我善于結合自己在教學實踐中的親身體驗和感受，及時總結自己的得失，堅持每年至少撰寫一篇教學論文，從未間斷。任現職以來，2xx6年xx月我撰寫的教學論文《如何培養初中學生的語文問題意識》在《湖南教育》上發表，20xx年6月撰寫的《對閱讀教學中拓展延伸環節的理性思考》一文獲省級一等獎。

4、教學指導能力。

“一枝獨秀不是春，百花齊放春滿園”，我在做好自己本職工作的同時，認真參加備課組活動，積極承擔培訓青年教師的工作，任現職期間，為了能讓青年教師盡快成為學校教學的主力，我積極扶持青年教師成長。在1999年至2xx2年擔任小學校長期間，幫助青年教師周燕備課、上課，參加鎮上的教學比武，她很快成為了教學上的一把好手。20xx年下學期擔任語文教研組長工作，輔導青年教師李麗執教的《小巷深處》獲得市級教學比武二等獎。

一份耕耘，一份收獲;一份汗水，一份回報。任現職以來，我用辛勤的付出換來了一系列成績和榮譽。

1、教學教研

1997年xx月執教的在市作文教學比武中榮獲二等獎。

1998年xx月第二次被評為xx縣小學語文學科帶頭人。

1999年1月、xx月兩次參加縣教學比武獲壹等獎。

20xx年6月執教的被縣教研室推薦送教下鄉。

2xx2年9月執教的在縣教學比武中獲壹等獎。

20xx年xx月輔導青年教師李麗執教的獲得市級教學比武二等獎

2xx6年xx月執教的在縣教學比武中獲壹等獎。

20xx年輔導學生彭夢林寫作的一文在湖南省第三屆校園文學大賽中獲得優秀獎。

2xx9年4月被評為縣中小學生書信征文優秀輔導教師。

2、論文撰寫

2xx6年xx月撰寫的一文在《教育》上發表。

20xx年6月撰寫的一文獲省三等獎。

20xx年6月撰寫的一文獲省一等獎。

2xx9年5月撰寫的一文在上發表。

3、其他獎勵

2xx2年榮獲“x縣十佳教師”稱號。

20xx年被評為x縣優秀班主任。

20xx年被評為x縣優秀教師。

2xx2年度、20xx年度、20xx年度、20xx年度、2xx6年度連續5年獲縣政府嘉獎。

3、綜合考核

有人說：“教師站在講臺上，從頭到腳就是教材。”因此教師的言談舉止、儀表作風自然會對學生的思想情操、意志品質、道德情操等方面，產生很大的影響。有人總結出教師形象應該是博學多識的學者形象，為人師表的楷模形象，愛生如子的嚴父慈母形象，愛崗敬業的紅燭形象。我將會以此自勉，在自己的工作崗位上踏踏實實地工作，為教育事業做出自己的貢獻。

述職人：

20xx年xx月xx日

上半年述職報告總結上半年述職報告篇五

20xx年的上半年已經過去，新的挑戰又在眼前。在上半年里，有壓力也有挑戰。年初的時候，房地產市場還沒有完全復蘇，那時的壓力其實挺大的。客戶有著重重顧慮，媒體有各種不利宣傳，我卻堅信青島地產的穩定性和升值潛力，在稍后的幾個月里，房市回升，我和同事們抓緊時機，達到了公司指標，創造了不錯了業績。

在實踐工作中，我又對銷售有了新的體驗，在此我總結幾點與大家分享：

(一)不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。

(二)了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費時間。

(三)推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。

(四)保持客戶關系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡。

(五) 確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業來幫助客戶。多與客戶講講專業知識，中立的評價其它樓盤，都可以增加客戶的信任度。

(六)團結、協作，好的團隊所必需的。

自己也還存在一些需要改進之處：

一、有時缺乏耐心。

對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。

二、對客戶關切不夠。

有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以后我要加強與客戶的聯絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。

現今我已來工作半年多了，在上半年的工作中，本人的銷售套數為69套，總銷額為6千萬。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識和對青島各個地區的了解，不但要做好這個項目，更要跟著公司一起轉戰南北，開拓新的戰場。

在此，我非常感謝領導給我的這次鍛煉機會，我也會更加努力的去工作，去學習，交出自己滿意的成績單。

上半年述職報告總結上半年述職報告篇六

大家好!

各位領導大家好，我叫xxx，現任xx辦事處x新區社區副主任一職。xx新區社區自建成以來是xx比較大的社區之，一共有七十棟樓。我主管46-2#、52-2#、54#、55#、56#共計33個單元。

一年的光陰就這樣無聲無息而又忙忙碌碌中度過了，通過這一年多種工作的磨練，我在思想和業務等方面都有很大的進步，當然也存在著很多不足。我感謝主任、書記、師傅及同事們對我的照顧和理解，也感謝領導給予我的信任，把經濟工作交給我，讓我有一個實戰能力的平臺。我已經深深愛上了這份光榮的工作。

隨著社會的進步，人們有了私密的`空間。入戶調查和家訪是社區工作者的一項重要工作，現在通過我不斷地深入片區，不斷的走訪，現在已經完全融入了居民之中，成為了他們談心、說心里話、訴苦的好朋友，也與好多居民結下了深厚的友誼和感情。每天工作在他們中間我感到非常親切和快樂，同時也積累了很多工作經驗，所以我現在已經能夠比較從容的處理日常工作中出現的各類問題。在協調辦事能力和語言等方面經過與居民的接觸也得到了很大的提高，保證了全年未出現明顯的失誤。

今年的經濟工作主要有以下幾點：1、每季度的商戶報表2、產業活動單位基本情況報表3、社會涉林產業社會報表4、黑龍江省科技型中小企業認定信息報表。以上的報表通過全體同事的幫助保證了每季度都可以按時準確的報給經濟科。

20xx年8月10日早9點在教育賓館2樓會議室，我參加了城鄉一體化住戶的調查啟動工作，就這樣長達5年的城調工作開始了。這項工作要求調查員利用工作以外時間入戶收發賬本，保證調查工作的連續性，遵守統計職業道德，不能向任何人或單位泄露調查戶的家庭資料和其他私人情況，就這樣同事們起早貪黑的完成了摸底和入戶工作，我非常感謝所有同事們對我工作的支持。

今年全市以“創三優文明城市”為指導目標，在辦事處的監督指導下，為了創建優美環境，我們每個委主任每天穿梭在小區內的每個角落，頂著烈日!不怕嚴寒!利用自己的休息時間清理臟亂庭院，通過我們的努力，小區的環境得到了很大的提高。

傳承優良傳統，提高社區工作者素質是我們成為深受歡迎的人。在這一年的工作中，我常常感受到居民給予的信任和堅強而有力的支持，就是這種信任和支持讓我有了無比信心和力量。我知道只有走到居民之中去才能有真的感受。只有真感受才有真感動，只有真感動才能真心實意的為居民做好事。

最后祝大家新年快樂、合家歡樂、我會更加努力的工作，不辜負領導對我的信任與重托。

謝謝大家!

述職人：xxx

上半年述職報告總結上半年述職報告篇七

一、理清思路，明確定位。

xxxx區是xxxx兩型配套改革試驗區的重要組成部分，在全區的兩型社會建設工作當中，區兩型辦主要立足于發揮好參謀、協調、服務、統籌的職能，為區委、區政府的兩型社會建設決策發揮調研、參謀作用，協調配合相關職能部門推進各項改革、完成省市下達示范區的目標任務，服務于清水塘的環境治理和全區產業轉型升級工作，統籌推進全區的兩型社會建設事業。

二、典型示范，推動創建。

充分調動機關、學校、社區、企業、家庭參與兩型社會建設的積極性，認真組織相關單位申報省、市兩級的兩型示范創建項目，爭取上級專項資金支持。

今年，選擇了創建基礎較好、創建主動性強的田心社區、沈家灣社區、曙光學校、九方小學等單位，申報省、市兩型示范創建項目，按照兩型標準“八進”要求，指導開展創建活動。

通過典型的示范效應，帶動全社會自覺形成兩型生產生活理念和習慣。

三、保護綠心，抓好調規。

xxxx年，xxxx生態綠心總體規劃發布實施，xxxx區有35.8平方公里的區域面積納入了綠心范圍，占xxxx綠心總面積的43%。

今年3月份，省人大正式頒布了綠心保護條例，以立法的形式加強對生態綠心的保護。

一是摸清底子，建立健全綠心基礎數據庫。

組織對綠心范圍內3個辦事處、9個村(社區)的人口、企業、土地面積、項目布局等情況進行了摸底調查，建立和完善了基本的數據庫，并設立和完善了綠心保護標志。

二是制訂方案，協助抓好綠心范圍內工業企業退出工作。

根據綠心保護條例規定，市經委、市兩型辦正牽頭制訂全市綠心范圍內工業企業的退出方案。

我們聯合區經信局及相關街道，對全區綠心范圍內的工業企業進行了摸底排查，按照市經委的要求，今年初步篩選6-8家對環境有一定污染、生產經營狀況不佳的企業做為首批退出對象上報。

三是服務發展，協調促進綠心調規工作。

基于我區發展空間嚴重不足、綠心占比過高的現狀，在區委、區政府領導的高度重視和常務副區長的.親自協調下，我們與區規劃分局一道，積極主動對接市規劃局、市規劃設計院以及省、市兩型辦，抓好綠心調規工作。

目前，市規劃局已拿出了xxxx綠心調規的方案，城市四區當中，平方公里，其他三區的綠心面積均相應有所增加，軌道科技城、中南體育運動用品物流城等重大項目規劃區域均調出綠心范圍。

這個調規方案在市政府研究通過以后，還需由省兩型辦組織提交省政府研究。

四、協助治理，服務轉型。

xxxx區兩型社會建設的難點在清水塘的治理，希望在軌道城的建設。

去年底，區兩型辦抽調專人，配合市發改委、市兩型辦起草清水塘老工業基地整體搬遷改造方案。

今年3月份方案修改任務移交區里后，我們積極參與、配合循環公司進行修改、完善。

同時，配合區經信局，制定清水塘老工業區的企業搬遷改造方案。

如何服務于軌道交通千億產業園的建設，進一步提升軌道科技城在xxxx產業發展和城市發展上的戰略性地位，也是兩型辦重點努力的方向。

今年，我們向市兩型辦申報了田心片區兩型示范綜合片區創建的方案。

省財政今年預算安排了1個億的專項資金，用于全省的兩型示范創建工作，其中大約有5000萬專項用于xxxx綜合片區示范創建。

市兩型辦統籌考慮，將xxxx3年xxxx綜合片區示范創建的重點放在河西天元區，但我們仍在努力做好自身的基礎性工作，包括：重點選擇田心片區的社區、學校、企業申報市級示范創建單位，與區經信局、商務局、招商局等部門銜接，采取合同能源管理的方式，重點在田心片區的工業、三產領域，推廣led照明節能改造項目，力爭今后1至2年納入省級兩型示范綜合片區創建范圍。

五、注重宣傳，營造氛圍。

上半年，我們與學校師生、社區居民聯合開展了生態綠心保護、綠色低碳出行等專項宣傳活動，組織發放宣傳資料2萬多份。

與區委辦一道，按照書記的要求，在省兩型辦的專題刊物上刊發關于清水塘治理工作的領導署名文章，為清水塘治理鼓與呼。

爭取市兩型辦支持，在省委常委、xxxx試驗區工委書記張文雄同志來株調研時，重點提出了清水塘治理的相關問題，引起上級領導更多的關注與重視。

現將我上半年抓黨建工作報告如下：

1、帶頭落實黨建責任制。

召開了公司一屆三次黨代會，完善公司《黨建目標責任制考評辦法》，從嚴落實“三會一課”和“黨員三日”，建立領導人員管黨日志工作制度和掛點單位黨建包保制度，約談檢查排名靠后的單位負責人。

評選、表彰6家先進直屬黨組織、18家先進基層黨組織、9名優秀黨務工作者、22名優秀共產黨員。

公司黨委榮膺“湖北省先進基層黨組織”。

2、帶頭開展“兩學一做”學習教育。

引導公司5485名黨員強化“四種意識”，堅定“四個自信”，主動立足崗位作貢獻。

3、帶頭推動黨建工作創新。

按市委組織部要求，組織公司黨委與市國資公司黨組開展“1+1”結對共建活動，實現了黨建、投融資和經營發展互幫互助;推行iso9001黨建質量管理體系標準 ，在全省國企率先獲得中國質量認證中心黨建貫標認證證書。

大力建設“261”先鋒工程，打造了20個先鋒基層黨組織、60個先鋒黨小組、100個黨員先鋒崗。

4、帶頭抓好服務型黨組織建設。

組織領導人員“下基層，轉作風，優化服務保盈利”活動，成立16名公司領導牽頭、部門領導參與的服務專班;創新“黨員三日”活動載體，搭建黨員服務企業、服務社會、服務群眾平臺。

5、帶頭做好黨員的發展、管理和服務工作。

公司每年發展黨員170名左右，其中生產一線、青年骨干的發展占比70%以上。

目前公司科職以上領導人員90%以上是黨員，勞模、標兵等各類先進人物大部分是黨員，黨員真正成為企業生產經營工作的頂梁柱、主心骨、生力軍。

從嚴管理，受理來信來訪8件，初核8件，立案4起，黨紀處分2人、政紀處分2人。

同時，完善了黨內關懷幫扶機制。

在下一步抓黨建工作中，我將扎實推進“兩學一做”學習教育，著力打造“四講四有”黨員隊伍;全面融入提質增效中心工作，著力打造千億企業升級版;不斷深化黨建貫標工作，著力打造國企從嚴治黨新品牌。

一、對本職工作的認識

作為一名黨員干部，不管是在什么樣的崗位上，都必須明確擺正自己的位置。

我所負責的黨群及辦公室工作，事務性、臨時性、突擊性任務較多，因此，必須演好自己的角色，做到盡職而不越位，參謀而不決策。

在民兵預備役組織建設和兵員征集工作方面，認真搞好轄區內的征兵和預備役登記統計工作，組織發動民兵積極參加“兩個文明”建設，嚴格把關審核，向部隊輸送合格兵員。

在決策問題上，本人積極同黨委、政府保持高度一致，及時提供全面的信息和材料，確保“班長”決策科學;在執行決策問題上，本人不折不扣地按黨委、政府意圖辦事，堅持縱向到底，橫向到邊;在指導思想上，明確只有演好配角，才能顧全大局，推進整體工作順利開展;在實際工作中，本人遵循以上原則，做到了事前匯報請示，事后報告總結，保證了工作的順利開展。

二、始終不渝提升自身素質

我始終把學習貫穿于工作的始終，堅持理論學習不放松，在干中學，在學中干。

在日常生活中，我除了積極參加全市領導干部讀書競賽活動和鎮黨委組織的集中學習外，還不斷加強自學，不斷提升自己政治理論素質和業務水平。

在工作實踐中，我積極向領導和同志們請教，虛心學習他們工作的先進經驗和辦法，做到勤于學習，善于思考，并注重把個人學習與同志間交流相結合，服務基層與向基層群眾學習相結合，大大提高在新形勢下解決實際問題的能力。

通過不斷學習，進一步增強了自己的政治敏銳性和鑒別力，增強了貫徹執行黨委政府決策部署的信心和決心，增強了用理論指導工作的意識和能力。

三、全心全意履行崗位職責

1.任勞任怨處理機關事務。

辦公室作為一個機關聯系上下、溝通內外、協調各方的一個窗口單位，其協調作用相當重要。

鑒于這一點，我和辦公室同志一道，從小事做起，從細節入手，力爭辦好每一次會議，做好每一件小事，確保了機關的良性運轉。

在機關日常事務管理中，始終堅持“干大事，從細節抓起;做小事，從大局著眼”的總體要求，增強工作的前瞻性和主動性，做到工作早準備、程序巧安排、費用細打算、服務高質量，較好地完成了各類會務服務和接待工作，為機關正常運轉奠定料號的基礎。

2.認真扎實推進組織建設。

提高干部素質，后舉辦村“兩委”干部培訓班3期，組織以會代訓的形式組織10場500人次，堅持每月4日組織黨員干部收看遠程教育網絡教育專題片，增強村組干部的宗旨意識和業務能力。

規范權力運行，推行“4+2”工作法、完善家庭聯戶代表制度，通過四評議、兩公開以及推選家庭代表、聯戶代表等有效形式，進一步完善農村的決策程序，規范黨支部、村委會、黨員、村民的權力，努力做到給群眾一個明白、還干部一個清白。

截至目前，全鎮共推選家庭代表11471名、聯戶代表1188名、村務監督員154名。

慎重發展黨員，上半年發展預備黨員53名，其中一線黨員23名。

3.積極主動開展勞保工作。

落實養老補助政策，發放70歲以上老人高齡補貼，辦理城鄉居民養老保險450人，并為1500個高齡老人辦理城鄉居民高齡補貼。

完善醫療補助政策，繼續堅持“群眾拿5元、政府補5元、特殊人群補10元”的辦法，提高新型農村合作醫療覆蓋率，全鎮19859人享受到補助197.4萬元;同時為全鎮中小學生、機關工人辦理城鎮居民醫療保險。

推動培訓就業工作，舉辦“巾幗科技星火工程”培訓班3期320人次，引導200個青年通過招聘就業，實現勞動力轉移就業570人，落實就業再就業人員90人。

4.盡心竭力搞好宣傳報道。

在信息工作中，我始終堅持外樹形象，內鼓干勁的指導思想，為扎實做好此項工作，我經常深入基層，發現信息苗頭，挖掘信息源，力爭信息工作力求又快又準，努力做到收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段，及時準確地向領導提供了大量富有價值的信息，為領導掌握情況、指導工作、科學決策提供了較好的信息服務。

上半年，共組織采編各類信息160余篇，其中市級刊物采用60余篇，在各類新聞媒體上刊登涉及我鎮的新聞報道10余篇。

5.恪盡職守抓好武裝工作。

基層武裝部是同級黨委的軍事部門和政府的兵役機關，接受上級軍事部門和同級黨委、政府的領導，負責組織本單位軍事、兵役工作。

上半年述職報告總結上半年述職報告篇八

時光飛逝，不知不覺已經過去半年，在這過去的半年里，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利的完成了本職工作，現對上半年工作做一個總結。

一、前臺接待方面

前臺接待是客服部的服務窗口，保持信息渠道暢通，監督區域管理、調度和協調各部門工作，是前臺接待的主要職責。接待人員是展現公司形象的第一人，一言一行都代表著公司，是聯系小區住戶的窗口。

在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態度和藹的接聽和轉接電話，仔細認真的處理日常事務，耐心聽取業主反映的問題、需要解決的困難，細心解答并詳細的記錄，在第一時間安排人員上門服務。每個月月末，將來電記錄匯總，上半年共接到來電68個、去電130個，業主有效投訴2宗。業主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復;業主的報修問題，通過我們的及時聯系，根據報修內容的不同積極進行派工，爭取在最短的時間內將問題解決。同時，根據報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。業主的投訴，已上報有關部門協調解決。

通過這些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明顯的提高，受到了小區業主及領導的一致好評，也塑造了我們物業人的新形象。

二、檔案管理方面

檔案是在物業管理中直接形成的文件材料，嚴格按照檔案管理規定對業主資料、各部門檔案、報修單、工作聯絡函、放行條等資料進行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，各棟住戶資料進行盒裝化、各部門檔案進行袋裝化管理，按期、細致的整理完成。實現規范化管理，同時制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況，改動或缺少及時完善。上半年共接到各類報修共64宗，辦理放行條42張，工作聯絡函10張。

三、各項費用的收繳工作

私家花園養護費50386元;光纖使用費xx元;預存水費1740元;有線電視初裝費450元;燃氣初裝費3300元。

四、經驗與收獲

半年來，通過努力學習和不斷積累，思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，已具備了客服中心工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心、責任心，努力提高工作效率和工作質量。

五、下半年工作計劃

1、加強業務知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益。

2、進一步加強客服中心的日常管理工作，明確任務，做到嚴謹有序。

3、結合實際情況，多從細節考慮，緊跟領導意圖，協調好內外部關系，多為領導分憂解難。

上半年述職報告總結上半年述職報告篇九

上半年結束做一個總結好為下半年工作做好工作的準備。

一、積極的配合領導，完成自己的工作

在上半年中我在工作中努力做好自己的工作，從不在工作時間去偷懶，每一次的工作都是完全的用全力去完成，盡量把工作做好，做細，積極配合部門其他同事完成工作任務，把領導交代的任務按時完成做好溝通，領導需要的文件需要的東西也都準備齊全，嚴格要去自己。

每一天的工作，有計劃的去完成，給自己每一天定一個小目標，每天完成一定量的任務，把任務分開減輕自己的壓力，把每一天都安排合理充分，上班準時回來到公司，及時打卡，下班會把自己工作的桌面整理干凈，以便第二天工作，我往往都是把工作完成了之后才會下班，從不會把工作堆積到明天，明天有明天的任務，一天安排是不同的。把工作做好做細，讓領導點頭。不會浪費上班時間也不會做有損公司的事情。

二、及時學習，及時解決問題

每天上班都會遇到各種問題，這些問題有大有小，都在一定程度上對我的工作產生了一定影響，我從不會讓這些問題的停留時間唱過兩天，當天問題我都會盡量在當天解決，解決這些問題我都是通過向坐在我身邊的同事或者是其他部門的同時，我從來都不會把問題埋在心里，像他們詢問完之后我就會自己去試著用他們的方法在做一邊，范文如果還是不成會拿出我在請教他們時做的筆記，把這些筆記翻出來在自己的研讀思考，知道自己也能夠獨自做出來為止。

如果是晚上下班前遇到的問題我會把它記錄下了，等到第二天早上向同事尋求幫助。解決完這些問題后我會去學習其他的一些對我工作有幫助的，也會向那些有經驗的人請教怎么提高工作效率怎么把工作做好等他們說的一些心得體會我會牢記，聽過這樣的學習讓我少走彎路，然我在工作的時候非常順利。

三、工作中存在的問題

經過上半年的工作我的問題也因此暴露出來了，我在工作的時候總是感到一些不適應，對于公司的環境工作有著一定的抵觸，工作的時候大問題沒有發生但是各種小問題不斷，這些問題等候室非常嚴重的，雖然都是一些無關緊要的，但也經常因為這些事情讓我耗費大量時間。

對工作不熟練，做起事來沒有規律，讓人感到非常的凌亂，往往會把簡單的事情復雜化，這也是我常犯的事，在于同時工作的時候沒能夠與同時做好溝通，配合不到位，做起來經常與其他同事脫節，讓同事們非常抱怨，我們又合作工作的經歷因此在這方面顯得薄弱。

這些問題是困擾我的關鍵，我會在下半年的時間了去改正這些錯誤。逐步的加強自身建設，努力的把下半年做得更好。