總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結了吧。相信許多人會覺得總結很難寫?下面是小編帶來的優秀總結范文,希望大家能夠喜歡!
公司年終總結主持稿篇一
從對微貸的一無所知到現在能獨立地完成一筆調查,一步一步的學習、一點一滴的積累,截止今天,我發放的貸款總額是299萬元,筆數17筆,營銷客戶74名,無逾期客戶, 雖然這個成績離行領導對我的考核和我對自身的要求還有很大的差距,但我也很欣慰我能從零開始,從最基礎開始,這對我明年的工作將是一個更大的激勵。
我很榮幸我能成為我行第一批微貸客戶經理,當然作為第一批肯定也要付出更多的艱辛和努力,3月開始的貴陽培訓就讓我體會到微貸工作的特殊性,它并不是我所傳統的以為銀行工作都在辦公室辦公,相反,微貸客戶經理穿梭在城市的大街小巷、高樓萬林中。微貸不僅是一門學問更是一門技術,嚴密的思維、有效的溝通、敏銳的判斷,系統的把各個數字和信息用一張調查表來還原客戶基本情況,在培訓老師的幫助下,我現在基本掌握了微貸技術,能獨立完成20萬元以內的調查,但是要想掌握這門技術,成為一個成熟的客戶經理,
更是需要三、五年時間的磨煉才能在這個工作中收放自如。我們在貴陽通過三個星期的培訓后,4月中旬我們回到廣元,開始展開對廣元市場的調研工作,我們以客戶問卷調查的形式,對廣元市區大街小巷的個體工商戶、小企業的融資需求、行業基本情況等做一個大致的了解,為我行微貸產品的推出、市場的推廣奠定了一定的基礎,5月微貸宣傳單頁印制出來后,我們再一次走向市場,不錯過每一個小店、小攤讓我們銀行的微貸產品在最快的時間里出現在廣元的市場上,效果也比較顯著,不斷的有客戶到我行咨詢和辦理貸款申請。6月我們開始正式開展工作,也是我們開始把理論運用到實踐的時候,一開始面對客戶,調查起來沒有章序、沒有考慮到細節間的關聯性,對各個行業的特點了解都很表面,對客戶提供的信息判斷也很薄弱,和客戶溝通也很欠缺,在我們培訓老師的耐心指導和幫助下,這些情況現在都有所改善,調查慢慢開始有適合自己的思緒和方法,信息間的交叉檢驗,對信息的甄別,對貸款風險的把控都有所提高。但是,還有很多知識需要我學習,很多問題需要我解決。
在過去的9個月,雖然工作一定的進步,然而我也清楚地看到了自身存在的不足,一是學習不夠,面對行業的不同情況,我們初入信貸行業的客戶經理難免對行業的了解不夠全面,對客戶的把握不夠準確,在今后的工作中我一定要多學習,不僅在工作中總結,也要在網絡上、同事那里取經。二是客戶資源不夠,客戶才是根本,只有提高客戶數量和質量,才提高我們的業績,目前我擁有的客戶資源有廣元
市商貿協會成員名單,和一些已貸客戶的下游名單,但這些遠遠不夠,我們還要深度挖掘客戶的資源,按行業和市場不同,具體的做一個營銷計劃。三是提高自己的工作主動性,腳踏實地,多干少說,在實踐中完善和提高自己,改進自己的工作方法,讓工作效率大大提高。
20xx年將又是一個全新的開始,我對自己的貸款總額的目標定為700萬元,在20xx年翻一番的基礎上再增加100萬元,我沒有把目標定太高,因為我知道不管我給自己定的目標是多少,我都會一樣付出努力,我希望能完成自己的目標更能超越自己的目標,在明年能取得一個理想的成績。
公司年終總結主持稿篇二
一年來,goa系統、國外銷售網站、軟件、游戲網站、各收貨商網站等等都是我們項目部的職能范圍。2xx年項目部的主要績效集中在自動囤取軟件、自動收貨軟件、自動轉貨軟件等一系列自動化軟件的開發工作上,借助這些軟件,公司的營運及管理效率得到了提升,為公司帶來了效益!但是我們還有非常大的提升空間,需要大家共同努力去突破。
第一點:部門人力配置不足,分工無法細化。一些崗位有經驗的技術人員難招聘,是導致這個問題的主要原因。由于公司所在的地區為縣級市,導致很多大城市有經驗的技術人員不愿意來這邊。我們以后可以從身邊的同事和朋友方面著手拓展技術人員招聘這塊,也希望在座的兄弟姐妹們一起幫幫忙,挖掘身邊的合適資源。
第二點:部分同事在處理一些相對繁瑣的工作任務地時候,主動性和積極性方面有所欠缺,工作效率比較低。對于這點,接下來我們會借助績效考核等管理工具,讓那些能夠為公司創造價值,付諸自身努力的同事,無論從物質上還是精神上都能夠獲取更大的利益。更重要的一點,就是溝通和合作也是創造效率必不可少的條件。
第三點:一些項目型系統開發的延期,暴露出了我們缺乏項目管理方面的經驗。接下來的工作我們需要有清晰的工作流程、責任更加明確、有序地去運作,還需要制定并逐步完善一些相關的開發規范。現在我們已經使用了redmine對分配的任務進行跟進,不過還是無法滿足我們實際的一些需求,這一塊還需要作進一步的完善。
我們深刻理解項目部門對于公司發展的意義及公司對項目團隊的期待和要求!所以,團隊的每一位兄弟姐妹們對于公司的價值不言而喻,要充分發揮出我們團隊的戰斗力,需要我們擰成一股繩,共同努力。有一點可以肯定,“世間自有公道,付出總有回報”,只要我們付出努力,無論是在個人職業素質,物質報酬,或是職務上都會得到提升。目前我們正在開發的crm系統,工作室管理軟件,游戲帳號管理系統,還有goa1。和其他一系列的維護工作,以及接下來要做的游戲麥網站的改版,我們都有信心做的更好。
我深信,只要我們能夠齊心協力,就可以發揮出超強的團隊戰斗力,就能夠跨越前進道路上的任何障礙。
公司年終總結主持稿篇三
我們xx對外經貿公司在主管局和各有關部門的指導與大力支持下,按照“一開四促,三外并舉,勞務為主,外資為重,經貿結合,全面發展”的總目標,努力開拓經營,積極組織創匯,實現營業收xx萬元,實現凈利潤xx萬元,全面完成了原定的各項經濟指標,取得了較好的經濟效益,本年度我們所以能取得如此好的財務成果,主要是公司上下齊心合力狠抓以下幾個方面的工作:
一年來,面對國際、國內經貿市場競爭激烈的新形勢,公司上下進一步樹立主動出擊、積極進取的觀念,堅持“三外并舉,全面發展”的方針,全力開拓經貿業務,取得了良好的效益。
1、廣開渠道,擴大新的創收門路
20xx年,我們一方面利用出國洽談、國內接待、信函往來等方式及時同客戶溝通信息,廣泛征求客戶意見和要求,妥善解決同國外客戶在以往合作中出現的各種問題,進一步鞏固與xx國xx公司等一些老客戶在合作關系;另一方面又采取走訪、聯誼等方式,接待xx個新的外商團組,同近xx名外商進行了經貿洽談,并主動加強同省、市各對外窗口單位的聯系與合作,發展結識了一批新客戶,多方開拓了信息渠道和合作渠道,為進一步開展對外經貿工作,擴大創收,奠定了良好的基礎。
2、進一步開拓市場和項目,努力增加創匯
一年來,我們通過市外經委、市總工會、市僑辦等十幾個單位以及目前在國外工作、學習的同志的聯系、介紹,繼續探索擴展國外市場,特別是加強了同美國、日本、阿聯酋、韓國、匈牙利等國家和地方擴展勞務業務及經貿業務的合作,在行業工種上除向海外繼續增派廚師、面點師、服務員外,我們還同xxxx學校達成了外派美容、美發、建筑開修生的使用合作,組織我市飲食服務業管理人員赴日本、美國考察項目。全年共向海外增援勞務人員xx人,派出考察研修人員xx名,創匯xx萬美元,比上年增加xx萬美元,增長x%。
3、加強了海外投資設點工作
為適應繼續在xx國開拓市場的需要,年初我們投資xx萬元與xx方客戶合資合資建設了xx會社,并派駐專人作為商務人員,從而為繼續擴展同xx國的合作提供了便利條件。全年達成外貿業務xx萬元,并達成了xx項新的勞務輸出意向。
4、認真總結經驗教育,繼續擴展國內貿易
今年除重點抓好對去年各項貿易的收尾工作,及時處理遺留問題之外,還認真總結經驗教訓,在搞好市場調查、了解市場行情的基礎上,開展了糧油外貿供貨業務,實現了銷售收入xx萬元,獲利xx萬元。
本年,公司在搞好自身實體經營的同時,還積極承擔了飲食服務系統的對外招商、辦理涉外手續及傳遞外經貿信息等項工作。先后為xx賓館、xx飯店、xx學校等家企業聯系招商引資事宜,并為xx賓館等x家企業辦理了出國考察、洽談勞務輸出業務的手續。并組織x家企業參加了“xx市xx聯誼會”。由本公司參與指導、籌辦的“中x合作xx餐飲有限公司”項目也于x月x日正式簽約,由x方投資的xxxx萬元也已經全部到位,預計明年年初即可運行營業。此外,我們還按主管局的要求,在深入調查研究的基礎上,編制了《xxxx-xxxx年引進外資擴展大中型飲食服務企業的規劃》,為進一步發展飲食服務系統外身型經濟提出了具體的構想和意向。
xxxx年,我們在深化公司內部三項制度改革中,本著“承包到部、責任到人”的總原則,進一步完成了承包經營責任制,與勞務部了以“包死原有項目,確保利潤基數,開拓新上項目,創收凈利分成,實行責任抵押,事故差錯扣補”為主要內容的承包合同,同貿易部簽訂了“包死基數,保證上繳,超額分成”為主要內容的承包合同,同時與辦公室等綜合部門簽訂目標責任狀,進一步明確公司與各部門、各部門與每一名職工的責、權、利的劃分,有利地調動和激發了公司干部職工的積極性、主動性和創造性。
xxxx年,在強化企業財務賬目、資金、外幣、現金管理的同時,起草通過了《財務部工作職責》、《出納員崗位責任制》、《會計人員崗位責任制》、《醫藥費報銷制度》等,進一步完善和理順了財務管理體制。
xxxx年,我們雖然在各項工作中取得了一定成績,但從總體上講,仍存在著工作抓得不實、不細、不深的問題,突出表現在:
1、在思想觀念轉變上,還有相當一部分同志沒有真正形成一切以市場為中心的觀念,危機感不強,紀律松懈。
2、隊伍建設還有一定的差距,許多同志在工作態度、工作作風、工作效率等方面還不適應外經工作的需要。
3、企業管理不夠嚴格,在基礎管理、資金管理等方面都存在一些漏洞。
xxxx年是公司發展關鍵的一年,我們要繼續貫徹落實局外經貿工作會議提出的戰略方針,加快步伐,抓住機遇,團結拼搏,克服一切困難,努力推動外經貿工作再上一個新臺階。
公司年終總結主持稿篇四
20xx年是公司董事會向全體員工發出二次創業號召的第二年。眾所周知,在過去的一年里,國家進一步采取了遏制房地產業出現泡沫經濟的宏觀調控措施,導致國內房地產業銷售額大幅下降。北京、上海、廣州等大城市房價相繼跌落。我省我市房地產經濟雖無泡沫,但也不可避免的受到上述全國性大環境、大氣候的沖擊。普遍出現銷 售不旺的困難局面。但是,我公司全體員工,在這種嚴峻形勢下,能夠緊密團結在公司董事會周圍,在董事會正確領導和黨支部、工會有力配合下,發揚了敢于拼搏的精神,克服了重重困難,和本地區同行業,同類型企業相比,仍然取得了銷售額全市最高的成績。因此,我代表公司董事會,在此向全體員工、各級領導干部表示由衷的感謝!現將上述情況分別報告如下:
1、××銷售部全年共計銷售××商品房建筑面積約2萬平方米。××銷售部全年共計銷售××商品房建筑面積約4萬平方米。我公司去年全年共計售出商品房建筑面積約6萬平方米。××和××銷售部還積極組織內外銷售人員,完成了大量外宣工作,有效提高了公司形象、知名度和銷售效果。
2、××工程部:全年共計完成建筑面積7.9萬平方米。經過一年的建設,××如期實現20xx年年底全面竣工、業主回樓。××工程部:全年共計完成建筑面積6.4萬平方米,××20xx年年底實現一期23棟樓主體工程全部結頂。以上,我公司去年全年共計完成建筑面積14.3萬平方米。××和××工程部還完成了相應的工程管理和質量管理工作,××工程部榮獲省建設廳頒發“省級建設科技示范先進單位”,××樓盤被評定為“省級優質結構主體小區”和“省級建設節能專項示范工程”;××工程被評定為“省級首家節能65試點小區”。郭##被授予省級“節能工作先進個人”稱號。
3、##物業服務公司去年全年物管費收繳率完成87以上。##物業公司各服務站,在加強為業主服務,提高各服務小區人居環境質量上,緊密圍繞公司領導提出的“小區綠草如蔭、有樹、有草、有水;小區內干凈衛生、無字紙;小區內安全、舒適、不丟車輛”的三項基本管理目標,做到了花大力氣,下大功夫。##世紀新城被市政府授予“市優秀小區稱號”,明日新城被授予“市優秀物業管理小區”稱號。
4、經紀公司全年完成二手房中介和××商品房、××商品房代售工作。
1、策劃部:該部配合××銷售部和××銷售部銷售工作完成了在《××日報》、《汴梁晚報》、《東方今報》組織報導和廣告80余篇宣!傳任務;完成《##生活》第8、9、10期編輯出版任務;與《××日報)》、《汴梁晚報》等媒體協作完成“##杯愛××100個理由”、“##之夜”、“炮團聯誼”等外宣活動四十余次,有力宣傳了公司對外形象,推介了公司新產品,提高了公司銷售效果。
2、財務部:該部去年全年為××工程和××工程建設及時撥付工程款,回收各種款項。完成了納稅申報和各種財務、報表,被省工商行評定為20xx年2a級信用單位,為公司完成全年工程建設計劃進行了有力的財務支持,并實現全年無差錯,確保了資金運作的安全。
3、人力資源部:人力資源部在人手少、任務重的情況下,克服重重困難,去年全年共代表公司參加省、市人才招聘會6場。共招聘員工56名,其中行管人員10名,技術人員8名,銷售人員20名,物業保安、保潔人員27名,確保了各部門工作的正常運行。
4、開發部:該部在宋效孔經理的直接主持參與下,不畏困難,勇于創新,認真編寫了在××市房地產業界頗有影響的《房地產開發報建工作程序》,為報建工作的有序高效開展奠定了基礎,受到××市房地產業界的一致贊揚。同時,該部按董事會要求,克服了重重困難,及時完成了“××”、“××”從征地到領取商品房予(銷)售許可證等各項報批申辦工作。為我公司房地產開發和商品房銷售的合法性做出了貢獻。
5、辦公室:辦公室是在董事會直接領導下,從事公司各部門行政管理、法律事務、后勤保障和對外聯絡、協調的重要機構。辦公室去年全年共主持總經理辦公會并編寫《會議紀要》27期,編寫督察工作簡報48期,回樓簡報17期。審核公司各種合同500余份,接待并處理各種法律、行政事務數十起;對保障公司的合法權益,維護公司聲譽,協調公司各部門工作,維持公司正常運作秩序,正確處理與業主和其他部門糾紛,做出了顯著貢獻。
在全體員工共同努力下,一個“比、學、趕、幫”的風氣正在形成。20xx年,經全體員工民主評議,評先領導小組和董事會批準,共產生先進員工19名,他們是:售樓狀元1名;優秀員工5名;優秀部門2名;成績突出團隊1名;優秀經理2名;先進員工11名。他們在各自不同的崗位上,為公司的發展做出了優異的貢獻。在這里,我代表公司董事會和全體員工,向他們表示誠摯的祝賀,并向他們的辛勤勞動表示衷心的感謝!
1、在銷售方面的主要經驗與教訓是:
①一個銷售活動策劃好后,往往急于兌現,造成實行早,宣傳晚,效果差,形成宣傳滯后于促銷局面。今后應注意銷售策劃不要輕易出臺,出臺后一要加大促銷宣傳力度,二要適當延長兌現時間,動員一切力量充分發揮外宣作用。
②加強對銷售和策劃人員業務知識技能技巧培訓工作。不僅要使每個銷售和策劃人員懂推銷技術 、技能和技巧,而且應當懂相關產品工程技術常識和相關糾紛處理法律常識,以應對今后銷售業務中可能出現的各種問題。
③要更加重視客戶服務部和宏客會在擴大銷售方面的作用。我們公司關于客戶服務部和宏客會的政策是正確的`,只是工作力度還不夠。今后兩個銷售部和物業公司要認真抓好老客戶帶新客戶的宣傳組織工作,實現新老客戶兩條銷售渠道并舉。而這樣做的關鍵,是客戶服務部和物業公司要真正搞好對老客戶的服務。
2、工程技術方面:
①“××”商品房在竣工交付使用后,常見的幾大質量通病發生率雖然比過去大大降低,但仍多多少少存在。工程技術總監秦海汐已就此問題向董事會專門撰寫了《房屋質量及防范措施》等報告,客觀、扼要的說明了上述質量通病發生的原因及防治辦法。我認為寫的很好,但重在狠抓落實。
②要進一步加強工程質量管理,建立、建全工程質量管理制度與質量管理監督體系,做到責任明確,分工具體,獎罰分明。關于工程質量存在的問題,必須重點研究,重點把關,近期要出臺更為有效的質量管理措施,限期上報。
③我公司在20xx年五月,編制了《住宅工程質量通病防治實施細則(草案)》,經一年多的實踐,效果很好。建議結合××和××具體實踐,重新審定后升級為我公司本企業技術標準。今后在與設計單位、建筑單位和質量監理單位簽訂設計合同、建設合同和監理合同時,與國家技術標準明確規定同時執行。
3、行政管理方面:在行政管理方面,公司仍然存在人浮于事,效率不高的弊病。20xx年,要求辦公室和人力資源部繼續加強對員工的業務培訓工作,努力迅速的提高員工素質,以應對房地產行業更加激烈的競爭。同時要加強公司管理制度的完善與修訂。繼續為提高公司工作效率,加強后勤保障,多作貢獻。
我公司全體員工,在積極完成全年生產計劃保證自身健康發展的同時,沒有忘記現今社會仍存在迫切需要救助的困難群體。本年度公司向××市希望工程辦公室捐款10萬元,使接受“##獎學基金”的貧困學生人數達到300余人次。特別是20xx年年初,河南大學召開“百名貧困大學生受助##獎學金”大會,社會效果很好。20xx年我公司出資40余萬元全面整修了××市國際sos兒童村前至18路公交車站12米寬市政道路及兩旁環境。徹底改變了該條道路及周遍環境臟、亂、差面貌,受到社會、##世紀新城業主及蘋果園小區居民普遍贊揚。
最近,我公司又出資近8千元,為××市##希望小學無償捐助課桌、椅一百套,改變了該校教學設備老化,影響學生學習問題,受到了全校師生好評。今年,當我公司員工郭宏波之妻不幸罹患癌癥,員工郭中華不幸罹患白血病時,消息傳來,全體員工立即在工會、辦公室組織下,伸出無私救援之手,兩次發起無償捐款,共籌資約1萬元,同時公司啟動互助保障基金,不僅解決了他們的經濟困難,而且充分體現了我公司員工大公無私、樂于助人的高尚品質,大大提高了公司集體的凝聚力,以實際行動使廣大員工深信,我們這個團隊是可以信賴,可以依靠的。
1、××要力爭全部售完。
2、××一期要按計劃于20xx年6月30日全部交工并售完。
3、××二期主體工程(剩余42棟樓,建筑面積81894平方米)全部完工。
4、九鼎風園開始建設并銷售;
5、加強在員工中企業文化建設,開展“創新##”活動;
6、加強團隊建設和各部門的管理,要從團隊凝聚力著手,考核的方法應以團隊最差的員工能力為標準;加強團隊間的交流、互助活動;
7、加強客戶服務中心工作的建設。20xx年面臨著華庭、頌園大批回樓。不僅要做好客戶投訴的前臺工作,還要變被動為主動,發揮宏客會的優勢。主動作一些走訪、慰問、聯歡等互聯工作,真正做到為客戶服務;
8、要狠抓產品質量更上一層樓。20xx年華庭回樓工作中總結出的質量及管理存在的問題,一定要在20xx年頌園的建設中全部消除,同樣的問題在頌園的回樓工作中不允許再出現。
20xx年已成為歷史,新的一年已經開始。我相信,在認真總結過去經驗教訓的基礎上,我們公司全體員工會繼續改正工作中的缺點,以嶄新的工作面貌和更大的干勁去迎接新的戰斗。在新的一年里,工作任務仍很繁重,但對我們來說,既是挑戰,又是機遇。根據國家房地產研究會權威人士估計,我國房地產宏觀調控活動,在過去兩年里,取得了很大成績,房地產市場已經基本穩定。今年國家不再出臺大的調控措施,20xx年將是中國房地產業大發展的一年。我認為,我們##公司在過去兩年政府宏觀調控和中國房地產業界重新大洗牌的嚴峻形勢下,不僅沒有被擊跨,反而挺直了腰,在各方面都變的更加成熟、更加強壯,本身就是一個了不起的成就和勝利。20xx年的曙光已經在向我們招手,讓我們團結起來,去迎接新的更大的勝利吧。