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財務工作會議紀要 財務工作會議記錄篇一

會議地點：

主持人：

參加人員：

記錄人：

會議內容：

1、要求每周五下班前完成eas財務系統賬務處理工作，做到會計處理方式正確，核算內容清晰，按時完成、無推諉;

2、財務憑證于次月10日前完成打印交上級審核，于次月20日前完成上月憑證裝訂，附件保持干凈整潔。

3、財務審核票據依據公司規章制度，在不違規、不違法的前提下為公司經營管理做好財務后勤支持工作，審核過程中做好解釋工作，發現潛在問題及時提出風險點，積極配合各部門落實制度執行情況。對后補出差審批手續的情況，建議行政部加強與領導溝通，盡量避免此類事項。

4、會計與出納單據移交過程中需提高效率，及時溝通，避免出現單據遺失或者傳遞不及時影響賬務處理。

5、審核汽車行車日志應要求清楚寫明出車的時間、地點、事由，不能出現類似“市調”代替地點，以便公司對車輛的高效管控，以及后續車輛費用的報銷審核。

6、提高財務人員職業敏感度，對于公司的資產，財務部門負有監督責任，對應收款項應及時催繳，發現有損公司利益事項應及時報請上級領導，不能視而不見，事不關己。

7、財務作為建立暢通的內部溝通渠道，對外報送信息口徑一致，遇事多找方法，提高工作主動性。

8、資金計劃須細致準確，對各部門計劃外付款嚴格控制，在前期工作較少的情況練好基本功，為項目動工后的各項工作做好準備。

9、加強公司制度的學習并促使其他部門主動學習規章制度，改變過于依賴財務部的現狀。

財務工作會議紀要 財務工作會議記錄篇二

會議名稱：房地產開發有限公司財務工作會議

會議時間：20xx年x月x日

會議地點：公司五樓會議室

參會人員：

主要內容：

1、財務總監xxx首先對20xx年度財務工作做了總結性講話，并明確了此次會議主題，總結工作經驗，抓工作重心找工作不足，并聽取各項目財務經理做的工作匯報。

2、xx項目財務xxx對汝南項目截止目前的樓盤銷售進度，及工程進度做了簡要總結匯報，并提出了財務工作方面遇到的一些瓶頸。首先，財務部門是一個獨立的部門，但是財務核算工作的順利進行則需要相關部門的積極配合，比如銷售部，工程部要及時進行信息反饋，規范流程，為財務人員提供必要的數據，財務人員也應該積極主動的與各部門加強交流溝通，歸集必要資料，以便為公司領導提供明確及時的數據分析。其次，要發揮好財務的監督職能，工作中出現了簽訂的合同不規范化等問題，以及從財務分析中數據表明銷售費用偏高，下一步要對銷售活動禮品的采購，存放，發放等要進行嚴格的管理監督。

3、xx項目財務xxx針對觀城的樓盤銷售進度及工程進度也做了簡要總結匯報。并提出了要明晰財務人員的崗位職責問題，并要求財務工作完善現金管理制度，公司正走在集團化的道路上，集團對各個分公

司的資金分配管理需要加強，要求資金當日分配當日歸集。在銀行按揭過程中，要求及時把握銀行按揭政策，提高工作效率，財務人員要與銷售人員加強合作，及時與銀行溝通，加快資金回流，保證集團公司又好又快的發展。

4、xx項目財務xx對上城項目目前的銷售進度及工程進度做了簡要總結匯報，并對融資管理提出要求，融資方面要做好財務報表的把握，加強與貸款銀行的溝通，及時掌握國家金融管理政策，掌握好公司貸款具體情況，及時歸還貸款。

5、公司財務經理xxx對各位項目經理提出的問題給予肯定，為此作了總結，主要包括資金管理，部門溝通，財務分析及預算管理等幾方面。并提出了為適應集團規范高效的管理機制及新形勢下集團經營發展的需要，開發前期財務中心需參與做好經濟預算，項目科研中經營評價分析，同時對已經完成的項目進行總體核算，并做好與逾期情況的動態對比，總結開發過程中的經驗，為后期項目的開展提供建設性意見，為以后領導決策提供依據。

6、回首過去，展望未來。根據公司的實際情況及公司發展的需要，在x總的督促領導下，x經理對部門20xx年財務工作計劃進行了闡述，指明了工作指導思想，合理制定了14項工作計劃：

(1)、是要建立和健全各項管理基礎工作制度，促進企業管理整體水平提高。

(2)、推行財務預算管理，建立集團公司全面預算管理模式

(3)、規范日常核算管理

(4)、實行會計電算化。適應集團發展

(5)、加強財務分析，及時反饋信息

(6)、加強財務審計，實施財務監督

(7)、強化培訓工作，提高人員素質

(8)、強化稅收籌劃，回避稅務風險

(9)、加強人員招聘，儲備后備人才

(10)、引入競爭機制，實行優勝劣汰

(11)、加強資金調控，減少資金閑置

(12)、協調合作銀行，做好按揭回款

(13)、做好融資基礎工作

(14)、完成其他臨時性任務

7、x總對本次會議做出了總結，并對當前的工作做了安排。最后要求財務中心部門人員精誠團結，齊心協力，與各部門加強溝通，加強配合，及時做好服務工作，一切以公司大局出發，不斷學習更先進的管理模式，不斷進步，更好的服務集團公司。

財務工作會議紀要 財務工作會議記錄篇三

議主題財務部周例會(20xx年x月x日到20xx年x月x日)

會議時間20xx年x月x日(星期五)4:00-5:30

會議地點財務室(工業園208室)

參會人員步則宜，謝桂平，廖軍，董亞琪會議記錄謝桂平

會議議題

主持人：步則宜一、本周工作總結二、下周工作計劃三、財務部門建議

會議內容一、廖軍講話內容

1、本周工作總結

(1)、迪賽高科日常單據的審核，匯款;

(2)、7月份費用明細登記;

(3)、統計海德公司從開始到現在的水、電費總額;

(4)、把檔案室的資料整理歸檔;

2、下周工作計劃

(1)、結轉成本、財務報表申報;

(2)、兩個公司的分賬。

(3)、迪賽新材料的開票價格核算。

二、董亞琪講話內容

1、本周工作小結：

(1)、高科技、新材料日常網銀和現金支出，賬款相符;

(2)、一卡通領取登記、發卡、收取押金;電能表使用卡、空調遙控器登記、發放、收取押金;電能表使用卡收費充值;

(3)、與營銷中心銷售助理回款對賬;

2、下周工作計劃：

(1)、貸款卡年檢，浦發銀行銷戶，寫字樓抵押取消手續;

(2)、迪賽高科各銀行賬戶年檢;

(3)、日常網銀和現金支出，賬款相符;。

三、謝桂平講話內容

1、本周工作總結

(1)、整理上周會議紀要;

(2)、錄入7月份的會計憑證;

(3)、進行倉庫盤點，建立倉庫賬本;

(4)、根據銷進項發票開具出入庫單，做進項銷存報表部分表;

2、下周工作計劃

(1)、完成進項銷存全部報表;

(2)、完成三家公司的報稅工作;

(3)、整理關于分賬需要的數據明細;

(4)、稅控發票機申報安裝。

四、步則宜講話內容

1、本周工作總結

了解了財務的基本情況

2、下周工作計劃

(1)、財務構架制作;

(2)、財務制度建立;

(3)、兩個公司的分賬工作;

四、財務部建議：

1、公司整個內控制度要建立起來;

2、財務的制度和流程也要盡快規范起來;

3、兩個公司的分賬迫在眉睫;

4、盡快與相關部門確定辦理工資卡的名單、發放工資的方式;

5、制訂一卡通、電能卡繳費充值流程和后期核算流程;

財務工作會議紀要 財務工作會議記錄篇四

地點：a2，主持人：x經理，領導：x總，記錄人：黃xx、朱xx

出席人：財務部辦公室全部人員

1.提高員工待遇(生育保險、公積金)

1)收銀出錯，適當允許。如有員工價、保險金之類

2)生育保險本應是一公司應買險種，完善的保障機制對公司留住人才與引進人才有巨大的吸引力。另外，此支出不大但收效不錯。

3)x總提前透露，有公積金出現。

2.財務部與銷售部交接不清晰。

1)銷售部不跟單，對收銀與客人都很冷淡。當有團或有預訂散客入住時，銷售只留預訂單，沒有迎客或送客。收銀不清晰，也不解釋。對匯款，使用優惠券等問題推責任，怪小娟沒及時查帳。也不主動去查讓收銀直接找財務。

2)銷售對客戶的價格權限較混亂，對旅行社是否有返傭不標明，在預訂單上沒清楚標明底價與代收價或沒寫明房價保密。到底是否銷售全體人員都可開旅行社價???

3)銷售部對自己的訂單不熟悉，對房價文件不熟悉。出現問收銀應該收幾多錢的笑話。

4)銷售部對接待問題交待不清楚。無論誰接待，無論接待誰都應該注明。

5)對銷售經常事后補單補簽問題應深思。

6)a.同一個客人同一張預定單落幾張預定單。

b.預定單房價同電腦價格不一致，通知當時人改單不及時。

c.房費匯款未到賬，叫先放客人入住再補匯款單，但事后跟進不到位。

d.房費匯款沒有匯款單，打電話比跟單人將電話轉來轉去，又說誰的單誰跟進。

e.經常客人入住房型同價格對不上，打電話給當事人經常用忙碌來當借口，就掛電話。

f.客人過來交現金訂金時我們已記入電腦但銷售總是說看不到。

g.經常有團體單同旅行社有出入，但打電話給跟單人休息打電話不知道或者電話無法接通，電話通了又叫銷售部上班的人，但上班的同時又說找回當事人。

h.臨時掛賬的單過后叫跟進催幾次都沒有跟進，有些已經過了好幾個月。

i.預定單經常沒有寫賬號，有些有賬號在電腦卻找不到。

j.電腦有預定但沒有預定單，叫補單不及時。

k.預存款沒有到核數查清楚又沒有此款就發單。

l.房費沖傭的金預定單沒注明，打電話問才講，又不改單。

3.前臺

1)不禮貌待客如今天早上客人投訴，莫小瓊在場，但不理睬。客人在等解釋，前臺人員就各忙各的。

4.人事方面

盡快招聘人才，提高酒店整體素質(成本會計、采購文員、收銀)。大學生實習當助理也允許。

5.完善收銀系統，提高財務部同事工作效率。

1)點餐方面：采用新點菜系統快捷方便，且此已是大眾化。作為五星級酒店還采用巨大的有力資源去寫單打單等原始方式不太合時。

2)現金結算防范區方面：中餐、西餐、水區、商場等出現人民幣較多的地方應配套財務部人員，否則出現撕單(即不開單：員工收客人錢，但不交收銀)、以假亂真(用外面的商品售酒店的價格，個人獲取暴利)，其實最好的方式還是采用新系統。

6.房務查房要快，收銀結帳要準。

1)如果客戶長時間沒查完房應請示值班經理結賬。總值經理要多待前臺指導工作。

2)年初一至年初六期間在退房高峰期如問客人房間沒有什么消費是否可以適當放客人走先。此期間大堂一定要有人處理投訴。

7.結帳

用預存款結賬要沖xx。

傭金留作預存款，方便財務提高工作效率。

車票

不入xx，要在登記本上登記好。在記錄表上要寫清楚車票號碼。

9.28號搞衛生。

10.倉庫遠，領料不方便。如果是小件可以自己開車去提，但大件貨要申請車和人就相當麻煩。

11.彈性排班，保重身體，熟悉文件，認真做事，禮貌待人，注意形象，放松心情，快樂工作。

財務工作會議紀要 財務工作會議記錄篇五

會議時間：20xx年x月x日下14:00(注：原定13.30會議由于上海、濟南貨物入庫延遲30分鐘)

會議地點：二樓會議室

參會人員：集團財務副總裁巖總、財務部主管會計殷春花、濟南財務部全體員工

會議主持：王延蓉

會議主題：總結上一階段財務工作，規劃下一步工作目標;增進員工間交流，提升管理意識，改進工作方法，提升團隊合力。會議紀要：

新的征程、新的使命，財務部領導及全體同仁滿懷信心與激情，迎接新的挑戰。會議主要分為助理、各工作組組長、組員工作匯報，交流建議、對工作匯報評價打分、領導總結講話幾個部分。

通過大家對近期工作的匯報、交流，并由財務部領導巖總做出工作指示，財務部全體同仁總結了工作成績、分析了不足、明確了目標。會議宣布成立集團財務監察部及培訓部并任命殷春花同仁為監察部

主管、張珂同仁為培訓部主管，讓所有同仁振奮了精神、繃緊了弦，將通過加強培訓與工作監督，財務部一定會在人員精神面貌、工作氣質以及財務工作業務能力上產生一個質的飛躍。

通過總結匯報，肯定了財務部近期工作取得的成績：

一、團隊建設更上層樓。前期通過分小組承擔工作的實施，提升了部門工作效率，各小組組長在業務和思想上展開雙重管理，保證了工作流程的順利擴展。

二、企業文化學習卓見成效。財務部一直堅持以企業文化為團隊建設發展的核心動力，對企業文化的學習和領悟通過學習和考核得到了不斷地加強。

三、新生力量的注入。近期財務部有部分新員工加入，在各帶教老師的辛勤幫助下，新員工很快熟悉了工作流程并能獨立上崗，為財務部的發展壯大注入了新鮮血液。

討論、分析了今后工作中亟需加強之處：

一、管理者需轉變管理理念，財務部各位管理人員在工作匯報過程中不約而同都提到了這一點。各位管理人員都是剛走上管理崗位不久，如何學會從管理者的高度去看待工作，需要一個學習、沉淀的過程。這個過程需要管理者從提升責任心、執行力、文化力入手，用責任心去加強執行力度，用文化力保證執行力度。

二、工作嚴謹是財務工作的第一要素。部分新員工的加入，在工作流程的執行上要考慮周全，審核仔細。財務工作每一流程都關系到各個方面的對接，一個流程的疏忽就會造成幾道工序的返工內耗。所

以要求新老員工加強工作責任心，仔細把關每一個工作環節。監察部的成立，不僅是監察、更多是幫助乃至保駕護航，希望監察人員能多想辦法、采取有效措施幫助各崗位完善工作細節。

三、時刻調整心態、加強溝通交流。財務部各崗位的工作相互交叉多，小的摩擦在所難免，在這次工作匯報中，大家紛紛提出了溝通交流的重要性，通過溝通和交流互相配合工作，是減少內耗的重要方式，彼此之間的了解和包容，不僅能為對方帶來便利，更能為自己的工作帶來一份好的心態。

四、提升服務質量，做好后勤保障工作。后勤部門要為經營部門服務，財務部各項工作都是為前線部門創造業績提供支援，所以在我們的工作中，要不斷改進工作方法、時刻注意話術口徑，以便更好地為各部門提供準確的數據和及時的反饋，為公司的發展保駕護航。

五、繼續提升學習力，致力打造學習型團隊，用文化力提升團隊的合力。無論從業務上還是思想上，時刻保持統一的目標和堅定的信念，是部門發展的根本基礎。財務部門成立的培訓部，會在企業文化和業務能力上定期舉行相應的培訓，督促大家共同進步。

最后，集團財務副總裁巖總做大會總結性發言，為我們下一步的工作做了明確的規劃和指示：

一、計劃4月份組織召開集團財務會議。會議主要內容有：各分公司財務領導、員工分別做工作匯報演講，企業文化、專業知識競賽等，并建議醍恩酒業財務部組織內部預賽，提高學習力，加強對企業文化的理解和運用能力。

二、召開民主生活會，通過相互指正加強交流，認清自身缺點與不足，誠心改正，提高綜合素質。

三、盡快完善財務部各項流程制度，讓大家在工作中能做到有法可依、有據可查，減少概念模糊或銜接不當造成的內耗乃至工作失誤。

四、統一話術，提高對外服務質量，切實保證后勤保障工作，同時打造財務部門優秀的整體形象。

五、通過輪崗鍛煉等形式，讓全體員工學會換位思考，體驗各崗位工作，為在今后交流的過程中更好地為對方著想。

本次會議的召開，既有老員工以身作則勇擔重任，也有新員工激情活力銳意進取。大家通過工作匯報、自由交流等方式，解決工作中的問題，提升配合上的默契，會議圓滿而富有成效，為全體財務人下一步的工作打好了基礎。

財務工作會議紀要 財務工作會議記錄篇六

20xx年7月24日上午，學院院長劉前貴同志在學院六樓會議室主持召開了財務工作會議，學院副院長范勇毅、計財處科級以上干部參加了會議。會議就副院長范勇毅同志協助劉前貴院長分管計財處工作和簽批事宜做了具體規定，會議還聽取了計財處各部門工作匯報和學院財務檢查情況的匯報，并就當前學院財務工作、報帳程序、內部管理等做了具體部署。現就會議精神紀要如下：

過去的一年是學院不平凡的一年，是艱苦奮斗的一年，在資金極度緊張的情況下，全體財務人員團結一致，無私奉獻，積極籌措資金，為學院正常運作和建設發展做出了貢獻。目前，財務工作的主要問題一是收入少，二是欠債多，三是行效率低，四是財務內部管理需要加強。

1、學院本部水、電、暖費用、銀行利息、燃油費、人員開支、各部門包干經費使用、職工借款、差旅費、報帳等日常業務開支由范勇毅副院長簽批，

2、其它項目支出金額在20xx元以下開支由范勇毅副院長簽批，20xx元以上由劉前貴院長簽批，大額資金的使用由學院黨委會集體研究決定。

3、各分院包干經費使用和正常業務開支由范勇毅副院長審核簽批。

4、加強收費統一管理。學院規定，全日制大專學費、宿費;全日制中專學生宿費;各級各類短期培訓學員宿費，統一由學院計財處收費科收繳。各部門自行收費項目必須經學院批準后方可收取，并要按規定與學院分成。所有收費必須健全手續、完善制度，特別是支出情況要向本部門公開、透明。所有收費項目必須符合國家政策法規，對于個別部門瞞報漏報收入支出，一經查出，學院將全部沒收，并追究部門主要負責人責任，對于收費項目有違反國家有關規定造成不良后果的，其責任自負。

計財處今后要加強內部人員和財務管理，嚴明紀律、嚴格分工、各司其職、相互配合、互相監督;領導簽批交辦的事宜要立即執行，不得積壓、拖欠;要提高資金運行效率，確保學院有良好的'信譽;要嚴格執行預算管理，增收節支，杜絕跑、冒、滴、漏，確保學院正常運作。

1、計財處每學期要向黨委會匯報一次學院財務收支情況，并通過學院網站向全體職工公布一次學院收支情況。

2、計財處每半月要向院長和分管院長報送一次學院財務收支情況明細表，每半月由院長或分管院長主持召開一次財務工作調度會，研究安排資金使用的數量和方向，確定之后由計財處執行。

3、要加強學院固定資產的管理，嚴把驗收、登記、保管和使用等各個環節，凡固定資產采購必須經學院領導批準后及時到后勤處和計財處辦理購置手續，采購完成后應先到后勤處辦理登記手續，明確保管人、使用人，再到計財處報帳，沒有后勤處的驗收簽字，計財處不予報帳。后勤處和計財處每年要定期對固定資產進行清查核實。

今后各部門報帳應先將票據送計財處審核，再由分管財務副院長或院長簽批，最后到計財處核算科報帳。公出人員出差回來后要在一周之內報帳，無正當理由不按時報帳者，由財務處從工資中扣回借款。

各部門因工作需要借款，須經本部門負責人簽字后由院長或分管財務副院長簽批方可借款。手續不全，計財處不予借款。報帳時沒有經手人簽字或手續不健全、票據不符合要求的，計財處不得審核報帳。

會議最后，副院長范勇毅就如何協助院長做好財務管理工作做了表態發言，并對計財處工作和全體人員提出了具體要求。

財務工作會議紀要 財務工作會議記錄篇七

20xx年x月x日下午，xxx財務總監在集團會議室主持召開了集團財務例會，…等參加會議。

會議主要圍繞自己從事的財務崗位上有什么問題?應該怎么搞?對自己財務職業規劃是什么?這三個問題，每個人都踴躍發言。會議著重討論了以下幾個問題：

1、融資配合問題。目前集團及其子公司對融資資料提供、職責劃分、社會關系處理等方面不夠明確，造成相互協調出現障礙、相互推諉事件屢屢發生，會議認為房地產集團是以資本為紐帶的、跨地區的房地產項目公司組成的聯合體、房地產融資是以房地產項目為主體的，因此該融資的責任主體在房地產項目公司總經理領導下的財務部門，集團融資部門是以自身的社會資源和技術對項目融資進行全力的支持，對項目資料的提煉、技術處理應該由集團融資部門和項目財務部門共同完成，會議建議集團融資部門以此為原則，擬定集團融資管理制度，明確相關事項。

2、資金預算問題。集團公司財務對整個集團資金進行有效、合理、準確的調度和管理的手段是財務預算管理，集團的財務預算管理是整個集團及各個子公司所有部門、所有工作有計劃的貨幣體現、要做到這程度需要一個漫長的過程，會認一致認為這方面集團財務要做推進，至少做到對近期資金的收支要有預見性，要求各個子公司要制定月度資金收支計劃。

會議最后xxx對一些工作原則、部門團隊精神、近期工作進行了發言總結：

1、首先要求整個集團財務人員要提高自身的思想素養，逐步形成財務團隊精神，“團結、敬業、服從、原則”將是集團財務的團隊精神，希望財務人員以此為準則。

2、將建立集團財務管理中心和子公司財務管理部門兩級財務管理體系，修改、增補相應的財務管理制度、工作流程、明確相關的職責權限。

3、建立健全集團財務的議事機制，集團財務兩周不少于一次的財務例會，例會主要是對相關財務業務問題進行探討、交流，集思廣益。

4、明確付款審核。集團的資金調度、對外付款審核有財務總監負責，集團個人費用審核按原有的制度、流程執行。

5、近期工作布臵。融資部近期工作：利用xx項目土地融資3000萬元、馬鞍山項目貸款下款支持、按揭放款支持。財務部工作：xx項目投資收益估算、xx財務獨立的內控機制、建立集團財務報表體系、xx內審的后續工作、內部往來清理等。

財務工作會議紀要 財務工作會議記錄篇八

地點：a2，主持人：xx經理，領導：x總，記錄人：xx、xx

出席人：財務部辦公室全咳嗽

1.提高員工待遇(生育保險、公積金)

1)收銀出錯，適當允許。如有員工價、保險金之類

2)生育保險本應是一公司應買險種，完善的保障機制對公司留住人才與引進人才有巨大的吸引力。另外，此支出不大但收效不錯。

3)x總提前透露，有公積金出現。

2.財務部與銷售部交接不清晰。

1)銷售部不跟單，對收銀與客人都很冷淡。當有團或有預訂散客入住時，銷售只留預訂單，沒有迎客或送客。收銀不清晰，也不解釋。對匯款，使用優惠券等問題推責任，怪小娟沒及時查帳。也不主動去查讓收銀直接找財務。

2)銷售對客戶的價格權限較混亂，對旅行社是否有返傭不標明，在預訂單上沒清楚標明底價與代收價或沒寫明房價保密。到底是否銷售全體人員都可開旅行社價???

3)銷售部對自己的訂單不熟悉，對房價文件不熟悉。出現問收銀應該收幾多錢的笑話。

4)銷售部對接待問題交待不清楚。無論誰接待，無論接待誰都應該注明。

5)對銷售經常事后補單補簽問題應深思。

6)a.同一個客人同一張預定單落幾張預定單。

b.預定單房價同電腦價格不一致，通知當時人改單不及時。

c.房費匯款未到賬，叫先放客人入住再補匯款單，但事后跟進不到位。

d.房費匯款沒有匯款單，打電話比跟單人將電話轉來轉去，又說誰的單誰跟進。

e.經常客人入住房型同價格對不上，打電話給當事人經常用忙碌來當借口，就掛電話。

f.客人過來交現金訂金時我們已記入電腦但銷售總是說看不到。

g.經常有團體單同旅行社有出入，但打電話給跟單人休息打電話不知道或者電話無法接通，電話通了又叫銷售部上班的人，但上班的同時又說找回當事人。

h.臨時掛賬的單過后叫跟進催幾次都沒有跟進，有些已經過了好幾個月。

i.預定單經常沒有寫賬號，有些有賬號在電腦卻找不到。

j.電腦有預定但沒有預定單，叫補單不及時。

k.預存款沒有到核數查清楚又沒有此款就發單。

l.房費沖傭的金預定單沒注明，打電話問才講，又不改單。

3.前臺

1)不禮貌待客如今天早上客人投訴，莫小瓊在場，但不理睬。客人在等解釋，前臺人員就各忙各的。

4.人事方面

盡快招聘人才，提高酒店整體素質(成本會計、采購文員、收銀)。大學生實習當助理也允許。

5.完善收銀系統，提高財務部同事工作效率。

1)點餐方面：采用新點菜系統快捷方便，且此已是大眾化。作為五星級酒店還采用巨大的有力資源去寫單打單等原始方式不太合時。

2)現金結算防范區方面：中餐、西餐、水區、商場等出現人民幣較多的地方應配套財務部人員，否則出現撕單(即不開單：員工收客人錢，但不交收銀)、以假亂真(用外面的商品售酒店的價格，個人獲取暴利)，其實最好的方式還是采用新系統。

6.房務查房要快，收銀結帳要準。

1)如果客戶長時間沒查完房應請示值班經理結賬。總值經理要多待前臺指導工作。

2)年初一至年初六期間在退房高峰期如問客人房間沒有什么消費是否可以適當放客人走先。此期間大堂一定要有人處理投訴。

7.結帳

用預存款結賬要沖。

傭金留作預存款，方便財務提高工作效率。

8.車票

要在登記本上登記好。在記錄表上要寫清楚車票號碼。

9.28號搞衛生。

10.倉庫遠，領料不方便。如果是小件可以自己開車去提，但大件貨要申請車和人就相當麻煩。

11.彈性排班，保重身體，熟悉文件，認真做事，禮貌待人，注意形象，放松心情，快樂工作。