“報告”使用范圍很廣,按照上級部署或工作計劃,每完成一項任務,一般都要向上級寫報告,反映工作中的基本情況、工作中取得的經驗教訓、存在的問題以及今后工作設想等,以取得上級領導部門的指導。寫報告的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編給大家帶來的報告的范文模板,希望能夠幫到你喲!
學生實習報告總結篇1
一、前言
時光飛逝,轉眼大學四年的時間過去了,我們也不得不走上社會。畢業前鍛煉好自己是必不可少的,也是學業的必修課。再三考慮,現在是市場經濟時代,現在的市場經濟已經轉向買方市場。如何理解顧客,將生產出的產品銷售給顧客,讓顧客滿意,是目前最必要的工作。因此,目前銷售工作是不可或缺的非常重要的工作。另一方面,在現在的世界里,各種各樣的產品飛來飛去,讓顧客選擇自己的產品也是一件很辛苦的工作,銷售工作也是非常鍛煉的工作。銷售不僅需要良好的口才,還需要周密的思考,理解顧客的思想。
我雖然不是銷售專業,但是數學的基礎出身,我有著周密的思考,平時經常思考,所以我認為銷售工作有一定的優勢。另外,銷售也是鍛煉人的地位。在這方面做得好,對未來的發展有很大好處。于是我于20__年__月22日進入__汽車銷售服務有限公司實習。
二、實習目的和要求
了解汽車銷售模式和流程,普及平時不足的汽車知識。同時,將理論知識應用于社會實踐,挑戰自己的工作和實習能力,養成良好的工作習慣,積累工作經驗,接受社會檢驗,使自己早日適應這個日新月異的社會。
另外,加強自己的勞動觀點和社會主義的工作心、責任感也是我這次實習的目的。同時,要強化自己的素質,學習更多的銷售技術,學習與顧客接觸和交流,了解銷售公司的管理模式,進一步加深對書本知識的理解,加深自己對汽車在理論和技能實踐中應用的國民生活中的地位和作用的認識,鞏固思想,激發熱情。
具體要求是:
1、培養從事汽車銷售員工作的業務能力,了解汽車銷售中的日常業務和工作流程,學習如何做好員工,學習如何與同事交往。聯系實際,運用平時培養的素養解決工作實踐中的具體問題。
2、虛心學習,全面提高個人綜合素質。在實習中謙虛地與廣大工作人員商量,謙虛地學習他們的良好品質和良好工作態度,提高自己的綜合素質,培養自己為優秀銷售人員。
3、培養艱苦的創業精神和社會責任感,形成愛崗敬業,形成熱愛勞動的良好人品。
4、為就業做鋪墊,找到自己的素質和社會實踐的差距,在今后的學習期間補充自己,武裝自己,為求職和將來的工作做足夠的知識積累和能力儲備。
三、實習內容和過程
20__年2月22日開始在__汽車銷售服務有限公司進行實習。我是信息和計算科學的專業,和汽車沒有任何關系,剛剛開始,現在公司正在進行簡單的訓練。調查了__汽車和本公司的發展歷史。同時,要了解車型的性能、優缺點。在銷售經理王總經理的指導下,逐漸加深了對__汽車的理解。此外,通過在售后服務部門的實習參觀,對__汽車的內部部件和結構有了更深入的認識。通過第一周的學習和實踐,我從對汽車一無所知的外行變成了有一定基礎的銷售員。
學習了汽車銷售的8個流程,汽車銷售流程圖:
接待——商談——車輛介紹——試乘試乘——報價談判——合同成立——交通——售后服務。
前期公司的簡單培訓和老員工的參觀、自己的實踐、師傅王總經理的教導,使我對汽車銷售流程有了基本的了解。之后,在任何階段我都會自己參與進來,明確過程的基本形式、目的和要求。
(1)接待:接待客人一般說的是陳列室接待,有兩種情況。一個完全陌生的客戶訪問,預約的客戶訪問。對陌生客戶的訪問,重視第一印象。為客戶樹立良好的第一印象,客戶總是對購車經驗有負面的想法,禮貌的專家接待消除客戶的負面情緒,在購車過程中營造愉快的和諧氛圍。第二,預訂的客人只要順流而下即可。當然,在接待過程中也要呈現出專業禮貌的精神。
(2)咨詢:咨詢的目的是收集客戶需求的信息。銷售員應盡可能多收集顧客的所有信息,充分發掘和理解顧客購車的正確需求。營業員咨詢要有耐心和友好性,在這個階段關鍵在于適度和信賴。銷售人員在回答顧客咨詢時要充分把握服務適度,不要服務不足,不要過度服務。在此階段,客戶可以自由發表意見,認真傾聽,了解客戶的需求和要求,并在下一階段更有效地銷售。而且,銷售員應該在開始接待之后拿著相應的宣傳資料讓客戶進行調查。
(3)車輛介紹:要點是介紹客戶的個人需求,取得客戶的信賴。銷售員必須向顧客傳達與需求相關的產品特性,使顧客能夠理解公司產品是如何滿足需求的。這樣,只有顧客才能認識到產品的價值。在銷售員得到顧客的認可后選擇了同意的車之前,這個步驟沒有完成。
(4)試乘試乘駕駛:這是客戶獲得第一批汽車材料的絕好機會。在試車過程中,銷售人員應集中精神對客戶進行車輛健康檢查,避免過度發言。銷售負責人必須說明顧客的需求和購買動機,確立顧客的信賴感。
(5)報價談判:為了在談判階段不引起顧客的不安,對銷售員來說重要的是,能夠理解顧客需要的全部信息,讓顧客感覺到控制著這個重要的步驟。銷售人員在價格和其他條件下明確顧客的要求并提出銷售方案,顧客會感到與誠實可靠的銷售人員交易,全面考慮財務需求和關注的問題。
(6)合同成立:成交階段沒有催促的傾向,應該給顧客更多的時間作出決定,銷售員應該巧妙地增強顧客對購買產品的信心。在處理有關文件時,銷售員應努力營造簡單的合同氛圍。
(7)交通工具:交通程序是客戶興奮的瞬間,客戶有愉快的交通體驗,為長期關系奠定了積極的基礎。在這個階段,我們的宗旨和目標是在約定的時間內交付清潔無瑕的汽車,使顧客滿意,加強對銷售店的信賴。重要的是,要注意這個時候客戶出車的時間是有限的,應該趕緊回答任何問題。
(8)售后服務:最重要的是認識到,對于購買新車的客戶來說,首次修理服務是體驗經銷商服務流程的首次機會。追蹤程序的要點是,持續促進客戶購買新車和第一次維護服務之間的雙方關系,保證客戶返回經銷商進行第一次維護。由于新車銷售后客戶的跟蹤是客戶與服務部門之間的橋梁,因此該跟蹤動作非常重要,這是服務部門的責任。
四、實習心得和收獲
實習在我的家鄉,在鄉下,用一個半小時的車把我送到了這個社會旅行開始的地方。曾經的期待,曾經的恐懼,在這一瞬間消失,迎接我的是本月的鍛煉。
除了基本的禮儀,我幾乎不知道汽車銷售的相關知識。但是,同事和師傅都希望能夠幫助我,我在學習中不斷地完美自己。這里雖然不是學校里的輕松環境,但是這樣緊張的環境燃起了我的熱情。我希望不斷學習,不斷進步。在這里我被分配給了師傅。王經理,其實這里每個人都是我的師傅。每天,王老師的話不僅教,而且自己思考,不聽,只有這樣才能學到更多的知識。在這一個月里,我基本上每天白天都要在師傅后面學習與客戶的交流,讓客戶滿意,哪個階段可以引導客戶的訂單……到了晚上就要記住資料。白天學習不夠,要牢牢地加深。
通過本月的實習,收獲的不僅僅是汽車銷售知識,還是對學習的新覺悟和對社會的體驗。在社會上學習,學習快,考試不是另一份答案,而是真正的成果。社會學習也不再是一個人的學習,大家一起學習,誰都可能是自己的老師。在這里要感謝實習期間的師傅和同事們,感謝他們的關懷和指導。未來的我不一定從事汽車銷售工作,但我相信在這里一個月獲得的知識對我一生都有幫助。
學生實習報告總結篇1
一、實習目的
通過實習熟悉和掌握與專業有關的知識,把所學的理論知識與實踐緊密結合起來,用理論指導實踐,在實踐中提高專業水平。培養自己的實際工作能力和分析能力。
二、實習時間:
20__年__月__日——20__年__月__日
三、實習地點:
__公司
四、實習內容:
在__公司實習的這段時間,我經歷了采訪、寫作、排版、校對的過程,用親身實踐的方式,鞏固了課本中的知識。此外,在閑暇時間還會幫辦公室同事做一些簡單的輔助工作。比如圖片的下載與制作、校對等。
五、實習總結
(一)基本概況
我這次的實習單位是__公司編輯部。實習總指導老師是王主任,實習期每個人都安排有幫帶老師,幫帶老師安排每天的任務,以及檢查任務的完成效果,同時指出不足之處。
最 初的一段時間,都處于學習階段。這種學習,包括對刊物的了解,對刊物運行的了解,對本公司的了解和對編輯的一些基本知識的了解。
(二)成績和教訓
實習期間也有單獨外出采訪的機會。其中一次__主任給我們安排任務,讓我們每個人去一所學校采訪。采、編、寫全過程都是自主安排。這對我們來說是一次挑戰,也是一次檢驗自己實力的機會。此次采訪讓我發現了自己存在的很多不足。首先,采訪中語言不夠流暢,也許是前期準備不足的緣故吧,訪問起來問題之間銜接不好。其次,對采訪的進度難以把握,不能及時將被采訪者的思想鎖定在預設問題上。對于時間的把握不是很好。不過整個采訪還算順利完成了。
這次的實習我收獲很多,在幫帶老師的指導下我所編寫的欄目多次直接運用到彩信中,也參與到上級部門彩信的審核過程中,從中了解到更多本行業的有效信息,為以后工作打下了基礎。
六、實習體會:
要想在短暫的實習時間內,盡可能多的學一些東西,這就需要跟編輯們有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到部門時,他們并不了解你的工作學習能力,不清楚你會做哪些工作,不清楚你想了解的知識,所以跟編輯們很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可缺少的鑰匙。
通過溝通了解,主管以及負責中文內容的編輯我有了大體了解。在對故事以及資訊的編寫工作中,真正學到了教科書上所沒有或者真正用到了課本上的知識,鞏固了舊知識,掌握了新知識,甚至在實踐中找到了書本上舊有的不合實際的知識,這才真正體現了知識的真正價值,學以致用。
學生實習報告總結篇2
一、實習目的
在大學畢業之際,畢業實習是極為重要的實踐性學習環節,通過階段性時間的實習,為我們之后走向社會從事人力資源管理工作奠定良好的工作基礎。在大學里,我們學習的專業課程主要是人力資源管理專業的六大板塊方面的理論知識,只有通過實實在在的實習,才能發現我們自身存在的不足,才能更加深刻的了解人力資源的工作內容及性質,在實踐中結合理論加深對專業的認識和總結,將專業知識與實際接軌,逐步認識體會,從而更好地將所學的理論知識運用到工作中去,為以后畢業走上工作崗位打下一定的基礎。
二、實習時間
20__年__月__日至__月__日
三、實習地點
__有限公司行政人事部
四、實習報告內容
(一)實習單位情況
__股份有限公司是一家集太陽能電池片和太陽能組件的研發、制造、銷售和技術服務為一體的新型高新技術企業,是國內太陽能__發電產品制造商和銷售商。
(二)實習內容
當踏出了大學這扇門,就意味著要踏上職業生涯的道路,對于應屆生的我來說,還沒有足夠的社會經驗,經過了這幾個月我學到了很多,感悟了很多;特別是在公司領導和同事的關心和指導下,認真完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發展和進步,我學會了很多技能,增加了相關的經驗。現將這幾個月的工作和學習情況總結如下:
第一、錄用,建立員工檔案。
1、給員工辦好入職手續,新員工剛入公司,首先要通過正常的途徑使其成為公司的一名員工,這包括簽訂保密協議、擔保書、勞動合同等等,辦工作證等等;
2、完成員工的試用期轉正工作,審核申請書、述職報告等等。
第二、考勤管理,完成每月考勤記錄,并根據考勤情況進行薪資計算與發放。這是相當重要的一塊內容,計算薪資需要嚴謹的態度和細心的工作狀態以及高度的責任感。雖然只是簡單的計算,公司目前擁有__名左右的員工,并在繼續擴大,人員量的增加也加大了一定的難度。
第三、辦公物資申請、發放、管理。辦公物資的領用、發放、管理也是辦公室管理的一項內容,要做到合理使用、規范使用,并且要及時滿足各部門的需要。
第四、離職。給員工辦理離職手續,員工離職也需要經過交接任務,確保生產正常進行,并且要解除勞動合同協議。
第五、辦理員工社保。針對社會出現的幾種風險,社會保險設置了養老保險、醫療保險、殘疾保險、工傷保險、生育保險、失業或破產保險7個項目。因此公司要及時地給員工辦理相關保險,我所做的工作是要及時統計新進員工,辦理社保,并每隔一段時間到社保中心辦理醫保卡。另外,當遇到員工的工傷、生育等保險更是需要按照一定的程序辦理。
工作的過程就是一個不斷學習的過程,我是積極的做,但還是走了些彎路,我取得的點滴進步都或多或少的付出很大代價。做事的方式方法及處理日常生活中瑣事的技巧是我現在和將來學習的一部分。工作能力的加強是我努力的方向。對于今后的工作,我有能力、有信心做的更好。
五、實習體會
從踏入公司的那一天起,我意識到我的肩上開始扛著責任,凡事得謹慎小心,否則對不起關心自己的人們。實踐是檢驗真理的標準從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成領導,曾經同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到領導的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,領導的眼色同事的嘲諷。
在實習過程中發現,理論與實際是有很大差距的。可能我們在大學里學的知識根本就很難運用到工作中來,或者根本行不通!同時,走到社會中去,形形色色的人都有,有些比較坦誠,有些城府很深,有些資歷很深,因而對于不同類型的人用同一種方式去溝通是很難行得通的!所以,在與他人言談舉止方面都要不斷提升自己,抱著空杯的狀態去學習,不要覺得自己的學歷很高就很了不起,只有拿得出實實在在的業績,才能說服別人!
世界上沒有隨隨便便的成功,只有努力付出了才會有回報!我深知自己的職業之路還很長,所以在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向其他領導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠取長補短,爭取在各方面取得更大的進步。
學生實習報告總結篇3
一、實習目的
大學生活最后的階段是實習,很重要,在實習的過程中我學會了很多,體會了教師這一神圣職業的光榮。通過實習,我充實了自己,學會了如何教學,學習了許多未曾有過的東西。經歷了這段的實習生活,讓我感受到教師職業的重任,體會到教師工作的辛苦。
在實習過程中,我對比自己的學生時代,感受著差別,__后學生的能力一代比一代強,信息接收面廣。這對老師提出了越來越高的知識要求。實習過程中,我們熟練地掌握了教學技能,不僅如此,我們還學會了如何處理與學生關系的技巧。
二、實習內容
1、班主任工作:每日帶早晚兩次自習,與班級班委一起組織學生進行學習,開班級常務會議一次。
2、專業技能教學:完成教案六篇,上課次數七次(加作文訓練課),批改學生作業,監考兩次。
3、教學研究調查:為更好地了解學生,調動學生學習積極性,組織兩次小組談心會,了解學生的思想動態及學習動態。
三、實習總結
(一)教學專業技能總結:
今天我給學生帶來的是__先生的名作__,第一次上臺,與在大學時技能課上的感覺完全不同,大學課堂上面對的是自己的同學,開始時有點緊張,可是緊張感也慢慢放開。學生們互動和我的熱情交織在一起,課堂氣氛漸好!終于,下課鈴響了,我也剛好講完,謝天謝地!在門口時,潘老師向我走了過來,說了四個字:不辱使命!對了,我向潘老師過一定把這節課上完。真的不辱使命。
有了好的第一次不一定有好的第二次,第二次讓我跌得一塌糊涂。__月__日,__是我至今無法忘記的一次。詩文是我的強項,更重要的是海子是我最喜歡的詩人,我信心充足。事后證明,過分的自信會導致無知的錯誤,教學工作并不是憑著自信就能順利進行的。草草的準備,盲目的自信,自己的無知,讓我在導入時候頻頻出現意外。作者介紹不連貫,文章未真正地講透。課后潘老師找我談了許久,向我提了很多有益的建議。
在后面講課中我充分準備,認真地理解課文,如果一個老師連課文都沒搞透搞懂,那又有什么資格來給學生講呢。知識的儲備,備課的充足,有節奏的控制課堂氣氛是當好一名優秀的語文老師必須具備的。
(二)班主任工作
一個好的班集體是可以帶好整個班級的。效果在當晚便產生了,班級的自習秩序很快被穩定下來,看著學生們安靜的學習,指導老師拍了拍我的肩膀。
平靜下來,我對前段時間的不足提出了批評,特別對班上幾個調皮的學生遲到早退做出了嚴厲警告。通過一種制度來建立一種秩序是如此的簡單,而班主任的工作遠不止如此。交心,這是我在學生時代學到的一種有效處理學生心理問題的手段。針對學生上課不集中、學生成績下降以及一些來自農村的學生跟不上教學進度的個別情況,靈活處理,靈活與學生進行面對面的交流,使得課堂課后氣氛大有改變。
(三)教學研究調查
這項工作是在指導老師帶領下進行的,我們對學生初中成績的比較,作出一個綜合性對比性表格,在教學過程中因材施教。在課余時間,積極和這些高一學生談心。在課堂上,調動差生聽課積極性,合理有效地把班級教學管理工作推到了一個新的軌道。
實習,讓我意識到了自己的不足,充分認識到新教學教育的難度和我們需要做好的工作。當老師難,當一名合格優秀的老師難上加難。蠟炬成灰淚始干,老師的辛勞讓學生感激不盡。正是這些忘我工作的老師們,一批批未來的花朵開放地更加燦爛!長大后我就成了你,我甘愿當盞燈,照亮學生們的未來之路,為未來的花朵們盛開地更加美麗而辛勤工作!
學生實習報告總結篇4
轉眼間,三年大學生活已經接近尾聲,畢業的鐘聲將要敲響。將課堂所學知識運用于實踐成為畢業生們必經的道路。帶著老師的忠告,20__年__月__日我有幸來到__公司行政辦公室實習。
一、實習地點
__。
二、實習內容
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。在短暫的實習過程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏。剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,上班第一天領導就派給我個__,讓他對我的實習進行全程指導。剛上班時讓我熟悉公司生產已經銷售的流程,暫時沒有分配什么工作給我。
我身為一個文員實習者,首先接觸的應該是如何融入工作,該公司處理基本工作業務的流程是:首先由銷售人員去各個有需要潛力的公司進行業務洽談,然后簽訂生產合同。之后便是業務單位根據自己的日期需要提前對產品下訂單,然后交由倉庫進行已有貨物和差額的統計,再將數據交給車間進行生產,倉庫再按照指定日期安排貨車送貨。幾天后知道自己的工作主要是產品數量統計這塊兒,并每天寫工作總結。平時也到網站發博客、論壇,感覺和自己的專業有些出入。
三、實習體會
時間過的真快,轉眼間,在__公司的實習馬上要接近尾聲了。通過這三個月的實習,我接觸到了真正的規模、工作,親手進行了業務單子的處理,真正從課本中走到了現實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,細致地了解了現實業務處理的流程,認真觀摩了專家們針對公司各項業務的處理,使我對一個公司的運行模式的認識從純理性的上升到實踐,從實踐中的感性認識上升到了更深刻的理性認識。
三個月實習滿后,我帶著學滿的知識離開了__公司。
只有將理論付諸于實踐才能實現理論自身的價值,也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣,一個人的價值也是通過實踐活動來實現的,也只有通過實踐才能鍛煉人的品質,彰顯人的意志。必須在實際的工作和生活中潛心體會,并自覺的進行這種角色的轉換。
這就是我本次實習的所感所想,再次感謝__公司以及學校老師對我們人生路上的幫助。
2022