每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養人的觀察、聯想、想象、思維和記憶的重要手段。范文書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇范文呢?這里我整理了一些優秀的范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。
生育服務承諾書 項目服務承諾書篇一
1、不駕駛、操作無牌或未取得檢驗合格的拖拉機、聯合收割機及其它農業機械。
2、無證或證件失效不操作、駕駛農業機械。
3、不違規、不酒后、不疲勞操作、駕駛農業機械。
4、不使用農業機械載人行駛。
5、不使用國家明令淘汰和達到報廢條件的農業機械。
6、不私自更換大功率發動機,不私自整改農業機械的部件,確保安全防護裝置、警示標志等安全設施完好。
7、田間作業時,規范操作,注意電力、水利等農業設施,確保人機安全。
承諾人:xx
電話:xxxxxx
生育服務承諾書 項目服務承諾書篇二
為了進一步落實行政問責辦法、首問責任制、服務承諾制和限時辦結制四項制度,強化依法行政,轉變工作作風,落實公正執法,改善服務態度,提高辦事效率,勐臘縣環境保護局對社會各界和廣大群眾作出如下承諾:
1、加強隊伍作風建設,實行良好服務。大力倡導八個方面的良好風氣,秉公執法,廉潔從政,令行禁止,文明禮貌,實現干部作風的根本轉變。以良好的精神風貌服務群眾,文明接待每一位前來我局辦事和環境投訴的人,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲;接待熱心,詢問耐心,處理誠心。
2、完善政務公開,實施陽光工程。凡涉及環保部門的行政審批,行政事業收費,行政處罰等事項的法律依據、辦事程序、審批時限、審批結果等一律向社會公開。將建設項目環評審批結果、“三同時”驗收情況及時公布,接受社會監督。
3、實行行政問責、首問責任制、服務承諾制和限時辦結制,提供全程跟蹤服務。凡前來我局辦事的外單位人員和群眾,由第一個被問到的工作人員負責全程跟蹤服務。對申請行政許可、業務咨詢和辦理其它事項的,我們將依法依規對所申請或咨詢的事項作出說明、解釋,提供比較準確、可靠、全面的信息。
4、提高服務質量,縮短辦事時間。進一步清理和簡化辦事程序,減少環節,簡化手續。對建設項目環境影響評價審批時限比法定時間縮短一半,即環評報告書、環評報告表、環評登記表審批時限分別在30日、15日、7日內完成。一般環境污染投訴48小時內到現場,7日內出具調查處理結果和意見。
5、廉潔勤政服務,做到文明執法。全體環保工作人員嚴格遵守公務員“八條禁令”,執行國家環保總局“六項禁令”和“六個不準”。所有執法人員實行掛牌上崗,亮證執法,文明服務,自覺接受社會各界監督。
6、嚴格紀律管理,實行“四項制度”,執行責任追究。當事人違背承諾的,我局將按相關制度規定追究責任,視情節分別給予誡勉談話、通報批評、崗位調整、辭職辭退處理;觸犯法律的,依法追究法律責任;同時按誰主管、誰負責的原則,追究相關領導責任。
以上服務承諾,歡迎社會各界予以嚴格監督,并請提出寶貴意見和建議。
生育服務承諾書 項目服務承諾書篇三
對于每位客戶,我們都要詳細了解和分析客戶的不同需要和環境,為他們提供最完善的技術方案和優良的售后服務。我們非常重視客戶系統的有效運行,在為客戶提供解決方案的同時,進行詳盡的技術支持與售后服務方面的考慮,以保護客戶在軟件和硬件方面的投資。
在工程竣工后,為了更好的保護貴方的投資效益,我公司結合多年弱電工程服務經驗對貴方做出以下幾點承諾。
保質期內的售后服務:根據合同規定的保質期內的售后服務階段。
保質期外的售后服務:保質期外的售后服務階段。該階段包括兩種情況:客戶和我公司重新簽訂售后服務合同和保質期外無服務合同簽訂兩種情況。
我們承諾對該工程弱電部分所涉及的我方采購的設備和材料提供為期一年的免費保修服務。
1)本次公共弱電部分所有我方提供設備均由我們公司和設備生產廠家協同提供備件現場保修服務。我們公司和設備廠家負責對提供的設備進行維修來確保系統的穩定運行。視其具體損壞配件,作即時處理措施,而用戶不需要付任何費用。(附注:無約定的外圍設備、消耗品不列入保用范圍);
2)保修期內,所有的設備保修服務方式均由我公司承擔一年全免費設備上門保修服務:凡本公司承接的所有弱電工程(包括主設備及其預先確認保修的外圍設備以及線路工程)的用戶,可享有一年的全免費上門服務。即工程驗收日或開始投入使用時起一年內如設備發生任何非人為及自然災害的`損壞故障,本公司將以最快速度派員上門(市內2小時,省內16小時,省外24小時;緊急情況2小時),中間產生的一切費用由我公司承擔。項目驗收后,前三個月每月至少安排一次例行上門維護,以后則第季度上門一次例行維護;(其中包括線路的日常
檢測,主設備的整機除塵,其它設備的清潔保養)。
3)我公司將提供專區專人售后服務.
4)終身免費保養服務:一年保修期滿后,設備享有終身免費保養服務。用戶不需付檢測費、維修費。把設備送至本公司技術維修部即可免費維修。只有在需要換零配件時才收回零配件成本,否則不需付任何費用。而有需要公司派員上門解決的,可按每次收取若干上門費用,實行有償上門服務。
5)我公司所提供的產品,均由中國人民保險公司質量承保;
a、技術支持承諾
我公司將向客戶提供免費技術支持,其內容包括:電話支持、現場維護、備件更換、系統故障報告和預防、對客戶的定期巡檢等。
1)7*24小時提供電話支持;第一時間電話響應;在節假日、休息日或下班期間,用戶可通過手機或電話與技術支持人員取得聯系,我們保證用戶的問題在任何時間都能得到及時的響應。當本系統的設備發生故障時,雙方技術人員首先電話聯絡或通過遠程登錄用戶網絡,使我方技術人員能夠了解故障現象和可能引發故障的原因,使小故障得以快速排除;對通過電話不能排除的故障,我們將及時派遣熟練工程師,攜帶所需的部件到到現場進行故障診斷,即時更換出現故障的設備,將系統故障時間降至最低。
2)現場服務:本工程特別委派一名參與本工程的工程師在保修期進行駐地售后服務。一方面及時解決現場出現的故障,同時根據客戶的維護需求向公司和廠家尋求更多的服務來完成維護工作。
3)實行備件先行服務方式:當設備出現故障時我公司將2小時內趕到現場并將備件替換上以保證系統的正常運行。我們將保證項目中我方所提供設備有充足的備件供應。以方便用戶快速地更換零部件。一旦設備發生故障,我們將及時從庫中為用戶提供備件(可能是同型號產品或同等功能產品或性能更優越的產品),以替換損壞的設備,維持用戶系統的正常運行。在設備保修期間,我公司將積極響應客戶提出的硬件維修要求,并盡快使客戶系統恢復正常。
4)在維護的過程中對已經維護的設備和系統進行統計,來確定設備的使用情況和及時發現設備可能存在的隱患來預防設備出現的故障。同時也做好設備的備件。
5)為了使客戶的系統狀態達到最佳并及時發現潛在的故障隱患,防患于未然,減少設備發生故障的概率,保證系統的穩定運行。承諾以每3個月作為一個時間段,對我們為用戶安裝的系統進行例行技術檢查一次。檢查后向用戶提交系統現狀評價及整改建議、新的設備與操作系統清單。
1.預先提供檢查內容,得到用戶確認后進行服務;
2.收集上一系統運行周期的運行參數信息;
3.指導用戶進行系統優化的實施;
4.針對出現的故障或優化中的問題與用戶的技術小組進行討論;
5.提交巡檢報告;
6.確定下階段的主要工作內容和目標。
b、客戶培訓、技術支持
凡我司客戶,免費提供專人培訓,率先實行先培訓后購設備的優惠措施,給用戶提供一個良好的售前服務。項目結束后,我公司會提供詳細的與項目有關的客戶培訓工作,使客戶掌握使用系統和進行系統維護的知識和經驗,具備正確使用、維護系統的能力。在日常的工作中客戶可隨時與我方溝通要求我方提供客戶
培訓服務。在系統的使用中,我公司會提供全方位的技術支持工作,客戶不能解決或不清楚的地方可隨時向我方工作人員聯系,獲得幫助。客戶在使用過程中遇有任何疑難問題,可隨時來電咨詢或我司技術員上門服務。
c、系統故障報告和系統故障預防措施
我們的工程師要對系統中發生的故障及處理方法給出技術支持與售后服務總結報告和技術分析報告,以利于用戶分析系統運行狀態,總結問題產生的原因及預防方法。此外,我們還將同各個軟硬件廠商進行協作,將各廠商新近發現的重要問題與缺陷(bugs)及時通知用戶,使用戶防患于未然。
d、服務監督管理機制
我公司對所提供的技術支持與售后服務,執行嚴格的監督管理機制,如果客戶對我公司的技術服務人員存在不滿意或不按合同服務標準提供相應服務的情況,可以直接反饋到公司總部。此時,總部將另行安排更高級技術服務人員,直至公司負責領導,親赴現場,以圓滿解決問題。
生育服務承諾書 項目服務承諾書篇四
為充分發揮國稅部門職能作用,切實加強全市國稅系統政風行風建設,打造最優的辦稅環境,服務xx經濟發展,xx市國家稅務局鄭重向人民群眾作出如下承諾:
x月在全市開通網上辦稅服務廳,為納稅人提供網上申報、出口退稅預申報、網上繳稅、網上認證、遠程抄報稅、網上開具稅票、涉稅文書預審等涉稅服務項目。納稅人申請辦理稅務登記,提供的證件資料齊全,符合規定的,主管國稅機關當場核發稅務登記證件。
實行行政審批服務事項“一周辦結制”,對涉稅審批事項實行上級沒有明確規定的行政審批項目,一律取消;能夠用報備方式替代的管理項目,一律實行報備制;能夠前置的審批事項,一律前置到辦稅服務廳辦理;稅務審批、涉稅資料及稅收業務培訓等,一律實行零收費的“四個一律”原則,進一步下放審批權限,減少審批程序,最大限度的方便納稅人辦稅。
對月銷售額在20000元以下的從事貨物銷售和提供應稅勞務的個體戶,以及每次(日)銷售額在500元以下的實行按次納稅的個體戶,免征增值稅。免收納稅人稅務登記證件工本費,對全市范圍內國稅機關所轄各類納稅人申請辦理稅務登記,統一免收稅務登記證件工本費。免收小型微型企業發票工本費,從今年x月x日至20xx年xx月xx日,凡符合工信部等四部委聯合印發的《中小企業劃型標準》(工信部聯企業[20xx]300號)的小型微型企業,其在國稅機關申請領購發票,一律免收發票工本費。
嚴格執行各項稅收法律、法規和政策,嚴厲打擊各類涉稅違法行為,積極利用信息化手段規范稅收管理,為廣大納稅人創造公平競爭的稅收環境,對國稅機關及工作人員發生的稅收執法過錯,一律按規定予以處理。嚴肅查處“吃、拿、卡、要、報、借、占”以及違規指定推薦企業財務人員等行業不正之風,一經查實,立即停止當事人執法資格,按照紀律規定從嚴從快從重處理,并同時追究其主管領導的責任。增強隊伍素質,加強作風建設,繼續對“庸、懶、散、軟”現象嚴肅治庸問責,優化部門形象。
我們將嚴格履行承諾,懇請社會各界和廣大納稅人對我們進行監督,歡迎多提寶貴意見和建議。
20xx年x月x日
生育服務承諾書 項目服務承諾書篇五
為深入開展“三好一滿意”活動,加強中心行風建設,提高服務質量,優化服務流程,虛心接受群眾監督,本人作出以下承諾:
一、堅持“為社區居民提供六位一體服務”,把“三好一滿意”作為服務標準。
二、堅持廉潔行醫,不收受病人和病人家屬的紅包、禮品,不接受藥品回扣。
三、堅持服務人員著裝整潔、舉止文明、態度和藹、語言規范、禮貌待人、熱情服務。
四、嚴格遵守本崗位服務流程、操作規范,做到合理檢查、合理用藥、合理收費。
五、嚴格遵守醫德規范,依法執業,維護病人的合法權益。
六、 嚴格遵守首問負責制,做到及時處理、認真服務、耐心解答,主動提供便民服務,嚴禁拒絕、推諉。
七、尊重病人的選擇權、隱私權、知情權和監督權。
八、 認真落實處理每一位患者、家屬及社會的投訴或建議,及時給予答復。
承諾人:
日 期:
生育服務承諾書 項目服務承諾書篇六
為進一步轉變工作作風,提高辦事效率,打造優質服務公積金品牌,樹立良好形象,接受社會監督,特修訂住房公積金中心服務公開承諾。
住房公積金政策法規和業務操作程序在公積金服務大廳和隨州住房公積金網站予以公布。服務大廳擺放宣傳資料,供職工了解政策法規和辦事程序;公積金網站動態更新宣傳內容,及時將國家法規、上級文件和業務政策、辦事指引向職工公布。
(一)實行“一站式”服務。開展公積金內部流程“一站式”服務,為單位辦理開戶和職工辦理提取、貸款、轉移等事項提供“一條龍”服務。
(二)實行“首問負責制”。對來到服務大廳咨詢、辦理業務的單位和個人或電話咨詢,第一個接觸來人來電的工作人員即為“首問責任人”。首問責任人應主動熱情接待來訪人員或來電,負責答復并為其解釋相關提問,引導來訪人辦理業務。屬責任人本職范圍內的業務要及時解答和辦理,不屬于責任人經辦的業務則負責聯系和協調。
(三)實行“一次性告知制”。對前來咨詢住房公積金業務的單位經辦員和職工個人,工作人員必須準確地、全面地一次性告知辦事程序、規定和要求。
(四)實行“限時辦結制”。
1、咨詢政策規定,在受理人員職權范圍內的事項,當場答復。
2、住房公積金貸款。凡符合貸款條件、手續齊備的,即來即受理,3個工作日內審核完畢并通知申請人。特殊情況下,5個工作日內審核完畢通知申請人。
3、住房公積金提取。凡符合提取政策規定、資料齊備的,即來即辦。
4、住房公積金開戶登記。凡符合繳存政策標準、資料齊備的,即來即辦。
5、實行“預約服務”。對于特殊情況需要在休息時間辦理公積金業務的,可事先預約辦理時間。
(一)主動熱情。工作人員對來辦事的職工群眾要熱情接待,服務周到,使用文明禮貌用語。
(二)掛牌上崗。工作人員掛牌上崗,上班期間不得擅自離崗。
(三)廉潔高效。工作人員應廉潔自律,不以工作之便為單位和個人謀取私利。不與服務對象發生爭執,答復咨詢時要耐心誠懇地解釋,為服務對象提供快速、便捷、優質、高效的服務。
在管理中心服務大廳設立意見箱、意見薄,公布監督電話,建立網絡咨詢、投訴通道,接受客戶和社會各界的監督。工作人員在服務過程中如有違背服務承諾的,實行責任追究。對于服務質量方面的投訴,經核實屬實的,給予當事人批評教育和相應處罰。
生育服務承諾書 項目服務承諾書篇七
對參加此次員工勞務派遣項目所提供的服務,根據我公司的優勢和服務特點,特作出如下承諾:
1. 資料合法、真實。在此承諾書中我公司提供的各種資料數據均合法、真實有效;
2. 積極配合工作,在合同生效前后,我公司將準確提供詳細的勞務派遣政策法規咨詢等服務,認真解答一切與勞務派遣相關的疑問,及時辦理勞務派遣手續;
3. 在貴公司急缺派遣員工時,我公司在接到通知的三日內按貴公司的用工要求本著就近的原則(著重考慮利用縣人才庫,為本轄區內派遣員工),及時招用并派遣員工;
4. 嚴格按照此承諾書中所列的條款,我公司及時快捷辦理員工各項社會保險事宜;
5. 凡涉及員工在失業、工傷、生育期間所享受的相關待遇由專人負責,及時辦理;
6. 為規避貴公司資金風險,可在銀行設立專戶共同監管,監督派遣員工工資發放情況。且保證資金到賬后24小時內完成員工工資發放,節假日順延;
7. 派遣員工發生勞資糾紛,我公司作為勞動合同主體,愿承擔所有責任。派遣員工發生勞資以外的糾紛,我公司主動出面調解糾紛,確保貴公司的正常經營持序;
8. 根據業務量需要,可派我公司員工,進駐貴公司,協助辦理相關事宜;
9. 根據貴公司的需要,及時培訓派遣員工,提高職業道德、服務禮儀、保守商業秘密的能力;
10. 自愿接受貴單位的監督;
11. 我們真誠希望貴公司與我們精誠合作,我們以優質的服務在勞務派遣市場中經受考驗。
附:20xx年各項社會保險最低繳費標準
承諾人:xx有限公司
法定代表人:
生育服務承諾書 項目服務承諾書篇八
為做好“民航西南地區管理局搬遷辦公區工程網絡系統服務器及存儲設備”項目驗收、系統集成、系統調試和系統試運行工作,我公司須按本《售后服務承諾書》規定的各項條款對本項目提供相關的技術支持及服務。
一、總則
1.我公司針對本項目通過以下形式向用戶提供技術支持
1)現場維護和技術支持,在接到故障通知后,將在2小時內作出響應,并及時安排工程師根據情況進行排除,包括遠程調試和現場支援,根據用戶需求8個小時到達故障現場,工程師會在修復過程中進行技術介紹和指導。
2)通過往來郵件、電話、傳真,解答用戶在使用中碰到的技術問題。
3)在保修期內定期訪問用戶,了解使用情況并對系統進行維護。
4)用戶可通過internet,與公司技術人員進行交流。
2.我公司承諾提供以下系統服務
1)我公司承諾本項目中所使用的ibm設備均享受ibm廠家提供三年免費質保,并享受ibm廠家提供7×24小時售后服務。
2)我公司為本項目提供系統所必須的易損件、消耗件、工具等,并對所有硬件提供三年免費保修服務,保修期從系統安裝完畢,驗收合格之日起。
3)保修期滿后,我公司將繼續提供五年的技術服務和產品支持服務,在服務中所產生的開銷只收取成本費。
1.產品交付
1)到貨驗收
貨到之后,我公司相關人員到達現場,向用戶出示ibm設備廠家供貨證明同時與用戶共同驗收,以保證貨物與訂單數量、規格一致。同時邀請ibm廠家成都分公司相關人員到場參與驗收工作.
2)產品的安裝與調試指導
我公司負責所提供產品的安裝調試的指導工作,并負責與產品生產廠商的協調工作。
2.質保期內的技術支持服務
1)我公司負責設備在質保期內的設備質量性能免費服務,對設備的質量問題(其中使用方人為損壞因素除外)無償維修或更換。我公司提供“7×24小時電話支持服務”,及時派遣技術人員修理損壞的設備。
2)質保期內,定期派技術人員到使用單位有關部門了解設備使用情況,處理發現的問題。
3.質保期后的技術支持服務質保期滿后,繼續負責系統設備的維修和技術支持,并提供優質迅速的服務。質保期滿后的維修和技術支持服務僅收取成本費。
乙方負責供貨后對設備安裝進行指導,指導甲方的專門安裝組和專人的安裝工作,并提供24小電話技術支持服務。我公司承諾在收到甲方故障報修通知后2小時內做出響應,8小時內到達用戶現場并解決問題;
1.關鍵問題
描述:
任何影響系統運行,造成業務中斷的問題。
支持方式:
1)工程師立即前往故障地點,解決問題或提出故障原因;
2)故障排除后,以電子文檔和書面的形式向用戶方提供詳細的故障報告,包括故障原因、故障排除方法等。
2.重要問題
描述:
任何影響系統運行,但未造成業務中斷的問題。如系統配置不當等問題。
支持方式:
1)如果對影響系統運行的原因了如指掌且用戶又能在工程師的指導下解決問題的話,立即電話支持,解決用戶問題;
2)對于需要親臨現場解決的問題,工程師將及時到達現場,使應用系統達到最佳使用狀態;
3)故障排除后,公司將以電子文檔和書面的形式向用戶提供詳細的故障報告,包括故障原因、故障排除方法等。
3.普通問題
描述:
不影響系統運行,只是調整參數,增加功能等問題。
支持方式:
1)對于需要親臨現場解決的問題,立即響應并安排工程師盡快前往故障地點解決問題。
2)不需要親臨現場解決的問題,2小時內響應,并提供全程電話技術支持服務,故障排除后,公司將以電子文檔和書面的形式向用戶方提供詳細報告。
1.培訓要求
1)對項目部門指定人員進行培訓,且在項目部門指定人員無疑問,能獨自操作后簽字確認方可認為指導結束。
2)提供必要的書面培訓資料。
2.培訓內容
1)對系統進行安裝、調試、運行、測試、診斷、維護、管理
2)了解設備拓撲結構和運行機制
3)掌握每個設備前面板顯示燈的意義
4)熟悉所有設備的啟動和關機
5)執行設備的一線診斷,排除故障和采取適當的行動
6)歸檔并向相關人員匯報設備問題,避免將來再次出現
1)用戶可同時享受我公司提供的售后服務承諾與廠家在中國的標準保修服務承諾。
2)我公司所提供的服務與ibm原廠的標準保修服務互為補充,如兩服務承諾有沖突時用戶可優先選擇更為有利的一方的服務。
公司名稱:xxxxx科技有限公司
授權代表簽字:
日期:20xx-12-14